员工执行力(精选8篇)
篇1:员工执行力
如何加强员工执行力及员工执行力的培训
“执行力”是我们常挂在嘴边的一个词汇。何谓执行力?执行力就是“按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。所以,我们要提升个人执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。
员工办事不力,我们可以批评他没有执行力或执行力不足,这时为了提高大家的执行力,通常就喜欢执行惩罚制度,这样执行力有了很大的提升,大大促进了工作效率的提高!这是外来压力的作用,就像军队在进攻时后边还有督战队用枪顶着士兵的屁股,谁都不许后退,士兵只能往前冲,执行力超强!可是如果这只军队打的不是正义之战,我想再多的督战队也无法让他们的士兵发挥出最高的执行力!那员工的执行力的内在动力在哪呢!团队的执行力不能单方面考虑员工的问题!一个员工有问题,两个、三个员工有问题你都可以换掉,但很多个员工有问题呢?员工的内在动力需要公司领导及中层管理者去激发,特别是中层管理者,因为他们最接近员工。
在我们公司,有着良好执行力的内在动力的因素,那就是公司伟大的方向--全球第二、国内第一的三氯蔗糖制造、销售、服务集团;丰厚的薪资机制;完善的,奖罚分明的管理体制;众多的升职机会;超前的用人制度!这些都让有斗志的员工能全身心的投入工作,没有放松的理由!
我们公司各生产车间,员工最能容易接触到的是车间的负责人和管理者,而最能直接调动员工积极性的也是部门的负责人,所以团队的执行力的发挥,部门领导起很关建性的作用。在部门,员工除了对公司有希望外,对部门也要有希望。这时部门领导要让下属相信在这里自己很有希望。试想,如果员工觉得在本部门没有发展的希望,那他们何来的工作干劲呢?更谈不上执行力了。我觉得部门领导者应当给下属一定程度上的认可,这种认可是价值的认可,可以从平常的几句表杨的话中就可以给予,这样员工才感到自己还是有用的!对自己信心十足,干劲也就十足。所以不要吝舍对员工表杨!还有一点是要尊重员工想表达自己意见的意愿,不要动不动就打断员工的发言,这样原本很有激情的员工也会变得不主动。做为部门负责人,对普通员工而言代表的是公司,那就更加要起到带头的作用,试想如果管理者没有起好头,相信下属也好不到那里去,如果领导者都在拼命干,相信下属也会跟着不要命。部门领导者还要有强大的沟通能力,保持与下属有顺畅的沟通,保证随时能做思想动员工作!这样团队的执行力在奖惩分明的制度下才能更好的发挥!
当然影响团队执行力的原因很多,不仅仅是管理者或领导者。员工自己更是一个关键份子,因为执行力的“大厦”是由一粒粒沙子组成的,每一粒沙子都要紧密团结在一起,这个“大厦”才能建得更高。我们作为员工要端正态度,理解好公司的各项制度政策,把自己的目标与公司的目标结合起来,积极主动努力完成任务,只有公司好了,我们才好!
酯化车间:张升港
篇2:员工执行力
任何一家企业中,最重要的力量是基层员工,这部分员工占据着企业接近三分之二的资源和人数,是企业前进过程中重要的基石,更是企业前进过程中不容忽视的中坚力量。那么,对于基层员工的执行力和工作能力,应该如何提升?这是一个企业发展过程中不容忽视的问题。
一、如何提高员工的执行力? 所谓执行力,指的是在约定的时间内高效率的完成工作任务。而员工不能高效完成工作任务的主要原因有两个:一是员工本身的工作积极性不高,长期处于懈怠、懒散,漫无目的的工作情绪中,这种员工是企业发展过程中的弊病,应加大考核力度或者优胜略汰的方式予以排除,从而保证员工质量。二是员工心有余而力不足。这种执行力差的根本原因来自于员工对于工作尚未形成完整的工作系统,对标准化动作流程(sop)没有形成既定的概念,因此,对于标准化作业流程以及定期的培训就显得尤为重要。因此,对于物业管理工作过程中员工提高执行力的问题,应该从以下几个方面予以解决:
1、将工作细化。员工应该定期召开专项工作会议,制定岗位长期和短期目标,而管理者应该制定合理的工作计划,将工作落实到每月、每周、每日,以保证工作目标的实现。
2、及时沟通和反馈。企业中层管理者在管理过程中应该将工作的重点落实在沟通环节,及时了解基层员工在工作过程中的困难,并及时制定出合理的解决方案,以保证高效的工作。
3、制定kpi考核计划。将员工的工作任务和工作目标制定一个优胜略汰机制,这个制度会要求员工主动完成工作的同时,会将自己的本职工作“想在前、做在前”,最终实现执行力的提升。
4、制定sop。合理的标准化作业流程,会让员工在工作过程中达到事半功倍的效果,因此,对于基层员工在有能力的情况下尽量梳理一套标准化作业流程,以保证高效的完成工作指标。
二、如何提高基层员工的工作能力? 这是一个主观性非常强的命题,员工提高工作能力的前提是获得某种利益——升值或者是加薪,都能迅速的让一个基层员工提高自己的工作能力,因此,对于物业管理工作环节中,员工工作能力的提升主要应该涉及如下方面:
1、定期安排培训。从而提升员工的知识储备,让员工的知识库获得不断的提升。
2、制定透明的升职加薪机制,鼓励员工主动学习。没有不上进的员工,只有不谙世事的领导,作为管理层应该制定透明的升职加薪制度,定期组织员工进行考试以及各项机能测试,透过考试者将获得升值或者加薪的优先权,这会鼓励员工主动参与到学习和提升过程中去。
3、平时工作中设置AB互换岗。鼓励员工学习多种岗位知识,从而在让员工提升工作技能的同时还能找到适合自己的工作岗位,从而提高工作积极性和执行力。
篇3:企业如何提高员工执行力探析
我们在工作中要有章法可循, 明确的规章制度是衡量工作的重要准绳。没有规章制度, 就会出现混乱的局面, 令不行、禁不止、奖惩无依据, 按个人的想法随意处理事务, 不遵循规章制度, 使工作无序, 造成混乱, 浪费各种资源和时间, 继而影响整个企业工作的执行力。只有将个人执行力打造成团队执行力继而升华为组织执行力, 才能使企业进入可持续发展的良性状态。
二、企业管理在执行力方面出现的无序问题
企业因在执行层面出现的无序问题而导致的混乱有很多, 个人执行力再强, 因企业各方面原因而导致工作混乱, 使企业工作的执行大受影响甚至对于企业所造成损失的一系列问题是需要高度重视和重点规避的。
1. 部门间工作边界模糊问题, 职责不清晰。
我们在企业工作中, 经常会遇到工作安排不合理, 对于一项工作权责不清晰等情况, 使得工作到最后变成似乎什么人都管又什么人都不管的状态。这种无序混乱的局面给企业造成的损失不仅仅是部门间互相扯皮的时间成本, 企业的其他资源也会大量消耗在里面。
2. 工作能力不足问题。
工作能力不足会也会导致工作的无序混乱。员工培训不足, 没有应对本职工作的基本经验和能力, 使工作进度拖后, 甚至无法按既定计划完成, 人员变更时, 又需要大量时间使人员逐步进入到熟练的过程, 这些都会造成既有工作的混乱甚至失败。个人执行力的低下使得员工无法把上级的命令和想法变成行动, 把行动变成结果。要提升个人的执行力, 就必须在遇到困难和问题时不找借口而是积极寻求解决问题的方法。这不仅是培训的问题也是员工整体素质提高的问题, 需要企业和个人的共同努力。
3. 组织结构及流程设计问题。
纵向部门分级管理而不是矩阵式管理会导致横向业务流程出现严重阻碍, 各部门各自为政, 多数情况下只考虑本部门工作和利益, 而很少考虑到与其他部门的配合互动, 其工作流程也是以自己部门为中心, 没有公司整体高度和项目总体意识, 因而会导致相当多的混乱, 使工作无法顺利完成, 反复协调的成本大大增加。协同力是团队中各个部门相互协调共同完成共同目标的能力, 是团队精神的核心。企业各部门间、部门内部员工之间在工作中互不支持、互不配合, 遇到问题互相推诿会制约各项工作的落实。而合理的组织结构则是提高协同力的基础。针对具体工作和项目的合理的组织结构, 会尽量减少管理层级, 信息沟通和传递速度也比较快, 从而可以使大家更快通过信息准确地发现问题, 及时采取相应的解决办法。
4. 沟通问题。
员工在进行跨部门和部门内部的沟通时, 沟通不力。没有定期不定期的会议机制, 对问题进行充分沟通, 横向协调相对困难。和谐高效的跨部门沟通是增进合作的基础, 也是提升绩效的源泉。否则会导致组织凝聚力下降, 团队意识的缺失、工作组织也会逐渐变得无序混乱而使工作效率大大下降。绝大多数的企业执行力问题其实就是沟通不畅的问题。
三、企业管理在解决执行力无序问题的改进对策
1. 明晰职责和层次。
明确各管理层级, 高级管理层、中级管理层、执行层等需要定义和划分其相应的权利义务和职责范围。高级管理层主管战略、规划、主要业务的执行监督等;中级管理层主管企业各业务和项目的具体管理工作;执行层负责业务和项目的具体执行。公司高级管理层如果经常打破正常的管理层级, 会使得公司的业务处理处于混乱状态。对于执行层的员工而言, 上下说法不一致, 前后指令不统一, 指令交叉, 无所适从。从横向看, 企业各部门要相互负起责任。除对本部门工作负责以外, 还要对整个工作目标负责, 对其他部门负责。从纵向看, 要对上级领导负责, 对整体目标负责。企业管理者必须有层次意识, 不能越级管理, 尽最大努力减少垂直管理的现象。同时要知道和舍得放权, 对中层管理人员要下放职权, 增加中层管理者解决处理问题的主动性和权限。这样不仅能充分地调动积极性也能使得被授权人员具有更多的责任感和全局意识。
2. 合理设计流程, 强化执行力。
工作流程的合理设计与准确执行是工作完成的关键所在。很多时候人为因素造成的业务流程偏离是工作阻滞的一个重要因素。所以在设计流程过程中应该尽量降低和减少人为因素, 使得流程顺畅高效, 提升审核效率和质量。提高工作执行力, 就是要树立一种严谨的工作作风, 端正工作态度, 以认真的工作精神, 不折不扣地执行好公司制定的各项决策和工作部署, 把大事做好, 把小事做细, 把细节做精。强化执行力就是统一观点, 明确目标, 制定系统有效的方案操作要求员工按照既定的流程和标准去做好工作中的每一项细节工作。
3. 强化有效沟通协调能力, 以增加核心凝聚力。
增加沟通途径, 定期不定期举行沟通协调会议和内部培训 (部门间、部门内部等) , 通过各种非正式的会议和群组讨论主题来增进沟通, 使部门内部和部门之间能够增进理解, 将各种问题充分暴露出来, 有助于执行力的提升。沟通可以加强相互了解, 随着沟通次数的不断增多, 团队成员之间彼此的了解会加深, 信任感也会与日俱增, 这就为共同工作奠定了基础。有效的沟通可以消除员工间、部门间矛盾, 容易达成共识, 形成强大的合力, 增加团队凝聚力, 从而有利于工作的开展。良好有效的沟通是各部门协同做好工作的前提条件。做到有效沟通, 对于中高层管理人员而言, 要与下属交心, 深入了解底层员工的思想状况;与上级沟通要胆量和魄力, 要准确理解高层决策和计划目标;与同级的同事沟通要理解对方的真实想法。如此, 才能使团队在工作中更合拍, 发挥出更大的效能。在平等和相互尊重的基础上积极地进行团队建设, 最优地协调和处理好人际关系, 大事要事集思广益, 充分发表意见, 营造良性的沟通氛围。这些都有利于组织执行力的提升。
4. 没有检查就没有执行力, 检查才能有结果。
有人将西方提出的ISO9000管理体系概括为四句话“凡是要做的就必须写出规定, 凡是规定的就必须去做, 凡是做了就要留下记录, 凡是记录的就要有检查”, 也有管理大师说过“员工只做领导检查的事情, 不会做领导希望他们做的事情, 想提高执行力, 就要重复检查你布置的任务和工作。”强调的是检查, 使检查进一步细化。通过检查不断总结经验, 不断改进工作方法, 不断提高执行力。首先, 要有明确标准, 有定量的, 也要有定性的, 这样才能有所遵循。以既定目标和计划为标准, 衡量工作进度绩效;以实践结果为标准, 分析其与原目标偏离程度, 找出原因, 进行纠正。要不断进行跟踪检查及阶段性检查, 这样既可以对工作执行情况进行及时纠偏, 也可以通过阶段性检查看到比较完整的工作执行情况, 以利系统性分析。同时还要特别防止形式主义的检查, 走马观花般、蜻蜓点水式的检查看不到问题, 浮躁的走过场是毫无意义的。考核可以作为员工定级、降级、提升和聘任职务的重要依据, 科学的、有效的、符合企业实际情况的绩效管理体系是提升企业组织执行力的基础。
四、结束语
执行力是实现企业发展目标的最根本保证。无论从企业各个部门还是各层级管理者、执行者其执行力都会直接关系到企业、部门、个人的利益。提高员工和组织执行力, 要站在全局利益的高度, 要有奉献敬业精神和严肃认真的工作态度。规章制度最终会落实到企业每个人的执行力上, 每个人的执行力的提升, 将会提升企业组织的执行力, 继而大大加强企业的核心竞争力。因此, 具备强有力的执行力, 是决定企业发展的关键因素。
参考文献
[1]郑路莱.确立标准树正气锻造企业执行力[J].人力资源管理, 2012, (03) .
[2]马莉.中层管理人员执行力的提高途径[J].人力资源管理, 2012, (07) .
篇4:员工执行力
摘 要 目前关于执行力的理论成果和书籍很多,这说明不管是对企业而言,还是对员工而言,企业的执行力、员工的执行力都非常重要。什么样的员工才是有执行力的好员工?本文界定了员工执行力的基本概念,并提出了有执行力的员工的几大标准。有执行力的员工的造就不仅需要员工个人自主的意愿,更需要企业创造孕育有执行力员工的良好环境和条件。
关键词 执行力 员工 合作 合格 合适
阿里巴巴的马云与日本软银集团(风险投资集团)总裁孙正义曾探讨过一个问题:一流的点子加上三流的执行水平,与三流的点子加上一流的执行水平,哪一个更重要?结果两人得出一致答案:三流的点子加一流的执行水平。再好的决策必需要得到严格执行和组织实施。一个好的执行人能够弥补决策方案的不足,而一个再完美的决策方案,也会死在差劲的执行过程中。从这个意义上说,处于现今市场经济中的现代企业,没有执行力,就没有竞争力。从个人角度来讲,个人没有执行力也就没有职业的核心竞争力。
一、什么是员工的执行力
对个人而言执行力就是办事能力,是一种把想法变成行动,把行动变成结果,从而保质保量按时完成任务的能力。一个员工的执行力可表现为办事速度、对问题与事情分析深度还有广度、掌控事物发展规律之后采取办法的正确程度。执行能力的强弱因人而异,同样一件事情不同的人去做,往往会产生不同的结果。
二、有执行力的好员工具备“三合”原则
企业要想具有很好的执行力,就需要找到有执行力的人。如何挑选有执行力的人?通过阅读执行力的相关书籍,同时参考了一些案例并结合工作中的体悟,本文提出有执行力的好员工应具备以下几个原则,总结为“三合”原则:
(一)心态:愿意做事——合作
如前所说,所谓个人的执行力就是保质保量按时完成任务的能力,是需要员工去做,并达成结果的过程。个人执行力的基本前提在于员工有意愿去完成工作任务并达成目标,从内部动机来看,他是有“合作”愿望的人,愿意做事。具体包括以下几点:
1.激发自动自发:每个人都应该发自内心的热爱自己的职业与岗位,用积极的态度和良好的心态去做事。工作是为了自己,而非为了表现给别人看。老板不在身边却更加卖力工作的人,将会获得更多奖赏。如果只有在别人注意时才有好的表现,那么你永远无法达到成功的顶峰。
2.制度管理——完善游戏规则:员工是否愿意为工作付出,需要企业有完善的规章制度予以保证。“无以规矩,不成方圆”就是告诉我们任何企业都需要有制度的设定与管理。外企当中普遍采用的SOP(Standard Operation Procedure)即标准作业程序,便是规范工作流程、提高工作效率的最佳實践。
(二)技术:能够做事——合格
有执行力的好员工除了具有良好的意愿以外,还需要具备完成工作任务的工作能力,是掌握了完成工作任务技巧的、有能力完成工作任务的合格员工。一个“合格”的员工需要具备以下工作技巧:
1.目标管理——SMART原则
学过管理学的人对SMART原则一定不会陌生。工作过程中,设定工作目标要符合SMART原则,这是普遍运用的法则。SMART原则中,S(Specific)是指绩效指标必须是具体的,M(Measurable)是指绩效指标必须是可以衡量的,A(Achievable)是指绩效指标必须是可以达到的 ,R(Realistic)是指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察,T(Time-based)是指绩效指标必须具有明确的截止期限。如果能做到这5点,每位员工就能知道怎么样算做得好,怎么样是没有做好,怎么样算是超越目标了。
2.时间管理——跟踪目标的技术
任务执行的过程其实也是时间控制的过程。要达成目标需要对各个阶段性目标进行监控和结果反馈。时间管理中有两个典型的理论,一个是是二八原则,还有一个是时间管理的四象限原则。有执行力的员工懂得如何去安排时间分配、利用时间价值。
(三)环境:适应做事——合适
人是社会性的动物,不可能在职场中单打独斗,必须加入一定的团队和组织。有执行力的好员工,除了有“合作”的意愿、“合格”的能力,还应该 “合适”其工作的环境及团队。“合适”包含以下几点:
1.适应企业:统一思想
每个人都有自己固有的一套价值观,同时每个企业也都有其倡导的理念,也就是企业文化。有执行力的好员工应该是认同公司文化,将文化植根于个人的思想中,并且将公司文化体现在自己的工作行为中。
2.适应团队:团队合力
现在各大企业在选人时,都会看重候选人是否具有团队合作的精神和能力,原因在于以工作团队完成工作任务已成为企业的常用方式。个体除了拥有完成任务所学的知识、能力以外,还需要与更大范围的同事合作、协调,并达成共识,这是职场中不能缺失的能力。
3.适应上级:与上级保持一致
上级是部门或者团队的leader,适应上级的领导风格、准确领会上级的工作安排和意图,总结上级的工作惯用方式,是员工在执行工作任务之前必须做到的。比如说,上级是雷厉风行的风格,那么员工做事一定不能慢慢吞吞。
本文提出有执行力的员工应具备“三合”原则,愿更多的人都能成为“三合”人才,成为企业目标实现的执行者与成功者。
参考文献:
[1][美]拉里•博西迪,拉姆•查兰.执行:如何完成任务的学问.机械工业出版社.2003.
[2] 余世维.赢在执行(员工版).北京出版社.2009.
篇5:《员工最佳执行力》
第二讲:培养好德行,活出职场精彩
第三讲:活着不只为自己,感恩父母
第四讲:承担责任,回报企业和社会
第五讲:机会只留给有准备的人
第六讲:增加收入多赚钱的秘诀
第七讲:职业成就事业,协助企业走向成功
第八讲:有关工作和生活问题的现场问答
李强老师经典语录:
知识不能改变起点,但一 定能改变终点;
在平凡中坚持,在坚持中创新,就能创造出伟大与不俗;
想挣钱唯一的法宝就是不要去想钱 ,而是想事;
篇6:员工执行力不足
NLP导读:作为一个企业,再伟大的目标与构想,再完美的操作方案,如果不能强有力地执行,最终也只能是纸上谈兵。作为企业管理者,当员工执行不到位时候,先想想问题是不是出在你这?执行四把刀,企业管理者一定要做好!
作为一个企业,再伟大的目标与构想,再完美的操作方案,如果不能强有力地执行,最终也只能是纸上谈兵。作为企业管理者,当员工执行不到位时候,先想想问题是不是出在你这?执行四把刀,企业管理者一定要做好!
第一把刀:明确目标——确定执行的方向
确定目标,似乎是老生常谈的话题,但确定目标并不是一件容易的事。它建立在对企业内外部信息和各类资源进行认真分析,特别是建立在对一系列问题得以确认并提出构想的基础上。这是确立目标的基础,前期需要我们做大量的分析调研工作。
就企业运营而言,目标是系统的,有层次的。“千斤重担大家挑,人人肩上有指标”,这里的“指标”就是目标。作为一名员工,他的工作职责与工作标准的达成,都会对企业的总体目标做出贡献,这就是目标的系统性。
企业目标、部门目标和员工目标,体现了目标的层级关系。所以目标必须进行分解,以求更具体、操作性强。
企业目标明确了,执行力才有了前进的方向,而不像盲人骑马,走到哪算哪;企业目标明确了,不同的职能部门、不同的员工在工作中才能形成一股合力,从而更好地发挥知识与技能的聚合作用,从而更好地促进目标的达成。
第二把刀:团结协作——执行力的保障
团结协作是一种良好的职业道德,但每个人由于在企业中所追求的利益上的偏差和自身素质的不同,并不一定都能做到这一点。这就需要企业创造并培养一种团结协作的环境。
如何做到这一点?可以从以下几个方面入手:
一是要树立一种美好的愿景,让员工看到企业发展的前途和方向,为共同的奋斗目标而努力。一个拥有美好愿景的公司,它在一定程度上会过滤员工的不正当的思想和行为,有利于员工的团结。
二是对每个人都建立明确的工作职责与工作目标及合理的薪酬体系。清晰的工作职责与目标,有利于员工在工作中找准努力的方向,并加强团结。因为任何目标的达成多数是在团队协作下完成的。你不团结就无法达成目标。如果再与合理的薪酬奖惩体系挂起钩来,则对员工之间的团结起到一种有效的促进作用。
三是要加强对员工的教育,培养他们的团队意识与合作精神。要教育他们这不仅是职业道德的要求,也是自身发展的需要,同时与自身的经济利益密切相关。不团结对自己是不划算的。
第三把刀:知识与技能——提高执行力的基础
知识与技能是靠人员来提供的,它不仅体现在完成任务的能力要求上,而且体现上完成任务的效率与质量上。所以对一个人的知识与技能的考核不是仅仅局限于他的能力素质,而且要把它放在时间、费用、质量、对周边环境的影响等多方面进行评估。同样完成一种事,所花时间有长有短,经费使用有高有低,完成的质量有好有坏,对资源的使用有多有少,对周围环境的影响有好有坏。所以对他及他的能力的评价应是多维的。
现代社会是一个讲究效率的社会。任何一个项目的成功运作都有时间和资源的要求,同时要把它放到一个系统中去给予重视。一项任务完不成,下一项任务就无法开展;一个目标实现不了,就会影响整个目标。这样就对我们的从业人员在知识层面和技能层面都提出了更高的要求。这一点是应引起我们给予高度重视的。
第四把刀:领导风格——执行的重要影响者
对执行力的有效维持,我们可以列举很多因素,包括战略层面、人员层面、制度层面、文化层面等很多东西,其中领导风格对执行力的影响是一个重要因素。
在中国管理界,我们有过“严管重罚”的例子,也有过“文件会议满天飞”的例子,对执行力产生什么效果,其实效果都不会太好。“严管重罚”与整天的开会、发文件,就是一种领导的风格。虽然这对执行都起到一定的作用,但好多事往往适得其反,大家相互推诿扯皮的现象多了,敢于承担责任的人少了;雷声大雨点小的现象让大家看贯了;为了发文件而发文件的事也屡出不穷。这又谈何有效执行呢?杰克.韦尔奇把深入一线作为一项非常重要的工作,对他来说大事与小事并没有什么明确的界限。正像《执行》中所讲的,有些小事作为领导是必须要做的。这也是一种领导风格。这种风格导致的结果就是执行力的强化。杰克通过与员工的交流,来搜集信息,评价员工,发现执行力的强弱和目标与执行之间的差距。长期以来,这种风格就成为执行文化的一部分。这种做法对执行的影响就可想而知了。
篇7:员工的执行力塑造
《员工执行力的塑造与提升》
企业发展到一定阶段后,“管理变革问题是一道生死坎”。其早期的管理模式已不十分适应。对此,企业文化就像花拳绣腿,根本无法发挥作用;管理制度有一半以上形同虚设、高额奖金不仅没有实质的激励作用,反而出现负面作用;管理者与被管理者之间的对抗问题越来越严重,中高层管理人员缺少执行力、绩效推进的阻力大,效率低下、导致管理者管理情绪化、管理者与被管理者之间背信离德。这种情况正在大多数企业中恶性循环。如何突破这一发展瓶颈呢?执行!跟进!执行!跟进!!
大浪淘沙,唯强者生存.一百多年前纽约证交所选取了11家公司作为道琼斯指数股,一百年后的今天唯独GE还位列其中.麦肯锡的报告指出,1917年<福布斯>100强,到1987年时仅有17家尚位列百强之中.让我看看眼前的情况吧,2000年财富500前200强的企业有40家的CEO被迫离开--不是退休.他们个个是战略家,曾经取得辉煌.但是,今天一旦没有兑现自己的承诺,......
在中国情况又怎么样呢?我们曾多次和没有能将自己的计划转换成实际效果的企业领导沟通,他们常常抱怨自己遇到的最大的问题是自己的下属缺乏责任感,和将自己开始的工作贯彻到底的勇气.他们往往告诉我们自己的企业需要一点点的变革.但到底需要什么变革?没有人说得清.
其实,他们的企业只需要提升自己的执行力!
课程大纲
开篇引子游戏:齐放竹竿游戏
启示:成功团队执行能力的要素
从两则故事谈起:西点军校的故事
案例故事:致加西亚的信
GE成功的故事
第一章 执行力决定企业的成败
一.为什么要进行执行力的培训
跨入21世纪的中国企业面临诸多为什么!
案例分析:刘军的烦恼
1在你的公司或团队中是否有这样一些现象
二.执行力的概念
1.什么是执行力
2.执行力的特点
三.执行力决定企业的成败
1.三分战略,七分执行
2.执行力体现企业的核心竞争力
1)战略的成功无法保证企业的成功
2)战略是可以复制的,而执行力不行战胜竞争对手的关键
3)联想集团如何打造核心竞争力
第二章.企业执行力的总体境界
一.执行力是企业三大流程的有机结合企业的组织流程执行力是企业三大流程的有机结合案例:诸葛亮挥泪斩马谡
案例:伯乐推荐九方皋的故事
二.执行力是企业组织结构的无界化--高度协作
领导者必须要在全公司内建立无边界的协作文化
案例:GE无边界的工具
Work-out—群策群力
QMI—快速市场信息
最佳实践分享
寓言:执行的境界--第三面镜子
三.执行力是企业经理层和员工层的共同提高
四.中国企业的执行问题分析及出路
(一)中国企业过去成功在哪里?
(二)中国企业现今差距在哪里?
(三)中国企业执行力问题的更深根源在哪里?
(四)出路与对策
第三章.目标计划----员工有效执行之前提
一.以科学的方式进行工作
1.介绍PDCA法
2.科学工作方法之六大步骤
案例:假设你周六请两位朋友来家吃饭
二.员工的自我目标计划管理
1.设定目标的原则
1)目标的SMART原则
2)目标的Kiss原则
2.确定目标的行动计划
5W1H原则
制定目标工作单的步骤
范例:行动计划-目标工作单
练习:目标工作单制定练习
3.实践目标,解决问题
4.目标执行的反馈方法
范例:目标追踪单
范例:目标执行困难报告单
范例:目标修正单
练习:选定一个虚拟目标,利用上述三个表单中的一个进行练习
第四章.有效激励员工—员工有效执行的根本保障
一.掌握有效激励理论模型
1.马斯洛需要层次论模型
2.激励--保健双因素理论
3.公平理论
4.弗鲁姆的期望理论
5.激励的实用人性内因模型
二.员工激励的一般原则
1.激励要因人而异
2.奖惩适度
3.激励的公平性
4.奖励正确的事
三.员工激励的高级原则
1.激励员工从结果均等转移到机会均等,努力创造公平竞争环境
2.激励要把握最佳时机
3.激励要有足够力度
4.激励要民主、奖罚分明
5.物质奖励与精神奖励相结合,正负激励即奖励与惩罚相结合6.构造员工分配格局的合理落差
四.领导激励部属的注意事项
1.要注意给下属描绘“共同的愿景”
2.要注意善用“引导而非控制”的方式
3.要注意用“行动”去昭示部下
第五章.企业文化——员工执行文化的形成一.创建企业执行力文化的语言
1.正确的执行力文化语言的特点
2.GE的执行力文化语言
六个西格玛
Work-out—群策群力
QMI—快速市场信息最佳实践分享
3.英特尔公司的6条价值观
4.麦当劳的“QSCV”服务信念
二.展开有效的企业沟通
(一)为什么经理人要注意对部下进行有效沟通
1)管理人员沟通的重要性
2)沟通对于领导者来说更具有特殊意义
(二)遵从有效沟通的六特性
(三)应当克服的痼癖与习惯
(四)对有效沟通的深入认识
第六章 时间效率----有效执行之关键
一.时间管理的原因
1.时间计算练习
2.时间利用问题3.时间的独特性二.时间管理的原则
1.效率与效果
2.80/20法则
3.工作价值矩阵
三.时间管理的具体实用方法和技巧
(1)集中注意力在M2类事情
(2)使用个人管理手册,如行事月历和代办单等
(3)学会拒绝,说不
(4)克服拖延
(5)同类事情同时做
(6)办公桌清理整齐,克服文件满桌病
(7)善于运用零星时间,增加时间利用率
(8)常规事项坚持养成良好习惯
(9)系统管理你的时间,善于用好别人的时间
(10)以人为本使用时间,主管在“人的管理”上要舍得花时间
(11)充分运用现代管理工具,例如电脑、信息管理系统,提高时间利用效率。
(12)自己的注意力曲线分析---生理能量状态的偏差,个别差异。
第五章 创造性思维----有效执行之利器
一.提高员工创新思维的能力
1.系统思维
珍珠与项链
创意=A+B
案例:蒋介石的教训总结2.逆向思维
案例:大禹治水的故事
案例:西方的妓女注册制
案例:潘石义卖现代城3.九大简易创新思维路径
二.团队创造性思维的开发方法--头脑风暴法
1.什么是头脑风暴法
2.运用头脑风暴法的原则
3.头脑风暴法的优点
头脑风暴案例:如何提高销售业绩?
头脑风暴法实地练习:人生面对的主要风险是什么?
三.创造性思维是对传统思维的突破 案例:爱因斯坦发现相对论游戏演练:创新思维模式
创新思维游戏:解绳游戏
篇8:论如何提高企业员工的执行力
关键词:执行力,制度,误区,企业文化
1 执行力的概念
所谓执行力, 就是贯彻战略意图、完成预定目标的操作能力。其中包含两个关键点, 第一就是谁来贯彻和操作?第二就是怎样贯彻和操作?“谁”说的是人的问题, 在企业我们讲团队, 也就是所讲的团队执行力。“怎样”讲的是方法, 这里包含两层意思, 手段和规则。在企业, 规则就是制度和做事的标准。因此, 执行力就是一个团队执行制度、按标准做事的能力。
2 执行不力的表现形式
“执行不力”的问题在很多企业都存在, 主要表现为以下几种形式:一是搞个人崇拜主义, 一切全凭领导说了算, 只依靠经验和习惯进行管理, 不重视制度建设, 管理还停留在较原始的“人治”层面。二是制度很健全, 但常常是执行不好, 特别是对一些新问题或突发问题处理不力, 不能严格地执行制度规定, 可以说是有“法”不依。三是有完善的管理制度并重视执行, 但由于种种原因, 导致执行阻力大, 不能很好的执行。当前这一问题越来越突出, 很多企业都有这样一种困惑, 这其实就是与没有合理的执行系统或执行流程有关, 尤其是在对某些政策理解上存在偏差。
3 执行不力的原因分析
3.1 执行系统的三大误区
(1) 政出多门。制度设计上不严谨, 部分制度是由各负责部门编写并实施的, 由于专业及工作经验限制, 在编写制度时想当然的拉上别的部门或单位, 形成责任均摊, 出现问题相互之间“玩太极”。另外在部分制度实施过程中存在制度与制度之间相互打架的情况。
(2) 朝令夕改。导致制度朝令夕改的原因大体分为两种, 第一种是制度的制定不够严谨, 不符合实际情况, 不能有效解决实际问题, 没有课操作性。第二种情况是过于“好学”, 看社会上流行什么就引入什么, 频繁的修改制度, 导致每项制度都不能深入执行。
(3) 机制失灵。特别是激励机制的失灵, 导致滋生出“无所谓文化”, 极大地挫伤了执行力。一是“干的越多, 错的越多, 罚的越多”。二是只重视结果, 忽视员工执行过程中的辛苦付出。这样的激励机制会让部分人产生消极思想, 逐渐加剧“无所谓”文化的形成, 挫伤执行力。
3.2 执行者的五大误区
(1) 跟员工走得太近。有些管理者不注意把握和员工之间的距离, 和他们称兄道弟, 喝酒打牌, 这样容易使部分人丧失工作原则, 让员工产生不认真工作的思想, 造成整体执行力的下降。
(2) 不能以身作则。制定制度只是要求下属, 自己不能以身作则, 在下属面前享受特权, 如何能得人心, 又怎么能指望下属们不折不扣地去工作。
(3) 前紧后松。这表现在两个方面:一是部分管理者做工作全凭意气用事, 一时头脑发热就要做这个做那个, 但过不了三天就开始松懈, 慢慢地就撒手不管了。二是工作以领导喜好为风向标, 领导要求抓什么就抓什么, 过段时间领导注意力转移, 管理者也转移, 而放松了对前期工作的要求。长此以往, 下属的执行效率必然大打折扣。
(4) 事必躬亲。很多管理者热衷于把权力紧抓在手中, 事无巨细都事必躬亲, 结果下面的人没事干, 而他却累得要死, 没有发挥好团队的作用, 长此以往便影响了执行力的提升。
(5) 能力误区。有一些管理人员认为自己在企业工作多年, 在企业的发展做出过贡献, 现在也该享受一下了, 满足于眼下的安逸, 这对其他员工, 尤其是新员工造成了很不好的影响。这样的人非但不能成为企业持续进步的动力, 反而是执行的阻力。
4 制度执行力建设
企业发展的基础是制度, 可是如何才能制定出适应企业发展需要的制度呢?笔者认为应从以下几个方面着手:
(1) 制度制定要科学。一是制度不是越多越好, 而是要看有无科学依据, 是否符合实际情况和法律法规, 能否解决实际问题。二是各级管理者在制定制度时必须保持严谨的态度, 事先要有周密的调研和分析, 各项制度、标准、规范要有一定的稳定性、连续性和协调性, 各项制度和标准之间不能存在矛盾和打架现象。三是制度标准要符合实际, 能够量化的指标必须量化。四是对制度的时间、地点、背景和环境要进行明确。五是制度建设要遵循“以人为本”的原则, 体现制度对人的情感关怀。
(2) 制度执行的责任要明确。就是指每一项制度都必须要明确责任部门和职责。如果不明确责任部门和职责, 则在执行过程中必然会出现部门之间相互协商或推诿扯皮的现象, 进而削弱制度的执行力, 导致制度执行偏差或执行不辖区。因此, 为了保障制度的顺利执行, 达到预期目标, 就必需要明确各单位部门的职责, 发挥不同机构的整体效能和合作成效, 以促进整体执行力的提升。
(3) 要发挥领导干部的带头表率作用。领导干部是一面旗帜, 能否率先垂范、带头执行制度, 既是检验制度执行力的“试金石”, 也是提高制度执行力的关键点。所以, 领导干部必须切实增强带头执行意识, 牢固树立在制度面前没有特权、制度约束没有例外、制度贯彻没有变通的思想, 不能因为自己职位高、权力大就可以漠视制度、搞特权。这不仅是对制度的最好维护, 也有利于营造一种人人维护制度的良好氛围。
(4) 要实行严格的制度执行责任追究制, 加大对违反制度行为的查处力度。要把严肃执纪、加强责任追究作为维护制度执行的重要手段, 做到有纪必依、执纪必严、违纪必究, 特别要严肃追究领导干部带头干扰破坏制度的行为。
(5) 在执行的过程中我们要学会控制, 当制度执行偏离实际时, 要及时给予纠正。当制度执行结果和目标有差距时, 要及时找出原因, 制定应对措施, 使以后不再犯同类错误。采用人性化管理制度执行方法, 非人性化管理制度执行手段, 只能搞得人人自危, 使员工不得不被动执行, 这必然会影响执行效率。因此, 应该采用公平、公正、合理的制度执行系统, 让大家在心理能够善意的接受, 而不是潜意识的抵制。
(6) 对制度的执行情况要采取不定期的检查与考核。不定期的检查与考核能避免执行人员为应付定期检查和考核而采取的应付行为, 才能确保制度执行的稳定性, 防止执行的“虎头蛇尾”。
5 企业文化推动执行力建设
一个企业如果想员工真正不折不扣的执行制度, 仅建立科学的管理制度、合理的工作流程是远远不够的, 还需要员工对企业的认同, 需要通过建设企业文化和塑造团队精神, 把企业各项管理制度的执行转化为全体员工自觉的行为。
第一是要增强员工忠诚度。首先, 管理者对员工要诚实守信, 认真履行对员工的每一个承诺, 不能对员工开空头支票。其次, 要主动关心员工、爱惜员工, 让员工感受到企业的温暖, 使其自愿为企业服务。
第二是要培养员工的奉献精神。人不是天生就具有奉献精神, 需要企业进行主动的培养, 要通过各种途径与机会来教育员工。可以通过树立一些先进典型、并予以各种形式的奖励, 让奉献者有回报, 以此来激励员工, 培养员工主人翁意识和责任感。
第三是要培养员工“没有任何借口”的意识。没有任何借口, 并不是意味着去消极地服从, 而是建立在高度的责任感和自信心的基础上。允许员工提出各种修改建议, 但制度一旦确定并开始实施, 就应不折不扣地坚决执行, 企业内任何人违反制度都要严格按制度进行处理, 决不能搞下不为例, 以此来增强制度的权威性和严肃性。
第四是要重视团队文化建设。一是要树立美好的愿景, 让员工有盼头。二是明确工作职责和目标, 制定合理的奖惩制度。三是加强教育, 培养员工的团队意识与合作精神。