护理质量考核评价制度

2024-07-25

护理质量考核评价制度（共11篇）

篇1：护理质量考核评价制度

护理质量考核评价制度

一、护理人员的质量评价

1、人员素质；

2、行为质量：行为质量属于环节质量评价，主要是对护理服务的行为质量进行评价。考核护士在护理全过程的各个环节是否体现以病人为中心的思想，是否贯彻病人至上的服务宗旨。采用明查暗访形式获得其服务态度、服务行为的资料。

3、结果质量：结果质量是对护理服务结果的评价。对护理活动、服务效果的评定、对工作绩效的评定均属于此范围。多为定性资料，不易确定具体数据化标准，结果评定较难，可进综合性评价。服务态度满意率、护理人员年终考核合格率、护理人员培训率、三基达标率。

二、临床护理活动的质量评价

基础质量评价、环节质量评价、终末消毒评价。

1、基础质量评价：即要素质量评价，主要着眼于评价执行护理工作的基本条件。内容为：护理质量控制组织结构、护理单元设施、仪器。护理人员为数量、质量、资格应符合医院分级管理要求。

2、环节质量评价：主要评价护理过程中各环节操作程序、管理程序等。主要评价内容：开展整体护理情况，是否应用护理程序。心理护理及健康教育数量及质量。医嘱准确率，是否及时，是否动态地修改护理计划。开展主动护理，协调关系。

3、终末质量评价：指每个病人最后的护理结果，护理程序的最后效果评价也属于终末质量评价。要素质量、环节质量、终末质量评价是不可分割的，采用三者相结合评价。评价结果所获信息经反馈纠正偏差，达到质量控制目的。

三、护理差错事故的管理：医疗差错、事故与纠纷，均属医疗缺陷范畴

1、差错事故的概念及评定标准。医疗事故是指在诊疗护理工作中，因医务人员诊疗护理过失，直接造成病人死亡、残疾、组织器官功能障碍。根据给病人直接造成的损害程度来划分：一级事故：指因护理过失直接造成病人死亡。二级事故：直接造成病人严重残疾或严重功能障碍，导致完全丧失劳动能力或生活不能自理者三级事故指损伤病人组织器官或肢体，千成病人残疾或功能障碍，以致部分丧失劳动力者。医疗事故定性：根据产生的原因确定的。责任事故：工作失职或违反规章制度和诊疗护理常规，发生诊疗护理错误，造成病人死亡、残疾、组织器官损伤导致功能障碍的后果。技术事故：诊疗护理工作中，医务人员虽然遵守了医疗护理规章制度和常规，但由于业务技术水平和医院设备条件的限制，发生了诊疗护理过失，直接造成病人死亡、残疾、组织器官损伤导致功能障碍的后果。护理差错：凡在护理工作中责任心不强，粗心大意，不按规章制度办事，或技术水平低而发生护理过失，对病人产生直接或间接影响。

2、护理差错评定标准：一般差错标准、严重错误标准。

3、建立差错、事故登记报告制度。各科室要建立差错、事故登记本，由本人或发现者及时登记发生差。护士长要及时上报，并组织讨论与总结。要积极采取抢救措施，以减少或消除由于差错及不良后果。各种有关记录，应及妥善保管，不得擅自涂改销毁，准备鉴定。护理部应定期组织护士长分析差错，事故发生的原因。

四、临床护理服务评价程序

1、制订质量评价标准：标准是衡量事物的准则，所事实与标准比较以后，才能找出差距，评价才有说服力。所以确立适当的标准是至关重要的。标准的要求：具体，条件适当，易于评价具有衡量性，简单明了，易于掌握。做法：产生标准，确定有关的评价信息，决定信息收集的方法、途径。

2、收集信息途径：汇报统计制度，制订质量检查制度；做法：收集信息，对照标准评价分析信息、制作质量管理图表。

3、纠正偏差：执行结果与标准对照后，找出差距，对评价结果进行分析，提出改进措施，以求提高护理工作数量与质量。做法：进行判断找出差距、提供反馈信息、提出纠正措施及改进方案、检查评价循环。

五、评价中的注意事项。防止偏向、标准适当、重视反馈、培训人员

六、护理质量评价的结果

1、应用统计方法就是将这些资料进行收集、整理、分析与推断从中揭示出规律性东西。

2、要对实际工作结果做出判断，可以用完成指标的百分值来表示，也可以用不同的等级来描述。对评价结果进行分析衡量，不仅要对评价所需数据进行阐述，对评价结果分析要客观，而且还要对一些影响因素予以说明，以便在今后评价工作中确立标准时加以注意。

篇2：护理质量考核评价制度

一、目的通过对各类人员的绩效考核，评价成绩和存在问题，以达到管理目标要求，为管理者提供更科学的管理依据。

二、考核方法

（一）护士长的考核

1．护理部对护士长的评价2次／年。内容包括：业务学习、疾病

查房、技能考核、工作计划落实情况、护理事件、护理考核、护理质量等，发现问题及时反馈和整改。

2．护士对护士长综合素质考评2次／年：

3．护士长综合考核，按医院人事科考核要求执行。

（二）各级护士的考核

1．考核

(1)综合素质考评：1）护士长对护士每季度考核一次，内容包括：

服务态度、护士仪表仪容、劳动纪律、岗位职责落实，服从分配、专科知识、操作技能、积极参与管理、工作主动性、安全护理、业务学习等。

(2)专业技术考评：1）护士长对护士每季度理论考核和操作考核

各一次。2）护理部对护士理论考核每年二次，专业技术操作考核每年二-四次。3）不定期的实地操作考核。4）特殊科室护士按相关科室护士考核要求进行。

(3)各级护士综合考核，按医院人事科考核要求执行。

三、考核标准（具体见各类考核标准）

1．护士长工作质量考核标准

2．护士对护士长工作测评表

3．护士考核标准

4．护士基本素质考核

5．各项护理技能操作评分标准（参照浙江省护理技术操作标准）

6．各种理论考核结果

四、考核结果

所有考核结果与综合考核挂钩，并作为年终评比、职称晋

篇3：护理质量考核评价制度

关键词：量化考核,手术室,护理质量

手术室是抢救患者生命的重要场地, 在整个急救过程中占有重要地位, 手术室护理质量的好坏直接关系到患者抢救结果, 故提高手术室护理质量对于挽救患者生命具有重要意义[1]。量化考核是一种现代化的管理模式, 在临床中应用越来越广泛[2]。本研究对笔者所在手术室护理人员采取量化考核, 取得满意效果, 现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

2012、2013年选取笔者所在医院手术室护理人员23名, 年龄22~47岁, 平均 (31.2±2.4) 岁, 其中主管护师9名, 护师9名, 护士5名。本科毕业7名, 专科毕业16名。选取本院2012、2013年相同的医生30名, 年龄29~45岁, 男11名, 女19名, 发放调查问卷。同时选取2012年3-7月45例患者, 男29例, 女16例, 年龄11~58岁, 平均 (31.1±1.5) 岁;选取2013年8-10月45例患者, 男28例, 女17例, 年龄10~61岁, 平均 (32.1±1.3) 岁。两组年龄、性别等方面比较, 差异无统计学意义 (P>0.05) , 具有可比性。

1.2 考核方法

量化考核方法如下:基础考核分数为100分, 分为以下方面: (1) 对护理人员的基础知识、职业道德、无菌操作及规章制度等进行培训, 培训后有培训师进行打分, 最高10分; (2) 详细了解科室内护理人员的优点和缺点, 针对性的指导量化考核方案, 并详细记录患者及患者家属对护理服务的要求, 组织全科室讨论、修改、制定量化考核方案; (3) 考勤管理:每月满勤记为30分, 缺勤1 d扣1分; (4) 对清点制度、患者交接、标本管理、仪器设备维护、规范节约耗材进行考察, 每项分值5分, 共计25分, 积极运用新方法记10分; (5) 医生满意总分10分, 患者满意总分10分; (6) 按护理人员业务能力进行打分, 总分10分; (7) 好人好事记为5分, 以上随时进行考查, 并建立专门的计分本, 每月定期将个人考核分数贴在公告栏中。在护理人员做好以上工作的基础上, 护理人员若受到患者及其家属提名表扬, 可给予相应奖励加分, 加分幅度为1~10分;护理人员若能有效采用护理新方法、新技术, 并对手术室护理提出合理化建议, 也可给予相应奖励加分, 加分幅度为1~10分。

1.3 观察指标

观察考核方案实施前后手术患者、手术医生对护理工作的满意度、平均基础考核分数及平均奖励加分分数。制定手术室医生满意度调查表及手术室患者满意度调查表, 统计满意度。

1.4 统计学处理

采用SPSS 13.0软件对所得数据进行统计分析, 计量资料用均数±标准差 (±s) 表示, 比较采用t检验;计数资料以率 (%) 表示, 比较采用x2检验。P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2012、2013年手术室患者及手术室医生对护理工作满意度比较, 详见表1。考核后平均基础考核分数及平均奖励加分分数均明显高于考核前, 两者比较差异有统计学意义 (P<0.01) , 详见表2。

分

3 讨论

近年来, 随着经济生活生平的提高, 患者对护理质量的要求越来越高, 提高护理质量已成为医学工作者和患者共同关注的重点[3]。量化考核的实施, 对于提高护理人员的工作积极性, 使护理人员的主观能动性提升, 变被动为主动, 积极完成各项工作和任务[4]。量化考核也使护理人员的考核力度加大, 有利于提高护理人员责任心, 确保了护理工作的连贯性和持久性[5]。

手术室由于其场所的特殊性, 其服务对象除了患者, 还有医生, 手术室采取量化考核的优点主要有以下几个方面: (1) 通过量化考核提升了医护之间的工作默契度, 在手术中护理人员积极主动的配合, 对于提高手术的成功率意义重大, 也有利于提高医护之间工作的默契度, 和谐手术室环境[6]; (2) 使护理人员之间的配合度得到提升, 增强了护理人员之间的集体荣誉感, 通过相互学习, 使整个团队的护理水平得到提高[7]; (3) 每月将各护理人员的考核分数张贴在公告栏, 增强了每位护理人员的危机感, 有效提升护理水平; (4) 量化考核前, 完善各项考核内容, 使护理人员有章可循, 执行量化考核表时, 要严格依照各项标准执行, 才能推动护理质量的提高[8]。

本研究对笔者所在医院手术室采取量化考核, 考核前手术室患者满意度及手术室医生满意度分别为75.6%、66.7%, 考核后分别为93.3%、96.7%, 两者比较差异有统计学意义 (P<0.05) , 且考核后平均基础考核分数及平均奖励加分分数均明显高于考核前, 两者比较差异有统计学意义 (P<0.01) 。由此可见, 手术室应进行量化考核, 在保证护理质量的基础上, 也使护理人员的创造性和积极性得到有效提升, 促使护理人员及时发现问题, 将问题带来的负面影响降到最低, 提高了整个护理团队的护理水平, 克服以往工作中的片面性和懒惰性, 值得临床推广使用。

参考文献

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[3]牛小林, 黄茂辉.迈向2l世纪医院护理管理的思考[J].中华护理杂志, 2001, 36 (8) :614-617.

[4]吴晓英, 缪李丽.量化考核在医院感染管理中的应用[J].中华医院感染学杂志, 2010, 20 (21) :3375-3376.

[5]朱雪凤, 朱海英, 刘莉娜.组长负责量化考核模式在儿童输液室中的应用[J].中华现代护理杂志, 2010, 16 (26) :3191-3192.

[6]黄冠新, 廖丹, 莫云.量化考核对围手术期抗菌药物预防性应用的影响[J].中华医院感染学杂志, 2012, 22 (12) :2634-2636.

[7]董申琴, 邵小青, 靳春艳, 等.量化考核绩效管理在优质护理中的应用[J].中华现代护理杂志, 2012, 18 (16) :1933-1935.

篇4：优化高校教师考核评价制度

近年来，不少高校致力于探索教师考核评价机制的改革，有了不少经验，取得了一定成效，但仍然存在一些问题，如对教师的教学工作重视不够，师德考核操作性不强，科研论文重数量轻质量，考核评价缺乏整体设计等，导致在整体上评价把关不严，考核评价急功近利，考核结果缺乏科学性等问题，这都亟待进一步改进。因此，《意见》的出台，为各高校深化教师考核评价改革提供了国家宏观层面的指导，从四个方向确定了教育教学改革的导向。

首先，严把教师考核的师德关。考核评价改革应以“师德为先”，高校在新招聘教师的过程中，应坚持思想政治素质和业务能力的双重考察，并将思想道德要求纳入教师聘用合同的细则。在教学中，要求教师将坚持党性原则作为基本要求，端正教学态度，加强对教师课堂教学活动、教学实践环节的督导力度。将师德表现作为教师绩效考核、岗位聘用、职称评聘和奖惩的重要内容。在日常的教师培训中，加强思想道德修养方面的讲座或专题培训，让在岗教师加强职业道德意识，在教学实践中贯彻。同时，实行师德“一票否决”制，一旦高校教师有违背师德的行为，师德考核一律不合格，并依照相应的规定给予处分。

其次，让高校教师回归教学的本位。考核评价改革应以“教学为要”，对此，应突出教学业绩在教师工作中的重要性，加强对教学工作的激励，通过严格教学工作量考核、加强教学质量评价、健全教学激励机制等途径，充分调动教师从事教学工作的积极性，让高校教师回归教学的本位工作。高校应明确要求所有教师都必须承担教育教学工作，高职称教师同样需要承担本、专科生的课程教学。提高教师教学业绩在绩效分配、职称评聘、岗位晋级考核中的比重，除访学、进修、培训等特殊原因外，如果教师的教学工作量不能达到学校规定或教学质量综合评价不合格，其考核应列为不合格。

再次，完善科研评价的导向。高校教师的身份兼具研究人员，作为一名合格的教师，必须在教学和科研两个方面都做出成绩。教学与科研是相互促进的关系，教师要真正将新的知识、学术理念传授给学生，必须在科研和探索中不断进步，能敏锐地发现学术前沿的问题，有足够的能力解决学术疑惑，并将科研当中的收获运用于日常的教学中，教给学生最新的研究成果。应按照《意见》要求，探索建立“代表性成果”评价机制，将学术水准放在职称评审的首位，让学术的深度、高度成为推动教师从事科研的导向，鼓励高校教师在教学和科研中潜心研究，注重长期的积累，针对不同学科领域，建立分类评价标准。

最后，将教师服务社会工作作为重要评价标准。重视对高校教师服务社会的考核，鼓励高校教师关注国家需求，引导教师将科研成果转化为生产力，主动服务地方经济社会发展。在考核评价时，注重考查其实施科研成果转化的工作绩效，综合评价教师在学科建设、科技成果推广和政府政策咨询等方面的工作，并作为职称和职务评聘、岗位聘用的重要依据。落实国家关于高校教师兼职创业的政策规定，保障教师在科技成果转化中的合法收益。

篇5：护理质量考核评价制度

1.本制度适用于本院所有从事在护理的各级护理人员，主要是业务技术的培训，目的为通过制度化的培训教育，不断提高护理人员的业务水平和技术素质。

2.全体护理人员都应服从护理部及院内安排的继续教育计划，科室支持护理人

员的继续教育，并为职工的继续教育创造有利的条件。

3.各级护理人员必须严格遵守各项相关的法律法规，遵守职业道德，爱岗敬业，恪尽职守，提高思想素质，热爱本专业。更要刻苦专研业务，不断更新知识，掌握较高的业务水平，做到全心全意为病人服务。

4.护理部每年有计划，有针对性地组织中医特色护理技术（中医八项）操作的培训，培训应占总计划的35%。每位护理人员按省继教办规定完成每年学分在总学分中中医类学分所占比例的35%，即每年完成25个学分其中完成中医学分占6个学分。

5.各病区每年结合护理实际工作实际情况拟定学习计划，并按计划进行学习。

6.按医院需求每年派出人员（护士、护师）进行专科进修学习，鼓励本科生进

行硕士学历学习，各科室有接受进修和实习的任务。对进修人员和实习生，分别制订进修计划和实习计划，安排带教老师，并有定期检查与考核。

7.护理部将护理人员受继续教育，针对继续教育计划每年对每位护理人员进行

平时查房考核、年终理论技能考核、根据参加培训、参加学术会议、书写论文、坚持科研、参加专科进修学习和参加业务学习的情况进行综合评价，并进入护理人员的业务技术档案。

贵阳中医一附院护理部

篇6：考核、评价再评价工作制度

文件编号：GL/BC-03

1、目的：通过对人员的评价再评价，确定其是否适合本岗位工作；培训后对参与培训人员进行考核，确定培训的有效性。

2、范围：对生产、技术和质量管理部门负责人进行考核、评价再评价。

3、内容：工作业绩、工作能力、工作态度 3.1对工作业绩考核评价内容包括：

1)质量体系的维护运行情况； 2)质量检验的准确率、及时率； 3)质量反馈的处理率； 4)生产工艺改进验证情况； 5)不合格品处置情况； 6)生产计划完成情况； 7)过程质量控制知识； 8)技术文件的完整性； 9)产品技改情况； 10)安全生产事故率； 11)生产人员管理情况； 12)生产任务完成情况； 13)清洁卫生情况； 14)与其它工序配合情况；

15)降低采购价格、减少库存积压、采购物料的质量、供应商评价。3.2对工作能力的考核评价内容包括：

1)专业能力：医疗器械的基本知识（功能、构成、生产、使用）掌握情况； 2)计算机能力：办公软件应用能力；

3)语言能力：沟通技能、交际能力；理解能力、书面与沟通能力； 4)综合能力：责任心，独立工作能力，吃苦耐劳，有团队精神；策划、组织、协调、管理能力；工作的条理性；数学运算能力，思考、逻辑能力；

5)工作态度的评价标准包括：优、良、中、差。3.3评分法对人员进行评价：首先是选定岗位的主要影响因素，并采用一定分值表示每一因素，然后按预先规定的衡量标准，对现有岗位的各个因素逐一评比，求得分值，经过求和最后得到各个岗位的总分值。其基本步骤是：

a确定岗位评价的主要因素；

b对各评价因素区分出不同档别，并赋予一定的分值；

c对各岗位进行评价。给各岗位每一因素打分，然后汇总，计算出各岗位的总分值；

d根据各岗位的总分值进行排序，得到相对分值的高低。

4、每年年末对员工进行业绩考核和岗位评定。

5、评价标准

90～100：优； 75～89：良； 60～74：中； 60以下：差。

6、行政科按上述办法对员工进行日常工作业绩的评价和年终绩效考核，可随时对各部门员工进行现场抽查，对评价结果为“差”，不能胜任本职工作的人员，应安排培训或转岗，使员工的能力与其从事工作相适应。

7、考评的结果可作为提供薪酬管理，人事调整，人员培训的依据和基础。

篇7：绩效考核评价制度

学校党支部建设学习型党组织活动，以党员先进性具体要求为参照标准，把党员先进性落实在具体工作中，体现在为人民服务的实际成效上。实行精神激励和物质奖励并重的原则，积极为党员创造良好的工作和生活环境，并带动学校全体教职工以饱满的热情投身创建学习型单位、学习型个人和学习型家庭活动中去，让学校全体党员、干部、教工具有先进的教育教学管理理念在各自的工作岗位上实践“三个代表”重要思想。

1、每学年开展建设学习型党组织活动评先制度。学校成立建设学习型党组织活动绩效考核评价小组，对学校党员干部教工的教育培训工作进行考核，由学习型党组织建设领导小组负责。坚持“围绕中心抓党建理论学习，抓好党建服务教育教学中心”，按照建设学习型党组织的要求，每年党员完成党建理论学习的时间达到20学时，学习心得体会文章达4篇，可评为学校党员党建理论学习积极分子、先进个人；学校全体教职工全员参加政治理论，教学理论、德育沙龙等学习活动，每年教工完成教育教学管理理论学习的时间达到20学时，学习心得体会文章达4篇，可评为学校学习积极分子、先进个人。

2、每学年开展优秀党员评比活动的制度。在“7.1“前夕，结合建设学习型党组织活动，总结学校党员干部教育学习工作，通过开展批评与自我批评，增强每个党员贯彻执行党的路线方针政策、履行党员义务、行使党员权利的自觉性和主动性，尊重党章规定的党员各项权利，逐步推行党务公开，增强党组织工作的透明度，适应时代发展的要求，不断保持和推进党组织的先进性建设。

3、完善评议制度。定期开展群众评议建设学习型党组织活动工作。建立和完善利益协调机制，整合党组织与行政、群团组织资源建立和完善服务机制，妥善协调各方面的利益关系。

建立情况通报、评估制度。建立与科学发展观和正确政绩观相适应、全面科学的党员先进性考核评估体系，注重考核评估内容的科学性，真正把人民群众满意不满意作为评价党员干部的重要标准。

4、进一步健全民主评议党员制度，接受群众监督，激发党员发挥先锋模范作用。继续坚持“三会一课”制度和民主评议制度，每两周召开一次支委会，每月召开一次支部大会，每半年召开一次专题民主生活会，每半年上二次党课。党员领导干部参加双重组织生活会。民主评议活动要认真开展批评与自我批评，肯定成绩，改正错误和不足，坚持交心谈心，互相帮助，共同促进。对不认真履行党员义务，不完全具备党员条件的党员有批评和教育，对违反《中国共产党党内纪律处分条例》的党员，要按照规定进行处理。

篇8：护理质量考核评价制度

1 绩效考核对护理工作质量的作用

绩效考核是对医务人员的岗位职责履职情况和工作效能进行综合评估, 从而改变医务人员的观念, 调动护士的积极性和创造性, 增加其责任心, 使其能够更好地为提高护理质量和促进医院得发展作出贡献。现如今医院的核心竞争力最重要的是人力资源的竞争, 人力资源的竞争力是通过提高人力资本的价值来促进医院经济发展和社会价值的[2], 而这些竞争力和价值通过绩效考核可以充分的体现出来, 为护士的工作提供了重要的指导意义。 (1) 目标指导。为护士制定适当的护理目标, 引导护士的动机和行为, 调动护士的积极性, 从而将大大提高护理质量。 (2) 信心指导。一直以来, 在实践中护士缺乏慎独修养是影响护理质量的重要原因。绩效考核可增强护士的自信心, 对其所在的岗位有着重要的促进作用, 让护士保持积极向上、乐观的心态, 促进在护理工作中的慎独性。 (3) 对护士进行竞争和激励的指导。在护理工作中, 护士之间的竞争和激励是客观存在的, 这种竞争激发了护士个体的积极性, 使护士由被动的执行者, 变成积极的参与者、指导者, 在护理管理和各方面工作中使护士形成既有竞争又有互相激励的良好模式, 不断强化护理人员地责任感和凝聚力, 为提高护理质量, 促进医院的发展提供了重要的保证。

2 绩效考核的主要制定内容

在医疗活动中, 针对各级护士岗位职责的具体要求, 对其道德、工作态度、专业技能、协作能力、沟通能力、护理效率进行考核和评价, 制定有效地奖惩办法。绩效评分周期为1个月, 首先, 对护士的思想动态、工作中遇到的问题进行分析, 使护士了解考核的重要性, 端正对待考核工作的态度。并从自我、同事、领导评价中找出自己的缺点, 从而提高自己各方面的综合能力。评价计分:>95分者为优秀, 85～94分者为良好, 75～84分者为合格, <75分者为不合格。通过绩效考核, 我院从最初65.7%的合格率增长到97.4%, 优秀率从81.4%增长到98.5%, 有效提高了护理质量, 也使护士各方面综合素质能力得到提升。

3 绩效考核的成效

3.1 调动了护理人员的自觉性和积极性, 从而树立护士行为道德

通过绩效考核, 充分调动了护理人员的自觉性和积极性, 改变了以前平均主义、滥竽充数的现象, 使护士认识到自己的优势和不足, 明确需要改进的方向, 强化岗位责任和护理安全意识, 从而激发学习热情, 创造有活力、积极的工作环境, 使其在工作中按照护理规范、流程进行护理, 提高了自己在工作中的自我约束力, 并逐渐养成良好习惯, 将护理工作做得更细微、全面, 降低了缺陷发生率, 也使自己的行为道德得到进一步提升, 对促进医院健康发展起到重要意义。

3.2 增强了工作责任心, 提高患者的满意度

通过绩效考核, 增强了护理人员的竞争意识, 提高了工作责任心, 充分调动了护理人员在本职工作中发挥最大的主观能动性, 形成事事亲力亲为、认真负责的良好氛围, 在服务中主动与患者进行沟通交流, 增加了护患沟通时间和巡视意识, 充分显示出“以患者为中心”的服务理念, 有效提高患者满意度, 使护理质量得到提升。

3.3 提高护理质量, 保证持续性和稳定性

护理质量是保证护理过程有效延续和稳定的永恒标准, 也是促进医院发展, 减少纠纷发生的精髓。绩效考核对开展和提高优质服务过程起到重要的督促作用[3], 也是对护理质量中存在问题进行发现, 整改、反馈, 完善了护理工作中出现的漏洞, 进一步提高了护士的积极性、责任心、慎独精神和自我约束力, 确保了护理流程和操作技术的规范化、标准化, 使护理过程中的每一个环节都做到最好、最优, 从而保证护理质量的持续性、客观性、保证护理质量稳步提高, 确保医疗安全, 促进医院健康向上发展。

参考文献

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篇9：护理质量考核评价制度

[关键词]质量考核评价体系；学生党员；高校党建

一、高校学生党员质量考核评价体系现状及存在的问题

习近平总书记在全国高校党建工作会议上强调，办好中国特色社会主义大学，就必须坚持以德树人，把培育和践行社会主义核心价值观融入到教书育人的过程之中。高校学生党员是未来党组织的主力军，学生党员的素质以及模范作用直接影响党和国家的未来建设。本文作者实地走访市内几所高校，深入了解当前高校学生党员考核评价体系，发现各校整体评价效果较好，但依然存在些许不足。

1.考评体系缺乏科学性，党员评比考核标准不够清晰，规则有待明确。具体为：在考评过程中参与考评的群众人数过少；部分监督考核人员在考评中不够严肃，未能客观评分，难以保证考评的公正性；没能充分发挥大学生之间的相互监督作用；同时党组织未大量参考学生任课老师的意见，缺乏群众监督的力量，难以给出最公正的评价。考核评价缺乏透明度，部分考评内容未向主体参与者公开，导致部分党员存在异意，引起不良舆论。

2.评价指标权重分配有待调整，应促进学生全面发展。伟大的党的宗旨是全心全意为人民服务，当代大学生的入党动机更应以此为根本，在生活中的点滴便可以体现一个人的品质，在党的大团队中，需要无数大学生党员的积极奋斗，大学生党员应当存谦逊之心，学会奉献他人。当前部分学生党员受现代社会浮躁风气影响，功利化思维较重。此类学生党员顺利入选积极分子后，认为可以“高枕无忧”，在组织工作方面有所懈怠，思想觉悟降低，放松了对自己的行为约束。然而评价指标中，学习成绩往往占到较大比重，团学活动、社会实践等考核指标形同虚设，导致学生党员只注重学习，其他方面都在走下坡路，直接影响高校学生党员整体质量。

3.评价缺乏连续性，随机性。学生党员自积极分子开始至成为正式党员的整个过程中，需经历多次质量考评。各高校往往将各次考评结果独立出来进行单一分析，以此评价该生近期思想动态及行为是否符合共产党员要求。这种做法削弱了时间尺度上对学生进行评价的可能，没有将学生整体发展视为可变量，在纵向层面综合考量其个人成长。此举往往会出现如下情况：学生历次上报材料几乎相同，评委会依据恒定标准考量个人成长，结果是学生党员每次都顺利通过。其中不乏一批入党后不思进取的学生，在各方面均没有更优表现，仅凭最初“临阵磨枪”得到的突击结果应付考评，蒙混过关。同时，历次考核的时间点过于固定，一些本不符要求的学生提前准备，甚至出现编造材料、捏造事实，将团体荣誉归于自身等恶劣行为，在考评中拉拢评委关系，明知故犯。

4.评价程序传统守旧，流于形式。笔者经歷多次党员考评，发现高校党员考评过于形式化，表面化，具体考评内容大体可以分为自述自评、群众发言、评委考评、考核材料等内容，评价体系缺乏深度，不能很好地发现学生党员存在的问题，有碍学生成长。更有甚者，会出现走过场，表里不符等情况，形式上考评党员，实则空耗时间。

党员考核评价中，高校应真抓实干，用心用力做好每一项考评工作，确保考评过程规范化、透明化、合理化。

二、高校学生党员质量考核评价体系的自身属性及其特点

高校学生党员考核评价体系本身具有多重性质，包括：规范性、长期性、科学性和针对性。在执行该评价体系的同时，我们应清楚认识到做实做好这项工作的必要性。学生党员质量考核评价体系是高校基层党建工作的重中之重，构建完善该体系不容忽视。

1.考核体系有利于学生党员管理规范化。党员考核体系是党员管理工作中的必备环节，部分高校重视教学而忽视了对党员质量的管理，出现“入党前紧，入党后松“的现象。学生党员在未来是否能够承担起建设社会主义国家，实现祖国伟大复兴的目标，取决于学生党员的责任意识。培养学生党员的责任意识，就要对学生规范化管理，才能在未来成就大事。

2.考核体系在高校党建工作的重要地位。为加强学生党员的教育及管理，保持学生党员的先进性，建立一套完整科学的考核体系是十分必要的。依据考核体系，评选出优秀党员，发挥党员的先锋作用，严肃处理不按章行事的党员，真正做到使考核体系成为激发和鼓励党员更进一步的推进器。

3.考核体系提高了学生党员的质量。为提高学生党员的思想素质和先锋模范作用，保质保量的发展学生党员，应坚持对学生全面考核。由于高等教育的不断发展，学生党员的数量也随之增长，培养出更多更优秀的学生党员是高校党建工作义不容辞的责任。

三、健全完善高校学生党员质量考核评价体系的措施和方法

评价体系的改进和完善刻不容缓，越发健全的体系对于高校基层党建工作具有实质性的推动作用，有益于发展更多优秀青年入党。现针对笔者观察到的几点问题，提出相应的措施。

1.丰富考评系统内容，将思想政治、学习成绩、日常表现及课外实践几大部分细化到每一个得分点，优化考核系统评分制度，使成绩变得明朗，反馈更加清晰。综合了解对象的全面信息，采取全方位考评方式，参照日常表现，任课教师评价，群众投票意见，定量与定性结合。丰富后的系统标准需更加严格，为党组织择优从而选出更加有示范性的党员。同时需创新评价体系，发动同学监督，参与评价人员覆盖面广泛，既要保证人员质量也要保证数量，将同学评价与组织评价相结合，给出全面恰当的真实评价。我们要将监督评价的结果公开，可采用匿名方式，保证公平公正，监督人员全程不得掺杂个人情感因素，客观评价杜绝虚假事实及人身攻击。被监督者需摆正心态对待监督，对于同学提出的问题及不足之处，虚心接受并及时改正，达到评价监督的意义，更好地完善自我。

2.科学分配各项权重，将学习成绩有机融合到第二课堂的表现中。适当增加活动参与、日常表现及社会实践的权重，使学生关注自身的各个方面，全面发展。建立淘汰制度，将一定比例的入选学生暂缓入党，指出其存在的不足，待进行下次考核后方可通过。以这样的方式，给所有学生党员敲响警钟，调动其积极性，促使其不断进步。

3.为每名学生党员建立评价考核表，每完成一次考核后，将相关材料归档保存。进行下一次考核时，结合两次材料，对比其中相关数据，观察有无进步及进步幅度。在学习成绩、思想政治、教师综合评价等方面同步比对，一方面了解学生党员在两次考核中的思想动态和成绩等变化，另一方面杜绝学生照搬照抄历次数据，糊弄了事。此外，要将考核评价学生党员的时间点保密或增强其不确定性，可进行突击检查，要学生做到随时准备好迎接检查，在日常生活中保持党员标准，有效规避小动作，方便客观评价。

4.活跃考评方式，避免因循守旧走程序。我们应发展新模式，抛下旧观念，订立新规则，实现新气象。可利用大事件观察学生，可组织大型活动，安排相关学生负责策划及操作，在活动中体现学生党员的积极性、群众基础和工作能力，实践中了解学生。此举既能丰富团学活动，促进团队建设，还可充分调动学生党员积极性，鼓励学生沟通交流解决问题。

四、结语

合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土。大学生是国之栋梁，是国家未来发展的蓬勃新生。大学生党员，更是整个国家体系建设中一枚枚重要的螺丝钉。吸引发展更多优秀青年入党，是我党一直以来的战略性任务，是继续党和国家稳定发展的重要措施。高校学生党员质量考核评价体系则是我党做好做实基层党建工作的基础，不言而喻，

本文从高校党员考核实际情况出发，切实分析了目前高校学生党员质量考核评价体系中存在的问题，提出切实可行的改进办法，为高校党员评价体系的完善提供新的可靠参考。我们应始终保持党的先进性和纯洁性，客观务实地选拔推荐优秀青年加入到中国共产党的伟大队伍中，为高校人才培养夯实基础，为国家人才储备添砖加瓦。我们应在不足中寻求突破，不断改进完善学生党员考核评价体系，全面展现杰出学生的引领导向作用，将高校基层党建工作的基础落实到位。

通讯作者：王红琳

邮箱： wanghonglin@dlou.edu.cn

基金项目：2015年度辽宁省高校党建研究课题“高校学生党员发展质量保障体系研究——以大连地区高校为例”（GXDJ2015-C008）

篇10：完善考核评价制度

教师的管理是对人的动态管理，人的自然因素就要在管理中得到充分的重视和体现，它的核心就是调动教师的积极性。教师的工作积极性的调动决定因素很多，有社会地位、工资待遇、领导重视、学生认可、人际关系、工作实效等等。但随着教育法制化的完善和教育科学体系的确立，评价和奖励机制发挥了越来越重要、甚至决定性的作用。

评价是对教师教育教学结果的鉴定，奖励又是评价的结果。根据教育评价原理，教师工作评价是指参与教育工作的人以教师教育教学业务水平为对象，根据教师工作的目标和统一的标准，采用可行的评价技术和方法，对教师的工作现状及其效果进行测量和估价，比较并分析目标实现程度及作用的价值判断过程。奖励是一种激励和促进的办法，不同内容的奖励以不同程度的评价为基础。

由于我国教育的发展有悠久的历史渊源，尊师重教有深厚的社会基础，教师的清贫乐道有长期的历史传统，重理想、重情感、重名誉、重成就可以说是教师群体的思想特点。这种重“义”轻“利”的思想决定了对教师评价的复杂性，既要科学、合理，又要最大限度地激励教师实现自己的人生价值观。我们当前在评价、奖励制度上最大的不足是就考试分数评价的比重过大，有的地方甚至把它当成对教师评价的唯一标准。这种评价直接导致了教育功利思想和教育的短期行为，对全面实施素质教育危害不浅。因此，建立科学的评价和奖励机制在现代学校的教师管理中就起了关键作用。其表现在：第一，导向作用。科学的评价奖励机制的导向作用主要表现在由“应试教育”向素质教育导向。“应试教育”的评价只重考试结果，以考试成绩作为衡量教师工作水平的唯一标准，导致教师只重知识的传授和考试“率”的追求。而适应素质教育的综合评价应导向教师重视学生的全面发展，重视学生的个性和特长，重视按教育法规和规律办事，从而达到全面提高学生素质的目的。

第二，激励作用。以科学评价为基础的奖励可在不同的程度上激发教师的工作动机，使教师长时期维持工作的兴奋状态，以便向更高的目标进取。心理学研究表明：人们都有争取达到目标的强烈愿望，人们都有力求超过别人取得优势地位的机会。不同层次、不同方面的表彰、奖励，能够激发教师争先进、超他人的欲望和情绪，这种欲望和情绪只要引导得当，可促使教师身心长时期处在亢奋状态，促使教师精力充沛、思维敏锐，困难得到克服，潜能得到发挥，创造力得到增强，形成积极向上的教育工作氛围。

第三，检查作用。评价过程是分析和检查过程，科学的评价能够客观地衡量教师实际业务水平与合格教师或优秀教师应达到的业务水平之间的差距，促使教师不断缩小差距，从而得到提高。

第四，鉴定作用。鉴定实际上是对教师的工作水平合格与否进行评定，用一定的水平等级去鉴别一个教师的工作水平是否达到某种标准和程度，通过科学的综合评价，得出教师工作标准和程度的等级结论，是对教师进行表彰、职称评定、职务聘任以及安排教育教学

工作的依据，从而避免了教师管理中人为的、没有科学依据的指导、决策，使教师管理更加科学化。随着我国教育改革的深入开展，素质教育的不断推进，评价、奖励机制必将不断完善，对教师队伍整体素质的提高起推动作用。

总理在座谈会上说：“中小学教育是国家发展基础的基础，关键在教师。陶行知先生说过，在教师手里掌握着幼年人的命运，也就掌握着民族和人类的命运。学校是乡村的中心，而教师则是学校和乡村的灵魂，乡村教育对启迪民智必不可少。提高农村教育水平，关键是中小学教师。”作为一名农村教育工作者，我感到肩上的责任更加重大，因为我们手里掌握着孩子、民族和人类的命运。同时我更深刻认识到教育规划纲要中“把育人为本作为教育工作根本要求”的重要意义。以学生为主体，以教师为主导，充分发挥学生的主动性，把促进学生成长成才作为学校一切工作的出发点和落脚点；关心每个学生，促进每个学生主动地、生动活泼地发展；尊重教育规律和学生身心发展规律，为每个学生提供适合的教育。

作为教师要努力关注学生不同特点和个性差异,发展每一个学生的优势潜能，让每一个学生都能乐观向上、自主自立、健康成长。总理的讲话，教育规划纲要的颁布实施，更加坚定了我们今后在工作中继续深化教育教学改革、实施有效教学、树立先进的教育理念，敢于冲破传统观念的束缚，在教学内容、教育方法、评价方式等方面进行大胆探索和改革。比如，在教育方法上，注重启发式教育，培养学生创新的思维，增强学生的学习能力；在发展方向上，要与时俱进，结合我国国情，放眼世界潮流，推进教育改革、优化教学

结构、更新教学内容、改进教学方式。坚持以人为本，尊重学生、关爱学生、服务学生，发现和培养学生的兴趣和特长，塑造学生大爱、和谐的心灵。

温总理说，在农村，教育既是基础工程，也是民生工程和民心工程，广大农民群众热切期盼办好教育。我们一定要通过坚持不懈地努力，让农村所有孩子都能够上学，都能接受现代文明的教育。为此，教师必须努力钻研，学为人师。如今，知识的更新速度越来越快，教师需要不断学习才能适应工作要求。

作为一名普通的农村教师，我们要热爱农村、热爱农民、热爱农村教育，要扎根农村教育，树立职业理想，提高职业道德，提升自身专业水平和教学能力，增强教书育人的责任感和使命感，做让家长放心、人民满意的教育工作者，让我和我的同事们感到高兴，更加坚定信念的是：教育规划纲要提出，把发展学前教育事业当作重要的任务，并以前所未有的重视程度阐述了改革和发展学前教育的措施，这让我们有机会将自己的理想与祖国教育事业的命运连接在一起。当前我们国家的学前教育事业正处于不断发展的阶段，与发达国家仍有很大差距，尤其是我们的农村学前教育还很落后，这正是我把青春奉献给教育事业的大好机会，也是我履行社会责任、实现人生价值的良好时机。

开封市马头刘小学

篇11：安全工作考核评价制度

为贯彻执行上级主管部门有关加强学校安全工作的指示精神，我校决定进一步规范、强化校内安全管理措施，特制定安全目标管理考核制度，请各部门认真做到安全工作管理到人，责任到人，确保教育教学改革工作顺利开展。

一、学校安全是学校生存发展之本，安全工作是学校全体教师时时必须关注，认真做好的第一重要工作。校长是学校安全工作的第一责任人。学校建立安全考核工作考核领导小组，由校长任组长，学校隋守江、徐庆丰、李延山任考核组成员。

二、学校建立健全安全工作考核的经常机制，负责定期和不定期对全校各年级、各班安全工作进行考评和量化。考核结果纳入教师评先先进、年终考评的主要依据。

三、学校安全考评，实行一票否决制度。

四、学校安全工作考核的重点是确保全校师生生命、财产安全；确保学校财产安全。

五、学校安全考评具体内容：

（一）、集会安全目标管理考核制度

责任人：集会组织者及有关人员

1、全校集会，班主任必须到场指挥学生。散会后大会主持人要对全体学生有秩序的进行疏导。

2、学校召开运动会必须有安全防范措施，班主任到场管理好本班学生，保卫人员负责整个会场的安全保卫工作。运动会期间不得离开会场。

3、逢组织校内活动，由组织者书面通知家长。集会期间有关人员要组织好学生，做好学生安全保卫工作。

4、重大集会前，学校领导要组织安全保卫人员对会场进行全面安全检查，发现安全隐患要及时整改。

（二）、值班安全目标管理考核制度

责任人：值班人员

1、学校保卫人员要对整个校园进行巡视，学校领导要巡视课堂。

2、值班结束后，值班人员督促门卫锁好各教室的门窗等。并检查各办公室门窗以及水电设施是否处于关闭状态。

（三）、学生人身、交通安全目标管理考核制度

责任人：有关人员

1、学生入校后到放学期间，学校门卫要管理好校门，学生不得无故出校门。

2、任何单位、个人到校找学生都要经过学校领导、保安人员批准。如有事必须请假离校的，由学生写好请假条给班主任签字后交给值班人员方可离校。

3、任何机动车辆禁止进入校园，如工作需要进入校园的机动车辆要由门卫提醒司机慢行，并指挥车辆安全行驶。

4、任何人不得在校内学习驾驶机动车辆。

5、全体教职员工都有义务保护学生的人身安全，如遇学生遭受外来人员侵害而视而不见者，学校将给予严厉处分。

（四）、大扫除安全目标管理考核制度

责任人：班主任及有关人员

1、大扫除前班主任要对学生进行安全教育，禁止学生攀爬窗子打扫卫生。不准学生用湿抹布擦电器和电器开关。

2、清扫厕所的班级如需要使用灭蝇药时，要由教师亲自指挥。

3、实验室的实验员要在大扫除之前把实验室的危险品存放好，并在打扫结束后检查危险品是否完好。

（五）、防火防盗安全目标管理考核制度

责任人：保卫人员

1、学校保卫人员和电工要定期检查学校办公室、教室的电路，发现隐患及时整改。

2、学校领导、保安要经常检查学校的防火设施是否处于正常状态。

3、学校任何人都有义务对进入学校的陌生人进行盘问，发现可疑情况要及时向学校有关部门报告。

4、各办公室教师放学后要检查办公室门窗是否关好，贵重办公用品是否安全存放。如发生被盗事件由办公室负责人负责。

5、节假日或放学后时间学校值班人员要检查学校教室、办公室、电脑室、实验室的门窗是否关好。

（六）、外出活动安全目标管理考核制度

责任人：活动组织者及有关人员

如学校各班级自行组织学生外出活动的，要由本次活动的负责人向学校领导提出书面申请，并写明活动主要负责人、参加活动教师名单、学生名单、活动的安全防范措施，经学校领导开会研究同意后方可进行。并把活动内容书面通知学生家长。活动期间所有参加活动的教师要不断对学生进行安全教育，并积极配合组织者对整个活动进行有效监控。

（七）、体育课、课间操安全目标管理考核制度

责任人：体育教师

1、学生上体育课必须着运动服装、运动鞋。

2、体育教师要组织好课堂教学，不得中途离开课堂。

3、如上到有一定危险性的体育教材如铅球、跳高等时，教师要在教学场地对学生进行保护与帮助，并安排学生干部协助。如因为教师组织课堂不力而造成学生伤害事故的，由任课体育教师负完全责任。

4、学校在组织学生做课间操时，一定要安排专人管理，集队速度不宜要求过快，禁止学生互相追逐打闹。

（八）、目标管理考核制度化

责任人：任课教师

1、任何教师、班主任不得随意把学生驱逐出教室或校门，如有违反，学校将给予纪律处分。如由于驱逐学生而造成学生意外事故的，由当事人负完全责任。

2、任何教师、班主任不得体罚学生，如有违反学校将给予纪律处分。如由于体罚学生而造成学生意外事故的，由当事人负完全责任。

3、上课期间，教师要负责保护学生的人身安全。没有经过学校领导、保安人员的同意，任何人不得把学生从课堂带走。如有违反规定导致学生发生意外的，由该教师负主要责任。

（九）、学校安全教育制度