大学生手机消费市场调查问

2024-07-26

大学生手机消费市场调查问（精选14篇）

篇1：大学生手机消费市场调查问

大学生手机消费市场调查问

(可以多选)

1.您的性别是：

A男B女

2.您能接受的手机价位是：

A1000元-1500元B 1500-2000元C 2000元-3000元D3000元以上.您最喜欢的手机款式是：

A 直板B翻盖C滑盖D旋转F 其它

4.您最喜欢的手机类型是：

A智能机B日常实用型C游戏娱乐型D商务多功能型F其它

5.您最常使用手机基本功能除了基本通讯以外还有：

A数码摄像B音乐视频播放器C无线上网D蓝牙E电子书F其它

6.您喜欢的手机造型是：

A棱角分明B流线型Ｃ简洁大方D装饰性强E轻薄F厚重G其它

7.您最喜欢的手机材质是：

A塑料B金属C塑料金属结合D皮革E无毒可回收利用F其它

8.您理想中的手机屏幕的尺寸是：

A 1.5英寸B 2.0 英寸C 2.5 英寸D 3.0 英寸E 3.5 英寸F其他

9.您购买时最注重的是：

A价格B品牌C款式D防水E抗摔F功能G环保H其它

10.您多长时间更换一次手机：

A一年以下B一至三年Ｃ三年以上D用坏才换F新款上市G其它

11.您获得手机咨询的途径是：

A网上B电视广告C报刊杂志D海报宣传E别人介绍F其它

12.您希望得到商家的什么服务是：

A保修期的保障B上门服务C定期回访D分期付款E其它

13.您认为手机是否应该分为男性或女性手机：

A 是B 否C无所谓

您现在使用的品牌是：_________15.您喜欢的颜色：_______

帮忙填一下

我的期中作业，把答案发给我就行了

篇2：大学生手机消费市场调查问

亲爱的同学们：

现如今，大学生消费已成为社会热点之一，为了了解大学生的消费趋势以及消费结构，希望您在百忙之中抽出部分时间来填写次问卷。此问卷仅用于学术研究之用，您的信息将不被公开，请您按自身实际情况填写。您的回答十分重要，谢谢您的合作！

1、您的性别：（）

（1）男（2）女

2、您所在年级：（）

（1）大一（2）大二（3）大三（4）大四

3、您家庭所在地：（）

（1）乡村（2）城镇（3）市区

4、您学校所在地：（）

（1）市区（2）郊区

5、您每月的生活费：（）

（1）600元以下（2）600～800元（3）800～1000元（4）1000元以上

6、您每月生活费主要来源：（）

（1）父母（2）奖学金、助学金（3）兼职（4）其它

7、您家庭月收入状况：（）

（1）5000以下（2）5000～8000元（3）8000～11000元（4）11000元以上

8、每月平均消费：（）

（1）600元以下（2）600～800元（3）800～1000元（4）1000元以上

9、您平均每月的伙食费占生活费的比例：（）

（1）70%以上（2）60～70%（3）50～60%（4）40%以下您

10、您每月是否经常参加聚餐：（）（1）是（2）否

11、您平均每月用于娱乐（例如电影、KTV、旅游等）的费用：（）

（1）100元以下(2)100～150元(3)150～200元(4)200元以上

12、您平均每月用于学习（如购买学习资料、书籍等）的费用：（）

（1）100元以下(2)100～150元(3)150～200元(4)200元以上

13、每月用于恋爱交往的费用：（）

（1）单身（2）200以下（3）200～400（4）400以上

14、您在购买商品时候，着重考虑的是：（）

（1）价格

（2）质量

（3）实用性

（4）品牌

15、在日常生活费用上，父母对您的态度是：（）

（1）不加限制

（2）有一定的限制（3）勤俭节约

16、您认为您主要属于那种类型的消费者：（）

（1）理性消费

（2）感性消费

17、您是否在网上购物

（1）经常（2）偶尔（3）很少（4）从不

18、您是否有记账的习惯：（）

（1）是

（2）否

19、如果月底生活费有结余，您会：（）

（1）存入银行(2)转入下月生活费（3）随便花掉 20、您认为合理的消费状况是：（）

（1）够花就行（2）每月有余（3）无所谓

21、每月生活费不够时，您会：（）

（1）向父母求助（2）向同学借（3）做兼职

22、当您想买某样东西，但没有足够的钱，您会：（）（1）向父母要（2）向同学借（3）放弃购买

23、您是否有勤工俭学，做兼职的想法或经历：（）

（1）是（2）否

24、您怎么看待大学生做兼职：（）

（1）可以增长社会经验（2）独立的体现

（3）补贴生活费（4）耽误学习

25、您觉得每月生活费是否足够：（）

（1）完全够用（2）基本够用（3）不够用

26、您对自己现在的消费状况感觉是否满意：（）

（1）非常满意（2）基本满意（3）不满意（4）非常不满意

27、您对家庭经济条件负担不起情况下“超前”消费怎么看：（）

（1）完全不同意（2）不太同意（3）基本同意（4）完全同意

28、您对追求时尚，有惟恐落后于潮流的心态怎么看：（）

（1）完全不同意（2）不太同意（3）基本同意（4）完全同意

29、我们的这次问卷调查是否引发了您对您的消费理财状况的重视：（）

（1）本来就很重视（2）没感觉（3）没引起任何重视 30、您在做过此次问卷后是否会改变您的消费行为和习惯：（）

（1）会（2）也许会试试（3）不会

31、您对目前大学生消费现象有何看法？

篇3：大学生手机消费市场调查问

随着我国科学技术的不断发展, 在通讯技术方面有了很大的改观, 由以前的公用电话向现在的移动电话转变, 使得通讯方式变得更加便捷, 短时间内手机作为通讯设备很快就发展开来, 对于生产厂家而言, 要想获得长久的发展, 就要考虑如何在竞争市场中获得抢占商机, 获得市场份额, 近而各个厂家之间就开使展开了激烈的竞争, 大学生这个作为手机消费的主要群体, 开始被各个厂家所看重, 以便尽早地占有市场先机。

二、大学生消费特点及手机购买的因素分析

1. 手机性能及稳定性质量

一个手机品牌要想占有市场的份额, 首先要在质量上予以保证, 因为企业要想长久发展, 质量的口碑是非常重要的, 特别是在大学生群体当中, 对手机性能及稳定性的要求是越来越高的, 所以, 厂家要在提高手机稳定性上多做文章。在有效的经济条件下, 手机的使用性能是大学生最为关心的内容, 这一消费需求使得企业在技术开发和新产品研发时, 都要把质量问题放在首要位置, 因为对于大学生群体而言, 不可能做到频繁地更换手机, 所以在选择时性能就是唯一的标准。

2. 不同手机品牌对购买行为的影响

在同等质量和性能的情况下, 大学生另一个注意的方面就是手机的品牌, 因为大品牌的厂家生产的手机质量一般情况下都是没有问题的, 特别是近几年苹果、三星等国外手机市场对国内的冲击越来越严重, 其无论是在质量还是在知名度方面确实有着很大的优势, 实现了很多国产手机不具备的功能, 这一特点在大学生群体中非常受欢迎, 这一现状对于国产手机而言, 要针对其自身的不足进行改善, 要想占有大学生市场, 就要尽可能地满足其对手机的实际需求。

3. 手机设计因素

大学生群体和其他年龄段的群体不同, 由于其年龄的特点对一些新鲜的事物更有兴趣, 更加追求一种标新立异的感觉, 在手机的选择上也是如此, 设计上的独特也是大学生追求的因素, 单纯地从手机的颜色而言, 不同人有着不同的喜好, 男生和女生的选择就会不同, 在外观的选择上也是一样, 有的人就喜欢标新立异, 有的人就喜欢中规中矩的设计外观, 所以生产厂家要根据不同的需求来进行设计, 扩大市场的份额。

4. 大学生消费观念的变化

随着生活水平的提高, 大学生的消费观念也和原来发生了很大的变化, 特别是社会的不断发展, 对新鲜事物的接受能力也发生了变化, 在通信设备的选择上, 追求的也不单单是使用功能, 更多的则是新鲜好奇的事物, 针对大学生消费需求的变化, 生产厂家也要做出适当的调整, 在外观和性能上面做出调整, 随着网络游戏的不断盛行, 很多大学生热爱网络游戏, 这对于生产厂家而言也是一个发展的动机, 可以通过游戏软件, 把其安装到手机当中, 以便更好地适应大学生群体对手机的需求。

三、大学生群体的手机营销策略

1. 提升手机质量, 开展品牌营销

针对大学生一些消费心理的变化, 首先生产厂家要做到的就是提升手机的质量, 无论消费观念受到怎样的变化, 还是要秉承着质量第一的生产理念, 在保证质量的情况下, 通过各种营销策略来拓展自己的营销品牌, 这样就可以改变国产手机质量不好的大众心理, 由于国产手机的问题不断凸显, 使得人们在选择手机时都是拒绝国产的, 不断销售份额怎样, 首先要让人们认同, 这是厂家首先要做到的, 因此, 必须把提高手机质量放在营销的首要位置。

2. 选择符合大学生消费特点的促销手段

大学生的消费群体和其他的消费群体不同, 所以生产厂家在选择营销手段时, 一定要按照大学生的消费特点来进行选择, 随着网络技术的不断发展, 大学生一般在了解一件新鲜事物时都是通过网络, 所以厂家要充分利用网络的手段为自己宣传, 以往厂家采用的都是营销点宣传的方式, 显然这种手段已经不再适合当代大学生的消费特点, 通过网络进行宣传不仅可以节约成本, 还可以让更多的受众都进行了解。

所以, 厂家要充分利用好网络的方式来进行宣传, 通过建立自己的网站、设定特定的技术人员、客服人员等, 这样大学生对手机的需求有任何的疑问或者是建议, 都可以通过网络的途径进行解答, 这种方式既是营销的手段, 也是拉近消费群体和厂家关系的重要手段, 通过解答可以提升企业的知名度和信誉度, 近而在大学生群体中就开展起来。

3. 以价格为导向, 完善手机性能

要想拓展大学生群体, 就要在价格上做出相应的控制, 因为毕竟大学生的消费水平有限, 所以厂家还要近可能在保证价格的基础上提高手机的性能, 具体包括手机的用电量、人性化的模式、手机信号、显示屏的清晰度等等, 大学生手机不离手的现象很多, 为了方便其日常的使用需要, 在电量上就要有所提高, 特别是目前智能手机的普及, 很多手机的电量都得不到保障, 手机信号也是非常重要的一点, 提高手机信号的强度也是保证手机正常使用功能的重要标准, 在硬件上有保障的情况还要提高手机的软件设计, 就是在外观和形状上的设计, 这样才能更好地占有大学生市场。

4. 开发适用于学生的手机

由于大学生在手机的需求上和其他群体不同, 他们对手机的使用不仅仅是打电话发信息上, 所以厂家要想更好地占有大学生市场, 就要根据其喜好的特点来对手机进行设计, 在满足其正常使用功能的情况下, 突出一些标新立异的东西, 这对大学生而言会更加具有吸引力, 在起初发展的阶段, 要对这一设计模式做好充分的宣传, 利用人们的好奇心, 使其对手机的期待更加迫切, 这很可能就是手机厂家为了的发展方向。

四、建议

21世纪, 品牌的理念正在改写我们的市场规则, 品牌所建立的信用和力量正在改变着人们的经营理念, 手机有价, 品牌无价。为此, 我们要采取各种的手段和措施, 积极推动手机品牌的建设。

1. 用产品品质树立知名度和美誉度

通过调查显示, 大学生群体中尽管很注重手机的个性化设计, 但是更多的还是对手机质量的要求, 这也给了很多手机生产厂家一个重要的提示, 不要在追求个性化的同时忽略了对手机质量的要求, 质量问题无论在什么时候都应该是一直坚持的, 近几年随着外国手机市场的冲击, 我国的手机在质量上出现了很多弊端, 因此, 国产手机要想获得发展的空间, 就要在质量上做出进一步的提升。

2. 用产品独特的内涵明确品牌的定位

厂家要想扩大手机在大学生市场的份额, 首先就要掌握其消费的特点, 然后根据其实际的需求对手机进行定位, 随着社会的不断发展, 手机代表的不仅仅是一种通讯工具, 已经步入了时尚消费品的行列, 甚至已经成为了一个人品质的代表, 所以针对这一特性, 厂家要通过对产品进行独特定位, 树立自己的品牌, 在大学生群体中提高知名度, 近而扩大市场的份额。

3. 用新的品牌营销策略提高品牌认知度

目前的手机市场竞争十分激烈, 虽然一些国产手机品牌也很有市场竞争优势, 例如小米, 华为等。但是近几年由于国外市场的冲击, 使得很多国内的品牌的市场份额占有量始终不是很大, 在当前的情况下, 国产手机企业应当学习国外企业的先进经验, 进一步同世界接轨, 在提高产品质量的同时, 通过一定的营销手段来增强企业的知名度, 近而增强企业的竞争力, 加大宣传力度, 增进对国产品牌的了解。

4. 用服务建立品牌忠诚度

目前手机市场的竞争品牌越来越多, 因此, 提供一些增值服务是生产厂家需要思考的内容, 比如在4G时代下, 可以通过开展与网络公司的合作来为用户提供更加贴心的服务。为手机用户提供铃声下载、彩信下载、新闻下载服务。将来还需要时刻关注消费者的需求, 发挥自身优势创新服务。在4G时代下, 解决手机的安全问题是消费者最为关心的内容, 所以厂家要在手机的安全性能上更好地改进, 通过竖立自己的品牌形象, 使用户更加满意。

五、总结

大学生作为手机的消费主体, 生产厂家应该给予充分的重视, 仔细研究大学生的消费心理和消费需求, 从使用功能和外观造型上做出调整, 随着手机生产厂家竞争的加剧, 拓宽市场成了企业发展的核心内容, 因此, 要加强对大学生市场的重视, 充分按照市场的特点和特定消费群体的特点不断进行调整, 改变营销策略, 以更好地扩大市场份额。

摘要：随着人们生活水平的提高和科学技术的不断发展, 手机作为通讯工具已经进入了人们的日常生活, 而大学生作为主要的消费群体, 是生产厂家值得重视的一部分群体, 因而各种营销的手段开始进入大学, 通过提高品牌自身的知名度来刺激大学生消费, 通过这样的营销方式使得自己的手机品牌尽快占有大学生市场。笔者通过对大学生的消费特点进行分析, 提出加强手机市场营销策略的方法, 仅供参考。

关键词：大学生消费,手机市场,营销策略

参考文献

[1]黄伟群.大学生手机消费行为调查及营销对策研究[J].漳州职业技术学院学报, 2010 (02) .

[2]温宇迪.大学生化妆品消费市场的开发和营销策略[J].新乡学院学报 (社会科学版) , 2010 (04) .

篇4：杭州市大学生手机消费调查

[关键词] 杭州大学生手机消费特点

随着社会信息化进程的加快，高新科技产品成为消费热点，手机作为其代表之一，日益得到普及与渗透；而无收入，无职业却拥有无穷消费潜力的特殊消费群体——学生手族，已经成为手机消费市场中一支不容忽视的生力军。

为了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费特点，我们对杭州市区、下沙、滨江等地十所大学进行了抽样调查。共发放了223份问卷，回收223份，有效问卷200份，问卷合格率89.7%。其中大多数大学生已拥有手机，只有15%还没有。发现95%的大学生会选择诺基亚、波导、索尼等国外手机产品，只有极少数选择国内产品。同时学生收入越高，选择的手机价格就越高，功能越丰富，当然月费用就越多了。

一、影响大学生购买手机的主要因素

1.外显因素

图1显示：大学生选择手机时最看重的是手机的外显因素即手机本身的特点，如质量就占了其中的55%，功能也占了16%。但同时也注重它的外观设计，如形状，大小，厚薄，材料，颜色等。毕竟大学生是时尚人群，年轻人有追求时尚体现个性，对手机的选择也体现手机能显示个性的款式。其次看重的是价格。

2.潜在因素等其他方面

图1显示：学生买手机时还考虑手机的售后服务和手机卖场的环境的占6%。多数大学生会选择服务好、环境好的品牌店。知名度等其它因素也占2%，在学生手机中排名靠前的品牌中，份额较高的是诺基亞，摩托罗拉，三星，西门子等国外品牌，这些品牌无一不是知名度很高的品牌手机。

二、大学生购买手机的主要特点

1.选购要求——时尚，实用和低价

本次调查发现52%大学生的手机月消费在50元以内，45%的在50元～100元之间，只有3%的在200元以上。且大学生每月的生活费16%在400元～500元以内，31%在500元～600元以内，31%在600元～700元以内，22%在700元以上。因此，大部分学生来选购自己真正喜欢的手机是不现实的，因为没有经济收入，消费主要依靠父母。只能委屈自己，购买低价位且时尚、造型好看、具有较好功能的手机上。从调查结果看，支持率较高的品牌和整个手机市场的现状是基本吻合的，依然是诺基亚、摩托罗拉、西门子等老牌的天下，其中诺基亚更是占据了将近56%的份额。

2.更换手机频繁，容易形成再次消费

本次调查发现37%的大学生一到两年内换次手机，26%和29%的2年～3年，3年以上换一次。可见很多学生买手机只是打算暂时用一下，被调查的学生大多表示等有钱或毕业工作了再买一个时尚的，这会很容易形成再次消费。

3.消费价格层次趋向中高档

虽然1000元左右的手机目前占在校大学生需求的最大比例，但大多数同学期望未来能够买高于1500元的中高档手机，等自己工作收入增加了，更多的可支配收入将成为满足他们更高需求的保证。

4.选购时追求功能齐全，流行时尚

从图2中看出学生在购买手机时对手机功能更加关注，在手机的功能方面中文输入成为最为关键的属性，毕竟短信使用占较大比例。但大学生有求新、求奇的消费心理，对新技术反应敏感，易与接受新事物，如彩铃、语音、拍照等功能。

5 大学生购买手机的主要目的

大学生买手机一般是为了交流、沟通，用途多为发短信、联系亲朋好友及方便学习和求职。手机短信非常火热，学生生活单调，发发短信成了他们无聊时候的休闲生活；而同学之间，亲朋好友之间的联系也主要依靠手机短信，毕竟手机短信比写信、发邮件、打电话等手段迅速又省钱。

但学生在选购手机时，爱面子和喜欢攀上。学生基本以集体生活为主，相互信息交流很易受同学的影响，那些手机档次较低或没有手机的同学就会觉得没有面子，认为手机是身份象征，所以他们购买欲望很强烈，更喜欢名牌产品。

6.购买渠道的多样性

学生购买手机途径多样，电视广告、报刊杂志、朋友介绍、上网、传单等各占一定比例。学生主要通过在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店购买；随着网络技术的发展，网上购物更方便、便宜，大学生也逐渐喜欢这种购买方式。

7.学生希望产品提供的利益

很多的大学生都希望手机能够为自己的学习带来方便，在调查中，学生希望得到有关学习的功能，例如电子词典，以此来代替笨重的书本词典或者文曲星、诺亚舟等，这可方便学习。

三、总结

综上所述，大学生喜欢时尚，价廉，实用的手机，因此诺基亚等质量好的品牌往往成为他们的首选目标。但大数学生都存在着攀比心理，虚荣心较强的学生往往不顾实际的收入水平，盲目的消费！个别严重的甚至将全部的生活费花在上面，以此向人炫耀自己的“地位”，而付出的有可能是三餐不饱等巨大代价。这值得吗？大学生应该要结合自己家庭经济状况适度消费手机，避免增加自己和家庭的经济负担。

参考文献：

杨波王修茹:透视大学生手机消费[J].商场现代化,2006(01)

篇5：大学生手机消费调查

1.您的性别：

A男B女

2.您的年级：

A大一B大二C大三

3.您现在拥有几部手机：

A没有B一部C两部D三部以上

4.您现在使用的手机品牌：

A诺基亚B三星C索爱D摩托罗拉E其他____

5.您通常多久更换一次手机：

A半年一下B半年至一年C一年至两年D两年以上E只要不坏或丢就不换

6.您一个月的生活费大概是多少：

A500以下B501—1000C1001—1500D1501以上

7.年购买手机费用的主要来源是：

A做兼职的工资B家里给的C生活费攒下来的D奖学金

8.您觉得该手机最吸引你的地方（多选）：

A质量B外观C功能D价格E品牌F其他____

9您更倾向手机的哪种性能：

A智能手机B音乐手机C3G手机D商务手机E____

10.您正在使用的手机款式：

A直板B翻盖C滑盖D触摸E其他____

11.您预期的手机价位是：

A500以下B500—1000C1000—2000D2000以上

12.您通过什么渠道了解手机信息（多选）：

A电视B广播C杂志、报纸D朋友介绍E路牌公车广告

F卖场咨询G宣传单H网络I其他____

13.您一般到哪里购买手机：

A品牌专卖店B手机大卖场C各大超市货百货商店D网络购买E其他方式____

14.对于现在手机功能愈来愈越强大，您觉得：

A能打电话就行，不需要太多功能B有基本功能就行C功能愈多愈好，最喜欢功能强大的手机

15.相对于国产机您更喜欢外国品牌机：

A是B否C无所谓D不一定，看情况

16.您选择的通讯网络是：

篇6：大学生手机市场消费状况调查方案

策划者：

一、调查背景

二、调查目的和内容

三、调查对象

四、调查时间和期限

五、调查方式和方法

六、小组成员及任务分配

七、预算

附录：调查表

一、调查背景

随着现代通信技术的发展，手机以基本成为每个人的必要通信工具，并且现在手机功能已完全不再像以前一样，只是作为单一的通信工具，其附加功能也成为人们选购手机是考虑的重要因素。而大学生是现代社会的一个时尚消费群体，同时也是社会中的高素质人才，对现代科技都有一定的了解。3G时代悄然到来，那么大学生对手机的选购有哪些考虑？在手机上的消费状况如何？因此我们将对在校大学生做一个手机市场消费状况调查。

二、调查目的和内容

<一>调查目的通过对大学生手机市场消费情况调查，全面了解大学生手机市场的容量及其结构、质量、价格和品牌等内容以及相关市场情况，为手机生产和经营机构提供相关的市场信息。1、2、3、4、研究消费者的行为和心理，了解大学生的手机消费情况与习惯。手机及其手机的市场现状与潜力分析，了解手机在大学生使用中的结构及其潜在的市场要求。了解大学生对手机的媒体消费状况及接受态度。理论和实际相结合，在市场调查过程中，学会发现问题，分析问题，解决

问题，提高各个方面的能力。通过深入市场营销实践，初步学会运用市场调查的理论，进行市场调查和分析，得出结论并提出问题。

<二>调查内容

基本要了解大学生手机普遍率和他们对手机的各种偏好和消费倾向，以及各种需求情况。因此具体调查内容为：

1、大学生手机的拥有情况？

2、大学生购买手机的影响因素有哪些？

3、大学生对品牌的印象和认知情况如何？

三、调查对象：大学生

四、调查时间和期限

调查时间：2011年3月20日------2011年4月10日

五、调查方式和方法

<一>、调查方式：网络问卷

为了使调查具有普遍性，我们放弃了传统的书面问卷形式，而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的：

1.提高效率，减少调查工作量。我们制作的电子版调查问卷放在问卷星（较好的网络调查网）的网页中，这样无需印刷，无需人工分派问卷。

2.调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，所以调查可以随时进行。

3.数据统计便捷。系统专门设计了一个调查数据统计页面，对调查数据进行自

动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等。

附录：调查表

<二>、调查方法:

1.由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。

2.电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到问卷星上 3.动员调查小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋

友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答

4.调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析

5.撰写调研报告

六|、小组成员及任务分配

1、成员名单：耿婷婷、张某、陈某、董某

2、任务分配：

（1）、制定总体方案：耿婷婷

（2）、调查项目、调查问卷设计、修改和制作：张某、陈某

（3）网络宣传：董某

（4）分析调查结果和撰写调查报告：全体成员

七、预算

问卷方案设计费用：共20元

网络宣传：2元/小时，共20小时。2x20=40元

撰写报告及调查汇报费用：100元

总计：20+40+100=160元

附录：调查表

校园手机市场消费状况调查

为了了解在校大学生对手机消费的需求，我们特地展开了此次的调查活动，希望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查。感谢您填写我们的问卷！

1．您目前拥有手机吗?a.有b.没有

2．您的手机牌子是什么？

a．诺基亚b．摩托罗拉c．三星d．索尼爱立信e．cectf．夏新g．其他（）

3．您购买手机的场所是?

a．商场b．专卖店c．网上订购d．其他（）

4．您喜欢的手机牌子是什么？

a．诺基亚b.摩托罗拉c.三星d.其他（）

5．购买手机, 您认为合适的价位是多少?

a．500—1000元b．1000—1500元c．1500—XX元d．.XX元以上

6．您购买手机的主要用途是用来什么?

a．发短信b．打电话c．打游戏d．其他

7．您购买手机首先考虑的问题是?

a．外形b．功能c．价格d．品牌e．其他

8．若您要更换手机，在经济条件允许的前提下，您最想使用下列哪种类型的手机：

a．智能手机b．拍照手机c．音乐手机d．普通手机

9．您的手机主要用来？

a．打电话b．发信息c．玩游戏d．上网

10．您现在或曾经使用哪些手机功能？

a．文字短信b．彩信c．手机摄影 d．无线上网e．下载游戏f．ｅｍｓ

11．您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能？

a．文字短信b．彩信c．彩铃d．手机广播信息e．手机摄影f．手机报纸g．手机小说h．手机电影/电视i．游戏k．gprsl．手机交友

12．您觉得手机对你的生活来说：

ａ．很重要ｂ．比较重要ｃ．一般ｄ．比较不重要ｅ．一点都不重要

13．您作为顾客，希不希望厂家配送配套的手机套、手机链？

a．希望b．不希望

14．您希望手机厂商提供什么样的服务?

a．校内维修ｂ．学生专卖店ｃ．手机专卖店

篇7：大学生手机消费调查问卷

亲爱的同学：

您好！

我们是娄底职业技术学院市场营销专业的学生，为了更好的了解大学生对手机消费状况，以树立正确的消费观，我们特地展开了此次调查活动。感谢您在百忙之中抽出一点宝贵的时间，协助我们完成以下这份调查问卷，您的宝贵意见对我们很重要。我们承诺对您的个人信息严格保密。谢谢您的合作！

13市营一班第三调查小组

1、您的性别是？（）

A 男B2、您所在年级？（）

A大一B大二C大三D大四

3、您家庭生活地域是？（）

A城市B城镇C农村

4、您每月生活费为多少？（）

A500元以内B500~1000元C 1000~2000元D2000元以上

5、您目前使用的手机价位是？（）

A1000元以内B1000~1500元C1500~2000元D2000元以上

6、您对目前的手机满意吗?（）

A不满意,很想更换B一般,凑和着用C较满意,适用D很满意，非常喜欢

7、你购买时，最注重的是什么？（）

A 品牌B 功能C 款式D 价格

8、您通常会在哪买手机？（）

A专卖店B网购C 大型超市D营业厅E其它

9、以下手机促销方式中,最能吸引您的是哪一种?（）

A 购机赠话费B 现场打折C送相关配件D 抽奖活动E 买卡赠手机

10、您的手机更换频率（）

A．半年左右B．半年至一年C．一年至两年D．两年以上

11、你使用手机最多是 ?（）

A打电话B 发短信C上网D玩游戏E其它

12、、你一般从哪里获得手机资讯？（）

A 网上B 电视广告C 海报传单D朋友介绍E 其它途径

13、您目前使用的手机品牌是?（）

A苹果B 小米 C 华为D三星E金立F诺基亚G联想J其它

14、你希望的手机设计?（）

A个性化 B大众化 C小巧化 D智能化

15、你购买手机时所能接受的价格是多少？（）

A 500元以下B 500-1000元C 1000-2000元D 2000元以上

谢谢您的支持与合作！

篇8：大学生手机消费市场调查问

科学技术的不断成熟, 手机的功能越来越齐全, 国外手机品牌技术的创新大大地冲击了国内品牌, 国产手机品牌和国外手机品牌竞争愈来愈激烈, 手机产业领域的竞争也逐渐成为众多领域中最为残酷的领域之一。通过不断地细分市场特征, 了解市场的消费者有关手机的消费行为, 在激烈的手机市场上使国产手机占有一席之地。大学生已成为一个重要的手机消费群体。因此, 研究大学生手机消费市场及营销策略有非常重要的作用。

一“90后”大学生手机消费市场现状分析

相关文献的研究表明, 影响大学生手机消费市场的因素包括手机的质量、手机品牌、手机外观设计、手机功能等。

1. 对价格敏感, 重视手机的质量

据笔者观察, “90后”大学生群体中手机拥有率为100%, 手机已成为大学生的一个生活必需品, 它满足了日常生活与外界沟通和交流的需要, 不再属于奢侈品。产品的质量永远是吸引消费者的首要因素, 是衡量商品质量的一个重要标准。大学生作为纯消费群体, 受本身购买能力的限制, 绝大多数学生在选购手机时对价格比较敏感, 他们通过主动搜集价格变化信息, 力求购得物美价廉和令自己称心如意的商品。大学生的生活开支来源于家庭, 本身没有收入, 受购买能力的限制, 不可能频繁地更换手机, 因此大学生会很看重产品的质量。

手机产品的销售是否能够营销成功, 质量是决定其销售的一个重要因素。大学生在购买手机时都会考虑手机运行是否流畅, 是否安全和耐用, 售后服务是否完善。在诸多因素中, 手机性能稳定及质量是大学生最为关注的问题。手机性能稳定包括手机信号灵敏、不死机、运行速度快等, 这是大学生购买手机时最关心的质量问题。所以, 企业在技术创新和新产品开发的同时, 要把质量放在首位。在保障基本质量的基础上, 手机企业可以进行技术创新和新功能的研发。

2. 手机品牌对购买行为的影响

大学生属品牌推断型, 品牌效应深刻影响着大学生消费行为。就目前身边大学生手机持有品牌分析可知, 苹果手机的崛起为大学生手机注入了新鲜血液, 苹果手机是大学生群体中使用人数最多的品牌, 包括苹果4及4s、苹果5及5s以及新近出产的苹果6和6plus都有较好的市场。大学生对苹果品牌的满意度相当之高, 这表明苹果手机凭其超高品质、性能在大学生消费群中取得了巨大的竞争优势。能与之想抗衡的是来自韩国的三星, 三星品牌的手机在大学生群体中也占有一定的份额, 其中三星的galaxy系列在大学生中反响较好。一般来讲, 大品牌厂商生产的手机性能和质量都是不错的, 除此之外, 索尼、摩托罗拉和诺基亚等品牌, 在大学生群体中也占有一部分市场份额。苹果智能机和三星的智能机在大学生消费群体中取得了巨大的成功, 打破了以往诺基亚的垄断局面。国产手机小米、联想、oppo、vivo等, 由于其性能高、产品质量稳定、价格合适等优点, 在大学生群体中所占的比重也较高。

调查结果表明, 品牌效应深深地影响到大学生消费心理和消费行为, 大学生对大品牌的认知度比较高, 可以合理根据大学生的消费特点进行多元化的手机营销。大学生消费群体生活在一个集体的空间, 他们有相同的生活环境和基本达成一致的共识, 身边的同学和朋友对手机的推荐, 对大学生的购买活动有很大的影响。当周围某个同学拥有某个品牌的手机时, 且这个手机的性能也很稳定时, 那么其他的同学对该品牌也会产生相同的认同感, 相比之下传统的广告营销模式效果并没有如此显著。特别是随着新闻媒介和互联网的发展, 论坛和BBS的广泛使用, 使得舆论评价对消费者消费心理及手机品牌的选择产生了很大的影响力。

3. 手机外观设计的影响

“90后”大学生有追求新颖、时尚、流行, 标新立异的心理特征, 他们特别注重商品的款式, 以达到他们寻求多变、刺激, 讨厌墨守成规的行为方式。因此, 不同品牌的手机外观设计, 也会对大学生购买行为产生影响。

在外观设计的选择上, 机型和手感被视为最重要的因素。从当前智能机的外观款式选择来看, 直板所占的比例很大。翻盖、滑盖等款式的手机早几年前的市场份额较大, 但由于其自身的缺陷, 因经常翻动, 时间一久就容易出问题。且现在大部分的手机生产商的产品也以直板居多, 市场上可供选择的直板手机也较多, 且性价比也较高。其次考虑的是色彩、轻薄和外壳材料等因素。从手机颜色来看, 手机市场上流通的主要以黑色和白色为主, 还有粉色和金色等其他颜色。男生和女生有不同的消费心理趋向, 他们在选择手机时也能体现出其性别特征的差异。在男生群体中, 黑色可能会更受欢迎, 这样突显了他们追求稳重和硬朗的风格。在女大学生群体中, 白色和粉色更容易受到她们的追捧, 这突显了女生高贵典雅型和可爱的追求风格。最后从手机外观的材料来看, 包括钢琴烤漆、磨砂工艺、塑胶喷涂、金属等, 大学生会根据自己的消费需求选择自己喜欢的手机外壳材质。

4. 手机功能的影响

随着时代的变迁, 大学生的生存环境已发生了很大的变化, 接收的信息和文化与以往有很大的区别, 特别是大学生的消费观念也发生了巨大的变化。大学生认为一款手机是否高端, 已慢慢成为一个人在朋友圈的社会身份地位象征。大学不仅关心基本的功能, 如打电话、发短信等功能, 还关心其他的一些附加功能。作为E时代的“e人类”, 学生消费者大多受新经济下新文化的影响, 大学生首选的功能是网速是否流畅。特别是随着4G时代的到来, 手机上网速度大大提高, 看电影不再卡壳, 我们的生活将真正进入掌上智能时代, 可以利用手机来上网、发邮件、看电视、玩游戏等, 甚至提升到全新的高度。手机的拍照和摄像功能, 也是大学生购买手机时主要考虑的问题, 手机的数字摄像功能给大学生的生活所带来的便利, 他们可以随时随地, 根据自己的需要抓拍一些珍贵的图片和视频。除此之外, 手机的电子词典功能、MP4功能也逐渐成为大学生的一种时尚。

二“90后”大学生手机消费市场的营销策略

针对我国“90后”大学生的营销策略, 主要从产品策略、价格策略、渠道策略、服务策略四方面进行分析。

1. 产品策略

企业应根据大学生消费群体的特征, 量身打造合适的产品, 定位在以适用、价格优惠的中低端产品为主。手机的适用不仅包括手机接收信号好, 语音通话质量好, 款式设计符合人性化的要求外, 大学生常用的一些功能如短信、闹钟、计算器等功能的操作上是否方便快捷, 售后服务是否完善也是大学生考虑购买的关键因素。只有当这些基本功能满足大学生日常生活所需时, 才能得到大学生的基本认可, 才会把认同的手机产品列入购买的范围。在强化了基本功能后, 可以在研发手机的款式、颜色等外在的形式方面下功夫, 同时还可以加入更多的流行元素, 如拍照、摄影、MP4、FM、超薄等, 如国产品牌oppo定位在智能音乐手机。随着科技的创新, 现在的智能机能实现与电脑互连的功能, 电脑和手机之间可通过红外、蓝牙、USB接口等设备方便地传输数据, 使数据传输更加快捷便利。

企业在保证产品质量的基础上, 要树立自己的品牌形象。只有当手机产品具有一定的品牌形象, 才能获得成长空间。商家可以在广告营销上多在大学校园内做一些产品推广活动。如企业可以通过设立奖学金、助学金的方式资助品学兼优的大学生, 以此来树立良好的企业形象, 提升品牌的在大学生中的美誉度。还可通过赞助学生活动, 赞助各类竞赛、讲座、社团活动等, 拉近企业与大学生的距离, 增加大学生对产品的认同感。此外, 企业在产品策略定位时, 也要注意在大学生群体中的传播效果好, 企业一定要在产品质量、售后服务等方面做细做精。

2. 价格策略

大学生的生活开支主要来源于家庭, 极少部分来自于兼职。大学生经济上尚未独立, 购买手机的支出还需要家庭的经济支持。该群体是一个特殊的消费群体, 既有对高档产品的不断追求, 又由于自身购买力不足, 从而形成矛盾, 价位是他们选购手机必须要考虑的因素。因此, 充分掌握潜在顾客的心理期望, 制定合适的价格策略, 做到价格既具有竞争力, 又符合消费者的愿望。

大学生在选购手机时, 会通过网络、电视、广告等各种渠道搜集各方面的信息, 结合自身的需要, 划定一个大体的心理价格区间。这个心理价格区间会随着信息的变化和自身需要的变化而不断地改变, 不同区域和不同经济能力的大学生的心理价格区间也会存在一些差异。比如东部沿海高校和家庭经济状况较好的大学生, 有一定的消费潜力, 他们倾向于选择中高档且个性化的手机。因此, 企业在制定价格时应慎重考虑价格弹性的作用, 结合不同消费层次的学生定位不同的产品。在产品的价格定位之前, 做好相应的营销调研工作, 在综合权衡各方面信息的情况下制定出合理的价格营销策略。

此外, 企业还可以利用折扣策略调动经销商的积极性, 吸引消费者的购买欲望。以此推动销售量, 扩大产品的知名度, 提高市场的占有率, 提高企业利润的目标。手机产品的折扣形式种类繁多, 给消费者的折扣有现金折扣、送话费、送流量、送生活日用品、送手机的周边产品等。手机制造商根据经销商完成的年度任务给予不同的返点奖励, 制造商和经销商通过合理的价格营销策略实现双赢。

3. 渠道策略

高校市场的营销模式具有相对封闭性, 不能照搬其他市场的模式。针对大学生购买集中、从众的消费行为特点, 可以采取不同的营销渠道。

第一, 在校内设立专营点, 专门推广产品;通过在校内招聘代理销售员的方式构建校内销售网络。可以采取DM派发、POP张贴及赠品发放的方式开展校园渠道营销。DM的制作要新颖独特, 派发的时间集中在中午和傍晚的校园主干道等人流集中的场所, 派发关于手机促销的宣传册。POP海报的制作要醒目、独具一格, 可以在学校的公众宣传栏、食堂宣传栏、宿舍宣传栏等地张贴。

第二, 团购渠道。高校市场与传统的团购渠道不同, 学校的人口集中, 例如学校的各类竞赛的奖品, 女教工的节日慰问等, 可以凭券优惠购手机等团购活动, 企业可以设立专门部门来负责开拓该领域的市场。

第三, 网络渠道。大学生热衷于上网, 通过网络搜集信息。因此, 企业和经销商可通过网络技术拓展市场。利用网上主页、网上预订、网上促销等扩大销售。开展网络营销, 关键问题在于网络人员培训、客户关系管理以及网上结算等。

第四, 用户的口碑宣传渠道。通过用户的口碑宣传渠道, 信息像病毒一样传播和扩散。大学生活是一种集体生活模式, 有一定的从众心理, 经朋友介绍某款手机实惠好用, 利用快速复制的方式传向数以千计的受众, 这也成为大学生选择商品信息的重要渠道。

4. 服务策略

随着智能手机的发展及4G时代的到来, 大学生手机用户的数量不断增加, 增值服务将成为评判手机厂商服务水准的重要依据。大学生购买手机越来越看重服务质量, 该服务不仅体现在售中, 还体现在售前和售后。随着4G时代的到来, 手机厂商可以与网络进行增值的合作, 为用户提供增值服务, 如彩铃、新闻、软件等。此外, 还需时刻关注消费者的新需求, 根据消费者新的要求不断更新产品的服务。尤其要注重售后服务, 各个品牌的手机可以在全国各省市设立售后服务站, 提供免费的咨询和完善的售后服务。大学生这个消费群体的满意与否, 直接关系到对手机品牌的忠诚度, 也会影响这个潜在的消费群体未来的消费趋向。所以, 企业应做好质量保证承诺、企业呼叫中心 (24小时服务热线、800免费电话) 、保证配件的纯正、二手手机置换等服务。手机旗舰店所提供的服务不应当只停留在销售、售后服务、配件供应、信息反馈四个环节, 而应扩展服务的范围, 免费手机清洗、节日慰问等。

三总结

大学生是一个特殊的消费群体, 大学生手机消费是一个潜在和广阔的市场。且对以后整个手机市场有很大的导向作用, 这个市场是培养未来有购买力的消费者的市场。企业和经销商应根据大学生手机消费市场的状况, 研究大学生手机市场现状、消费特点和购买行为, 研发适合大学生经济状况和需求的手机, 有的放矢地设计针对这一市场的营销策略。特别是利用此契机手机厂商和经销商, 尤其是国产手机品牌的营销要抢占高地, 占据国内的市场。

同时, 要加强大学生消费心理辅导, 引导大学生保持良好的消费心态。避免盲目消费、过度消费、冲动消费以及同学之间的相互攀比, 大学生要力求做到穷则自强、克俭, 富却不显、节约。引导大学生加强消费的计划性, 做一个有理想的消费者;引导大学生学会控制消费, 做一个积极向上的消费者。

摘要：大学生是手机市场上一个非常重要的消费群体。企业应根据大学生消费群体的特征, 从产品策略、价格策略、渠道策略、服务策略四方面进行手机市场营销策略来提升大学生市场的手机销售量, 扩大产品的知名度, 提高市场的占有率, 提高企业利润的目标。

关键词：大学生,手机,消费行为,消费心理,营销策略

参考文献

[1]符国群.品牌定位在市场营销战略中的地位[J].中国流通经济, 2004 (4)

[2]邵景波、姜明辉、尹杜鹃.中国企业品牌理念和管理误区[J].中国软科学, 2003 (5)

[3]胡瑛.色彩在汽车营销中的运用[J].昌河科技, 2005 (4)

篇9：大学生手机消费现状的调查研究

关键词：大学生；手机消费；调查研究

随着我国经济的持续稳定增长和移动通信技术的进步，大学生手机消费市场持续升温，增长速度明显高于其他社会消费群体，大学生已成为手机市场中一股不容忽视的消费力量。因此，大学生手机市场是一个极具挖掘潜力的细分市场，并且大学生群体在一定程度上代表着未来手机消费的主流趋势。

本研究旨在通过对信阳市高校学生手机消费现状的调查研究，探讨信阳市高校学生手机购买情况、手机日常消费情况和购买手机的影响因素，并通过一系列的分析与研究，窥一斑而知全豹，为手机与通信企业开发高校学生手机市场、制定有效的营销策略提供参考。

一、研究方法

（一）文献资料法

依据研究的内容、目的和任务，本文参阅了有关报刊；通过网络资源，如中国知网、信阳师范学院和华锐学院图书馆等，收集了大量的二手材料，这些材料为本文研究指标的筛选、确定和分析奠定了理论基础。

（二）问卷调查法

问卷调查法是本文最重要的研究手段。在确定调查指标的基础上，借助《信阳市大学生手机消费现状问卷调查表》，本文对信阳市高校大学生手机购买情况、手机日常消费情况、购买手机的影响因素进行调查，收集了大量资料。此次调查问卷依据信阳市高校学生手机消费的相关情况自行设计，主要采用封闭式。2012年3月7日尝试性发放10份问卷，对问卷的有效性进行检验，并听取被调查者的意见，删改有争议或无把握的条目。正式发放问卷的时间为2012年3月12日至2012年3月15日，为期4天。本次调研活动由40名同学组成调研小组，分成两组，每组20人，分别携带问卷向信阳师范学院、华锐学院学生各发放110份，共投放220份问卷。实际收回问卷分别为98份和102份，问卷回收率90.9%，但经过初步检验，有6份问卷因未完成或填写结果不明确而无法统计，因此共收回有效问卷194份，所以本次调查问卷的有效率为97%。

（三）数理统计法

运用统计软件对收集的全部原始数据进行统计学常规处理，并绘制图表。通过对统计数据和图表的观察与分析，逐步得出研究结果。

二、研究步骤

首先选定大学生消费群体，通过调查问卷，收集信阳市高校学生手机购买情况、手机日常消费情况、购买手机的影响因素等方面的信息，然后运用统计学、市场营销学和消费者行为学知识对收集的信息进行深入分析，获取信阳市大学生手机消费现状，并以此为基础得出结论并提出建议。

本文的研究步骤与研究思路详见下图所示。

三、研究结论

（一）信阳市高校学生偏好于经济实惠型的国外品牌手机，且更换频率较低

由于在校大学生的经济来源主要是家庭资助，一般每月生活费用较低，因此，在购买力有限的情况下，绝大部分信阳市高校学生喜欢价格低廉、经济实惠型手机，价位主要在1000～1500元之间。同时，大部分信阳市高校学生偏好诺基亚、三星等国外手机品牌，且更换手机的频率不高。

（二）信阳市高校学生每月话费消费较低，主要集中在打电话、上网两方面

信阳市高校学生每月手机话费消费大多在50元以下，话费消费主要用于打电话。手机上网费用超过短信费用成为手机话费消费的第二大消费项目，信阳市高校学生每月的上网流量费主要集中在5～10元之间。

（三）信阳市高校学生选购手机过程中，受经济、心理、营销和产品等四大因素的影响

信阳市高校学生购买手机主要受经济因素、心理因素、营销因素和产品因素的影响。首先，由于大多数大学生经济上没有完全独立，购买手机还需要家人的经济支持，所以他们购买手机受经济因素影响较大，往往偏好于性价比较高的手机；其次，购机的主要目的是方便沟通联络、注重实用的功能；再次，大学生在购机时受朋友或同学的影响较大，且偏好在品牌专卖店、手机连锁店这些手机种类齐全、手机质量、售后服务有保障的地点进行消费；最后，大学生在购买手机时注重手机的质量，对手机的功能要求较高，在此基础上还追求时尚。

四、对策研究

（一）企业应生产适销对路的手机产品，采取低价策略，以满足在校大学生手机需求

由于购买力有限，因此在校大学生选购手机时会通过各种渠道了解产品各方面的信息，结合自身的需求，选择自己能够接受价位的手机。通过调查研究发现，大学生的理想手机价位大多定位于中高档、功能较多的手机，这显示出大学生消费群体有一定的消费潜力。但由于他们的购机资金主要来源于家庭，并且喜欢在手机厂商做促销时购买，说明他们对价格比较敏感，并非是高消费群体。所以面对这一消费群体，手机厂商的定价应以满意定价为基本定价思路。调查显示，大多数大学生表示可以接受的购买价位为1000～1500元。与此同时，手机经营商也可采用灵活的降价折扣策略，如通过提高手机配置、附送手机相关产品（如装饰、配件、保养等）、现金折扣等措施吸引大学生顾客。

（二）企业应树立良好的品牌形象，制定适宜的宣传策略，尤其应注重口碑宣传

据调查显示，朋友和同学在大学生购买手机时有相当大的影响力，由于大学生生活在集体中，他们有基本相同的学生生活和价值理念，他们很容易受到周围人的影响。因此，手机制造商应在售前质量、售中服务、售后服务等环节下功夫，着力树立企业良好的口碑和形象。

（三）企业应结合大学生消费群体的购机偏好，加大产品研发力度，综合运用产品整体策略

1.注重核心产品研发，不断提升产品质量，延长手机使用寿命

从质量方面考虑，性能的稳定性和耐用性是衡量手机产品质量的主要标准。因此手机制造商应综合运用产品整体策略，注重核心产品的研发，严把产品的质量与功效关，延长手机的使用寿命，保障大学生手机市场旺盛的生命力。

2.重视技术研究和发展创新，加大形式产品开发，完善手机款式及各方面功能

当今，科技的发展日新月异，手机的更新换代呈现出加速变化的态势。手机产品市场生命周期的缩短对手机厂商来说无疑是严峻挑战，企业必须加快研发，不断推出新机型，应用新技术，提供新卖点，开发出适合大学生的机型。大学生作为一个特殊的消费群体，手机类产品的经营企业在设计产品时应切合大学生购机偏好，要符合“90后”在校大学生的审美观和需求，增强手机的耐磨性能，在外形、配置、颜色等各方面迎合大学生的消费需求。

因此，手机制造商应综合运用产品整体策略，在强化核心产品层研发力度的同时，也要注重手机形式产品层的开发，通过包装、款式、颜色等独特的形式产品来吸引大学生的关注。

篇10：中学生手机消费调查

随着生活水平的改善，手机的普及率开始升高，且使用范围开始扩张，在几年前，拥有一部属于自己的手机，是一件很了不起的事，但在21世纪的今天，却不同了，在学校里，手机几乎是人手一部的通讯工具，首先手机在成年人中流行起来，接着是中学生，小学生，父母为了跟儿女得到第一时间的联络，纷纷为儿女购买了手机，有的学生手上还有两个或更多部。特别是近两年，随着手机价格的下降，上网服务的开通和各种SIM卡的出现，手机不再是一种高身份的象征或遥不可及的梦想了，而成为了一种较为普遍的通讯工具。

本次调查主要是有针对性地就购买手机的心态，中学生拥有手机的利弊以及校园实现手机普及这一社会现象的正常与否和影响中学生购买决策的因素等。调查采用问卷形式，抽样调查，一共发出调查问卷100分，成功收回93份。

调查中发现，80%的学生已经拥有一部属于自己的手机，就算暂时还没有购买手机的学生，其中大部分人认为学生有必要拥有一部手机。其理由是：首先，便于联系，这既包括自己的亲人，也包括同学朋友。其次，是一种时尚的象征。

1手机的品牌

调查中发现中学生所购买的手机品牌基本上都是洋品牌，摩托罗拉，索尼爱立信，诺基亚备受中学生青睐，三者共占调查总数的55%。而国产手机问津者很少，如国产王牌TCL、波导、中兴。所购买者也不多，共占12%,可见中学生在手机品牌上基本倾向于洋品牌。2资金来源

主要来源于父母的约为71.19%，8.26%的中学生靠自己打工挣钱，11.23%是勒紧裤腰带从生活费中挤出来的。9.23%是别人送的。基本上不存在向别人借钱或银行贷款购买手机的现象。

3购机目的学生是追求个性的群体，在手机使用上也不例外，近48%的学生手机拍照，34.0%的学生使用下载的流行音乐为铃声。随着彩屏和摄像手机的普及，学生也开始更多的使用下载图片或自己拍摄的图片，甚至自己制作的图片作为壁纸。

4手机使用现状

一半是水一半是火焰——中学生使用手机的利弊

中学生使用手机会引起社会的争议，主要是因为手机作为高端消费产品，在校学生由于生活圈较为固定，没有必要，可能会是一种物质的浪费。其二是容易造成不好的消费习惯，同时影响学习，作为其长兄长姐的我们该如何看待这个问题？

篇11：大学生手机消费情况调查问卷

1.截至目前您一共使用过几部手机？

A.2部B.3部C.4部D.5部及其以上

2.您当前正在使用的手机是什么品牌？

A.摩托罗拉 B.三星 C.诺基亚 D.苹果 E.其他

3.您正在使用的手机价格是多少？

A.1000以下 B.1000~2000 C.2000~3000 D.3000~40000 E.5000及其以上

4.您使用的哪种网络哪种运营商业务？

A.2GB.联通沃C.移动G3D.电信天翼

5.平均来看，您多久更换一次手机？

A.半年以内B.半年到一年C.一年到两年D.两年以上

6.最近六个月您是否更换或购买手机的打算?

A.有B.无

7.您打算买哪种品牌的手机?

A.三星B.苹果C.诺基亚D.其他

8.打算通过什么渠道购买手机？

A.网络渠道B.实体店渠道

9.您是否了解鉴别手机的方法？

A.不了解B.一般C.比较了解D.非常了解

10.您每个月的消费额为？

A.500以下B.500~800C.800~1000D.1000以上

11.您使用的手机模式机型为?

A.单卡双模B.单卡多模 C.双卡单模 D.双卡双模 E.其他

12.您使用的手机屏幕尺寸为?

A.3.0英寸以下

B.3.1~3.5英寸

C.3.6~4.0英寸

D.4.1~4.5英寸

E.4.6~5.0英寸

F.5.0英寸以上

13.您使用的手机摄像头像素为？

篇12：大学生手机消费情况调查问卷

亲爱的同学：

您好！为了了解大学生每月手机话费占每月生活费的比例，了解大学生的手机话费的消费观念，我们调查小组特邀请您参与此项调查。本调查不记名，我们将严格为您保密。您的所有回答仅用于统计分析，感谢您的支持和配合！

韶关学院经济管理学院的调查小组

2011年10月

1、您的月生活费用为多少？（）

A500元以下B 500—1000元C 1000—1500元D 1500元以上

2、您每月手机话费用大约是多少？（）

A 50元以内B 50—100元 C 100—150元D 150元以上

3、您选择的通信运营商是哪家？()

A 移动B 联通C 电信D 其他（请注明）

4、您选择此通信运营商的原因是？()

A 套餐优惠B通话质量好C随大流D 其他（请注明）

5、如果您发现您的话费存在不合理扣费，您会怎么做？（）

A查看消费记录，对比分析并上诉B 自认倒霉，听之任之

C进行查证，收集证据向消费者协会投诉D 更换运营商

6、您会对您的话费月消耗进行控制吗？()

A 控制并且效果很好B 控制但是效果不理想

C 有想过但无实际行动D 听之任之

7、您手机话费一般花在哪几方面？（可多选）()

A打电话B信息C GPRSD游戏E其他

8、您的手机开通以下哪些服务？（可多选）()

A GPRSB手机报C手机银行D短信套餐E彩铃F集群网G 游戏H 其他（请注明）

9、您每个月的语音通话费用是多少？（）

A 0—10元B 10—30元C 30—50元D 50元以上

10、您每个月的短信消费费用是多少？（）

A 0—5元B 5—10元C 10—20元D 20元以上

篇13：大学生手机消费市场调查问

2.价格策略。价格是手机最明显、最能反映其质量和档次特征的信息, 也是消费者最看重的要素之一。如果企业估价过高, 就会因与消费者的价值感知距离太大而失去消费者;估价过低, 会因定价偏低而影响企业的效益。手机价格的定位要站在消费者的角度, 充分考虑消费者的意愿支出价格, 根据不同群体的支付能力, 有针对性的制定价格策略。因此, 企业应该根据手机的认知成本来制定价格, 以便更加贴近消费者, 制定出对消费者更有吸引力的价格。根据消费者认知成本定价, 可以使手机的价格更适合目标消费者的接受水平, 并能够使企业更合理、更客观地制定出具有竞争优势的手机价格。企业也可以通过尽量减少消费者所支付的附加成本, 如时间成本、精力成木、体力成本等, 来满足消费者的需求, 从而与竞争对手进行竞争。

3.渠道策略。渠道日益成为手机企业参与市场竞争的关键资源, 从根本上来讲, 消费者的变化, 才是手机生产企业制定渠道策略的根本出发点。企业首先要加强终端市场的建设, 在现代经济中, 随着信息传递速度的加快和信息传递方式的多样化, 手机生产企业竞争的特点将是争夺每一个消费者, 而不是目标市场。因此, 渠道建设的中心应当是终端市场, 以消费者满意为主要目标, 将注意力从服务于分销商转移到消费者上来。其次要建立直销与网络营销模式, 从调研结果来看, 目前我国消费者中的一些人还是很喜欢在网上购买手机的。因此手机生产企业应拓宽网络营销的渠道, 加大互联网营销的比重。

4.促销策略。在促销策略上要考虑一味的通过压价促销将给品牌形象带来不利的负面影响, 所以提供性价比合适的手机产品才是促销的真正意义所在。

首先是广告宣传。从广告投放方式上来考虑, 可以考虑投放在公共交通设施上的移动电视, 各大写字楼, 电梯中的移动电视和网络广告。由于用户受到网上评论影响较大, 网络软文也是一种建议广告投放方式。从广告投放时间上来看, 公共交通设施上的广告应该考虑在上班和下班时段投放。写字楼和电梯中的广告可以循环播放

其次是合理折扣。手机打折对消费行为的影响各不相同, 从中表现出较大的差异性。企业在运用折扣这个促销手段时应充分考虑手机的需求弹性, 消费习惯, 消费频率, 居民收入等各个方面的因素, 从中制定出最佳的促销策略。比如, i Phone在我国一些地区经常缺货, 可营运商在客户购买i Phone时, 仍然采用了送手机、送话费的促销手段。

另外, 企业还要注意提升企业产品形象, 比如, 树立良好的企业信誉, 提供比较满意的售后服务, 倾听消费者的投诉和与消费者加强感情的沟通等, 最大限度的提升企业的影响力。

工信部2010年6月份发布的数据显示, 目前我国移动电话用户达到了80535.4万户, 随着我国手机市场的不断扩大, 市场竞争也更加激烈。消费者行为是影响手机商品销售的诸多因素中最为重要的, 对消费行为进行探讨可以有效地制定手机市场营销策略, 包括市场细分、广告、包装、商标、价格、零售渠道等。虽然影响消费者行为因素无法被企业所左右, 但这些因素在确定谁是感兴趣的手机购买者, 使企业在塑造手机产品和诉求上更好的满足消费者的需求, 拓展企业的手机市场营销策略。

一、手机市场营销策略的现状

市场营销策略作为营销手段, 在企业的可持续发展上起到了重要作用。

在产品策略上, 摩托罗拉、三星等大品牌在国内市场上都有数十种机型, 每一种机型都有鲜明的个性内涵和明确的市场定位。摩托罗拉认识到了品牌逐渐老化这一点, 从MOTOLORA提升到了MOTO, 传递给消费者一个向上、创新、时尚的信息。三星手机则强调其强大的研发能力以及独特的韩国文化, 品牌定位也以高端为主。近年来, 海尔、联想等国内手机企业也加大了研发力度, 但其品牌还远远赶不上摩托罗拉等国外品牌。

在价格策略上, 摩托罗拉根据产品的不同时期分别采取了高价、略低价、低价、最低价的策略, 以最大程度上获取利润。三星手机则坚持高端定价政策, 其主要目标消费者是城市的白领阶层。国内大多数手机企业在价格策略上采取的是低价的策略, 然而低价并没有起到良好的效果。

在渠道策略上, 摩托罗拉采取了全国总代理的方式, 随着营销渠道变革的深入, 摩托罗拉一方面采取代理制, 一方面采取直供大卖场的方式, 并逐步向农村市场倾斜。三星由于进入中国市场比较晚, 渠道策略则非常的单一, 而且体现出明显的韩国文化, 强调代理商的忠诚。国内手机企业在渠道建设上, 有的采取了自主通路的策略, 如波导手机建立了自己的销售公司。国内手机企业在促销时比较注重广告的作用, 通过做大量的广告来吸引消费者的注意力。此外, 打折也是国内手机企业常用的促销策略。

尤其值得一提的是, i Phone的全球热销为苹果带来了真正的名利双收。据苹果公布的2010年第三季度财报显示, 在2010年第三季度, 苹果共售出840万台i Phone, 公司营收达到157亿美元, 较去年同期的97.3亿美元增长了61%, 创下了历史最高水平。据国外媒体报道, Concord Securities分析师Ming-Chi Kuo 2011年9月12日在接受Apple Insider专访时指出, 众所期待的苹果第5代i Phone将内置512MB的随机存取存储, 与i Phone 4相同。此外, 苹果还计划在2011年底前生产3000万部i Phone 5。虽然苹果的后续市场表现我们不得而知, 但是联想到目前在全球热销的i Phone 5, 不得不说苹果在产品设计和市场营销方面有过人之处。

二、手机消费者购买行为分析

下面以笔者的一份调查数据为依据, 对手机消费者购买行为进行分析。

1. 消费者购买行为对手机产品的认可度。

消费者对手机产品认可主要包括了质量、外观、性能、品牌四个方面, 在产品维度的四个方面中, 对消费者最有诱惑力, 影响最大的是手机的质量, 其次是良好的品牌, 而外观、性能对于消费者的影响相对较弱。但是在“比较注重手机的性能”和“手机要美观”两个变量项目中, 将“同意”和“非常同意”两选项综合计算作为“整体同意”来看, 都超过了50.0%。所以, 手机的性能、外观对于消费者的购买活动也是具有一定的影响力的。

2. 消费者购买行为对手机价格的认可。

随着我国经济的发展, 我国消费者的购买能力在提高, 39.6%的消费者不同意“国产手机品牌比国外品牌更好更实惠”;有59.8%的消费者表示喜欢价格适中的手机;在“高价手机能代表一个人的身份、地位”选项中, 有41.9%的消费者选择了同意;还有33.3%的消费者愿意花比较高的价钱购买自己喜欢的手机。看来, 现在的一些消费者对于自我喜欢的产品具有较高的占有欲。

3. 消费者对购买手机渠道便利的认可。

有41.6%的消费者选择了“通常在离家近的场所购买手机”;33.6%的消费者对于“喜欢到大型手机卖厂购买手机”持中立的态度。有高达42.8%的消费者在“手机卖厂附近有非常便利的交通对我很重要”这个项目中, 选择了同意。31.7%的消费者同意“为了节省时间, 我愿意选择直销购机或者是网络购机”这一项目, 说明我国消费者的购物方式正在多样化, 时间观念也在加强。

4. 消费者对手机促销吸引度。

目前我国消费者中的大多数对于手机的促销活动还是非常感兴趣的, 这一比例达到了4 3.9%。39.5%的消费者会在打折的时候购买手机;37.5%的消费者会选择购买做过广告的手机品牌;39.4%的消费者会选择在广告上经常看到的手机品牌。在被调查的消费者中除了有21.3%的消费者在“我会购买公司声誉比较好的手机品牌”这一项中选择了“中立”, 其余的消费者都选择了“同意”或者“非常同意”。说明良好的企业公共关系对于企业的发展以及保持消费者忠诚度上起到了巨大的作用。

5. 消费者购买行为与群体参照度。

45.6%的消费者选择了同意会选择大多数人购买的手机品牌, 说明我国消费者的群体参照程度很强。有高达59.4%的消费者同意家人和朋友的建议更加可信, 说明家人和朋友的建议对于消费者作出购买决策很重要。

三、基于消费者行为的手机市场营销策略

手机生产商要想赢得消费者的青睐, 就必须在了解和把握影响消费者购买行为的要素基础上, 制定相应的策略来更好地适应消费者的需求。

1. 产品策略。

通过调研, 我们发现, 消费者对手机性能的要求越来越高。有将近7 0%的消费者选择了同意或者非常同意“比较注重手机的性能”这一项。在众多的可供挑选的手机中, 往往是因为独特的性能而引起消费者的注意。企业在市场争夺战中, 要引起对手机性能差异化的高度重视, 应根据消费者购买行为的活动规律, 合理的开发手机性能, 如开发针对学生的音乐手机, 高清拍照手机, 针对职场人士的商》转85页

摘要：市场营销策略作为营销手段, 在企业的可持续发展上起到了重要作用。目前我国手机市场竞争异常激烈, 手机生产商要想赢得消费者的青睐, 就必须在了解和把握影响消费者购买行为的要素基础上, 制定相应的策略来更好地适应消费者的需求。

关键词：消费者行,市场营销策略,手机

参考文献

[1].李晶.浅谈针对消费者行为的企业营销策略[J]现代经济信息, 2010, (4)

[2].史亚莉, 李兴龙.基于消费者行为分析的企业市场营销策略[J]中国外资, 2009, (2)