2024年B2B电子商务发展前瞻(精选5篇)
篇1:2024年B2B电子商务发展前瞻
2014年B2B电子商务发展前瞻
近年来,电子商务发展迅猛,国内B2B已进入规模化发展阶段,其对于中小企业运营模式所带来的变革与影响,已不断扩大与深入。此外,B2B行业也在 不断探索与丰富,移动电商、在线采购等模式的融入,将是B2B行业未来发展重要的方向。线上与线下的融合,移动互联网的崛起、移动支付领域的争夺,将成为 2014年各大电商、实体商家的主要关注点。移动电商已成趋势
移动端将替代PC端成为用户接触电商企业的“主屏幕”,已经是业界公认的趋势之一。在美国已有50%以上的客户,下单决策是来源于移动端。此外,美国 29% 的采购商直接通过移动端进行采购。这种移动端采购的浪潮正在影响国内的电子商务行业。近70%的B2B公司认为,采购端的移动电商大潮正在倒逼本公司及早 开发B2B移动电商战略。而已经有31%的B2B公司正在开发手机应用,实现全程交易的移动化。
在线采购将成主流
全球B2B企业正在快速进入在线交易时代,据埃森哲调研数据显示:美国已有50%的企业,将近半的物资在互联网进行采购。并且其中有59%的采购商,已将 在 线采购作为企业的主要采购方式。目前,美国每年B2B在线采购,已经达到了5590亿美元,是在线B2C电子商务交易额的2倍,并且这个趋势一直在不断上 涨中。
互联网时代企业已经习惯网络办公,如果在线能够完成交易无疑将缩短供应商与采购商的沟通距离,加快企业运转速度,采购过程也将更加阳 光,采购成本也将更加可控,生产效率也将大大提高。虽然国内B2B在线交易,目前还存在企业是否有在线交易的、平台交易安全等问题,但金泉网CEO陈道财 认为,这只是B2B在线交易发展过程需要解决的具体问题,其发展趋势已十分明朗,成为主流只待水到渠成。
大数据实现智能服务
目前随着线上交易的开展,平台上商可收集到更多有价值的企业间交易数据及采购行为分析,会将大数据挖掘价值真实体现,数据是整个电子商务未来发展的基础资 源 与优势体现。陈道财表示:目前电子商务B2B企业在尝试大数据的开发与应用,电商B2B企业通过大数据应用,可以探索个人化、个性化、精确化和智能化地进 行广告推送和推广服务,创立比现有广告和产品推广形式性价比更高的全新商业模式。
篇2:2024年B2B电子商务发展前瞻
中国产业研究报告网发布的《2012-2016年中国B2B电子商务市场调研及发展前景预测报告》共八章。首先介绍了世界B2B电子商务产业运行态势、中国B2B电子商务行业市场发展环境等,接着分析了中国B2B电子商务产业运行的现状,然后介绍了中国B2B电子商务行业市场竞争格局。随后,报告对中国B2B电子商务做了重点企业经营状况分析,最后分析了中国B2B电子商务行业发展前景与投资预测。您若想对B2B电子商务产业有个系统的了解或者想投资B2B电子商务行业,本报告是您不可或缺的重要工具。
本研究报告数据主要采用国家统计数据,海关总署,问卷调查数据,商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局,部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据,企业数据主要来自于国家统计局规模企业统计数据库及证券交易所等,价格数据主要来自于各类市场监测数据库。
第一章、B2B电子商务相关概述
第一节、B2B电子商务介绍
一、电子商务的概念及分类
二、B2B电子商务的定义
三、B2B电子商务的常规流程
第二节、B2B电子商务的基本模式
一、垂直B2B模式
二、综合B2B模式
三、自建B2B模式
四、关联行业B2B模式
第三节、中国B2B电子商务的发展阶段
一、培育阶段
二、成长阶段
三、发展阶段
四、成熟阶段
第二章、B2B电子商务行业面临的发展环境
第一节、政策环境
一、中国电子商务政策法规体系简述
二、政府积极引导电子商务行业有序发展
三、2010年我国加强网络商品交易服务行为管理
四、2011年政府规范第三方电子商务交易平台发展
五、我国电子商务行业“十二五”政策导向分析
第二节、经济环境
一、2010年中国宏观经济运行状况
二、2011年中国国民经济运行情况
三、我国积极推进经济结构转型升级
四、中国宏观经济“十二五”发展形势分析
第三节、社会环境
一、中国互联网络发展状况
二、我国网商队伍不断发展壮大
400-600-8596(免长话费)010-80993936
三、社会信用体系建设已初见成效
第四节、行业环境
一、中国电子商务行业发展现状
二、国内电子商务市场发展特征
三、国内电子商务物流行业发展态势
四、我国第三方支付市场特征及规模分析
第三章、B2B电子商务行业发展概况
第一节、国内外B2B电子商务的发展比较
一、基础设施
二、文化和社会差异
三、企业政策
第二节、中国B2B电子商务发展综述
一、我国B2B电子商务行业发展简况
二、中国B2B电子商务快速发展的原因
三、我国B2B电子商务发展势头良好
四、国内B2B企业发展模式不断创新
五、我国B2B电子商务的SWOT分析
第三节、2008-2010年中国B2B电子商务市场的发展
一、2008年中国B2B电子商务市场发展回顾
二、2009年中国B2B电子商务市场运行状况
三、2010年中国B2B电子商务市场发展特征
四、2010年我国B2B电子商务市场规模分析
第四节、2011-2012年3月B2B电子商务市场的发展
一、2011年中小企业B2B电子商务市场规模
二、2011年中国B2B电子商务企业发展态势
三、2012年首季中国B2B电子商务市场简析
第五节、B2B电子商务行业竞争分析
一、国内B2B市场的竞争格局
二、2011年B2B市场掀起新一轮洗牌
三、我国B2B行业主要竞争手段分析
四、B2B电子商务渠道竞争分析
第六节、B2B电子商务发展中存在的问题
一、B2B电子商务基础环境不完善
二、中小企业对电子商务的认知尚浅
三、中小企业电子商务人才的缺乏
四、B2B电子商务平台的风险控制亟需加强
第七节、促进B2B电子商务发展的的对策措施
一、发展中国B2B电子商务行业的策略
二、实现B2B电子商务良性发展的对策
三、企业开展B2B电子商务的措施建议
四、中小企业开展B2B电子商务的模式分析
有关B2B电子商务的报告《2012-2016年中国B2B电子商务市场调研及发展前景预测报告》
第四章、B2B电子商务平台发展分析
第一节、中国B2B电子商务平台发展现状
一、中国B2B服务平台持续快速发展
二、国内B2B电子商务平台发展格局生变
三、我国B2B平台价值服务回归特征渐显
四、不同类型B2B电子商务平台发展状况
五、国内B2B平台主要经营模式介绍
第二节、垂直类B2B电子商务平台
一、垂直类B2B电子商务网站的专业性
二、垂直类B2B电子商务平台发展综述
三、发展垂直类B2B电子商务平台的措施
四、垂直类B2B电子商务平台的发展潜力
第三节、B2B电子商务平台的盈利模式
一、B2B网站的盈利模式简析
二、B2B网站盈利模式的创新
三、主要B2B网站盈利模式及其特点
第四节、B2B电子商务平台服务质量分析
一、电子商务平台服务质量概述
二、B2B电子商务平台服务质量要素
三、B2B电子商务平台服务质量评价模型
第五节、B2B平台存在的问题及对策建议
一、制约B2B电子商务平台发展的因素
二、B2B电子商务网站运营存在的误区
三、促进B2B电子商务平台发展的措施
四、国内B2B电子商务平台的运营策略
第五章、B2B电子商务行业关键因素分析
第一节、B2B电商物流
一、我国B2B电商第三方物流发展简况
二、我国B2B电商第四方物流发展综述
三、B2B电商物流配送体系亟待健全
四、B2B电商物流管理模式的创新
第二节、B2B电子支付
一、中国B2B电子支付发展概况
二、第三方支付介入B2B市场
三、发展B2B电子支付面临的挑战
四、促进B2B电子支付发展的策略
第三节、B2B网络融资
一、B2B网络融资的发展阶段
二、B2B电商巨头纷纷涉足网络融资
三、B2B企业网络融资服务规模分析
第四节、B2B电子商务的信用管理
一、我国电子商务的信用现状
二、国内B2B电子商务的诚信困局
三、改善B2B电子商务信用环境的意义
四、第三方信用机制将助力B2B健康发展
第六章、B2B电子商务在不同行业的应用
第一节、医药B2B电子商务
一、我国B2B医药电子商务的主要类型
二、我国B2B医药电子商务的商业模式
三、药企进入医药B2B领域的机遇及风险
四、我国积极探索医药流通B2B平台发展模式
第二节、工业品B2B电子商务
一、新型工业品B2B平台发展迅猛
二、工业品B2B电子商务市场竞争激烈
三、我国工业品B2B平台面临洗牌
四、工业品B2B电子商务的营销特点
第三节、服装B2电子商务
一、电子商务在服装企业中的应用
二、国内服装B2B市场集中度提高
三、中小服装企业发展B2B的对策措施
第四节、食品饮料B2B电子商务
一、食品饮料行业的特点
二、我国食品行业电子商务价值链分析
三、国内食品饮料B2B市场发展势头良好
第七章、B2B电子商务行业重点企业运营状况
第一节、环球资源
一、公司简介
二、2009年环球资源经营状况
三、2010年环球资源经营状况
四、2011年环球资源经营状况
第二节、阿里巴巴
一、公司简介
二、2009年阿里巴巴经营状况
三、2010年阿里巴巴经营状况
四、2011年阿里巴巴经营状况
第三节、慧聪网有限公司
一、公司简介
二、2009年慧聪网经营状况分析
三、2010年慧聪网经营状况分析
四、2011年慧聪网经营状况分析
第四节、焦点科技股份有限公司
一、公司简介
二、2010年1-12月焦点科技经营状况分析
三、2011年1-12月焦点科技经营状况分析
四、2012年1-3月焦点科技经营状况分析
第五节、浙江网盛生意宝股份有限公司
一、公司简介
二、2010年1-12月生意宝经营状况分析
三、2011年1-12月生意宝经营状况分析
四、2012年1-3月生意宝经营状况分析
第六节、其他B2B电子商务企业
一、金银岛(北京)网络科技股份有限公司
二、上海钢联电子商务股份有限公司
三、北京铭万智达科技有限公司
四、敦煌网
第八章、B2B电子商务行业发展前景及趋势
第一节、中国B2B电子商务行业前景展望
一、B2B电子商务市场发展潜力巨大
二、中国B2B电子商务行业将持续增长
三、我国B2B商业搜索市场发展前景乐观
四、增值服务将成在线B2B市场主要增长点
第二节、B2B电子商务未来发展趋势
一、中国B2B电子商务市场发展趋势
二、B2B电子商务将向纵深化方向发展
篇3:我国B2B电子商务发展策略研究
从目前的电子商务发展环境分析,首先从政策法规方面,2004年8月《中华人民共和国电子签名法》正式颁布,《2005年国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》出台,都对电子商务的发展提供了政策法律保障,进一步加速了我国电子商务的发展。从经济发展环境来看,随着互联网在我国的飞速发展,截至2007年底,我国的网民数量已经达到惊人的1.7亿,按照信息产业部的十一五规划,预计到2010年底,我国的互联网使用人数有望达到2亿人,据统计我国现在的网商数量也已经超过3000万家,更多的企业和个人接触互联网,必然会有力的推动我国电子商务市场的发展和完善。互联网成为企业和企业之间联系的工具,大量的企业通过电子商务平台可以轻松的获得国内外的买家,使得更多的国际贸易变得触手可及。这些都是我国电子商务发展的有利条件。
2007年底,电子商务企业阿里巴巴成功上市,一举成为中国市值最高的互联网企业,引起国内外资本对我国电子商务企业极大的关注。阿里巴巴的成功上市标志着电子商务的价值开始在中国显现,可以清楚的预见,会有更多的国内外的资本注入电子商务企业,从而大力的推进我国电子商务企业的发展,使得电子商务企业和国计民生变得息息相关。可以肯定的说,电子商务将会成为推动我国经济和贸易发展的巨大力量。
对于B2B电子商务企业来讲,基于目前中国的经济发展现状,我国尚处在电子商务发展的初级阶段,出口的大量增长很大程度上归功于中小企业,中小企业占据了我国出口量的70%,所以电子商务企业应当坚定不移的走依托中小企业发展路线。收费方面应当坚持免费和收费相结合的举措,目前B2B电子商务企业的盈利模式主要是靠收取付费用户的会员费,那么市场推广就是很重要的一种发展策略,首先应当让更多的企业成为B2B企业的注册会员,先用比较低的门槛吸引更多的中小企业,比如坚持注册用户免费,让更多的企业有机会尝试这种新的商业模式,然后用优质的服务来坚定这些企业走电子商务路线的信心,消除他们的疑虑,然后让这些企业明白他们还需要更多更好的和更专业的服务,因此,他们中的绝大部分就会变成B2B企业的付费会员,虽然缴纳了一定的会员费,但是得到了极大的市场和利润的回报,使得这些付费用户逐步变成为B2B忠实客户,也成为B2B企业发展的强大推力。所以B2B企业应该坚持免费和收费相结合的模式,同时加大市场推广的力度,以提高企业的生命力。
B2B电子商务企业应该打造网上交易的产业链,为用户提供完善的网上交易。现在我国的B2B电子商务企业仍然是以信息类为主,虽然为商家提供了很好的商品展示平台,但是也仅限于此,很多商家都是网上营销,线下交易。B2B企业要想发展,就不能仅仅只满足于目前的非支付型B2B网站,B2B电子商务企业不仅要为商家提供优秀的商品展示平台,还应该为商家提供真正完整的网上交易,从资金,技术,物流,信息资源等多方面为用户服务,真正打造一条产业链,从一定程度上帮助中小企业生存发展。比如和银行合作,建立可靠的电子支付体系,并能够为资金困难的企业提供贷款,还可以建立快捷的物流配送体系。
此外,电子商务企业还应当建立诚信档案,为安全的网上交易提供可靠的保障,为企业建立诚信档案,建立信用评级体系,这样有利于企业更好的分辨哪些是诚信商家,哪些是不良商家。比如通过对网商的资质考核,在交易平台上的历史记录,会员的评价等等,为每个商家评信用等级,这样信用等级高的会员自然会获得更多的交易机会,营造一个诚信的交易氛围。
B2B电子商务企业应当加速国际化进程,由于我国的出口型企业越来越多,很多外国的买家也强烈的希望从中国购买到物美价廉的产品。B2B企业应当加大海外市场的拓展力度,比如在海外设立办事处,建立多国语言版的界面,方便国外的买家询盘,在国外做好本土化,进一步拓展海外市场,顺应经济全球化进程,优秀的本土化措施可以让外国的商家感到无比的亲切。
那么随着B2B电子商务的不断发展,谁又是B2B最大的潜在竞争对手呢?笔者认为是搜索引擎,也许有的人会说这是两种完全不同的商业模式,可是实际上不管是B2B还是搜索引擎,潜在的客户群都是一样的,其原理都是帮助卖方和买方更容易的沟通,而且不论电子商务企业还是搜索引擎,都是为了推广企业,尤其是推广中小企业,在企业客户的预算一定的情况下,是选择购买搜索引擎的关键字呢,还是成为B2B网站的付费会员,这就要看哪种商业模式能更加有效的带来商机,如果B2B电子商务企业能够提供更加专业化的服务,比如认证,支付,诚信评价,物流的话,笔者认为商家还是会选择B2B电子商务网站。此外,B2B电子商务企业还应当整合搜索技术,建立专门的企业搜索引擎,以面对未来海量的信息,通过出售关键字,增加企业的盈利率,也能对抗搜索引擎对市场份额的竞争。
随着B 2 B电子商务在我国的日趋成熟,B2B企业应当向规模化和垂直化两个方面发展,也就是说一种是门户化,类似于阿里巴巴这样,做综合类,包罗万象,大而全;还有一种是垂直化,也就是专业化和行业化,做深做细,类似于中国服装网和中国化工网这样的网站,两种类型的B2B企业相互结合,这样大家才能互相依存,互相发展。中国目前的电子商务企业数量还远远不够,只有越来越多的有实力的互联网企业介入B2B电子商务,才能把B2B电子商务这块蛋糕整体做大,进一步培养企业的电子商务意识,使我国的B2B电子商务行业逐步发展壮大。
摘要:通过介绍中国B2B电子商务模式, 结合当前的政策, 经济, 技术环境, 对B2B电子商务的发展进行分析, 提出了坚持走中小企业线路, 收费与免费结合, 打造电子商务产业链, 建立诚信评价体系, 加速国际化进程, 整合搜索引擎等发展策略。
篇4:2024年B2B电子商务发展前瞻
就在这个人人感觉风声鹤唳的时期,政府及时出台了高达4万亿元人民币的“救市”方案。与以往拉动内需的办法不一样的是,此次电子商务作为现代服务业的一个重要项目而受到各级政府的高度重视。以电子商务服务促进企业信息化建设,转变企业经营方式,升级产业结构被看做推动经济发展的新方向。在这个已被实践证明了的理论基础上,广东、浙江等中小企业及经济大省已着手建立电子商务中心,帮助更多的中小企业依靠B2B电子商务提供新的发展动力。电子商务被政府认可并加以大力推广,电子商务正面临着历史性的发展机遇。
不只是政府出面加以引导,B2B电子商务商之间的竞争也在上演一台台好戏。金融危机下,“胜者为王”仍是颠扑不破的硬道理。非常时期的激烈竞争加剧了行业洗牌,先是沱沱网、宁波慧聪等相继倒下,近来又传万国商业网也支撑不过。而B2B供求信息搜索引擎一呼百应则“苦练内功”,趁机升级技术,强化服务,优化代理商队伍。
面对这种环境,一呼百应相关负责人称,经济寒冬就是企业的“试金石”,真的假不了,假的也真不了。以前靠某种经济热潮飘飞起来的终究要跌落下去,环境变化下有的企业被淘汰。而B2B电子商务其实受环境影响如果有也是暂时的,从长远看一定会越做越大,经过这场洗礼,B2B电子商务的前景会更加明朗。
作为全国最大专业B2B商贸供求信息搜索引擎,一呼百应在中小企业的网络产品应用上走在全国前列。“B2B+搜索”产品模式,以供求信息搜索为基础,以B2B电子商铺为核心,着力推进中小企业在网上开专属于企业自身的专业B2B电子商铺,把传统B2B综合服务平台的橱窗模式彻底颠覆。一呼百应相关负责人表示,一呼百应一方面抓住市场需求,中小企业当前比以往任何时候都更需要信息服务,迎合他们的实际需要,为他们创造价值。一方面影响企业主观念,培养潜在的市场需求。与中小企业需求的现在与未来紧密结合,扎扎实实地做,这是一呼百应立于不败之地的重要原因。
篇5:2024年B2B电子商务发展前瞻
B2B服务市场在我国的发展阶段
B2B (Business to Business)是指企业对企业之间的电子商务活动,目前是电子商务服务的主要模式之一。B2B在我国发展十余年来,大致经历了三个阶段:萌芽阶段、普及阶段、初步应用阶段。
萌芽阶段。1997年,我国第一个全流程的B2B电子商务交易平台(中国商品交易中心,CCEC)上线,标志着我国B2B电子商务进入萌芽阶段。随后,1998年外贸型B2B企业美商网上线运营,1999年阿里巴巴成立。在萌芽阶段,电子商务服务商积极学习国外先进经验,探索电子商务商业模式,在国内广泛普及和推广电子商务知识和理念。由于当时国内电子商务环境还不成熟、网民渗透率还处在相当低的水平、企业缺乏运营经验,所以,大多数平台服务商都没有逃脱破产倒闭的不幸境遇,成为中国电子商务发展历程中非常值得纪念的先驱。
普及阶段。2000年至2008年间,是中国电子商务的普及阶段。这一阶段,電子商务平台服务商继续宣传电子商务知识和理念,完善电子商务应用平台功能,创新电子商务服务模式,在全国范围内推动企业应用。电子商务应用环境建设取得重要进展,国家的鼓励政策和规范性文件陆续出台,如2005年国务院办公厅发布的《关于加快电子商务发展的若干意见》,随后在2007年,又发布了《电子商务发展“十一五”规划》;法律规范方面,2004年发布《电子签名法》。在这一阶段,传统企业开始陆续上网,在线信息发布和信息查询是此阶段的主要应用。电子商务平台服务商也获得大发展,会员制成作为主要商业模式,阿里巴巴成为最大的综合性电子商务平台,而中国化工网则是成功上市的垂直型电子商务服务商。
初步应用阶段。2009年以来,是电子商务初步应用阶段。在这一时期,电子商务应用环境持续改善,传统企业陆续深入应用电子商务,综合性服务平台的大规模在线签约交易成为可能,佣金制逐步成为平台服务商的主流商业模式,“交易服务”逐步代替“信息服务”,昭示着电子商务应用时代的真正来临。
B2B服务市场发展现状
1.B2B服务领域保持高速增长
根据艾瑞咨询数据,2009年中国B2B电子商务服务商营收规模达到63.0亿元,同比增长13.8%。从运营商格局来看,阿里巴巴市场份额扩大至60.4%,环球资源为10.9%,中国制造网为3.2%,慧聪网为2.1%,中国化工网为1.2%。根据公开财报显示,阿里巴巴延续增长势头,截至2009年底,全球注册用户超过4770万,共有61.5万名付费会员,同比增长42.4%。阿里巴巴2009年总营业收入同比增长29%,达到38.75亿元;净利润10.13亿元,同比减少12.3%。阿里巴巴收入增长、而利润降低,可见阿里巴巴在金融危机的不利环境下,加大了市场投入,增高了营销成本。生意宝2009年度实现了营收1.34亿元,较2008年度增长27.35%;其中利润总额达4058万元,较2008年度增长29.94%。
2.B2B服务平台突破万家大关
据中国B2B研究中心数据显示,从2002年到2009年,国内行业B2B电子商务领域高速发展,行业网站数量从2007年的4500余家,增加到2008年的5100余家,2009年中国行业网站规模更是突破万家大关。B2B平台的发展,主要得益于传统企业的加入和专业行业网站的涌现。在行业网站中,纺织服装类电子商务服务平台最多。根据中国B2B研究中心最近发布的《1997—2009:中国电子商务十二年调查报告》显示,在电子商务服务企业的行业分布中,排在前十名的依次为:纺织服装、数码家电、钢铁机械、化工医药、建筑建材、农林、五金、包装印刷、食品糖酒、礼品饰品这些行业领域。其中纺织服装和数码家电行业所在比重最大,分别为14.3%和10.4%。
3.产业链企业高调介入B2B服务市场
看好电子商务的发展趋势,产业链上的企业也纷纷利用自身优势试水电子商务,如用友、中国移动、沃尔玛等纷纷将触角伸向电子商务服务市场。用友参与“全程电子商务工程中心”。“全程电子商务工程中心”名义为中国电子商务协会的常设机构,其设立目的是在全程电子商务产业研究、企业应用培训推广、企业应用体检、产业链合理构建等方面开展工作,而用友伟库电子商务公司将为该中心提供技术平台支持。中国移动宣布推出B2B电子商务服务。中国移动建设了全新的电子商务平台——JOY电子商务网(www.b2bjoy.com),组建了专业的服务支撑团队,针对企业用户量身定制了电子采购、企业采购、酒店预订、机票预订、采购信息发布等五项B2B电子商务服务。沃尔玛将在华推电子商务。根据报道,这家全球最大的零售商计划在中国开展电子商务业务,目前,正处在搭建技术平台阶段。百度在日本市场推出测试版的网上商品集合平台——百度日本之窗,属于电子商务产品集合平台。在该平台及链接网站上发布的商品信息,由百度日本之窗的合作伙伴提供。
4.风险投资看好B2B服务企业
电子商务服务市场的高成长性也吸引了大量风险投资的目光。国内电子商务B2B平台金银岛获得达晨创投1亿元注资。金银岛网主要从事大宗产品电子商务,包括化工、燃料油、塑料、钢材、橡胶等标准化原料产品。该网站发展迅速,已经实现盈利。投资资金将主要用于整合并购相关细分网站和引进高端人才。焦点科技(中国制造网运营公司)成功登陆深圳中小板市场。它是中国继阿里巴巴、慧聪国际、环球资源、网盛科技之后,第5家登陆资本市场的本土B2B企业。旗下中国制造网拥有注册会员达362万名,其中注册收费会员9211位。珍诚医药申请国内上市。珍诚医药属于垂直型医药B2B企业,是获得企业间B2B药品交易服务资质的企业,已经受到包括红杉资本、华睿投资在内的多家机构投资。目前正在申请国内上市。据悉其2008年销售额已达4.2亿元,预计2009年销售收入将超过8亿元。
在危机中谋求发展
金融危机中,国内中小企业受到不同程度的冲击。面临不利局面,电子商务服务商在困境中,积极采取各种措施,推动电子商务的普及和应用。
降价。B2B服务商纷纷推出更多降价产品,以期吸引更多用户,保持市场持续增长。如环球资源推出38800元/年的一星会员、阿里巴巴推出19800元/年的出口通、网盛生意宝更是推出1800元/年的中国供应商。
获得政府的支持。平台服务商和政府捆绑,让利向中小企业推广电子商务服务,通过电子商务,帮助中小企业增加营销渠道,开拓国内外市场。如,浙江省经贸委及财政厅启动“万家企业电子商务推进工程”。浙江省政府计划投入3000万元,帮助中小企业开展电子商务,计划用3年时间实现浙江省开展电子商务的企业总数超过20万家。中国制造网也联合江苏省商务厅开展“优企计划”,为企业量身定制电子商务服务推广方案,给予企业现金优惠,并赠送内容丰富的推广服务;同时为企业提供专场培训活动。另外,逾10个省和地方政府已和阿里巴巴携手合作,协助中小企业发展B2B电子商务,并对成为阿里巴巴付费会员的中小企业提供年费资助。
帮助企业寻找订单。企业应用电子商务的主要目的就是为了增加生意,获取订单。B2B平台服务商为帮助企业获取订单而奔波。海外买家资源由此成为各B2B网站眼中的热点和竞争武器。例如,中国制造网在中文和英文语言版本的基础上,增加德语、意大利语、印度语等多语言网站,帮助用户开拓新兴市场。
广泛宣传推广。阿里巴巴去年投入3000万美元在全球进行市场推广活动,其中包括在美国各大电视台,各大网站购买广告,宣传阿里巴巴品牌。环球资源则在2008年12月至2009年1月期间举办了十场“买家专场采购会”,出席的全球顶级买家超过50家。
帮助企业解决库存压力。平台服务商广泛了解用户需求,针对用户急需解决的问题,6688网站在国内外贸型中小企业受到冲击、库存积压的情况下,做起了“帮中小企业进行电子商务外包”的业务,在其网站帮助企业销售商品,缓解企业的库存压力。
帮助中小企业贷款。在金融危机影响下,困扰中小企业的重要难题之一就是贷款难。阿里巴巴在国内8家银行的支持下,采用网络联保的方式,帮助中小企业贷款。截止2009年底,帮助中小企业贷款金额累计超过60亿元。阿里巴巴通过帮助中小企业解决实际困难和需求,完善了平台服务,同时也和中小企业建立了休戚与共的生态关系。
不断完善服务。平台服务商通过改善平台服务功能,提高服务能力,更贴近用户的需求。首先是通过产品升级,推出新产品,提供更多增值服务。如阿里巴巴、慧聪网等均对产品进行升级,新增橱窗推荐、企业邮箱服务、商务管理工具、数据管家、买家GPS等服务。其次是使服务功能的纵深化,B2B电子商务平台从信息功能逐步向交易和服务功能演变,逐步实现从信息发布、查询、签约、支付的全过程的电子商务。电子商务服务模式呈现多样化,除了会员制,新涌现了代购代销商品、交易佣金等各种各样的商业模式。中国制造网还提供了培训等增值服务。
我国B2B服务市场的发展趋势
1.平台化发展趋势
为了满足用户的多样化需求,增加用户粘性,争夺市场,国内B2B企业纷纷进行产业链整合,通过做大做强,巩固市场的领导地位。
如,中国服装电子商务门户网站“中国服装网”完成收购国内最大服装设计师社区网站“穿针引线”网。目前,该平台集合了中国服装网(B2B电子商务)、中华服装网(行业媒体与网络社区)、服装招商网(招商加盟)、中国服装面辅料网(服装B2B上下游采购链)等多个垂直网站,试图进行深度整合,打造全球最大的“服装电子商务航母舰队”与产业集群。
还有,阿里巴巴构建一站式电子商务解决方案,推出网络批发业务,并启用定位于国内小额批发业务的在线交易平台1688.com。淘宝网、1688、阿里巴巴三个平台互相呼应,将形成完整的产业链:阿里巴巴将做大额贸易的平台,1688将成为做批发业务的平台,而淘宝网依然专注于做零售。2009年8月,阿里巴巴收购阿里软件的管理软件业务,由阿里软件负责向小企业提供各种在线软件产品、应用及服务。阿里巴巴通过整合旗下公司,旨在向客户提供“一站式电子商务解决方案”。
2.社区(SNS)化融合趋势
2009年5月,网盛生意宝正式推出商务SNS业务“生意人脉圈”。“生意人脉圈”将应用社区的粘着力,提升B2B用户之间的沟通,保持用户的稳定性。正式上线40天后,会员加入量突破“百万大关”,由用户自发建立的各类人脉圈也达到了近3000个。随即,在2009年6月,阿里巴巴研發的SNS——“人脉通”也正式上线。
3.会员制服务向交易服务模式转型趋势
长期以来,以阿里巴巴为代表的B2B服务平台,多以会员制为主要商业模式。这种模式在应用之初,满足了大批中小企业上网信息发布的需求。但是,这种模式并没有解决企业扩大销路,获得订单,实现产品交易的本质性需求。市场迫切需要打破传统B2B会员制服务模式,真正帮助中小企业实现网上交易的梦想。技术、观念和交易环境的变革已经为创新网上交易服务方式提供了可能。2009年,B2B服务商陆续启动向交易服务转型的模式创新,并且受到了企业的欢迎。敦煌网立足外贸电子商务,它的商业模式和传统会员制服务模式不同,而是采取免费入会、交易成功收取佣金的模式,并受到了企业用户的欢迎。在2009年,敦煌网海外买家的月平均增长速度达到了20%,海外买家总数超过280万,成交订单总数超过170万个,平台交易流量突破了25亿元人民币。敦煌网的成功,给阿里巴巴带来了竞争压力。阿里巴巴迅速采取应对措施,取消了“全球速卖通”会员收费模式,开放了免费注册和发布服务,同样以佣金取代年费。
4.移动化发展趋势
移动电子商务成为2009年的热点。移动商务具有个性化、便捷性、用户规模更大、低成本的优势。不仅电信运营商,内容服务商也争先恐后在其中布局,B2B服务企业更是纷纷将触角伸向该领域。用友伟库推出全程电子商务概念,隆重推出第一款产品——新旺铺,企业不仅可以通过电脑,更可以通过手机向自己的客户进行信息发布、平台推广,并与客户进行互动交流。阿里巴巴布局移动商务,2009年3月,再次推出移动版“诚信通”,加强布局移动电子商务,以加强在手机浏览器市场的竞争力与业界影响力。2009年6月,阿里巴巴投资优视动景(UCWEB),双方优势互补,布局移动电子商务。未来,UCWEB和阿里巴巴将在多层面共同开展战略合作,共同打造领先的移动电子商务平台。合作后,各方将共享对方的用户、品牌等资源,形成强强合作。
虽然近些年我国电子商务在多方面都取得了进步,但是与发达国家相比较,我国的电子商务仍然处在初级阶段,主要表现在:企业电子商务应用水平低下;数字鸿沟依然存在;企业适应电子商务的运作流程和制度尚未建立;电子商务服务市场的产品同质化竞争;网上支付问题还没有彻底得到解决;信用环境没有实质性改善;原有利益关系阻碍电子商务发展;电子商务人才供需矛盾突出。
要彻底解决电子商务发展中的问题,应从以下几个方面着手:继续加快基础设施建设;突破利益博弈,充分发挥政府的宏观调控和管理作用;鼓励电子商务服务企业自主创新;进一步提高企业电子商务应用水平;加快电子商务领域相关立法工作;从多层次建立电子商务安全防护系统;探索培养电子商务人才的新途径;推动农村地区的电子商务应用;继续深化电子商务应用环境建设。
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