信息公开工作总结

信息公开工作总结（精选8篇）

篇1：信息公开工作总结

20xx年政（社）务公开及政府信息公开工作总

结

区供销社

（20xx年12月25日）

20xx年，区供销社在区委、区政府的正确领导下，认真贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》，落实工作机制，逐步完善各项制度，紧紧围绕领导关注的重点、工作中的难点和群众关心的热点问题不断完善公开内容，强化载体建设，规范办事行为，健全机制，强化督查，收到了初步成效。现将区社20xx年度政（社）务公开及政府信息公开工作总结如下：

一、加强领导，明确职责

一年来，区社组织政（社）务公开及政府信息公开工作相关人员再次学习了《中华人民共和国政府信息公开条例》以及区政府出台的其他相关文件精神，进一步明确了政（社）务公开及政府信息公开工作人员的职责，进一步强化了政（社）务公开及政府信息公开工作的责任，不定期对政府信息公开进行督查。同时，区社将政（社）务公开及政府信息公开工作方面的法律、法规、政策列入了区社党委理论学习中心组、干部理论学习的内容范围。并将政（社）务公开及政府信息公开工作纳入年度目标责任考核体系，切实推动政府信息公开工作深入开展，确保政府信息公开工作顺利推

进。

二、结合实际，规范操作

一是严格公开程序，丰富公开形式。公开前，由区社政（社）务公开及政府信息公开工作领导小组专题研究，确定公开的内容、形式和方法，在区政府信息公开平台网站上主动公开政府信息外，还结合区社实际，以省社主页、公开栏、电子邮件、传真、电话等其他形式为载体，进行公开。公开后，对公开的信息及有关资料及时立卷归档，以便今后查阅。二是规范操作程序，增强公开时效。对机构职能、领导信息、规范性文件、工作制度、业务动态等方面的政府信息按照工作流程进行公开，接受社会和公众的监督，20xx年，区社主动公开政府信息207余条，目前，区社尚未收到依申请公开事项。做到公开事项如变更、撤销或终止，及时公布并做出说明，截止目前，区社未发生一例因有关政府信息公开事务而引起的行政复议、诉讼和申诉情况。

三是强化保密意识，严格审查制度。区社正确处理实行政务信息公开与贯彻落实《保密法》的关系，做到既要积极贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，将应公开的政府信息全面公开，又要严格遵循保密规定，严禁将涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私及其他按规定不宜或不能公开的政府信息对外公开。建立健全政府信息公开审查审批制度，对拟对外公开的政府信息，按照《保密法》和《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求严格审查把关。

三、完善制度，狠抓落实

为保证政（社）务公开及政府信息公开工作不走过场、不摆架子，真正使公开内容得到落实，达到建设廉洁、勤政、务实、高效政府的目的。针对政府信息公开力度不够、公开意识不强、公开程序不规范等问题，区社党委从建章立制和加强队伍教育和管理两个方面入手，进一步规范政府信息公开工作。

（一）制定完善各项配套制度

1.实行服务承诺制。区社在以往承诺内容的基础上，结合形势发展和服务“三农”的切实需求，进一步充实了承诺内容，并采取有效措施，保证了有诺必践，有践必果。

2.实行服务限时制。按照便民、高效的原则，对行政审批事项与便民服务实行限时制，明确了有关限时办理的内容和办理时限。

3.实行首办负责制。谁首办，谁负责，严禁相互推诿扯皮，对要求提供服务的农民、专业合作社社员，要热情接待，认真解答和办理其提出的问题及办理事项。

4.实行责任追究制。严厉查处损害“三农”利益，破坏供销关系，增加“三农”负担的违法违纪行为。对违法违纪者及负有直接领导责任的领导实施责任追究。

（二）提高干部职工队伍素质水平

一是加强思想政治教育，树立服务型部门形象。严格执行公开承诺和办事流程，按照要求规范行为，完善工作程序，提高工作效率，杜绝索拿卡要、搭车收费、暗箱操作行为。努力纠正不作为、乱作为、低效率等问题。通过推行政府信息公开，增强了工作透明度，提高了社会高信度，严肃了工作纪律，强化了队伍建设，得到了人民群众的认可。

二是提高业务水平，规范工作行为，不断加强业务知识和相关法律法规的学习，严肃工作纪律，提高工作效率，杜绝“门难进、脸难看、活难听、事难办”等现象的发生。

一年来，区社政（社）务公开及政府信息公开工作虽然开展顺利，但在政府信息公开的内容和形式、工作机制和工作效率等方面还存在诸多问题和不足。主要体现在以下几个方面：一是公开内容时效慢，有些信息未能在法定的时间内公开。二是信息更新还不够及时，公开质量有待提高。三是政府信息公开工作力量薄弱，队伍建设还需加强。2012年，我们将继续完善政府信息公开制度和相关措施，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》办事，进一步增强依法公开，主动公开意识，搞好政府信息公开评议，提高政府信息公开水平。

篇2：信息公开工作总结

一、加强领导，将信访工作纳入重要议事日程

一年来，肃州分局始终将信访工作摆在分局工作的重要位置，按照信访工作制度的要求，领导班子及时召开信访工作会议，认真研究信访工作，加强指导协调和督促落实。一是成立了信访调处工作领导小组，设立专门的信访接待室接待群众来信来访。制定和落实了定期研究信访工作、领导接待来访群众、信访工作目标管理、信访工作领导包案、信访工作联席会议等工作制度，规范信访工作程序，按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，针对突出矛盾和问题，细化了工作方案和措施。二是逐级分解纠纷，落实了信访责任。分局与各股室、基层国土资源所签订了信访责任书，明确了责任，确保了解决问题到位，稳控措施到位。对上访群众反映的问题实行首办责任制，对群众初信反映的问题，及时妥善处理，确保了源头化解。基层国土资源所和相关业务股室是第一接待群众信访的部门，基层所、股室负责人和分管领导是首办责任人，确保了信访工作责任到人，管理到位。

二、采取有效措施，积极开展信访稳控工作

一是在信访工作中制定并健全了《领导班子定期研究信访工作制度》、《领导接待来访群众制度》、《领导阅批群众来信制度》、《领导包案制度》、《目标管理制度》、《信访情况通报反馈制度》等六项制度，为信访事件及时、合理处理提供了保障。二是采取提前摸排，按时接访，实行谁接待，谁受理的原则，认真开展了信访排查、化解和调处工作。在开展的20xx年社会治安重点地区排查治理工作和深入开展“两访”、“四访”治理和积案化解年活动的基础上，对信访新情况、新问题组织干部排查分析，及时妥善做出处理。全年分局共接待群众来信来访15起，上级转办信访件6件，分局及基层所共调处信访矛盾纠纷76起，对赵泽荣、张克福、王丰其等遗留矛盾纠纷采取集体研究，进行妥善处理。对群众反映的问题，按照有关要求给予合理答复和协调解决，防止因处理不到位导致矛盾激化，维护了社会稳定。对各级部门转来的6起群众上访信件，安排专人组成调查工作组，本着公平、公正的原则，实地进行了调查，并将调查结果按时上报交办单位。三是建立了土地纠纷调处责任制，制定了土地纠纷受理、登记、调处制度，使土地权属纠纷、采矿权纠纷调处率达到95%，使信访件的办结率达到xx0%。四是制定了《肃州分局信访维稳预案》，采取积极有效的措施预防和制止了兰新铁路征地拆迁、下河清移民“集资串访”等行为，化解了许多潜在的越级上访事件，维护了农村社会的稳定。五是强化基层工作人员责任，采取积极的信访稳控措施，落实好了职责范围内的各项工作任务，全年无重大群体性上访和重复上访、集体来市、上省、赴京上访事件发生。

三、加强学习，不断提高信访工作人员的水平

为继续做好信访工作，提高工作人员素质，首先我局认真开展了国务院《信访条例》和国土资源部《国土资源信访规定》等法规的学习培训活动。一是针对国土资源信访工作的特点，分局专门组织了两次培训班，在学习信访政策法规的同时，结合业务工作的农村工作特点进行了了学习，不断拓宽信访工作人员知识面，提高处理和解决问题的能力，开创了全乡信访工作的新局面。二是结合“两访”、“四访”治理和积案化解年活动及法律“七进”活动开展，分局组织人员进社区、入乡镇，开展信访法律法规宣传，增强了上访群众的法制意识，引导群众依法有序信访。三是加强信访工作人员的法制意识，提高依法处理人民群众信访事项的能力;四是加强了信访工作的宣传报道工作，做到宣传教育与调处并重，信访稳控与基层排查并举，切实提高了信访工作的能力和水平。

四、存在的问题和今后的打算

20xx年信访工作虽然取得了一定的成绩，但是与上级的要求和人民群众的期望还有一定的差距：一是个别群众法制意识不强，政策不清，存在越级上访问题;二是基层化解矛盾纠纷，排查问题的能力还不够强;针对以下存在的问题，在20xx年的信访工作中具体做好以下工作。

一是明确责任，加大考核。认真落实信访责任制，明确责任，从源头上预防信访事件的发生，继续将信访工作纳入目标责任书考核，加大考核的力度。

二是完善制度，强化管理。继续落实《领导班子定期研究信访工作制度》、《领导接待来访群众制度》、《领导阅批群众来信制度》、《领导包案制度》、《目标管理制度》、《信访情况通报反馈制度》等六项制度，为信访事件及时、合理处理提供了保障。

三是排查到位，提前预防。“提前摸排，按时接访，实行谁接待，谁受理”的原则，建立了土地纠纷调处责任制，完善矛盾纠纷受理、登记、调处制度，采取积极的信访稳控措施，落实好了职责范围内的各项工作任务，确保无重大群体性上访和重复上访、集体来市、上省、赴京上访事件发生。

篇3：高校信息公开工作初探

一、高校信息公开工作的产生

2002年2月,教育部和中华全国总工会联合下发《教育部、中华全国总工会关于全面推进校务公开工作的意见》。2007年4月,国务院颁布了《中华人民共和国政府信息公开条例》。2007年底至2008年上半年,教育部政务公开办公室组织开展了全国教育系统的校务公开专题调研,涵盖学校4万余所,其中高校1870余所,并根据调研结果制定了《进一步推进全国校务公开工作方案》,调研结果为制定《高等学校信息公开办法》奠定了现实基础[2]。教育部于2010年4月正式颁布了《高等学校信息公开办法》(以下简称《办法》),并于9月1日起开始实施。办法要求高等学校在开展办学活动和提供社会公共服务过程中产生、制作、获取的以一定形式记录、保存的信息,应当按照有关法律法规和该办法的规定公开。2014年8月,教育部又研究制定了《高等学校信息公开事项清单》,进一步推进高校信息公开工作,提高教育工作透明度,扩大社会监督范围。清单内容涉及社会普遍关注的各个领域,要求高校设立信息公开专栏,统一公布清单各项内容,并做好高校信息公开工作年度报告工作。

经济新常态下,高等教育也开始走向竞争,国内高校以及国外高校间的交流合作,势必要把高校的信息工作逐渐开放和透明。在国际化趋势下,信息公开工作有利于社会及外界广泛了解高校发展情况。此外,我国高校实行党委领导下的校长负责制,学校绝大部分的决策是由管理层制定并予以实施,忽略了高校师生员工知情权和参与权,缺乏必要的民主决策程序,容易造成决策的执行力不强。甚至内部不同的部门和主体之间的沟通也不充分,存在信息不对称现象。信息公开工作可以接受各方面的监督,实现高校内部良性运转。

二、高校信息公开工作的现状

自《办法》实施的几年里,多数高校已经建立了信息公开网站,取得了一些成果,但与国外信息公开工作仍有一定差距,无论在公开意识、公开范围,还是责任监督等长效机制建设方面都还存在很多不足。主要表现为以下几方面:

一是信息公开意识不强,信息公开内容不够及时。目前,高校主动实行信息公开意识淡薄,对信息公开工作持不紧不慢态度,未对学校信息公开工作给予足够的重视。很多时候是临时抱佛脚,接近每年的10月1日,才匆忙将信息上网进行公开。尤其是一些校内突发的重大事情,没有及时公开,对社会公众造成了欺瞒现象。

二是信息公开范围界定模糊,校院两级信息公开发展不平衡。《办法》中明确规定了12项应主动公开的信息,将高校招生、学位评定、物资采购、财务情况等重要事项纳入主动公开的信息范围。但实际上,高校对于重点领域事项的公开还不够清晰,针对高校内部管理层面的事项比较具体,对于公众关心的事项公开略显不足。校园两级信息公开内容并不完全对称,公开程度、内容、时限都很随意。许多重要信息只公布于二级学院或部门网站。

三、对信息公开工作的几点思考

1、加强组织领导,健全完善信息公开机制。

高校要高度重视信息公开工作,统一思想认识、加强组织领导、强化工作落实,逐渐健全完善信息公开机制。成立专门机构负责全校信息公开工作的组织与协调。学校要把信息公开工作作为学校依法治校、推进民主管理的一项重要工作,研究制定《信息公开实施细则》、《信息公开管理办法》、《信息公开监督办法》等相关制度,积极主动为社会公众和师生员工提供全面的信息服务。

2、营造信息公开工作的良好氛围,拓宽信息公开渠道。

加强信息公开工作的宣传力度,进一步增强对信息公开工作的重要性认识,充分利用信息化手段,不断拓宽信息公开的渠道,丰富信息公开的内容和形式,提升学校信息公开整体工作水平。学校要将门户网站作为对外信息公开窗口,开辟“信息公开”专栏,提供“一站式”服务,强化信息公开功能,提供信息公开指南、公开目录、公开申请和政策法规等。学校还要利用各类会议、校报校刊、校园广播、微信平台、宣传栏、电子显示屏等媒介及时公开信息。

3、狠抓信息公开工作落实,推进重点领域信息全面公开。

学校要注重将社会及师生普遍关注的重要领域信息适时公开,提高学校公信力。在人事工作、财务信息、基建项目和大型设备采购等重点领域的关键内容,进行全面公开。同时对全校师生和社会公众广泛关注的热点话题应该做出积极回应。

4、加强信息公开工作的监督力度,探索信息公开工作的长效机制。

充分发挥社会公众、全校师生以及校内纪委监察部门的监督作用,定期或不定期组织开展信息公开工作检查,确保信息公开工作及时、落到实处。同时,不断丰富学校信息公开渠道和形式,增强信息公开的实效性,积极探索信息公开工作的长效机制。

目前,我国的信息公开工作还处于起步阶段,面临许多挑战,需要国家、社会和各个高校给予足够重视,作出积极努力,共同促进我国高校信息公开工作高效有序的发展。

参考文献

[1]李双辰,李雪云.我国高校信息公开的问题及对策研究[J].高教发展研究,2014(6).

篇4：对政府信息公开工作的思考

条例》(以下称《条例》)的颁布实施,杭州市也相应修订了政府信息公开工作规定,加强政府信息考核工作,较好地推进了政府信息公开工作,提升了公共服务质量,促进了政府职能转变,提高了行政效率,为建设一个责任型、法治型、服务型、节约型政府奠定了基础,同时也为保障公民权利提供了有力保障。但从贯彻实施情况看,还存在一些亟待解决的问题:

一是公开标准还需细化。政府信息公开现阶段目标是什么,最终目标是什么,信息应当公开什么,公开到哪种程度算“公开”,哪些信息公开可能会涉及社会稳定等问题,目前还没有明确说法,只是笼统地要求能公开的都要公开,操作性不强。

二是责任主体还需明晰。杭州市目前制定的政府信息公开工作规定第十二条与第十三条内容混淆,政府信息公开名录和部门信息公开名录都是一样要求,缺乏针对性和可操作性,没有根据地方政府和部门的工作性质进行分类和明确要求。从重大决策发布渠道上来看,信息公开的重点应在政府办公厅,但从目前的实践看,市政府办公厅的信息公开反而滞后于部门信息公开,或简单地将信息公开任务分解至各部门,导致各部门公开的信息不一致。

三是目录编制不成体系。由于职能不清,标准不科学,导致政府信息公开目录混乱、数据杂乱。从内容上看,当年度新出台的政策性的文件名录不突出,而多夹杂事务性的文件内容;有的只能看到当年政策名录,看不到历年政策名录;有的年年印发文件,但没有明确相关文件的废止时间。从分类上看,应由市政府编制的目录却编进了部门的目录,不应该列入政府信息公开目录的工作动态、新闻性活动也纳入了目录;有的历年编过的目录当年又编一次。从编制方式上,有的采用Excel一年一编,需要下载查阅,不能直接在网页上显示;有的信息归类混乱,主题词不突出,无法查询。

四是公开渠道比较单一。政府公报发行不广,报刊电视宣传政策性解读不够,政府网站影响还不大,政府信息交换平台不畅,群众到档案馆、图书馆查询信息的意识还不强,市民仍然习惯到政府部门查询有关事项。另外,在现行规定公开信息答复方式的要求上刚性较强,不利于实施,如无法做到无偿提供规划文本、图纸等复印件,即使有偿提供,也存在收费价格和提供主体等问题。

五是公开与保密界定不明。有的主张凡不是“国家秘密”的都应当及时公开,公民应有知情权,不应将单位秘密列入国家秘密范围;有的主张凡是不利于社会稳定的未出台的政策信息、单位秘密或涉及相关信息的都应纳入“保密”范围,不予公开或依申请公开。但是,杭州市信息办和保密委对此却没有出台具体规定,有的信息本身不是秘密,但会涉及当事人的信息,公开后会涉及政府的一些内部工作。此外,“内部秘密”何时不是秘密,多长时间后合适公布,仍无人界定,也很难“一刀切”。

六是网站建设水平不高。政府网站建设虽然已有10多年的历史,但由于建设标准不高、定位不确定、平台技术不统一,总体水平仍不能满足政府信息公开要求。如,搜索功能不够,系统不能支持;有的网上办事等互动栏目形式大于实际需求;政府网站与部门子网站之间链接不够;市政府网站与部门网站之间技术不能共享等。

七是保障力量不足。目前,负责杭州市政府信息公开和考核的部门是市政府信息中心,各部门信息公开基本交下属信息中心承办。考虑到审稿的保密要求,具体编发都由各部门办公室(秘书处)负责,人手严重不足,特别是在哪些信息可公开,哪些不可公开的问题上缺少专职人员把关。这也是造成信息公开不及时、目录不齐全的主要原因。在遇到具体问题依申请时,一般都由办公室人员进行协调处理,花费精力太大。此外,由于信息公开不当要追求当事人责任,让负责信息公开的同志压力很大,这就导致政府信息能不公开就不公开的现象屡屡出现。

上述问题的存在,从表象上看有多方面原因,但从深层次分析,主要是政府信息公开工作体制造成的,包括多头管理协调不够,规划目标不明确,信息公开标准不清,政府网站建设技术标准不统一等。

一、要充分认识政府信息公开的重要性

政府信息公开是我国加入WTO组织向世界作出的一个承诺,是保障公民知情权,建设阳光政府,推进国家民主政治的重大战略举措,也是我国实行改革开放以来,被媒体誉为继《行政诉讼法》和《行政许可法》之后政府改革的“第三次重大革命”。政府信息化工作是社会信息化的龙头,可以推动国民经济的信息化,提高生产力;政府信息化可以保证政府公共政策的公正公开,促进社会公平和谐;政府信息化可以有效防止政府官员腐败,推进行政决策公开,接受社会监督。

但从实际情况看,包括国家部委在内的各级政府都还没有做好政府信息公开工作的准备。一些干部的思想重保密轻公开;地方政府也没有制订可操作性的政府信息公开标准、发展目标、实施方案;许多重大决策没有经过听证咨询等必须程序,即使有的履行了“听证”、“专家咨询”等形式,也还没有达到“能公开”、“接受市民咨询问责”的程度。相反,人民群众依法问政的意识和行为却越来越强。如厦门市PX化工项目搬迁、广东番禺市垃圾焚烧厂项目等,或多或少都暴露出政府主要官员民主意识、公开意识不强,还停留在“自行拍板”的决策阶段;城市管理直接影响市民工作生活,涉及诸多利益群体,在评选满意单位中,城管部门一直徘徊在后几位,尽管有工作性质等因素,但也有工作方法的问题。因此,建立以民主促民生的工作机制,落实“四问四权”,推进城管工作信息公开,具有重要意义。

二、要加强政府信息公开工作的统一领导

目前,在市级层面,政府信息公开工作的领导模式是成立信息化领导小组,由市信息办牵头提出信息公开要求,具体由办公厅电子政务办公室组织实施考核;市各部门的信息公开工作由办公室(秘书处)牵头组织实施核发信息,下属信息中心负责技术保障。

实际中,市信息办侧重抓全市的信息化工作,对政府信息公开工作力度不够,研究不够,指导不够,也没有统一制订政府信息公开的发展目标、公开标准、公开目录等,而市政府电子政务办公室又难以解决政府信息公开中的具体问题。

杭州市信息办对信息公开工作提出的要求是“以公开为原则不公开为例外”,市保密委的要求是“秘密或不利于社会稳定的信息不公开”,而市电子政务办公室的要求是“什么信息能公开由各部门自行把握”。三个部门不同的工作要求体现了政出多门、政务与技术结合不紧、标准不一等问题,最终导致政府信息公开工作难以实施。

因此,要加強政府信息公开工作的领导,整合力量,统一要求。一是要进一步明确政府信息公开的责任部门。政府信息公开工作应由杭州市政府办公厅牵头组织,市信息办负责技术保障,电子政务办公室负责具体实施。二是要制订政府信息公开的发展规划和年度计划。政府信息公开是一项新的非常重要的工作,应结合实际,做到逐步有序推开,经过几年努力达到一个目标。从当前情况看,应制订政府信息公开标准和政府网站建设技术标准,出台信息公开实施细则,修订政府信息公开规定,明确近年内信息公开要求(含事业单位)等等。三是要落实政府信息公开的人、财保障。从实际工作和发展趋势看,公开的信息量越来越大、保密审查要求越来越高,信息管理人员需要有一定的工作经历,一般的信息中心技术人员难以替代政府部门的工作;部门信息把关是市政府信息的前置关口。因此,要建立政务信息工作机制,落实公开信息专职人员;要完善政府信息交换平台和政府网站建设。同时,还要将政府网站更新和维护经费纳入政府财政和部门预算。

三、要加强政府信息公开平台建设

从政府信息公开和群众获知信息方式看,政府信息公开平台有:政府网站、媒体报道、政府公报、信访投诉、热线电话、档案查询等。从市民应用效率看,政府网站是首选,占56.14%;报刊电视媒体解读次之,占23%;信访投诉部门查询占9%;档案查询占5%;政府公报占3%;其他方式占4%。

一要加强政府门户网站建设。从调查情况看,除正式文件、政府公报外,市民最认可政府网站发布的数据,他们对政府网站发布的错误信息会较真,而对媒体的宣传一笑了之。因此,要加强网站建设,加大投入,优化网站栏目设计,使之不断适应政府信息公开要求,增强及时性、针对性、便民性;要完善政府信息目录分类,特别是明确哪些是政策性信息,哪些是工作动态信息;要完善信息查询功能,引导市民查询;要完善网上办事内容和方式,强化政府网站实际互动功能;要完善网上信息发布机制,征求市民意见,及时公布实事工程和人事招聘信息;要整合部门下属事业单位门户网站资源,信息量不大的、民生关系不密切的事业单位可不建子网站。二要完善政府信息公开总栏目。政府信息公开栏目设置不科学、不规范是当前信息公开中最大的问题,而且政府网站与部门网站技术支撑共享、明细分工上存在不足。要统一设计政府信息公开栏目,建立一个统一的政府信息公开界面,各部门对口公开相关信息,确保政府各项信息有系统地公开。为使相关栏目切合实际,由杭州市政府办公厅牵头规划总栏目,主要职能部门设计分栏目。如财政信息栏目由财政部门牵头,城市管理栏目由城管部门牵头,社会保障信息由劳动保障部门牵头。在信息公布时,各职能部门根据相关职能分类上报对口信息。如行政支出栏目公开,现在是由各部门独立填写,总支出数与市政府公布口径不统一,也不规范。实行统一设计后,由财政局在市政府网站统一公布市人大通过的预算和执行的总盘子,其他市直部门按分项填报部门项目开支,这样既能避免重复问题,又能起到监督作用。三要建立政府部门之间信息交流平台。目前,杭州市政府办公厅要求各部门向档案馆、图书馆以及相关部门提供信息,但全市却没有一个统一的有效的信息交换平台,反而是增加了部门的工作量,导致文件满天飞,政府内网通道堵塞,实际效率低下。因此,要完善政府党政办公系统,专设一个政府信息公开交换平台,以便档案馆、图书馆、信访局、热线电话以及其他市直各部门查阅,共享政府信息资源,以提高工作效率。四要完善政府公报的编辑发行工作。目前政府公报只公布法规规章和规范性文件,其他部门的一些政策性包括试点性的政策文件并没有纳入;一些服务窗口没有设置政府公报供市民查询。因此,要扩大政府公报公布的信息范围,凡是涉及群众利益和民生的重要决策,包括部门出台的措施,都要予以公布;要及时公布废止信息,且每年出一个合订本;要确保市民在各信访部门、部门服务办事大厅窗口、街道社区便民服务站都能查询政府公报,减少市民对政府信息公开的申请量。五要加强政策法规的宣传解读工作。媒体要加大宣传力度,准确把握政策背景和緣由,正确解读政策法规的内涵,动员社会各阶层支持相关政策,增强新闻媒体的公信力,为新政实施创造良好环境。有关政策要以政府有关部门解读为准,不能片面解读或人为制造新闻热点,以致政策不能有效实施。

四、要加强政府信息公开政策研究

目前,有关政府信息公开的政策规定比较笼统,内容不具体,导致出现一些问题。因此,要加强政府信息公开的政策研究。一要深化政府信息公开政策研究。市信息办、市保密局、市政府信息中心等部门要加强对接,联合出台操作性强的指导意见和实施细则,明确政府信息公开中的具体问题,包括依申请信息公开收费办法、当前政府和部门主动公开信息目录和依申请公开信息目录、政府信息公开标准等。条件不成熟的可先试行,待时机成熟时再修订市政府信息公开工作规定。二要重点明确政府信息公开标准。目前,法学研究者、政府信息公开工作者以及当事人对政府信息公开标准认定不一,特别是依申请信息公开标准。有的认为当事人提出信息公开依申请后,机关部门只要依法电话、邮件告知其在网上公开了相关内容,或让其查阅相关资料,就应当视为履行了法律规定的义务(除当事人要求提供的信息材料是其行政或民事案件的证据外,其他都不应强求机关一定要提供相关文件复印件);有的认为必须要提供书面文件包括历年的文件或者是复印件;有的还要求提供规划文本和图集;有的甚至是在政府网站公开了,还要求提供文件复印件;等等。现行规定在公开信息答复方式要求上比较刚性,机关部门无法做到无偿提供规划文本、图纸等复印件,特别是涉及工程项目建设许可或人事等问题。由于没有标准细则,一定程度上影响了机关工作秩序,应该加以明确和规范。三要加强政府信息公开后衍生问题的研究。当前,政府信息公开衍生问题增多,相关行政复议、诉讼大量增加,应当高度重视。市民提出信息公开依申请,不公开就违法,如果遇到诉讼就要败诉;公开则政府形象大损,甚至影响社会稳定。除思想认识、具体政务没有达到政府信息公开的要求外,亟需研究信息公开内容和方式,研究政府信息公开收费价格和实施主体,研究政府决策程序合法性和政策合理性、公平性带来的社会性问题等。如,部门行政开支和“三公”消费问题;政府和部门领导在职权范围内行使“特事特办”问题;部门信息统一口径准确性问题;政府决策程序公开公平和行政效率问题;政府公开的信息资讯给行政相对人投资影响问题等。四要建立政府公开信息校核机制。非统计部门公开的信息有一定的局限性,关系民生利益的信息由部门直接公布也不妥,必须建立政府信息校核机制,完善信息采集和统计标准;信息要有可比性,并由一个部门公布;公布的同时也要对相关数据进行解读,既提高信息的准确度,也便于市民理解。如,经济信息要经过发改委、市经委、统计、财税等部门校核;市生活污水处理率、市区生活污水处理率要经市建委、城管、环保、统计及水业集团等相关部门校核。

篇5：信息公开工作总结

一、确权登记发证工作回顾

本次农村集体土地所有权确权登记发证按其工作任务性质分四个阶段进行，即准备阶段、宣传发动阶段、权属调查阶段和审核登记阶段。现根据各阶段的工作特点作一简要回顾：

(一)准备阶段

1、建立组织。为了加强农村集体土地所有确权登记发证工作的领导，区政府成立了由分管副区长、政府办分管副主任和国土、财政、农工办、农委、水利、交通、民政等相关部门参加的农村集体土地所有权确权登记发证工作领导小组，协调解决土地登记发证工作中的重大问题。领导小组下设办公室，具体负责农村集体土地所有权确权登记发证的组织和实施等日常工作。各镇(区)也成立了相应的机构，具体负责本辖区范围内集体土地所有权确权登记发证工作，保证了农村集体土地所有权确权登记发证工作的全面展开。

2、资料准备。制定、印刷确权登记发证工作所需的表格约3万份，整理第二次全国土地调查成果资料2.2万份，打印土地利用现状图249份，整理征地、使用土地批准文件1600余份。同时将整理好的资料分发给各村，作为各村开展权属核对的基础资料。

3、业务培训。为了让村、镇干部和国土所人员尽快熟悉并掌握集体土地所有权确权登记发证工作，分局及时编印下发了《集体土地所有权确权登记发证业务须知》和《集体土地所有权确权登记发证镇村干部培训材料》，同时，派出业务负责同志，分别到各镇对镇村干部进行针对性业务培训。通过培训，使参加调查和确权的全体工作人员思想统一、政策熟悉、任务明确，提高了他们实际操作能力。每个村参加培训人员不少于2人，全区参加培训的镇村干部达630余人。

4、组织试点。土地调查和登记发证工作基础性强、政策性强、技术性强，各地的历史状况不同，调查要求和标准也不同。为提高工作效率，保证工作质量，进一步摸索和总结出适合我区实际的集体土地确权规定和技术路线，我们按照“点上试验，以点代面，积累经验、全面推开”的原则，积极开展试点工作，并选择了具有代表性的三余镇新华村作为试点村。通过试点，统一了操作程序、标准和做法，为全区确权登记工作提供了技术上的保障。在此基础上，各镇(区)也选择一个村干部工作能力强、有代表性的村作为试点村。为全面铺开确权登记发证工作奠定了基础。

(二)宣传发动阶段

1、广泛宣传。区政府于20xx年9月23日组织召开了全区集体土地所有权确权登记发证工作动员大会，明确了本次集体土地所有权确权登记发证的重要意义、目标任务和具体工作要求。各镇(区、园)广泛开展宣传发动，采取动员会、座谈会、设立宣传点、张贴标语等形式，并充分利用报纸、广播电视、网络等媒体广泛宣传集体土地所有权确权登记发证工作的重要意义，及时报道确权登记发证工作情况，引导和教育农民群众积极参加到与自身利益相关的工作中来，确保了确权登记发证工作顺利进行。

篇6：信息公开工作总结

一、认真学习，提高认识。

我园认真学习了《中华人民共和国政府信息公开条例》和《基础教育机构信息公开网上专栏建设指导方案》的有关精神，深刻认识到实施《政府信息公开条例》的重要意义，认真解读《新区基础教育机构信息公开实施方案》。结合实际明确幼儿园信息公开工作的重点、措施和方法，逐步理顺校园网、园务公开、信息公开三个层面的工作关系。切实把信息公开工作抓紧抓好，最大限度地为公民、法人和其他组织方便、快捷地获取政府信息服务，把幼儿园建设成一所法治型、服务型、廉洁型的学校，为学前教育和经济社会发展培养更多更好的人才。

二、高度重视，加强领导。

我园高度重视信息公开工作，按照上级有关要求成立了以园长为首的信息公开工作领导小组。同时，进一步明确我园信息公开工作的主管领导为顾燕蓉保教主任，具体操作人员为赵爱芳老师，其他部门条线积极配合，确保信息公开工作的及时性、准确性，真正做到依法公开、真实公正、注重时效、便民、信息公开标准化等原则。

三、抓紧准备，按时公开。

XX年4月，我园抓紧时间，努力工作，为信息公开做好了充分的准备。一是编制了《幼儿园信息公开指南》、《幼儿园联系方式》等。二是清理学校信息、编写相关材料，主要有幼儿园概况、幼儿园相关的工作职责、历任领导的简历和分工、幼儿园发展规划、年度计划与总结、幼儿园现行主要收费项目和收费标准等。三在上级有关部门的组织领导下建立了xx幼儿园信息公开网站，并准时进行相关信息的公开。

四、及时更新，服务社会。

篇7：乡镇信息公开工作总结

我镇认真贯彻国家、省市要求，围绕人民群众最关注、最关心、最需要的问题，本着服务大局、服务百姓的理念，在区委、区政府的正确领导下，以创建“廉洁、勤政、务实、高效”机关为目标，不断加强信息公开规范化建设，有效提高了信息公开工作的质量和管理水平。现将工作开展情况总结如下：

一、从建章立制入手，加大信息公开力度

我镇对信息公开工作非常重视，按照中央和省市有关会议、文件的要求和部署，坚持把推进信息公开作为加强机关规范化服务型政府建设，提高机关行政效能的重要工作来抓。镇党委、政府多次专题或结合其它工作研究依法行政和信息公开工作，及时传达、学习上级有关文件和会议精神，研究贯彻落实的意见和具体措施。

(一)加强组织领导，提供组织保证。为保证工作落到实处，我镇着眼于建立信息公开长效机制，使信息公开成为一种自觉的意识和行为。成立了以镇长任组长，分管领导任副组长的信息公开工作领导小组，下设办公室具体负责组织、协调、指导和经验推广，及时研究、发现和解决政务公开工作中出现的新情况和新问题。并按“谁主管、谁公开、谁负责”的原则，把信息公开的各项任务分解落实到相关部门。具体工作中，由办公室牵头，财政所、土管所、城建办、民政办等相关部门分工合作，密切配合，确保了政务公开工作与业务工作相互促进、整体推进和工作落实。(二)完善工作体系，健全配套制度。领导小组及时转发了市政府关于信息公开的相关文件，并结合实际，建立了政府信息公开工作制度、考核制度、责任追究制度，逐步把政府信息公开工作纳入规范化、制度化轨道。一是向群众公布政府信息公开办公室电话、地址、传真，及时更新门户网站的信息公开栏，方便群众查询各类文件、规定和相关数据，确保群众随时能够监督政府行政。二是由信息公开办公室成员配合镇纪委对各部门和直属单位的信息公开情况进行经常性监督检查，及时发现和解决信息公开工作中存在的问题。对工作不力、影响信息公开工作顺利开展的，给予严肃批评，限期整改。

二、从畅通公开渠道入手，拓宽信息公开广度

信息公开领导小组积极推进由一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”，进一步提高信息公开的质量。

(一)强化公开内容的全面性。我镇坚持贯彻公开为原则、不公开为例外、高标准深化公开内容的准则，充分满足人民群众的知情权和参与权。一是完善重点投资项目公开。对我镇在建和将建的项目其规范方案、所需资金、用地类型、管理条例、监督单位等一律公开，让项目建设在充分接受人民群众的监督。二是加强重点领域公开。探索开展财政预算决算信息公开，每年底向公众发布镇预算支出决算表;深入推进征地拆迁信息公开等相关信息的透明化让征地拆迁有据可依、有帐可查;积极推进收费和价格信息公开，让人民群众能够及时查询到与自身利益密切相关的信息。三是强化行政权力的公开。主动向社会公开行政许可事项、人事任免、领导重要活动、工作会议、重大决策、规范性文件、发展规划等事项，让权力在阳光下运行。四是深化公共企事业单位办公室公开。将与群众生活息息相关的医疗、教育、社会保障等事项作为公开重点，方便群众办事和监督。今年，我镇危房改造、抚恤补助款发放、自然灾害救助款发放、低保五保花名册、优抚对象门诊发放、新农合和城市居民医疗保险报销情况等诸多项目均及时全面的公开。

(二)强化公开时间的适时性。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。各类政府信息产生后，镇政府将在第一时间予以公开。全年主动公开政府信息共计125余条。

三、从加强人员培训入手，保证信息公开的规范

湘东镇信息公开办公室高度重视人员培训工作，培训内容主要包括：政府信息公开重要性必要性、文件档案整理编排技术，如何正确处理信息公开与保守党和国家秘密、维护社会稳定、利于工作开展、保护个人隐私等方面的关系。通过提高信息员的素质和工作能力，使公开的政府信息更加及时、准确、条例清晰，极大地方便了人民群众的查阅和监督。

四、从接受各方监督入手，确保公开工作的落实

制定了《湘东镇人民政府信息公开责任追究制度》，由镇纪委负责政务公开责任追究。对各单位及其工作人员违反政务公开工作纪律的行为进行调查处理，并实施责任追究。对各单位及其工作人员，凡出现未按规定实行信息公开的;信息公开重点不突出，内容不真实的;无正当理由拒绝办理依申请公开事项造成不良影响的;违反法律、法规，泄露国家秘密、商业秘密或个人隐私，对工作造成严重后果或对第三方合法权益造成不当侵害的;对上级机关和人民群众提出的批评建议，置之不理、拒不整改的，均要进行责任的追究。

五、存在问题

2013年，我镇的信息公开工作在诸多方面有了较大的进步，但与信息工作的发展要求及公众的需求还存在差距，一是门户网站信息公开的回复不够及时，二是公开领域需要进一步拓展，信息公开进村、进社区工作仍需加强，力争做到全方位、全覆盖。

六、下一步打算

(一)扎实做好政府信息主动公开工作

加大组织推进力度，力求政府信息公开工作取得较大进展。树立主动公开的理念，变“要我公开”为“我要公开”，通过加强监测、落实责任促进主动公开内容“应公开尽公开”，增强完整性;通过督查、通报等手段加快内容更新，增强及时性;通过解读法律法规、解释质量政策、普及质量知识等办法，增强便民性;通过开展服务业满意度调查、开门查质量征求意见等网上调查，增强互动性。(二)高度重视依申请公开工作 从发展趋势看，今后依申请公开要求将迅速增加。要认真落实办公室和各承办处室依申请公开责任，严格依法、按程序办理，确保在规定时间内办理到位。(三)完善政务公开工作制度

篇8：高校信息依申请公开工作的思考

一、高校信息依申请公开的构成要件

1766年, 瑞典在其制定的《出版自由法》中最早提出了“公开是原则, 不公开是例外”的信息公开原则, 随后为各国信息公开立法所沿用。在我国, 依申请公开作为高校信息公开的主要形式之一, 同样适用这一原则, 但是这并不意味着高校必须毫无保留地向申请方公开全部信息。具体来说, 申请公开高校信息必须首先符合以下构成要件:

1. 申请主体应为“公民、法人和其他组织”。

《办法》中未对“公民、法人和其他组织”作出范围界定, 但在国务院办公厅秘书局发布的《关于外国公民、法人或其他组织向我行政机关申请公开政府信息问题的处理意见》中对“我国境内的外国公民、法人或其他组织”“我国境外的外国公民、法人或其他组织”及“香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区居民、法人或其他组织”的申请权限分别做出规定。因此, 也就成为高校开展依申请公开工作的参照依据之一。

2. 申请客体应为“已公开信息之外的高校信息”。

高校信息是指高等学校在开展办学活动和提供社会公共服务过程中产生、制作、获取的以一定形式记录、保存的信息。其中依申请公开的信息还应符合如下条件: (1) 不属于《办法》第七条、第八条规定的高校已主动公开的信息; (2) 不得危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定和学校安全稳定的信息; (3) 依照法律法规和国家其他有关规定通过保密审查的信息; (4) 按照国家有关规定或者根据实际情况需要审批且获批准的信息; (5) 不涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私或法律法规和规章以及学校规定不予公开的其他信息, 涉及商业秘密、个人隐私但经权利人同意公开或高校认为不公开可能对公共利益造成重大影响的除外。

3. 主观方面应出于“自身学习、科研、工作等特殊需要”。

这就要求公民、法人和其他组织在提交信息公开申请时, 要对所申请的信息与自身在学习、科研、工作等方面特殊需要的关系予以说明;而高校作为受理单位对申请人申请公开与本人学习、科研、工作等方面特殊需要无关的学校信息, 可以不予提供。

4. 客观方面应实施“以书面形式 (包括数据电文形式) 向学校申请”的行为。

一般而言, 申请主体应以纸质版本或传真或电子邮件的形式, 向高校信息公开工作指南中指定的信息公开工作受理机构提出申请。当然, 对于采用书面形式确有困难的, 申请人可以口头申请, 由受理高校代为填写书面申请。

二、高校信息依申请公开工作中存在的问题

一般来说, 凡符合上述构成要件的高校信息公开申请, 高校受理机关应严格按照《办法》规定的答复形式、处理时限及收费等事宜进行处理。但在实际工作中, 公民、法人和其他组织申请公开的高校信息内容往往不具有主动公开信息的普遍性、明确性, 且对高校而言具有较强的不可预见性, 因此, 高校在现行信息公开制度框架下开展信息依申请公开工作时经常会遇到一些问题。

1. 申请信息是否公开的判断问题。

《办法》中将涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的信息规定为高校信息公开的例外。何为国家秘密?高校信息公开工作人员需根据《中华人民共和国保守国家秘密法》及《教育工作中国家秘密及其秘密具体范围的规定》等相关要求进行具体判断, 这对高校从事信息公开工作人员的专业素质提出了极高的要求。而关于个人隐私, 目前我国现行法律中并没有作出明确界定, 而学界、业界的观点也尚未统一, 与此同时, 《办法》允许高校对“认为不公开可能对公共利益造成重大影响的”个人隐私予以公开, 这无疑是难上加难。此外, 还有申请人申请信息与其自身学习、科研、工作等特殊需要之间的关联性认定, 危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定和学校安全稳定的判断等等, 都是高校做好信息依申请公开工作的首要前提。

2. 信息公开协调会商机制的启动问题。

在高校, 校长办公室作为信息公开工作机构, 负责统一受理、协调处理、统一答复向该校提出的信息公开申请。所谓“协调”, 不仅限于校内各部处院系之间的沟通协调, 还涉及学校与校外相关单位之间的沟通确认, 其目的在于保证学校公开信息的准确一致, 以及对部分信息公开后可能产生的影响的全面分析和提前研判。特别是针对学校从外界获取的信息, 获取的渠道可能是多种多样的, 获取的内容可能是片面的、阶段性的或是被获取单位确定为不予公开的, 因此, 学校在公开部分信息之前, 应与相关单位进行协调会商。但是实际工作中申请公开的信息的多元性往往导致判断的复杂性, 应否启动协调会商机制及如何有效率地进行协调会商是高校做好信息依申请公开工作必须面对的现实问题。

3.“一事一申请”原则的应用问题。

《国务院办公厅关于做好政府信息依申请公开工作的意见》中确立了“一事一申请”原则:即一个政府信息公开申请只对应一个政府信息项目。对一些要求公开项目较多的申请, 受理机关可要求申请人按照“一事一申请”原则对申请方式加以调整。这在一定程度上赋予了行政机关更多的裁量权。对此, 有学者指出, “这对公益申请的影响尤为明显, 对研究课题类申请做了比较消极的定性”。那么, 高校在遇到申请人要求公开分属多个院系部处产生、制作、获取的学校信息, 信息类别及项目繁多且影响办理效率的情形时, 能否参照适用“一事一申请”原则, 实践莫衷一是。由此, 极易导致“一事一申请”原则在高校信息依申请公开工作中的不当扩张适用。

三、做好高校信息依申请公开工作的思考与建议

1. 要准确把握高校信息依申请公开的立法内涵。

法律是国家制定的用以调整人们行为或社会关系的规范, 具有指引、评价、预测、教育和强制等规范作用, 这就要求法律必须保持相对的稳定性, 不能朝令夕改。然而社会是不断发展的, 这就决定了法律规范的抽象性和概括性, 无法针对具体的特定的人或事作出详细规定。我国的信息公开立法也是如此, 在将有限的规定应用于具体工作时往往会出现不同的理解和做法。因此, 要做好高校信息依申请公开工作, 一方面要理解规则, 通过学习研究《中华人民共和国政府信息公开条例》和《办法》, 关注相关规范性文件、司法解释及地方性法规等的最新进展, 形成对整个信息公开制度的系统认识。另一方面要领悟精神, 从法理层面深刻领悟“以公开为原则、以不公开为例外”的原则内涵, 努力做到坚持原则基础上, 结合工作实际予以灵活运用。

2. 要逐步完善高校信息依申请公开的工作机制。

借鉴国外特别是发达国家信息公开经验, 不难发现, 要做好高校信息依申请公开工作必须建立一套明确的具有针对性的制度规范作为支撑。当前, 我国高校信息公开工作还处于起步阶段, 特别是高校信息依申请公开的运行机制还需要在高校的持续实践中逐步探索与完善。例如信息清理机制, 通过对本单位成立以来形成的信息进行全面清理, 在确定主动公开信息范围的同时, 对依申请公开可能相关的信息也进行系统梳理和全面掌握, 为更好地判断高校信息应否公开奠定坚实基础。再如信息发布协调会商机制、保密审查机制、监督与救济机制等, 都需要我们从实践中不断总结教训、积累经验, 建立健全一套高效、便捷的依申请公开工作机制。而机制顺畅、工作高效在一定程度上也可以减少“一事一申请”原则的应用, 为依申请公开提供更好的点对点信息服务。

3. 要不断加强高校信息依申请公开的队伍建设。