企业办公室文秘个人总结

企业办公室文秘个人总结（精选12篇）

篇1：企业办公室文秘个人总结

一、政治思想及学习情况

为了更好的适应新形势下对办公室工作的要求，我始终把学习放在重要位臵，坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径，认真学习了党的十七届四中、五中全会及会议精神，学习科学发展观、和谐社会建设、新农村建设以及廉政准则等法律、法规知识，在学习过程中，注重理论联系实际，学以致用，不断提高了自身的思想政治素质和业务能力水平，进一步坚定了政治立场，增强了党性，提高自己的政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观，多方面的完善了自己的工作能力。

二、主要工作及完成情况

为做好秘书工作，我严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气，以诚待人，始终坚持一切工作从身边小事做起，配合局领导及办公室主任积极做好全局日常事务。不断学习和锤练业务，近年来，先后起草了全区__发展工作计划、工作安排7篇，调研报告12篇，各类总结20余份，汇报材料40余份，各类公文300余份，包括主持起草了《___“十二五”__产业发展规划》，连续两年参与了《“双千万元”城乡一体化实施方案》的编写，独立完成了《2013年全区____发展工作要点》的撰写，起草发表了《关于对____发展的几点思考》等论文，配合完成了事业单位年终部门及个人等考核工作，同时还积极做好了对主要领导的内勤服务，全局的信息报送，会议会务的组织安排、农业政策宣传等工作。就内勤服务一项工作来说，就要比别人来的更早，走的更晚，只有这样才不辜负领导对我的信任。通过这一系列的工作，我个人的能力得到了不断完善，为群众服务和对事情，事物的判别能力也取得了明显的提升，获得了单位领导的认可和同事们的尊重。

三、廉洁自律及作风建设

作为办公室秘书，常在领导身边工作，涉及各种接待、服务等事项较多，我时刻以用优秀党员的高标准严格要求自己，约束自己的言行，自觉地做到了自重、自省、自警、自励，始终做到警钟长鸣，牢固树立拒腐防变思想，奉行“踏踏实实做事，清清白白做人”的人生信条，自觉接受反腐倡廉教育，积极向身边先进典型学习，学习他们一心为民、廉政勤政的优秀品质，不断打牢思想根基。同时，在工作作风上我坚持求真务实、实事求是，反对形式主义，反对敷衍塞责，紧密团结全局干部职工，不断追求、奋发进取，以端正的思想态度，做好本职工作。

三年来的成绩虽然来之不易，但这是我应尽的职责和一个共产党员、一名秘书应该履行的义务，我深知自己还存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，和有经验的老秘书比还有一定差距，材料内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后的工作中，我将不断总结工作经验，开拓创新、扎实工作，努力把工作做得更好。

篇2：企业办公室文秘个人总结

今年对我具有特别的意义，因为这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了xx这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就XX年的工作情况总结如下：

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。

今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

二、尽心尽责，做好本职工作

一年来，我主要完成了一下工作：

1、文书工作严要求

1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。

2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

3)编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。

2、督办工作强力度

督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。

3、内外宣传讲效果

宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。

4、秘书工作。

秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。

5、企业文化活动积极参与

一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。

一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。

篇3：企业办公室文秘个人总结

一、加强政治学习, 注重自身修养, 提高政治素质

1. 坚定政治立场, 严格政策观念。

企业文秘工作者工作在企业领导身边, 处于企业行政指挥中心, 直接参与企业的重大决策过程, 督导政策的贯彻落实。因此必须要有坚定的政治立场, 那就是同企业党委和行政领导保持高度一致, 不允许有与企业发展战略相背的言行与行动。同时还要有严格的政策观念, 做到贯彻政策不走样, 督导工作严要求。

2. 摆正位置, 找准定位, 牢固树立服务意识。

企业文秘工作者负有上传下达的职责, 说话办事往往代表领导意图, 传达指示精神, 常常受到下级单位的尊捧, 很容易忘乎所以, 以领导自居, 摆错位置。因此树立为基层单位服务的思想尤其难能可贵, 是文秘工作者的重要修养。

3. 讲团结, 讲奉献, 树立大局观念。

办公室是企业的组织协调部门, 工作涉及到上下左右, 因此在工作中必须讲团结, 把各有关部门团结调动起来完成工作任务, 要有牺牲精神和奉献精神, 做好带头作用, 实现目标任务。

4. 坚守职业道德, 保守企业机密。

文秘工作接触高层, 参加决策会议, 掌握核心机密因此要有严格保密意识, 忠于企业, 不以机密谋私利, 不以原则做交易, 甘于寂寞, 守得住清贫。

二、与时俱进, 更新观念, 在思想上、观念上走在时代前列

作为企业智囊参谋的文秘工作者要适应时代发展, 与时俱进, 超前思维, 在思想观念上、理论研究上走在时代前列, 为企业决策层提供先进的经营理念和经营思路, 当好领导的参谋助手。

1. 效益意识。

一是由单纯行政意识向效益意识转变, 不但要准确传达行政命令, 还要关注行动的效果, 即经济效益, 做好调查向领导反馈, 确保企业决策的经济效益。二是围绕企业经济效益这一中心出谋划策, 提出建议, 发挥文秘工作者的参谋助手和督导作用。

2. 超前意识。

文秘工作者必须具有超前意识, 在思想上超前, 观念上超前, 始终把握国家经济发展趋势, 超前预测市场动向, 以此及时提出企业经营思路和改革发展方向建议, 更好地发挥参谋助手作用。

3. 创新意识。

创新是企业的灵魂, 企业文秘岗位创新, 一是利用信息中心的有利条件, 积极学习借鉴先进企业先进的管理经验和思想理念, 结合本企业实际提出新的管理改革思路和改进意见。二是在本职工作领域内创新, 改变文风, 改变会风, 转变作风等, 以此提高工作效率, 提高工作质量, 促进工作的开展。

4. 信息大数据意识。

我国已进入信息时代, 互联网、大数据已进入我们生活的各个领域, 企业经营、生产发展、信息交流、日常生活无一不依赖互联网络, 因此, 作为企业文秘工作者必须及时掌握互联网络运用技术, 并应用在工作中, 提高工作效率, 融入时代潮流, 否则就会被时代淘汰。

三、加强理论学习, 提高业务素质, 增强工作能力

文秘工作是一个行业, 具有一定的专业性, 文秘工作者要具备相应的专业知识和业务能力才能胜任和做好文秘工作, 专业知识和能力主要包括:

1. 语言文字运用能力和公文管理知识。

企业管理和市场运作需要信息传递和交流。而信息传递交流的主要方式是语言和文字。因此企业文秘工作者必须具备较高的语言文字运用能力, 清楚准确地传达领导指示, 高标准撰写公司文件, 快速准确地转达公司各种信息。同时还要具备公文管理知识, 做到各种公文有条有理, 传达及时, 保存完善。

2. 调查研究, 分析洞察能力。

深入基层调查研究, 发现问题;掌握信息, 概括提炼带有普遍性和倾向性的问题, 及时向决策者汇报, 及时得到解决, 是文秘工作者的基本职责。做好这项工作, 就要掌握调查研究的方法和技巧, 具有透过现象看到本质的分析洞察能力, 写出有价值、有指导意义的调研文章, 起到指导工作的作用。

3. 现代化信息网络技术运用能力。

企业办公现代化, 信息传递都使用了电子网络, 文秘工作者要熟练掌握这一技术, 最大限度地利用网络技术, 以提高工作效率和工作质量。

4. 组织协调和外交能力。

办公室是企业的窗口, 文秘工作者是企业的代言人。对内组织协调各机关部门和基层建设厂队落实工作部署;对外负责与政府、社会各界的联系, 与各兄弟企业的合作交流, 这就需要有一定的组织协调和外交能力, 以实现企业内部协调一致, 政通人和, 企业外部和谐共处, 共同发展。

四、高标准做好文秘工作

1. 管好公文, 办好会务, 保证政令畅通。

公文和会议 (包括电子版公文和电视电话会议) 是企业传达政令的主要手段。管好公文包括重要文件的撰写和各种公文的管理。重要文件撰写是文秘工作者的基本素质要求, 是企业整体公文文字水平的体现。重要公文要成为企业各种公文的标准和样板, 不仅要有高超的文字运用技巧, 还要有鲜明的政治观点和政策观念, 更要具有可操作性和执行性, 成为指导企业工作的纲领性文件。公文管理要制定公文管理制度, 严格公文质量和政治政策审核, 搞好发放登记, 确保传送及时, 完善保存。办好会议的组织召开和贯彻落实反馈, 制定各种会议制度, 形成到会考核和会议落实反馈机制, 确保会议开好并贯彻落实好。

2. 开展调查研究, 当好参谋助手。

调查研究是我党一贯行之有效的工作方法。企业也是一样, 深入调查研究, 及时发现问题是制定政策的前提和依据。调查研究可采取召开基层座谈会议、深入生产一线调研等方法, 广泛了解各方面的情况, 主动收集、综合分析, 研究带有普遍性、倾向性的问题, 切实找出影响全公司工作的难题, 紧紧抓住工作重点、难点、热点问题以及对全公司有指导意义的典型, 采集编辑政务信息上报下发, 提出具有建设性的设想和意见, 积极为各级领导决策和进行管理提供优质服务和参考。

3. 抓好督导反馈, 推进工作落实。

督导反馈是企业推进工作落实的重要手段, 企业要建立重点工作督导反馈制度, 制定奖惩办法。落实工作督导反馈责任, 做到重点工作督导落实到人, 做到现场跟踪督导工作进度, 保证工作质量, 协调部门配合, 帮助解决问题。工作落实情况要及时反馈。工作完成要有总结、有考核、有奖励, 做到件件有着落、事事有回音。

4. 搞好服务, 为领导创造良好的工作环境。

服务包括一是做好领导办公用品、用具配置和文件起草、管理工作;二是建立企业上下级工作程序和企业领导信访接待制度, 协调处理好周边人事关系和兄弟单位来往关系, 为领导创造好的工作环境和和谐的人事关系, 使领导全身心投入工作, 有利于企业工作的开展和企业的发展。

篇4：企业办公室文秘工作探讨

关键词：企业办公室；文秘；探讨

办公室是为企业制定发展方向和战略规划的部门组织，也是企业的指挥领导部门，为企业的正常运转提供持续的制度支持，办公室中的文秘工作则是以文字记录为主的行政规划和政策实施工作。因此，为保证办公室工作的高效，对办公室中的文秘工作进行探讨是十分必要的。

一、办公室文秘工作的职业特点

（一）办公室文秘工作具有一定的综合性

企业办公室文秘工作与企业各生产部门直接相关，负责将管理层的决策传达到各个部门，同时将各部门的实际状况和意见建议进行收集和反馈。因此，办公室的文秘需要将各类信息进行分类组合，整合成有效的信息，为高层管理者的決策提供有效的参考意见。办公室文秘需要对各类信息进行处理，因此要求文秘具有一定的处理综合信息的能力，对与企业经营相关的各类知识等具有一定的了解，并具有将信息分类整合的能力。同时，办公室文秘还需要对办公室内部人员的工作职能进行了解，明确个人负责的职务，进行内部交流和信息的传递。因此，办公室文秘工作对工作者的组织协调能力、沟通交流能力、语言组织能力和协调能力都提出了较高的要求，需要工作者具备较高的综合素质。

（二）办公室文秘工作具有一定的重要性

企业办公室是企业的核心领导部门，为企业的战略规划和日常问题的解决提供方案。在现有的经济形势下，能源市场竞争加剧，企业的管理体制需要与瞬息万变的经营形式相互适应，在面对挑战和机遇时做出及时的反应。办公室为企业政策的上传下达和基层问题的反馈提供交流渠道，通过办公室传达信息是企业基层部门与管理层的沟通方式。办公室文秘工作与企业内部信息交流的效率直接相关，文秘主要承担政策文件的书面表达工作，因此，在执行计划和决策时，提高文秘的工作效率对提高企业的政策传达效率十分关键。文秘将管理层的决策传达到基层，同时反馈基层的意见和建议，是信息渠道的主要管理者，因此，对企业的运作效率起到重要的影响。

二、办公室文秘工作的改善措施

（一）提高自身素质，加强自身修养

办公室文秘主要负责信息的上传下达工作，并负责书面信息的整合收集。因此，文秘工作者需要具备较高的组织协调能力、写作表达能力和学习能力。文秘工作者在日常的工作中需要加强自己的职业素养，对这几个层面的能力进行重点训练。办公室文秘不仅要为企业的高层管理者提供参谋职能，同时要承担文本文件的策划书写工作。因此，在日常的工作中文秘要针对油田企业经营的实际状况，对自身的文本计划工作做出改善和推进，规范语言，提高工作效率。同时，文秘还承担着沟通协调企业各部门工作的责任，因此，文秘还需要提高自己的交流表达能力，为协调各部门的信息做出努力。

（二）树立服务意识，协调组织信息

文秘工作在企业制度的制定和信息的传递中起到辅助作用，因此，在日常工作中，文秘要树立服务意识，为企业的高效运作做出贡献。文秘可以总结日常工作中的实用经验，为其他部门和岗位的工作提供借鉴，提高企业员工的工作效率。在办公室的工作中，主动承担责任、参与奉献，为协调组织内部的和谐关系做出贡献。同时，文秘还需要树立全局观念，从企业整体战略的角度思考问题，为企业的高效决策提供参谋意见。在企业实行新政策和新制度之前做好各部门的协调工作，为政策的有效实行做好基础协调工作。

（三）不断提高能力，坚持与时俱进

油田企业处在不断变化的市场竞争环境中，因此需要企业的办公室文秘也不断提高自身的能力，更新自身的意识和观念。在日常工作中，文秘需要对市场中的新形势和新政策做出及时全面的了解，并对企业政策的调整提出建议和意见。同时，对市场中的新形势进行预测，做好参谋工作。此外，文秘还需要对行业中新兴的事物做出了解，并将高效的工作方法应用到日常的文字总结规划工作中。文秘还将参与组织协调工作，因此也需要对企业内部的运作情况和人员变动做出及时的了解，为内部协调工作尽到应有的义务。

三、总结

新时期企业的发展和进步需要依赖企业内部的高效运转和有效的管理，因此，企业需要对办公室部门的指挥领导工作进行加强。对办公室文秘工作进行改善是提高办公室工作效率的重要方面。本文主要针对文秘工作的职业特点和改善工作的具体措施展开讨论，希望能对办公室文秘工作从业者提供参考和借鉴。

参考文献：

[1] 王香云.浅谈如何做好新时期企业办公室文秘工作[J].河北企业，2015（7）：27-28.

[2] 赵羽.新时期如何做好企业办公室文秘工作的思考[J].大科技，2014（31）：2-2，3.

篇5：办公室文秘个人总结

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文秘指公司文职、文员或秘书。工作职责有

一、公文管理： 负责公司行政公文的草拟、行文、收发、登记、办理、存档、保管和传递机要文件等工作。收文程序：签收、启封、登记、分发、送批、承办、查办、清退、立卷归档等。以下是出国留学网的小编精心为文秘所整理的个人工作总结范文，希望有所帮助。

办公室文秘个人总结范文不知不觉，进入**公司至今一个月有余。回顾以往，我从一个懵懂的应届毕业生逐步成长为一名勤奋敬业的公司办公人员。在这段时间中，我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。在领导和同事们的关心帮助下，我勤奋踏实地完成了自己的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。

在此，我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面，我将自己这一个月的工作情况作简要总结：

一、负责公司打字复印、文件收发、资料和图书整理、印章的使用和保管。

1、这一个月期间我将公司的所有中层及中层以上的书籍登记在册，并制定了电子档案，以便于提高公司闲置书籍的利用率。

2、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。对公司所发放的通知及文件，及时做到上传下达。

二、员工档案资料建立。

1、本月期间我将公司的中层及以上领导的档案进行了统一的整理，并进行了电子档案的详细统计。

2、对各部门的员工档案管理上，做到分别以纸版和电子版的备份，对资料不全的一律补齐，并做到及时更新。

3、及时更新通讯录，以便于各位领导和员工备查使用。

三、负责员工考勤工作。

1、初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，月末以考勤制度为依据制作工资表。

四、办公用品的采购申请、发放、登记、管理。

五、接待服务工作。

六、外来电话、传真的接听、记录、传达。

七、复印机、传真机的管理和使用。

九、公司内部其它事务性工作。

十、领导交办的其它工作。

来科达这一个月学习了很多，收获了很多。现在我将自己这一个月的收获和认识向领导做一下汇报。

一、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。

二、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习。

三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。

四、工作收获：

1、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。

2、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。

五、工作中存在的不足：

1、工作细心度仍有所欠缺。在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，我一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。

2、外来客人的接待和服务不够热情大方。做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。

接下来的工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!办公室文秘个人总结范文本人自年参加工作以来，在单位领导的正确指导下，在同事们的支持帮助下，经过自己的不懈努力，思想政治素质和业务工作能力都有了明显的提高，已逐步成为组织放心、领导满意、群众认可的合格的机关工作人员。现将参加工作以来的情况汇报如下：

一、加强学习，不断提高自身的政治素质和道德修养 参加工作以来，本人始终把学习作为提高政治素质和道德修养的前提和基础。充分利用一切可利用的时间，学习马克思、列宁主义，学习毛泽东思想，学习邓小平理论，学习江总书记“三个代表”重要思想，学习党的十五届六中全会会议精神，并能坚持写读书笔记和学习心得。

在不断学习理论知识的同时，虚心向老同志学习，取人之长，补己之短，不断丰富自己的工作经验和提高自己的工作能力。

通过长期不懈的学习，使自身提高了政策理论水平，增强了拒腐防变的能力，时刻用党员的标准来严格要求自己，将全心全意为人民服务作为工作的出发点和落脚点，大大地提高了政治素质和道德修养，为做好本职工作奠定了坚实的政治理论基础。

二、立足本职，全面、细致、准确、及时地做好各项工作 毕业后，本人就被人事部门分配到政府办公室工作。工作期间，能够尽快进入角色，积极结合本职工作，及时总结经验和做法，做好对上宣传工作。先后在省政府政务经济信息网《最新经济信息》上报送发表信息多篇，在《鞍山日报》、《岫岩县报》等新闻报纸上发表文章若干篇，很好地宣传了岫岩，宣传了政府工作。同时，能够坚持政治性与事务性相结合、遵从性与主动性相结合、服务性与群众性相结合的原则，认真钻研业务，主动搞好调查研究，几十位领导决策提供参考依据，充分发挥了参谋作用;能够虚心、主动与领导分管的部门沟通工作，取得一致意见，切实提高工作效率，充分发挥了协调作用;能够认真、准确、及时地办理来信来电，高质量地起草审核文稿，细致周到地做好会务工作，及时查办、催办领导批示、交办事项，热情、耐心地做好公务接待及群众*工作，充分发挥了领导助手作用。

参加工作四年来，本人能够主动摆正位置，立足本职，当好基层单位的工作员、政府部门的信息员、县长工作的调研员，全面、细致、准确、及时地做好各项工作。

三、严于律己，大力弘扬严谨务实的工作作风

做为一名机关工作人员，既要“干活”，更要“干净”。工作中，坚决不打着县长的旗号的办私事，不因为自己的工作特殊性，向基层单位吃、拿、卡、要。做到清清白白做人，干干净净做事，时刻警钟常鸣，守得住小节，不该说的不说，不该吃的不吃，不该要的不要，不该去的地方不去，不该办的不办。

参加工作以来，能够严格要求自己，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，不断发扬敢于探索、大胆创新的开拓精神，坚韧不拔、求真务实的进取精神，自力更生、艰苦奋斗、任劳任怨、廉洁奉公的创业精神，促进了自身建设，增强了贯彻执行党在社会主义初级阶段的基本路线，坚持一个中心、两个基本点的自觉性，提高了工作效率和服务水平，较好地完成了各项任务。

四年来，在组织和领导的培养教育下，在同事的帮助支持下，本人由一名刚迈出校门的大学生逐步成为一名合格的机关工作人员。当然，成绩与问题是并存的。虽然能够较好地完成各项工作任务，但距离党和人民的要求还有一定的差距，我有决心在今后的工作中，不断克服和改正问题，发扬严谨务实的工作作风，兢兢业业，严于律己，为党和人民做出办公室文秘个人总结范文一年来，我在局领导的帮助指导下，同事们的关心、支持和帮助下，认真履行工作职责，努力学习，勤奋工作，不断进取，较好地完成了各项工作任务，现将学习、工作情况作以简要汇报。

一、加强学习，努力提高思想政治素质。

始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。为此，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习了十六大和十六届四中、五中全精神、学习贯彻党章、以“八荣八辱”为内容的社会主义荣辱观教育等政治理论学习，学习了行业相关法律法规、文秘工作业务知识，参加了党务工作者、实施《公务员法》培训班，在学习过程中，注意理论联系实际，学以致用的方法，不断提高自身的认识能力和思想政治素质，自觉遵守党的纪律，不断提高工作能力，确保工作操作的程序性、规范性、严肃性。多方面完善工作能力，以便更好地完成领导交力的各项工作任务。

二、尽心尽责，认真努力做好本职工作。

在工作中，我始终坚持从小事做起，忠于职守、勤奋敬业，努力提高工作水平。党务工作方面，积极配合区组织部、局领导完成了我局20xx年党风廉政建设“三合一”考核工作，努力协助局领导做好党风廉政建设工作，制定党风廉政建设责任制，加强对党员干部的教育管理监督，撰写了20xx年党建、党支部工作安排，各项学习计划，党务公开实施方案及情况汇报，国防教育、双拥相关材料;政务工作方面，在局领导的指导下，完成了本工作安排、总结及目标任务考核工作;完成了人事局各项报表、事业单位年检表的填写上报，为年终个人考核工作做好准备工作;完成区文明委精神文明建设、未成年人思想道德建设、创建文明城市、及我局文明单位建设相关材料的撰写;完成信息上报、会议准备工作;完成了计生、工会、女工委、保密相关材料。工作中，积极完成好党组及局领导交办的各项任务，努力做到不辜负领导信任，不愧对同志给予的支持尊重。严格要求自己，积极主动地研究工作中遇到的各种问题。

三、强化形象，提高自身素质。

做好办公室工作，必须坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气，以诚待人。一是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”，因此，正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，做到加班公文写作加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。二是锤练业务讲提高。经过近一年的学习和锻炼，在写作方面得到一定的认识和进步，我利用办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断地学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。办公室工作不论是办文、办事还是进行综合文字、信息调研、督促检查，都要从实际出发，说实话，办实事。三是理顺工作讲整体。办公室是个统一整体，各项工作既有分工又紧密联系。实践说明，办公室工作无小事，每一项工作都关系到办公室工作整体功能的发挥和整体效率的实现。必须注意理顺关系，合理、科学地确定内部工作分工、任务衔接和业务联系，缩短办事流程，简化中间环节，加快工作节奏。一年来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有经验的同志比还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

一是发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才干。

二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，不断积累，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛汲取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率。努力培养自己具有扎实的理论功底、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力。

篇6：办公室文秘2008个人总结

一年来，在局领导、馆领导和同志们的关心下，在局办公室和馆办公室全体同志的帮助下，自身经受了很好的锻炼，各方面得到了很大的提高。在工作中，我始终保持良好的心态，对工作投入极大的热情，圆满完成了本职工作和领导交办的各项任务。现总结如下：

一是提高个人党性修养。作为青年干部，要使自己在政治上始终坚持正确的政治方向，就必须要具备一定的马列主义，毛泽东和“三个代表”重要思想。一年来，我学习了党的十七大精神、共青团十六届一中全会的会议精神、党风廉政建设、党的十七届三中全会精神等，不断用科学的理论武装自己的头脑，使自己的言行始终和党中央、上级部门保持一致；另外还利用业余时间学习文书写作、经济等方面知识，给自己不断地充电。

二是信息工作又快又准。随着信息渠道拓宽、信息速度加快、信息要求提高，努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送、大量录用并争取得到领导批示，有效推动工作。尤其是在创建全国文明城市中，按照市创建办提出的信息“日报”的要求，每天及时上报市文化系统各类创新信息，共48篇。全年被有关部门录用信息情况如下：刊登于文化部办公厅《文化信息》1篇，省文化厅《江苏文化周讯》55篇，市委《XX市工作》1 1

篇，市委办公室、市政府办公室《XX市信息》5篇，《机关情况》1篇，《市创建全国文明城市工作简报》1篇，市委宣传部《XX市宣传》48篇。同时积极开发信息载体、拓宽信息平台，编印内部资料性出版物月刊《XX市文化》12期、工作简报《XX市文化信息》26期。

三是新闻宣传亮点频现。长期积极主动地与新闻单位及记者保持密切联系，建立良好的工作关系，围绕中心工作加强新闻宣传，彰显XX市文化的特色与亮点。全年各级各类新闻媒体宣传报道XX市文化情况如下：《美术报》1篇、《中国文化报》18篇、《都市文化报》1篇、《扬子晚报》1篇、《现代快报》2篇、《XX市日报》145篇、《江海晚报》264篇、各类网站和广播电视若干。

四是建议提案办理落到实处。今年共办理市十三届人大一次会议建议和市政协十届一次会议提案44件，其中人大代表建议10件、政协委员提案34件，无一“退票”。按要求对2008年答复为“B”的建议、提案办理情况进行了总结。市文化局热情、诚恳、主动、求实的态度，赢得了代表、委员们的肯定。

五是综合文字水平有所提高。经过一年多的学习和锻炼，在写作方面得到一定的认识和进步，我细心学习他人长处，弥补不足，并虚心向领导、同事请教，在不断地学习和探索中使自己的文字水平有所提高。先后参与了市公共文化服务月、纪念改革开放30周年2008XX市美术大展、文学大师风

采展、长三角地区文化人才论坛等活动的信息以及领导讲话的撰写工作。完成了创建文明城市的各类汇报材料、市人大2号议案答复以及全市文化大调研的调研报告、以及市文化局2008年工作总结和2009年工作思路等综合性文稿。

篇7：企业办公室文秘个人工作计划

虽然今年文秘职务的整体履行状况还算不错却并不意味着自身能力得到了提升，考虑到这类状况应该对今后工作的挑战引起足够的重视才不会出现些许的疏忽，人力有限的借口并不能逃避文秘工作中出现的过失，事实上对于资历尚浅的自己来说积累文秘工作中的经验才是此刻的自己需要加强的地方，合理计划的制定对于文秘职业生涯的成长无疑可以起到良好的效果。

展现文秘资历的积累并协助领导完成日常工作的安排以免存在疏忽状况，实际上在明年的文秘工作中应该找准自身的定位并学习公关方面的知识，了解办公室职责的基础知识自然可以在平时的工作中体现出文思敏捷的优越性，除此之外还要根据撰写计划与总结的习惯对原有的方案进行检查，这类方式即便存在不合理的地方也能够通过自己的建议从而进行适量的修改，浪费些许时间却能够保证领导的行程安排不会因为临时的更改从而出现较大的变化，另外由于写作能力的提升也意味着转变思维的固有观念将会变得更加稳重。

熟悉各类文案软件的处理并汇报出各部门的职责是否在工作中得到体现，对于自身工作效率的提升而言结合办公室设备的利用是个不错的注意，在使用的过程中提升自己的排版效率从而使得文件的整理变得更加快捷，实际上对于业务能力较高的文秘来说这项能力的完全掌握自然是很有必要的，除此之外则是根据领导的指示向各部门传达需要完成的工作任务，根据情况进行汇报以后再来反思自己在完成职责的同时是否使文秘专业的知识掌握得更加牢固。

对公司文件进行收集整理并处理好档案的建立与管理工作，鉴于自己对这类事务的处理不太熟悉从而在今年的文秘工作中吃了许多亏，提升各类不同属性的文件收集与撰写工作并处理好后续的整理，考虑到文秘工作人员的传统做法先进行分门别类再来加强档案的管理才能体现出自身的价值，在我看来通过这种方式的训练至少能够让自己在文秘工作中获得管理水平的提升，另外再监督好考勤工作的公正性以及各项重要经费的使用状况便能是自身能力获得相应的提升。

篇8：企业办公室文秘个人总结

随着企业信息化的到来, 现代文秘工作较以往传统文秘工作有了较大的变化。许多事务工作, 如速记、誊写、发文等已经由人为的手工作业向计算机网络管理转变, 伴随着 (Word、Excel、Powerpoint等计算机办公软件) 的广泛使用, 使得大量的财务报表、会议安排、办公文件等具体繁杂的日常管理工作趋于简单化、规范化和智能化。在信息高速膨胀的今天, 网络通信技术和计算机技术的融入, 信息的搜集与利用显的越来越重要, 如何作好信息化社会大环境中的秘书工作, 如何使秘书工作人员在本职岗位上发挥自身应有的作用, 已经成为一个不可争议的话题。因此, 办公自动化已成为现代文秘工作者的最大特点, 文秘工作已经进行了高速发展的办公自动化时代。

二、办公自动化的内涵、功能与作用

办公自动化, 简称OA, 是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式, 由各种办公设备和人机信息系统来协助完成各种常规的人的办公业务活动, 完成办公信息处理的自动化, 在充分利用信息资源的同时, 提高了工作效率, 最终达到提高生产率的目的。办公自动化的概念, 70年代未80年代初已经出现, 近20年的发展使得办公自动化的内涵不断地丰富和发展。现如今办公自动化是一个包含数据、文字、办公事务处理、管理信息系统、决策支持系统和网络信息系统在内的综合一体的办公自动化系统。

1. 使得内部信息交流更方便、畅通。

通过在单位内部建立局域网, 使得内部通信、制度信息、文件传阅、会议安排等信息交流更加方便和畅通, 避免了文秘工作者人为传递时的费时费力。

2. 使得信息发布具有时效性。

通过公司内部局域网的信息发布, 使得诸如重要通知通告、文件精神、新闻简讯等重要事项, 能够在公司范围内得到广泛而及时地的传播, 为文秘工作减轻了压力。

3. 工作流程的自动化、规范化。

主要体现在对公文的起草、处理、收发文、各种审批、请示、汇报流程等方面, 较以往人为繁杂的程序, 通过网络快速的实现工作流程的自动化、规范化, 不仅规范了各项工作流程, 还大大提高了文秘工作者的工作效率。

4. 文档管理程序化。

可使各类文档能够按权限、时间、分类等性质进行保存、共享和使用, 快速的文档查找, 使得文秘工作更加细致和严谨。

三、办公自动化给文秘工作带来的影响

办公自动化使传统的抄抄写写式的文秘工作方式受到极大的冲击, 迫使文秘人员提高工作效率, 改变工作方式与之相适应。

1. 信息处理的快捷、简便化。

通过办公自动化信息系统, 文秘工作者可以通过公司内部网络和信息系统, 快速的阅读和下载自己所需的文件资料、规章制度、会议安排, 及时接收领导通过OA系统审批和传阅的文件, 并按照相关要求及时进行修改和处理。

2. 各种财务、人事报表和相关数据处理方面。

文秘工作者可以直接从公司内部相关信息平台上采集、提取数据, 避免了以往人为收集和统计数据时, 时间、精力的耗费, 以及人为测算数据时的产生的误差。办公自动化系统可以快速、高效、准确地处理各种统计数据。并且能够按照人的意愿将数据转换成各类图表, 使得数据分析更具直观化、准确化。

3. 收发文件和档案管理方面, 依据企业对文件管理的流程, 可以

在办公系统中设置文件审批流程, 按照办公发文要求, 文秘工作者在起草好文件以后, 不需要离开办公室就可以直接将文件点发给相关领导进行审批, 审核修改后的文件可由领导电子签发, 同时系统依据文件性质自动存档, 方便今后的管理和查阅, 整个收发文过程非常的简便和流畅, 也大大的减少和避免了过去手动操作时人为地推诿和拖延, 利用网络高效率传递, 极大地的提高了办公效率。

4. 办理会务工作方面。

企业会务工作看似简单实则复杂, 涉及面多, 一旦考虑不周全, 就会影响整个会议的开展, 通过办公自动化系统中的电子日程表安排会议, 能使繁杂的会务工作变的简单、规范, 能使文秘工作者轻易应付大量会议。

四、提高文秘工作水平, 实现文秘工作现代化

1. 建立规范而详实的文秘工作岗位职责。

制定办公自动化条件下科学、规范、详实的岗位职责, 能严格规范文秘工作者的工作内容和流程, 明确岗位职责。实现文秘工作的办公自动化, 尤其是像公文处理、档案管理等工作, 具有较强的工作流程, 即使采用了各类办公自动化系统, 也要严格按照制度要求, 进行审批和规范处理, 最总达到办公自动化与传统文秘工作的真正结合。

2. 提高文秘工作者个人的素质和修养。

首先在日常的工作中要不断地积累和完善本岗位专业知识和业务技能, 文秘工作者不仅要掌握计算机、传真机、复印机、打印机等现代办公设备, 尤其要熟悉计算机信息处理技术和网络技术, 熟练使用 (Word、Excel、Powerpoint) 等办公自动化软件;其次, 注重文秘所需相关知识的积累, 公文写作知识、文秘专业素质、社会科学等知识的学习, 不仅能陶冶情操, 还能创新工作方法, 提高工作效率;第三, 注重个人修养。言行举止、穿衣打扮都要与自己的气质和身份向符合, 从细节体现文秘工作者的工作态度。

3. 从思想上识到办公自动化实现的必要性和长远性。

在办公自动化环境中, 从容高效地处理业务工作, 使文秘工作者有更多的时间和精力思考工作的改进和创新, 真正意义上提高工作效率。

文秘工作的现代化不是一蹴而就, 是一个不断积累和逐步改进和提高的过程。如果文秘工作者仍然按照传统的工作方式开展工作, 不懂得使用现代化办公信息系统, 就会影响和制约企业的发展。跟不上时代发展的要求, 必然会被时代所淘汰, 只有建立完善的办公自动化体系, 才能使文秘工作呈现快节奏、高效率的崭新局面

摘要：随着社会生产力的发展, 人类社会已经进入了高速发展的信息时代, 产业结构也在向信息化迈进, 企业办公也朝着无纸化、信息化、网络化转变。在这样的大环境下, 传统文秘工作中存在着的许多弊端, 无法满足现代办公需求。由此, 办公自动化作为一种可以有效提高工作效率和质量的科学应运而生。办公自动化改变了传统文秘工作的手工的办公模式。办公自动化在文秘工作中的应用, 使得文秘工作者, 从繁杂的事物和程序中得到解放, 将更多地时间和精力, 投入到具体工作中, 提高了工作质量、优化了工作方式, 适应了当前社会的需要。

关键词：办公自动化,文秘工作,文字管理,档案管理,信息管理

参考文献

[1]顾孝华.《现代秘书》.上海科学技术出版社, 2005年6月版[1]顾孝华.《现代秘书》.上海科学技术出版社, 2005年6月版

[2]杨洪山.《办公自动化与秘书工作》.上海交通大学出版社, 2007年4月版[2]杨洪山.《办公自动化与秘书工作》.上海交通大学出版社, 2007年4月版

[3]袁维国.《秘书学》.高等教育大学出版社, 2006年9月版[3]袁维国.《秘书学》.高等教育大学出版社, 2006年9月版

篇9：企业办公室文秘个人总结

电力企业办公室文秘工作的重要性

对于电力企业而言，办公室文秘工作是不可或缺的一部分，办公室文秘工作主要是为领导服务，如当企业领导作出决策指示后，文秘需要负责草拟文件，将领导的决策指示通过文字表达出来，企业办公室文秘工作的好坏直接关系到了企业的正常运行。对于企业文秘工作而言，它是一项比较繁琐的工作，随着电力企业的发展，企业办公室文秘工作也会越来越复杂，如果企业不能做好办公室文秘工作，企业了领导层的决策、指示就难以得到有效的实施，从而不利于企业的发展。面对这个竞争日益激烈的市场环境，可以说，电力企业办公室文秘工作是电力企业工作的核心所在，它在企业发展过程中发挥着承上启下的作用，而电力企业要想更好地发展下去，就必须重视办公室文秘工作，要不断提高办公室文秘工作水平，从而更好地发挥办公室文秘工作的作用，推动电力企业的又好又快发展。

电力企业办公室文秘工作中存在的问题

办公室文秘人员能力不足。电力企业办公室文秘人员能力不足是影响办公室文秘工作效率的一个重要因素。就目前来看，由于办公室日常工作比较繁重、繁忙，在超负荷工作压力下，容易造成文秘人员抱着完成任务的心态去工作，没有掌握到工作的重点，文秘人员能力得不到提升，从而难以发挥文秘人员在办公室文秘工作中应有的作用。

办公室文秘人员数量不足。电力企业办公室文秘工作繁重，经常需要加班加点，从而使得许多人不愿意投入到办公室文秘工作中去，使得办公室文秘人员数量难以满足电力企业办公室文秘工作的需要。当前电力企业办公室文秘工作大多是由一个人担任，大量的办公室文秘工作使得文秘人员在实际工作中很容易出现错误，导致办公室文秘工作效率低、质量差。

提高电力企业办公室文秘工作水平的途径

强化办公室文秘人员的教育与管理。在电力企业办公室文秘工作中，办公室文秘人员作为文秘工作的执行者，要想提高文秘工作水平，就必须强化文秘工作人员的教育与管理。首先，要加强文秘人员专业能力的培训，提高他们的办公能力，尤其是写作能力，同时要不断提高文秘人员的服务意识；要强化职业教育，提高文秘人员的职业素质；要全面落实责任制，将相关工作责任落实到文秘人员的身上，从而更好地规范他们的行为，提高他们的工作责任心，从而为电力企业办公室文秘工作培养一支专业、能力强的人才队伍。另外。为了更好地激发文秘人员的工作积极性，企业应当采取有效的激励措施来激发文秘人员，如物质激励，通过改善文秘人员的薪酬待遇或者解决员工生活上的一些需求，从而让他们全身心的投入到工作中来，提高工作效率和质量。

加强监督。监督是提高工作效率和水平的一种有效手段，对于电力企业办公室文秘工作而言，由于办公室文秘工作比较繁重，办公室文秘工作要注重细节，而通过监督，可以确保办公室文秘工作有条不紊的进行。作为电力企业，应当强化办公室文秘工作的监督，要完善相关监督体制。针对办公室文秘工作，企业应当安排多人互相监管，对文秘工作细节进行重点检查，确保文秘工作质量。

加大信息技术的应用。在现代社会里，信息技术的应用越来越普遍，在信息技术的依托下，信息可以得到共享，能有效地提高工作效率和水平。对于电力企业办公室文秘工作而言，要想提高办公室文秘工作水平，电力企业应当加大信息信息技术的应用，以先进的信息技术为依托，实现办公室办公自动化。另外，电力企业要强化文秘人员办公自动化能力的培养，提高文秘人员的综合能力。

要突出重点。电力企业办公室文秘工作是一项比较繁琐的工作，而办公室文秘工作的重点就是做好文件整理工作，并将相关信息准确地向上下级传递。为此，在电力企业办公室文秘工作中，文秘人員应当发挥自己应有的作用，要全面抓重点工作，及时的将下级的信息传达给企业领导，或者将领导层的指令传达给下层，从而更好地推动企业的顺利运行。

壮大文秘队伍。电力企业办公室文秘工作比较繁重，单纯的依靠一个人是很难全面做好办公室文秘工作，从而不利于企业的稳定发展。而要想提高文秘工作水平，电力企业应当扩大文秘工作人员数量，要积极的对外招聘更多的专业的办公室文秘人才，从而为电力企业办公室文秘工作人提供保障。

综上所述，电力企业办公室文秘工作至关重要，它关系到了电力企业的发展，因此，在电力企业发展过程中，企业应当重视文秘工作，要加强文秘人员的教育与管理，要注重办公室文秘工作中的细节，要狠抓重点工作，要加大信息技术的投入，促进文秘工作方式的转变，从而不断提高办公室文秘工作水平，推动电力企业的更好发展。

篇10：办公室文秘个人工作总结

2022年本人一直任职场办公室，在领导和同事们给予我关爱、帮助和鼓励下，我不断加强自身的素质建设，提升自身的业务水平，积极进取，扎实工作，较好的完成了岗位职责和上级交办的各项工作。一年来办公室充实的工作让我增长了才干、拓宽了视野、丰富了阅历。

一、主要工作及成效

（一）充分发挥好综合材料写作职能。一年来，立足于办公室文秘岗位，加强公文写作能力。在场领导的鼓励和分管领导的指导下，在部门领导的协助下，我逐步着手撰写质量管理评估、年中总结、总结、项目申报书、实施方案及省、市、县林业局等上级部门所需的各类综合性材料，在分管领导不厌其烦的指点下基本达到了上级领导的要求。

（二）努力提高宣传报道写作能力。自调入场办公室

工作以来，作为一名入办公室时间不长的职工，在对全场业务知识了解不深、掌握不够的情况下，如何快速提高自己的写作能力，尽快符合办公室的文秘岗位要求，是摆在我面前的一道难道，让我备感压力。千里之行，始于足下。一年来，在分管领导的指导和督促下，我着重从报道我场业务亮点、上级领导调研等方面的小篇通讯报道入手，着力提高自身通讯稿件写作能力。《广西龙圩区政协调研组来大湾国有林场调研》等稿件先后被邵阳日报等媒体采用。

（三）着力促进档案管理规范化。今年以来，根据档

案管理的要求，做好了去年的上级文件、本场红头文件、协议合同、内部资料等实物及电子档案的同步整理、归档工作。同时做到文书档案按时存档，借阅有记录，档案室库容整洁。对今年办公室接收的文件第一时间进行分类别存放便于熟练查档。

（四）认真细致地完成好各项日常性工作。办公室是

一个起着上传下达，综合协调的职能部门，随时会面临很多日常性工作。会议电子设备的调试、会议记录、会议室卫生打扫、接待来客端茶递水等，这些工作虽然看起来琐碎繁杂，但要想把它们做好、做实，需要付出大量的时间和精力。一年来，在处理这些日常性事务上，我始终秉持“为领导服务、为同事服务”的态度，事无巨细地做好每项工作，接听电话，来客接待、文稿打印、发文校对等看似小事的工作，用细功夫去做，用“笨功夫”去干。

二、存在的不足

2022年，我在工作上虽然取得了一些进步，但与领导的要求相比，与同事的期许相比，还存在很大的差距。归纳起来，主要有以下三个方面:

一是综合业务水平有待提高。由于做文秘工作时间短，工作经验少，对全场综合业务不太熟悉，在撰写大型材料时，有些力不从心。

二是写作水平有待提高。平时工作中撰写的材料深度不够，理论不强、效率不高。

三是工作的细致度有待提高。我身上有着做事不细致、考虑问题周全，加之办公室工作的烦琐性，在为领导、为同事服务中出现不少失误。

三、2023年的工作初步打算

2022年，回顾过去这一年的历程，我在历经奋斗与摔打的路上，收获着喜悦，增长着才干。在新的一年里，我将用更精细化的标准、高水平的要求不断鞭策自己，用更加积极的工作态度、更加饱满的工作热情来面对新一年的机遇与挑战。

一是严于律己，笃于学习，努力成为工作的“多面手”。重点从场内各项文件、制度办法、档案资料、培训资料等方面学习，着重加强对全场业务知识的了解。

二是勤于思考，善于研究，努力当好领导的“好助手”。持之以恒做好新闻报道宣传资料撰写工作，努力为林场发展创造更加优良的外部舆论环境。

篇11：2016办公室文秘个人工作总结

一年以来，在办公室领导的大力支持和各位同事的热情帮助下，紧紧围绕旗政府办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现将工作情况总结如下：

一、强化职能，提高服务水平。

我坚持始终立足全旗大局，从大事着眼，从小事做起，努力提高三服务水平。一是发挥助手和参谋作用。我结合工作实际，紧扣工作大局，牢固树立超前意识，增强服务主动性，准确把握领导的工作特点和风格，正确领会领导的意图，组织起草领导讲话和综合性文字材料，承办有关会务和接待工作，并经常随同领导下基层调研，积极为领导决策提供参考依据，搞好相关服务，当好参谋和助手。二是搞好协调服务工作。充分发展协调服务作用，积极主动与分管部门沟通，及时督促落实领导关心关注的重点问题，使各项决策部署不走样、不变调、不落空，确保各项工作的高效运转。三是做好基层和群众服务工作。充分发挥办公室的桥梁纽带作用，把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点，主动服务、主动协调、主动配合，以全心全意为人民服务的宗旨，始终把群众利益放在首位，积极热情为基层和群众服务，认真接待群众来信来访，对群众反映的问题及时登记，及时向有关领导反映情况，努力做到有困难及时帮助，有问题及时得到解决，做到为领导分忧，为百姓解难。

二、强化学习，提高自身素质。

为做好秘书工作，我坚持严格要求自己，一是注重学习。针对我旗经济社会发展中的新形势、新任务和新问题，我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫，把学习作为一种工作任务、一种精神追求、一种生活方式，不断更新思想观念、优化知识结构、提升工作能力，重点学习了十七届五、六中全会，《关于进一步促进内蒙古经济社会又好又快发展的若干意见》等会议政策精神和文秘工作业务知识，有效提高了政策理论水平和思想政治素质，增强了驾驭全局的工作能力。二是注重作风。我正确认识自身的工作岗位，不断强化事业心和责任感，把敬业修身、踏实干事的精神充分体现到工作的每个环节中，坚持忠诚服务，讲政治、顾大局，坚持甘于奉献，诚实敬业、以诚待人，较好地维护了办公室的良好形象。三是注重提高。经过一年的学习和锻炼，通过向领导学习、向同事请教，通过认真总结自身经验和不足，通过不断地学习和探索中使自己在文字材料上取得一定的提高。全年共撰写调研汇报材料15份、领导讲话8份，会议纪要6篇、报送信息60条。

三、强化责任，提高工作效能。

工作中，我坚持围绕中心，强化责任意识，改进工作方法，推进各项工作上台阶。一是认真办文。我认真学习《公文处理有关资料汇编》，在公文办理过程中，力求最大限度地提高文稿质量，对印发的材料，坚持认真核稿和校对，保证印发文件的准确、及时。全年共起草政府和政府办文件70件。二是严格办会。在会务工作中，我都及时请示主管领导，及时汇报办公室领导，有效落实领导的安排部署，充分做好相关部门的协调和会务准备工作，确保各项会议的顺利召开。全年我先后筹备、承办督查调研、专项检查、工作调度等各种会议30余次。三是细心接待。按照主管领导的接待要求，联系各项工作环节，注重接待细节，圆满完成了各项接待任务。

一年来，虽然自己在工作上取得了一定成绩，但对照办公室工作的总体要求，对照自身工作岗位要求上还存在着一些不足。一是思想解放程度不够，服务上还不够主动深入。二是理论学习不够深入。材料内容上缺乏深度和广度，掌握和运用党的方针政策不够扎实。三是调查研究不够，针对我旗经济社会发展中的新形势、新任务和新问题，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分。在今后的工作中，我一定加强自身建设，提高服务水平，增强创新意识，努力把工作做得更好。

扩展阅读篇：

工作总结写作指导

工作总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。

基本情况

1.工作总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

需要注意的问题

1.工作总结前要充分占有材料

2.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。

3.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4.要剪裁得体，详略适宜。

5.工作总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨工作总结会议论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。

篇12：办公室文秘实习个人工作总结

永州市局接纳了我校三名实习生，安排她们在办公室工作，主要协助办公室三大块日常工作。实习生之间可以先熟悉情况，稍后可以交换实习工作内容，互相学习共同促进。永州烟草是主要包括烟叶生产、卷烟营销、专卖管理三大块，办公室主要负责日常办公。永州市局给我们的工作任务有：第一大块是办公室接待，主要负责办公室的日常接待，收发文件，接打电话，传达会议精神，公文处理，接待方案编写等;第二大块是永州市局网站新闻编辑工作，主要负责各县区送发的文章审核，撰写市局的相关新闻等;第三大块是档案管理工作，主要负责档案的分类、归档，机密文件的处理等，收发文件等。

二、主要工作

根据个人特点和特长，我选择了办公室法规科烟草学会的网站新闻编辑工作，主要负责县区送发文章的编辑、发表和市局的新闻撰写工作，还有向省烟草局和国家烟草局选送优秀篇章工作。围绕这些方面，见习期间我主要作了以下一些工作：

(一)以提升写作水平为目的，参加了一系列文字性工作。

1、报道稿的写作。实习期间共撰写了“金点子”创意征集、烟草局物资招标阳光采购等新闻报导，在市烟草局网站发表过自己的影视评论《观<越狱>有感》，编辑发表过散文《文字的香醇》。

2、各县区的来稿编辑工作。实习期间协助负责了永州市烟草专卖局(公司)的网站新闻编辑工作，从新闻的标题、新闻主要内容、新闻的落款等进行一系列的繁琐审查编辑工作，编辑修改发表新闻稿件多篇。

3、文章审核、送审，图片编辑工作。把编辑好的稿子按照一定的格式发表在市局网站上，并选取较好的稿子送往省局审核，特别优秀的送往国家烟草局审核。在市局发表的新闻，如有需要还必须得对有关图片进行编辑和图文处理。

3、市局报刊《潇湘烟语》的文字校对工作。对于已排版好的报刊进行校对，主要修改语病，错词错字，适当调整结构，并对有关内容提出合理化建议。

(二)以提升能力为需求，参与计算机培训、物资招标等活动。

实习期间积极参加了公司为员工组织的计算机基础知识培训活动，学习了有关计算机基本技能;参加了公司的配送物资招标活动，熟悉了招标的整个流程，学到了一些招标和投标的实际操作技能技巧。

(三)以熟悉办公室工作为出发点，积极参与了办公室法规科的日常工作 。

实习期间共参加了1次烟草学会组织的贯彻会议精神的抽奖活动，了解了会议组织基本流程;协助负责了会议的摄影工作，经老师指点，习得了一些摄影和图片处理技巧;常常协助负责日常的值班、签到、电话接听、文件、信件收发与处理等工作。

三、见习体会与经验

通过本次见习，我对文秘工作及其重要性有了更深一步的了解，使自己的专业能力有了很大的提升。主要有以下一体会与经验：

(一)思想政治理论知识对文秘工作人员十分重要，必须加强学习。很多时候，我们大学生往往觉得思想政治理论知识很大，很空，同时一提起“政治”往往有排斥情绪。但是作为一位文秘工作者，那就必须加强思想政治理论知识的学习，因为我们往往是在单位的综合枢纽部门和领导身边工作，只有具备较高的思想政治理论水平，才能够把握住大局和方向，才能够和组织及领导保持一致。同时，如果没有较为扎实的理论知识功底，那么我们在编辑一些新闻来稿的时候就会很困难，往往把握不住要领和方向，不知道从何下手，因为新闻具有很强地思想理论性，起着宣传作用。因此我们必须加强思想政治理论知识的学习，不断提升自己的思想水平，加强世界观的改造，努力成为成为政治过硬，业务精通的优秀文秘人员。

(二 )秘书必须是多面手，要做到专与广相结合。只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。秘书工作没有盲区，只要领导工作有可能涉及的领域，秘书就不能说“不”。比如，作为一名在法规科烟草学会工作的秘书，首先要具备作为秘书的一些基本素质，如语言文字表达能力、文电处理能力以及熟练使用各种自动化办公设备的能力等。其次要熟悉烟草学会工作的实践及相关的理论，不能说出话来、写出文稿来处处是“雷区”、句句是“外行话”。再次要对除此以外的政治、历史、法律、经济、心理学等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。拿学会的稿件编辑工作来说，我觉得要让一篇稿件通过省局的审核，不仅要具备一定文字功底编好稿子，还要具备一定的心理学知识，要能揣摩出编者的喜好，要继续调动好投稿人的积极性。

(三)要不断领悟，注意秘书工作中的艺术。

1.学会拒绝。拿我的实习来说，出去应酬在所难免，这时对于这些特殊任务，就要求我们通过有一定艺术的方式委婉地拒绝，否则你就会很累。

2.主动工作，超前谋划。对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成，留有一定的提前量。领导尚未布置但根据自己判断即将要开展的工作，要超前谋划，想在领导前面，走在领导前面。

3. 注意场合，谨慎说话。在公共场合说话时要注意内外有别，把握分寸，对什么该说什么不该说必须心中有数，不能为了哗众取宠一时兴起而口无遮拦什么都往外说。这样，不仅会泄露一些工作秘密，而且还可能会损害领导者的形象，于己于工作都不利。

4.重视领导安排，按时完成工作。一定要对领导安排的工作要重视，当面问清工作要求和时限，按时完成工作，如果由于特殊原因不能如期完成也要向领导说明情况，因为没有那个领导会容忍自己的下属把自己说的话当耳边风。这个时候如果你大而化之，那就会很危险。

5.不要在公众场合和上司面前随便评论别人。不要在公众场合了随便评论一个人，不要在上司面前随便说同事的不对，有什么问题可以单独跟同事谈，这样你的同事很可能会十分感激你，你就会赢得同事的尊重。这不仅是一个做事方式，更是一个做人原则。

6、要积极调整心态，坦然面对挫折。不要有太多的个人情绪，面对文秘工作中的挫折，经常保持自信和乐观的态度，要心怀坦荡，善于化压力为动力。