志愿服务活动指南

志愿服务活动指南（通用8篇）

篇1：志愿服务活动指南

志愿服务活动指南

社区志愿服务可以开展以下一些活动：

1、各居委会以志愿服务工作站为主要依托，以低保对象为主要成员，每月定期进行白色垃圾清理、“牛皮癣”清除、不文明行为的劝阻和公共设施、绿化的维护等。引导社区居民讲文明、树新风，养成良好的行为习惯。

2、开展献爱心送温暖活动。各居委会、文明单位的志愿者，要定期为家庭困难、行动不便的残疾人、孤寡老人打扫卫生、料理家务、以体现社会的关怀和社区的温暖。

3、利用寒暑假期间，组织志愿者为留守儿童、贫困儿童开展一对一助学、帮扶活动，并以小学青少年宫为基地，开展农民工子女关爱示范点。

4、开展创平安社区活动。各居委会组建义务巡逻队，组织志愿者积极参加维护小区、楼栋安全的义务巡逻，促进社区的平安和谐。

如何开展社区志愿者服务活动

志愿服务的范围主要包括：扶贫开发、社区建设、环境保护、大型赛会、应急救助、海外服务等。下面是社区建设服务的活动策划方案，欢迎阅读。

一、活动主题

为构建和谐社区，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，本着志愿性与制约性相结合，无偿性与公益性相结合，组织性与业余性相结合的原则，积极倡导志愿服务精神，大力弘扬助人为乐美德，努力营造“有困难找志愿者，有时间做志愿者”的良好氛围，为发展公益事业、完善社会服务、促进社会主义精神文明建设、构建社会主义和谐社会作出贡献。开展社区志愿者活动，是弘扬中华民初传统美德和志愿者精神的行动体现，是构建和谐社会、创建文明社区的重要手段。我社区要以“服务社会发展进步，服务社区群众需要”为宗旨，不断拓展服务领域，努力使社区志愿者服务活动成为我社区建设中具有广泛影响力和社会动员力的特色和亮点。

二、参加人员

(1)社区党员;社区党员每年必须参加两次以上社区组织的志愿服务活动;

(2)低保对象;享受低保待遇并有行动能力的社区居民，每年至少要参加两次社区安排的志愿服务活动;

(3)其他社区志愿者，特别是外来常住人员。

三、活动内容(一)“弘扬志愿精神，争做环境卫士”活动。以社区文明志愿劝导队为主要依托，以低保对象为主要成员，按社区规模，每月至少进行一次，每次安排30人以上，主要进行白色垃圾清理、“牛皮癣”清除、不文明行为的劝阻和公共设施、绿化的维护等。引导社区居民讲文明、树新风，养成良好的行为习惯。

(二)“献爱心送温暖”活动。我社区的自愿者小组，定期为家庭困难、行动不便的残疾人、孤寡老人送米送油、打扫卫生、料理家务、以体现社会的关怀和社区的温暖。

(三)“小小志愿者”活动。利用寒暑假期间，组织社区内的中小学生参加一些公益性的活动。如发放建设文明和谐社区的宣传资料、参与爱绿护绿活动等。

(四)“创平安社区”活动。以现有义务巡逻队为依托，按照义务巡逻队现在工作方式，组织志愿者积极参加维护小区、楼栋安全的义务巡逻，促进社区的平安和谐。

(五)围绕特殊日，集中开展大型志愿活动：

(1)6月5日，世界环保日。开展环保宣传和创建绿色社区活动，倡导居民“节约一滴水，节约一度电”活动，并组织清扫卫生，清理白色垃圾，清理非法张贴物等。(2)7月1日，建党日。组织全体党员开展“党员奉献日”活动，全体党员搞一天义务劳动一天，号召党员“为党旗添光彩，为社区做贡献”。

(3)8月1日，建军节。组织开展拥军服务，慰问军烈属活动。(4)九月初九，重阳节。组织慰问老干部、老军人、老前辈，开展“尊老敬老日 ”活动，如给老年人免费体检，组织老年人参加文体活动等。

(5)其他一些社区志愿者活动，如扶贫帮困、法律咨询、纠纷调解等。

四、活动要求

1、加强领导，精心组织。按照“政府引导，社区组织，依托居民”的指导思想，加强对社区志愿者服务活动的领导，社区副书记、主任王金中负总责，委员张志峰负责志愿者队伍的组织、实施工作，积极组织开展社区志愿者服务活动，把成立社区志愿者服务组织作为当前推动社区各项工作的一项重要工作，稳步开展，扎实推进。

2、广泛宣传，做好登记。要从广泛宣传入手，认真做好社区志愿者的造册登记。凡承认社区志愿者章程，热心社会服务和公益事业的个人或团体都可报名成为社区志愿者。

3、调查摸底，选准项目。我将通过发放调查表、召开座谈会等方式广泛征求社区居民的服务需求，分类统计确定适合本社区开展的服务项目，有针对性地组织好社区志愿......如何开展志愿服务

一、完善志愿服务机制

成立志愿服务活动领导小组，负责志愿服务活动的领导、指导和督促检查。各部门单位结合自身业务特点成立综合志愿服务队，充分发挥部门优势，开展爱民惠民活动、结对帮扶活动、专业服务活动。拓展志愿队伍覆盖面，完成各类志愿者招募工作。

二、制定服务项目

1、开展关爱他人志愿服务。

扎实推进“学习雷锋、奉献爱心”志愿帮扶活动，重点开展关爱空巢老人、农民工、留守儿童和残疾人等几个重点群体志愿服务活动。

2、开展关爱社会志愿服务。

重点在宣传普及文明礼仪知识、维护社会秩序、引领文明交通及文化建设志愿服务，引导人们知礼仪、重礼节、讲道德，推动文明的社会风尚、良好的社会秩序以及优质的社会服务的发展和形成。

3、开展关爱自然志愿服务。

围绕创“优美环境”，大力开展普及低碳生活理念，开展生态环境保护、植树种绿、清洁环境卫生志愿服务，营造天蓝、水清、地绿的生态环境，培育崇尚自然、善待环境的理念。

三、精心设计活动载体，不断丰富志愿服务活动内容，并利用报刊、广播、电视、公务网等宣传媒体，加大对志愿者服务的宣传报道力度，努力营造志愿者参与到志愿服务活动中来的良好氛围，进一步推动志愿服务活动深入持续开展。

志愿者服务活动有什么意义

志愿服务体现着公民的社会责任意识，是人们自觉为他人和社会服务、共同建设美好生活的生动实践，是新形势下推进精神文明建设的有效途径。按照上级的工作部署，某文明委决定，在全市、县范围内广泛开展学雷锋、树新风“三关爱”志愿服务活动，推动全社会兴起志愿服务热潮，营造文明和谐的社会环境和人际关系。现结合我市工作实际，制定此方案。

（一）大力开展关爱他人志愿服务活动

关爱老年人志愿服务活动。以政府相关部门为主导，以社区为依托，以福利院为阵地，以“敬老爱老助老”为活动主题，以全市各类老年人家庭为服务对象，组织志愿者进行结对帮扶，提供“生活照料、健康保健、心理抚慰、应急救助、法律援助、文体健身、综合服务”七项关爱行动，为他们提供无微不至服务。

关爱未成年人志愿服务活动。要以保护和促进未成年人健康成长为目标，以关爱贫困家庭学生、流动人口儿童、残疾儿童、流浪儿童、单亲儿童、留守儿童、闲散青少年和边缘青少年为重点服务对象，采取结对帮扶、定期服务等形式，对他们进行资助、教育、卫生、普法、心理咨询等方面服务，为他们提供良好的成长环境。

关爱残疾人志愿服务活动。要从残疾人的愿望和需求出发，以生活救助、潜能开发、缺陷补偿等为重点，广泛开展家政服务、康复医疗、残疾预防、扶贫开发、文化教育、法律维权、无障碍环境等方面的志愿服务，帮助残疾人解决具体问题和实际困难，鼓励他们更好地融入社会，使残疾人真切感受到人间真情和社会温暖。

（二）大力开展关爱社会志愿服务活动

开展文明礼仪志愿服务活动。以提高公民文明素质和社会文明程度为目标，文明礼仪志愿者重点在宣传普及文明礼仪知识，对广大市民传授生活礼仪、职业礼仪、社交礼仪、涉外礼仪常识，大兴文明礼仪之风，在全社会树立注重礼仪、热情友善、文明礼貌的良好社会风尚。

开展公共场所文明引导志愿服务。组织广大文明引导志愿者深入车站、机场、广场、公园、影剧院、大型商场、旅游景区等公共场所，主动为需要帮助的人热情提供服务；劝导和制止乱扔垃圾、随地吐痰、损坏花草树木、散发小广告等不文明行为。大力倡导文明礼仪“1234”，即：一张笑脸、两个形象（衣着得体、举止得当）、三句文明话（您好、谢谢、对不起）、四件文明事（逢人先礼让、困难热情帮、排队讲秩序、垃圾不乱放）。开展文明交通志愿服务活动。文明交通志愿服务者在上下班高峰期时，协助交警在各重要交通路口维护交通秩序，劝阻闯红灯等违反交通法规的行人和车辆；同时，志愿服务者在各公交站点维护乘客上下车秩序，使文明交通行动经常化、制度化。通过志愿者发放交通法规宣传单、文明卡，倡导市民养成文明出行的良好风尚。

开展文化体育志愿服务活动。依托图书馆、博物馆、文化馆等公益性文化设施，组织文化志愿者开展咨询讲解、交流互动等服务，文化志愿者协助开展好社区文化活动、基层文化骨干培训、非物质文化遗产保护和书目推介等工作。体育志愿者要以《全民健身计划纲要》为目标，开展全民健身活动，讲解健身常识，推广健身方法，普及健身理念，鼓励和引导广大市民积极参加体育锻炼，不断增强科学健身意识，从而养成良好的体育锻炼习惯和追求健康文明的生活方式。

开展网络文明传播志愿服务活动。网络文明传播志愿者要善于利用中央、省、市重点新闻网站及各地相关网站的博客、论坛、贴吧等网络阵地，广泛宣传我市深化全国文明城市创建活动和道德模范先进事迹，加强与网民的交流沟通，揭露网上不良信息的危害性，形成知荣弃耻、褒荣贬耻、扬荣抑耻的文明理念，在网络上叫响文明创建的口号，营造争做文明网民的浓厚氛围。

如何更好地开展志愿活动

1、开展志愿活动要 把握关键环节。要紧紧抓住“志愿”和“服务”这两个关键，有针对性地开展工作，既要做到有“量”的普及，又要做到有“质”的深入。

2、一是从“细”制定方案。首先深入调研和筛选，按照“志愿参与，无偿服务，爱心奉献”的原则，选定服务对象，确定服务主题内容。其次结合本单位行业特点，研究制定详细的活动方案和计划，科学安排服务时间，做到志愿服务与本职工作统筹兼顾。二是从“严”加强管理。成立志愿者领导小组，加强管理，落实责任，对志愿者统一登记，发放志愿者服务卡，制定管理办法，并根据他们的服务志向和特长将其编入相应服务队，把各项服务职责落实到人，提出短期规划和长期目标，使志愿者把开展好服务当成一种责任，确保志愿服务的顺利进行。三是从“实”开展活动。开展活动重在深入其中，多一些务实求效，少一些矫揉造作，多一些真情实意，少一些应付敷衍，变年终关怀为终年关怀，变单纯地送钱送物和物质关爱与送技术、送信息、送法律、送文化相结合。

党员志愿者服务活动包括哪些内容

一、洁美家园行动 组织开展以改善社区环境卫生为主要内容的志愿活动。组织志愿者广泛参与卫生大扫除、清洗乱涂画和“小广告”、清理卫生死角、捡拾垃圾（果皮、纸屑）等活动；组织志愿者植树种草、认养绿地、美化绿化小区。

二、区域文明和谐创建 组织开展以创建“文明和谐文体路”、“文明进步路”为试点区域，以改善市容市貌、环境卫生、交通秩序、经营秩序、社会风气为主要内容的区域文明和谐创建活动。组织志愿者踊跃投身创建宣传、文明督导、义务保洁活动，甘当文明和谐创建的义务宣传员、督导员、保洁员。

三、保护母亲河行动 组织开展以保护闽江流域为重点的保护母亲河志愿者行动，组织志愿者为沿岸植树造林、清理垃圾、绿化美化，开展保护水源地、节水减排、控制排污等宣传教育活动。

四、便民助民服务 以社区居民为对象，组织开展政策宣传、信息咨询、健康义诊、免费体检、家电维修、修复破损路面、更换路灯、护栏、下水管道等便民、助民活动。

五、扶贫济困服务 组织开展以贫困居民为主要对象，以因病、因灾致贫居民为重点对象，以节日慰问、临时救济、日常帮扶、帮助就业等活动为主要内容的脱贫解困服务。

六、困难帮扶服务 组织开展以孤寡老人、残疾困难居民、刑释两劳人员等特殊群体为重点服务对象，以敬老爱老助老、心理健康辅导、经济困难资助、生活照顾、推荐就业等活动为主要内容的帮扶服务。

七、关爱未成年人行动 组织开展青少年道德教育实践活动；重点关爱留守儿童的健康成长，组织志愿者帮助辅导学业、经予家庭温暖；突出关注困难学子，开展爱心助学，结对助学活动。

八、就业（创业）服务 组织开展以下岗失业、待业、有意创业居民为主要服务对象，以“4050”和“零就业”家庭为重点对象，以举办免费就业（创业）技能培训班、开发就业岗位、推荐就业再就业、指导创业、协调落实就业、创业优惠政策等为主要内容的就业（创业）服务。

九、社区科普服务 以社区居民为服务对象，组织开展以普及科技知识、法律维权知识、劳动技能知识等宣传教育活动，提高居民科学文化素质和劳动者素质，争做社区义务科普员、辅导员。

十、文化艺术服务 组织开展对社区群众性文艺团体的培育、指导、扶持工作，开展以义演、公演为主要内容的文艺展演活动，以图片展、送春联等为主要内容的文化服务活动，以志愿者进小区（楼院）组织居民邻里互动娱乐为主鼎内容的楼院文化服务。

十一、体育健身服务 组织志愿者指导社区居民体育健身、户外锻炼，组织开展社区群众性体育健身活动，争做社区义务的体育指导员。

十二、志愿无偿献血 组织志愿者积极参与宣传倡导无偿爱心献血精神，培训献血知识，带头参加无偿献血。

十三、抢险救灾服务 组织开展爱心奉献精神宣传活动，举办抗灾避险逃生知识培训、演练活动，积极参与险情巡查、协助排险工作。受灾期间，帮助动员群众安全转移、落实救灾救济工作，指导灾后生产自救。

如何在企业中有效开展志愿服务活动

1、企业要规范青年志愿者管理，打造特色志愿服务品牌强化责任意识，引导青年员工在更广阔的领域，以更丰富的内容、更有效的手段、更贴近的方式，服务企业、服务社会，打造特色志愿服务品牌。服务企业改革发展。

2、企业要广泛开展“建言献策”活动，积极推动合理化建议落实，提升青年参与企业改革发展的热情。保护他们的热情，发挥他们的专长，引导青年牢固树立与公司同发展、共进步的主人翁意识，在为企业作贡献中展现个人才能、实现个人价值。积极开展青年志愿者活动。进一步健全和完善志愿者的管理机制，形成相对稳定的志愿者服务队伍。大力实施青年志愿者义务劳动、尊老敬老、帮困助贫、绿化环境、重大庆典服务等活动，不断拓宽服务领域，积极参与资源节约和生态文明建设，使青年在和谐企业建设中展示良好的精神面貌。

社区志愿服务活动方式有哪些

如果你有一定特长可以参加医疗志愿服务、免费维修、免费心理辅导、电脑教育、文体教育方面、互导未成年人活动、普通人也可以参加 慰问照顾孤、老、残、弱人员，还可以参加义务的社区劳动等等。

志愿者活动有什么意义？

对社会而言，志愿活动具有以下积极意义：一是传递爱心，传播文明。志愿者在把关怀带给社会的同时，也传递了爱心，传播了文明，这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的社会暖流；二是有助于建立和谐社会。志愿工作，提供了社交和互相帮助的机会，加强了人与人之间的交往及关怀，减低彼此间的疏远感，促进社 会和谐；三是促进社会进步。社会的进步需要全社会的共同参与和努力。志愿工作正是鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来，对促进社会进步有一定的积极作用。对志愿者个人而言，志愿活动具有以下积极意义：一是奉献社会。志愿者通过参与志愿工作，有机会为社会出力，尽一份公民责任和义务。二是丰富生活体验。志愿者利用闲余时间，参与一些有意义的工作和活动，既可扩大自己的生活圈子，更可亲身体验社会的人和事，加深对社会的认识，这对志愿者自身的成长和提高是十分有益的。三是提供学习的机会。志愿者在参与志愿工作过程中，除了可以帮助人以外，更可培养自己的组织及领导能力。学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。对服务对象而言，志愿活动具有以下积极意义：一是接受个人化服务。志愿者服务，提供大量的人力资源的同时，更能发挥服务的人性化、个人化及全面化的功能，从而令服务对象受益。二是帮助融入社会，增强归属感。通过志愿者服务，能有效地帮助服务对象扩大社交圈子，增强他们对人、对社会的信心，同时，志愿者以亲切的关怀和鼓励，帮助服务对象减轻接受服务时的自卑感和疏远感，从而使其建立自尊心和自信心。

篇2：志愿服务活动指南

一、事项名称

施放气球作业活动许可

二、设立依据

(一)《通用航空飞行管制条例》

第33条：进行升放无人驾驶自由气球或者系留气球，必须经设区的市级以上气象主管机构会同有关部门批准。具体办法由国务院气象主管机构制定。

(二)《国务院关于第六批取消和调整行政审批项目的决定》（国发〔2012〕52号）

《国务院决定调整的行政审批项目目录》

（一）下放管理层级的行政审批项目第79项：升放无人驾驶自由气球或者系留气球活动审批。下放后实施机关：县级以上气象主管机构。

三、受理机构

盟市或者旗县级气象主管机构

四、决定机构

盟市或者旗县级气象主管机构

五、申请条件

（一）有独立的法人资格；

（二）有固定的工作场所，危险气体的运输、使用和存放必须符合国家有关规定；

（三）有4名以上经省级或者设区的市级气象学会考试合格并取得《施放气球资格证》的作业人员，其中至少有1名具有相关专业中级以上技术职称的人员；

（四）有必需的器材和设备；

（五）有健全的安全保障制度和措施。

（六）施放气球活动实行许可制度。施放气球单位施放无人驾驶自由气球至少提前5天、施放系留气球至少提前3天提出申请。

六、申请材料

（一）填写《施放气球作业申报表》；

（二）提供单位《施放气球资质证》原件及复印件；

（三）提供本次作业的人员登记表及其《施放气球人员资格证》；

（四）提供施放气球现场图；

（五）填写《施放气球作业安全承诺书》

七、办理时限

受理后2个工作日内办结。(进入行政许可大厅的盟市、旗县按照大厅要求的办理时限办结)

八、收费标准

不收费

九、联系方式 联系电话：大厅窗口工作人员电话（包括固定电话及手机号码）

监督电话：大厅窗口负责人电话（包括固定电话及手机号码）

十、审批流程图

篇3：服务指南

江苏省高校招生就业指导服务中心 (以下简称中心) 于2001年2月成立, 原名为“江苏省大学生创业指导服务中心”, 2003年4月更名为“江苏省高校招生就业指导服务中心”, 为江苏省教育厅直属事业单位, 2009年1月中心增挂“江苏省大学生信息服务中心”牌子, 现有员工46名。

*中心大事记

回眸中心8年的发展历程, 每一次进步都镌刻着改革创新、执着奋进的鲜明印记, 每一枚足迹都闪烁着超越自我、敢于争先的精神光辉。

☆2001年2月, “江苏省大学生创业指导服务中心”正式成立;

☆2001年6月, 开通江苏毕业生网上就业市场;

☆2001年9月, 成立江苏省大学生创业指导服务中心流动人员党 (总) 支部;

☆2001年11月, 举办首场高校毕业生供需洽谈会;

☆2002年3月, 租用江苏教育电视台1500平方米办公场地对外办公;

☆2002年6月, 首次举办高等院校招生咨询会;

☆2002年10月, 经省委组织部同意, 获得人事档案保管资格;

☆2002年10月, 开始承担高校毕业生毕业证书电子图像采集、制作工作;

☆2002年11月, 开始开展学历文凭查询与认证工作;

☆2002年11月, 首次正式出版发行就业指导教材《走向成功》;

☆2002年12月, 在全国率先实行毕业生免费进场参加招聘会;

☆2003年4月, 更名为“江苏省高校招生就业指导服务中心”;

☆2003年4月, 首次举办网上招聘远程面试会;

☆2003年5月, 经省公安厅同意, 设立“未就业高校毕业生集体户口”;

☆2003年7月, 承办省内高职院校“双证制”培训;

☆2003年9月, 在全省部分高校和市人事部门设立分中心;

☆2003年9月, 与苏州市签订《关于人才培养与服务的合作协议书》;

☆2003年10月, 与上海、浙江共同发起成立“长三角高校毕业生就业工作合作组织”;

☆2004年8月, 与上海朗阁教育集团合作成立江苏朗阁外语培训中心;

☆2004年10月, 成功举办中国大学生就业高峰论坛;

☆2006年9月, 走进百所高校, 免费开展就业指导巡讲;

☆2006年10月, 荣获“江苏省省级机关青年文明号”称号;

☆2006年11月, 在全国率先推出“双免”公益招聘会;

☆2006年12月, 在全国率先推行毕业生凭“实名制门票”免费参加招聘会;

☆2006年12月, 成立江苏省高校毕业生就业网络联盟 (www.91job.gov.cn) ;

☆2007年4月, 单位性质由自收自支变更为差额拨款;

☆2007年5月, 首次承担部分厅局事业单位公开招考组织工作;

☆2008年4月, 荣获“江苏省高校毕业生工作先进集体”荣誉称号;

☆2008年4月, 研发推广“江苏省高中生生涯规划与志愿选择辅助决策信息系统”;

☆2008年5月, 研发江苏省高校毕业生就业管理信息系统 (网络版) ;

☆2008年11月, 首次在招聘会现场设立数字化招聘体验区, 引领毕业生就业模式由传统向数字化方向发展;

☆2008年12月, 荣获“江苏省省级机关省级青年文明号”称号;

☆2009年1月, 增挂“江苏省大学生信息服务中心”牌子;

☆2009年2月, 新办公楼正式启用, 总面积达5000余平方米;

☆2009年3月, 荣获江苏省“巾帼文明岗”荣誉称号;

☆2009年4月, 成功举办2009江苏大学生创业高峰论坛;

☆……

*用人单位招聘服务

我中心定期举办日常性公益招聘会, 用人单位免费参会;实施“百校就业联动计划”, 组织用人单位进校园招聘;分专业、分地区、分学历举办专题性供需洽谈会;打破教育、人事、劳动壁垒, 贯通三大就业市场, 省市联动, 组织大型综合性招聘活动;通过江苏省高校毕业生就业网络联盟为用人单位提供覆盖面广、针对性高、功能强大的网络招聘服务;为用人单位与毕业生架接沟通渠道, 组织专场面试会。

*事业单位招考服务

依托完整准确的生源数据, 先进便捷的服务网络和专业严谨的考试服务, 中心面向事业单位推出事业单位招考服务项目。秉承公开、公平、公正的原则, 我中心先后为江苏省水利厅、建设厅、农林厅、林业局、出入境检验检疫局等部门的25家事业单位招考提供服务。

*学历认证服务

江苏省高校招生就业指导服务中心经教育部全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心、教育部留学服务中心、江苏省教育厅同意并授权, 是江苏省唯一开展国 (境) 内、外高等教育学历证书认证的权威机构。

一、认证范围

1、国内高等教育学历证书中文认证报告及备份

2、国内高等教育学历证书英文认证报告及备份

3、国内高等教育 (中/英文) 成绩单认证

4、港澳台地区学历学位认证

5、中外合作办学学历学位认证

6、国外学历学位认证

二、国内高等教育学历证书中文认证办理流程

申请人需提供毕业证书、身份证复印件及其他相关材料申办。递交申请时请将毕业证书和身份证复印在同一面A4纸上, 受理机构查验原件后现场交还申请人, 复印件留存。 (各类学历学位认证详细办理流程请查阅“江苏毕业生就业网”学历认证版块www.jsbys.com.cn)

申请人可通过本网在线查询学历认证业务受理状态和办理结果。

三、国 (境) 外高等教育学历学位证书认证办理流程

申请国外学历学位证书认证、港澳台地区学历学位认证, 需要在“中国留学服务网” (www.cscse.edu.cn) 在线申请, 并按要求准备相应材料后, 现场提交申请。

四、办理周期

1、国内学历认证和成绩单认证一般需要20个工作日;

2、境外学历学位证书认证一般需要40个工作日。

(详情查阅“江苏毕业生就业网”www.jsbys.com.cn)

*毕业生人事代理服务

2009届江苏省外高校毕业生接收办法

一、已在江苏省落实工作单位的毕业生

可以按照《毕业生就业协议书》的要求, 向学校申请直接派遣至相关单位, 毕业生档案直接寄送至就业单位或单位人事关系委托代理的地方毕业生就业工作部门。

二、未落实工作单位的江苏籍毕业生

1、本科及本科以上学历毕业生, 愿意在江苏省范围内 (非原籍地市) 就业的, 可申请将户口、档案和党员组织关系托管在我中心。愿意回原籍市 (县) 就业的, 可以向学校申请直接派遣回原籍。

2、我中心只接收专科毕业生档案托管, 不能挂靠专科毕业生户口。愿意在江苏省范围内 (非原籍地市) 就业的, 可申请将档案托管在我中心。愿意回原籍市 (县) 就业的, 可以向学校申请直接派遣回原籍。

三、注意事项

1、回省就业的江苏籍毕业生应在《就业报到证》报到期限内, 到接收单位办理报到托管手续。

2、档案应由学校统一通过机要局转递或由专人送交, 不能个人自带。转到我中心的档案, 可通过江苏毕业生就业网 (www.jsbys.com.cn) 在线查询。

3、毕业生档案未到前, 不能办理改签手续。

4、未经省级招生主管部门批准在我省招收的毕业生, 不予接收。

四、联系方式

工作部门:江苏省高校招生就业指导服务中心综合服务部

通信地址:江苏省南京市鼓楼区上海路203号

邮政编码:210024信息咨询与就业指导中心、教育部留学服务中心、江苏省教育厅同意并授权, 是江苏省唯一开展国 (境) 内、外高等教育学历证书认证的权威机构。

本科及本科以上学历毕业生申请“户档托管”在我中心的申办流程:

1、我中心自2009年4月1日至8月31日期间开通应届毕业生户口档案托管“在线申办”远程预约服务, 毕业生在此期间可登陆江苏毕业生就业网 (www.jsbys.com.cn) “人事代理”版块, 点击“在线申办”, 按照系统提示, 完整填写个人资料, 确认提交。

2、系统审核通过后, 获取“预约登记号”。

3、在线下载打印《毕业生户口档案托管合同》 (含《毕业生人事代理接收函》、《毕业生户口档案托管申请表》) 。

4、将《毕业生人事代理接收函》交院校就业工作部门, 据此办理《就业报到证》、《户口迁移证》及档案转移手续。学校将毕业生的档案在一个月内转递至江苏省高校招生就业指导服务中心。

5、毕业生领取《就业报到证》、《户口迁移证》, 办理离校手续。

6、只有户口和档案均托管在中心的毕业生, 才能将党员组织关系转入。党员组织关系介绍信台头开至“中共江苏省委教育工委”, 去向开至“江苏省高校招生就业指导服务中心”。毕业生党员需持介绍信在有效期内直接来中心办理组织关系接转手续。

7、毕业生凭以下材料到我中心一楼综合服务台办理报到手续:

1) 《就业报到证》原件及复印件

2) 《户口迁移证》原件 (户口未迁入学校的不需要此件)

3) 《毕业生户口档案托管申请表》, 粘贴身份证复印件、一张一寸证件照 (户口未迁入学校的不需要此件)

篇4：填报志愿指南

1.同班同学多交流，避免“火拼”

填报志愿就怕出现高分扎堆现象，填报志愿的时候，同班同学之间最好互相交流一下填报志愿的情况，避免同班同学在高考录取时“自相火拼”，另外，老师要有意识地引导同学们填报不同的志愿。

2.瞄准特色高校，避热就冷

在提前录取的院校中，有公安、外交、体育、电影学院等高校，尽管招生的数量不多，但都属于特色鲜明的学校，培养的人才大多属于特殊行业的专业人才，也可报考另外一些特殊院校，比如首都体育师范学院，实际上该校招收专业不全是面向体育生，像体育管理等专业都是面向非体育专业考生的；北京联合大学机械学院与美国SPx公司和台湾欧玛公司签署协议，为北京现代汽车制造业培养实用人才。

3，好学校不如好专业，热中取精

在选择专业的时候，同学们更应该注意，如何选择一个就业形势良好、适合自己发展的专业，如何能够热中取精，同时要有长远的发展眼光，不就一时之冷热。

4，填报志愿要考虑就业因素

目前，很多毕业生及家长在填报高考志愿时，考虑较多的是学校知名度与当时社会的热门专业，而较少思考专业与职业的关系、专业的就业发展趋势、毕业后可能从事工作的性质和岗位，如果盲目选报，必然会在就业时给自己选择就业范围和单位带来一定限制，因此，填报志愿时要分析就业因素。

5，把志愿风险降到最低

很多人把填报高考志愿当成是一种冒险，要把这种风险降到最低，同学们应注意以下几个方面，

(1)知己知彼，准确定位，所谓“知己”，指的是同学们必须了解自己就读学校的情况，了解自己在竞争中所处的地位；所谓“知彼”，指的是同学们必须注意当年的高招形势，包括录取率、本地区招生计划数中的人数和比例、自己意愿中要报考的高校的招生信息等，(2)愿否调剂仔细斟酌，同学们在志愿填报时，应重视志愿表上“愿否调剂录取”一栏，同学们应慎重表达自己的调剂意愿，如果轻易地不填或写“全不愿意”，就失去了进入这一院校的最后机会，凡表示“全部愿意”，那么招生院校或招生办就会统一调剂录取，不再征求同学们的意见。

篇5：便民服务中心服务指南

1、什么是农村低保制度？

农村低保制度就是政府对家庭年人均纯收入低于当地最低生活保障标准的农村困难居民，按最低生活保障标准给予差额求助的新型社会求助制度。通俗的说，就是保障农村困难群众最低生活的制度。

2、农村低保对象的范围有哪些？

农村低保对象是指因病因残、年老体弱、丧失劳动能力以及生存条件恶劣等原因造成生活常年困难且家庭人均纯收入低于当地农村低保标准的农村居民。

3、申请农村低保待遇需要具务什么条件？

农村低保待遇以家庭为单位由户主提出申请，必须同时具备下列两个条件：

（1）户籍所在地为农村，并持有户籍所在地常住居民户口；

（2）共同生活的家庭成员申请前12个月家庭年人均纯收入低于当地农村低保保障标准。

4、共同生活的家庭成员是如何界定的？

共同生活的家庭成员，是指具有法定赡养和抚(扶)养关系、户籍在一起并长期共同生活的成员。

5、农村低保待遇的申请、审批与发放程序是如何规定的？

农村低保实行个人申请、村（居）评议推荐、乡镇（街道）审核、县级民政部门审批、三榜公示、社会化发放的运行机制。概括起来就是申请、评议、审核、审批、公式、资金发放六个步骤。

6、如何申请农村低保待遇？

申请农村低保待遇，由户主本人通过户籍所在地的村（居）民委员会向乡镇（街道）提交申请书，特殊情况下可以直接向乡镇（街道）申请。对于符合享受农村低保待遇条件的无民事行为能力的居民，村（居）民委员会应当协助其办理有关手续。申请人应当根据管理审批机关的要求，如实提供家庭成员户口薄、身份证和家庭成员收入善证明等相关材料。

7、哪些情况下不能享受农村低保待遇？ 有下列情形之一的，不予批准享受农村低保待遇，或者暂缓办理有关手续：（1）家庭年人均纯收入虽然低于当地农村低保标准，但实际生活水平明显高于当地农村低保标准的；

（2）经民主评议和公示，群众有异议或反映强烈的；（3）不如实提供家庭收入情况，不接受工作人员核查或提供虚假证明材料的；

新农合参合流程

1、参合人员向村委会提出申请

2、村委会填制相关表格资料，收取参合费用。

3、录入信息并进行公示。

4、镇合管办进行审核，建立台账。

5、县合管办进行审核，发放新农合医疗本。新农合基本信息更改所需程序

本人携带身份证、户口本、新型农村合作医疗本、村委会出具的证明等证件到卫生局东二楼服务大厅办理。

新型农村合作医疗就诊制度

1、凡参加我县新型农村合作医疗者，就诊时必须持县合管办统一发放的《合作医疗证》。

2、持证可到辖区内定点医疗机构就诊或经转诊到上级定点医疗机构就诊。

3、就诊时，先出示《合作医疗证》，在门诊挂号登记后去相关门诊就诊，接诊医生进行检查后，因病施治，用药开具处方，病历文书书写规范，不得随意涂改，所有医疗费用开具医药费收据。

4、根据病情确定病人是否住院，不得随意放宽入院指征，合理检查，合理用药。

5、在菏泽辖区内所有定点医疗机构发生的门诊、住院费用按照规定随诊随报，出院即报。

汽车、摩托车下乡补贴

一、报废三轮汽车、低速货车并换购微型载货车、轻型载货车的农民，在按规定办理完成报废和注册登记手续后，向户口所在地乡镇财政部门申请车辆报废和购买补贴，并提供以下材料：

（一）机动车整车出厂合格证（复印件）或公安交通管理部门出具的机动车登记证书（原件及复印件）

（二）公安交通管理部门出具的机动车行驶证（原件及复印件）、汽车下乡审查通过证明书；

（三）机动车销售发票（原件及复印件）；

（四）报废汽车回收企业出具的“报废汽车回收证明”和公安交通管理部门出具的“机动车注销证明”（原件及复印件）；

（五）购买人身份证、户口薄等相关身份证明（原件及复印件）；

（六）购买人储蓄存折（财政涉农补贴资金“一本通”、没有“一本通”的由乡镇财政所负责联系并为其开户）；

（七）《汽车摩托车下乡补贴资金申报表》

二、购买微型客车、微型载货车、轻型载货车或摩托车的农民，在按规定办理完成车辆登记注册手续后，向户口所在地乡镇财政部门申请购买新车补贴资金，并提供以下材料：

（一）机动车整车出厂合格证（复印件）或公安交通管理部门出具的机动车登记证书（原件及复印件）；

（二）公安交通管理部门出具的机动车行驶证（原件及复印件）、汽车下乡审查通过证明书；

（三）机动车销售发票（原件及复印件）；

（四）购买人身份证、户口薄等相关身份证明（原件及复印件）；

（五）购买人储蓄存折（财政涉农补贴资金“一本通”、没有“一本通”的由乡镇财政所负责联系并为其开户）；

（六）《汽车摩托车下乡补贴资金申报表》 办理事项：7——15个工作日，免费办理

粮食农资综合直补

申报资料：户口薄、身份证、直补卡

办理流程：丈量、登记、审核、公示、上报、资金发放（信用社）办理时限：15个工作日 收费标准：免费办理

二孩生育证审批程序

1、生育二孩的条件

具有下列特殊情形之一，经夫妻双方申请、县级计划生育行政部门批准，可以生育第二个子女；

（1）夫妻双方均为独生子女的；

（2）经社区的市以下计划生育技术鉴定组确诊第一个子女为非遗传性残疾，不能成长为正常劳动力的；

（3）曾患不育症，依法收养一个子女后又怀孕的；（4）夫妻双方均为少数民族的；

（5）夫妻一方从事矿工井下作业连续五年以上，现仍从事该项工作，只生育一个女孩的；

（6）夫妻一方从事外海、远洋捕捞作业连续五年以上，现仍从事该项工作，只生育一个女孩的；

（7）夫妻一方为烈士的独生子女或二等乙级以上伤残军人；

（8）夫妻一方因非遗传性残疾失去劳动能力，只生育一个女孩的；（9）再婚夫妻一方只生育一个子女，另一方未生育的；

（10）夫妻双方均为农村居民且以农林牧渔业收入为主要生活来源，男方到有女无儿家结婚落户，与女方父母共同生活并履行赡养义务的（女家姐妹数人，只照顾一人）；

（11）夫妻双方均为农村居民且以农林牧渔业收入为主要生活来源，兄弟两人以上，只有一个有生育条件，且只生育一个子女，其他兄弟均已丧失生育条件并未收养子女的；

（12）夫妻双方均为农村居民且以农林牧渔业收入为主要生活来源，在与内陆不连接的海岛定居的；

2、申请生育二孩的年龄女方为初育的须年满二十五周岁，再育的须年满三十周岁。

3、申请办理二孩生育证应提交以下证件或证明（1）生育第二个子女的申请书；（2）双方居民身份证、结婚证、户口薄；（3）双方所在单位或村（居）民委员会出具的本人生育证明；（4）已收养子女的，民政部门出具的收养证明；

（5）具有省《条例》规定的以上14种条件之一的证明。

4、二孩《生育证》的办理程序

（1）提交夫妻双方生育第二个子女的申请书；

篇6：高考填报志愿指南

6月8日下午17点，随着各大英语考点考场的铃声响起，对于2017届高三的学生来讲，不仅代表英语考试的结束，也意味着2017北京高考考试阶段的落幕。高考过后，莘莘学子们要考虑填报志愿的问题。那么，在分数线出来之前，填报志愿我们需要先了解一些东西，以便更好地做出选择。

2017高考志愿填报时间 批次

6月26日至27日 本科提前批(含需要政审面试的“贫困专项计划”)

6月28日至7月2日 本科一批至高职专科批志愿“单科优秀考生”志愿“贫困专项计划”志愿

7月11日8时至12时 本科提前批军事院校征集志愿

7月14日8时至18时 “贫困专项计划”征集志愿

7月21日8时至18时 本科一批征集志愿

7月27日8时至18时 本科二批征集志愿

8月5日8时至18时 本科三批征集志愿

8月16日8时至18时 高职专科批第一次征集志愿

8月19日8时至18时 高职专科批第二次征集志愿

人生中最困难者，莫过于选择。高考志愿填报可以说是人生中最重要的抉择之一，有的同学压线被名牌大学录取，有的同学考出了超出一本线不少的好成绩，最终却因为志愿填报失误只能遗憾进入二本院校，可见志愿填报有多么重要!

眼见月底就要填报志愿了，什么是“平行志愿”?“投档线”与“省控线”是怎么回事?关于高考志愿的各种名词你是不是还傻傻分不清楚?要想科学填报高考志愿、让十年寒窗不留遗憾，行动的第一步就是先弄清楚这些基本概念。

平行志愿

大部分省(市)普通高校录取除本科提前批和专科提前批外，其他批次均实行平行志愿投档录取模式。

简单说，平行志愿是一种投档录取模式，指考生在同一录取批次同一投档时间段中，填报的多个并列的院校志愿。如省或市在本科一批的平行志愿中设置了A、B、C、D、E这5所院校志愿，这5所院校不是第一、第二……第五层级上的关系，只是从前到后的自然顺序，它们之间是并列关系。

平行志愿投档原则是“分数优先，遵循志愿”，即将同一科类某批线上，按考生投档分从高分到低分排序，确定考生的位次，然后按考生的位次逐个检索考生所填的5个志愿院校。一经检索到符合投档条件的院校，即投档到该院校，平行的后续志愿即终止检索，一轮投档即告结束。

高考录取批次包括五个类型，分别是：提前批、本科一批、本科二批、本科三批、专科批次。

1.提前录取本科院校(含文科类和理科类军事院校、公安政法院校、航海院校、地方专项计划、乡村教师计划、其他院校;体育类、艺术类本科院校);

2.文科类、理科类第一批本科院校;

3.文科类、理科类第二批本科院校;

4.文科类、理科类第三批本科院校;

5.普通专科(高职/职业))院校。

温馨提示：

①除提前批次外，批次越靠后，录取控制线会逐步降低，前一批次若不能录取，后续批次还有录取的机会;

②一本B类院校与2A院校之间的整体实力水平，很难分出高低;

③不能以“录取批次”来区分院校的层次与整体实力;

④考生达线不一定被录取，上线考生中有20%的虚额。

投档线

投档线也叫院校调档线或校线。院校在该批最低录取控制线的基础上，根据当年本校公布的调档比例、考生报考人数、考生分数和本校在该省市的招生计划确定。每所院校都有自己的调档线，同一院校在不同年份和不同省份的调档线都不相同。其中已录取考生中最后一名考生的成绩就是该校当年在该省的投档线即校线。

省控线

即常说的录取分数线，是指各省份招生主管部门(省教育考试院或招办)根据高校招生计划、考生人数、成绩分布，按照一定比例(常见的为计划的1.2―1.32倍之间)所确定的高校录取最低分数。一般按批次划分，如一本分数线、二本分数线、三本分数线、专科分数线。低于这个分数的考生不得填报志愿，高校也不得录取，因此被称为省控线。

投档线与省控线的关系是，考生高考成绩总分达到了省控线(分数线)，具备了填报志愿的资格，但填报的志愿未必达到某志愿院校的调档线。由于每个院校所报考生的人数多少不同、考生分数分布不同，投档线也就各不相同。

录取线

通常所说的院校“录取线”是招生院校在某省(市、区)一个批次录取结束后，按文史、理工类所录取考生中，录取最低分的考生所形成的分数线(特殊情况除外)。

那么，录取线和提档线有什么区别呢?提档线是被提档考生中最后一名的分数，而录取分数线则是院校完成录取后，录取考生中最后一名考生的分数。一般分为两种情况：第一种情况是由于提档比例最大可达到120%，提档人数肯定大于录取人数，因此录取线通常不会低于提档线，第二种情况是，当第一志愿考生数不能满足学校的招生计划数时，则提档线即为该校的录取线

调档比例

调档比例就是以招生院校为单位，同一批次、同一科类的招生计划数与投放考生档案数量之间的比例。在高考录取中，高等院校会对符合录取条件的考生档案进行审阅，根据教育部的相关规定，高校招生调档比例一般都在100%-120%之间。省市招办会按照学校要求的调档比例，投放考生档案。

服从调剂

服从调剂一般有两种情况：一是服从院校调剂，一是服从专业调剂。“院校调剂”，是当你的分数达到了某批次录取控制分数线，而你所填的各个志愿学校都未录取你时，如果填了服从院校调剂，即可能被调剂到该批次其他院校。“专业调剂”，当你的档案被某所大学调入后，所填的各个专业均未录取时，如果你填了同意调剂，就有可能被该校其他专业录取。

征集志愿

在高考录取过程中，当某一个批次按考生所填报志愿录取结束后，对于还有剩余招生计划的院校，省市招办会及时向社会公布学校招生计划余额，重新征集考生志愿。而只有成绩达到某一批次线上(或规定分数范围内)但未被志愿高校录取的考生才可以参加相应批次的征集志愿。

符合条件的考生按照高招办公布的时间段，通过网上填报或到指定的地点及时办理征集志愿的填报手续。一般来说，各批次征集志愿的时间比较短，一般为24小时，因此，达到该批次录取控制分数线且未被录取的考生要及时关注征集志愿的相关信息。

志愿级差、专业级差

级差分为“志愿级差”和“专业级差”两种。

“志愿级差”是指在顺序志愿中，录取非第一志愿院校考生时的分数差额。例如：某高校规定的志愿级差为30分，第一志愿调档分数线为580分，那么，第二志愿的调档分数线就为610分，这个30分的分数值就叫志愿级差。志愿之间的级差并非是硬性规定，而是在高校录取过程中自然形成的。

“专业级差”是院校在安排考生录取专业时，按招生章程中公布的一个或几个分数值来确定选报不同专业志愿考生的录取专业，这种分数值就是“专业级差”。通常的做法是，当考生的第一专业志愿不能被录取时，将其高考成绩减去某个分数值后，再与报考第二专业志愿的其他考生成绩进行排序比较，确定其是否可以被该专业录取，其他专业志愿的录取依此类推。例如，专业级差为5分、3分、2分、1分，即第一和第二专业间志愿差为5分，第二和第三专业志愿间志愿差为3 分……，调剂志愿不设专业级差。考生在填报专业志愿时要了解近几年来学校各招生专业的平均分和分数档次，然后根据自己的兴趣和实力将所报专业进行合理排序。

篇7：高考填报志愿指南

高考填报志愿对于每个考生来说都是不容忽视的，即使成绩再好，也要把志愿填好，下面我们就来看看关于2017高考填报志愿指南吧!

帮助孩子填报高考志愿的正确思路

1.综合考虑孩子兴趣爱好、学科偏好，以及几大能力的强弱与专业的匹配度，还有性格特征和未来职业的匹配度。

2.先确定孩子适合的几个专业，再结合国家的宏观政策及相关行业的未来发展趋势，考虑一下就业问题!

3.再根据孩子大概的分数水平去研究开设了相关专业的10-15个左右大学，家长的工作量可以大大降低，有效性也会大大提高!

4.可以根据孩子的平时成绩，围绕上面确定的几个适合的专业(对应的未来就业也不错的)制定高中低3套学校预备填报方案(根据孩子的几次大考成绩随时调整)!到真正填报志愿时就不会手忙脚乱了!

如何正确的帮孩子选学校和专业?

第一，选学校

除了211、985、一本二本之类的还应该考虑：

学校的历史(一定学校名称很好听，但是可能是刚刚从大专改过来的)

专业的历史(有的专业很热门，很有可能是学校赶时髦刚刚成立的)

有没有知名的专家教授(对孩子未来考研甚至找工作都会有很大影响，特别是读研，不同的导师带的学生在事业发展时差别巨大)

学校所处的城市规模、所处地区、级别(学校的办学思路、拥有的资源、主要生源的素质、生活质量和发展机会)

第二，选专业

学校和专业哪个更重要?

我觉得在回答这个问题之前，我们先回到原点来思考一个问题：10几年来我们辛辛苦苦的全力培养孩子，花时间、花金钱、花精力让孩子尽可能的上好学校，进好班，找好老师，好家教，目的是什么?

当然是好成绩，然后可以上好的大学，最终是希望孩子找一个好工作，有一个幸福的人生!!!

那么在目前就业压力越来越大的情况下，学校和专业哪个的影响更大?

公说公有理婆说婆有理!我在此仅谈谈我个人的看法!

回到一句老话：男怕入错行。

行其实指的就是行业，行业与学校和专业哪个相关性强?显而易见，专业!!!

一个朋友的孩子非常喜欢历史，学习成绩非常好!进了北大，读完本科发现工作不好找，接着读研究生，毕业时工作还是不好找!后来考孔子学院的老师去了非洲一个国家!

相对我爱人的一个学生学习非常一般，在北京建工学院读了一个二本专业，研究生都没上，工作三年就做到了项目经理，月收入将近2万!

前面那位现在还在国外漂着呢，对象也不好找，后面这个去年找了一个各方面都不错的媳妇!上个月儿子过周岁!

要知道两个人的高考分数差了将近100分!

第三，如何确定孩子的专业

很多家长一说选专业首先考虑的是专业是否热门，未来好不好找工作，适合男孩还是女孩……

但是仅仅考虑这些是远远不够的!我下面就专业的选择问题提几点供各位家长参考，有的是我们有时会忽略的因素，有的是从不同的角度去考虑相关的问题：

1.孩子的性格

我把这个问题放在首位，因为人的知识可以学习，能力可以提高、兴趣可以培养、技能可以练习，但是性格很难改变!(当然也不是绝对的)而不同的专业(行业)对人的性格特质是有一些特殊要求的，一个人如果选择了一个和他的性格特质不相符合的专业，他很难学好，未来在工作中也很难做出成绩，甚至会造成一些悲剧!

比如：一个性格内向的人选择了市场营销专业(绝大部分毕业了可能从事销售工作天天要求与陌生人打交道)，一个大大咧咧的人确选择了财务专业(因为家里有人好安排工作啊)，一个条理性很差的人选择了物流管理专业!(电子商务带动物流将来发展好啊)

所以我们要尽量避免这种情况的发生，要不会耽误孩子一辈子，当然也有很多工作后发觉不合适转换行业的，这弯路就绕的太大了，孩子一生中最宝贵的几年可能就白白浪费了，而且专业优势可能就没有了!人的一生就几步关键棋，一步错可能步步错!

另外也要防止反面的极端情况：一个真实的例子，我的高中同学，学习特别好，人也特别聪明，就是性格非常内向，高考报志愿时他的父母觉得他最适合学计算机专业了，他确实学的很好，从国内名牌大学一直读到美国名牌大学的博士，但是有一种情况是出乎他父母意料之外的!学习计算机不太需要和人打交道，他学的越好，专研得越深，性格就越孤僻，完全不会与人相处了，后来精神出了问题，工作丢了，恋爱都没有谈过，快五十的人了，生活都不能够自理，现在是快80的老妈在照顾他!

2.孩子的兴趣爱好与专业选择

兴趣能够激发孩子学习的潜能。

如果他对一件事兴趣盎然，就会乐此不疲，不断学习和探索，兴趣对于学习、择业乃至事业发展都是大有好处的。

可以说，如果孩子能够从事自己最感兴趣的职业那是最理想的，但是理想与现实之间往往是有着巨大差异的，极少数人可能真的.学习自己感兴趣的专业，最后还能够从事相关的职业!

3.孩子性别对专业选择的影响

由于生理和心理的不同，女生比较擅长于感性思维，男生则逻辑思维能力突出。

现实状况是很多单位在同等条件甚至男生条件差一些的情况下都会倾向于男生!性别歧视的现象还是比较严重的。

但是由于女生普遍具有语言天赋以及细腻、缜密的心思，因此在经济学类、工商管理类、新闻传播学类、外国语言文学类、教育学类、药学类、法学类、公共管理类和艺术类等多个学科门类中具有男生无法比拟的优势。

在在我想特别提一下“逆向思维”：比如具有一定语言天赋的男孩选择语言专业，相比其他的女生他在就业时可能更具优势!而如果好胜心比较强的女生选择进入每个男生的传统专业，成为万绿从中一点红的话也可能会是一个很好的选择!

关于家庭背景相关资源是对专业选择的影响就无需多说了，在中国这样一个关系社会里要杜绝所谓的“拼爹”现象是不可能的，但是绝大多数家庭是普通家庭，需要完全靠孩子自己的努力的!

总体思路：专业比学校重要，先定专业方向再确定学校!

我认为选择专业就是选择职业，就是选择未来。

专业虽然不能完全决定某个人将来具体职业，却大概界定了未来职业的范围，一个人在某个学校的时光是短暂的，但是所学的专业陪伴他的一生的可能性非常大!

最后几点建议：

1.如果孩子没有明确的兴趣，则尽可能找到他比较在意的点

2.如果孩子有明确的兴趣，我们要区分其兴趣是持久稳定的，还是短期可变的

3.还要考虑兴趣和能力是否匹配，如果不匹配，就有可能学起来很费劲，容易失去信心，

4.对男女生的传统行业的“逆向选择”也是一种策略

5.亲戚朋友中有在某些行业做的不错(不一定是多大的领导)的也是候选专业的加分项目，也许孩子未来在实习、就业时可以起一定的作用

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篇8：《旅游景区服务指南》解读

GB/T 26355-2010《旅游景区服务指南》于2011年1月14日发布, 并将于2011年6月1日开始实施, 这是继GB/T17775-2003《旅游景区质量等级的划分与评定》后, 发布实施的第二个旅游景区类标准。《旅游景区质量等级的划分与评定》虽然也涉及到了服务质量要求, 但考虑到等级评定的可量化和可操作性, 主要侧重对旅游资源和旅游设施进行标准化和等级划分;《旅游景区服务指南》更多的是对服务质量和服务规范提出要求和建议。

标准制定的背景和意义分析

1. 标准制定的背景

我国旅游景区经过30多年的发展, 已经开始走向成熟, 特别是国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》的发布实施, 有力地促进了旅游景区的资源开发和基础设施建设。但旅游景区的类型多样、成分复杂, 主管部门又大多是各级各类行政管理部门, 一些景区仍是事业单位, 企业化和市场化程度较低, 服务意识不强。特别是旅游高峰时期, 为获取更多经济效益而片面追求接待规模, 忽视服务质量的例子屡见不鲜, 如何提高景区服务质量, 一直是困扰旅游管理部门的难题。在这种背景下, 国家旅游局提出制定并实施《旅游景区服务指南》国家标准, 来提升服务意识, 规范服务流程, 达到提升服务质量的目的。

2. 标准制定的意义

标准, 是“为了在一定的范围内获得最佳秩序, 经协商一致制定并由公认机构批准, 共同使用和重复使用的一种规范性文件”。服务标准则是“规定服务应满足的要求以确保其适用性的标准”。服务标准的主要目的和意义在于通过规定标准化的服务流程, 提高服务质量和服务效率。《旅游景区服务指南》主要从旅游者的角度, 针对旅游者在景区游览过程中经常遇见的服务质量问题, 规范了景区服务人员的仪表、服务态度、服务时效和服务流程, 引导其提供更优质的服务。从而提高服务质量, 维护旅游景区和旅游者的合法权益, 全面提升旅游景区的服务水平, 引导旅游景区服务业的健康发展。

《旅游景区服务指南》要点

1. 总体要求

《旅游景区服务指南》规定了旅游景区服务的基本内容、构成要素和质量要求。它是对所有运营和提供服务的景区提出的最基本的要求和建议。通过制定服务质量标准, 完成对旅游者的服务质量承诺, 提升服务品质, 完善服务体系, 在服务标准化的基础上, 加强激励机制和监督机制的建设, 通过组织有效的服务质量激励和培训来提升服务人员的服务质量意识, 为可持续、游客满意的服务提供保证。

2. 标准化对象

《旅游景区服务指南》以旅游者的景区游览流程为顺序, 针对旅游者游览过程中经常遇见的问题, 主要从4个方面进行标准化:

第一, 从进入景区开始到游览结束所需要的人员服务:包括停车场服务、售检票服务、入口服务、景区工作人员服务、导游讲解服务、交通服务、餐饮服务、购物服务、卫生保洁服务、咨询服务等等。

第二, 对提供服务的设施的基本要求和管理要求:包括停车场设施和管理、售检票设施和管理、入口区设施和管理、游步道设施、交通通信设施、标识指引、游览和活动项目设施设备、餐饮设施和管理、购物服务设施、卫生设施如厕所和垃圾箱的设置等等。

第三, 旅游者在游览过程中的安全管理:包括安全管理体系要求、特种设备安全、旅游景区治安、医疗救援等。

第四, 游客投诉处理和管理:包括投诉制度的建立、人员的配备、投诉的处理等等。

3. 标准核心:细化服务质量

现代化的服务是在提供标准化服务的基础上体现标准核心的个性化服务, 细化服务标准。如麦当劳制定了一系列的服务标准, 包括:食品质量控制、服务规范、形象识别、日常运营、人力资源管理、特许经营输出、突发事件的处理等。其核心标准就是QSCV (优质、服务、洁净、价值) , 正是这一系列标准的有效实施保证了麦当劳高效优质的服务。所以, 旅游景区要提升软实力, 就要在服务态度、服务仪表、服务时效、服务技巧、服务规范流程等方面进行标准化建设, 形成标准化的服务体系, 全面提升服务质量。《旅游景区服务指南》是细化服务标准的一个开端, 它首先在景区服务内部标准的细化与规范方面进行了尝试:

第一, 在提出全体员工的总体质量管理和基本服务要求的基础上, 细化了一线服务人员的服务职责、程序和规范。以停车场服务为例, 第一条强调了职责:负责车辆的疏导、检查和看管, 指挥车辆合理停放, 保证场内道路畅通;第二条强调基本要求:明示收费标准, 并提供相应的服务和管理;余下的是工作程序和规范:提醒司机关好车辆门窗, 勿将贵重物品留在车内。若发现车身有损伤痕迹, 应及时向司机说明和确认, 并做好登记工作;做好巡视检查工作, 提高防火防盗意识, 确保场内车辆和公共设施的安全;发生车辆碰撞、剐蹭、损坏和丢失等情况, 应立即报告有关部门, 按相关程序处理。

第二, 细分了不同岗位的服务人员的具体服务要求, 如导游讲解员与景区其他工作人员的服务区分。作为最低标准, 给出了景区各个岗位服务工作人员所需要达到的最低要求。

第三, 细分了一线服务质量要求与设施服务管理要求。一线服务人员需要借助一定的设施才能提供服务, 但设施设备的管理职责并不必然和一线服务质量要求联系, 细分一线服务质量要求和设施服务质量管理要求, 能够明确的区分各自的服务职责范围, 能有效地促进服务质量的改进。

4. 与《旅游景区质量等级的划分与评定》的对比分析

《旅游景区质量等级的划分与评定》主要从景区资源和设施的质量来进行旅游景区质量等级的划分;《旅游景区服务指南》考虑到各个景区拥有资源和硬件设施的差别, 淡化了对景区硬件设施的要求 (表1) , 强调了在旅游服务质量和游客管理等方面的提升, 引导旅游景区在服务质量上多下功夫, 增强旅游景区竞争的软实力。

标准的实施与服务质量的提升

标准的实施和旅游景区服务质量提升, 需要包括景区全体员工、游客、外部组织在内的多方积极参与。

第一, 游客参与。游客是旅游景区的直接服务对象, 其对服务质量的切身感受对景区质量的评判与改进最有说服力。景区应通过问卷调查、游客意见箱、各种投诉等获取景区现有服务存在的问题, 使游客真正参与到景区服务质量管理过程中。

第二, 全体员工参与。员工是景区服务质量改进的参与者和具体实施者, 他们是景区服务管理活动的主要力量。要建立激励机制, 让员工发现服务质量差距, 自觉提升服务质量。

第三, 外部组织如第三方机构旅游协会的参与监督。旅游协会作为同行业人员组成的群体, 他们的专业性意见有助于服务质量的改进和提升。

国际上同类标准编制情况

目前, 全球性和区域性与旅游相关的标准化组织主要有:国际标准化组织 (ISO) “旅游及其相关服务”技术委员会 (ISO/TC 228) 、欧洲标准化委员会旅游服务标准化委员会 (CEN/TC 329) 。在这些组织编制的旅游标准中, 并没有针对一般旅游景区的服务质量范畴, 而对于一些特定景区和特种旅游项目如潜水、滑雪、探险和水疗等涉及到游客安全、健康方面, 往往是被视为最需要被标准化的领域。对于这些领域则是从内容到范围都体现出较强的系统性, 往往一个标准有多个部分组成, 如休闲潜水服务标准、设施标准等。

在欧洲国家中旅游服务标准数量较多的是法国、西班牙, 而德国、法国的旅游标准上升为欧盟标准 (EN) 和国际标准 (ISO) 数量最高。标准成为协调欧洲各国间的旅游行业管理和质量控制的主要手段, 这也是欧洲标准成为国际标准主流的原因。其中潜水、水疗、户外露营和探险等成为旅游标准化的主要领域, 主要是对服务供应商的设施质量和服务质量进行规范。特别值得一提的是, 西班牙标准化和认证协会 (AENOR) 、法国标准化协会 (AFNOR) 等机构都是政府授权的民间非营利组织 (NPO) , 不是政府部门。西方国家的旅游标准化是自下而上的, 在市场化机制作用下的产物。

无论是成熟的休闲潜水活动系列标准, 还是旅游信息中心的服务特征描述, 除了涉及机构、人员的类别及其要求不同外, 旅游标准化从服务要素上体现在四个方面:一是规范旅游从业人员的素质;二是规范旅游服务涉及机构的质量;三是统一旅游信息服务;四是为上述各类标准提供统一的描述语言, 如术语、数据元、多语种词汇对照标准等。而上述四要素又分别以住宿、导游、旅行社、旅游景区、旅游经营者和服务供应商等为规范对象, 并以保证游客的安全为主要规范要素, 但对于一些服务细节则不作要求, 鼓励提供人性化、个性化服务。

景区服务标准的发展趋势是由粗放式、不规范管理, 走向更细化的标准化管理, 如面向前台的服务规范标准、服务设施标准, 为服务提供后台支持的经营管理标准等。