浅谈思想政治工作在构建和谐企业中的服务保障作用

浅谈思想政治工作在构建和谐企业中的服务保障作用（通用8篇）

篇1：浅谈思想政治工作在构建和谐企业中的服务保障作用

文章标题：浅谈思想政治工作在构建和谐企业中的服务保障作用

和谐是一个民族发展壮大的灵魂，更是一个企业经营管理工作的关键所在。服从和服务于构建和谐企业是企业思想政治工作进入主渠道，掌握主动权，唱响主旋律，打好主动仗的关键。思想政治工作虽然不像抓经营、抓效益那样可在短期内收到显著成效和轰动效应，但是对每个人的行动都起着根本的指导作用，正因为思想政治工作的这一独特之处，很容易被有形的、见效快的价值指标所冲击或掩盖，使人们对思想政治工作的价值作用产生扭曲认识。本文拟就蕉岭县供电局党委积极探索新形势下开展思想政治工作的新途径、新做法，有效地保障了和谐企业构建，取得经济效益和社会的全面丰收这一典型实例，对思想政治工作在和谐企业构建中的积服务和保障作用做简要论述。

一、坚持向广大职工播种和谐理念，为构建和谐企业提供坚强的思想保证，从根本上保障构建和谐企业举措的有效实施。

辨证唯物主义认为，任何事物的发展过程中，外因是引起事物变化的条件，内因是事物变化的决定性因素，构建和谐企业的主体是人，是企业的每一位职工，进行构建和谐企业，首先要抓好构建和谐企业的决定性因素，注重发挥思想政治工作的导向作用，使每一位职工树立和谐意识，并针对广大职工思想中现实存在的种种同构建和谐企业面临的任务相矛盾的困惑和疑虑，通过阐明科学真理从而使他们“茅塞顿开”，进而激发广大职工的自觉性、创造性、能动性，积极投身到构建和谐企业各项实践中去，这是我们开展思想政治工作的一项重要任务。为使这个目标落到处，蕉岭县供电局主要从抓党员教育入手，在健全组织机构的同时，始终坚持了行之有效的“三会一课”制度。各支部书记坚持每季讲一次党课，每年“七一”由党委书记上一次党课，在进行上述活动的同时都结合构建和谐企业的要求，向广大职工传播和谐理念，从根本上帮助他们解放思想，树立和谐意识。其次，结合近年来的生产经营形势，及时提出了通过转变观念、转变机制、转变方式、转变行为，树立和谐意识，进而实现一流安全、一流管理、一流的服务、一流的队伍，一流的效益的战略目标。局党委坚持正面灌输，广泛宣传构建和谐企业在促进企业健康协调发展中的积极作用，通过局域网、宣传栏、简报等形式，使构建和谐企业目标家喻户晓，人人皆知。在具体实施中坚持先党员干部，后职工做法，大会讲，小会讲，经常讲，反复讲，深化职工对构建和谐企业的认同意识，让和谐观念根植全体职工思想深处，为构建和谐企业的有效实施打下坚实的思想基础。

二、坚持紧紧围绕构建和谐企业，结合工作中出现的现实问题，充分发挥思想政治工作的疏导作用，为构建和谐企业提供强大精神动力。

和谐是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。一个国家是这样，一个企业何尝不是如此。近年来，企该局党委就有言在先，在安全管理上，我们必须不折不扣地执行国家有关安全生产的各项方针政策和南方电网公司第一号令，在企业改革、发展上，我们要以和谐统领全局工作。

二○○一年以来，该局启动了目标化管理，通过实践完善，六个责任书（工作目标责任书、安全生产目标责任、综治与维稳责任书、党廉责任书、610包保责任书、计划生育目标责任书）已成为该局对各部门每年工作考核的依据，局党委书记、局长与各部门负责人签订“六书”也早已成为每年总结表彰大会的既定议程。“六个责任书”除规定了安全、经营、效益等任务指标外，对思想政治工作、企业文化建设凡能量化的指标也一一列入其中，做到“两个文明”同部署、同落实、同检查、同表彰。为体现职工当家作主和党的全心全意依靠职工办企业的指导方针，局党委从2000年起推出了“四民主、五公开”（民主决策、民主管理、民管监督、民主评议；考核公开、财务公开、审计公开、奖惩公开、人事公开）的重大举措，加大了监督管理力度。而以全员劳动合同制和竞争上岗为主要标志的新的用工制度，现已成为牵引构建和谐企业的系统工程。工资能升能降，干部能上能下，职工能进能出，对激活企业活力和增强职工个人价值与企业价值的认同发挥了重大的作用。

勿庸讳言。在构建和谐企业中，任何一项改革都不可能是一帆风顺的，改革必然涉及到职工的切身利益，有的乃至触及到个人的“饭碗”。每当个人利益与企业利益发生冲突而出现矛盾时，思想政治工作的疏导作用便是其他经济手段所不能代替的。蕉岭县供电局的思想政治工作之所以有强大生命力，全在于他们既从根本上解决职工的世界观、人生观、价值观问题，更能针对在具体时间、地点条件下的具体人群的世界观、人生观、价值观方面存在的突出实际问题，有针对性地加以解决。该局每项管理制度的出台，相关部门都要编写宣传提纲，并随管理制度新文件一同发至各支部、各部门，广泛宣传，诚心诚意征求意见，经过几上几下反复修改，最后变成广大职工普遍认可的行为规范，就拿“综合考核”这些制度

篇2：浅谈思想政治工作在构建和谐企业中的服务保障作用

构建社会主义和谐社会是我们党在新世纪、新阶段的重大理论创新,是我们党抓住重要战略机遇期,实现全面和谐社会的必然要求,是巩固党的执政基础、实现党的执政使命、提高党的执政能力的重大选择。作为与人民生活息息相关的通信运营企业,责无旁贷,应通过努力构建和谐企业为和谐社会作贡献。针对企业发展实际问题,结合中国联通黑龙江分公司的一些具体做法,就思想政治工作如何在构建和谐企业中发挥积极作用谈几点认识。

一、思想政治工作要紧贴实际发挥作用

思想政治工作的产生和发展离不开经济对它的影响,归根结底是由经济决定的,但它又对经济发展起着重要的反作用,两者相辅相成,这个特点决定了思想政治工作必须和经济建设相结合。否则,思想政治工作将变成无源之水,无本之木。企业以追求经济效益最大化为目标,把经营效益搞上去,是一切工作的中心,也是思想政治工作的中心。因此,思想政治工作必须紧紧围绕企业中心工作来做,贯穿企业生产经营的全过程,服从、服务于企业发展任务和长远目标,并不断充实工作内容,为改革发展铺平道路。

省联通公司思想政治工作始终围绕企业发展中心任务展开,受到了员工的广泛欢迎、重视和支持。年初,分公司党委根据生产经营的重点,研究制定思想政治工作计划,并将全年思想政治工作任务摆在党委工作计划中的突出位置,形成思想政治工作与企业发展中心工作同研究、同部署、同落实的良好格局。为了进一步统一员工思想、明确企业目标任务,通过召开公司、部门等不同层面的会议,集中学习或传达相关文件精神,广泛宣传公司提出的“高效廉洁、诚实守信、激情创新、和谐向上”的企业口号。在企业发展面临严峻竞争形势、业务收入增长出现乏力现象的关键时刻,该公司多次组织召开员工动员大会,向大家做思想工作,全面深入分析公司自身拥有的主要优势和发展中存在的困难、不足,并阐明解决问题、战胜困难的具体措施和方法步骤。公司领导耐心细致的讲解和语重心长的告诫,为全体员工思想上注入了“清醒剂”、“强心剂”。公司各支部和党员干部也在日常工作中积极发挥宣传阵地作用,鼓励全体员工增强信心与干劲,共同努力,为企业发展争做贡献。围绕企业发展目标,多层次、全方位地进行思想教育和思想发动,有效增强员工工作的主动性和责任感,使企业在纷繁复杂的市场竞争环境中保持强势。在今年应对市场竞争过程中,无论是校园促销还是下乡推进工作,以及宣传发展业务,所有员工都表现得非常主动、积极。经过广大员工齐心协力,目前,业务发展成果显著,业务收入稳中有升,使企业持步入了良性持续健康发展的态势中。

二、思想政治工作要发挥好导向作用、弘扬正气

在构建和谐企业的过程中,需要强有力的舆论导向提供保障。因此,思想政治工作要牢牢把握正确的宣传导向,提高教育引导水平,把员工的积极性、创造性引导到投入企业生产经营中,真正使和谐企业的思想深入人心,成为员工的共同理想和自觉行动。省联通公司根据企业内外部实际,及时将企业的重大活动、竞争局势、发展前景等进行广泛宣传,对稳定员工思想、振作员工精神、促进员工自觉投身企业发展起到了积极的导向作用。每次借座谈会、经营分析会之机,公司领导都要分析形势,既分析经营发展形势,也分析员工的思想动态,及时化解员工中的消极思想,鼓舞员工的士气。一是向员工讲清企业改革的形势及面临的困难和机遇,帮助他们认清企业发展与自身利益的关系,认清当前存在困难的暂时性和解决困难的有利条件,明确企业的任务和自身的责任;二是紧紧围绕企业发展战略和精细化管理的工作实际,引导员工解放思想、转变观念,理解、支持并积极参与企业的发展建设。通过文件、网站、论坛、会议等多种形式,广泛宣传企业战略目标、精细化管理手段及各类业务知识,使战企业发展战略的重大意义和目标措施深入人心,增强广大员工投身企业转型和改革发展的责任感;三是振奋精神,鼓舞干劲,鼓励员工树立优秀的意志品质。每年根据情况,都要举办各种演讲比赛,激发员工热爱企业的热情,使员工队伍的思想意识明显增强,为企业持续健康发展打下了坚实基础;四是充分利用网络及时宣传发展过程中不断涌现的先进典型。对所先进人物事迹,通过办公网络进行连续宣传报道,受到员工的广泛关注和好评。通过培养、选拔、树立先进典型,以他们的事迹感召广大员工,切实达到鼓舞、激励员工的目的。注重发挥身边先进人物的教育示范导向作用,使崇尚先进、学习先进的优良风气在企业内部逐渐形成。

三、思想政治工作要坚持以人为本、关爱员工

坚持以人为本,是让全体员工爱岗敬业、人格健全、坦诚沟通、忠于企业的根本途径,也是企业和谐的标志。当前,员工在工作、生活中难免遇到困难,尤其在生产安排、责任分配、薪酬待遇等方面,经常会碰到各种各样的困惑,解决不好,就容易使员工产生思想问题,最终导致情绪低落、工作消极应付等状况发生。因此,要坚持以人为本的工作方法,深入细致地做好员工的思想政治工作,关心员工的工作和生活,维护员工合法权益,切实增强员工的安全感、荣誉感和责任感,提高企业和谐度。具体应从以下几方面着手:

(一)建立有效沟通机制,营造和谐的企业氛围。一要建立管理层和员工层之间的日常沟通渠道。通过设立“总经理信箱”、厂务公开栏、征集合理化建议、定期举行公司领导与员工参加的座谈会等,使员工可以自由抒发想法、反映问题、及时释放心中的疑团。对员工提出的意见和建议,公司认真研究处理,使员工真正感受到来自管理层对他们的尊重,激发他们奉献企业的信心和热情。二要建立部门之间的相互沟通渠道。通过定期召开部门之间的沟通协调会,建立起各部门之间相互协调沟通的机制,不断提升组织执行力,特别是提高各部门在执行过程中解决问题和改进工作质量的整体能力。三要为员工之间的相互沟通创造条件。通过创建员工论坛,建立员工之间互相交流、自由表达思想和意见的通道,激发智慧,释放能量。同时,教育员工顾全大局,怀抱宽容,自觉培养团队意识,鼓励他们为企业发展进言献策,提升员工主人翁意识和企业的科学决策能力。

(二)帮助员工解决实际问题,增强凝聚力。关心职工,为员工办实事、解决实际困难,是思想政治工作最实际、最打动人的方法。为此,我们采取一系列人性化措施,为职工营造宽松和谐的工作环境。一是工作中关心员工。为增强员工岗位工作技能,公司坚持加强员工的职业技能培训,通过自办培训班、聘请授课教师、网上学习等多种形式,增加员工受教育的机会,提高员工的文化素养和业务技能,增强承担工作任务的信心和能力。二是职业发展上关心员工。注重对各岗位人才的培养、选拔和管理,以解决员工发展的问题。在选人用人方面坚持开展竞争上岗,真正做到“能者上”;加强各通道专业人员的选拔管理,用足、用好上级的政策,拓宽员工职业发展通道,扩大成才率;充分为青年业务骨干提供发展机会,为企业发展储备人才。三是生活上关心员工。节日期间,公司领导坚持慰问老同志、困难员工和生产一线员工,建立了困难员工档案,使员工及家属感受到来自企业的温暖。对生活困难的发放慰问金,尽力帮助解决他们的后顾之忧。

四、思想政治工作要结合党风廉政建设、筑牢防线

党风的好坏,直接关系到党在人民群众中的形象,关系到人民群众对思想政治工作的信任程度。党员干部是我们企业的核心力量,是广大员工关注和学习的主要目标。在当今社会环境下,党员干部队伍的廉洁程度,直接影响着企业的凝聚力、向心力,影响着企业的和谐。因此,加强企业党风廉政建设,筑起党员干部的思想道德防线,是做好新时期企业思想政治工作的重要内容和基本任务。对此,我公司积极探索,以企业廉洁文化建设促进思想政治工作。一是强化廉政教育,提高廉洁文化意识。特别是管理人员、关键岗位人员广泛开展廉洁从业教育,增加教育频次。以宣传公司内部涌现的先进典型案例、观看警示电教片等形式,将正面示范教育与反面警示教育有机结合。二是加强廉政制度的执行与完善,为廉洁文化建设提供保证。认真执行党风廉政责任制,层层签订责任书。做好各项管理制度及措施的制定和完善工作,围绕廉洁从业关键控制点,健全企业经营管理制度,建立有效监控和风险防范机制。三是发挥监督机制作用,促进廉洁文化的养成。公司强化对重点环节和重点部位的监督,加大约束保障和制衡防范力度。规范选人用人的操作程序,确保对人员选拔任用过程的有效监督。同时,重点加强物资采购、工程建设等招标过程的有效监督。

篇3：浅谈思想政治工作在构建和谐企业中的服务保障作用

一、加强企业思想政治工作的必要性

目前,随着企业发展改革的不断推进, 一些企业中出现了一些不和谐因素。究其原因,不少企业不注重思想政治工作,或者思想政治工作开展的内容、方式方法上与新的形势和任务要求还不相适应,缺乏活力、创新能力和应有的凝聚力及吸引力。要改变这种状况,消除不和谐因素从而建立起新的和谐就必须从源头抓起,从建立和健全一支强有力的企业思想政治工作队伍入手,要通过耐心细致、深入人心的思想政治工作,把广大职工的思想统一起来,以此促进企业、社会的全面协调和可持续发展。

二、思想政治工作在构建和谐企业中的重要作用

思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线,进入新世纪,在构建和谐企业过程中,要求思想政治工作不断创新、不断拓展,讲求宣传艺术,努力增强思想政治工作的针对性和实效性。为此,充分发挥思想政治工作在构建和谐企业中的重要作用,要注意做好以下几方面的工作:

1.充分发挥思想政治工作的导向作 用,有利于营造良好的思想舆论氛围。

和谐企业既是企业发展的内在要求, 也是企业持续健康发展的外在保证。构建社会主义和谐企业不仅要依靠组织和行政的力量,更要充分发挥思想政治工作的引导作用。

正确的思想舆论导向是促进社会和谐的重要因素,营造良好的思想舆论氛围是促进社会和谐的关键。对企业而言,最基本的和谐是干部职工在政治上、思想上的和谐,只有思想上的高度统一,才能有行动上的高度统一,这种和谐突出地表现为全体职工有共同的理想和坚定的信念,有共同的价值观和精神追求,进而把职工的意志和力量凝聚起来,汇聚成巨大的精神合力,把职工的积极性、主动性、创造性引导到企业生产经营活动中,真正使和谐企业的思想深入人心,成为职工的共同理想和自觉行动。

2.充分发挥思想政治工作的调节作用,有利于维 护企业的和谐稳定。

思想政治工作的调节作用,就是通过民主的、说服教育的、相互沟通的方式,达到对人的情绪和人际关系进行有效调整的目的,从而提高人的思想觉悟,协调处理各方面的利益,建立起新型的人际关系。建设和谐企业,就必须妥善协调各方面的利益关系,正确处理企业内部矛盾。要从公正民主出发,妥善协调职工各方面的利益关系,正确处理职工与社会、职工与企业、职工与家庭、职工与职工之间的各种矛盾冲突,切实维护和实现职工的各种利益,保持和促进企业的稳定与发展。

3.充分发挥思想政治工作的凝聚作用,坚持以人 为本,有利于增强企业的凝聚力。

思想政治工作是凝聚企业干部职工的一项重要措施。要积极开展思想政治工作,创新思想政治工作的方式方法。坚持以人为本,是让全体职工爱岗敬业、人格健全、坦诚沟通、增强企业凝聚力的根本途径,也是企业和谐的标志。当前,职工在工作、生活中难免会遇到困难,经常会碰到各种各样的矛盾,解决不好,就容易使职工产生思想问题,甚至导致情绪低落、消极待工等。因此,企业思想政治工作者必须从干部职工的思想、工作、生活实际出发,从职工最关心、最需要亟待解决的实际问题入手,把关系到企业经营发展和职工切身利益的实际问题,特别是热点、难点问题解决好、落实好。要通过思想政治工作把干部职工的力量凝聚起来,使大家同心同德,从而增强企业的凝聚力,共同为建设和谐企业而努力奋斗,实现企业和谐稳定的发展。

4.健全思想政治工作的激励机制,有利于增强构 建和谐企业的活力。

在当前,多种经济成分并存、各种分配方式同在的条件下,仅靠思想政治工作教育显然不能解决所有问题,还需要通过物质利益方式来推动思想政治工作,利用精神、物质双驱动的模式。在物质驱动上,要通过解决职工工作和生活的实际困难来做好思想政治工作,使职工在为企业做贡献的同时,精神和物质两方面都得到奖励;在精神驱动上,要坚持以树立正确的理想、信念为主题,紧密围绕企业自身管理工作的实际,针对不同对象的不同需求,从解疑释惑、疏导调适、理顺情绪、化解矛盾入手,将全体职工的思想集中统一到实现企业发展目标上来,促进思想和谐,维护企业稳定。

三、思想政治工作对构建和谐企业具有重要意义

篇4：浅谈思想政治工作在构建和谐企业中的服务保障作用

一、思想政治工作是实现企业生产与生活协调发展的坚强保证

实现企业的和谐，首先要促进企业的发展。而企业发展首先必须是生产力的发展，是生产设备的升级和新技术的应用以及人才资源的战略储备、开发，为和谐企业创造雄厚的物质基础。在生产发展的诸要素中，人是主导的、能动的因素。中国潞安能化大集团和国际化潞安的共同理想集中体现了潞安各级干部、党员、职工以及家属的根本利益和愿望，是保证全体潞安人团结奋斗、克服困难、争取胜利的强大精神武器。思想政治工作可以帮助潞安广大员工树立建设中国潞安能化大集团和国际化潞安的共同理想，把坚定的信念转化为发展生产力的强大动力。发展的目的就是要致力于职工群众生活质量的不断提升，实现企业经济社会协调发展。近年来，潞安职工尽情享受了企业发展带来的成果，以至于一些人产生了不切合实际的思想，盲目追求物质生活的高档次消费，造成了不良影响。思想政治工作可以帮助潞安员工正确认识企业发展与生活改善的关系，深刻理解发展是硬道理的发展理念，引导员工树立发展第一的思想，使广大员工认识到，没有发展就没有资金的积累和效益的提升，就没有生活设施的改善，就不可能更多更好地开展丰富多彩的文化活动，从而广大员工思想上建立起生产与生活协调发展的理念，把思想集中到促进企业发展上来。

二、思想政治工作有助于企业员工家属正确认识企业发展中的公平正义

公平正义是和谐社会的特征之一，也是构建和谐企业的重要内容。公平是一个相对的概念，不同社会历史条件下，受生产力发展水平和不同社会制度制约，其实现方式和程度是不同的。在90年代，我们国家曾经提出了“效率优先、兼顾公平”的分配原则，对于促进社会生产力的发展起到了推动作用，而随着国家经济总量的大幅度提升，有能力在更大程度上实现公平，使构建和谐社会成为了可能。潞安作为一个大型煤炭企业，实现公平正义是国有企业工作的重要组成部分，思想政治工作可以通过正确的思想引导和正确价值观的倡导，帮助广大员工正确认识和理解社会主义的公平正义以及企业在落实公平正义中的举措，如公平是机会的公平、权利的平等、机会的平等、过程的平等，而不是绝对平均或者平均主义，公平并不是没有差别，而是要依据岗位的特点和性质，实行多劳多得、少劳少得、不劳不得。集团近年来在选拔干部中的竞聘制、用工中的公开制、分配中的岗薪制就是对公平正义的落实和推动，对弱势群体的重视，更是体现了企业对弱势群体的关爱和保护，是开展思想政治工作最有力的手段。社会公平正义是社会和谐的基本条件，制度则是公平正义的根本保证。然而，制度终究是靠人来制定和贯彻的，思想政治工作可以通过多种形式激发人们的民主诉求，营造出公平正义的社会舆论环境，为制度建设提供思想先导，同时还能够了解职工家属最关心、最直接、最现实的利益问题，具体到潞安，最重要的就是分配与就业的利益的问题，而从政治、法律和道德等不同层面，维护并协调好不同单位、不同部门、不同群体之间的利益是维护和实现公平正义的关键。对于当前潞安发展中出现的一些矛盾，落实制度、健全机制是一个层面，思想政治工作的疏导协调作用同样不可或缺。它能够解释各方面特别是困难群体的利益诉求，为集团层面正常制度的制定提供依据，能够帮助各种利益群体克服认识和心里上的偏差，进行自我调整，能够促进不同利益群体间的相互沟通与理解。特别是当前在岗人员与离退休人员、困难户以及新兴企业与老企业、大企业与小企业、煤化工企业与多元化企业中的工作人员在收入差距上的心里失衡，除要通过必要措施尽可能缩小差距外，还可以通过思想政治工作化解矛盾，使大家正确认识差距，促进自我发展。

三、思想政治工作是加强企业核心价值体系建设的重要手段

如果说文化是一个国家、民族的灵魂，是社会发展的精神支柱，那么企业文化就是一个企业的灵魂和精神支柱。建设社会主义先进文化最重要的就是要建设社会主义核心价值体系。社会主义核心价值体系是中国特色社会主义的具体体现。社会主义核心价值体系包括马克思主义的指导地位、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神、以改革创新为核心的时代精神以及社会主义荣辱观等。当今世界，多元文化并存，各种思潮相互激荡，思想政治工作的文化选择、传播、渗透和创造功能必然能够推进核心文化的建设，使人们树立起和谐理念和和谐精神，自开展潞安新文化建设以来，在“艰苦奋斗，与天为党”的潞安精神熏陶下， 潞安人以敢为天下先的精神，多次创造了全国之最。潞安的战略调整，必将推动生产环境、贸易流通、人事结构等的大变革，从而引发工作方式与生活样式的多元化，打破原有的固定式生活和思维，促进潞安员工思想的深层次转变。思想政治工作在应对这一变化中必然能够发挥无法取代的优势，帮助人们更新观念，促进与之相适应的思维方式与行为模式的形成，构建具有时代特色的企业文化。现潞安以进入世界500强，思想政治工作可以从三个方面促进企业文化与发展战略的接轨。首先，思想政治工作可以立足于当前企业文化发展的实际，以潞安“艰苦奋斗、与天为党”的特色文化为基础，对传统文化和外来文化进行合理的借鉴；其次，思想政治工作应以当前政治的倡导主题党的群众路线教育、三严三实教育等为核心价值体系，积极宣传、倡导潞安战略、潞安精神等主流文化，发展潞安的和谐文化；再次，思想政治工作是传播企业主流文化的有效手段，可以在建设核心文化的大背景下，促进企业各种文化和谐发展。

四、思想政治工作有助于促进企业的管理

篇5：浅谈思想政治工作在构建和谐企业中的服务保障作用

[关键词]思想政治工作；和谐企业；作用

构建和谐企业，不仅是构建社会主义和谐社会的重要组成部分，而且是企业不断发展壮大的必然要求。思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线，思想政治工作在构建和谐企业中处于什么样的地位，发挥怎样的作用，这是新形势下企业思想政治工作所面临的一项新的任务和研究课题。

一、构建和谐企业向思想政治工作者提出新课题、新要求

一个社会只有在和谐状态中才能顺利进步，一个企业也必须在和谐状态中才能继续发展。在当前我国社会主义市场经济体制进入以完善为主题的新阶段，在当代世界汇入“竞争中合作”为特征的新潮流，追求并实现企业内外部和谐状态，就必然地成为企业重要的核心理念。因此，构建企业和谐不仅关系到企业的稳定，同时也决定企业的生存和发展。

所谓和谐企业指一个有序的充满活力的企业，其内涵，一是企业各组织之间的和谐，各司其职，各负其责，特别是企业中的党组织凝聚力强。二是企业经济发展的和谐，企业以经济建设为中心，其他各项工作服从、服务于中心，协调有序，既追求经济效益，又注重社会效益和社会责任；企业以科学发展观为指导，坚持发展建设质量和效益相统一，企业发展与全体职工的全面发展相协调；企业以市场经济为导向，不断提高市场竞争能力。三是企业内部关系和谐，企业实行民主管理，干群团结一心，充满活力。职工利益得到充分维护，其积极性、主动性和创造性得到有效的发挥，职工间互帮互助，融洽相处。

第一，构建和谐企业，对思想政治工作的定位提出新要求。“和谐企业”的提出，是根据构建和谐社会的具体内容和要求衍生而来的，与企业的经济建设、民主管理、企业文化建设和精神文明建设四位一体，这与全面建设小康社会的宏伟目标是一致的，企业思想政治工作要适应这一变化，服从和服务于构建和谐企业的新目标，为实现这个目标提供精神动力、思想保障。在构建和谐企业的过程中，思想政治工作既要做到使党的路线方针政策在企业中得到贯彻落实，又要充分发挥培养企业员工健康向上的精神风貌的企业文化功能。

第二，构建和谐企业，要求思想政治工作不断更新内容。思想政治工作的主要内容包括理想信念教育和思想道德建设，要在继承和发扬原有内容的基础上，探索和总结改革开放以来在实践中所取得的新经验，充实和完善新的内容。要着眼于解答和解决构建和谐企业过程中的理论和实际问题，进行深入研究，做出科学的、实事求是的、有说服力的回答。要着眼于激发和调动人们的积极性和创造性，准确把握职工的需求，通过满足需求从而卓有成效地开展思想政治工作。

第三，构建和谐企业，要求思想政治工作探索新方法。要建设和谐企业，就必须妥善协调各方面的利益关系。正确处理职工内部矛盾。在改革和建立社会主义市场经济体制过程中，许多经济关系、利益关系需要重新调整，许多新的矛盾亟须化解。面对新情况、新任务，思想政治工作就要把教育和管理相结合，综合运用政策、法律、经济、行政等手段和说理教育、人际协调等方法，依据有关政策和法律规定，妥善处理职工内部矛盾。防止侵犯职工群众的合法权益：要把解决思想问题与解决实际问题结合起来；要把传统形式与新兴科技手段结合起来，大大增强思想政治教育实践活动的思想内涵和技术含量。

二、思想政治工作要在构建和谐企业中发挥作用

思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线，在构建和谐企业中，思想政治工作要发挥重要作用。

第一，发挥思想政治工作引导舆论和激励鼓励作用。企业最基本的和谐是干部职工政治上、思想上的和谐，这种和谐突出地表现为全体人员有共同的理想和坚定的信念，有共同的价值观和精神追求，进而把人们的意志和力量凝聚起来，汇成巨大的精神合力。而要做到这些，思想政治工作在任何时候，任何情况下都要把正确的导向作为第一使命，促进干部职工观念创新。一些企业之所以存在不和谐的现象，其根源来自传统观念的误导，或者一些问题处理不及时、不公正，导致思想上想不通，行动上难统一，使一些矛盾和问题升级或扩大化，酿成企业不安定因素。因此，我们的思想政治工作者，要客观地、准确地摸清和掌握企业干部职工所关心、所期盼、所焦虑、所困惑的问题，认真分析其原因，创新思想观念，解开思想疙瘩。思想政治工作者要关心和激励职工，激发职工的工作热情，增强职工主人翁意识和责任感，为构建和谐企业提供思想保证。

第二，发挥思想政治工作解疑释惑、理顺情绪的作用。企业和谐的基础是职工个体的和谐，而每个职工自身和谐的关键又在于心理和谐。当前，企业改革处于攻坚阶段，发展处于关键时期，企业改革改制、结构调整、人员分流、职工下岗等，事关每个职工的切身利益，势必会影响企业职工，产生烦躁、焦虑、冲动、低沉甚至抵触情绪。这些疑虑和消极情绪化解不开。必然会影响企业生产经营。我们要通过思想政治工作把思想和心理疏导的着力点放在干部职工关心的热点问题上。善于从苗头上发现潜在的思想问题，从渐变过程中预测到突发的可能性，切实帮助职工解除心灵深处的困惑和疑虑，以更加积极的姿态，更加健康的心理参与企业改革改制，自觉地投身到企业生产经营各项工作中去。

第三，发挥思想政治工作化解矛盾、协调关系作用。和谐企业应是既富有活力，又保持稳定的企业；是既包括各方面的不同利益，又能把各种复杂利益关系处理恰当的企业。思想政治工作要抓住当前发展的大好机遇，通过民主的、说服教育的、相互沟通的方式，帮助职工化解矛盾，协调各种关系，把问题和矛盾解决在基层，化解在萌芽状态。要为在企业改革改制中分流出来、无一技之长的职工谋出路；为特困家庭送温暖，尤其要关心最需要帮助的职工和”弱势群体”家庭，确保他们的基本生活，解决职工的后顾之忧。

篇6：浅谈思想政治工作在构建和谐企业中的服务保障作用

内容提要：

构建社会主义和谐社会是我们党在新世纪、新阶段的重大理论创新，是实现全面建设小康社会的必然要求。电信企业作为和谐社会的重要组成部分，如何为构建和谐社会作贡献是我们要面对的新课题。本文结合对巢湖市电信分公司思想政治工作中一些具体做法的分析，从思想政治工作要紧贴实际、服务发展，思想政治工作要发挥好导向作用、弘扬正气，思想政治工作要以人为本、关爱员工，思想政治工作要结合党风廉政建设、筑牢防线等四个方面，详细阐述了新时期电信企业思想政治工作如何发挥积极作用，促进企业稳定和谐发展。目录

一、思想政治工作要紧贴实际、服务发展

二、思想政治工作要发挥好导向作用、弘扬正气

三、思想政治工作要坚持以人为本、关爱员工

（一）建立有效沟通机制，营造和谐的企业氛围

（二）释疑解惑，统一思想，激发工作热情

（三）帮助员工解决实际问题，增强凝聚力

四、思想政治工作要结合党风廉政建设、筑牢防线

（正文）

构建社会主义和谐社会是我们党在新世纪、新阶段的重大理论创新，是我们党抓住重要战略机遇期，实现全面建设小康社会的必然要求，是巩固党的执政基础、实现党的执政使命、提高党的执政能力的重大选择。作为与人民生活息息相关的电信企业，责无旁贷，应通过努力构建和谐企业为和谐社会作贡献。加强思想政治工作是构建和谐企业的有效途径，它对于把握员工脉搏，统一员工的思想，充分调动员工的积极性，促进生产发展和经济效益的不断提高具有极为重要的作用。我们必须不断改进工作方法，充分发挥思想政治在凝聚人心、化解矛盾方面的积极作用，提高企业应对各种困难和抵御风险的能力，实现企业的和谐发展。针对电信企业改革和发展实际问题，结合巢湖市电信分公司的一些具体做法，就思想政治工作如何在构建和谐企业中发挥积极作用谈几点认识。

一、思想政治工作要紧贴实际、服务发展

思想政治工作的产生和发展离不开经济对它的影响，归根结底是由经济决定的，但它又对经济发展起着重要的反作用，两者相辅相成，这个特点决定了思想政治工作必须和经济建设相结合。否则，思想政治工作将变成无源之水，无本之木。企业以追求经济效益最大化为目标，把经营效益搞上去，是一切工作的中心，也是思想政治工作的中心。因此，电信企业思想政治工作必须紧紧围绕企业中心工作来做，贯穿企业生产经营的全过程，服从、服务于企业发展任务和长远目标，并不断充实工作内容，为改革发展铺平道路。

巢湖市电信分公司思想政治工作始终围绕企业发展中心任务展开，受到了员工的广泛欢迎、重视和支持。今年初，分公司党委根据生产经营的重点，研究制定思想政治工作计划，并将全年思想政治工作任务摆在党委工作计划中的突出位置，形成思想政治工作与企业发展中心工作同研究、同部署、同落实的良好格局。为了进一步统一员工思想、明确企业目标任务，通过召开公司、部门和班组等不同层面的会议，集中学习或传达分公司职代会相关文件精神，广泛宣传公司提出的“务实创新，争先进位，积极稳妥推进巢湖电信顺利转型”的奋斗口号。在企业发展面临严峻竞争形势、业务增长出现乏力现象的关键时刻，该公司多次组织召开员工大会，向大家做思想工作，全面深入分析公司自身拥有的主要优势和发展中存在的困难、不足，并阐明解决问题、战胜困难的具体措施和方法步骤。公司领导耐心细致的讲解和语重心长的告诫，为全体员工思想上注入了“清醒剂”、“强心剂”。公司各支部和党员干部也在日常工作中积极发挥宣传阵地作用，鼓励全体员工增强信心与干劲，共同努力，为企业发展争做贡献。围绕企业发展目标，多层次、全方位地进行思想教育和思想发动，有效增强员工工作的主动性和责任感，使企业在纷繁复杂的市场竞争环境中保持强势。在今年应对市场竞争过程中，无论是营销策反，还是夜间巡逻值班、维权，所有员工都表现得非常主动、积极，涌现出许多为企业拼搏奉献的感人事例。经过广大员工齐心协力，今年前三季度共成功营销策反其他运营商电话、宽带逾600部（仅指市区），有效地遏制住对手的竞争态势，为企业持续发展赢得了时间和空间。

二、思想政治工作要发挥好导向作用、弘扬正气

在构建和谐企业的过程中，需要强有力的舆论导向提供保障。因此，思想政治工作要牢牢把握正确的宣传导向，提高教育引导水平，把员工的积极性、创造性引导到投入企业生产经营中，真正使和谐企业的思想深入人心，成为员工的共同理想和自觉行动。巢湖市分公司根据企业内外部实际，及时将企业的重大活动、竞争局势、发展前景等进行广泛宣传，对稳定员工思想、振作员工精神、促进员工自觉投身企业发展起到了积极的导向作用。每次借座谈会、经营分析会、公司大会之机，公司领导都要分析形势，既分析经营发展形势，也分析员工的思想动态，及时化解员工中的消极思想，鼓舞员工的士气。一是向员工讲清企业改革的形势及面临的困难和机遇，帮助他们认清企业发展与自身利益的关系，认清当前存在困难的暂时性和解决困难的有利条件，明确企业的任务和自身的责任。二是紧紧围绕企业实施战略转型和精确化管理的工作实际，引导员工解放思想、转变观念，理解、支持并积极参与企业的改革实践。今年以来，通过文件、橱窗、网站、会议等多种形式，广泛宣传省公司编写的企业战略转型、精确化管理宣传提纲及转型业务知识，使战略转型的重大意义和目标措施深入人心，增强广大员工投身企业转型和改革发展的责任感。为检验宣传学习效果，多次组织员工开展测试活动。9月份，举办了一场“企业转型”专题知识竞赛，由市公司管控部门、前端部门、后端部门及四县分公司组成的七支代表队参加了比赛。通过广泛深入地做好转型期员工的思想教育工作，营造浓厚的舆论氛围，使员工队伍的转型意识和创新意识明显增强，为企业持续健康发展打下了坚实基础。三是贴近员工的思想实际，深入班组、深入一线开展访谈和调研，同员工面对面谈心、交心，回答员工对工作和企业发展最为关心的问题，解除员工的疑惑和后顾之忧。各支部、各部门都能利用各种会议、活动之机做好宣传工作，将员工的思想统一到企业改革发展的大局之中。强有力的舆论导向，营造出员工关心企业、热爱企业的良好氛围。

巢湖市分公司能够充分利用橱窗、信息、网络等阵地及时宣传改革企业发展过程中不断涌现的先进典型。为了使培养、选树和宣传先进典型的工作经常化、制度化。今年上半年，该公司专门下文，在本地网范围内开展电信员工先进事迹征集活动，规定各单位、各部门要加强对身边员工的关注，发现先进人物和事例及时上报。对所征集的先进人物和先进事迹，通过橱窗进行了连续宣传报道，受到员工的广泛关注和好评。通过培养、选拔、树立先进典型，以他们的事迹感召广大员工，切实达到鼓舞、激励员工的目的。另外，该公司党群工作部门能主动深入基层，对生产一线员工中的好人好事进行跟踪、挖掘和及时宣传。仅上半年，就分别报道了农村营业部、商业客户经理、抢修电缆、电信员工拾金不昧和电信员工战高温保通信等先进事迹。注重发挥身边先进人物的教育示范导向作用，使崇尚先进、学习先进的优良风气在企业内部逐渐形成。

三、思想政治工作要坚持以人为本、关爱员工

坚持以人为本，是让全体员工爱岗敬业、人格健全、坦诚沟通、忠于企业的根本途径，也是企业和谐的标志。当前，员工在工作、生活中难免遇到困难，尤其在生产安排、责任分配、薪酬待遇等方面，经常会碰到各种各样的困惑，解决不好，就容易使员工产生思想问题，最终导致情绪低落、工作消极应付等状况发生。因此，要坚持以人为本的工作方法，深入细致地做好员工的思想政治工作，关心员工的工作和生活，维护员工合法权益，切实增强员工的安全感、荣誉感和责任感，提高企业和谐度。具体应从以下几方面着手：

（一）建立有效沟通机制，营造和谐的企业氛围。一要建立管理层和员工层之间的日常沟通渠道。巢湖市分公司通过设立“总经理信箱”、企务公开栏、征集合理化建议、定期举行公司领导与员工参加的座谈会等，使员工可以自由抒发想法、反映问题、及时释放心中的疑团。对员工提出的意见和建议，公司认真研究处理，使员工真正感受到来自管理层对他们的尊重，激发他们奉献企业的信心和热情。今年以来，该公司先后举行了青年员工、绩效偏低员工和青年知识分子等三次座谈会，参加会议的员工累计超过一百人次。广大员工与公司领导直接沟通交流，畅所欲言，收到极佳的效果。与此同时，巢湖市分公司注意发挥好绩效沟通功能，加强对各级管理人员的管控和教育，倡导尊重员工和率先垂范，在任务分配、绩效考核中做到公平、公正、公开，使管理者的个人素质和管理能力能够适应企业和谐发展的需要。二要建立部门之间的相互沟通渠道。巢湖市分公司通过定期召开部门之间的沟通协调会、组织跨部门的虚拟团队和积极开展多部门共同参加的团队活动，建立起各部门之间相互协调沟通的机制，不断提升组织执行力，特别是提高各部门在执行过程中解决问题和改进工作质量的整体能力。由于沟通流畅，在今年应对市场竞争和打击偷盗电缆过程中，由各部门抽调人员组成的“维权组”、“阻击组”、“防盗组”等虚拟团队发挥了重要作用。三要为员工之间的相互沟通创造条件。巢湖市分公司通过创建学习型企业论坛、组织部门之间的参观学习和举办员工联欢活动等多种方式，建立员工之间互相交流、自由表达思想和意见的通道，激发智慧，释放能量。同时，教育员工顾全大局，怀抱宽容，自觉培养团队意识，鼓励他们为企业发展进言献策，提升员工主人翁意识和企业的科学决策能力。

（二）释疑解惑，统一思想，激发工作热情。随着企业改革和竞争的不断深化，员工缺乏安全感的问题日益显现，负面思想和负面情绪往往伴随在工作之中，对员工身心健康和企业和谐发展严重不利，主要表现有：

1、员工应对市场竞争的心理准备不够，承担压力较大。特别在面对恶性竞争情况下，对市场的无序和价格混乱感到不满、信心不足。同时，全员营销活动的广泛开展，客观上给员工不同程度地增加了思想压力。

2、害怕承担责任。自从实施绩效考核年终正态分布管理后，许多员工对待考核往往是谈虎色变，生怕由于工作失误造成考核扣分而跌入后进员工行列。因此，在实际工作中畏首畏尾，总是担心会承担责任。

3、对收入分配感到不满。随着改革的深化，电信员工整体收入水平都有了很大提高，但员工之间，特别是管理人员和一般员工之间的收入差距增大。对利益分配政策的不理解，容易使员工产生抵制情绪，甚至产生自卑感，从而影响工作效率和效果。上述思想问题主要是由于员工对企业面临的形势不能全面、客观了解，对企业制定政策的初衷不能理解而产生。所以，要真正调动员工的工作热情，就必须使他们在内心里赞同企业，感觉心情舒畅、愉悦。巢湖市分公司的一些做法取得很好效果，值得借鉴。一是联系企业改革实际，开展艰苦奋斗教育和形势教育，转变员工的思想观念，用企业的发展目标和文化理念统一员工的认识，拉近员工与企业的距离，增强归属感和认同感。二是通过文件、网站、宣传栏和各种会议等渠道向员工讲明企业的经营政策、分配政策和各项管理规定，所有与员工切身利益相关的事项都能做到公开、透明。三是让全体员工对市场竞争的客观形势都有所了解和认识，使员工能充分理解公司出台的一些营销举措，自觉自愿地投身到市场竞争中，为企业发展尽心竭力。四是充分发挥工会和共青团作用，经常性组织开展群众喜闻乐见的文体活动，促进员工劳逸结合、身心健康。五是通过经常开展党员与干部与员工之间的谈心沟通活动，及时掌握员工思想状况，把思想问题消除在萌芽状态。

（三）帮助员工解决实际问题，增强凝聚力。关心职工，为员工办实事、解决实际困难，是思想政治工作最实际、最打动人的方法。为此，巢湖市分公司采取一系列人性化措施，为职工营造宽松和谐的工作环境。一是工作中关心员工。为解决员工胜任岗位的问题，巢湖市分公司坚持加强员工的职业技能培训，侧重企业精确管理和战略转型知识的教育培训，通过自办培训班、送出培训、聘请授课教师、网上大学等多种形式，增加员工受教育的机会，提高员工的文化素养和业务技能，增强承担工作任务的信心和能力。二是职业发展上关心员工。该公司注重对各岗位人才的培养、选拔和管理，以解决员工发展的问题。在选人用人方面坚持开展竞争上岗，真正做到“能者上”；加强各通道专业人员的选拔管理，用足、用好上级的政策，拓宽员工职业发展通道，扩大成才率；充分运用下派上挂的方法锻炼青年业务骨干，为企业发展储备人才。今年，该公司通过出台文件规定，使县分公司选拔人员到市公司参加岗位锻炼制度化。三是生活上关心员工。节日期间，公司领导坚持慰问老同志、困难员工和生产一线员工，全年探视慰问住院职工70多人次，为33户特困职工建立了档案，使职工及家属感受到来自企业的温暖。员工的薪酬发放和养老保险、医疗保险、公积金的代扣代缴做到准确、公开，及时申报办理员工退休等事宜，增强员工自我保障意识和对企业的信任度。做好离退休和内退职工服务工作，保障他们的福利待遇，对生活困难的发放慰问金，尽力帮助解决他们的后顾之忧，让老同志实现了老有所养，老有所乐。在电信企业进入战略转型的关键时期，上述做法不仅切实可行，而且刻不容缓。

篇7：浅谈思想政治工作在构建和谐企业中的服务保障作用

（天昊公司 张国喜 高 力）

党的十七大提出了以人为本、构建和谐社会的科学发展观。劳动关系作为最基本的社会关系，其和谐稳定是社会和谐的基础，是影响经济发展与社会稳定的重要因素。维护职工的合法权益是工会的基本职责，工会作为职工群众根本利益的代言人，在构建和谐劳动关系中具有不可替代的作用，笔者就此问题谈一点较为粗浅的看法。

企业工会在企业劳动关系中是职工方的代表 无论是何种性质的企业，均存在企业（股东）和企业职工二者间的劳动关系，企业与职工双方劳动关系的核心就是利益分配问题。胡锦涛总书记在党的十七大报告中指出：“合理的收入分配制度是社会公平的重要体现。要坚持和完善按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度，健全劳动、资本、技术、管理等生产要素按贡献参与分配的制度”，“建立企业职工工资正常增长机制和支付保障机制。”职工是一个群体，谁是他们的代表呢？我国《劳动法》作出了明确规定：“工会代表和维护劳动者的合法权益”；全国总工会《企业工会工作条例》第二条明确规定企业工会是：“职工合法权益的代表者和维护者”，所以，不论从法律的角度还是从 工会的职责上来说，在企业劳动关系中，工会都是职工方的代表，因此，企业工会在构建企业和谐劳动关系中的作用是非常关键的，为此，企业工会必须代表职工的合法利益说话、办事。

胡锦涛总书记在党的十七大报告中还指出：“和谐文化是全体人民团结进步的重要精神支撑”。企业和谐劳动关系是社会和谐文化的重要基础之一，企业劳动关系是否和谐，将直接影响到千万个家庭的和谐，进而影响到社会的和谐和稳定。企业劳动关系的和谐要以企业与职工双方的利益均衡为前提，由于法律所赋予工会的权利和工会在企业中所处的地位，工会组织应在构建企业和谐关系中发挥其重要作用，包括在规范劳动合同、确保职工收入、加强安全生产监督和职业病防范、执行《劳动法》规定的作业时间、按时足额缴纳各种社会保险、保障职工合法权益等方面。所以，工会必须责无旁贷地担当起责任来，与企业、与职工一道共同努力，构建企业和谐的劳动关系。

天昊公司是中国平煤神马集团公司下属的一家实业公司，在构建和谐劳动关系方面做出了积极的探索。一是天昊公司工会是集团公司首家签订以《集体合同》为主要形式的劳动监督保护单位，合同内容对涉及职工的报酬、劳动时间、社会保险、劳动安全卫生、工作安排、休息休假、职工违规 处理等涉及职工切身利益的权益，规范运作；二是建立健全两级工会劳动法律和劳动保护监督机制，提高了工会监督和调解劳动争议的能力；三是督促所属基层单位加强劳动保护措施和职工安全卫生制度的落实，督促各单位按时按规发放劳动保护用品，安排职工定期体检，确保职工身心健康；四是积极参与安全生产管理和监督，加强职工安全教育，促进安全生产，切实维护职工职业健康和生命安全权益。要结合企业实际，或建立起群众安全监督委员会，选派责任心较强的职工，充实到群众安全监督网络中去，参与安全生产管理；或建立职工代表安全巡视制度，加大安全检查力度，这些举措都是很好的做法；五是坚持安排劳动模范和一线职工外出休养观光，使他们切实感受到组织上的关怀和温暖，进一步激发和调动先进模范人物的积极性和创造性，对促进企业经济的持续稳定发展有着更为积极作用。

企业工会在构建企业和谐劳动关系中的工作着力点

工会在构建企业和谐劳动关系中处于如此重要的地位，那么，企业工会在构建和谐劳动关系中的工作着力点，也就是如何发挥工会在构建企业和谐劳动关系中的作用，笔者认为，主要有以下几个方面：

切实维护职工合法权益。胡锦涛总书记在党的十七大中指出：“全心全意依靠工人阶级，完善以职工代表大会为基 本形式的企事业单位民主管理制度，推进厂务公开，支持职工参与管理，维护职工合法权益”。工会作为企业劳动关系中职工方的代表，维护职工的合法权益就是工会的基本职责，发挥好工会的这一基本职责，是构建和谐劳动关系的基本保障。劳动关系的主要内容就是劳动关系双方各自享有的权利和应尽的义务，《劳动法》第三条对劳动者的权利作了明确的规定：“劳动者享有平等就业和选择职业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险的权利、提请劳动争议处理的权利以及法律规定的其他劳动权利”，为了保证这些权利的落实，企业必须建立一系列规章制度加以确保。由于“资方强而劳方弱”的现象在我国仍然存在，工会做为职工方的代表，应依法把维护职工合法权益作为己任和天职，积极创造条件争取职工合法权益的实现。因此，“组织起来，切实维权”是工会存在、发展的基础，是社会主义社会发展的必然要求，也是广大职工的迫切愿望。

切实履行平等协商签订集体合同的职能。２００８年１月１日施行的《劳动合同法》第六条规定：工会应“与用人单位建立集体协商机制，维护劳动者的合法权益”；第五章第一节，对集体合同作出特别规定，其中第五十一条规定“集体合同由工会代表企业职工一方与用人单位订立”。由此可以看出，平等协商签订集体合同是在市场经济条件下构建和 谐劳动关系、维护职工合法权益的重要手段，有利于平衡企业内部劳动关系双方的利益。平等协商签订集体合同的双方是企业方和工会方，企业方和工会方要建立共同的平等协商机制，定期对涉及职工切身利益的重要事项进行平等协商，工会在平等协商过程中，要广泛听取职工群众的意见和建议，要坚持协商原则，通过协商推进职工参与工资决策机制的形成，促进职工工资与企业经济效益协同发展，为职工争取合法利益，并以集体合同的形式固定下来；在集体合同履行过程中，工会还要加强监督检查，保证集体合同有效履行。

在签订集体合同的同时，还应签订劳动安全卫生、女职工权益保护、工资调整机制等专项集体合同。

认真做好劳动争议的调解工作。劳动争议是劳动关系中发生矛盾的表现，直接反映劳动关系双方的利益冲突，不及时解决，会导致双方合法利益受到损害，影响到和谐企业建设。《劳动合同法》第七十八条规定，“工会依法维护劳动者的合法权益，对用人单位履行劳动合同、集体合同的情况进行监督。用人单位违反劳动法律、法规和劳动合同、集体合同的，工会有权提出意见或者要求纠正；劳动者申请仲裁、提起诉讼的，工会依法给予支持和帮助”。《劳动法》第八十条规定“在用人单位内，可以设立劳动争议调解委员会”，并明确规定“劳动争议调解委员会主任由工会代表担任”，法律赋予工会权利，就是要工会在处理劳动争议方面发挥好的作用，切实维护职工合法权益，构建和谐劳动关系。

工会在处理劳动争议时要是做好以下几方面的工作：一是参与劳动争议的协商；二是主持劳动争议的调解；三是参加劳动争议的仲裁；四是支持职工依法提起诉讼，并为职工提供法律咨询；同时，要建立劳动关系预警机制，在日常工作中做好劳动争议的事前预防、调解工作，减少劳动争议事项的发生，为构建和谐劳动关系做出应有的贡献。监督企业执行相关劳动法律法规。《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规是调整、规范劳动关系，保护劳动者合法权益的，能否得到有效实施，关系到劳动关系的和谐稳定，也关系到职工合法权益的保护。《劳动法》第八十八条规定：“各级工会依法维护劳动者的合法权益，对用人单位遵守劳动法律、法规的情况进行监督”，可以说，工会进行劳动法律监督是我国劳动法律监督体系的重要组成部份。在市场经济条件下，工会的监督作用越来越重要。工会组织与职工群众保持着最密切的联系，最了解实际情况，最有发言权，工会应依照《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》赋予的权利，对用人单位执行劳动法律、法规的情况进行监督，一旦发现用人单位有违反相关法律、法规的行为，可要求用人单位给予纠正；同时，工会还应积极支持职工群众依法举报 用人单位的违法行为；工会还可通过宣传媒体进行舆论监督，营造构建企业和谐劳动关系的良好氛围。

关爱困难职工，为他们排忧解难。关心职工工作、生产和生活，做好困难职工的帮扶工作，也是工会构建和谐劳动关系的一项重要工作。在这方面，一是要关心困难企业职工的工作、生产和生活，为他们再就业寻求支持；二是在效益好的企业中，也会因重大疾病或家庭灾害等致困致贫，也需要工会给予关心和支持。所以，工会组织一定要牢固树立服务意识，提高服务能力，完善服务手段，拓宽服务领域，竭力为职工群众，特别是困难职工服好务，办好事、办实事。

这方面，天昊公司也有成功的经验，先后出台《困难职工帮扶基金管理办法》，通过行政拿一点、工会出一点、职工捐一点的办法，建立了困难职工帮扶基金，对困难职工实施重点帮扶，对特困职工进行定期救助。同时，延伸“金秋爱心助学”活动的助学范围，使升入高等院校的普通职工子女均享受到一定的助学奖励、公司行政每年全额为职工购买大病医疗互助保险和女职工特病保险，切实为职工办实事、办好事，为构建和谐劳动关系做出了积极的贡献。

篇8：浅谈思想政治工作在构建和谐企业中的服务保障作用

于连江 (中国天辰工程有限公司黑龙江分公司)

摘要:构建社会主义和谐社会是我们党在新世纪、新阶段的重大理论创新, 是我们党抓住重要战略机遇期, 实现全面建设小康社会的必然要求, 是巩固党的执政基础、实现党的执政使命、提高党的执政能力的重大选择。

关键词:发挥思想政治工作构建和谐企业

0 引言

构建社会主义和谐社会是我们党在新世纪、新阶段的重大理论创新, 是我们党抓住重要战略机遇期, 实现全面建设小康社会的必然要求, 是巩固党的执政基础、实现党的执政使命、提高党的执政能力的重大选择。作为与人民生活息息相关的通信运营企业, 责无旁贷, 应通过努力构建和谐企业为和谐社会作贡献。针对企业发展实际问题, 结合中国联通哈尔滨分公司的一些具体做法, 就思想政治工作如何在构建和谐企业中发挥积极作用谈几点认识。

1 思想政治工作要紧贴实际发挥作用

思想政治工作的产生和发展离不开经济对它的影响, 归根结底是由经济决定的, 但它又对经济发展起着重要的反作用, 两者相辅相成, 这个特点决定了思想政治工作必须和经济建设相结合。否则, 思想政治工作将变成无源之水, 无本之木。企业以追求经济效益最大化为目标, 把经营效益搞上去, 是一切工作的中心, 也是思想政治工作的中心。因此, 思想政治工作必须紧紧围绕企业中心工作来做, 贯穿企业生产经营的全过程, 服从、服务于企业发展任务和长远目标, 并不断充实工作内容, 为改革发展铺平道路。

天辰化学工程公司思想政治工作始终围绕企业发展中心任务展开, 受到了员工的广泛欢迎、重视和支持。每年初, 公司党委根据工作重点, 研究制定思想政治工作计划, 并将全年思想政治工作任务摆在党委年度工作计划中的突出位置, 形成思想政治工作与公司发展中心工作同研究、同部署、同落实的良好格局。为了进一步统一员工思想、明确目标任务, 通过召开各部门、各中心等不同层面的会议, 集中学习或传达相关文件精神, 为全体员工思想上注入了“清醒剂”、“强心剂”。公司各支部和党员干部也在日常工作中积极发挥宣传阵地作用, 鼓励全体员工增强信心与干劲, 共同努力, 为我公司发展争做贡献。

2 思想政治工作要发挥好导向作用、弘扬正气

在构建和谐企业的过程中, 需要强有力的舆论导向提供保障。因此, 思想政治工作要牢牢把握正确的宣传导向, 提高教育引导水平, 把员工的积极性、创造性引导到投入公司生产经营中, 真正使和谐企业的思想深入人心, 成为员工的共同理想和自觉行动。公司还根据企业内外部实际, 及时将公司的重大活动、发展前景等进行广泛宣传, 对稳定电工思想、振作员工精神、促进员工自觉投身公司发展起到了积极的导向作用。通过广泛深入地开展员工的思想教育工作, 营造良好的工作氛围, 使员工队伍的思想意识明显增强, 为持续健康发展打下了坚实基础。公司充分利用网络及时宣传企业在发展过程中不断涌现的先进典型。对所先进人物事迹, 通过办公网络进行连续宣传报道, 受到员工的广泛关注和好评。通过培养、选拔、树立先进典型, 以他们的事迹感召广大员工, 切实达到鼓舞、激励员工的目的。注重发挥身边先进人物的教育示范导向作用, 使崇尚先进、学习先进的优良风气在企业内部逐渐形成。

3 思想政治工作要坚持以人为本、关爱员工

坚持以人为本, 是让全体员工爱岗敬业、人格健全、坦诚沟通、忠于职守的根本途径, 也是企业和谐的标志。当前, 员工在工作、生活中难免遇到困难, 尤其在生产安排、责任分配、薪酬待遇等方面, 经常会碰到各种各样的困惑, 解决不好, 就容易使员工产生思想问题, 最终导致情绪低落、工作消极应付等状况发生。因此, 要坚持以人为本的工作方法, 深入细致地做好员工的思想政治工作, 关心员工的工作和生活, 维护员工合法权益, 切实增强员工的安全感、荣誉感和责任感, 提高企业和谐度。具体应从以下几方面着手:

3.1 建立有效沟通机制, 营造和谐的企业氛围。

一要建立管理层和员工层之间的日常沟通渠道。通过设立“总经理信箱”、内部公开栏、征集合理化建议、定期举行领导与员工参加的座谈会等, 使员工可以自由抒发想法、反映问题、及时释放心中的疑团。对员工提出的意见和建议, 公司都能认真研究处理, 使员工真正感受到来自管理层对他们的尊重, 激发他们奉献企业的信心和热情。二要建立部门之间的相互沟通渠道。通过定期召开部门之间的沟通协调会, 建立起各部门之间相互协调沟通的机制, 不断提升组织执行力, 特别是提高各部门在执行过程中解决问题和改进工作质量的整体能力。三要为员工之间的相互沟通创造条件。通过创建员工论坛, 建立员工之间互相交流、自由表达思想和意见的通道, 激发智慧, 释放能量。同时, 教育员工顾全大局, 怀抱宽容, 自觉培养团队意识, 鼓励他们为院发展进言献策, 提升职工主人翁意识和企业的科学决策能力。

3.2 帮助员工解决实际问题, 增强凝聚力。

关心员工, 为员工办实事、解决实际困难, 是思想政治工作最实际、最打动人的方法。为此, 要采取一系列人性化措施, 为员工营造宽松和谐的工作环境。一是工作中关心员工。为增强员工岗位工作技能, 坚持加强员工的职业技能培训, 通过自办培训班、聘请授课教师、网上学习等多种形式, 增加员工受教育的机会, 提高员工的文化素养和业务技能, 增强承担工作任务的信心和能力。二是职业发展上关心员工。注重对各岗位人才的培养、选拔和管理, 以解决员工发展的问题。在选人用人方面真正做到“能者上, 庸者下”的用人机制, 加强各通道专业人员的选拔管理, 拓宽员工职业发展通道, 扩大成才率, 充分为青年业务骨干提供发展机会, 为企业发展储备人才。三是生活上关心员工。节日期间, 公司领导应坚持慰问老同志、困难员工和生产一线的员工, 建立员工困难档案, 使员工及家属感受到来自企业的温暖。对生活困难的发放慰问金, 尽力帮助解决他们的后顾之忧。

4 思想政治工作要结合党风廉政建设、筑牢防线

党风的好坏, 直接关系到党在人民群众中的形象, 关系到人民群众对思想政治工作的信任程度。党员干部是我们企业的核心力量, 是广大员工关注和学习的主要目标。在当今社会环境下, 党员干部队伍的廉洁程度, 直接影响着企业的凝聚力、向心力, 影响着企业的和谐。因此, 加强企业党风廉政建设, 筑起党员干部的思想道德防线, 是做好新时期企业思想政治工作的重要内容和基本任务。对此, 一是强化廉政教育, 提高廉洁文化意识。面向全体员工, 特别是管理人员、关键岗位人员广泛开展廉洁从业教育, 增加教育频次。以宣传先进典型案例、观看警示电教片等形式, 将正面示范教育与反面警示教育有机结合;二是加强廉政制度的执行与完善, 为廉洁文化建设提供保证。认真执行党风廉政责任制, 层层签订责任书。三是发挥监督机制作用, 促进廉洁文化的养成。强化对重点环节和重点部位的监督, 加大约束保障和制衡防范力度。规范选人用人的操作程序, 确保对人员选拔任用过程的有效监督。同时, 重点加强物资采购、工程建设等招标过程的有效监督。