系统维护管理员岗位职责

系统维护管理员岗位职责（通用18篇）

篇1：系统维护管理员岗位职责

系统维护管理员岗位职责

一、岗位名称：系统维护管理员

二、本职工作：负责计算机硬件、软件的正常运行，保证计算机系统及会计数据的安全完整。（此岗位由会计机构负责人或会计主管人员兼任）。

三、工作责任：

1、负责财会信息化系统运行环境的建立,以及计算机系统硬件的安装和调试工作。

2、负责所属单位财会系统的软件更新、升级，以及系统运用的培训和推广工作。

3、负责对财务信息化系统硬件设备和会计软件系统运行情况进行定期检查,发生故障及时解决，确保系统的正常运行。

4、负责本系统计算机内会计数据的安全性、正确性、及时性和保密性的检查，防治计算机病毒和网络安全。

5、做好本系统操作运行情况的总结工作,提出改进信息化系统管理、操作、维护的需求报告及改进意见。

6、定期检查财务软件系统的运行日志和更换会计操作人员的进入密码，防止利用计算机进行舞弊。

7、负责收集、整理、备份、保管计算机应用软件及各种存储介质中的财会信息。

四、主要权利：

1、有权制止操作人员的违反操作规程的行为。

2、有权定期对本单位的计算机软硬件进行检查，以确保系统安全、正常运行。

3、有权对本单位财务会计信息管理系统的“系统维护”进行操作。

五、人员素质：严谨、细心，责任心强。具有铁路会计电算化中级及以上操作水平以及会计从业资格证书。熟练运用铁路财会管理信息系统。

六、岗位量化质量标准：

1、按照会计主管批准的授权方案，在系统内对会计人员的操作权限进行授权。

质量标准：确保会计人员操作的安全性。

2、及时对本单位计算机软硬件系统进行升级、更新并负责组织系统运用的培训推广。

质量标准：确保财务系统正常运行，符合财会工作需求。

3、系统中的会计数据、核算参数每天在不同存储介质上进行备份，作好防磁、防火、防潮和防尘工作，重要会计档案应进行双备份，存放在两个不同地点。采用磁性介质保存的会计档案，要定期检查、定期进行复制。

质量标准：确保会计电算化档案安全及完整。

4、每月至少全面检查一次计算机软硬件系统，发生故障和出现异常时,及时进行故障分析,做好检查维修记录,排除故障并恢复系统正常运行。

质量标准：确保会计电算化系统正常运行，并始终处于良好状态。

篇2：系统维护管理员岗位职责

2.负责MSS系统的业务展现和开发应用。

3.负责提供MSS数据分析依据。

4.参与MSS系统的方案制订与建设。

篇3：隧道机电系统维护及管理

针对隧道内机电设备密集, 工作环境较差, 故障率高等特点我针对隧道机电设备做以下针对性维护工作。

1 隧道机电维护的基本内容

我对隧道机电系统做以下几个分类, 并对各个分类下设备进行归类, 有针对性的给出维护方案, 及一些日常维护中的实际案例。并做到故障预先判断, 排除发生较大事故的隐患。保证司乘人员的出行安全。

1.1 交通监控系统

本系统包括以下设备:隧道监控系统 (含可控摄像机, 固定摄像机及其视频传输链路) ;车辆及事件检测设备 (含隧道内车检摄像机, 及管理公司端视频分析单元) ;交通信号灯;双向车道指示器;LED光电诱导标志;隧道内可变信息标志;交通区域控制单元 (含PLC设备及通讯链路) 。

隧道机电交通监控系统的维护方法:

隧道内实行全程监控, 笔者在维护中要对每个摄像机清晰度及角度做调整, 保证监控的无缝连接。

交通信号灯及车道指示器控制准确, 显示清晰。

LED光电诱导标志光点连续, 指示方向清晰可辨。

隧道内可变信息标志字体清晰, 串口通讯正常, 发送内容方便可靠。

PLC交通区域控制单元要保证CPU主机、模拟量模块、数字量模块、光纤通讯单元工作正常, 控制信号、模拟量信号、反馈信号接受发送正常, 对有报警的模块及时用软件分析报警原因及时处理。

1.2 通风与照明系统

照明设施的经常性维修、定期检修按《公路隧道养护技术规范》 (JTG H12) 的第3.3.3条规定执行。照明光源达到其额定寿命的90%时, 应进行成批更换, 并选用节能的光源。更换后的照明设施应达到《公路隧道养护技术规范》 (JTG H12) 的第3.3.4条规定。

基本照明、应急照明、加强照明可由远程计算机控制。维修时, 可用手动控制。

应急照明必须有独立的EPS供电系统, 照明亮度值不得低于基本照明的1/10。

应定期进行除尘、保洁工作。

公路隧道正常运营时一氧化碳允许浓度和烟雾浓度等装置性能良好, 其控制应符合《公路隧道养护技术规范》 (JTG H12) 的规定。

隧道内的风速应按《公路隧道设计规范》 (JTJ026) 的规定执行。

隧道内出现火灾时, 控制设备能及时变换送风方向, 疏导烟雾。

机械通风应具有手动和自动装置, 且主备用工作正常。

1.3 紧急呼叫设施

本系统包含:紧急电话设施 (含紧急电话、紧急电话亭 (含门、照明灯) 、中继器) ;有线广播设施 (扬声器、功放) 。

本系统设备为应急救援设备, 日常维护应保证紧急电话设施连通正常, 通话质量良好, 无杂音。

有线广播设施喊话音质清晰, 调整号角扬声器角度减少隧道内回声。

1.4 火灾报警、消防与避难设施:

本系统包含:火灾报警设施 (含手报按钮、光纤光栅感温火灾探测器、火灾报警主机、传输线路、光纤光栅信号处理器) ;消防设施 (含灭火器、消火栓、固定式水成膜泡沫灭火装置、水泵等) ;避难设施 (含车行横洞电控门、人行横洞门及横洞内照明) 。

本系统设备为发生事故时应急使用, 平时要注意设备运行状态, 保证发生事故时设备完好, 功能正常。

对于火灾报警设施, 平时不间断抽测手报按钮是否工作正常, 管理中心能否收到正确报警地址, 并切换监控摄像机观察现场情况。光纤光栅感温火灾探测器是否能正确读出现在温度, 在温度异常时及时的报警, 并记录现场温度变化情况。

消防设施平时着重不定期观测水泵压强, 及蓄水池水位。对于水位较低的蓄水池及时检查水泵情况, 如遇水泵故障, 应及时使用便携水泵抽水补水。并在隧道内检查有无水管漏水情况。

人行横洞要保证洞内照明正常开启, 车行横洞门可以通过远程或现场控制柜正常开启和关闭。

针对本系统设备具体案例如下。

1.5 中央控制管理系统

本系统由管理公司中心机房设备和监控中心计算机组成包含以下设备:信息采集系统设备 (含视频处理单元;中心事件检测单元) ;信息控制系统设备 (信息发布 (广播、情报板、照明、风机、隧道交通灯) ;紧急电话控制台、串口服务器、数据光端机等) ;视频传输及控制设备 (视频光端机、叠加器、监视器、矩阵、传输、控制、数字录像机等) ;中心计算机控制系统软件 (录像管理软件、视频监控软件、火灾监控报警软件、隧道监控软件、通风照明软件、电力监控软件、事件检测软件) ;中心计算机及网络 (隧道管理服务器、录像管理计算机、视频监控计算机、火灾报警控制计算机、隧道监控计算机、通风照明控制计算机、电力监控计算机、打印机) 。

本系统设备均为隧道相关设备的中心控制系统, 由计算机、服务器及相关服务、数据库、应用软件组成。本系统的应遵照计算机日常维护要求, 定时备份数据, 安装并更新杀毒软件, 清理系统垃圾, 检查有无硬件故障, 并清理设备内积灰。

1.6 供配电系统

本系统包含:低压配电 (含低压配电柜, 电源切换柜, 稳压柜等) ;高压配电 (10KV、33KV变压器;开关柜、高压断路器互感器等) ;供电线路 (架空线路、管道及人井) ;电源 (交流稳压电源、开关电源、不间断电源 (UPS、EPS) 、机房及外场配电箱、蓄电池、柴油机组、节电器) ;防雷与接地。

本系统维护遵照供配电系统日常维护规范实施。

1.7 隧道指示标志

设备包含隧道内各种指示标志, 如:紧急电话指示标志, 消防设备指示标志, 行人横洞指示标志, 行车横洞指示标志, 紧急停车带指示标志, 疏散指示标志等

日常维护中要保证标志亮度均匀, 无变形扭曲。

2 常见问题处理方法, 写几个比较特殊的案例

2.1 隧道内照明灯不断闪烁

2.1.1 现象描述

隧道内部分没有开启的LED照明灯不断频闪。

2.1.2 原因分析

由于是多个灯有这种现象, 判断应该与电源有关。

2.1.3 处理方法

隧道内LED照明灯是由3相电缆供电, 每一相与零线带5-6盏灯, 测量故障段供电线路零线与地线之间有220v电压。

由于隧道内所有设备的零线都是接在一起的, 判断应该是某个设备火线和零线短路或者是电缆破皮、穿刺线卡处积水导致短路。

首先判断是否是设备短路造成, 在配电房一一对设备断电, 期间要保证隧道照明的正常开启。断电后把配电抽屉抽离主配电柜, 排除抽屉故障。发现关闭左洞洞内设备电源关闭后零线恢复正常。

一般长隧道一侧配电房会控制半个隧道的供电, 发现是洞内设备故障后, 进入隧道对每个配电箱进行检测, 关闭紧急电话供电空气开关后零线恢复正常。由此可见是这一条线路上某个紧急电话故障或电缆故障导致。去掉所有紧急电话电源后, 故障依然存在。判断就是供电电缆问题了, 电缆短路最容易就是发生在穿刺线卡处, 最后在电缆沟里找到故障点, 是由于铠装电缆在安装穿刺线卡是, 铁铠没有去除干净, 导致短路。去除烧毁点重新接好电缆, 故障恢复。

2.1.4 建议与总结

平时多观测设备, 由某些设备的表现发现一些隐藏的故障。及时处理, 在故障未扩大之前解决, 不失为维护的最好方法。隧道内供电电缆承受电流都较大, 短路后并不会及时跳闸, 这就需要维护人员细心的观查。

2.2 隧道内部分紧急标示灯不亮

2.2.1 现象描述

隧道内部分紧急标示灯不亮。

2.2.2 原因分析

供配电线路故障

2.2.3 处理方法

到达故障现场, 我们首先要确定紧急标示灯是何种方式供电的, 是隧道UPS, 还是EPS, 还是直接市电供给的, 查明是UPS供给的。然后到故障点, 查这段紧急标示等配电柜, 发现空开已经跳闸, 用万用表测试空开上端子电压, 测试为AC220V, 电压正常;将下端负载拆下来, 用万用表测试火线与零线之间, 以及火线与地线之间是否有短路现象, 发现都有短路, 这个说明电缆有断点;然后我们看这段电缆给几个紧急标示灯供电, 分别将紧急标示灯与电缆接入点上的电缆沟上的水利盖板旋开, 查看电缆接入穿线夹有没有问题, 发现都没有问题;这就说明电缆有断点或者某个紧急标示灯内的开关电源板坏了;对于查找电路断点的方法, 一种采用将电缆人为取几断点, 通过用电缆摇表测试, 来逐渐缩小电缆短路的范围, 这种方法一般不采用;另一种方法就是测试电阻的方法, 估算电缆大概长度, 计算这段电缆的电阻;将这段电缆首尾火线与零线短路起来;然后在从这两头分别在接点穿线夹位置测试电阻, 正常的情况下电阻是越来越大的, 如果有某个点有短路, 根据两端测试出来电阻值;进行比较就很容易判断出故障点;发现电缆有断路点, 发现电缆在电缆沟里被水利覆盖, 挖开水利发现电缆已经烧断短路了, 重新接好, 用摇表测试电缆正常;加电, 正常工作。

2.2.4 建议与总结

按照第二种方法测试电阻有短路点, 测试电阻应该是:小—大—小;而没用断点, 从两端分别测试的电阻应该是:小---大;对找断点短路位置, 对于了解电缆的型号及合理的估算和使用好的方法对于找短路点非常重要, 恢复后, 再测试电缆, 看看还有没有其他短路点也非常重要, 然后才能加电工作。

2.3 隧道口加强照明无法实现控制

1) 现象描述:隧道口加强照明无法实现控制。

2) 原因分析:PLC故障。

3) 处理方法:在隧道监控中心, 无法实现控制操作, 查看控制操作日志, 看什么时候无法实现控制的, 用软件控制其它洞口照明是否能控制, 以此来判断操作程序软件、数据库及中心与隧道机房主PLC机柜链路通讯是否正常, 能正常操作, 判以上点都正常;再操作此故障点与其它相应的控制设备 (比如隧道通行灯) 看是否能实现控制, 能控制, 说明故障点可能在子PLC机柜和加强照明配电柜上。

到故障现场, 在隧道机房用PLC调试软件, 连接到故障点子PLC机柜上, 调出加强照明PLC控制解析图, 来判断故障点是在子PLC机柜, 还是在加强照明的配电柜上, 分析为子PLC控制机柜与加强照明配电机柜之间, 到子PLC配电柜上, 查看OD数字模块, 看图查找此加强照明是那个OD数字端口控制的, 用万用表测试OD输出电压为DC24V, 正常, 说明控制信号已正常到此点, 再到配电柜, 看继电器没有吸合, 用万用表测试DC电压是否到达继电器, 测试电压正常, 更换继电器, 还是无法正常工作, 查看继电器接线底座, 发现底座插孔太大, 无法与继电器脚位良好接触, 更换底座, 继电器吸合, 断路器吸合, 加强照明开启, 实现了控制。

4) 建议与总结

在日常的维护中, 及时发现潜在的问题, 端子松动、老化等故障, 合理判断分析, 熟练地掌握软件调试和硬件测试, 解决问题就能事半功赔。

参考文献

[1]公路隧道养护技术规范 (JTG H12) [S], 2003.

篇4：Solaris系统维护管理技术

关键词：Solaris；系统维护；系统管理

中图分类号：TP393文献标识码：A文章编号：1009-3044(2007)15-30648-01

Maintenance and Management Techniques on Solaris System

HU Zhi-fen

(Jianghan Petroleum Administration Logging Companies, Qianjiang 433123, China)

Abstract: Solaris system is a multi-tasking, distributed, enterprise network operating software. It is free and open source and has extremely powerful and stability performance. Solaris system has been used in many large-scale network applications. This paper proposes the maintenance and management techniques of Solaris system.

Key words: Solaris; Maintenance Techniques; Management Techniques

1 引言

在服务器市场上，Sun的硬件平台具有高可用性和高可靠性，Solaris是当今市场上处于支配地位的Unix类操作系统。随着Solaris 10更新发布3次后（这3个版本依次是2005年3月份发布的Solaris 10 3/05版、2006年1月份发布的Solaris 10 1/06版、2006年6月份发布的Solaris 10 6/06版），其版本已经更趋于成熟。

Solaris 10包括600个以上的功能特性，使其成为目前最高效、最安全和最可靠的操作系统[1]。Solaris 10的这些技术优势主要包括：首先，在安全性上，它具备全球业界最先进的安全特性。例如：过程和用户权限管理、强制性访问控制的信任扩展、密框架结构和默认联网的安全性,能够帮助用户安全地交付新型解决方案，整合安全性并保护任务关键性数据。其次，在性能上，Solaris10在数据库、网络和基于JAVA技术的服务、以及充分的可扩展性方面，具备无可争议的竞争优势。再次，在网络上，Solaris10凭借着其优化的网络堆栈和当前先进的网络运算协议，无需进行更改，就可以为绝大多数应用程序提供网络支持。它提供的工具能够实现与数以百计的不同硬件和软件平台进行无缝互操作。在多种厂商顶级制造商—包括Sun、Dell HP、IBM在内—的逾800种基于SPARC和x64/x86的系统上，Solaris 10均能得到完全支持。通过使用诸如Solaris 10 容器在内的一流Solaris 10 OS的行业技术，实现在单台服务器上成千上万应用程序的整合、隔离和保护。最后，在数据管理上，Solaris10通过提供虚拟化的无限容量和近乎于零的管理，在文件系统和容量管理方面获得了巨大进步。

在这样的背景下，本文来谈谈Solaris的系统维护管理技术。

2 Solaris系统的根源

在了解solaris10的系统维护管理技术之前，我们要弄清Solaris技术的根源。[2]

Solaris是在Unix的发展过程中逐渐发展起来的。自Unix操作系统在AT&T贝尔实验室诞生后，很多科研单位都对Unix操作系统进行了改进，诞生了不少Unix的版本。其中，伯克利大学发布的第一个Unix版本，称为BSD。BSD Unix在Unix的历史发展中有相当大的影响力，被许多商家采用，成为很多商业Unix的基础，而Sun公司的Solaris正是在这个BSD Unix的基础上发展起来的。与此同时，AT&T贝尔实验室也在不断改变他们的商用Unix版本。直到AT&T贝尔实验室在吸收了BSD Unix已经有的各种优先特性，并结合其本身特点，推出了Unix System V版本之后，才形成了BSD Unix和Unix System V两大主流Unix系统。

两大主流中，Sun公司的SunOS 4.x（常被称为Solaris1.x）的命令风格与其他的BSD非常相似。后来SunOS 5.x改用了System V的版本4（SVR4），使得SunOS 5.x在风格上发生了变化。而SunOS 5.x也逐渐被Solaris 2.x名称代替，在Solaris 2.6以后，Solaris 7（SunOS 5.7）开始改变它的版本编号方法，它以过去的小版本编号为基础，采用了单一版本号的形式。也就是说，Solaris的版本序号顺序为2.5，2.6，7，8，9，10。

3 Solaris10的系统维护技术

3.1 Solaris系统管理维护理论

Solaris操作系统是基于文件的，它的主要三个部分是：Kernel、Shell和File structure。Kernel是操作系统的核心，它的主要功能是：管理系统的设备、内存、进程以及守护进程系统程序与系统硬件之间接口，并执行所有的命令。shell是用户与kernel之间的接口。它就像是命令的解释器或翻译器。Shell接收你输入的命令，对你的输入作出解释，然后就将它发送给kernel执行。Solaris系统中有三种shell：Bourne shell($)（这是Solaris的缺省shell，它为 AT&T Unix 环境而开发）、Korn shell($)（它是Bourne shell的一个超级）和C shell(%)（它的语法类似于C语言，并且有些功能与Korn shell相类似）。

系统维护管理的范畴很广。主要包括：系统配置维护管理、文件系统管理维护、网络管理维护、用户和安全管理维护等方面的技能。具体如下：

（1）系统配置维护管理。主要包括必要的知识和技能进行系统硬软件的安装配置，如：多网卡、raid磁盘阵列、打印机的配置、故障审断和配置系统日志等技术。

（2）文件系统管理维护。主要维护系统现有文件管理现状，保证系统的正常运行和使用。涉及到创建和修改文件、控制用户的工作环境、归档文件和远程命令文件系统的浏览，Vi编辑器，文件权限，访问控制列表，Shell命令，文件压缩，管理虚拟文件系统和 coredump，管理存储卷，访问控制等基本技能和技术的使用。

（3）网络管理维护。涉及网络基础配置、启动系统名字服务和系统网络安装、局域网（LAN）的配置和故障排除、IP路由，域名解析（DNS），动态主机配置协议（DHCP），IPV6和Solaris IP Filter 防火墙等众多技术。

（4）用户和安全管理维护。主要体现在如何控制越权、入侵、病毒防治方面的工作。设计系统的用户访问权限配置管理、防火墙软件的使用、各种监控软件的使用等。

另外系统的维护还关心执行系统备份和恢复等技术和软件工具的安装和使用。

3.2 Solaris系统管理维护实用技术

Solaris系统软件提供以下两种管理工具：(1)一组通用的操作系统命令；(2)具有图形用户接口的管理工具（Administration Tool）。对与不同版本的Solaris的基本命令是有些差异的，如SunOS 4.x命令与SunOS 5.x命令。以下主要以Solaris10为基础，谈谈常用的Solaris系统维护实用技术。

实用的维护技术一般包括监控、配置/设置修改以及故障处理这几个方面[3，4]。

监控最主要的目的是了解和掌握系统的负载和性能。

3.2.1 系统监控

通过使用不带参数的命令showrev来查看正在运行的solaris 10的版本。此命令加选项-r则是另外一个功能：查看目前系统所需要安装的补丁程序。

查看硬件设备的某些情况，使用命令prtconf。

查看本机所连接的磁盘数量，使用命令format这个命令也是格式化硬盘的工具。

查看网络接口的状况，使用带选项的命令 ifconfig–a。

查看cpu的个数及其利用率，使用命令mpstat。

3.2.2 用户及系统活动监控

查看系统运行了多少时间以及系统负载，使用不带参数的命令 uptime。

查看有哪些用户登录到solaris 10系统，使用命令 w。

查看系统的运行级别，使用带选项的命令 who–r。

查看系统近期的运行状态（包括关机、重起、用户登录等），使用不带参数的命令last。

查看系统运行的进程，通俗一点说就是查看系统正在运行那些程序，这是系统管理和维护过程中使用得最频繁的工具。使用带若干选项的命令ps。ps是进程状态的缩写，常用的4个选项是：-a 列出请求最频繁的进程；-e 列出正在运行的进程；-f 打印进程的详细信息；-u 显示相关用户的进程。另外还有一个类似的工具ptree，用来查看进程树。有的时候，需要手动结束一个运行的进程，这种情况发生在诸如程序本身没有关闭指令等这样的场景。结束进程使用kill或killall来完成。执行结束进程的操作一定要仔细，看准确了再执行，不要杀错进程。另外一个值得注意的是，不要随便赋予普通用户结束进程的权限，这是很冒险的事情。

查看磁盘的使用情况也是一项十分重要的工作。再大的磁盘空间也会随时间的推移而逐渐变小，当磁盘空间增加到一定限度的时候，有一些程序将发生错误甚至停止工作，我这里曾有一台工作站绘图时，提示写入错误，原因就是存放绘图临时文件的文件系统磁盘空间已用完而不能写入数据所致。使用带参数的命令df–k或df–h来查看系统硬盘的容量使用情况，不少用户倾向于使用参数–h（human readable format）使其输出的格式更加人性化，另外使用带参数的命令 du–ks 来查看当前目录所占用的磁盘空间。

查看网络连接，使用带选项的命令 netstat。通过网络连接的状态，可以知道有哪些网络服务在工作，以及是否有非法的访问等情况。

查看系统用户近期执行了哪些操作，使用命令history。切换到其他用户，看看最近他们都干了些什么。

3.3.3 负载监控

查看虚拟内存状态，使用带参数的命令 vmstat。可以通过输出值来判断某些性能下降或者故障产生的原因。

查看系统I/O, 使用命令iostat。这个命令可以带很多选项，根据各自的需求选择选项。

另外一个工具：top。在solaris 10环境中，并没有这个工具（RedHat linux默认安装这个工具），需要从网上下载这个工具包，然后把它安装到系统。

3.3.4 日志文件

系统日志存放路径是/var/adm/messages，这个文件通常会很大，不要用cat命令来读，如果用more 来读，翻页也是很辛苦的。一些有用的技巧是：先使用命令带行数选项的head和tail命令，然后使用grep这样的工具。

3.3.5 配置/设置修改

solaris 10配置网络比较复杂，它涉及到ipnodes、netmasks、hosts、defaultrouter、hostname.x等文件。

参考文献：

[1]Solaris 10 操作系统. http://solmigprc.bizcom.com.cn/software/solaris/features.jsp, 2007-7-30.

[2]Solaris的发展过程简介. http://os.51cto.com/art/200608/30216.htm, 2007-7-30.

[3]Solaris 10 系统维护. http://sery.blog.51cto.com/10037/6751, 2007-7-30.

篇5：系统维护员岗位职责

2、对办公自动化系统内的信息进行管理，OA、ERP系统规划实施，软件的维护修改;

3、负责公司购入软件系统实施，与系统管理，权限分配;

4、硬件系统的安装调试与维护;

5、信息化管理制度修订、完善、业务规范化检查;

篇6：系统维护员岗位职责

2.负责电话、网络前端设备的配置;

3.配合信息安全员完成信息安全保障工作;

4.配合机房基础设施维护人员完成日常监控和巡视巡检工作;

5.参与信息系统的建设与安装，按时完成安装任务;

6.负责生产前端维护的24小时值班;

篇7：IT系统运行维护人员岗位职责

1.负责交易所网络、主机、存储设备、UPS、空调和各类跳线的运行维护。

2.负责每日应用软件运行环境检查和信息系统应用软件的日常启停。

3.负责机房基础设施、网络设备、主机、操作系统和应用软件日常运行状态监控。

篇8：石化装置维护综合管理系统

石化行业作为六大高耗能、高排放的行业之一,节能减排工作任重道远。目前通过提高装置设施运维水平以确保长周期平稳运行来实现节能减排方面研究较少。随着各行各业都进入高科技信息化时代,石化设备的运维服务也从传统的注重专业技术能力和应急响应向“全天候、多专业”的“一站式”服务转换。根据石化工程建设公司设备运保业务管理的特点,建立石化工程建设公司一体化设备报修综合管理信息平台,对关键业务流程和数据进行统一管理,实现统一的报修、检维修工作管理平台,对人员、设备、材料等资源进行统一管理调度,对于提升设备维护过程管理服务水平、提高设备维护效率和质量、提升管理与决策能力具有重要的意义。

石化装置维护综合管理系统采用B/S开发模式,充分利用了ASP.NET和Server数据库的特点[1,2],在技术上采用先进的Microsoft.net Frame Work技术框架,通过基于Web的统一界面对设备运行维护过程进行管理。

1 石化装置维护综合管理系统设计

石化装置维护综合管理是一项科学的系统工程,根据石化装置检维修的规章制度和执行程序规范,各步骤既分工明确又相互联系、相互依存。业务流程图如图1所示。

在石化装置维护的业务流程中,缺陷发现方式有三种:人员报修、设备定检和设备巡检。网上进行缺陷录入时,根据不同的缺陷来源,选择不同的录入方式和指派方式,若网上进行缺陷申报时没有指派维修专业和维修班组,可通过值班人员进行指派。维修班组在接到指派任务后,根据现场的条件进行缺陷的消除,且对缺陷的处理进行记录,若现场情况复杂,还可以通过与值班人员沟通增派其他专业人员共同消除缺陷。无论缺陷消除与否,班组维修人员都需要进行现场情况的记录,待通过回访或值班人员对缺陷的最终状态(如暂缓或消除)进行确认,从而完成一次缺陷的维修任务。根据图1所示,可将整个业务流程涉及的状态分为:缺陷上报、缺陷指派、缺陷处理中、暂缓缺陷处理、缺陷消除、确认缺陷消除六个状态。

石化装置维护综合管理系统的功能如图2所示。

设备信息模块F1是对所有的设备信息、设备台账等按设备的专业分工的不同(动设备、静设备、电气、仪表)进行登记管理和查询。

报修管理模块F2记录设备发生缺陷的内容、时间以及具体消除过程。通过以缺陷录入为起点的缺陷全过程管理,包括缺陷录入F2.1、缺陷指派F2.2.1、缺陷处理记录F.2.2.2以及缺陷查询F2.3等。在F2.1模块中,缺陷录入人员根据操作现场发生的情况,如实反映缺陷发生的情况,详细所需要填写的故障接报登记处理记录。缺陷指派模块对录入的缺陷进行下一步的操作,指派给具体的维修专业班组。缺陷操作记录包括对故障原因、处理过程、工作票号记录以及零部件更换进行记录等。

巡检管理模块F3除了记录缺陷外,还可以录入巡检报告和重点装置维护情况。

计划检修管理模块F4除了实现缺陷录入和检修报告外,还可以针对每个设备制定具体的检修计划。

资料管理模块F5实现对公司内部技术资料的辅助管理,主要功能包括定期上传公司维修方面的技术文档,技术知识前瞻等。其中,资料录入模块提供批量上传、表单直接录入以及附件上传三种方式。

高级查询模块F6能检索查询设备检维修信息以及其处理情况,通过建立分析维(如报修来源、报修内容、维修单位、执行情况等),以及时间序列等因子进行分析,并通过内置的图形控件进行图形分析,包括折线图、百分比图、饼图、直方图等形式予以展示。

系统管理模块F7主要针对系统的基本信息进行维护管理,以及用户及其权限管理等几块内容。其中,数据字典模块是为了体现应用系统的可扩展性而进行的参数设置;用户设置模块可以增加、修改和删除用户信息;权限设置模块定义了应用系统的用户操作权限。系统将用户的操作权限划分为:

1)功能权限:即设置用户可以操作哪些功能,不能操作哪些功能。如某个用户只能操作查询功能,而不能进行数据录入和统计查询;

2)区域权限:即设置用户可以操作的数据只能有哪些区域内的设备。

2 系统技术架构

系统总体技术方案设计在充分考虑实际应用环境及应用需求的基础上,系统软件平台采用Windows2000操作系统,以大型关系数据库Microsoft SQL Server2005为核心,使用B/S开发模式,采用XML消息传递技术,以Microsoft Studio2008作为开发环境实现了该系统。

为了防止恶意攻击和非授权的访问,保证系统的安全性和稳定性,采用了三种数据安全性措施:

1)在服务器端配置了防病毒软件,从实施环境上保证系统安全;

2)在数据库管理方面,对访问数据的完整性和有效性进行检查,防止数据的非法访问和访问中造成数据的破坏;

3)使用2台服务器,采取数据全备份与增量备份相结合的方式进行定时自动备份,以便在发生数据损失后可以及时进行数据恢复。

为了实现高质量的信息管理系统,采用ASP.NET2.0中的三层架构,包括Web表示层(包括页面及后台代码)、业务逻辑层BLL(包括业务接口、业务实体、业务逻辑)、数据访问层DAO,以保证系统良好的可扩展性和开放性。三层架构示意图如图3所示。其中,数据访问层(DAL)执行从数据库获取数据或向数据库发送数据;业务逻辑层(BLL)包含业务对象本身以及应用于它们的规则,它从Web表示层接受请求,根据编码的业务规则处理请求,从数据访问层获取数据或将数据发送到数据访问层,将处理结果传递回web表示层;Web表示层(Web layer)管理Web页的呈现和行为,向业务逻辑层发送用户输入,并从业务逻辑层接收结果等。

在系统的三层体系架构中,都采用了面向对象技术[3,4],将数据库访问、数据集成与表达、具体业务处理都封装成可独立调用的服务类。由于DAL和BLL层与具体的应用业务无关,具有封装透明性和逻辑独立性,可以进行复用,调用该系统的DAL和BLL层,可方便地开发出新增功能以满足特殊需求。因此,本系统具有良好的可扩展性。另外,系统提供开放的数据接口,因此可以方便地与ERP以及其它信息管理系统进行无缝集成。

3 结论

本文采用了ASP.NET开发平台,应用B/S开发模式,设计并开发了石化装置维护综合管理系统,确立了设备维护业务流程信息化、规范化、集成化的管理模式。系统充分利用了ASP.NET和Server数据库的优点,使系统的开放性、可靠性、安全性和可维护性都有了很大的提高。系统在某石化企业应用过程中,运行稳定、可靠、操作简单、功能完善,完全适应现代石化装置维护管理信息化的要求,增强了企业的竞争力。

参考文献

[1]沈军.基于ASP.NET2.0技术的Web数据库多层架构设计与实现[J].电子测量技术,2008(2):76-79.

[2]苏鹏.浅谈WEB数据库系统开发[J].应用技术,2009(2):73-75.

[3]刘勇,尚有林,郭跟成.面向对象系统分析和设计在数据库系统开发中的应用策略[J].洛阳大学学报,2000(2):24-28.

篇9：机电系统运行维护管理实践

【关键词】机电；系统运行；维护管理

体现着企业的利润、消费者的需要以及社会利益共同发展共处的观广深高速公路机电系统从1995年陆续开始投入运行使用，随着车流量的不断增加，区域联网收费对系统设备的要求，机电系统设备设施也与日俱增，同时设备老化日益严重，特别是在保畅通工作常态下，对机电系统的正常运行有着较高的要求。

一、统一思想认识，加强维修养护管理制度，落实责任制。

要搞好联网收费，保证联网收费工作的准确和快速，机电设备的完好和有效运转是关键。而要维护好设备，人是最根本的因素，因此充分调动各级人员的工作主动性和能动性，将机电设备维护纳入全方位的管理和考核，使他们认识到设备维护和保养工作的重要性、紧迫性和长期性，切实保障机电系统的良性运转，确保费收工作正常开展。

在设备管理上，为了更好的责任到人，强调谁使用，谁保养；谁使用，谁负责的原则。根据设备使用者和维护者的不同，在机电部《三大系统养护维修考核管理办法规程》的基础上，结合管理处维修工作的实际情况，修订及完善了《收费站机电设备管理目标考评办法》及《系统维修员管理考核试行办法》。主要体现在：第一明确了各站对设备的管理养护职责，并将设备维护和正确使用设备管理纳入到日常目标考评中，很大程度上提高了设备运行的可靠性，减少了设备故障，延长了使用寿命；第二明确设备管理职责，树立保障设备正常运行和为运营管理服务的意识，及时解决机电系统中发生的故障，确保收费工作的正常开展；第三明确了机电维护管理工作纳入绩效考核，将系统维修员的工作分解为收费站和业务办两个层面进行考核，进一步调动系统维修员的责任心和工作积极性。

二、增强设备使用者对系统设备的正确使用，合力做好设备维修养护工作。

收费站既是设备的直接使用者，又是设备的管理者，是否能正确使用设备关系到设备的使用寿命。我们结合实际，通过系统维修员自行编写一些维修操作简易教材、参加收费站管理人员会议或现场讲解等方式、途径，由系统维修员对站场人员进行培训讲解有关机电系统设备和软件的使用、维护方法和简单故障的初步判断及排除，以及使用过程中注意事项等各种专项培训。例如，对站场管理人员培训了VPN、硬盘录像机、硬盘录像机管理电脑及手持读写器、人工录入程序等的操作方法。另外，要求系统维修员参加收费站管理人员会议及员工大会，向他们传达使用设备的注意事项和要求，听取了解他们对设备的使用意见及遇到的问题，并现场作出解答。通过一系列的知识传授和沟通，使站场人员对设备的性能、操作有了一定的认识，既有利于合力管理好设备，用好设备，也为我们进行机电系统的维修养护工作起到了一定的推动作用。

三、设备保养以预防为主，防治结合。

机电系统故障具有不可预见性和紧迫的时间要求，在日常工作中，要求系统维修员养成防患胜于救灾的防范意识，摒弃消极的事后处理思想，养成仔细保养、积极检查的正确态度。对小毛病、小问题也绝不能放过，防止事故的扩大化。为了规范日常维护工作，我们将维护内容劃分为周、月、季、半年和年等5个作业周期，按照每个作业周期做好日常性保养工作，保证系统设备处于良好的运转状态。

东莞处根据设备保养工序难易程度的不同进行分级实施，对一些比较简单、维护所需时间较短的设备由各驻站系统维修员自行保养，而对于如电脑主机、工控机等维护所需时间较长的设备则在保证站场正常的设备维修工作前提下，合理安排各系统维修员的工作分工，集中一部分维修员对各站此类设备进行有目的、有针对性的维护保养工作，而其余维修员负责站场日常维修，从实施情况来看成效显著，对减少和降低设备故障的机率起到较大作用。

虽然电子设备的故障现象是多种多样的，其故障原因也是不同的。但通过不断的总结可以找到一些共性，为我们尽快找到故障的症结和及时抢修提供第一手资料。为此，我们要求系统维修员每月对故障进行统计，对故障原因和维修经验等进行分析及总结，并通过这些总结及时发现在管理和养护中存在的问题。

四、加强机电系统业务培训，提高技术人员维护水平。

收费站的设备维护人员是设备维护工作的基础。在设备发生故障时，要求他们能够准确、及时地判断出故障点和故障零部件，快速解决一般性故障。然而，处于收费站的系统维修人员多数是从一线抽调上来的，业务素质参差不齐，对系统的熟悉程度不够，对系统运行只有初浅的认识，往往不能迅速解决系统故障。为此，分层次、分步骤、分故障加强对系统维修人员的学习、培训力度。

一是组织维修人员参加公司和机电部组织的各种机电设备的业务培训学习。针对工作的需要和系统的运行情况，通过这些针对性强的专业知识培训、学习，使系统维修人员对机电系统能有一个全面的认识与了解。

二是开展丰富多彩的机电系统学习交流活动。为了达到交流、提高的目的，组织系统维修人员到邻近的兄弟站参观、学习，听取兄弟站好的经验与做法，把日常的设备故障提出来在学习交流过程中进行探讨。同时，开展内部学习活动，让专业业务较强的系统维修人员走上讲台，把自己的工作经验介绍给同事，达到互相促进、互相提高的效果。其次，采用座谈会的形式开展交流活动，在会上大家畅谈对设备维护工作的心得，对日常工作中设备故障的分析排除方法，同时做好学习记录，以便工作中快速查找、排除设备故障。再次，利用管理处建立的维修QQ群大大弥补了由于驻站维修员上班时单兵站作战，在发现问题时没有商量和交流对象的缺点，对于发现疑难故障也可以及时集思广益，共同解决。并利用QQ群的共享空间鼓励大家将日常维修的心得和感想写成案例分析档案，更好的将维修经验进行推广。

三是鼓励系统维修人员开展自学活动。俗话说“师傅领进门，修行靠个人。”自学是提高系统维修人员业务素质的最重要的方法，也是体现系统维修人员爱岗敬业精神的一种途径，更是展现系统维修人员良好职业道德的标尺。由于公司、管理处组织的学习交流活动有限，且都是针对性的，学习到的知识不全面，只有通过自学才能更好地消化培训得来的成果。此外，购买或订阅相关的书籍报刊提供给系统维修人员进行阅读，并把书籍的相关内容加入每年举办的维修员劳动技能竞赛中，以赛带考的形式大大提高了维修员学习的目的性和积极性。同时，鼓励系统维修人员参加成人学习培训，不断提高自身的素质。

通过分层次、分步骤、分故障的学习方法，将使系统维修人员的业务水平和素质得到明显提高，为设备的良好运转打下坚实的基础。

篇10：用户系统维护工作职责

2.根据集团公司终端标准化的建设要求和统一规划，配合集团公司做好信息系统终端标准化建设技术和业务规范、实施方案,参与项目实施的组织和管理工作，保证项目顺利完成。

3.根据用户系统维护管理规范，组织制定并落实用户系统维护工作流程及实施细则，制定用户系统故障处理流程,针对用户投诉重点制定具体解决方案，确保用户系统维护工作的规范开展。

4.根据用户系统维护管理规范，做好省公司办公网用户终端日维护管理工作，协调处理用户终端软、硬件故障，保障用户终端正常使用。

5.根据用户系统维护主动服务要求，做好对省公司关键用户的定期巡检工作，并监督巡检工作的落实情况，达到保证省公司关键用户办公终端正常、安全使用。

6.根据用户系统维护管理规范，定期提交用户系统维护故障处理及分析报告、用户系统维护月报和阶段性报告、月工作报告、IS09000相关的各类报告，确保用户系统维护工作质量的稳步提升。

篇11：系统维护员岗位说明书

想要成为一名优秀的系统维护员，应履行哪几方面的工作内容?以下是一则维护员工作内容列表，仅供各位参考，

1. 根据公司发展状况和管理要求，制订和完善计算机系统管理方案，拟定相应的技术方案，并具体组织实施。

2. 负责公司计算机硬件及耗材的采购，建立有关台帐。

3. 保证网络上各设备处于良好的备用状态。

4. 对公司计算机网络设施进行维护及修复。

5. 做好每日的机房记录及对各网点出现问题进行备档，

6. 对数据进行日常维护，保持数据在服务器中的容量。

7. 建立公司的`计算机管理的软硬件档案文件。

8. 负责公司计算机应用培训工作。

9. 完成部门经理交待的其他临时性工作。

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篇12：系统维护工程师工作职责描述

2、网站开发

3、邮件系统建立与维护。

篇13：光缆线路维护管理系统设计

随着光缆线路不断增加,光缆线路维护工作日益繁重和复杂。目前,绝大多数光缆线路维护管理工作仍然处于人工方式阶段,缺乏有效的信息系统作为支撑和工具,线路资源管理存在很多的问题,既影响技术改造的升级,也影响人民群众的政策生活和社会经济发展,因此,我们通信线路代理维护企业应该努力提高自身光缆线路技术水平,努力提高维护管理水平,通信线路系统的稳定高效运行保驾护航,这是关系到国家民生的大事,需要我们认真对待。

1 系统功能

针对当前通信线路代维企业面临的维护管理最需要解决的问题,必须要建立先进智能化的光缆线路维护管理系统,这需要建立在面向对象的编程概念和软件工程管理理念的基础之上。对光缆线路维护人员应进行科学合理的管理,实现对光缆线路维护人员工作效率的最大优化,利用曲线分析图,定制出定量的数据和图表,以供决策部门和管理人员决策之用。要实现对基站光缆、网络光缆环路图、主干配线光缆和基站光缆、各条主线和支线以及光缆的系统进行实时管理。要为有关部门决策和管理人员提供准确的全局光纤设备的动态信息。对材料库存进行管理,保证材料时刻充足,满足施工维护需求。

2 系统软件体系结构

2.1 数据库设计

数据库是管理系统的核心组成部分,其设计包括数据录入、数据存储和数据检索等设计。系统的体系结构采用浏览器/服务器(Browser/Server)模式。在这种体系结构中,数据库服务器的运行效率是决定整个系统运行效率的一个非常重要的方面,而数据库管理系统的选择直接决定数据库服务器的运行效率。系统采用Oracle8i数据库[2],又充分发挥关系数据库信息共享与查询速度的优势。利用Oracle8i的数据插件Oracle Spatial的数据处理能力,通过Mapx组件可把数据存入后台的Qracle8i数据库中,实现属性数据和空间数据的一体化存储,并可处理这些空间数据[3]。处理方式与处理符合Man Info的Tab层数据相同。

2.2 软件模块设计

通过对当前通信线路代维企业面临的维护管理实际需求进行分析,在具体开发和应用时,对系统功能作了进一步的划分和重构,有关原则[4]如下:(1)各模块的功能相对独立;(2)各模块间的数据依赖性尽可能少,以保持数据的独立性;(3)数据冗余度尽量小,以保持数据的完整性;(4)模块间保持必要的数据联系;(5)划分应便于整个系统的分阶段实施及维护。

遵循以上原则,将总功能划分为日常维护人员管理、技术维护人员管理、集中维护人员管理、管道杆路管理、库存材料管理、基站光缆设备管理、传输线路管理、查询统计分析、外部数据接口和系统管理等9个模块。系统的9个模块既相对独立又相互补充,构成完整的光缆线路维护管理系统,实现对光缆线路维护工作的全面管理。

2.2.1 日常维护人员管理模块

日常维护人员管理模块主要记录日常维护人员每天的工作情况,通过查询分析他的工作进度,对他的工作进行督促,同时可以对日常维护工作计划进行优化调整。

2.2.2 技术维护人员管理模块

技术维护人员管理模块主要记录技术维护人员每天的工作情况,通过查询分析他们的工作进度,可以对技术维护工作计划进行优化调整,并通过分析个人工作特点进行优化组合达到最佳的工作效率。

2.2.3 集中维护人员管理模块

集中维护人员管理模块主要记录集中维护人员每天的工作情况,当遇到障碍抢险时通过查询分析他们的工作情况,制定最佳的抢险方案和组织集中维护人员进行抢险,做到质量优速度快的完成任务。

2.2.4 管道杆路管理模块

管道杆路管理模块完成对光缆线路上管道杆路信息的管理。包括机房大楼或基站、管道(含管孔、子管、地槽)、人井、手井、杆路、吊线等属性数据的直观快捷的录入、编辑和查询。

2.2.5 库存材料管理模块

库存材料管理模块对材料出入库及退库情况进行记录、查询、统计,实时显示库存材料数量信息,当材料数量不足时进行提示。

2.2.6 传输线路管理模块传输线路管理模块对每一段线路信息进行记录、管理。作为制定下一段维护计划的依据。

2.2.7 查询统计分析模块

查询统计管理模块提供多种查询方式,可以为通信线路规划、迁改提供辅助决策,为设计施工提供依据,同时可以为线路维护时提供帮助。系统能对通信网络资源的利用状况以及电路的使用情况进行统计分析。

2.2.8 系统管理模块

该模块主要完成业务以外的管理配置功能,包括用户权限管理、日志管理、系统数据库的备份和恢复、系统配置等。

3 结束语

该光缆线路维护管理系统针对光缆线路代维企业的需求,全面实现对传输网络、交换网络、接入网络、线路支撑网络及数据网络等资源的统一平台和物理资源管理。该系统能够实现资源的网络组织和优化,为决策和经营部门提供定量的分析数据。系统完整地构建了通信网络资源的图纸库、属性库,为维护工作中人员、设备的调度及业务部门的使用提供了全面的支撑。该光缆线路维护管理系统的开发和应用,为光缆线路代维企业管理提供了一种全新思路和优质高效的管理手段。

参考文献

[1]袁洲.电力通信综合管理系统的构建[J].通讯世界,2009,(9):68-69.

[2]路川,胡欣杰,何楚林.Oracle10g DBA宝典[M].北京:电子工业出版社,2007.

[3]盖国强,叶粱.Oracle数据库性能优化[M].北京:人民邮电出版杜,2004.

篇14：高速公路通信系统管理与维护

关键词：高速公路 通信系统 管理 维护

1 高速公路通信系统管理与维护的重要性

高速公路的通信系统是高速公路机电系统的重要组成部分，其影响是贯通了整个高速公路工程的。而高速公路事业，则是衔接着各地与各地之间的经济交流、文化交流的一个关键点。只有做好了高速公路事业，才能够使经济的市场化得到更进一步的落实，才能让“改革开放”这一伟大国策不流于形式，才能从根本上提高国家的整体实力。在社会竞争日益激烈的今天，趋于性的竞争已经远远满足不了人们的需求了。让高速公路事业发展壮大起来，已经是国家势在必行的一项重要举措了。要想做好高速公路事业，让高速公路事业满足国家发展的需要，就必须让其系统更为完备。而要让其系统更为完备，就必须从其通信系统开始抓起。由于高速公路事业的不断发展、社会竞争的日益激烈，高速公路的车流量也渐趋高压化了，这就给高速公路带来了许多的不定性因素，其通信系统即使在整个公路工程完工后能够符合设计的要求，在投入使用后，也往往会因为各方各面的原因而造成一定的损伤。这就奠定了高速公路通信系统管理与维护的重要地位。只有做到合理、精准、实时地对高速公路通信系统进行管理与维护，才能够从根本上提高高速公路的整体质量，才能够让高速公路更为贴近人们的需求，才能够让高速公路的整个系统更加完备。

2 高速公路通信系统管理与维护措施

通信维护是通信管理最重要的内容。通信系统的设备构成较为复杂，各种设备的具体维护内容和要求也不尽相同，这就给维护工作带来了一定的难度。但只要我们遵循客观规律，注重维护工作的科学性，认认真真地做好维护工作中的每一个环节，通信畅通就有保证。

2.1 高速公路专用通信网应统一规划，统一标准、尽快联网，为信息化打好基础

我们应该认识到要使高速公路发挥最大的效益和作用，高速公路必须提高信息化程度和水平，而高速公路信息化的基础就是完整、可靠的通信网络，目前我国的高速公路是分段建设，通信系统未形成网络，不利于今后的联网，因此高速公路专用通信联网势在必行，在建设前期，应统一规划，统一标准、建设分步实施，区域联网、跨区域联网、跨行业联网，为交通信息化打好基础。

2.2 对已建高速公路应提高交通信息化水平，对新建高速公路要充分考虑信息化建设

我国的高速公路建设速度在世界上史无前例，但道路信息化水平不高，现阶段交通量也不大，利用率较低。但随着市场经济的飞速发展，交通量将会有一个突飞猛进的增长，为了发挥高速公路的优势和提高投资效益，必须对已建高速公路进行改造，挖掘潜能，提高其信息化水平，并对新建高速公路要充分考慮信息化建设，统筹规划，按需建设、分步实施。

2.3 按实际需求考虑高速公路通信信息技术的应用和建设

交通管理部门对信息化建设应高瞻远瞩。建议部主管部门及时制定交通信息化有关技术、设计、施工、监理、验收等标准和规范，一切有依有据。可委托部通信中心联合部属科研院及相关企业及时制定和修订相关规则，组织相关专题研讨会，为制定政策等献计献策，提供有力依据；按实际需求考虑高速公路通信信息技术的应用和建设。另建议主管部门加强信息化建设的管理和投入，重点在智能交通的相关研究、产业化、建设的招投标管理，市场准入制的落实和监督，质量与安全的结合，信用评估制的实施等，使之良性竞争促发展，让基础设施真正发挥投资效益，质量更上新台阶。

3 结语

高速公路通信系统是为了满足高速公路现代化管理的需要，为了实现高速公路“高效、快速、安全”这一目标提供必要保障。而如何使整个系统处于良好的工作状态，这不仅决定于系统各项设备本身，更重要的是取决于我们对维护管理工作的认识、方法、力度和水平。现代化维护管理投资大、技术含量高，占用人员多，因此，我们在日常维护管理中要善于发现问题并根据自己的实际维护管理经验，提出相应的对策，并加以解决改进，充分发挥系统本身的优势，更好的为高速公路现代化管理服务。

参考文献：

[1]徐超忠.浅谈德国高速公路通信信息系统的管理[J].中国交通信息产业，2003-07-11.

[2]单洪海，马春凤，魏红素.高速公路通信系统的管理与维护[J].交通科技与经济，2005-09-05.

[3]王教宏.浅析高速公路通信系统现代化维护管理[J].工程技术，2010-10-25.

篇15：系统维护工程师工作职责描述

2、负责用户相关软硬件系统的安装、维护、技术支持工作;

3、与客户进行业务交流，掌握和识别客户需求，完成系统的现场演示工作;

4、负责用户信息化办公设备维护工作;

篇16：系统维护工程师工作职责描述

1、维护、维修门店安保及财务系统，保证日常运行正常;

2、提供系统优化和系统完善的意见和建议;

3、负责系统调整和更新的协调，配合并负责试运行及监控;

4、需自备交通工具，满足门店系统维修的日常工作要求;

5、参与新店系统设备及网络的搭建与设备进场相关工作。

系统维护工程师工作职责21、基于SQL

Server数据库的单机界面开发和网页版界面开发

2、网站开发

3、邮件系统建立与维护。

4、数据库维护。

系统维护工程师工作职责31、维护办公区的电子办公设备及网络设备，如电脑硬件、打印机、复印机、一体机、视频会议、VIP呼叫系统、NAS系统、会议音响系统、监控系统、交换机等，确保各项设备正常运行;

2、维护钉钉的各项功能和后台，熟悉钉钉流程的设计、完善和优化;

3、维护各个应用服务器和数据库服务器，并实施数据备份和恢复工作，确保系统的正常运行和数据安全与完善;

4、维护产品追溯系统中的档案基础数据，与开发商沟通、协调、及时解决系统中出现的各种故障。

系统维护工程师工作职责4

1.主要负责维护TMS及温度监控系统以及二次开发;

2.在相关文档的指导下，独立、熟练的进行系统二次开发程序代码实现工作;

3.负责信息系统的完善以及新系统功能需求的调研、开发与实施;

4.主动发现信息系统在使用中存在的弊端，结合流程优化、操作便捷性提出优化改进方案;

5.为应用端提供技术支持与指导。

系统维护工程师工作职责5

1)企业软件和信息管理

2)协助各部门进行流程管理和流程搭建

3)局部的应用开发任务或二次开发任务

4)与部门进行沟通，协助进行新软件系统的实施

5)参与计算机化系统验证

系统维护工程师工作职责61、负责公司软件产品的部署、培训、维护等售后支持工作;

2、负责用户相关软硬件系统的安装、维护、技术支持工作;

3、与客户进行业务交流，掌握和识别客户需求，完成系统的现场演示工作;

4、负责用户信息化办公设备维护工作;

5、完成领导安排的其它任务;

系统维护工程师工作职责7

a)

贯彻和落实公司的各项管理制度、公司业务规范;

b)

负责兰州本地运维项目相关工作;包括定期巡检、技术支持、MA服务等;

c)

在项目经理或高级工程师的带领下进行复杂软件/硬件故障的处理及重大生产项目变更的技术支持

d)

篇17：系统维护工程师工作职责概述

1.协助主管管理和维护内部业务系统，保证系统稳定性;

2.协调部门工作，跟进系统问题修复进度和开发进度;

3.监督、管理和规范业务办理流程;

4.协助主管制定有关业务政策，拟写业务操作规程，用户业务培训等。

系统维护工程师工作职责2

1.负责公司的产品及软件系统的安装、部署及维护工作;

2.用户现场技术及日常维护，协助售后部门处理疑难问题;

3.编写相关文档，使用手册、测试文档、验收文档等。

系统维护工程师工作职责31、物流管理系统的运营与维护;

2、对业务数据进行分析、筛选、整理

3、对接系统开发人员。根据领导需求提供各种数据分析及支持

4、负责监管三方开发公司工作进度及质量

;

5、负责组织部门落实监控维护各系统功能的日常实现

6、完成上级交给的其他任务

系统维护工程师工作职责41、配合软件开发工程师进行(OA+其他应用系统)软件的二次开发，测试。

2、负责公司服务器和应用软件系统的维护，排除故障及数据备份。

3、负责对一般软件用户进行使用辅导。

4、配合网络工程师处理网络及其他硬件故障。

5、其他交办的工作。

系统维护工程师工作职责5

1.负责公司产品系统的实施工作等。

2.负责系统的后期维护工作，对系统问题进行处理以及优化。

3.负责现场技术支持工作，向客户进行培训、指导，对客户的问题和要求及时响应、处理和反馈。

系统维护工程师工作职责6

--硬件故障的排查及维修等;

--定期检查系统及网络的稳定性、安全性及容量是否符合服务水平;

--建立监控流程，确保记录并报告发现的或怀疑的、对系统或服务有威胁的安全缺陷;

--建立并执行系统故障报告、处理流程;

--监控电子认证系统的操作系统、备份系统的软硬件的正常运行，及时发现并排查故障;

--加载系统根密码、CA证书、CRL,更新CRL,配置系统，分配权限等;

--评估并上报对系统的安全性有影响的改动;

--制定运维策略和流程，负责电子认证系统初始化和维护，以及安全设备、网络设备的正确配置;

--定义系统逻辑访问控制的角色和相应的权限;

--分析入侵检测系统的日志和问题，及时响应安全事件、调整安全策略;

--建立并维护与电子认证系统功能相一致的测试系统;

--建立系统升级，变更的审批策略和控制流程，制定新信息系统升级和新的版本验收标准，在投入电子认证系统日志的完整性;

--编制和维护运营场地资产清单，对重要IT资产的保管、使用、维护、报废、销毁进行监控。

--对数据库的运行状态，日志文件，备份情况，数据库的空间使用情况，系统资源的使用情况进行检查，发现并解决问题;

--对数据库对象的空间扩展情况，数据的增长情况进行监控，对数据库做健康检查，对数据库对象的状态做检查;

--对表和索引进行分析，检查表空间碎片，进行数据库性能调整;

--负责保障数据安全和服务稳定可用。

系统维护工程师工作职责71、负责公司各信息服务器硬件正常运行，定期巡检并作好记录。

2、负责公司机房设备维护。

3、负责信息系统维护、设计及性能调优。

4、根据公司需要制定信息系统备份策略。

篇18：医院信息系统的维护和管理

1 概述

医院需要高效管理庞大的信息量,就需要以计算机作为支撑,并建立起信息系统。医院信息系统,英文缩写为HIS。HIS指的是以计算机当中的硬件技术、软件技术以及现代化网络通信手段作为基础,综合管理医院各部门的财流情况、物流情况以及人流情况;并采集、汇总以及加工各阶段的医疗活动当中所出现的各种数据信息,进而从海量信息当中选取有效服务信息为医院管理提供服务的系统。根据管理职能的不同,可将HIS分为病房管理、经济核算等多个子系统,这些不同的子系统承担的管理任务各不相同,图1所示。

2 面临问题

2.1 故障

当计算机中的一些主要构成部分,例如鼠标、键盘、显示器以及网卡等出现运行故障时,信息系统就不能维持正常工作[2]。在硬件中,磁盘类容易出现故障,故障类型包括在运行磁盘的过程中出现异常声响及较大的噪声;硬盘不能被正确识别,指示灯出现异常,处于不亮或常亮状态,由于硬盘的干扰导致其他类型的驱动器无法正常工作;硬盘无法实现格式化或分区、容量与标准不符,存在数据损失与坏道等不良状况。此外,计算机物理线路与主机硬件存在安全问题,例如在发生火灾及自然灾害的情况下,这些硬件设备必将遭到损害;此外如硬件出现故障、遭到辐射或存在盗用或窃听线路的现象也是不可忽视的问题。而要维护以及管理HIS物理安全,则应保护好打印机、工作站以及路由器等实体硬件设备,对通信链路进行强化保护,使其免遭破坏。

2.2 人员

如果在设计好的网络中,存在人为原因而导致的系统漏洞,那么将会对整个系统的信息安全造成很大的隐患。对于HIS来说,系统用户与系统管理员都拥有与之要求相匹配的权限,如果这些人员通过对拥有权限进行利用,使网络安全遭到破坏,那么HIS就随时可能面临信息泄露的危险[3]。例如,没有及时删除临时文件,引起重要信息遭到窃取,机密文件以及操作口令外泄等。

2.3 HIS网络

目前,在解决HIS网络安全方面,主流的方案为防病毒与防火墙相结合,但是这一方案却没有强调网络方面的管理因素。由于应用医院整体网络的规模正处于不断扩大的状态中,而在网络环境中,安全状况却日益恶化,例如系统中容易侵入大规模的DOS、大量闯入垃圾邮件以及蠕虫病毒入侵、黑客攻击等。以上问题的出现逐渐暴露了目前HIS网络安全问题,如果出现网络问题,将会破坏或丢失重要数据,引起重大损失,这样的情况对HIS正常运行造成影响,还对患者的生命安全与隐私造成威胁[4]。此外,在医院认识及部署网络系统方面,还存在一定偏差,过于注重防火墙的设置,高估了防火墙的作用。但是,实践证明,防火墙也存在技术缺陷,如果防御措施比较被动,那么防火墙就无法阻止网络旁路及网络内部的攻击。

3 医院信息系统的维护和管理措施

3.1 维护措施

在维护HIS硬件方面,应注意做好以下4个方面的工作。第一,维护好网络系统。要使HIS能够正常运行,则需要的基本前提为网络正常,没有出现故障,因此维护好网络设备具有重要意义。相关人员应定期检测集线器、路由器以及交换机等,观察指示灯工作的状态是否出现异常,防水及防尘工作要做好,还要检查插头是否出现松动现象[5]。第二,维护好中心机房。在HIS当中,处理医院信息的中心为中心机房,因此要完善维护工作。可以将两路+UPS式供电系统引入机房管理,以确保中心机房能够得到连续与稳定的供电,也可以在机房中安装一定的防御磁场干扰以及防雷装置,以预防自然灾害或辐射对机房产生的影响。此外,还应在机房中安装地线、监测湿度与温度的仪器,并每天定时观察湿度与温度的变化情况。第三,维护HIS服务器的措施。在HIS中,服务器是核心,主导着系统的正常与安全运行。为了确保服务器的运行不间断,则应将双机热备运用到系统中,让双机其中之一的服务器成为主机,成为主机的服务器应处于工作激活状态,且能够对共享磁盘进行控制,另一台为备机,成为备机的服务器则是处于备用的状态。在HIS的主机发生故障的情况下,备机可以取代主机职能,备机也会自动接管建立在共享磁盘之上的数据库。在平时要不定期或者是定期地检查病毒情况、磁盘空间以及内存情况等,并将运行日志记录好。第四,维护工作站的措施。因为HIS一般拥有两百多台的工作站,这些工作站点分别存在于不同的病区与科室,具有较大的距离跨度,如果出现故障就进行现场维修还比较困难。因此,应当采用远程控制的手段,实现不同工作站点之间的连接,以方便解决工作站出现的问题;在远程控制不能解决问题的情况下,也可以采用现场维修以及服务外包的方式加以解决。

在维护HIS的软件方面,应注意的问题如下。第一,应做好纠错维护工作。当在运行软件的过程中或在系统测试时发现存在错误,则应记录好软件错误,并向开发软件的人员反馈错误,以便对程序进行更新。在初期使用系统时,由于不熟悉系统结构,可能会出现较多的误操作,因此操作人员要尽快熟悉HIS的结构,了解软件操作规程,以便减少误操作,进而提高软件运行的效率。第二,要对软件具有的适应性加强维护。因为当时间发生改变时,用户需求同样也会出现改变。在医疗系统当中常会发生变化的内容有医院管理手段以及医疗保险等,所以应加强维护软件所具有的适应性。在HIS中,可以对参数进行调整或对存储过程进行调整来变更软件信息,对于一些操作人员无法变更的程序,则应要求开发软件的人员来对程序进行修改,以适应变化需求。第三,要对软件具有的完善性加强维护。在运行HIS的过程中,有时会出现功能不完善的问题,对此,应对部分管理功能进行扩充,例如可以将医院管理的需求作为参考依据,在信息中心中添加适量的报表。第四,尤其需要注重维护HIS的数据库。为了能够有效恢复数据库中的备份文件,则可以将SQL语言结构运用到数据库之中。因为在HIS的数据库管理中,保障信息资料处于安全状态是用户最为关心的问题,SQL在这一个方面能够提供两个信息安全保障功能,即恢复数据库与备份数据库功能。在备份方面SQL为HIS的数据库提供了文件组、数据文件、事务日志、增量备份等,也为MO、磁盘机以及光盘等其他存储载体提供了备份,此外SQL语言也能在在网络中进行远程备份,由以上分析可以发现SQL可以充分保障信息资料处于安全状态。在恢复方面,SQL具有以下功能;在外界因素对数据库造成破坏的情况下,SQL可以恢复数据库中的数据信息,与备份功能类似,SQL提供的恢复数据形式也可以分为4种功能。

3.2 管理措施

要对HIS进行有效管理,则需要做好制度方面的管理以及系统方面的管理。在制度管理方面,应注意一旦启动了HIS,那么在医院当中的各项事务与管理工作都需要在顺利运转HIS的基础上进行;由于对HIS进行应用的是医院中的工作人员,HIS还不能完全实现全自动化的运行,所以应根据HIS能够维持顺利运行所需要的条件制定制度,制度制定之后应要求操作人员严格执行。制度的内容应包括关闭系统规定、启动系统规定、运行系统规定、处理网络异常及计算机异常的规定等。在HIS中,系统结构相对复杂,因此要管理好系统运行。系统管理所包括的内容较为广泛,例如权限设置、系统配置以及收费项目管理等都包含在系统管理中,系统管理为HIS较为常用的一种管理手段,如果系统管理能够高效实行,则能够确保HIS实现正确运转与安全运转。需要管理好系统,则应做好以下几个方面的工作。第一,管理系统的人员在对操作HIS的权限范围进行分配时,应以工作需要作为基础,在规定权限时,应注意将医护操作人员与网络管理人员拥有的权限纳入其中。第二,管理系统的人员要注意定期清理主机系统中的备份数据,预防数据外泄。第三,定期检测HIS中的微机硬件,并及时清理与检测发现的病毒以及冗余的数据信息,清理机检测工作完成之后,要填写相应的检测报告。第四,要注意对数据信息以及系统所具有的安全性能进行定期检查,以便能够及时发现对系统安全造成威胁的部分操作行为,发现之后要及时予以清除,且要严肃处理当事人。第五,对HIS硬件设备进行检测,以确保拥有正常运行系统的足够空间。第六,在对计算机进行启动的过程中,禁止将外来媒介引入其中,如果管理网络的人员没有认可外来软件,则不允许其运行于装有HIS的单机或网络中。

4 结语

在医院中,需要管理大量数据,因此计算机是一种不可或缺的管理设备,HIS也是一种不可或缺的管理手段,所以要重视维护和管理HIS,保证系统维持常态运行,避免数据信息丢失,以从而提高医院管理质量。

参考文献

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