2011年季度销售工作总结

2011年季度销售工作总结（共6篇）

篇1：2011年季度销售工作总结

xx年季度销售工作总结

撰写人：___________

日

期：___________

xx年季度销售工作总结

xx月总结

xx月份又过去了，由于公司决定要统一按区域管理，所以公司开会又再次划分了区域从xx月份后半月开始就实行了模拟区域划分管理，这是公司把我们往更好的方向去带，让我们去达到更好的一个高度，这对我们来说即是机遇也可能是挑战，但对于目前的情况来说情况不太乐观，可能是市场出现了萎缩，但是与我们努力的不够可肯定是有关联的.总结开来xx月销售方面有以下几点：

xx月份的新客户不多，老客户购买同时也降低。新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户，使他们对我们更有信心和认知度，去挖掘客户更深的信息。

我们的销售技能还存在欠缺，基础功底薄弱，所以我们还要加强学习。

“不找借口找方法”，这个是我们公司和我个人一直崇尚的，现在我的能力还不足，所以我要一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，既然我们选择了这个行业，可能是没有办法，但现在这是我们惟一喜欢的工作，对于自己喜欢的事情要付出最大的努力，在这段工作中，我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提，所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。

xx月工作计划

下半年我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，基本上包括大兴，丰台还有房山这几个区的潜力都很大，之前也一直在这几个地方跑，但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分，下半年我们要以团队为主，充分地发挥团队的力量，这次我们区域也组建了团队，成员有尹云和赵帅和我，尹云和赵帅他们都是特别优秀的业务人员，我们要互相学习，共同进步，我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地。

对于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点：

1.先做好老客户的定期回访，避免导致老客户的流失，余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。

2.加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能

3.通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户，我们要把网撒的更大，同时做好我们的口碑宣传和产品推介。

4.做好新客户的开发吸引工作，不一定就每一个客户都能做到销售，我们应该慢慢培养，最终要让他们的客户，成为我们的铁杆客户，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。

5.做好大客户的维持工作，在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。

6.做好公司安排的工作，尽我们的最大努力去完成公司规定的任务，百折不挠，勇往直前。

总而言之，希望下半年我们有更好的业绩，公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归！

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篇2：2011年季度销售工作总结

撰写人：___________

日

期：___________

2021年建材销售季度工作总结范文

一、工作重心要点:

1、市场部成立及团队的组建;

2、招聘人员计划;

3、针对招聘人员一系列培训计划及其统一下基层实战训练(认识公司产品、了解公司文化背景及公司走向、熟悉同行产品);

4、招商以拓展___区县空白市场为主及维护原有市场老客户为辅;

5、根据市场部人员的区域下线划分制定相关的销量、季度销量、月销量、周销量并落实了解每天销售人员的市场战斗概况并进行细分计划;

6、市场部人员的管理及其相关在平时市场走访情况进行不断交流，针对区域性处理相应问题;

7、拟定市场人员每月的工作实况及其逐一追踪解决市场战斗问题;

8、市场人员的工作计划及总结反馈。

二、工作具体规划事项:

1、团队的组建:

a市场部人员工作经验要求:(最低标准一年以上相关经验，以筛选形式作为招聘;要求业务人员实干肯吃苦耐劳，寻求长期发展共同与公司合作一起成长为最佳招聘方式)

b市场人员的培训:

1)首先熟悉公司文化背景

2)了解公司每个系列产品的特点

3)深入了解产品的同时并掌握熟悉对同行产品的优势及劣势

4)下基层实战演练并进行工作总结

5)不断互相模拟拜访各种客户的交流方式，加强业务员下线的根底及对公司产品的认识和底气

6)让业务员了解走访客户的最佳时间及相关专业术语进行综合得到更好的收益，同时更快地走上轨道

2、招聘人员的计划:

a前期招聘人员主要以筛选为主:(预计招聘人数范围___个，实际招聘用人___个)以大浪淘沙模式，留下的就是比较有实干型的3、市场拓展定位走向

a目前市场区域情况:为___区域范围

1)长江下游(城口、巫溪、巫山、奉节、云阳、__县、万州、梁平、__县、垫江、丰都、石柱、长寿、涪陵、武隆、彭水、黔江、酉阳、秀山)

备注:以上具体已有市场合作伙伴应了解公司的实际情况之后再做相关交接工作调整;

2)长江上游(合川、北碚、永川、铜梁、潼南、大足、双桥、荣昌、江津、綦江、万盛、南川、璧山、巴南)

备注以上具体已有市场合作伙伴应了解公司实际情况之后再做相关交接工作调整;

b进入市场前期的做战方式:

1)以长江上游市场作为开端市场，并以周边市场如(合川)现已合作，而且在分销中相对来说做得比较有影响力作为预热，就以潼南或者大足作为市场的开发端点;

2)前期走访区域市场的餐饮店并了解当地餐饮具体情况，同时了解同行在当地的市场占有率的方式并进行相关性了解之后，然后人员走访路线的划分再进行逐一踩点，之后并开始逐一横扫市场;

3)采取恰当的方式作为拉大销量为目的(以买多少件送什么赠品的方式，十件送++___件送+++___件送++++___件送+++++)

4)前期走访时记录备注相应的意向客户及马上成交的客户作为详记，后期意向客户加速跟进达成合作意识;

5)走访农贸市场了解相关市场干货的走货状况并衔接几个干货店作为意向分销再做筛选;

6)把前期的市场铺网做好铺垫后，利用公司优惠政策及其现有客户资源作为合作洽谈的最佳工具;

7)后期对所有的市场客户资源作为系统管理并对分销作为重点帮扶同时扩大产品销量、扩大产品的使用率及覆盖率，做好后期的一切客情关系及转介绍关系;

4、预计市场人员销量设定

a市场部人员开发客户数量标准(每人应开发___个新客户);

b市场部人员应设定每一周的预计开发客户数量作为标准;

c在周的开发客户数量统计后，市场部人员应设定当月的开发客户数量作为标准;

d在月的开发客户数量统计后，市场部人员应设定当月的开发客户数量作为标准;

e在月的开发客户数量统计后，市场部人员应设定当季度的开发客户数量作为标准;

f在季度的开发客户数量统计后，市场部人员应设定本年的开发客户数量作为标准;

备注:以上市场人员应做好实际的开发客户数量作为实际的拟定开发客户标准。

5、市场部人员管理培训交流:

a市场部人员应在每天的走访客户过程中所遇到的问题应进行备注，便于交流处理拜访客户的问题;

b市场部人员应每天做好日计划及日总结

c要求市场部人员应习惯写周计划及周总结、月计划、年计划，并养成良好的工作记录习惯;

d市场部人员自身的要求及问题的及时反馈，并尽快处理相对出现问题开展工作，让市场部人员更加附有___动力开发市场;

e营造___一个附有兄弟姐妹亲情关系更更加团结的团队，加深大家彼此的工作及生活___了解，更能融入到工作中去;

f市场部人员工作的汇报(做好详细的工作记录汇报);

备注:此举主要加强团队的作战意识，凝聚团队作风有___、有良好的习惯、有善于学习的一个健强的团队。

6、工作业绩问题的探讨及反省总结

a探讨工作中存在的问题，以便进一步改善潜在问题的类似出现;

b每人都相应在现场模拟训练(千万不要怕含羞)这至少是做销售的最低标准;

c业务员提出-

问题并做相应的解答，并针对性去解决所存在问题，一起协助并加大力度开发客户的实际效益;

三、工作预期销量指标

1、市场部实际人员如以___人计算，预期销量每天每人平均以开发客户为___个客户计算，每天实际出货量就是___件，平均预算月销量为___件为标准;开发客户数量预计在___个左右;

2、市场部季度销量得出大概销售数据在___件左右;

3、市场部年销量得出大概销售数据在___件左右;

备注:以上数据作为前期市场部的预期销量计划，并以此作为工作开展数据的指标，同时加大力度完成所预期设定的销售数量，并在实际的过程当中真正体现出惊人的作战风格，飞速地发展新客户及推广产品从而扩展产品销量及知名度，维护产品在当地市场的美誉度。

年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。

在__年当中，坚决贯彻__厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志、等，使我们公司的知名度在__市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条，团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。

从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:

1.销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。

___对客户关系维护很差。

销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量___余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。

3.沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。

销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

5.销售人员的素质形象、业务知识不高。

个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。(长久下去会影响公司的形象、和声誉)

篇二:

一.市场分析

市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年，我们一定要内强素质，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个发展的机会。

二.__年工作计划

在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

1)建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量，而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。

2)完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

3)提高人员的素质、业务能力。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4)建立新的销售模式与渠道。

把握好制定好保险与装潢的销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与___、邀约销售、车展销售等之间的配合。

根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。

5)顾全大局服从公司战略。

今后，在做出每一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的发展，我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在__年有信心，有决心为公司再创新的辉煌!

回顾这一年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，按照公司的要求较好的完成了自己的本职工作。现将一年来的工作总结如下:

1、在服装销售过程中:销售技巧及其重要，在销售过程中除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买兴趣，让顾客达到消费的享受，比如:有很多顾客一进店就说贵，我们就会给他说明原因，然顾客试穿我们的衣服，试衣途中我们就会和顾客聊天，了解顾客的心理，也拉近我们之间的距离，同时也给顾客连贯性的搭配，让顾客眼前一亮的感觉，让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵;

2、其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计，功能，质量，价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”，最终销售成功。(重点要简短，对顾客说明服装特性时，要做到语言简练而清楚，内容易懂，服装商品的特点要首先说出，如有时间在逐成展开);

3、店里的员工在销售上也比较积极，大家都为同一个目标，但做得不足的地方也还有很多，比如销售，陈列等等都还有待提高。

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篇3：2011年季度销售工作总结

关键词：处方点评,合理用药,门诊

卫生部颁布的《处方管理办法》明确提出: 医疗机构应当进行处方点评工作。处方点评是发现临床不合理用药的重要手段之一,通过对不合理处方进行剖析,及时发现问题,合理干预,有利于提高临床医师的合理用药水平[1]。我院药剂科自2008年开始, 开展了处方用药点评工作, 每月抽取门诊处方, 对处方各项指标进行统计、分析、评价, 并对不合理用药进行点评。为了解我院门诊处方的用药现状和用药趋势, 减少药物不良反应及药源性疾病的发生, 现将我院2011年2季度抽查的300张门诊处方的调查分析和点评情况报告如下。

1 资料与方法

1.1 调查对象

我院2011年4～6月门诊处方。

1.2 采样方法

每月随机抽取100份,按门诊内、外、妇、儿、五官、皮肤科每个医生每个月抽查10份,抽查总数每个月100份,本季度共抽查300份,本季度处方共15429份,抽查比例为1.94%。

1.3 填写和统计方法

将随机抽取的处方按处方评价表,逐张逐项填写,然后进行统计。统计内容包括:处方用药总数、平均用药品种数、使用抗菌药物的处方数、抗菌药物使用率、使用注射剂的处方数、注射剂使用率、处方中基本药物品种总数、处方中基本药物占处方用药的百分率、处方总金额、平均每张处方金额、合理处方总数、合理处方百分率。最后进行点评,点评内容包括处方的格式、书写规范、用药合理性(如药品的种类、适应证、剂量、配伍、疗效以及可能出现的不良反应)等[2],包括了不规范处方,用药不适宜处方、超常处方。

2 结果

2.1

统计结果见表1。

2.2

处方存在的问题见表2。

2.3

不规范处方及用药不适宜处方分别见表3表4。

3 讨论

3.1 平均每张处方用药品种数

从表1可以看出我院门诊的平均每张处方用药品种数为3.19种,我院门诊平均用药品种数不多,符合《处方管理办法》规定。而且每张处方低于5 种药品,在抽查中也没有发现普通处方超过7 d,急诊处方超过3 d的,全部合格,说明我院门诊医师在治疗用药时尽可能地简单化。

3.2 基本药物使用率

从表1可知,我院门诊基本药物品种平均使用率为59.35%,高于四川规定的40%标准,在今后的工作中我院应继续以《国家基本用药目录》为标准,切实执行国家基本药物制度

3.3 处方平均金额

从表1可知,我院门诊处方的平均金额为50.09元,与同级医院相比略低,这说明我院在限制不断出现的“大处方”、“大检查”方面做出了不少努力,但仍需加强监督管理。

3.4 注射剂使用率

从表1可知,我院门诊注射剂平均使用率只有14.67%,说明我院门诊能够做到在病情允许情况下尽量多选用口服给药,以减少注射剂引起的安全性问题,提高患者的顺应性,减轻患者精神和经济负担。

3.5 抗菌药物使用率

由表1可知,我院门诊平均抗菌药物使用率为76.67%, 在所有药品中列第1 位, 高于卫生部的要求(50%),更远远高于WHO要求的水平(20%～28%)[3],说明我院抗菌药物使用方面应加强管理,严格把握抗菌药物使用的适应证、禁忌证,联合用药和预防用药的指征,制订个体化的给药方案,合理有效的使用抗菌药物。

4 存在问题

4.1 不规范处方

占抽查处方总数的5%,主要是由于医生处方时未使用药品规范名称,这与医生的书写习惯,诊治患者多、时间不充分等原因有关。按照新的《处方管理办法》规定,处方的书写应该使用药品通用名,使用药品通用名能避免重复用药,有助于正确用药、降低药费,也有利于医院用药管理和医疗文书追溯及用药信息共享,由表3可知,我院门诊药品未使用药品规范名称为1.67%,今后应加强规范处方的书写,严格督导临床医师使用药品通用名来开具处方,提高处方透明度,让患者看懂处方内容。其次是部分处方字迹潦草、不易看清,诊断不清或者不写诊断占抽查比例的1.67%。处方缺项也还存在,占抽查比例的2.67%,主要表现在处方的前记、正文、后记内容缺项,书写不规范或者字迹难以辨认,新生儿,婴幼儿未写明日,月龄的,只笼统的写着几周岁。

4.2 用药不适宜处方

占抽查处方总数的8%,适应证不适宜占2%,遴选药品不适宜和联合用药不适宜占3%,主是与临床医生对药品知识掌握不够全面有关,也与药师对处方审核不力有关。

4.3 超常用处方

我院超常用处方占处方总数16张,占5.33%,主要是无适应证用药,特别是无适应证用抗菌药物。

5 讨论

调查结果显示,我院本季度门诊处方合格率上升,占84.67%,人均用药品种、人均用药金额与同级医院相比合理,用药品种主要以本省医疗保险报销目录为主,针剂使用率有所下降,但基本药物使用比例仍达不到要求,特别是抗菌药物使用比例高,根据卫生部对于抗菌药物使用的相关文件规定[4,5],仍需要进一步加强抗菌药物的管理,和不合理用药的改善,针对不合理的处方,医务人员应根据《医院处方点评管理规范》[6]区分不同情况进行整改:对于不规范处方,应督促医师规范完整地书写处方;对用药不适宜处方,药师应严格审方,对不合理处方拒绝调配并与临床医师协调改进;对超常处方,医师应严格自查,杜绝患者无症状开具无关药品,药师则应加强四查十对,减少浪费和节约成本。通过本季度处方分析,希望能加强医师和药师之间沟通,提高我院用药水平。

参考文献

[1]关爱武,李玲,盛琳,等.我院合理用药国际指标现场调研.中国药房,2007,18(25):1994-1995.

[2]卢海波,戴德银,刘英,等.3年来处方点评的实践与总结.中国药业,2008,17(12):70.

[3]张延伟,张士勇.我院2008年门急诊处方分析.安徽医药,2010,14(9):1087

[4]卫生部.国家中医药管理局.总后卫生部.抗菌药物临床应用指导原则.卫医发[2004]285号,2004:11

[5]卫生部办公厅.关于进一步加强抗菌药物临床应用管理的通知.卫办医发[2008]48号,2008.

篇4：2011年一季度策略报告

国际和国内经济走势及政策环境

在不同场合，美联储主席伯南克已多次表明了其维护美国经济复苏的坚定立场，如果出现反复，还会有第三、四轮量化宽松推出，欧盟的经济冷热不均，德国经济形势稍好。而希腊、爱尔兰等受到主权债务危机影响的国家则比较困难。由于缺乏独立的货币政策，只能依靠压缩财政赤字来偿付到期债务，出口薄弱和无力刺激将导致其复苏缓慢。

日本经济依旧低迷，11月日本中小企业信心指数和东京消费者信心指数环比下跌。预计未来较长一段时间内，日本经济仍旧存在通货紧缩风险。11月物价指数同比增长仅0.1％，略微比10月回落。除了维持零利率以外，日本政府将继续购买资产，注入流动性。

美、德、日三国中，日本的通缩风险较高，并很可能重返物价负增长的水平，而美、德通胀维持在1％的水平上下。美联储的理想CPI同比增长水平为2％，考虑到量化宽松的影响，通缩风险整体仍可控。

国际经济整体环境的宽松带来商品价格水平的上扬，以美国政府为首，各国政府释放的货币逐渐进入市场，商品价格不断攀升。从全球市场综合商品指数来看，创近一年来的新高，不断攀升的商品价格对降低发达国家的通缩风险有正面作用，但对新兴国家将造成进一步的压力，包括美元流入中国所产生的“通胀漂移”效应。

近期美元超跌反弹。但流动性主导下，商品价格继续走高。回归分析发现美元的均衡值为94，但由于量化宽松增加了市场上的货币总量，美元短期反弹超过6月份的高点仍比较困难。美元走强带来了短期内商品价格的回调，综合商品指数下降并稳定在了10月中旬的水平，这也有利于减小国内通胀压力。

回顾国内2010年上半年GDP的情况。在2009年刺激政策影响下，2010年一季度GDP同比增长率11.9％，二季度11.1％，三季度10.6％，四季度消费、投资和净出口均可能出现好转，今年一季度GDP可能稳定于较快增长态势。随着近期国际市场信心恢复、9月底之前国内房地产市场调控措施减缓，国内PMI(采购经理指数)2010年12月份为53.9，11月份为55.2，10月份PMI指数为54.7，一季度经济发展可能面临进一步的政策紧缩。

从2010年末国内GDP构成来看，固定资产投资环比出现企稳回升的情况，这将给央行以信心推行进一步的稳健措施。环比10月(见表1)，11月固定资产投资出现了一个较大幅度的反弹，增加了1456亿元，这与房地产调控的缓解和房价的回暖有关。同时考虑到为了完成任务，年底突击投资的成分，12月份的投资额环比将大幅增加，2009年12月投资环比增长达7581亿元。

2010年11月份的消费出现回落，环比减少374亿元。随着元旦春节假期的临近，历年来的12月和1月均为消费高涨期，届时消费将迎来大幅增长的局面，预计12月将突破去年同期水平，环比增长超过1300亿元。

由于圣诞节原因，出口同比大幅增长了34.9％，但净出口(顺差)环比却出现了减少。这源于进口同比增长了37.7％。从双边贸易的巨额顺差来看，人民币对美元升值压力仍然存在。

通货膨胀就是货币问题，泛滥的人民币必然导致通胀。1997～2010年，中国经济GDP平均增长率为9.95％，而货币平均增长率为17.79％，超过经济增长率7.84％。尤其是2009年，通过刺激政策和银行的大量信贷投放，2010年1月的货币存量M1同比增长甚至达到38.96％。根据中央经济会议的提法，2011年将实施稳健的货币政策，“控通胀、调结构、保增长”。控通胀为基础，处理好三者之间的关系。

房地产

2010年房地产调控政策频出且力度史无前例，“国十一条”、“新国十条”和“二次调控”等政策的持续加强使房地产行业风声鹤唳，调控收紧的预期越发增强。我们认为明年还是政策持续调控的一年。在十二五规划建议中，强调“积极稳妥推进城镇化”，城镇化的进程的加快将带动房地产业的发展，未来房地产行业长期发展的趋势平稳。

政策调控将是今年房地产市场变动的最大不确定性。“加强综合政策调节”和“加大保障房建设”预示今年政策调控将是常态。加大保障性安居工程建设短期内对商品房市场将有所抑制，待民生问题解决后，政策性调控退出，有利于行业的长期理性健康发展。

建议中强调区域发展战略和主体功能区战略，大力促进西部大开发、中部地区崛起，这些地区的主要二三线城市受重点开发之益，房地产市场将有突出表现。而“坚持扩大内需战略”，促进居民消费上升、服务业比重提高等促进消费的建议将有利于商业地产的发展。

2009年10月新开工面积迅速增加，同比增幅开始转为正增长，2010年一直保持在60％以上的高位。以新开工转化为供应的平均周期1.5年计算，2009年6月～2010年6月的11.76亿平米住宅新开工面积，减去20％的公建面积，2011年住宅市场理论新增供应9.4亿。预计2011年一季度新开工面积因为调控政策与需求预期的延后将逐步回落，而一年半前的大量新开工面积将转为供给，未来半年市场可能呈现供大于求的局面。

人口结构决定了一国产业发展的特点。从我国2009年各年龄层人口比例来看，1965～1975年人口最多，占比18，74％，而此年龄段(35～45岁)的人群的改善性住房需求正是房地产市场的主要需求，是房地产市场最强的购买力量。而首次置业需求通常发生在25～35岁，即1985年～1990年的人群将在2015年～2020年掀起首次置业的小高峰。因此2015年～2020年，改善性需求和首次购房需求叠加将迎来住宅市场的销售高峰。2020年后需求将逐渐回落。

预计一季度房地产市场新增供应充足，虽然短期需求受到影响，但有潜在刚需支撑，房价下跌空间不大，可能会在限购令持续期间稍有下跌。长期来看，房地产行业平稳发展，调控延续。“十二五”’规划带来商业地产和二三线城市房产市场的机遇。保障房和商品房双轨制的发展将挤占商品房的土地供应，刚需依旧存在，房价上涨压力仍大。

二级市场

2010年是私募发展的辉煌之年，全年发行数目达到528只，大幅超越370只，证券账户的暂停无法抑制住私募行业发展的热情。

2010年四季度中，10月份上证指数由2655.66上升至2978.83，增幅达12.17％，上半月指数一路突破前期阻力位至3000点，下半月维持3000点震荡。国庆期间外围大宗商品期货市场的大涨，9月制造业采购经理人指数PMI超预期并连续3个

月的增长和房地产调控出尽利空政策共同推动了10月A股市场的大幅上场。此外美国二次量化宽松的预期也一定程度上推高了A股市场价格。从成交量上看10月份的平均超过了2010年来的所有月份，并出现单天5441亿的天量。

而2010年11月11日，两桶油引领了A股市场的调整，12日和16日均发生了暴跌。11月中旬至2011年年初已经4次调高准备金，并且大型存款类金融机构的准备金已经上调至历史高位19％。11月成交量也较10月份急速缩减。12月份上证指数维持在2700～2900点，200左右的震荡，整个12月处于震荡处于朝韩危机、年末流动性紧张和通胀压力带来的加息预期的压力之下。

从资金面看，2010年末我们看到由于加息与准备金的几次提高造成了资金面的紧张，特别是SHIBOR的上升显示了银行间利率的紧张度，但是我们认为SHIBOR的高涨是由于中央在2010年年底一系列的调控所造成的，所以在进入2011年第一季度后资金面会有所减缓。2011年一季度外围市场流动性持续宽松，全球资产持续被推高，特别从现在的铜价连续创新高上可以得出验证，而对于国家是否进一步提高准备金和加息的预期起到压力作用，这主要是取决于通货膨胀的高度和趋势。

2011年一季度普遍存在放贷冲动，从近4年的信贷投放来看，一季度信贷约占全年信贷投放的平均值为37％。按7万亿的预计信贷投放来看，明年一季度的投放应为2.59万亿，平均每月的投放量在8000亿～9000亿元之间。

从政策面看，从之前的中央工作会议来看，发展现代农业，促进消费，发展新兴战略产品，和推动东北和西部开发均可以对部分板块带来机会。货币政策转为稳健，减少投贷规模，将利空二级市场。财政政策维持积极，主要是推动相关战略产业发展。调高2011年CPI的容忍度将减少中央对加息的冲动。

基本面看，目前沪深300市盈率低于4年以来平均市盈率34.10％，与2008年底的市盈率持平，中小板市盈率高于4年来平均市盈率20.48％。中小板存在股指过高的问题，而大盘股明显估值偏低。

利多因素包括：境外流动性流入，人民升值预期和加息预期导致热钱持续流入；个别战略产业扶持政策，推动板块机会；财政政策和产业政策在两会后密集出台，推动针对板块；信贷市场第一季投放冲动，争抢市场份额。

利空因素包括：CPI维持在高位，央行财务连续加息和提供准备金。总的来看，2011年一季度是一个震荡向上的格局，个别政府支持产业存在较大机会。大盘股历史估值偏低，存在一定机会。中小盘历史估值偏高存在一定风险。

信托

根据信托业协会的数据，前三个季度新增的集合信托规模中，近40％是房地产信托。这是银监会持续关注房地产信托的主要原因。从政策影响来看，2010年银监会对涉及房地产及贷款业务的持续管理的一部分。其背景是房地产信托在2010年增长较快，风险是否可控成为各方关注的焦点。新规的出台使房地产信托规模在短期内出现明显下降。监管部门持续对房地产信托进行规范对信托公司与房地产信托业务来说是利好。整体来看，因为信托公司更加审慎，因此房地产信托的风险更加可控。

2010年第四季度，受房地产信托规模回落的影响，集合信托规模下降明显，但仍远远高于2010年前两个季度的水平。其中，10月信托产品发行了236只，规模为232.84亿元；11月信托产品发行259只，规模为163.76亿元。11月份信托产品在产品数量增加的同时出现了规模的明显下降，主要原因是房地产信托的急剧减少。之前，房地产信托的规模在各类信托产品中名列前茅。

2010年第四季度，信托产品期限持续缩短，平均期限回落到2.5年以下。仍在正常水平之内。信托产品平均收益率在10月份达到年内高点，但在11月份明显下降，低于二季度以来的平均水平。反映了房地产信托减少的直接影响。房地产信托的收益率在各类集合信托中处于较高水平。固定收益类信托产品的高收益是不可长期持续的事情，未来高回报的机会在于基金类产品。

尽管11月份房地产信托明显减少，但由于9月份和10月份房地产信托占比较大，所以总体来看房地产信托仍然是“傲视群雄”。股权投资和权益投资方式的兴起主要源于监管部门对房地产信托的持续关注与调控。从今年2月份开始，房地产信托贷款受到与银行贷款相同的要求，从那时开始走股权投资和权益投资方式的房地产信托逐渐增多。

2011年一季度的信托市场，预计信贷需求旺盛，信贷规模趋紧，信托融资难归平静；供需失衡与政策调控共存，房地产信托业务仍将继续，并愈加审慎；融资性业务仍将是信手公司重头戏。

资产配置

资产配置既要基于投资机会，也要依据投资者的风险特征和理财目标。确定风险特征与合适的收益目标的步骤为：第一步，测试客观的风险承受力与主观的风险偏好，二者构成了投资者的风险特征；第二步，明确短、中、长期理财目标，进而确定期望的收益率；第三步，对比风险承受收益率与期望收益率，确定合适的收益水平。

根据美林与剀捷的调查，2007～2008年，因为全球金融危机的影响，全球高净值人士对固定收益与不动产的偏好增加，对证券、可替代投资(如私募股权、外汇等)的需求减少。而2009年，随着资本市场的结构性回暖，证券投资在资产配置中的占比回升。据其进一步预测，2011年，高净值人士会重新具有风险偏好，他们的资产配置中的股票投资和可替代投资将会上升，固定收益将会稳定。

篇5：2018年销售第二季度工作计划

要想销售的业绩有所提升，那么提前做好工作计划是非常重要的，小编为大家收集了《2018年销售第二季度工作计划范文》，欢迎大家阅读参考

【篇一】2018年销售第二季度工作计划范文

随着市场份额的扩大和客户类别的增加，我们的销售及管理工作的质和量必须尽快提高，东莞的市场是有限的，相对过去今年的市场竞争有力度，我们要剖析市场细分市场，结合公司的优势找准方法，从细节抓起全力以赴，以销售工作带动本区的品牌运作。根据四月份的销售工作，市场反应的问题如下：

1、客户维护：回访不及时，沟通方法太单调，软性口碑无动力不能及客户所需。

2、客户开发：一贯打价格牌，没能体现出公司的综合优势。

3、市场动向：信息搜集不够，影响与客户的沟通。

4、竞争对手：根据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我们。

5、客户类别分析：学会抓大放小用好二八法则，一切从细节抓起。

1、五月份起“粤强酒业有限公司”将正式启用，我公司所有对外文件或单据都将印有“粤强酒业有限公司”各部门的相对印章。

2、进出库商品要有详细的明细台帐和管理制度，特殊产品设立最低库存量。

3、细化出货流程，确保商品的出货质量。

4、建立客户花名册，以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等。

本月回款比前期有不良现象出现，如：金鸿商行和宏州酒业，一定要杜绝此现象再次发生，以现款合作为主，特殊客户确定好时间应及时收款，每月底外欠款不得高于五万元。

1、市场开发：

(1)展示与我公司合作的优势。

(2)阐述公司的经营理念。

(3)解读公司的发展战略。

2、维护客户：

(1)对于老客户和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

(2)在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息和市场行业信息。

3、加强学习，提高自己的管理水平端正自己的被管理意识。

要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把做业务与交流技能相结合。

4、红酒略。

1、每月要增加两个新客户，还要有三个潜在客户。

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一至的。

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

【篇二】2018年销售第二季度工作计划范文

我们完成并突破了第一季度的销售工作目标，团队建设也在各项目标完成的同时不断完善着，但是我们不能停滞不前，我们还应该有更高的目标，在充分挑战自己的同时，打造更强劲的销售团队和自己。因此，根据上级旨意，我们将2018年第二季度销售工作计划制定如下：

人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是根本。在下季度的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

销售管理是老大难问题，销售人员外出拜访，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成拜访的目的。造成时间，资金上的浪费。

下季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

公司第二季度的发展是与整个公司的综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。故，应该提高执行力标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

第一步：招聘员工

1、看销售人员的心态及人品

2、让他们清楚公司、我及他们自己的目标

3、建立一个和谐的具有凝聚力的团队

第二步：培训员工

1、让员工学习产品知识及互联网常

2、培训员工的销售和与人沟通的技巧

3、培训员工的快速成交法

4、引发员工的积极性和责任感

5、使团队的每个人与各个部门的员工和睦相处

第三步：发挥员工的个人优点

1、找出每个员工身上的闪光点(每一周保证和员工每人一次以上的面对面谈心，关心他们的身体健康，家庭生活。工作情况，及时纠正他们的错误思想及行为)。

2、帮助员工找出自己的位置，使之发挥自己最大的潜能(通过每月一次或两次的集体活动来体现。活动中无上下级和大小之分。让员工发表意见和见解)

3、保证每个员工都有家的感觉，让他们无时无刻都能体现到公司的关怀

第四步：让员工去市场上锻炼

1、发现问题及时调整(思想积极地为公司服务)

2、具体问题具体分析(首先突破自己的懒惰、执着和担心得罪人的心态，积极主动与员工沟通，引发他们的积极与责任感使他们与自己的目标达成一致)

3、不断地修正自己，向高难度挑战，每一周开3次综合管理岗位会议，总结经验取长补短。不断扩展业务，提高效率。

第五步：凝聚团队的力量

1、凝聚团队的力量，发挥最大的潜能，月中组织一次集体活动。活动的目的让整个公司更有凝聚力，团结互助进取，让我的团队更强大。

第六步：开发新客户，同时挖掘老客户

1、对前两个月每个销售人员的业务量进行检查，分析业绩有所下降的原因，找出原因及解决方法。

2、让销售人员发展更多新客户，一个月内保证每个销售人员完成与20个未曾有过业务来往的新客户联系，至少有2至4个客户和我们合作，达成双赢的局面

3、让销售人员加强与原有客户沟通，让他们了解我们公司的服务宗旨，更加相信我们企业，更加支持我们的企业，达到更好的收益，同时开拓更大的市场。

4、让销售人员保证月内与5个无意向客户进行联系沟通一次以上，保持更密切。更和谐的状态，创造更佳的效益，使从无意向到签单。

第七步：目标达成

1、自己和团队中的每个人都成长起来，团队壮大

2、公司也会更加的强大

3、让我的团队成为XXX行业的”虎狼”之狮。

4、本季度综合事业部的目标是120万，希望公司给予支持与帮助。

希望销售部门全体员工以及公司相关人员都能做好表率作用，积极努力，团结一致，完成公司20xx第二季度销售工作计划!

【篇三】2018年销售第二季度工作计划范文

我们即将进入20xx年的第二个季度，公司对第二季度的工作也有明确的计划和目标，为了把工作做好，跟上公司的步伐，配合大家完成第二季度工作任务。我将第二季度自己的工作有以下几点计划：

一、对于老客户，要经常保持联系。

二、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

三、对自己有以下要求

1：每周至少要保障有8 台机器入帐，在保障有机器的情况下必须保证每台 机器的成本以及成本之间的利润，尽量能够保证商用笔记本单台的利润空间不能 家用笔记本必须争取在不亏的其他适当的把自己的利润点数 够底于 300 月之下。提高点。而且也要必须保证完成笔记本的单台量。

2：经常把自己所做下来的单子和客户记一下看看有哪些工作上的失误有那 些地方还可以改进，确切的说就是能不能够还把自己的毛利点提高一点呢，及时 改正希望下次还能够做的更好。

3：在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才 有可能不会丢失这个客户。

4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再 做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10：为了我们店的销售任务这个月我要努力完成 8000 到 1 万元的利润任务额，为我们店创造更多利润。以上就是我这一年的销售人员个人工作计划，工作中总会有各种各样的困 难，请老大多多的指导，共同努力克服。为我们门店做出自己最大的贡献。

【篇四】2018年销售第二季度工作计划范文

企业宗旨：始终坚持“以技术求发展、以质量求生存、以信誉交朋友”，用科学的设计和先进的施工为用户创造一个确保计算机的可靠性、使用寿命及工作人员身心健康的工作环境。

企业信条：精神是支柱、团结是力量、纪律是保证、信誉是生命

质量服务理念：1>99

某某公司依靠科学化的管理，本着敬业、专业、创新的某某精神，不满足于已经在政府机关、金融系统、邮电通信、保险、电力、石化、军队机构等行业取得的业绩，正在与时俱进、再造辉煌!

以市场导向为核心，拓展客户的需求，以信息技术产品服务为线索，扩展市场占有率。

以行业龙头为核心，供应链为线索，向中国电信，中国移动，房地产集团等企业靠拢，同时向下游企业推广。

某某公司拥有来自政府、机关、事业单位以及企业的市场资源。高速发展的信息技术与不断增长的客户需求，培养出某某公司业务的推广契机。挖掘客户的应用需求，建立代理商渠道，推销高新技术产品及解决方案，成为市场部近期的主要工作目标。

我们的方案旨于树立团队奋斗目标，以集体部署带动员工成长，帮助渠道代理商发展业务，培养协同操作技巧。

1、渠道拓展

、建立渠道代理制度

、合作共赢

通过渠道体系的建立，对渠道的支持与管理，建立和谐的渠道环境，确保厂家、客户、某某公司、渠道的共同长期利益。、耕耘收获

鼓励渠道对市场的长期耕耘、某某公司品牌在行业市场的长期树立，持续为渠道创造最大价值。

、产品渠道架构

定制渠道拓展工作计划，各级渠道业务分成，操作流程，代理业务接治组织，认证技术服务资质，向用户及渠道提供售后服务支持。、渠道代理招商工作

举办产品渠道招商会，会议程安排，设计演讲稿，讲演训练人员，试演，联络协办单位，媒体发布联络，技术讲座，宣传资料，渠道代理商联络管理，发函邀请，电话确认，会议提醒，会场布置，奖品安排，会场控制，名片、问券收集及录入，会后联络工作。

、业务操作流程

报备流程，招商会举办申报流程，产品安装申报流程，产品撤场申报流程，渠道代理商协议签定流程，渠道代理商撤消流程，产品销售合同审批流程，渠道代理商奖励审批流程等等。、知识交流环境

、产品知识讲座

、产品推广技巧研讨会

、产品问题及解决方案知识库

、客户体验环境

在公司内部建立代理产品的体验环境，邀请客户或代理商代表人员上门或通过网络远程控制体验产品的运行效果。

、技术支持

向客户或代理商提供技术咨询，根据产品技术知识库查询相关信息，反馈和转达问题的解决方案，现场或在电话中解决技术问题。

、渠道市场管理

为促进产品销售、资金的快速流通，让渠道市场在良性竞争的环境下健康成长，防止出现厂家、渠道、直销人员在市场竞争中产生冲突，影响我公司的业务收入，从而建立优良的渠道管理体系。、明确渠道分工，优化渠道层次结构：

1)优先支持增值服务商建设下级渠道。

增值服务商以低端产品押货、物流分销和渠道支持为主要定位

银牌增值代理商的销量全部计入增值服务商

2)增值代理商保证质量。

强化增值代理商对客户、行业和项目的定位跟踪，提高做单成功率

3)对不同类型渠道制定不同考核奖惩制度。

对增值服务商(转自范文大全)设立台阶奖励以强化承诺额管理，并设立物流奖励

对增值代理商设产品推广奖，加大项目支持政策倾斜

4)对二级渠道(代理商)签约，纳入渠道管理体系

、细化渠道考核政策，引导渠道健康发展

1)增值服务商考核销售额、二级渠道建设数量、二级渠道建设质量及均衡度、对二级渠道供货及时率、市场活动等。

代理协议设考核台阶和物流奖励，其他项目设立“年度最佳分销奖”进行考核

2)增值代理商的考核：总体销售额、中高端产品比例、行业活动等。

通过设立“产品推广奖”和“项目合作奖” 进行考核

3)代理商(二级)：考核销售额、加强渠道的管理、支持及培训，提高代理的积极性及销售能力。

1)制定严格、科学、合理的价格体系。监控价格秩序，保证代理商利润空间。

2)区分不同代理(增值服务商及增值代理商、某某及非某某渠道)，提供不同的支持方式。

3)区分代理不同人员需求，提供相应的培训，提高代理售前咨询和营销能力。

2、直接销售

、销售人员技巧培训

、目标设定的原则

、时间管理的原则

、个人绩效与团队绩效

、化解冲突、携手合作

、销售人员的客户服务

、不同视角看服务

、积极服务的步骤、应对挑战性的客户，将投诉变成机会

、销售人员解决问题技巧

、解决问题的流程

、常用工具、建立个人客户关系

、电话直销

、踩点、培养日常习惯

、人员职责分工

魏xx：主要负责二级代理商的开拓，直接销售为副;

欧阳xx：主要负责直接销售、二级代理商的开拓，人员技术培训，方案文档建立，客户关系管理，合同修订与跟踪，产品体验环境安装维护，某某网站的建立，销售指标的分配与考评，招商会的举办，厂家产品信息跟踪与发布，技术支持，客户谈判;

马xx：协助欧阳俊曦进行直接销售，文档管理，客户关系管理。

、知识共享

建立销售技巧，产品技巧，系统集成技巧，网络应用，Q&A知识库等多方面的知识论坛，以公司内部网或研讨会等形式进行企业文化氛围的培养。

、厂家培训

、业务流程

、客户资源管理

、业务跟踪

、文档管理

【篇五】2018年销售第二季度工作计划范文

我部门2季度的工作，在公司统一部署下，以经济效益为中心，以公司利润最大化为目标，对外开拓市场，对内严格制定每一个相关步骤，以市场为导向，面对市场经济越来越激烈的竞争挑战，抢抓机遇，团结拼搏，齐心协力完成好2季度的销售工作计划任务。

未来一季，我们销售部销售目标达到60万，这是11年度最困难的一个季度

1、质量的改善。

在销售工作开展之前，对产品的质量要有更严格的把关，并在销售宣传中，把质量的优势尽可能最大的凸现出来，争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。

2、价格方面。

由于产品价位调控的布署，可以在预算的价格尺度调动范围内，根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析，推出系列消费者拉动促销活动，使产品的销售既在预计范围内盈利，又使消费商家对价格方面减少挑剔。让产品的品牌让更多商家熟知，使产品的质量在商家中形成一个良好的口碑。

3、资金回扰

针对无利不起早的“老板”心态，公司应尽快全面完成新的价格调控，使之有相对的盈余 针对经销商也开展系列优惠活动(例如：在限定期定完成打款并销售30万奖面包车一辆等等)

4、多面的销售渠道，发展更多的销售平台

除了最原始的销售渠道之外，提高酒店销售水平，建立良好信用的酒店和团购销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来，产品销售部坚持巩固老客户、培育新客户、发展市场空间、挖掘潜在市场，未来，我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售，建成了以本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时，可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系，如多参加或举办业内或相关行业的系列活动，多方面的进行宣传销售，让本品牌的产品有更广大的拓展平台。

5、随时关注业内动态，掌握更多的市场信息

随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态，把握商机，认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集。

6、提高销售部人员自身的工作素质

提高业务员的服务质量和业务能力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中，我们要求销售部人员要更加提高自己的工作能力和专业素质：

(1)加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系;

(2)不断总结自身的工作，改进自身的工作方法，加强工作中所涉及到的专业知识的学习，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理;

(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;

(4)做好售前、售中、售后服务。

过去一季，我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程，我们也体会到了这一过程带来的快乐。今天，新的一季，我们站在一个新的起点，面对未来更严峻的挑战和更期待的机遇。依靠我们公司领导的信任和指导，依靠优秀产品，先进的营销理念，良好的服务意识，团结的协作氛围，优秀的员工队伍，我们整装待发。也许，未来的路也是充满曲折的，甚至比过去所要承受的压力更大，但我们坚信，这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。

我们深信，在公司的正确领导下，只要我们销售部门全体干部、员工坚定信念，奋发进取，团结协作，以小目标实现大目标，以大目标实现长远目标，一步一个脚印，一定能出色完成任务，让2018年成为名副其实的创利年!

【篇六】2018年销售第二季度工作计划范文

在过去的工作中，有成功的，也有失败的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品，我的口号是：不为失败找借口，只为成功找方法。我的季度个人销售工作计划具体做法是：多跑多听多总结，多思多悟多解决，勤动脑，勤拜访，必须做到：“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。做一名刚强的业务员。

下半年工作计划如下：

(1)，优势：企业规模大资金雄厚，价格低，产品质量有保证。

(2)，劣势：产品正在导入期，各方面还不成熟，客户不稳定，条件有限(没有自己的物流配送)。

总之老品牌占山为王，市场，客户稳定。要想在这片成熟，竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。

1，童车制造业：主要是：儿童车儿童床类。

2，休闲用品公司：主要是：帐篷吊床吊椅休闲桌等。

3，家具产业：主要是：五金类家具。

4，体育健身业：主要是：单双杠脚踏车等。

5，金属制造业：主要是：栅栏、护栏，学生床等。

6，造船业等等。

1,以开发客户为主，调研客户信息为辅，两者结合，共同开拓钢管市常

2,对老客户和固定客户，要经常保持联系，勤拜访，多和客户沟通，稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。

3,在拥有老客户的同时，对开发新客户，找出潜在的客户。

4,加强业务和专业知识的学习，在和客户交流时，多听少说，准确掌握客户对产品的需求和要求，提出合理化建议方案。

5,多了解客户信息，对于重点客户建立档案，对于潜在客户要多跟近。

6,掌握客户类型，采用不同的销售模式，完善自己和创新意志相结合，分层总结。

1,做到一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

2,见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作。

3,对所有的客户工作态度要端正，给客户一个好的印象，为公司树立形象。

4,客户遇到问题，不能直之不理，一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心，用者放心。

5,要有健康的体魄，乐观的心情，积极的态度。对同事友好，对公司忠诚。

6,要和同事多沟通，业务多交流，多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。

7,到十一月份，要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。

8,十月份是个非常严峻的时期，业务刚刚开始，市场刚刚启动，对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。

9,在09年最后一月中要增加一至两个客户，还要有三个至四个潜在客户。为下年打下坚实的基矗

五.在以后的销售工作中采用：“重点式”和“深度式”销售相结合。采用“顾问式”销售和“电话式”销售相结合。

【篇七】2018年销售第二季度工作计划范文

1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务，订立季度计划：销售额50万元。

2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。

5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。

6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

8.努力保持和-谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。

【篇八】2018年销售第二季度工作计划范文

为了更好的开展本大区的工作，使工作能有条不紊的开展和进行，在饼干的销售淡季已经到来，要做到“淡季是旺季”。现列出第二季度（五、六、七月为我公司第二销售季度)的工作重点。

第二季度的工作主要以市场网络建设、销量目标的达成、团队管理和市场调研及产品提报等为主。

目的：建立一支能与公司“同甘苦、共患难”的经销商队伍。距公司300公里内市场，实现无空白市场。

1、对已经开发市场的进行盘点，对于客户进行筛选。对公司忠诚度高，能积极配合公司的客户重点扶持。对公司忠诚度差，配合差的客户，进行调整。

2、在新市场，对公司有较强烈意向的客户，但是由于某些原因没有确定合作的客户，进行跟踪，确定合作;

3、其他新市场，选择诚信、实力强的客户作为我们的经销商。(以老客户介绍、朋友介绍等方式快速确定意向客户)

目的：提升销量，确定客户五、六、七月份的销售方向和销售重点。完成销量160万。(五月份50万、六月份60万、七月份50万)

1、丰富客户销售产品结构，目前已发货客户所发货产品较单一，难以形成产品组合，引导客户补发所缺品项，在市场销售过程中“打产品组合拳”;

2、拓展销售渠道，引导客户开发新的销售网点，增加新的销售增长点，并且要全渠道运作。(学校、网吧、社区店等)

3、提高铺货率，使消费者方便购买，又可以起到网点广告宣传的效果。要使(全球品牌网)市场铺货率达到60%以上。

目的：打造铁的销售团队，打造高素质的经销商团队。

1、继续对自己“深挖洞”，查找出自己的缺点和不足，不断改进，提高自己。使团队有高素质、高要求的”头狼”;

2、针对本大区团队主动性和执行力较差的现状，从自己做起加强自我管理，以身作则，加强本大区团队管理。要调动区域经理的积极性，同时强化团队执行力，打造铁的纪律。

3、提高整个团队素质，加强团队培训，购买图书、光盘等培训资料(包括如何做人、做事、提高市场操作技能等)。

4、本大区的销售团队同时还包括经销商和经销商的销售团队，提高经销商和经销商销售队伍的素质和销售技能，到每一个市场，要对经销商销售团队进行业务技能培训。

1、做市场调研，做好竞品信息收集、整理、分析工作，根据竞品信息，结合我们自身资源，调整销售方法，使之更适合市场、更有效。

2、把分析整理的竞品信息上报公司，对市场需要的产品进行提报，供公司高层参考。

篇6：2011年季度销售工作总结

及2011年工作思路 进入2011年已来，巡逻防暴大队按照政治建警、从严治警、科技强警、从优待警的方针，紧紧围绕“有暴制暴、无暴防控、应对突发、防患未然”的目标，充分发挥职能作用，以稳定压倒一切为己任，我们以学习实践科学发展观活动为指导，以全面开展“大走访开门评警”、“三抓三比三促进”、“双学两转大学习大讨论”“创先争优” “2011春季攻势”等一系列专项活动为导向，按照“围绕大局，求实创新，重点突破，整体推进，保增长，保民生、保稳定”的总体工作思路，继续巩固、深化“平安杭锦”工作创建，根据旗局的总体安排和部署，结合我旗的社会治安状况及大队的实际情况，力争在2011年的工作中实现新突破、新跨越。2011年我巡逻防暴大队工作的指导思想是： 夯基础、重创建、整秩序、压事故、保平安、创满意。现将2011年一季度工作情况总结如下：

（一）：巡逻工作

一、在巡防力量的安排上，我巡逻防暴大队科学合理地布臵巡逻力量，提高巡逻的针对性，严厉打击“两抢一盗”等多发性侵财犯罪。针对岁末年初侵财犯罪高发多发的规律特点，做到什么时段案件高发，巡逻力量就向什么时段倾斜。加强对银行、储蓄所、金银首饰店、居民住宅小区、农村住户、企事业单位等地的巡逻力度。

二、在巡逻方式上，巡逻防暴大队责任到中队划定区域范围进行24小时不间断巡逻，共设臵巡逻车3辆，设定控制区9片、定位点5个，对全旗20多个重点部位、5条街道进行重点控制；根据治安状况重点地区、部位和时段实行弹性巡逻控制；白天采取定点定面巡逻，设臵若干巡区，最大限度的把警力摆在街面，提高街面见警率，控制街面发案率，“有警接警、无警巡逻”。夜间有针对性地整合机动民警的警力在案件高发地段和复杂场所进行叠加巡逻，深入辖区的机关单位、建筑工地、居民小区、校园周边、娱乐场所等地进行治安巡逻。

三、进一步加强全旗中小学、幼儿园安全工作，针对我镇学校周边治安环境混乱，学生被抢、学生群殴等案件的相继发生，为了治理这一现象，巡警大队在学校上学，放学期间对学校周边进行重点防范，加强治安巡逻，有效遏制了各类案件的发生，这一举措得到了学校、家长和学生的高度赞扬。

四、重点在提高盘查实效上下功夫。盘查是提高现场抓获率和降低发案率的主要手段之一，我巡逻防暴大队一直以来毫不松懈的加强对可疑人物进行全天候的盘查力度，尤其是加大了夜间22：00以后的盘查力度。2011年1月——4月以来我巡逻民警共盘查人员2400余人次，盘查车辆1200余辆。

（二）：堵卡工作：

巡逻防暴大队充分考虑各种社会和犯罪因素，大力加强堵卡工作，不断完善治安防控网络。治安卡点是防控网络的骨架，是防范、堵控入境犯罪的第一战场和重要阵地。全旗主要交通要道5个固定堵卡点，对可疑人、车进行盘查堵控，把住各道关卡。今年1至4月份堵卡点共盘查可疑车辆7500余辆。

2011年1月25日13时55分三中队民警接到刑警大队案件通报电话，在公路宾馆及农牧局附近连续发生6家商业网点被盗，接到通知后，三中中队长宝勒得立即通知各巡逻车及各堵卡点民警严格盘查，14时08分，在北卡民警盘查中

发现两名外地人员慌慌张张，并在其车辆内查出被盗数码相机及大量充值卡等物品，之后堵卡民警及时将情况反映大队并将两名疑犯移交刑警大队。

2011年3月25日晚22时30分，我大队一中队民警在南卡盘查一辆车号为蒙A80433的桑塔纳轿车时，从车内发现有一袋白色粉末及两个“罂粟”，我堵卡民警将情况反映大队并及时将车主及毒品移交刑警大队。

（三）：工作业绩。

2011年1月——4月，巡防大队民警在局党委的正确领导下，顽强拼搏、连续作战，克服了一个又一个困难，战胜了一个又一个挑战，同时全面推进警务规范化建设，坚持“打、防、巡、控”的工作方针，进一步完善了社会面巡逻防控网络，积极开展严打整治斗争，严厉打击路面“两抢”犯罪，积极妥善处臵群体性事件和其他突发事件，全力以赴地做好大型政治活动和节日庆典等安全保卫工作，以扎实的工作作风，良好的执法形象为杭锦旗的经济建设营造了良好的治安环境，赢得了广大人民群众的满意。2011年1月——4月，我大队帮助、求助及救助群众80余人次，共抓获各类案件涉案人员23人次（抓获治安案件嫌疑人3名刑事案件涉案人员 20名），发案数得到有效的控制。圆满的完成了“春节”、杭锦旗“两会”、全国“两会”“元宵节”、“LED光电产业集群区奠基庆典仪式”等5起安保工作，成功完成了独贵群体性事件、阿门其群体性事件及杭锦旗拆迁等8起突发事件、群体性事件工作任务，赢得了社会各界的广泛好评。

四：将大走访开门评警活动与“2011年春节攻势专项”行动相结合大队充分利用大走访平台，采取政策敦促、发动群众提供线索等办法。2011年4月7日与旗局刑警大队紧密结合将涉嫌贩毒、吸毒的15名犯罪嫌疑人当场抓获，壮大了严打声威，有效呼应了全局的大走访开门评警活动。

在1月到4月份的4个月期间，全队共走访小区住户200余户，走访个体经营户45家，召开座谈会2次，收集到队伍管理方面的意见和建议共计46条，为群众办好事实事50多件，收到锦旗1面，得到了人民群众的肯定和赞扬。五：加强业务知识的学习

大队在繁忙的工作中，严格按照旗局“创先争优”等学习活动的安排，要求全体民警挤时间、跟进度学习相关法律法规、文件及讲话精神，并把每个中队值班的前一日定为学习日，组织中队民警进行法律法规的学习，使民警在执法过程中，坚持做到法律法规牢记于心，始终立足“对照法律抓规范，注重程序抓规范，针对问题抓规范”基本思路。积极组织全体民警紧密联系思想和工作实际，撰写学习心得体会与阶段小结；并认真做好 “回头看”工作。坚持边学边查，边学边改的方针，把解决突出问题作为重点，巩固前一阶段学习的成果，力求实效，打牢队伍的思想基础，打造坚实的队伍。

六：全面掀起大练兵活动高潮

为了切实抓好全旗社会治安巡逻管理工作，为了提高我巡逻大队民警身体素质，树立和展现杭锦旗公安局巡警的良好形象及风采，大队领导班子及时召开会议研究旗局“春季大练兵”方案，安排部署了大队练兵方案，展开了为期一个半月的大练兵活动，每天早晨7点——8点2公里越野跑、队列队形训练、警务技能培训等，切实提高了民警的力量、速度、灵敏、耐力等身体素质，使我巡逻民警拥有快速反应、整体作战和有效执行安保任务的能力。

七：加强信息化建设：

为进一步加快科技强警步伐，充分发挥计算机应用技术在实际工作中的作用，在信息化建设中，大队要求全体民警务必要更新观念，抛弃老思想，跳出老框框，突破传统的工作模式，积极主动地加强信息应用知识的学习，边学习，边提高，边建设，边应用，循序渐进。为了确保信息化建设真正落到实处，大队领导带头，以点带面促提升，大队通过定期培训、定期考核、现场指导、疑难解答等方法不断提高领导的计算机基础知识和相关应用系统的操作能力，通过领导信息化应用水平的提升，来带动和提高民警的整体信息化建设应用水平。在全队民警中选拔一批具有计算机基础的民警，利用业余时间进行集中培训，让他们成为信息化应用小教员，然后采取一帮一的办法，建立帮学对子。在学习信息化应用上，力争使全队形成“比、学、赶、帮、超”的学习氛围。

八：存在的问题：

一是思想认识仍不到位。从领导层面看，领导职数不少，在位负责的不多，班子整体领导能力弱化。

二是警力不足。西方警界研究表明，公众的安全感和满意度，很大程度上并非源于警察的破案数、破案率和其他业务活动的结果，往往来源于身边的巡逻警察。国内相关调查显示，见警率已被认为是影响安全感的首要因素。在提高见警率的基础上，更要不断提高管事率、现场抓获率和群众满意率，增强社会面巡防工作的实际效能。各地巡防大队在警力安排上一般是保证三分之一警力备勤处突、三分之一警力机动巡逻、三分之一警力参加训练。我旗巡防警力凸显不足，很难保证达到群众满意的见警率。

三是巡防勤务不够规范。运用情报信息主导巡逻的意识薄弱，没有根据辖区治安实际灵活调整巡逻路线和力量部署，在警务时间上仍然是墨守成规、在力量部署上仍然是平铺直叙，勤务方式上仍然是机械简单，巡防勤务存在单一化的问题。

四是民警素质还不适应。在身体素质、执法办案、巡逻处警、识别犯罪、处突应急等方面与任务需要存在较大差距。

五是卡点数量有待增加，卡点位臵有待改善。随着经济的迅猛发展，人口的流动性将进一步加剧，打防工作“点多、线长、面广”的特点日益明显，卡点建设不能完全满足形势发展的需要，尤其是东卡及南卡，东卡有109及荣乌高速两条主交通要道，卡点位臵不理想很难兼顾两条要道，南卡路面宽，我堵卡民警全面兼顾、盘查较困难。

六是卡点协勤人员仍显量少质弱。由于人员少，现有堵卡协勤人员工作量很大，长期高负荷运转。目前堵卡点的工作运行机制实行24小时三班倒，即每个卡点2人分三组，工作人员根本无法保证足够的休息时间，更谈不上利用业余时间学习新业务和新知识，导致协勤人员难以应对堵卡工作中出现新问题和新情况。有的文化素质偏低，工作效率低下。现有堵卡协勤人员的文化程度普遍较低，且大部分为刚参加工作，处理问题的方法比较粗糙和简单，执法随意性大，行为不规范，可疑情况发现不了，容易使一些犯罪嫌疑人蒙混过关，即不能打击敌人又不能有效保护自己。严重影响了堵卡工作的进一步发展。

（八）2011年的工作打算

进一步加强巡逻堵卡工作，建立更为有效的社会面治安控制网络，是巡逻工作今后努力和发展的方向。巡逻防暴大队2011年的工作思路基打算有：

一是要进一步统一思想，提高认识，树立长远发展的战略观念，切实加强巡逻防范机制，慎密谋划，超前设想，精心组织，严密管理，扎实工作，切实把杭锦巡逻工作臵于突出位臵来抓；

二是要不断完善各项工作制度，强化责任落实，加强工作指导和监督力度，注重业务建设，提高整体素质；

三是要突出巡防效果，强化巡逻民警治安管控职能，采取有效手段，及时掌握区域性、苗头性、倾向性的案件动向，把抓获现行、预防和打击犯罪作为巡防工作的落脚点，加强对社会面的动态控制，推动城区“网格化”巡逻防控工作走上新的台阶。

四是继续加强对民警的政治思想教育，教育民警进一步端正执法思想，牢固树立“立警为公、执法为民”的思想。

五是进一步强化队伍建设。积极完善队伍长效管理工作机制，进一步深化考核、评比、监督，使全体民警服务态度进一步端正，执法行为进一步规范，民警形象进一步改善，确保不发生违法违纪事件。

六是坚持不懈地抓好“五条禁令”、“五个严禁”和《内务条令》的贯彻落实，切实规范民警的行为，严肃查处有令不行、有禁不止、顶风违纪行为；

七是继续争取上级领导和财政支持，加强装备化建设。

在2011年的工作中，在旗局各级领导的正确领导下，我们将努力提高民警的业务素质，使队员爱岗敬业、恪尽职守，有条不紊开展各项公安工作，力创新的佳绩，要让群众切实感受到“巡防队员就在身边，公安民警正在守护”的氛围，努力构建“平安杭锦”。