南开大学16秋《饭店信息化管理(中旅院)》在线作业

2024-07-22

南开大学16秋《饭店信息化管理(中旅院)》在线作业（共2篇）

篇1：南开大学16秋《饭店信息化管理(中旅院)》在线作业

谋学网.n.

.宾馆饭店预订、景区(点)门票预订、旅行社预订、餐饮及水陆空交通预订

.宾馆饭店预订、景区(点)门票预订、旅行社预订、餐饮及水陆空交通预订、娱乐场所预订、旅游商品预订

.宾馆饭店预订、景区(点)门票预订、旅行社预订

.宾馆饭店预订、旅行社预订、餐饮及水陆空交通预订、旅游商品预订正确答案：

21.将具有人事管理、工资管理、仓库管理、财务管理、客户管理、经营查询、系统维护的子系统称为（）。.旅游地经营管理子系统.旅游地信息服务子系统.旅游地设施管理子系统.旅游地内务管理子系统正确答案：

22.电子商务的特性是指（）。.普遍性、方便性.整体性、安全性.协调性、可扩展性.前述所有正确答案：

23.决策支持系统是以().人工智能为基础的.控制论为基础的

.管理信息系统管理的信息为基础的.数据库为基础的正确答案：

24.确定旅行社管理信息系统子系统划分的理论依据是。.U/矩阵表.数据流程图.模块结构图.业务流程表正确答案：

25.管理的客体，即管理的对象是().本企业各部门

.以人为中心的各种资源

.管理信息系统的各个动作环节

.计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备正确答案：

26.旅游电子商务促使旅行社服务市场的格局发生变化，旅行服务商越来越分散，不再都是原来的旅行社企业，买方也越来越分散。从而使（）。.旅行服务本地化和交通业主自营化.出现大型销售商

.买方需求和买方地域分散.前述所有

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正确答案：

27.游业在旅游地的经济产业结构中占有（）比重。.绝对.重要.一般.很小正确答案：

28.管理信息系统开发成功的先决条件是：.管理方法科学化

.领导者的重视和主要管理者的支持.建立本单位自己的计算机应用队伍.具有先进的硬件和软件配置正确答案：

29.在组团信息流程分析中，影响组团效果的数据存储是。.计划文件.确认计划文件.价格文件.客人信息文件正确答案：

30.在旅游地理信息系统的需求方面，根据旅游行业管理部门的主要业务工作类型、工作流程及信息特点可归纳为（）几方面：.信息管理、辅助办公、辅助决策、信息发布.辅助办公、辅助决策、信息发布.信息管理、辅助办公、信息发布.信息管理、辅助办公、辅助决策正确答案：

31.旅游景点数据库、旅游设施数据库、内务管理数据库、旅游信息查询数据库属于（）。.旅游信息数据库.空间数据库.专题地图数据库.遥感影像数据库正确答案：

32.目前数据组织的最高层次是：.数据项.文件.记录.数据库正确答案：

33.通常把山岳、江河、湖泊、海滨、自然保护区归类为（）旅游地。.自然景观观光.历史古迹观光.现代建筑工程观光.综合观光

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正确答案：

34.旅游电子商务应用系统一般应该包括（）等几个模块。

.认证服务系统、旅游服务系统、网上支付系统、系统管理与维护系统、旅游虚拟社区管理系统、邮件列表系统、调查投票系统

.认证服务系统、旅游服务系统、网上支付系统、系统管理与维护系统.网上支付系统、系统管理与维护系统、旅游虚拟社区管理系统

.系统管理与维护系统、旅游虚拟社区管理系统、邮件列表系统、调查投票系统正确答案：

35.电子商务网上交易已经成为新世纪旅游业发展的重要趋势，从而冲击着旅行社的发展。主要表现在（）。

.弱化了旅行社提供信息的职能.弱化旅行社代理职能.提供旅游增值服务.前述所有正确答案：

36.电子商务的本质是利用信息技术，有效地将资源的管理和人们商业行为相互结合，从而改善企业内部、企业之间及企业与顾客间的信息交换和商业处理过程，其内容包含()。.电子方式.商贸活动

.买卖双方谋面进行的商贸活动.电子方式商贸活动正确答案：

37.以旅游业为主体的社会经济结构，凭借旅游资源条件、旅游服务设施及相关条件，满足旅游者旅游需求的地域综合体，称为（）。.旅游地.旅游区.旅游点.旅游景区正确答案：

38.核心是辅助旅游地企业的经营管理，参与旅游地的所有与经营有关管理工作的系统是（）。

.旅游地经营管理子系统.旅游地信息服务子系统.旅游地设施管理子系统.旅游地内务管理子系统正确答案：

39.饭店系统一般分前台系统和后台系统，下面______不属于前台系统。.餐饮管理子系统.夜间审核子系统.物料仓储子系统.娱乐管理子系统正确答案：

40.旅游电子商务有（）几种基本动作模式。

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.旅游企业对旅游企业和旅游企业对旅游消费者

.旅游消费者对旅游消费者和旅游企业对政府管理部门.旅游消费者对政府管理部门.前述所有正确答案：

41.饭店电子商务给创新型旅游饭店提供（）机会。.国际化、差异化、价值增值、互联和分销

.国际化、差异化、价值增值、互联和分销、拥抱技术.差异化、价值增值、互联和分销、拥抱技术.国际化、价值增值、互联和分销、拥抱技术正确答案：

42.把具备设施登记、设施查询、报废管理、固定折旧、统计报表、系统维护功能的子系统称为（）。

.旅游地经营管理子系统.旅游地信息服务子系统.旅游地设施管理子系统.旅游地内务管理子系统正确答案：

43.具有空间检索、空间拓扑叠加分析、空间模型分析等功能，它主要指的是地理信息系统的（）功能。

.数据采集、监测与编辑.数据处理、图形与交互显示.数据存储与组织.空间查询和分析正确答案：

44.饭店管理信息系统的设计，与用户交流最多的是图。.功能结构.软件结构.硬件结构.概念结构正确答案：

45.饭店管理信息系统有多种类型，其中不属于饭店管理信息系统。.饭店办公自动化系统.饭店监控防盗系统.饭店网络预订系统.饭店经营效益分析系统正确答案：

16秋《饭店信息化管理（中旅院）》在线作业

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二、多选题（共 5 道试题，共 10 分。）

1.计算机病毒按寄生方式分为()。.引导型病毒.恶性病毒.文件型病毒.复合型病毒正确答案：

2.计算机病毒的主要防御方法()。.加强法制教育.杜绝传播途径.软件备份

.安装保护网络、防病毒卡和防病毒软件正确答案：

3.网络软件和服务的安全漏洞：包括（）。.ingr漏洞.匿名TP漏洞.Tlnt漏洞.-mil漏洞正确答案：

4.文档管理的制度化、标准化，主要方面有（）。.明确必须提供文档的种类、格式规范.明确文档管理人员

.明确文档的制定、修改和审核的权限.制定文档资料管理制度正确答案：

5.越来越多的企业设立了首席信息官(hi Inormtion Oir，IO)一职，（）。.但在国外IO不是一种职业或一个职位.在我国IO仅是一个职位

.IO往往是由组织的高层决策人士来担任.但在国外IO只是一种职业或一个职位正确答案：

篇2：南开大学16秋《饭店信息化管理(中旅院)》在线作业

一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）

1.企业道德修养强调（）原则 A.实践 B.唯心 C.功利 D.评价正确答案：

2.社会主义道德的基本原则是（）： A.利己主义 B.集体主义 C.个人主义 D.拜金主义正确答案：

3.亚当·斯密提出的（）观点为企业经营模式奠定了文化伦理基础。A.社会本位论 B.需求理论

C.“经济人”的人性本体论 D.企业本位论正确答案：

4.道德标准的最低限度是（）： A.良心 B.企业章程 C.职业道德 D.法律正确答案：

5.自律与他律的关系是()： A.自律占主要地位 B.他律占主要地位 C.二者没有关系

D.二者之间是辩证统一的关系正确答案：

6.有了企业伦理观念，企业处理与社会之间的关系时，就会更多地从（）出发，取利但又不造成外部不经济。A.消费者本位 B.社会本位 C.企业本位

D.员工本位正确答案：

7.公平与效率相统一的原则就是要求在企业管理过程中要坚持()这一伦理原则。A.平均主义 B.公平

C.效率优先，兼顾公平D.只重效率正确答案：

8.企业伦理要探讨的企业公平、公开、公正、透明度、伦理责任与环境等构成企业管理的()。

A.文化基础 B.思想基础 C.道德基础 D.制度基础正确答案：

9.下列（）项不属于企业道德的适用范围。A.企业经理职业道德 B.企业员工职业道德 C.企业的社会道德

D.企业的生产经营道德正确答案：

10.企业与员工伦理道德规范的核心是（）。A.企业和员工的思维和行为习惯 B.国家法律 C.企业章程 D.公民道德正确答案：

11.市场经济重要的道德基础是（）。A.会计道德 B.契约道德 C.审计道德 D.商业道德正确答案：

12.公平与效率相统一的原则就是要求在企业管理过程中要坚持（）这一伦理原则。A.平均主义 B.公平

C.效率优先，兼顾公平D.只重效率正确答案：

13.市场经济重要的道德基础是()。A.会计道德 B.契约道德 C.审计道德 D.商业道德

正确答案：

14.企业社会表现与财务绩效之间（）。A.毫无关系 B.存在正向关系 C.难以确定

D.存在反向关系正确答案：

15.信用整体制度的环境不包括（）。A.道德环境 B.社会环境 C.法制环境 D.政治环境正确答案：

16.企业经理层在经商理财过程中，必须把（）放在首位。A.企业的利益

B.社会公众的整体利益 C.经理层的利益 D.董事会的利益正确答案：

17.企业经营的灵魂是（）： A.诚实守信 B.见利忘义 C.注重生产 D.获取利益正确答案：

18.随着全球化时代的到来，如今的企业社区是指（）A.城市 B.国家 C.行政区 D.整个世界正确答案：

19.集体利益与个人利益的关系是(): A.对立 B.辩证统一 C.机械的统一 D.完全对等正确答案：

20.决定着道德体系性质的是（）： A.法律的性质 B.国民的素质 C.统治阶级的意志

D.社会经济关系的性质正确答案：

16秋学期《管理伦理》在线作业

二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）

1.信用制度的构成有()。A.正式约束 B.非正式约束 C.实施机制 D.道德正确答案：

2.企业道德实践活动的五种形式()A.企业道德行为

B.企业道德检查与评价 C.企业道德教育

D.企业道德品质锤炼 E.企业道德修养正确答案：

3.企业道德规范系统的组成部分包括（）： A.企业道德原则 B.企业道德规范 C.企业道德范畴 D.企业伦理正确答案： 4.一般认为，市场经济在不同的时代、不同的国家与不同的社会制度中各有其特色。不过，有两个特点是非常相似的，即（）。A.有价值的企业文化 B.市场优化配置资源 C.优秀的员工和管理者 D.企业自主经营性正确答案：

5.购销客户的主要权利包括（）： A.安全权 B.知情权 C.选择权

D.环境保护的要求 E.表达意见权正确答案：

6.市场经济体现为（），讲究仁义礼智信。A.竞争经济

B.法制经济 C.伦理经济 D.文化经济正确答案：

7.企业道德评价的方式有()： A.法律规范 B.社会舆论 C.传统习惯 D.内心信念正确答案：

8.下列关于企业伦理说法正确的是()A.企业伦理是企业履行与利益相关者长期隐含契约的内在客观要求 B.企业伦理是企业长期成功所必备的且能在竞争中取胜的重要精神品质 C.企业伦理是激发企业创新精神的永恒动力

D.企业伦理可以代替企业文化作为企业的核心价值观正确答案：

9.现在经常被称作“两个基本点上帝”的是指()： A.顾客 B.政府

C.企业的管理层 D.投资者正确答案：

10.国外企业信用管理的三种制度模式是（）A.中英信贷登记为主体的德法模式 B.商业征信企业为主体的美国模式

C.会员制征信机构与商业性征信机构共同组成的日本模式 D.中央信贷登记为主体的美国模式正确答案：

11.企业道德行为的特征表现为（）。A.自觉性 B.自愿性 C.坚定性 D.强制性正确答案：