电子产品代理营销合同

2024-07-19

电子产品代理营销合同(共8篇)

篇1:电子产品代理营销合同

甲方: (委托方)

乙方: (受托方)

甲、乙双方经友好协商,根据《中华人民共和国合同法》以及国家有关法律、法规和政策,本着平等、自愿、协商一致的原则,就甲方委托乙方代理 项目的营销广告策划和销售代理事宜,达成如下一致,供双方在今后之合作中共同遵守:

第一章 委托事宜

一、 委托代理物业名称: 顺德和园 该项目位于莘县汽车站对面建筑面积约为 60000平方米。

二、在本合同之有效期内,甲方全权委托乙方负责该物业的营销广告策划和销售代理事宜,不得再委托第三方为该项目进行代理事宜。

第二章 委托期限及代理费的计算与支付

一、销售代理阶段费用计算支付方式

1、购房业主签订房屋销售合同并经甲方盖章生效后,既视为乙方对该房屋销售成功。合同的签订由乙方派销售人员协助甲方签订,甲方派专人专门负责合同的签订、审核、备案并具体与乙方沟通及本合同的落实。

2、代理销售面积:约计平方米

3、代理期限及销售指标

3.1、代理期限:各期房源代理期限自该阶段房源取得预售条件起至该期房源综合验收交付后6个月。

3.2、销售指标:各期房源在代理期限内完成 90% 销售率 (销售率按套数计,商业不计入考核指标).团体购房和甲方关系客户等均计入乙方的销售业绩。具体指标应根据施工进度及预售条件分期制定《各期房源销售指标》,列为合同附件。

4、代理费计算

代理费计算按底价包销结合溢价的形式计算(因甲方和市场变幻及政府有关部门造成的价格不能上调或售价变低:因国家限价、限购政策的调整致使价格调低,乙方佣金按每平米30元计提)。

在销售过程中,若遇市场情况发生变化,乙方有权另行提出价格变化方案,经甲方批准后,由甲乙双方共同遵照执行。

如项目是分期建设开发,上期已完成销售率,下期开发3个月项目还未开盘,则甲方应按每月2万元(每月5日前)支付给乙方,作为日常工作费用,作为对乙方补偿(以后不再从代理费结算时扣除)。

4.1、底价包销的佣金

乙方成功销售房屋后,甲方按合同底价超出部分(超过底价60元以内)为乙方佣金。

4.2、销售底价均价:多层住宅结算均价2861元

高层住宅结算均价 元/平方米车库结算底价 2696 元/平方米半地上储藏室结算底价 1296 元/平方米,地上为1716元 商业均价 元/平方米住宅、商业及车库、储藏室的详细价格见附件《各楼座、楼层底价表》。

4.3、溢价佣金

甲乙双方按各楼层及楼座的相应销售底价作为结算价格。超60--100元部分按甲方 60% ,乙方 40% 结算。超出100元以上部分,按甲方70%,乙方30%结算。以底价为标杆,分段相加结算。

4.4、为保障工作的正常开展,甲方按每月2万元(每月5日前)支付给乙方,作为日常工作费用(以后从代理费结算时扣除)。

4.5、销售代理费的结算

代理费结算每3个月为一结算周期,甲方按合同约定向乙方支付全部代理费,乙方在每3个月的次月五日前将上期代理费对账单递交甲方,甲方须在十日内将代理费支付给乙方。

第三章 双方权利及责任

一、甲方权利及责任:

1、甲方有广告的审批权;对乙方招聘、培训的营销人员有监管权。

2、甲方有对乙方销售执行提出意见及要求乙方修改的权利。

3、销售款由甲方负责收取。

4、甲方负责办理《预售许可证》、《国有土地使用证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程开工许可证》等与销售相关的证件及手续,并保证工程进度、施工质量。

5、甲方负责提供项目总平面图及标准层平面图(含户型图、建筑效果图及电子文本)、可售房屋清单、建筑材料。装修标准及设备说明书、物业管理提供服务及收费等有关资料。

6、甲方承担销售过程中的宣传费用,如售楼处租用及装修、工程围挡、引导旗及条福、户内外看板、电视、报纸广告、DM单及楼书、促销活动及公务宣传车日常出行费用。总体宣传推广费控制在0.6%以内。

7、提供符合房产销售使用功能的现场售楼处(含装修、办公家具、办公设备)、可以上网的电脑及售楼电话,承担与售楼处营运相关电及修缮等费用。

8、甲方应当按本合同规定支付代理费用等款项,若逾期支付的,应按逾期部分每天千分之二的比例向乙方支付滞纳金。逾期30天的,乙方有权终止本协议,并有追索赔偿的权利。

9、双方签约过程中甲方必须就抵押状况如实向乙方通报,并列入合同附件,对该部分物业在销售周期等相关方面所出现的问题,依现实状况双方协商解决。若以甲方提供虚假物业资料或隐瞒该物业已抵押等情况而造成乙方及客户损失的,甲方承担全部赔偿责任。

10、甲方负责财务、备案、按揭及协调各方关系等相关事宜。乙方派人协助。

二、乙方权利及责任:

1、征得甲方的认可后,以甲方的名义开展市场调研、实地勘察、发布新闻稿、发布售楼广告、进行售楼接待等工作。

2、起草《房屋认购书》等及相关销售文件,经甲方书面确认后使用。

3、有权要求甲方予以工作的配合,如财务交接、按揭办理及协调各方关系等相关事宜。

4、乙方应全面参与项目的前期规划设计工作,从市场入手提供项目规划布局、建筑外观、功能设计、户型配比、户型优化等建议。

5、经甲方书面确认,乙方负责报纸广告、楼书等所有宣传的设计。

6、负责编制行销企划方案,由甲方核准确认宣传采用的形式、内容、宣传范围等,乙方须在甲方确认的上述范围内开展宣传推广工作

篇2:电子产品代理营销合同

8、乙方对甲方提供的全部项目资料有保密责任。

9、乙方在销售过程中应按照不低于甲方规定的底价销售,低于底价销售时需经甲方书面认同。

10、乙方应当及时将所签订的文本提交甲方,并每月向甲方提供市场与客户意见,并及时将销售情况提交甲方。

11、乙方与客户签订的合同补充条款应与甲方共同商讨,并由甲方事先进行书面审核确认。

第四章 其它费用

一、乙方派遣人员的工资、佣金、津贴、交通费用由乙方自行承担,乙方不承担除乙方人员费用外的其他任何费用。

篇3:电子产品代理营销合同

国际船舶代理不是有形的产品, 不会带来船舶或其他物品的所有权的变动, 而是出售的活动, 是一种服务, 故国际船舶代理的产品就是服务, 具有服务的特点:无形性, 委托方无法在船舶到港前感知本次代理的服务质量;不可分性, 服务质量取决于客观条件、双方互动和共同合作, 委托人和代理人同时影响服务结果;易变性, 不同时间、不同任务、不同现场工作人员提供的代理服务都会有所不同;易逝性, 船代的业务不能储存, 船舶集中到港需要调动更多的资源来满足需求。

国际船舶代理产品的追求及误区

产品是一个整体的概念, 船舶代理公司必须把握产品整体概念的三个层次:核心产品、实际产品和附加产品, 其整体的服务质量就构成了产品质量。而产品的质量是产品的灵魂和核心, 体现了船舶代理所能传递的价值。

作为服务行业的一员, 国际船代的产品质量即是服务质量。质量第一, 质量是企业的生命, 质量是生存之本等言论和理念早已耳熟能详, 深入人心, 船代企业概莫能外。国际船代的进入壁垒一去不复返, 其服务质量愈加显得重要, 因为服务质量体现了企业的核心竞争力, 是保证市场占有率, 从而持续获取利润的关键手段。

提高服务质量的策略和方法俨然成了船舶代理的追求方向, 几乎整个行业都视之为基础性的战略。基于自身的条件, 各公司或从某类货物的装卸入手, 或凸显在某行业物流中的经验和关系, 或突出仓储、货代等影响力, 采取种种方式提供更高水平的服务, 以追求卓越, 超越竞争对手。但是以竞争对手为导向的提升服务的方式容易进入三个误区:其一, 盲目追求高水准的服务, 不深入研究客户的消费心理和消费行为, 容易忽视客户的真实需求, 以至于偏离企业生存发展的本质;其二, 虽然委托方不一定在服务现场, 但会时刻关注船舶在港动态, 业务人员与顾客相互交往程度和服务定制化程度都很高, 若采纳统一的标准化的服务模式, 则无法为顾客提供个性化的服务, 无法达成营销管理的初衷;其三, 高水平的服务需要更多的资源支撑, 所有业务都追求最好导致公司核心客户得不到足够的关注, 以致公司无法维持核心客户的忠诚度。以上误区的产生在于未能分清国际船代产品的本质、内涵和层次, 解决此问题有助于了解和辨别客户需求, 以有限的资源提供满意的服务, 维持公司的持续发展。

国际船舶代理的产品层次

由于委托方的身份和要求不同, 船舶代理提供的服务多种多样, 其作用不外乎以下方面:桥梁纽带作用, 船舶代理是客户与船舶挂靠港的海关、边防、检验捡疫、海事局、港口当局、引航站、装卸公司、理货公司、供应公司、进出口商、货运代理等众多单位的联系和协调的桥梁;降本增效作用, 船舶代理利用其与口岸单位的友好合作关系和业务经验, 减少客户的时间成本和经济成本;风险防控作用, 船舶代理利用自己的专业知识、经验和资源, 为委托方提供专业的服务和咨询, 确保船舶和船员的安全。但归根结底船舶是海上运输的工具, 船舶的抵港是为了继续进行海上运输, 故船舶代理所有的业务都是为帮助客户实现经营目的, 是客户所寻找的解决其问题的服务, 此为船舶代理给客户提供的核心利益。

船舶代理的实际产品——服务, 是其核心利益的表现形式, 故又称为形式产品, 包括各项具体委托事项的办理, 服务质量是实际产品的重要组成部分。只有实现代理服务从形式到内容、从使用价值到委托方体验的高度统一, 才能体现出其核心利益。由于船舶代理人并不是自行进行装卸、加油等事项, 而是代委托人与相关机构和企业联系, 确保委办事项的及时高效完成, 故代理服务是联系船舶代理人与委托人之间的桥梁, 同时也是双方互动和共同合作的结果。

附加产品又称延伸产品, 指顾客购买实际产品时附带获得的各种利益的总和, 船舶代理的附加产品在于非委托业务、非委托方的服务以及服务反馈。在服务过程中, 船舶代理企业的调度人员、登轮代理、后勤人员等直接接触客户, 非业务的交流会影响客户的体验;公司的经营管理制度和运作程序确立了服务传递的效率, 导引了员工的服务意识和服务态度;委托方与其他海运相关方存在竞合关系, 船舶代理既要协调其联系的顺畅, 又要顾及博弈的一面, 只有充分运用专业技能和沟通技巧, 才能保护好客户的利益而不损害其他方, 维持船舶代理公司的长期和潜在客户关系。

基于产品的船代企业的营销改进

营销并不是不惜代价地将产品销售出去, 而是设计、生产出令客户满意的产品, 为客户创造效益, 给自己留下利益, 达到了市场营销的本质:建立和维护盈利性的顾客关系。船舶代理人应从供应链管理和客户满意的角度, 考察代理服务的效用和价值, 针对每笔具体的业务, 识别客户需求, 特别是客户的潜在需求, 去提供符合客户期望的服务, 处理好船代服务的内涵和价值形成与客户使用的双向互动关系。譬如, 在班轮的代理业务中, 核心产品在于缩短船舶在港时间, 确保船舶的正常运营, 其附加产品可增强揽货的力量;在租船的代理业务中, 识别贸易方、租船人和船东的市场竞合的态势, 强调船货联系的桥梁, 灵活使用通过货主促进船代营销的方式。营销失败的真正原因不在于竞争, 而在于客户对于服务价值的不认可。

船舶代理服务的生产和消费是同时进行的, 客户消费服务的过程实质上是感知服务的过程, 在此过程中客户认识、理解和体验产品, 并将产品的感知质量与期望相比较, 进行价值判断。服务的提供和消费同时发生的时刻, 即真实瞬间, 对船舶代理尤为重要, 客户在信息传递、船舶手续的办理、装卸现场处理等真实瞬间获得了感知服务质量。一旦真实瞬间失控, 将会出现难以挽救的劣质服务。

船舶代理人要充分意识到其产品是与客户双向互动的结果, 理解客户的意图, 引导客户的期望, 是在真实瞬间中取得良性互动的前提, 船舶代理的服务质量的优劣由市场决定, 而不能仅仅从生产角度作单向理解, 以使企业提供的服务同客户感知到的服务一致;其次, 船舶代理人要善于营造真实瞬间, 应形成以计划调度、驻船代理等一线业务人员为核心, 其他部门配合的服务链, 及时捕捉客户的潜在需求, 快速、真诚的予以满足, 把握每一个细节, 力求在品牌美誉、专业能力、诚信经营、调度窗口服务等全方位提升代理服务水准, 提供完美的服务过程。

船舶代理的服务是通过计划调度、驻船代理等员工来提供的, 其服务质量取决于前方人员的技能和后方的支持, 任何涉及客户的细节都应受到关注, 完美的产品是由高素质的团队创造出来的。内部营销就是指构建人才优势, 进行有效的培训, 采取适当的激励措施, 使全体员工组成配合默契的团队来满足客户需求。它保障了整个组织围绕客户运转, 将公司的利润和客户满意度连接起来。

篇4:3.0时代的营销代理

以往,营销者的做法是,选择一家创意机构为其创造一个时长30秒的广告,同时发起平面媒体广告运动。但是在数字化时代,营销者面临更多的营销渠道,这就给整合营销带来了更大的挑战。

现在,能够带来很好广告效果的策略可能是开展有大众基础的活动或视频宣传,它们产生的效果可能比电视广告好。整合营销机构GyroHSR发布了一份调查报告,针对50名顶尖营销者进行深度采访,根据调查得出的结论是:传统的营销机构要进行转变。

调查报告同时指出,代理机构新的盈利模式的出现,以及营销者通过新媒体途径进行宣传的手段越来越重要。

GyroHSR首席运营官理查德·佩里(Richard Perry)说,媒体格局正在发生变化,这就意味着代理机构必须重新思考自己的服务方式。营销者需要代理机构保持“持续在线状态”,从而向营销者证明消费者至始至终都是通过各种渠道和媒体与企业联系在一起的。

“代理机构必须明白,品牌必须‘持续在线’。”佩里说,“如果在半夜有事情发生,然而直到第二天代理机构都没有采取任何应对措施,那么在现在的市场环境中,任何事情都可能发生。”

多数人的想法是,营销者不仅需要一个自己的代理机构以便持续地执行战略,同时,他们也被那些提供全方位服务的网络机构所吸引,希望通过网络机构传播自己的信息。佩里说:“从这个意义上讲,网络机构能让企业处于一种较强的宣传地位,因为相比之下,传统的营销机构可能缺少相应的配套设施。”

尤其是在过去的两年里,传统的营销机构和网络机构之间的竞争更加激烈。在传统的营销机构中出现了一种新的分支,试图通过新的做法赢得客户,因为他们确信,必须通过一种新的合作方式才能应对数字化时代的挑战,满足企业的需要。

然而,什么样的代理机构才能最好地处理与新媒体之间的关系呢?营销者在这个问题上出现了意见分歧。谷歌英国销售总监马克·豪(Mark Howe)说,数字化专业技能的发展让人们稍微倾向于选择网络机构。马克认为大型的网络机构一开始不太适应数字化营销,但现在已经能够把握企业的“纯粹数字化运动”。

但汉堡王(Burger King)前营销副总裁大卫·基斯利思基(David Kisilevsky)有不同的看法,他认为许多网络机构只是把“数字化”视为一种可供选择的辅助配置,而不是把“数字化”作为核心服务的必需配置。

数字化时代的到来也让营销者对全方位服务机构产生了依赖心理。营销者希望代理机构提供一站式服务,拥有专业技能,把有创意的想法通过有效的渠道进行传播。英国零售商博姿集团(Boots)营销执行总监伊丽莎白·费根(Elizabeth Fagan)说:“市场正在向全方位服务的方向发展,那些卓越的代理机构都拥有优秀的策划师。因此,客户在选择代理机构时,首先考虑的是自己企业的具体情况,然后考察谁能够胜任营销工作,谁能帮助企业通过各种渠道组合开展创意性的传播工作。”

但佩里认为,传统的营销机构仍旧扮演着自己的角色。此前GyroHSR针对代理机构的影响力,在营销者中进行了一次调查,结果表明,虽然现在网络机构拥有较大的规模,也能够帮助企业取得较好的营销效益,但有56%的受访者认为对于客户的反应和对市场的积极影响而言,传统营销机构仍然是功不可没的。“对于传统的营销机构来说还有机会,他们可以更聚焦企业的创意,更注重以客户为中心,提升创意、创新和技术意识。”佩里说,“最关键的是必须有自己的独特之处。”

支付模式

市场调查表明,营销者希望客户与代理机构形成一种新的支付模式。GyroHSR的调查数据显示,90%的营销者认为,如果客户和代理机构采用的支付模式是“根据业绩付费”,那么代理机构就会对客户的商业项目更负责任。

而关于“代理机构的报酬应该只是基于其工作时间和投放量”,对此观点有55%的营销者表示反对。这意味着纯粹的聘用模式可能会被营销者摒弃,取而代之的是业绩聘用模式。

基于业绩付费的模式将逐渐流行起来,按照佩里的说法,客户可以基于自己企业的发展目标选择特定的、拥有相应能力的代理机构。代理的成效可以通过各种方式衡量,譬如网站的访问者数量、产品的销量、品牌知名度的提升等等。“如果我打算花掉客户的10万英磅营销预算,那么我必须和客户同甘共苦,共同承担责任。”佩里说。

然而,采用业绩付费模式将带来业绩衡量的难题。维珍大西洋航空公司(Virgin Atlantic)全球广告和传播业务主管布雷达·布贝尔(Breda Bubear)说:“我们希望采用更有成效的‘业绩付费’模式,但是这种模式却并不总是公平的。譬如,维珍25周年纪念日电视广告运动,目的不在于争取尽可能多的观众,我们在乎的不是观众数量,而是针对‘怀旧’趋势,希望我们的品牌信息能够影响那些在20世纪80年代成长起来的企业决策者。”

布贝尔认为,要将新的支付模式正确地执行到位的确有点棘手。因此有人提议,可以根据不同的项目采用不同的支付模式,甚至针对同一个项目就不同的代理机构采用不同的支付模式。

对此,营销传播顾问协会(Marketing Communication Consultants Association)总经理斯科特·诺克斯(Scott Knox)说:“针对不同的代理机构建立差异化的支付模式是没有错的,但是那些对于没有标明属于支付范围的工作,别指望所有人都能尽全力完成。聘用制和根据业绩付费可以用于高端的代理机构,这些代理机构和品牌客户之间的合作十分紧密,有更强的洞察力和执行力。”此外,诺克斯指出:“或许企业之前已经谈定了盈利分成,也有过相似的执行案例,但是仍有风险,因为很多品牌企业的规模比与其合作的代理机构要大。有时企业选择了一些较小的代理机构,以便尝试一些更前沿的营销理念,但是代理机构却无法对营销结果承担责任。”

调查结果表明,营销者希望与其合作的代理机构有自己的战略目标,而不是一门心思专注于自己的营销策略和收入。这就意味着如果客户有需求,代理机构必须把自己的想法传达给客户。“只有把自己的所有想法告诉客户,客户才能协助代理机构更好地开展工作。”佩里说。

而GyroHSR认为,关于创意内容,必须具体考虑不同的消费人群,以及新颖、不断变化的媒体投入模式。客户越来越不喜欢把大笔金钱花在一个虚有其表的30秒电视广告上,他们对多样化的创意传播方式更感兴趣,以更低的成本,通过多种传播渠道和病毒式营销覆盖更多的消费者。

营销者的选择原则

营销者面对传统的营销机构和网络机构时往往难以抉择,他们的内心告诉他们要选择前者,因为前者有着独特的创意能力,但是他们的头脑却告诉他们,大型网络机构能够给他们带来规模化的传播效应,或许还有前者所不具有的成本节省效益。

尽管成本效益和规模效应可能影响营销者的选择,但仍然有另一种情况能打动营销者,即传统的营销机构为企业提供令人惊叹的一站式解决方案并承诺提供专业服务。无论如何,事实上,传统的营销机构和网络机构都在抗争,希望找到一种方法让自己在竞争中处于优势地位。

一些较小的代理机构为自己冠上“细分市场之王”的称号。譬如专门从事市场开拓的营销公司Dubit,针对青年群体进行营销;而调查机构2CV最近设立了一个分支机构Bloke,专门针对30~50岁的男性人群进行营销。

有些代理机构则为企业提供了另外一种支付模式。The Help Agency今年就采用了新的支付模式和第三方进行合作,它将自己年盈利的50%交给第三方,具体的分配和第三方工作量的大小相关。

该机构有三个共同创始人迪恩·霍奇(Dean Hodgetts)、安迪·韦克菲尔德(Andy Wakefield)和曾是联合利华营销业务负责人的休·丹尼斯(Hugh Dennis),他们确信采用这种新的支付模式能够对合作伙伴起到激励作用,能让工作效益更高。

这不是宣传的伎俩,霍奇坚决认为:“这种做法对我们起到了激励的作用,让我们找到更有效的途径,同时这也是衡量工作成果的一种很有效的方式。”霍奇说,作为较大的传统代理机构,其业务侧重于“针对大型慈善组织,发起姿态鲜明、出其不意、令人印象深刻的营销运动,而在此之前这些业务还不太受人重视”。

丹尼斯说:“一些慈善组织从没有将自己当做一个品牌进行营销,它们需要第三方的帮助,从而发起更有效的捐赠运动。这些慈善组织要有自己的营销策略和募捐渠道,而不仅仅是通过街头募捐获取资金。”

松散式的咨询服务代理模式

创意机构Guided Collective的创始人是萨姆·里德(Sam Reid),他之前曾担任知名广告公司Mother和布朗兄弟哈里曼公司(BBH)的顾问。里德确信新的模式正在形成,因为传统的代理模式已经过时,和市场的联系不像以往那样紧密了。他认为:“传统的代理模式设置了许多障碍,导致执行不及时、低效,这种做法在多媒体渠道并存的市场上是很不利的。以前只有3种渠道,而现在大约有20种,因此企业合作的模式必须改变。”摒弃一些不必要的程序是确保企业有效整合营销资源的关键。

里德开发了一种新的合作模式,他认为这种合作模式更加有效,更能节省客户的成本。里德在他的公司内部确立了数字化的核心地位,同时辅之以一个由200位独立咨询师组成的策划团队—基于某个项目,对咨询师采用“向谁咨询则对谁支付费用”的合作模式。这些咨询师各有专长,譬如创意、音乐创作、设计、时尚、文案和公关等,他们都有各自的工作,但是一旦和里德签署合作协议,双方就会针对某个项目签订一个不对外披露的协议。

里德说,这种合作模式意味着客户不必为不需要的服务支付费用,可以根据自己的需要,选择最好的咨询服务。

对于Guided Collective模式是否有发展前景,里德说,这种模式能从更深的层次发展客户与代理机构的关系。他确信这种模式能够在客户和代理机构之间建立一种更加坦率、更加真诚的合作关系。

这种协作模式也受到广告机构The Next Door的青睐,它联合了5家机构共同为客户提供不同的、配套的服务,业务涉及社会化媒体、技术支持、广告制作、公关等。

The Next Door宣称,这种协作模式让全球性营销成为可能,同时还可以提高合作伙伴的投入产出比。该机构总负责人基隆·莫纳汉(Kieron Monahan)认为这种做法有利于企业排除执行工作的障碍。他说:“之前我们一直有很大的挫败感,因为企业有了好的想法之后,必须联系许多代理机构,而企业又有自己的利润和损益计算方式,这样代理机构便会在不同的原则下执行任务。而现在的做法可以让合作机构参与到创意过程中,然后根据自己的原则通过执行创意取得更大的成效。”

这种协作关系发挥了重要的作用,莫纳汉说,因为参与的代理机构是经过挑选的,彼此协同互补。譬如,在这种协作关系中,没有另一个创意和策划强手,因为这一点正是The Next Door的强项。譬如,在Guided Collective的例子中,只要某位咨询师的专业技能能最好地满足客户的需求,那么就会被邀请建立合作关系。

但是全球性的网络机构不会静观其变,眼睁睁地等待Boutiques机构研究出新的战略来和他们抢生意。一些大的网络机构针对特定的细分人群设立了分支机构,譬如WPP旗下的奥美广告(Ogilvy Mather)的奥美努尔(Ogilvy Noor)分部,该机构专攻的领域是穆斯林品牌和营销。

美国第二大广告机构Network Interpublic Group宣称新技术的应用让自己更有“时代性”、“传统性”。该代理机构旗下有一个麦肯光明广告公司(McCann Worldgroup),该公司开发了一个线上“中立网络”,对公司在全球各地的2万名员工的专业技能和特长进行分析,对客户需求和相关的专业人才、机构进行匹配。

麦肯光明广告公司的部门总裁布雷特·高斯帕(Brett Gosper)说,新技术的应用让网络机构拥有竞争优势。“我们之前从没有像现在这样深入运用网络技术,这让我们和同行相比有了很大的竞争优势,因为这意味着我们能在全球范围内更好地为客户找到更有趣、多样化的创意。”布雷特说。

篇5:营销代理合同

甲 方:

乙 方:房地产顾问有限公司

根据《中华人民共和国民法通则》和《中华人民共和国合同法》的有关规定,甲乙双方经过友好协商,就甲方委托乙方独家代理甲方开发的项目营销事宜达成以下协议,并承诺共同遵守。

第一条 营销代理方式和范围

甲方指定乙方为开发项目独家营销代理,营销代理范围含项目前期策划、营销策划、广告策划、销售代理,代理销售面积累计约平方米。

第二条 营销代理期限

1.营销代理期限:项目全程;

2.在合同约定有效代理期内,除非一方违约,任何一方不得单方面终止本合同。

第三条 费用约定

1.本项目的推广费用含媒体广告、宣传材料、楼书、沙盘、促销活动、水电等经甲方书面确认的推广费用,由甲方支付;

2.推广费用不得低于本合同约定销售额的 1.5%,详细推广计划及费用由乙方分阶段提交,在征得甲方书面确认后执行;

3.本项目乙方工作人员的工资、提成奖金所有费用由乙方支付。

第四条 销售价格

销售基价(本代理项目各层楼面的平均价)由甲乙双方确定,暂定为元/平方米,乙方可视市场销售情况在征得甲方认可后灵活浮动;甲方所提供并签证的销售价目表为本合同的附件。

第五条 代理佣金及支付

1.乙方的营销代理佣金为乙方所售物业实际成交金额的0.85%。

2.买受人因对认购书或房屋买卖合同构成违约而支付给甲方的违约金、赔偿金,不计提营销代理佣金;因非甲方原因造成《商品房

购销合同》解除的,乙方应返还甲方已支付的代理佣金。

3.甲方每月10日前支付乙方上月营销代理佣金。

4.销售溢价由甲乙双方按8:2的比例分成,甲方每月10日前支付乙方上月营销代理溢价。

5、签订《商品房买卖合同》即为成交,经甲方核准后方可请结销售佣金及溢价。

第六条 保证金

乙方在此项目一期工程进入正负零时支付人民币万元作为保证金,在项目一期正常开盘后一周内返还乙方万元,一期项目销售三分之一时返还乙方万元。

乙方每次结佣金时扣除10%作为保证金,扣足元时,甲方不再扣除,待项目销售到80%时甲方返还乙方扣除的保证金。

第七条 甲方的责任与权利

1.甲方应向乙方提供以下文件和资料,并确保一切文件资料的及时性、有效性、合法性和准确性。

1.1甲方营业执照副本复印件;

1.2政府有关部门对本地块开发建设项目批准的有关证照:国有土地使用权证书、建设用地批准证书、规划许可证、建设工程规划许可证和开工证、商品房销售证书、外销商品房预售许可证、外销商品房销售许可证;

1.3本项目销售所需的有关资料:外形图、平面图、地理位置图、室内设备、建设标准、电器配备、楼层高度、面积、规格、价格、其他费用的估算等;

2.甲方负责收取定金、购房款的财务工作,负责合同的登记备案、银行按揭审批手续及办理产权;

3.甲方应按时向乙方支付本合同约定的营销代理费用和推广费用;

4.甲方有权对乙方的营销代理活动进行全程监控,对营销策划方案享有独家使用权;

5.若乙方违约或不能按时完成本合同约定的营销代理工作,甲方有权提前终止合同。

第八条 乙方的责任与权利

乙方按项目实际进展进行相关的营销代理工作,其中包括但不仅是所列部分或视项目实际情况进行增减:

一、前期策划

1.市场调研

1.1本县房地产市场现状分析

1.2本县主要路段商业状况分析

1.3本县消费型商业业态分析

1.4本县现有商城营运现状分析

1.5本县典型业态经营现状分析

1.6本县住宅市场情况分析

1.7项目潜在客户市场调查分析

1.8编制项目可行性研究报告

2.项目定位

2.1项目所在地块的优劣势、机会点与威胁点分析

2.2项目产品定位

2.3项目概念定位

2.4目标客户市场定位

2.5项目定价范围建议

3.产品优化建议

3.1参与项目总平规划讨论及建议

3.2参与建筑风格方案讨论及建议

3.3参与户型平面方案讨论及建议

3.4参与配套设施方案讨论及建议

二、营销策划

1.项目营销总体策略大纲

2.项目阶段性营销计划

3.入市时机选择

4.销售分期控制

5.价格定位及策略

三、广告策划

1.项目推广口号

2.项目卖点整合包装

3.整体广告计划

4.广告预算及媒体组合5.项目形象策划

5.1项目基本形象设计

A.标志

B.标准字

C.标准色彩

D.标准组合5.2项目标志形象应用设计

A.内部应用:名片、胸牌、信封、信签、识别卡、文件袋、贺卡、水杯、手提袋等;

B.销售中心:装修建议及展板设计;

C.户外应用:工地围墙、引导旗、车体、道旗、广告牌等

6.传播工具的创意与设计:

6.1楼书创作(创意、文案与设计)

6.2折页及海报创作(创意、文案与设计)

6.3报广创作(创意、文案与设计)

6.4广播电视(创意、文案与制作要点)

6.5企业与楼盘网站(创意、文案与设计)

四、销售代理

1.建立销售队伍

2.销售文件及管理文件的制订

3.销售道具使用

4.销售人员培训

5.制订销控计划

6.销售执行的内部协调程序

7.客户资源库的建立

8.售后服务机制建立

9.定期报送各项统计报表

五、其他服务约定

1.销售许可证的申领

2.银行按揭的协助办理

3.银行下款的催促

4.协助办理公积金贷款的有关事宜

5.合同鉴证

6.房产测绘部门的协调

7.配图的申领

8.网上房地产备案的相关事宜

9.业主论坛的维护

10.协助交付流程的制定和交付工作的配合六、乙方针对本项目成立项目组,并实行项目经理负责制。项目各阶段策划、计划、文案、创意由乙方总部负总责,项目经理主持本项目具体运作和计划执行实施。项目组人员构成:项目经理(兼现场经理)1名、策划1名、现场主管1名、置业顾问4-6名。并根据项目需要,适时不定期另行增派人员到现场协助工作。

七、乙方应及时、准确地向甲方提供销售目标表和每月销售情况统计分析;乙方应信守销售价格、客户资料、销售进度等保密义务,未经甲方书面许可,不得向任何第三方泄露;乙方应积极进行销售合同审查,避免因误签合同导致的经济纠纷;乙方未经甲方书面同意和授权不得擅自对外承诺、虚假夸大宣传或做出其它有损甲方形象及利益的行为,否则甲方有权要求乙方承担相应责任及经济赔偿直至解除合同。

八、为了保证甲方工作指令下达的清晰与准确,乙方工作仅对甲方总经理或总经理指定人负责。甲方总经理指定负责人:,该负责人的书面认定代表甲方认定。

第九条 其他事项

1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,经双方代表签字盖章后生效;由于不可抗力导致合同无效或部分无效,甲乙双方不承担合同无效的过错责任。

2.本合同履行过程中甲乙双方形成的合同变更或补充条款作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。

篇6:策划营销代理合同

合同

项目名称:甲方(委托方):房地产开发有限公司 乙方(受托方):深圳市星河世纪房地产经纪有限公司

2010年月日

甲乙双方经友好协商,就甲方委托乙方对位于湖南省市项目进行全程策划与销售代理事宜,协议如下:

(以下“”简称本项目,“楼盘策划与销售代理合同书”简称本合同)。

一、策划与销售代理委托之标的物

1、项目名称:娄底市。

2、项目地址:娄底市。

二、委托期限

自政府相关部门颁发楼盘销售许可文件之日算起至第个月止。

三、合作方式

乙方全权代理“”项目的全程策划、销售工作,甲方向乙方支付前期策划费、销售提成及溢价分成。

四、委托范围及权限

甲方委托乙方全程策划、销售代理项目所有物业。

五、报酬及支付方式

甲方支付乙方报酬含三部分:前期策划费、销售提成、溢价分成。

(一)前期策划费:共计人民币伍万元整,在签定本合同之日支付。

(二)提成比例:

(三)溢价分成:指超过计划销售均价的部分。溢价部分乙方分成30%,乙方所得溢价分成每月与提成同时收取。乙方收取溢价分成,其计算方式为:(月度销售额—月度销售面积*原定销售均价)*30%。

(四)销售提成支付日期:每月五号前支付。

(五)预留金:乙方每月提成的10%由甲方暂时预留,待在规定时间内完成本阶段任务后再支付该预留金。若因甲方原因影响房屋销售,则提成不得预留。

(六)成交标志:客户成交以签定《商品房买卖合同》为标志,成交乙方即提取销售提成。

(七)客户违约金处理:客户签定了《不退定协议》或《商品房买卖合同》后退房者,即视为客户违约,没收客户已交定金或收取客户违约金。甲乙双方各收取该定金或违约金的50%,若乙方已经提取提成则乙方应退回,该房屋再行销售乙方再计提成。

六、费用分割

(一)售楼部及与之配套的装修、办公家具、空调、房租、办公设备、办公用品、水电及电话费由甲方支付。

(二)委托项目的所有宣传推广费用及广告设计费由甲方支付。

(三)乙方指定现场工作人员的工资、提成、保险、福利、交通费、通讯费等由乙方支付。

七、统一价格原则

在计划的对外销售价格基础上,甲方特批优惠销售,乙方按照原定统一对外最低折扣成交额计算销售业绩与提取销售提成。

八、方案认可

甲方收到乙方的方案后,甲方有关负责人必须在三个工作日内作出是否确认的意见,如确认,则签字认可。未签字认可,乙方则须重新制定或修改方案,若甲方三个工作日内不作答复则乙方视该方案得到甲方认可,并可开展执行工作。

九、双方责权

(一)甲方责权

1、甲方及时提供一切有效的法律文件,并承担因此产生的各项责任;

2、甲方必须积极配合乙方开展各项工作;

3、甲方设立项目主管领导与乙方联络和协作,该合作项目的主管领导和

联络人员的确定和变动,甲方应书面告知乙方;

4、甲方安排专人负责合同审核、收款和办理购房贷款的手续;

5、甲方为乙方的策划、销售协调好有关部门工作;

6、甲方及时审批乙方策划方案和销售执行方案;

7、合作期内不得聘用乙方及协作方人员;

8、在本合同生效后,就双方合作的工作内容,甲方不得再委托任何第三

方完成;

9、销售执行方案进行调整或修改时必须经甲方签字同意后方可实行;

(二)乙方责权

1、乙方保守甲方的商业机密;

2、乙方积极组织专业人员进行策划、销售工作;

3、乙方应按规定完成策划和销售任务;

4、乙方负责编制后期营销推广执行方案报告书并做相关推广准备,该方

案须得到甲方的认可后才能执行;

5、在各个销售阶段向甲方书面提供销售工作总结,提供较为详尽的数据

分析,提出相应的总销控意见及改进推广计划,积极迎合市场要求;

6、委托期限内,乙方派专职项目负责人到现场售楼处组织、处理有关销

售事宜;

7、委托期限内,乙方全权负责该项目的总销控;

8、乙方须将项目销售的具体情况,作登记和统计及时向甲方通告销售工

作进展情况;

9、销售任务考核的时间,从甲方取得政府有关部门颁发销售许可文件之

日算起。

十、违约责任

(一)乙方必须按照甲方提供的书面材料内容对客户进行承诺,不得以虚假夸大之词欺骗客户。若乙方违背,后果自行承担。甲方提供的书面材料必须真实,若有虚假成分,甲方负全责。

(二)项目销售所收取资金全部由甲方收取。凡发现乙方有意挪用房款的行为,甲方有权随时终止本合同,并追究其法律责任。

(三)乙方不得以甲方承销商之名从事任何侵犯甲方合法权益和损害甲方形象的违法活动。

(四)因甲方原因项目未能及时开发,甲方必须按照乙方实际工作进度支付相关费用。

十一、免责约定

若因下列情形影响销售业绩,乙方可以免责。

(一)甲方公司或项目的负面新闻曝光(非因乙方原因);

(二)甲方因某种原因要求延缓工程或销售进度;

(三)因甲方项目手续不齐全、不正规等原因导致客户不信任或公众闹

事、法律纠纷。

十二、其他

(一)乙方指定为现场销售经理,负责现场销售管理工作。

(二)双方认为必要时可签订补充合同,补充合同具有同等法律效力。

(三)如有争议,协商解决;协商不成,任何一方均可向娄底市人民法院进行诉讼。

(四)本合同一式四份,双方各执两份,自双方签字盖章之日起生效。

甲方(盖章):乙方(盖章):

代表(签字):代表(签字):

日 期:日 期:

篇7:营销代理合同书

营销代理合同书

甲方:

乙方:

甲乙双方经友好协商,就乙方为甲方开发的项目提供销售代理服务,达成如下约定:

一、乙方就项目提供全程策划及销售服务,服务内容如下:

1、前期策划

1)市场调研:

区域经济发展状况分析

区域房地产市场发展状况分析

消费者市场调研分析报告

竞争项目市场调研分析报告

2)可行性研究:

项目投资与成本估算

项目建设与资金运用计划

项目财务与经济效益分析

3)项目定位建议:

市场定位建议产品价格建议

户型配比建议物业建议

配套设计建议景观设计建议

4)概念设计:

工地环境设计

营销中心概念设计

样板房装修概念设计

功能标牌系列设计

2、营销策划:

3、销售服务:

印刷品组合设计 礼品设计 核心主题新闻稿 主题展示现场设计 入市时机开盘策略 卖点列示价格策略 销售策略销售节奏控制 新闻策略媒介策略 广告策略公关活动策略 促销活动策略广告、活动的监控、实施及调整销售案场管理架构 销售案场工作流程 销售人员培训策略 销售案场日常管理制度 日常销售工作

二、乙方责任与义务:

1、乙方应自合同生效之日起开始陆续提交方案并经甲方认可后展开工作。

2、本项目的销售组织及现场销售人员日常管理。

3.策划方案的组织实施和落实以及修正调整。

4、广告发布跟踪和监控及修正和调整。

5、向甲方提交销售报表和阶段总结。

6、销售合同的签定和保管,已签合同由甲方保管。

7、销售款项的催收和追踪,无特殊约定或甲方认可,应追促客户房款30日内到帐。

8、承担乙方人员的工资和奖金。

三、甲方责任与义务:

1、甲方须保证项目的合法性,并为项目的正常实施承担全部的法律责任。

2、甲方须指定专人负责与乙方联络,并为乙方开展工作提供必要的支持。

3、乙方向甲方提交的各阶段的报告书和计划书,甲方在收到之日起五个工作日内应提出具体意见,如不提出修改意见即视为甲方认可,乙方可自动开展下一项工作。

4、甲方承担广告和宣传推广费用以及售楼中心的办公费用(水、电、电话、维修等),在本合同有效期内确保本项目广告、推广宣传费用总额不高于本项目总销售额的%,并按甲方审定的乙方既定计划书定期执行。

5、甲方应尽量为乙方提供工作便利,应设专人从事合同审查、盖章、收款、备案、报税等工作。对客户提出的合同补充条款,在不影响甲方信誉或造成违约的情况下,应尽量满足。

6、严格按双方约定的施工进度进行施工,并按有关规范要求保证工程质量。

7、严格按照施工图纸设计的配套标准进行建设,销售中途不经乙方同意和已售住房用户的认可,不得擅自变更或取舍。装修设施及配套标准作为本合同的附件具有同等法律效力。

四、乙方权利:

1、乙方有权要求甲方按照合同规定的数额和时间支付服务费用。

2、乙方有权要求甲方按照合同约定原则及时承担应由甲方负责的业务费用。

3、乙方所提供的策划报告和计划书经甲方认可后,乙方有权要求甲方严格执行。

五、甲方权利:

1、甲方有权随时检查乙方工作的进展情况。

2、甲方有权随时参与乙方项目实施工作中的任一环节,提出改进意见,并有权最终决定项目实施方案和计划。

六、双方约定:

(一)、项目销售价格:

双方另行协商,有甲方确认后实施。

(二)、销售计划与销售周期:

1、项目正式开盘三个月内销售达到总销售面积的。

2、项目正式交付时销售达到总销售面积的。

3、项目正式交付四个月内销售达到总销售面积的。

注:上述所指的总销售面积为相应的当期开发面积,非本项目全部开发面

积。

(三)、双方协商约定:

1、项目销售实现均价时,甲方按本项目的总销售额的%结算乙方佣金。

2、项目销售超出均价,均价内(含均价)部分按项目总销售额的结算,溢价部分甲、乙分成,即甲方%、乙方%分配。

七、结算方式:

1、双方约定自本项目预售许可证办理完毕之日起开始销售,乙方的佣金每月按销售合同额结算。

2、甲方收到乙方每月结款申请单五个工作日内,结清申请单所列之乙方佣金。

八、违约责任:

1、甲、乙双方无故不得终止本合同。若一方无故终止合同,应向另一方支付违约金,按项目总销售额的千分之计。(甲方违约还应支付乙方应得费用)

2、甲方未按合同约定向乙方支付各项费用的,视为甲方违约,在7个工作日内协商未果的前提下,乙方有权终止工作,并向甲方追索应付未付费用及违约金。

3、如乙方销售未达到每期分段销售任务的50%,甲方有权终止本合同,按千分之给乙方结算。超过50%但没完成当段任务,合同继续履行,甲方按千

分之给乙方结算。如单段任务没完成但每期结束时总任务按时完成甲方应补足前期扣除的乙方代理费。

4、完成合同约定的销售任务时,本合同书自行终止。

九、本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。

十、本合同一式四份,甲乙双方各执两份,均具有同等法律效力。

十一、合同未尽事宜由甲乙双方协商解决,协商解决后另行起草补充协议。

附录1:项目小组成员名单

附录2:项目全程市场信息咨询服务内容

附录3:项目整体营销策略服务内容

附录4:项目营销推广策略服务内容

甲方名称:乙方名称:

甲方代表:乙方代表:

篇8:电子产品代理营销合同

1.1 C2C电子商务物流体系中委托代理的相关概述

委托代理这一概念, 对于我们来说已然是不陌生的, 对于任意的交易活动, 如果任意一方存在私人信息, 就会产生委托代理关系。最初委托与代理是法律意义上的概念, 后来引入具有非对称信息的经济活动中, 具有私人信息的一方是代理人, 另一方是委托人。其关系主要体现为以下几点。

(1) 在信息结构方面看, C2C这种电子商务模式中, 真正的完成者是物流商。在这整个流程中, 卖家最清楚商品的质量性能及相关实际情况以及物流方面的真实报价, 因而处于交易的优势地位;但由于买家本身是凭图及评论选择购买, 并未亲自体验物品, 也无法与物流方面的人员讨价还价, 对于相关的费用及信息掌握不清楚, 从而处于信息劣势地位。同样地, 在物流运送委托中, 物流方最清楚自己的实际水平、运送成本等相关信息, 处于此环节的优势地位;而卖家则在此过程中处于劣势地位。

(2) 从契约关系上看, 卖家首先接受买家给予商品的暂时所有权, 全权负责商品的传送, 最终物流的产出即物流效率由买家承担, 其中与物流商的沟通成本形成代理成本。在这种契约约束下, 由于卖家与运输方存在信息不对称和沟通成本问题, 一般情况下会尽可能在条款中罗列出可能存在的情况, 但是, 由于未来事物的不确定性, 所以这种契约安排称为不完全契约。

(3) 从利益结构看, 为了实现买卖双方的利益最大化, 买家把商品价值和物流价值打包给予卖家, 卖家作为代理人据此选择自己的物流委托行为。而物流商按照与销售者的契约, 来确定自己的工作态度, 以实现自身的利益最大化。

由以上的三方面分析可以看出, C2C电子商务物流体系中存在购物者—销售者、销售者—物流商双重的委托代理关系。

1.2 委托代理下C2C的发展现状

通过中国互联网络信息中心 (CNNIC) 发布的《2011年中国网络购物市场研究报告》, 我们可以了解到, 截至2011年12月底, 我国网购人数达到1.94亿, 网购覆盖率提升至37.8%。全年网络购物市场交易现金流达到7566亿元, 比2010年增长44.6%, 占社会消费品零售总额的4.2%。由2011年的数据可以看出, 中国C2C网上购物市场蓬勃发展指日可待。

随着互联网的不断普及和人们对网上购物的日益了解, 中国网民数量的不断增加, 网络购物市场日趋成熟, C2C网上购物市场还将继续繁荣。而第三方支付平台的日渐发展和信用评价机构体系的日益完善, C2C电子商务模式更加灵活更加自主的方式, 也使得其受到愈来愈多的消费者的青睐。

C2C这种电子商务物流模式, 在美国有e Bay, 而在我国目前做得最好、最大的是淘宝, 并且有数据显示2012年到2014年淘宝天猫“双11”总销售额分别为191亿元、350亿元、571亿元, 到2015淘宝“双11”总销售额为912.17亿元。综上可见委托代理下C2C电子商务模式其发展势头之迅猛。

2 基于委托代理模型下电子营销服务发展存在的问题

2.1 逆向选择

卖家 (委托人) 在选择第三方物流配送商 (代理人) 时, 由于不了解第三方物流配送商的一些私有信息 (如其内部管理问题、服务能力、市场信息及其服务缺陷等) , 最终由于信息可能对自己不利会导致服务失败。在签订合同时, 第三方物流配送商据此签订了对自己有利的契约, 致使电子零售商蒙受损失。信息不对称的决策是逆向选择问题存在的重要原因。

2.2 道德风险

在签订合同时双方所掌握的信息几乎是对称的, 但在履约过程中, 卖家将大部分精力和资金用于网站内容的更新、网络营销策略的制定等建设, 就没有多余的资源去投入实际商品的运输, 或者无法达到专业配送人员对业务的敏感度。物流配送商在有合同约定范围内, 采取消极的、极有可能造成轻微损害企业利益的行为。由于信息不对称在生活中普遍存在, 而且委托代理双方利益出发点不同, 所以道德风险行为在电子商务中普遍存在。道德风险这一点无论是在买家与卖家之间, 还是在卖家与物流商之间都存在。

2.3 营销通道及物流方面的问题

C2C模式诸如在淘宝上的购物通常都是买家通过网络上的多个商家的货品比较, 根据网络上的卖家宝贝描述和其他买家的相关评价做出买卖交易的决定。网络销售的商品在现实生活中存在很多制约因素。买方无法通过屏幕确切了解到商品的某些特性;商品在卖方叙述和买方收货中存在偏差;由于受网络覆盖和信号不稳定性的影响, 互联网经常出现堵塞, 阻碍了网络高效性的发挥;对于物流商的相关问题, 主要是由于物流商与卖家相互之间信息不对称所导致的物流商方面的主动性不强, 消费者 (买家的) 物流效率期望和物流商的实际物流效率差距比较大。

3 基于委托代理模型下电子营销服务发展存在问题的解决措施

为更好地协调委托代理人之间的利益矛盾, 解决信息不对称的问题, 使双方信息达到透明化, 应主要采取以下几方面措施。

3.1 建立独立的C2C物流商交易系统

电子商务物流模式呈现的发展趋势是多功能化、系统化、强调各方的合作等特点。C2C电子商务注重商流、信息流、资金流和物流的结合。如今在C2C电子商务系统中, 物流商的活动存在于销售者的活动中, 因此与物流相关的信息流常常被销售者所控制, 众所周知, 在电子商务交易当中, 物流是必不可少的, 但在目前的C2C电子商务系统中, 由于物流商活动的相关信息流都被销售者所控制由此产生信息不对称, 进一步产生销售者道德风险、“双重身份”问题。这里就体现出建立一个独立的物流商交易系统的重要性。我们所建立的这个交易系统的表现形式是多样的, 但重要的是要和C2C交易平台完成对接, 以实现与购物者直接取得联系, 直接进行相关订单的交易过程。由此来打破销售者的“双重身份”, 使得物流商拥有相对独立的身份, 把信息不对称和道德风险、逆向选择问题损失降到最低, 进一步考虑自身的“四流合一”问题。

3.2 建立声誉激励的C2C委托代理的交易环境

根据上述分析, 在目前C2C物流价值实现过程中, 由于销售者在委托物流商过程中会发生道德风险, 从而使物流商面临逆向选择, 产生物流商的道德风险这一系列的问题。我们为了更好地解决相关问题, 理应配合着声誉激励机制来促使销售者和物流商注重其与预期化行为, 进而创造良好的交易环境。

要想建立起这种良好的C2C物流声誉激励环境, 就必须要物流商意识到销售者选择自己是由于自己拥有良好的声誉, 其必须要考虑到自身的长期收益, 要与销售商建立长期友好的合作关系。物流商的长期预期是声誉激励机制建立的前提。因此, 物流商必须要做好长期预期, 扎实地与销售商建立友好合作关系, 以谋求更长远的发展, 创造良好的交易环境。

3.3 建立起以消费者为导向的C2C交易体系

通过大量的研究分析我们可以知道, 现有C2C交易体系很大程度是销售者导向型的, 而物流问题的出现就根源于此。C2C电子商务平台的建立完善以及其日益发展, 不同的交易平台在商品资源等方面没什么太大的差别, 区分度并不高, 并且, 现阶段购物者购物的需求直接产生于销费者。因此为了改善交易环境、获得更大的发展空间, 必须要将以销售者为导向的交易体系转化为以消费者为导向的。这一转变就使得市场由争夺销售者转为争夺消费者。这时, 运营商可以通过提供更好的购物者体验, 使消费者产生依赖, 增强其忠诚度和依赖度。不得不承认, 在整个电子商务发展过程中, 以销售者为主导的观念有出现的必然性, 但随着电子商务市场的日益成熟, 最终必然需要C2C运营商转变观念, 以C2C电子商务价值的最终来源—消费者为中心建设交易环境。

综上, 根据委托代理关系中存在的问题, 探索其根本原因, 提出合理的解决方案和改善措施, 建立一个基于诚信、公正、合理、高效的委托代理环境。从而推动电子营销的健康有序发展, 提高国民生活水平和生活质量, 拉动国民经济快速发展。

4 基于委托代理模型下电子营销服务发展的前景

随着人们对于电子商务的重视和广泛使用, 我们坚信电子商务未来会被运用到生活的方方面面, 包括生产、消费等各个领域。并且随着电子商务的广泛应用, 我国也会出台相应的的法律法规, 这一举措也必定会使得我们的法律环境愈发健康融洽, 也为电子商务的发展扫除障碍。电子商务自身具有相当大的发展空间, 今后在我国委托代理下的电子商务发展的总体趋势必将是专一化、延伸化及国际化。除了本文重点叙述的C2C之外, 还有B2B是一种企业与企业间电子商务, 例如现行的阿里巴巴;B2C指的是企业与消费者间的电子商务, 像当当网等网站;B2G是企业与政府间的电子商务, 如企业电子通关、电子报税和政府网上采购等均是B2G的典例。

5 结语

C2C电子商务作为网络经济时代的发展产物, 在近些年里我们看到了其发展速度之快, 现已成为市场中举足轻重的力量。其一方面加快了信息的传递速度, 另一方面扩大了市场范围, 最重要的是改变了人们的消费习惯, 这些变化都有利于我们做大市场, 进一步提高效率进而获取更大收益。在此过程中, 我们可以看到C2C电子商务的发展始终与电子商务交易平台发展是紧密联系在一起的, 它也离不开相关法律法规的完善与约束。尽管目前相关的电子商务模式都还存在一些问题, 但我们必须认识到基于委托代理模式下的电子商务发展的必然性和必要性, 经过政府及广大消费者的共同努力, 一定会高效的解决相关问题, 我们对此应满怀信心。

摘要:在高新技术日益发展的当下, 委托代理、电子商务已然不再是陌生的专有名词。基于消费者之间的电子商务 (C2C) 物流体系中的委托代理关系, 存在着严重信息不对称现象及道德风险问题, 导致消费者 (买家) 物流效率期望和物流商的实际物流效率差距扩大。我们需要通过一系列的强化物流商的角色定义来缓解上述委托代理矛盾, 构建有利于长期交易行为的良好环境, 建立以消费者为中心的交易平台, 从而协调各行为主体的矛盾利益关系, 解决其中的问题, 进一步提供更好的电子营销服务, 并且从中探讨基于委托代理模型下电子营销服务之间的前景。本文主要以C2C模式为例探究以上问题。

关键词:委托代理,电子商务,C2C

参考文献

[1]刘慧.电子商务物流模式及其发展趋势[J].经济师, 2009 (08) .

[2]郭军升, 丁燕.C2C电子商务的后向物流模式探讨[J].商业时代, 2010 (26) .

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