执行力训练(精选8篇)
篇1:执行力训练
(一)培训主题《团队超级执行力七项修炼》
主讲老师:高万忠简介
吉林大学民商法学硕士
澳门工商管理学院MBA
1996年加入中国共产党;同年七月起就职中国科学院
2000年步入培训业
国际注册职业培训师(CIPTT)
首先,通过这次培训希望在座的各位朋友能摆正心态即:
能够做到三个忘记:忘记职务 忘记性别 忘记年龄
Tips:点头、微笑、鼓掌作为给自己的鼓励
团队中的员工最希望跟随以身作则的领导
相对于别人说了什么我们更愿意相信别人做了什么
如何进行团队建设:1.统一目标
2.统一价值观
3.统一声音
4.统一行动
随即将现场6个座次方阵划分为6个组每队推选出一名队长通过抢旗子,喊口号
等一系列的热身来加强团队的凝聚力分别是《速度》《价值》《执行》《行动》《结果》《决心》
我们电子商务部隶属价值组
接下来进入理论知识内容:老师放了一段真实的案例请大家做诊断内容如下
一家生产汽车配件企业因高层联合考勤部职员打卡作弊;经很久被老总察觉通过
调查发现确认属实。作弊当事人曾经向上级领导提出过调整上班时间但并未被采纳;事发后该老总震惊万分并恼怒不已辞退了考勤员李某;参与的两位负责销售业务的高层各罚款500元并通报批评;销售方面负责人陈某跟随老总多年并帮公司拿下很多大客户订单,接到这一处理方法极为不满;随即提出辞职 老总经考虑后答应妥协并予以挽留 但陈某态度坚决与此同时带走了大批关键客户的资料和自己的团队。于此同时跳槽到同行竞争对手那里。而其余相关人员却连基本客户信息都没有掌握。另一研发部门主管士气低沉,使得研发进度一度停滞。面对人心涣散的内部。一天清晨,老总开车时因脑中急事太多在赶往单位的路上遭遇车祸„„
小组十分钟讨论围绕:“为什么会发生这样的事?”
各小组各抒己见总结不外乎如下几条:
1.在价值观上不统一没有共同的目标(虽然表面好像和老板一条心,但当利益受
损时便会出现分歧)
2.事情发生后在问题的处理方式简单粗暴(老板不必亲历其为可以交待底下的人去做)
3.经营建设方面:制度存在漏洞;人才复制不完善(由此可以看出这家私企处
于初步成长阶段中还不够正规)
4.企业文化培训没做到位高层职业素养不够(缺乏忠诚度)。
老师支招:1.充分沟通,落实查证,收集证据。
2.发动公司全体员工,进行职业化教育。
3.引入第三方咨询公司,通过重点培训情绪管理,沟通,中层领导力
等课程最终形成统一。
4.当众自我检讨,已失职为由自罚5000元按制度严肃处理并要求当事人检讨。
5.冷静、理性、有技巧的危机公关;做好反而是转机,调整完善考勤。
6.树立核心价值观。赏罚分明对维护公司制定的人员予以奖励。
7.实现团队正规化。具体情况,具体处理。
修炼
(一)契约精神
契约代表一种规则,一种进步的文明。早在周朝时代婚姻中的丈夫会给妻子一纸婚约。国人人治文化思想严重;迷信权利,蔑视规则。
面子文化 碍于情面 放弃原则习惯中庸 忽视量化 唤醒商人意识进行商业启蒙思维转换逻辑 投入→产出
修炼
(二)结果导向
当你提出困难时请你提出解决方法然后告诉我哪种解决方案最好
-------李嘉诚
要功劳不用苦劳 要结果不要借口
对于企业而言:执行——就是把商业目标变成商业结果的行动。
执行力——就是把商业目标变成可以满足客户需求的一种价值,就是客户愿意拿钱来交换的东西。对客户没有价值的结果,无论你多么辛苦,你的辛苦都一文不值!
团队执行力——就是实现公司战略目标的组织和学习能力。
修炼
(三)客户价值
客户价值——站在客户角度为客户提供满意和超值的结果是执行的方向!元素:产品物理特性/平台/粘性
判断工作结果是否有价值的原则:1.高价值2.低成本3.可体验4.能持续 修炼
(四)角色定位
1.目标落地——知道自己该管什么eg:老总的工作【做战略 做机制 做文化 做团队做营销工业化】
2..角色转换——分清九个两回事
Ⅰ.别人和自己是两回事(别人的错误不是我错误的理由)
Ⅱ.功劳与结果是两回事(很辛苦,不代表你有了结果)
Ⅲ.批评与表扬是两回事(批评与表扬不能相抵)
Ⅴ.过去和现在是两回事(过去只说明过去,我们是靠现在的价值评价你的。)Ⅵ.对人与对事是两回事(不能带个人情绪工作,要对事不对人)
Ⅶ.感情与原则是两回事(内部同事角色分清,班上是同事,班下是朋友)Ⅷ.友谊与商业是两回事(客户关系角色 讲利益时是商人讲感情时是朋友)Ⅸ.家与公司是两回事(家里的做事风格不能带到工作中)
Ⅹ.社会与职场是两回事(不能把江湖做事习惯当成职场做事的规则)修炼
(五)高效沟通
沟通的定义——为了设定的目标,把信息、思想、和情感在个人或群体间传递并达成共同协议的过程。
上下级平行部门客户沟通核心技巧 ★对上级:⑴调心情⑵给提前量 ⑶给依据⑷给方案⑸ 给选择题 ★对下级:授权清晰⑴给激励⑵给原则⑶给方法⑷给成长机会⑸给原则就是不给包办代替
★对平级:⑴推功劳⑵揽责任⑶给内部客户价值
对客户:零售业陷阱:永远给人们先看最贵的
篇2:执行力训练
1、执行力的精髓
2、执行力的结构分解
执行的三个层次
执行力的三大类别
3、执行系统的五大误区
4、执行者的六大误区
第二部分:优秀企业的执行秘诀
1、关于执行的学问:
信念比利益更重要,速度比完美更重要
胜利比公平更重要,结果比理由更重要
2、执行的八字方针:认真第一,聪明第二
3、执行的十六字原则:
结果提前,自我退后;锁定目标,简单重复!
4、执行的二十四字战略:
决心第一,成败第二,速度第一,完美第二,结果第一,理由第二
5、执行文化的三要素:要敢,要快,要对
视频案例:亮剑的执行力精神
第三部分:狼性原则——打造强大执行团队的十项领导哲学
1、卧薪尝胆:必须懂得从小到大是一个结果导向的牺牲过程。
2、整体至上:最大的使命就是使员工听到公司强大的声音中也有自己的那一份。
3、自知之明:懂得专注于一点可以使自己成为这一领域的老虎。
4、顺水行舟:永远懂得是时势造英雄,而不是英雄造时势。
5、绝处逢生:懂得斗志是用鲜血激发出来的。
6、表里如一:懂得所谓职业化就是法不容情。
7、知己知彼:明白胜利并不是说明自己强大,而是说明自己比对手更用心。
8、授之以渔:绝不把精力放在落后的员工身上,而是把精力放在表现优秀员工身上。
9、团队精神:懂得通过尊重、激励其他成员表现自我,集体定会变得强大而令人敬畏。
10、持续基因:懂得超越利益的文化才是一个团队凝聚的核心。
现场演练:筑铁塔
第四部分:猴子管理法——高效执行经理的七大要点
责任是一只猴子,每个人的本性中始终在重复着一个永恒的主题:回避风险。
1、始终让猴子在下属的肩上
2、让员工照顾好自己的猴子
3、千万不要忘了猴子是从哪儿来的4、让下属把猴子当自己的养
5、不要让猴子累死
6、猴子也需要快乐
7、检查与指导能让猴子进化
第五部分:为什么执行难——经理人常犯的九大执行错误
1、过份追求完美,导致一无所获
2、考核A奖励B,言行不一
3、眼睛里只有明星员工,忽视其他员工的作用
4、到处都是重点
5、过分乐观,缺乏警惕
6、说的多,做的不够
7、不放弃任何机会
8、不能有效地促进员工的工作成效
9、迷信创新
第六部分:优秀公司的七大执行纲领
1、创造危机,警惕危机
2、淘汰促进行动能力提升
3、坚决贯彻执行决定了的事情。
4、人们不会做你希望的,只会做你检查的5、没有人会拒绝改变,但所有人都拒绝被改变
6、写备忘录,记录重要的事情
7、亲自作出表率
现场演练:角色单
第七部分:打造强有力的组织执行系统
1、执行的驱动系统
2、执行人的职责系统(KPI)
3、执行效果的目标管理系统
4、执行结果的考核系统
篇3:执行力训练
软件产业作为信息产业的核心, 是国家信息化的基础和支撑, 软件产业的发展, 迫切需要提升软件工程科技队伍的创新能力, 迫切需要应对经济全球化挑战的国际化软件工程人才。然而我国软件工程教育受传统工程教育观念的影响, 一些高校仍然以学科知识为核心, 缺乏对历史、社会和环境的认知与责任教育, 使得学生道德素养、敬业精神、团队合作精神普遍匮乏, 学习能力、思维方式、应用能力、创新能力、获取新知识能力缺失, 导致高校软件工程人才培养和软件行业企业需求严重脱节, 高校毕业生普遍缺乏创新性和实践性, 不能适应软件产业发展的需要。因此, 面向软件工业界、未来软件工程的需求和对未来软件工程师的素质要求, 培养能够适应和支撑软件产业发展、实践能力强、创新能力强、具有国际竞争力的高质量软件人才, 软件工程专业教育必须树立先进的教育观念, 采用先进的教育模式。国内外的经验表明, CDIO (conceive构思、design设计、implement实施、operate运行) 工程教育理念和方法是先进可行的, 适合工科教育教学过程各个环节的改革。CDIO强调学生的工程能力不是单纯的理论知识或直观的技能, 而是二者的综合经验[1]。尤其是通过接近工程实际的, 涉及技术、经济、企业和社会的团队CDIO综合训练项目为主要载体, 结合专业核心课程的教学使学生在CDIO的全过程中不断在工程基础知识、个人能力、团队能力和工程系统能力四个方面得到全面的训练和提高, 实现学生知识、能力、素质的协调发展。
二、软件工程CDIO综合训练项目的设计
软件工程CDIO综合训练项目的设计目标为:以CDIO工程教育理念为指导, 为学生提供一种强调工程基础的, 以真实世界的软件产品和系统的构思、设计、实现、运行过程为背景的工程教育, 使学生掌握软件工程知识、提高软件工程能力、培养软件工程素质, 满足软件产业对软件工程教育的要求。
由于CDIO强调认知过程需要双重刺激[2], 学生必须理解抽象知识, 并感性体验该知识在具象环境中的应用, 才能够获得深层次的认知。因此, 软件工程CDIO综合训练项目设计的基本思想是依据软件工程专业人才培养目标和CDIO教学大纲, 根据学生的知识基础、学习状况、学习特点、课程负担以及国内外软件行业对软件人才的需求、就业环境等因素, 体现软件产业对软件人才素质和能力的需要, 突出软件工程专业核心课程之间的关联性, 既注重学科知识, 又注重个人能力、团队能力、产品—流程—系统的构造能力等工程实践能力的培养, 使学生掌握各门课程知识之间的联系, 并用于解决综合的问题, 培养学生的工程实践能力、创新能力和国际竞争力。
设计软件工程CDIO综合训练项目的基本方法为:以系统观念为指导, 以“产业需求目标”为导向, 体现知识需求、工具需求和技能需求, 遵循仿真性原则, 营造真实的职业环境, 按照职业岗位的能力要求, 以软件工程项目生命周期全过程为载体, 层次上以“应用系统、功能模块、基本单元”为主线, 内容上以“操作系统、软件构架、开发工具”为主线。以“案例牵引、项目驱动、团队合作”的教学方法, 强调知识的综合应用, 让学生以主动的、实践的、课程之间有机联系的方式学习工程, 培养学生的构思、设计、实施、运作等工程能力, 使学生的个人发展能力、团队合作能力、CDIO系统组织及开发能力得到全面训练和提高。因此, 软件工程CDIO综合训练项目的设计应覆盖本专业的主要核心课程和能力要求, 体现软件工程师必备的素质与规范, 把工程实践问题和学科问题相结合, 满足软件工程专业的理论系列课程、系统系列课程、工具系列课程、工程系列课程和管理系列课程对学生知识、能力以及非技术性素质的要求, 贯穿软件工程过程中的需求分析、软件设计、编码、软件测试、运行与维护等各个环节。
我们形成了以.Net为开发工具的汽车导航系统综合训练项目、以Java为开发工具的基于Windows XP的多媒体播放软件综合训练项目、以Visual C++为开发工具的网络计划系统综合训练项目、Unix环境下采用GCC为开发工具的供应者消费者管理综合训练项目、Unix图形桌面管理系统综合训练项目、基于FPGA的嵌入式景观灯控制系统综合训练项目、以Oracle为数据库平台Power Build为开发工具的企业进销存管理综合训练项目等20个CDIO综合训练项目。
三、软件工程CDIO综合训练项目的执行
以软件工程CDIO综合训练项目为主线, 完整地、有衔接地贯穿于整个本科教学阶段, 执行软件工程CDIO综合训练项目, 使学生模拟在企业和社会环境中实际软件产品或系统的构思、设计、实施与运行过程, 系统地得到整体训练, 从而引导学生对核心专业课程的学习兴趣, 对本专业形成较清醒的总体认识, 掌握宽泛、扎实、跨学科的技术知识, 科学的方法知识, 系统和问题导向的思维方式, 培养学生的实际操作能力、团队合作能力、领导管理技能和行为、跨文化理解能力、学习能力以及终生学习的习惯。
在软件工程CDIO综合训练项目的执行过程中, 采用团队合作的方式, 让学生始终以软件工程师的道德标准与行为准则要求自己, 从构思阶段的概念设计开始, 经历系统设计和实现阶段, 直到系统运行为止。每项训练均采用相关知识的学习、个人作业、团队作业和进度报告的过程框架, 学生在项目训练的过程中学习探索、综合应用知识, 提高分析设计能力, 工程实施能力、团队协作能力, 培养项目组织、管理能力, 使学生切实理解从理论到实践的综合过程和决定成败的一些细节要求和规范、标准的要求, 从而领略工程技术的精华, 体会工程实践的快乐与艰辛, 实现做人与做事的有机结合。
为保证软件工程CDIO综合训练项目的执行质量, 我们根据CDIO教学大纲对技术知识与推理、个人专业能力和素质、团队合作与沟通能力和在企业和社会的CDIO关联体系的规定, 在软件工程CDIO综合训练项目的执行中引入软件企业普遍采用的CMMI思想, 对综合训练项目的执行实施过程管理, 建立综合训练质量保证体系, 在该质量保证体系中, 将软件工程CDIO综合训练过程作为由一系列C、D、I、O训练和训练管理环节构成的有机联系整体, 建立综合训练过程持续改进机制, 通过对综合训练过程实施监控、定量管理和定量评价, 找出综合训练过程的不合格项, 有针对性地采取预防和纠正措施, 从体制和机制上保证综合训练质量的持续提高。
为验证软件工程CDIO综合训练项目的执行质量, 我们改革了对学生的考核与评价机制, 由侧重考查学生对于知识点的掌握转变为着重考查学生的工程设计能力和工程实践能力。
软件工程CDIO综合训练项目以“培养满足软件企业和社会需求的实用性应用型、工程型软件人才”为核心目标, 软件工程CDIO综合训练项目的设计与软件产业对软件人才能力和素质的要求逐项挂钩, 强调知识的全面性与实践创新性并重, 不仅包括软件理论、系统、工程、工具等专业技术知识的学习, 而且包括个人能力、团队能力以及系统能力等非技术性的训练。通过软件工程CDIO综合训练项目的执行, 学生具备了“学科基础扎实化、专业基础工程化、专业方向社会需求化”的特质, 其知识结构和能力结构与社会需求相匹配, 达到了软件企业对软件人才职业资格的要求。软件工程CDIO综合训练项目的设计与执行研究为培养多层次、复合型和国际化的软件人才提供了一种新思路和新方法。
参考文献
[1]顾学雍.联系理论与实践的CDIO[J].高等工程教育研究, 2009, (1) .
篇4:加强执行力建设 打造执行力文化
关键词:执行力;制度;组织;学习;创新;文化
“执行力”是现代企业管理的一个重要理念。一个企业成功与否,可以说“三分战略,七分执行”。办公室作为企业的综合办事机构,主要职责就是做好“三个服务”,即为领导服务、为机关服务、为基层服务,概括起来讲,就是参与政务、管理事务、搞好服务,就是办文、办会、办事。这些职责实际上都可归结为“执行”。应该说,执行力贯穿办公室工作的方方面面。办公室执行力强不强,直接影响着领导决策的落实,影响着企业执政能力的发挥,影响着企业有效的可持续发展。
本文将以岗位优化、制度保障、意识教育、素质提升、绩效激励、文化培育为内容,来阐述提升办公室执行力的策略和措施。
一、以优化组织架构和管理模式为铺垫,为办公室执行力建设提供组织保障
科学合理的组织架构和管理模式是推动执行的基础。每个部门实质上都是一个执行团队,唯有优化组合方能凸显凝聚力和战斗力。从办公室设置来看,合适的人员配备、明确的职责分工、积极的协作配合都要因地制宜、因事制宜,才能科学有效执行每项工作任务,提高工作执行力。
合适的人员配备,对于办公室工作来说至关重要,但也是可遇而不可求的。关于优化办公室人员配备问题,从人力资源研究的角度来说,在文章的后续部分将从加强学习培训和能力提升等方面进行论述。
明确的职责分工,就是要按照组织机构及岗位责、权、利清晰的要求,进一步划清工作界面,理清工作流程,明确工作职责,实现管理职能的顺畅衔接和充分发挥。在这里要强调团结协作问题。
最后,也是十分重要的一点,就是要突出管理效能,从而体现执行效能。在这里需要强调的是办公室主任的领导能力和管理能力。现代管理学的“蜂王”原理非常强调领导者的表率作用对于执行层面的影响。
在这里推荐一种目标体系的管理模式,即:围绕企业年度奋斗目标、科室工作内容和个人岗位职责,制定每位办公室成员的年度、季度、月度、每周乃至每天的工作计划、工作内容和标准化流程,细化、固化重点时段的工作内容,根据办公室灵活多变的工作性质,微调阶段性目标计划,由办公室主任按照工作目标和执行计划,对执行情况进行阶段性的检查督导,确保层级目标的实现。
二、以完善制度建设为手段,为办公室执行力建设构筑制度防线
在企业各项工作执行过程中,需要建立一套严格的执行制度,并持续加强督促、检查和考核,使各项工作都有规可依、有据可查、有章可循。办公室工作琐碎而复杂,为避免在执行过程中出现各种问题,就更加需要通过建章立制予以规范,为执行力体系建设构筑制度约束防线。
在制度建设中,要调动办公室人员对所有业务以及业务内的每一项工作及其流程进行梳理,在此基础上,按照“每项业务对应建立规章制度”以及制度延续性的原则,综合考虑办公室发展阶段以及各阶段的工作目标等因素,及时制、修订规章制度,并使此项工作成为适宜的、有效的、可操作的常项工作。适时推行业务流程和管理模式再造,对办公室现有业务管理流程进行整顿,建立一套协调、简洁、高效的流程,剔除繁琐的相互矛盾的流程,提升整体执行力。制度中除了需要明确工作职责、工作流程、工作标准以外,还需明确可执行的工作模板。在规章制度下发前,要按照内控管理流程,对制度的科学性、可行性与完善性进行评价,广泛征求意见,让规章制度在全体员工的共同协作下更加符合实际。
三、以培养学习习惯和提升个人素养为目的,为办公室执行力建设奠定思想基础
干部的素质和能力问题,是决定执行力高低的关键。当下企业对办公室人员也提出了更高的要求:在精于专项业务的同时,还要提倡增加其他方面的才干,塑造复合型人才,以适应“一人多岗”的要求。
办公室的工作很忙,加班加点是常有的事,让大家放下工作、拿起书本来学习是不现实的,应该提倡边工作边学习,把工作当作学问做,在学以致用上下功夫。办公室的工作离不开办文、办会、办事,干长了会觉得枯燥。
早几年,集团公司就提出了“学习型组织建设”的理念,所倡导的就是一种“工作学习化、学习工作化”的理念,就是强化全员的自学意识,增强全员学习能力建设。我们都十分认同这种学习的理念,但在实际执行中往往会有所偏差。
四、以提炼执行力文化、加强文化宣贯为主导,为办公室执行力体系建设营造融洽氛围
真正优秀的办公室应是奉行“执行文化”的办公室。好的执行文化有利于营造良好的执行环境,良好的执行环境会激发强大的执行力。办公室要创造一种目标明确、简洁高效、监督有力,团结、紧张、严肃、活泼的执行文化,凡是有利于执行的因素都要运用,所有不利于执行的因素都要排除,该奖励的奖励,该惩处的惩处,以强有力的监督措施和奖惩制度,促使办公室每一位同志全心全意投入到工作中。还要创造公平竞争的工作环境和富有挑战性的工作机会,使干部员工通过公平竞争得到机会,在实际工作中锻炼提高。
同时,要把这种文化理念转化、分解、细化为可执行的任务目标与具体的规范标准,编制具有可操作性的办公室“员工手册”和“文化手册”,尤其要将办公室的核心价值理念融入到具体的管理制度和流程建设之中,并把制度建立在员工自觉遵守的基础之上,通过先进文化理念充实和规范现有规章制度,建立体现先进科室文化的新制度。
篇5:团队执行力训练营
这是时代兴邦公司6年研究成果,是团队执行力经典课程,本版为最新升级版,主要作用是如何提高团队执行力,竞争力,实现公司目标,全面解决执行难的问题。
如果您希望把这个培训搬到企业中去讲,我们提供以下建议:
1、这个课程,主要面向企业主管以上中层团队,也可以全体员工参加,一般在100-300人之间较好,讲师可以根据员工文化与职业素质,调整课程的深浅度;
2、2天课的培训,包括了全部的9讲,共8万,包括课前调研和课后一年免费咨询辅导。课后咨询辅导中,每季度老师至少要去企业一次现场做咨询,解决培训后执行的问题,等于请了一家咨询公司做报务。
3、培训形式:用您企业中的案例讲课,解决您企业中执行的问题和管理问题,通过现场讲、练、评,让员工在学习中,找到问题的根源,拿出解决的措施,承诺做出的结果,学到的方法回去就可以应用,完全体现实效性;
4、培训风格:内容震憾深刻,形式生动活泼,有竞赛、有提问、有游戏、有电影,在愉快的气氛中。
5、培训效果:建立一支人人做结果,全员去执行的优秀团队,为公司的战略目标而奋斗。
大纲:
第一讲:执行的主体----强大团队
1、领导:领导不是任命出来的,是自己主动承担责任而站出来的。
2、个人:什么是团队?无原则的友爱不是团队,只是朋友的小圈子,只有各自独立地履行职责,互相提供价值,同事之间才有合作的前提,团队的成功是创造更高的价值,让客户感动。
3、团队:执行的团队有统一的目标,统一的思想、统一的行动、统一的声音。没有内心强大的员工,就没有强大的公司。
4、机制:团队的成长,要有机制,品牌积分是一个竞争机制,也是价值认同与强化的一个机制。经典训练:团队建设
第二讲:执行的基因------商业人格
一、什么是执行力
执行是将目标变成结果的行动;企业执行力是将公司战略目标变成财务结果的企业组织能力,是我们企业的核心竞争力。
二、为什么执行难?
我们行动的准则,不是自己的职责,而是老板的脸色、同事的行为,没有自己独立的人格,突出的表现是把别人的错误当成自己错误的理由,这就是商业人格的缺失;部门之间不是职业价值的交换,而是责任的推诿,一旦出现了问题,立即推给别人,没有独立的自省意识,这也是商业品格的缺失。
三大落后文化:人治文化、含糊文化和面子文化。
三、什么是商业人格
打掉依赖人格,从权力依附体系向价值交换体系转变,从情感关系向责任关系转变。
商业人格---坚守商业原则,倡导价值交换的独立品格。
1、独立地坚守公司原则,制度面前“六亲不认”,责任第一,遵循成年人逻辑;
2、独立地做出价值结果,用与团队、客户做公平交换,提倡社会人心态。
四、商业人格的修炼方法(四要四不要)
1.对客户:要结果,不要理由;
2.对上级:要价值,不要讨好;
3.对同事:要对事,不要对人; 4.对自己:要原则,不要人情。经典电影:儿童心态
第三讲:执行的本质----结果导向
一、不结果的困惑
没有结果,企业靠什么生存?没有结果,战略不就是一句空话?执行就是将目标变成结果的行动,只有结果才能让我们生存,才能说明你的价值。
二、不结果的根源是什么?
一是态度问题,不愿意做结果,二是认识问题,不懂得什么是结果;三是能力问题,做不出结果,但是,大多数人是不懂什么是结果。
三、什么是任务,什么是结果?
我们每天做的是结果?还是做的是任务?是许多人没有搞清楚,执行的假象是把做任务当成了做结果,每天上班,只是完成了任务,而拿什么与客户做交换?那才是结果。
1、什么是任务:完成“三事”;
2、什么是结果?结果“三要素”;
3、结果训练。说出下周要做的任意一件事,看看是否符合结果定义“三要素”? 九段秘书:请问你是几段?你的价值是多少?
四、结果思维训练法
结果思维比做结果更重要,做一次结果,不等于总会做出结果,但是有了结果,却能够自觉地、长期地做出结果,养成执行人才的优秀特性。
1、结果外包法;
2、底线结果法。
五、结果行为训练
执行力是训练出来的,掌握执行训练的48字真经,修炼全员结果行为。
1、8字态度:认真第一,聪明第二。
2、16字原则:结果提前,自我退后;锁定目标,专注重复; 3、24字流程:
事前:决心第一,成败第二;事中:速度第一,完美第二;事后:结果第一,理由第二。经典案例:亮剑,打败坂田联队
第四讲:执行的方向-----客户价值
一、什么是客户?
客户好像每天都在与我们在一起,实际上我们根本不懂客户。深刻理解客户,是我们执行的方向更加清晰。客户是衣食父母,是我们的资源,是商业回报的来源。
二、什么是客户价值?
为客户提供价值是执行的方向,战略上,是优秀公司的百年基业的根本。价值竞争的时代,客户价值体现在为客户提供全面解决方案上。在保证自己公司基本利益的前提下,满足客户需求,超越客户期望。检验客户价值的标准:“三感一持续”。
三、怎么做客户价值?
基本的原则是高价值、低成本、能体验,可持续。敬畏客户,超越客户价值期望,让客户感动。
四、什么是内部客户价值
只有内部客户价值,才会有真正意义上的外部客户价值,建立内部客户价值链,才可能传递给外部客户强大的团队品牌。
五、客户价值的修炼
“反省五训”,我为客户做了什么?用结果定义每天的客户价值,让我们的一切努力都为了客户,让我们一切争论的裁判权交给客户,让我们像500强一样聚焦客户价值,训练出一支以客户价值为导向的强大执行团队。经典训练:沃尔玛的“三米微笑”。
第五讲:执行的环境----开放分享
一、执行的最大成本----沟通的成本
中国的强国之道,一是改革,二是开放,改革需要开放的环境,开放是为了推进改革。国家如此,企业也一样,没有的开放的环境,企业的执行与变革将会很难。
1、最大的成本是什么?看不见的成本是大量的沟通。
2、什么原因,让我们成本高?封闭文化让我们付出沉重代价。
二、营造执行的环境----开放分享的两大原则
“一对多”原则:不做一对一沟通,除了商业秘密,一切都可以放到桌子上面来。对事不对人原则:让同事之间的关系变得简单。
三、开放分享的方法
1.客户见证法----让客户说话,客户是我们对与错的唯一裁判。2.内部论坛法---让员工争鸣,真理是在争论中,越辨越清,用事说理。3.总裁书信法----总裁要讲话,让员工经常听到总裁的声音,知道我们的理念。4.推倒墙壁法---让部门之间、业务之间完全透明化,做开放式的业务流程与工作环境。
四、开放分享的结果:
1、减少团队沟通成本----让关系变得简单,让权谋无处藏身,让执行变得通畅。
2、团队呈几何级成长----“世界上只有两种东西越分享越多,一是爱,二是智慧”。经典案例:万科的阳光文化。
第六讲:执行的训练——新“天龙八部”
一、团队竞赛法----品牌榜、业绩榜、红黑榜,让我们团队成长的积分呈正向增长。训练:为一位你的同事加品牌分。
二、客户见证法----请进来,走出去,让客户的评价左右我们的舆论导向,让客户价值成为我们的风向标。训练:拜访客户。
三、现场震憾法----到现场,抓证据,给震憾,亲眼所见,现场说理,永远大于空洞的说教。
四、案例传承法----分类收集成功与失败的故事,让这些故事成为集体的记忆,成为团队的教材。训练:讲一个经典的案例。
五、标杆学习法----树立自己的执行标杆和榜样,当我们出现成长困惑的时候,想一想我的标杆会怎么做?
六、能人分解法----向优秀的人学习,结构成做事的流程,沉淀为执行的标准,复制执行团队,让英雄变群雄,人人皆可为圣贤。
七、岗位轮换法---不同的岗位之间的转换,是体会内部客户价值的最好方式,团队的支持与合作是基于对他人深深的理解。
八、个人战略法----将公司战略与个人战略相结合,只有员工自己想要的战略,才能注定执行下去。训练:为你现场做一个价值10万的个人战略。
经典电影:本田是如何训练员工的?
第七讲:执行的机制——5 i业务模式
一、优秀的企业是如何执行的?
是什么成就了GE这家伟大的商业帝国?是什么创造了沃尔玛的奇迹?是什么让联邦快递使命必达,优秀的公司一定有优秀的执行模式,就是制度执行力。
二、5i管理模式
i1:结果清楚:量化目标为结果,一对一承诺结果,说好奖罚,明确意义,这是高效执行的前提。
i2: 明确方法:针对结果,分解过程,制定关键节点,拿出具体措施与方法。执行人提供措施选择,决策人做决策。i3: 过程检查:按照分解的结果,确定关健节点,通过第三方公正检查,公开检查过程与结果。i4:及时奖罚:以最后时间为节点,完成则奖,没有完成则罚,公开兑现当初的承诺。
i5:改进复制:集体讨论,总结经验与教训,总结出新的方法,补充到制度或流程中来,让团队照此执行,复制出一样优秀的团队。
三、YCYA管理工具
----解决某个具体难题的好方法,好工具.Y:Yes,承诺,接到命令后,明确做出结果承诺---是的,明白了。
C:Check,检查,指定检查人,对过程结果进行监督、检查---抓紧了,快到时限了。Y:第二个Yes,汇报,任务完成或没有完成,到点儿都要汇报结果---报告,执行完毕。A:Awaid,奖惩,根据检查结果,即时奖惩,做到“奖惩不过夜”---现在就兑现。
经典案例:联邦快递做执行
第八讲:执行的推动-----做九段总裁
1、为什么过去的经验很成功,现在却不管用了?
2、为什么没有时间思考战略与未来,却每天在救火?
3、为什么想留下的人才留不住,想开掉的人却走不了?
4、为什么有许多美好的构想,却很难实现?
5、为什么有良好的愿望,却受到沉重的打击?
一、总经理的四大战略底线
1.生死之理:靠什么来指导我们的思想?2.存活之理:靠什么来指导我们的业务安排?3.致胜之理:靠什么获得比较竞争优势?4.持续之理:靠什么获得持续竞争优势?
二、总经理四大领导原则
1、自知之明:你的草原哪里?
2、顺水行舟:时势造英雄,还是英雄造时势?
3、血浓于水:个人利益与团队利益,你选择哪个?
4、知己知彼:我们靠什么变得强大? 三、九段总裁
一段总裁:做榜样:创业艰难,精神可嘉,以身作则,是员工学习的好榜样。他们处处以身作则,是员工崇拜的偶象,学习的榜样!提示: 自己好,不等于团队好。麦当劳:贝尔
二段总裁:做说教:向员工讲目标,讲原则,讲道理,谆谆教导,诲人不倦。教育员工,关心员工成长,给他们激励和帮助,鼓励员工前进!提示:好话说尽了,没有什么效果,良好的愿望得到沉重的打击!沃尔玛:沃尔顿
三段总裁:做核心:只打造核心团队,目标是形成统一的价值观,准备人才;形成一个紧密团结在自己周围的核心团队。
提示:这个团队是以核心价值观一致为标准建立起来的,还是以能力、资历、听话、派系制约为标准建立起来的?如果是后者,并不让人放心。阿里巴巴,淘宝网:马云
四段总裁:做机制:建立制度、规则、流程,用机制管理人的行为。
他知道,铁打的营盘,流水的兵,只要建立机制,公司的强大,在于制度化的程度。长江实业:李嘉诚
五段总裁:做模式:建立满足客户价值的、不依靠能人的业务运营模式。开始设计和建立自己独特的业务模式。
提示:最容易出现的问题的是,在建立模式的过程中,走向了精英主义,技术主义或能人体系,以为高价值,就一定有高利润,孰不知,没有低成本和可持续,一样不是好模式。万科:王石
六段总裁:做复制:要求中层做传承,要求员工做专注,在模式上做团队成长。
在机制和模式试点成功的时候,开始不断地复制,再复制,在过程中,告诉中层唯一的目标,就是传承模式;告诉员工唯一的成功,就是专注重复!联想:柳传志
七段总裁:做进化:优胜劣汰,狼性十足,制造危机,提高团队执行力。
这类总裁属于战略管理者了,进入了团队进化的高境界;他们知道这个世界的规律是新陈代谢,是适者生存,是强者战胜弱者,他们不给员工提供终身就业的机会,而为他们提供终生就业的能力。
GE:韦尔奇
八段总裁:做战略:发现独特客户价值,带领团队实现目标,不战而屈人之兵!
他知道是时势造英雄,而不是英雄造时势,他把战略的起点与归宿定义为客户价值建立低标准的,团队可以适应的长效赢利模式。微软:盖茨
九段总裁:做未来:选好接班人,为企业打下了长青基业,为公司留下原则与精神!顶尖的总裁了!
人就是人,不是神,当你的历史使命即将完成时,请将你的企业交给优秀的接班人,留下伟大的思想与精神,这才是一家企业基业长青的机理。IBM:郭士纳
经典案例:学习《亮剑》李云龙。
第九讲:执行的关键---强大的中层
一、中层的困惑
领导不理解、员工不执行、职责不清晰、疲劳无效果。
二、中层,执行力的关健
1、总裁的战略,靠中层去执行;
2、优秀的文化,靠中层去传承;
3、强大的团队,靠中层去训练;
4、一流的业绩,靠中层去取得。
三、中层的角色与目标
1、对总裁----执行官;100%执行。
2、对业务----检查官;70%时间做检查。
3、对团队----教练员。训练出无数个你。目标只有一个:赚钱。经典案例:松下对下属的批评; 体验训练:篮球队长与队员的不同。
四、中层的执行方法(两讲三做)
篇6:锡恩团队执行力训练感言
通过两天的培训学习,结合工作实际,使我认识到结果的重要性。认识到在工作中虽然承担责任,但没有很好的去实践、去落实,更谈不上结果。比如现在网上流行的一句话:群众跑来跑去,领导批来批去,部门转来转去,会议开来开去,最后问题还是哪里来哪里去。就是一个很形向的说明。
我是团队的一份子,我在工作中的任何一言一行都与团队相关,职业道德和责任心是不可缺的。通过培训学习后我感觉到只有加强学习,对各项工作抱有一个良好的心态,对自己充满信心,自我加压,自我管理,用行动创造结果,用自觉端正态度,再结合老师讲的三大标准:信守承诺;结果导向;永不言败,使自己能面对现实勇敢的承认错误。所以对结果负责就是对自己负责。拥有对自己高度负责的态度,才能有好的工作结果,不管结果怎样与他人无关,只在于自已是不是一个合格的员工,在于自已是不是真正在企业中有价值,所以从现在做起,从我做起,踏实、认真、仔细做好自已的本职工作,极积主动配合其他部门的工作,努力使自己成为一个合格、优秀的企业员工。
篇7:执行力拓展训练项目
团胜拓展对团队执行力的理解是——将战略与决策转化为实施结果的能力。许多成功的企业家也对此做出过自己的定义。通用公司前任总裁韦尔奇先生认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。而中国著名企业家柳传志先生认为, 团队执行力就是“用合适的人,干合适的事”。综上所述, 团队执行力就是“当上级下达指令或要求后,迅速做出反映,将其贯彻或者执行下去的能力。”
2、团队执行力下降的原因:
团队执行力不给力的一些原因: 1、团队缺少统一的目标,团员不知道自己到底该做什么。 2、团队成员不清楚执行后,会得到什么利益好处,缺少行动的动力。 3、团队成员缺少执行的目标,我到底是为了谁而做这件事的? 4、团队成员缺少正确的任务分配,一件事情可能多个人来做,也可以没有人去碰。 5、团队成员对任务执行的时间不了解,不知道什么时候完成任务是最好的。 6、团队成员对任务的了解不够,根本无法任务的具体的内容。 7、团队成员不明白这个任务完成到什么程度就是真正的完成了。 8、团队成员无法了解任务该如何去做,就是根本不知道方法。 9、团队成员缺少相对的监督,让他们工作毫无生气。 10、您的团队不知道不去执行的后果是什么?
3、团队执行力拓展训练项目:
拓展项目:卓越圈
项目介绍:要求用卓越圈从全队每位队员的身上套一次,计算平均个人用时,直到达到挑战目标为止.。
安全保障:学员在培训师的监控下,进行练习。
分享:
1、我是我认为的我
成功公式:100%意愿×100%方法×100%行动=100%成功
达成团队共同目标本原于100%的意愿和决心。
2、个人在团队中的行动标准
3、团队组织流程,每天进步一点点
1*1*1*1*1*1*1*1*1*1=1
0.9*0.9*0.9…(10个)=0.33
4、士气是三倍生产力
理论:
标准的标准是:让傻瓜都能把事情做对
流程的标准是:铁打的营盘流水的兵
科学的管理就是:
1、把复杂的事情简单化;
2、把简单的事情可操作化;
3、把可操作的事情度量化、数字化;
4、把可度量、可数字化的事情可考评化;
5、把可考评的事情流程化;
4:关于执行力的故事
篇8:执行力训练
企业执行力文化,是企业执行体系的最终部分。它强调执行是行动,更是一种文化,它最终应成为组织中每个人的潜意识、本能、习惯,甚至是一种信仰,不这么做就觉得不舒服或者在组织中无法立足。企业执行力发源于高层,承启于中层,落脚于基层,这3个环节缺一不可。如果执行力只停留在高层,那是口号;如果执行力断流在中层,那只是计划;如果执行力上下贯穿到基层,就形成文化。
“快、准、狠”是强执行力的感性解读,在建设企业的执行体系中,塑造强执行力文化是最后的决战,但塑造的过程并不是在最后,它是伴随着建设企业执行体系的各环节同时建设的。围绕决定企业执行力的2个决定性因素,结合党组织自身在思想政治和文化工作方面的优势,企业党组织应以建设企业强执行力文化为己任,在提高企业执行力上积极作为,有所作为。
1 企业党组织要对提高企业执行力有全面、清楚和深刻的认识,树立强烈的执行意愿,并关注和促进全员执行意愿的形成
各级党组织和党员要主动地了解和学习提高企业执行力的重大意义、理论知识和技巧,开展相应的学习培训,并将其纳入党支部和党员的学习培训体系进行管理,确保学习成效。对“提升企业执行力”问题,只有解决了“为什么”“是什么”“怎么办”这3个要素,党组织才能率先树立起强烈的执行意愿。此外,还要积极地利用党组织便利的宣传发动资源和优势,抓住各种时机,以各种形式在企业内进行提高企业执行力的全员宣传和普及;有针对性地开展思想教育工作,扫除员工存在的“小富即安”“大锅饭”“好面子”“归因于外”“雇佣思想”等思想障碍,特别要注意激励员工直面市场经济残酷的竞争,不害怕、不逃避压力,大力营造企业追求卓越执行的氛围,激励全员持续提高执行意愿。
2 各级党组织和党员要以身作则,提高自身执行能力,杜绝自身执行角色缺失,积极追求卓越的执行能力
从政治意义上讲,党组织就是企业的“领导”,党员是员工对比的标杆,各级党组织和党员的执行力起着榜样的作用。俗话说,兵熊熊一个,将熊熊一窝。如果各级党组织和党员个人存在执行角色缺失,没有尽到应尽的责任与义务,不但发挥不出“充电器”功能,反而变成了“耗电器”,将起到极大的负面作用。因此,各级党组织和党员,必须率先提高自身的执行力,在党的工作、在岗位的专业工作上都要以身作则,积极带头把执行力提高到一个新的层次;党员在日常工作中要注意不要被畏难情绪所控制,更不要和员工一道发牢骚、抱怨,不要传播消极思想,要以积极的心态对待工作中存在的问题,给予同事正面的引导;党员要带头克服“归因于外”“雇佣思想”等习惯性的思想障碍,对工作有强烈的责任感,有较高的岗位技能,出了问题先找自身原因,主动积极地改进。“听其言,观其行”,只有“领导层”实践了贴在墙上的行动口号,员工才会信服和效仿,企业执行力文化才能落地生根。
3 配合行政部门建设和优化企业的执行体系,加强检查、监督部门和干部执行力的提升
企业的执行力是否强大,关键在于企业是否形成执行体系。强执行力组织都是通过体系去掌控每个个体的行为,每一个个体的执行力汇集起来就表现为企业的执行力。完善的企业执行体系包括目标体系、行为体系、评估与监督体系、全员执行和执行力文化。
党组织要对企业制定的战略目标和子目标进行分析,关注其可行性和量化情况,并充满激情地向全员宣贯,主动、反复地向员工灌输,让企业制定的战略目标和子目标深入人心,让每个部门、每个员工都能够清晰地了解、深刻地理解并真正地接受并将之转化为个人目标,从而为之努力奋斗;各级党组织和党员还要积极提出对自己岗位流程建设的意见,自觉按流程规范标准作业,及时发现和提出行为体系各方面存在的问题和不足,技能高的党员还要主动地配合企业加强知识管理和共享等;在建立评估与监督体系工作中,党组织要结合自身职责,积极加强员工执行力提升的监督、检查和考核,对于党员的执行评价结果还要列入党内的绩效管理体系,作为各级党组织和党员的评优依据,要重点监督好部门和党员干部的执行力提升情况。
4 以建设企业强执行力文化为己任,实现企业执行力由上而下贯穿企业的每一个人
一个好的执行力文化会让企业事半功倍,反之,则事倍功半。企业的执行力文化要想达到“卓越执行”,需要经历很多的变革和做大量而艰辛的工作。
(1)大力宣扬“追求卓越”“追求完美”“超越自我”的思想和精神。
通过开展企业执行力自我评价,与竞争对手和优秀的企业对比、对标,让部门和个人清醒地认识自我执行力的强弱,让全员认识到个人和企业执行力若不能成为竞争力,在当今以企业的竞争为主要特征的市场经济形势下,企业和个人的未来发展都存在危机。要注意帮助基层员工纠正和解决面对重复工作缺少激情、达不到高效的错误认识和现状,因为这极大地制约着个人执行力的提高。其实,人生就是不断地重复,就像“砌砖”一样,容易产生枯燥、厌烦心理,这是“激情”的敌人,关键还是要调整心态。有人“砌砖”就是“我在砌砖”,而有人把“砌砖”当做“我在建造一座宫殿”,后者对工作的热情、期盼就焕然一新,不难想象他会有多高效的执行力。我们应该努力使“追求卓越、饱含激情”成为企业执行力文化的关键。
(2)培育企业“实事求是”的风气和文化氛围。
能否实事求是是建立执行力文化的必备条件,假、大、虚、空的信息不会带来有效的执行。“实事求是”不仅要求实现数字化管理、提供准确的数字,还包括说实话、做实事、不欺骗、不撒谎,这就是诚信。党组织的很多工作都是务虚的,常有“形式主义”的嫌疑,这对务虚“度”的把握提出了较高的讲究要求。为此,党组织更要带头在企业中倡导“实事求是”,注重培育“数字文化”,各项工作要以事实和数据为依据和准绳,不玩弄文字游戏、不任意浮夸,建立问题与建议的公开反馈、讨论机制,或者是公开的投诉、争论机制。充分地体现和实现党组织的各项工作向“务实性”转变,起到示范带头作用。
(3)崇尚制度管理,建立“法制文化”。
企业的规章制度就是“企业法”,“法治”不同于“法制”,后者更多的只是在阐明制度本身,而“法治”更多的是倡导一种精神、一种文化、一种体制。有了“企业法”,执行才有了基础和对象;员工养成了遵循企业制度的本能和风气,企业的制度才能得到真正地执行;严格按规章制度进行检查、考核和评价,不为“情“理”所困扰,确保“法”的尊严,也就是保障了企业的执行力。作为企业的党组织,更要非常投入地配合行政去建立和完善制度体系,下决心去维护制度体系,不能让企业的制度成为摆设和道具。这要从自己做起,并对此敢于负责。
(4)教育员工以责任为导向,敢于承担责任。
以责任为导向,就是对于容易做的、难做的、会做的、不会做的,都要有责任心,只有这样,才能做好每一件事情。把每一件事情都做好、一直做好,就是一种“责任心”。找借口推卸责任的行为对提升个人和组织的执行力都是一个反作用力,不找任何借口就是承担责任。正是“责任心”使得优秀员工在面对问题、困难时从自身想起、从自身做起,既不怨天尤人,也不推卸责任,而是积极解决问题,他们是企业的脊梁,这样的人越多,企业的执行力就越强。为此,开展责任心教育应成为党组织的经常性工作和日常工作,并要力求生动有效,要在企业中积极倡导:当目标未达成时,要先列明自己做了什么,自己的原因、过错或不足,应承担的责任,如果有其他部门的原因或外部环境使然,则随后说明。
(5)努力把管理细节转化为企业的思维方式,建立细节文化。
毋庸置疑,细节决定成败,企业要提升执行力,在大的方面其实提升的空间不多,但在细节上却有很大的提升空间,而人们往往熟视无睹。细节的忽视导致了1992年巴林银行的破产,就是“千里之堤,溃于蚁穴”的现代诠释。而且,流程体系的不断建设和优化完善,要靠基层执行者的不断反馈细节问题进行改善,细节的不断积累就构成了“绝招”。党组织在培育和整治企业的工作作风时,要注意在企业培育关注细节的文化氛围,大力弘扬以关注细节为荣,以忽视细节为耻。向员工强调所谓执行力的差异,常常不是技能本身的差异,而是对细节的关注和崇尚的差异。看不到细节或者不把细节当一回事的人,通常对工作缺乏认真的态度,对事情往往也是敷衍了事,因此难以有较强的执行力,应从改善把握细节的能力来提升个人的执行力,加强细节管理。
企业执行力的提升,关键在于建立高效的执行体系,在这个体系中,企业执行力文化开始于整个体系的建设,成就于体系的最终,企业只有成功地建立了深入骨髓的强执行力文化,即“卓越执行”,才意味着企业拥有了真正强的执行力,这需要依靠人能动地完成,也取决于人变革的速度和质量。因此,建立执行力文化注定不是一朝一夕的事情,而是一个持续、漫长的过程。为此,党组织要充分发挥国有企业强大的思想政治和文化优势,充分发挥党员在各方面工作的带头表率作用,以无比坚定的意志力,影响和引导员工认同、构建强的企业执行力文化,主动积极地建设企业执行力文化。
摘要:执行力是企业走向成功的必备能力之一。文章结合笔者在建设企业执行力文化中的认识和体会,思考党组织对提高企业执行力的作用,浅述了企业党组织应以建设企业强执行力文化为己任,在提高企业执行力上积极作为,有所作为。
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