快乐工作幸福生活感悟

快乐工作幸福生活感悟（精选9篇）

篇1：快乐工作幸福生活感悟

快乐工作幸福生活感悟

校工会

施频

幸福是什么呢？仁者见仁智者见智。生活中很多人说幸福是一种感觉，此话颇有些道理。但是这些感觉并不是虚拟的，而是通过一桩桩一件件具体事情才产 生的。在我的记忆里，有很多的幸福值得和朋友分享。

童年的茅草根儿真甜。上世纪60年代物资匮乏是人所共知的，到了冬季，几个小伙伴在枯黄而茂密的茅草地里开始了挖掘，那发白的茅草根就成了美食。躺在向阳的草地上，暖洋洋的，用手捋干净茅草根上的土，把甜甜的草根放到嘴里使劲咀嚼吸允着，那一刻，我们是幸福的。

父亲病床前的分分秒秒愿意化作永恒。爸爸走了，回忆起来，在老人住院的日日夜夜，能够倾听老人的教诲，多看一眼老人的模样，多为老人喂一口饭，看到老人又有了笑颜，没有再比这更幸福的了。

快乐与幸福本为一家，它们紧密相联。当我们在平凡的工作中获取快乐时，我们便得到了最简单的幸福。

因为共同的职责和目标，大家走到了一起，工作岗位在给予我经济收入的同时，也给予了我许多物质之外的东西，比如：同事之间的亲情和友情，与服务对象之间的沟通与交流，人与人之间的理解和尊重等等；同时，工作岗位还为我提供了学习知识提高技能的平台，提供了从家庭走向社会的纽带和桥梁。

既然工作给予了我们这么多的好处，我们就应该感恩工作，珍惜缘分，努力使自己尽快融入到这个集体里来，把集体当成自己的家一样去爱惜，去珍重。俗话说：大河有水小河满，大河没水小河干。我们在家里是怎么做的，到了单位也应该那样操心尽力，我相信大家也都是这样做的，这里窗明几净的好环境，已经给我一种到家的感觉了。

一个集体就好比一台机器，每个岗位都有自己的具体职责，有发动机、有传输系统、电子系统、也有螺丝钉。岗位不同，职责不同，但有两个字是相同的，那就是都“重要”。按时到岗很重要，尽职尽责很重要，热情工作很重要，关心集体很重要。

很大程度上，工作环境好不好，对家庭和身体会产生直接的影响。相信每个人都有过类似的体会：今天工作愉快了，回家的路上会唱歌，带给家人的是微笑，是全家的欢乐；反之，今天工作不顺心了，和某个同志发生矛盾了，回家路上的安全系数可能都会降低，带回家的就是忧愁，进而是全家的不快。忧愁了，不快了，自然就没有好的心情了。

为了有一个好的工作环境，也为了家庭和自己的身心健康快乐，我觉得有必要在搞好合作上多下点功夫。不但要善于和志同道合的同事友善相处，更要学会能够与自己意见不一致的同志友善相处，要通过努力达到进入单位大门见谁都是高兴的这样一种境界。合作和学识一样，也是一个渐进积累的过程。合作的过程也是不断化解矛盾的过程。搞好合作就不能小肚鸡肠，就不能陈谷子烂芝麻。要大度，要向前看，要多看别人的优点。要跳出个人主义小圈子，多为别人着想。

高高兴兴上班来，快快乐乐回家去，通过大家的共同努力，让我们的生活永远充满阳光，每个人的脸上都始终保持那如花的微笑！

篇2：快乐工作幸福生活感悟

小时候，幸福是一件东西，拥有就幸福；长大后，幸福是一个目标，达到就幸福；成熟后，发现幸福原来是一种心态，领悟就幸福！

------题记

独自一人走在回家的路上，嘈杂的声音打破的往日的宁静，隐隐约约听见路边的两个人相互问候着对方工作怎么样，家庭还好吧，生活幸不幸福，过的开不开心……我似乎被这个话题所吸引，一下把我带入了沉思……

从事电力工作也有二十多年了，在这份平凡的岗位上，我深深的明白这份工作对自己，对他人，社会的重要。这么多年，由最开始的学习，实习，再到独自操作，各方面的环节都让我感受到身为电力人的骄傲。或许忙碌的工作与生活，让我忽略了这么多年来，幸福一直存在我身边和内心的感受。

有人说：幸福是有一个美满的家庭；有人说：幸福是一生平安;也有人说：幸福是衣食无忧；还有人说：幸福是每一天快乐……不同的人生，不同100的生活，对幸福的感悟都会不一样。

生活中不是缺少幸福，而是缺少对幸福的感受！我为我选择的工作，生活而感到幸福、快乐！社会的进步离不开电力的发展，每当我打开电视机收看新闻，走在街道上明亮的路灯，夜晚在读书的孩子们，加班加点的工作人员，市面上轰轰作响的设备，遍布全球的互联网，手机……想到我们给人们带去的电，听见他们的欢笑声，看见他们的笑脸，我会感到很幸福，原来这份工作不仅仅是工作，同时也带给了他们无尽的欢乐！

记得那一年，天灰蒙蒙的，没过一会儿下起了大雨，像往常一样，当时的我正在和家人吃着晚饭，突然一个电话打破了家里的欢声笑语，城西头的电出了问题，要让我们去解决，碗筷放下披着雨衣直奔现场，看着那么多群众等待着尽快解决，我们的工作也在紧张有序的进行，检查，排除，再检查，再排除……整整奋战的几个小时后，问题终于得到了解决，大家连连叫好，有的人还给出了肯定的掌声，看着大家的笑脸，身体的疲劳似乎一下抛到九霄云外去了，顿时感觉这份工作还赋有其它的意义。

用心的工作离不开家庭的支持，我很幸福，我也很满足，有一个和谐而美满的家庭，尽管随时都要出门，一回到家都会露出会心的笑容！我和我的爱人都在为工作而努力奋斗，自从有了女儿，家里又增添了一份欢乐，我无时无刻都感觉到一种满足！

生活就是这样，点点滴滴都透漏出你很幸福！爱人的叮嘱，女儿的懂事，一家人的家庭小会等等……那天过节，一家人吃过午饭过后感觉特无聊，你看看我，我看看你，女儿笑着说：我们一家人聚在一起有些不容易啊，呵呵……我和她爸笑笑，于是我提议三个人斗地主，输的罚站，看着他们都没什么意见，都玩的不亦乐乎！想想工作，想想生活，想想自己，原来每个人都挺富有的！

每当工作压力大时，和家人在外面河提边散散步，谈谈工作，谈谈最近发生的一些有趣的事，看看广场上跳舞的人群，精神会好很多，让自己也特别放松，听别欣慰。在生活中跟家人分享工作，在工作中体会自己的快乐！身为母亲，我自认为不是很称职，为了工作，为了电力供应及时，不得不放弃一些在一起的机会，懂事的女儿经常在家自己做饭，还给我准备，回来的太晚的话，看着她睡着的模样，心里总是感觉很幸福，很惬意！老公贴心的问候，耐心的等待，让我在工作中增添了一份动力！

对待工作，对待生活，我们不能抱着无所谓，不能抱着应付的态度，有位哲学家说过：态度决定高度！一种消极的态度会让你对自己的工作与生活失去信心，反之，会让你在工作和生活中获得的更多，更有成就与幸福感！每当太累的时候，松懈的时候总是会想到我工作所赋予我的责任，有时候你做了跟没做的效果真的是截然不同的，做好了你得到的精神满足远远超过了你上班所带来的精神疲劳！

不久前，我看见这样一则小故事：说是有个小男孩脾气很坏，他的爸爸给了他一袋钉子，告诉他，每次感觉不幸福或不开心的时候在树桩上钉上一颗，第一天，男孩订了28颗。后面他慢慢学会控制自己的脾气，实际上要比订钉子容易得多。终于有一天，他一颗钉子也没有订上去，高兴的去告诉爸爸。爸爸说：从今以后，你每天都是快乐的就去拔掉一颗钉子，日子一天一天过去，这些钉子都呗拔光了。爸爸指着木桩说：孩子，你看，这些洞永远都不可能消去了，这就像你的脾气，调整不过来永远都会给别人留下痛苦！由此可见，幸福的前提要有一个好的心态，这样你才能让自己在人生的轨迹上越走越远。幸福是源泉，是绿洲，是无私的付出，是生命对生命的惠泽。幸福也不仅仅是付出，更重要的是付出后的那份成功后的喜悦，我们发扬着电力职工“困难面前不怕哭，责任面前永担当”的精神，在自己的岗位上挥洒自己的汗水，在生活上努力做一个好母亲，好太太，我为自己拥有这样的使命感身怀感激，我会踏实工作，好好生活，无怨无悔奉献自己的力量，走向更加美好的明天！

某某某

篇3：感悟生活快乐作文

我们的作文教学要引导学生把做过的、看到的、听到的和想到的 有选择地写下来, 不断地激发学生习作兴趣, 充实丰富学生写作素材, 培养学生说老实话, 做诚实人, 写真人真事, 让习作成为学生传情达意的工具, 成为学生素质发展的过程。

一、 走近生活实际, 激发写作兴趣

叶圣陶先生说:“生活如泉源, 文章如溪水, 泉源丰富而不枯竭, 溪水自然活泼地流个不歇。” “生活是个大课堂。”“生活体验是创作的源泉。”老师可以有意识地带领学生观察自然, 了解家乡和社会等方面的典型事物, 例如老师夜以继日辛勤培育学生, 交警不怕风吹日晒坚持值勤等事情, 以及日月星辰、风云雾雪、虫鱼鸟兽等丰富多彩的大自然景象, 引导学生善于观察并让学生在实践中去体验, 让学生从生活中采集作文的原始材料。阳春三月, 我组织全班学生到快乐农庄踏青观花, 一路上学生们有说有笑。到了农庄, 学生们置身于花的海洋, 仔细观察花形、花色, 感受花香, 向园主人询问花开、花落和果实成熟的过程并记录下来, 最后学生们恋恋不舍地回到学校, 兴趣盎然地谈到自己的所见、所闻和所感, 并书写成文。其中有同学写到“映入我们眼帘的是一片花的海洋。桃花一团团一簇簇, 深一点儿的呈粉红色, 浅一点儿呈粉白色。一朵朵桃花在枝头亭亭玉立, 就像一位位身穿粉红衣裙的花仙子, 桃花的花瓣有五片的、六片的、七片的甚至还有八片的。粉红色的花瓣簇拥着浅黄色的花蕊, 美极了, 时时散发出阵阵清香, 招来了许多蜜蜂、蝴蝶、蜂儿采蜜, 蝶儿追逐, 好一幅春景图啊!”

二、关注情感体验, 产生倾吐欲望

写文章与人的情感有很大关系。如果诗人作诗充满激情, 其诗必豪迈;如果作家写文感情真挚, 其文必感人。学生作文也要为创设情境, 调动情感因素。 例如要让学生写好一次“乒乓球比赛”, 在习作之前, 我便与体育教师组织学生开展了一次乒乓球比赛。 活动给他们留下的印象清晰、深刻, 更不乏生动。学生写起文章自然各有千秋, 内容具体, 生动活泼, 就有可读性。又如在一次六一活动前夕, 当听到学生对学校六一活动的安排颇有微词, 我便灵机一动, 布置了一次庆祝六一的小练笔。果然不出所料, 就连那些平常“默默无语”的学生, 他们所写的文章也由“兔尾”变成了“豹尾”, 洋洋洒洒, 言辞中肯, 感情强烈。苏霍姆林斯基曾说过, 一个教师不能无视学生的情感生活, 因为那是学习中主动性和创造性的源泉。学生感兴趣的, 情感体验较深的, 这样的话题激活了脑中丰富的、沉睡着的生活积累。学生则情动而辞发, 情感与语言同构共生, 展示出小学生天真的心灵和纯洁绚丽的生活世界, 达到了习作的目的。

三、倡导个性表达, 写出真情实感

在作文教学中我们要求把学语文与学做人统一起来, 在作文教学中充分发挥学生的自主性, 让学作文与学生成长同步, 鼓励学生联系生活实际写自己想写的话, 就是说真话, 吐真情。教师要充分营造写作的情境和氛围, 尊重学生对社会, 对自然, 对人生的独特感受, 鼓励个性化的表达。例如这学期, 我们学校举行了学生体操比赛活动。为了培养学生的观察思考能力, 教导处以这次活动为主题举行征文比赛。全校同学都写同一内容的作文, 如果不加指导的话, 写出的文章必定会千篇一律, 平平淡淡。因此我要求文章不但要真实, 还要出新, 要从不同方面不同角度来记叙这次活动, 要写出不同的感受。为了达到这个目的, 我从题目入手, 激发孩子们的兴趣。我示范性地给了两个题目:《谁不想》《讨厌的雨》 (由于在我班上场时下雨, 部分同学受影响, 比赛失败。) 同学们看了这两个题目以后, 顿觉眼前一亮, 紧接着就议论起来, 大家设想着围绕这个题目应该写什么。在大家讨论的基础上, 我适当点拨, 明确了思路和写作目的。我又给了一个题目《记一次体操比赛》让大家比较它们之间有什么不同, 每篇文章的侧重点应是什么。接着, 我又鼓励大家:谁还想起了什么好题目, 你的侧重点应是什么?沉寂了一会儿, 课堂上又热闹了起来, 大家说出了好多令人耳目一新的好题目, 如《出乎意料》《友爱》《理解万岁》《感受苦涩》《我懂得了理解》等。有了好的题目, 兴趣也就来了, 信心也增强了。我非常激动, 夸奖大家有创造力, 并且告诉他们现在就想看到他们成功的作文。孩子们从不同的经历、不同的角度, 写出了参加这次活动的不同的感受, 从题目到内容都给人耳目一新的感觉。

篇4：EEM：快乐工作幸福生活

深圳巴士集团引入员工情绪管理（EEM，Employee Emotion Management）体系，在企业管理中倡导情感关怀理念、创造情感关怀氛围、建立情感关怀制度，与“员工援助计划”有异曲同工之妙，有些方面则更进一步。

EEM的内涵

巴士集团EEM体系的核心理念是“以人为本、关注员工”。具体包括三个方面：一是以“筑牢员工精神家园，打造幸福企业品牌”为主题建立企业情绪管理文化；二是从战略规划、人力资源、营运安全、企业文化四个维度统筹规划，成立集团、分公司、基层单位三个层级的情感管理架构；三是以车队情感互动中心为主体，营造“互帮、互助、互敬、互爱、互学、互信”和“关爱、感恩、汇报”的情感文化氛围。从而逐步构建适合企业特点的员工情绪管理模式。

EEM产生的背景

深圳巴士集团是深圳成立最早、规模最大的公交公司，承担深圳一半的公交任务，拥有超过20万名员工。为了提高管理绩效，巴士集团一直执行严格的指标分解、责任到人和奖惩考核。对驾乘人员的考核就有68项，完不成任务的就扣分扣奖。严格管理和奖惩分明，可以保持企业的正常运行。但事是人做的，只重视人的利益动机，而勿视人的情感，就可能出问题。员工在工作中，会遇到各种矛盾而产生情绪的波动；在生活中，也会碰到各种不快而产生消极的情绪。一般认为，这是员工个人的事情，不属于企业管理的范围。然而，事实证明，员工的情绪好坏，不仅直接影响工作效率，而且会发生意想不到的严重后果。对公交企业来说，员工的情绪直接影响服务的质量和行车的安全。传统的公交安全管理，主要考虑道路环境、车辆设备、身体状况、技术水平等因素，忽略了员工的心理疏导和情绪管理。根据2006年全国汽车重大交通事故统计分析，由于驾驶员不良心理导致的交通事故占了51%，机械故障导致的事故仅为21%。驾驶员不良心理因素具有隐蔽性高、杀伤力强、危害性大的特点，成为交通安全最重要的隐患。因此，优化驾驶员的心理素质对保证行车安全具有重要意义。巴士集团一线员工每天要面对300多万人次的乘客，重复枯燥的服务方式以及复杂的服务环境容易造成员工情绪波动。同时，随着深圳市的快速发展，市民对公交服务水平的要求越来越高。两方面的压力，促使集团2008年开始全面引入一套适合企业特点的员工情绪管理模式与方法。

主要做法

设计情绪管理模式

巴士集团从战略规划、人力资源、营运安全、企业文化四个维度着手，以车队为单位，以情感互动站为主体，开展员工情绪管理工作，采取预防、识别和干预的管理模式，并以员工幸福指数为测量指标，不断改进情绪管理绩效（如图1）。

在图1中，“预防”主要是通过心理体验、岗前培训和情绪释放的相关措施，建立起员工心理状况档案，让员工掌握情绪调节的方法，以及建立良好的员工情绪释放渠道；“识别”主要是通过情绪跟踪和情绪判断的相关措施，建立员工情绪跟踪机制，具备判断员工情绪好坏的能力；“干预”主要是通过心理辅导、心理护理和情绪减压的相关措施，建立情绪管理体系，并组建自己的心理辅导、心理护理人才队伍。

搭建员工情绪管理组织架构

巴士集团成立了集团、分公司、基层单位三层级的情绪管理机构（如图2）。职责分别为：集团情绪管理决策中心负责从公司战略、人力资源、营运安全、企业文化等四个方面对情绪管理工作进行统筹规划，审定工作方案，制定政策，分配资源；情绪管理推进中心负责集团情绪管理政策的传达，制定情绪管理具体措施，协调资源建设情感互动设施，跟进和督促车队落实情绪管理政策及措施；情感互动站（中心）负责贯彻落实情绪管理政策及措施，识别、判断、掌握和跟踪员工情绪，组织开展各类情感主题活动。

巴士集团在基层单位（车队和车间）建立情感互动站60多个。“情感互动站”的设计要求做到：

“情感互动的理念”统一上墙；

“情感互动站简介、公示栏”统一上墙；

“情感互动站工作规范”统一上墙；

“激发引导员工正确思维的条幅”统一上墙；

各区域“导示牌、温馨提示”统一上墙；

“幸福园”、“心酬簿”栏目统一上墙；

“情感驿站”信箱统一上墙；

统一设置“阅览区、影视区”；

统一设置“情感咨询室”；

统一设置“宣泄区”。

可以说，情感互动站集情绪管理、宣传教育、负面情绪释放、负面情绪疏导、心理辅导、心情放松、休闲娱乐等多功能为一体，旨在为员工提供“一站式”负面情绪减压、情感咨询、休闲娱乐等系列互动活动的综合平台。同时，情感互动站组建以情感护理师、心灵成长护理小组、情感互动志愿者及员工健康与安全官为主的情感管理队伍，聘请资深的情感管理专家作为顾问，策划、指导并开展丰富多彩的情感主题活动，引导员工形成积极、乐观、上进的健康心态。

营造情绪管理文化

巴士集团情绪管理文化就是以“筑牢员工精神家园，打造幸福企业品牌”为情绪管理主题；以“和谐大企业、幸福大家庭”为情绪管理理念；以“快乐工作，幸福生活”为情绪管理指导方针；以“提高员工情感文化素养，实现企业可持续发展”为情绪管理目标。营造“互帮、互助、互敬、互爱、互学、互信”和“关爱、感恩、回报”的情感文化氛围，增强员工幸福感和凝聚力，最大限度激发员工潜能。通过弘扬情绪管理文化，情绪管理理念已深入人心，为集团顺利实施员工情绪管理打下了坚实的基础。

规范情绪管理制度，建立专业队伍

巴士集团将基层情感互动工作与企业生产经营、企业文化建设及基层党组织创先争优等工作紧密结合，制定一套完整的情感互动制度规范，内容涵盖情感管理的各个方面：包括情感互动站管理办法、情感管理人员工作规范、情感互动工作信息档案册、情感互动学习及会议记录卷、情感互动创建规划及总结卷、情感互动活动风采卷、情感互动工作案例分析调查卷及情感互动工作宣传卷等。情绪管理制度规范促使员工情绪管理工作逐步走向制度化、规范化、常态化。

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通过基层推荐、选拨，集团推选出一批品德好、亲和力强、综合素质高、业绩佳的优秀员工，并聘请国家级权威人士对他们进行全脱产封闭式培训。通过培训及考评，组建了多支情感护理师队伍、员工心灵成长护理小组、情感自愿者队伍及员工健康与安全队伍，为基层一线开展情绪管理工作提供专业人才。

具体措施和活动

集团在基层单位开展丰富多彩的情感主题活动（详情见图1），将情感互动的触角延伸到企业管理的各方面。

预先防范类活动

心理体检。在招聘和录用环节对应聘者进行心理体检，实施情商测试，考察其情绪状况，甄选情绪良好、适合岗位的优秀员工。

岗前培训。为使员工尽快融入企业和了解本岗位工作流程，公司对所有新进员工进行岗前培训，培训完后参加考试，考试合格才能上岗。

情感培训。员工入职后，公司聘请专家、学者在基层单位开展情感管理讲座，为一线员工提供心理咨询，定期开展情感护理师及志愿者培训、座谈等系列活动，在提高基层单位情感护理水平的同时，增强员工的幸福感，引导员工形成正确的人生观和价值观。

尊重关爱类活动

首班车“行注目礼”活动。基层单位管理人员坚持每天清晨向首发出站车辆的司乘人员行注目礼，营造员工“受尊重、受关注、受重视、受嘱托”的人文关怀环境。

走动服务活动。集团及分公司开展基层走动服务活动，各级领导利用周末休息时间下基层，了解和关心基层单位生产情况，主动为基层单位排忧解难；了解和关心基层员工工作和生活情况，积极主动争取为员工加薪、招调工及入户指标等。

员工接访活动。集团及分公司开展基层定期接访活动，各级领导加强与基层沟通，推行领导接访、巡防、下访等活动，倾听基层员工的意见和建议，解决员工提出的问题，妥善化解矛盾。

榕树植根活动。机关人员轮流挂职基层一个月，深层次研究基层管理及生产具体环节细节，提交专题研究报告，同时解决基层需协调问题。活动分为四个阶段，分别为“植根”、“寻根”、“培根”、“扎根”，此项活动集团范围内共解决基层229个协调事项。

员工生日祝福活动。基层单位建立《员工信息手册》，掌握员工家庭成员具体信息，向生日到来的员工及家庭成员发送生日贺卡或祝福短信，同时举办生日Party等形式一起庆祝，使员工充分感受到大家庭的温暖，激发员工爱岗敬业的工作热情。

情感关怀进家庭活动。员工获奖当日给其家人电话祝贺，传统节日到来向其家人祝福，员工遇到挫折时及时与其家人展开互动，员工家庭遇到困难及时提供力所能及的资助，为大龄单身青年搭建交友和“红娘”平台，解决个人问题。

情感互动送心田活动。筹划和开展“幸福快车道”、“幸福讲坛”、“寻找身边最幸福的人”等各种贴近员工的情感互动活动，使员工充分享受尊重、关爱所带来的快乐工作和幸福生活。

识别跟踪类活动

“人盯人”管理活动。基层单位管理人员采取“人盯人”的方式，主动向每位员工“献微笑，送问候”，第一时间掌握员工的思想情绪。

悬挂情绪牌管理活动。以车队为单位，制作情绪墙，每天对当班司乘人员的情绪状况进行分门别类，按照不同的情绪类别佩戴不同的情绪牌，并重点跟踪情绪不佳的员工。

情感互动进车厢活动。驾乘人员发车前相互“送微笑、递问候”，相互进行情绪检查和监督。

干预提升类活动

“链条式”服务活动。员工在工作期间的诉求，当班基层管理人员需在最短的时间内处理、回复，并“链条式”地跟踪到底，直至员工满意。

“五清楚、六必访、七必谈”活动。了解和跟踪员工情绪，以全方位、全过程关爱每一位员工的方式积极促成员工负面情绪的转变，持续开展“五清楚”、“六必访”、“七必谈”活动。“五清楚”即对员工的家庭状况要清楚，对员工的性格爱好要清楚，对员工工作表现的优缺点要清楚，对员工业余生活和社会交往要清楚，对员工不同时期的思想变化要清楚；“六必访”即员工有喜有悲必访，员工家庭发生矛盾必访，员工生病住院必访，员工家庭有困难必访，员工缺勤旷工必访，员工本人和家庭发生重大变故必访；“七必谈”即员工思想波动必谈，员工受到批评必谈，员工人际关系紧张必谈，员工工作变动必谈，新员工入车队必谈，员工完不成工作任务必谈，员工发生违章必谈。

负面情绪释放活动。在每个情感互动站设立情绪释放区，区内摆放拳击靶、木偶人和拳击手套，专供负面情绪员工尽情释放情绪之用。

快乐幸福系列活动。节日来临之际及时变换场站温馨指示牌、温馨公示栏，定期开展员工才艺大比拼、“我快乐、我奉献”等各种活动，组织演讲、征文、文艺表演，播放情感专题影片，鼓励员工进行自我心理调节，增强战胜自我的信心和能力。

制定评价指标体系，定期评价提升

巴士集团根据情绪管理措施建立了过程考核指标体系（如图3），以确保结果指标（幸福指数）达标，同时通过优化过程指标，如分析影响指标的各方原因，对数据偏低的指标通过持续调查查找原因，并制定新的改进计划，以此不断改进工作薄弱环节，使员工幸福指数持续提升。

员工幸福指数是情绪管理的结果指标。巴士集团聘请了专业顾问公司导入“员工幸福感”作为员工满意度的评价指标，通过采取员工意见征集、专题会议研讨以及相关数据分析等措施，结合企业经营管理特点，确定影响员工幸福感的关键因素（如图4）。

例如，我们从2008年开始对员工进行了“员工幸福指数”调查，发放问卷1715份，从工作、发展、待遇、情感、生活五个方面，设计了62个选择题，包括：过去半年中公司领导是否和我谈及我的进步？在日常工作中我和我的领导沟通是否顺畅？我的付出与我得到的报酬是否一致等等。调查问卷由员工无记名填写，以此了解员工真实感受，并根据员工意见和员工幸福指数，向各部门和下属企业提出整改措施。

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成功实施的要素

情绪一般划分为积极情绪、消极情绪。对同一事物，由于不同的信念，可以产生不同的甚至相反的情绪。情绪管理的方法就是通过情绪信号，了解与觉察感知，进行情感疏导，排泄消极情绪；通过信念引导，培养积极情绪，从而调整与校正行为。

我们认为，情绪管理的要点在于关注、共情、尊重、鼓励、引导。

关注。人与人之间最优先得到的是情绪信号，他笑嘻嘻，还是绷着脸，一看就知道。只有当我们关注对方的情绪，才能进一步了解究竟发生了什么。

共情。员工闹情绪，一定有某种理由和根源。管理者要设身处地为对方着想，对员工情绪表示关心与理解，不要一上来就批评。情绪一对立，讲什么道理，对方都听不进了。

尊重。这是情感沟通的前提。蔑视是对对方最大的伤害，在情感沟通中，既要尊重其人格，又要尊重其兴趣爱好，更要尊重其劳动成果。只有做到这些，管理者才会赢得员工的尊重，取得员工的支持，才能使员工与管理者坦诚相见、情感相通。

鼓励。对员工多表扬、多肯定，是激励员工、沟通情感的最有效的手段。管理者要学会表扬。

引导。在做到关注、共情、尊重、鼓励的前提下，对员工情绪加以正确引导，就能取得比较好的效果。

情绪管理的关键，还在于管理者了解自己凭什么要这么做。

认知提升。核心是怎么看待员工。如果认为员工是实现目标的工具，是市场随时可以替换的“低值易耗品”，愿意干就干、不愿干可以走，你的命运掌控在我手中，就看我高兴不高兴……这种看法就会转化为潜意识，这种潜意识会通过眼神、口气、表情、手势表现出对员工的蔑视。在这种潜意识影响下，一旦发现员工不如意，就会指责、谩骂，发泄自己的情绪而无所顾忌。管理者如果不改变这种认知，情绪管理无从谈起。巴士集团向各级管理干部强调，工作在第一线的驾乘人员是公司创造财富的主体，他们应该受到我们的敬重。同时，公司倡导家庭文化，强调员工就是我们的家人。大家有缘在一起，应该“互帮、互助、互敬、互爱、互学、互信”。

价值引导。每个人进入一家企业，都有一定的利益追求。管理人员想提薪、升职，希望得到上级的肯定与赏识，这都是十分正常的。人所追求的终极目的是幸福，提薪、升职是获得幸福的途径之一。但是，如果只是“眼睛朝上”，不把员工放在眼里，简单、粗暴对待员工，引起员工不满、关系紧张，甚至爆发事端，生活在这种工作环境里也是不幸福的。你对员工好，员工也会对你好，受到员工由衷的尊敬与信任，你生活在这样的集体里就会充满幸福感。既能完成公司下达的任务，又让所领导的员工愉悦，这才是成功的管理者。有了这种价值追求，管理者才会重视对员工的情绪管理，也会注意管理好自己的情绪。

总之，企业文化的核心是，从股东、管理者到员工都不只是单一的追求利益，而是追求具有超越物质利益的价值；不只是创建一家会赚钱的企业，而是经营一家所有成员都幸福的企业。

管理效果

巴士集团开展员工情绪管理以来，营造出“快乐工作、幸福生活”的和谐氛围，有效地疏导了员工的负面情绪，提高了公司的安全管理水平。集团连续3年有责亡人率均为0，安全指标领先于全国行业水平。

同时，员工心态发生较大转变。员工通过积极参与情感互动活动，充分享受到受尊重、受关怀、受教育、受感动的快乐和幸福，构建了牢固、和谐、互信的上下级和同事关系，员工在企业越来越感受到“家一般的温暖”。2008-2011年，员工幸福感连年维持在89%以上的较高水平，同比2007年均提升8%以上。

在情绪管理模式的有效引导下，员工逐步树立了“与企业共进步”的学习理念，从而促使企业的绩效不断提升。2009年以来，连续三年实现客运量、营收和利润的持续增长。

李永生：深圳巴士集团股份有限公司董事长何斌：深圳巴士集团股份有限公司总经理

本文责任编辑：罗茜文

篇5：快乐工作幸福生活

“你幸福吗’’？ “你快乐吗”？ “你的梦想是什么”?这是现代人常聊的话题。呈现在我们面前的答案有千万种，真是应了“ 一千个读者眼中就有一千个哈姆雷特”“仁者见仁智者见智 ”这些话，可见每个人的心境、工作等方面的不同，对幸福的理解也不同。聊到这样的话题我们也总是会在不经意间问自己：作为女人我们幸福吗？作为女教师我们幸福吗？回答是肯定的。那当然。因为我们的要求不高，对我们来说，幸福就是“工作顺心、家庭和睦”，学生喜欢你，因你是他们的老师而骄傲;儿女爱你，乖巧懂事，好学上进；老公疼你，呵护你，把你当做手心里的宝。一家人在一块开心就好。父母健健康康„„

讲台上的我们，是美丽的； 生活中的我们，是幸福的。工作顺心，家人开心，我们感觉自己就是一个快乐、美丽、幸福的女人！

工作是女人展示自我们的舞台，它能让女人在这个舞台上大放异彩。当然任何工作都不可能是一帆风顺的，在工作中难免会遇到各种各样的困难，但也正是这些困难，锻炼了我们，充实我们，使我们不断的成长，渐渐变得成熟。我们感谢教师职业，能让我们有一个比较规律的生活；能让我们和学生同悲同喜，共同徜徉在读书的海洋中，拥有一颗年轻的心；能有令人羡慕的悠长假期，享受自由的生活。快乐，幸福是我们永远的追求。在三尺讲台上我们已经度过或即将度过自己的青春，每个春秋里都有着同样的主题，那就是兢兢业业的工作，每个春秋里也有很多不同的感觉，每天都能快乐的生活与工作。我们努力学习，让自己接受新的理念，跟上时代的步伐；平时我们善于观察，善于发现每个学生的闪光点，正确处理好与同事之间的关系，多与别人沟通。亦师亦友的师生关系，和谐的同事关系，让我们每天幸福的生活，快乐的工作。

人常说：快乐是一天，痛苦也是一天，倒不如快快乐乐过好每一天。要做幸福的教育者，要学会把握自己，面对现实中的坎坷，要学会自我们调节，调整好心态，乐观对待生活中的点点滴滴。我们希望我们每天走进校园，迎接自己的是个美好的心境。不期望有多么惊人的成绩，只希望在自己的岗位上，兢兢业业，任劳任怨，精益求精的工作，对得起和我们朝夕相处的学生们，对得起自己从事的这份的工作，做一名真正的幸福女教师！

这个时代充满了竞争压力，每个人的压力都很大，家就成了每个人幸福 的港湾。孩子一句贴心的话语、老公一个问候的电话、父母一句关怀的唠叨，都是我们幸福的源泉。老公不会说什么甜言蜜语，但他的真诚，体贴，常常令我们感动；父母时不时地唠叨，“穿这么少，也不怕感冒了！”“少在外面吃饭，不卫生”„„这一切的一切都让我们感觉到很温暖，也让我们感觉到自己是世界上最幸福的女人。

篇6：快乐工作幸福生活

“你幸福吗’’？ “你快乐吗”？ “你的梦想是什么”?这是现代人常聊的话题。呈现在我们面前的答案有千万种，真是应了“ 一千个读者眼中就有一千个哈姆雷特”“仁者见仁智者见智 ”这些话，可见每个人的心境、工作等方面的不同，对幸福的理解也不同。聊到这样的话题我也总是会在不经意间问自己：作为女人我幸福吗？作为女教师我幸福吗？回答是肯定的。那当然。因为我的要求不高，对我来说，幸福就是“工作顺心、家庭和睦”，学生喜欢你，因你是他们的老师而骄傲;儿女爱你，乖巧懂事，好学上进；老公疼你，呵护你，把你当做手心里的宝。一家人在一块开心就好。父母健健康康„„讲台上的我，是美丽的； 生活中的我，是幸福的。工作顺心，家人开心，我 感觉自己就是一个快乐、美丽、幸福的女人！

工作是女人展示自我的舞台，它能让女人在这个舞台上大放异彩。当然任何工作都不可能是一帆风顺的，在工作中难免会遇到各种各样的困难，但也正是这些困难，锻炼了我，充实我，使我不断的成长，渐渐变得成熟。我感谢教师职业，能让我有一个比较规律的生活；能让我和学生同悲同喜，共同徜徉在读书的海洋中，拥有一颗年轻的心；能有令人羡慕的悠长假期，享受自由的生活。快乐，幸福是我永远的追求。在三尺讲台上我已经渡过了十几个春秋，每个春秋里都有着同样的主题，那就是兢兢业业的工作，每个春秋里也有很多不同的感觉，每天都能快乐的生活与工作。我努力学习，让自己接受新的理念，跟上时代的步伐；平时我善于观察，善于发现每个学生的闪光点，正确处理好 与同事之间的 关系，多与别人沟通。亦师亦友的师生关系，和谐的同事关系，让我每天幸福的生活，快乐的工作。人常说：快乐是一天，痛苦也是一天，倒不如快快乐乐过好每一天。要做幸福的教育者，要学会把握自己，面对现实中的坎坷，要学会自我调节，调整好心态，乐观对待生活中的点点滴滴。我希望我每天走进校园，迎接自己的是个美好的心境。不期望有多么惊人的成绩，只希望在自己的岗位上，兢兢业业，任劳任怨，精益求精的工作，对得起和我朝夕相处的学生们，对得起自己从事的这份的工作，做一名真正的幸福女教师！

这个时代充满了竞争压力，每个人的压力都很大，家就成了每个人幸福的港湾。孩子一句贴心的话语、老公一个问候的电话、父母一句关怀的唠叨，都是我幸福的源泉。最让我骄傲的是我的一双儿女，人说：一儿一女是个好。还真是这样。儿子，他很听话，学习也很积极主动，成绩 优异，让我很欣慰；女儿还小，幼稚的话语常常逗得我们捧腹大笑，一家人其乐融融；老公不会说什么甜言蜜语，但他的真诚，体贴，常常令我感动；父母时不时地唠叨，“穿这么少，也不怕感冒了！”“少在外面吃饭，不卫生”„„这一切的一切都让我感觉到很温暖，也让我感觉到自己是世界上最幸福的女人。

篇7：快乐工作、幸福生活

高尔基曾经说过：“工作快乐，人生便是天堂；工作痛苦，人生便是地狱。”在现实生活中，也许选择什么样的工作有时候身不由己，但是我们却可以通过改变心态来面对挑战。世界上没有不好的工作，让我们对工作产生不满的是不平衡的心态。因此，快乐工作的关键取决于心态。放弃抱怨，用乐观的心态去面对当前的工作，那么，我们就会从这种积极转变中找到快乐。从自己胜任工作后的那一刻起，我们会发现，原来快乐工作就在自己身边。

工作、职业本身并不存在什么意义，关键是从事一份职业的人在工作中赋予这份职业什么意义，直白地说，就是人在工作中的态度是什么样的。关于应该对工作持什么态度我将从以下几个方面来阐述：

一 把工作当成是自己的一份事业去做，公司的命运与我们每一个员工都息息相关，所以我们要真正的融入公司、忠诚公司！

二 再苦再累的工作全当是一种经历，不要抱怨，也别埋怨，保持一个平常心，换一种心态去看待这个问题。因为很多事只有自己经历过了才会体会的更加深刻，如果是干过的，全当是熟练，如果是熟练的活，全当是给自己锻炼身体了，因为如果人不活动不锻炼还是容易出问题的，如果所有的工作或事我们都抱着一份学习的心态去做，我想都不会太累，即使是累点也会感觉很快乐。毕竟我们从中学到了很多，不仅增加了工作经验，同时也充实了自己，值得！

三要有明确的目标

一个寻不着目标的人，就像多头马车一样漫无目标，令人泄气。因此，必须先弄清自己工作的意义。一旦确定了，强烈的工作动机就会启动你的生命活力，身体就会有无穷的力量。不妨试将自己的工作目标写在纸上，不论是为了实现自我价值，还是要拥有一个温暖的家，都能鼓励你乘风破浪、逐步前行！

四 明确我们工作是为了什么？赚钱？升职？提高个人阅历还是„„都可以以书面的形式写下来。为了财富增长的，可具体规定多长时间达到怎样的数额；为了升职或提高个人能力的，也可给自己下计划书，规定在多长时间内掌握某种技能或取得某种证书等。一旦目标明确，你就会产生强大的动力。

工作不仅不仅能满足人们生存的需要，还能满足人们的“成就感”、“荣誉感”、“价值感”“社会交往”等精神层面和心理层面的需要。人生最重要的事——工作，与其每天都无精打采，充满怨气的工作，不如每天都保持一个好的心情，快快乐乐的工作！

让我们珍惜现在所拥有的，快快乐乐的工作吧！

座右铭：工作就是人生的价值，人生的欢乐，也是幸福之所在！

篇8：感悟生活 快乐作文

一、“兴趣是最好的老师”

著名儿童文学作家樊发稼说过:“作文应该是一件快乐的事。”“写作的快乐源于对作文产生浓厚的兴趣。”对于作文来说, “趣浓”则“劳轻”, “乐此”则“不疲”。兴趣是治愈学生对作文“恐惧症”的一剂良方, 是使学生快乐写作的内在动力。因此, 教师应通过各种方式和手段来激发学生的写作兴趣。例如, 我把一个用塑料制成的惟妙惟肖的桃的模型带进教室, 并问学生:“这是什么, 你是怎么知道的。”学生先是纳闷, 后纷纷答是桃, 并从外形、颜色方面加以描述来证明自己的观点。接下来, 我请了几位学生先是闻, 后是摸, 最后把感觉说出来。当这几位学生说是假桃时, 全班学生哄堂大笑。我抓住时机说:“谁愿意把刚才的事写成一篇文章描述给别人听?”学生顿时兴味盎然, 没有冥思苦想的, 只见个个脸上“眉飞色舞”, 笔下“龙飞凤舞”。这不仅激发了学生的写作兴趣, 而且使他们懂得了一定的道理。此外, 我还开展了“猜猜她是谁”“画鼻子”的游戏, 以及“故事会”、演讲比赛、“啄木鸟行动”等活动。这些愉快的体验, 既丰富了学生的情感体验, 也为写作开启了鲜活的源泉。

二、“为有源头活水来”

俗话说得好:“巧妇难为无米之炊。”学生作文常常感到无内容可写。那么, 该如何解决这个问题, 来治愈“无米之炊”症呢?叶圣陶老先生说得好:“生活犹如泉源, 文章犹如溪流, 泉源丰盈, 溪流自然活泼地流个不歇。”要想使文章这条“溪流”奔流不息, 教师就要引导学生到生活的“泉源”中去发现、去寻找、去捕捉。“生活中不是缺少美, 而是缺少发现。”于是, 我引导学生寻找春天的足迹, 聆听夏天的声音, 观察朝阳的辉煌, 欣赏山河的妩媚, 路边的一张废纸, 校门口的一只被踩死的小鸡, 破土的春笋, 沧桑的老人, 顽皮的幼童……这些都成为学生笔下的“猎物”。此外, 我还组织学生参观、访问, 开展丰富多彩的活动, 做各种有趣的游戏, 来充实学生写作的“源泉”。学生在寻找中发现了真、善、美, 在活动中、游戏中找到了快乐的真谛, 自然也会高高兴兴地用笔来一吐为快。

三、“胸藏万汇凭吞吐”

著名作家子心说:“我对快乐作文的看法, 是要扩大学生的视野, 拓展学生的思维空间, 鼓励孩子扩大阅读范围。”张志公先生也曾指出:“掌握丰富的语言材料是写作的根本。”

(一) 多读

俗话说:“读书破万卷, 下笔如有神。”“熟读唐诗三百首, 不会做诗也会吟。”这些话都有一定的道理。为了不让学生出现“书到用时方恨少”的遗憾, 我除了要求学生把课内知识学好外, 还鼓励他们多读书、读好书。因此, 我常向他们推荐一些有益的课外读物, 鼓励他们读懂、读透, 并把读书所得记录下来。我允许学生根据自己的不同情况写不同类型的读书笔记, 如摘抄型、提纲型、写感受型。学生的读书笔记个个精彩纷呈, 让人看了耳目一新。大量的阅读, 使学生受到了启发, 打开了思路, 并和他们已有的生活经验相结合, 形成了新的写作素材。

(二) 多看、多听

我鼓励学生收看新闻联播等好节目, 收听有意义的广播, 并将这些以及在日常生活中听到的一些富有哲理、含义深刻或生动幽默的话语都积攒于自己的读书笔记本上。“冰冻三尺非一日之寒。”天长日久的积累, 使学生开阔了眼界, 增长了知识和见识, 并为自己的快乐写作奠定坚实的基础。

四、“领异标新二月花”

“写作要写独特的东西, 就会有新意, 有创意。”而创新离不开想象, 创新也必须以想象为基础。爱因斯坦曾说过:“想象力比知识更重要。”因此, 教师在作文教学中要让学生打破思维的定势, 想别人所未想, 写别人所未写, 使自己的作文有个性, 与众不同, 避免“千人一面”“千篇一律”“众口一词”作文的出现。教师要给学生以启示, 指一条走向创作入门之路, 为学生的作文插上想象的翅膀。例如, 某次作文课上, 我先让学生说出自己所喜爱的动画片中的人物。然后, 我让学生把自己最喜爱的有关他们的故事讲给周围的同学听。在学生情绪高涨起来后, 我马上“收网”, 问他们是否愿意编出更奇特、更好玩儿的故事来, 并由他们任选自己所喜爱的两个、三个或多个人物自由写作。《一休智斗孙悟空》《七娃巧治猪八戒》《大头儿子出国记》……学生笔下的这些文章可以说个个构思巧妙, 想象奇特。实践证明, 教师只要善于捕捉和利用各种有利时机, 进行启发、诱导和鼓励, 就能使学生张开想象的翅膀, 自由飞翔, 从而使他们在想象与写作中感到快乐。

篇9：快乐的工作，幸福的生活

人生在世，世事复杂多变，必然要遭受或大或小的挫折。可谓“野花不种年年有，挫折无根日日生”，既然不可避免，我们就应该以主动的、勇敢的态度去面对挫折。这样才能在复杂多变的社会上成就一番事业，不至于走上另一个极端。那就需要快乐工作，健康生活 。

“健康”是个永恒的话题，身体健康和心理健康都尤为重要。心理健康是指具有较好的自控能力，能保持心理上的平衡，能自尊、自爱、自信，并且有自知之明。心理健康是现代人健康中不可分割的重要方面，教师是在学生心尖上行走的人，教师的心理健康直接影响着学生的心理健康，因而，教师的心理健康显得尤为重要。其实，大多数教师都处于“亚健康”状态，很多老师的健康状况是不容乐观的，有的老师在鲜花中度过的，有的老师在三尺讲台上度过的，而有的老师却是在病痛中度过的。教师的压力和苦向谁说呢？我们的压力又有谁来减轻呢？只有靠自己，积极地悦纳自我，真正了解、正确评价、乐于接受并喜欢自己，能面对现实，并积极地去适应环境与教育工作要求，相信这样自己才会把心态放平，活出健康的自我。我总在这样安慰和激励着自己：学会调整看问题的角度，学会发泄和放松，调整心态，合理安排作息时间。教师这一特殊职业，要求教师要有极强的自我调节情绪的能力，并重视自身的心理健康，应用科学知识调整自己的心态，使自己始终处于一种积极、乐观向上和稳定、健康的状态，以旺盛的精力、丰富的情感、健康的情绪投入到教育教学工作中，真正成为“人类灵魂的工程师”。

有句名言说：“人不是被事情本身所困擾，而是被其对事情的看法所困扰。”这句话我是这样理解的，人们很多时候都是庸人自扰，杞人忧天，面对同样的事情，不同的人由于人生观、价值观的不同会产生不同的情绪，有人淡定，有人忧郁，决定人情绪的不是事件本身，而是看待事件人的视角和思维习惯，所以我们不必把事情看得那么复杂，如果静下心来仔细回想，从不同的角度不同的方式思考，并没有什么大不了。因此，我认为在岁月的长河中应该以快乐、健康和积极向上的态度来看待世间万物，那么就能快乐工作和健康生活。所以在生活和工作中，教师需要树立正确的世界观、人生观、价值观，提高自己的人格素养。不断地加强学习，注意为人师表，主动驾驭和调节好自己的心态，掌握提高自身素质的一些技巧，增强工作上的自信心等等。教师在面对人和事时，要以平和乐观的心态来对待。遇到不顺心的事时，要调整自己的心态，先让自己静下心来好好想想，然后再做出合理的对策，尽量避免出现过激行为，以免造成不良影响。教师还需学会宽容待人，忍让当先。还应敢于自嘲，敢于剖析自己。要有一定的兴趣爱好和追求目标，作为教师，我认为至少要多看书，增大阅读量不断充实自己，自己虽然在物质上很贫乏，但却可以在精神上很富有，并且还要学会与人交流沟通。与人交流沟通，既是乐于交往，处理好人际关系的法宝，又是消除工作上的烦恼和压力的有效途径。教师心理健康了，才有利于生理健康，有利于工作效率的提高，有利于学生心理的健康发展。

“桃李满天下”是教师的荣耀。教师用知识甘露，浇开学生理想的花朵；用心灵清泉，润育学生情操的美果。用火一般的情感温暖着每一位同学的心房，无数颗心被您牵引激荡，连您的背影也凝聚着滚烫的目光……老师不是演员，却吸引着学生饥渴的目光；老师不是歌唱家，却让知识的清泉叮咚作响，唱出迷人的歌曲；老师不是雕塑家，却塑造着一批批青年人的灵魂。有人说，师恩如山，因为高山巍巍，使人崇敬。我还要说，师恩似海，因为大海浩瀚，无法估量。这就是教师，世界上最最幸福的人！