永州市第四人民医院信息系统安全管理制度

永州市第四人民医院信息系统安全管理制度（精选8篇）

篇1：永州市第四人民医院信息系统安全管理制度

永州市第四人民医院信息系统安全管理制度

为了加强医院信息化系统的管理，确保医院信息化系统的安全，根据我院具体情况制定本管理规定，希望各科室自觉遵守。

1.成立医院信息安全工作小组，设立专职信息安全员，专人负责。根据医院实际情况制定信息安全策略，明确信息安全的目标、涉及的范围、采取的方法和应对措施。

2.根据国家有关“三网一库”的建设原则，我院内部网络与外部网络严格实行物理隔离。

3.医院内部网络各工作站计算机不宜配备软驱、光驱、可移动存储设备等数据交换端口设备，如已配备的工作站计算机应禁用相应设备。

4.中心机房及各计算机工作站应配备必须的消防设备和想应功率的不间断电源。

5.医院重要的信息原则上永久保存，对冗余、中间数据保存三年，对重要软件、数据定期备份隔离存储。在更新、维护与升级时必须保证信息的连贯性，时间应安排在夜间或业务停顿时进行，对原有信息应按新的格式进行转换、迁移。历史信息的销毁必须经医院安全工作小组局面同意。

6.服务器超级用户口令由专人管理，一般30天修改一次，特殊情况下应及时修改超级用户口令，并形成绝密文件存档；客户端按实际需要赋予相应权限，由专人管理，密码按要求定期修改，并形成绝密文件存档。

7.建立日志制度，记录每天网络、机房及其内部各主要设备的运行情况，审核系统的运行。以利于系统管理员实时监控系统。

8.医院局域网统一安装网络版杀毒软件，定期升级，由信息科统一管理。制定相应的病毒应对措施，发现病毒立即上报，及时清除，防止扩散。

9.医院局域网上软、硬件的安装、调试、维护维修必须由专人负责，严禁其它人员进行上述操作。

10.妥善保管各种技术文档，并根据系统变化及时修订补充；各开发软件的文档编制和管理工作由专人负责。

11.从事涉及具体账务的人员如财务、收费、仓库保管员等不得兼任信息管理员工作。信息管理员不得兼任收费、仓库管理员等工作。

12.系统集成商、设备供应商、软件开发商、服务提供商、合作开发人员等第三方人员的活动必须由医院进行有效的监督。

13.末经信息安全小组同意，信息管理及相关部门工作人员不得复制、公开、散发、利用医院信息。对涉及病人隐私信息应采取特别管理措施，必须限制信息的查询与复制。严禁利用病人信息从事盈利活动。

14.制定信息安全事故处理办法。发生严重的信息安全事故后，信息主管必须组织专业人员及时查明事故原因，分清责任，并向主管领导汇报，对于医院内部的人为事故或恶意破坏应根据有关规定进行处罚。

15.制定系统应急方案。在发生故障时，规定时间内暂时无法解决的，经医院信息安全小组同意，启动应急方案。在影响病人正常就医时，应及时做好解释疏导工作，同时向地方主管部门通报备案。

篇2：永州市第四人民医院信息系统安全管理制度

1.各科室设立计算机管理工作专人负责制，由专人负责维护和保养。

2.各工作站管理人员负责管理和保养计算机网络设备，保证计算机系统平台、应用软件、数据的正常安全运行。

3.爱护工作站内的网络通讯线路、设备及配件，不得擅自移动线路，不得擅自拆卸计算机，不得将计算机与各种外设(打印机、扫描仪、UPS等)挪做他用。

4.各用户必须保护好自己的密码，不得将自己的用户口令泄露给他人，或企图获取他人的密码。严禁将计算机内涉及医院保密信息的有关数据和文件擅自复制给他人。

5.对工作站内安装的计算机应用系统，必须严格按照用户操作手册跟规范进行操作，不得任意修改和删除。

6.末经许可的地方禁止光盘、软盘、其它移动存储等设备，经许可使用外来存储设备时，必须通过检查，确认无病毒后方可使用。严禁外来计算机接入医院局域网使用。

篇3：医院信息系统安全设计和管理

医院信息系统 (HIS, Hospital Information System) , 是指利用计算机软硬件技术、网络通信技术等现代化手段, 对在医疗活动各阶段产生的数据进行采集、储存、处理、加工生成各种信息, 从而为医院的整体运行提供全面的管理及各种服务的信息系统。现代化的医院对HIS的依赖性越来越高, HIS出现的任何故障都会给医院管理带来严重的后果, 如何保证数据安全, 成为医院管理中的一个重要问题。

2 医院信息系统所面临的安全问题

医院信息系统的安全问题是整个医院信息应用中最首要的问题, 在医院信息系统的选择过程中, 必须把系统的安全性放在第一位, 因为医院信息系统中的信息涉及到医院的机密、安全。医院信息系统的安全主要是两大类的问题, 网络安全问题和数据安全问题, 具体又分多种原因。

2.1 计算机病毒、木马

计算机病毒、木马是计算机系统中最常见也是威胁最大的安全隐患, 它所造成的危害非常大, 网络更是为病毒提供了迅速传播的途径, 一旦爆发会严重影响系统的运行或造成数据破坏, 甚至导致系统的瘫痪。因此, 病毒的危害对于系统来说必须加以重视。

2.2 外部网络攻击

这是指来自医院网络外部的恶意攻击, 比如黑客或信息间谍。例如:有选择地破坏网络信息的有效性和完整性;伪装为合法用户进入网络并占用大量资源;修改网络数据、窃取、破译机密信息、破坏软件执行;在中间站点拦截和读取绝密信息等。

2.3 系统的漏洞及“后门”

由于硬件、软件设计不可能是完美的, 甚至有设计人员故意留下的“后门”, 因此操作系统及网络软件都存在着一定的安全漏洞, 会成为整个网络系统受攻击的首选目标和薄弱环节, 大部分的黑客入侵网络事件和病毒就是通过系统的“漏洞”和“后门”入侵系统的。

2.4 人为原因

这是指医院网络中用户的一些有意或无意的行为, 如:用户口令的泄漏、执行了误操作、用户权限设置不合理、管理员安全配置不当等, 都会对网络系统造成极大的安全隐患和破坏。

3 医院信息系统数据备份以及容灾设计与实施

由于医院信息系统的重要性, 如何做好系统的安全问题就显得尤为重要。我单位是一省直二甲专科医院, 自2001年起开始实施医院信息系统, 至今整个系统运行良好。下面结合我单位在实施医院信息系统过程中的一些经验与方法, 来探讨下医院信息系统中的信息安全问题。

医院信息系统的安全简单来说就是系统安全和数据安全。系统发生故障是在所难免的, 因此, 任何一个计算机系统都必须做好备份工作, 一个完善的信息系统网络备份应该拥有硬件物理容错和软件备份, 主要是组建双机容错系统, 数据库备份, 灾难恢复等。

3.1 双机系统

服务器的稳定高效运行对医院信息系统来说相当重要, 如果服务器发生故障, 将会严重影响整个医院工作的开展, 因此必需使用专用服务器, 能够保障连续7天×24小时的工作能力, 因此我们采取了双机热备份的方案, 采用两台高效服务器, 一台主服务器, 一台备份服务器, 若主服务器出现了软、硬件故障导致系统不能正常访问时, 备份服务器可以立即接管, 保障业务的正常运行。

3.2 灾难恢复系统

“硬盘有价, 数据无价”, 为了更好的保护服务器的数据, 对于医院信息系统的服务器还应该采取完善的数据备份措施, 以在系统意外瘫痪或数据遭遇破坏时能够及时恢复。我们使用了数据防护系统, 制定详细的备份方案, 做到确保系统数据完整, 当系统或数据库一旦受到破坏瘫痪时, 可以尽快的恢复受到破坏的系统或数据库, 使损失降到最小, 从而保障医院信息系统的正常运行。

3.3 电源保护

网络系统对电源质量和连接性能要求是很高的, 尽管医院是双线供电, 但在切换时依然需要一定的时间, 为了保证服务器在意外断电时能够继续运行, 必须使用在线式不间断电源, 一但碰到意外断电, 可以利用UPS给服务器、核心网络设备供电, 以保证业务在断电期间可以运行或给系统管理员一个关闭的缓冲时间, 从而保护系统与数据安全。

3.4 路由器、交换机系统

路由器、交换机作为网络的核心设备, 它们的地位是不可替代的, 一旦这些出现问题, 将会给网络带来严重危害, 轻则网速受影响, 重则网络瘫痪断网。因此, 我们在配置网络时使用了主备网络, 一旦主交换网络出现故障, 备用网络交换会自动替换, 保证网络的正常运转。此外, 定期对交换机、路由器的配置做好备份, 从而做到故障时能够及时恢复。

4 医院信息系统网络安全措施

4.1 工作站安全

工作站是HIS系统中重要的组成部分, 工作站一旦瘫痪, 势必影响医护人员的工作开展。我们将工作站去掉了光驱、屏蔽USB接口, 禁止私自安装软件和其他危险操作, 比如卸载驱动, 删除打印机等。此外, 我们还安装了及时还原系统, 一旦系统瘫痪, 可以立即还原, 若不能还原, 则立即使用备份计算机替换, 保障工作站的正常工作。

4.2 防火墙

防火墙是硬件和软件组合的安全防范系统, 其能够限制外界用户对内部网络的访问, 同时也能够限制内部用户对外部网络的访问, 从而控制网络中内外的信息流动, 保证合法的信息传递。防火墙在内部网和外部网间建立起一个安全网关, 过滤经过的数据包, 屏蔽内部IP地址及内部网络结构的细节, 大大增强内部网络的安全性。

4.3 防毒软件

防火墙无法防止病毒的传播, 而病毒危害已经成为当今计算机网络系统的头号杀手, 为了保护网络不受病毒的危害, 保障系统的安全稳定, 必须安装防毒软件。为此, 我们安装了趋势网络杀毒软件, 在服务器端对局域网中所有计算机进行集中管理, 客户端则进行实时监控, 定期杀毒, 防止病毒感染。病毒库进行及时升级, 有效阻断病毒的传播。

4.4 用户身认份证

对于医院信息系统来说, 用户的身份认证是确保系统安全的第一道防线, 因此, 防止非法的用户入侵医院信息系统窃取篡改信息, 必须采用严密的用户身份认证机制。用户登录医院系统, 必须输入用户名和口令确认后才能登录系统。同时, 系统会将超时用户强制踢出, 此外, 针对不同的用户, 严格设置不同的安全组, 分以相应的权限, 保证系统的安全运行。

4.5 VPN

医院网络不是孤立的, 其必须和外部的网络连通, 比如医保网络, 如何保障所传递的信息安全是最重要的。采用VPN连接方式是目前普遍的方式之一, 通过安全的数据通道将远程用户连接起来, 构建一个扩展的网络。VPN采用了隧道技术、加密技术、密钥管理和身份认证技术保证数据传输的安全性。目前, 我院使用硬件VPN的方式和医保中心进行连接。

4.6 网管软件

为了加强网络管理, 我们使用DHC-EDP桌面认证管理系统, 所有联网的计算机必须通过认证才可接入网络, 当计算机出现故障时, 还可通过附带的远程协助功能进行维护, 可以批量对网络中的计算机进行软件分发安装, 减轻了工作人员的劳动强度。

5 结束语

医院信息系统安全问题涉及范围很广, 它不仅包括网络等客观方面的问题, 还包括安全管理、系统安全常识等人为因素, 涉及到法律、技术、设备、管理等方面, 所需研究的内容非常多, 也很复杂。对于医院来说, 这是一项艰辛长期的工作, 既需要领导的重视, 也需要专业技术人员的管理, 才能保障医院信息化的稳定、健康发展, 从而更好的为患者服务, 为人民群众的健康保驾护航。

参考文献

[1]雷震甲.网络工程师[M].北京:清华大学出版社, 2004.

[2]杨路明, 等.电子政务[M].北京:电子工业出版社, 2007.

[3]CEAC国家信息化培训认证管理办公室.网络组建与管理[M].北京:人民邮电出版社, 2002.

[4]CEAC国家信息化培训认证管理办公室.网络配置与应用[M].北京:人民邮电出版社, 2002.

篇4：永州市第四人民医院信息系统安全管理制度

新中心实现动态健康管理

建立了新型健康管理中心，探索实施了对患者诊前、诊中、诊后的全流程动态健康管理服务。在院内实施了一对一的住院患者健康回访，到目前已为共计20263名患者进行出院后健康管理服务，发送健康促进短信、信息共计23790条；安排了6名专家助手进行门诊病人的健康管理工作，对患者实现了诊前、诊中、诊后的全流程服务。引入了健康四川、微导诊、百度直达号、挂号网等信息化合作伙伴，改善患者的就医流程信息化，同时医院定制开发全流程的患者服务APP正在建设中。

在健康管理中心下设院内的慢性疾病管理中心，试点三级医院指导下的慢性疾病管理模式进社区，组建了两支队伍。第一是组建慢病管理中心专家团队，以院内专家为主，院外特邀四川大学华西医院专家指导。第二是组建个案管理师团队。个案管理师团队的组建采取与第三方合作的模式，由医院专科医生指导并制定相应个案管理师培训标准，对社区医疗机构拟从事慢病管理的医务人员进行专项培训。慢性疾病管理中心参照台湾地区糖尿病管理的照护模型，结合本地患者特点，设计完成了“四川省第四人民医院糖尿病管理体系”，目前已在6家社区卫生服务中心试点合作，开展社区的糖尿病个案管理。

智慧医疗实现远程监测

建立了远程心电判读会诊中心。已实现远程静态心电判读和动态24小时心电监测；实现了72小时动态血糖监测，远程呼吸睡眠监测，远程动态血压监测，实现了远程健康管理监测的探索；并取得锦江区卫计局的认可与支持，将该院远程心电会诊中心、远程血糖监测中心等作为锦江区区域远程医疗中心。

与四川大学华西医院合作，开通呼吸内科、消化内科、神经内科、内分泌科、心血管内科的桌面与桌面远程会诊系统。另一方面，该院与三家社区卫生服务中心远程诊疗系统已实施完毕，正在试运行中；沙河院区的“四川省健康管理与网络诊疗中心项目”网络数据中心和机房前期基础设施建设已竣工，中心的网络设施设备招标已完成。

篇5：永州市第四人民医院信息系统安全管理制度

根据区安全生产委员会《关于开展2013年全国“安全生产月”活动的通知》（宣区安[2013]10号）精神，为进一步加强我区安全生产宣传教育工作，推动安全生产法律法规的贯彻落实，普及安全知识，弘扬安全文化，进一步营造安全发展的舆论环境和社会风尚，促进全区安全生产形势的持续稳定好转，促进我院安全生产形势持续稳定发展，现结合我院的实际情况，制定我院安全生产实施方案：

一、指导思想

以科学发展观为指导，认真学习贯彻党的十八大精神和各级关于进一步加强安全文化建设的决策部署，以预防为基础，以查找为手段，以消除为目的，以安全生产基本要求为依据，加强组织领导，广泛动员广大职工，努力提高思想认识，形成全员员工人人讲安全、人人重安全、个个抓安全的良好氛围，努力实现安全生产既定目标。

二、活动主题

强化安全基础，推动安全发展

三、活动时间

1、宣传教育阶段（6月1日—6月8日）

医院将充分结合安全生产工作的特点和重点，制订合理的活动方案。迅速利用各种途径和方式进行宣传和教育，在全院范围形成重视安全、关注安全、保障安全的氛围。全体工作人员坚持以“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，在本科室内进行教育和学习，不断提高医院的安全文化素质。

2、组织实施阶段（6月9日—6月28日）

各科室要认真对照活动方案，结合本科室的安全工作性质，坚持以安全主体责任为基础，不断排查医院安全生产管理过程中存在的各种安全隐患，以解决实际问题为出发点，广泛开展重点区域、重点设施、重点人员的安全生产管理的督查工作。通过检查促进整改和提高，检查结果将作为科室年度考核内容之一。

3、安全生产应急预案演练周活动（6月17日—6月23日）

活动期间，开展急救药品及医疗器械专项考核行动。各病区护士长及病区护士代表参加。根据医院考核办法，考核结果不合格的，对个人及其科室予以通报批评，对其第一责任人和直接责任人予以诫勉谈话

4、安全生产知识竞赛活动(6月24—6月30日)

住院部以病区为单位组织参赛组，门诊组织一个参赛组。

各科室负责人要高度重视安全生产知识竞赛工作，指定专人负责，通过开展安全生产知识竞赛活动，掀起“安全生

产月”活动高潮。通过多种方式加大宣传教育力度，营造安全生产氛围，做到人人参与，个个争先。制定方案，周密安排。各科室要结合本科室实际情况，制定工作计划，周密安排部署，确保全员参加，强化责任，确保效果。各科室要将安全生产知识竞赛活动贯彻到实际工作中去，落实责任到人，不能流于形式，本次活动考核结果作为对各科室年度考核重要依据之一，并将进行通报和表彰。

四、活动内容

1、各科室对本部门的安全工作要迅速进行自查和整改。提高各科室在医疗、防火、防盗及防破坏等安全方面的应对能力。

2、加强对安全生产的宣传教育，对医院职工、进修实习人员、劳务派遣人员要注重安全知识的灌输，不断提高各级人员安全防范意识和能力。

3、重点部门要加强对特种设备、设施巡查维保工作，抓住重点时段、重点部位、重点人员的安全管理。

4、加强对医院公共场所火灾隐患的排查，提高对“习惯性”消防违法行为的整治和宣教，真正解决实际存在的安全隐患。

5、加强对医院易燃易爆物品、精神类药品、液氧管控，严格规范技防要求，加强防范措施，相关职能部门要严格落实安全监管的职责。

6、坚持安全生产的基础管理，加强对医院医疗安全、消防安全、内部治安、食品安全等内容的监督管理，做到人人关心身边的安全问题。

7、认真落实医院用电、用火的管理。加强安全生产操作规范的执行，对全院电线路进行检修。

8、做好医院公用车辆检查保养工作，保持车况良好，不开疲劳车、不开英雄车、不带故障出车。医院私家车职工要加强交通法规的遵守和学习。

五、组织领导

医院成立“安全生产月”活动领导小组，（见附件）领导小组负责指导、研究决定医院安全工作有关重大事项。领导小组成员要带头自觉遵守相关规定，组织搞好“安全生产月”活动，加强对本院职工的安全教育工作，适时组织实施安全生产大检查。

六、活动要求

1、提高认识，加强领导。要高度重视安全生产管理的重要性，强调科室安全管理的责任意识。牢固树立“以人为本，安全发展”的理念。做到形式上力求创新，内容上突出重点，狠抓落实，确保安全活动的实效性。

2、强化督查，保障安全。要积极开展医院内部的安全自查，对容易产生安全隐患的场所要重点检查，认真梳理存

在的安全隐患，快速加以整改。通过自查提高安全防范能力，避免盲区和死角，确保医院的安全稳定。

3、通力协作，注重长远。要以此次活动为契机,加强对职工安全生产知识的宣传和教育，牢固树立安全防范意识，进一步完善安全管理的长效机制,推进医院安全文化建设,有效维护医院的平安氛围。

附1：

宣城市第四人民医院“安全生产月”活动领导小组 组长：汪恭成副组长：王义军鲍海林江 云田 军成员：尚之敏王刘琲程 亮苏 俊甘火琴唐修伟冯 梅朱 静章田雷燕

篇6：永州市第四人民医院信息系统安全管理制度

目录

第一部分 投标文件……………………………………………… 1

投标书……………………………………………………1 对招标文件及合同条款认同声明……………………………2 法人代表授权委托书…………………………………………3 唱标单……………………………………………………4 投标承诺及优惠条件…………………………………………5 项目负责人简历表…………………………………………6 主要管理人员表……………………………………………………7 主要施工机械设备表………………………………………………8 同类项目管理业绩表………………………………………………9 投标人企业概况…………………………………………………10 企业财务状况……………………………………………………11 第二部分 物业管理方案………………………………………………13

第一章 物业管理整体策划…………………………………………13

××物业公司简介………………………………………………13 物业委托目的……………………………………………………13 物业概况…………………………………………………………14 物业特点及管理定位……………………………………………14 物业管理服务措施………………………………………………17

有效的成本控制…………………………………………………20 管理目标及两项承诺……………………………………………20 管理处组织架构及岗位说明……………………………………22

第二章物业管理实施方案…………………………………………24

保洁实施方案……………………………………………………24 消毒操作规程……………………………………………………39 应急情况的处理方案……………………………………………40 设备运行管理实施方案…………………………………………41 功能完备的保障机制……………………………………………57

篇7：第四人民医院素质教育

:“素质”是指个人的才智、能力和内在涵养,即才干和道德力量

2008年职工素质教育活动月总结

一、积极做好培训前准备，确保培训课程的实效性召开了员工素质教育月组织工作筹备会及动员大会：坚持以继续解放思想大讨论活动为契机，坚持以人为本，以继续教育和知识更新为准则，以突出职业道德教育、业务技能培训和精神文明建设为重点，采取多渠道多形式的培训手段，加强员工企业文化学习，增强员工对企业的归属感和爱岗敬业精神。避免培训流于形式《2008培训需求调查表》，制订出《2008年员工教育培训计划表》及《“员工素质教育月”培训课程表》，确保培训课程的实效性和必要性，力求达到培训效果最大化。

二、创新学习机制，规范管理：培养、使用、激励等人才工作机制，营造蓬勃向上、团结奋进、开拓创新的良好氛围。首先，我部认真落实培训管理员机制，要求培训管理员切实履行联络传达、组织管理的职责，使培训各项工作能有效及时地传达到各部门及相关人员，保证了培训工作的落实有效性。其次，认真做好培训考勤

相关工作，严员工素质教育培训工作总结

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一、科教兴企认识，在发展中学习，在学习中进步。公司企业发展的战略方针，把

把“科学技术是

职工素质

生产力”、企业发展

职工教育培训、的系统工程长抓不懈。为实施“十五”人才工程，培养造就一支高素质的干部职工队伍，1 以公司各级干部为核心，、制定了学习制度，公司

班子带头参加文化、专了大专的发展内容，牢固

学历，更新起业知识学习，给职工中专

榜样，截止有54名员工学历职工80余名，占职工总数的13.3%。公司

议程和两个文明建设的观念，把人才教育培训工作纳入了企业人才意识。，成立了公司职工教育培训职工教育培训发展中的责任制，作用。

机构，把培训工作做的由一名主管，并

此项工作，了

培训工作在公司和技师组成，必要，以自我为主，配备了兼职教员，由公司了一支业余教师队伍。在饭菜质量上

和技师

对饭菜质量时外请教师，由此发展”的年来，公司

“以质量求生存、以信誉求

学习

切磋。几推出了百思想，公司品评，聘请了名师、技师十几人来传授技术，学习、实践、余种创新菜，受到了客户的喜爱。服务人员的技能，还聘请市、县饮食服务

实操演示，使服务人

智力投入，设行业的名师技能考评员为服务人员讲解服务知识、技能、技巧，员在服务上追求现代立了教育培训资金了资金和物质的需求。提升了企业的经济竞争力。其三，用于教育培训工作，购置了教学设备、器材，为教育培训工作。如公司依托党员电教播放站，电化教育，新风大酒店

购买了

投与资购买了VCD机、摄相机、数码相机、数码摄相机等多种现代化设备，烹饪、服务的书籍、光盘，来了专款专用，并

专业技能，活跃职工文化生活。已投入教育经费10万多元，教育经费的必要投入。

二、按需施教，职工反映企业人才问题 激励机制。解决企业在精神文明建设的主要问题，的问题，职工素质，解决企业人才培

人才素质有待高，高级管理人才：主要是

了以人为本的方针，把养一项战略性任务常抓不懈。请进来，派出去，组织组织专业技术人员参加

岗位培训、技术练兵、技术考核已渐成制度。技术比赛，在近几年县市组织的技术大赛中，服务公司所属企业均优异成绩，在今年一月举办的全县中餐烹饪技能大赛中，金奖，了强代表我公司参赛的新风大酒店、燕春饭店、新城服务楼、凯思大酒店展示了公司的技术实力。专业技术队伍总体素质的智力支持，专业队伍近期公司有中级

发展

。有目的有的，为企业发展

了高级师晋升技师的考评工作，服务公司已

高的组织11人晋升服务高级技师、6人晋升技师。专业技术人员268名，占职工总数的44%，企业发展的坚强后盾。

高级技师6人，技师35人，教育文摘 占专业技术人员总数的15.3%， 中级专业技术人才相足的情况，公司班子组织职工参加市、县组织的中高级95%职业技术培训班，截止2003年底，累计参加500余人次，占职工总数的行培训后上岗，特殊工种

所有岗位必职工技术，对面点、烹饪、服务及锅炉、电梯等操作人员持证上岗，工作需要，了新招职工岗前培训制度，使

“请进来，派出去”的方法，需要备的基础知识和技能。2002年话知识，岗位技术培训我国入世和首都举办2008年奥运会的对一线100余名服务员了服务。

了英语会话培训，使

了岗位强化培训，了的外语会

在公司技术大赛中，餐厅服务和客房服务岗位的技术比赛

员工队伍的文化素质、公司

情况，制定规范中加赛英语口语。为素质，培养

实施人才强企，科技创新战略，现代化公司要求的高素质专业人才。

了职工教育方针、任务，了公司员工教育条例，了专业技术人员档案，制定了每，对参加岗位职业技季一次对专业技术人员的技术练兵、技术考核及年终考评制度。能等级培训的员工，公司50%的学习费用。

为其安排参加培训，并公司规定，为其报销 教育专业委员会09年学术研讨会“医学生的人文素质培养”的学术报告“中国首届医学发展高峰论坛内容介绍” 如何进一步开展学术研究活动提出了建议 可选修课程，累计

《信息化与医院发展》、《临床路径信息技术的实现方法》

在医院快速发展的同时，更要加强内涵建设。举办这次讲座，其目的是一是让大家看到与新桥等教学医院间的差距，取长补短；二是要认识到信息化在医院管理中重要性，大家要转变

观念、提高认识，积极学习先进的

汉沽医院关于开展“抓素质、提服务、比技术、树形象”职工素

质教育活动实施方案

一、指导思想：

开展主题活动要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕医院的中心工作，紧密结合医院工作实际，抓住“素质、服务、技术、形象”这个关键

二、工作目标开展主题活动要做到四个结合，即：主题教育与创三级医院工作相结合；与创百姓放心医院工作相结合；与创精神文明单位和创先争优相结合；与医疗质量、岗位练兵相结合。通过主题教育要达到五个提升，即各级各类人员思想觉悟和知识素质的提升；各项服务内容和水平的提升；爱院、爱岗、敬业、责任心、职业道德的提升；规范化、科学化制度管理的提升；社会形象和信认度、满意度的提升。主题教育要增强三个意识，即：主人翁意识，责任意识和服务意识。逐步解决五个问题：即服务、素质、技术、形象的问题和存在“满难、空、懒、推”的工作现象。

三、组织机构

成立汉沽医院职工素质教育领导小组。

组

长：徐天鹏

副组长：刘来成、刘绍忠

成员

办公室和督察机构

（一）学习动员阶段（10月20日——10月30日）

（二）二）查找整改阶段

（三）检查评比总结阶段：（2012年12月）（2011年11月——2012年12月）附件：学习教育培训活动安排表 动员会

以职工素质教育为抓手 进一步创建学习型医院——05职工素质教育全面启动

委托长宁卫生培训中心，在全体职工范围中分批分层次开展了职工素质教育培训系列课程。课程内容主要涉及工作中敬业精神、团队合作的重要性，如何永葆对职业的忠诚以及面对压力如何调适等方面的教育培训；教育职工规范医疗服务，杜绝医疗事故，减少医疗纠纷，提高医疗服务质量。日前，市普仁医院开设员工素质教育课堂，多途径提升员工综合素质。

为进一步转变员工服务观念，牢固树立“以病人为中心”的理念，医院精心安排了系列培训课程，每周授课，内容涉及了医务人员素质教育、人际交往与医患沟通、团队精神、礼仪知识、企业文化营造等各个方面，护士长以上干部还利用干部例会时间集中观看了《医院营销与管理》、《时代光华管理课程》等光碟。至10月底，全院参训人数已达到1000余人次。今后，医院将以员工素质教育为载体，强调“三个学习”（全过程学习、团队学习、终身学习）相结合，不断提高员工的专业技能、职业道德修养并逐渐形成富有特色的医院文化。（科学技术是生产力”

医院素质教育及岗前培训大会上的讲话 同志们：

素质教育及岗前培训是我院为加强医院建设，提高全员素质，打造素质型医院的重要举措。本次培训旨在提高全院职工及新入人员素质，增强工作责任感，增强事业心、进取心，增强新进人员执岗能力，以尽快适应工作。

你们作为优秀人才，相继加盟温泉县人民医院这个大家庭，业已或正在显示你们的优势，创造医院的辉煌，值此，我谨代表院委会表示热烈的祝贺和衷心的感谢！

温泉县人民医院始建于1938年的博闻诊所，1956年正式成立为县人民医院。经历近70年的发展建设，特别是改革开放20多年的建设，已由初始的诊所发展成为集医疗、预防、卫生、保健、教学、科研和社区卫生服务为一体的县级综合性二甲医院，分为总院一所、分院一所。县医院2000年被评为州级精神文明单位，2004年被评为自治区级精神文明单位、2005年被州上评为医德医风示范医疗机构、妇产科是区级巾帼建功示范岗、护理部被卫生部、全国妇联授予巾帼建功示范岗称号。医院开放床位140张，年门诊量4万余人次，年住院量2000人次，年业务收入约600余万元，并且每年以50万元左右的收入递增，医院拥有固定资产916万元。医院现有在职职工143人，专业技术人员118人，其中副高职称专业技术人员3人，中级职称专业技术人员21人，初级86人。医院设有内科、外科、妇科、中医科、门诊、传染、急诊、功能科、检验科、放射科、康复理疗中心、药剂、牙科、手术麻醉等14个科室。业务工作从最初的只能处理一般门诊病人到目前可以开展子宫全切术、胃大部切除术、甲状腺大部切除术、髓核摘除术等高难度手术、抢救诊治各种集镇为重疑难病。医疗水平逐年提高，业务范围不断拓宽，为医疗卫生事业发展做出了较大的贡献，使广大干部职工、农牧民群众的健康水平普遍提高，医院的发展除于社会的发展及经济水平的提高有直接的关系外，还与广大医务工作者的整体素质的提高密不可分。一个医院的发展，人才是关键，所以加强医务人员的素质教育，提高全体职工的综合素质是医院发展的基础。

充分认识加强素质教育及岗前培训的重要性是建设一支政策水平较高、业务素质强的医疗队伍，是促进医疗事业发展的迫切需要，也是医疗事业可持续发展的客观需要。进行岗前培训的最终目的就是通过一段时间的强化训练，使我院的每一个人员，成为一名基本掌握医疗服务知识、服务技能和服务规程的职工，6 并能胜任该岗位的工作。现在正值我院大力开展“医院管理年”活动，我们每个职工都要按医院的规章制度办事，用制度约束自己的言行。坚持“诚实守信”。一切为了病人、为了病人的一切、为了一切的病人，医院从上到下做事实实在在，绝不弄虚作假，坑蒙拐骗。由于多年来一直坚持诚信至上的原则，医院在社会上的信誉度逐年提高，受到了有关主管部门的褒扬，得到患者的信赖。我们要继续发扬这一优良传统。全心全意为广大农牧民服务。

人才是医院发展的第一要素。医院发展要有一支政治素质、业务素质、身体素质好的优秀管理人员和业务骨干队伍。这支队伍要具有工作的主动性和创造性，具有敏感性和前瞻性。为了广纳人才，医院考虑在人员使用上实行“五不”原则，即“不分学历、不分性别、不分年龄、不分资历、不分背景”。做到唯贤是举，唯才是用。同时，通过各种方式的培训，不断提高员工的自身素质，在不断调整人才资源结构的优化组合中，逐渐形成了一支充满生机活力和创造力的员工队伍。人生的价值在于为社会做贡献。人生的价值不能仅仅体现在经济收入方面，更主要的应体现在为社会、为国家所做的贡献。我们要求新同志要围绕落实科学发展观开展工作、多做贡献，要围绕建设和谐开展工作、多做贡献，要围绕推进改革开放开展工作、多做贡献，要围绕优化发展环境开展工作、多做贡献，要正确理解和处理个人与集体，局部与全局的关系，正确认识付出与回报的关系，要树立只有在为医院发展做出贡献的同时，才能体现和实现自我价值的观念。要树立“院兴我荣，院衰我耻”的思想，发扬“勇于创新的开拓精神、忘我工作的奉献精神、心系全局的团队精神、艰苦奋斗的创业精神”，以院为家，为实现自我价值而努力奋斗。

当前我国已进入全面建设现代化强国的新时期，创造一流事业，创建一流医院已成为一种势不可挡的时代潮流。这个一流事业、一流医院靠谁来创建，最关键的是靠人才。以胡锦涛总书记为首的党中央提出了人才兴国战略，强调“人才是兴国之本、富民之基、发展之源，是科技创新、经济发展、社会进步的探索者、实践者、推动者”。江泽民同志指出：“推动科技进步、技术创新，关键是人才。要充分发挥广大科技人员的积极性、主动性和创造性。一大批青 7 年人才的迅速成长，是科技进步、技术创新的希望所在。青年时代是最有创新精神的黄金时代。世界科技发展的一些重大突破，往往是由年轻人提出来的”。这充分说明党和人民对你们寄予了殷切的期望，你们肩负着承前启后、开创未来的神圣使命。值此机会，我想就自己在医院工作十几年对所见所闻谈一些体会，希望大家在医院未来的发展中努力做到“三好”：做一个好医师，做一个好人，做一个好知识分子。

一、做一个好医师

当同志们步入医学殿堂的那天起，大都有做一个好医师的良好愿望，并在为实现这一人生目标而不懈努力。怎样做一个好医师，有很多很多的因素，我认为最为主要的是四个方面的因素：

第一，要有渊博的知识。我们正处于知识爆炸的时代，学科的局限正越来越模糊。我们除了要掌握自己所从事学科的基本理论、基础知识和基本技能外，还要了解本学科的前沿知识，要了解和掌握信息技术、人文知识等等。你们作为同龄人中的佼佼者已经有了良好的基础，但新知识层出不穷，对新知识的猎取永无止境，希望大家发扬过去那种孜孜不倦的求知精神，终身学习，毫不懈怠，在创建学习型单位，争当学习型个人中发挥榜样作用，特别是不能被时下一些人玩风太盛的现象所同化。

第二，要有高超的医术。临床医学是一门实践性很强的学科，不勤于实践，再扎实的理论功基，再高的智商也难于成为一名出色的医师。临床医学是一门艺术，只有那些勤于学习，苦于钻研，乐于吃苦，甘于奉献的人才能练就。我院时健身主任，有人评价说看他做手术是一种享受，这其中的艰辛只有他自己知道。临床医学还需要不断创新。党的十六大强调“创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。”临床医学需要继承，更要发展。要发展就必须创新，要创新，就必须刻苦学习，勤于思考，勇于攻关，紧跟医学前沿。我 8 院刘院长、梁院长、刘凤新、王永文等大批专业技术人员的成功无一不是不断创新的结果。

第三，要有严谨的医疗作风，良好的服务态度。医学界的有识之士认为，建国几十年来，人文教育薄弱是我国医学教育的顽症。专家们总结几十年来医学教育的教训是：过弱的文化陶冶，使学生们人文素质不高；过窄的专业教育，使学生们学术视野不宽，专业基础不牢；过重的功利主义导向，使学生的价值取向产生偏离；过强的共性制约，使学生个性发展受限，创新精神不足。更新服务理念、增强服务意识、改善服务态度、提高服务质量必须从培养人文精神，提高人文素质入手，希望大家巩固或补上人文知识这一课。

二、做一个好人

以上我讲了怎样做一名好医师，但是如果到此为止，你很可能还不能成为一名好医师，为什么？我认为还必须解决一个怎样做人的问题。

《大学》这本书里面讲到：“物格而后知至，知至而后意诚，意诚而后心正，心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。自天子以至于庶人，壹是皆以修身为本。”这段话深刻地阐述了做人的极其重要性。要做一个好医师，首先必须做一个好人。这个好人是个哲学概念，讲的是人的人生境界或胸襟。那么，怎样才算是一个好人呢？这是一个很难回答的问题。可以说，只能意会不能言传。北大哲学教授冯友兰先生曾经说过：“人生的境界分四种，即自然境界、功利境界、道德境界、天地境界。自然境界是指对自己行为的、生活的、生物的直觉；功利境界是指人知道自己的行为是满足私欲的；道德境界是指自己的行为是利他的；天地境界也就是哲学境界，是指人自觉的超越了社会，为天地立新的意思。”人生境界表现在心理状态上，有人称之为胸襟或格局。而如果表现在人的言谈举止或者行为上，则称为气象。一个人的胸襟、气象听起来好象很虚，其实是我们随时可以感觉到的。冯友兰先生曾经这样形容过蔡元培先生的气象。“我在北京大学的时候没有听过蔡元培的讲话，9 也没有看见他和哪个学生有私人接触。他所以得到学生们的爱戴完全是人格的感染”。周恩来同志是一个伟人，他为中国革命做出了卓绝的贡献。很多人写过他的回忆录。基辛格对周恩来的回忆说，他现在还时常回忆起跟周恩来相处的那些日子。他现在到北京来，经常要到周恩来纪念的地方默默地站一会儿来回忆，来哀悼这个伟人。我想这就是周恩来的人格魅力！作为一个医师，我们不仅要注重学问，更重要的是拓宽胸襟、涵养气象。那么怎样的人才是好人呢？季羡林先生讲，关心别人胜于关心自己的人就是好人。我想把要求放低一点，关心别人象关心自己一样的人就是好人。做人的基本要求是：诚信、正直。言必信，行必果。当然要做到是不容易的。要靠自律来完善，要靠修养来练就。当前医疗行业存在的不正之风是社会的一个热点，卫生部下发了“八不准”、卫生厅出台了“十不准”规定，希望大家深刻认识，严格执行。还有一点特别重要，要学会和周围的人相处。人的精力和能力是有限的，就是毛泽东这样明察秋毫、运筹帷幄的伟人也还得有周恩来等众多贤人来支持，否则也将一事无成。事情要靠大家做。人类基因组计划在发表的时候，整整两页都是作者名。科学技术发展到今天，任何事情都难以个人独立完成，特别是做生命科学的，必须联合作战。不善于跟人合作，很难成就事业。要乐于帮助别人，做人不能“太精”，什么东西都算得清清楚楚，好处全都自己占了，谁还和你一块做事呢？特别要引起重视的一个问题是：不要怕别人超过自己，要鼓励和支持人家成长进步，要承认别人的贡献，要学会欣赏别人，这是一种非常重要的品质。要善于换位思考，要虚心听取别人的意见。古人云：虚怀若谷，宰相肚里能撑船。你能做多大的事情取决于你有多宽的胸怀。法国文学家雨果说过：“世界上比大地宽广的是海洋，比海洋宽广的是天空，比天空宽广的是胸怀”。

实际上，在我们医学界就有很多“做人”的典范，如北大医院胡传揆老先生在其九十岁生日时写了一首诗，反映他一生做人的原则：“淡泊名利终一身，灯红酒绿视烟云。忠诚勤奋思报国，清廉朴素教儿孙。但求正直无私意，不做趋炎附势人。此生来日无多也，白鹤黄鸪待我乘”。

三、做一个好知识分子

党中央把知识分子视为工人阶级的一部分，这既是对知识分子的信任，同时也对知识分子提出了更高的要求。要求知识分子除了有专业、有知识外，还必须关心国家大事，关注医院发展，强化主人翁责任感。把自己的命运与国家的利益、民族的振兴、事业的发展、医院前途紧紧连在一起。要有一种“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的情怀。我国历史上众多优秀知识分子的高大形象让我们记忆犹新。屈原因为报国无门而著《离骚》，陆游的《示儿》：“死去元知万事空，但悲不见九州同。王师北定中原日，家祭无忘告乃翁”。文天祥留下“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”的豪言壮语。共和国成立以来，为了振兴中华，无数知识分子献出了自己的毕生精力。邓稼先教授明明知道有超剂量的放射线，还是第一个跑到原子弹爆炸的实验地去取样本，他后来得了白血病，英年早逝。北大老校长马寅初先生二十世纪五十年代初就看到我国人口问题，提出《新人口论》，结果遭到大规模的批判，但他仍坚信自己是正确的。他说：“我已年近八十，明知寡不敌众，自当单身匹马出来应战，直至战死为止。”他们这些知识分子气节令人感叹，他们是当代最优秀知识分子的杰出代表。我们要向他们学习，做一个对国家、对民族、对事业、对医院有贡献的知识分子。

当今世界已进入知识经济时代，经济全球化势不可挡，人类社会正面临伟大的转折，经济发展怎样才能持续，医院发展怎样才能健康、快速，社会怎样才能信诚，医疗技术怎样才能创新，一流医院怎样才能建成，我们所在的医院怎样才能快速发展等等，都需要我们去回答、去实践。

有位叫肖乾的诗人曾经说过：“若把国家比作一条船，船上有很多划船手，其中作为知识分子就得一边划，一边还得高瞻远瞩，留意船的方向。我衷心希望我们的新同志们不仅要关心国家大事，还要以医疗事业的振兴、我院的发展为已任，做中华民族的“脊梁”，做发展医学事业、振兴温泉县人民医院的可靠接班人。站在新世纪的起跑线上，能时时想到自己的历史责任，时时不忘做一个好医师，做一个好人，做一个好知识分子。

篇8：医院信息系统的安全管理

1 硬件设施的安全管理

1.1 中心机房的安全要求

中心机房是医院系统设备的存放地, 包括数据库服务器、磁盘阵列、网络主交换机、应用服务器等, 中心机房的安全是确保医院系统不间断安全稳定运行的重要基础和保障。如环境条件不能满足这些设备要求, 不仅会缩短机器的使用寿命, 甚至丢失重要数据, 因此机房的安全要满足对温度、湿度、洁净度、照度、防静电、防干扰、防震动、防雷电、及监控等要求。机房温度一般控制在 (20±3) ℃左右, 相对湿度控制在 (50±5) %, 机房内应安装温、湿度显示仪, 随时观察、检测数据, 并记录备查。机房是精密设备存放重地, 应减少人员出入, 除尘、防尘要求也相对效高。另外, 还应做防静电地板、玻璃隔断、防火墙面处理、及外窗防水处理[1]。

1.2 电源管理

医院计算机中心机房的交换机、服务器, 24h连续处理医院内外部各种数据、信息。对各种信息进行接收、计算、交换、传送、保存等操作。因此中心机房的电源安全和稳定十分重要。首先机房应配置两路交流电源, 自动切换, 其中一路电源故障, 另一路电源自动供电。另外计算机设备是连续不断地处理各种信息, 因此, 应提供连续的电源, 否则, 有可能丢失数据。同时计算机设备必须在一个稳定的电压环境下工作, 由于供电网络的负载变化, 可能引起供电电压发生一定的波动, 这会引起计算机设备工作稳定性降低, 严重时使计算机出现故障。我们必须在电源接入计算机网络设备之前, 加装一套不间断的稳压电源设备 (UPS) , 由UPS集中供电, 即使当电网两路电源停止供电时, UPS电源便能及时向网络设备供电。UPS电源应采用冗余设计, 保障设备正常运转, 无单点故障, 无任何切换间断。UPS电源延时应大于2h, 以便工作人员有足够时间进行后续处理工作[2]。

1.3 加强网络设备管理

信息系统中的数据是靠网络来传输的, 所以网络设备的维护至关重要。路由器、交换机、集线器、光纤收发器等设备需要定期检测, 查看指导灯状态是否正常, 各种插头是否松动、注意除尘、防水等。

1.4 服务器的安全维护

服务器是信息系统数据资源的关键设备, 保证服务器长期可靠有效的运行是数据安全的一个重要问题。硬盘损坏可以造成系统瘫痪和数据丢失, 危害非常大, 必须定时检查硬盘工作情况, 发现问题及时处理。我院服务器是采用容错磁盘技术来保障服务器的可靠运行, 采用RAID5E技术, 当某一陈列盘发生故障, 其上的数据将在备份盘上通过异或校验自动在线恢复, 主机控制台上将自动显示故障信息。热备盘自动顶替故障硬盘工作, RAID5系统自动进行数据的重生成, 这样即保证了数据不会丢失, 也使磁盘的利用率得以提高, 确保了数据的安全。服务操作系统我院选择安全机制较高Windows 2000 Server, 数据库为SQL Server 2000, 补丁升级到最新。除此, 还备有应急服务器, 当一个服务器发生故障时, 应急服务器能及时切换, 恢复医院正常业务。

1.5 工作站的安全维护

工作站是业务系统的直接运行设备, 在本地不保存数据, 因此一律不安装软驱、光驱, 屏蔽USB口, 有效杜绝病毒侵入。并且工作站安装杀毒软件, 并定期升级病毒库, 保证对最新流行的病毒识别和清除, 同时对包括操作系统在内的软件打上最新升级补丁, 修复其本身可能存在的安全漏洞。最后, 还用GOST软件对每个工作站进行系统盘克隆, 以便系统出现故障时能及时恢复。

2 软件系统的安全措施

2.1 计算机病毒的防范

首先医院局域网与互联网采取物理隔离手段, 防止失泄密;而与其他网络之间因有业务无法物理隔离, 应利用网闸安全设备, 进行网络之间的数据交换, 尽可能的避免了内部信息泄漏和外部病毒扩展渗入, 确保局域网内的安全。其次操作系统、数据库必须选择正版的, 安全漏洞较少, 并安装适合的杀毒软件, 定期升级、下载补丁程序, 及时更新。另外, 对共享软件和免费软件要彻底检测, 消除其中隐藏的"陷阱", 避免造成重大损失。

2.2 系统权限管理

为防止用户对数据库的数据破坏, 对数据库制定数据库管理制度, 进行权限管理, 防止越权访问、修改数据, 对每个人访问、修改权限明确定义。对系统管理员权限控制、划分分离系统管理员和应用系统管理员的权限。管理好超级用户并定期更换期密码。建立数据库审计日志系统。首先对全院所有数据访问过程审计, 再重点设置一些关键数据的实时审计跟踪预警;医院局域网是一个信息分散处理、高度共享的系统, 对用户管理程序进行用户授权管理, 系统用户涉及医生、护士、医技人员、管理人员等, 通过设定权限控制用户对特定数据模块的使用, 使每个用户在整个系统中具有唯一账号, 方便操作的同时禁止其对无关数据进行读写。

3 合理的网络管理制度

医院应根据自身网络实际情况, 确定安全管理等级和安全管理范围, 制订有关网络操作使用规程及人员管理制度等。

3.1 建立服务器管理制度

网管人员应对服务器的各种账号和重要数据严格保密。建立服务器档案和服务器日志。要每日做服务器设备安全检查记录, 数据库的使用、扩展、修改、备份情况记录。服务器性能监视记录。及时发现并排除故障隐患等, 将各种风险降到最低。

3.2 建立工作站管理制度

对于每台网内工作台通过桌面控制软件屏蔽一些与医院信息系统应用无关的程序, 建立日志, 利用远程控制软件掌握工作站是否有违反规定的操作, 定期查询客户端异常。严禁各工作站工作人员非法操作。

3.3 建立数据备份与恢复策略

通过数据库的自动备份功能每天对服务器上的数据进行本地和异地备份, 且次日恢复数据到备用服务器上, 查看检测数据的安全性, 可持续性, 保证备份的数据正确可靠。为保证医院系统正常的运行速度, 备份时间应避开正常业务繁忙时间区, 一般在晚上, 在设置定置任务时, 设定保存两天的备份数据文件, 过期数据自动删除, 这样即可保证数据的安全性, 也可节约磁盘空间。

3.4 人员培训制度

利用网管人员到各科室维修的机会, 向操作员宣教网络安全知识, 不定期开展信息系统的应用培训工作, 让操作人员真正掌握信息系统的使用方法。使用过程中出现的小问题, 让操作人员学会简单的维护方法, 配合信息中心工作;同时加强系统维护人员专业技术水平的学习提高, 以便能及时、快速维护系统故障。

4 结语

医院信息系统安全问题是一项复杂的工程, 需要全面综合考虑, 建立严格的安全管理制度。医院要根据自身网络实际情况, 确定安全管理等级和安全管理范围, 制订有关网络操作使用规程和相关硬件设施的使用管理制度, 以及网络系统的维护制度和应急措施等, 建立适合自身医院的信息系统安全管理体系。我们要不断地转变观念、努力提高业务水平, 认真做好网络的日常维护工作, 才能确保系统安全, 使医院信息系统发挥应有的经济效益和社会效益。

摘要：医院信息系统是医院现代化的重要标志之一, 它对提高医院管理水平, 改善医院服务质量具有巨大的作用。但是, 在医院信息化的进程中, 面临着信息安全问题。针对医院信息系统中存在的安全隐患, 从硬件、软件的两个方面进行了系统的分析与探讨, 提出一套行之有效的安全保障措施。

关键词：医院信息系统,安全管理,网络管理

参考文献

[1]蒋少萍.网络机房整体方案设计[J].计算机与网络, 2004, (20) :46~47.