政风行风建设承诺书201

政风行风建设承诺书201（通用14篇）

篇1：政风行风建设承诺书201

政风行风建设承诺书

为了切实加强统计系统政风行风建设，更好地为社会服务，为群众服务，市统计系统郑重向全市人民作出如下承诺：

一、坚持实事求是，忠实履行职能。牢固树立忠诚统计、真实统计、依法统计、科学统计的理念，恪守“不出假数、真实可信、准确

完整”的职业操守。严格遵守涉密经济数据不外泄、被调查者的商业秘密和个人隐私不泄漏纪律，不以任何方式要求任何单位和个人提供不真实的统计资料，将不断提高统计数据质量贯穿于统计工作的始终。

二、推进依法治统，规范统计行为。进一步加大统计法律法规的宣传，切实使全系统的统计人员做到知法、懂法、守法。依法依规采集数据，依法开展统计执法工作，认真查处和制止各种统计违法行为。统计执法持证上岗，规范程序，公开公正，文明执法。

三、优化统计服务，提升服务水平。围绕全市经济和社会发展等重点难点问题开展分析研究，及时为党政领导和有关部门科学决策提供前瞻性的统计信息服务，为社会公众提供优质统计服务。

四、实行政务公开，打造阳光统计。及时向社会公开不属保密范围的统计信息，定期召开统计新闻发布会，公布有关统计数据。

五、提高统计执行力，加强行政效能建设。实行首问责任制、限时办结制、服务承诺制、岗位责任制、责任追究制等制度。热情待人，周到服务，做到咨询业务有人答，反映问题有人管，提出意见有人办。对群众投诉和反映的热点、难点问题及时进行调查、处理和反馈。

六、健全防控体系，抓好廉政建设。健全完善统计系统腐败预警防控体系，严禁以权谋私、以数谋私，扎实推进统计系统惩治和预防腐败体系建设。

真诚欢迎社会各界对统计系统政风行风方面存在的问题进行监督，诚恳接受来自各方面的批评和建议。对反映的问题，一经查实，坚决纠正，积极整改。

投诉举报电话：

篇2：政风行风建设承诺书201

1、进一步解放思想，转变观念。加强干部职工政治思想教育，帮助干部职工牢固树立立政为公、执法为民思想，增强宗旨意识、服务意识、勤政廉政意识，顾大局识大体，让局部利益顾全局利益，让短期利益顾长远利益，为服务和促进赤壁经济社会发展筑牢思想基础。

2、深化政务公开，提高服务效率。将执法主体、执法依据、执法程序、执法纪律，办事指南、工作流程，收费项目、收费依据和标准等内容，通过我局政务公开窗橱、办公场所、赤壁质监网站、赤壁网站质监网页等途径或方式公开，服务企业和群众。本着依法、文明、热诚、高效原则，实行服务首问负责制、一次性告知制、限时办结制。缩短审批时限，提高办事效率。能一次性告知、能一次性办理的，决不让企业跑第二次。

3、减免费用让利于民，推行人性化执法。对市属重点扶持企业、新办和困难企业，免收手续费，计量检定、质量检验费低于收费标准收取；企业申报精品名牌、地理标志产品保护等项目免收服务费。对企业生产违规行为实行“三不罚”原则。对初次违法行为，责令改正，不罚；对产品标识等一般违法行为，责令改正，不罚；对虽有严重违法行为，但是因不懂法造成的，没有造成后果，并且态度较好，积极改正的，不罚。

4、严格内部管理，严防不正之风。进一步建立健全确责、履责、问责机制，建立政风行风考核、激励和惩戒管理制度，严肃工作纪律，强化内部管理，严防“四难”、“三乱”以及以权谋私、执法不公、吃拿卡要、刁难群众等不正之风。

篇3：争做农机政风行风建设排头兵

农业部孙政才部长、中纪委驻农业部纪检组朱保成组长、部纪检组副组长、监察局董涵英局长、部农机化司宗锦耀司长、以及省委、省政府和市级相关领导等先后到番禺区考察、调研农机化发展情况, 对该区农机执法、推广、培训和服务工作, 特别是农机行风建设、实施购机补贴、发展番禺特色农机装备等方面所做的工作给予了充分的肯定。让我们将视角投向这群朴素农机人的不平凡之处。

[镜头一]执政建设

番禺区农机部门坚持强化依法行政意识, 坚持实行政务公开。通过报刊、网站和政务公开栏等宣传途径, 编印便民服务手册和告知单等宣传手段, 将农机行政许可事项和执法内容、执法程序、惠农政策向社会作出服务态度、工作质量和办理时限等方面承诺, 自觉接受社会监督。坚持农机牌证管理“两不准一严禁”和监理费“收支两条线”及“票款分离”制度, 做到管理到位不越位, 防止越位乱作为。农机监理业务做到“六公开”, 即执法依据公开、办事程序公开、收费项目公开、收费标准公开、办事期限公开、行风建设投诉举报电话公开。

提倡文明管理、优质服务行政作风, 严格杜绝门难进、脸难看、事难办的现象, 全体职工树立起“人人都是形象”的意识。农业机械牌证管理在行政服务大厅设立服务窗口, 提供便民服务。对外服务窗口承办牌证核发、农机年检和购机补贴等行政审批业务, 实行承诺服务和“一站式”、“一条龙”服务, 树立一切为有机户热情服务的思想, 做到一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯茶水暖心、一次能办完的事决不让有机户跑第二次, 如购机补贴申请一般在5个工作日就完成。窗口的规范运作、优质服务, 塑造了农机系统良好行政形象, 一直受到省、市主管部门的好评。

充分发挥农机安全监督管理的行政作用, 确保农业、农机生产安全。在农机安全执法检查中, 按照法定程序, 规范执法行为, 做到仪表整洁、持证上岗、语言文明、态度和蔼, 建立了严明的纪律和严格的目标管理责任制。积极“创建平安农机, 促进新农村建设”活动。目前, 3个农机安全示范镇、20个农机安全示范村和112个农机安全示范户的建设工作已完成。“创建全国平安农机示范区”活动已通过了省农业厅和省安全生产监督管理局的联合评审, 并报国家农业部和国家安全生产监督管理总局进行总评。

[镜头二]队伍建设

区农机部门扎实推进农机队伍建设。组织农机队伍全面接受了职业道德和“以民为本、为民服务、帮民解困、保民平安、助民增收”教育, 全面加强思想作风、工作作风和生活作风建设, 将正规化建设扩展到农机推广、培训、监理、投诉、修配管理等环节, 使正规化训练长抓不懈。同时, 坚持把服务作为依法行政的着力点, 深入田间, 文明监理, 纠正机手违章, 消除事故隐患;深入乡村, 做好推广、示范、培训和维修等服务, 逐步造就一支心系群众、执法规范、服务高效的农机队伍。

为保证规范化管理持之以恒, 区农机部门把工作中形成的好的做法和经验归纳总结, 建章立制, 完善制度。先后建立和完善了《工作制度》、《档案管理制度》、《监理员职责》、《监理员岗位工作标准》、《监理员文明用语》、《农机监理服务承诺》、和《农机首问首办工作责任制》等规章制度;制订了详细的学习计划, 做到集中学习与职工自学相结合, 业务研讨和案例分析相结合, 集中查找和剖析新形势下农机管理、推广和监理工作中存在的新情况、新问题;定期举办培训班, 学习业务规范和《农机化促进法》、《行政许可法》、《道路交通安全法》等法律法规。通过建章立制努力建立行风建设的长效机制, 各项制度均在显著位置进行公布, 公开监理员姓名、编号, 接受社会和各界人士的监督。

[镜头三]政策落实

为了更好地发挥政府财政资金的导向作用, 提高农民发展农机的积极性, 在全面落实中央、省、市购机补贴等惠农政策的同时, 2007年3月, 该区制定了《广州市番禺区农业机械购置补贴专项实施细则》, 对全区所有涉及农业的机械和设施给予财政补贴, 加大对农民购机的扶持力度, 全面提高区农机装备水平。

实施购机补贴过程中, 农机部门坚持阳光操作、规范运作、快速办理的原则, 公开、公正、公平地落实好农机购机补贴政策, 确保每年的补贴资金如数到农民手中, 使购机补贴真正成为党和政府的民心工程、农民群众的满意工程和农机部门的精品工程。同时, 为杜绝冒领财政补贴的现象发生, 区农机管理办不定期地组织有关人员深入农机经销单位和购机户进行抽查, 发现问题及时处理, 有效地确保了财政资金落到实处。

由于申报农机补贴手续简便, 办理速度快, 有效地激发了农民购机的积极性, 两年来, 财政共投入农机补贴资金为1523万元, 其中区财政投入1334.5万元, 加上自筹资金3361万元, 总投入为4884万元。补贴农民和农业生产企业购买机具7418台套, 补贴建设喷灌设施1 1 6 9 3亩, 花卉大棚设施500亩, 水产保温大棚设施1000亩, 惠及农民和农业生产组织1474户, 增加农机总动力1.85千瓦。

[镜头四]推广力度

区农机部门坚持农机推广等重点工作要创一流, 不断培植新亮点, 尤其在创建“番禺区农业机械化示范基地”这一全国农机化示范区中, 实施重心下沉、面对农民, 使示范创建活动推向高潮, 有效地推进了区农机化发展。

占地面积1 6 0亩的番禺区农业机械化示范基地是广东省第一个省级农机化示范基地。根据农民的市场需求, 示范基地建设了农业机械装备展示厅、农机综合培训楼;建成了水稻生产、蔬菜生产、水产养殖、花卉种植机械化示范区和农副产品加工示范区等5个机械化专业示范区;另设有农机技改中心、农机保养维修中心、农机培训中心和收割、机耕、机修等社会化服务队;已形成一个集农业机械选型、引进、试验、示范、推广、培训、维修保养、社会化服务八位一体的多功能农业机械化示范基地。在抓好中心基地完善提高的同时, 该区还新建了石楼、大岗分中心, 逐步形成了区、镇、村三级联合推广网络。

围绕全国农机化示范区建设, 农机部门积极做好先进适用农机装备引进、推广、服务工作, 打造番禺特色的农机化。近两年来先后引进、改良、推广了微耕机、甘蔗培土机、打穴机、香蕉茎粉碎机、喷药机等园艺植保机械和水产养殖机械以及肥水一体化喷滴灌设施等先进适用农机装备。所引进推广的机具和设施, 深受广大农民的欢迎, 有效提升番禺区农机装备水平。近2年来全区新增农业机械7 4 0 0多台 (套) , 新增喷滴灌设施12000多亩, 新增大棚3000亩。

为了让农民更直接了解先进适用农机装备, 两年来农机部门还举办和协办农机推广现场会1 5场次, 参加人数7000多人。特别是2008年10月, 由区农机化办承办的广州市大型农机现场演示会, 共有耕整机械、水稻收获机械、自动喷灌设施、大棚设施、水稻插秧机械、排灌机械、植保机械、农产品加工机械、水产养殖机械、农机安全监理和园艺机械等11大类、80多种规格、210多台套的农机装备与设施进行了现场展示和演示。近3 0个农机生产和农产品加工企业、共1 1 0 0多人参加了该现场会。该现场会成为近几年来广州地区参展单位、参展机具设施、参加人数最多的现场会, 效果良好。

[镜头五]服务水平

农机部门通过政策扶持、信息支持和业务指导等服务手段, 加大对农机专业队 (户) 的帮扶力度, 强化农机社会化服务, 提高农机综合利用率。该区农机社会化服务组织得到不断壮大。目前全区有农机专业户达374户, 拥有农机2300多台 (套) 。2008年, 全区农机服务组织共为本区提供耕作服务52400多亩、机收服务41000亩, 提供跨区耕作服务5700多亩、机收服务14500亩。

区农机部门深入开展了“下乡便民”服务和电话预约上门服务活动。区农机推广站经常组织技术人员, 多次深入农业生产第一线, 协助农民对拖拉机、增氧机、喷药机等农业机械和大棚设施、喷灌设施进行检查、维修, 为农民提供咨询服务。两年来, 共组织农机技术人员下乡服务8 6 0多人次, 为农民提供大中型等机具维修1 7 0多台。技术培训服务也深入到了田间地头, 技术人员在田间现场为农民讲授农机安全知识、操作和维修、保养技能, 并采取实物讲解、理论授课、实地操作相结合的培训方法, 使培训内容易懂、深刻、活用, 深受群众欢迎。

篇4：公信统计撬动政风行风建设新支点

科学统计，让老百姓看得见

这场统计真假之争，是从一组数据开始的。争论的重点是数据是反映老百姓的主观感受还是反映与老百姓主观感受有所差异的客观结果？

对此，北京局队认为，导致公众对数据权威性发出质疑的主要原因在于：在事物复杂性、多变性加大的情况下，老百姓的主观感受与统计数据客观结果之间在衔接上存在的信息不对称性也在加剧。如何让公众透过现实走出混沌、走向理性，走向秩序是统计系统一直以来努力的方向。

2006年9月，北京局队以加速度启动“走出去”战略，这背后的驱动力是更加及时有力地向公众传播统计的声音，不遗余力地重构北京统计话语权。北京局队通过与权威财经媒体——北京电视台财经频道联姻，携手打造向公众普及统计知识的《数说北京》栏目，在近五年的时间里，《数说北京》已经播出了800多集，堪称中国情景剧播出史上的奇迹。2010年10月10日，苏辉局长和潘总队长分别走进《数说北京》演播室，与公众面对面对话统计。其中，苏辉局长以《走进数据、对话统计》为题，提出并阐释了统计局要走向公开透明的理念。她认为统计数据结果或者趋势如果不让社会知道就没有任何意义，而且不让社会去理解也没有任何意义。潘总队长以《CPI是怎么统计出来的》为题，从老百姓身边的菜篮子说起，从CPI产生的最基础环节——采价到CPI权重的计算、代表规格品的选取和同质可比标准、建立分收入层的居民消费价格指数……条分缕析中将CPI还原为公众看得懂、摸得着的生活现象。

能否以一种基于平民化的统计思想方法，重新诠释或者重构统计话语方式，这是政府统计能否在公众中赢得话语权的核心所在。过去，政府统计给人的印象是单向的线性传播。现在，政府统计把思维由“独白”转为“对话”： 2008年6月至今，北京局队借助国家图书馆这一平台，大规模地开展系列讲座活动——“统计知识大讲堂”。截至目前，该活动成功举办34期。2010年9月该活动被评为“北京市直机关学习品牌”。

对社会公众在统计认知上存在盲区等倾向，北京局队将目标锁定在向社会公众解读统计数据，开展统计开放日活动，构建以“诚信京统”为品牌的北京统计文化价值体系等活动机制，提升统计文化软实力。《数据》（前身为《北京统计》）杂志自1986年创刊以来，以“用数据说话，用数据解读”为宗旨，为企业决策者、管理人员及各级研究咨询机构提供学习交流的园地、信息互动的平台；2009年，庆祝祖国成立60周年之际，北京局队联合各大媒体共同启动“寻找共和国的记账人”主题活动；2010年，以中国统计开放日为契机，北京局队编辑出版面向公众的统计知识读本，在图书馆、高等院校开展政府统计成就巡回展览活动；2011年2月12日，北京局队向海淀区人大甘家口代表小组的代表解读CPI；总队纪检组组长李萍以《请您走近CPI》为题，从对CPI的界定、编制、发布、解疑等四个方面全面、系统地介绍北京市居民消费价格统计工作，颇受好评。

多次不同形式的对话后，公众的态度发生了微妙的变化。有学者评价，“统计系统基本能够保证老百姓对统计政务的知情权，同时也能保证统计工作公正、公平地进行。”

透明统计，让老百姓摸得着

2007年，北京局队被中央纪委监察部授予全国政务公开先进单位称号；至今，北京局队已连续四年被北京市市委、市政府评为政绩突出单位。

统计政务公开促进了统计系统政风行风建设，已成为其成长的内在不竭动力。北京统计信息网是北京局队对外公开政务信息的主要窗口之一，其内容涵盖经济、文化、环保等多个方面，同时公众还可以在留言板上发表自己的建议，以供政府统计系统根据公众的需求进行政务的调整。2010年，全年共发布统计信息1.5万余条，数据表格近2600张。2010年北京局队共发行《北京统计年鉴》等公开出版物2.5万余册。

严格行政审批程序，加大公众监督力度。北京局队以电子政务为抓手，建立了《统计网上行政审批系统》。截止2010年10月底，统计行政审批事项服务受理量57785件，网上办理和反馈办理结果57785件。

维护《统计法》的尊严，提升统计数据质量。新《统计法》颁布后，北京局队积极宣传、开展贯彻《统计法》、《统计违法违纪行为处分规定》的活动，历时3个月，涉及全市规模以上单位4.7万家、70个市属相关部门、16个区县。同时将正确处理信息公开和信息保密的关系界定作为重点工作来抓。在开展舆情监测工作方面，提升突发事件的应对能力。对危机事件的处理过程中，政府统计及时、透明地公布相关情况，避免了信息真空，有效化解了危机。

“信息公开是常态，不公开是例外。”通过保障公众的知情权、话语权、参与权和监督权，北京局队已经初步实现了让公众 “探求真相、了解真相、走进真相”。

民生统计，让老百姓听得到

你幸福吗？最近由新华社《望东方周刊》、中国市长协会《中国城市发展报告》工作委员会发起主办的“中国（大陆）最具幸福感城市评比”，将公众对幸福感的认知推向了高潮……随着社会各界对民生和改革相关话题关注度的与日俱增，作为社会经济发展“晴雨表”的统计部门也陷入了理性的思考之中。因为对一座城市来说，GDP的最终目标是让人们对生活更加满意。

在以“行风建设年”为主题的2011年，统计系统将民生统计作为提高统计公信力的关键。以多样化的统计内容反映民生。首先，提高社情民意调查的力度。统计部门继续以人民群众“高兴不高兴”、“满意不满意”、“赞成不赞成”作为衡量工作好坏的最终标准进行测评。2010年，统计部门对事关国计民生的64项民情进行了调查，小到吃穿用行，大到生老病死，无不囊括在内。在此过程中，抽样样本范围也呈现多层次性：样本达45万个，入户样本约15万个，CATI电话调查样本22万个，企业样本近3万个，拦截调查样本近5万个。其次，建立公众参与机制。2010年，北京局队建立主动公开咨询分析制度，建立了对来访咨询记录的分析机制，利用“来访咨询记录”进行定期的总结与分析。在数据类咨询中，职工平均工资、CPI等指标占全部咨询量的86.76%。再次，公开民生调查议题。2010年，共发布关于人民生活水平及收入、支出类的统计信息412条，人口、工资类的信息41条，关于物价类的信息292条、房地产及投资的信息414条。

巩固、创新廉政建设形式。一是通过学习提高统计人业务素质。紧密结合国家统计局 “三个提高” 的要求，结合四大工程建设，将提高统计数据的可信度作为统计系统政风行风建设和统计廉政文化建设的重要内容。二是培养廉洁自律的职业道德素质。全统计系统在加强对统计数据解读力度的同时制定并印发了《2011年党风廉政建设和反腐败工作要点》。北京市纪委驻市统计局纪检组组长张靖明还进行了形式上的创新，通过PPT演示阐述、剖析算好七笔账，即“政治账、经济账、名誉账、家庭账、亲情账、自由账、健康账”教育干部职工，进一步提高新任处级干部拒腐防变和抵制各种诱惑的能力。三是通过主题教育活动创新廉政建设工作形式。以建党90周年为契机，开展学唱《廉政准则》歌曲活动；开展“以人为本、执政为民”主题教育活动、 “创建学习型、服务型、廉洁型机关”活动以及“我为党风廉政建设建言献策”活动等等。

篇5：学校行风、政风建设工作承诺书

1．我校全体教工将牢固树立为学生服务的思想，创设良好的办学环境，为学生、家长及社会提供优质服务，全面实施素质教育，提高教育教学质量，促进学生身心健康发展。

2．公办普通高中招收择校生，严格执行限“人数、分数、钱数”的“三限”政策，民办学校招生规范运作。

3．实行收费公示制度，做到家长明明白白交费，学校规规矩矩收费，严格执行教育收费政策，认真贯彻“一费制”收费办法，不发生各种摊派和搭车收费行为，不私订教辅资料。加强教育收费管理，严格实行收支两条线。

4．自觉遵守教师职业道德规范，坚持依法执教，爱岗敬业，不体罚或变相体罚学生，不冲撞、冒犯学生家长，不参与各种形式的赌博，不违规从事家教活动。

5．学校实行校务公开制度，及时公开重大事项和涉及教职工切身利益的事情，接受广大教职员工的监督，中层以上干部坚持做到勤政、廉政，为教工着想，为学生着想。教辅人员坚持做到一心为教学中心服务，为学生服务。

篇6：政风行风建设承诺

政风行风建设承诺

为进一步加强以“端正政风行风，优化发展环境”为主题的民主评议政风行风工作，促进转变作风，提高效率，改善服务，推进全区经济社会又好又快发展，忻府区劳动和社会保障局向社会公开承诺：

一、政风行风建设目标

二○一○年，我局的政风行风建设要通过强化措施，落实责任，进一步转变干部作风，妥善解决人民群众的困难和问题，把工作成效体现在改善民生、为民造福上，真正做到接待群众热心，解答问题耐心，接受监督虚心，文明服务诚心，在人民群众心目中树立良好的部门形象，以良好的工作作风推动各项目标任务的完成。

二、解决的重点问题

1、办事效率有待进一步提高。主要解决各办事岗位之间衔接较差，环节较多，程序公开不够，期限不明，部分工作人员不能坚守岗位，工作拖拉等问题。

2、服务态度有待进一步端正。主要解决“门难进、脸难看、事难办”行为仍然存在，部分工作人员接待服务对象不热情，不主动，缺乏责任心，服务意识不强等问题。

3、政策宣传有待进一步加强。主要解决劳动保障政策宣传力度不够，群众获得有关政策的渠道有限，造成部分群众对劳动保障工作不了解、不理解，甚至出现误解的问题。

4、亲民意识有待进一步增强。主要解决深入基层少，调查研究不够，对群众需要解决的紧迫问题不能及时予以掌握解决，上门服务意识差，坐门等客观现象仍未彻底改变的问题。

5、行政执法有待进一步规范。主要解决执法力度不够，执法方法简单，处理违纪违法行为不力，执法和服务结合不牢，就事论事，不能做到综合治理的问题。

6、职能履行有待进一步到位。主要解决部分职能履行不到位，缺乏必要的解决措施。与有关部门相关的工作协调不够，造成部分工作无人过问，群众困难得不到妥善解决的问题。

三、便民利民措施

1、广泛开展“三种意识”教育。

在全系统干部职工中深入开展“党的宗旨意识、人民公仆意识和岗位责任意识”为主要内容的“三种意识”教育，进一步提高每个工作人员的大局观、责任感和自觉性，牢固树立全心全意为人民服务的思想，把“三个代表”重要思想真正落实到具体工作中，实实在在为群众提供方便、快捷、优质、高效服务。

2、努力搞好“三项工程”。

三项工程即“阳光工程”、“便民工程”和“暖民心工程”。“阳光工程”就是实行领导干部自律制，严格执行党和政府关于廉洁自律的各项规定，制定、落实本部门的各项廉政措施，自觉弘扬新风正气，抵制歪风邪气，树立高尚情操；实行行政机关公示制，各业务股室将各自的办事程序、职责、时限公开，做到让办事单位和办

事人心中有底，实行事业单位承诺制，严格履行职责，兑现承诺。“便民工程”就是从落实广大服务对象的“知情权、参与权、监督权”为主要内容，自觉深入基层、深入群众，从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，倾听群众的意见和反映，深入开展调查研究，把劳动保障政策落实到每一项工作中，落实到每一个服务对象身上。

“暖民心工程”就是每个干部职工都要从说好每一句话，接好每一个电话，做好每一件事，干好每一天的工作做起，推行“微笑服务，热情报务，真心真意服务”，树立行业新风，塑造公仆形象。

3、完善健全“三类制度”。

一是学习制度，坚持班前半小时学习制度。要在全系统大力倡导理论学习之风、业务学习之风，扩展知识领域，紧密结合劳动保障中心工作，提高建设和谐社会的本领。

二是完善健全“三建两评”要求的六项制度，即政务公开制度、服务承诺制度、首问负责制度、限时办结制度、并联审批制度和台账管理制度。坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”等不良作风，进一步提高工作效率。

三是与“一岗双责、六大机制”紧密结合，健全以岗位责任制为主的基础性工作制度。每项工作都要确定工作内容、完成时限、责任人等具体责任目标，扑下身子、脚踏实地，一项一项抓落实，一件一件要结果。

4、积极开展“创三优”活动。

积极开展“优质服务、优良作风、优美环境”的“三优”“文明”窗口活动，改善服务环境和工作条件，加强服务窗口制度化、程序化、规范化和标准化建设，统一工作规则、办事流程、服务行为和纪律要求，改进工作方法，改善工作态度，提高办事效率，实现由被动服务向主动服务、职业服务向情感服务、一般服务向特色服务的转变，进一步增强为民爱民意识。

5、深入落实“三个监督”。

篇7：政风行风医德医风承诺书

一、热爱祖国，忠于人民，遵纪守法，依法行政，恪守医德，文明行医，廉洁执业。

二、坚持政治理论、政策法规、职业道德规范及业务技术学习，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。

三、谨遵“全心全意为人民服务”的宗旨，坚持“以病人为中心”服务理念，合理诊治、合理检查、合理用药。

四、尊重服务对象的人格和权力，尊重患者的选择权、知情权，保护患者隐私，自觉接受患者和社会的监督。

五、文明执业，礼貌待人，佩证上岗，规范着装，严格执行“首问、首诊负责制”，不得推诿、训斥、刁难服务对象。

六、严格执行党风廉政和行风建设各项规定，拒绝接受医疗设备、卫生耗材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成，不谋取任何形式的不正当利益。

七、坚守公务人员和医师职业道德，不开具虚假医学证明，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关材料，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销。

八、顾全大局、团结协作、和谐共事，积极参加社会公益性服务活动。

以上承诺，请广大群众监督。

篇8：住建局政风行风建设公开承诺书

为进一步加强住建系统政风行风建设，全面提升住建系统工作效率和服务水平，建设勤政、务实、廉洁、高效的政府部门，现向社会公开承诺：

一、强化民本理念，优化人居环境

从人民群众最关心、最直接、最现实的问题着手，加快城乡建设步伐。以奥体中心工程建设为重点，加快滨江新城建设；以三茅至八桥天然气工程、238省道改线供水管网工程为重点，实施水气管网覆盖工程；以建成公租房1万平方米，竣工46万平方米商品房为重点，实施住房保障工程；以三二线、新扬北路、江洲南路（老车站—惠众花苑）沿线的路灯改造为重点，实施城市亮化工程，不断改善人居环境，提升城市品位。

二、深化政务公开，规范权力运行

认真贯彻《政府信息公开条例》，扎实推进政务公开工作。利用各种信息载体，实行办事依据、办事程序、办事条件、办事期限、办事结果、监督电话“六公开”。以《行政许可法》为依据，对原建设和房管的行政审批项目进行清理整合，制定住建系统审批项目《办事指南手册》。同时，将办事流程、承诺时间、申报材料、收费依据及标准等内容在住建局网站实现“上网公开”，所有申请事项及所需提交表格均放置在网站供申请人下载。逐步实施网上申报、网上查询、网上审批。通过信息公开，努力

提高公共服务质量和水平，增强工作的透明度。

三、严格依法行政，提高执法效能

加大对住建系统住房保障、房屋拆迁、工程管理、房屋开发等相关法律法规的宣传力度。严格按程序操作，做到公正执法、文明执法，切实做到公平公正，维护法律权威和群众利益。对于非主观故意且未构成社会危害和未危及人民生命财产安全的首次违法（规）行为，下达行政违法行为警示书，责令其限期改正。对于能够限期改正的，免予行政处罚。建立行政执法回访制度，在城建违法案件查处工作结束后，对被检查单位进行事后回访，改进执法方式，提高执法水平。

四、强化服务意识，提高办事效率

健全并有效执行服务承诺、首问负责、AB角、限时办结、效能评估、责任追究等制度，实行“一次性”告知和“一站式”服务。充分发挥行政服务中心住建局窗口作用，做到应进必进，减少中间环节，简化办事程序。对所有申请行政许可的事项，按照“法定时限减半”的要求，在规定时限内办结审批手续。其中建筑工程施工许可审批、建设工程竣工备案再压缩为5个工作日。重点项目设立“绿色通道”，实行特事特办，简化办事环节。城建服务热线“12319”24小时开通，全天候为广大群众提供优质高效的服务。

五、加强廉政建设，转变工作作风

深入学习贯彻《廉政准则》，认真落实党风廉政建设责任制，严格执行党纪政纪各项规定。机关工作人员坚守岗位、爱岗敬业，上班时间不脱岗、不从事非公务活动。严禁在执行公务中“吃拿卡要”、以权谋私。凡因服务态度、服务质量或违反有关制度等问题被投诉的，一经查实，视其情节轻重，给予严肃处理。

六、虚心接受监督，切实整改落实

认真受理投诉，全天候开通投诉服务热线电话（纪检监察室：0511-88326305），对上门、电话、传真、信函、电子邮件等形式投诉、书记市长热线投诉及网络媒体曝光事件，我们将认真对待，及时处理，做到有诉必查，有查必果。凡实名或留有联系方式的投诉，在5个工作日内将调查结果反馈给举报人。对有益于本系统的建议和意见，我们将结合实际，扎实整改。

热忱欢迎社会各界和广大市民通过各种形式对我们的工作进行监督，多提宝贵意见和建议。

住建局政风行风建设公开承诺书

为进一步加强住建系统政风行风建设，切实转变工作作风，提高服务水平，改善行业形象，努力实现我区城乡建设事业又好又快发展，现郑重作出以下承诺：

一、坚持政务公开，推行“阳光建设”。扎实推进政务公开工作，利用各种信息载体，公开办事依据、办事程序、办事期限、办事结果以及收费项目和标准。凡是与群众利益相关的事项，一律按规定向社会和群众公开，所有审批事项做到批前、批中、批

后公示。

二、坚持文明执法，增强行政能力。严格依法行政，规范行政行为，依法办理行政许可和行政审批事项；严格按程序操作，做到公正执法、文明执法、柔性执法；提高办事效率，增强依法行政能力。加大对城乡规划、城市建设、建筑业等相关法律法规的宣传力度。坚决查处建设领域各种违法违规行为，维护法律权威和群众利益。

三、坚持民生至上，做到亲民惠民。优质、高速完成城市建设任务，不断改善人居环境，提升城市品位,2010年11月底要确保河心公园、三峡专用公路互通立交匝道建设及双虹大道、平云一路、平云二路、人寿桥路改造项目全部完工。着力解决广大市民关注的热点难点问题，加速解决市民所反映的吃水难、行路难、如厕难、停车难、供气难问题。

四、强化服务意识，提高办事效率。推行主动服务，做到上门服务、简化手续、方便快捷；推行首问服务，对来访者热情接待、主动指引、有问必答、耐心解释；推行窗口服务，充分发挥区行政服务中心住建局窗口作用，做到应进必进，减少中间环节，简化办事程序。凡资料齐全、手续完备、符合规定的项目，由窗口在规定时限内办结审批手续；因特殊原因暂时难以办理的及时明确给予答复。窗口服务人员推行首问负责制、一次性告知制和全程代理制度，实行一站式服务、一票制收费、一窗口办证。

五、强化纪律意识，转变工作作风。机关工作人员坚守岗位、爱岗敬业，上班时间不脱岗、不从事非公务活动；严守党风廉政建设责任制要求，端正党风政风，做到廉洁自律，严格执行廉洁从政的有关规定，严禁在执行公务中“吃拿卡要”、以权谋私，坚决防止和纠正损害群众利益的不正之风。

六、强化工作督办，认真受理投诉。全天候开通投诉服务热线电话（行评办：0717-7200520;纪检监察室：0717-7200515），对上门投诉、电话信函投诉、书记区长热线投诉及网络媒体曝光事件，处理率达到100%，及时为群众排忧解难；做到有诉必查、有查必果。

热忱欢迎社会各界和广大市民通过各种形式对我们的工作进行监督，多提宝贵意见和建议。区住建局民主评议政风行风监督服务电话：0717-7200520，0717－7200501。

市住建局建筑与勘察设计市场监管科公开服务承诺书

一、严格实行首问责任制、限时办结制、责任追究制。

1、拟定规范全市建筑市场各方主体行为、房屋和市政工程项目招投标、施工许可、房屋建筑内外装饰装修、建设监理、合同管理和工程风险管理的规章制度并监督执行；拟订全市工程建设、建筑业、勘察设计的行业发展政策、规章制度并监督执行；指导全市建筑业企业参与国际工程承包和建筑劳务合作；负责全市施工许可证审批工作；负责全市工程担保管理工作，负责建筑行业劳动保险的有关工作；负责全市建筑施工企业、建筑安装企

业、建筑装饰装修企业、建筑制品企业、建设监理单位、勘察设计咨询单位的资质管理。认定全市从事各类工程建设项目招标代理机构的资格。

2、认真履行上级有关建筑业企业和监理企业发展相关政策和法规。

3、热情为建筑业企业、监理企业和从业人员服务。做到有问必答，对符合条件企业资质和人员在规定的时间内受理完毕，对不符合条件的企业资质和人员做到耐心解释，一次性告知。

4、对有关建筑市场行为，遵照客观、公平、公正、公开的原则，协调相关单位进行处理。

二、举报电话及投诉邮箱。

联系人：张合保

举报电话：0355-2021575 电子邮箱：lyant1000@163.com

长治市住房保障和城乡建设管理局城市建设科公开服务承诺书

一、建立健全项目办管理制度，实行规范化管理

拟定全市城市建设和市政公用事业发展战略中长期规划；拟定全市城市建设专项资金使用计划；负责全市城市建设项目和市政公用事业建设项目可行性研究报告的审查工作；负责全市市政公用事业单位服务标准及相关规范的制定和监督、检查；

负责户外广告设置审批；负责城市计划审查报批；负责城市数字化管理工作；负责市政公用事业建设项目的开工许可及竣工验收；负责全市市政工程施工企业的资质管理工作；负责市政公用行业特许经营审查报批工作；负责城市市政公用基础设施建设的征地、房屋征收与补偿工作；负责城市防汛工作；负责全市城市建设统计工作；负责全市风景名胜区报批、保护、利用、建设的监督管理工作；负责市政公用行业专项规划编制工作；指导全市公用行业及设施安全运行和应急管理工作；指导各县（市）城市防汛工作；指导城市供水、节水、排水、污水处理、垃圾处理、特种垃圾处理、供热、燃气、城市道路、城市河道、城市照明、市容环卫、城建监察等工作；指导全市生物多样性工作；承担全市世界自然遗产项目和世界自然与文化双重遗产项目的有关工作；参与全市集中供热计量改造和验收工作。

二、服务承诺

严格执行首问首办责任制、限时办结制和服务承诺制，对办事人员文明礼貌、热情接待、耐心解答；实行一次性告知制，对行政相对人一次性告知办理事项的依据、时限、程序、所需的全部材料及不能办理的理由。

三、依法行政、为政清廉

严格执行相关法律、法规、政策、依法行政，加强自身修养，廉洁奉公、多人参与、多部门参与，互相监督制约。

四、举报电话及投诉邮箱

联系人：王晓安

举报电话：0355—2041087 电子邮箱：gy2041087@163.com 长治市住房保障和城乡建设管理局2011年政风行风承诺 【发布日期：2011-7-8】

襄垣县住房保障和城乡建设管理局 二0一二年政风行风建设工作承诺

承诺人：李治军

为不断加强我县建设系统政风行风建设，进一步规范办事程序，提高行政效能，优化发展环境，为我县建设系统营造一个执法公正、服务规范、工作和谐的良好氛围，我谨代表全市住房城乡建设局干部职工就政风行风建设工作向全市广大人民群众郑重承诺：

一、坚持务实高效，完成工作目标。完成“1+6”城镇群路网襄垣至长治城际快速道路建设；完成和馨园保障性住房建设660套、开工建设和美园保障性住房工程建设1200套；完成宣传文化中心大楼建设；完成漳江新区路网建设实施“九纵九横”主干道畅通工程和47条支干道微循环畅通工程；搞好“三河一渠”环城生态水系治理工程；完成数字化城市建设试点任务；启动污水处理二期工程，提高市区垃圾处理的现代化水平。

二、坚持依法行政、文明执法。按照国家法律法规，完善执法程度和规范执法行为，充分运用经济、法律、行政、新闻

监督和群众监督等各种手段，加大执法力度，把行政处罚、行政处理与舆论监督有机结合起来，切实做到依法行政，文明执法，坚持杜绝乱收费和制止吃、拿、卡、要、拖等现象。

三、改变工作作风，提高服务质量。以推动转型跨越发展为目标，创新服务方式，办事程序公开、规范，全面推行社会服务承诺制，实现规范化管理和标准化服务。严格落实首办负责制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制等制度。在执行公务、履行职责过程中，做到三个不准：不准以权谋私、权钱交易、索贿受贿，故意刁难服务对象；不准乱摊派、乱收费，加重基层、企业和人民群众的负担；不准接受服务对象的宴请或礼金、礼品。严禁行政不作为和乱作为，对不履行或不正确履行职责，发生重大失误或造成严重后果，严肃追究当事人的责任。

欢迎社会各界监督，投诉举报电话：0355—2022588、2043078 二０一一年五月三十日

县住建局政风行风建设公开承诺书

为进一步转变工作作风，提高办事效率，充分履行“规划、建设、管理”工作职能，更好地服从服务于全县经济发展中心工作，为圆满完成全年工作任务、创优我县发展软环境作出更大贡献。现根据我局工作职能，特承诺如下：

一是全面推行政务公开。利用政府网站、行政大厅公告栏等及时公布重大项目建设、大额资金使用等政务信息，所有工程建设面向社会公开招投标，不搞暗箱操作。

二是简化程序，减少环节，优质高效。对群众反映的道路、排水、井盖、绿地、路灯等市政基础设施问题，接报后30分钟赶到现场，24小时内进行处理，不推拖、不延误。

三是牢固树立方便群众、热情服务的观念，对来访群众，热情接待，耐心解释，积极办理，跟踪问效。

四是严格执行《招投标法》、《建筑法》、《行政许可法》等法律法规，做到公平、公正、廉洁办事，不“吃、拿、卡、要”，做到工程廉洁和干部清廉。

五是服从安排，听从指挥，圆满完成县委、县政府部署的各项任务。

九是保证年内切实转变职能，转变作风，提高执法水平、办事效率和服务质量。

篇9：11政风行风建设承诺

政风行风建设公开承诺

1、全面公开政务信息。进一步建立健全科技计划立项、科技评奖、经费管理、项目验收、物资采购等规范透明的运行机制，加快建设具有示范带动作用的网上办公一体化信息公开平台，逐步推进科技计划立项、科技评奖等所有工作全过程网上动态公开运行，充分接受群众监督。

2、突出抓好科技创新。围绕“传统产业技术升级、新兴产业升级公关培育、创新企业培育、产业集群创新、现代农业提质增效、现代服务业促进、科技成果转化、知识产权战落”八大重点工程，努力提升我市自主创新能力。年内全市高新技术企业达到42家，高新技术产业增加值增长30%；培育申报省级自主创新产品5个、国家重点新产品5个；培育认定10家省级高新技术企业、15-20家市级创新型企业，10个自主创新产品；完成具有国内先进水平以上的科技成果150项,谋划安排重点工程项目20个，新增经济社会效益10亿元以上。

3、扎实开展“三农”服务。加快推进15项新农村建设先进实用技术的中试和示范工作，参与或组织科技“三下乡”4次，选派特派员300名，培养农村致富带头人1000名，普训农民8万人。

4、积极开展“市校”合作。组织中国工程院、国家机械研究总院、中国农机院、铸造协会和京、津、沪科研院所等，来我市开展1—2次东部十县主导产业专项科技需求对接洽谈活动。

5、着力抓好震害防御。抓好防震减灾基础性项目建设、防震减灾科普示范学校和地震安全示范社区建设；利用“5〃12”防灾减灾日，“7〃28”防震减灾宣传周、科技活动周等开展防震减灾宣传教育活动，推进防震减灾知识进农村、社区、校园、企业、机关。

6、全面提升工作效能。对符合政策、材料齐全、手续完备的科技项目查新、成果登记和技术合同认定工作3个工作日内办结，处理专利侵权纠纷3个工作日内立案30个工作日结案。

篇10：县公安局政风行风建设公开承诺书

为切实改进工作作风，提高服务质量，优化发展环境，深入推进2014年民主评议政风行风工作，全面提升公安工作质量和水平，树立公安机关良好形象，建始县公安局向全县人民做出如下郑重承诺：

一、强化打击、严密防控，维护全县治安稳定。深入开展扫黑除恶、反盗打抢、查赌禁毒等专项整治行动，及时解决突出治安问题。对中心城区和重点部位开展治安巡逻，提高见警率，切实加强道路交通管理和消防监督管理，预防减少重特大交通、火灾事故。

二、优化服务环境，践行亲民便民。坚决执行各项利民惠民政策，不断提高窗口服务水平，在办理各种证照时，实行“阳光作业”，做到：办事制度、办事程序、办理状态、收费项目和标准等一律公开。

三、公开、公正执法。对接处警、案件办理实行100%回告，执法依据、裁量标准、办案流程100%公开。

四、强化队伍管理，树立良好警风。开展好党的群众路线教育实践活动和纪律作风整顿，坚持推进队伍正规化建设，严格执行中央“八项规定”、公安部“五条禁令”、“三项纪律”等规定，推进执法规范化建设。深入开展纪律作风教育整顿，及时整改接处警、执法办案、窗口服务、警车管理等方面存在的问题。

五、加强廉政建设，落实“一岗双责”。严格遵守中央“八项规定”，坚决纠正“四风”，坚持原则，秉公办事，严格遵守党政机关经费管理规定，转职能、转方式、转作风，强化问责追究，对挥霍浪费公款、私设“小金库”、吃拿卡要、乱收费、乱罚款、乱摊派等违法违纪行为一律依纪依规严肃查处。

六、开门评警，实行有奖举报。广泛征求社会各界、行评代表和人民群众对公安工作的意见和建议，及时受理、认真查处社会各界反映的公安机关或公安民警损害人民群众利益的举报、投诉，对经查证属实的举报给予举报人一定物质奖励。对民警违法违纪案件，不包庇、不袒护，迅速查清事实，依法依纪处理。

以上承诺，我们真诚欢迎社会各界监督，对上述承诺落实不到位的欢迎投诉举报。

建始县公安局行评监督电话：0718-3232003

建始县纠风办监督电话：0718-3230172

也可通过其他方式，对我局政风行风工作提出宝贵意见。

建始县公安局

篇11：卫生院政风行风承诺书

政风行风建设承诺书

为进一步加强我院政风行风建设，提高医疗服务质量，规范服务行为，以优美的环境、优良的态度、优质的服务，保障人民身体健康，虚心接受社会监督，全面改进卫生工作，吉布库镇中心卫生院特向社会做如下承诺：

一、规范依法执业，严格守法经营。严格执行法律责任制，做到规范执法、文明执法，进一步提高法律意识。加强食品卫生、学校卫生等公共卫生的执法监管工作，提高执法能力和工作水平。

二、加强公共卫生建设，提高应急处事能力。进一步完善公共卫生体系建设，加强对公共卫生专业人员的学习培训，提高公共卫生事件的应急处理能力。积极开展防疫接种、结核病防治、传染病防控等工作，进一步提高人民群众的健康水平。

三、实行院务公开，提升信息透明度。院务公开严格做到公开、公平、公正，严格执行医药费用和药品器械价格政策，医疗费用、门诊药品价格要进行墙上公示；财务资金的使用情况、卫生事业政策制度以及执行情况要进一步实行公开透明，并聘请一名社会监督员，接受社会的监督。

四、加强医德医风教育，纠正行业不正之风。改善服务态度，视病人如亲人，精心诊治，细心护理，提高服务质量，进一步加强医患关系，严禁利用职务和工作之便，收受“红包”、“回扣”，开单提成，严禁医务人员以不同的方式方法接受病人以及家属的馈赠等不正之风，在院内设立举报箱，对投诉的问题以及出现的违法违规行为依法依规严肃处理。

五、规范新型农村合作医疗，推进农民健康“便民、利民、惠民”工程。努力提高农民的参合率、住院补偿率和受益率，大力推进社区卫生服务，进一步缓解人民群众“看病难、看病贵”的问题。实行医务公开，坚持合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费，坚持住院费用一日清单制、医药费用控制等医药费用公开公示制度，努力务实减轻人民群众医药费用负担。

六、努力改善就医环境，加大医疗质量安全监管，严防医疗事故发生。以病人为中心，经常监督检查临床诊治，关心患者的疾苦，以精湛的医技解决病人的痛苦。加大医疗器械、急救药品、急救设备的检查力度，使之始终处于常备状态，遇有突发事件，能够拉得出、救得赢。

以上内容，诚请社会各界予以监督，如有违者可向卫生院举报。

投诉电话：0357--4523018

乐昌镇卫生院

篇12：药品购销单位行风政风承诺书

药品购销单位行风政风承诺书

**医院：

为进一步贯彻落实国家反腐倡廉工作部署，规范药品购销行为，杜绝经营活动中医药购销不正之风的发生，防止发生各种牟取不正当利益的违法违纪行为，保证购销双方合作的公平、公正性，特此承诺：

一、在药品经销活动

1、严禁在产品经

销活动中给予医院工作人员回扣、礼金、物品、有价证券等或其他形式的变相回扣。

2、严禁以任何理由为医院及工作人员报销应由个人支付的费用。

二、一经发现上述违规行为，医院有权立即终止我方的业务关系，并在医院内通报和向上级有关部门汇报。

篇13：招商局行风政风公开承诺书

为进一步加强软环境建设，转变服务观念，提高服务水平和服质量，自觉接受社会各界的监督，根据管委会的统一部署，黄梅县招商局特向社会作出如下公开承诺：

一、简化办事程序，优化工作流程，提高办事效率和工作效率。

二、提高工作公开透明度。我局将直接实施的许可项目逐一制定办理规程，办事人员明确告知来办事者许可项目的依据、条件、申报材料、办理程序、办理时限、办理人员。

三、强化优质服务。坚持做到主动接待前来办事者、咨询者，提供优质、专业的服务，让客商感受到招商局服务的热情与高效。

四、加强业务学习，提高业务能力，及时掌握相关的政策法规动态，在规定时限内及时、准确地审查并办理投资项目（内、外资）的审批、备案、核准业务。

五、组织部门工作人员深入基层，主动为基层服务。发扬吃苦耐劳的精神，深入企业，“想客商之所想，急客商之所急”，做到“亲商、安商、扶商”，一切为客商服务。

六、不断完善基础工作。招商局将继续积极做好招商引资有关政策、项目合同、协议的制定，参与协调、落实项目资金，策划、包装、宣传招商项目，组织和管理各类招商活

动。

七、建立健全各项规章制度，接受群众监督，同时强化内部监督，加强对服务事项、服务人员、服务过程、服务结果的检查，确保及时查漏纠错。

八、认真做好投资投诉工作，及时处理客商投诉，虚心接受人民群众和舆论的监督。

黄梅县招商局将严格遵守本承诺，欢迎社会各界监督。监督、投诉电话0713--3112818。

承诺单位(盖章)：黄梅县招商局

部门负责人(签字)：

篇14：中医院政风行风建设承诺

为加强我院政风、行风建设、规范医疗服务行为，树立良好的医院形象，特向全县人民郑重承诺：

1、以人为本，全程服务。以病人为中心，医疗服务文明规范，热情周到。实行全程服务，门诊设便民箱，免费为病人提供开水、帮助办理入、出院手续并全程护送。

2、操守职业道德，实行首问、首诊负责制。公开医疗服务项目收费标准和常用药品价格，实行病人选择医生，保证合理检查、合理用药。

3、廉洁行医、作到“五无”。无以医谋私、无收红包、无吃请、无开单提成、无乱检查、乱收费，对违反者一经查实，实行一次性申告待岗、直至下岗。

4、严把质量关，做人民健康卫士。门诊全部由高资医生出诊，实行24小时应诊。

5、关爱弱势群体，减轻特困户患者医疗负担。对全市下岗特困职工、65岁以上老年人、军烈属、残疾人员就医根据诊疗项目减免5%--20%医疗费用。

上述承诺敬请社会各界给予监督,举报电话8191567对违反上述承诺者,一经查实,实行一次性申告下岗制度。

清苑县中医院

2011年5月23日

清苑中医院

关于加强政风行风建设工作实施方案为进一步加强医院政风行风建设，提高医院工作效能和医疗服务质量，树立医院良好形象，根据清苑县卫生局《关于加强政风行风建设的实施方案》要求，结合医院工作实际，特制定如下实施方案：

一、指导思想

2006年，我院政风行风建设工作，坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻中纪委六次全会、省纪委七次全会和市纪委五次全会精神，坚持“以人为本、执政为民”的服务宗旨和“纠、建、管”相结合的工作方针，以开展“医院管理年”和创建“诚信医院”活动为载体，以提高医院工作效能、加大行风建设力度为重点，加强教育，健全制度，强化监督，大力实施“医疗惠民工程”，认真解决群众“看病难”、“看病贵”，全面推进医院行业作风建设，为经济建设和构建“和谐清苑”提供有力保障。

二、工作任务

（一）加强思想道德教育，进一步提高卫生队伍整体素质。

1、深入进行社会主义荣辱观和医德医风教育。一是认真学习胡锦涛总书记关于“八荣八耻”的重要论述，教育广大干部和医疗卫生工作人员知荣辱、明是非、辨美丑，讲医德、守纪律、树新风，着力提高广大干部与医疗卫生人员的道德素养和整体

素质；二是要以社会主义荣辱观教育为契机，加大医德医风教育的力度，不断提升广大医务工作者的职业道德水平。要把社会主义荣辱观教育作为医德医风教育的核心内容，结合荣辱观教育和医德医风建设实践，进一步明确医疗卫生行业的“荣”与“耻”，引导广大卫生工作者，认真贯彻省卫生厅提出的“以救死扶伤为荣、以玩忽职守为耻，以为民解忧为荣、以违背宗旨为耻，以精研医术为荣、以不学无术为耻，以热情服务为荣、以推诿病人为耻，以合法收费为荣、以违规收费为耻，以廉洁行医为荣、以违法谋私为耻，以医患和谐为荣、以冷漠患者为耻，以优化环境为荣、以环境低劣为耻”。使胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”在卫生系统具体化，并喊亮叫响，做到人人皆知，从我做起，成为改善行业风气的主旋律，成为推动卫生事业更快更好发展的强大精神动力。

2、加强法制教育和纪律教育。组织职工认真学习《刑法》、《反不正当竞争法》、《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》、《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗机构管理条例》等有关法律法规和中央有关惩治腐败、廉洁自律的政策规定；学习卫生部制定的“八条行业纪律”、卫生厅制定的“八不准”和纠风专项治理的有关要求，使医务人员人人知晓内容，人人遵守规定，增强医务人员廉洁行医、遵纪守法意识，筑牢思想道德防线，自觉抵制各种不正之风。

3、开展正反典型教育。大力弘扬白求恩精神，积极开展争做

“白求恩式医务工作者”活动，弘扬正气，树立形象。同时要以“顺平县医院医生收回扣案件”为戒，广泛开展教育和讨论，认真吸取教训，主动拒绝回扣，充分运用反面典型案例，发挥警示教育作用。

（二）继续实施“医疗惠民工程”，减轻患者就医负担。

紧密围绕方便群众、服务群众，切实解决看病难、看病贵问题的要求，继续搞好“中医流动医院”活动；认真落实医疗惠民工程中关于费用减免的相关措施。“惠民门诊”对贫困患者的诊疗费用实行“一免二减”优惠措施：即免收挂号费、减收5％治疗费(不含材料费)、减收10％检查费。切实降低贫困患者的医疗费用支出，进一步减轻患者负担。

(三)以“医院管理年”为载体，积极开展“诚信医院”创建活动。在深入开展“医院管理年”的基础上，积极开展创建“诚信医院”创建活动，努力为人民群众提供满意的服务。要抓好《医院管理评价指南》和《河北省医院管理实施细则》各项指标、任务的落实，强化医院管理，完善工作制度，实行诚信服务，克服片面追求经济效益的倾向；要不断加强医院的内涵建设，做到服务质量优质高效、服务态度热情文明、工作作风便民利民、服务环境洁净温馨，努力为人民群众提供优质、安全、廉价、方便的医疗服务，创建一批诚信服务、患者满意的科室。

三、方法步骤

(一)制定方案，动员部署阶段（6月下旬）。制定《加强政风

行风建设的实施方案》，召开全院行风建设工作会议，动员部署政风行风建设工作。结合医院实际制定具体方案，进行深入动员部署。

(二)公开承诺，完善制度措施阶段（7月份）。要针对2005民主评议、政风行风建设检查考核中发现的问题，完善整改措施，修订政风行风建设承诺，并在单位醒目位置公开，接受上级管理部门和群众的监督。

(三)抓好落实、整改提高阶段（7月-10月）。按照《方案》内容及要求，全面抓好各项工作，落实各项措施。开展自查自评，邀请社会监督员上门评议，帮助查找问题，促进整改提高。针对自查自评发现的问题，健全制度，堵塞漏洞，探索建立加强政风行风建的长效机制。

（四）总结验验、考核评比阶段（11－12月份）。对行风建设工作进行全面总结，制定长效机制。接受卫生局检查考核评比。

四、保证措施

（一）加强领导、实行政风行风建设责任制。按照“管行业必须管行风”和“纠、建、管”并举的要求，医院政风行风建设工作，由党支部书记、魏文浩同志总负责，成立政风行风建设领导小组，组长由支部书记：魏文浩担任，副组长由副院长：张亚梅、司文寿担任。成员有：王冬志、王连库、吕朝霞、孙晓静、王建强、郭彦敏、胡亚丽、李桃、李东伟、办公室负责此项工作的组织、协调、督导和检查。并按照细化、量

化、硬化的要求，将任务分解到岗、责任落实到人。

（二）建立监督机制、强化监督管理。为确保行风建设和机关效能建设顺利实施，加大监督检查力度，建立健全各种规章制度、长效管理制度。继续坚持医德医风考评制度，考评结果记录档案，并与奖惩挂钩，对群众反应医德医风不好的实行“一次申告下岗”制度；对医疗全过程进行追踪回访，对群众不满意或侵害患者利益的问题及时进行整改和纠正；坚持和完善医德医风测评公示制度，公开行风监督举报电话，建立群众投诉问题“记帐督办”制度，将群众投诉次数和督办情况于年终考评结果挂钩。对工作不到位、不正之风问题突出的科室予以通报批评，促进整改提高。

（三）建立和完善奖惩激励机制。为调动各科争先创优的积极性，对行风建设工作突出、成效显著的科室，予以表彰奖励。对工作开展不力的科室，要分别采取通报批评、“黄牌警告”，并取消其当年评先评优资格。对发生严重违纪违法和不正之风问题的科室，要追究有关科主任的责任。