企业拜访总结（精选10篇）
篇1：企业拜访总结
拜访爱心企业活动方案
一、活动目的：寻找长期公益活动合作伙伴，寻找活动运作资金，寻找义工团独立办公室。
二、活动时间：8月18日、19日
三、活动前准备工作：
1、收集爱心企业资料，联系好爱心企业；
2、向市志愿者联合会申请活动资金，约800元；
3、制作活动纪念品10份，300元；
4、开活动准备会议，强调活动重要性和要求全体管理人员必须参加；
5、准备活动车辆一部；
6、准备义工资料。
四、活动线路：xx天下旅游区、xx展有限公司、xx艺术中心、xx印刷有限公司、xx网络技术有限公司、xx特产专卖店、xx集团有限公司、xx山庄旅游区。
六、活动分工：
xx负责对外联系、活动经费申请和活动协调；
xx负责活动车辆和后勤；
xx负责制作活动纪念品；
xx负责义工资料；
篇2：企业拜访总结
各企业家：
值此2007年新春之际，镇委、镇政府向你们及企业员工致以节日的祝福和亲切的慰问！
一元复始，万象更新。刚刚过去的2006年，是寮步镇“十一五”规划的开局之年，也是寮步落实科学发展观、加快推进经济社会双转型的一年。这一年，经济建设高速增长，全镇GDP73.3亿元，工业总产值251.43亿元，实际利用外资1.62亿美元，出口总额22.4亿美元，各项税收9.56亿元，汽车销售52亿元，财政收入4.08亿元，均比上年有20％以上增幅。IT产业不断做强做大，被中国电子商会授予“中国电子信息产业名镇”称号。城市建设有了新的突破，市民广场、东方商业街、佛岭公园一期相继建成，香市路东段通车，汽车东站二期建成使用，三正世纪豪门、世纪城中央公馆等一批房地产项目的成功开发，悦莱五星级酒店竣工，镇的新中心区初见端倪。商业载体建设步伐加快，汽车城第二期工程和百业汽配城的建设基本完成，完成了市民广场周边商业街的改造升级，并引进了知名商业品牌。随着富邦商场、嘉荣广场、景泰香都购物城的开业，加快了商气聚集，提升了老城区的商业档次和品位。民营企业的创新能力日益增强，永强汽车制造公司已被认定为“省级企业技术中心”，1
全镇新增市级民科企业8家，新增省级民科企业6家，获得省著名商标4家，获得省名牌产品2家。社会治安明显好转，全镇攻坚克难，在切块落实责任、治安队伍管理等方面作了积极探索，全力开展了“铁腕”和“粤鹰”行动，整治了摩托车和黑网吧，建设了视频监控点，采取重兵上路武装巡逻，加大了打击破案力度，群众对社会治安的满意度明显提高，成功兑现了2006社会治安明显好转的承诺。文化教育卫生等各项事业也有了新的进步，通过了国家卫生镇复核，并被国家爱卫会授予“国家卫生镇”称号。
以上这些成绩的取得，是你们及企业和全镇人民共同努力的结果。在此，镇委、镇政府向所有为寮步建设事业作出贡献的企业和企业员工表示衷心的感谢！
2007年，是我镇承前启后、转型发展的重要一年。市党代会和市人代会确立了“推进经济社会双转型，建设富强和谐新东莞”的发展战略。并在城市空间结构方面，把寮步放在“中心提升”这一十分重要的位置。“中心提升”就是高标准规划建设松山湖大道两侧地区，推进四个街道、同沙、松山湖与东部快速两侧统筹地带“四位一体”的融合，做大中心城市规模。这对我镇是一次重要的战略机遇。在新的一年，我镇工作的主旋律是经济转型和城市升级。工作的重点是突出产业升级、城市建设和社会管理。产业升级主要抓园区升级、抓科技、抓品牌、抓主导产业、抓
骨干企业、抓企业集群、抓发展商贸服务业、抓发展居住产业。城市建设主要抓基础设施升级、城市结构升级、城市功能升级、城市管理升级。寮步将以城市化为主旋律对接大市区，参与大市区分工，全面推进经济社会双转型。社会管理方面将继续落实稳定第一责任，和谐第一追求的要求，继续把整治社会治安放在工作首位，促进社会治安的根本好转。加强矛盾纠纷排查，切实保护劳动者合法权益。继续抓好文化教育卫生等各项事业，推进群众创业就业，做好扶贫济困工作。强化市政管理和公共安全管理，重视安全生产，着力维护安全稳定，建设平安和谐寮步。
寮步经过多年的发展，现已进入了一个全新的发展阶段。寮步的建设事业离不开各企业的共同努力。镇委镇政府将一如既往地全力支持企业的发展，全力打造服务型的政府，为企业提供优质、高效的服务，达到政府和企业双赢，共同创造更加美丽的明天。
祝各企业生意兴隆，财源广进！
祝各企业家健康快乐，大展鸿图！
中共寮步镇委员会
寮步镇人民政府
篇3：中小企业的终端拜访术
高效终端拜访的关键
几乎每个消费品企业都会要求业务员按照标准进行终端拜访，然而，我们看到的现状是，绝大多数业务员终端拜访都是走过场，和终端老板打个哈哈就算完事。曾见过一个冷饮业务员，只是问了一下老板要不要订货，老板回答不需要，业务员扭头就走。
跨国公司在实际销售工作中，积累了很多成功经验，移植到中国市场，经过多年改造，已经形成了非常好的中国经验。其中，高效的终端拜访分为三部分：拜访前准备充足；拜访中按步骤提高工作效率；拜访后及时总结，及时提高。
1．拜访前工作要做足。
如果拜访质量不高，还不如不去，费时良多却不见成效，实在不划算。基层业务人员负责网点较多，所以更要事前多做准备，包括：客户资料；上次拜访的反馈，生动化工具，双面胶、抹布、笔、小刀、POP；拜访路线、报表等等。
可口可乐的准备工作包括：检查个人外表仪容；检查客户卡资料；准备生动化材料：准备清洁用工具。要求个人仪表整洁清爽，如漱洗干净、头发整齐、胡须刮净、着装干净、衣服平整、衬衫系于裤内、系好腰带、皮鞋擦亮等。
除以上要求之外，在拜访经销商或其他重要零售终端客户时，还应先预约。预约的主要目的并非仅为了礼貌，而是为了节省双方时间，尤其是自己的时间。每天要访问那么多渠道网点，时间非常紧张。预约能集中双方的时间，不至于白跑一趟，自己准备充分，谈起来会顺利得多。
刚开始的时候，预约并不一定能够达成目标，店主因为种种情况，时间碰不上，甚至约上时间了，他的生意忙得没工夫理你，只能让我们等着，反而浪费很多的时间。怎么办?
拜访客户时，我们通常会确定两个名单，除了店主这样的主要决策人之外，还有一个次重要的人，比如老板娘。见到其中一个，就能基本达成目标。
另外，每次拜访完，约定下次拜访的时间。时间一久，大家知道你做事的习惯和方式，留下了深刻的印象后，大部分客户会尊重你的时间安排，有的客户甚至会等你。
2．拜访中，巩固与发展生意。
终端拜访中，做好店内巡视、生动化、收款、争取下订单等工作。时间宝贵，你的每一个动作都要有利于生意的巩固和发展。
检查户外广告。可口可乐规定，及时更换外观破损、肮脏的海报招贴：拆除过时的附有旧广告用语的宣传品；张贴位置要显眼，不可被其他物品遮住。我们需要深刻理解、举一反三的，是这个步骤的核心，而不是形式。
查终端库存。这一个拜访周期内，出了多少货，哪些货走得快，哪些货走得慢，问一问原因；在批发部，先问问开票出货人，再问问销售主管或老板、老板娘，找出原因，并解决问题，最后记录下来，向公司汇报。
调查信息。注意竞品动态，做什么促销了，推出哪些新品了，促销从什么时候开始，到什么时候结束，具体如何操作，在哪些地方操作，效果如何等等。将了解到的信息上报公司，做好历史记录，公司会在适当时候，以适当的方式，支持你的工作。分析这些现象，还可以找到生意曲线变化的原因，总结出生意变化的规律性。
持之以恒的高效终端拜访，客户对你会有公正的评价。每一次拜访，都会影响到产品、销售人员、公司在客户心目中的印象，因此，无论和客户有多熟悉，终端拜访也丝毫不能松懈。客户尊重认真的人，只有这样，客户才会听从我们的销售建议。
3．拜访后跟进总结，及时、即时得到提高。
拜访结束后，必须跟进结果，处理问题，记录信息。同时，不断地总结每一次拜访的过程及结果，及时总结，能加深体会，提高自己的能力。
实际上，终端拜访的技巧和方法，并不复杂，很快就可学会，但要取得优秀的销售成绩，一要掌握终端拜访工作的精髓，而不是简单模仿，二要持之以恒。
很多公司的销售人员往往不重视拜访后的跟进和总结，他们在完成一天的拜访之后非常累，不想动，或是休闲和娱乐去了，没时间完成日报表，结果交上去的东西无非是应付了事，自己不想看，主管也看得头昏脑涨，自然得不到提高。
最佳的办法是把总结工作分散到全天去做。每拜访完一个客户之后，记下这次拜访的要点，简单明了，方便回忆，随时补充。在午饭后和晚饭后这两段时间，及时拿出来写完整。
每一次填写日报和总结，都是一次与自己充分沟通的机会，会不断地提升工作技能。我用这个方法训练团队，得到了较大的提升。
终端拜访的本土改造
大企业的终端拜访很先进，效果也毋庸置疑，但真的适合本土中小企业吗?未必，如果照搬照抄，很可能赔了夫人又折兵。
中小企业不具备强大的品牌号召力，不管大终端小终端，品牌不响，做业务的声音就高不起来，这没有办法。可口可乐的人可以按部就班地执行八步法，但你呢?客情不熟，谁会耐烦你这个小不点问东问西的?
所以，做可口可乐的业务员，只要踏实努力就可以了，但中小品牌的业务员，努力是不够的，还要有肚量能吃下大碗大碗的闭门羹。没有这点勇气，终端是做不起来的。
同时，中小企业的终端工作难度更大。一则是品牌力弱，如上所述，二则是工作量太大。知名品牌有强大的销量做支撑，一个人可以只管理很小的一块区域，精耕细作。中小企业呢?销量不高，利润有限，没办法，三个人的活只好你一个人干了。既要负责终端跟进，还要负责经销商管理，区域还更大，面对上司的压力，你除了敷衍，还能有什么招儿?
现实呼唤一支强有力的业务队伍，但中小企业很难网罗优秀人才。人才都削尖了脑袋往大企业里钻，这是个无奈的现实。在可口可乐虽然只是个业务员，但有美好的远景，足够大的晋升空间，出去和朋友同学谈起，也有面子。而中小企业呢?待遇低，工作难度大，如果是你，你会选择哪个?
当然，以上问题并不代表中小企业的终端之路就被堵死了，只要善于变通，中小企业也能将终端做得有声有色。
1．不求最好，只要最合适。中小企业吸引不来大学生，高中生、初中生也可以，只要踏实努力，心理素质好，有上进心就可以了。
话说回来，终端工作用初中生比用大学生可能更有效。其一，他们更踏实、能吃苦、更稳定。学历低的业务员更知道珍惜来之不易的工作机会，而大学生往往不安于基层业务工作，一有机会，必然跳槽；其二，学历低的业务员与小终端的店主更有共同语言，沟通不成问题，而大学生缺乏市民生活经验，短时间内难以掌握与小店老板沟通的技巧。
2．善用激励。中小企业的业务员福利待遇不如大企业，但可以给予业务员一定的销售增量提成，大公司一般没有这个制度。中小企业销量小，提升的空间和可能性很大，只要制度执行得好，多劳多得，业务员是愿意很卖力地工作的。
3．做好终端执行。终端工作没什么复杂的，难就难在执行上。很多业务员认为操作过于繁杂，是花架子，不愿执行。大小企业都面临这个问题。想解决问题，要做好三点：一是重复教育，二是树立示范团队，三是借助日报等工具，规范终端考核。
篇4：客户拜访总结
今天下午跟随同事拜访3家客户遇到诸多问题发现自己诸多不足，需要改进，以下是我对次次客户拜访的思考。
一．拜访资料准备
1.转店客户商店基本资料，所属商圈，之前沟通的了解情况，位置，转让费，价格，所属行业。
2，附近公司转店成功案例，3，我公司三证，打款账户，合同，具体合作后操作事项 4，客户所在位置，行车路线，拜访客户大体时间规划安排
二、拜访中遇到问题 客户提出问题
1，中介（商铺转让的中介）和我们具体有什么区别 2，两个月或者更短时间能不能帮我们转出去 怎么帮助找店话术解答 3，与找店客户谁来谈
4，你们这块不是可以帮我们的店进行评估，现在要不帮我们评估一下
5，后收费，把店转出去后直接从钱里面扣；或者先收费，折中一下钱，先少收点；
6，像我们这种客户，在你们客户群里属于什么样的客户群
我们对客户提到的问题 1，店面基本情况 房租，空转或整转，房租是否递增，有什么禁忌对行业，客户对店转让过程有什么要求 中介为什么不敢接商铺
三、自我总结
在跟随小美的客户拜访逼单中，发现自己在以下方面存在许多不足
1，我公司产品服务流程不够真正熟悉。2，商铺转让知识了解不足不够专业 3，签单逼单方法技巧欠缺
因而接下来的日子，多打电话，不断锻炼自己，不断学习业务知识，学习话术。
吴士建
篇5：拜访药店的总结
很长时间没有写东西了！也不知写些什么，想来想去，说说这几天和李主管一起拜访药店的事情吧。
很多代表说不知道怎么拜访药店，当然这也是我自己遇到的问题；其实这是一个简单而复杂的问题：大家一看都会说“不就是那么四项内容：（铺货、陈列、促销、培训）吗”但能按要求做到的又有几个代表呢？大部分代表遇到最多的问题就是：产品贵，没品牌，药店没有利润，没礼品，促销力度不大，进店之后被拒绝；往往一个代表提出一个问题，其它人都100%的一致，所有这些问题矛头都是指向公司的，没有一项可以从自身寻找原因的。其实，有些问题提了也是白提，是定死了的，不是提多了就能改变的事实，例如：金斯利安这个产品贵，没品牌；公司不可能因为你觉得贵就去降低市场价格，再说新品如果很畅销的话，公司也就不用设立代表了。当出现了这种问题，我们要想办法如何去说服药店进我们的产品，如何去销售，怎么样去提高销量，当所有的工作停滞不前：新开发开发不了，已开发的销售不了，或销售完了不进货了，更不用说陈列、维价了，有促销活动同没有一个样，还有可能申请的费用白白浪费了，做完一次活动销量没有任何提升。出现这种情况，我个人认为最主要的原因是：客情关系维护不到位；主要表现为以下几方面： 第一：没有足够的计划安排及工作小结：去到每家药店要解决什么事情？为达到什么目的？ 第二：拜访药店的频率不够，没有合理的拜访路线，没有做到每天拜访12家药店
第三：拜访药店时无明确的拜访目的：拜访药店就象逛街一样，去同药店打个招呼，问上三句话就走人了，在一家药店停留的时间不会超过5分钟。第四：没有明确的工作目标：没有按指标分解去落实销售，每天不知道去药店做些什么工作，不带着问题去拜访药店。
第五：上班迟到、下班早退：每天根本没有工作到公司要求的时间。或根本没有拜访到12家药店。
那如何同药店做好客情维护呢？我个人工作总结认为：
第一：从基本做起：最好每天朝九晚五，早上9点必须在药店；在药店除了同采购及店员讲购进销售本公司产品外，更多的是如何让药店店员接受你这个人，药店能接受你这个人什么都好办了，因为现在药品的销售全靠销售员的嘴，只要销售员想卖某个产品，即使产品可能没有那么有特色，销售员也一定会成功销售。但如何做？一开始大家都很迷茫，当然也包括我自己，一开始干的是店经理，可现在完全角色互换了，我自认为对药店经理首先要把他当回事，不管你去的店有多大，只要有店长在，那我们首先要拜访的定是店长，起码让他觉得你很尊重他，如果去了一味的和店员聊天，他会觉得你拿村长不当干部。大家都知道一般的连锁大都是店长负责报计划调货，如果你得罪了店长，哈哈，那很有可能你的产品会被封杀，以前经常会碰到这种事情。所以切记！！
如何对待店员？我觉得李主管给我做了一个很好的榜样：首先不管到了哪家门店他都面带微笑，不紧不慢，很淡定。给人一种很亲切的感觉，不像自己去了一般直接奔着自己的 陈列面，即使有店员在身边看都不知道该和他们沟通什么，有时候一般都是刚要和他们开口说产品，人家立刻找理由离开了。李主管是这样做的，看见店员聚在一起，他便掏出名片每人发一张，顺带说这么一句话，你好我是斯利安的，这是我的名片，上边有我的电话，如果你们的亲戚朋友同事有准备怀孕的，我这里有十粒赠品装，可以免费给你们送上两盒。可想而知，没有人会拒绝免费的东西，更何况药店店员大部分都是女同志，对怀孕这方面大都是很关心的，也许当场会送出去几盒，但收获的会是他们的笑脸和不再有的防备，甚至他们会觉得不好意思，毕竟拿人手短，这时你再开始讲解产品知识他们便会认真去听。李主管的知识培训很简洁，但很容易记住：只要有来买斯利安的就帮我们多推推金斯利安，有买多种维生素的他们要嫌大保健贵的时候，也帮我们多推推大保健就是比如汤臣倍健，善元堂这类的保健食品，一般店员提成比较高金斯利安里面也含有0.4毫克的叶酸，吃这个就不用吃普通的斯利安了，我想在金斯利安还没有很强的知名度时，这就是最简单最有效的销售技巧。在真诚整理陈列的时候有个店员喜欢我背的包包，主管趁中午休息时间和我去很远的地方帮那个店员买到了那个包包，这是很小的一件事，但主管很放在心上，当然那个店员在以后会很好接触，这种感情可能是比你卖一盒奖励他们几块钱来的稳固。还有遇到药店来货，主管主动帮他们搬一些大的箱子，一般都是女同志，这样的帮助他们会很开心，很利于后期的沟通，再就是帮药店清洁卫生、理货架、说说其它连锁药店的先进管理、如何组合推药等。很多业务员说去药店没事做，其实就是这些很小的事情会帮你很大的忙。
第二、带着心去拜访药店：在同药店老板及店员沟通时，要注意对方的真实需求等，多要一些人家的联系方式：现在药店的销售人员大都是年轻人，手机号、QQ、微信都是大家常用到的，这些都是我们促销活动等有力的宣传沟通工具，可以多次的同对方沟通交流。让双方可以成为朋友。！
第三、善于学习、用心，每天对自已的工作要认真做一个有效的计划和小结。一般咱们现在一天最少拜访12家门店，不可能每次的谈话和需要解决的问题都能记在脑子里，所以书面的记忆是必备的。每周公司都有周报及日报月报，我自认为这些东西都是有利于自己的发展的：平时可以多看一些关于药店的书籍，如何做好门店管理、提高销售，促进联合用药啊等等。代表可以先了解一些，去到药店也可以很好的同老板、店长聊聊。
第四、平时可以多用一些社交工具跟店员交流，拉进和店员之间的感情，多和店员聊聊，了解和关心他们的生活，也可以时不时发下红包给他们。当然，也可以用药店理货宝给他们发任务，在达到培训跟促进多卖产品的同时，也能给一定好处给到他们。
我个人认为：代表当前最主要的工作是：在铺货的同时，做好药店的客情关系！没有好的客情关系谈不上有好的铺货、陈列；也不会有好的促销结果。如何做呢？个人认为：
第一：做事要先从做人开始：每天按时上班，每天工作时间的工作一定要保和而真实。第二：从基本做起，永远当自已是一个小学生的一样虚心，去到每家药店都按拜访药店的八步骤去做。
第三：调整好心态；不是去每家药店都会有好脸，但一定要坚持，因为也不是每家遇到的都是别人心情不好的时候。
第四：每天做好工作计划及工作小结，这样有利于以后工作的进展。第五：要敢于担当和敢于挑战。不想当将军的士兵不是好士兵。
这就是我做店长，店员还有现在做代表的心得体会，可能都是一些很小的事情，主要还是靠大家自己的理解，主管不可能每天跟在我们身边，大部分的时候要靠自己的努力，师傅是好师傅，剩下的就靠咱们自己啦。希望我的这一点点经验能给大家带来一点点的帮助和进步！祝大家工作愉快，多拿奖金！！
评语：写的很好，能够很快融入公司的管理，对工作认真负责，并且能够深入的研究业务，希望能够保持这种良好的学习心态，强化业务技能和专业知识，使业绩翻倍提升。
篇6：拜访计划总结
一、拜访前准备事项:
1、明确拜访的目的
针对客户的不同谈判阶段，有一个清晰的、能通过一次拜访实现的目标。OA上确定目的。分清主次目的。
2、准备好资料和辅助工具，如宣传资料、名片等。
3、要做好路线规则，统一安排好工作，合理利用时间，提高拜访效率。
二、拜访电话注意事项
1、时间：电话拜访时间在上午9：30-11：20，下午15：00-16：00。
2、对于客户在拜访前有初步了解，公司背景，海外市场情况，客户的职位，工作职责，部门。市场区域，历史合作竞争对手，竞争对手的优缺点，切记不可在客户面前贬低对手。
3、拜访客户前，一定要提前与客户约好拜访时间。（地点，那栋楼，门牌号，几层）。进入客户区手机振动OR静音。
4、短距离的临行前确认，长距离的提前2小时确认。（如遇堵车，短信告知），出差拜访控制大范围一般1-2天。
三、拜访过程注意事项
1、注意：仪容仪表干净、整洁，保持良好的服务形象。
2、准时拜访按照与客户约定时间准时到达，不迟到。
3、记住本次拜访的目标，引导客户向本次“目标”方向进行。4.、记下客户核心关注的问题，速度，质量。
四、客户反馈、处理情况
认真聆听客户的反馈，记录下来，能够当场解决的就当场解决；对客户提出的要求，无法决定时，拿笔记下来，和客户再三确认主要和次要的问题，挖掘主要问题，回公司和主管经理沟通后找出具体办法，将详细的处理情况以邮件形势反馈给客户。
五、拜访类别
1、日常型拜访，目的在于加强客户熟悉度和发现客户新的变化。
2、针对型拜访，目的在于，设定目标，一次到位，主次分明，避免无效拜访，提高效率。
3、出差型拜访，目的在于建立客户的信任度，以及诚信，让客户感觉到受重视。维护和加深客户影响。
4、初次型拜访，目的在于让客户记住我是做什麽的，我叫什麽名字，我能给客户提供怎样的服务。同时介绍公司的情况，以及行业成功案列等。
六、事后总结细节
1、记录访谈中得到的重要信息。（简明扼要）
2、对比访前计划的目标是否达成。
3、未达成的重点？原因？
4、是否有达成的希望，如何达成？
5、排定下次访谈的时间，并记录重要事项，以作为下次访谈的内容依据。
6、检讨一下自己访谈时的态度、行为、顾客的感觉？并想一想如何改过能更好的达成拜访目的。
7、了解确认客户的真实情况，一个信息，找多个接口人确认。避免报喜不报忧。一切以真实数据为准。客观总结。
2013-10-25
篇7：企业拜访总结
1976年5月19日，朱德收到了我国著名文学家、教育家和社会科学家成仿吾送来的《共产党宣言》新译本，一辈子治学严谨的成仿吾恳请朱德进行审读并提出意见。这一译本是成仿吾根据1848年的德文原本，将自己1938年翻译的《共产党宣言》重新校订后准备出版的。早在1974年，成仿吾就决定将有生之年献给马克思、恩格斯原著译校工作，并为此专门写信给党中央和毛泽东。毛泽东在成仿吾的信上批示：请在中央党校或社会科学院给成仿吾同志安排一个位置，专门从事马恩著作校译工作。于是，中央党校成立了“成仿吾小组”，由北京外国语学院德语教授李逵六担任组长。他们着手翻译的第一部经典著作就是《共产党宣言》。这是年近80的成仿吾一生中最后一次译著《共产党宣言》。
收到成仿吾的书和信后的第二天，朱德迈着沉稳的步子走进办公室。他放下手边的其他工作，首先拿起桌上端端正正放着的那本新版《共产党宣言》大字送审本，对照着旧译本逐字逐句仔细地通读起来，并不时地提笔做着眉批。朱德一边阅读一边思考着，不禁心潮起伏……
早在1919年，为了找到能使革命取得最终胜利的方法和道路，朱德和他的好友孙炳文常在一起阅读《新青年》《每周评论》《新潮》等传播新思想的刊物，讨论他们共同关注的问题。1923年5月，远涉重洋前往欧洲寻找革命真理的朱德在德国首次惊喜地读到了《共产党宣言》。为了能更好地阅读马克思和恩格斯的原著，朱德顽强、虚心、毫不松懈地学习德文，还到格廷根大学等学校旁听政治经济学和哲学等课程。他坚持学习马克思主义文献《共产党宣言》和《社会主义从空想到科学的发展》《唯物史观》《共产主义运动中的“左”派幼稚病》《帝国主义是资本主义的最高阶段》等共产主义入门书籍，学习中国共产党的理论刊物《向导》。用马列主义武装了思想，立下了为共产主义奋斗终生的宏愿。
在朱德以后半个多世纪的革命生涯中，《共产党宣言》所阐述的革命原理和精神成为他恒久不变的思想和行为准则。他运用马克思主义的普遍真理解决中国革命和建设的实际问题，对毛泽东思想特别是毛泽东军事思想的形成和发展做出了杰出的贡献，积累了丰富的革命斗争经验，朱德本人也从一个旧式军人转变成为伟大的无产阶级革命家和军事家。
时隔53年后，当朱德再次捧起《共产党宣言》，读到那些熟悉的段落、语句和指导他奋斗了一生的科学真理时，他就像半个世纪前初次读到它时一样感到热血沸腾。
书一读完，感慨万千的朱德便动了即刻去看望译者的念头。他告诉秘书说：“你准备一下，我要马上去看望成仿吾同志。”秘书听后感到有点为难，朱德毕竟是已近90岁，年老体弱，他能经受得住乘车的劳顿之苦吗？于是，秘书立即打电话给成仿吾。比朱德小10岁的成仿吾得知这一消息后，在电话中激动地嘱咐道：“请转告老总，让他不要来，我马上去看望他。”
但朱德仍然坚持要亲自登门拜访，朱德的外孙刘健对秘书说：“姥爷与成仿吾有着几十年的深厚友谊，看来拦是拦不住了，我们准备一下，一起陪着他老人家去吧。”
时近下午3点时，朱德兴致勃勃坐车启程前去看望成仿吾。车子一直向北行驶几十公里，开进了中央党校大院。
车子稳稳地停在了成仿吾居住的楼旁。朱德在工作人员的搀扶下刚刚跨出车门，早已等候在楼门前的成仿吾便迎上前去紧紧地握住了朱德的手，许久都没有松开，并且兴奋地不停地说着：“老总，你好呀！”然后挽着朱德的胳膊一同缓缓地朝屋内走去。
从1974年中央党校组建“成仿吾小组”拉开翻译工作序幕，到印制出《共产党宣言》大字送审本，历时整整2年。出乎成仿吾意料之外的是，送审本报送朱德仅仅3天，这位年高九秩的革命家就坐在自己的对面促膝而谈了。
两位老人见面先聊了几句家常，话题很快转到了《共产党宣言》新译本上来。
朱德欣慰地对成仿吾说：“你们重新校译的《共产党宣言》，我一口气看完了，很好懂，主要问题都抓住了。看完后，不用讨论就明白了。阶级斗争问题、民族问题、家庭问题、妇女问题都讲了，讲得很清楚。”
朱德关切地询问成仿吾：“你们这个班子有多少人？花了多长时间？”成仿吾一一做了回答。
朱德嘱咐成仿吾：“还应该多培养几个接班人。马克思主义弄通了，很重要。”
他称赞成仿吾做了一件很有意义的工作，并且郑重地说：“这个新译本很好，通俗易懂，没有倒装句，可以一口气读下来。有了好的译本，才便于弄懂马克思主义。对于学习普及马克思主义很重要。这个工作是根本工作，很有价值啊。”略作停顿，朱德深有感慨地说道：“现在有些问题讨论来讨论去，总是要请教马克思、恩格斯，总得看《宣言》是如何讲的。你们的工作做好了，对世界都有影响，有世界意义。我要把你们这里当个点，以后经常来。”
朱德还语重心长地关照成仿吾：“你要很好地保重。党内像你这样的老同志不多了。”
最后，朱德告诉成仿吾：“中央对我管得很严。我的身体还好，现在一天吃三两粮食，吃多了不消化。游泳要坚持，不要停下来。我现在还常用游泳圈在水里泡一泡。”
两位老人推心置腹，谈了一个多小时以后，朱德起身告辞。成仿吾又将朱德搀扶着走到汽车旁。望着渐渐远去的汽车，成仿吾深情地对夫人说：“他还是那么谦逊，还是那么真诚！”
谁能想到，一个多月以后，朱德便与世长辞了。成仿吾闻知噩耗，悲泪长流，久坐不语。突然，他对服务员说：“拿黑纱来！”他颤巍巍地把黑纱套在左臂上，站起身来，对夫人和儿女们激动地说：“你们知道吗？如果没有朱老总，就没有井冈山会师。1927年10月，朱老总率领的南昌起义军余部面对强大的敌人和内部的失败情绪，有顷刻瓦解之势，在危难关头，朱老总登高一呼：‘谁愿意革命就跟我走！’”成仿吾边说边学着想像中朱德的姿态：左手叉腰、右手用力一挥……
在成仿吾生命历程的最后8年中，他曾无数次地在家人面前演示这个动作，喊出这句话。这一做一喊成为了成仿吾悼念朱德的特有方式。
篇8：客人接待拜访总结
一．提前准备工作；
1.需要邀请函的，客人会把资料发过来，提前做给他；
2.提前确认好航班时间，航班号，提前在网上查下，跟客人确认好准确来访时间，提前 安排去机场接客户；提前确认几个人，几件行李；好安排什么样的车去接送； 车子要干净，没有味道；
不能让客户等，最好提前10-20分钟到；接到客户要征求客户意见，吃饭还是来新浦
办公室，工厂，还是酒店，路上要提前跟工厂反馈客人到达时间，工厂提前准备；
3..提前确认好客人是否要预定酒店，什么标准，几个房间；
4.没有见过面的客户，最好准备个接机牌（A4纸打印即可）
5.车上准备水，宣传册等；
6.会议室提前准备好咖啡，茶，水，水果等；宣传册，名片随身带；
笔，纸，计算器，自己提前准备好报价表，样品，和客户之前谈的订单细节资料等； 二．工厂参观和会议室交谈流程；（最好有会议议程安排表，提前告知客人）
客人到厂后，一般先到会议室休息，简单交谈，彼此介绍后，先带客人参观工厂，纸杯 客户，直接去制杯车间-建议去参观台；然后再带客户回会议室谈具体订单细节； 和客户交谈，要面带微笑，尽量亲切，提前了解客人公司和客人本人，交谈的时候 可以把以前和客人邮件交谈的内容，拿出来说，这个要靠平时多和客人交流；多问问题； 做好会议记录；以便以后跟进客户； 三
客户接待餐桌礼仪；
1.餐馆要干净；
2.客户是否有忌口的，中东的，伊斯兰教的是否素食，忌讳点猫狗蛇菜； 3.提前准备好刀叉；
4.吃饭聊家常，有小孩的聊小孩 5.说话嘴巴里不要含食物，不礼貌；
6.推荐中餐给客人，当地特色；欧美客户可以推荐海鲜，宫保鸡丁等； 7.交谈时，找一个共同的话题来聊；（体育，音乐）
三．客户接待服装注意：
1.会议室尽量穿正装（西装），或者工作服；
熟悉的客户，可以穿漂亮的休闲服装；得体即可； 2.建议做广告衫，无纺布袋，等赠送给客户当礼物； 四：客户接待细节注意：
1.要注意个人素质，地上垃圾要随手捡起；
不说脏话；态度要亲切，和蔼；
篇9：兽药企业业务员如何拜访客户
2兽药企业业务员拜访客户是其工作中最基本也是最关键的业务之一，拜访客户方法正确，沟通顺利能极大提高合作的成功率，很快打开市场做出业绩。否则浪费很多时间和费用却往往无功而返，甚至使业务员失去工作信心。要做好一次成功的拜访确实很不容易，就目前中国兽药企业业务员的状况而言，在拜访客户这一点上合格的业务员不足三分之一。因此业务员认真学习和熟练掌握拜访客户的方法十分必要。
实际销售工作中业务员要拜访的客户有两种，一种是拜访老客户，为的是保持联系提升友谊加强合作。一种是新到一个市场拜访新客户，目的是开发新的合作伙伴，建立新的合作关系。由于业务员和老客户已经很熟悉，拜访过程交流起来比较容易，就不再赘述。这里主要讲的是业务员拜访新客户的方式方法。
一、做好拜访客户的前期准备
1、搜集掌握目标客户的详细资料
业务员新到自己的市场不要急于找到客户，盲目投放产品，因为你找到的愿意接你产品的人不一定是理想的合作伙伴。可能他没有很强的推广能力，也可能他做不到你满意的销售量、还可能他根本就是随意接了你的产品，更可怕的是他的信誉程度有问题。因此业务员首要的工作是通过走访经销商、养殖场以及通过其他方式了解当地经销商中做得最好的前五名商家是谁，还有名次比较靠前的有特色有发展前途的经销商是谁，尽可能全面地搜集他们个人以及企业的信息。然后按推广能力强、销售量大、诚信度高、发展潜力广、适合自己合作等几方面因素综合排队。最后从第一到第二第三直到最后一个设计拜访的方案并逐个开始拜访，洽谈，直到从中找到最满意的合作伙伴。
2、准备好自己的名片、公司以及产品的资料和包装、两份格式化的合作协议、一个能让人感兴趣的小礼物。把公司的产品、公司的销售政策和全面情况熟记。
3、设计好和客户谈话的思路、主题、谈话方式。
4、穿上一身整洁的着装，带上一份喜悦的心情。做好上述准备就可以正式去拜访你的目标客户了。
二、拜访客户的步骤
1、见面微笑着问对方好
前面讲过拜访客户前要准备一个喜悦的心情，有了好的心情表现在脸上就会有笑容，你的笑容也会影响到拜访对象，让他也有个好心情，这就给你们的交流奠定了一个好的基础。切记当你心情郁闷的时候千万不要去拜访客户，同样你的情绪会让他不高兴更会让他对你产生不良的印象。
见面问好时一定要声音响亮吐字清晰，让对方听到并且听清楚，最好你的声音你的笑容包括肢体语言能感染到他，让他也进入一个好的状态。
2、生动地自我介绍，然后递上名片
拜访客户前自己要先设计一套自我介绍的台词。自我介绍一定要包括自己是谁，是那个公司干啥的三项基本内容，并强调专门来拜访对方的，同时话语中带一些对对方客观的赞美。例如；我叫XXX,是XXX公司负责XXX区域的业务员。据我所知您是本地兽药经销商中做的最成功的，所以今天特意来拜访您。
自我介绍后马上送上自己的名片，以便对方进一步确认你的名字身份以及所属公司，并留下以后可以找到你的方式。送名片时要双手送到对方的面前，名片要正面朝上，文字的方向要方便对方阅读。
3、送上准备好的礼物
双方落座后，拿出你准备的小礼物放在对方眼前的办公桌或者其他物品上，告诉他这是专门给他带来的，然后打开包装简单给他介绍礼品的性能、特点、好处等，并说希望您能喜欢。
其实客户并不缺少你送的礼物，但是你送礼他一定会高兴。首先他感觉你很重视他，其次让他觉得你很懂社交礼仪，更是让他觉得无功受禄欠你的人情，在这种情况下会大大提高合作的成功率。
4、根据自己对客户的了解再一次客观地有目的地赞美客户，进一步为谈话营造良好的氛围和基础，因为任何人对好意的表扬都很受用。但是请记住，赞美不是虚夸，过分不切实际的虚夸会让他觉得你虚伪不诚实，说话不可信，反而会破环双方的合作。
5、根据你的了解和你要销售的产品的特点和内容有意识地向客户了解当地兽药行业的情况、养殖情况、疫情情况、他的产品情况以及应对办法。通过细心听取客户的叙述从中找到他的需求，也就是他缺少
哪些产品、哪些服务和那些信息。很多比较成功的人都愿意表达自己的见解和观点，愿意介绍自己知道的情况，这会让你们的谈话很容易进行，也给你很好的机会了解他的情况。需要注意的一是，有的客户会把谈话引到和你的主题无关的内容上去。这时你要适时地巧妙地插话，把谈话再转回到你的主题上来。最关键的是你一定要认真倾听对方的谈话，记住他的需求、他的要求和他所顾虑的问题。
6、根据客户的需求和自己能提供的的产品、服务、信息找到双方的供需结合点，提供给他。并重点介绍一两个适合他又效果很好的产品，一定教会他如何卖这个产品，让他看到卖这两个产品很赚钱。同时把产品资料、公司相关资料提供给他有重点地简要介绍。对于客户提出顾虑的问题，必须给他一个明确的答复，如果顾客的问题超越自己的权限马上电话请示相关领导然后给客户明确的答复，以解除他的顾虑为双方的合作铺平道路。这时候你们的谈话才真正进入主题了。如果把拜访客户比做一次战斗，那么这时候就是战斗攻坚的关键时刻。此时不要受其他情况的干扰，要趁势把目标攻下。有的业务员对于客户提出的问题含糊其辞，不给于明确的答复，就使客户心存顾虑无法下决心与你达成合作，也使自己无法达成目的。
如果谈话中找不到他的需求，也可以从中了解他经营产品的特点、来源和经营风格，再根据他的特点和风格给它提供和介绍产品。引导客户产生需求心里。但是这种情况下合作成功率会有所降低。合作以后必须经常拜访或者联系，帮助他用你的产品赚更多的利润，争取让他和你成为好朋友并对你的产品更熟悉更感兴趣。慢慢地你的产品就会取代他原有的同类产品，销售量也会逐步上升。
7、在他接受你的一两个重点产品以后适时地为他提供更多他可能需要的产品供他选择。客户多选一个产品你就多一份销售量。如果公司的政策允许，你选的客户有又适当，可以尽可能把你的产品交给他，甚至在当地可以给他独家代理权。让客户觉得你和你的公司非常信任他依赖他。这也无形中给他压力和动力。
8、讲清楚公司的销售政策
在谈到产品价格和回款要求时同时要给客户讲清楚公司的销售政策，讲的越充分越好。好的销售政策会激励客户更努力更多地帮你卖货。也让客户事先知道公司对他的要求，所谓的把丑话说在前头，先小人后君子。
9、征得客户的同意立即签订合作协议
现代商业活动中协议是规范合同各方责任权利义务的重要保证，也是将来各方处理纠纷的依据。因此签订协议对双方都是十分必要的。及时签定协议还会有效地防止后来的竞争对手把客户从你手中抢走。
10、如果双方时间合适，可以请客户一起吃饭，深入交流并加深印象增进感情。但是切记不要在喝酒吃饭兴奋时随意答应客户的要求和条件。须知你说的话自己可能会忘掉，客户是一定不会忘记的。这种事轻者弄得双方不愉快，严重的导致双方终止合作甚至对簿公堂。实际工作中有很多这样的事例是后来者的前车之鉴。
11、回到住所或公司后第一时间整理一下谈话的内容，做好工作记录并把客户的资料、合作协议、客户的要求、发货明细逐一与公司落实。
三、拜访客户时的几个技巧
1、自我介绍要有特点并简洁易记。
2、谈话过程中尽量多听少说，说有用的话是，有的客户会把谈话引到和你的主题无关的内容上去。这时你要适时地巧妙地插话，把谈话再转回到你的主题上来。最关键的是你一定要认真倾听对方的谈话，记住他的需求、他的要求和他所顾虑的问题。
6、根据客户的需求和自己能提供的的产品、服务、信息找到双方的供需结合点，提供给他。并重点介绍一两个适合他又效果很好的产品，一定教会他如何卖这个产品，让他看到卖这两个产品很赚钱。同时把产品资料、公司相关资料提供给他有重点地简要介绍。对于客户提出顾虑的问题，必须给他一个明确的答复，如果顾客的问题超越自己的权限马上电话请示相关领导然后给客户明确的答复，以解除他的顾虑为双方的合作铺平道路。这时候你们的谈话才真正进入主题了。如果把拜访客户比做一次战斗，那么这时候就是战斗攻坚的关键时刻。此时不要受其他情况的干扰，要趁势把目标攻下。有的业务员对于客户提出的问题含糊其辞，不给于明确的答复，就使客户心存顾虑无法下决心与你达成合作，也使自己无法达成目的。
如果谈话中找不到他的需求，也可以从中了解他经营产品的特点、来源和经营风格，再根据他的特点和风格给它提供和介绍产品。引导客户产生需求心里。但是这种情况下合作成功率会有所降低。合作以后
必须经常拜访或者联系，帮助他用你的产品赚更多的利润，争取让他和你成为好朋友并对你的产品更熟悉更感兴趣。慢慢地你的产品就会取代他原有的同类产品，销售量也会逐步上升。
7、在他接受你的一两个重点产品以后适时地为他提供更多他可能需要的产品供他选择。客户多选一个产品你就多一份销售量。如果公司的政策允许，你选的客户有又适当，可以尽可能把你的产品交给他，甚至在当地可以给他独家代理权。让客户觉得你和你的公司非常信任他依赖他。这也无形中给他压力和动力。
8、讲清楚公司的销售政策
在谈到产品价格和回款要求时同时要给客户讲清楚公司的销售政策，讲的越充分越好。好的销售政策会激励客户更努力更多地帮你卖货。也让客户事先知道公司对他的要求，所谓的把丑话说在前头，先小人后君子。
9、征得客户的同意立即签订合作协议
现代商业活动中协议是规范合同各方责任权利义务的重要保证，也是将来各方处理纠纷的依据。因此签订协议对双方都是十分必要的。及时签定协议还会有效地防止后来的竞争对手把客户从你手中抢走。
10、如果双方时间合适，可以请客户一起吃饭，深入交流并加深印象增进感情。但是切记不要在喝酒吃饭兴奋时随意答应客户的要求和条件。须知你说的话自己可能会忘掉，客户是一定不会忘记的。这种事轻者弄得双方不愉快，严重的导致双方终止合作甚至对簿公堂。实际工作中有很多这样的事例是后来者的前车之鉴。
11、回到住所或公司后第一时间整理一下谈话的内容，做好工作记录并把客户的资料、合作协议、客户的要求、发货明细逐一与公司落实。
三、拜访客户时的几个技巧
1、自我介绍要有特点并简洁易记。
2、谈话过程中尽量多听少说，说有用的话
3、多用肯定的语句，不要否定客户的话。不要辩解，更不要辩论。
4、谈话过程中要看着对方的眼睛，对客户的谈话积极回应，保持他的谈话兴致。
5、适时地简洁地发表自己和客户相同或相近的观点。
6、对客户要多用客观的赞美的语言。
7、谈话过程中适时地强调自己公司的优势。
8、对双方的不同观点如果不能达成一致，就要巧妙地回避。把谈话引到其他方面。
四、拜访客户时需要注意的几点
1、整个拜访过程要认真倾听客户说的每一句话，重视客户的每一个问题和要求。
2、听到客户对公司或产品否定甚至贬低的话，不要急于正面辩解，而要先认同然后侧面进行解释。
3、对自己要有信心并始终保持微笑的表情和温和的语气。
4、对客户提出的存在的问题必须现场给予明确彻底地解决。
5、即使客户不要求也必须以诚恳合作的态度把每一个客户担心的问题说清楚并尽可能写进合同。
6、不要在客户面前夸夸其谈显示自己的口才，这会导致客户对你反感。
7、不要在客户面前贬低你的竞争对手。
篇10：二级客户拜访总结及计划
一、学习成果及自我理解
1.合理规划时间：目前一级的工作较为繁琐，尤其项目沟通占据大量时间，因此时间的合理规划非常重要，以目前自己的时间占比来看，走访二级的时间大约一月1次，时间分配上确实有所忽略；
2.主动思考：在工作中主动思考问题，自己能够做什么？怎样能够做的更好？做完一件事及时总结，这样才可能有阶段性的成长。作为销售，应该具备较强的主动性，这也是自己目前来说比较欠缺的一个特质；
3.完成有效拜访：拜访时带有目的性，明确拜访的.目的，在拜访过程中围绕目的去完成拜访。信息收集？产品推广？政策传递？下单促进？关系维护？
4.利用现有资源：二级赋能PPT基本包含了所有经销所涉及的重点产品及二级政策，应通过二级PPT去掌握各个知识点，做到比客户专业，这也是表现专业度、提高客户粘性的一个体现；此外，各种公众号、微信资料等多媒体渠道可以收集很多产品、方案及竞品信息，做好分类收藏，便于针对二级客户的及时展示和发送；同时，一级和行业同时也可以作为我们挖掘及了解二级客户的渠道。
二、存在不足及改善计划：
1.工作还未形成条理：自己更多中心放在了一级工作上，二忽略了二级维护；上工作上没有较明确的计划，而是一直遇事做事的状态，所以需要把工作梳理一下，把一级的事项分类，每类找出更有效的办法。
2.主动性可以更加提高：自己可能缺少一些“狼性”，在主动性上有所欠缺；导致很多事情能够顺利完成，但未更多形成主动性的思考。后续强迫自己在做事前和做事后主动计划和复盘，提高自己的主动性。
3.技术知识相对薄弱：自己技术不足，尤其行业方面的内容更加生疏，导致遇到很多技术问题时必须像但老师和严老师求助，同时在和客户交流时确实缺少一些行业相关的谈资。从本周开始，每周6花2个小时学习技术知识，同时对于线上学习课程不再是应付，而是认真学习。
三、工作认知及客户理解
西宁市客户VS地州客户：虽然西宁市和地州客户都被称为二级客户，但由于信息流通度、地域距离、业务辐射范围等因素，其实西宁市和区县的二级客户也存在差别。一定程度上，西宁市可以复制区域的部分经验及拜访方法，但模式并非完全照搬，应结合区别去做更多理解。
西宁市区客户：信息相对丰富，进货渠道多元，对价格敏感，尤其卖场客户；拜访更多是传递新品及政策，将一级忽略传递的信息传递；同时，更多重点应该放在竞争品牌客户上；
西宁市区的小商品市场中的二级客户以安装和批发为主，对价格敏感度要高于其它专场；并且该市场中的二批籍贯以河南为主，信息渠道广、获取信息及时度高，也是西宁市区窜货严重的区域，服务该专场的一级就要跑的勤、拜访频次高、价格随时调整；
区县客户：信息相对闭塞，进货渠道相对稳定，更注重服务和一站式采购；拜访时更多体现海康的服务，由于地域原因，更多提高客户的粘性和客户与海康的互动度，保持客户活跃；一级就需要整体打包销售、提供有竞争力的解决方案，只要和客户成交一次，后续跟进，及时了解窜货的价格变动，相应做出方案的调整，地州客户成交时间一长，采购惯性就能养成。
四、后续二级拜访措施
赛博、电子市场、小商品市场：以一级为入口，收集一级赛博客户信息，逐一拜访，和一级数据形成闭环；剩余的海康客户；竞争品牌客户；2、地州区域市场：专人跑地州二级市场，沿街打字复印店、电脑店、传媒手机店；带动有意愿的一级经销商跑二级市场，制定区域拜访计划表，每周带领一级经销商梳理客户情况。