医院信息科岗位工作内容

医院信息科岗位工作内容（共14篇）

篇1：医院信息科岗位工作内容

信息科岗位工作内容与服务指南

信息科工作人员岗位工作内容与服务指南

（一）工作人员岗位工作内容：

基本要求：科内人员严格执行8：30-16：30工作制和24小时轮流值班制。

1、每天按时参加职能科室晨会交班，必须衣冠整洁、带有活动力。

2、信息科全科人员基本岗位工作内容（系统维护）监控全院信息系统及网络工作情况，及时处理信息系统及网络中所遇到的问题，重大问题和难以解决的问题要及时上报系统主管和科长给予指导和解决。具体岗位职责和工作内容如下：

（1）保持信息科的环境卫生，规范操作计算机，做好日常的机器保养及维修工作。

（2）、对信息系统软、硬件出现的故障，应及时维护，做好记录，及时报告。

（3）、造成设备严重损坏和发生意外事故，应及时记录在案。（4）、具有高度的责任心，端正工作作风，不断提高业务素质，确保网络畅通数据安全。

（5）、不得随意进出机房，进出机房请穿鞋套，操作时请保持双手清洁无静电。（6）不得随便拆装系统内计算机和设备上的任何接口及部件，以免发生故障。

（7）、严禁使用游戏软件和来源不明的移动媒介，以免病毒传播和黑客入侵。

（8）、严格按要求网络规范进行操作，不得做任何与工作无关的操作。

（9）、不得在机房内大声喧哗、闲聊。

（10）、机房内严禁烟火，爱护设备，谨慎操作，注意设备及人员安全。

（11）、每周五下午3：00科内会议。工作总结、学习。（12）、值班人员手机必须24小时开机，要做到临床随叫随到。

（13）、按照国家有关规定，做好信息的保密工作，严禁将系统内信息资料提供给私人谋取商业利益。

3、网络安全工作内容

（1）每个工作日察看机房内设备运行状态，尽量远程察看。

（2）每个工作日检查磁盘阵列工作状态，可远程察看。（3）每个工作日远程察看数据库异地备份情况。（4）每周不少于2次察看内网管理和杀毒软件运行状态。（5）每月清理一次内网管理系统内IP地址，查看U盘禁用情况。

（6）严格监控医保办内外网共用的电脑。

4、权限管理工作内容

（1）医护人员系统权限开启，必须有医务科开具的证明单。

（2）内网电脑USB端口临时使用，必须科长同意方可打开，并及时关闭。

（3）院内电脑如需使用外网，必须经院领导同意后方可提供端口。

（4）信息系统内各科操作员权限需当事科室主任或护士长授权方可开启。

（5）作好系统权限开启和关闭的记录工作。

5、多媒体教学工作内容

（1）每周六上午准备多媒体设备配合全院业务学习。

（2）配合医院办公室完成3个会议室的音响及多媒体的使用。

（3）配合医教科完成华西远程教学的开展。

（4）配合医务科完成华西远程会诊业务。

（5）维护、保养好音响和多媒体设备。

（6）认真记录每次多媒体使用情况。

6、统计工作内容

（1）每月5日前往没有上交统计数据的科室收取上月数据（2）每月9日前完成医院内部统计相关报表与奖金考核报表并交到财务科

（3）每月13日前完成网络直报数据收集、整理并报送相关领导签字审核后上报到卫计数据直报系统中。（4）每个季度第一个月内完成上一个季度医院内部统计相关报表和医疗质量分析报告。

（5）每年7月份内完成1-6月医院内部统计相关报表和医疗质量分析报告

（6）每年2月份内完成上年7-12月医院内部统计相关报表和医疗质量分析报告；上年1-12月医院内部统计相关报表和医疗质量分析报告

（7）每年在上级卫计领导要求的时间内完成上年网络直报统计数据年报工作

（8）积极向临时需要医院统计数据的部门提供相应正确的统计数据

7、系统主管工作内容

（1）协助科长完成科内技术性工作。（2）对科内人员进行现场培训和督导。

（3）负责老系统运行的维护（五官医院及5.0系统）（4）身兼系统维护岗位工作内容。

篇2：医院信息科岗位工作内容

信息中心的主要职责是：

1．编制并落实医院信息化建设的五年规划； 2．编制并实施信息化建设的计划； 3．编制并执行医院信息化建设的资金预算；

4．协助相关部门优化流程，提高医疗服务质量、减少医疗差错； 5．制定并实施医院信息管理的规章制度； 6．制定并实施各种操作规程；

7．制定并实施各类信息规范和信息标准； 8．建设、管理及维护医院信息系统； 9．采集、整理、归集、分析医院信息资源； 10．组织相关技术培训，提供技术咨询；

11．负责医院信息系统突发事件应对的管理和协调工作。

信息科长职责

工作概要： 信息科长专门负责全院信息管理，并使之符合医院内部医疗、行政、教学、研究工作的要求。工作职责：

1、发展信息服务系统，使之达到医院的目标和标准。

2、制定本中心业务发展规划和工作计划，并组织实施。

3、在已批准的预算控制下管理本部门。

4、参加与医疗信息相关的委员会。

5、做好本中心人员业务考核，配合提出调整，晋升及奖励意见。

6、安排本中心主要业务人员的发展方向和业务进修，从事本专业的研究和发展。

7、检查各组任务的执行情况，并组织协调。

8、协调与用户的关系，组织本中心人员做好用户的业务指导与咨询工作。

9、评估信息中心各项工作，建立有关的标准及技术，必要时作出适当的修正。

信息科岗位职责

一、数据库管理岗

1．负责服务器（磁盘阵列）硬件的管理，定期观察、监测设备运行状况。设备出现异常及时处理，并向上级主管汇报情况。

2．负责服务器系统软件的管理。严格执行参数设置和调整的审批手续，按要求对系统参数进行设置和调整，并按规定登记参数设置和调整记录。

3．负责数据库的管理。严格执行参数进行设置和调整的审批手续，按要求对系统参数进行设置和调整，并按规定登记参数设置和调整记录。

4．负责服务器、数据库安全的管理。负责对设备的用户名、开机口令、应用口令和数据库口令的管理和使用。严格控制设备存取及加密，未经允许严禁外来盘片带入机房对服务器进行安装等，不准将机器设备和数据带出机房。

5．负责数据的备份工作，按要求对数据进行日备份、月备份和年备份。严格按操作规程进行数据备份工作，确保备份数据的完整和准确性，做好备份数据的审核工作，并做好相应记录。

6．负责数据的导出、导入工作。要确保导出、导入数据的完整和准确，并做好导出、导入数据的审核和相应记录工作。

7．负责填写“服务器维护月报表”，要及时、真实、完整地反映系统的运行状况、配置变更和资产变更情况。

8．负责监督和督促系统维护商按照合同的规定对系统进行维护和保养。

9．负责按期对系统情况进行分析，并按月提交分析报告。

二、网络管理岗

1．协助主管领导制订网络建设规划； 2．负责各项网络工程的实施；

3．负责协调解决各联网单位网络使用中的问题； 4．负责网络中心资产的管理工作； 5．监督机房网络设备及软件的正常运行； 6．拓展网络业务范围，发挥网络的作用； 7．负责网络文档管理。

三、应用系统管理岗

1．记录用户使用中出现的问题； 2．负责应用系统出现故障的排查； 3．用户提出的程序新功能的确认； 4．根据应用系统使用情况，提出修改意见； 5．负责新程序的测试；

6．负责风险分析、问题分析，根据分析结果制定应用系统优化方案；

7．对数据进行分析，为医院提供分析报告； 8．利用原始数据，根据需求编写专门程序； 9．负责软件版本管理； 10．负责软件文档管理。

四、系统管理岗

1．负责服务器操作系统的基本安装和调试； 2．负责服务器硬件和系统软件的日常维护； 3．负责存储设备硬件的日常维护； 4．负责服务器、存储设备等监测项目的确定； 5．参与新购服务器和存储设备的选型； 6．负责服务器和存储设备的文档管理。

五、信息安全管理岗

1．负责医院信息系统的日常安全维护； 2．负责病毒库定期升级； 3．负责HIS安全检测； 4．定期分析信息安全风险； 5．提出安全解决方案； 6．负责安全文档管理。

六、现场技术支持岗

1．接到维修申请后及时到达现场；

2．尽量在最短时间内恢复设备和软件正常工作； 3．负责医院科室设备、软件的现场维修； 4．指导用户正确使用设备和软件； 5．负责设备文档管理。

七、客户联系员岗

1、负责与指定的科室建立经常性的联系，从硬件、软件、培训、制度等各个方面协助联系科室做好信息化工作，做好用户的业务指导与咨询工作。

2、熟悉并为联系的科室建立硬件健康档案，为硬件的维护保养作出计划安排。

3、熟悉所联系科室使用的各系统模块的业务流程，收集分析出现错误的原因，寻找合适的错误解决方案。

4、根据所联系科室使用的软件模块，制定、修正相关的操作规程，指导业务科室人员进行业务操作。

5、评估所联系科室操作人员对软硬件的熟练程度，制定针对性的培训计划。

6、站在客户的角度，以信息化的眼光寻找业务流程优化的办法，提出信息化需求。八．采购员岗位责任

1、在信息科长的领导下，负责信息用一般设备及耗材的采购工作。

2、应自觉遵守相关的法律法规和财务管理制度，廉洁自律，严禁收受回扣,收到的礼品应及时上缴。

3、加强资金的合理流动，计划采购，不准采购“三无”产品；必须从正规主渠道购进物品。

4、建立短缺物品登记薄，积极组织对急需品的采购供应，以保证临床工作的需要。

5、应及时与保管员和各使用科室的负责人沟通，了解掌握物品供应、物品质量和供应质量等情况。九．保管员岗位责任

1、在信息科长的领导下，负责信息库房物品的保管供应工作。

2、严格遵守各项法律法规和操作规程，不断提高专业技术和管理水平。

3、对物品实行按性质分类管理，定位存放保管。

4、根据物品库存和使用情况，制定物品采购计划。

5、建立物品分类明细账，定期对库存物品盘点，并做详细登记。

6、对入库物品应认真验收登记，填写验收及入库单。对不符合要求的物品应拒绝入库。发现差错及时查对。

7、保持库内干净整洁，不得在库房内做与保管工作无关的事情，不得将非库房人员带入库房。

十、信息科科秘书职责

1、在科主任领导下，协助科主任进行科室管理工作。

2、负责科室前台值班的管理工作。

3、负责科室考勤、奖金发放工作。

4、负责科室物品领用、内务管理工作。

5、负责科室会议组织工作。

6、在科主任不在时，代理行使科主任职能。

十一、信息科硬件组长职责

1、在科主任领导下，协助科主任进行科室管理工作。

2、负责组织科室人员按照有关规程进行硬件安装、维护、维修、报废、布线等工程施工工作。

3、负责硬件维修、报废、工程施工方案的技术管理工作。

4、负责硬件相关应急事件的现场组织工作。

十二、信息科软件组长职责

1、在科主任领导下，协助科主任进行科室管理工作。

2、负责组织科室人员按照有关规程进行服务器操作系统、双机热备系统、数据库、业务软件系统的安装、设置、巡检、优化等工作。

3、负责软件系统运维管理的技术管理工作。

篇3：医院信息科岗位工作内容

医院的发展需要信息的高速整合,即信息化,在过去传统医疗工作中,信息科是建设和管理医院信息化的综合机构,越来越受到医院的重视。然而,与大时代发展的要求,医院的信息科稍显滞后,仍旧存在许多弊病,甚至阻碍医疗发展。 院方要想取得突破性发展,就必须对信息科进行整改,加强医院信息科的数字化建设。

2正视医院信息化弊病,明确信息科工作任务

医院要进行信息化建设,进行整改。 首先医院管理制度不完善,国家有关信息化规定并未针对流程做出详细规范,这使得医院信息化建设没有真正令整体工作获得高效发展。在信息化的过程中依靠人为管理时出现信息缺失、信息紊乱、信息不实等问题。 而信息化设备, 电子管理软件的运用又受到高层主观意志的限制,设备系统不够规范,不够先进,同样造成医院信息化受阻[1]。 其次,工作人员不够严谨,信息工作人员并没有对数据的录入等工作要求高度的完整性以及准确性,某些工作人员没有正确的信息化意识,为确保某一些信息与某时刻的信息取得一致,人为改动数据,严重影响了数据的真实性、准确性、唯一性等要求。 必须提高工作人员的意识,严格把关信息的处理问题。

3医院信息化整改,高效建设信息化

针对医院信息化出现的问题, 建设医院信息科举足轻重,在稳中求新,不断整改信息化建设。

3.1 信息化必须大力推动信息科建设

信息科是对信息资源的有效整理、开发和利用,是医院各部门医疗工作展开的参考。信息科不仅有效推动医院管理、教学、医疗等工作,而且是医院信息化建设的直接承担者,承担着医院发展的未来大计。 传统医院建设中,部分医院信息科未能受到院方重视,导致科室未能真正发挥其职能,阻碍医院信息化发展。 此外,对于信息科职权划分不够合理,交付的工作任务出现冗杂、复杂导致人手不足,工作人员素质跟不上,阻碍了医院信息化的发展[2]。

3.2 完善医院管理机制,中西结合带动发展

完善的管理必须要拥有优秀的管理制度, 良好的信息平台, 信息平台是促进全院发展的催化剂, 高层领导要拥有长远的眼光,大力加强信息建设,采取科室引领配合,动员各部门开展信息合作,共同进步,提高信息化建设的理念,主动配合医院管理,则信息建设势必得到飞速发展。

3.3 信息建设全方位,优先发展重点项目

医院信息化首先是运用于财务上, 然而随着时代的发展,医院信息化要求渗透到各个领域,各个关卡。根据医疗项目的不同, 信息化建设的投入也不同,成本集合高,效益却表现不明显,但是做好信息化投资,后期影响却是巨大的,将会带动整个医院高速发展。 必须深化医院各个项目的信息化建设,可以采取重点项目重点投资,关键项目先投资的理念,分散医疗成本运用,以点带面[3]。 例如,病房输液移动设备,医院条形码、宣传网站、论坛等,这些投资小、见效大,可以先建设信息化,减少医疗差错,提高与外界交流, 效果立竿见影。

3.4 扩大网络,转变形式

传统网络信息是以信息提供的方式向领导、科室以及外界汇报,转变网络信息向提供检索工具转变,让需要者自主检索,自主查阅信息,提高信息传递效率。开放网络管理,不要局限于局域网内,而是向院区大网管理模式转变。规范信息管理建设,让信息覆盖各个领域。 例如,围绕患者建立信息个人站,涉及每个科室,一条龙服务,确保信息检索一目了然,简单易查。即是说假若一个病患来就诊,其信息资料完整的记录在医院数据库系统中,这些资料就是日后该病患再次就诊时的参考和依据,病人在查阅信息时一目了然, 无形中在脑中建构了医院规范完善的信息化体系,就给病人留下了好印象,提高医院形象,取得民众信任,推动医院发展。

3.5 信息科管理工作细分,以科室带动全局

单独的一个科室管理整个医院的信息化工作已经无法满足时下医院发展的要求。 建设科室信息化必须细分任务,以科室为单位,建立本科室本项目的信息,最后汇总到信息科统计中心,集中汇整梳理,完成信息化编程,环环相扣,合作共赢。 例如在信息科建立一个信息中心,是综合性机构,所有的科室信息最终汇总到信息中心,管理直属于院领导。 而各科室可以按照科目分科设置,按相同的专业设置科室分中心,采取树枝形上升汇总,确保信息传递的畅通高速,推动信息化进程。

3.6 构建医疗信息网,搭建集成平台

新时代的医院发展不再是固步自封的自家院子的发展,而是打开大门联合其他医院乃至外国的医疗机构,搭建信息化集成平台,融合优秀医疗技术,资源共享,共同构建大医疗圈,共同发展。 甚至可以走出专业,与一些计算机公司、器械公司等合作,集合一切有效资源搭建信息化集成平台,促进医院现代化建设,促进社会进步。 搭建信息平台要注意整体框架的构成,即是说医院要在宏观的把控下建设信息平台,不可偏废一方,或是独立独户,而是真正是信息的集大成者,使得每个项目,每个科室都在一个发展链条上,共同发展。

3.7 素质培训,创设信息化课程

信息科因受到传统管理模式的束缚,长期以来作为医疗的配角默默贡献。 医院信息化建设必须把信息科脱离出来,放在重中之重的位置。 加强工作人员的素质培养,招收相关专业的高能力人才。 例如,在信息科创设培训小组,建立信息讲师,为医院各科室工作人员做好信息化培训工作,加强信息科的专业化,确保信息化进程稳步前进。

4结语

总之,医院信息化建设就是信息科的建设,就是信息科不断完善的过程,就是每位医护人员不断合作的过程。 现代信息化建设要求人治与网治,是一个庞大的工程,要真正实现信息化建设就必须规范医院的医疗行为,完善信息科的工作制度,获得真正发展。

摘要：随着社会的高速发展,全球信息一体化要求传统医院也必须要走现代化道路,医疗体系越来越需要系统的信息集成,即信息的交互共享,数字化系统。在当今网络科学技术飞速发展的要求下,医院不能因循守旧、固步自封,必须优化旧的管理模式,建设数字化信息医疗机构,融入社会化的大背景,才能更好地服务患者,服务社会,服务国家。

篇4：县级医院输血科工作体会

完善制度，依法工作

卫生行政部门对输血工作建立了各项规章制度，是血库的法律性文件，是工作的依据。其中在医疗机构临床输血技术与质量管理中规定，输血科的职能工作范围：“负责全院血液管理工作”。实际工作中，县级医院输血科不仅负责全院血液管理，还承担一个县区域内乡镇卫生院，其他国有、个体、厂矿医院的血液“中转”供应。由于这些医院对输血工作重视不够，一旦在取血、输血过程中发生纠纷，因输血科职能工作范围之规定，存在超范围供血之违规嫌疑，将要承担法律责任。但在输血预约申请制度中又规定“严禁将血液带到医院外输注(与医院有协议单位除外)”，这样衡量又有可供之责，感到困惑。

笔者建议：①从制度上应进一步明确县级医院输血科是否可作为中转供血机构，必须在职能与工作范围中作为明确规定，以制度为依据。②由卫生行政部门对可供血的医疗单位进行综合素质评估后批准，行文备案，作为符合法律可信的依据。据了解，大多数县级医院没有和基层医院签定供血合同，使输血科工作人员感到责任重大、压力巨大。

加强监管，杜绝隐患

血液管理和具体输血技术是血站、输血科、医院医疗、医技、护理众多人员先后参与共同完成的一项任务，形成了一个严密链环，任何一个环节疏忽即可发生不安全事件。往往基层医院嘱患者家属或单位司机、护工送来血样，要求紧急配血，血样无任何基础资料(姓名、性别、年龄、病房、住院号、床位、用血证明、医护人员签字等)。如不配血，必然引起医疗纠纷，而且耽误了抢救时间。

笔者建议：卫生行政部门应对全县输血工作做出统一部署，并督促检查，使之认真学习贯彻落实输血的相关文件具体规定，使业务人员认真学习掌握输血的基本知识、技能，使之充分认识输血工作的重要性，规范医疗行为，避免不该发生的医疗纠纷。

建立中心血库调节机制，减少血源报废

基层县医院输血科为保障全县区域内临床用血，常根据住院病人信息作为每周用血计划，储备一定量的各型血液，血液制品从采集到有效期仅1个月。常出现单血型发病情况，且以创伤所致的急诊病人居多，如创伤性失血休克、肝、脾破裂等手术患者，加之其他醫院用血无计划，难以准确估计，常造成某一血型血液紧缺而另一血型出现库存积压到临床有效期。储存量少，不能适应临床；储存量大，常导致大量血液报废。据本地区县级医院输血资料反映，各县级医院输血科均有相当量的血液报废。由于缺乏有效调节机制，采供血机构亦无法妥善解决。

笔者认为：中心血库对各基层县级医院输血科应建立供求信息联网制度，随时掌握各县级输血科各型血液储备情况，动态管理，组织调配，使血液报废减低到最低限度。通过调节机制，既解决血源供应紧张状态，又减少宝贵资源浪费。

总之，县级医院输血科实际已成为“供血中转站”，既要保证全县各级医疗单位的用血量，又要保证其安全性。一是要进一步建立健全各项规章制度，明确输血科工作范围、职责，使工作人员有章可循。二是要建立健全中心血站调配制度，减少紧缺宝贵血源报废。三是要各级卫生行政部门采取相应的行政手段，解决基层医院血液管理工作中存在的具体问题，使县级“供血中转站”工作制度化、用血规范化、操作正规化、环节严密化，确保医疗用血及输血工作的顺利进行，确保临床用血安全，使医疗隐患减少到最小限度。

参考文献

1 杨江存，马富春，主编.陕西省医疗机构临床输血技术与质量管理手册.第1版，2006，10.

篇5：医院信息科主任岗位职责

1、在分管院长领导下，负责医院信息系统的管理、计算机网络管理，负责医院内外有关信息的收集整理及图书室、统计室的领导和管理工作。

2、规划、实施针对本医院的总体业务目标的信息化建设质量和方案。

3、及时、准确向上级主管部门和院领导班子提供各种报表，收集、整理、分析和反馈有关医疗质量和费用，绩效的信息，为领导决策提供依据，为临床、医技科室提供医疗技术新进展情况。

4、领导所属人员的政治学习，组织好业务学习。

5、制定科室工作计划，做好工作总结。

6、按照国家规定，做好信息方面的保密工作。

篇6：医院信息科各岗位职责

一、网络管理中心主任

工作概要：网络管理中心主任专门负责全院信息管理，并使之满足医院内部医疗、行政等工作的要求。

请示上报：主管院长

工作职责：

1.发展信息服务系统，使之达到医院的目标和标准。

2.制定本中心业务发展规划和工作计划，并组织实施。

3.在主管院长批准的预算控制下采购本部门负责设备。

4.参加与医疗信息有关的委员会。

5.做好本部门人员业务考核，配合提出调整、晋升及奖励意见。

6.检查各组任务的执行情况，并组织协调。

7.评估网络管理中心各项工作，建立有关的标准及技术，必要时做出适当的修正。

二、网络管理中心主管

工作概要：网络管理中心主管是协助网络管理中心主任进行医院网络管理，并使之满足医院内部医疗、行政等工作的要求；协助主任负责全院内外网络的实施、管理、维护以及进行医院信息系统运行的保障工作和医院计算机及相关设备的维修保障工作，监督、管理院内所有计算机设备处于良好运转状态和信息系统中数据管理。

请示上报：网络管理中心主任

工作职责：

1.协助主任发展信息服务系统，使之达到医院的目标和标准。

2.网络管理中心主任缺席时负责本中心的管理，但处理较大问题或具有深远意义的决定时应采用信件、电话、电子邮件等方式与主任联系协商。

3.协助主任制定本中心业务发展规划和计划，并组织实施。

4.参加与医疗信息有关的委员会。

5.确保院内所有计算机设备状态良好，负责调配运行参数、用户注册、权限管理等，并记录好院内网络设备增、减、改的记录。

6.按医保科要求，做好院内各工作站的计算机硬件配置升级工作，负责解决应用中遇到的相关主机数据中出现的技术问题，并协调和沟通。

7.根据医院信息工程建设的需要，适时调整网络建设及设备配置，并管理监督网络的运行使用状况，发现问题，适时处置，并及时报告。

8.负责医院信息系统（HIS）实施后在医院内的应用，制定医院内部各种与计算机使用相关的的培训计划，承担并组织这些业务培训（尤其是各工作站及医保相关的培训），组织收集HIS用户反馈的信息，整理后提交给开发商，使之进行HIS系统的修改和升级。

9.负责安排医院计算机的安装、维修以及相关系统软件和Office等通用软件的维护。

三、网络管理中心网管

工作概要：网络管理中心网管是协助主任和主管完成医院网络管理和维护，保障医院信息系统的运行，以及医院软、硬件设备的维护。

请示上报：网络管理中心主管

工作职责：

1.在网络管理中心主管的领导下，做好院内所有计算机硬件设备的维护和保养（对所管设备进行除尘、检修和保养），并做好相关记录，管理所有网络基础数据的资料，保管各类相关文件。承担部分监督网络的运行使用状况的任务，做到发现问题适时处置并及时报告，杜绝一切可能发生的不安全因素，做好网络安全方面的监督检查工作。

2.负责整理归档医院所有计算机及配套设备的资料信息，并详细标明设备名称、型号、使用科室，以便一目了然。

3.承担信息系统在医院内的应用软件支持工作，提供有关HIS业务模块的用户修改意见，并做好双方的沟通及技术协调等工作，还有相关文档的管理工作。对于医院信息系统（HIS）中出现“日结”不成功的，及时解决，如遇到本科室

解决不了的情况，要及时与HIS开发商联系，找到解决方案。如因人为原因导致“日结”不成功，尽快与相关科室负责人联系后提供解决方案，并保管好相关文档。

4.根据医院内各科室提交的由相关主管领导审批后的意见进行院内计算机及相关设备的安装工作，承担医院计算机的维修工作，并做好相关维修记录。

5.定期领取网络管理中心所需要的各类日常物品。

6.按照医院规定，定期到各科室备份相关文档资料。

四、各科室计算机应用人员

工作概要：负责各科室计算机和设备保存完好，做好日常清洁及保养工作，当出现科室内可以解决的问题时，及时解决相关问题。

请示上报：各科室科长/针对计算机使用情况报网络管理中心

工作职责：

1.保管好本科室计算机及相关设备的资料。

2.负责本科室内计算机及相关设备的日常清洁与保养。

3.负责监督本科室内计算机及相关设备的完整性，发现有私自打开机箱、安装和拆卸部件等情况发生时，及时制止，并报告本科室科长及网络管理中心。

篇7：医院信息科工作总结

一、机房、服务器巡查

执行机房、服务器巡查制度，做到正常工作日专人巡查，节假日值班人员巡查：

1、对核心机房、网络机房、UPS机房三种主要机房的整体运行状态包括市电、空调、温湿度等情况进行检查，发现问题即时处理，当班人员处理不了的上报科长，派其它技术人员处理。

2、对服务器的整体运行状态包括磁盘，电源，操作系统，杀毒软件等情况进行检查，发现问题即时处理，当班人员处理不了的`上报科长，派其它技术人员处理。

二、数据安全巡查

1、执行数据安全保障制度，做到正常工作日专人巡查，节假日值班人员巡查，对oracle，sqlserver，mysql三种主要在用数据库的整体运行状态包括空间、服务、备份等情况进行检查，发现问题即时处理，当班人员处理不了的上报科长，派其它技术人员处理。

2、改进工作

（1）力争完成HIS，EMR，LIS数据库用备份软件备份,争取恢复控制在1个小时内完成.

三、终端安全巡查

1、日常由信息科本科室各个区域负责人员进行巡视，对各个终端安装的操作系统、应用软件、杀毒软件、游戏、U盘等情况进行巡查，发现问题及时通知科室负责人并协助整改，并参加由应急办牵头的安全生产检查，和设备科、总务科、保卫科形成联动。

2、存在问题及改进方向

篇8：医院信息科岗位工作内容

随着数字化医院建设的不断深入, 如何提高信息服务质量, 提供完整、标准、规范的信息, 提出合理建议与提醒, 降低管理上的随意性, 切实做到“以患者为中心”的理念是医院信息管理者必须面对和解决的问题。下面就三个方面对新形势下县级综合性医院信息科服务模式作一初步探讨。

1 新形势下信息科所承担的任务

信息科工作面广量大, 它涉及计算机、医学统计、图书情报及影像处理技术等多个领域。主要包括: (1) 为管理服务。信息科是医院管理的重要组成部分, 除收集医疗信息信息、药品信息管理、设备信息管理、物资信息管理、财务信息管理、经济效益等, 还要做好这些信息的分析、预测、反馈, 提出合理建议与信息发展规划, 为领导提供决策依据。 (2) 为医疗服务。信息科是医院数字化建设 (包括HIS、CIS、RIS以及PACS等) 的主要建设者、实施者和维护者。医院信息管理系统全面铺开之后, 医疗工作的各个环节都离不开计算机网络, 对信息科的维护工作提出了前所未有的挑战, 网络支持服务成为信息科的核心工作。 (3) 为科研服务。图书室与电子阅览室为临床提供相关资料的查询、检索, 开展科研跟踪及查新服务, 提供相关统计分析等。 (4) 为教学服务。县级综合性医院一般都承担着医学院校的临床教学任务, 完成医学生临床实习的带教工作。医院信息科具体负责临床教室、电子阅览室的管理、网络教学的维护管理工作, 是科教科实现教学保障的服务部门。 (5) 为患者和社会服务。信息科通过医院内电子触摸屏及医院网站为患者提供相关信息查询服务, 包括患者住院病历查询、复印, 医保患者住院费用清单打印, 负责医院网站的维护等为医院在互联网上的媒体宣传提供技术支持和保障。

2 信息科传统的服务模式

计算机广泛使用以前信息科始终属于医院的辅助科室, 以服务为主, 不属于创财科室, 医院重视程度不够, 在学科建设、设备投入及人员配备等方面都明显不足, 科室发展受到很大程度的限制且服务模式陈旧, 主要表现在: (1) 被动服务无创新意识:信息科的服务方式主要以被动服务为主, 与其他科室沟通不够, 特别是在科技发展日新月异的今天, 对新技术、新知识的学习深度不够, 影响了高技术含量、深层次服务的开展, 缺乏生机和活力。 (2) 服务层次低、方式单一:信息科的服务方式仍停留在收集数据、整理资料、维护网络上, 不能够真空反映医务人员对医疗护理过程所做的一切记录 (包括修改) , 不利于提高医疗质量、促进医务人员掌握相应的知识、提高医疗文书质量, 服务层次低, 仅仅停留在网络能够运转、能够上报数据, 缺乏高层次的服务项目。 (3) 人员素质低影响了高质量的服务:信息科由病案室、图书室、计算机室三个互为分散的科室组成, 由于各种主、客观原因的存在, 人员素质普遍不高, 特别是高学历、技术强的人才 (尤其是精通计算机技术、懂得医学知识和医院管理的复合型人才) 更是奇缺, 这些都影响了信息科提供高质量的服务。

3 新形势下信息科应有的服务模式

新形势下数字化医院的建设必须做到:服务理念现代化、诊疗环境现代化、医疗技术现代化、设施装备现代化、医院管理现代化。医院在实现技术精湛、服务优质、高效运营的管理目标和科技兴院发展道路上使卫生信息管理的专业技术和服务模式趋向于综合化、复杂化, 势必对医院信息管理和服务人员的知识结构、专业技能、服务意识和综合素质等诸多方面提出更高的要求, 医院信息科人员仍然延用传统的信息管理方法和服务模式已远远满足不了医院管理和临床医、教、研工作的需求, 信息科做为一个专门学科必须有一套自己的建设规范集技术性、政策性和协调性, 随同医院的数字化建设建立全院范围内的高性能的医院信息网络, 开通“以患者为中心”的医疗信息及人、才、物的全方位计算机管理模式以适应医院发展的需要: (1) 建立科学的管理机制, 使信息管理制度化、规范化、现代化。引进HIS、CIS、EDM、CP、LIS、RIS、PACS、OA及档案管理系统、医院感染管理软件、护理人员信息管理系统、药品价格申报软件、网络管理软件等。严格考勤制度, 工作任务分派到人, 定期督查, 建立科室反馈制度等, 使所属各部门职责分工明确、责任到人。实现工作任务的细化、量化管理, 并以此与个人的奖惩挂勾, 有效杜绝“干多干少一个样、干好干坏一个样”的现象。 (2) 向集成信息服务的新模式转变。引入"综合信息支持"的新理念, 把信息综合支持的对象面向于管理、面向于临床、面向于社会, 对医院的管理和业务工作起到积极的支持作用。医院根据实际情况, 聘用具有一定管理学知识、计算机知识、医学知识及较强组织能力的人为信息科主任, 全面负责信息科工作, 各室下设一名负责人, 直接接受信息科主任管理, 负责本室的日常工作, 加强与临床医技各科室的协作、加强与医院各相关部门的协作并定期向主任汇报任务完成情况, 切实做到层层负责、层层落实。借医院管理年与等级医院评审对信息科的要求为契机, 引进信息高新技术, 积极探讨适合我国医院管理实际的信息服务模式, 引导医院管理和业务工作向信息化、智能化纵深发展, 推动医院管理和医学科学技术的进步。 (3) 服务前移, 变被动服务为主动服务。明确工作目标和任务, 协同工作, 发挥作用, 提高主动性和时效性。坚持面向临床为科室服务的宗旨, 在开展综合信息支持和全方位信息服务的有效方法中, 要针对不同层面、不同需求的各类人员提供可用信息、提供获取信息的技能、提供个人信息服务的方法, 把被动的文献、资料备查变为主动的跟踪服务, 不断拓宽信息服务的内涵。 (4) 丰富服务内容, 提高服务水平。信息服务渗透到医院的每个层面, 如何拓展服务项目, 提高服务水平是信息科适应数字化医院建设的一项重要内容。如:将医院信息系统中产生的各种信息进行分析、提炼、加工, 找出规律, 提供及时准确的数据、图象及相关信息为医院管理者提供决策依据;坚持定期或不定期地发布医院信息变化;为临床科研课题开展跟踪服务, 提供相关病案与数据统计分析;为教学科研提供照相、录像以及制作多媒体课件服务;定期举办计算机知识和网络使用方面的培训和指导等。 (5) 提高人才队伍的综合素质。培养医学信息学适用人才, 建立一支高素质复合型的卫生信息化人才队伍势在必行, 因为这直接关系到以后的实际应用。根据信息科的特点, 进行人才优化组合, 保持结构合理、相对稳定、知识层次匹配、重点学科有带头人和超前的战略眼光;大力倡导协同工作的团队精神, 有很强的凝聚力;崇尚敬业精神、奉献精神和科学态度;调动和发挥信息人员的积极性和创造性;定期举行技术讲座, 以点带面进而提高科室人员的整体素质。

数字化医院是未来医院发展的方向, 信息科作为数字化医院的建设者、实施者和维护者只有不断以时俱进, 切实加强自身建设, 努力提高服务能力才能为医院创造效益, 才能适应新时期医院的管理模式。信息就是资源、信息就是财富、信息就是效益。县级综合性医院信息科服务模式的改变是当今信息时代的要求, 既是信息学科的重要研究内容, 也是推动信息学科发展的重要手段。建立高效、合理的信息服务模式也是医院实现全面科学管理, 提高综合实力, 增强行业竞争力的有力保障。

摘要：在信息高速发展的今天, 传统的县级综合性医院中信息科作为一个职能部门其服务模式在数字化医院建设进程中已悄然发生了改变, 随着数字化医院建设的不断深入, 如何提高信息服务质量, 提供完整、标准、规范的信息, 提出合理建议与提醒, 降低管理上的随意性, 切实做到“以患者为中心”的理念是医院信息管理者必须面对和解决的问题。文章就三个方面对新形势下县级综合性医院信息科服务模式作了初步探讨。

篇9：医院信息科岗位工作内容

关键词：科主任；护士长；思想政治工作；有效作用

科主任和护士长是医院人员的重要组成部分，在对员工开展思想政治工作中有重要作用，但目前尚未引起医院的足够关注，以致于医院不能合理地利用人员资源。分析探讨科主任、护士长在思想政治工作中的优势特点有助于他们提高自己的管理能力，从而加快形成医院思想政治工作的新体制[1]。

一、科主任、护士长对思想政治工作有很大的优势

与其他员工相比，科主任和护士长由于所处的位置和承担的任务不同在医院开展思想政治工作中具有很大的优势，如具有及时性、权威性和针对性，主要原因有以下几点：①工作岗位处于一线，思想政治工作有及时性：众所周知，做好思想政治工作的前提条件是掌握员工的思想动态。而科主任、护士长在医疗和护理中处于一线地位，他们不仅与医护人员朝夕相处，而且与患者的接触也较为密切，而且他们在医院的管理结构中处于承上启下的环节，能及时了解医院的政策方向、科室的质量和职工的思想素质等，能及时发现员工工作中产生的各种思想问题，并及时制定解决方案化解矛盾从而从本质上解决问题。②对业务熟悉，思想政治工作有权威性：一方面对员工做思想政治工作时结合具体的业务工作，能使思想政治工作事半功倍；另一方面他们与相关人员的处境相同，因此他们的思维方式相同，有共同语言来交流，因此让他们来开展思想政治工作更容易，也更有权威性。③管理能力强，开展思想政治工作有针对性：首先科主任、护士长的工作是负责全科的业务和行政管理，主要安排员工的工作、设立考核奖惩制度以及给优秀员工分配奖金等[2]；其次他们能切实考虑职工的利益，能及时发现员工存在的问题并通过科学的决策实施有效的管理，及早消灭员工可能产生的思想问题，从而从根本上减轻思想政治工作的难度；最后科主任、护士长不仅对相关政策了如指掌，而且又了解科室的实际情况，能准确认识各种问题产生的根源，从而提出合理解决问题的方法。

二、科主任、护士长对开展思想政治工作有重要作用

科主任、护士长不仅是医院员工队伍的重要组成部分，而且是医院思想政治工作中的重要力量，主要表现为以下几点：①科主任、护士长是医院的重要力量：医院工作人员都是知识分子，文化程度较高且职员学习的专业较多，另外职员的文化背景也不相同，因此在科室、专业、同事以及医患之间可能会产生各种各样的思想问题。而医疗要求从业人员有较高的思想道德素养，近年来市场经济体制逐步完善再加上医院的改革日益深化，这给思想政治工作提出了新的挑战。因此，医院的思想政治工作要求高且难度大，单靠少数专职政工人员无法完成任务，科主任、护士长开展思想政治工作，是形成新机制的迫切要求。②科主任、护士长的自身素质很高：科主任、护士长不仅要求在学术上有较高的成就，而且有较强的行政管理能力，因此选拔任用时的程序非常严格，要求他们思想作风正派、有较强的组织协调能力、有良好的人际关系且团结协作精神强，而这些要求也是思想政治工作者具备的基本素质。③科主任、护士长的业务管理能力很强：科主任、护士长作为业务管理的执行者，对他们的管理能力有较高的要求，一方面是因为他们管理的对象是受过高等教育的、思想活跃的专业人员，对他们采取单纯的行政手段不能有效的进行管理，而对员工思想政治工作的教育理应贯穿于业务管理工作[3]；另一方面，在业务管理的实践中会不断有新的问题，只有通过有效的思想政治工作，才能顺利地实施各项管理职能，因此业务管理与思想政治工作密不可分。

三、充分发挥科主任、护士长思想政治工作优势的方法

科主任、护士长在思想政治工作有着重要地位，因此要充分发挥他们的优势，主要由以下措施：①加大思想政治工作宣传力度，增强他们的自觉性：医院可以请专业人士来讲座或定期开展政治宣传会议，加大对思想政治工作的教育力度，从而让科主任、护士长充分认识到思想政治工作在现代医院管理的重要性，意识到自己的义务，从而做好本职工作，并把它与业务管理相结合，自觉地融入现代医院管理中；另一方面在各项实际工作中，像抓业务工作那样抓好思想政治工作，这是科主任、护士长充分发挥思想政治工作优势的基础。②加强相关人员的培训，提高自身技能，增加工作主动性：医院加强对相关人士基础理论、基本知识和基本技能等方面的专业培训，让他们明白思想政治其实和日常生活以及各项业务活动密不可分，让他们掌握基本技巧从而提高思想政治工作能力，并激发做思想政治工作的热情，使他们的优势从根本上得到发挥。③建立奖罚制度，调动工作积极性：医院要建立奖赏制度，即对于那些思想政治工作表现良好的相关人员，医院要予以表彰，如可以提高年终奖金或者奖励一些生活用具，以此来调动工作积极性，使思想政治工作的开展更加顺利，从制度上保证优势得到充分发挥；对于那些政治工作没有取得效果的相关人员，医院也要给予一定的处罚，可以采取扣工资的方法，有了金钱上的奖罚可以提高他们的竞争意识，充分调动他们的工作热情，使医院的政治工作更好地开展。④以身作则，提高管理权威性：科主任、护士长由于手中握的权力，他们的言行会受到职工的关注，因此他们在工作中要严格约束自己的行为，对待手下的员工错误的行为要秉公处理，绝对不能因个人情感而有所偏袒；另外要做到清正廉洁，不能私下收取患者或员工的红包，严于律己，这样才会获得职工的信赖和支持，开展思想政治工作才能收到实效；否则他们会在职工中失去威信，做思想政治工作就会苍白无力，难以有效。

四、讨论

当今社会，随着经济的快速发展和科技的日益完善，医院更加注重人才的培养，尤其关注职员的思想道德修养。而医院改革的进一步深入给培养人才的思想道德修养带来了巨大挑战，医院应该寻找新的途径来解决问题。

科主任、护士长作为医院的管理人员，他们与职员朝夕相处，因此他们最了解职员的思想，医院应该充分发挥他们的优势来做好员工的思想政治工作。医护人员的思想政治问题大多数来自源于日常的业务活动，而科主任、护士长作为学术和业务上的权威人士，对员工业务工作中出现的各种思想问题更能看清本质从而抓住解决的要领。因此在新形势下认真做好医院的思想政治工作，是科主任、护士长义不容辞的责任[4]，科主任、护士长要在医院的领导下，根据自身的特点制定相应的管理方案，并充分发挥自身的优势，从而在不断学习中掌握思想政治工作的基本原理和方法，努力履行自己的义务。不仅要做好业务管理而且要努力成为思想政治工作的行家，从而为医院的全面发展做出突出的贡献，实现自身的价值。

参考文献：

[1]张丽，姜淑华，邵金花，等.科主任与护士长在医院感染管理中的地位和作用[J].2012，35（3）：102.

[2]杨静.以人为本的管理理念在医院政治思想工作中的应用[J].现代经济信息，2014，09：49.

[3]董淑昌.医院科室日常管理的特点及思想政治工作举措[J].企业改革与管理，2015，8：168-169.

篇10：医院信息科工作总结

以病人为中心，从医院利益出发，在自己平凡的岗位上对自己的人生观和价值观予以重新定位，并在工作中结合实际行动为病人和临床一线服务，针对自身岗位，学习有关医院文件报告和资料，深刻领会其精神实质，把理论知识实践到工作中。

二、工作方面：

我主要从事网络与安全管理、医院电子信息系统维护工作，工作上一直兢兢业业，对待工作一丝不苟，坚决服从院领导给予的指示，明确责任，并科学合理有效的完成任务，同时加大日常维护工作，提高对突发事件响应迅速能力。

在设备管理上，认真做好记帐、验收、维修登记，达到资源的合理优化，定期进行检查，搞好维护保养，提高综合利用率，保证了长周期运行。

在网络管理上，做到实时备份内外网交换机与路由器中的配置文件，实时优化网络资源，定期巡视和检测各楼层网点的运行情况。

在强化安全管理上，在主管领导下针对机房安全管理制度，定期排查安全隐患，提出整改建议，切实加强了科室设备安全管理，坚持预防为主、防治结合的原则，间接的增加了安全意识和自我防护能力。也为后来接二连三的设备故障处理积累了宝贵经验。

上述是我三年来所从事的主要工作情况，但我从事或介入的其他工作还有很多：同时担负医院安全监控信息的职责，在我所从事的各项工作中，都能尽职尽责，全面、终合的考虑，完成了领导所交给的各项任务。作为技术工作者，在今后的工作中我将以百倍的热情迎接新的挑战，继续完善，强化专业技能。

三年来，在领导的指导和帮助下，虽然作出了点点成绩，但也存在不足。本人在理论知识和自我情绪管理上的不足，需要改善，在深度和广度上还需继续下功夫。为了使工作做的更出色，本人制定工作学习目标，加强个人技术理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互交流好的工作经验，争取新的一年工作更上一个新台阶。

篇11：医院信息科工作制度

一、信息系统管理制度 ....................................................................................... 2

二、信息系统安全保护制度 ............................................................................... 6

三、医院信息科机房管理制度 ........................................................................... 9

四、文档资料管理规定 ..................................................................................... 10

五、信息系统维护制度 ..................................................................................... 10

六、信息存储和保管制度 ................................................................................. 11

七、数据备份工作制度 ..................................................................................... 12

八、医院信息系统安全措施及应急预案 ......................................................... 13

九、信息工作移交制度 ..................................................................................... 17

十、工作站管理制度 ......................................................................................... 17

篇12：医院信息科工作总结

一、通力协调XX 公司，完成信息化建设各项工作 为使医院信息化建设工作能够早日建成，XX 公司的软件工程师加班加点周末不休息的为系统上线进行各项工作，在他们的带动下信息科应XX 方的需要完成了各项的前期准备工作，主要完成以下任务：

1、带领XX 公司积极与医院客户化代表、临床科室三方面联络，明确了医院器械/总务物资管理，血液透析中心，血库，放疗等科室的业务流程，使之能更适应信息系统的统一运作同时优化科室的工作流程，提高科室工作效率。

2、组织涵盖医院绝大部分临床科室人员参与的培训工作，按部门和工作岗位，分别开展了，挂号、收费、护理、医疗、医技、检验、后勤物资等业务的专业模块学习，并组织考试验收。

3、收集医院日常工作中的各类型的基本信息，组织相关科室安排专人来培训教师录入，经过2 个多月的紧张工作，先后完成了药品基本信息，人员基本信息，医疗费用基本信息，医院科室部门编码等信息录入和校对工作。

4、收集并编辑了医院以前使用的各类纸质单据，并编制统一格式的电子单据。

5、积极协调一期上线的部门科室，演示学习所用功能模块，收集科室意见，联络XX 公司完成客户化程序改造，先后完成血库模块、护理模块、医疗模块等几大功能模块的客户化改造工作。

6、组织客户化代表与内科外科专家演示电子病历模块的功能，收集各类病历模版的编写意见，整理专家意见为今后的电子病历的上线做好准备。

二、做好日常维护，解决各类故障保障医院工作正常进行 20××年信息科处理各种软硬件故障150 余次，同时定期对医院网络中心机房做维护工作。同时积极与医保软件公司沟通，排除医院医保业务中产生的各类问题，确保不因网络原因影响医院工作的正常开展。同时对科室人员进行网络技能培训，做到人人都掌握，事事会处理的工作方式。

三、做好医院图书馆借阅工作,努力调高服务环境 应我院信医护人员对学习新知识新技能的渴望，图书馆进一步对工作进项优化，不但美化了图书馆的借阅环形，为来此学习的员工提供更加舒适的学习环境，还订阅了更新更全的期刊杂志，大大提高了馆内文献的质量与数量，同时严格执行医院图书借阅制度，确保每一份文献都有往来记录，使借阅工作更加系统准确，服务更加周到细致。截至6 月底已为我院提供电子资料查阅600 人次，期刊借阅 700 人次。

四、认真落实各项工作程序、扎扎实实做好各项工作

1、为了使病案在医疗、教学、科研中发挥作用，病案管理人员以快、准、好的供应准则保证了病案的供应，特别针对今年的岗位职称的晋升工作，病案室加班加点保障了所有参与晋升的科室医生都能找到各自所需的材料信息。同时为本院医生、护士提供病历查阅3000 多份，社会医保报销类患者提供病案信息打印500 份，为医院专家组提供终末病历的检查约100 份，为自治区血液中心、保险公司、卫生局医政科，区、市医保局等部门提供病历查询XXX 份。

篇13：医院信息科岗位工作内容

设备科作为医院的一个技术部门,肩负着设备的维护保养、安全运行、医用耗材的供应等职能,与医院的发展息息相关,在医院现代化管理中发挥着越来越重要的作用。随着医学科技的快速发展,临床对设备技术的需求和依赖性大大增强,医疗对设备管理的科学性要也求越来越高,传统的设备管理面临着前所未有的挑战。医院信息化发展不仅为设备科的信息化管理带来了新的发展思路,而且为设备科管理带来了新的契机和发展机遇,开发和利用信息化管理技术平台是提高设备管理效能和发挥设备管理职能的重要手段和有效途径。

1 设备科信息化管理的现状

目前,医院设备科信息化管理需求与其发展滞后的矛盾相当突出,在医院信息化管理中还是一个极其薄弱的环节。设备科信息化管理中大多还是基于传统的财务物资管理平台,且处于设备、耗材、零配件等出入库管理的初级管理阶段,如设备折旧、成本因素统计和效益分析等大量工作还是依赖人工手动完成,还无法对全院设备运行中的相关信息进行自动采集、统计、分析,无法真正实现设备预算、评估、成本和效益分析等全动态的自动化管理,无法直接利用有效数据来指导医院宏观管理和决策支持。

特别是在新的医疗环境下,随着医改的逐步推进,医疗范围、业务量急剧增加,设备管理项目的复杂性显著提高,医疗对设备的高效管理提出了更高的要求,原有的管理手段和方法已远远不能满足新技术条件下的发展需要。鉴于此,对设备科进行信息化管理势在必行。

2 设备科信息化管理存在的难点

2.1 数据的采集和量化

获取有效的数据是信息化管理的基础和核心。由于医疗业务专业性强,种类复杂,管理的流程和结构也不尽相同,使得数据的多元性、多边性和不确定性因素增多;加之无统一可操作性的量化标准,使医院信息系统在深度和广度上可再开发利用的有效数据非常少。这些都给数据的采集和量化工作带来了困难。

2.2 信息的集成与共享

目前HIS所能提供的通常是一些常规的行政、财务、药品、病案、医疗统计等方面浅表的信息服务,加之业务流程无标准、共享数据无标准等原因,造成HIS的大量低水平重复开发、难以移植推广、难以数据共享等问题[1],使得各平台之间或功能模块之间无法真正实现信息相互交流,成为一个个“信息孤岛”,不能使一次性的数据采集发挥多方面的管理效应,无法实现各信息资源之间的有效共享,造成信息资源的极大浪费。设备信息化管理最基本的要求就是能够跨平台服务,可快速、准确、方便地实时采集所需要的各种数据信息,以便动态反映各设备的运行状态,而当前HIS发展的“瓶颈”成为设备科信息化发展的主要技术障碍。

2.3 数据统计的科学性、规范性、标准性有待探索

技术标准和管理标准的制定与实施是确保医疗设备标准化管理科学化、规范化、制度化的关键[2],更是实现设备科全信息化管理的基本前提。由于各医疗单位在管理流程和运行模式方面存在着较大的差异性,因此要制定出适合本医院管理与发展要求的量化标准,必须要长期不断投入、摸索并总结。虽然卫生部2001年3月修订的《医院信息系统基本功能规范》中对“设备管理分系统功能规范”作了一些相关规定,但并未制定数据统计具体规范性的操作方法,也未提供数据统计的具体量化标准。这就使得各医院在进行开发、利用信息技术平台过程中存在较大的随意性和盲目性,使信息集成缺乏有效的统一,最终造成资源的浪费。

3 设备科信息化管理的相关对策

3.1 重视设备科信息化管理

计算机化的医院信息系统已成为现代化医院运营必不可少的基础设施和技术支撑环境[3]。设备科实施信息化管理的好坏将直接影响到全院信息化发展的进程和管理效能的发挥。因此,医院在完善和发展信息化过程中必须坚持领导重视、科技人员负责、临床协同的原则,从战略高度统筹兼顾,以长远的眼光来看待设备信息化管理所潜在的价值。同时,将设备科信息化纳入HIS的同步发展轨道,积极投入,合理布局,有效实施,全力打造设备科信息化技术平台,共同促进设备科信息化的不断完善和发展。

3.2 综合各种成分因素,因地制宜制定量化标准

标准与规范是进行信息交换与共享的基本前提[4]。在实施信息化过程中,成本因素的量化是关键。在设备效益分析、成本核算、设备完好率统计等诸多纷繁复杂的各个因素中都涉及到成本因素。这些因素的划分、制定及标准的量化过程需要根据不同价值、类型和使用状况的设备,经过实际工作中的反复验证、修改和完善才能完成。设备科在信息化建设中担当着重要角色,其工作就是要会同财务、信息、临床等部门做好前期深入的调研、核查、统计工作,将获得的数据进行论证分析,制定好切实可行的量化指标,最后提交信息部门,将其纳入技术平台的程序设计之中。

3.3 构建可跨平台采集和共享信息资源的技术平台

建立用户的内部及外部信息互访平台,提高信息交流的效率和共享程度[5]是设备科信息化管理的目的,但能否真正实现,关键在于其依赖的技术平台整合资源信息的能力。实践中拓展和完善现有的HIS技术平台,或者开发新的可与HIS融合的设备科信息化管理系统等均不失为今后的选择和尝试。借助有效的技术平台支持,可以实现信息采集、储存与传输手段的自动化,信息综合分类与加工处理方式的集约化,使医疗信息可跨平台跨模块高度交流与共享,最终为设备资源配置、统计分析和决策支持提供强大的科学依据。

4 结束语

设备科信息化管理是现代医院发展与管理的内在要求和必然趋势,设备管理的信息化过程必将给医院管理带来一场新的技术革命。设备科既是设备管理的主体,又是设备信息化管理的具体执行者,在信息化建设中将大有可为。积极探索如何利用现代技术手段来提高设备管理效能将是设备科一项长期而艰巨的任务。设备科只有紧跟时代的步伐,抓住机遇,不断摸索总结,强化自身的管理,树立良好的品牌地位,才能在管理中发挥应有的职能作用,并为临床提供优质高效的服务。

摘要：对当前医院设备科信息化管理的现状和存在问题进行了分析和探讨,指出了设备信息化管理中存在的难点,如数据的采集和量化、集成与共享等,提出了应对措施和解决方法,旨在强调医院信息化发展过程中加强医疗设备信息化管理的重要性和实施信息化管理的必要性。

关键词：设备科,信息化管理,分析与对策

参考文献

[1]黄哲.医院信息系统的发展现状与方向[J].中国现代医学杂志,2009,19(6):956.

[2]郑永军,戴捷,李鸣,等.医院医疗设备标准化管理的研究和探讨[J].医疗卫生装备,2007,28(9):50.

[3]黄长久.医院信息系统实施的几个问题[J].中华医院管理杂志,2007,23(4):239.

[4]陈健斌.浅谈大中型医院信息系统的集成[J].医疗装备,2009,22(2):32-33.

篇14：医院信息科岗位工作内容

关键词： 学科馆员 知识服务 对口学科

学科馆员服务是深层次、高质量的信息服务其学科服务的内容包括建立学科馆员与对口学科的联络机制提供咨询服务为对口学科师生提供信息教育和培训参与教学与学习支持整合、开发学科文献信息资源建立虚拟参考学科咨询平台提供网上在线咨询服务提供优质信息服务。

一、建立学科馆员与对口学科的联络机制提供咨询服务

学科馆员信息服务应走出图书馆与对口学科师生和主管教学科研的院系领导以及学术带头人建立经常性的联系。定期了解其教学科研的情况、学术活动开展情况以及对文献信息需求的情况请他们推荐、选定部分专业文献资料然后及时向采编部提供学科文献需求信息定期召开学科师生代表座谈会向他们介绍新资源汇报学科文献信息建设和服务工作情况听取他们对学科文献资源建设的倡议和对学科信息服务的要求共同商议学科文献信息建设方向和信息服务项目。为此学科馆员信息服务应做到：①专业化即将不同专业甚至同一专业的学科馆员按专业详细分工来保证他们对专业知识和专业信息资源的准确把握；②智力化即通过按咨询不足类型分工来推动核心咨询服务的浅析性和智力内涵；③集成化即通过集成化组织数字图书馆咨询资源和技术系统来提高咨询服务的效率四是内容化即通过提供强有力的浅析组织技术与工具来保障咨询服务对内容的有效浅析和对信息的重组五是经常化即通过稳定的个人化的经常性接触和跟踪服务来建立用户对咨询服务的信任。

二、为学科师生提供信息教育和培训参与教学与学习支持

学科馆员信息服务应承担院系师生的文献检索教学应结合学科专业的主要文献和工具书有针对性地向师生读者传授文献检索与运用的策略和途径尤其是近些年来电子文献和网络信息资源日益增加学科馆员信息服务应不定期为对口学科的读者举办短训班指导他们掌握最新的信息检索技术和手段帮助他们充分利用新型信息资源。信息处理技能的培养是图书馆员参与最多的领域包括确认信息需求、形成检索对策、实施检索、理解检索出的信息、评价信息、处理信息、陈述信息等技能。目前大学信息技能传授的途径主要有两类：①普通的信息技术课程。这类课程一般由学科馆员独立承担不与各系发生密切联系。②纳入专业课程系统的信息技能课。这类课程通常由学科馆员和专业教师共同进行课程设计分工讲授课程内容一起开展学生辅导内容也更多地融入了专业知识涉及专业课题的选定、探讨不足的表述、专业的学术讨论范式、信息内容的评析等。信息技能的培训特别是第二种形式的培训其内容已远远超出了传统的图书馆服务范畴很多学者认为这种培训已经使图书馆员跨入了新的教育领域。此时学科馆员更直接地参与到各专业的教学过程中他们以信息技能为核心以各专业知识为背景以事着多种通用技能的传授为造就具有自主学习能力的人才做着更直接的贡献。学科馆员对教学与学习的支持作用首先体现为他们是教学策略革新的推动者和参与者。除了以资源为基础的教学面向不足教学法的尝试也频频受到学科馆员的支持。面向不足教学法是指让学生直接面对社会实践中的不足并且以不足为纲安排课题内容以而激励学生学习兴趣和主动性。一个支持面向不足教学法的图书馆必须积极参加课程设计提供计算机实验室和其他的教学设备提供适于学生学习讨论的空间。学科馆员对教学与学习的支持作用还体现在新技术的运用上在很多学校学科馆员是各系网络课件开发的重要参与者他们的主要职责是：评价、组织高质量的网络资源形成嵌入，课件的超级链接设计检索图书馆电子资源的用户界面提供虚拟咨询台为课件用户解答咨询承担课件开发中的版权申请和管理任务。

三、提供优质信息为学科教学科研服务

学科馆员信息服务应充分利用馆藏文献信息资源和自己的学科知识优势为对口学科用户提供针对性强、参考利用价值高的信息服务可根据对口院系教学进度和科研课题进行定期定人定向跟踪服务。①跟踪重点用户对其教学进度或科研课题持续提供有关文献信息做好课题全程服务②跟踪学术探讨动态追踪学术前沿对一些热点不足、代表论著、新观点等进行收集并浅析探讨以二次、三次文献的形式将学科新动态和新观点及其潜在价值、深层内涵提示给读者为其教学科研提供参考。由于科研课题是针对某一学术不足、科学不足或技术不足等深入探讨的决定了学科馆员为其提供的信息内容具有很强的专业性且有一定深度。一般的课题探讨大多经过课题调查立项、探讨创造、总结评价三个阶段学科馆员信息服务所开展的情报信息的检索与提供则始终贯穿于这三个阶段之中在课题立项阶段学科馆员信息服务通过课题查新、探讨成果查新、课题调研等工作所形成的关于课题的调查浅析报告可使科研人员全面了解国内外同行的探讨情况浅析有着的不足和进展走势以避免重复劳动同时还可以通过文献信息的查找了解别人的探讨思路、策略步骤以及得出的结论以而找出那些尚待进展革新的部分为探讨人员消化吸收前人的成果提供捷径。

四、建立虚拟参考学科咨询平台提供网上在线咨询服务

学科馆员依托成熟的宽带校园网络和丰富的虚拟馆藏资源为学科建立专业资源学术信息网站使学科的专家学者能够通过专业网站快捷方便地利用网上丰富的信息资源掌握学科前沿和最新学术动态。学科专业学术资源网站内容包括：国内外本专业专题探讨数据库虚拟教学参考资源多媒体数据库链接各国科研机构及专业图书馆的网站学科专业图书、期刊的网站学科教育机构网站学科课件资源网学科学术活动网站学科科研成果和正在进行中的科研项目的网站网上学术论坛有关学科的网站有关的搜索引擎、网络导航库、网络资源指南以及与该学科有关的数据库生产者软件公司及其产品的网站等。同时学科馆员信息服务充分利用网络条件建立网上学科咨询平台直接在网上进行交互式咨询或以电子邮件的方式与用户共同探讨有关不足。学科馆员信息服务可通过网上咨询站向各类用户解答本学科信息查询中的不足介绍本学科信息资源的特点、内容及检索策略还可以定期或不定期地发布本学科的最新文献信息和科研动态发布有关学科建设方面的信息为用户了解国内外本学科探讨前沿及进展情况提供在线帮助。

总之，做好高校图书馆学科馆员不是一件简单的事，需要有专业的知识和吃苦耐劳的精神。