商务局双拥工作计划

2024-07-26

商务局双拥工作计划（精选8篇）

篇1：商务局双拥工作计划

20**年，池州市商务局双拥工作的总体要求是：全面贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神，紧紧围绕争创全国双拥模范城“四连冠”目标，认真落实省市有关文件和指示精神，大力弘扬军爱民、民拥军的光荣传统，夯实双拥基础，创新双拥形式，打造双拥亮点，打响双拥品牌，进一步提高双拥工作整体水平，为争创全国双拥模范城作出自己的贡献。

一、强化责任意识，进一步加强双拥工作组织和领导

1、加强组织领导。坚持由局一把手亲自抓双拥工作，分管领导具体抓，切实加强对双拥工作的领导。

2、强化双拥工作责任制。坚持把双拥工作作为一项重要内容纳入商务工作重要议事日程，明确由局办公室具体负责，各科室通力协作，确保及时完成市双拥工委、双拥办下达的各项工作任务，进一步夯实创建工作基础。

3、制定20**年双拥工作计划，组织安排好各项重点活动，加强督促检查，抓好工作落实。

二、加强宣传，广泛开展双拥宣传和国防教育

1、一是以“双拥宣传教育月”、“国防教育月”为契机，利用机关网站、简报、池州商务之窗等多种形式，有计划地组织对广大在职干部职工进行国防教育，大力宣传双拥光荣传统和加强军民团结的重要性。同时还要利用宣传栏、标语等形式，广泛开展群众性的国防宣传教育，扩大国防宣传教育的影响面和效果。

2、紧密结合“六五”普法宣传教育活动，大力宣传《国防法》、《兵投法》、《人民防空法》等法律法规以及有关双拥和优抚安置的政策法规，宣传有关拥军优属的各项优惠服务措施。

3、进一步加强双拥信息报送制度。做好双拥基础资料的收集、整理、上报。及时总结双拥工作好做法、新经验并积极推广。根据市双拥工委、市双拥办的要求，及时上报有关材料。

三、融合发展，精心组织丰富多彩的双拥创建活动

1、开展节日慰问。春节和“八一”建军节期间，一把手局长亲自带领拥军慰问组，深入到边防部队慰问，召开军民座谈会，征求部队意见，努力为部队办实事，解决实际问题。

2、认真落实优抚安置政策。继续关心军队转业干部和离退休干部，并帮助解决实际问题。充分调动转业干部、离退休干部及退伍军人的积极性，发扬军队的优良传统，为商务系统精神文明建设和物质文明建设做出新的贡献，要关心他们工作、学习和生活，发挥部门优势，协调相关单位、企业，努力为他们排忧解难。在春节等节假日期间开展慰问活动。

3、引导商贸流通企业做好双拥工作。督促商贸流通企业采取形式多样的国防教育和双拥宣传工作，不断提升商贸流通企业员工国防、拥军意识，使大家树立“爱国不忘拥军，致富不忘拥军”的思想，从而使双拥工作在我市商贸流通企业中深入人心。组织相关企业继续开展“爱心献功臣”行动。协调相关企业单位，落实政策，加大对随军家属、退役士官、士兵就业安置，维护他们的合法权益，努力为他们排忧解难。

4、加大军民共建文明活动力度。严格执行我局与边防检查站签订的《军民共建共约》规定，进一步密切与边防部队的联系，发挥商务部门职能作用，深入开展口岸文明共建活动，节日期间通过多种形式与边防部队开展联欢活动。定期召开联席会议，及时解决边防部队官兵学习、生活、工作等方面的困难和问题。适时召开军民共建单位座谈会，共商军民共建大计，拓展共建形式、丰富共建内容、提高共建质量。

篇2：商务局双拥工作计划

今年全市商务工作根据市委、市政府深入贯彻落实党的**精神的统一部署要求，突出以世界眼光谋划建设现代化国际城市，以国际标准提升打造体制机制创新优势，以本土优势推进城市发展转型升级，坚持“寻标、对标、达标、夺标、创标”，行政服务“加速、提升、创新、增效、落实”，把全面提高商务发展增长质量和效益作为中心任务，主要预期目标是：全年社会消费品零售额增长15%，到账外资增长10%，进出口增长8%。重点实施“走出去”引领战略和建设国际贸易中心城市“两项工作”，深化商务发展“三大行动计划”，推进实施“四个创新”。

一、实施“传统对外贸易向现代国际贸易转变”创新，创建国际贸易中心试点城市

（一）提升发展国际货物贸易。对标纽约、东京、迪拜、汉堡等国际知名湾区城市，加大对企业的扶持力度，强化关贸、检贸、税贸、银贸、险贸合作机制，推进“大通关”工程。新建30个外贸公共服务平台，鼓励企业自主创新、培育品牌、建立营销渠道，提高出口基地建设水平。组织参加80个境内外展会开拓国际市场，积极应对贸易摩擦。扩大重要资源、先进技术设备和消费品进口，推进汽车整车进口口岸商务运作机制建设。全年力争国际货物贸易增长8%左右。

（二）突破发展国际转口贸易。发挥保税港区政策优势打造航运中心，提高青岛口岸国际中转箱量，积极开展出口集拼、进口分拆、集拼中转等高附加值的国际物流业务，吸引跨国企业设立商品的跨国采购中心、出口集运中心、进口分拨中心、转运配送中心，发展保税仓储转口贸易，加快向自由贸易园区转型。全年力争国际转口贸易增长10%左右。

（三）跨越发展国际服务贸易。开展“服务贸易提升年”活动，形成全方位、多层次的服务贸易发展格局。实施国际服务外包“双十计划”和“两大工程”，重点培育和扶持十大重点运营企业和十大重点在建项目，加快人才培育和园区建设工程。推进海尔崂山工业园区改造升级为青岛电子商务港，规划建设橡胶、矿石等大宗商品进口国家级口岸交易平台。全年力争国际服务贸易增长15%左右，服务外包增长30%左右。

（四）培育发展国际投资贸易。引导支持企业加快制定实施品牌、资本、市场、人才、技术国际化经营战略计划，建立境外加工贸易、资源开发、农业合作、科技研发等“四大基地”，并购欧美、日韩等发达国家和地区的知名品牌、营销网络，承揽电力、石化、海洋工程等高附加值项目和国家援外成套项目。全年力争境外投资增长15%左右，对外承包工程增长10%左右。

二、实施“现代招商投资促进机制优化提升”创新，建立双向投资贸易合作新的机制模式

（一）创新招商方式。在德、韩、日、美、俄、港、台、新加坡等设立**工商中心，建立“引进来”与“走出去”相结合的“双向投资贸易合作”促进模式。引进银行客户服务体系模式，探索设立现代产业招商股权投资基金，建立高端产业定向招商工作机制。抓好外资并购，积极引进投资性公司、研发中心、利润中心、营销中心等功能性机构。

（二）推进专业化招商。加强专业招商队伍建设，市招商层面引进国际投资咨询顾问服务机制，建立产业龙头项目引进责任分工机制，以蓝色、高端和新兴为导向，研究建立吸引外资推进十条“千亿级”产业链和十个“千万平”高端服务业工程建设的定向招商平台，推动市政公用、城建规划、交通、民政、文教卫生等行业扩大开放。落实《关于加快建设山东半岛中日韩地方经济合作示范城市的实施意见》，加强CEpA示范城市建设，争取商务部批准设立港澳CEpA促进中心和海贸会两岸海洋经贸专业委员会，办好中德生态园推进与欧美合作突破。围绕高层出访和重点工作精心组织境外经贸推介活动。

（三）推进园区化发展。结合全市重点经济功能区和产业集聚区布局，吸引外资项目向经济园区集聚发展，培育建设具有产业特色的主导产业集聚园区。省级开发区推进科技孵化器、专业园一体化建设，设立日韩工业园。优化园区发展环境，省级开发区全面实现工业项目落地审批“零收费”，提高公共服务水平。

（四）推进职能化服务。落实《关于进一步优化外商投资企业服务环境的实施意见》，明确职能部门责任分工，下放审批权限，畅通大项目绿色通道，强化公共服务，确保重点项目及时落地，打造以规则为基础的投资环境，营造“零障碍、低成本、高效率”的服务环境。

三、实施“以外贸标准办内贸”创新，推进宜居幸福城市现代流通体系建设

（一）实施流通网络体系国际标准提升计划。加快推进“千万平”商务区建设和招商，以香港中路和山东路为核心创建国家级示范中央商务区，推进国际水产品交易中心和冷链物流基地规划建设。针对群众反映的浮山后、西海岸、新客站、团岛等商业设施配套布局问题加快完善。针对农贸市场脏乱差现象，开展“农贸市场整治年”活动加快整改。出台《农贸市场公建配套实施办法》，扩大公益性市场试点范围，规划1处市区现代化农副产品物流中心、1处县域产销一体化大型农产品交易中心。推进“8分钟居民消费圈”建设，争创国家示范社区商业。

（二）实施消费服务体系国际标准提升计划。深入开展“满意消费惠万家”活动，大力发展品牌消费，扩大大众消费。继续“以节兴市”，对标香港购物节办好**城市购物节，举办香港时尚购物周、进口商品展等活动。支持“互联网+物联网”新型流通业态，完善电子信用和支付系统，培育一批运营规范的电子商务、网络销售平台和企业，支持连锁企业应用信息管理等先进技术加强物流配送中心建设。推进商务综合行政执法体制建设，实施12312举报投诉与酒类流通、生猪屠宰执法联动，开展商务信用建设。

（三）实施鲜活农产品流通体系国际标准提升计划。把市民天天能吃上“放心肉菜”作为建设宜居幸福城市的重要标准，借鉴内地输港农产品和出口欧盟水产品、日本肉鸡等质量标准、供应模式和管理方式，全面提升城市“菜篮子”产销现代化、质量标准化和监管数字化水平。完善“菜篮子”三级检测网络，健全“农超对接”长效机制，推动车载蔬菜市场建设常态化，全年对接直供规模增长10%。深化“内增外调”货源保障措施，发展订单生产，落实2.25万吨“菜篮子”储备制度。扩大肉菜流通追溯体系覆盖范围，健全运行维护长效机制，探索牛羊肉入市备案登记管理办法。

四、实施“经济园区转型升级”创新，发挥园区开放先导作用

（一）推动重点区域国际经济合作创新发展。西海岸经济新区重点推动中德生态园打造世界高端生态企业国际聚集区、技术研发区和宜居生态示范区；建设中日韩创新产业园承接日韩高端产业；筹建中美、中澳、中俄、中新等合作产业园。红岛经济区引进外资加快软件科技城、胶州湾北岸新区总部商务区建设。蓝色硅谷核心区推进滨海旅游带、研发创新科技谷、CBD中心谷、休闲度假谷、科技旅游谷和海洋产业建设等方面的国际合作。

（二）推进体制创新增强县域园区经济发展活力。积极探索科学设计开发区与所在行政区的体制机制模式，试行“两延伸、两剥离、两互动”管理机制，实现省级开发区带动行政区发展、行政区服务省级开发区发展。落实《关于打造国家级园区平台推动我市县域经济工业化发展的意见》，推动省级开发区进位、转型、升级、创新。

（三）推动海关特殊监管区“多区港联动”整合发展。加快推动前湾保税港区向“自由贸易园区”转型，西海岸出口加工区争取试办面向日韩的“进出口加工区”，**出口加工区向“综合保税区”转型，加快形成全市海关特殊监管区功能优势互补、产业互动发展的新格局。

篇3：电子商务环境下的企业资源计划

企业资源计划 (ERP) 作为一种有效的对企业供应链进行整体管理的工具, 已经被越来越多的企业所采用。企业资源管理系统的使用可以明显加强企业对于生产过程前、中、后的控制管理, 从而使企业的效率与效益大幅上升。当时代步入新的历史阶段后, 计算机的应用与Internet的互联得以实现, 企业的发展也随之步入电子时代。电子商务对于许多企业都已经不再是陌生的, 并且成为企业打开另一种经营思路的方法和提升企业管理层次的良好手段。特别是, 将企业资源计划管理方法与电子商务技术、工具进行有效整合, 成为许多研究人员的探讨话题。实现ERP企业内部管理技术与企业外部的电子商务技术的互联, 可以更加全面、动态地对企业整个生产、销售等环节的监控与管理, 让管理者在第一时间对企业的运行状况做出科学合理的判断, 并以此为基础采取相应正确有效的管理措施。

现代企业资源计划主要是由物料需求计划、制造资源计划逐步演变并结合信息技术发展的最新成就而发展起来的。ERP是一个面向供应链管理 (Supply Chain Management, SCM) 的管理信息集成。它把客户需求和企业内部的经营活动以及供应商的资源整合在一起。除了传统MRPH系统的制造、供销、财务功能外, 还集成了企业其他管理功能, 如质量管理、实验室管理、设备维修管理、仓库管理、运输管理、项目管理、市场信息管理, 支持远程通信、电子商务、电子数据交换, 支持工作流动态模型变化与信息处理程序命令的集成等。当前一些ERP的功能已经远远超出了制造业的应用范围, 成为一种适应性强、具有广泛应用意义的企业管理信息系统。

尽管ERP的核心思想是供应链管理, 但是目前大多数ERP系统还主要用于企业内部流程的优化, 并把注意力集中在如何使企业自身运转更加有效上。然而, 随着现代企业内部流程的加速运转和自动化和外部企业间、企业与社会、企业与国家部门等的联系日益密切, 如果还单单只将ERP在企业内部这样一个小环境中应用的话, 对于提高企业的经济社会效益的作用就明显不够了。具体来分析, 现在的ERP系统主要存在以下几个方面问题:1ERP系统无法满足企业个性化管理的需求;2.ERP虽然面向供应链管理, 但其重心仍在企业内部;3.基于Internet/Intranet、B/S体系结构的ERP软件系统还处于初始阶段, 对电子商务的支持也尚未成熟;4.ERP与EC的集成程度低, 造成前后台信息的脱节, 导致客户满意度的下降, 甚至失去很多客户;5.作为管理软件, ERP系统还不能包括工厂基础自动化控制部分, 管理系统与生产系统缺乏有机的结合。

二、ERP管理的电子商务环境分析

在电子商务中, B2B作为一个开放的交易平台, 突破了区域、时空的限制和市场机会的壁垒, 加快了信息流动的进程, 简化了传统模式下的层层流转方式, 减少了部分中间环节, 降低了交易成本, 使企业的业务流程发生了巨大的变化, 具体表现在:

首先, 电子商务模式使得企业内外部的运作方式将会有很大的变化。由于Internet大大缩小了时间和空间的距离, 企业内部部门和员工之间的沟通模式将有很大变化。在内部工作和业务流程的控制方面, 企业将会主动地大量采用电子商务模式进行交流。

其次, 随着Internet和电子商务的广泛应用大大扩展了企业的信息获取能力。传统的系统一般只能提供电脑终端给系统使用者, 而电子商务时代的终端可以是多种多样的, 这使企业对外的接口界面大大扩展。除了固定的或可以移动的电脑之外, 还有更广泛的各类数字终端, 同时, 这也就要求企业的信息系统能很好地利用这些资源。

再次, 企业管理的内涵也在进一步地延伸, 除了传统的企业财务、库存、销售、采购、生产等管理以外, 涉及整个企业价值链的许多环节也被要求进入管理范畴。企业管理由面向内部资源管理转变为面向整个供应链的管理, 这就对企业的信息管理系统提出了新的要求, 同时也导致了新一代信息系统的产生和发展。

三、电子商务与ERP的整合发展

(一) 电子商务与ERP整合的要素前提

首先, 需要基于供应链的兼容性。企业中存在三种流:物流、资金流和信息流。信息流反映了物资和资金流动前、流动中和流动后的状况。对应于三种流分别存在三条供应链:物资链、资金链和信息链。市场营销部通过网络ERP软件及时准确地掌握客户定单信息并按时间、地点、客户统计出产品的销量和销售速度、经过对这些数据的加工和分析, 对市场前景和产品需求做出预测;同时把产品需求结果反馈到计划与生产部门, 以便安排某种产品的生产和相应投人品的购进。

电子商务主要涉及到采购与销售业务, 因此设立两个新部门:网上采购部和网上销售部。使企业原有物资和资金流分别增加一个入口和出口, 并成为新物流与资金流的一部分。同时通过组织结构和业务流程的重组, 电子商务可以纳入供应链中。但网上模式中客户的订单、企业的采购单由网上形成和支付, 货币收支亦由网上进行。

其次, 需要有侧重点的差异性。ERP系统作用于企业的业务流程.它的应用层次有三个:决策层的数据查询与综合分析、小间层的管理与控制、作业层的业务实现。而电子商务主要在于作业层的业务实现, 即采购和销售业务的网上实现, 也包括行为市场营销提供网上辅助手段, 如网上广告发布、网上消费问卷调查等。

最后, 需要应用性的互补性。根据我国企业目前的条件, 企业在引进电子商务时, 不会完全放弃传统的采购与销售模式, 而是两种模式、两个系统共同存在, 互为补充。这将是以后一段时间的发展趋势。

(二) 电子商务与ERP的整合实现

电子商务与ERP的整合需要有业务流程重组相配合, 同时也要求应用软件各模块合理划分和有机集成。在实现两者的整合时, ERP方面应优先考虑采购、生产计划、市场营销、销售、库存、财务等与物流、资金流密切相关的模块;电子商务方面应考虑网站管理模块、网上销售模块、网上采购模块和网上资金收购模块, 把两者的模块集成到一起, 构成一个新的系统。整合系统要为今后模块的扩充留有接口。在进行系统设计时要充分考虑到:

1.传统销售模式和网上销售模式都必须对同一产品库存进行减量, 两种模式下的销售额都必须反映到市场营销部, 并在市场营销部进行汇总, 为市场需求分析提供数字依据。

2.传统采购模式和网上采购模式都必须对同一投入品库存进行加量, 两种模式下的采购额都必须反映到计划与生产部, 并在该部门进行汇总, 为市场供给分析提供数字依据。

3.两种模式可以共享投入品编号或产品编号数据库、供应商数据库、存户数据库和其他相关数据库。

4.两种模式下的资金收入与支出, 包括应收应付, 都必须反映到财务部。在财务部进行汇总, 并做一些财务指标分析。

所以, 在两种模式并存的情况下, 如果电子商务与ERP不进行整合, 就很难保证企业物流、资金流和信息流的有机统一, 也很难保证数据的一致性、完整性和明确性。

(三) 企业间ERP互联实现B2B电子商务

在电子商务实务中存在B2B、B2C等几种主要模式, 而按其发展前景及应用效率性来看B2B模式的电子商务更加具有发展性。因为它可以减少流通环节, 降低交易成本;加快资金周转和库存周转, 提高市场营销能力, 拓展国内外市场, 方便客户信息记录, 改善客户服务体系, 增强客户关系管理;促进企业从面向生产的管理转向面向市场的管理。

在实现企业间ERP互联以促进B2B电子商务的过程中应注意以下几方面:

1.设立和使用一种通合大多数软件的数据标准格式。这些格式包括上面提到的订单、发票、库存事务、产品数据等。

2.在ERP的用户端安装数据转换软件, 从企业ERP软件数据库中提取要发送的数据并转换成标准格式数据, 通过互联网发送。接受方收到标准格式的数据, 仍然以相应的数据转换软件注入数据库, 实现数据的互通。

3.数据的传输以数据包的形式采用电子邮件传输。大大降低实用技术难度和他用成本。数据包技术将数据在发送前封装起来可以避免数据窃取或差错。

4.对还未实施ERP系统的企业, 可以运用一个简单数据界面直接产生标准格式的数据, 通过数据发送程序发送。在收到数据的同时, 也可以报表形式打印, 以此弥补使用ERP的企业与末使用ERP的企业之间的交流障碍, 降低企业间电子商务的技术门槛。

5.在互联网上建立数据交换中心, 实现数据的共享和缓存。规模较小的企业可通过WEB方式访问数据, 实现网上订购, 平等地和使用ERP系统的企业进行网上交易。

总之, ERP系统在电子商务的推广过程中起到的作用是巨大的。互联的ERP系统将大大发挥ERP系统的功效, 更多的企业纳入这个轨道。

(四) i-ERP概念及拓展

Internet的广泛应用对ERP提出了新的要求。电子商务改变了ERP市场原有的发展轨迹:传统的专用增值网络由于成本高, 且技术性强正迅速被Internet技术所取代, 传统的ERP技术转移到Internet网络平台上, 同时, 传统的、集中于内部业务流程、功能扩张及企业内整合的ERP系统显得力不从心, 想要进一步提高企业的市场竞争力, ERP系统从架构技术到功能上必须适应电子商务的特点, 实现与电子商务的有机结合。ERP将向i-ERP转化, 成为以客户为中心, 开放式、模块化结构的, 以Internet为基础的企业管理平台。Internet与ERP的结合不是简单的技术相加, 它使原来的ERP的双重核心、管理方式、信息都发生了较大的变化。具体用下表解释基于Internet技术的i-ERP的优势:

(五) 应用基于电子商务的ERP的典型案例

现今有许多电子商务企业发展得非常迅速, 而且势头良好。如易趣网、携程网、商之行等等。可以说其所包含的经营范围、经营程度都已经非常广泛。这些企业将电子商务与自身企业资源管理系统紧密地联系在一起, 许多甚至将企业管理系统和网上销售系统结合在了一起。下面以携程网为例, 来说明其将电子商务技术与整个企业的资源管理体系结合的流程。

携程网拥有一个面向客户群和合作企业的网上平台 (www.ctrip.com) 作为其基础。通过网站以及电话声讯的方式, 携程网与其上家 (顾客) 以及下家 (对应企业) 形成了良好的联系。这些成绩应该说都是电子商务的企业化所带来的。

而携程网的基于平台系统所形成的企业管理系统则更是将企业资源管理与电子商务结合, 使用网上的企业资源计划 (i-ERP) 的良好案例。它的整个系统开发基于Browser/server模式, 由客户端、Web服务器、数据库服务器和应用服务器组成。其中, 客户端仅安装浏览器, 应用程序安装在应用服务器上, web服务器负责向外发布信息, 数据库服务器负责对数据的存取。

通过这样一个系统, 携程网将客户联系、产品经销、财务管理、服务生产等几块内容都结合在了一起。整合后的系统将电子商务的即时优势与资源管理系统的综合性优势结合在同一个平台上, 使得管理者能在最直接的数据下对企业的运作做出合理的安排, 从而使企业效率大大提高。

从成功的电子商务系统中我们不难发现他们的共同之处:对竞争环境和自身能力的充分了解;对电子商务的强烈渴望和对企业战略的清晰把握;以及对快速实现业务革新的追求。通过对携程网等一些现代电子商务企业的分析, 展望电子商务和企业资源管理的共同发展趋势, 未来的i-ERP将通过在各种企业业务中实行电子化运作, 使企业所获得务实的电子商务所带来的效率和回报越来越高。

另外, 以往Internet只是被当作信息发布和企业宣传的工具。但现在, Internet的技术特别在与SCM、CRM等新型业务模式相结合以后, 充分显示出了它不可替代的优势。在将来的发展中Internet应用不仅可以改善供应链中各部分间的沟通, 提高供应链效率, 更重要的是Internet将会改变供应链的结构, 对现有的销售及服务体系进行重组。Interne还能使为每个客户提供个性化服务成为现实, 甚至包括提供网上的自助式服务。从长远看Internet与ERP结合的深度将从眼下在网上管理业务数据, 发展到将来直接开办网上业务。

四、结论与相关对策

综上所述, 在电子商务环境下, 市场竞争激烈程度、市场竞争的范围以及市场与客户需求变化的速度这些因素都发生了根本性的变化。它们对企业的ERP系统提出了新的要求, 在信息技术不断发展的推动下, ERP系统将朝着集成化、网络化、模块化、智能化、快速高效和注重客户关系管理的方向发展。

随着信息技术和现代管理思想的发展, ERP的内容还会不断扩展, 但有一点可以肯定, ERP的发展趋势将与电子商务系统实现无绝对性。以供应链管理为核心, 它将企业的传统业务和管理网络化, 通过网络, 实现企业内外资源的有机结合。这种模式以提高客户满意度为目的, 真正体现网络经济“以客户为中心”的理念和电子商务“端到端”的实质。将企业内部的电子商务与企业间商务融合在一想, 实现企业间、企业与客户之间电子商务流程的自动化、高效化和准确化, 真正提高企业的市场竞争能力。

摘要：本文通过对企业资源计划的了解和电子商务发展的两个层次阶段出发, 结合现今电子商务蓬勃发展的大环境, 研究了现代企业如何能将企业内部的资源计划与企业外部的电子商务的发展紧密结合的一些初步战略思路对策, 并给出了一些有益的建议与设想。其中特别针对B2B的电子商务模式讨论了如何在此基础之上构架两者的结合, 并在发展对策中着重对现在特别流行的i-ERP概念进行了分析与展望。

关键词：电子商务,企业资源计划,对策

参考文献

[1]李一军.电子商务环境下企业资源计划 (ERP) 的新进展[J].高技术通讯, 2002 (4) .

[2]王欣.企业建立ERP与电子商务整合系统的必要性[J].现代管理之窗, 2003 (9) .

[3]国家电子商务发展水平综合调查报告[J].国家商务局, 2004 (2) .

[4]王雅轩.电子商务时代的ERP[J].情报科学, 2002 (5) .

[5]邱虹, 邵培基.试谈ERP在电子商务企业中实施与评价[J].价值工程, 2002 (7) .

篇4：佳能商务:三年转型计划起步

佳能商务影像方案部总经理

1991年毕业于中国中山大学，1991年加入佳能株式会社，曾任佳能（中国）有限公司上海分公司商务影像方案部副总经理、佳能（中国）有限公司商务影像方案部副总经理等职，2006年就任佳能（中国）有限公司商务影像方案部总经理。

佳能办公品牌大众化的转型是一个三年计划，而我们刚刚走出了第一步。

2011年，在佳能办公品牌40年之际，我们启动了佳能办公品牌大众化策略。之前我们的营销策略以B2B为主，但是随着中国市场本身的发展，单纯B2B的营销策略已经不足够了。首先，中小企业打印机市场迅速增长。根据第三方数据，2011年A4激光打印机的市场规模为600多万台，之后每年将会有两位数的增长，到3~4年后规模将会增长到1000多万台，只有B2C的品牌策略才能和1000万用户沟通。

其次，二三线城市市场潜力巨大。迄今为止，佳能激光打印机的渠道只集中在一二线城市，三到四线城市乃至五线城市仍需深入拓展，然而这一块领域却是一个增长空间巨大的市场，也只有借助B2C策略才能将触角延伸至更多城市。

因此，2011年我们学习佳能相机部门的做法，推出了“佳能，你的办公伙伴”宣传活动，从大众媒体入手，进行B2C的营销诉求，包括在各大媒体平台如电视、户外、网络等进行“工作伙伴系列”的广告投入等，而最亮眼的投入就是和徐静蕾导演的电影《亲密敌人》的合作。

在此次合作中，我们的合作不仅包括对产品进行契合故事情节的深度植入，同时还有以电影花絮制作的电视广告，以及邀请IT人士、媒体人士等线下观影、同期微博抽奖活动等一系列动作，最大优化结果的整合营销。

在去年第四季度，佳能办公品牌的营销投入是同期的5~6倍，但无论是口碑还是关键词搜索，我们都收到了非常积极的效果反馈。

对于数字媒体，我们认为它对于每个广告主来说都非常必要，尤其对佳能来说，数字媒体可能是我们突破线下渠道限制，直接接触三到五线城市消费者的平台。在去年的一些营销项目中，我们会将宣传广告和佳能官网进行链接，可以看到每次活动期间，来到佳能官网关注办公产品的人数迅速增加，但是更进一步的效果仍需要更深入的衡量，因为作为营销负责人，我们必须要考虑投入产出比，而这个问题，数字媒体还未能给出非常清晰的答案。

整体来说，佳能办公品牌大众化的转型是一个三年计划，而我们刚刚走出了第一步。但仅仅这一个季度的创新尝试，我们已经感觉到无论是视野还是团队和合作伙伴的士气，都有了很大的提升。

2012年，一方面我们会以至少同样的投放力度进一步延续我们的B2C营销策略，另一方面我们也会在传统的渠道力量上进行升级和革新。

在现有16个分公司、5个办事处的渠道能力外，我们会进一步加大我们的服务力量和销售力量，激活更多的店、覆盖更多的城市；同时我们会在渠道中给消费者及经销商提供更多价值，比如在分公司和销售网点增加“维修接机”功能，消费者可以将需要维修的机器放到这些网点，佳能总部将会承担这些机器的维修工作。

【2012营销风向标】

Q：2011年的营销感受？一句话

篇5：商务局工作计划

(一)加大限上企业培育。

一是加大限上企业培育力度。我局将加大限上企业摸排范围，争取把符合条件的限上企业都摸排上来。继续将任务分解到各乡镇，对乡镇分管领导和统计员进行培训，我们将继续和统计局一起督促、指导各乡镇积极申报。二是紧盯做实现有企业。对已上报的企业督促实事求是应报尽报，杜绝少报、漏报。三是引进大型商贸流通企业。加大引进知名品牌的大型商贸流通企业。

(二)发展壮大外贸主体，克服疫情影响，保持进出口稳定增长。

一是扶持现有生产型企业做强做大。对现有的进出口企业，做好跟踪服务，加强日常联系，及时了解企业新进展、新动向，鼓励有条件的企业出口国外急需的防疫物资。二是积极培育新的外贸主体。对目前我县外贸企业较少的状况，我们积极动员依赖外贸公司出口的企业自营进出口。三是实行包保服务。将全县进出口目标任务分解给各个企业，我局成立帮扶小组，领导班子成员和科室负责人每人包x—x个企业，为企业搞好全方位服务。四是继续出台外贸促进政策。鼓励企业在我县开展自营进出口，用足用活政策。五是进一步加大外向型企业的招商力度。不断壮大我县外贸企业主体队伍，实现外贸可持续增长。

二、加快发展商贸流通服务业，促进消费快速增长

xxxx年，我局将进一步加快发展商贸流通服务业，促进消费快速增长。一是继续建设中农批农产品批发市场。二是继续建设城市综合体。如年底投入运营。三是开展“农超对接”。发展农产品从基地到超市的直接流通方式，减少农产品流通环节、降低流通成本。四是促进物流业，尤其是电商物流业的发展。

三、发展电子商务，加快培育经济新动力

xxxx年，我县将继续鼓励发展电子商务。一是依托电商产业园，加大招商引资力度，孵化新电商企业，培育电子商务增长点。同时积极培育我县实体生产型企业向电子商务转型，鼓励企业通过第三方平台在网上销售产品，提高销售额。培育为电子商务服务的中介性机构，实现在线交易与线下服务的无缝对接。二是建设电商综合性公共平台。围绕xx特色行业、优势产业，建成集信息发布与展示、电子交易结算、投融资服务等功能于一体的电子商务综合性公共服务平台，进一步拓宽优质工业品、特色农产品及文化旅游等产品的销售和推广渠道，推进形成xx电子商务品牌和xx特色农产品网络品牌，帮助我县企业降低运营成本、增加贸易机会、拓展市场。三是实行资源招商。利用我县农产品资源丰富的优势，鼓励我县境内的农产品进行地理标志认证、绿色认证、有机认证，开展品牌宣传，提高商品化品牌化率，促进产品转化为网销商品。

四、其他重点工作。

常态化疫情防控。按照县疫情防控指挥部要求，做好常态化疫情防控宣传部署督查检查，落实复工复产各项优惠政策。

意识形态工作。创新意识形态工作方法，使之潜移默化、深入人心。

信访维稳工作。继续实施党政领导班子信访维稳包保制度，确保不发生越级上访和非访。

秸秆禁烧工作。确保全年零火点，圆满完成禁烧工作。

招商引资工作。组织招商分局根据县里产业定位积极外出拜访企业，完成x个亿元工业项目引进工作。

精准扶贫工作。继续开展精准扶贫和脱贫工作。

双拥工作。积极开展军民共建，做好双拥慰问。

篇6：商务局工作计划

一是加强领导，精心组织。要求局机关全体人员和各单位、各部门切实增强紧迫感、责任感，高度重视节日市场供应工作，把节日市场供应工作做细、做实，确保两节市场重要商品供应不断档、不脱销，确保市场繁荣稳定。

二是积极组织货源，满足群众需求。要求各商业企业切实加强应急管理，制定节日市场应急供应预案，建立应急调控工作机构，明确责任，搞好货源组织和产销衔接，将保障节日供应的措施具体化，确保市场应急供应协调运转、快速高效。若发生市场异常波动情况，要快速反应，启动应急预案，采取积极有效措施妥善处理，并在第一时间上报市政府和市商务局。同时要在保证供应充足的前提下，适应本地市场消费结构变化，增加优质品牌商品供应，力求商品品种丰富多样，档次结构合理。

三是严格市场准入，确保食品安全。各县、区商务局和市畜禽屠宰管理所要认真贯彻合肥市商务局《关于印发合肥市“滤布两节期间开展打击私屠滥宰和病死猪病害猪肉非法交易专项整治工作方案的通知》(合商业[20xx]245)文件精神，加强肉类市场检查，严厉打击私屠滥宰和加工、销售病害肉、注水肉等违法行为，切实保障居民节日消费安全。同时各单位、各部门要进一步健全食品卫生质量安全工作制度，要加强流通领域食品安全行业管理，指导企业认真贯彻国家和我省食品安全管理各项规定，压滤机滤布严格执行索证索票、购销台账、不合格食品退市、召回制度，确保节日期间食品安全。

四是强化服务意识，严格安全管理。要求各商贸企业在做好“两节”市场供应的同时，进一步规范经营行为，并不断完善消防安全等设施和安全检查防范制度，努力为消费者营造卫生、安全、健康的节日消费环境。大中型商场和超市必须严格执行《零售商促销行为管理办法》，加强节日期间促销活动的组织管理，认真做好安全和保卫工作，防止不安全事件发生。

篇7：商务局工作总结及工作计划

xxxx年以来，我局围绕市委市政府“xxxxx”工作思路，积极推进各项商务工作，并取得了一定成绩，现将有关情况总结如下：

一、重点工作完成情况

（一）对外贸易保持快速增长。

据海关统计，xxxx年x-xx月x市对外贸易进出口总额为xx.xx亿元人民币，同比增长xx.x%，预计xxxx年我市外贸进出口总额为xx.xx亿元，同比增长xx%。一是机电产品、高新技术产品出口保持高速增长态势，x-x月两类产品出口分别增长x.x倍、xx.xx倍。二是加工贸易增速迅猛，x-xx月我市加工贸易进出口同比增长xx.xx%，连续xx个月保持呈两位数快速增长。三是加大力度培育外贸主体，截止到xx月xx日，有xxx家企业办理外贸经营者备案。四是协助外贸企业申请上级资金xxxx.x万元，降低企业成本，提高国际竞争力。五是积极组织外贸企业参加德国展、文莱展、广交会等境内外展会x次，协助企业开拓国际市场。

（二）利用外资任务超额完成。

一是鼓励外商企业投资我市，x-xx月我市新批准成立外商投资企业x家，推动台泥（x）水泥有限公司等重点外商投资企业进一步扩产增资超过x.x亿美元。二是实际利用外资任务超额完成，x-xx月我市合同外资额合计xxxxx万美元，实际利用外资额xxxx万美元（商务部口径），同比增长xx%，已完成今年利用外资xxxx万美元的目标任务。

（三）x口岸开放水平不断提升。

一是顺利实行地方与查验部门干部挂职交流，这是我市首次进行地方与查验部门干部挂职交流。二是x口岸联检大楼建成投入使用，电子口岸建成并试运行，我市货物通关能力和对外开放水平得到进一步提升。三是自治区政府批复同意我市申报设立x西江保税物流中心（B型），且项目被纳入自治区统筹的重大项目，同时项目确定采用EPC投资建设模式，正全面开展项目开工前期准备工作。四是口岸进出口业务有所回落，据统计，xxxx年x-x月，进出口货运量xx.xx万吨，同比下降x%；入出境集装箱xxxx标准箱，同比下降xx.xx%；入出境船舶xxx艘次，同比下降xx.xx%；入出境人员xxxx人次，同比下降xx.xx%。预测xxxx年全年进出口货运量xx.xx万吨；入出境集装箱xxxx标准箱。

（四）社会消费品零售总额稳步增长。

据统计，xxxx年三季度我市实现社会消费品零售总额xxx亿元，同比增长xx.xx%。分行业看，批发业销售额xxx.xx亿元，同比增长xx.xx%；零售业销售额xxx.xx亿元，同比增长xx.xx%；住宿业营业额x.xx亿元，同比增长x.xx%；餐饮业营业额xx.xx亿元，同比增长x.xx%。预计xxxx年全年共完成社会消费品零售总额xxx.x亿元，同比增长xx%（任务xx%）。

（五）“荷城电商”工作有序推进。

一是我局举办了xxxx石硖龙眼节，开展了x名优特产品促销活动；二是举办x期电子商务培训班，培训农民专业合作社、家庭农场、电商创业青年xxx人；三是已建成村级电子商务服务站点xx个，已完成全年目标任务。四是首个电商孵化基地—通泰电商产业园正常运行，目前已有xx家企业入驻，运转情况良好。

（六）会展经济效果明显。

一是年初举办“党旗领航电商扶贫”年货展销会暨电商年货节，共有xxx家企业参展，展销产品xxxx余种，销售额xxxx万元；二是x月举办x市第十八届大型汽车展销会暨荷城房展美食节等大型促消费活动，有xx家企业参展，展销产品xxx余种，下订车辆xxx台，总销售额约xxxx万元；三是x月电商网货节共完成销售额

xxxx万元，其中现场成交额

xxx万元，网上成交额xxx万元，意向（订单）成交额xxx万元；四是第十九届大型汽车展销会本次车展获得xxx台订车销量，总销售额高达约xxxx万元。

（七）重点商贸物流项目有序进行。

一是x美家居国际博览城项目，x-x月份完成投资xxxx万元，今年x月x日一期正式投入运营，目前正在进行一期商业街建设工作和二期工程建设。二是x?上亿国际汽贸博览城一期项目，x-x月份完成投资xxxx万元，目前正在进行x#商业楼主体工程建设。三是农贸市场项目，国旺临时农贸市场已于xxxx年x月建成并投入使用；东湖农贸市场已完成地下农贸市场主体工程建设和装修工作；铁路农贸市场已完成部分主体工程建设，预计xxxx年底建成并投入使用。

（八）其他工作有序完成。

全面深化改革稳步推进，出台了《x市贯彻落实实施开放带动战略全面提升开放发展水平的决定》，《x市市场开发服务中心改革方案》已报市政府审定。推动扶贫工作渠道创新，帮助挂点扶贫村成功申请新西兰大使馆资金扶持。争取自治区资金支持再创新高，共计xxxx.x万元，比上年增长x倍。

二、存在问题及原因

（一）外贸进出口仍存在不确定因素。

一是我市外贸企业基数小，产品单一，多为劳动密集型产品，附加值低，产品国际市场竞争力较差，成为外贸强市任重道远。

二是虽然新落户企业逐步建成投产，为我市外贸增量贡献潜力较大，但由于劳动力、原材料成本上涨，或国际订单下降，我市传统优势产品如胶合板、圣诞用品、钢材等出口下滑严重，分别下降xx%、xx.x%、xx.x%，外贸增量被下滑产业净减量部分冲抵，使新招商项目对我市整体外贸拉动作用打了折扣。三是新引进项目不确定因素多。如赛尔康项目尚未确定苹果生产线搬迁时限，将影响我市外贸增长预期。

（二）批零住餐业增长缓慢。

一是限上企业个数偏少。经过摸底排查我市符合标准的企业数量不多，有部分符合标准的大型企业和个体户对入库的积极性不高。二是批发零售业发展受限较多。我市大部分批发零售业企业仍处于传统门店销售模式，电子商务发展相对滞后，本级商品流通受限。三是住宿业整体效益欠佳。我市限上住宿业市场竞争力薄弱，消费群体单一，主体规模偏小，星级酒店数量较少，增长缓慢。

（三）x口岸货运量大幅下降。

一是辖区重点企业xx钢铁集团有限公司今年主要选择进口地为x高栏港申报纳税进口，虽然x海关提供“保税仓库+通关一体化”政策组合为企业回属地申报创造条件，但企业仍较去年大幅减少在本口岸申报量；二是xx红旗纸业有限公司由于企业资金问题，无法扩大进口量；三是国内外经济形势仍然比较严峻，辖区及周边企业生产经营用的设备及零配件也逐渐大部分实现国产化，机电产品进口量相对萎缩。

三、工作计划

预期目标:

xxxx年实现全市外贸进出口xx.x亿元人民币，同比增长x%；实际利用外资（商务口径）达xxxx万美元，同比增长xx%。全市社会消费品零售总额xxx亿元，同比增长x%。为实现上述目标，xxxx年主要工作包括：

（一）多措并举推动外贸又好又快发展。

一是加强企业服务工作。深入企业走访调研，协调解决企业反映的突出问题。二是继续指导企业实施“走出去”战略。做好广交会等国内、国外展销会、博览会等组织工作，引导企业积极开拓国际市场，利用展会抢抓订单，扩大出口量。三是做好招商引资工作。充分利用好自治区以及我市相关优惠政策，继续做好加工贸易招商引资工作，吸引加工贸易企业落户我市。

（二）继续保持社会消费品增长态势。

一是重点扶持一批有质量的企业。加强对培育单位经营情况的研判，确保新入统单位经营效益质量过硬。二是引导商贸单位转型升级。加速推进在统大个体“个转企”，优化商贸批零住餐业竞争实力。三是建立促进批零住餐业发展联席会议制度。由统计局牵头，联合商务局、工商局、食品药品监督管理局、安监局等职能部门，定期研究促进商贸住餐业发展的办法和措施。四是指导县市区举办各类大中型促销活动x项以上；积极争取自治区消费扶持资金，向自治区申报促消费活动经费。

（三）深化口岸扩大开放。

一是落实好x口岸扩大开放的规划工作。启动检查检验设施建设规划，加快推动郁水作业区或是武林港作业区扩大开放。邀请自治区口岸办领导到我市指导x口岸扩大开放工作，指导业主做好口岸开放后的经济和社会效益等可行性论证、检查检验设施建设规划。二是推进内河“单一窗口”建设，调研学习其他地市先进建设管理经验，落实“单一窗口”建设资金，在x电子口岸平台基础上规划建设内河“单一窗口”应用系统。三是完成x西江保税物流中心（B型）验收。加快推进保税物流中心（B型）建设工作，解决项目用地指标，协助海关总署和x海关对项目预验收及正式验收争取xxxx年x月正式通过国家验收并封关运行。

（四）继续实施“荷城电商”计划。

一是继续推进电子商务进农村服务站点建设，指导各县市区继续深入实施“电子商务进农村工程；二是继续加大特色农产品宣传推广力度，组织x-x次x特色产品网上专场营销活动；三是加强对通泰电商创业园工作的指导，引导电商产业园快速发展；四是举办x期电子商务培训班，抓好电商扶贫工作。