微信公众号平台搭建

2024-07-18

微信公众号平台搭建(通用10篇)

篇1:微信公众号平台搭建

微信营销在各行各业风生水起,商家纷纷试水想搭上移动互联网的“新航班”,然而航班的燃料,企业是否储备,是否已经做好准备?微信作为囊括6亿用户,移动互联终端的优质客户端口,潜力是无限的,但如何价值最大化的为企业所用是势在必行要解决的问题。我们来看智游乐微店宝为老妈菜馆搭建平台的基础案例,更清晰的了解微信功能如何最大化使用。微信平台公众服务号功能功能列表:

微信公众平台一旦申请,名称在使用期内不可更改,头像、申请邮箱、功能介绍一个月只可修改一次,因此企业在注册前就要想好其定位、目的等。

成为开发者后,会有相应的功能开发权限,包括菜单栏、微商城、微网站、微会员等,这需要与微信平台定制公司合作,拓展微信平台功能,更便利的为企业所用为客户服务。

微信二维码推广:

线上推广方式:设计制作二维码图片、微信公众号宣传图片,放置在公司官网,以供访客扫描关注。同时通过多渠道的广告投放引入目标粉丝。例如微博转发推广、开心网推广、白领社区论坛推广等,整合全网资源是线上推广的基本思路,将二维码和公众号发布在所能接触到目标粉丝群体的网络平台。

线下推广方式:维码可印制在名片、传单、T恤/广告衫、产品包装和户外广告上。线下的合作商超贴上印有二维码的海报,举办扫描关注获取打折优惠的活动吸引微信用户主动参与并关注公众号。ps:通过微信平台进行微信老客户关系维护新客户开发二次销售,就要在初期就要对企业进行微信定位,以及制定营销方案,配合企业的大环境以及发展方向。

在前期的微信平台搭建中,对老妈菜馆进行深层次剖析,立准微信的闭环营销体系,为老妈菜馆制定了包括“泛会员管理、沟通服务平台、生活化电子商务”的一站式服务体系,由于老妈菜馆店面所处位置相当便捷,因此我们为老妈菜馆提案,以老妈菜馆为中心辐射周围2公里范围的(除竞品)洗浴、代驾、ktv商户入驻,整合服务,大大满足了消费者需求与潜在需求,达到双方互赢的目的,旨在让老妈菜馆微信平台成为功能齐全、服务周到、便捷沟通的优质平台。

智游乐微店宝微信产品经理指出:微信营销虽然现在褒贬不一,企业若加以利用一定能够展示其无法想象的能力,更好的为企业所用。

篇2:微信公众号平台搭建

微信的优势和劣势都十分明显:

优势:

手机端体验最好的工具

拥有自定义回复功能

劣势:

PC端不行

手机端受屏幕大小限制

内容不方便组织整理

过于依赖腾讯也有风险

所以最终我们选定了“微信+资料站+客服邮箱”的模式,建立一套完整的客服系统。

针对游戏内容的问题全部通过微信解答,如果答案的内容过长,就链接到官方资料站。

对于那些针对个人的问题(例如充值问题,账号问题…)通过客服邮箱1对1的解答。

对于用户来说,这个客服系统也很好理解,有问题了直接问微信,输入问题中的关键字,就可以得到相应的解答。

一个多月以来,我们做了一些事情,走了一些弯路:

做完上面的事情,也只能算是做了第一阶段。

分词技术很烂,关键字设计上要下功夫

这是一个现实,如果你的一句话里包含多个关键字,你不知道回的是哪一个,如果一个关键字包含了另一个关键字,你也不知道回的是哪个。

解决之道:

当初我们没有做过事先的规划,所以先把宠物的捕捉信息放到了微信上,当你输入一个宠物的时候,我们会自动回复捕捉地点,

但是有人想知道宠物属性的时候,麻烦就来了,如下图:

跟宠物相关的信息有:蛋组,属性,捕捉,融合,进化

如果我们只回复捕捉,那么查其他信息的就没办法加了。所以我们全部返工,把这5个信息汇总到了一起,一起回复玩家。这样就不用猜他是想找什么信息了,如下图:

大部分问题都不是独立的,而是一条链

如上图所示,很多玩家都会有这样的疑问:如何变强?

这个问题你很难用一个答案来终结,往往是类似上面的情况,从一个问题到另一个问题,最终提问者满意。(上面也是一个简略版本,实际会更加复杂)

所以,问题是一连串的,而不是独立的。

解决之道:

在回复中加入引导,让玩家知道下一个问题应该怎么输入关键字。

下面举一个例子:

相同的蛋组才能孵化,所以当玩家查蛋组的时候,很可能是需要另外一个相同蛋组的宠物,所以需要引导玩家输入具体的蛋组,当玩家输入具体蛋组的时候,就需要给出具体的宠物,然后引导玩家输入具体的宠物名称,给出捕捉方式。

另外举一个特殊的例子:

在我们的产品《幻想精灵》中,属性跟3种信息相关,一是属性相克的规则,二是该属性的宠物,三是该属性的技能。

在这个关键字上,我们遇到了一些问题,如何设置该属性宠物和该属性技能的关键字。如果用中文,肯定会跟“宠物”、“水”、“技能”等关键词互相干扰重复。为了不发生冲突,我们用数字来代替,引导玩家输入一个特别的数字,来进入相应的答案。

篇3:微信公众号平台搭建

微信是腾讯公司推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字,支持多人群聊的手机软件。用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系。与传统的短信沟通方式相比,微信具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能,也更灵活、智能,且节省资费。微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块,通过这一平台,个人和企业都可以打造一个微信的公众号。开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号与QQ账号互通,通过公众号可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动。

政务个性化服务媒体案例分析:“广州公安”

近年来,随着互联网和移动终端在广度和纵深领域越发深刻地改变社会结构和大众生活,沟通方式和信息流动变得愈发丰富便捷,网络已经成为人们生活、工作、娱乐必不可少的部分。曾几何时,政府网站在推动政务信息公开的进程中发挥着不可替代的作用。随着微博、微信等新媒体的应用和推广,政务微博、政务微信逐渐成为政务信息公开的重要渠道。从热线电话、网站信箱到政务微博再到眼下的最火的政务微信,政民互动的方式可谓一新再新。诸如公安机关等政府部门与市民互动的方式也要与时俱进,在警民对话、服务市民、政务公开、警情预警、新闻发布、监督监管、社会动员、应急管理、舆论引导的表现形式方面也应更加亲民便民。移动社交媒体的应用发展,必然带来移动政务传播渠道的变革,从电视屏到电脑屏再到手机屏,公众视线聚焦在哪里,政务服务就延伸到哪里。政务微信作为新的网络技术手段,其“秒速传播,高频互动,点对点服务”的性能优势更容易拉近公安机关和市民之间的距离,推动警民关系良好发展。

2012年11月18日,广州公安局的微信公众号“广州公安”上线,在全国省会及副省级市公安机关中最先开通政务微信,也成为广州首家开通政务微信的政府机构。用户除了可实时收到包括文字、图片、语音三种内容的最新警讯外,还可以通过微信与值班干警交流,反映有关治安问题。“广州公安”政务微信在前期主动推送动态警务信息、建立口径库信息自动提取平台的基础上,又在便民服务方面开拓创新,开发政务微信的网办功能,市民只要关注了“广州公安”微信,便能办理交管、出入境、户政的查询和相关网办业务。

“广州公安”政务微信平台开通的查询和网办功能,以“警民通”智能手机应用为基础,向市民群众免费提供46项业务查询、路况信息、办事指南和4项预约服务、1项网办服务,包括全市电子警察分布图、路况快照、路况地图、实时交通动态信息;交通违法查询、车辆及驾驶证状态查询等;出入境、户政业务办理进度查询;出入境和户政业务网上预约功能、往来港澳通行证再次签注业务办理;以及完备的业务指南为您提供各类办事指引和办事网点信息。市民群众关注“广州公安”政务微信后,在界面下方的“路况咨询、服务事项、便民指南”导航栏中点击所需服务,便能实现上述所有功能,十分便利。

“广州公安”微信是全国首家实现综合查询和网办业务的政务微信平台。国内有个别政务微信平台也实现了交通违法查询功能,但网上办理业务功能还尚未开展。“广州公安”微信平台不但可以实现综合查询功能,而且还实现出入境、户政业务网上预约和网办功能,这是一大突破。广州市公安局成为全国政府机构中,通过政务微信平台实现网上为民办事的第一家,给了群众办理政务更为多元化的选择。政务微博和政务微信各有千秋,政务微博是发布权威信息、正确引导舆论的平台,同时也是展示机构形象的舞台,偏媒体属性。政务微信是服务大众的平台,偏工具属性。微博、微信相互结合,互为补充,将相得益彰,提升影响。业内人士指出,“利用微信,政府类公共服务机构不再是冷冰冰的名词,来自社会方方面面,特别底层的声音得到了有效的放大,可以更好地传递给这些公共服务机构,并及时得到他们的回馈和响应,有助于疏导社会矛盾,防患于未然,更好地保障社会的安全与稳定。”

商务微信个性化服务媒体案例分析:“广东联通”

微信公众平台2012年8月正式上线,短短一年时间,已覆盖银行、保险、航空、医疗、教育、运营商、政府及创业团队等各行业客户。微信是一个完整的生态体系,造就公众平台上出现的企业规模体量有大有小,不同的企业如何更好的满足用户需求,是微信公众平台的核心价值所在,走精品化路线是目前的主要方向。

中国互联网信息中心在2013年7月17日发布了第32次调查报告称:中国网民近6亿,其中手机网民近5亿。手机的使用成本正变得越来越低,而智能手机却带来了流量的暴增,移动网络的数据带宽每18个月就要翻一番。目前异常激烈的移动通信业务竞争下,广东联通客户服务渠道也不断升级完善,契合高端化、数字化的用户特征,打造年轻时尚、互动式、立体化的创新服务模式。目前,广东联通打造了包括传统手机营业厅、网上营业厅、短信营业厅、自助终端、MINI厅,新型服务微信客服、在线客服、微博客服、百度知识库九大平台有机结合的新型服务网络。其架构呈现出全天候、便捷性、智能化、交互强的鲜明特点。网上服务平台的架构打破了传统的“用户-营业厅-客服服务”的服务模式,代之以“用户服务”直接对接,让用户掌握服务获取主动权,可以在自由的时间,选择方便的服务平台,满足服务需求。

广东联通微信公众帐号于2013年3月4日正式上线,涵盖咨询、缴费、办理、咨询、投诉、辅导以及购买等贴近用户诉求的服务,用户只需关注公众帐号“广东联通”,就可以在手机上查询业务套餐使用情况、咨询业务信息、参与优惠活动办理等,充分享受智能便捷、内容丰富的多媒体在线服务。“广东联通”微信公众账号也成为继招商银行、中国南方航空公司之后,国内第三家、全国电信运营商中首家推出集成业务系统的官方微信,以全新的端到端模式,将电子化营销服务场景延伸到用户最熟悉的微信上,通过和用户建立的好友关系,开展多媒体自助服务和主动营销,提升营销服务有效性。而不久后的7月17日,广东联通又成为首家与微信深度合作的运营商,与微信一道推出定制服务“微信沃卡”,用户单独购买一张特制的3G SIM卡,即可享受微信流量优惠等特权服务。这是一项突破传统模式的合作,典型运营商和OTT服务商的结合,开启了一种多方共赢的模式。这种模式创新的战略在于,激发用户需求并从业务创新角度去突破,也许是运营商一种很有价值的开放。

广东联通基于互联网发展的新型服务渠道广受欢迎,截至目前,每1个广东联通用户中就有5个通过联通互联网服务渠道办理业务,新型服务渠道的运营及活跃度遥遥领先,据统计,截至目前,互联网服务渠道累计服务量已占整体服务的50%以上。广东联通微信客服粉丝数超100万。广东联通服务渠道的飞速发展,得益于用户体验的持续改善。互联网和3G技术的发展使得用户对线上体验的要求越来越高,广东联通通过对先进理念和技术的持续引入来不断刷新用户体验,培养用户黏性。业内人士分析,广东联通的产品和服务都紧跟着互联网发展潮流,并采用了电子商务的思想进行运营,这是它在运营商新一轮竞争中领先的关键因素。

结束语

篇4:微信公众号平台搭建

关键词:供电局;数字办公;号码查询;微信

中图分类号: TM73 文献标识码: A 文章编号: 1673-1069(2016)36-181-2

0 引言

随着智能手机、平板电脑等智能设备的日益普及,人们开始习惯利用碎片化的时间关注新闻的发生、查询日常所需的信息,甚至是处理日常工作。供电局职工也希望可以随时随地利用手机查询工作的信息,尤其是办公室的固定电话号码等常用的信息。由于原有的通过打电话人工查询电话号码的方式效率低,人工成本高,而且经常会遇到下班后无法查询到所要的电话等问题。因此,对时下最热门的手机APP微信及其公众平台进行了研究,提出了一种基于微信公众平台的电话号码自助查询系统的设计思路,有效地解决了现有电话本查询和人工电话号码查询的种种问题。

1 研究背景

截至2016年,微信月用户人数已经达到9.27亿,用户覆盖210多个国家、超过30种语言。此外,品牌微信公众账号总数超过800万个,移动应用对接数量超过10万个,微信支付用户已经达到4亿左右。微信通过立体多元化的方式推陈出新,创造了新的信息传播模式,使微信传播更加生动、快捷和实用、方便。所以这一新型的聊天方式吸引了大部分年轻人,此外通过微信聊天我们只需要消耗少量的信息流量,节省大量时间和资费与其他传播媒介的竞争使其优势凸显。日增微信公众账号2万个,同时微信用户数量仍在迅猛上涨过程当中。随着微信用户大规模增多,越来越多的申请公众服务账号发布企业信息对客户进行服务。

微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块,通过微信公众平台个人和企业都可以申请属于自己的微信公众号,并实现自动回复功能。还可免费使用微信公众平台的开发接口和服务器,在微信自身的服务器上接收用户发来的信息,按照用户需要自动回复所查询的内容。同时微信公众平台还提供了自定义菜单、不同的消息类型的快捷键等高级功能和体验。微信的强大功能和受众广、推广容易、维护成本低的优点为开发一个供电局专属的电话号码自动查询系统成为可能。

供电局所辖变电站及分局的数量较多,站点位置分布较为广泛。当我们去市内的变电站进行抢修时,有时会遇到没有带电话本或人工查询电话不便的时候,影响抢修速度,非常耽误时间。因此有必要对各变电站的电话号码进行归纳整理,从而节省时间,提高查询效率。

2 基于微信公众平台自动号码查询的思路

“包供导航”微信公众号是提供包头供电局各变电站、分局、农电公司以及其他相关单位的电话号码查询服务的微信平台,它可以方便职工与相关工作单位及时取得联系,同时也能促进设备厂家、外来办事人员与各单位之间的效沟通,能够极大地提升工作效率。

首先,申请微信公众平台账号,登陆微信公众平台官方网址:http://mp.wixin.qq.com申请普通公众账号,其中包含微信公众账号中文名称“包供导航”。其次,申请消息接口下载官方示例代码,得到php接口程序,将其改为wx.php并修改源代码。登陆微信公众平台后,点击高级功能里的开发模式成为开发者,填写URL和Token然后提交,当提示“你已成为开发者”时,表示申请接口成功。最后将数据按照各变电站、分局、农电公司以及其他相关单位的电话号码归类。合理地排版建立微信平台,按照不同类型将信息输入微信平台。由于微信公众平台能够被其他用户所访问,这样会泄露相关的信息,造成不必要的麻烦,因此限制用户的访问权限,只有被允许的用户才能够查询相关内容的功能。

3 自动查询系统的方法及功能指令设计

①使用包头供电局电话号码自动查询系统,用户使用前首先需要关注“包供电话号码自动查询系统”的公众微信账号或扫描二维码(图1)关注。二维码具有信息容量大、高密度编码的特点,一个二维码能够容纳多达1850个字母或500多个汉字,可以利用微信“扫一扫”功能获取公众号信息并快速关注;其次,二维码编码范围广,变电站的名称、文字介绍、地理坐标及行车路线等可以数字化的信息都可以进行编码;最后,二维码的容错能力强,同时具备纠错功能,损毁面积达45%仍可被正确识别;除此之外,二维码还具有制作成本低、保密性好、易推广等优点,在实际应用中极为方便。

②成功关注“包供电话号码自动查询系统”公众微信账号后,会自动向用户推送平台功能介绍和操作说明。

③“包供电话号码自动查询系统”能够为用户提供电话号码分类查询服务,它将所有单位划分为三类:包供主站、用户站以及其他。前期工作应先确定各变电站的具体分类:我们按照电压等级进行了分类500kV变电站、220kV变电站、110kV变电站35kV变电站、供电分局(急修)电话。当我们要去某一变电站进行工作时,可以直接用手机打开微信点击下面的包供主站电压等级分类快速查询,读取变电站的电话号码信息,实现快速查询功能,从而在最短的时间内与变电站取得联系掌握现场情况,准备现场应使用的工器具及备品备件,在最短时间内到达变电站维修设备,防治不了解现场情况而导致的备品不齐全,准备不充分而造成的返工,节省路上的燃油消耗降本增效。

“用户站”包括所有的用户变电站、牵引站,可提供按站点首字母排序查询功能。点击“用户站”选项即可查询相关消息及电话号码。

“其他”又划分为热电厂、风电厂、光伏电厂及客服95598有关信息和帮助,点击相应选项即可查询相关消息及电话号码。

④具体查询方式为:用户可以根据提示输入想要查询单位的名称,例如“高新变”、“高新”或者相应的拼音(gaoxinbian、gaoxin、gxb、gx)来获取该单位的电话号码。对于每一个POST请求,开发者在响应返回特定的XML结构,对该用户所要查询的电话号码进行回复,回复文本格式如下:您要查询的号码是0472-365××××,通过点击此号码即可快速拨打该站的电话号码。

⑤安全保密特性,运用先进的后台进行访问权限管理,使用PHP脚本开发接口程序,也可以使用ASP、JSP等等网页脚本开发接口程序,只有通过审核的用户才能在系统中查询电话号码,防止重要电话泄密,确保电话信息的安全。

⑥指令处理流程:微信用户发送指令→微信官方服务器处理信息内容→转发给接口程序处理→自动事先录入的电话号码本→将处理结果会发到微信服务端→微信官方服务器将处理结果回发给微信用户。

利用微信公众平台建立的供电局电话号码自动查询系统,既可以适应移动互联网时代人们随时随地获取电话号码信息的需求,又可以大大地降低开发周期,无须另外购买服务器,节省了运行维护成本,并且该平台查询号码简单实用,由于该查询系统是自助服务的设备,利用现在日常流行的微信作为平台,是非常值得推荐的一种方法。提高了电话号码查询的速度,并且提升了电话号码自动查询的准确率。经测试现有号码查询准确率为100%。

4 结语

篇5:微信公众号平台搭建

1、申请微信认证入口。

1)“设置->账户信息->认证情况“点击“申请微信认证”进入。

2)“服务->服务中心“点击“微信认证”进入。

2、申请微信认证操作全攻略。

1)签署《微信公众平台认证服务协议》,勾选同意,点击下一步。

2)同意《公众号命名规则》,勾选同意,点击下一步。

3)填写资料:根据账号类型选择企业或媒体(目前只支持这两种类型),并如实填写认证资料。

注意事项

值得注意的是,现在企业、个体户、媒体、事业单位、政府机关等可以直接通过公众平台第三方服务机构 优度网 开通及认证微信公众号了,只需提供营业执照、微信名、身份证等即可,一般2工作日内便可完成。

特别说明:企业对公银行帐户为必填项,在审核过程中第三方审核公司会向该帐户进行打款验证,请务必如实填写,以免影响认证结果。

注:在开通和认证过程中如遇到问题,或自己无法通过,可先看上述“注意事项”。

篇6:微信公众号平台搭建

个人开通微信公众平台二维码方法的最佳方法是什么呢?且看下文

微信二维码是什么

微信二维码,是含有特定数据内容、只能被微信软件扫描和解读的二维码。用手机的摄像头来扫描微信二维码,从而获得红人(例如电视专题采访幕后等)的名片、商户信息、折扣信息等。

个人怎么制作微信二维码

1.微信名称:如上海XXX公司、XXX旗舰店、张三

2.手机号码:用于审核,不对用户开放

3.固定电话:用于审核,不对用户开放,没有可不提供

4.邮箱地址:

7.身份证:要求能看清名字和身份证号码

8.企业logo:可作为头像,如没有可以后补充

以上资料准备好后,直接联系优度网客服,优度网可快速帮您做好微信二维码。

制作二维码的要求

开通微信二维码的前提是在业内有较高知名度,且要符合各种条件(如粉丝、企业资质等),一般企业及个人难以开通。最快捷的方法是找微信第三方服务机构帮忙,如优度网。优度网可快速完成二维码制作及功能开发等工作。搜优度网,可找到其在线工作人员。微信二维码(公众平台)开通有具有以下功能:消息推送、自动回复、关键词回复、二维码、用户管理等,能满足了大部分企业的微营销需求。

微信二维码用途

篇7:微信公众号平台搭建

1.如何设置关注之后自动回复? 在微网站-首页回复配置里面设置

2.关键字自动回复如何设置? 在基础设置-图文教程里面

3.首页中的文字和预览图(个性住宿、特色餐饮、园区游乐、拓展培训)如何修改?

4.点击进去(如个性住宿)里面的图片如何修改? 点击上图中的子分类中的编辑

5.最后一级菜单中的图片(如个性住宿-林隐山居中的这几张图片)如何上传?

.点击下图中的文章修给即可,或是在图文信息里面编辑好,之后点击在编辑里面设置外链网站或活动即可!

6.首页的轮播图片如何修改更换?

在微网站-首页幻灯片

备注:图片顺序不能调整

最后上传的最先展示,顺序的调整可以根据现有顺序点击编辑-更换图片

7.如何约定客房?

在自定义菜单之中-行业应用-酒店宾馆。其中房间分类管理是一级目录,房间管理是二级目录。

8.背景音乐如何修改?

在微网站-首页回复设置里面修改

9.预约服务客户支付的资金在哪里查看并提现? 在微信支付商户平台上操作

10.底部导航菜单和自定义菜单如何修改? 最外边的是自定义菜单

内部的是底部菜单

自定义菜单在基础设置里面的自定义菜单设置里面修改,底部菜单的修改在微网站-底部导航菜单里面,显示的内容要在图文信息里面编辑好,之后点击编辑-外部链接-工功能区选择

11.如何发布最新的优惠活动? 12.在图文信息里面编辑信息之后群发消息,或是设置关键字 13.如何设置活动?

14.在微活动里面设置活动之后,在底部菜单中的活动中心设置外部链接即可

15.点击子菜单进入下一级目录,之后点击编辑设置外部链接。比如设置幸运大转盘的游戏,则把幸运大转盘的url链接选中!

16.如何预约服务?

预约内容的设置是在自定义菜单里面设置,比如增加一些服务。增加已有服务项目的内容则在行业应用里面设置。比如预定客房见问题7 17.如何修改修改客服电话等信息? 在图文信息里面设置修改即可!18.会员卡设置?

19.如何卖土特产?

增加以下服务项目是在自定义菜单里面设置。增加已经有的项目

20.没有解决的问题 订餐服务

360全景

备注:外部链接必须是url链接

篇8:微信公众号平台搭建

关键词:微信公众平台,党建,网络载体

一、“ 党建微信公众平台”符合时代发展的要求

当前社会信息技术高速发展, 以微信为代表的新媒体成为了社会文化沟通的重要方式之一, 以微信为代表的新媒体的兴起, 标志着“微时代”的到来, 微信用户中大学生群体是主体, 占到了64%。微信作为一种新型的社交媒体已经成为大学生社会交往和获取信息的重要渠道, 也日益影响和改变着大学生的思想、思维方式、学习和生活方式。党的十七届四中全会提出要“推进基层党组织工作信息化”, 网络党建平台能够很好地把网络信息技术和党建工作结合起来, 这是对传统工作形式的发展超越, 同时也是对执政理念的开拓与提高。

在这样的背景下, 建立高校“党建微信公众平台”, 开拓和占领网络党建教育新阵地, 拓展党建工作新渠道、新载体, 设立网络党建平台, 创建党建工作新模式, 提高高校党建工作效率, 发挥着举足轻重的作用。鉴于此, 我们可以把新媒体技术与高校党建工作有效结合, 将这一新型工作模式应用在高校党建工作上, 发挥其实效性、实践性和可行性的特点。

二、利用微信公众平台开展党建工作的优势

首先, 便捷的操作方式可以说是无门槛的加入, 通过QQ、邮箱都可以申请登陆微信公众平台。微信有着较大的灵活性, 时间空间上都不受限制, 只要有网络即可实现多方信息互动交流, 消息一经发送就会在终端通过微信平台发送给订阅用户, 充分显示了消息传播的时效性, 而时效性决定着党建工作的实效性。

其次, 微信平台便于多种形式的信息推送, 具备非常丰富的信息推送形式, 信息推送形式多样性, 较之其他宣传教育手段更容易引起学生关注。例如, 能够群发文字、图片、视频、语音等较为广泛的信息类型, 符合大学生乐于接受新鲜事物的诉求, 更符合大学生对信息的认知需求。

再次, 微信平台以智能手机为载体, 当前学生中基本每人一部智能手机, 只要学生对党建微信公众平台进行关注, 即可收到平台推送的内容, 这样一来, 在微信平台上发送的消息基本能够覆盖所有的党总支、党支部中的学生、积极分子和学生党员群体, 另外, 这一点较之于QQ等其他网络媒体还有一定的优势存在, 即微信公众平台对于它被关注的人数没有限定, 这使开展党建教育工作的覆盖面更大。

最后, 微信公众平台是一个免费的传播媒体, 不要任何费用, 通过电脑可以对平台进行操作和维护, 关注用户只需要通过手机即可登录, 随时随地查看平台推送的信息。在平台中发布各种党建信息, 可以较大程度地节约党建教育在人力、物力方面的成本投入, 并且能够达到事半功倍的效果。

三、微信公众平台在高校党建工作中的应用

1. 强化思想教育, 发挥平台思想引领和舆论导向作用

随着我国科技社会的不断发展, 各种各样的思潮、理念不断涌入, 使当代大学生所处的社会环境变得更加复杂多样, 这就对传统的高校党建工作模式提出了新的机遇和挑战。思想教育要依托一定载体, 新时期报纸、书籍等传统思想教育载体的功能在逐步弱化, 取而代之的互联网已经逐步成为思想政治教育的又一新阵地, 开展大学生的思想引导和舆情引导是大学生党建教育工作, 是摆在党建教育工作者面前的又一课题。通过“党建微信公众平台”充分发挥高校党建工作的思想引领和舆论导向作用, 积极开党建教育工作。党建工作者通过微信公众平台可以定期向学生学生推送一些时政要闻, 宣扬科学的社会主义核心价值体系, 学习党的正确路线方针和决策, 传播社会主义正能量, 引导形成积极向上的网络舆论主流, 逐步将其打造成为重大主题教育和专项活动主阵地。同时通过平台可以开展形式多样的党建主题教育活动, 强化思想教育、营造良好舆论氛围, 在大学生思想引领和舆论导向中, 能够起到重要的推动作用。

2. 优化党建教育工作模式, 扫清党建盲区

传统的高校党建教育中, 受众群体主要集中在学生积极分子和学生党员中, 通过培训班、主题实践教育等方式开展党建宣传教育活动, 在学生群体中也主要采取授课、会议等方式进行党建教育工作。在新媒体教育环境中, 学生摆脱以往管理中的被动接受和服从的角色, 转而成为教育活动中的直接参与者, 这就实现了党建工作的实时交互性, 高校建立“党建微信公众平台”, 作为高校开展党建教育的有益补充, 将“线下”党建与“线上”党建结合起来, 能够对高校党建工作起到积极的推动作用。学生只要对微信公众平台的二维码进行扫描, 即可对平台进行关注, 即可随时随地对平台内容进行阅读和浏览, 打破了传统的党建教育模式。此外, 由于微信公众平台对于关注的人数没有限制, 只要是思想积极的进步同学都可以进行关注, 阅读平台上发布的党建信息, 参加党建活动, 这在一定程度上增加了党建教育的受众面, 对于扫清党建盲区起到了积极的作用。通过平台的信息群发功, 推送重要会议精神、时政新闻等, 打破了时间和空间的限制, 有效拓展了高校党建工作的时间和空间, 使高校党建教育工作的时效性大大增强。

3. 充分发挥平台功能模块作用, 打造网络服务平台

在“党建微信公众平台”的版面设计中, 我们可以通过功能模块, 对党建教育目录进行针对性的设计。例如, 在功能模块中, 可以设计“积极分子教育”“党员教育”“党建新闻”等栏目, 同时在这些栏目的子栏目板块中提供相应的图文、视频、语音等党建信息。学生可以根据自己的实际情况随时随地地进行信息的阅读和浏览, 充分发挥公众平台的信息服务功能。同时, 公众平台管理者还可以对关注成员进行分组, 进而对不同身份的关注群体推送有针对性的信息。例如, 我们可以对关注的群体按照“积极分子”“预备党员”“正式党员”进行分组, 分别向这些分组成员推动相应的信息, 从而实现平台的针对性教育功能。此外, 对于学生普遍关注的问题和信息, 我们可以采取自动回复功能进行“关键词”的设置, 学生只需要回复相应的关键词即可获得相关的信息。

4. 突出互动性, 打造网络党建交流平台

搭建网络平台, 便于开展网上信息咨询、问卷调查、征求意见、沟通交流等内容丰富的活动, 并且关注者可以直接参与其中, 通过网络平台表达自己的观点看法和意见建议, 这样也可以使得党组织随时随地便捷地掌握党员的学习工作情况以及思想状态的变化, 从而针对具体存在的问题进行答疑解惑, 及时引导党员同志注意自我的党员意识和党性培育, 这很好地发挥了网络党建平台联结党组织和党员的功能, 有利于加强党员与党组织之间沟通交流, 进而更加有效地开展党建工作。此外, 党建工作者可以根据管理工作的现实需要, 在微信公众平台发起调查、投票活动, 关注者直接在手机终端进行投票, 这样一方面保护调查对象的隐私, 能够极大地提高他们参加投票的积极性, 另一方面可以帮助党建工作人员及时获取第一手真实的资料, 跟以往普通的问卷调查相比大大节省了人力、物力, 真实性也有很大的提高。

参考文献

[1]杨敏.微信对大学生思想政治教育的挑战及应对策略研究[J].思想理论教育, 2012 (11) :72—76.

[2]李华琼.微信时代大学生思想政治教育创新刍议[J].学校党建与思想教育, 2013 (13) :63—65.

篇9:微信公众号平台搭建

关键词:高校微信公众号;内容生产;微信平台运营

中图分类号:G434文献标识码:A文章编号:1671-864X(2016)08-0206-01

自2011年微信出现以来,在短短两年内微信就以飞速增长的注册用户数席卷全国。随着微信的到来,人们的社交和分享信息的方式发生了重大改变,微信成为手机必APP。微信根据用户体验,增加许多新功能。2012年8月微信公众平台正式开通,无论是个人还是企业机构都可以建立微信公众账号,吸纳粉丝,进行互动。较低的准入门槛,便利的宣传方式,使微信受到了各种企业机构的欢迎,连高校也不例外。本文将以黑龙江大学官方微信公众号为实际案例,详细分析高校微信公众号在内容生产方面的优势与局限,并就公众号运营方面给出一些建议。

一、现状分析

现下微信火热,而微信公众号成为了人们获取信息,分享信息必不可少的“链接”。所有微信用户中,有79.3%的用户关注了微信公众号。①微信公众号成为企业宣传,个人宣传的极佳渠道。各大高校也不例外,高校微信号的数量急剧上升。不论从是推送的内容,还是推送的频率来看,高校微信公众号都处于蓬勃发展的态势。高校微信公众号用户数量众多,且多为在校学生和教职人员。以黑龙江大学为例,截止到2016年3月28日,黑龙江大学官方微信的用户已达17321,每篇文章的阅读量在五千多左右。而这一万多人中,有近80%是本校学生。

二、优势与局限

(一)高校微信公众号依托其身处高校的优势,拥有数量庞大的用户群,而用户以大学生为主。但由于定位模糊,导致推送的内容未能吸引学生,满足学生需求。大学生往往出于一种日常仪式化的习惯行为,不带有明确目的性地使用微信平台。②他们的使用动机可大致分为三类:一、浏览校园信息,获知学校近期的校园新闻。二、查询考试讯息三、放松娱乐,部分内容新颖,妙趣横生的文章满足了用户的情感需求,吸引用户。有前两种使用动机的人数是最多的,最后一种反而是最少。

(二)排版美观精致,内容单一,并有同质现象。高校微信平台的排版精巧美观,各有风格,对文字进行了较好的“视觉化呈现”。“使用与满足”研究把受众成员看做是有着特定需求的个人,把他们的媒介接触活动看做是基于特定的需求动机来使用媒介,从而使这些需求得到满足的过程。③高校微信公众平台的内容多来自于校园新闻网,校报,如黑龙江大学的“每周新闻”版块是推送一周校园热点新闻事件。微信平台不应做校园新闻网和校报的“缩小版”,将重复的内容带给大家,而应该多一些原创内容满足用户的娱乐,情感需求,提高满意度。

各大高校微信公众号推送的内容有同质现象。运动会期间,大部分高校都会推送“最美啦啦队”,“最美运动员”等内容。这基于一种信息效应:其他人的行为传递了他们所知道的信息,观察别人的行为并模仿着去做(即便有时会违背自己的个人信息)有时也是一个合理的决定。④但是这种信息效应会造成内容上的同质现象,同质现象容易给受众带来阅读的疲惫感。高校微信平台应该避免出现内容上的同质现象,运用创新思维,创造出新的,有别于其他公众号的内容来吸引受众。

(三)缺乏技术,资金及优秀的团队,难以生产优质的内容。优秀的编辑队伍是微信内容生产的关键,但高校的资金,人力,物力有限,无法像企业机构那样招募优秀的编辑,组建团队。高校的编辑团队多为对微信感兴趣的学生,其组成人员缺乏经验,专业能力不足,更缺乏稳定性。

三、如何运营

1.仔细分析受众需求及喜好,对微信公众号进行精准的定位。高校微信公众号主要用户是在校学生,研究他们的喜好及需求是微信公众号成功的关键。编辑团队需要多多观察学生的生活,了解他们的喜好,习惯等,为微信公众号进行精准的定位。投其所好,才能使用户数量增多,影响力提高。可用问卷的形式获取用户的喜好,习惯及需求等,做一个研究,以便对微信公众号进行精准的定位。

2.重视内容,坚持“内容为王”,“渠道为后”的原则。微信作为国内最大用户群的移动互联网应用,用户规模已遥遥领先.微信公众平台也因其加入门槛低,用户自由度高等优点,受到高校,企业的喜爱.各类型微信公众号应运而生,为吸引受众,公众号成为了“标题党”,一方面各种充斥黄色,暴力,甚至有暗示性的标题出现,另一方面夺人眼球又精彩绝伦的标题也出现了.标题做得如此吸精,但内容却不够精彩,现今微信的编辑排版注重样式的美观,却忽视了文章内容.这种舍本逐末的做法无法长久,坚持“内容为王”和文字“视觉化呈现”才是王道。

提高内容的原创性,推送的内容要贴近学生生活,语言风趣幽默,才能受到学生欢迎。不要做“移动的校报”,把校园的新闻照搬到微信公众号上。好的内容才是王道,媒介即是讯息,作为校园的官方媒介,对内,要贴近学生生活,吸引学生;对外,要传递学子积极向上的正能量和呈现校园正面阳光的形象。

3.建立一支优秀的编辑团队。对团队成员进行专业的培训,让他们了解相关知识,提高专业技能,培养编辑意识。优秀的团队对于内容生产和运营起着重要的作用,只有优秀的团队才能生产出优质的内容。

结语

高校微信的运营还要在实践中摸索,发展中进步。作为高校新媒体的主要舆论阵地之一的微信公众号,对于学校的宣传工作,学生的思想有着不可忽视的影响。因此,高校微信公众号的内容生产和运营十分重要。优质的内容是重点,内容与运营为一体,内容生产是运营的关键。

注释:

①《2015年微信公众号媒体价值研究报告》

②《高校微信公众平台使用动机与传播效果》 黄楚筠著

③《传播学教程》郭庆光著

④《网络、群体与市场》 大卫.伊斯利、乔恩.克莱因伯格著

注:该文章为黑龙江大学大学生创新创业训练计划项目资助,项目编号为2016405。

篇10:微信公众号平台搭建

研究

[摘要]培养高素质的技能型专门人才是高职教育教学的目标,而开展基于移动互联网的职业英语辅助教学平台建设与实施正是适应高等职业教育发展新形势,满足新时期国家和社会对高职人才培养需求而采取的深化教学改革之举。本文从航空职业英语的语料组织纲要、软件及硬件实现的基本架构等方面论述了“航空英语语料库微信平台”项目的设计思路和实现途径,指出移动式学习能有效激发学生学习兴趣、增进语言应用技能的习得,为大学英语课堂教学的有益延展和补充。

[关键词]航空职业英语;语料库;移动终端;微信公众号平台

[中图分类号]G642 [文献标识码]A [文章编号]1671-5918(2017)12-0159-03

doi:10.3969/j.issn.1671-5918.2017.12.071 [本刊网址]http:∥www.hbxb.net

一、前言

现代语料库(Corpus)是载有大量信息的、可以用计算机处理的语言资料集合,传统的语料库以台式电脑文本检索为主。移动计算机语料库作为计算机辅助外语学习,以其容量大、语料丰富、方便快捷、无处不在等独特的优势正发挥着越来越重要的作用。移动互联网首先是便捷,随身携带的手机和平板电脑使得学习无处不能;其次是强大的技术支持,精心组织形式多样、内容丰富的语料库,云在线实时数据的交换,无线网络的覆盖率都大大增强了移动终端的实用性。三是学生可以随时随地利用碎片化时间学习。四是微信公众号具有社区交互沟通平台的功能,分享心得体会,推荐具有吸引力的学习资源,将大大地激发学生学习的热情。五是校区建设廉价且高速公共wifi平台,能有效降低师生流量费用成本。

为切实践行民航强国战略,推动行业英语语言教学的内涵式发展,充分利用现代化网络技术等教学手段,构建适合民航专业养成生个性化学习和自主学习的创新教学模式,创设更科学合理的教一学一评一致性课堂,拟建设“航空英语语料库微信平台”(Aviation English Corpus WeChat Platform,简称AEC-WP),AECWP是一个专业性、针对性极强的微信公众号辅助教学平台。以科学计划、精心组织的微信公众号为基础辅助教学平台上的现代语料库将展现非凡功效,为“移动学习、微信学习、个性化学习、互动学习”创新教学方法的实现提供支撑。

二、航空职业英语的语料组织纲要

(一)语料库总体原则

1.专业性:按照广州民航职业技术学院的专业设置,拟主要涉及旅客服务(地面)、空乘空保、民航客运销售、机场运行管理、航空货运销售、航空货运服务、飞机机务维修、通用航空等八大岗位群共数十个工作岗位。以地面旅客服务为例,具体涉及国内国际值机、高端服务、调度、中转、离港、配载、行李查询、行李分拣等岗位。建成语料库旨在提高民航专业养成生从事民航运输服务及生产管理一线的岗位技能和质量,提升毕业生未来服务于机场、航空公司、销售代理等相关行业企业的岗位职业能力,为不断输送民航运输服务及生产管理第一线所需的高技能应用型人才打下坚实基础。

2.实用性:根据82定律,将80%的篇幅展现核心岗位群20%最常用的语言技能上,紧扣民航院校学生的就业方向及职场语言需求,通过真实语料和职场情境的强化输入,逐步培养学生良好的职?I语言技能。

3.同步性:与大学英语课堂教学保持同步,教学平台选用的教学内容为广州民航职业技术学院主持开发的中国民航出版社“十三五”重点规划教材――“新航向民航特色大学英语系列教材”(高职高专版),包括《综合教程》(上、下册)、《视听说教程》(上、下册)和《读写教程》,本套教材将通识英语教学和专业英语教学有机融汇在一起,突出行业特色,注重知识性、趣味性和一定的专业性,按模块设计编写,适合在微信网络平台编辑推送。

4.基础性:高职学生英语能力参差不齐且普遍水平偏低,因此,在语料组织方面尽可能遵循确保重点和基础语料优先的原则;假设将学生分为ABC三个层次,比例依次为20%/60%/20%,那么对不同层次学生作“基础要求”、“一般要求”和“较高要求”的同时,尽量照顾中低层次学生的能力和水平来组织语料内容。

5.应试性:语料的选择同时兼顾学生参加各种等级考试的需求,将职业语言应用技能的培养与A级、大学英语四六级备考有机融合,指导学生训练并掌握等级考试的重点和难点。

6.趣味性:尽可能以互动的情景对话或者图文并茂、音频视频相结合等方式有机地展现,图文并茂的方式将大大提升记忆效果,促使学生掌握有效的学习方法和策略,促进学生协作学习以及“培养发散性思维,实现从自学、讨论到实践的全过程自主学习”能力的提高。

7.简洁性:按民航各专业岗位群的核心业务,各岗位统一设计10到20个经典场景,侧重以职场为背景的听说技能训练,使之成为一个紧凑而高效系统。

(二)语料库的基本文件类型

为便于计算机系统组织,统一图片(jpg)、文字(txt)、音频(WAV)、动画及视频(MP4)格式,音频或视频文件的最大容量控制在10M以下且一个条目不超过10分钟(尽量控制文件大小至短小精悍,以备将来在适当条件下扩展到多校区分布式数据库系统,采用Mongo DB数据库作为数据库支持软件)。

(三)语料的选择流程

首先建立统一的语料入选的基础标准,再由教研组各相关专业授课老师挑选相关的语料,教研组审核后提交系统管理员统一组织。微信公众号平台的容量有一定的限制,各单位严格按照统一制定的规程控制语料文件的数量和大小是重要环节。

三、软件及硬件实现的基本架构

(一)系统原理与架构

微信公众号平台的自动应答原理和HTTP的原理类似,当用户在微信里给公众号发送消息或者单击微信自定义菜单时,微信手机客户端将这条消息发送到微信服务器,微信服务器收到用户的请求后,根据具体的业务逻辑将消息发送到开发者设置的URL,这个URL对于微信服务器来说就是一个服务器,微信服务器此时充当客户端的角色。开发者的服务器收到微信服务器推送过来的请求后,根据微信提供的规则解析出用户发送的消息内容,然后再根据具体业务逻辑相应的内容回复给微信服务器,微信服务器再返回给用户。

分享给同学或朋友甚至分享到QQ或腾讯微博等流程类似。

2.设置图像、音频、视频接口等;音频接口包括录音,监听录音自动停止、播放语音,暂停或播放、上传下载及返回识别结果等。

(二)基础模块

1.系统管理:包括数据库的建立和维护、角色(用户管理、资格审查和权限定义)、课程管理、系统运行日志管理等。

2.语料管理:包括文字、图片、音频视频管理,编辑/审核/添加/修改/删除等功能。

3.消息推送:功能性消息推送作为吸引学生积极参与课外主动学习的重要手段,是本业务系统中必须实时推送给相关用户的关键部分,它的优先等级越高,推送服务的需求越强。该类消息由教学组和系统管理员统筹兼顾、定期或不定期强制推送给用户(学生手机)提醒学习任务、教学安排、新业务服务、知识难点或重点解析、师生互动答疑等诸多内容。人性化的消息推送不仅起到提醒作用,更能激发学生的参与热情,需要教学组精心安排时间节点和相关内容。消息推送也可以根据教学进度,有针对地对部分学生进行有选择推送服务,该功能在软件设计时预留教研组人工编辑的接口模块。

4.社区论坛:具交互沟通发帖、分享,以及对语料内容开展评估等功能,同时每位授课教师可以在社区论坛集中解答学生普遍感兴趣的问题,论坛的内容可以采用关键词条目自动分类统计的方法统计各类问题的频次,自动发送到相应的授课老师到社区进行微信推送的方式解答,强化教师和学生的互动。师生互动可以文字、语音等方式,但也应严格控制回复的内容长度(文字一般不宜超过200字,每条回复的语音不宜超过120秒,涉及到服务器及网络的负载等)。运行一段时间后,教师可以根据学生反馈的实际情况做讲评回顾和及时跟进改善等工作,社区论坛将在此发挥重要的功能。

5.统计分析:指社区学生互动数据的自动统计和分析及基础报表等,同?r可以根据课程进度设置网络调查问卷,收集学生的反馈意见信息,及时做相应的改进或调整。统计分析模块在积累到一定数据时,可以采用逻辑回归等机器学习算法,从不同的环境变量等深入研究学习学生的学习行为,对各课程的受欢迎程度和学习成绩表现等进行深入分析,作为教学评估及课程循环改进的依据。

6.安全维护:可能的网络攻击防护,网络瓶颈应对处理,监督学生的文字发布内容,及时删除或控制无关内容扩散等。

(三)软件及数据库实现平台

采用Microsoft的VISUAL Studio 2015作为基础开发语言平台,在单校区时先采用MSSQL SERVER 2012作为基础数据库,能完美地实现上述功能。若条件成熟时,转换为MongoDB数据库,可扩展到多校区。MongoDB数据库能快速灵活地应变需求,更高效、完美地扩展平台的服务功能。

(四)重要的基础数据表结构

1.用户(学生,老师,系统管理员)注册信息表

微信公众号平台运行数据积累到一定的时段,可以采用机器学习逻辑回归算法统计分析课程参与度、受欢迎度以及相关变量、辅助效果等和结果之间的关系。

四、结语

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