员工行为安全顺口溜

员工行为安全顺口溜（通用6篇）

篇1：员工行为安全顺口溜

员工行为举止顺口溜：

男女站姿都端正，握手站立且挺胸，

女士双手交腹前，男士亮手背身后

男士两脚与肩宽，女士保持，

目视前方带自豪，两腿挺直面微笑

坐姿优雅不翘腿，双脚微缩座椅下，

仰坐脱鞋均不妥，女士双腿拢一侧

就座椅子一多半，双手双脚听使唤，

双手平放于膝上，双腿不动别抖乱

行走直线不抢道，勾肩搭背不礼貌，

步履轻盈多避让，站立一旁再微笑

表情自然面带笑，表情冷漠很无聊，

面部失常客吓跑，略露唇齿笑一笑

握手不要用力摇，而且不能戴手套，

客人伸手我再伸，见到女士别握牢

禁止乘坐客用梯，客人进入我扶梯，

员工电梯不乱画，先下后上要礼让

酒店内部需禁烟，唯有员餐可休闲，

卫生间内把烟吸，带来麻烦还违纪

禁用客用洗手间，保持卫生是关键，

如厕不超分钟，禁看报纸把水冲

禁用客用电话机，遇了急事别着急，

办公电话不乱打，长途打了有人查

客用区域你别去，对客服务才允许，

如若遇上紧急事，总监同意也不迟

如果使用IC卡，宿舍区域也限打，

最长不超分钟，点后没话声

手机禁止随身带，呼机一样被排外，

特殊岗位放震动，禁止出现铃声嗡

参加培训需守时，教室卫生要保持，

课上动脑记笔记，请假必须按程序

提前上班延后下，班上工作有人查，

分限制打卡时，用餐规定是

部门内部需签到，避免再出现错报，

假单批准才离店，月末考勤一起算

生病请到医务室，看过别忘请假事，

在家生病也不怕，请给大夫打电话

就餐排队并打卡，残渣不要桌上撒，

水果不吃应放回，浪费饭菜需要赔

酒店物品禁带出，带入登记出时数，

出入通道有礼貌，主动掏包保安瞧

禁止宿舍内赌博，使用电器怕着火，

点必须回宿舍，大声喧哗是你错

亲朋家属来登记，安全卫生是第一，

床上物品需爱惜，酒店财产不归你

篇2：员工行为安全顺口溜

酒店员工行为规范顺口溜

一、称呼礼节

1．见到男士称先生，遇上小姐称女士，熟客领导加职衔，主动恭敬迎上前

2．同事之间称呼名，阿姨哥姐全不行，英文名字不难念，有空一定好好练

3． 距离远时别称“喂”，招呼小孩要学会，乖乖宝贝太淘气，多加关心客满意

二、问候礼节

4．见客主动问声好，“欢迎光临”是初见，假装没见不礼貌，一样对待同事面

5．打了招呼再相助，道别时候说再见，祝福话语紧相连，别当客人没听见

6．客人患病要关心，“注意身体多保重”，“生日快乐”“新年好”，客记在心有回报

7．民俗习惯各不同，礼貌用语不滥用，忌问政治与宗教，谈论天气和旅行

三、应答礼节

8．应答宾客要站立，不可坐着谈话题，自动停下手中笔，对待来客不要急

9．来客语言听不清，请客慢讲别着急，同事帮忙需要请，面带微笑好心情

10．宾客多时一一答，微笑他客顾一客，冷落客人会投诉，冷静面对把话说

11． 明白提问再作答，不懂装懂不礼貌，回答不清要道歉，查询清楚再作答

12．应答干脆且及时，目光接触不宜迟，交接要有人跟进，同事帮忙别忘记

四、操作礼节

13．与客交谈离半米，目光交移三角区，太远产生距离感，太近产生威胁意

14．引领宾客左前方，提前两步引客行，台阶转弯需示意，推门掀帘需在前

15．切忌抓头和挠痒，饭后要保口清爽，擤涕喷嚏用手捂，文明举止在客前

16．客区安静不争吵，不得扎堆把话聊，行走直线别晃脑，轻声细语不可少

17．物品不慎被客损，给与安慰即更换，赔偿事宜别忘记，不得流露厌烦意

18．走廊过道迎面客，站立一旁客先过，与客同行不要挤，微笑问候要示意

19．个人情绪须控制，真诚团结与同事，矛盾意见不外露，解决问题客走后

20．指引方向手并拢，右手手心要向上，引客要到目的地，同事帮忙需同意

五、交谈礼节

21．交谈内容要严谨，客人隐私不涉及，忌讳吹嘘和抱怨，保守机密是关键

22．语言方式要委婉，商量请求再询问，喋喋不休插话题，质问顶牛不可取，23．词句简洁不啰嗦，言语标准无乡音，班上请讲普通话，忌语牢记在心中

（不、我不知道、不行、这不归我管、这不关我事）

24． 禁止与客太亲近，禁止偷听客谈心，与客交谈不轻浮，思想集中好精神，六、行为举止

25．男女站姿都端正，握手站立且挺胸，女士双手交腹前，男士亮手背身后

26．男士两脚与肩宽，女士保持45，目视前方带自豪，两腿挺直面微笑

27．坐姿优雅不翘腿，双脚微缩座椅下，仰坐脱鞋均不妥，女士双腿拢一侧

28． 就座椅子一多半，双手双脚听使唤，双手平放于膝上，双腿不动别抖乱

29． 行走直线不抢道，勾肩搭背不礼貌，步履轻盈多避让，站立一旁再微笑

30． 表情自然面带笑，表情冷漠很无聊，面部失常客吓跑，略露唇齿笑一笑

31． 握手不要用力摇，而且不能戴手套，客人伸手我再伸，见到女士别握牢

32． 禁止乘坐客用梯，客人进入我扶梯，员工电梯不乱画，先下后上要礼让

33． 酒店内部需禁烟，唯有员餐可休闲，卫生间内把烟吸，带来麻烦还违纪

34． 禁用客用洗手间，保持卫生是关键，如厕不超10分钟，禁看报纸把水冲

35． 禁用客用电话机，遇了急事别着急，办公电话不乱打，长途打了有人查

36． 客用区域你别去，对客服务才允许，如若遇上紧急事，总监同意也不迟

37． 如果使用IC卡，宿舍区域也限打，最长不超5分钟，11点后没话声

38． 手机禁止随身带，呼机一样被排外，特殊岗位放震动，禁止出现铃声嗡

39． 参加培训需守时，教室卫生要保持，课上动脑记笔记，请假必须按程序

40． 提前上班延后下，班上工作有人查，10分限制打卡时，用餐规定是30 41． 部门内部需签到，避免再出现错报，假单批准才离店，月末考勤一起算

42． 生病请到医务室，看过别忘请假事，在家生病也不怕，请给大夫打电话

43． 就餐排队并打卡，残渣不要桌上撒，水果不吃应放回，浪费饭菜需要赔

44． 酒店物品禁带出，带入登记出时数，出入通道有礼貌，主动掏包保安瞧

45． 禁止宿舍内赌博，使用电器怕着火，哗是你错

46． 亲朋家属来登记，安全卫生是第一，床上物品需爱惜，酒店财产不归你

篇3：员工行为安全顺口溜

随着人们对生活质量追求的提高,木材加工行业得到了快速发展,木材加工过程中事故也频繁发生。自2010 年初至2014 年年末,有统计的较大以上事故11起,共造成41 人死亡[1]。企业注重对工艺技术的革新和特种设备的管理,却忽视了施工人员的不安全行为[2]。企业一线员工如特种作业员、特种设备操作员的不良操作行为会提高事故发生率,因此员工的不安全行为是事故预防的重点。

近年来,安全氛围的研究已成为各行各业安全研究的热点之一,但是对木材加工行业安全氛围与安全行为关系的研究始终未得到充分的重视。国内外研究结果表明[3,4,5,6],安全氛围与员工安全行为存在显著关系,良好的安全氛围能促进员工安全行为的发展,从而减少事故的发生。由于安全氛围具有变化性和不稳定性,研究中的各个研究样本量、参与者特性、测量方法、作用过程传递媒介者等的不同,得到的安全氛围与安全行为之间的相关性也会不同。Clarke[7]的研究表明,安全氛围与安全行为间存在强相关,与事故伤害指标间存在弱相关,而Christian等[8]的研究表明,安全氛围与各类安全行为都存在中等程度相关。安全氛围与安全行为之间的作用关系至今未得到统一。上述研究缺乏行业理论实践基础的承载,还需更多的研究者致力于此。

鉴于此,笔者根据木材加工行业特点,深入研究木材加工企业中一线员工对企业安全氛围的感知情况。从新的维度出发,构建安全氛围与员工安全行为的关系框架来分析前者对后者的影响效果。利用相关分析和回归分析研究,验证二者的相关性,同时得出企业安全氛围对员工安全行为的预测作用。分析结果可为企业提高安全管理水平、改善员工安全行为以及优化企业安全氛围提供依据,为我国木材加工企业安全氛围的研究提供参考价值。

1 相关研究工作与研究假设

1. 1 相关研究

员工安全行为引起了很多学者的注意并对其进行了相关研究。Neal等[9]对安全行为进行了定义,指将人们在生产作业过程中遵守规章并在产生危险和事故前采取能够保护自身、他人和设施、工具等的一切行为,并且使用两个指标即安全服从行为与安全参与行为来揭示员工的行为安全绩效。Cheyne等[10]也使用了两个指标来表达安全行为,即结构性安全行为和交互性安全行为。

笔者将员工安全行为分为四个因素,分别是责任行为、学习行为、分享行为、互助行为。

①责任行为反映了员工对于一线工作内容的完成情况,主动高质量地完成工作的行为;

②) 学习行为反映了员工自觉的学习与安全相关的知识并在安全能力方面不断提升自己的行为;

③分享行为反映了员工在获得与安全相关的情报时,能够主动与他人分享或及时与上级保持沟通的行为;

④互助行为反映了员工在安全问题上的相互关心和帮助的行为。

1. 2 研究假设

1. 2. 1 安全氛围三因素及假设

根据现有研究和Diaz等[11,12]学者的观点对安全氛围进行了定义,指团队成员为在具体的一个时间段内对工作安全的一种共同认识,也是团队成员对工作环境安全状况的整体知觉,且该共识和知觉会对员工的安全行为产生影响。基于不同行业,国内外学者对安全氛围的构成进行了广泛研究。Vinodkumar等[13]化工企业的安全问题主要应该分为5 个方面分别是安全管理承诺与安全活动、员工安全知识与规章遵守、员工的参与、员工安全态度和安全工作环境。Susan等[14]建筑企业安全问题由六个方面构成,分别为管理中安全的优先性、安全沟通、安全管理、工作组安全参与、安全知识和安全激励。张吉广[15]也对安全氛围进行了研究并将其分为安全管理、安全认知和安全态度。

综合相关研究文献[13 - 15],将木材加工企业安全氛围划分为领导承诺、工作环境和安全意识这三方面因素,并做假设进行研究。

1) 领导承诺是企业中领导层公开做出的关切一线员工的意愿或行为。

员工行为会受到领导的战略决策和日常管理行为所产生的重大影响。员工会遵循安全制度和程序,并逐渐形成自己的判断,调整自身对待安全的态度与行为。当领导与员工分享信息、强调安全问题,且对员工达到安全要求的行为有反馈承诺时,员工将产生心理互动机制,如愿意承担更多责任、愿意帮助其他员工、乐于分享工作经验,并对组织中的安全氛围有明确的感知[16]。基于以上分析,提出如下假设:

H1: 领导承诺对员工责任行为有着正向作用; H2:领导承诺对员工互助行为有着正向作用; H3: 领导承诺对员工学习行为有着正向作用; H4: 领导承诺对员工分享行为有着正向作用。

2) 工作环境包括与员工工作有关的一切外界自然环境和工作场合中其他人的安全相关行为所营造的工作现场环境。一般情况来说控制自然环境十分困难,而工作现场环境是可以改善的,可以采取一定的措施。工作人员的生理和心理都会对员工的行为产生影响,因此营造适宜的工作环境十分重要。Wagenaar等[17]认为,不安全行为发生的概率提高是由工作环境中的不良因素所导致的。Keenan等[18]对1945 ~ 1950 年美国汽车制造行业1 941 例事故进行了深入研究,研究表明工作环境是安全行为最重要的预测指标。若企业员工做出有利于组织安全的行为,其他员工也会效仿,并形成良好的工作习惯,因此工作环境对员工安全行为的影响较大。基于此,提出如下假设:

H5: 工作环境对员工责任行为有着正向作用; H6:工作环境对员工互助行为有着正向作用; H7: 工作环境对员工学习行为有着正向作用; H8: 工作环境对员工分享行为有着正向作用。

3) 安全意识是人们头脑中建立起来免受不利影响的一种安全生产观念,也是人对各种有可能造成自身及他人伤亡或其它意外事故的各种条件所保持一种戒备和警觉的心理状态。事故就是在进行有目的的行动中发生的违背人意愿的事情或者现象,而产生事故的根本原因就是由于人的意识不到位,而意识不到位就会使人产生不安全行为,从而又会引发大多的物的不安全状态,由此可知安全意识的重要性[19]。若想让员工主动做出有利于安全生产的行为那么就增强员工的安全意识。基于此,提出如下假设:

H9: 安全意识对员工责任行为有着正向作用; H10:安全意识对员工互助行为有着正向作用; H11: 安全意识对员工学习行为有着正向作用; H12: 安全意识对员工分享行为有着正向作用。

1. 2. 2 研究假设

社会交换理论[20]表明,个体提供的安全行为与组织提供的安全氛围应具有等价性,对安全氛围与员工安全行为之间关系提供了依据。当员工感知到来自组织的安全支持感越强烈,其组织归属感也越强,也会产生回报组织的责任和义务感。Mearns[21]的研究表明,当组织为员工完成某项任务或为员工提供安全培训帮助时,员工会用自己的行动来回报组织,如帮助同事解决安全生产问题、主动报告安全隐患、参与安全决策会议、与组织进行安全沟通等。Zohar等[22]学者的研究证明,有三个因素与安全行为显著相关,分别是员工的安全意识、管理者的安全承诺以及组织对安全管理、安全培训的态度,如果想要提升员工的安全行为水平、事故率明显降低,那么就要营造一个良好的安全氛围。上述分析表明,当组织安全氛围较高并且员工能够很好的感知该种氛围时,会很好的提升其在安全遵守和安全参与的水平; 反之,如果员工感知安全氛围较差时,会使其主动性与能动性弱化,在安全行为方面表现不佳。综上所述,增强安全氛围可以提高员工安全行为; 反之,安全氛围的降低则会产生消极怠工行为等,据此提出假设:

H13: 安全氛围对员工安全行为有着显著的正向相关性; H14: 安全氛围对员工安全行为有着显著的预测作用[23]。

因此,构建安全氛围对员工安全行为影响关系的假设模型,如图1。

2 研究设计

2. 1 研究对象与数据的收集

研究对象是黑龙江地区的20 家木材加工企业员工并向其发放问卷。调查问卷由员工基本特征、安全氛围和员工安全行为三部分组成,采用Likert5 级量表。调查问卷在参照Neal等[9,22]学者研究的量表基础上,结合中国木材加工企业的实际情况以及笔者长期以来对该领域的安全管理实践进行了微调,最终确定了有关员工安全行为的26 个题项和有关安全氛围的17 个题项,员工安全行为部分中责任行为包括9 个题项,学习行为包括8 个题项,分享行为包括5 个题项,互助行为包括4个题项; 安全氛围部分中领导承诺包括5 个题项,工作环境包括4 个题项,安全意识包括8 个题项。

2. 2 样本描述

共发放问卷300 份,回收261 份,回收率为87% 。剔除掉作答不完整的问卷,最终得到253 份有效问卷,问卷有效利用率为84. 33% 。其中,男性占83. 4% ,女性占16. 6% ; 年龄25 岁以下占16. 6% ,25 ~ 34 岁占34.4% ,35 ~ 44 岁占30. 8% ,45 岁以上占18. 2% ; 学历,初等文化教育程度占67. 8% ,初等文化以下占24. 3% ,其他文化水平占7. 9% ; 工作职位以有用木器将设备的操作人员及辅助设施操作人员为主,分别占40. 3% 和34.4% ,特种设备操作员和安全员分别占16. 2% 和9. 1% ;工作经验不足3 年者占12. 3% ,3 ~ 5 年占41. 9% ,6 ~10 年占33. 2% ,10 年以上占12. 6% 。

2. 3 数据分析与研究假设的检验

2. 3. 1 信度与效度检验

信度即反映问卷的可靠性程度,用来检验最终测量的结果是否具有一致性和稳定性。利用SPSS17. 0 计算问卷的Cranbach’s α 系数来检验量表的信度。效度检验的是问卷测量是否正确,即数据结果可以反映出测量工具能够测量研究所构建概念的程度。可以用潜在变量的平均方差抽取量( Average Variance Extracted ,缩写为AVE) 来衡量结构效度。具体检验结果见表1。

结果表明,各题项的 α 系数均大于0. 7,且整体 α 系数大于0. 8,问卷信度符合要求。潜变量的AVE值介于0. 52 和0. 82 之间,满足了0. 50 的最低标准的要求,问卷具有良好的效度。

2. 3. 2 安全氛围与员工安全行为的相关性分析

木材加工企业安全氛围与员工安全行为之间的关系,采用积差相关性法进行验证分析。安全氛围与员工安全行为变量之间相关性情况见表2。相关系数为正则为正相关,反之为负相关; 相关系数的绝对值表现出两变量间的相关程度的高低,绝对值大表明变量具有较强的相关性,反之则相关性较差; 相关系数值所对应的关联强度分别为: 0. 70 ~ 0. 90 为高度关联、0. 40 ~ 0. 70 为中度关联、0. 20 ~ 0. 40 为低度关联; 显著性概率值p <0. 05,表示两个变量间的相关达到显著。

注: **表示p < 0. 01

表2 中的数据表明,员工的责任行为与领导承诺( r= 0. 88**) 、工作环境( r = 0. 76**) 和安全意识( r = 0.82**) 之间均存在显著正相关,且为高度关联。因此,假设H1、H5、H9 成立。同理,员工的互助行为与领导承诺、工作环境和安全意识之间均存在显著正相关,且属为中度关联,假设H2、H6、H10 获得支持。员工的学习行为分别与工作环境和安全意识存在显著正相关,且高度关联,与领导承诺属低度关联,假设H3、H7、H11 获得支持。员工的分享行为与领导承诺存在显著正相关,为低度关联,而与安全意识、工作环境均不相关。因此,假设H8、H12 未得到支持。同时员工安全行为与安全氛围有显著正相关,假设H13 得到验证。

除去分享行为与工作环境、安全意识不显著相关外,员工安全行为的各因素与安全氛围的各因素之间均显著正相关。为进一步检验安全氛围是否对员工安全行为存在预测作用,进行了回归分析。

2. 3. 3 安全氛围与员工安全行为的回归分析

由积差相关性分析结果得出木材加工企业安全氛围与员工的安全行为存在正相关性,但对于两者间是否存在预测关系还难以确定。为验证假设H14,以安全氛围为自变量,员工的安全行为为因变量,通过回归分析得到解释见表3。

从表3 可以看出,安全氛围的3 个因素对于员工安全行为的4 个因素所建立的回归方程均具有显著的统计学意义,变异量显著性检验的F值的p < 0. 01,属于显著水平,即领导承诺、工作环境以及安全意识对于安全行为中4 因素所建立的回归方程是有效的。进一步通过t值来检验自变量与因变量之间的回归显著性。结果显示,安全氛围的3 个因素对于安全行为的4 个因素都具有非常显著的正向回归。其中安全氛围的3 个因素在责任行为、互助行为、学习行为、分享行为上的解释变量分别为20% 、22% 、17% 、11% 。将安全行为看作是员工的安全行为4 个因子之和,将领导承诺、工作环境和安全意识之和看作安全氛围,考察二者之间的回归关系,结果表明,二者的标准化回归系数为0. 51 ( p < 0.01) ,R2= 0. 24,Radj= 0. 23,即安全氛围对员工的安全行为具有显著的正向预测作用。至此,假设H14 成立。

注: **表示p < 0. 01

3 结论

1) 安全氛围的3 个因素对于安全行为的4 个因素基本都具有显著的正向作用。安全氛围对员工的安全行为具有显著的正向预测作用。

其中,工作环境与员工分享行为不相关,分析在于企业一线员工的工作任务比较单一,工作流程需严格按照流程执行,需要员工反馈和建议的空间较小。员工学历普遍偏低,分享的意识不强,即便工作环境中有分享行为但员工还是觉得事不关己且受到工作性质的局限,不具备改善操作流程的能力,不愿意把精力放在分享上。因此,得到的数据不能支持假设。

安全意识与员工分享行为不相关,原因在于企业从业人员岗位区分明确,经过规定培训考核合格后方可上岗,不同岗位间工作性质差别较大,即便自身安全意识很高,也只是针对如何提高自身和组织安全状况,采用已有条件进行规避风险,不会过多的进行分享交流。因此,得到的数据不能支持假设。

2) 随着安全氛围对安全行为的影响研究逐步深入,但是由于企业具有员工工作危险性较高、员工流动性较大、对企业的归属感不高等特点。因此提升组织的安全氛围可有效促进员工安全产生行为,从而有效降低事故率。只有作为生产和安全责任主体的企业,不断加强内部管理,营造良好的安全氛围,激发员工个体主动性,才能从根本上提高员工的安全意识并主动做出安全行为,降低事故发生率,提高企业安全管理绩效。

摘要：以黑龙江地区的20家较大型木材加工企业的调查数据为基础,通过设计企业安全氛围与员工安全行为关系的分析模型,对安全氛围与员工安全行为之间的相关关系进行实证分析。结果表明,木材加工企业中安全氛围与员工安全行为中的责任行为、学习行为存在中度关联;与员工安全行为中的互助行为存在中度关联;安全氛围中的领导承诺与员工安全行为中的分享行为存在低度关联,而安全氛围中的工作环境、安全意识与员工的分享行为不相关。因此企业安全氛围成熟度越高,对员工安全行为的影响作用也越大,同时明确了安全氛围对员工安全行为具有正向的预测作用。

篇4：油田危险品运输员工安全行为探讨

关键词：油田危险品运输；安全行为控制措施和途径

油田危险品道路运输与其他运输方式相比有专业性强、危险性高、性质各异、难以储运等特点，随着油田的发展，危险品运输量年年增加，风险高管理难度大，一旦发生事故，其后果和危害尤为严重。据分析危化品运输事故，由驾驶员负全责或负主要责任的事故占60%以上。给危险品运输车辆所经过区域带来不可忽视的安全威协。加强油田道路危险品运输管理，特别是加强油田危险运输员工管理已是关键中的关键。通过对危险品职工职业安全行为的探讨，采取相应的防御措施，降低事故的发生。

一、油田危险品运输的现状

油田共有危化品运输车辆900多台，主要承担油田成品油、原油、液化气等危险货物运输。担负着油田单井原油倒运，井场及各油库成品油、易燃气体拉运等。涉及油田各个二级单位，运距长，单位分散。运输道路泥泞、环境条件恶劣，具有爆炸、易燃、有毒和感染等危害。因此，必须特别关注和重视油田道路危险品运输安全问题，预防事故的发生。

（一）油田危险品运输的特殊性。油田危险品以其特殊的物理、化学性能，在运输、装卸和储存过程中必须遵守相应的规则，以免发生事故，造成人身伤害和财产损失，是一项技术性和专业性较强的工作，主要特点有以下几个方面：（1）品种多，性质差异大。（2）具有较高危险性，运输装卸要根据货物的物理和化学性质，满足特殊的运输条件。（3）运输专业性要求高，一是具备专业资质，二是要有专业车辆，三是专业人员负责。（4）运输事故后果严重，易引起危险品起火、爆炸事故。（5）运输事故救援难度大，危险化学品在运输过程中如发生事故易引发二次灾害。

（二）油田危险品运输职工安全行为的重要性。油田危险品运输按照人机工程学的角度考虑主要有三方面的内容：职工职业安全行为、运输工具和装卸设施的安全状态、环境的安全因素。人因方面，驾驶员、押运员和装卸人员的安全意识、心理、生理和精神状态对危险品运输作业的影响作用最大。运输设备和环境两个因素都可以用定量的方式进行危险有害因素的分析和控制，而职工职业安全行为的控制则相对来说就比较困难，然而，人恰恰又是运输作业中最关键的因素，有关数据表明，在道路运输事故中，职工的失误行为是造成事故的主要原因。

在运输过程中，职工失误行为有以下几种：（1）装卸车人的失误：未连接静电消除装置，装卸流程不规范，工服没按规定穿戴，加热源未关闭等。（2）押车人的失误：指使司机违章随意停车；搭乘无关人员；擅离职守，监控不利。（3）驾驶员的失误：驾驶技术不满足危化品要求；不遵守交通法规；在禁烟区内吸烟、接打手机；装卸过程未关闭车辆总电源；驾驶员的身体状况不佳，睡眠不足、过度疲劳、操作不方便或正处患病；驾驶员的心理与情绪不好，比较急躁失控等；连续驾驶所造成的体能下降。行车路线选择不当，违章从人口密集处通过，或道路不熟，出现意外。 （4）维修人员的失误：车辆维修保养不及时，检查不仔细，使有缺陷、有隐患的车辆上路；电焊工违章在易燃易爆环境下动火修理运输危险品车辆，导致起火或爆炸。

因此，在危险品运输过程中对人因安全行为的研究显的尤为重要，人是运输系统中的工作主体，就必须充分考虑人的特性，人对该工作岗位的职业适应性。能控制和预防人的不安全行为，就能控制和预防事故的发生。

二、油田危险品运输职工安全行为特点及分析

（一）油田职工安全行为特点

职工安全行為具有如下几个特点：（1）产生因人失误的原因很复杂。与人的安全意识、操作技术、生理心理素质、工作环境等有关，如健康状况、性格、疲劳、粗心、工作压力、培训不足等。（2）职工的操作动作单元失效是由人因失误引起的，而人因失误的原因又很复杂。（3）在许多工作条件下，人能及时发现自己的失误并在导致后果前已加以纠正，即人的动作具有可校正性，分析人因职业安全行为时，需要考虑人动作的可控制性。

（二）油田危险品运输员工职业安全行为分析。考虑油田职工的行为本身及其影响因素的复杂性，现从以下几个方面分析。

（1）车辆驾驶员、押运员、装卸员及现场管理员等与行车危险品车辆运输工程密切相关，都是危险品运输行业的关键工种。为尽量减少其人因失误，必须在提高设备职业安全行为的同时，进行人因职业安全行为分析，找出人因失误产生的影响因素，从而制定相应管理对策。

（2）选配优秀的危化品运输作业员工，同时，对驾驶员、押运员、装卸员等关键岗位应设立合理的岗位标准，对新就业、转岗和新接收人员进行职业安全行为教育检测与评估。

（3）通过职工压力分析，调整控制职工情绪和心理。职工工作压力分析表明，人在适度的压力水平下进行各项作业会大幅度提高其职业安全行为。总体上说，处于高压力水平或不正常的压力水平，都会使人比在正常压力下更易导致不安全行为和风险产生。获知压力水平的主要手段包括问卷调查和安全管理者评估等。通过压力分析，安全管理者可及时掌握人员和岗位的压力水平，按：①与工作任务相关；②与运输设备及工作环境相关；③与社会环境相关3种方法对压力进行分类，并评估其安全水平。在危险货物运输各项作业过程中.第①、②类的压力是可以部分解决的，如第①类中的出车密度和工作强度的变化、管理方案的变化，运行速度的变化等带来的压力变化；第②类中的运输设备的职业安全行为的变化；岗位作业环境温度过高或过低等带来的压力变化。如，大部分驾驶员在驾驶性能较好的车辆时和作业环境适宜时，压力正常，当车辆性能变陈旧或作业环境过高、过低时，人的心理和情绪就会变化，随之压力会升高，从而带来不安全的因素。这时就需要安全管理者及时了解压力变化，有针对地进行交流和防范。而第③类压力虽然一般不易解决或成本很高，但需要安全管理者及时了解，提高安全防范能力。

三、实现油田危险品运输员工安全行为的措施和途径

（一）控制员工不安全行为的措施。人本身是一个复杂系统，人本身的诸因素和外部环境条件，都会影响人的安全行为。但在危险货物承运过程中，如精心考虑各种情况是可以有效地减少人因差错。

（1）加强培训，增强人的自我调节功能。开展技能和心理教育，提升职工综合素质。知识和技能是奠定良好的心理素质和减少人为差错的重要基础。丰富的专业知识和熟练的操作技能可对操作及事情处理做出最快捷、准确到位的反应。通过教育培训，使员工达到应有的心理素质和操作技能。

开展出车前或开工前安全教育，管理人员要引入面部观察法，通过每天脸部观察，分析职工心理状态，及时化解问题，做到以良好的精神状态投入工作。

加强对身体状况、心理因素应恰当的自我调节。如健康欠佳、酗酒，以及不够融洽的同事关系、家庭矛盾或经济负担、时间过紧或对完成工作的能力等造成的心理压力，都会增加人因误差，但是这些都是可以通过人的自我调节功能加以控制的。这种调节功能可以细分为生理功能性的和意识（或意志）功能性的，驾驶员、押运员等应加强意识（或意志）能力的培养。

（2）加强管理，严格执行操作规程。严格遵守道路交通安全法、国家危化品管理条例，中石化、油田安全管理制度和装卸油区的管理制度，服从安全管理人員的指挥。实施车队安全管理措施“十八法”，用严格的管理，正规的操作，实现危化品运输的安全生产。

驾驶员要熟知承运物质的危险特性、应急处置方式和岗位安全操作规程，上岗期间应身体状况及精神状态良好，穿戴齐全劳动防护用品。禁止在装卸作业区使用非防爆通信、电子等工具，进入装卸作业区前，应进行人体静电释放。严禁在装、卸作业过程中启动车辆，严格执行操作规程。

明确驾驶员、押运员、装卸员职责，针对驾驶员、押运员、押运员的工作特性、内容，制定明确可行的操作规程，避免各类人员责任不清，造成行为不明。公司、车队等管理层面应结合企业实际编制响应的工作流程，养成“按章办事”的良好习惯，是减少人因差错，提高人因职业安全行为的重要措施。

（3）创造条件，强化对环境条件的控制。主要包括光线、噪声、振动、温度、工作空间等。对驾驶室的操作系统、仪表盘、前台面板等选用合理的颜色，利用颜色效果构成良好的色彩环境，进行色彩调节也十分重要的。除此之外，对驾驶室的温度控制.可以减少事故的发生，特别是在夏天，在驾驶室安装空调，可以减少高温对驾驶员浮躁心理的产生。

（二）实现职工职业安全行为途径

总结油田以下几点实现职工安全行为的基本方法：

（1）提高油田危险货物运输员工的素质和能力，发挥人的主观能动性。建立职工的培训和考核机制，加强从业人员的学习教育，熟练掌握危化品特性、应急处置知识，切实运用在工作中。

（2）进行职工职业适应性评估。选择的职工与岗位进行合理配置，做到人适机、机宜人，并根据在线监控情况，评估员工的岗位适应性。

（3）提高公司、车队和职工的凝聚力与向心力，制定合理的安全考核机制，用正激励与负激励相结合的原则，使员工有一个心情舒畅的良好工作氛围。

（4）建立职工健康职业档案。开展每年一次的体检活动，特种岗位定期检查，建立职工体检台帐，及时掌握职工健康状况。通过体检，及时发现员工及特殊工种员工的职业病，并采取有效的控制措施进行防患，避免生理缺陷或疾病带来的不安全行为。同时体检活动也体现出企业对员工健康的关心，提高员工企业归属感和工作热情，降低员工发病率和亚健康状态。

（5）给职工创造良好的工作环境，根据安全心理学原理，良好的工作环境可以给员工的创造很好心理和情绪，开展阳光心理疏导教育课程，真正走入员工思想深处，号准脉搏，对症下药，理顺情绪，确保在工作时能够专心致志，不因心理负担重而导致安全事故。

（6）开展组织安全文化建设，建立安全理念、目标、口号等，充分考虑企业自身内部的和外部的文化特征.引导全体职工的安全态度和安全行为，实现在法律和监管要求之上的安全自我约束，通过全员参与，递减员工的习惯性违章，实现持续进步。

（7）提高安全系统的综合管理水平，职工的职业安全行为离不开组织有效的管理体制和管理人员的管理水平，组织和管理者的目的就是如何对资源进行合理的配置，并进行运行、控制、领导和改进，通过不断的纠偏、改进，才能不断的提高人的职业安全行为。

（8）利用油田GPS监控平台，实时查看危化品运输状态，发现问题，及时提醒解决并予以考核，确保安全运行。

篇5：员工安全行为规范

员工安全行为规范

一、员工安全行为标准通则

1.上岗前，应按照操作要求和本工种规定穿戴好劳动防护用品。所用劳保用品损坏、失效及时按公司规定程序申领。

2.进入现场要注意现场标识、提示信号等各种安全警示，要服从现场安全规定和指挥，不得跨越运转设备，不得擅自进入明令禁止入内的危险区域，不得指使他人违反安全操作规程和作业标准进行操作，不得动用他人设备。

3.工作前应确认工作环境与现场是否整洁有序，路面、楼梯、走廊是否平整，有无油污、积水、积雪、和积冰。确认工作环境有充足的采光，栏杆完整，井盖齐全。

4.上岗前应充分了解作业内容，检查现场作业中有无造成触电、着火、爆炸、坠落、中毒、中暑、烫伤、烧伤等不安全因素，是否采取有效的防范措施，确认后方可上岗作业。

5.非本岗位人员不准乱动电气、机械设备、氧气、乙炔等各类阀门开关。

6.严禁在禁烟区内吸烟。班前、班中不准饮酒、班中不准窜岗、打逗。不准将与工作无关的人员或物品带入作业现场。

7.不得在厂区和办公场所焚烧杂物。

8.员工应熟悉火灾应急预案，发生火灾时应尽可能切断电源，拔打火警电话119。扑救初起火灾，要选用正确的消防器材并站在上风侧。日常准备毛巾等必备的防火逃生工具，火势无法控制时要及时撤离。

9.员工在进行带压清扫堵塞的管道时，出口法兰处禁止站人。

10.切割或拆除管道、钢结构架等重物时，应站在可靠固定的一侧。可能坠落或切割可能弹动的一侧应用绳子或链式起重机牵引、缓慢落地。

11.用人力垂直或倾斜地拉动物体应有防止突然坠落、断落、脱落的措施。

12.使用大锤时，禁止戴手套和对面打锤。

13.堆放物品时应由低往高堆放，形成梯形，底脚卡牢，下大上小;平面物品要压缝堆放，取出物品时应自上而下，禁止从中间抽取。

14.拆除工作前应有安全预案，并做到自上而下逐步确认，预防倒塌，时刻注意自己和他人的安全。

15.工作场所内不准坐、靠栏杆休息，上下楼梯必须手扶栏杆。严禁翻越平台、窗台、门梁、护栏等。

16 徒手搬运重物(尤其楼梯处)要注意搬运的适当姿势和施力，持稳后再慢慢垂直起身，防止造成身体的扭伤或拉伤，或重物掉落造成压伤或挫伤，注意周围环境状况，保持警觉。

17.在过道、室内、洗手间等湿滑地面行走要注意慢行，防止滑倒摔伤。

18.打热水时，必须先将热水瓶口对准热水龙头口再打开龙头，水满时及时关闭龙头。提水上楼，要提稳走实并使热水瓶与身体保持一定安全距离，以防热水瓶爆裂造成烫伤。定期检查热水瓶支胆托和提把的安全可靠程度，不合格就及时更换。

19.接待活动中要给来访者以适当的安全提示、提供必要的防护用品，并安排熟悉现场的人员专人陪同和监护。

二、员工安全行为“十不准”

1.不准违章操作、违章指挥。

2.不准班前、班中饮酒。

3.不准脱岗、睡岗。

4.不准开超速车。

5.不准随意进入要害部位。

6.不准擅自开动各种开关、阀门和设备。

7.不准穿戴不规范防护用品上岗。

8.不准在起吊物下行走或逗留。

9.不准在厂房内奔跑。

10.不准在厂内燃放烟花爆竹。

三、防机械伤害

1.工作前认真检查工具是否安全可靠，不使用不合格工具。工作结束后工具应放在规定的位置。

2.开动设备前，必须与相关及周围人员联系(鸣铃示警等)，做好现场确认，无误后方可开动。

3.不开动防护设施短缺或失效的设备。

4.检修、清扫、调整、润滑机械设备时，应停机、拉闸挂牌。必须在运行中调整的，要设专人监护，并有防止人体与运动部位接触的措施。

5.设备检修、清理后，应恢复安全防护设施，并保证齐全有效。

6.发现安全故障或隐患时，应采取相应防护措施，并报告有关领导，及时整改。

7.检修中拆除了安全栏杆、围墙等安全设施后，必须以临时措施代替，检修后按原设计修复或恢复。

8.对运转设备或车辆检修后，应由检修人员、操作人员共同认可，由操作人员试车。

9.员工严禁跨越皮带、托辊、机电的旋转的机械设备，禁止隔机传递工具，上、下传递工具时不许掷、抛。

10.对设备的转动部位加油时，须使用长嘴加油器。

四、防起重伤害

1.吊车司机必须认真执行“十不吊”。

——超负荷不吊。

——斜拉歪拽不吊。

——吊物上站人不吊。

——物体埋在地下不吊。

—— 重量不清不吊。

——易燃易爆物品不吊。

——安全装置不灵不吊。

——捆绑不实、物体不在中心不吊。

——信号不清不吊。

——无人指挥或违章指挥不吊。

2.吊装物品时，必须有防倾倒措施，坠落半径内不准有人。

3.严禁超负荷使用各类起重设备和工具。

4.进行起重作业前，应检查所有的工具是否存有缺陷。

5.起重支点、吊点、固定点必须确认牢靠。

6.吊车在坑、沟边沿及架空线下作业，应保持足够的安全距离。

7.配合吊车作业的人员不得站在吊臂下及旋转范围内。

8.吊有尖锐棱角物体时，要在钢丝绳与物体棱角间加保护垫，防止因重物尖锐棱角对钢丝绳产生折损而造成绳断，物体坠落伤人。

9.多人进行起重作业时，必须由一人统一指挥，指挥手势、信号要明确。

10.吊物不准从人体或重要设备上经过，物体吊运过程中不得拖拉碰撞，吊物上不准站人。

11.检修天车时，必须停电、挂牌，必要时地面设警戒线，并指派专人监护。

12.天车对汽车进行装卸货物时，汽车司机禁止待在驾驶室内。在装卸过程中，天车起吊或落吊时汽车上禁止有人。

13.上下天车、龙门吊等起重设备时，要与司机联系好，待车停稳后，再上下车。

五、防触电伤害

1.非电气专业人员不得进行电器安装与维修，不得擅自接电源。

2.电气专业人员在安装、维护、检修电器设备后，不得留有隐患。

3.严禁使用未经检测合格的绝缘工器具。

4.移动电器电源线不准拖拉，电源接长线只允许有一个接头，并不准裸露金属线。

5.手持电动工具、移动式电气设备，必须执行“一机一闸一保护”制度，并定期校验，确保灵敏可靠。

6.对电风扇、电焊机等可移动式电气设备，在移动时应做到先拉闸、后移动。

7.任何人未经许可，不得私自拆除电气连锁装置、防护装置、信号装置。

8.擦拭清理电器设备时应先停电，不准用水冲、不准用酸、碱水擦洗。

9.电焊机的一次线(电源线)长度一般不得超过5米。

10.使用的明电线(滑触线)高度不宜小于3.5米，如低于3.5米的明电线应有安全网罩，并设置明显的安全标志或信号指示灯。

11.严禁在雨天室外使用电钻、手砂轮、手电锯等电动工具。使用手灯时必须使用36V以下的安全电压供电，在潮湿的环境作业应使用绝缘柄的手灯。

12.日常办公使用电器时插头与插座/插盘应按规定正确接线，插座/插盘的保护接地极在任何情况下都必须单独与保护线可靠连接，插座/插盘应置于避免溅水位置。严禁在插头(座)内将保护接地极与工作中性线连接在一起。在插拔插头时人体不得接触导电极，不应对电源线施加拉力。用电设备在暂停或停止使用、发生故障或遇突然停电时均应及时切断电源，必要时应采取相应技术措施。当电气装置的绝缘或外壳损坏，可能导致人体触及带电部分时，应立即停止使用，并及时修复或更换。

13.办公室内的重要办公设备如电脑、打印机、复印机、传真机、扫描仪要妥善保管使用，下班前应确保一切设备处于关闭状态。长时间不用电器时(如节假日)还须把插头拔下，以防开关失灵、长时间通电损坏电器，造成火灾。

14.迅速脱离电源的方法：

——发现有人触电时，应立即拉闸停电。距电闸较远时，可使用绝缘钳或干燥木柄斧子切断电源。

——救护人员不得用手拉或用金属棒、潮湿物品救护，应使用绝缘器具使触电人员脱离电源。

——在电容器或电缆线路中解救时，应切断电源进行放电后，再去救护触电人员。

——高压触电，应在保救护人员的安全情况下，因地制宜采用相应救护措施。

篇6：员工安全行为规范制度

为能够给广大员工一个安全的环境，特制定以下制度。请全体员工遵守。

一． 严禁在公司办公区及厂区内抽烟，如发现则罚100元/次，有举报者经检查后情况属

实者奖励100元/次，乱举报者罚款50元/次。

二． 厂区内不准发生吵架、打架斗殴、群殴、众多围观、起哄等严重影响正常工作的不

良现象发生，如发生此情况第一时间报告直接负责人或管理部处理，事态严重时则由管理部立即拨打110报警。参与此事的负责人有不作为现象者予以重罚500元，肇事人、涉嫌人等公司有权当即开除出厂。

三． 厂区内发现有偷盗行为，当场抓住可直接扭送公安机关；如未当场抓住嫌疑人，则

直接报管理部，由管理部拨打110报警电话，并保护好现场。如查明为公司人员，公司有权当即开除出厂，并追究损失。

四． 厂区内公物保护人人有责，如所使用之设备，必须妥善保护，不得蓄意损坏，如有

蓄意损坏现象发生，则肇事人扣除全部未发放工资，并扭送公安机关处理，公司有权对肇事人当即开除出厂，所在部门负责人重罚100元；如无意损坏，认错态度较好，则仅扣罚未发放之工资，如不足整月扣除，则下月整月继续扣罚，并调离此岗位。

五． 厂区内严禁吸毒、赌博、看黄色淫秽书籍录像等不良现象发生，如有发现即时报案

扭送公安机关，并有权当即开除出厂。

六． 厂区内严禁私自非法集会，宣扬不良信息，如罢工，如发现则厂部有权即时制止，并肇事者、涉嫌人等参加者当即开除出厂，造成严重后果之人员，则报案并扭送公安机关处理。

七． 因工作原因发生员工受到胁迫，威胁现象，直接向管理部投诉，由管理部负责调查

取证，经核实后如情节严重对肇事人进行开除决定。

八． 要求着装必须整洁，不得穿着脏污、破损之服装；着便装要得体大方，不得穿着异

类、暴露等奇异服装，上班时间，男不得穿着背心短裤、女不得穿着暴露大腿的超短裙、无袖的吊带衣，以免影响公司形象。（除设备人员外，但破损工作服不得穿着）违反者处以20元/次的罚款。

九． 厂区内杜绝穿背心、拖鞋、打赤膊、踩鞋跟、穿露脚趾破鞋之有损公司形象的现象。

如有违规每人次处罚20元，十． 厂外人员进入我公司着装不得体或严重影响公司形象，公司管理人员有权杜绝其入

厂。

十一．厂区内人员必须保证言行得体，不准大声喧哗、嬉闹、起哄等不文雅举止和扰乱正

常工作或影响他人。违者罚款20元/次。

十二．员工应讲究个人卫生；头发干净整齐，不得有奇异染发和发型，且在生产作业时：

女生必须扎起头发，前额留发不得超过眉毛，男生头发必须得体，不得留过耳长发容易遮住眼睛，杜绝生产作业时之安全隐患发生。违者罚款10元/人。十三．现场工作人员不得穿超过5CM以上（含）的高跟鞋。违者罚款10元/人。

十四．现场工作人员工作时间不准互相聊天、看报纸、书本，不准吃东西、干私活；严格

执行车间作息规定。违者罚款10元/人。

十五．饮酒后禁止上班，且上班时间不得饮酒。违者罚款50元/人。

十六．不得将食物带入办公区域、生产区域等非就餐区域使用。违反者将处以10元/人的罚款。

十七．严禁任何人在未经允许的情况下或不恰当的区域内使用明火。违反者将处以100元/

次的罚款。情节严重者公司将予以开除。

十八．严禁踩踏、依靠、非法跨越生产线、设备、产品和工装等不良现象。违反者将处以

20元/次的罚款。

十九．严禁非载人之运输工具搭载人员（如机动叉车、手动叉车、周转台车等）违反者将

处以20元/次的罚款。

二十．严格按照产品生产工艺要求之穿戴劳保防护用品，违反者将处以20元/人的罚款。二十一． 特殊工种必须持有国家统一颁发的上岗证，且经我公司培训合格后方可持证上

岗。违反者将处以20元/人的罚款。

二十二． 现场工位操作人员不得擅自串岗、离岗或换岗。违反者将处以20元/人的罚款。二十三． 严禁未经允许使用、挪用消防设施器材。严禁发生无故损坏消防设施器材之事

件。违者罚款50元/人。

二十四． 严禁未经所属部门负责人允许，擅自调试、拆装、移动、搬迁固定资产物资等

不良现象发生。违者罚款20元/次。

二十五． 严禁未按规定保养和润滑设备、工装、工位器具、仪器仪表等不良情况发生。

违者罚款20元/次。

二十六． 严禁在设备运行时不及时关闭电控门、隔离防护门或拆卸设备防护板等不良现

象。违者罚款50元/次。

二十七． 严禁设备出现问题时，现象负责人不及时报告设备人员维修，且非设备人员擅

动设备。违者罚款50元/次。

二十八． 严禁非专业人员擅自乱搭、乱建、乱安装电线、插座、照明等电力工作。违者

罚款20元/次。

二十九． 禁堵塞通道、安全逃生通道、消防通道等不良现象。违者罚款100元/次。三十．厂区内所有物品必须按规定摆放，不得有超高、超区域、乱堆、乱丢、不整洁之现

象发生。违者罚款20元/次。

三十一． 严禁电控箱、消防设施周边摆放物品。违犯者罚款50元/次。

三十二． 工具等物品使用完毕后必须放回指定位置，不得私自丢弃、乱摆、乱放。违犯

者罚款20元/次。

三十三． 现场操作人员有责任维护好自己区域内的卫生，及时将工件、废品或其它杂物

归回指定位置；且在设备人员的指导下有责任做好此工位设备的简单保养工作。违犯者罚款20元/次。

三十四． 管理部必须对消防安全设施进行定期点检，认真维护管理，并切实检讨安全隐

患，及时整改。违犯者罚款50元/次。

三十五． 严禁公司保密文件宣扬、流失厂外、被竞争对手获取之不良现象发生。违犯者