公司工会工作内容

公司工会工作内容（精选8篇）

篇1：公司工会工作内容

一、围绕加快企业发展，团结动员广大职工为完成各项目标任务建功立业

1、拓展素质提升平台，进一步加强职工素质建设。以壮大公司中高级技术工人队伍，提高职工自主创新能力为重点，结合职工职业道德建设，深入推进职工素质工程和“创建学习型组织，争做知识型职工”活动。大力开展“技能传递”活动，带动各类高、中、初级技能人才梯次发展。要加强和谐公交企业文化建设，开展喜闻乐见的文化体育活动，丰富职工精神文化生活。要扩大教育培训覆盖面，把职工素质教育由主业向辅业拓展，由一线职工向管理人员群体深化，形成全员参与教育培训的良好势头。

2、搭建技能展示平台，掀起“学技能、比贡献、创一流”活动热潮。按照市总工会的统一部署，承办“武汉市驾驶员技能大赛”活动，组织公交驾驶员学技术、比技能；深入开展“双创”劳动竞赛和班组、小队建设活动，动员组织广大职工为完成全年目标任务建功立业；组织班组、小队职工开展“我为企业发展献一计”合理化建议活动；围绕推进资源节约和环境保护，组织班组、小队开展“学习王静，争创节约型班组、小队”活动。

3、完善成果转化和表彰激励平台，增强职工创新实践的内在动力。坚持政策激励，配合行政进一步完善职工发明创造和创新成果的奖励政策，与有关部门一起，制定对职工优秀成果认定、评价制度，激发职工的创造热情。要为职工创新成果的推大秘书网广和应用创造条件，通过创新成果展览、成果交流、技术传授等多种形式，更好地体现职工创新成果的价值。选树职工创新先进典型，充分发挥榜样的示范作用，宣传、评选和表彰群众性创新成果和先进操作工作法。

4、打造舆论宣传平台，弘扬劳动模范的时代精神。加大对劳模的宣传力度，积极营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的企业舆论氛围。要大力宣传劳模精神，积极发掘劳模典型，加强劳模的教育、管理和服务工作，热情关怀劳模，真诚爱护劳模，提高劳模的文化素质，重视发挥劳模的作用。

二、健全完善主动维权、依法维权、科学维权的长效机制，构建和谐劳动关系，切实维护职工合法权益

1、贯彻落实市总工会《关于开展“劳动关系和谐企业”创建活动的通知》，重点建立完善职工权益表达机制、职工权益维护机制和劳动关系协调机制。一是建立维权报表档案；二是建立工会劳动法律监督机制，推行职工代表巡查制；三是建立预警通报制和“四预”预测、预审、预报、预控登记表；四是畅通工会维权表达渠道；五是加强劳动法制宣传。

2、以建立工资集体协商制度为重点，大力推行平等协商集体合同制度。贯彻执行《湖北省企业工资集体协商操作规范》，加强平等协商机制建设。积极推行以职工工资、职工培训、安全生产和女职工特殊权益为重点的专项集体合同。加大工资集体协商制度的推行力度，建立职工工资共决机制和正常调整机制。要把劳动合同签订工作纳入平等协商会议内容，形成工作合力，加大推进力度。要认真履行监督职能，努力提高劳动合同签订率和履约率。

3、进一步加强职工民主管理制度建设。要严格职代会的操作规程，提高职代会的质量和水平，职代会提案落实率和职代会提案回复率均要达到100%。落实职代会团组长和职代会专门工作小组联席会议制度，建立职代会培训制度和职工代表履行职责报告制度。在全推广ISO9000厂务公开质量管理控制程序的应用，进一步落实厂务公开工作的责任制度和追究制度，切实把厂务公开纳入现代企业制度和企业法人治理结构的体制和机制中。

4、探索“三导法”，把职工思想政治工作贯穿于代表和维护职工合法权益的全过程。超前引导，增强职工对改革的认同感和承受力；同步开导，针对职工关心的热点、疑点、难点，做好服务工作，消除职工的思想顾虑；善后疏导，对职工反映出的思想问题和产生的实际问题，做好疏导工作，巩固改革成果。工会组织要积极参加涉及职工利益和权益保障方面的会议，在研究制订涉及职工切身利益的有关政策规定及经济发展战略、发展规划时，要突出职工劳动经济权益的维护，围绕分配、福利、休息和健康权益等维权重点，切实表达和维护职工合法权益。

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三、围绕职工群众生产生活中的突出问题，加大送温暖办实事力度

1、切实加强对企业劳动安全卫生的监督。以“安康杯”竞赛活动为载体，大力推进工会劳动保护工作。继续加强工会劳动保护监督检查队伍建设，不断提高监督检查水平。构建劳动法律监督网络，在基层分公司、车间生产一线组织中设劳动法律监督检查员，构成劳动法律监督网络的基础层；在公司组建劳动法律监督检查小组，由工会主席、职工代表组成，工会主席任组长，对劳动法律监督员进行培训，并开展本单位的劳动法律监督和维权工作，形成劳动法律监督网络的推动层；在公司组建劳动法律监督检查委员会，以工会主席为主任，人力资源、运安、技术、女工等方面职工代表为成员，指导面

上维权工作，形成劳动法律监督网络的领导层。

2、重视和加强女职工工作。健全女职工组织，贯彻实施《妇女权益保障法》和相关条例、规定，切实维护女职工合法权益和特殊利益。组织开展“和谐企业、和睦家庭、和美生活”的“三和”主题文化活动和“创建女职工建功立业示范线岗，争做女职工建功立业标兵”活动，层层开展合理化建议和技术技能竞赛活动。

3、深入实施送温暖工程。公司两级工会要常年开设困难职工救助电话，将其作为工会为职工办实事的重要窗口和有效载体，建立健全困难职工档案，加强动态管理，随时为困难职工提供服务，要形成公司、公司、分公司三级帮扶网络，有效地组织对困难职工的互助、救助、帮助等活动。整合多方资源，丰富帮扶内容，采取送政策、送信息、送知识、送技术、送文化等方式，不断提高帮扶水平。抓好帮扶管理人员的培训，强化责任意识和政策水平，提高帮扶实效。

4、为职工群众和劳动模范办好八件实事。一是做好企业补充住院医疗保险工作，积极与保险公司沟通，为职工住院补充保险的理赔提供快捷、方便、优质的服务；二是推行工会运作、职工参与的互助自救模式，广泛开展职工重大疾病医疗互助互济活动；三是为单亲困难女职工发放“妇检医疗卡”，联合欣悦妇科医院向特困女职工提供免费体检服务；四是为一线女职工购买女性安康保险；五是关注特困职工家庭年节的生活及其子女上大学的问题；六是组织劳模标兵外出学习休养；七是为达不到省市总工会规定工资标准的劳模核发生活补助；八是组织健康向上的职工文体活动。

四、深入推行强基建制工作，强化工会自身组织建设

1、加强基层工会制度建设。建立健全相关工作制度，规范工会基础工作，制定基层工会基础制度建设规范标准。搞好分类指导，总结选树基层工会制度建设的先进典型，召开现场观摩会，推广典型经验，进一步夯实基层工会基础建设。

2、加强基层工会活力建设。基层工会组织要根据形势发展的需要，结合当前开展的“创建劳动关系和谐企业”活动和“双爱双评”活动，深入开展建设和谐职工小家、职工之家活动，创新活动方式，丰富活动内容，力求“建家”活动有形化，不断增强工会组织的吸引力和凝聚力，促进企业劳动关系协调稳定。要努力提高职工入会率，加强工会会员会籍管理。

3、加强工会工作考核评价和激励约束机制建设。探索建立工会工作的考核评价体系和激励约束机制，分类制定标准，综合分析评价，重点考核工会“双创”劳动竞赛、“创争”活动、“建家”活动、民主管理、厂务公开、扶贫帮困、女职工工作、维权机制建设等，加大表彰奖励和约束问责的力度，进一步激发全会上下创先争优的积极性。

4、推动工会各项工作取得新进展。落实经审工作规范化建设标准，发挥工会经费审查委员会的审计监督作用，加强工会经费和工会资产的管理、使用和监督。继续加大实践创造和理论创新力度，围绕建立新型的社会主义劳动关系，开展深入系统的理论研究。

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篇2：公司工会工作内容

一、加强学习，全面提升职工素质

加强学习，就是要从统一职工思想、稳定职工队伍、凝聚职工力量的战略高度出发，组织职工深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想及县委县府、总工会的有关文件精神，学习掌握“工会法”、“劳动法”、“XX市工会条例”、“XX市职工权益保障条例”等法律法规知识，要立足岗位，学习业务技能，提高工作能力，使公司形成一支政治合格、思想先进、遵纪守法、业务精良的职工队伍。

二、加强民主管理，维护职工合法权益

民主管理是工会工作的重心，是**年工作的要点。我们将设立总经理信箱，畅通民主管理渠道，广泛开展合理化建议征集活动，增强职工参政议政意识，充分发挥职工的主人翁责任感，从而激励职工出色完成各项工作。同时，工会要把职工最关心，最为迫切需要解决的热点、难点问题和企业劳动关系的突出矛盾作为重点切实抓好，认真开展平等协商和集体合同签订工作，切实履行工会维权的基本职能，保障职工的合法权益。

三、开展多种形式的活动，增强工会的凝聚力

按照XX市总工会、县总工会关于深入开展“健心健身强素质，诚信文明奔小康”活动的号召，我司工会要积极响应，引导广大职工开展健康文明有益的各项活动。一是“五一节”期间组织职工开展一次“乒乓球比赛”的体育活动；二是“八一建军节”期间组织复员、退伍、转业军人开展“钓鱼比赛”；三是九月份组织职工开展“技术创新、管理创新、营销创新”的创新活动，要求职工学习一门新技术，提出一次新建议，推广一项新工艺，刷新一项新记录，开发一个新产品，转化一次新成果，策化一套营销新方案，采用一项管理新方法，攻克一项技术难关和参加一次技术比武；四是“十一国庆节”期间组织开展“庆国庆第二届职工运动会”；五是十二月开展一次劳动竞赛活动，促进全年目标任务按期实现。

四、改善职工福利，增强职工温馨感

进一步配合公司做好职工福利的改善工作，是工会工作的重要组成部分，今年要将职工福利工作经常化，制度化，在条件允许的前提下，适当提高职工福利标准。继续做好职工生日祝贺礼品发放工作和困难职工的慰问工作，增强职工集体大家庭的温馨感、荣誉感，从而提高公司领导的凝聚力和感召力。**年我司工会要充分发挥“服务大局、桥梁、纽带、民主参与”四个作用，着力抓好“长效机制、企业文化、企业民主、工会自身”四项建设，努力提高“动员和组织、凝聚和服务、参与和维权、创新和发展”四大能力，体现时代性，把握规律性，富于创造性，增强实效性，为公司不断发展状大，发挥工会应有的作用。

篇3：永锦公司工会工作的实践浅析

1 抓学习提素质, 做好职工引导教育

一是公司工会围绕“3456”文化工程, 以开展主题教育、典型教育、形势教育为平台, 利用《党委工作动态》、《永锦视野》、《永锦工会信息》、《工会系统月度学习内容》等宣传载体, 帮助广大职工进一步认清形势, 统一思想, 激发干劲, 确保全年工作目标的实现;二是为吸取事故教训, 公司工会适时开展了“生命至高无上, 安全生产第一”为主题的征文活动, 对收到的征文编印成册, 发放到各级工会组织进行学习, 增强了职工的安全意识;三是根据“四型”工会建设标准要求, 对上年度获得的劳模先进事迹进行宣传, 上半年对其先进事迹进行了巡回演讲, 下半年把劳模先进事迹制成易拉宝, 在各单位进行巡回展览学习。通过对劳模先进事迹的大力宣传, 弘扬了劳模精神, 在全公司营造了学习劳模、争当劳模的良好氛围;四是每月及时下发了《工会系统月度学习内容》, 做到学习主题清晰、内容丰富, 月有计划、周有安排, 定期跟踪、季度检查, 使职工的学习活动有序开展, 提高了工会系统管理人员的综合素质。

2 加强群众安全工作, 助推公司安全高效发展

一是加大矿井上下安全监督动态检查力度, 对查出的隐患严格按照“五定”和闭合管理原则进行整改, 确保群众安全工作实现群监、群查、群防、群治。二是发挥协管员的安全助理作用。结合公司各个时期的工作重点, 开展了到井口、到车间, 为一线员工送毛巾、送鞋垫、送安全嘱托等活动, 尤其在6月份全国安全生产月活动期间, 公司工会在各矿井开展了“事故案例图片巡回展”、“安全文艺到基层”、“职工安全宣誓签字”等安全活动, 筑牢了安全生产的第二道防线。三是强化培训、明确责任, 提高群监协管队伍素质。各基层单位针对安全形势任务, 对群监员、协管员岗位职责以及如何做好监督检查工作等内容进行了培训、考试, 合格率达100%。

3 开展技术比武活动, 调动职工工作积极性

一是按照“缺什么、补什么, 干什么、赛什么”的原则, 制订了详细的技术比武竞赛规则和方案, 通过制度再学习、业务再培训、规程再教育, 使广大职工熟悉了本岗位工作流程, 牢固掌握了本工种应知应会知识, 让广大职工做到“一岗精、两岗通、三岗能”。二是为提高广大职工参与技术比武的积极性, 公司结合实际制定奖励政策, 对荣获永锦公司技能竞赛各工种前三名的选手, 授予“优秀选手”称号;对获得上级公司比赛工种前10名的选手, 授予公司“首席员工”、“岗位技术能手”称号, 并分别给予物质和精神奖励。三是积极组织职工参加上级公司举办的主通风司机、瓦斯抽放工等多项技术比武活动, 进一步激发了职工群众的创造力和劳动热情, 在职工中掀起了敬业爱岗、挣学技术的工作热情。

4 强化职工民主管理, 增强公司管理工作透明度

一是年初公司召开了公司职代会, 审议并通过了公司年度行政、工会、安全、财务、人力资源市场管理办法等决议;续签了集体合同和女职工专项合同。二是组织开展“三最”问卷调查活动, 把职工群众最关心、最直接、最现实的问题, 及时反映给公司领导, 为公司领导正确决策提供了依据。三是进一步完善矿务公开工作, 对涉及企业发展战略、重点工程、劳动用工、工资分配、扶贫帮困等事项, 要求各基层单位在矿务公开栏上进行公示, 接受广大职工的监督, 提高了职工参与民主管理的积极性。四是积极开展职工合理化建议征集活动, 畅通职工参与企业管理渠道, 促进广大职工树立主人翁意识。

5 深入开展技术创新活动, 推动“科技兴安”战略

为做好群众性经济技术创新活动, 公司工会开展了以学习工作室、成果加工基地、职工实操基地为主要形式的“学习创新工作室”创建工作, 为技术人员的成长成才搭建了平台。一是为职工学习创新工作室配置了办公桌、椅子、电脑等办公用品, 并通过网络连接、多媒体发布宣传等平台术, 把学习创新工作室内部活动和外部宣传实行了有效对接;二是以人才带动、管理带动、市场带动创新管理模式, 充分发挥职工创新的自主性和积极性。每季度对基层工会创新工作进行考核;三是通过“成果收购”管理措施, 每季度对职工创新成果进行评比奖励, 激发职工创新的积极性。

6 关爱女职工身心健康, 促进企业和谐发展

一是组织女职工学习了新《女职工劳动保护特别规定》, 对不适合特殊岗位工作的女工, 经过调查摸底, 及时与相关单位协商, 进行调整;二是做好女职工身心健康保健, 组织女职工观看《妇女健康知识讲座》视频, 提高女职工的健康知识水平。组织女职工进行健康普查, 做到女职工疾病早发现、早治疗, 切实为女工的健康提供了有力保障;三是帮扶救助向女工倾斜。建立了困难女工档案, 重大节日走访慰问困难女工, 探望生病女工, 实实在在地为困难女职工办好事。

7 软硬件齐抓共管, “两堂一舍”工作上台阶

一是全面推行后勤服务对标管理办法, 严格督促落实, 全面加强后勤服务管理, 对食堂饭菜进行量化考核, 开展了优秀和最差炊事员、服务员评议活动, 提升了后勤服务质量;二是采取定期与不定期抽查相结合的办法, 每季度对各单位后勤服务管理和“两堂一舍”等工作进行检查考核, 兑现奖罚, 增强了全员环境建设的责任感和自觉性, 促进了公司质量标准化工作的有效提升;三是积极督促矿井进行职工澡堂和宿舍的升级改造, 为职工宿舍安装了电视及空调, 为基层工会活动室配置了大屏幕液晶电视, 改善了职工的生产生活条件。

8 建好职工之家, 做好职工贴心人

一是把组织建设、民主管理、职工素质及维权机制建设等实质性的内容作为工作重点, 通过“建家”, 增强工会的群众基础, 使广大职工对“家”更具亲近感和依赖感;二是督促各基层单位建立职工活动室、读书角等活动阵地, 配备了台球、乒乓球、电视、音响、投影仪、报刊架等硬件设施, 以满足不同层次职工的文化需求;三是积极投资为基层矿井配备健身器材, 为职工书屋增添书柜和图书, 让职工切实感受到家的温暖, 分享到企业发展的红利。

摘要：永锦公司工会在新的形势下, 抓学习提素质, 搞好群众安全, 开展技术比武, 强化民主管理, 做好创新带动, 关爱女职工健康, 注重卫生检查, 建好职工之家, 走出了一条工会管理的创新之路。

篇4：公司工会工作内容

关键词 六型班组 下接办

学习宣传贯彻党的十八大精神，必须紧密联系公司工会工作实际，紧密联系广大职工和工会干部的思想实际，切实用十八大精神武装头脑、指导实践、推动工作，不断推动钾肥分公司工会工作创新发展。

一、以青海高原“工人先锋号”创建活动为抓手，努力在组织动员广大职工为钾肥生产建功立业上取得新突破

要进一步深入开展青海高原“工人先锋号”创建活动，继续在钾肥生产领域广泛开展创建活动，努力使创建活动的内容更实、领域更宽、效果更好、反响更大。一是坚持服务创新，提升服务技能，服务生产满意度高，创出金牌服务。二是坚持科学管理和管理创新，管理达到领先水平，创出了高效管理。三是经营创新，经济效益显著，创出了优质效益。四是树立节能减排意识，技术工艺先进，原材料消耗量少，具有较好的低耗示范作用，创出了低耗先锋。五是坚持创新发展，依靠科技进步，提升自主创新能力，技术水平和创新成果达到先进水平，创出了一流工作。六是坚持以人为本，充分发挥职工的积极性、创造性，职工团结协作，和谐共进，具有一流素质。不断在巩固创建成果、提升创建水平上下功夫，广泛宣传青海高原“工人先锋号”的先进事迹，对已授旗基层单位开展回访活动，巩固创建成果。不断在充分发挥青海高原“工人先锋号”的示范引领作用上下功夫，引领带动广大职工勤奋劳动、踏实劳动、创新劳动，弘扬工人阶级伟大品格和劳模精神，引导职工始终站在改革发展的前列。

二、以创建一系列劳动关系和谐活动为抓手，努力在公司维护职工合法权益上取得新突破

在活动方式上，进一步健全完善党政主导的创建活动领导机制，完善创建活动评价指标体系，加强检查、测评、考核等工作，把创建劳动关系和谐企业活动打造成工会工作的新品牌；在活动范围上，由公司科室逐步向车间生产一线扩展、由公司党政领导向车间生产主任扩展；在活动对象上，重点关注新员工、劳务派遣工和困难职工的生产生活需要与遇到的困难；在活动内容上，突出劳动合同、集体合同与职代会三个关键环节，进一步丰富活动内容、细化活动标准、提升活动质量、增强活动效果。充分利用公开公正的推荐、推举平台，继续开展劳动关系和谐相关活动的评选表彰，适时召开命名表彰大会，提高创建活动的公司影响力，进一步提升公司广大员工的工作积极性与奉献精神，为钾肥生产屡创新高打下坚实的基础。

三、以“六型班组”创建活动为抓手，努力在提高公司职工素质上取得新突破

以创建学习型、创新型、环保型、效益型、安康型、和谐型“六型班组”活动为抓手，在巩固和拓展公司班组建设的同时，积极推进钾肥生产工作的建设。以增强公司创新能力为动力，积极开展合理化建议和“五小”等技术创新活动，提高职工创新水平，推动优秀技术创新成果的转化，努力把班组建成勇于攻关、发明创造、超越目标的创新型班组。组织职工开展“修旧利废”“目标层层分解”活动，努力为推动股份公司可持续发展战略、建设美丽的循环经济示范区作出新贡献。以提高经济效益和社会效益为核心，组织动员公司广大职工积极为企业创造更多的经济效益和社会效益，努力把班组建成增收节支、服务社会、成效显著的效益型班组。深入开展“安康杯”竞赛活动，努力把班组建成安全措施到位，全员安全健康意识强，安全生产无事故的安康型班组。组织员工开展文化体育等活动，加强班组民主管理，努力把班组建成爱岗敬业、团结互助、包容共进、班务公开的和谐型班组。

四、以厂务公开民主管理为抓手，努力在推动贯彻落实全心全意服务公司干部职工上取得新突破

深入落实《青海省企业民主管理条例》，推动厂务公开民主管理工作深入发展，健全以职工代表大会为基本形式的公司管理制度，保障职工参与管理和监督的民主权益，切实增强广大职工的主人翁意识。充分发挥劳动关系三方机制、工会与政府联席会议制度以及一线职工人大代表的作用，积极参与涉及职工利益的规章及法规的制定，推动建立健全保障公司劳动者权益的有关规章及法规。不断巩固和提高职工代表大会中职工代表的比例，为钾肥分公司及股份公司工作民主化管理作出新贡献。

五、以“下接办”活动为抓手，努力在密切联系职工、服务基层上取得新突破

继续深入开展“下基层、接地气、办实事”活动，完善“六个一线工作法”和“八个坚持”等行之有效的方法，全面建立工会领导机关联系基层、工会干部联系职工群众制度和考核制度，畅通工会联系职工、服务职工渠道，努力在联系车间基层、服务职工工作上取得新突破。严格落实《工会法》、《劳动合同法》、《就业促进法》、《社会保险法》、《劳动争议调解仲裁法》、《女职工劳动保护规定》等一系列保障职工权益的法律法规，提高职工依法维权意识，通过合法理性的渠道表达利益诉求。引导职工勤奋劳动、诚实劳动、创新劳动，进一步推动公司钾肥生产“连续、稳定、满负荷、优质高产”又好又快发展，并紧紧围绕职工群众最关心、最直接、最现实的收入分配、劳动保障、安全生产等方面的利益问题。从基层寻找鲜活经验，从基层挖掘工作典型，有效改进工作作风，提高工作水平，实现联系基层、服务职工常态化、长效化。做到人往基层走、劲往基层使、钱往基层用，与职工面对面交流，心贴心沟通、实打实服务。

篇5：公司工会工作内容

一、参与中心工作、强化协调沟通，让工会真正成为企业党政联系职工群众的桥梁和纽带

1、维护职工合法权益，努力构筑和谐矿区。维权，是工会的天职。随着所有制形式多元化、劳动关系复杂化、分配方式多样化，使工会组织代表和维护职工合法权益的任务更加显得繁重而复杂。工会能不能维护好职工的合法权益，是衡量职工群众对工会组织信任拥护的重要标准。一要切实履行职责，要及时掌握情况，积极化解矛盾，要主动依法维权，保障职工合法权益不受侵犯。二要进一步完善维权机制，拓宽维权内容，增强维权能力。认真解决好广大职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题。要做到从政治上尊重他们，权益上维护他们，生活上关心他们，让广大职工真正成为主人。上半年拟进行一次职工维权调研工作，7或8月与企业续签集体合同。

2、积极推行工资集体协商制度。年内要加强工会干部的工资理论、工资政策、企业管理等方面的培训，提高工会干部的协商能力。按照科学发展观的要求，坚持以人为本，坚持企业自主分配与平等协商共决的内在统一，把工资集体协商作为企业工资决定机制改革的重点加以推进，推动企业建立合理的工资正常调整和约束机制，不断深化企业收入分配制度改革，妥善处理好各种利益关系，实现企业发展和职工增收的双羸，促进劳动关系的和谐稳定。在推进工资集体协商工作中，要建立和完善平等协商机制、工资调整机制、监督检查机制，把***发展与维护职工合法权益有机结合起来，坚持以人为本，富民为先，把富民与强企有机统一起来，让广大职工分享***发展的成果。

3、办好党政所需、职工所急、工会所能的事情。要把工会工作放到***发展大势中去把握、去谋划，积极引导职工热情开展创新创造活动，为***发展献计出力，把党政所需、职工所急、工会所能的事情办好。在工作中，抓重点、抓特色、抓品牌，继续做实评选劳动模范、劳动竞赛、困难职工帮扶中心等富有时代特征、工会特色的工作品牌。开展“当好主力军、建功‘十一五’、和谐奔小康”；“拧毛巾、降成本，我为企业节能减排作贡献”；“企业有困难，我该怎么办？”；“增收节支、挖潜增效”等系列竞赛和宣传活动。继续开展“创建学习型班组，争当知识型职工”活动，努力把帮扶中心建设成为充满爱心、充满阳光的困难职工之家。

二、加强思想建设，促进管理创新，让工会成为干部职工积累思想财富的家园

4、突出工会的宣传教育职能，加强职工队伍思想建设。一是要加强《劳动合同法》的宣传和学习，推动《劳动合同法》的贯彻落实。通过举办培训班、知识竞赛、法律咨询等形式，组织开展形式多样的学习宣传活动。二是健全劳动争议调解组织和建立有效预警机制。要按照“积极预防，依法调解，面向基层，化解矛盾”的方针，做好劳动争议的调解工作。三是要积极维护关破重组、辅业改制单位职工的合法权益。首先，要协助党政做好关破重组、辅业改制等单位的职工思想稳定工作，教育广大职工正确对待利益格局调整，正确处理个人利益与集体利益的关系，推进和支持企业的各项改革工作。其次，在政策层面为关破重组、辅业分流职工的切身利益把好关，认真做好职工劳动关系的转接和移交工作，督促企业落实和完善职工的各项保障制度

5、开展“工人先锋号”创建活动。班组作为企业最小的单元细胞，班组活则企业活，班组强则企业强。如何调动班组的积极性，最大限度的激化员工工作热情和创新活力。要在公司党委的支持下，以班组和车间为单位，在集团公司范围内开展“工人先锋号”创建活动，突出创建过程。努力做到“两个结合”：一是把创建与劳动竞赛紧密结合起来，通过开展各类劳动竞赛，全面提高员工素质；二是把创建与创新创优紧密结合起来，突出技术创新。

三、努力推进民主机制建设，切实让干部职工有主人感、责任感、自豪感

8、继续做好工会财务工作和经费审查工作。要做好工会经费的预算和管理工作。做好工会经费的上解和下拨工作，坚持工会经费互检互审制度和会费、经费收缴制度。加强专兼职工会财务人员的学习培训工作，不断提高财会人员的素质和业务水平。进一步加强工会资产和财产管理，花小钱，办成事，办大事，使有限的工会经费能更好地为职工会员服务，为工会事业和企业发展服务。

四、以人为本、转变服务理念，让工会为干部职工提供更加人文、贴心的关怀

9、建设好帮扶载体，加大帮扶工作的力度。各级工会要把困难职工帮扶中心作为困难职工帮扶的重要载体来抓，进一步完善帮扶工作机制，健全困难职工档案,突出帮扶重点,广辟帮扶渠道。要对已制定的有关帮扶文件进一步规范和完善，按政策界定困难职工范围，不断提高帮扶工作的针对性和实效性。要继续组织“送温暖”、“金秋助学”、“姐妹牵手献爱心”、“为残疾人捐助”、女职工特殊疾病保险等活动，加大与政府的协调工作力度，促进符合条件的贫困职工进入社会“低保”。

10、实施《全民健身纲要》，开展各类文体活动。要以职工文化活动中心为载体，广泛开展职工文化活动和职工健身活动。以扩大活动覆盖面和带动基层、吸引职工参与为目标，精心组织，周密安排，在营造气氛、增强吸引力、扩大影响力上下功夫。要适时组织职工开展各种业余文化、文艺、科技、体育兴趣活动和比赛，进一步完善各种兴趣小组和协会组织，举办多层次、多形式的娱乐活动，为广大职工家属提供丰富多彩的健康向上的文化服务。年内拟继续举办第二届职工体育周活动。争取行政支持和投资建设职工文体休闲活动广场。

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1、以“芙蓉杯”竞赛活动为载体，切实做好女职工工作各级女职工组织要团结、带领女职工积极参与企业的生产经营及改革改制工作，充分发挥女职工的半边天作用。维护女职工的合法权益,继续开展女性“双癌”保险和姐妹牵手献爱心活动，适时开展体现女性特色的文体活动，丰富女职工的精神文化生活，增强女职工组织的凝聚力，年内拟召开“三八“女职工座谈会、开展女工手工编织赛等活动。

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2、按照《计划生育工作管理办法》，落实计生目标责任继续抓好“三查四术”的落实，量化考核，定期排查，不留死角，加强对外来流动人口、农民工、临时工的计生管理，坚持实行“一票否决”制度。开展计生协会活动，搞好兼职计生人员的业务学习和培训工作。

五、进一步加强工会组织自身建设，增强政治意识、政权意识、责任意识和群众意识，让工会干部成为学习实践科学发展观的模范

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3、各单位工会组织要带头开展深入学习实践科学发展观着力解决工会干部和工会工作中存在的不适应、不符合科学发展要求的思想观念和突出问题。通过加强学习，提高素质，查找差距，转变作风，当好干部职工的贴心人。进一步提高对中国特色社会主义工会维权观的认识，牢固树立中国特色社会主义工会维权观。深刻理解维权观的实质,突出依法维权、科学维权、主动维权，竭诚为广大职工群众服务。

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5、加强督促检查，增强考核实效。工会工作要不断创新思路，改进工作方法，加强协调服务，搞好分类指导，坚持和完善工会系统同业务工作竞赛和重点工作量化考核制度，抓好同业务工作竞赛和量化考核。专兼职工会干部尤其是工会领导干部要密切与基层分会干部和职工群众的联系，提高工作执行力，确保各项工作安排和部署及时有效地得到贯彻落实

篇6：公司工会工作要点

集团公司2011年工会工作的指导思想是：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观和构建和谐企业的战略思想，认真学习贯彻党的十七大精神，坚持中国特色社会主义工会发展道路。围绕集团公司中心工作，切实维护职工权益，发展和谐劳动关系，激发职工创造活力，为集团公司加快进军世界500强建功立业。

2011年的工作思路是：以党的十七大精神为指导，认真贯彻落实集团公司2011年工作会议精神，围绕加快进军世界500强和“环保年”各项工作目标，充分发挥工会组织作用，团结和动员系统广大职工为实现集团公司又好又快发展而努力奋斗。

根据工作思路，确定2011年重点工作如下：

一、认真学习贯彻党的十七大精神，健全完善现代企业制度中的职工民主管理体系

党的十七大报告明确要求，要完善以职工代表大会为基本形式的企事业单位民主管理制度，为工会切实履行职工群众合法权益代表者和维护者的职责进一步指明了方向。建立健全职代会制度，是维护职工合法权益的重要制度保障，是企业推进重大改革必经的法律程序。今年，各分、子公司要认真贯彻落实大唐集团党〔2011〕17号文件精神，按照国资委《关于建立和完善中央企业职工代表大会制度的指导意见》要求，建立健全职代会制度。未建立职代会制度的分、子公司，在年内应创造条件建立；已建立职代会制度的分、子公司，要结合本企业实际，规范和完善职代会的基本程序和工作制度。各分、子公司也要对所属企业工会提出要求，规范和完善职代会制度。

要进一步推进厂务公开，支持职工参与企业管理。各级工会组织要及时调整和完善厂务公开领导小组和办事机构，丰富公开的形式和载体，规范公开的程序和制度，确保将厂务公开工作融入到企业管理之中。今年，集团公司工委将举办企业民主管理经验交流会，开展工运理论研讨，推动各企业民主管理工作的开展。

二、围绕集团公司加快进军世界500强目标，不断发展和谐劳动关系，推进和谐企业建设

创建和谐班组是构建和谐企业的基础。今年，集团公司工委将围绕集团公司加快进军世界500强和构建和谐企业目标，开展“创和谐班组，做优秀职工，为加快进入世界500强建功立业”活动。通过开展此项活动，进一步提高班组的执行力，激发班组活力，使班组管理更加协调、有序、规范。进一步提升职工的思想素质、质量意识、业务能力、技能水平和职业素养。进一步激励广大职工发扬主人翁精神，在本职岗位上为集团公司加快进军世界500强做贡献。

各级工会组织要在和谐企业建设中担负起责任，切实发挥好工会作为党联系群众的桥梁和纽带作用，及时掌握职工思想动态，收集反映群众利益诉求。一是要主动做好“上大压小”时期职工群众的思想疏导、说服教育工作，配合党委做好预防和解决群体性事件工作；二是要进一步完善平等协商、集体合同制度，新建企业要及时建立平等协商、集体合同制度；三是要充分认识《劳动合同法》对劳动关系的规范和调整作用，认真学习，贯彻落实，指导和帮助职工签订劳动合同，并监督检查劳动合同的履行情况；四是要继续坚持实施“送温暖”工程，关心困难职工的生活，积极为职工做好事、办实事、解难事，不断增加工会组织的吸引力和凝聚力。

各级工会要以2011年组织开展系列文化体育活动，大力弘扬奥运精神，提升企业职工的凝聚力和向心力，展示大唐职工“务实和谐、同心跨越”的精神风貌，为实施“中国大唐”品牌战略做出贡献。

三、围绕“环保年”主题，深入开展“大唐杯”劳动竞赛和群众性经济技术创新活动，推进“两型”企业建设

各级工会要紧紧围绕“环保年”主题，以节能减排、降本增效工作为重点，深入组织开展“大唐杯”劳动竞赛。要根据自身实际，制定具体方案，明确竞赛目标，保证竞赛效果，在增加劳动热情和创造活力的同时，增强大唐职工的环境保护意识和社会责任感，树立集团公司良好的社会形象。下半年，集团公司工委将组织召开“大唐杯”劳动竞赛经验交流表彰会，推广经验，树立典型，推动竞赛的深入开展。

要围绕集团公司“环保年”各项目标，深入开展群众性技术攻关、技术创新和合理化建议活动，认真收集和总结“环保年”的优秀技术成果和优秀合理化建议，鼓励为“环保”工作做出突出贡献的集体和个人，激励广大职工为建设资源节约型和环境友好型企业做出贡献。

持续深入开展群众性安全生产活动，积极参与季节性安全生产大检查，继续组织开展好“安康杯”竞赛和“安全月”系列活动，不断增强职工安全意识。做好群众性劳动保护监督检查工作，为企业安全生产打好基础，保证职工身心健康。

四、以赛促训，突出特点，巩固提高集团公司职工素质工程，积极推进“人才大唐”建设

集团公司各级工会组织要按照《中国大唐集团公司实施职工素质工程规划》所制定目标，积极开展多种形式、多个层面的技术培训、岗位练兵、技术比武和技能大赛等活动，以赛促训，突出本企业特点，努力提升职工队伍素质，积极推进“人才大唐”建设。今年，国资委将组织举办电力行业技能竞赛，集团公司也将开展转动机械检修、燃料采制化和600mw机组集控运行等三项技能大赛，各级工会要积极做好相关工作，确保技能竞赛达到预期效果，使职工素质得到全面提升。

各级工会组织要认真做好以下工作，不断提高职工素质。一是要继续在集团公司系统企业的各个车间、部门、班组、岗位中继续深入开展“创建学习型组织、争当知识型职工”活动，不断创新活动形式，丰富活动内容；二是要结合“创和谐班组，做优秀职工，为加快进入世界500强建功立业”活动，积极响应全总号召，努力做好“工人先锋号”的创建工作；三是要根据班组建设的有关要求，认真做好班组长的培训工作，深化班组标准化建设，切实提高班组管理水平；四是要发挥好劳动模范和先进典型的示范效应，做好劳动模范的评比选树工作，加强劳模管理，进一步营造劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大的良好氛围。

五、完善工会组织自身建设，不断提高工会干部素质，加强工会工作目标考核管理

各级工会组织要认真贯彻《工会法》、《中国工会章程》、《中华全国总工会关于进一步加强基层工会工作的决定》和《中国大唐集团公司工会工作条例（试行）》的相关要求，结合即将召开的中国工会十五大会议精神，不断完善工会制度和组织机构，加强工会干部队伍建设，加强工会信息管理。新建企业要按照有关规定和程序，尽快建立工会组织。

各级工会干部要深入开展工运理论研究，不断提高工作水平。对企业劳动关系中的热点、难点问题，要做第一发现人、第一报告人、第一协调人、第一帮扶人，做学习型、研究型、实干型工会干部。年内，集团公司工委将举办工会干部培训班，以加强各级工会干部对工运理论和相关知识的学习，不断提高自身素质。

篇7：公司工会工作总结

今年，是我公司独立运营、自我发展的第一年，也是我们公司取得累累硕果的一年。一年来，公司工会在上级工会和公司党支部的领导下，在公司行政的大力支持下，以邓小平理论为指导，认真贯彻党的十五大和中国工会十三大精神，认真履行工会组织“维护、参与、建设、教育”四项社会职能，落实工会工作总体思路，坚持全心全意依靠工人阶级的根本指导方针，团结带领公司全体员工，开展一系列卓有成效的工作，充分发挥了工会组织桥梁和纽带的作用。

一、加强民主管理，推进落实全心全意依靠工人阶级的指导方针。

今年来，我们坚持以江总书记提出的“要坚定不移地推进落实全心全意依靠工人阶级指导方针”为主线，努力在企业中树立拼搏进取的精神，民主公开的氛围，使职工的工作积极性得到进一步的发挥和保护。一是建立健全工会组织机构。年初，我们就着手抓好工会组织的建设，于三月份成立了市公司工会，县分公司工会小组和市区各工会小组，民主选举产生工会主席、委员及工会小组长，落实各级工会干部享受同级行政副职待遇。与此同时，我们又出台工会民主管理工作制度，使工会工作逐步走向民主化、规范化、制度化。二是充分发挥工会民主管理和民主监督。工会作为公司帐务公开的主要载体，认真组织员工参与民主管理和民主监督，工会把公司员工住房分配方案、工资奖金分配制度、医药费包干方案等职工关心的问题，认真组织员工进行讨论，提建议，既有效地维护员工的合法权益，又落实了员工当家作主的权利。三是全面推进签订集体合同制度。公司按照《劳动法》的要求，经工会与行政平等协商，在一个多月时间里就顺利完成集体合同的签订工作，依法建立了协调稳定的劳动关系，在企业上下形成责任共担、风险共负、利益共亨的良好局面。

二、积极开展劳动竞赛，为完成企业通信任务建功立业。劳动竞赛是推进企业向前发展的永恒旋律，在新形势下如何更好地运用劳动竞赛这种激励手段，引导广大员工自觉地投入到企业的生产经营之中，并以主人翁的姿态进行创造性劳动。我们认为，不同时期应对劳动竞赛注入不同的内涵，“内强素质、外树形象”是今年劳动竞赛的重点。基于这一认识，三月份我们就下发了关于在公司范围内深入开展劳动竞赛活动的通知，成立公司劳动竞赛委员会，提出总体思路、具体任务和工作要求，使整个活动既有组织又有计划地进行。各基层单位结合本的通信任务，有针对性地开展时间短，见效快的专项竞赛活动。同时，还积极做好宣传发动工作，通过黑板报、通信报道等形式及时表扬竞赛中的好人好事，在公司上下掀起学有榜样、赶有目标的劳动竞赛热潮。市公司自开展“五笔字型输入法”和“业务知识”竞赛活动以来，公司干部员工积极响应，大家利用晚上时间到班组学习五笔字型输入法，部分同志还利用年休假时间学习，苦练基本功，经过一个多月的培训学习，窗口营业员的业务知识熟悉程度和业务操作能力大大提高，营业员最高五笔字型输入达到每分钟110个字，既提高了业务处理能力又改善了窗口服务水平。饶平分公司结合自身存在的薄弱环节，积极开展“追讨欠费”百分竞赛活动，在分公司领导的大力鼓动下，员工们情绪高涨，个个争当“追讨能手”，他们通过多形式、多渠道的追讨，话费回收率取得长足发展；潮安分公司也开展以经济效益、优质服务和安全保卫等为内容的竞赛活动，分阶段落实考评，促使业务发展蒸蒸日上。在学习省公司上半年工作会议有关材料之后，我们又组织了“一人献一计”的竞赛活动，动员全体干部员工围绕公司的生产、经营、服务、建设和管理等方面的内容为公司出谋献策，共收到建设性办法55条。此外，还开展“树立忧患意识，增强危机感”大讨论活动，帮助员工进一步了解广东移动通信改改革和发展面临的严峻形势，树立紧迫感、危机感、责任感，充分调动员工的工作积极性和创造性。通过一系列的竞赛活动，窗口服务水平得到进一步提高，业务发展日新月异。

三、落实“关心”二字，维护员工切身利益，增强企业凝聚力。

公司工会干部以关心员工生活，为群众办好事实事为已任，努力为员工排忧解难，做到既维护企业的整体利益，又维护了员工的具体利益。一是改变工作作风，深入生产第一线，走访员工家庭。工会委员把关心做到“家”，利用节假日及晚上的时间，对公司干部、员工进行挨家挨户的走访，认真了解员工家庭的生活、工作状况。同时，做好干部员工的思想教育工作，稳定员工队伍。二是做好医疗社会保险与原医疗包干办法的接轨工作，工会干部上门关心慰问患病、住院和生活有困难的员工累计30多次，共送去慰问金5536元。三是在遵照国家有关政策规定的条件下，采纳员工提议，协同行政做好员工分房、房改工作，解决员工住房困难，改善员工居住条件。四是贯彻执行员工劳保条例和女工劳保条例，维护妇女特殊权益，关心女工生活，坚持每年一次妇检和员工两年一次体检制度，使有病职工及时治疗。五是抓好计生工作，建立计生档案，组织育龄对象每季度的查孕查环工作，杜绝计生工作违规现象的发生。六是重视员工业余文化生活。以群众喜闻乐见的文化活动为载体，着力营造良好的企业文化氛围，推动企业文化建设。举办了员工篮球赛、组织了春节联欢晚会、游园活动、庆“国庆”羽毛球赛、组织参加全市性长跑活动、参加省公司文艺调演活动等，充分展现了移动通信员工的精神面貌，提高了员工队伍素质，增强企业的向心力。

回顾一年来，我们虽然做了不少工作，但在成绩面前，我们更看到工作中存在的不足，主要是：我们的思想观念还没有跟上改革发展新形势的需要；由于工会刚组成，对基层单位的工作布置、检查、指导的力度还不够；职工之家建设仍需进一步深化等。XX年，是省公司近期目标“上台阶”的一年，我们有决心克服和弥补工作中的不足，发扬好的做法，具体要做好以下工作：

加强工会自身建设。工会必须不断加强自身建设，完善内部管理，建立健全各种管理制度，从提高工会地位作用入手，充分发挥工会四项职能和三性（主动性、积极性、协调性）。建立一支精干的工会干部队伍。搞好工会工作离不开一支思想文化素质高的工会干部队伍。将多渠道、多形式地加强工会专兼职干部的学习培训，提高工会干部队伍的综合素质，更好地为工会工作服务。

加强员工之家建设。积极配合支持行政人事制度改革，深入细致地做好员工的思想工作，关心员工生活，热情为他们服务，把“家”建在员工心中。

篇8：公司工会工作内容

改革开放30多年来, 我国经济发展取得了巨大成就。与此同时, 作为企业与职工之间的桥梁——工会, 也在不断发展, 为维护职工利益, 满足职工诉求, 协调企业与职工之间的矛盾, 发挥了不可替代的作用。尤其是近些年, 工会的作用日趋凸显, 国家各级领导对工会的发展也极为重视。同样, 国有担保公司作为金融体系的重要组成部分, 在其发展中工会的作用也是非常重要的。国有担保公司中, 工会的作用能否充分发挥, 一方面体现了党的关于工会的政策在国有担保公司中的执行程度, 另一方面也反映了国有担保公司是否在发展中正确处理了公司发展与维护职工利益的关系。基于此, 对国有担保公司工会功能发挥的程度的研究就很有理论价值和现实意义。理应在发挥现有工会功能的基础上, 创新工会发挥作用的方式, 实现公司发展与职工利益实现的双赢, 实现公司与职工关系的良性互动发展。

二、国有担保公司工会功能的发挥

在国家大政方针指引下, 为支持国家经济发展服务, 为建设和谐国有担保公司发挥重要作用。党的十八大明确指出, 要支持工会等人民团体充分发挥桥梁纽带作用, 反映群众呼声, 维护群众合法权益。国有担保公司必然会按照国家大政方针要求, 积极发挥工会桥梁纽带作用, 在企业发展与满足职工利益要求上寻求平衡点, 促进企业与职工关系的和谐发展;对职工进行宣传教育, 提高了政治素养, 提升了职工工作积极性和主动性、忠诚度。国有担保公司在发展中还承担着一个重要任务, 即对职工进行再教育, 提升其思想觉悟和政治素质, 深入理解国家各项方针政策, 从而实现政策的落实。而在国有担保公司中, 这一职责往往落在了工会的肩上。工会以其企业与职工之间桥梁纽带的角色, 能更好地对职工进行宣传教育, 从而发挥了其教育引导作用, 使职工在自身发展中, 不但提升了业务素质, 还提升了自身政治理论素养及思想水平。于是, 职工工作的积极性和主动性得到很大提高, 忠诚度也不断提高;有较强服务意识, 能够维护职工合法权益。国有担保公司工会在上级领导下, 能够根据本身职能, 充分发挥优势, 做好企业与职工之间的桥梁和纽带, 在充分沟通前提下, 能够切实维护职工合法权益, 满足职工诉求。基本做到了无论是在思想上还是行动上, 都能为职工谋利益。

三、发展中有待进一步改进的方面

工会自身建设不到位, 导致发挥其作用的基础尚不够强大。作为企业和职工之间的纽带和桥梁, 只有把自身建设好, 增强其自身凝聚力和吸引力, 才能把工会变成职工喜爱、群众满意的组织, 才能得到职工的拥护和信任, 也才能更好地发挥其桥梁、纽带作用。目前工会开展的各种职工活动还较少, 未能在丰富职工业余生活方面发挥作用。由于职工的业余生活较单一, 导致很多单位的职工在单位未能找到归属感, 很多职工在工作中不够积极、主动, 消极怠工现象也较多。只有丰富职工的业余生活, 才能拉近企业与职工之间的距离, 使其相互信任, 实现共同成长与发展。

四、解决问题的方法及途径

首先, 国有担保公司工会应积极规划长期发展战略及方向, 按照《工会法》和《中国工会章程》有关规定, 履行工会职责, 不断完善工会组织, 着力加强自身建设。健全集团工会组织架构, 明确工作职责;按照“建章、建制、建齐全”三项要求, 完善工会各项规章制度;严格按照档案管理的要求, 平时做好工会档案的预立卷工作, 年终做好情况统计, 并对其装订、编目和归档, 做到科学分类, 进一步强化质量控制, 促进了工会档案工作的规范化、标准化。正如习近平总书记教导我们的, “打铁还需自身硬”, 工会只有谋求自身长远发展, 才能完善工会各项制度, 使其长远发展具备方向和动力, 从而做到能够持续地为职工谋取正当合法权益, 同时在企业发展中发挥正向作用, 实现企业发展与满足职工利益的共赢。

其次, 在国有担保公司发展中, 党政工齐抓共建, 促进劳动关系和谐发展。努力形成党政工齐抓共建的良好格局, 基层工会组织积极主动向党组织靠拢, 使工会组织成为党政工工作的一个结合点, 形成合力, 积极争取行政支持, 牢固树立工会组织就是建企业、建队伍、聚人心, 提高工会工作整体水平。同时, 工会利用其优势, 积极开展各种业余活动, 丰富职工业余生活, 使职工能够感受到很强的归属感。有利于实现企业与职工关系的良性、互动发展, 促进其相互信任, 劳动关系和谐发展。

最后, 企业在发展中, 更多考虑职工权益及正当合理诉求, 将工会工作作为各项工作的切入点。坚持以人为本的经营管理理念, 以“温馨服务, 温暖亲情”为突破口, 积极营造和谐温馨、充满人文关怀的工作氛围;积极开展奉献爱心活动, 发扬互助友爱、和谐进取的精神;积极开展党的群众路线教育实践活动中, 广泛征求意见和建议, 切实反映职工心声;在发展中留得住人才, 实现职工队伍稳定性, 不至于人才过度流失, 实现企业长期、稳定、快速发展。

五、结论

本文以国家经济及工会发展为背景, 从国有担保公司工会目前所发挥功能为基础进行思考和研究, 发现了发展中所存在的问题。对这些问题进行研究, 创新性地提出了一些对策, 希望能够比较充分地发挥工会的作用, 实现企业与职工的互利共赢。当然, 国有担保公司工会作用的充分发挥难点还很多, 有待于进一步的研究。

摘要：本文对国有担保公司工会的作用进行了探索和思考, 提出了一些可能促进工会发挥其作用的建议。