公厕岗位职责及管理制度

2024-07-25

公厕岗位职责及管理制度（共14篇）

篇1：公厕岗位职责及管理制度

公厕岗位职责及管理制度

一、热爱本职工作，提高服务质量，讲究职业道德，热情为群众服务。

二、严格遵守劳动纪律，按时上下班，有事要提前请假，不得脱岗、串岗、迟到、早退，旷工，保证厕所的正常使用。

三、保持公厕整洁，做到地面干净、墙面净、便池净、门窗净, 无尿碱、无虫蝇、无外溢，下水道通畅无阻。

四、努力做好公厕管理工作，严禁酒后上岗，做好安全工作；厕所关门停用时必须关闭所有水电开关。每天认真检查公厕水电情况，发现问题或出现故障及时上报主管领导及时处理。

五、厕所各类设施每天早晚擦拭一遍，做到洁净显本色。

六、厕所内工具应按规定摆放整齐不得任意乱放。

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公厕消杀规定

为加强公厕消杀管理，控制蚊蝇蟑螂等四害孽生，特制定本规定。

一、每天进行消杀，消杀频率根据实际情况具体操作。

二、无专人看守的公厕，安排专人定期进行药物消杀；有专人看守的厕所，要求配备杀虫剂、小喷壶等消杀工具，每天进行消杀。

三、有化粪池的厕所，应加强对化粪池的消杀强度。

四、档次较高的公厕应在门窗处设置防蝇设施。

五、喷洒药物时应在厕所无人使用时进行，尽量在顺风处喷洒，并做好通风工作。

六、消杀人员工作时应做好防护措施，如戴防护眼镜、口罩和手套等；完工后换衣裤，用肥皂洗手。

七、使用高效低毒的消杀药品，浓度严格按比例调配，毒饵投放入盒、入站，禁止露天投放。

八、公厕停用时关好门窗，各种管道或电缆进出公厕的孔洞用水泥封堵，室内顶棚应完好无损，室内排水沟装有铁篱并保持完整，出水口部位有防鼠网闸。

九、各公司应不定期对公厕消杀情况进行检查，并做好消杀记录。

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公共厕所卫生标准

六无：

无痰涕纸屑

无积尘蛛网

无蝇蛆鼠迹五净：

墙

壁

净

地

面

净蹲位便池净无粪便尿垢

无污泥积水

无恶臭气味

门

窗

净

间

板

净

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卫生监督检查制度

公共卫生间达到六无、六净、三好：

六无：(1)无痰涕、纸屑(2)无堵塞(3)无污垢(4)无污泥、地面无积水(5)无蛆蝇、臭味(6)无积尘、蜘蛛网

六净：(1)墙壁、门窗净(2)间隔净、无损坏(3)便槽净(4)地面、立面净(5)蹲位净(6)公厕周围净

三好：(1)公厕指示牌、男女标志牌完好(2)公厕水电设备完好(3)公厕档板、档墙完好

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篇2：公厕岗位职责及管理制度

为了使公厕更好地服务人民、服务社会、确保公厕清洁干净，特制定公厕管理、公厕卫生标准及奖惩措施：

一、公厕实行专人管理，开放时间6:00----22:00（季节性调整另行通知），早中晚就餐各一小时。

二、公厕卫生标准：

1、厕内地面、墩台面、灯具、洗手池、取粪口等处干净无污垢；

2、厕内无蝇蛆，无蛛网，基本无臭；

3、便槽无积便，无尿碱，储粪池无满溢；

4、厕内实用设备完好，管道畅通，无堵塞；

5、厕内随用随冲洗，随时保洁，确保干净卫生；

6、定期对厕内设施进行维护、检修。

三、奖惩措施：

对公厕检查卫生不达标者，发现一次扣公厕管理员10元、两次扣20元、三次予以辞退。

办公室岗位职责

1、认真学习《城市市容和环境卫生管理条例》中的各项法律法规。

2、了解城市管理政策，明确管理职责，提高管理水平。

3、坚守工作岗位，自觉遵守8小时工作制，做到不迟到、不早退、不旷工、不无故请假。

4、负责上传和下发文件，队员档案的管理及人员考勤工作。

篇3：宁波市区公厕现状调查及分析

一.历史上的宁波公厕

在改革开放初期,宁波的公厕可以用“少、僻、差、脏”4个字来概括。当时整个城区的公厕只有73座,而且大多数位于比较偏僻的地方。公厕设施也比较简陋,采用的是通槽式蹲位,每个蹲位之间仅用矮矮的挡板隔开。那时的公厕分甲、乙、丙三类,其中乙、丙类公厕每天最多冲洗两次,这类厕所经常臭气熏天。[1]

1981年,宁波市出现了第一座现代化公厕——位于江厦桥的浮桥公厕。这座公厕实现了宁波公厕史上多个第一:第一个使用存水弯,从而使化粪池里的臭气不会溢上来;在屋顶开采光通风窗,使阳光透入,空气流通;用男女头像表示公厕,并配上英文;每个坑位上还专门设计了挂包钩,方便带包的市民或游客;在公厕大厅里设置洗手盆、整容镜。[2]

进入21世纪后,公厕更是如雨后春笋般出现在宁波市区各处。到2007年底,宁波市公厕达335座。在数量增加的同时,环卫部门也在新建或优化升级公厕时对增加了更多人性化的设施。值得一提的是,2008年6月25日,在江北区的北岸财富中心宁波市首座设有母婴专用封闭厕位的公厕建成。[3]

根据统计,到2008年年底宁波市城区人口与公厕比为2800:1,公厕的数量基本满足需要。公厕等级明显提高,其水冲比例达到100%,其中独立式便器二类以上的公厕136座,占总数的56.9%。有95座公厕设置了无障碍设施,100多座公厕安装了自动感应冲洗设施,更建成了2座微生物循环免水生态公厕,积极开展公厕冲洗用水循环利用的试点工作。17座公厕外墙进行垂直绿化,厕所内设置风景画和盆景绿化装饰。[4]可以看到,宁波公厕的建设正向着更绿色、更环保、更人性化的方向发展。

宁波市正在酝酿一场公厕“革命”。其内容主要包括:消灭现存10座三类公厕,改造已有114座二类公厕,新建一批特类公厕;在没有公厕的地段,沿街企事业单位厕所尽量对外开放,并设导向牌;在条件许可的情况下,力争实现免费如厕,等等。

二.宁波市中心公厕现状

用百度、谷歌等搜索工具可以发现所谓的宁波市区是指南到南苑新村,北到环北路,东到世纪大道,西至联丰天一家园这一片广阔的区域。[5]由于时间和人力方面的限制,调研小组只对市中心地区(包括中山广场至天一广场沿线,城隍庙,火车南站和汽车北站)进行了实地调查,而其他区域就采用使用文献网络调查和问卷调查相结合的非实地调查方式。

2.1宁波市市区内各地区公厕现状

2.1.1“最佳公厕”——中山广场至鼓楼

在中山广场至鼓楼之间的公厕各项设备运行状况良好且比较新,也具有挂包的挂钩和专门供给残疾人使用的蹲位,且具有明显的标识。同时在这一地区的公厕中卫生状况也是在调研小组所到过的公厕中最好的。中山公园的管理人员告诉调查人员,他们对于公厕的卫生做到了只要脏了就会打扫,确保厕所的整洁。所以在这几个公厕中几乎闻不到其他公厕中难闻刺鼻的味道。但是鼓楼一带的厕所也存在着一个问题就是有个别厕所的设施并不完善,如鼓楼东入口处的公厕内无垃圾桶,废纸无处可放导致蹲位处较脏。

2.1.2“最长排队公厕”——天一广场

绝大多数在天一广场的公厕都不是独立的建筑,而是位于商场内。这与中山公园的情况不同。而且在公厕的使用率方面同位于天一广场的厕所呈现出明显不同的状况。人流量众多的如中心区的麦当劳、肯德基餐厅的厕所几乎可以说是时时都有人在排队。而特别是到了就餐高峰时段,那儿的厕所前等候上厕所的人往往都是排起了更长的队。但是只要细心的比较一下男女厕所门口的人数就会发现,这种情况多数是发生在女厕所方面。往往当女性在女厕所门口排起长队的时候,相邻的上男厕的男性却可以是到了就进门。在这些餐饮店的厕所里,男女蹲位的比列是2:1(男厕蹲位包括大便池和小便池两部分),而在我们调查的短短10分钟时间里,等候进入厕所的男女比例却是9:17,男女蹲位比例不当致使女厕外面排起了长队。尽管这里的人流量如此之高,但由于工作人员会不时地进行打扫,所以卫生状况尚佳。

而与此形成鲜明对比的是位于天一8号门入口处的服饰区中的公厕,这里几乎无人问津。除了那里商城的职员,很少有市民选择去那里上厕所。与那些使用率很高的公厕相比较,这里的公厕硬件设备的运行情况欠佳:没有挂钩,地面潮湿整洁度低,废纸较多。而且,天一广场的公厕缺乏明显的标识。在实地调查过程中,小组成员只能到处寻找地图,或是询问附近商店店员,从而找到位于附近的厕所。

在天一广场的水晶街上唯一一座具有明显标识且有专门管理人员的厕所中,我们却失望地发现这里的卫生状况不容乐观,一进入厕所就会闻到一股臭味,蹲位卫生状况明显差于中山广场内的公厕,且设备的完好性相对较差。

天一广场的厕所在一定程度上都存在着卫生方面的问题,对于在此逛街的市民而言,他们大多数时候只会选择其中几个自己所熟知的公厕,而其他的一些公厕却没有很好地被利用来分担人流。天一广场的公厕数量是足够的,但是在分布和人们的熟悉度和使用率方面却存在着很大的问题。

2.1.3“卫生最差公厕”——城隍庙

谈及卫生问题,不得不提的就是位于城隍庙的厕所。天一广场和城隍庙都属于狭义范围内的市中心,人流量相对较高,公厕的维护工作自然成为一个难题。城隍庙内的公厕不仅仅在设施上落后于其他地区,而且卫生状况更是不容乐观。在那里几乎无法找到清洁人员打扫过的痕迹。在其中一个公厕中,四个蹲位有一个无门锁,二个洗手盆有一个无水龙头,另一个已经坏损。地面卫生状况亦是相当不好,地面潮湿且布满污渍。

2.1.4“有几个还能用?”——车站

作为迎来送往的门户,车站中的公厕问题更加突出。我们不禁怀疑,还有几个蹲位是可用的。在那些看似完好的厕所隔间里,总有各种各样的理由让人放弃使用它。车站公厕中洗脸盆上的水龙头经常处于损坏状态。位于老外滩附近的汽车北站中,四个洗脸盆中就有二个是不能使用的。

虽然,车站中的厕所有专人进行打扫,但是卫生状况却也只能是差强人意。

2.2宁波市市区公厕整体现状

为了实际了解宁波市区公厕所存在的问题,调查人员进行了第一次问卷调查。综合问卷调查和小组实地调查的结果,调研小组发现宁波公厕存在着几个突出的问题。

2.2.1标识不明

在对问卷一调查结果统计的过程中,我们发现,人们普遍反映宁波市区的公厕有一个问题,就是标识不明显(51%)。从而给将近一半的人留下了宁波市区公厕很难找到的印象。在进行实地调查的过程中,我们十分细心地留意每一处关于公厕的标识,然而越是到了市中心,公厕的标识就越难被发现。反而是在那些并不繁华的街道上很容易就发现公厕的指示标志。

在天一广场上,我们基本是靠路边的地图指示和附近商店的工作人员的指示才找到那些藏身于各家商店之中的公厕。当人们急于寻找厕所的时候,就不可能有很大的耐心去仔细查看地图,或是寻求别人帮助,此时大多数人寻找公厕就会是依靠经验。在调查过程中,很多人都坦言自己寻找公厕是凭借经验,而非依靠指示标志。所以当他们需要使用公厕时,有57%的人会选择设在麦当劳这类的餐饮店的公厕,32.6%的人则选择了商场的公厕。因为根据人们的经验,这地方必定有厕所。所以,在天一广场内,商场、餐饮店的厕所前往往有很多人排队,而那些地处偏僻的公厕利用率却不高。天一广场内有足够数量的公厕,只是,大多数人都不知道他们所处的确切位置。而广场各处也缺乏明显的指示标志。

2.2.2分布不合理

在调查中,58%的人认为公厕设置点过于隐蔽或者远离了人流密集区。

在前几年,宁波市公厕存在的问题是数量严重不足。为改变公厕建设落后的状况,宁波市环卫处委托市规划设计研究院拟出《宁波市老市区公厕专业规划》。从这个规划看,考虑到流动人口逐年增加,到2005年每座公厕服务常住人口数量应降至2500人;考虑到一般人行走速度和“便秘感”忍耐时间,公厕平均服务半径宜在250至300米之间。[6]

据调查显示,如今宁波市区的厕所在数量上已基本不存在问题,但是在分布方面还存在不足。公厕集中分布在同一地区,而当人们位于公厕分布较少的地区时,往往会因公厕的不合理分布而无法快速找到公厕。

2.2.3设施不完善

调查人员调查发现宁波市区的公厕设施不够完善,例如城隍庙、车站、鼓楼这样人流量较大的地方,厕所的数量较少,并且不易被找寻到;卫生状况不佳,而基本的设施,如蹲位,洗手台,厕门,水阀,都有不同程度的破损。其中城隍庙的厕所,大部分都设施不完备,异味很浓,又脏又小又阴暗。鼓楼的厕所也存在同样问题,厕所内无垃圾桶摆放,导致卫生状况差。而南站候车厅外有一个较大的公厕,但站内的厕所过小,蹲位不够,而候车的乘客人数众多,厕所外经常排着长队,一些乘客为了赶车只好放弃上厕所。在天一广场,公厕设施比较完善,但人们更愿意去熟知的各个商场内的厕所。

2.2.4男女蹲位不合理

有关调查显示,由于生理特点、如厕方式等方面的原因,女性如厕时间约为男性的两倍以上,公厕中女用便器的数量因为男用便器两倍以上才能够满足需求。[7]台湾有关部门日前就公厕男女便器数量问题做出决定,增加女厕内便器的数量,各车站、电影院等公共场所内的男女便器比例将被提高到1:5,而工厂、商场内则修改到1:3。这里说的只是大便器,男厕内一般还会有几个小便器供使用,而女厕没有。宁波市区的厕所男女便器方面基本是男多女少,几乎没有厕所达到1:2的比例,而最合理的标准应是1:3。[8]所以在公共场所,女厕前经常会排着长队,有的还甚至跑去无人的男厕解决问题。这显示了男女蹲位的比例的确存在不合理的问题。

2.2.5卫生状况不容乐观

根据调查人员的实地调查,宁波市区的公厕大都卫生状况欠佳。一般来说,人流较少的地段,如公园,其公厕有人按时打扫,保持的较为整洁,使用的人较少也是其中一个原因。而人流量较大的地方,如天一广场,城隍庙,鼓楼,车站,这些地方人群密集,往来频繁,厕所的使用频率高,工作人员打扫不够及时,导致厕所内不够整洁,人们更加愿意去环境舒适,设施完备,没有异味的厕所。

三.宁波市市区公厕改善方案

针对实地调查得出的宁波市区公厕所存在的问题,调查人员拟定出第二份可行性调查方案的问卷。调查小组人员综合实地调查结果,《CJJ 14—2005城市公厕设计标准》及两份调查问卷结果,提出了以下几点方案。

3.1科学规划厕所地点和类别

在调查过程中,小组人员普遍发现,不同的地点有着不同的周围环境和不同的人流量。根据《CJJ 14—2005城市公厕设计标准》,公厕可分为独立式、附属式、活动式,各类都有自己的优缺点。在不同的地点设置不同级别的公厕是无疑是一种符合城市发展建设的科学规划。因而,在宁波不同的地点,根据周围的环境和人口密集程度的设置不同类型的公厕是有必要的。

2005年CJJ 14—2005城市公厕设计标准[9]

3.2完善宁波市区公厕的配套设施,在公厕内设置卫生用品,如卫生纸、洗手液、烘手机等

在100份的问卷中,有73%的市民觉得公厕内应具备此类卫生用品,而40%的市民希望公厕内设有更衣室,33%的市民希望设置儿童专用厕间。公厕的设施设置应满足广大市民的需要,将人性化概念纳入公厕的改善中,这将大大提高宁波文明城市形象。

3.2将公厕内的坐便器改为蹲便器

在调查中,97%的市民表示他们更倾向于在公厕使用蹲便器,他们的一项重要理由便是,坐便器相对来说不太卫生。一些专家均表示在消毒不及时的情况下公用坐便器确实会传染疾病。一项调研发现,随意抽查厕所的34个座式马桶,有11个被查出有痢疾杆菌,其中一种名为“宋内”的痢疾杆菌在座板存活时间竟达17天之久。另一项报告也指出,将1亿个脊髓灰质炎病毒投入马桶内,溅到座位上的病毒竟有3000个。[10]

3.3公厕洗手池的水龙头开关设置为感应式或抬启式

在此次的调查中,70%的人喜欢感应式开关,15%的人倾向于抬启式开关,而5%的选择反复按压式开关和3%的人选择旋钮式开关。他们其中的一些人表示,有些时候他们会忘关水龙头,而感应式开关可以解决这个问题,方便且节约用水。

3.4延长公厕的开放时间

调查人员发现,在中山广场及鼓楼一带,公厕的开放时间为5:00~22:00,而被调查的100人中,有91%的人表示,需要延长开放时间。一些公厕22:00之后就已关门,而很多人此时正在市区享受夜生活,厕所的关闭给他们带来了很大的困扰。

3.5加强车站地区的公厕管理和设施维护

95%的市民告诉调查人员,他们对宁波市的车站公厕相当不满,数量少,设施破旧,维护工作不到位。车站人流量相对较大,公厕的利用率高,这对维护工作带来了一定困难。但公厕作为车站的一部分也直接影响到各地人对宁波车站的印象,乃至对整个宁波市的评价。因此,对于车站的公厕,增加打扫次数,及时替换破损配置,从而提高民众对此的满意度。

后记

厕所是一座城市的名片,透过厕所,来往的游客、商贾可以了解到这座城市最基本的面貌,如审美,卫生状况,居民的生活素质,以及政府对人民生活的关怀程度。若是到一个城市后,找到的公厕破破烂烂且臭气熏天,那刚到新城市的好心情便会被破坏,对这个城市的第一印象也会变糟糕,反之,若是个环境舒适整洁的厕所,便会有了很好的第一印象。

经过了几十年,宁波从当初的一个小小的城市发展到如今繁华的大港都,公厕的数量也由原来为数不多到如今相隔两三百米便有一个,但公厕这张城市的名片,更需要好好维护。

基本设施的修缮,卫生状况的维护,这些不仅需要政府,更需要居民,也需要这座城市的客人们共同的努力。

摘要：随着宁波经济的快速发展与文明城市的建设,城市形象大幅提升,但在公厕配套设施建设方面仍存在一些不足之处。为了进一步提升宁波市的文明形象,调查以宁波市市区公厕为切入点,从小范围着手,分析宁波市公厕现状,并就调查过程中发现的实际问题提出几项措施,将人性化设计融入宁波市市区公厕的改善方案中。

关键词：宁波市市区,公厕,现状,方案

参考文献

[1][2][3][4]钱芳芳.宁波首座“母婴室”公厕开放.现代金报.2008年6月25日

[5]http://bbs.cnnb.com.cn/read.php?tid=1144833.2009年10月10日

[6]郭靖,张弓.宁波掀起公厕“革命”.浙江日报.2001年9月26日

[7]女性如厕时间.羊城晚报.2008年11月25日

[8]台湾将为女性增加公厕便器.http://www.sina.com.cn.2006年05月11日

[9]中华人民共和国建设部.CJJ14—2005城市公厕设计标准.2005年

篇4：论城市公厕的建设与管理

本文分析了目前城市公厕规划、建设、管理等方面存在的问题。为了改善城市公厕现状，应该从公厕的合理规划、精心建设、规范管理等多方面努力。

关键词：城市公厕规划建设管理

现在城市里的厕所是收集、贮存和初步处理城市粪便的主要场所和设施；能够方便人们生活、满足生理功能需要，是城市基础设施的必要组成部分；作为城市建筑的公厕设施本身是人文景观之一，公厕体现着城市物质文明和精神文明的发展水平，已成为现代城市文明形象的窗口之一。

1 城市公厕存在的问题

1.1 公厕布局不合理，而且数量少。目前许多街道的公厕很难找到，很多城市新建了大量的公共厕所，但面对城市发展的需求，公厕的数量仍然不足。一是城市公厕规划滞后。二是旧有的公厕已跟不上城市发展的要求。

1.2 “入厕难”的问题在全国许多城市普遍存在，这也就折射出“建厕难”的问题。主观上与政府及有关部门引不起重视有关，客观上也不肯用寸土寸金的土地建厕所，单位和居民谁也不愿意把厕所建在自己旁边。

1.3 城市公厕卫生状况虽有所改善，但由于管理人员和使用者素质低下，有的在蹲位之间的隔板上乱涂不堪入目的字画，有的将黑色的脚印留在雪白的墙上，同时也存在舒适程度不足、配套设施不完善，厕所未采取防滑、防臭措施等问题，公厕内的环境还是不能让人满意。

1.4 建筑设计方面不完善，难以表现出以人为本的设计理念。公厕设施中缺乏对儿童、老年人、盲人、残疾人等特殊人群的使用需求，针对这类人群配套的设施，比如轮椅坡道和扶手、盲道、安全抓杆、专用便器、专用洗手盆等的配置缺少，而且部分公厕的设施还缺少梳妆镜、厕内挂钩、洗面台等，不方便让人们使用。

2 城市公厕的规划设计

2.1 落实“以人为本”的设计理念。大部分管理部门已然接受并实施“以人为本”的理念，然而在理念的理解上却没有充分。在考虑设计问题时以人为中心来展开设计思考是人性化的本质，将设计方向定位在人性的方面，综合考虑产品开发所涉及的人性方面的需求使用等深层次的问题才是人性化设计。以人为中心应该理解为全方面的为各种群体、有特殊需求以及没有特殊需求的人，考虑群体的局部与社会的整体结合，考虑社会的发展与更为长远的人类生存环境的和谐与统一，而不是仅仅考虑一个人。

因而应根据各种人群设计公厕的设施，比如为能够独力活动的儿童，设置一些较低的符合儿童心理特征的小便斗以及洗手盆。再比如给携带婴儿的父母在大人厕位的前方位置安排一个可以固定婴儿的座位，或者还会设置专门的婴儿台方便大人为婴儿换尿布等。还有为老年人和伤残人士提供的厕位和洗手盆，安装不锈钢管材质的安全抓杆，而且在厕位内适当的地方安装呼叫装置，以便有突发状况时能够得到及时的救治。

2.2 关于公厕布局方面的设计。设计公厕内部的时候，要在布局结构的设计上充分考虑各类人群使用时的需求，设计通风照明设备和隔间以及提供手纸、香皂，还有增加女厕厕位的数量，以解决目前公厕使用时女性排队的频繁现象。国家对城市公厕布局也有相关规范，在人流量较大的繁华地区按300-500m的距离设置一座；流动人口密集的街道应小于300m，一般街道按每750-1000m的距离设置一座；公共绿地按每10000m2或每隔500m设一座，且公厕应设置有明显的标志。

2.3 公厕洁具及相应五金设计。根据使用的环境来设计洁具，例如设计洗手盆的时候，女厕中的洗手盆的数量应适当多些，因为考虑到女性在整理化妆上花费的时间比较多，可能入厕的目的就是化妆。在公共厕所里卫生健康的是蹲式大便器，而在一些高级场所的公测，还是以坐式大便器为主。

整个厕所的使用功能和效果的问题关键在于所使用的管道与五金配件的质量，由于防臭是目前公厕使用过程中比较严重的问题，那些空气质量恶略，地面污水泛滥的公厕，主要原因就是地面的排水设计不合理，存在跑冒滴漏现象。下水应设有存水弯，地漏应有水封。

2.4 环境设计。公厕的设置影响着人类的生存环境。一方面是从设计方案上来讲，大部分人将厕所视为放松的地方，所以在设计公厕内部坏境时，应该将主题定位在轻松与健康上，那么就需要在整体色调的设计以及建筑材料的质量还有通风换气和及时清理这些方面加强设计意识。另一方面是粪便等废弃物，将粪便冲入化粪池对水冲式公厕不是问题，对于环保要求来讲，并不是说公厕内干净无臭，其有可能将是周围环境的污染源。那么当设计一座公厕时，不能只单纯从公厕本身考虑，应该从环境的产物和与环境相互依存的物体方面多加考虑，将其从保护环境的最终目的出发，要强调我们保护自己生存环境的责任与义务。将公厕作为一个建筑来设计不是难事，难的是将一个公厕合理的设计到整个环境中。

3 城市公厕建设标准

《城市环境卫生设施设置标准》：

公共厕所：每1000～1500户设一处；宜设于人流集中处，建筑面积30-60，用地面积60-100（居住区规划设计规范）。

城市环卫设施设置标准上要求公共厕所，按城镇道路人流量确定设置间距，流动人口高度密集的街道和商业闹市区道路，间距为300～500m。一般街道间距不大于800m。

按地区面积确定设置数量：旧区成片改造地段和新建小区，每平方公里不少于3座。

公共厕所建筑面积应根据人口流动量因地制宜，统筹考虑。一般建筑面积规划指标规定如下：

①居住小区内6～10m/千人；

②车站、码头、体育场(馆)：15～25m/千人；

③广场、街道：2～4m/千人；

④商业大街、购物中心：10～20m/千人；

⑤城镇公共厕所一般按常住人口2500～3000人设置一座。其建筑面积一般为30～50m2。

房产及其他单位经环境卫生部门核准在街巷内建造供没有卫生设施住宅的居住使用的厕所，一般按服务半径70～100m设置一座。厕所建筑面积按所服务的人口数量确定。

垃圾收集点：服务半径一般不应超过70m。

4 提高城市公厕管理水平

一是要加强公厕日常管理。制订完善公厕日常管理制度和保洁标准，加强公厕管护人员的教育和培训，增强管护人员的责任意识和服务意识，经常保持公厕内外卫生，常净常洁；要逐步引入质量认证体系，采取招标、承包等方式选择专业服务公司和养护人员，达到降低养护成本，提高管理水平的目的。二是要严格遵守开放时间。城市公厕要按照统一规定的时间开放，公厕管护单位和管护责任人不得缩短开放时间或擅自停用公厕。因维修等原因确需停用的，管护责任单位和管护责任人应提前向主管部门提出申请，并采取设置移动公厕等办法解决群众入厕问题；对一些特殊路段确需延长开放时间或需昼夜开放的公厕，按需要进行调整，保证群众正常入厕。三是要规范设置公厕标志。公厕的标志牌、导向牌、服务制度、监督电话必须设置在明显位置，便于群众寻厕和监督；及时擦拭、维护公厕标志牌、导向牌，保持整洁完好，字体规范。四是要确保设施正常使用。公厕的管护单位和管护人员要经常检修、保养公厕设施，及时维修损坏的设施，保证公厕设施始终保持正常使用状态。五是要取缔违规经营活动。公厕内除配备纸巾等入厕卫生用品外，不得从事经营、储存物品等活动，凡是从事经营活动的公厕要立即停止经营活动，恢复公厕正常使用功能。

5 结束语

自从人类的居住环境出现了城市，各种城市的基础设施就成为了一个城市运作的保障。从宏观层面来看，它决定着一座城市的张力、规模、结构、地位、前途以及城市的运作水平等；从微观方面来看，它刻画着城市的每一个细节，显示着一个城市的品位、特质，默默地传达着城市的人文气息。一座城市，如果忽略了它的细节——公厕建设就属于这类“小事”和“细节”，那么，这座城市的建设将不可能是丰满的，甚至是失败的。让公共厕所成为一个舒适、漂亮、有文化气息的地方，让人感受到市区的文化细节，清洁方便、舒适宜人，有所感悟，小事中体现出大的文化价值。

篇5：校园管理中心公厕清洁工岗位职责

一、对全校的公厕必须坚持每天早晨或中午清扫一次，中午或下午清扫一次。

二、每周用清洁剂或酸类对厕所蹲位、尿槽、瓷砖墙面进行彻底冲洗，保证蹲位、墙面无痰迹、粪便，天棚无蜘蛛网。

三、在每年5—10月坚持喷药消毒，杀蛆灭蝇两次以上。

四、保持下水道、洗手池、便坑、尿槽畅通无阻，如发现阻塞应及时处理。

五、经常检查厕所照明、水箱及粪便储存情况，发现问题及时向中心和清洁管理人员反映。

六、保持厕所入口处及周边五米内的清洁卫生，并及时拔除其附近的杂草。厕所四周要保持干净、整洁。

校园管理中心

篇6：公厕岗位职责及管理制度

（一）卫生保洁标准：

1.按照公共公厕开放时间实行保洁，随脏随保。

2.内部墙面、顶棚、门窗和隔断板洁净，无积灰、污迹、蛛网、刻画，内部地面洁净、无积尿、积水等污物。

3.蹲位整洁，大便槽内无积存物，小便池内无水锈、尿垢、污物，沟槽无积粪、无尿垢，纸篓不满溢。公厕内暴露管道外部每周擦拭一次。

4.内外部照明灯具、标志、洗手器具、冲水设备等无积灰、积水、污物。

5.外墙面、屋顶及公共公厕周边3米范围内，无私搭乱建，无杂物。

6、定时消毒、除臭，保持通风良好。7.定时喷洒灭蚊蝇药物。

8.管理间物品及保洁工具应摆放有序，干净整洁。9.清扫保洁时应设置提示标志；冬季保洁时地面不结冰。(二).服务管理标准：

1.开放时间：全天24小时免费开放。

2.每座公厕每天上午8：00-12：00、下午14：00-18：00必须要有一名保洁员在岗值班，在岗人员必须着物业公司标志服。

3.确保节假日、公休日公厕正常开放使用。

4.公厕免费开放使用。但根据使用人员的需求，可出售卫生纸或卫生用品。

5.公厕的标志齐全，并设置县城管局统一制定的标志。6.应在明显位置公示：免费标识、服务规范及承诺、使用人员行为规范、公厕管理单位的监督电话，不得有广告内容。

7.公厕承包单位负责公共公厕保洁服务、设施完好、安全等管理工作。

8.公厕承包方保洁人员在服务期间要礼貌待人，主动照顾老弱病残孕等人员。

9.对破坏、损坏设施及在墙上刻画张贴野广告的行为，有劝阻、制止、报告的义务，并协助公安部门做好维护社会秩序等工作。

10.公共公厕要有临时停电、停水、漏水、维修等应急预案。(三).设施维护标准：

1.各种设施齐全完好、正常运行。

2.设施维修需停用公厕时，必须提示使用人员。

3.供水、供电、漏水、便池堵塞等小修项目，要及时修复。4.洗手池、门窗、顶棚、地面、墙壁、隔断板、大便槽、小便池等设施损坏要及时修复。

5.刻画修复后，要与原体色泽一致，破损修复后，要与整体协调。6.公厕内暴露的管道，每半年油刷一次。7.公厕外墙面应定期清洗或粉饰，随脏随除。

（四）检查奖惩措施

1、公厕的保洁要做到规范化、标准化，保持公厕的清洁、卫生和设备、设施的完好，设备、设施损毁后不能及时维修的，罚款100元/例。

2、厕内地面水迹要及时拖净，洗手盆和拖把池内外要保持干净，墙角、地漏、屋顶等卫生死角要勤于打扫，每次检查发现不符规定的罚款20元/项。

3、对公厕内的手纸、污物、痰迹、乱涂乱画及张贴的野广告清理不及时的，每次检查发现不符规定的罚款20元/项。

4、要时常开窗透气，保持厕内空气对流，做到厕内无异味，每次检查发现不符规定的罚款20元/次。

5、对槽（池）内粪便要做到及时酸洗、冲刷，因冲刷频次少导致积粪的，检查发现一次罚款20元，槽（池）壁长期存有粪垢的，检查发现一次罚款20元。

对槽（池）内堵塞物要及时清理，保证厕内至化粪池段排水通畅。遇排水不畅的情况，乙方要尽快处理解决，不能及时处理解决导致公厕停止使用或积粪积水的，罚款100元/次。

6、夏季每天要定时对厕内进行蚊蝇消杀工作，因消杀工作不力导致厕内蚊蝇多，每次检查不符规定的罚款20元。

7、公厕卫生清洁标准低，群众反映较强烈或媒体曝光的，每次罚款200元。

8、乙方必须及时按月交纳水、电费，因拖欠水、电费导致公厕停水、停电的，每次罚款100元。

9、每座公厕早晨6时前必须完成一次清洁工作，确保公厕内外卫生整洁，每天上午8：00-12：00、下午14：00-18：00必须要有一名保洁员在岗值班，在岗人员必须着物业公司标志服。检查发现规定时间内无人在岗保洁的，罚款20元/次。

10、所罚款项从当月清洁服务管理承包费中扣除。

篇7：公厕管理制度

为加强公厕管理，规范操作，体现方便群众使用的宗旨，根据《南昌市城市公厕管理办法》制订本制度。

一、上岗挂证，公厕有专人管理，管理人上岗作业时必须佩带由湖坊镇城市管理中心统一制作的上岗证牌。

二、物品归放，洗厕用品用具应整齐放到管理间，无管理间的存放到最后蹲位。不允许有任何与公厕无关的物品。

三、卫生标准，每天早，中，晚各大洗一次，窗户每月冲洗一次，每周喷杀虫药二次做到：

1、地面清洁，无垃圾，污物。

2、便池，便器干净，无尿碱，粪便污物，槽内无积粪，洁净见底。

3、墙体，墙面，天花板，门窗，隔板无积尘污迹，蛛网，无乱涂乱画。

4、公厕内地面光洁，无积水。

5、室内空气流通，无臭味，无蝇蛆。湖坊镇城市管理中心

公厕卫生标准

每天早，中，晚各大洗一次，窗户每月冲洗一次；夏季每周喷杀虫药二次，做到；

1、地面清洁，无垃圾，污物。

2、便池，便器干净，无尿碱，粪便污物，槽内无积粪，洁净见底。

3、墙体，墙面，天花板，门窗，隔板无积尘污迹，蛛网，无乱涂乱画。

4、公厕内地面光洁，无积水。

5、室内空气流通，无臭味，无蝇蛆。

管理人员职责

1、专人管理，在公厕墙体醒目位置悬挂责任牌。

2、管理人员上班时应穿着整齐，佩带由湖坊镇城市管理中心统一制做的上岗证。

3、每天必须做到不少于三次的彻底清洁。

4、不乱收费。

5、定期喷洒药物，做好喷洒药物的记录。

篇8：公厕管理制度

一、严格执行公厕开放时间：夏季（每年5月1日—10月31日）早7:00至20:30，冬季（每年11月1日—次年4月30日）早7:00至19:00.二、保洁员统一着装，佩戴标牌，文明作业，礼貌待人。

三、公厕外环境干净整洁，无乱堆乱放，无垃圾粪便；雨雪天后应无积水、积雪；外墙砖、玻璃幕、铝塑板应干净无尘，无乱贴乱画，无破损；

四、公厕内采光，照明和通风应良好，无明显臭味。

五、公厕内墙面、天花板、门窗、玻璃、整容镜，洗手台无积灰、污迹、蛛网、无乱贴乱画，内墙瓷砖应光洁干净。

六、公厕内地面应光洁，呈原地色，无积水，无痰迹，无烟头纸屑。

七、蹲位外部整洁，便器内侧应无杂物了，垢迹，无粪便，光泽见底。

八、小便器内应无尿垢，外部应无水垢、污迹，管道保持畅通，无异味。

九、公厕内照明灯（管），洗手台具，整容镜，挂物钩，烘干器等设施配置应完好有效，无积存、无污物，污迹；设施损坏应及时修复。

十、公厕内应整洁，无乱堆杂物，清扫保洁工具应放置整齐。

十一、蚊、蝇孳生季节，应定时喷洒灭害药物，有效控制蝇、蛆。

十二、严格执行管理质量标准：服务热情，设施完好，七净七首，四通四无，洒药清洗，无蝇无臭。

公厕管理质量标准

七净：地面净、墙壁净、门窗净、顶棚净、瓷砖净、隔板净、器具净。

七有：有专人管理，有男女厕所标志、有照明设备，有通风设备，有保暖设备。有烘干设备（一类以上），有残疾人专用设备（一类以上）。

篇9：公厕管理制度

为了建立礼貌工地和国家卫生城市，搞好厕所卫生，提高健康水平，减少疾病，特制定以下管理制度：

1、厕所每一天至少打扫二次，由专人负责保洁。

2、厕所内不准乱涂乱画，发现一次除擦掉以外，罚款10元。

3、用指定的草纸，不能用报纸，香烟纸及其它不易冲洗的硬质纸，以防止下水道堵塞，如发现每次罚10元。

4、每个职工都有使用和保洁的义务，大便要入沟，不能站在大便坑外小便，以免弄脏蹲坑。

5、每个职工都有监督，检举制止不卫生行为，对举报者给予适当的经济奖励。

篇10：公厕管理保洁制度

1、街道辖区内的公厕产权属市环卫处的由环卫处安排的保洁人员进行清扫保洁。

2、辖区内无人管旱厕，由社区安排卫生员进行清扫保洁。

3、公厕保洁人员择优录用，热爱工作，认真负责，遵守职业道德。

4、保洁人员对公厕每日进行冲洗，冲洗前特别是进入异性使用的厕所，要先向上厕群众打招呼，避免污水溅到身上。

5、公厕顶棚、四壁、隔断板保持清洁干净，无灰尘蛛网、无涂写招贴。

6、公厕地面保持干燥洁净，无烟蒂杂物、无痰迹。

7、公厕沟漕、倒粪口周边无粪、无臭、无尿垢、无蝇蛆。定期对化粪池进行清渣，保持清渣口的密封性，保证化粪池无满溢。

8、定期对公厕用药物喷洒，开展消毒杀虫工作，预防疾病传播。

9、辖区居民要自觉讲究用厕卫生，不随地便溺，保持公厕内、倒粪口洁净。

10、辖区居民要遵守社会公德，爱护公厕内各项设施。

西门街道办事处

公厕管理制度

1、必须健全卫生保洁制度，并落实责任人。

2、保洁员每半小时清洁一次，确保公厕内清洁无异味。

3、及时清洁便池、小便池，做到无污物、无堵塞。

4、及时倒空，并清理废篓，做到不溢满。

5、及时清理地面，做到无纸屑、无杂物、无积水、无污垢、清新洁净。

6、定期清洁门窗、墙面、灯具做到无积尘、无蜘蛛网。

7、保洁员认真交接班，做好公厕卫生打扫记录。

8、在检查中发现公厕设施损坏、运转不正常要及时上报。

9、保持公厕周围环境卫生干净整洁。

篇11：12.公厕管理制度

1、必须健全卫生保洁制度，并落实责任人。

2、保洁员每半小时清洁一次，确保公厕内清洁无异味。

3、及时清洁便池、小便池，做到无污物、无堵塞。

4、及时倒空，并清理废篓，做到不溢满。

5、及时清理地面，做到无纸屑、无杂物、无积水、无污垢、清新洁净。

6、定期清洁门窗、墙面、灯具做到无积尘、无蜘蛛网。

7、保洁员认真交接班，做好公厕卫生打扫记录。

8、在检查中发现公厕设施损坏、运转不正常要及时上报。

9、保持公厕周围环境卫生干净整洁。

篇12：村公厕管理制度

二、明确管理标准，提高管护质量。按照管理责任，永中市容环卫所要加强公厕管理的指导、监督、协调工作，制订完善管理制度和考核办法，及时掌握公厕运行情况，对设施缺损、影响使用功能的厕所要及时开展维修整治，完善配套设施，确保公厕设施完好，等级达标。街道村级所有公共厕所要一律免费对外开放。对利用公厕从事收费、经营、储物等活动的管理人员，一经发现一律解除委托协议。

三、保障经费投入，落实长效管理。街道将加大对公厕整治和日常维护经费的投入，建立公厕长效管理保障机制。一是整治经费。对破损严重，确需改造整治的公厕由环卫所负责核实，上报街道城建办统一进行维修，二是管护经费。街道结合实际，公厕管理人员承包费统一由永中街道市容环卫所支付。