山西省保险代理人资格考试试题（共8篇）
篇1：山西省保险代理人资格考试试题
山西省保险代理人资格考试试题
本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意）
1.在医药行业全球竞争秩序引导下和国家政策推动下，我国医药市场将逐渐形成__局面。A．重复建设 B．寡头垄断 C．垄断竞争 D．完全竞争
2.保险代理机构及其分支机构认为检查人员违反法律、行政法规及中国保监会有关规定的，可以向__举报或者投诉。A．国务院 B．中国保监会
C．中国保险行业协会 D．人民检察院
3.客户的服务信息管理主要发生在福利计划设计过程中以及产品使用后的客户服务阶段，其中不包括__。
A．福利计划设计人员与客户沟通时产生的分歧，分歧产生的原因以及最后达成的一致 B．向客户提供咨询服务时出现投诉与不满，产生的原因 C．客户的报价以及应收、应付款情况，产生的原因
D．产品投入使用以后，福利计划咨询人员所进行的跟踪服务
4.保险代理合同是明确双御利与义务关系的协议，其主体包括（）。A．保险代理人 B．被保险人 C．投保人 D．保险人 E．保监会
5.下列哪项，不属于机动车辆损失保险中保险金额的确定方式? A：按投保时保险车辆的新车购置价确定 B：按投保时保险车辆的估价确定 C：按投保时保险车辆的实际价值确定
D：按投保时保险车辆的新车购置价协商确定
6.年金保险合同的保费有多种支付方式，但是，投保人必须交清所有的保险费的最后时限是（）。
A．被保险人领取年金以前 B．保险合同中止时
C．被保险人开始领取年金时 D．保险合同届期时
7.绩效考核中最常用的一种是__。A．以能力为内容的考核 B．以潜能为内容的考核 C．以态度为内容的考核
D．以工作业绩为内容的考核
8.终身寿险的现金价值是终身保险的重要性质。下列关于终身寿险的说法，正确的是__。A．终身寿险无须预先累积未来死亡费用，它的现金价值应等于保额 B．终身寿险预提金额的多少与保费的交付方式和期限无关
C．所有终身寿险保单都必须拥有现金价值，而且所积累的现金价值应等于保额 D．终身寿险的保单所有人必须通过退保才能获得资金
9.产生竞争的前提是。A：计划经济 B：商品经济 C：市场经济 D：产品经济
10.以下关于分红保险与传统人身保险的比较说法，__项有误。A．传统保险的定价更为保守
B．分红保险的保单持有人可以参与盈余分配
C．分红保险由保险人和被保险人共同承担投资风险 D．定价时都以预定死亡率、利率和费用率为主要依据
11.人身意外伤害保险通常被称为，这是由于其保险期限一般不超过1年。A：短期保险 B：中期保险 C：长期保险 D：中长期保险
12.保险人行使代位求偿权时，如果因代位求偿取得第三者的赔偿金额超过他对被保险人的赔偿金额，其超过部分应归__。A．保险人 B．被保险人 C．第三者 D．国家
13.某人购买了一张变额延期年金保险单，月缴保费3000元，并选择某投资账户作为年金的投资工具，假设该账户的累积单位价格在一、二、三月初分别为1.19元、1.25元和1.21元，则单月购买累积单位数最少的是（）。A．一月 B．二月 C．三月
D．条件不足，无法确定
14.根据国际惯例，若分保接受人破产，原保险人__。A．应承担未分出的保险责任的一半 B．应承担未分出的全部保险责任 C．不承担原保险合同的保险责任 D．应承担原保险合同的保险责任
15.白某新近购买了一辆走私车，欲向保险公司投保机动车辆保险，但保险公司拒保。保险公司拒保的理由是。
A：该投保人对保险标的所具有的保险利益不是确定的利益 B：该投保人对保险标的所具有的保险利益不是合法的利益
C：该投保人对保险标的所具有的保险利益不是具有利害关系的利益 D：该投保人对保险标的所具有的保险利益不是现有的利益
16.下列选项中，可以作为企业财产保险的可保财产。A：矿藏 B：土地
C：合法的房产 D：危险建筑
17.关于保险市场，下列说法错误的是______。A．保险市场也存在买方和卖方 B．保险市场的买方即投保人 C．保险市场的卖方即保险人
D．保险中介即保险经纪人，保险经纪人介于保险人与保险客户之间或者保险人之间
18.影响健康保险保费高低的因素主要有__。A．残疾率、利率和费用率 B．残疾率、利率和汇率 C．残疾率和利率 D．残疾率和费用率
19.关于限制民事行为能力人的民事行为能力，下列说法错误的是____ A：人身保险 B：人寿保险 C：健康保险 D：伤害保险
20.根据我国保险监督管理机构的相关规定，我国中小保险公司只能通过委托保险资产管理公司投资股市，而不能自主操盘。__ A．对 B．错
21.团体人寿保险采用的费率形式。A：基本费率 B：自然费率 C：均衡费率 D：经验费率
22.下列不是保险监督管理原则的是__。A．实事求是原则 B．公开性和公平原则
C．不干预监督管理对象的经营自主权的原则 D．保护被保险人利益原则和依法监督管理原则
23.__是保险代理从业人员应当遵循的基础性职业道德原则。A．守法遵规、专业胜任 B．诚实信用
C．客户至上、勤勉尽责 D．公平竞争、保守秘密
24.在保险实务中，保险合同的受益人先于被保险人死亡的，__就视同受益人。A．被保险人的法定继承人 B．被保险人 C．无受益人 D．投保人
25.白某新近购买了一辆走私车，欲向保险公司投保机动车辆保险，但保险公司拒保。保险公司拒保的理由是。
A：该投保人对保险标的所具有的保险利益不是确定的利益 B：该投保人对保险标的所具有的保险利益不是合法的利益
C：该投保人对保险标的所具有的保险利益不是具有利害关系的利益 D：该投保人对保险标的所具有的保险利益不是现有的利益
26.{单选26}
27.{单选27}
28.{单选28}
29.{单选29}
30.{单选30} 31.{单选31}
32.{单选32}
33.{单选33}
34.{单选34}
35.{单选35}
36.{单选36}
37.{单选37}
38.{单选38}
39.{单选39}
40.{单选40}
41.{单选41}
42.{单选42}
43.{单选43}
44.{单选44}
45.{单选45}
46.{单选46}
47.{单选47}
48.{单选48}
49.{单选49}
50.{单选50}
篇2：山西省保险代理人资格考试试题
本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意）
1.某人投保意外伤害保险一份，保险金额为20万元。在保险期限内不慎发生扭伤，一月后痊愈，该次事故发生医药费268元。事后，被保险人向保险人提出索赔。那么，保险人对此索赔的正确处理方法是__。
A．赔付医药费268元
B．赔付保险金20万元
C．按伤残程度赔付
D．不予赔付任何款项
2.旧会计准则基本以账面价值作为计量基准。新会计准则引入公允价值计量基准，并要求所有的资产以公允价值为计量基准。（）
A．对
B．错
3.通过保险公司集体报名的，__应当对报名考生提交的材料进行审核。
A．保险公司
B．保监会
C．考试人员所在单位
D．保险行业协会
4.在各类财产保险中，按保险标的价值是否载明于保险合同，可以将保险合同分为。
A：定值保险合同和不定值保险合同
B：补偿性保险合同与给付性保险合同
C：单一风险保险合同与综合风险保险合同
D：不足额保险合同与超额保险合同
5.下列关于合同特征的表述，正确的是__。
A．建设工程合同为实践合同
B．委托合同为有偿合同
C．居间合同为双务合同
D．租赁合同应当采取书面形式
6.中国保监会发现保险专业代理机构有__的，应当向司法机关举报或移送。
A．逃避税款
B．非法筹资
C．非法传销
D．犯罪行为
7.我国与__一样，各类保险公估人都可以接受保险人或被保险人的委托，为其提供公估服务。
A．法国和加拿大
B．英国和美国
C．日本和韩国
D．德国和意大利
8.__是我国保险监管的主体。
A．保险行业协会
B．保险公司
C．中国保险监督管理委员会
D．中国人民银行
9.保险法规定了人身保险合同生效的特殊要件，如果不具备这些要件，人身保险合同就不能生效，人身保险合同全部不能生效的要件包括：__。① 投保人未履行危险增加通知义务② 订立人身保险合同时，投保人对被保险人不具有保险利益③ 单纯以死亡为给付保险金条件的合同，未经被保险人同意④ 保险人未履行说明义务
A．①④
B．①③
C．②③
D．①②
10.在养老保险计划信托模式下，资金的托管、账户管理、投资管理由不同的养老保险管理机构进行，这种账户管理方式属于__。
A．捆绑式账户管理
B．分离式账户管理
C．虚拟账户管理
D．名义个人账户管理
11.根据我国的《工伤保险条例》，工伤认定需要由以下哪个机构做出__ A．公安机关
B．医疗部门
C．司法机关
D．劳动保障行政部门
12.关于施工作业的验收，下列说法正确的是__。
A．经道路主管部门自行验收
B．公安机关交通管理部门自行验收
C．经道路主管部门和公安机关交通管理部门共同验收
D．经道路主管部门或公安机关交通管理部门验收均可
13.__是指保险公司将其实际经营成果优于定价假设的盈余，按一定比例向保单持有人进行分配的人寿保险产品。A．分红保险
B．投资连结保险
C．年金保险
D．万能保险
14.执业证书统一由__监制。
A．公估行业自律组织
B．保险行业协会
C．当地保监局
D．中国保监会
15.在人身意外伤害保险中，宣告死亡是指（）。
A．按照法定程序推定的死亡
B．生理死亡
C．经医疗机构证实的死亡
D．已成为植物人
16.保险经纪机构及其分支机构变更事项须经中国保监会批准的，应当自批准决定做出之日起__内向中国保监会领取新许可证。
A．2个月
B．5个月
C．6个月
D．9个月
17.核电站责任险的除外责任不包括__。
A．被保险人所有的财产损失
B．被保险人因发生损害事故时需要承担的诉讼费用
C．大气、土地、水污染等污染风险
D．10年后才申报的损失；产品责任；遗传疾病
18.机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的，处警告或者二十元以上__以下罚款。
A．二百元
B．五百元
C．八百元
D．一千元
19.老年健康长寿一直是人类的追求和梦想，但是长寿作为一种风险，主要表现在__ 等几个方面。①为退休养老生活积累的资产不足
②受通货膨胀和其他社会经济政策的影响较大③长寿的不确定性导致退休期间的“最优消费策略”得不到实现④年龄越高，发生疾病和死亡的风险也越高
A．①②③④
B．①②③
C． ①②④ D．①③④
20.某人期望在5年后取得一笔10万元的货币，若年利率为6%，按年计息，复利计算，则现在他应该存入银行账户的本金为（）元。
A．74725.82 B．7472.58 C．76923 D．7692.3
21.下列不是保险监督管理原则的是__。
A．实事求是原则
B．公开性和公平原则
C．不干预监督管理对象的经营自主权的原则
D．保护被保险人利益原则和依法监督管理原则
22.在设计保险产品时首先必须确定的内容是____ A：大雪天气
B：酒后驾车
C：A车撞击
D：B车撞击
23.采用保险协议书形式订立的保险合同，如果因保险合同含义不清而发生争议，并非保险人一主的过错，其不利后果的承担者应是（）。
A．保险人
B．投保人
C．被保险人
D．保险人和被保险人
24.下列不属于雇主责任保险的除外责任是__。
A．被保险人的故意行为或重大过失
B．雇员由于疾病、传染病、分娩、流产以及因这些疾病而施行内、外科治疗手术所致的伤残或死亡
C．被保险人对其承包商雇员的责任
D．被保险人的有关诉讼费用
25.在人身意外伤害保险中，宣告死亡是指（）。
A．按照法定程序推定的死亡
B．生理死亡
C．经医疗机构证实的死亡
D．已成为植物人
26.{单选26}
27.{单选27}
28.{单选28}
29.{单选29}
30.{单选30}
31.{单选31}
32.{单选32}
33.{单选33}
34.{单选34}
35.{单选35}
36.{单选36}
37.{单选37}
38.{单选38}
39.{单选39}
40.{单选40}
41.{单选41}
42.{单选42}
43.{单选43}
44.{单选44}
45.{单选45}
46.{单选46}
47.{单选47}
48.{单选48}
49.{单选49}
篇3：山西省保险代理人资格考试试题
江西省2009年中等学校招生统一考试英语试题命题根据课程标准五级目标的内容和要求, 凸显了课程标准的评价理念, 体现了课程改革的方向;试题既突出了对基础知识和基本技能的考查, 又重视了考查学生的语言综合运用能力, 兼顾考查学生的跨文化交际意识和跨文化交际能力, 体现了陈琳、王蔷、程晓堂提出的“突出语言的真实性、实用性和交际性”;[1]试题选材与学生生活相联系, 引导学生学习鲜活的语言, 引领学生学会用英语做事;试题从新课程改革实验区英语教学的实际出发, 正如朱慕菊 (2002) 提出, 充分地考虑学生的实际生活和身心发展水平, 杜绝繁、偏、难、旧试题, [2]得到广大英语教师的广泛欢迎和好评, 切合农村学校英语教学的实际, 有利于激发学生英语学习的积极性, 有利于树立学生学习英语的信心。
(一) 试题难度降低, 符合英语教学的实际
试题难度进一步降低, 难易度的梯度把握好, 缩小了城市与农村学校之间的差距, 符合农村学校英语教学的实际。一是听力语速较2008年有所下降, 朗读清晰, 长度缩短;二是单项填空设题巧妙, 易于学生理解, 得分率明显提高了;三是阅读理解的整体难度有一定下降, 学生的平均分有较大的提高;四是生词率降低了, 阅读理解生词很少, 提高了学生的阅读信心和兴趣;五是书面表达贴近学生的实际生活, 充分考虑学生的身心发展水平, 要求学生根据所给的图画和提示, 写一封E-mail介绍中国主要的传统节日中秋节、春节的情况, 并说出自己最喜欢的节日及理由。只要学生会动笔, 能够发表自己的观点和感想, 就有得分的机会, 就一定有收获。
(二) 题目设计新颖, 拓展学生的思维能力
试题设计新颖, 具有开放性、探究性, 有利于拓展学生的思维能力。如书面表达所选话题紧密联系学生的生活实际, 话题为学生所熟悉, 易于表达, 题目设计有创意, 在学生身边的事物寻找丰富多彩的素材, 有利于学生发挥实际水平。
(三) 注重设置语境, 突出运用能力的考查
试题覆盖面广, 信息量大, 重点突出, 设计简洁、设题灵活、语境强、语言地道。如单项填空在有限的题目中设计特定的情景, 考查学生综合运用词汇和语法知识的能力。15小题都设置了一定的语境, 学生需要与具体的语境相联系, 才能得到答案, 而不是对语言知识孤立的考查, 体现了高兰生 (2002) 指出“语法服务于语言, 形式服务于内容”的原则。[3]
(四) 图文并茂直观, 有助于提高阅读效率
江西省2009年中等学校招生统一考试英语试题全卷共提供了15张图片, 其中听力9张, 短文填词和阅读理解用了4张, 书面表达2张。图文并茂, 图片清晰直观, 为学生所喜爱。由于图片与短文内容配套, 观察图片便可以大概了解短文大意, 这种喜闻乐见的图片能有效减少学生阅读文字的困难, 缓解学生紧张的心理, 给学生以信心、兴趣和轻松感, 有助于提高阅读效率。
(五) 评分意见有创新, 具有良好的导向作用
书面表达评分意见既有总体原则、内容要点、评分档次划分, 又有评分建议, 注重语言表达的意义和流畅性, 有创新, 让学生有话可写, 有助于激发学生的写作动机和兴趣, 有利于改进初中英语教学。正如全国初中毕业学业考试评价组 (2007) 《中考白皮书———2007年中考英语试题研究报告》指出, 话题要贴近学生的生活, 留给学生有足够的写作空间。[4]听力C部分只要学生能回答问题的关键信息, 就有得分的机会, 有利于提高学生英语学习的兴趣。
二、试题特点简析
(一) 听力测试
听力测试三个部分基本覆盖了初中所学的语言交际项目, 听力材料的长度为660个单词左右。听力测试A部分话题都是学生所熟悉或能理解的日常对话, 试题所涉及的问题包括时间、地点、原因、食物、颜色、人物等方面;两则长对话、独白和短文也是学生熟悉的话题, 对话一是谈论星期日是否有空做某事;对话二谈论全家福成员;独白是报社招聘志愿者;短文是推介一所英语学习学校。听力测试的亮点是材料口语化、生活化、语言地道、具有情景、话题熟悉;选用了生动活泼的图片, 图片直观、形象, 能激发学生听的兴趣, 有效缓解学生紧张的心理压力, 减轻了学生的阅读负担, 有利于学生提取有用的信息, 如第1、2、3小题;C部分是一则“London English School”的招生广告信息, 语速适中, 朗读的清晰度好。内容为学生所熟悉的话题, 问题设置较合理, 大部分学生能针对所听语段的内容记录简单信息。学生答题存在的主要问题:一是书写不规范, 字迹潦草、不清晰;二是拼写错误较多, 如childron, weekand, Londen;三是有的学生反应较慢, 无法对应相应的英语数字, 如第24小题;四是有的学生基本常识欠缺, 导致难于提取有效的信息。如第25小题要求填写网址, 一些学生由于条件限制, 不知道网址的正确形式, 部分学生把单词dot (.) 写成了doctor.
例题1:
听力测试A部分
1.Who are they talking about?
2.Where is the coffee shop?
3.Which girl are they talking about?
点评:让学生根据对话内容和问题选择相匹配的图片, 图片的运用减轻了学生的阅读负担, 降低了答题难度, 把听到的语言与某种具体事物联系起来, 符合初中生的认知规律和年龄特点。
例题2:
听力C部分Do you want to learn London English?
点评:围绕London English School介绍的信息设计表格, 情景、任务都真实、自然, 能够较为真实地考查学生听的能力和提取、归纳、表述的能力, 是一种较好的考查方式, 学生的语言运用能力在这种真实的语言环境中得到展示。
(二) 单项填空
单项填空部分测试学生对所学基础英语语法知识和基本词汇知识的掌握情况, 覆盖面广, 突出了语言的实用性, 而不是语法结构和词汇的记忆。15小题都设置了一定的语境, 或需要与具体的语境相结合, 信息量大、重点突出、设题简洁、语言地道。考查学生灵活运用语言的能力, 而不是对基础知识孤立的考查。
1. 考查目标明确。
着重考查了初中阶段学生学习的主要语言知识, 如名词、代词、形容词、连词、情态动词、时态/语态、非谓语动词、词及短语、宾语从句和日常交际用语等, 覆盖面广, 目标明确, 考查的知识要点如下:
2. 考查重点突出。
突出强调考查动词的用法, 15个小题中动词的考查有7小题, 占46.67%, 把动词作为考查重点是单项填空的显著特点。动词是最活跃的词类, 是句子的核心成分, 动词的变化较多, 形式复杂, 是英语学习的重点与难点, 考查导向明确, 突出重点。
例题3:
31.It________outside.You’d better take an umbrella with
you.
A.rainsB.is rainingC.rained D.has rained
3. 重视语境的设置。
单项填空以对话形式设计的题目有10小题, 它与学生的生活实际和经历密切相关, 学生只有通过上下文或情景, 通过综合分析、判断才能选出最佳的答案。把语法和词汇知识的测试放在具体的语言情景中, 强调语言知识的实际运用和交际功能, 充分体现了考查语言综合运用能力的导向。
28.—Which of the two T-shirts will you take?
—I’ll take____, one for my brother, the other for myself.
A.eitherB.neither
C.bothD.all
33.—Susan has bought a large house with a swimming pool.
—It____be very expensive.I never even dream about it.
A.mustB.might
C.can’tD.shouldn’t
37.—I can’t go with you today.There will be a test tomor-
row.
—______.Maybe next time.
A.It doesn’t matter
B.My pleasure
C.I don’t think so
D.Sorry to hear that
点评:以上试题考查内容分别是代词、情态动词和交际用语, 命题人把它们放在真实、生动的语境中, 学生需要体会题干的意义, 灵活运用词汇和语法知识才能选出最佳答案。
(三) 完形填空
完形填空A部分长度为272个单词的短文, 介绍“我”在青少年时代成长的故事, 是学生熟悉、易理解的话题, 短文可读性强。学生也正在成长, 想了解他人的成长过程, 这样就有兴趣阅读短文, 从而通过阅读短文, 掌握文章大意, 综合运用所学的词汇、语法等知识。
1. 以实词为主, 虚词为辅。
设题合理, 首句不设空, 在布空方面以实词为主, 动词、名词为核心, 形容词副词铺垫, 实词为主, 虚词为辅, 充分体现了语言知识运用的特征。15道小题中考查名词、动词及短语、形容词、副词和代词就有14个, 占93.33%, 具体语言项目考查统计如下。
2. 试题由局部理解向整体理解转移, 考查点减少了
单句层次的试题, 明显增加了语篇理解的题目量, 设问角度突出考查对整体、对上下文乃至全篇的理解, 充分体现了“突出语篇, 强调应用, 注重交际”的命题思路。
3. 文章结构严谨, 层次分明, 题目的设置有梯度。
学生在解完形填空题时, 不仅要熟练运用所掌握的语法知识, 还要具有较强的语篇意识, 题目的设置有梯度。如:第42、44、45、48、50、51、54小题属较容易题, 第43、46、49、52、53、55小题属中等题, 41、47小题属于干扰性较强的难题。
4. 完形填空题B部分短文长度为152个单词, 介绍
了友谊及和友谊有关的谚语, 通俗易懂, 考查了名词2个、动词3个、副词和形容词4个、代词1个、介词1个, 词形需变化的词有2个词, 分别是friend→friends/friendship need→needs.学生答题存在的主要问题, 一是形式填写错误, 如65题, 有的学生知道选need, 但没有根据主语everyone判断出用needs形式;二是单词抄写错误;三是学生的逻辑推理能力差, 有的学生不能通过分析上下文、短文结构判断需要填哪个词或形式, 联系上下文的综合运用能力差, 自然也就选不出正确的单词。
(四) 阅读理解
阅读理解总长度为1010个词 (不含问题和选项的单词) , 较去年1371个单词减少了360个词。五篇短文中只有1个生词, 有14个注了中文的生词, 生词率很低。阅读材料贴近生活, 语言规范, 阅读量大, 题材、体裁多样化, 如广告、故事和科普等。阅读理解设置了15小题, 这15问题难易适中, 不仅包括了对文章细节、具体词句的理解, 也包括了对语段语篇的概括、推理和归纳主旨等深层理解, 其中事实细节理解题有10小题, 占该部分总量的66.67%, 考查主旨大意、推理判断等深层理解题有5题, 占该部分的33.33%, 可见阅读理解题的总体难度有较大下降。该题得分率61%, 平均分24.47, 做得较差的题目为第68、71、72、74、79小题。
阅读理解B部分 (见例题4) 是江西省2009年中等学校招生统一考试英语试题的新题型, 介绍了“快乐的秘诀”, 主要考查学生把握文章结构及对上下文逻辑推理的能力, 尤其考查了学生把握文章结构及对上下文逻辑推理的能力。学生答题存在的主要问题:一是学生难于把握文章结构 (总—分结构) , 缺乏上下文逻辑推理的能力, 无法根据信息源排除干扰项并准确锁定选项等;二是缺少必要的专项训练, 学生没有形成有效的解题策略。我们答题时首先要分析选项, 就可以发现A与D, C与F互为干扰, 但根据文章结构, 第82小题应该准确选定D, 第83小题可根据前文信“close friends”可选择F.第82、83小题选完后剩下的第81、84、85小题其实就只有三个选项了, 干扰项排除后就得永远出局, 不太可能作为其他题目的备选项, 答题的命中率就八九不离十了。
例题4:
B) 请先阅读下面短文, 掌握其大意, 然后从下面方框的七个选项中, 选出五个还原到文章中, 使短文意思通顺, 结构完整, 并将答案的序号填写到答题卷的相应位置。 (每小题2分)
The Secrets of Happiness
81.____Money and success alone do not bring lasting (长久的) happiness.Happiness depends on ourselves.In other words, we make our own happiness.Here are a few suggestions to help you be happier.
82.____Too often, we spend so much time thinking about the future—for example, getting into college or getting a good job—that we fail to enjoy the present (现在) .You should enjoy life’s simple pleasures, such as reading a good book, listening to your favorite music, or spending time with close friends.83.____
Another secret to leading a happy life is to be active, and have hobbies where you forget your problems.Many people experience this dancing or playing a sport, such as skating or soccer.84.____
Finally, many people find happiness in helping others.According to studies, people feel good when they volunteer their time to help others.85.____You can help a friend with his or her lessons, go shopping to buy food for your family members, or simply help out around the house by washing the dishes.
点评:由于这部分选择项是七选五, 而选择项间又相互牵制, 猜测在这类题目起不了多大作用。因此, 该题型具有较高的效度和信度。
(五) 书面表达
书面表达要求学生根据所给的图画和提示, 写一封80词左右的E-mail介绍中国主要的传统节日中秋节、春节的情况, 并说出自己最喜欢的节日及理由, 既有一定的控制性, 又有一定的开放性。选材贴近学生实际生活, 为学生所熟悉, 易于表达, 学生有话可写并且能够写, 有利于不同层次的学生发挥水平。学生答题存在的主要问题:一是拼写错误多, 书写不规范、潦草、不清晰, 单词拼写成为大障碍, 如member, get together, August, January, favorite, parents等;二是“汉语式英语”多, 学生缺乏英语思维的能力, 容易受汉语的干扰, Chinglish频频出现在学生的书面表达中, 如:I very like Mother’s Day.I very love my mother.His work is very busy;三是语法错误严重, 如in that day、houseworks、best wish to you等;四是常识性错误多, 如中秋节写成10月15、中秋节是为了纪念屈原等;五是忽视写作策略的渗透, 在训练书面表达时要提醒学生注意仔细审题、明确要求、列出要点、寻求思路、草拟提纲、确定开头、选词得当, 要求学生用自己最有把握的语句表达出来, 避免使用复杂的长句。
例题5:
假设你是王平, 你的英国朋友Harry正在学习汉语, 想通过你了解中国的传统节日。请你根据所给的图画和提示, 给Harry写一封E-mail向他介绍我国主要传统节日的情况, 并告诉他你最喜欢的节日以及喜欢的理由。
提示:
1.内容要点:
1) 以上两个节日的时间、含义 (家人团聚的日子) 及主要活动;
2) 你最喜欢的节日 (包括传统和非传统节日) 及喜欢的理由。
2.参考词汇:lunar (阴历) 、play firecrackers (放爆竹) 、lucky money (压岁钱) 、mooncake (月饼) 。
3. 词数:不少于80。开头和结尾已经写好, 不计入总词数。
点评:所选话题为学生所熟悉, 写作任务明确, 写作背景、要求和指令都清楚、明白, 因此, 有真实、自然的交际目的和交际对象, 体现了用英语写作的必要性。设计的形式新颖, 配制的图片简洁、清晰、美观, 有助于激发学生写作的动机和兴趣。
三、复习备考的建议
中考对学生能力的考查力度在不断加强, 试题已定位在语言意义测试层次上, 以考查学生的语言运用能力为重点, 内容将更加贴近生活实际, 重视语境, 突出语篇, 强调运用。分析试题的特点, 将有助于我们把握试题的变化趋势, 提高复习备考的科学性、针对性和实效性, 为大面积提高教学质量打下扎实的基础。
(一) 科学制定计划, 有序高效复习
九年级中考复习教学工作千头万绪, 因此, 我们要科学规划, 周密安排, 做到有序高效。我们认为要结合英语教学的实际, 针对薄弱环节, 安排复习教学工作, 要明确和处理好四个问题:明确阶段的复习目标、复习内容、复习方法与复习时间。
(二) 研究考试说明, 明确命题要求
课程标准、考试说明和样卷, 这些都是备考必读的重要材料。所以, 我们必须认真研读, 把握命题特点和规律, 提高备考的针对性和实效性。如2009年《考试说明》具体地提出了语言知识和语言运用能力的要求, 复习备考要根据这些要求, 制定出针对性强的备考计划和复习措施。
(三) 夯实语言基础, 形成知识网络
《全日制义务教育普通高级中学英语课程标准 (实验稿) 》明确指出, 语言技能和语言知识是综合语言运用能力的基础。[5]语言知识和语言技能是英语学习的重要内容, 学生情感态度、学习策略和文化意识的培养也要寓于语言知识和技能的学习中。语言知识和语言技能对学生打好英语学习的基础至关重要。因此, 我们应该清醒地认识到能力高于基础, 但必须依托基础, 考查能力并不意味着削弱对基础知识的要求, 而是强调情景、强调运用。
(四) 加强语言实践, 提高运用能力
在英语教学中应适当扩大听和读的输入量, 通过大量的语言实践活动, 促进学生言语技能的发展, 进而逐步获得综合运用语言知识和语言技能进行交际的能力。中考是把考查学生实际运用语言的能力放在首位, 所以中考复习也要把听、说、读、写能力的训练放在首位。复习要做到“教师讲得精, 学生练得精”。教师讲过的, 并不意味着学生就学会了, 听、说、读、写的能力不是靠死记硬背获得, 而是在不断运用中理解、内化。学生只有在不断使用英语的过程中才能掌握英语, 才能习得英语, 才可熟能生巧。所以, 复习课不能“满堂灌”, 要给学生留出时间和空间进行交流、体验、感悟和内化。学生通过听说训练可以提高听说能力, 通过阅读鉴赏可以提升获取信息、处理信息的能力, 通过练笔掌握写作文体知识结构、写作技巧等。
1. 加强听力训练, 营造良好氛围
听力测试容量越来越大, 题型稳中求变, 测试要求在不断提高。因此, 教师要加强对学生的听力训练, 通过多听有声材料, 采取听读、听说、听写等多种形式不断刺激听的感官, 提高学生的听觉灵敏程度, 从而不断提高学生听的能力。要有意识地交给学生听的技巧, 加强听力方法的指导, 提高听力训练的实效, 从而达到课程标准提出的要求。
2. 强化阅读训练, 提高语篇意识
阅读是中考英语试题的重头戏。中考对学生阅读理解能力的考查已由过去五个W的浅层考题过渡到找出短文主旨、推断深层涵义和猜词解义, 特别注重语篇和运用。我们要在阅读复习教学中改变以往偏重语言知识的讲授和语法分析的现象, 以阅读为重点, 加强学生的语篇意识。通过阅读进一步巩固语言知识, 提高阅读能力, 从而提高语言运用的能力, 让学生学会如何获取和处理书面语言信息。我们可以向学生推荐一定数量的英语课外读物, 扩大学生的输入量, 并通过阅读过程学习和掌握阅读技巧和技能。同时, 我们要引导学生用科学的阅读方法, 有意识地指导学生练习通读、领读、略读、找读等策略, 适当进行必要的限时阅读训练, 使学生快速、准确、高效的阅读。
3. 加强规范训练, 提高写作水平
书面表达能客观地反映学生综合运用语言能力的情况。因此, 在平时的教学中, 我们要尽可能培养学生认真审题的好习惯, 减少由于审题不仔细、答题书写不规范等造成不必要的失误, 形成良好的写作习惯;要认真抓好规范化训练, 举一反三, 善于归纳, 鼓励学生运用所学词组和句型进行组词造句、写日记、改写话题等;要帮助学生熟悉各种文体的写作方法, 。中考书面表达是有指导的写作, 具有一定的开放性, 因此, 要让学生学会运用过渡词和逻辑关联语, 使短文连贯流畅;要留心生活, 勤于思考, 勤于练笔, 建立自己的写作档案, 力求一文一得, 找到适合自己“胃口”的立意角度、表达方式和语言风格。
参考文献
[1]陈琳, 王蔷, 程晓堂.全日制义务教育英语课程标准 (实验稿) 解读[M].北京:北京师范大学出版, 2002.
[2]朱慕菊.走进新课程——与课程实施者对话[M].北京, 北京师范大学出版社, 2002.
[3]高兰生.英语测试与试题命制[M].合肥:安徽教育出版社;北京:人民教育出版社, 2002.
[4]全国初中毕业学业考试评价组.2007中考白皮书——2007年中考英语试题研究报告[M].西安:未来出版社, 2007.
篇4：山西省保险代理人资格考试试题
一、单项选择题：下列各题的四个选项中，只有一项最符合题意，请将你选定的选项所对应的对母(A、B、C或D)填在括号内(共10题，每题1分，共10分)。
1、唯物辩证法与形而上学的根本分歧是()。
A.是否承认历史是人民群众创造的
B.是否承认对立统一规律
C.是否承认质量互变规律
D.是否承认否定之否定规律
2、在社会主义国家改革的历程中，率先冲破苏联模式，实行改革的国家是()。
A.南斯拉夫B.中国C.匈牙利D.波兰
3、中共十五届六中全会审议并通过了()。
A.《国民经济"十五"计划纲要》
B.《关于加快国有企业改革的决议》
C.《关于加强党的基层组织建设的决议》
D.《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》
4、宪法规定，我国根本政治制度是()。
A.人民代表大会制度B.民族区域自治制度
C.多党合作制度D.民主集中制
5、1949年9月，中国人民政治协商会议第一届全体会议通过的具有临时宪法性质的是()。
A.《中国人民政治协商会议共同纳领》
B.《中国人民政治协商会议组织法》
C.《中华人民共和国中央人民政府组织法》
D.《中国人民政治协商会议章程》
6、领导效能考评的重点是()。
A.德B.能C.勤D.绩
7、我国环境保护法规定，对存在危害环境的污染源单位责令其限期治理，最长期限不得超过()。
A.1年B.半年C.3年D.5年
8、党的十五大确定()是建设有中国特色社会主义的基本治国方略。
A.依法治国B.以法治国C.以德治国D.依德治国
9、中国人民政治协商会议第一届全体会议在北平一共举行了()天。
A.7B.9C.8D.10
10、()是人民政协在我国政治生活中正确发挥作用的根本保证，也是我国所实行的社会主义民主区别于西方议会民主的主要标志。
A.坚持中国共产党的领导
B.服从和服务于国家的大局
C.注意从实际出发
D.加强同有关部门的配合
二、多项选择题：下列各题的五个选项中，至少有两项是符合题意的，请将你选定的选项所对应的字母(A、B、C、D或E)填在括号内。错选、多选、少选均不得分(共10题，每题2分，共20分)
1、我国民法通则规定知识产权的类型有()。
A.著作权B.专利权C.商标权D.发现权
E.发明权和其他科技成果权
2、市场经济的基本特征是()。
A.市场主体的自主性B.市场关系的平等性
C.市场活动的竞争性D.市场发展的开放性
3、唯物辩证法的基本规律是()。
A.对立统一规律B.质量互变规律
C.人与自然协调发展规律
D.普遍联系规律E.否定之否定规律
4、建国以来，与人民政协有关的国家法律法规主要有()。
A.《中国人民政治协商会议共同纲领》
B.《中国人民政治协商会议组织法》
C.《中华人民共和国中央人民政府组织法》
D.《中华人民共和国宪法》
E.《中华人民共和国国旗法》
5、在社会主义市场经济条件下，我国政府的经济职能主要表现在()。
A.保持经济总量平衡
B.制定国民经济长期规划和产业政策
C.提供公共服务
D.创造公平竞争的市场环境E.调节收入分配
6、我国刑法的基本原则是()。
A.无罪推定原则B.辩护人制度
C.罪刑法定原则D.法律面前人人平等原则
E.罪刑相适应原则
7、我国社会主义市场经济体制的基本框架包括()。
A.现代企业制度B.统一开放、竞争有序的市场体系
C.宏观调控体系D.多层次社会保障制度
E.以按劳分配为主体，效率优先，兼顾公平的分配制度
8、为解决社会问题，调整社会利益关系的公共政策，表现出的基本特征有()。
A.阶级性B.整体性C.价值相关性
D.多样性E.合法性
9、政协章程规定，政协全国委员会和地方各级委员会的主要职能有()。
A.政治协商B.民主监督C.参政议政
D.协调沟通E.批评建议
10、我国行政管理的主要特征是()。
A.以国家权力的强制为后盾
B.实现阶级统治职能的政治性和管理社会公共事务的社会性
C.具有自身规律和功能作用的动态过程
D.具体处理国家和社会事务的实践活动
E.具有一定的技术性和艺术性
三、辨析题：判断下列命题或观点是否正确，并说明理由(共3题，每题5分，共15分)。
1、社会主义的本质就是坚持公有制。
2、市场经济就是商品经济。
3、知识产权就是著作权。
四、论述题：(15分)
试论"三个代表"思想体现了党的先进性。
五、材料分析题：(10分)
(1)历史唯物主义认为，人的素质当中有先天禀赋的因素，但更取决于后天的修养锻炼。
(2)十一届三中全会后，适应改革开放和社会主义现代化建设的新形势，我们党适时提出干部队伍要实现"革命化、年轻化、知识化、专业化"。
(3)九十年代中期，面对建立社会主义市场经济过程中提出的新问题、新挑战，面对风云变幻的国际形势，江泽民同志指出，领导干部一定要讲政治，随之在县级以上领导干部是进行了讲学习、讲政治、讲正气为主要内容的教育活动。
阅读以上材料，回答下列问题。
(1)新时期领导干部应具有哪些素质？
(2)作为一名领导干部，适应时代要求，怎样才能提高自身素质？
六、作文：(30分)
根据江泽民总书记对新世纪政协工作的四点希望和李瑞环主席关于履行政协职能必须坚持四条原则，请自拟题目，联系工作实际，谈谈如何进一步开创政协工作新局面的问题。
要求：(1)议论文体裁
(2)字迹清楚，字数不少于600字。
厅级领导干部考试试题答案
一、单项选择题：
1、B2、A3、D4、A5、A
6、D7、C8、A9、D10、A
二、多项选择题
1、ABCDE2、ABCDE3、ABE4、ABCDE
5、ABCDE6、CDE7、ABCDE8、ABCDE
9、ABC10、ABCDE
三、辨析题：
1、错。社会主义的本质是解放生产力，发展生产力，消灭剥削，消除两极分化，最终达到共同富裕。
2、错。市场经济是商品经济的发达形态和运行总体。两者属于不同的范畴序列，出现时间、范围大小、存在条件、解决的核心问题也各不相同。
3、错。知识产权指人们对通过脑力劳动创造出来的智力成果所依法享有的权利。除著作权外，还包括专利权、商标权、发现权、发明权和其他科技成果权等。
四、论述题：
(1)党要始终代表中国先进社会生产力的发展要求，体现了我们党的阶级基础的先进性，表明党从诞生起就是推动我国社会生产力向前发展的决定力量。
(2)党要始终代表中国先进文化的前进方向，体现了我们党的指导思想的先进性，表明党始终走在时代前列，始终坚持马克思主义指导下的文化建设。
(3)党要始终代表中国最广大人民的根本利益，充分体现了党全心全意为人民服务的宗旨，表明我们党搞物质文明建设和精神文明建设，归根到底都是为了代表和满足我国最广大人民的根本利益。
(4)党的性质、指导思想、基本纲领、奋斗目标、根本宗旨的理论，一句话，党的先进性，其实质和归结点都在于"三个代表"。
五、材料分析题：
(1)领导干部应当具有较高的政治思想素质、道德情操素质、文化专业素质、组织能力素质和心理素质。其中首要的是政治思想素质。
(2)素质的提高关键在于学习实践中修养锻炼。要学习马克思主义的基础理论，学习文化基础知识，精通专业知识；在实践中锻炼自己统筹全局的思考能力和协调能力，处理问题的决断能力和应变能力。通过学习和实践，提高自身素质，达到党对干部提出的德才兼备的要求。
六、作文：
评分标准：
(1)文章论点正确，论据充分，论证有力；较好联系工作实际；文笔流畅，修辞运用得当；卷面整洁，字迹清楚。为一类卷，得分25-30分。
(2)文章论点正确，论证基本合理；能够联系实际；文字运用较为自如；卷面整洁，字迹清楚。为二类卷，得分18-24分。
(3)文章论点基本正确，论证基本合理，但内容不够充实；未能联系工作实际；文字表达基本通畅；卷面整洁，字迹清楚。为三类卷，得分10-17分。
篇5：山西省保险代理人资格考试试题
本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意）
1.合同保证保险又称契约保证保险，是指因被保证人不履行合同义务而造成权利人经济损失时，由保险人代被保证人进行赔偿的一种保险。合同保证保险主要用于（）。
A．投资工程的承包合同
B．安全工程的承包合同
C．建筑工程的承包合同
D．维修工程的承保合同
2.保险代理机构及其分支机构应当自代理关系终止之日起__日内，将被代理保险公司提供或者委托制作的各种单证、材料及未交付的代收保险费，交付被代理保险公司。
A．10 B．20 C．30 D．60
3.下列不是利润损失保险费率确定的原则和步骤的是__。
A．以承保的财产保险的费率为基础费率
B．根据不同行业、不同工作的标准费率进行增减
C．加上各种附加险及扩展责任的费率
D．根据被保险人的利润增减来调整费率
4.享受“无赔款优待”的保险车辆，其保险期限必须满____年。
A：享有向第三者追偿的权利
B：不得享有向第三者追偿的权利
C：可以被保险人的名义进行代位求偿
D：可以受益人的名义进行代位求偿
5.关于固定股利政策，正确的说法包括__等。
A．不利于公司树立稳定发展的良好形象
B．固定股利的缺点在于在盈利不佳时会削弱公司的财务实力
C．会给股票带来负面影响
D．不利于投资者增强对公司的信心
6.下列关于人寿保险合同的宽限期的说法错误的是__。
A．我国保险法规定宽限期为60天
B．在宽限期内，保险合同仍然有效，发生保险事故，保险人仍予赔偿
C．人寿保险合同中加入了宽限期条款后，如果投保人停缴保险费，保险合同不是从应缴未缴费之日起失效，而是自宽限期结束的次日起失效
D．在宽限期内，保险合同已无效，但如果在宽限期内补交了保费，保险合同马上复效
7.在保险合同中，__主要用于说明保险人依照法律规定或者合同约定，不承担保险责任的范围的条款。
A．保险责任条款
B．责任免除条款
C．基本条款
D．特约条款
8.我国海上货物运输保险的保险期限条款包括__。
A．仓至仓条款
B．扩展责任条款
C．运输条款
D．航程终止条款
E．港至港条款
9.对于终身寿险，当被保险人接近退休年龄时，可以将其现金价值用于购买趸缴年金。这一点表明终身寿险可以满足以下哪一项个人需求？__ A．制订遗产计划
B．促成节俭习惯
C．改善个人信用
D．提供退休收入
10.保险公司所拥有的现金及现金等价物不足以支付当期的负债，致使公司必须提前变现投资资产或举债，从而导致投资损失或成本上升的风险，称为__。
A．资产风险
B．财务风险
C．定价风险
D．资产/负债匹配风险
11.保险产品不同于其它产品在于保险产品的____ A：开发新的保险市场
B：改进险种
C：争夺客户
D：缓慢掠取策略
12.某寿险公司计算出本年应支付给投资者的利润为86330000元。则实际支付投资者利润时的会计处理为（）。
A.A B.B C.C D.D 13.__是保险存在的前提条件。
A．保值增值
B．风险
C．不确定性
D．投机
14.依法设立的保险代理机构、保险代理分支机构，应当A自开业之日起__内在中国保监会指定的报纸上予以公告。
A．5日
B．10日
C．20日
D．1个月
15.李某在骑自行车上班途中被一辆卡车撞倒，造成伤残并住院治疗。在接受治疗过程中，李某因先天性心脏病发作而身故。李某身故的近因是__。
A．被卡车撞倒
B．伤残并住院治疗
C．先天性心脏病
D．骑自行车
16.下面各选项中，__不能成为人身保险的保险责任。
A．意外死亡
B．意外事故导致的被保险人财产损失
C．保险满期时仍生存
D．疾病导致的劳动能力丧失
17.旅游团抵达后，地陪应做好__等几方面的工作。
A．认找旅游团
B．核实人数
C．询问团队情况
D．介绍活动日程
E．集中、清点并交接行李
18.责任准备金对应的保险资金是寿险公司可运用资金的最主要构成部分，具有__的特点，这在很大程度上决定了资产管理是寿险公司经营的内在要求。① 返还性；② 分散性；③ 长期性；④ 增值性。
A．①③④
B． ①②④
C．①②③④
D．②③④
19.以下关于万能保险的说法，__项是不正确的。
A．对投资回报十分敏感
B．保险公司资金运作压力大 C．对代理人的销售能力要求高
D． 现金流稳定
20.制约保险双方当事人权利和义务的保险条款由__单方面制定。
A．被保险人
B．保险人
C．投保人
D．公估人
21.我国核发《保险代理从业人员资格资格证书》的机构是____ A：《保险代理机构管理规定》
B：《中华人民共和国保险法》
C：《保险代理从业人员执业行为守则》
D：《保险代理从业人员职业道德指引》
22.关于意外伤害保险的责任准备金，说法正确的是______。
A．与人寿保险和财产保险均不同
B．与财产保险不同
C．与人寿保险相同
D．与财产保险相同
23.下列各项中，____不是风险的特征。
A：经济补偿
B：经济给付
C：保值增值
D：风险管理
24.失能保险条款通常设有等待期间，如果被保险人在等待期间发生失能损失，则保险人__。
A．追加保费后承担保险责任
B．全部承担保险责任
C．承担部分保险责任
D．不承担任何保险责任
25.李某在骑自行车上班途中被一辆卡车撞倒，造成伤残并住院治疗。在接受治疗过程中，李某因先天性心脏病发作而身故。李某身故的近因是__。
A．被卡车撞倒
B．伤残并住院治疗
C．先天性心脏病
D．骑自行车
26.{单选26}
27.{单选27} 28.{单选28}
29.{单选29}
30.{单选30}
31.{单选31}
32.{单选32}
33.{单选33}
34.{单选34}
35.{单选35}
36.{单选36}
37.{单选37}
38.{单选38}
39.{单选39}
40.{单选40}
41.{单选41}
42.{单选42}
43.{单选43}
44.{单选44}
45.{单选45}
46.{单选46}
47.{单选47}
48.{单选48}
篇6：山西省保险代理人资格考试试题
本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意）
1.总保险代理人对地方保险代理人的授权仅限于____ A：出具权益转让书 B：出具委托合同 C：签订代理合同 D：出让保险合同
2.根据《保险法》规定，人寿保险以外的其他保险的被保险人或受益人，向保险人请求赔偿给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起__不行使而消灭。A．半年 B．1年 C．2年 D．5年
3.在一定时期内簿记记录所登记的经济业务基础上，对各种账簿的本期发生额和期末余额进行结算的行为被称为（）。A．结账 B．账项调整 C．过账
D．编制会计分录
4.丁某投保了保险金额为80万元的房屋火灾保险。一场大火将该房屋全部焚毁，而火灾发生时该房屋的房价已跌至65万元，那么，丁某应得的保险金为__。A．80万元 B．76.5万元 C．65万元 D．60万元
5.按照保险代理职权范围分类，保险代理人的种类包括（）A．产险代理人 B．独立代理人 C．理赔代理人 D．寿险代理人 E．专用代理人
6.投保人对保险标的的保险利益在数量上应该可以用__来计量，无法定量的利益不能成为可保利益。A．实物 B．标的 C．货币 D．估价
7.我国现阶段，货物运输保险可分为国内货物运输保险和__。A．海洋货物运输保险 B．多式联运保险 C．邮包保险
D．陆上运输货物保险
8.当事人在互联网上通过QQ进行磋商，商定最终需要签订合同确认书，那么双方的合同于__成立。
A．双方意思表示一致时
B．表示承诺的文字在MSN上显示时 C．签订合同确认书时
D．双方就主要条款达成一致时
9.2004年6月1日我国正式实施《保险资产管理公司管理暂行规定》。按照该规定，以下不属于保险资产管理公司经营范围的是（）。
A．受托管理运用其股东的人民币、外币保险资金 B．受托管理运用其股东控制的保险公司的资金 C．提供担保
D．管理运用自有人民币、外币资金
10.汇率标价方法包括直接标价法和间接标价法。世界上采用间接标价法的国家主要包括__等。①中国②美国③英国④德国 A．①② B．②③ C．①③ D．③④
11.责任保险的免赔额通常采用__，即无论受害人是否死亡或者财产是否全部损失，免赔额内的损失金额均由被保险人自己负责赔偿。A．绝对免赔额 B．相对免赔额 C．总计的免赔额 D．消失的免赔额
12.在企业财产保险中，对于施救、抢救费用与保险财产损失金额的赔偿，保险人可以____ A：市场领导者、市场依附者、市场挑战者和市场拾遗补缺者 B：市场领导者、市场跟随者、市场挑战者和市场拾遗补缺者 C：市场领导者、市场跟随者、市场挑战者和商场竞争者 D：市场占有者、市场跟随者、市场挑战者和市场领导者
13.美籍日裔管理学家威廉大内提出了__，其理论核心是“人是整体的统一”。A．X 理论 B．Z 理论 C．超 Y 理论 D．Y 理论
14.主体合意是保险合同有效的首要条件，主要指签订保险合同的当事人双方要合意，而且合意是当事人双方必须具有__基础上的合意，是建立在最大诚信基础上的合意。A．客体资格 B．约定资格 C．保险内容 D．主体资格
15.按照我国《保险代理机构管理规定》，申请设立股份有限公司形式的保险代理机构的实收注册资本金为不得低于人民币____ A：一个保险人 B：多个保险人
C：一个或多个保险人 D：保险经纪人
16.根据我国《民法通则》规定下列哪项的诉讼时效期间不是一年。__ A．身体受到伤害要求赔偿的
B．出售质量不合格的商品未声明的 C．债务人拒不归还债务的
D．寄存财物被丢失或者损毁的
17.万先生在几年前投保了保额为10万元的分红保险。在某次地震中，他驾车离开危险地带途中与一辆卡车相撞而受伤，并引发先天性心脏病而身故。万先生身故的近因是（）。A．地震 B．撞车事故 C．受伤
D．先天性心脏病
18.下列各项中，__不属于我国《民法通则》所称的“公民”。A．我国公民
B．在我国领域内的外国人 C．在我国领域内的无国籍人
D．在我国领域内的外国使馆人员
19.所谓ETE税制，是指：（）
A．缴费阶段、领取阶段免税，积累阶段征税 B．缴费阶段、领取阶段征税，积累阶段免税 C．缴费阶段、积累阶段征税，领取阶段免税 D．缴费阶段、积累阶段免税，领取阶段征税
20.以下选项属于保险监管依据的是（）：①法律；②自律公约；③法规；④规章。A．①②③ B．①②④ C．①③④ D．②③④
21.当股票价格下降时，分别运用投资组合保险策略和恒定组合策略的投资者应当__和__股票。
A．买入；买入 B．买入；卖出 C．卖出；买入 D．卖出；卖出
22.按照______分类，可分为趸交年金和期交年金。A．交费方式 B．被保险人数 C．给付额是否变动 D．给付开始日期
23.下列选项中，关于保险合同变更的正确说法是__。A．财产保险中，未经保险人同意的保险标的不得转让
B．人身保险中，投保人的变更一般无须经保险人同意，也无须告知保险人 C．保险合同变更可以采用书面形式或口头形式 D．投保人变更受益人时须经被保险人同意
24.机构投资者通常不能通过频繁的交易来实现投资组合的调整，其主要制约因素是（）。A．交易成本 B．监管限制
C．投资期限的限制 D．税收的限制
25.按照我国《保险代理机构管理规定》，申请设立股份有限公司形式的保险代理机构的实收注册资本金为不得低于人民币____ A：一个保险人 B：多个保险人
C：一个或多个保险人 D：保险经纪人
26.{单选26}
27.{单选27} 28.{单选28}
29.{单选29}
30.{单选30}
31.{单选31}
32.{单选32}
33.{单选33}
34.{单选34}
35.{单选35}
36.{单选36}
37.{单选37}
38.{单选38}
39.{单选39}
40.{单选40}
41.{单选41}
42.{单选42}
43.{单选43}
44.{单选44}
45.{单选45}
46.{单选46}
47.{单选47}
48.{单选48}
篇7：保险代理人资格考试题
A:高保额B:逆选择
C:低保费D:提前退保<“选：B”>
2:保险风险的集合与分散应具备的前提条件是多数人的风险和( )风险。
A:类似B:同质
C:异质D:特定<“选：B”>
3:兼业保险代理人不需具有( )。
A:法人资格或经法定代表人授权B:《保险代理人展业证书》
C:《经营保险代理业务许可证(兼业) 》D:《保险代理人资格证书》<“选：B”>
4:投保人对( )应当具有法律上承认的利益。
A:保险事故B:保险责任
C:保险风险D:保险标的<“选：D”>
5:家庭财产保险的保险标的主要有( )等。
A:房屋、珠宝及家庭生活资料B:古玩、字画及家庭生活资料
C:房屋、有价证券及家庭生活资料D:个体劳动者的营业用具、原材料及家庭生活资料<“选：D”>
6:欺诈和纵火属于( )风险因素，
A:道德B:社会
C:心理D:物质<“选：A”>
7:联合年金的.给付，在数个被保险人中被保险人死亡时，保险合同即停止。
A:全部B:第一个
C:第二个D:第三个<“选：B”>
8:长期性人身保险合同中，带有生存给付性质的保险的( )中往往含有很大比重的储蓄性保险费。
A:伤害保费B:纯保险费
C:附加保险费D:医疗保费<“选：B”>
9:法律责任的特征是( )。
A:政治性B:道义性
C:惩罚性D:义务性<“选：C”>
10:( )是人身保险中产生的最早的一个险种。
A:健康保险B:伤害保险
篇8：保险代理人队伍素质建设
一、保险代理人对我国保险业发展的积极作用
我国《保险法》专章对保险代理人进行了有关规定, 1996年2月和1997年12月两次出台了《保险代理人管理规定》, 明确了保险代理人在保险业发展中的地位和作用。在现实生活中, 保险代理人制度的实施, 孕育了一批又一批优秀的代理人队伍, 他们在各自不同的岗位为促进保险业的发展作出了巨大的贡献。具体表现在:
1. 弥补了保险公司一线展业力量的不足。
通过保险代理人的活动, 直接为各保险公司收取了大量的保费, 并取得了可观的经济效益。在保险公司经营管理中, 一线尤其是最基层的公司展业力量不足, 有的基层公司虽然人不少, 但真正派上用场的不多, 保险代理人队伍的出现, 解决了不突破公司原有体制又能增加公司活力的矛盾, 避免了公司改制的阵痛。目前有的保险公司通过代理人所获得的保费收入已占总保费收入的50%, 保险代理人营销已成为促进保险业务快速发展的重要手段。
2. 推动着保险公司经营机制的转换。
近年来, 我国保险市场竞争主体的增多, 中外保险公司在国内市场上短兵相接, 保险市场的这一客观趋势要求国内保险公司机制的转换。保险代理人营销队伍的存在, 在一定程度上加速了国内保险公司的体制改革。比如说, 在现行的保险代理人制度下, 保险代理人的酬劳完全取决于其业绩状况, 实现了代理人员管理上的人员能进能出, 收入能高能低, 这既有利于调动其积极性, 又对原有员工的思想形成很大的冲击, 在一定程度上促进了保险公司人事分配制度的改革。
3. 促进了制度的完善, 提升了保险产品质量。
随着保险代理人队伍的出现, 一系列经营管理上新情况新问题纷至沓来。管理者与代理人之间、代理人与代理人之间、代理人与客户之间、代理人与市场竞争、竞争与秩序、规模与效益、结构与速度等一系列的新情况。呼唤保险代理人管理的规范化制度化, 几年的探索与尝试已使相关规章制度与经营管理日趋完善。如中国人民保险股份公司已建立个人代理人代收保险费管理制度和个人代理营销单证管理规定。产险代理人从签单、收取保费、客户报案、查勘定损、理赔、费用开支、账务处理、核算、报表制作等均纳入了三个中心管理, 既使产险营销员处于公司可控之中, 公司经营风险得到了有效控制, 又充实和完善了公司的规章制度, 使公司朝着规范、诚信、效益方向发展。
保险代理人最大的优势是与客户进行一对一、面对面的联系, 销售手段灵活, 既可以详细地向顾客介绍险种、条款, 提供投保方案, 真正让客户体会到“客户是上帝”, 同时通过广泛的接触社会公众, 可以及时捕捉到大量的信息, 了解市场的需要, 以便保险公司及时推出新的保险产品来满足市场的需求。因此, 通过保险代理人登门入户推销保险, 既可以满足被保险人的现实需求, 又可以发现更多的保险潜在需求, 为设计、开发新险种提供第一手资料, 从而有利于产品的更新升级和换代。
4. 有利于保险活动实现社会效益。
保险代理人的展业活动伸展到各行各业, 覆盖了城市的方方面面, 为社会各层次的保险需求提供了最方便、最快捷、最直接的保险服务, 发挥了巨大的社会效益。目前, 保险代理人活跃在社会的各个角落, 和客户进行着广泛的接触和沟通, 比较快速地了解和满足多种保险需求, 他们成为了展示保险公司形象的重要窗口, 成为了连接保险公司和客户的纽带, 显示了保险造福社会的功能。
5. 直接有效地宣传和普及了保险意识。
保险代理人直接有效地宣传和普及了保险知识, 对提高和增强整个社会的保险意识起到了极大的推动作用, 客观上为拓展保险业务领域奠定了基础, 推动着我国保险业向纵深方向发展。而且也创造了新的就业机会, 为构建社会主义和谐社会作出了贡献。保险代理人作为保险业发展的新兴产物, 为凡愿意且能够在保险领域的奋斗者提供了机遇和施展才华的平台。保险业的这一功能, 充分显示了保险管理社会的功能。保险公司在促进社会稳定、构建和谐社会上的作用通过保险代理人队伍再次彰现。
二、我国保险代理人素质的现状及存在的问题
据对北京市、广东省、湖南省和河南省保险营销人员素质状况调查和不完全统计, 四个地区的保险营销人员情况大致如下:人员结构方面, 35岁以下56%, 36~45岁占41%, 45岁以上占3%;大专及以上文化程度为8%, 高中文化水平占78%, 初中及以下占14%;男女比例大致为6∶4, 少数民族从业人员所占比重大致为10%。从业人员来源构成方面, 高等院校毕业分配占4%, 公开招聘占8%, 军队复员、转业占2%, 家属和子女占4%, 其他岗位调转占2%;从从业的类型看, 自主选择、朋友推荐、父母意愿、下岗无奈、作为跳板和贪图新鲜所占比重分别为12%、23%、6%、45%、11%和3%;从业态度方面, 抱喜欢、不喜欢、当作饭碗和无所谓态度的分别占15%、26%、45%和14%;对保险业发展的信心方面, 很有信心者占25%, 有信心者占36%, 无所谓者占33%, 无信心者占6% (2) 。
由上可知, 保险营销人员90%以上是从其他行业或下岗职工中招聘而来, 受过高等教育的专业人才只占8%。其文化层次以高中水平为最多, 县级保险公司则以初中生为主;真正喜欢、自主选择保险行业的人员只是少数, 对保险业抱着“无所谓、走一步算一步”想法的占了绝大多数。不仅如此, 许多公司在招收没有任何专业知识的人员后, 经过一两星期的培训, 即令其上岗推销保险。这些情况致使营销人员整体素质低下, 成为制约我国保险业大发展的重要因素。其具体表现是:
1. 对保险专业以及营销方面知识知之甚少。
客户签订保单之前最大的需求就是明确自己在投保以后会获得多大的保障。鉴于保险本身较强的专业性, 一般潜在客户很难通过自己的了解掌握各险种的保险范围, 代理人实际上是以专业知识的传授者身份出现的。这就要求代理人吃深吃透条款, 并根据客户的实际需要来选择合适的险种, 但不少营销人员在展业时只会生硬地背诵某些条款, 遇到客户提问时作出似是而非的解释。由此带来两个直接后果:破坏保险人形象, 为保险责任未来赔付埋下隐患。
2. 缺乏职业道德素质。
一些营销人员在展业时, 对保险合同的条款不作全面细致的介绍, 只片面强调客户应得到的收益和事故赔偿金, 宣传投保的收益高于银行存款利息, 对保险合同中的“除外责任”和“被保险人义务”等条款则轻描淡写。甚至有时新闻媒介也在误导或诱导客户购买佣金高的险种, 对佣金低但合乎客户实际需要的险种则不予介绍, 导致许多客户改投保、退保或脱保。有些保险代理人在推销保险时经常出现夸大其辞、给回扣和恶意招揽等现象。更有甚者, 个别营销人员为在短期内签到保单, 不惜采取骗保形式, 签到保单后私吞或挪用保费。由此带来的经济纠纷不仅严重损害了保险公司的形象, 而且极大地影响到我国保险业的长远发展。
3. 心理素质低下和不注重仪表素质。
推销是最容易遭遇挫折的职业。推销员经常受到冷落、拒绝、嘲讽、挖苦、打击与失败, 每一次挫折都可能导致情绪的低落和自我形象的萎缩。有些保险代理人在遭受他人的拒绝精神低迷, 自暴自弃, 意志消沉, 没有勇气再面对代理行业的困难;有的甚至干脆退出保险代理行业。有些代理人不注意自己的仪表与穿着, 拜访客户时衣装不整, 不修边幅, 使客户产生一定的反感情绪;有的客户甚至产生戒备之心, 从而影响到保险代理人的展业。
三、提高保险代理人素质的措施
1. 提高保险代理人保险营销的专业素质。
对保险代理人而言, 他们的工作性质是代表保险公司向社会公众推销保险产品, 实质上扮演的是保险推销员的角色。他们要成功地把保险成品推销出去, 还必须具备作为一名推销员所具有的素质。作为一个保险推销员应具备品质包括:能正确选择新客户;能通过正确的方式约见和接近客户;掌握将产品推向客户的技巧;能正确处理客户的异议;能合理应对客户形形色色的拒绝借口;能正确面对各式各样的顾客和掌握推销礼仪。这些素质的形成不是一朝一夕所能完成的, 一方面需要代理人员不断的学习, 另一方面也需要保险公司为代理人提供的正规学习机会和学习的环境, 如组织公司的代理人进行定期和不定期的培训。
2. 提高保险代理人的法律素养。
保险代理人卖保单就是代表保险人和投保人签订保险合同, 这是一种法律行为, 当保险合同签订后, 双方要承担相应的权利和义务。因此, 保险代理人应熟知经济合同法、保险法, 知道双方的经济行为是否具有法律效力, 掌握签订保险合同的基本原则, 熟悉保险合同的订立、变更和终止程序, 违约责任及其认定发生合同纠纷时的仲裁和诉讼程序等。简而言之, 就是保险代理人要有一定的法律素质。
3. 提高保险代理人道德素质。
加强保险代理人道德素质建设是一件对全社会有益的事, 加强保险代理人的道德素质建设是一项全社会的大工程。首先, 需要良好的社会环境作保障, 比如立法、社会舆论监督机制、社会信用机制的建立和完善。通过这些机制的监督和管理来提高保险代理人的道德素质。其次, 需要代理人的参与。道德建设是一项社会事业, 不但需要全社会参与, 对每一个保险代理人而言, 也需要每一个人的参与。每一个人的参与就是要求保险代理人人人自律, 互相监督, 这完全靠个人的自觉。但从某些角度看仍然是教育和社会环境的作用结果, 所以提高代理人的自觉性还需要大力加强教育和树立良好的社会风尚。再次, 需要保险公司和保险监督部门的参与。
4. 增强保险代理人心理素质。
保险代理事业是一项艰苦的事业, 在这个阶段, 保险营销是一件十分艰苦的工作, 特别是对于初来乍到的代理人, 他们没有建立自己的关系网, 营销工作将十分艰难。他们需要通过无数次的陌生拜访、再拜访来逐渐展开自己的营销工作, 这其间会有很多的挫折。从理论上说, 代理人员良好的心理素质应包括这几个方面:第一是情感素质。代理人员对经营对象产生的肯定与否定的心理过程, 它通过处理业务流露出来, 情感素质直接关系到业务洽谈的成败。第二是意志素质。代理人员在业务活动过程中表现出来的自觉地组织自己的行为, 并克服困难、排除干扰的素质。第三是性格素质。代理人员在对待经营对象的态度和行为上表现出来的个人心理性格。不同的营销人员有不同的性格, 有的坦率、刚立, 有的温和委婉等等, 性格素质和后天的教育和学习有很大的关系。第四是能力素质。是营销人员在掌握知识的过程中表现出来的严密性和灵活性, 既包括人的一般能力, 也包括保证经营活动顺利进行的专业能力。要使代理人员基本具备这些素质, 保险公司必须为实现这一目的的行为主体做好几方面的工作:一是“上工”时的“动员大会”, 这在保险公司是每天早上的晨会, 通过晨会, 代理同仁们可以在一起交流经验, 互相鼓励, 增加团队的向心力, 增强代理人的信心。二是聘请专业的心理培训专家对保险代理人的心理素质培训进行指导, “科技是第一生产力”要在科学的方法中出成效。三是保险公司要建立奖励机制和保障机制, 奖励要“重”, 保障要“妥”, 正所谓“重赏之下必有勇夫”, 厚重的奖励定能激发代理人的潜能;而保障则是考虑保险公司的经营成本, 如果保险公司对没有业绩的人员进行盲目的保障, 则会有养闲人之忧, 而没有任何保障则会使代理人无心展业。兼顾这些原则, 可以对保险公司的新人给予适当的保障, 鼓励其持续工作。
5. 提高保险代理人仪表素质。
仪表素质对保险代理人来说也是不可缺少的, 一名保险代理人会不断地拓展新业务, 就会不断地拜访陌生的客户。对一个陌生人而言, 在很多情况下, 一个人的仪表代表了他的全部, 仪表在一定程度上决定着一次业务的成功, 作为一个保险代理人首先得有得体的着装打扮。保险代理人每天要和许许多多素不相识的人见面。我们应该懂得关于使自己的服装引起对方的注意, 给人以清新感, 这样才有机会进一步接近客户。无论是什么样式的着装, 都要穿得整洁、体面、利落, 行动起来要显得匀称、潇洒, 并根据自己的体型特点, 不同季节更换不同的衣服。同时要注意发型、指甲的整洁、卫生, 而且还要有端庄大方的举止。代理人与顾客交往要彬彬有礼, 笑颜常开, 举止淳朴, 风度大方。交谈时要用明快的语调, 热情洋溢地与对方说话。话题要简明, 不要让顾客产生厌烦。
良好的仪表是打开营销工作大门的一把钥匙, 对保险公司而言, 代理人代表的也是公司的形象, 所以, 要把每天的仪表形象作为员工能否上岗的依据, 制定严格的仪表规章, 严格要求每一个员工。
6. 对保险代理人进行经常性的多层次的培训, 提高其综合素质。
保险公司对保险代理人要经常培训, 同时要科学培训以提高保险代理人的综合素质。
总之, 随着我国保险市场的不断开放和国内外保险公司竞争的日趋激烈, 一部分专业素质差、服务水平低的保险代理人将被市场所淘汰。保险代理人唯有树立强烈的竞争意识, 提高自己的心理素质、道德素质、营销法律专业素质和仪表素质, 除此之外代理人还需要有优秀的公众形象、开拓创新能力、随机应变能力、人际交往能力、语言表达能力、环境适应能力等多方面的素质, 才能在激烈的竞争中立于不败之地。
摘要：自外资保险公司进入中国保险市场后, 保险市场竞争日益激烈, 谁占的市场份额大, 谁就能在竞争中立于不败之地。保险代理人的综合素质直接影响着保险公司的市场份额, 如何提高保险代理人的素质已是保险公司发展的重中之重。文章首先提出了保险代理人对促进我国保险业发展的积极作用, 如弥补了保险公司一线展业力量的不足, 直接为各保险公司收取了大量的保费, 推动着保险公司经营机制的转换, 规范了经营, 完善了制度, 提升了保险产品和服务水平等。接着分析了保险代理人素质的现状及存在的问题, 心理素质低, 专业知识缺乏, 道德素质不高等严重阻碍了代理人综合素质的提高。所以, 加强对代理人心理素质、道德素质、仪表素质和专业知识方面的培训是提高保险代理人综合素质的根本途径。
关键词：积极作用,代理人素质,素质培训
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