女装市场调查问卷

2024-07-26

女装市场调查问卷(通用8篇)

篇1:女装市场调查问卷

女装市场调查问卷

尊敬的女士,您好!我是一名在校大学生,我们正在进行女装服装市场的调查报告。希望占用的几分钟的时间完成一份问卷,您填写的内容对我们很重要,衷心希望得到您的合作。请您在您满意的选项填写在后面的括号里。

1、您比较能接受的休闲服装价格是?()

A、100以内 B、101-200 C、201-300 D、301以上

2、在购买休闲服饰时,您是否会受产品品牌的影响?()

A、完全没有影响B、有一定影响C、受部分影响

C、有较大影响D、完全由品牌影响

3、您购买休闲服饰的主要原因是?()

A、赠送礼品 B、追求潮流 C、一时冲动 D、生活要求 E、其他

4、请问您一般选择在什么时候购买休闲服饰?()

A、新品上市B、促销打折C、换季打折

D、节假日E、随意(无所谓)

5、在选择品牌休闲服饰时,你最重视哪些因素?(多选最多3项)()

A、品质B、价格C、服务D、款式E、推广方式F、舒适合体G、体现个性H、品牌形象I、流行性J、服务功能性K、店铺装修与陈设L、颜色搭配及面料M、其他

6、您购买该类服装的频率是?()

A、不固定 B、平均一月购买一次 C、平均一季度购买一次 D、平均一年购买一次 E、其他___

7、您购买前的信息来源主要是?(多选最多3项)()

A、亲友建议B、电视广告宣传C、户外广告宣传D、网络资料E、现场销售人员的介绍F、以前自己使用的经验G、逛街偶尔发现H、其他

8、您最喜欢哪种风格的休闲服饰设计?()

A、凸现个性B、清新自然C、传统雅致

D、时尚动感E、其他

9.您最喜欢的休闲服饰品牌是什么?()

A、ADIDASB、真维斯 C、NIKE D、李宁E、森马F、其他___

10、您最经常购买的运动休闲服装品牌是?()

A、ADIDASB、真维斯 C、NIKE D、李宁E、森马F、其他___

11、您最喜欢以下哪种促销推广方式?(多选)()

A、折扣促销B、赠品促销C、特价促销D、累计消费反现E、有奖销售F、贵宾卡促销G、其他___

12.您是否可以接受本店聘请代言明星?()

A、可以接受B、不能接受

13、请问您认为选择以下哪种人士作休闲服饰的品牌代言人比较合适()

A、影视明星B、歌星C、模特D、成功人士E、体育明星F、其他

14、请问您通常在以下哪些场所购买休闲服饰?

A、中心商业街的专卖店B、一般街道的临街店铺

C、百货商店D、服装批发市场E、其他

15、请问您选择购买地点的主要原因是什么?(多选)

A、周边环境好B、购物方便C、从众心理D、店铺装潢好E、服务水平高F、个人习惯或喜好G、其他

——调查问卷到此结束,非常感谢您的合作!我们会对您回答的问卷进行保密工作。在此真诚的感谢你的合作!

篇2:女装市场调查问卷

您好!感谢您在百忙之中能抽空填写本问卷。我们是XXX学校XX专业的学生,这是一份有关女装市场调查的问卷,希望您能仔细阅

读填写,为我们提供更多关于女装方面的市场信息。

问卷填写说明:

1.问卷采取匿名填写方式,请您根据本人实际情况选择您认为最适合的答案。

2.此次调查的所有问卷都将严格保密,所有答卷资料仅用于综合统计分析,不具任何商业目的,不会对答卷内容进行单独的个案处

理。

若您对问卷填写有任何疑问,欢迎随时与我取得联系:

联系人:XXXe-mail:

1.请问您当前的职业是_________;

☐学生☐医生☐教师☐自由职业者

☐个体业主☐普通上班族☐高层管理人员☐其他_________

2.您的月收入(零花钱)是_________;

☐ 2000以下☐2000-4000☐4000-6000☐6000-8000☐8000以上

3.您每季度花费在服装上的费用大致为________;

☐500以下☐500-1500☐1500-2500☐2500-4000☐4000以上

4.您平均每季度购置服装的次数为________;

☐1次或以下☐2-3次☐4-5次☐6次以上

5.您有在以下品牌消费的经历吗?如果有,请选择________;

☐Mo&co☐玛丝菲尔☐马斯菲尔,苏☐欧时力☐Five plus☐其他_______

6.您在选购服装时,比较注重的细节是________;

☐出众的设计风格☐值得信赖的品质☐相当实惠的价格☐热情周到的服务☐其他_______

7.您平时从哪些渠道了解最新的流行服饰讯息?(多选*)

☐广播电视电影宣传☐户外广告☐画报、报刊杂志☐销售人员推荐

☐互联网☐宣传单☐亲友介绍

8.您比较容易接受的销售方式________;

☐经常打折促销☐定期小幅度打折☐永不打折☐会员制

☐赠品销售☐其他______

9.您有在品牌官网或者是淘宝的品牌旗舰店购买服装类产品的经历吗?

☐从不☐很少☐偶尔☐经常

10.您认为网上购物相较实体购物更具有什么优势?(多选*)

☐更加实惠的价格☐产品更新较实体快☐节约出行的时间☐产品类别丰富

☐多种优惠策略☐可以找到实体已售罄的款式

11.您平时比较习惯穿着哪种风格的服装?

☐运动休闲☐时尚名媛

☐青春流行☐都会淑女

篇3:城市居民中高档女装消费调查研究

一、研究方法

本研究在西安市的主要大型购物商场门前进行街头拦访, 共发放400份问卷, 收回有效问卷367份, 有效率为91.75%。样本特征:本次调查的对象23—33岁的占19.42%, 34—44岁之间的占到47.90%, 45—55岁的占32.68%。家庭月收入主要集中在4000—4999元, 占到43.06%。其次是月收入在5000—5999元的, 占到31.67%。学历特征为高中/职高/中专/技校的占到40.56%, 学历为大专/大学非本科的为39.44%, 学历为大学本科或以上的占到16.39%。

二、研究结果

1、购买动机。

女性消费者的购买动机大多是逛街时无意看到的, 所以店面形象的吸引程度至关重要。从图1可以看出, 23—33岁的青年和34—44岁的中青年购买高档女装多是出于职业需要。商场搞活动对于中年人的吸引力不大。中年人经常会借逛街之际进行朋友聚会、联络感情。

2、购买频率。

从图2可以看出, 23—33岁的消费者逛街购物频率明显高于其他年龄段, 每月2—3次的占到11.67%。而34—44岁的消费者每月2—3次的为6.67%, 1—3个月1次的占44.44%。在45—55岁的消费者每月2—3次的为4.17%, 1—3个月1次的占49.17%。综上, 无论哪个年龄段, 购买中高级女装的频率基本都在1—3个月一次。除非是专职的家庭主妇, 其他的人较少有足够的时间去逛街购物, 所以这也需要导购对消费者的习惯加以了解, 尤其是中年消费者, 增加她们了解新品服装的机会。

3、购买时间。

从图3可以看出, 青年人更喜欢热闹, 且平时工作较忙, 所以多会选择周末人多时出行, 早晨休息, 下午外出。中青年平时生活节奏紧张, 只能抽短暂的时间逛街。导购为其服务应尽量快捷, 不要耽误她们过多的时间。而中年人已经有一定的经济基础, 并且很多已不需要工作, 时间较自由。周末逛街人数太多会直接影响到她们的购物心情, 所以多会选择工作日人较少的时候外出。导购可以与其进行更深入地交流。

4、购买场所。

青年人愿意选择人流量较大、品牌较多、交通便利的大型百货商场。商场对于不讲究品牌的青年人来说, 选择范围更大。而中年人更喜欢人流量小、交通便利的专卖店, 她们比较看重品牌, 品牌衣服在专卖店陈列较多, 新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了更多中年人的青睐。服装企业可以在高档社区增加专卖店, 给消费者营造更加舒适的环境。同时可以减少相邻商场店的铺面, 只在重点商场开设店面。商场店可以放置年轻化一点的品牌。

5、影响购买的因素。

青年人最看重产品本身的质量、款式, 紧接着是服务。有些人比较看重售后服务, 而有些人比较看重店面形象与导购形象。她们不太看重宣传。青年人会时刻紧追潮流趋势, 对款式比较看重, 所以衣服本身的时尚感是最重要的。中青年把产品看作是最重要的, 其中出现过质量问题的认为售后重要, 其他则认为服务较为重要, 店面形象、导购形象也在一部分消费者中占有重要地位。大部分中青年不看重宣传。中青年处于一个相对矛盾的时期, 穿衣服既不想显老, 又怕显得太幼稚, 所以她们购衣也很注重款式, 因为时间较紧, 所以店面和导购的吸引程度很重要。

70%左右的中年人首先看重的是产品, 其次是服务、店面形象。大部分消费者不太看重售后服务, 因为现在可选择的品牌很多, 当质量出问题时, 消费者可能会放弃该品牌, 选择其他质量更好的品牌。导购形象对她们的影响也较大, 如果他们看到导购气质与该店不符, 就会选择离开。

6、会员卡服务。

关于会员卡服务方面, 61.71%的消费者希望能够提供会员卡服务。图4显示消费者希望得到的服务主要包括特约商户打折、免费熨烫、免费干洗、会员专场、消费积分、积分返款、生日惊喜等。其中对消费者来说最具吸引力的服务就是特约商户打折。大多数消费者认为打折能带给她们真正的实惠, 也能体现自己的地位, 而免费干洗、熨烫等方面则是会员卡的附加服务。所以, 会员所享受的首要一项服务就是打折, 22.67%的消费者认为服装折扣位在8—8.5折左右比较合适。

7、媒体接触形式。

媒体接触方面, 消费者主要是通过时尚服装杂志、店内的宣传手册、购物网、橱窗模特展示、亲友推荐、导购人员介绍等途径了解最新的服饰信息的。其中消费者最信任的途径是亲朋推荐, 占到21.11% (如图5所示) 。消费者易产生群体交互和从众行为, 尤其是青年人更乐于通过微信、QQ等网络形式和朋友分享自己的购物经历和体会, 提出自己的建议。据此企业需要及时调整产品营销方式以提高企业的营销效率。

8、对促销的看法。

价格折扣策略是指利用各种折扣和让利吸引经销商和消费者, 促使他们积极推销或购买本企业产品, 从而加速产品流转, 扩大销售, 提高市场占有率。图6所示的是消费者对促销活动的看法, 82.78%的消费者认为商品销售还是有促销活动比较好。16.94%的消费者不认同经常搞促销的厂家, 会对其产品质量产生怀疑。68.63%消费者不认为经常搞促销活动的品牌不是高档品牌。所以, 对于消费者来说, 打折的东西并不会使他们对品牌质量产生怀疑, 影响企业形象。

9、生活习惯。

消费者的日常休闲活动主要是看电视、逛街、逛公园、参加体育活动、健身等。运动方式主要是散步、打乒乓球、羽毛球、跑步、爬山等。生活中最看重的就是健康、家庭和睦、生活稳定。日常支出主要在生活日用品、日常饮食方面, 服装消费排在第三位, 约占16.35%, 接着是子女教育、美容健身、休闲娱乐等。消费者每季度在服装上的支出, 26.59%的在1001—1500元之间, 21.91%在501—1000元之间, 19.17%在1501—2000元之间。

三、结论

通过本次调查可以看出, 不同群体在中高档服装购买中的购买动机、购买频率、影响购买的因素、媒体接触方面等方面都存在差异, 服装消费仍是家庭消费的主要方面。未来中高档女装市场必将是一个充满竞争与挑战的市场, 除了重视内在服装产品的质量外, 还应在外包装、产品的附加值和形式产品的增加力度上下功夫。在满足主流消费群体的同时, 为了多方位、多层次地拓展服装市场, 也应积极满足不同阶段消费者的消费习惯, 带来更多的市场利润。

摘要:本文通过对367名女性的调查研究, 从购买动机、购买频率、购买时间、购买场所、影响购买的因素、媒体接触的方式等方面分析了青年、中青年、中年人在购买中高档女装时的行为特点, 以期为服装企业制定营销策略提供依据。

关键词:中高档女装,调查,行为特点

参考文献

[1]高娜:现代营销策略下的服装市场的发展[J].市场研究, 2013 (2) .

[2]幸丽萍:白领女性服装消费行为分析及其营销策略[J].经济师, 2010 (2) .

篇4:女装的销售市场前景

李忠运是个好人,这是政府及众多媒体对他事迹的中肯评价。

十多年前,李忠运到西安南郊一食府打工,常常看见城里有些挥金如土的富人或年轻人,点一桌子饭菜,吃不了一半就全饱了,也懒得打包,便百分之五六十进了垃圾桶。每每看到这种现象,李忠运的心里就惭愧的,沉甸甸的,无奈的叹息......因此,李忠运萌发了将粒粒皆辛苦的盘中餐变成书法字的想法,用于教化人们在用餐时节约饭菜勿浪费,。通过五年的反复试制,李忠运终于研制成功了非常科学的书法宴技术,它不但使盘中的饭菜瞬间变成书法字,(要啥字是啥字,外文也可制作),而且还可通过变字,使饭菜迅速静电磁化,增加多种人体有益的绿色营养元素,成为名副其实的天然低碳保健食品。一次,食府要给顾客订婚宴,结婚的人很有钱,只要求把婚宴办的的独特,喜气,与众不同,花多少钱无所谓。李忠运征得老板同意,使用他的书法宴技术,很快将婚宴桌上的饭菜变成了“喜喜”“福”“吉”“在天愿作比翼鸟,在地愿为连理枝”等喜庆字。于是,在场的人都惊呆了,连连称奇,新郎新娘更是高兴,当场给李忠运发了一万元红包。其实,当初研制书法宴,李忠运只是杞人忧天,位教化人们勿浪费而去为,岂不知这里面还蕴藏着巨大商机。食府老板立马对李忠运刮目相看,工资由原来每月1200元猛涨到7000元,没过几天老板害怕别的酒店,宾馆把李忠运聘走,又将李忠运的工资增长到每月15000元。此后,这个食府就以书法宴技术为招牌,向外公开宣传,吸引了大批顾客前来订餐消费,也有人不为吃饭,只为一睹稀奇的书法宴,就连不少外国人也慕名而来,食府也因此而生意火爆起来,在当地餐饮界是独树一帜。如政府官员宴会,盘中的菜饭可制成“为人民服务”、“实事求是”、“民以食为天”等;喜庆婚宴,盘中的菜饭可制成“喜喜”“福”“缘”“吉”“在天愿作比翼鸟,在地愿为连理枝”等;情侣用餐可制成“勿忘我”“吃在口,爱在心”等;全家聚会或生日宴会可制成“全家福”“寿比南山”“生日快乐”“团团圆圆”等;朋友或商家宴请可制成“诚为本”,“信为根”“实为基”“有钱大家赚”等......可根据前来订餐顾客的不同分类,需要那个字词,都可用书法宴技术灵活制作出来。可想而知,在自由市场花十元钱也能吃饱饭,为啥到大饭店花几百几千,甚至上万元还是吃饱一个肚腹,这就是吃一种文化,一种档次,一种享受,书法宴技术正好迎合了现代人吃出健康,吃出文化品位的追求及愿望来。因此,书法宴自然受有钱人的欢迎,更是收到餐饮行业老板们的青睐,只要你的创意能给老板带来生意,带来人气,老板自然给你高工资。

好人李忠运有了书法宴技术,很快致富了,但他在百忙中还力所能及的代培了十多位学员,帮助贫困人共同致富。四川省绵阳市三台县城关东巷农民刘毅,外出打工多年,由于没技术,在建筑工地下死苦,工资低,没挣到钱,他妻子不忍贫困,离他而去。刘毅在痛苦绝望中找到李忠运,学会书法宴技术,他带着李忠运送他的几十张书法宴照片,前往广西南宁市一大酒店应聘,当时应聘成功,年薪20万,现刘毅已娶了一年轻漂亮的上海女大学生为妻。河南省洛阳市龙门区女青年杨巧玲,大学毕业没事干,曾到深圳、上海等地打工,不但没挣到钱,还上了传销的当,把亲戚筹借的3万元带到南方,结果自然是竹篮打水一场空。她父母拨通李忠运的电话,想让女儿学习书法宴技术。李忠运在百忙中亲自开着几十万的私家车,接杨巧玲到西安学习。后来,杨巧玲被北京香山苑涉外国宾馆聘用,专给前来就餐的外国人制作外文书法宴,月工资3500元,折合人民币两万五千多元。前不久,杨巧玲被邀请到日本、韩国现场表演书法宴,也算是农民娃风光潇洒走一回。

宁夏银川市贺兰区青年农民颛民生,一家弟兄三个,一双半光棍,他想学书法宴技术可路途遥远,他先汇寄了1500元函授,在家通过一个星期的自学,就完全掌握了书法宴技术。随后,他带着李忠运送他的几十张照片,前往江苏南京市秦淮大酒店应聘,当天签订了聘用合同,月工资两万八千元,后来,民生又将自己的两个光棍兄弟也带到南京,度挣到了高工资。现在,兄弟三人已有两个娶到了新娘,其中一个换娶的是老板的千金。

在我们中国,那一个大城市都有成百上千家大型餐饮服务单位,到处都有上档次的饭馆,宾馆,酒店,食府,美食城,农家乐,休闲山庄.....有多少大型餐饮服务单位都需要书法宴技术人才,可目前,百分之九十九的城市还是空白,市场需求书法宴技术人才潜力大的很,更别说还有国外市场。

民工出身的李忠运,深知作为一个农民,在目前这个社会上没文聘,没技术,没致富门路,过日子是多么艰难。外出打工的民工更是可怜,盲目涌进城里,本想黄金挖一把,岂不知城里的钱也不好挣,微薄的工资只够给汽车火车赶了快加了油。书法宴确实外出谋生人的致富好门路,没竞争对手,没投资风险,只要学会技术,到那都是高工资。

可有多少打工者苦于没技术、没手艺、没一技之长、工资低、养不了家、糊不了口、挣钱难呀!岂不知挣钱不下苦,下苦不挣钱,家有万贯,不如薄技在身。因此,对贫困人有特殊感情的好人李忠运,他愿传授书法宴技术,帮助社会下层人用绝活挣高工资,共同致富。凡想学书法宴技术者,通过面授‘函授都可学会。

记者评论:你还在苦恼找不到一个好项目吗?书法宴无疑是小本投资的最佳选择,无论卖点、市场空间、投资成本、还是经济效益都是很多项目无法相比的。首先,书法宴为李忠运独创,具有专利保护,这就决定了他在全国是独一无二的,决定了它在全国市场一片空白。其次,投资成本低,千余元即可起家,很多项目动辄数万元,对于缺资金的农民工兄弟来讲,这真是一个千载难逢的商机,第三、最重要的是它的收入可观。李忠运从锅炉工一跃成为月收万元一族,银川的农民工兄弟通过学习书法宴月工资拿到两万多元。事实证明,只要项目有卖点,项目有创新,无论任何人都可以发财致富。

地址:(710100)西安市长安区吉源路翠华山小区2号楼中单元

电话:18710567396

篇5:郑州女装市场调查报告

三、调查日期:2012 年 4 月 14 日

四、调查对象:1.德化步行街:休闲运动品牌专卖店

2.其它区域:各大品牌休闲装、时装

五、调查分析

(一)基本情况分析 在目标区域内调查样本数量分别为:

区域 郑州 德化步行街 市 大上海 北京华联 合 计

样本数 8 12 10 30

比例 27% 40% 33% 100%

在此次调查过程中,德化步行街主要在森马、美特斯邦威、李宁 等专卖店进行重点访谈。在大上海、北京华联进行地毯式访谈;

(二)经营方式分析 均为品牌专营店

(三)市场品牌分析 在调查过程中,经统计在调查区域内约有 30 种女装品牌,来自来自 世界各地。

品牌 美特斯邦威 森马 雅鹿 波司登 真维斯 优衣库 唐狮 三彩 stamen 潮流前线 淑女坊 阿依莲 kappa 太平鸟 哥弟

品牌创立地 上海 温州 苏州 常州 香港 日本 宁波 杭州 上海 韩国 香港 浙江 意大利 浙江宁波 中国台湾

品牌 生活秀 KAMA Stdier 特步 安踏 李宁 ONLY Ochirly Very Moda Basic House H&M 匡威 歌莉娅 艾格 茵佳妮

品牌创立地 浙江 北京 法国 福建晋江 福建 北京 中国香港 意大利 中国香港 韩国 上海 美国 常州 法国巴黎 广州东莞

从上表不难看出,各大国内国外品牌已经迅速进驻二线城市。

(四)消费群体分析

品牌女装市场细分 人口统计特征 15-25 25-45 45 以上 青少年女性 中青年女性 中老年女性 收入水平经济不完全独立 有经济基础 收入处于衰退阶段 心理特征 追求流行和新颖 注重生活品位 追求经济实用 行为特征 潜在消费群 主要消费群 非主要消费者

(五)品质关心度分析

消费者购买服装时最关心的几大因素有价格、质量、服务及品牌 等,通过访谈我们发现,其中以质量为关心度最高,说明消费者对产 品质量的重视程度。而价格、品牌、服务等因素,不同消费人群关注 的程度不同。其中,青少年女性更注重品牌和价格;中青年女性更注 重品牌和服务;而中老年女性更注重价格。

(六)广告分析

1.形象代言,这就是考虑到名人的影响力,例如美特斯邦威的代 言人是周杰伦、林志玲。2.重要报纸,电台,电视台的广告影响 3.与电影大导合作,提供衣物和资金赞助,例如现在电影电视中 的众多广告植入。

4.大众公共场所如广场,公交车等人员众多的场所,人们对广告 的认知度就比较广泛、深刻。5.对大型的体育活动与文艺晚会的赞助,例如众多体育品牌赞助 运动会 6.户外,公路等路牌广告等等。综上所述纵观市场变化,全面把握市场脉搏,

冷眼对待市场竞争,勇于挑战,热情洋溢,做出自己的品位与风格,打造一流的品牌,才 是服装市场发展之关键。

(七)促销方式分析

一个企业的生存与发展少不了最有灵感的策划与战略,服装销售 也可以与其他行业的相似,最大限度地追求利润,这是企业的最根本 目的和生产的动机。1.会员卡 在形象专卖店,为客户定制会员卡,会员卡可以为客户提供最大 限度的便利和最大限度的折扣,赢得回头客,这是商家的扣揽客户的 方法之一。2.打折销售 新装上市、换季、各种节日都成为商家们打折促销的理由。

六、结论

综合上面的分析,我们组得出以下结论:

1、

由于女装产品中各品牌开发的重点在少女装上,中老年女装缺 乏个性,市场空白很大,谁能最大限度的满足不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者的需要,谁就将获得最 大的发展空间,并取得最大的经济利益。

2、

地处中原地区二线城市 25 岁至 45 岁的中青年白领女性属于品 牌服装的主要消费群。

3、

位于中高端的品牌销售将有所上升,同时中低档消费开始渐渐 向中档消费转变。

篇6:女装服装市场分析

中国是十三亿人口的大国,是全世界最大的服装消费国和生产国。近几年中国的服装业有着较大的发展,服装业的发展大大推动了中国国民经济的发展。中国服装产业日趋成熟,国际竞争力也由劳动力成本优势向产品质量创新优势、产品开发创新优势、品牌创新优势、文化创新优势的高层次优势转变,中国已成为全世界最大的服装生产加工基地,全世界每三件服装,其中一件来自于中国生产。近年来,随着内需不断扩大,价格指数持续上升,内需切切实实成为了我国服装行业发展的原动力。国内企业成熟壮大、国际名牌蜂拥而入,更多海外品牌对中国市场跃跃欲试,国内中小企业在夹缝中找寻生存之道。未来的中国服装市场新一轮“洗牌”时代已经到来,而“洗牌”的孪生姐妹“市场细分”也将随行而至。品牌和市场细分

伴随着新一轮国内市场重新“洗牌”而来的品牌和市场细分不仅仅局限于品种、档次、区域的进一步细分,更表现在以产品风格和消费群细分为特点的深度细分。主要体现为品牌在市场中的横向细分,即同一品种或相同档次产品层中通过“产品风格”和“消费群”进行的横向再细分。市场被拉平,占据各个市场位置的品牌个数将被摊薄。可以看出,新一轮细分的竞争焦点是“文化”、“创新”和“研发”,最终的目标是“销售收入”和“市场份额”,“差异化”之剑在这一时期格外锐利,缺乏科技投入和市场研发的盲从行为,在这个市场机遇和挑战面前都将十分危险。

随着国际品牌加入竞争队伍,细分也成为了民族品牌生存发展的客观要求。目前的运动装市场、时尚休闲装市场的竞争态势就已明显体现出“洗牌”和市场细分的迹象。本轮细分不仅仅为品牌生存发展提供了一次难得的机遇,也为企业的多品牌发展创造了条件。

1、性别细分

女装市场分析:女装市场一直是服装市场的大头,其一直引领着时尚和潮流,是时尚、个性的代表。女性购买服装的频率和金额是所有服装消费群体中最多的,有得女装者得天下一说。因此众多企业和资源混战在女装市场里,女装品牌众多,各品牌之间差距不大。

男装市场分析:根据国家统计局2000年第五次全国人口普查公报,中国男性人口数量为65355万人,占总人口的51.63%,比女性的比例略高,由此可见,中国的男装消费者构成了一个容量不容忽视的市场。目前我国男装业的发展已具有相当的基础:男装企业拥有现代化生产设备,产品市场定位相对明确,质量比较稳定。

2、年龄段细分

国内成年服装年龄段分类基本为:18-30,30-45,45-65,65以后。

18-30:该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体,是消费群体中服装

购买频率最多,总体购买金额较多的群体,该年龄段人口在1.8亿左右,其中女

性人口略多于男性,与中国总体人口男女比例相反。该群体具有一定的经济基础,很强的购买欲望,时尚,追求流行、个性,敢于尝试新事物,容易接受各种新品

牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。是目前服装品牌最多,竞争最激烈的细

分市场。

30-45:该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体,是消费群体中购买单件

服装价值最高的群体,该年龄段人口在3.3亿左右。该群体是消费群体种经济基

础最为雄厚的群体,有较强的购买力

45-65:该年龄段的人口在2.7亿左右。该年龄段的消费群体事业有成,服装

购买欲望一般,但对服装有一定的高阶需求(即品牌需求)欲望。

65以后:该年龄段人口品牌忠诚度较强,且其喜欢购买质量好价格相对较低的产品,购买商品的冲动性较小。

3、产品属类细分 :我们将现有市场中主要服装产品的属类进行划分,他们

包括:

商务正装系列

商务正装系列包括在正式商务活动及高级商务会晤期间所穿着的商务服装,包括如西装(套装)、燕尾服(宴会装)等类型的服装系列。此类服装代表着经

典、非凡与高尚,被誉为“衣着贵族”。此类服装的市场需求量一定,价值较高

高级时装系列

高级时装也被人称之为“明星服装”此系列服装以奢侈、豪华为设计特点

周末休闲系列

以现今市场中所出现的休闲类型大致可分为:大众休闲(如佐丹奴、班尼路、)

运动休闲(如国际的耐克、阿迪达斯、李宁的专业运动休闲、Lacoste的网球休

闲、Wolsey的高尔夫休闲等)、时尚休闲(如ONLY、VEROMODA等)、户

外休闲等。

“新正装”系列

新正装概念正是近年来在这一潮流趋势下应运而生,其定位于“知识精英族群”的社会主流人群,着力营造出一种品位休闲、人本与自然的双重追求时尚,为男/女士提供了一种8小时以外同样可以展示自己魅力的选择,服装品牌根据这几年的发展,国内女装呈现下面的这种地区品牌分布情况:

品牌分布

女装分布

深圳成为国内女装之都:例如:影儿、白领风采、马天奴凡恩、可图(Katoo)、冰之女、城市俪人、曼娅奴、优美世界、露黛尔(Ludair)、迪丝平、珂罗娜(CORONA)、宣因等

广州女设计师渐成效应:出现了范晓玉、邓兆萍、金憓、李小燕、林姿含等这些获得过中国十佳设计师荣誉称号的名设计师,引领中国服装流行趋势。

杭州女装一张“金名片”:太平鸟、秋水艺人、江南布衣、E库、女性日记、古木夕羊、索玛、迪奈尔这些品牌提升了杭派服装的知名度,许多杭派女企业都有冲出国门,跨进世界知名品牌的野心和斗志。

北京女装迅速上升:白领、玫瑰黛薇、科蓝、薄涛、马克.张、玫而美、赛斯特、巴比龙等品牌迅速成长,成为女装品牌中一股不可小觑的新生力量。

汉派女装迎来“第二春”:2007年汉派服装企业中有4家企业进入了服装企业的“双百强”,太和、雅琪、红人、元田等企业焕发出了新的色彩,汉派女装的复兴也令人期待。

男装分布分析

篇7:女装市场消费者分析

1、总体趋势:

中国是十三亿人口的大国,是全世界最大的服装消费国和生产国。近几年中国的服装业有着较大的发展,服装业的发展大大推动了中国国民经济的发展。同时中国已成为全世界最大的服装生产加工基地,全世界每三件服装,其中一件来自于中国生产。

女装是服装销售的主力,近年来我国女装业发展很快,与国际先进水平相比我国的差距也在逐渐缩小。女装业正在品牌经营的道路上向产业升级的方向发展,女装生产经营企业日臻成熟,其表现为:女装经营者品牌经营的理念越来越强,企业生产经营的综合水平在不断提高,优秀企业和企业家不断涌现。

多年来我国女装业已先后涌现出许多具有较高知名度的品牌和具有一定规模和竞争力的女装生产企业,在中国服装协会公布的行业百强企业中,每年均有十几家女装企业名列其中。

2、服装消费占据市场消费的主体地位:

全国重点大型百货商场服装销售数据显示,2004-2009年我国重点大型百货商场女装销量以年平均15.6%的速度递增,仅2009年增长速度低于10%。不过随着我国一系列刺激消费政策的实施,其效果开始逐渐显现,我国宏观经济趋于回暖,女装销量增速开始提升。2010年1-7月全国重点大型百货商场累计销售女装7634.78万件,比上年同期增长16.52%。有关调查显示,中国77.3%的已婚女性决定着家庭的吃、穿以及日常用品的选购,22.7%的已婚女性在家庭买房、买车、购买贵重物品等大额支出时会“自己做主”,其余已婚女性也在很大程度上影响家庭重大消费的最终决策。46.5%的已婚女性个人收入由自己支配,将收入交给丈夫支配的仅占2.2%,其余的两人收入放在一起共同支配。调查显示,中国女性消费中,用于购买服装服饰的花费排在第一位,其余依次是用于通讯、旅游、健身、化妆品以及购买书籍的费用。女性服装的定位更加明确和细化,适应于18岁以下、18~25岁的年轻女性,25~35岁的青年白领以及35~50岁的高级白领甚至50岁以上的女性都能找到适合自己年龄和职业的着装。并且,女装品牌的型号也将根据不同年龄女性的生理特征特得到更进一步的改进。

3、市场细分明显 品牌消费成主流

从消费阶层分析,名牌服装消费群:这个阶层人员包括外企工作人员、著名演艺界人士、个体经营者、农民企业家、涉外机构高级人员、金融界人士等,约占总人数的0.61%,而消费量即占到3%。中档服装消费层:这个层次主要是城市中的工薪阶层和农村的富裕户,约占城市人口的60%,农村人口的20%;低档服装消费层:主要是城镇中低收入者、失业人员以及农村主要人口,约占城镇人口的25%,在农村约占60%。从不同年龄消费者分析,经过多年的发展,中国女装品牌已经基本满足了女性衣着需要,但是却只有少女装品牌相对有个性,而现代消费者着装讲究个性化,追求自我风格和完美,各个年龄阶段的女性消费者对品牌服装的要求也越来越高,这就使市场产生了分化,不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者需要不同的服装。主要有以下三种年龄层次的消费者:18岁~25岁的青少年女性:这个年龄段的消费群,主要是学生和刚走上社会工作不久的人,经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上,是更换服装最快的一群,他们对品牌有一定的认知,但大多无力购买名牌服装。他们是品牌服装的潜在消费群。25岁~45岁的中青年女性:这个年龄段的消费群,已经工作或者工作多年,有一定的经济基础和文化素养,强调生活的品质,注重生活品位。她们认为服装是个人品位和身份的象征,故对其的要求比较高。这群人是品牌服装的主要消费群;46岁以上中老年女性:这个年龄段的消费群,在社会经济活动中不占有主导地位,经济收入处于衰退或者停滞的阶段,对服装的要求不高或者不能要求太高,不是品牌服装的主导消费者。

4、品牌效应显著 多品牌战略将成趋势

随着新兴产业的发展、受教育程度的提高、多元文化的发展,年轻一代女性在经济上的实力在不断的增加,人们的消费观念也在不断变化,品牌意识更加强烈。配合多种不同需求的消费群体,女装品牌的细分也会不断的增加,品牌效应将会更加明显,未来女装将向多品牌战略发展。伴随着市场的开拓,女装行业多重商机将会越来越明显。

四、竞争者分析

1、秋水伊人

品牌定位:秋水伊人女装是浙江印象实业股份有限公司旗下的主打品牌。“蒹葭苍苍,白露为霜。所谓伊人,在水一方”这句来自《诗经》的优美诗句,描述了人们对美好爱情的执著追求,但又可望不可及的惆怅心情。演绎到现代的“秋水伊人”女性,则是一群知性、追求浪漫、对新事物持保守态度但同时易受媒体影响且关注时尚的都市淑女。秋水伊人品牌就是定位于这样一群都市淑女,通过设计师优雅、浪漫的设计表达手法,充分演绎都市淑女时尚经典又精致优雅的着衣风格。

品牌核心价值:都市淑女

都市淑女具体演绎为“都市化”、“优雅”和“浪漫”

“都市化”:满足女性渴望独立的需求,展现女性独立自主精神和产品的现代都市感,产品设计风格简约而时尚;

“浪漫”:满足女性渴望浪漫的需求,满足女性渴望展现浪漫淑女的形象,产品设计采用浪漫自然的色系,如:纯白、粉色等;

“优雅”:满足女性渴望展现魅力、知性、品味的需求,产品设计在经典款式上增加时尚元素,细节搭配简约不张扬。

2、阿依莲:

阿依莲,一个代表都市时尚品位的女装品牌,以其独特的设计风格,简洁流畅的线条,亮丽素雅的色彩,配以精致的剪裁、优雅及时尚的款式,融汇东西方文化之精华,演绎现代都市时尚女性典雅与自信,深受全国各地年轻消费者所喜爱。专业的设计群体,熟练的把握服装的最新动向,使阿依莲的设计既紧随潮流的步伐,有不失阿依莲独特的时尚品位。他们的货品款式新颖繁多,价格适中,适合不同场合穿着的都市现代女性。

目标市场:始终面对大众消费市场 目标消费者:以16岁至25岁的年轻一代为主要消费对象

风格定位:阿依莲服饰系列坚持品质优良,休闲时尚的产品形象,以其独特的设计风格、简洁流畅的线条,亮丽素雅的色彩,配以精致的剪裁,演泽现代都市时尚、典雅与自信。价格定位: 以大众消费层位,强调特超所值。营销策略: 面对国内休闲服市场的快速发展和激烈的况争,阿依莲坚持以品牌文化创造市场,以品牌责任维护市场的原则,以大众的需求为本份,以产品的质量为基准,以特许连锁经营、区域特许代理、终端加盟专卖的经营方式,严格执行“商品的标准化、服务的优质化、管理的网络化”不断完善经营机制建立务实、快速的运行模式。

消费主张:纯美淑女 粉色王国纯美:寓意阿依莲品牌性格特质

淑女:代表阿依莲品牌客群定位

粉色:品牌代表色,代表粉色的生活态度。是品牌视觉识别特征,特有的粉色给予消费者强烈的品牌印记。

王国:代表产品丰富,结构完整。阿依莲产品将在未来几年内进行系统性扩充,满足消费者一站式需求。

纯美淑女:它悄无声息地展示着阿依莲消费群体共同拥有的一种性格特征,它是特有的一种精神层面的美;是未经世事呼之欲出的纯;是未曾雕饰含苞欲放的美。阿依莲带出新生代女性的纯真与自然,冲破传统淑女观念的束缚,让更多的女性走入梦想的世界,让生活更加绚丽多彩、无拘无束。

粉色王国:阿依莲健康、快乐、活泼、童真、积极、勇敢、奉献、善良、柔情、温婉„„的性格已渗入到客群的思维观念之中,当粉色态度融入到产品王国的时候,阿依莲品牌内涵就被无限地释放出来,像生命一样蓬勃发展,吸引着人们惊羡的目光。阿依莲在自己倡导的粉色王国里自由飞舞,象轻舞的蝴蝶、象童话中的公主、象梦幻过度里的精灵,经过一轮又一轮的蜕变重生,幻化出一个又一个的天使,它寄托着主人的梦想,飞到幸福的彼岸。

五.服装行业主要竞争因素分析

5.1.行业内企业竞争

由于服装行业技术难度和机械要求低,缺乏品牌,OEM 为主,因此大量中小企业涌入服装 行业。大量企业生产的产品款式和花色上略有差异,但基本上同质化特征明显,产品不存在优势,只有依靠价格取胜,因此行业内无序竞争严重。中国中小企业的平均寿命却只有2.9 年,淘汰机

制还在加快运行。目前服装行业大部分企业的平均利润在3%~5%,部分小企业甚至无法保证

3% 的低利润,服装业中的小企业利润空间不断被挤压,更新极快。

服装行业在“十二五”期间将面对着一个全新的发展时期———后危机时代。服装行业实现 健康的可持续发展,必须实现发展方式的转变、结构调整、产业升级,提高科技和品牌对产业发

展的推动力,在此过程中,将有大批中小企业被行业淘汰更迭。预计2011 年服装行业竞争力较

强的企业将是:一是平均利润超过5% 的企业,还有缓和的利润下降空间;二是产品附加值较高

有议价能力的企业,可以通过提价来转嫁成本增加的压力。

5.2.潜在进入者

纺织服装行业主要为劳动密集型行业,的准入门槛低,技术难度和机械要求不高,投资成本 低(固定资产的投入一般占总资产比例的35% 左右),进入壁垒低,产品品种多、更新快,附加

值高低不一,信息化程度需求低,且由于服装行业回报周期短,因此服装行业成为中小企业者创

业的摇篮。

5.3.替代产品威胁

纺织服装行业的特点为每季推陈出新,服装款式、面料及剪裁根据技术更新和其他不确定因 素(如电影电视的热播带动时尚变换等)快速变化,因此服装行业的产品替代威胁较大。一般大

型服装企业会在新品的开发商投入较多人力物力,使用新型的面料如低碳环保面料、引入或开发

新技术,以使企业立于不败之地。中小企业在新品研发的投入一般较少,只能紧跟流行变化产品,由于中小服装企业一般生产的前导时间较长,产品时效性差,容易因流行的更替而积压,有产品

更新瞒和库存积压多影响资金链的双重风险。

5.4.供应商议价能力

服装行业所需原材料主要为棉麻面辅料等。中国纺织业现状与服装业相似,产品同质性严重,可选择性大、替代性强,行业内无序竞争和低价竞争严重,因此服装企业在选择国内纺织企业作

为供应商时有一定的议价能力。但国内面料、辅料、服饰配件产品常常不能适应提高服装产品附

加值的要求;内外销服装生产采用进口面料的比重逐年增长,对于进口面辅料,国内企业的议价

能力较弱。总体看来,由于近来棉等纺织原料价格的大幅上涨,服装企业原料采购成本增加已成定局,整体议价能力削弱。

服装行业

2010 年报

数据分析报告

5.5.需求客户议价能力

外贸依存度高、行业平均利润率偏低、尤其是外贸出口企业产品附加值较低,是我国纺织服 装行业一直以来人皆共识的现状。90 年代末期开始,我国纺织服装业进入买方市场,国际贸易壁

垒不断增加,出口产品档次较低,附加值不高。以贴牌加工为主的中国纺织服装企业目前仍处于

世界服装价值链体系的低端,有庞大的生产规模,但赚取的仅为不足10% 的微薄加工费。各企业

订单数量的增长远不及生产能力的增长,且产品的可替代性强,行业中的无序恶性竞争及相互压

价严重,多数企业没有议价能力。尽管中国纺织服装业目前在国际服装产量有着垄断地位的产量,却因为无竞争力的中小企业大量涌现而在逐步丧失定价权。

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篇8:女装市场调查问卷

1 阿拉尔女装市场现状分析

1.1 阿拉尔女装消费总体特征

1.1.1 阿拉尔女装消费水平

由于阿拉尔的经济发展水平及地理条件等各方面条件的局限性, 消费水平与一些经济发达城市还存在着明显的差距。根据对阿拉尔市中青年女性购买服装的消费心理调查问卷的分析可以发现, 阿拉尔市人均月平均收入主要集中在500~800元及800~1200元两个阶层, 月平均服装消费集中在100~300元的区域。如表1:

资料来源:根据问卷调查统计整理

1.1.2 影响阿拉尔女装消费者购买决策的因素

图1是此次对阿拉尔市受访女性针对购买服装时首先考虑的因素的问卷调查结果。显然, 价格是女性消费者购买服装时首先考虑的因素, 约占调查总数的43%;26%的女性首先考虑的是品质因素, 13%的女性首先考虑品牌因素, 而时髦和洗涤与保养两种因素考虑相对较少。

资料来源:根据问卷调查统计整理

通过上图不难发现, 阿拉尔市女性在购买心理动机方面, “求实”和“求廉”购买动机较为显著, 而“冲动”及“求新”购买动机相对较不显著, 与北京、上海等地一些相关调研资料中的“求新”、“求美”、“追求时髦”等购买动机为主形成鲜明对比[2]。

1.2 女装消费主体分析

经过多年的发展, 阿拉尔女装已经基本满足了女性衣着需要, 不同职业、不同经济地位、不同文化背景的消费者对不同服装的需要使市场进一步分化 (图2) 。

资料来源:农一帅阿拉尔市统计年鉴2009

1.2.1 高端消费群

该群体占总阿拉尔女性消费人口的0.61%, 消费量的3%。主要是已经工作或工作多年, 有一定的经济基础和文化素养, 强调生活品质, 注重生活品位。这群人是品牌女装的主要消费群。这一群体主要包括企业管理人员、个体经营者、农民企业家、政府公务员、高校教师、金融界人士等。

1.2.2 中端消费群

该群体占总阿拉尔女性消费人口的85%, 消费量的77%。主要是学生和刚工作不久的女性, 经济上大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上, 是更换服装最快的一群, 是阿拉尔女装的目前主要消费层。她们对品牌女装有一定的认知, 但大多无力购买, 是品牌女装的潜在消费群。

1.2.3 低端消费群

该群体占总阿拉尔女性消费人口的14.39%, 消费量的20%。这一群体主要包括城镇中的低收入者、失业人员、以及农村主要人口和外来打工一族。该消费群在社会经济活动中不再占主导地位, 经济收入处于衰退或者停滞的阶段, 对服装的要求不高或者不能要求太高。

1.3 阿拉尔市女装市场常用的促销手段

通过调查数据 (采用随机抽样, 其置信度为95%) 显示, 在众多的促销活动中, 消费者最感兴趣的是换季打折, 同时, 逢年过节、大型活动期间打折也是一种受消费者欢迎的形式。从最受欢迎的促销方式看, 主要集中在降低价格[5]。见图3:

资料来源:根据抽样调查资料整理

2 困扰阿拉尔女装市场发展的主要问题

通过对阿拉尔女装消费市场的调查分析可以看出, 阿拉尔女装市场在取得了长足发展的同时, 依然被如下一些问题困扰:

2.1 市场以中低端为主流, 高端市场的认可度不高

近几年来, 阿拉尔高端女性消费群体有所增加, 但中高端的女性消费群较少。由于本地经济发展水平和大多数女性的经济地位限制, 消费者对高端市场的认可度不高, 故出现了“阿拉尔中低档女装比其他地区价格高, 而品牌女装却卖不出高价”的怪圈。

2.2 中低端市场规范化程度较低, 价码牌虚而不实

在中低端市场, 一些品牌服装标价不清晰。店内打折促销, 但弄不清楚是折后价还是折前价;或者出售价格与折后价格不匹配;或标价虚高, 影响了整个中低端的消费市场。

2.3 低端市场品质无保证, 影响了市场的良性循环

阿拉尔九团市场以及桃园服装小店等, 很多商品做工粗糙, 而且销售模式、售后服务、销售环境无法与巨大的市场相适应, 影响了低端市场的良性循环。

2.4 市场运作乏力, 竞争力不强

尽管阿拉尔女装市场规模扩大, 但是营销管理能力、设计技术、品牌影响力同国内发达地区甚至同临近的阿克苏市相比, 仍然有很大的差距, 很多本地消费者都选择在外地消费, 本土消费市场丧失严重。

2.5 消费时尚变化频繁, 女装业库存风险增大

时尚是女装的重要元素, 消费时尚变化频繁。阿拉尔地处边陲, 内地某些时尚经长途跋涉到达本地, 往往变得不时尚。因此, 女装市场上经常出现有时在某款式销量好时, 拿不到货, 当拿到货时, 款式又过时, 造成库存增多, 资金积压的现象。

3 阿拉尔女装市场发展的对策和建议

伴随着市场的开拓, 阿拉尔女装行业多重商机将会越来越明显[6]。

3.1 引入中高端品牌, 提升消费者品牌意识

针对高端市场认可度不高的问题, 女装市场除继续引入高端奢侈品牌外, 还应大量引入中端消费品牌, 提倡平民意识。同时可参考巴黎春天百货中、高档定位, 占领中档女性消费群体。同时卖场可以通过定期举行服装动态展示会, 增强消费者的品牌意识和审美水平, 从而引导消费、提高销售额。

3.2 规范中低端市场价格, 提高低端市场产品品质

小型商城的店中店, 应将打折服装和非打折服装分开摆放, 服装标清原价、折后价和折扣, 同一品牌专卖店服装的商品差价不能超过某个比率, 否则消费者可投诉。针对低端市场产品无保证的问题, 女装市场引入服装时应注意产品质量, 不要一味寻求低价位而影响了女装市场的良性发展。

3.3 加强市场运作, 打造阿拉尔女装市场的区域性优势

3.3.1 精确市场定位, 锁定目标消费群体

阿拉尔女装店铺应进行市场细分, 选择特定的消费者, 设计、生产和销售符合特定群体的女装产品。同时应重点针对大学生的消费特点, 重点引进和开发适合这一消费群体的产品。

3.3.2 关注风格定位

针对阿拉尔市场消费群体年轻女性多, 学生多的特点, 阿拉尔女装销售应突出品牌之间的差异, 提倡个性化的风格, 打造属于某个特定目标市场的个性品牌, 满足不同个性需求的消费者。

3.3.3 完善价格定位

消费者购买服装已由价格导向转为价值导向, 女装经营者应以消费者定位来定价, 吊牌价只作为参考。对于价格高、客户群小的品牌, 可重点引进二线系列, 保持风格的同时适当降低价格, 吸引新的顾客。

3.3.4 提升营销手段

价格是消费的敏感点。出于追求价廉物美的消费心态, 大多数消费者对于那些品牌商品的打折促销趋之若骛。由于品牌女装价格弹性较大, 采用折扣降价等活动通常能有效促进销售。此外购物积分、购物返利也是重要的营销手段。

3.4 改善销售环境

女性特别是高端消费女性对于购物环境比男性更加敏感。品质形象和品牌形象均优的品牌, 应该选择环境优雅的大型商场或繁华商业区的专卖店。要彻底改变目前阿拉尔女装市场名牌与杂牌共处一室、一区的状况, 改善名牌女装的购物环境, 形成品牌女装的真正集中商区。这对于促进消费, 提升市场区域竞争力极为重要。

3.5 关注时尚变化, 减少库存

经营者应该经常关注时尚变化信息, 对市场的销售情况有比较准确的预测, 能对时尚流行作出最快的反应, 比如经常上网了解最新信息, 并结合本地情况遴选出畅销产品, 在确定销售规模的基础上进行网上订购, 从而既能提高销售, 又能减少资金压力。

摘要:本文通过对当前阿拉尔女装市场发展状况和消费主体的分析, 以及消费市场的研究, 指出了阿拉尔女装所面临的问题, 并根据阿拉尔女装市场未来的发展趋势提出了解决问题的对策, 为阿拉尔女装市场未来发展提供借鉴和参考。

关键词:女装市场,发展趋势,品牌战略

参考文献

[1]孙一豪.20类最赚钱店铺的经营资本乌鲁木齐[M].新疆大学出版社, 2003.

[2]张薇薇.著名设计师赵伟国谈杭派女装的现状与出路[M].中国服饰, 2004, (4) .

[3]农一师阿拉尔市统计年鉴2009[Z].阿拉尔市统计局.2009, 10.

[4]赵轶群.论我国服装行业产销现收与发展[J].东华大学学报, 2002, (2) .

[5]张宁.未来几年我国服装行业发展趋势展望[N].中国证券报, 2002, 2.

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