电视台营销策划经理岗位职责

2024-07-23

电视台营销策划经理岗位职责（共17篇）

篇1：电视台营销策划经理岗位职责

1.熟悉营销领域的各类媒体公关手段、案例包装、营销理论解读与创造。

2.有大型营销策划活动统筹经验。

3.文笔流畅，思维活跃,有创新能力。

篇2：电视台营销策划经理岗位职责

2.市场活动、媒体资产的包装和销售方案撰写。

3.了解客户营销需求。

4.行业分析调研。

篇3：电视台营销策划经理岗位职责

汪波:您好, 在采访之前, 我提前去了贵公司的展台。松下展台和往届一样都是十分现代和大气, 内容也十分丰富, 产品也吸引了业界人士。那么在采访之初, 请您先介绍一下本届展会展台的情况。

数实治:这次松下公司重点展示了一些新的产品, 但目的并不只是展示新的产品, 而是包括整体的系统解决方案。从2008年奥运会开始, 松下公司就开始进行高清化制播转换, 到现在为止高清化已经进行到一定阶段。今年我们的主题是“高清全方案精彩无界限”。这个主题的意思就是我们公司可向各个领域提供高清的解决方案。

汪波:这也正是用户所关心的问题。本次展会松下的主题是“高清全方案精彩无界限”。想必松下公司有一整套视频整体解决方案。贵公司有什么新的对于高清视音频的解决方案提供给用户?

数实治:我们在提供系统解决方案之前, 就要了解客户到底需要什么样的产品。根据客户不同的需求和使用方法, 我们的展位也分了不同的区域。包括3D区域, AVCCAM展区等等。对于拍摄3D、拍摄电影、拍摄电视等不同的需求一一对应。您在展位上也看到了我们采用一种新颖的方式, 以新闻报道的方式在不同的区域进行切换。通过遥控摄像机和切换台将不同区域的情况展示给大家, 这是今年展台的一个亮点。

汪波:松下公司作为一个传统广电行业的知名企业在转型过程中做出了非常好的成绩。而且一直以来与中央电视台有良好的合作, 央视新址的建设引入了全新的工艺流程, 松下公司的产品和系统在新址工艺系统中也都有应用。松下公司的产品在面对新型网络化、文件化制播流程方面做了哪些适配?

数实治:现在的时代是一个磁带逐步减少的时代。磁带逐渐转化为存储介质, 所以我们设计产品时要和IT类产品关联起来。松下公司的P2产品和网络化流程关联得还是比较好的。我们在今后设计开发产品时也会考虑到这类的因素。在P2体系中有这样一个功能就是低码流的功能, 用户可以利用无线技术轻松地访问到拍摄的一些内容。这样在以后的编辑和剪辑过程中就相对容易一些。另外还有一个产品是小型云台摄像机, HE120。可以通过以太网来控制多台机器, 操作起来十分方便。而且这里所说的IT和我们平时理解的IT可能也不太一样, 主要是为电视台内部的网络服务。我们最初设计产品的时候也主要是考虑基于电视台内部网络的因素。是基于广电行业中IT的应用设计。

汪波:总经理先生也是搞技术出身的, 下面我问一些具体的技术性问题。P2卡作为文件化存储介质成本较高, 在日常应用中被认为不适宜长期外出拍摄使用, 请问松下公司在存储扩展方面有哪些解决方案?

松下:就像刚才所说的那样磁带的时代已经渐渐过去, 现在是类似于P2这样的半导体存储时代。我们也一直在考虑如何将P2卡的价格降下来。大家现在觉得P2卡贵是由于一直和磁带相比。两者相比, P2卡显得就比较昂贵了。P2卡的特点是记录完之后可以通过其他介质将其中内容导出重复使用。而磁带介质其内容就只能保存在磁带中, 直到进入后期编辑。

在改进P2卡的功能之外, 我们也采用其他公司的技术, 如借用LTO数据流磁带, 将P2卡里的素材导入到LTO数据流磁带里去, 但不是单纯的数据, 而是以视频流的形式, 可进行视频播放。

P2卡的稳定性要远远高于SD卡, 采用的芯片及零件都是相当昂贵的, 而且P2卡具有抗高温、高湿的特性。所以说P2卡的价格稍微高一些。但松下公司本部一直在做一些开发和努力, 使P2卡的价格更适合市场的发展。

汪波:P2卡记录的码率为100Mbps。在目前来看, 高清有两种趋势, 一种是走低端, 接近民用路线。一种是走高端采用高码率来确保画质。那么松下作为半导体存储介质的领导者, 在记录码率上面有什么突破。半导体介质是否能支持更高码率的存储, 达到近似于SR磁带这样记录的码率?

数实治:我们现在用的是AVC Intra的压缩格式。在今年NAB上我们发布了新的压缩格式AVC Ultra。这个压缩方式最高可以达到400Mbps的码流。这个压缩方式下的图像质量应该会超过SR的图像, 达到母带级的质量。而且不久我们公司也会将其商业化。

汪波:国内华创公司的DataCam 1680在深圳大运会期间, 刚刚举行了产品发布会。松下作为一个成熟的占有市场很大份额的外国公司, 如何看待国内本土公司这几年的发展以及这种竞争的态势。有什么好的建议给这样国内刚刚做出成绩的公司?

数实治:从松下的角度来看, 能够在中国国内出现自己的品牌及这样的产品是非常好的事情。中国的广电事业发展非常迅速, 市场十分广阔, 因此出现中国本土公司来生产摄像机这样的产品是非常自然的事情。松下公司作为世界500强的成熟企业, 这方面其经验是非常多的。从广电行业一开始, 松下公司就涉及这方面的业务。我们是伴随着电视台设备更新及广电行业的发展不断地创造出新的产品, 和他们一起成长的。并且作为奥运会的赞助商, 我们多年来一直在为奥运会服务。而奥运会能够一直采用我们的设备, 也说明我们的设备是非常稳定和出色的。包括松下、索尼在内, 我们通过几十年的努力获得了全世界客户的满意和信赖。作为中国国产的企业在成长过程中最重要的是获得客户的信赖。另外不能只局限于中国的市场, 还要扩展到中国以外的市场。虽然在行业经验方面松下占有一定的优势, 但中国企业肯定能够更好地为中国客户服务。”

汪波:3D是近年广电的热门话题, 松下公司也陆续推出了3D产品, 请大概给我们介绍一些3D产品的应用以及未来的规划。

数实治:虽然我们在积极主动地推动3D方面的产品, 但是现在来说这方面的工作开展还是十分困难。3D电影及3D制作这方面普及已经十分好了, 但是3D电视播出这方面还差很多。这方面推进比较慢的原因是欧美和日本已经完成高清化的转变, 而中国正在进行高清化的进程, 所以没有大量的资金来投入到3D这方面, 3D的赞助商还是相对比较少。但是3D产业发展趋势非常清晰, 而且中国的市场非常大, 因此3D产业的发展还是有很大空间的。3D发展也和高清化进程一样, 我们最终会迎来3D时代。现在虽然中国正在进行高清化改造, 但我认为中国有可能成为首先进行3D化尝试的市场之一。所以我们最希望的是中国有这样的3D播出平台, 有3D频道播出。这样, 3D市场一定会有一个很大的发展。

汪波:您的意思是应该有这样一个3D的播出平台, 来促进3D产业的发展?

数实治:作为最新的广电市场, 基础还是高清化转换, 在高清之上才是3D。在高清基础上发展3D, 各个电视台都参与进来, 才能促使3D市场整体的增长。

汪波:作为广电行业的领军人物之一, 松下对整个行业的发展如何看待?中国广电事业这几年在高速地发展, 松下公司如何将中国广电事业的进步与本公司的发展相结合, 在这个过程中如何使双方受益?

数实治:从全局来讲, 中国不光是广电行业而是在各个方面都有了长足的发展, 获得了全世界的瞩目。中国成为经济的大国, 吸引了众多的厂商, 您也在BIRTV上看到, 这次展会吸引了各个国家的厂商参展。全世界对于中国市场的重视程度还是很高的。作为广电行业厂商, 我们也生产了M2、DVCPro等产品。现在进入了高清时代, 我们也推出了P2等高清产品。从过去到现在我们和中国的广电事业一起成长。

汪波:据我所知, 在日本松下本部, 演播室事业部和摄录事业部合并在一起了。请数实治总经理谈谈这种变换会给松下公司的方针策略带来什么变化, 有什么新的思路?

数实治:我们也是为了改变才采取这样的合并措施。原来的大阪事业部是摄录一体机方面比较强, 而横滨事业部在系统方面比较强。这样合并的目的之一就是将两个事业部的技术进行整合, 可以为客户提供更好的、更符合客户需求的产品。例如大阪事业部开发的P2 3000和横滨事业部开发的350系列采用相同的感光元器件, 但后期的处理都是分别开发的。这种开发形式效率并不是最高。经过整合之后, 我们可以制作出更符合市场需求的, 高效的产品。在电视台方面有很多领域。例如新闻报道、演播室、转播车等。我们在摄录一体机方面有较强的优势, 但在演播室系统和转播车方面还略显弱势。所以两个事业部的结合, 会带来新的发展契机。而且除了事业部进行调整之外, 在销售公司方面也有调整。销售渠道也由两个合并到一起。这样从客户角度来看就形成同一个松下, 同一个整体。这样体系对于其他公司来说是比较正常的, 但是松下公司一直是两个事业部, 现在终于两个事业部进行合并, 形成一个新的体系。

汪波:经过这两天参观展会, 我个人感觉随着高清化的发展, 松下公司逐渐布局于地、市级的电视台市场。这种地、市级电视台客户的销售策略肯定和省级电视台的策略不一样。您感觉这种差异表现在什么领域?另外松下公司针对这部分客户有什么新的销售形式, 提供什么不同的设备和方案, 是否发展这一级别的代理商?

数实治:目前松下针对省级及市级电视台的销售渠道还没有什么改变。对于市级电视台, 可能会采用一些有实力的经销商。但对于整体中国区的销售对策目前还是没有什么变化。现在中国作为松下非常重要的市场, 现在我们也在做针对市级电视台的设备及方案的一些企划, 争取获得更多的市场和更好的客户体验。

篇4：康佳经理看互联网电视价格下调

南粤家电风云人物

尽管正式接手康佳多媒体营销事业部市场部总经理一职还不满一年，但对于这位驰骋彩电行业近十年的营销老手而言，彩电行业内的虚虚实实早已被黄心仲所参透。更为难得的是，此时的黄心仲才三十岁出头。

“现在市场上的互联网电视价格仍是虚高不止，在我看来，相比普通液晶电视，互联网电视的价格高出500-800元即算是合理，而现在普遍是高出一两千元。”上周，黄心仲在接受南方日报记者采访时断言，伴随着技术普及，网络电视售价很快有更大下调空间。

外资品牌很难在中国大展拳脚

今年以来，伴随着家电下乡、以旧换新等政策的刺激，国内彩电厂商也纷纷在平板电视领域大举发力。除了在份额上进一步占优以外，国产厂商在新品趋势方面也开始分化为两大主要阵营。其中,tcl、康佳等主攻互联网电视，而创维、海信等则大举发力led电视。

“互联网电视将是康佳明年大举发力的重要方向。”黄心仲向记者透露，明年康佳平板电视的销售目标已经定在了650万台，其中互联网电视的销售目标锁定在350万台，占整体销量比例的50％以上。

记者了解到，康佳继今年九月推出网睿tv88和86两大系列产品后，近期又增添了网睿tv86旗下32、40、42等尺寸新品，目前86系列全尺寸产品均已上市。同时，康佳方面还有意在元旦春节之前，再推出24、26英寸的小尺寸网睿led88系列新品。

黄心仲强调，对于国产彩电厂商而言。互联网电视无疑是最大的利好，一方面由于目前互联网的发展速度相当迅猛，与电视融合后将更有利于营造家庭娱乐中心；另一方面受运营商等方面的限制，外资品牌互联网电视很难在中国市场大展拳脚。

价格虚高仍是主要推广障碍

在黄心仲看来，尽管互联网电视正处于加速推广普及阶段，但相比起普通液晶电视而言，互联网电视仍处于价格虚高状态，“高出一两千明显有水分。”

黄心仲坦言，除了价格因素以外，目前互联网电视推广的另一大阻力还在于网络速度较慢，使得用户的体验效果受到影响。“随着互联网技术迅速普及，未来网络电视将会更多地适合于视频播放。康佳也将市场重心加快向互联网电视转移。”

篇5：电视台营销策划经理岗位职责

2.制订公司业务拓展战略，并与其他业务执行部门紧密配合，执行战略。

3.培训、管理业务拓展团队，并严格执行业务拓展部门的各项规章制度。

4.与其他业务执行部门共同制订公司对外推广的战略，并带领执行此战略。

5.与重要的客户决策人建立起良性的、建设性的合作关系。独立或带领业务拓展团队拓展公司战略性客户。

6.负责建立及扩大公司品牌认知度，促成与拓展各领域新的商业合作伙伴。

篇6：营销策划经理岗位职责

2.负责数据业务模式开发、策划，项目协调实施和客户需求分析。

3.负责行业动态分析、数据业务营销调研及信息整理。

篇7：营销策划经理岗位职责

负责收集整理数据和资料,研究园区开发项目策划定位、营销模式、产业客户需求等内容,编制研究报告,提出应用建议。

审核直属公司年度营销方案、定价方案、推广方案、运营方案等专项内容。

组织召开集团月度营销工作会议,监控直属公司月度营销计划执行情况。建立与维护项目策划、营销代理合作商数据库。

完成上级领导交办的其他工作任务。

任职要求:

性别:不限

年龄:28岁以上,40岁以下。

学历及专业要求:本科以上学历,房地产经营管理相关专业。

职称要求:市场营销类初级职称或职业资格。

相关工作经验:4年以上商业地产或产业地产项目营销策划和招商运营相关工作经验。

知识要求:具备较为深厚的营销策划知识。

技能要求:有较强的专业素质与技能,有较强的学习能力和创新能力。

篇8：电视台营销策划经理岗位职责

Micro P2卡

数实总经理在访谈中谈到:早在2003年, 松下就提出了P2的概念, 通过研发半导体存储介质P2卡帮助电视台开始实现非磁带化的工作流程, 开启了无带化的进程。今年, 松下又在此基础上为中国广电用户开发了一款尺寸与SD存储卡相同的一种固态记录载体——Micro P2卡, 这也是世界上第一款符合UHS-II标准 (该标准由SD协会于2011年年初发布, 又称为“SD 4.0”标准) 的专业存储卡。

Micro P2卡的突出特点是:在大大减小了当前P2卡的尺寸和生产成本的前提下, 可提供同等水平的数据容量和高传输速度。此外, Micro P2卡还可提供制作内容的保护, 既可以进行普通格式化, 也可以通过密码设定来设置专业设备的读取, 具有极高的安全性和可靠性。

AJ-PX2300存储卡式摄录一体机

多年来, 松下电器始终以满足中国广电客户需求为己任, 致力于为用户提供更多性价比更高、操作更便捷的产品和解决方案。数实治总经理谈到:本次展会, 松下推出了搭载AVC-ULTRA技术和MicroP 2卡技术的存储卡式摄录机AJ-PX2300, 这款产品凭借优异的性能荣获了本次BIRTV产品大奖。采用了新开发的220万像素2/3英寸3MOS图像传感器, 实现了卓越的画质以及F13灵敏度和60dB信噪比, 是第一款提供MicroP 2卡插槽的摄像机, 显著降低了介质费用, 革新了工作流程, 有效满足当前网络化工作流程的需要。

这款产品的特点主要是面向未来变化的需求, 可以通过无线、USB、有线连接到PC、智能手机、平板电脑等外部设备。不但摄像机本身可以实现低码流直接记录, 还可以利用网络技术将摄像机采集的信息以无线传输方式传送到IT设备进行处理。该工作流程通过IT技术与视频技术的结合给视频制作带来了全新的操作模式。

AW-HE120超广角摄像机

松下此次展出的AW-HE120超广角摄像系统是由4台AW-HE120高清一体化摄像机组装在一起进行拍摄、构成的一个超宽广角的画面。这4台摄像机具有远程遥控功能, 通过系统控制自动校准位置进行拼接, 能够拍摄记录超广角图像。

该系统使用4台高清摄像机, 可实现超过高清图像分辨率拍摄记录, 实时拍摄180度无缝全景图, 全面拍摄记录大场面内容, 可对画面进行灵活剪裁完成节目的切换和制作。整个图像可以随意放大和缩小, 可在体育转播、安全监控等方面得到广泛应用。而且还可以在系统中结合智能图像分析的应用, 识别画面上的人物信息, 构成数据分析系统。结合图像内容, 为观众提供更丰富的信息。

AJ-PD500演播室编辑录像机

AJ-PD500演播室编辑录像机是本次松下展示了另一款新品, 它保持了高质量图像和低比特率音频, 以各种编解码器和AVC-Proxy及编辑功能作为标准功能。值得自豪的是, 这款演播室编辑录像机只有半机架的尺寸, 在支持网络化工作流程的同时可兼容传统的广播系统。同时, 这款产品也是第一款同时提供Micro P2卡插槽和普通P2卡插槽的编辑录像机, 可帮助用户实现高质量、低成本的工作流程。

AV-HS6000高清切换台

AV-HS6000高清切换台是松下本次展会重点推介的明星产品, 在8月22日的新品发布会上, 即和4K的LCD监视器BT-4LH310一起被隆重推重。数实治总经理本人在履任现职之前曾从事高清切换台研发工作多年, 是该领域的资深技术专家。据他讲:这款产品延续了AV-HS5200系列的可靠性, 支持多种高清和标清格式, 可以满足高清电视和数字电影的制作需求。该主机只有3U的尺寸, 该切换台配有32路SD (I高清/标清可切换) 输入和两路DIV输入。标配二级ME, 在每级ME中都配备了4通道的能够做到各种切换效果的DVE。这款产品很好的利用了松下积累多年度广播电视技术, 可用于演播室和转播车, 在有限的时间内完成实时图像的处理。这款产品将进一步丰富松下的产品线, 为中国广电用户的高清化改造做出更多的贡献。

这款产品在保持实用性的基础上还有诸多关键技术的创新, 比如时尚先进的操作面板和直观的键盘布局以及采用25.7cm的触摸菜单面板。菜单设置也可以通过网络连接到PC上实现。四路多分割画面的显示输出, 每一路都可以进行16路画面的监看, 能够显示时间、音频电平表和4:3画框。

此外, AVS-6000切换台还包括一个软件开发包, 能够灵活的扩展其功能。通过它, 第三方厂商和系统集成专业人员可以自由开发插件, 为AV-HS6000增加新功能。预计这款产品预计将在2014年第一季度正式上市销售。

4K LCD监视器BT-4LH310

BT-4LH310监视器采用环保的31英寸无汞液晶面板, 具有HDSDI, HDMI的接口, 方便实用。监视器分辨率高达4096×2160, 是全高清的4倍。10bit量化处理, 拥有超宽视角的IPS技术, 多角度观看图像不失真, 色彩真实还原, 它可以还原1.07百万种颜色。

该款监视器支持4K/2K的电影工作流程, 可轻松胜任4K&2K电影制作, 支持上传LUT数据功能, 可用于工作流程的每一个环节, 统一色彩管理标准。此外, 该款监视器还具有画面抓取功能:可通过监视器抓取帧画面, 编辑可从导演抓取的关键帧开始编辑;SDI信号报错功能:可从SDI输入口发现错误并提示, 多画面显示功能可同时间看输入信号、波形图、矢量图等;四分屏显示功能:可支持同时间看4路段2K高清信号。

该款监视器可适用于户外使用, 其独特的铝合金框架和外置的金属机箱坚固耐用, 专为户外使用设计。AC&DC 28V电源供电。Y-MAP亮度分布图显示功能可轻松确认亮度分布情况, 还具有与摄像机寻像器一样的斑马纹显示功能。

除以上新品之外, 松下还在展台展示了P2cam无线/云工作流程、电视台智能楼宇管理系统、智能安防监控系统以及适用于恶劣环境、防摔、防水、防尘、防震的Tough book CF-31坚固型笔记本等新技术、新产品和新服务。

篇9：策划营销经理岗位职责

1、组织市调。确定调查的主题、内容、方案,组织实施调研活动。

2、市场分析评价。针对项目强弱、项目定价进行分析,对市场进行预测。

3、商务环境分析。针对社会、经济状况、法规政策等软环境进行分析。

(二)项目定位

1、确定目标市场。市场细分的内容和目的,现状与趋势分析,对项目进行市场定位。

2、项目规划建议。对产品进行定位,提出建议。

(三)营销策划

1、负责组织策划、推进项目营销推广、活动等方案。

2、负责营销推广方案各阶段的制定推广及执行,并及时监督效果,确保方案贯彻落实。

3、负责执行营销推广计划,密切关注市场,根据变化及竞争者情况及时提出调整意见。

4、负责推进项目市场定位深化,对项目进行产品分析及价值点梳理等,完善、跟进营销推广计划的执行。

篇10：营销策划部经理岗位职责

一、负责公司制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持。

1、根据公司发展战略组织制定营销战略规划，参与公司重大经营决策。

2、负责组织搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势。

3、定期、准确向公司总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制情况、销售收入等反映公司营销工作现状的信息，为公司重大决策提供信息支持。

二、制定销售目标和计划，提请公司集体决策，总体部署并监督销售计划的执行。

1、组织信息收集，制定公司销售目标和计划。

2、监督销售工作的落实。

三、选择代理公司，监督审核代理公司的工作。

1、负责代理公司的选拔和淘汰。

2、审定代理公司提交方案的合理性、创造性及与公司战略目标的一致性。

3、协调代理公司与本公司之间的工作关系。

四、组织项目销售定价和销售策划方案的审核。

1、组织公司高层管理人员和其他相关部门确定项目销售定价方案。

五、组织制定销售管理制度和品牌宣传。

组织制定公司的销售管理制度，并监督检查实施情况。组织品牌策划与宣传。

六、负责组织招商工作，部门管理工作。

配合项目销售进度，负责组织招商工作；制定部门阶段工作计划，合理安排部门工作。

七、完成领导交办的其他工作

一、负责本部门人员的工作调度、招聘、辞退。

二、负责市场活动的计划和策划，计划需在第一季度内形成方案。

三、负责市场各类广告的策划、刊登、悬挂、张贴、更换、收回和规范化管理。

四、负责商户装修的审批、规范及对未审批或不规范装修的协调和制止。

五、参与协调商户与市场、商户与商户之间关系。

六、参与市场发展战略策划。

策划部经理岗位职责

职位：策划经理

直属上司：总经理

岗位职责：

1、在总经理的领导下，负责公司的市场开发，营销推广策划工作，制定部门

管理制度，工作职能，领导下属员工监督实施。

2、根据公司的整体经营计划方案，策划并协同各部门执行公司CI成略，努力

改公司经营目标。

3、定期组织市场调研，收集市场信息，掌握娱乐市场动向，市场竞争动态，发展状况趋势，及时汇报情况，并有效针对性策划相关策略。

4、配合公司重大推广活动，配合策划整体及各部环境布置，及时提出建议及

督导实施方案，协助计划顺利完成。

5、定期策划经营计划营销推广活动方案。呈：送总经办审批，与调整组识实

施。

6、策划的宣转广告，统筹设计及制作，努力开拓创新创造公司良好的广告宣

传效应。

7、了解装潢、工艺、美术等专门知识，掌握布场及广告宣传的专业知识，培

养一支公司的策划专业队伍。

8、严格控制物料及公司策划费用开支范围和标准监督策划费用及物料的合理

有效使用，减少浪费杜绝损耗。

9、定期的了解策划方案实施结果，根据不同季节、节日提出活动计划方案，适时的更变策略及时的改进措施。

10、协条各文化及团体组织关系，经常保持各外本部门密切联系，建立长期的良好协作关系。

11、协条好公司其它部门的协作关系，经常了解经营情况，善于总结定期向总

经理汇报工作总结及提交建议。

12、认真完成公司及领导交待的其他工作任务。基本职责：负责广告创意策略策划以及广告主题概念创作、广告作品创作中的语言设计；负责本部门的文件管理、对本部门的书籍、图片、资料归类管理，杜绝泄密。2）日常负责工作 ①按客户公关部或客户服务部的要求及其提供的资料来开展工作； ②按公司意图和要求编制工作计划； ③精确高效的完成公司的工作安排并及时、正确地和设计师交接，保证工作按时完成； ④负责公司一切业务的广告个案策划、广告语言的创作、修改打印、把关、汇报、保密等工作； ⑤将有关业务及其开展情况的信息记录在案，并及时上报总经理； ⑥负责本项目领域内的各专业协调、反馈、传达、策划、检查、指导、监督等工作； ⑦协助策划师、创意总监进行客户提案解说，在执行总监的指示框架内，负责与客户沟通、接洽，并根据公司需要制定相应的业务开拓、实施方案。3）协助办理工作：策划分析 5）临时代理工作：创意指导

1负责部门日常管理及部门员工业务培训工作。

2根据公司目标，合理分解，安排部门员工予以实施并加以指导、督促。

3负责公司整体形象包装策划及宣传营销活动的方案确定，组织实施工作。4组织市场调研、研究分析结果，协调与下次你问媒体的公共关系。

篇11：策划经理岗位职责

2、大专及以上学历医学、药学、护理、营销、互联网信息等相关专业学历背景优先;

3、良好的沟通能力和团队合作精神;

4、为人诚恳，勤奋好学，有责任心;

5、负责公司产品在医药电商平台的推广、销售、客户关系维护，负责对电商相关客户的产品知识传递和培训;

6、完成公司下达的销售任务;

篇12：电信区域营销经理胜任力模型构建

1973年, 美国哈佛大学心理学麦克利兰教授首次提出了胜任力概念, 认为胜任力是以达成优秀绩效为出发点的, 可以被可靠测量或计数的个体特征。而胜任力模型是高效完成特定组织的具体工作任务所需要的知识、技能和特征的独特组合, 是担任某一特定任务角色所需要具备的胜任力的总和。一般来说, 胜任力模型的要素主要包括三个:胜任力名称、胜任力定义和反映胜任力行为表现差异的行为指标等级描述。

2 电信区域营销经理胜任力指标的提取

2.1 电信区域营销经理的绩效标准

本文对电信区域营销经理界定为:各区域营维中心分管市场营销、客户服务工作的副主任及下设分部主任。遵循“绩效优先、兼顾能力、均衡发展”的原则, 电信区域营销经理绩效标准包括两部分:一是以收入贡献为导向, 对区域营销经理实行以效益为主, 兼顾服务和发展的业绩考核, 简称KPI;二是以预测未来绩效为目的, 对区域营销经理实行以素质和能力为主要内容的履职行为360度考核, 简称KCI。本文研究的胜任力模型将为KCI考核提供客观标准。

2.2 电信区域营销经理胜任力指标的提炼

行为事件访谈是获取胜任力信息的核心方法和主要工具。通过受访者描述的行为事例, 一方面提取胜任力指标, 另一方面为编制反映胜任力行为表现差异的行为指标等级描述获取信息, 构建胜任力词典和行为描述库。

(1) 访谈过程。选择武汉地区通信行业共40名区域营销经理, 根据事先设计的访谈提纲, 采用双盲设计进行行为事件访谈。要求被访谈者列出他们在工作中发生的关键事例, 包括成功事件、不成功事件或负面事件各三项, 并且让被访谈者详尽地描述整个事件的起因、过程、结果、涉及的范围和影响层面等。同时, 要求被访谈者描述自己当时的想法或感想, 例如是什么原因使被访谈者产生类似的想法以及被访谈者是如何达成自己的目标等, 在行为事件访谈结束时最好是让被访谈者自己总结一下事件成功或不成功的原因。

(2) 获取信息。通过对访谈记录和访谈录音进行整理, 获取主要由区域营销经理完成的、情节、任务、行为和结果都比较完整的事件75个, 其中:有36个成功案例, 有27个失败案例, 介于二者之间的12个;得到情节和行为比较清晰, 虽不够完整但是有价值的片断92个;在访谈快结束, 区域营销经理总结成功或失败的原因时提到的岗位知识线索47条, 岗位技能线索42条, 个人素质线索37条。从上述资料中可以得到大量的胜任力信息和行为描述信息。

(3) 信息编码。在行为事件访谈的基础上, 首先, 将那些带有动词“我觉得…我认为…”的句子提取出来;然后, 根据满足STAR原则, 提取人物清楚、背景、目的和结果清晰的行为素材;最后, 根据信息编码的要求, 按照“做什么”、“怎么做的”、“出于什么考虑这样做”、“做好的关键是什么”、“结果和目标是什么”的编码顺序, 对获取的行为素材进行编码, 形成反映胜任力行为表现差异的行为指标等级描述。

(4) 信息分类和整理。首先, 完成作息分类。根据来源将编码后的行为分为“绩优者”和“合格者”两个类别, 每项行为描述将获得第一个属性“绩优者”和“合格者”, 可以得到“绩优者行为描述”类别和“合格者行为描述”类别。根据事情和做事的方式方法相同或相似的原则, 对每类行为描述按照其含义进行合并, 根据合并的同类行为描述的数目确定出行为描述的属性2---行为数。

其次, 完成信息匹配。在完成行为描述分类、合并、计数工作后, 按照行为含义相同或相似的原则, 将“绩优者”和“合格者”行为描述进行匹配, “绩优者”的行为描述是“合格者”相同含义的行为描述的匹配项, 反之亦然。如果某个行为描述的匹配项存在缺失, 就认为该匹配项的行为数为零。

第三, 重新进行分类。将“绩优者”的行为数减去其“合格者”中匹配项的行为数, 得到该行为描述的“行为差”, 然后按照从大到小的顺序对“行为差”进行排序。将“行为差”排列在前一半的行为描述调整为“绩优”的区域营销经理的标准行为, 将排列在后一半的行为描述作为“合格”的区域营销经理的标准行为。同时, 在这次分类的基础上修改行为描述原来的属性1, 得到该行为描述新的“绩优者”和“合格者”的属性。

第四, 完成信息整理, 根据同公司战略关联的程度、影响的范围、实现的难易程度进行判断, 将4个认为较容易实现的“绩优者”行为标准调整到“合格者”行为标准中, 将2个较难实现的“合格者”行为标准调整到“绩优者”行为标准, 最终完成了绩优者行为标准和合格者行为标准的整理工作, 也为下一步绩优区域营销经理胜任力指标的抽取奠定了基础。

综上所述, 经过信息获取、信息编码和信息整理阶段, 获得绩优者行为标准和合格者行为标准, 从绩优者行为标准中我们共抽取了积极进取等37项胜任力指标。

2.3 胜任力指标的问卷调查和筛选

为了广泛征求区域营销经理意见, 弥补在行为事件访谈中遗漏的信息, 验证行为事件的主题分析和编码结果, 看从样本行为事件访谈中提取的胜任力指标是否能够得到区域营销经理的认同, 本文对上述37项胜任力指标, 采取问卷调查法进行筛选, 并在此基础上编制正式的胜任力调查问卷。

(1) 初始问卷试测。

将上文提炼出来的37项胜任力指标, 形成电信区域营销经理胜任力初始问卷, 并以武汉电信行业区域营销经理为例开展初始问卷试测工作。参与试测的样本为公司绩优区域营销经理、区域营销经理的直接上级和其他熟悉区域营销经理的专家, 共计40人, 从事营销工作的时间均在两年以上。初始问卷采用六点量表进行胜任力指标重要性程度评定, 数字越大表示该项指标对成为一名优秀区域营销经理越重要。

此次试卷回收率和有效率均达到了100%。对收回的初始问卷, 我们手工录入数据并采用统计软件SPSS11.0统计出问卷各胜任力指标的平均值。完成初次筛选、合并工作后, 保留33项胜任力指标, 并完成了每项胜任力行为描述的补充、修改工作, 最后形成电信区域营销经理胜任力正式问卷。

(2) 正式问卷施测。

(1) 问卷设计与说明。

正式调查问卷由两部分组成:

第一部分:调查对象的基本信息;第二部分:正式调查问卷, 共33项胜任力指标, 问卷评定采用六点量表。1表示该项胜任力指标对成为一名绩优区域营销经理非常不重要, 6表示极其重要。

(2) 问卷调查对象。

问卷调查对象为武汉地区共81名区域营销经理。问卷采用直接发放的形式, 共发放调查问卷81份, 回收76份, 回收率93.2%, 均为有效问卷。

(3) 胜任力指标评测的统计结果。

针对收回的有效试卷76份, 依次统计出33项胜任力指标的重要程度平均值, 及76名被试的描述性统计结果。在此次问卷调查阶段没有产生新的胜任力指标。据统计, 33项胜任力指标的重要性平均值均在3.2以上, 说明问卷中各项指标的重要性程度得到区域营销经理的普遍认同。根据调查问卷结果, 综合专家小组的意见, 最终形成电信绩优区域营销经理23项胜任力指标。

3 电信区域营销经理胜任力模型的确定

3.1 胜任力名称和定义

本文以行为事件访谈法获取的电信区域营销经理胜任力共有23项。按照简单明了, 便于理解和记忆的原则, 并根据胜任力指标在语义和属性上的一致性进行归类形成模块, 对各胜任力指标和胜任模块进行命名和定义:

胜任模块1:包含5项胜任力指标:团结协作、积极进取、灵活运用、策略思维、创新思考。这些指标主要体现了对工作的积极态度, 灵活应变的性格和成熟的思维方式, 反映的是内在的隐性的胜任力指标, 因此, 命名为个性特征;

胜任模块2:包含3项胜任力指标:电信知识、营销知识、成本效益。这些指标主要体现了区域营销经理所必须具备的岗位知识, 因此, 命名为专业知识;

胜任模块3:包含5项胜任力指标:公道正派、领导团队、组织协调、沟通能力、持续学习。这些指标主要体现了区域客户经理作为一个区域营销团队的核心人物, 其内在思想品德、领导力、个人职业发展上所应具备的内在和外在的能力特征, 因此, 命名为团队建设;

胜任模块4:包含5项胜任力指标:诚实守信、服务意识、理解他人、影响他人、自我控制。这些主要体现了对客户服务工作的认识、态度和做好客户服务工作所应具备的技能, 因此, 命名为客户服务;

胜任模块5:包含5项胜任力特征:组织意识、建立关系、信息收集和分析、市场敏感、营销策划。这些体现了要取得优秀的市场营销业绩, 所必须具备的职业素质和岗位能力, 因此, 命名为岗位能力。

3.2 胜任力模型的确定

在胜任力模型构建工作中, 完成了胜任力命名、明确了胜任力定义后, 还要计算各胜任模块或胜任力指标的权重, 为下一步进行区域营销经理胜任力考评工作奠定基础。开展胜任力模型的权重赋予工作, 是根据每个胜任力的重要性平均数来确定的, 也可参考行为事件访谈中各项胜任力的频次统计。各胜任模块的权重赋值步骤如下:首先, 明确每个胜任模块包含的胜任力指标;接着, 计算每个胜任模块得分。以该模块所包括胜任力指标的重要性平均值的平均分作为该胜任模块的得分;其次, 计算胜任模块得分总和。将5个胜任模块的得分之和作为胜任模块得分总和;最后, 权重赋值。将该项胜任模块得分与胜任模块得分总和之比作为该项胜任模块权重。通过计算, 区域营销经理胜任模块权重分别为:个性特征 (22.5%) 、专业知识 (12.5%) 、团队建设 (21%) 、客户服务 (21%) 、岗位能力 (23%) 。同样, 对胜任力指标的权重赋值也可比照上述步骤得出。

本节在完成区域营销经理胜任力名称、胜任力定义、计算胜任力权重之后, 确定出电信区域营销经理胜任力模型, 包括5个胜任模块和23项胜任力指标。

3.3 反映胜任力行为差异的行为指标等级描述

初步完成胜任力模型构建工作后, 为了便于对区域营销经理开展履职行为标准的设计, 为开展履职能力考评提供客观标准和理论依据。根据前文行为事件访谈中得出的绩优者行为标准和合格者行为标准, 对每项胜任力指标进行了行为指标等级描述, 一般分为四个层级:基本满足岗位胜任要求;满足岗位胜任要求;高度满足岗位胜任要求;超越岗位胜任要求, 胜任程度为区域营销经理职业发展和培训体系设计提供了客观标准。

4 电信区域营销经理胜任力模型的检验

为了保证胜任力模型的准确性和可靠性, 我们必须对其有效性进行验证。考虑到在一段时间内, 胜任力指标具有持续稳定的特点, 而其对区域营销经理的绩效具有持续的影响, 因此将工作绩效作为胜任力模型的有效性验证指标是较为合适的方法。

在本研究论证中, 随机抽取40名区域营销经理。一是获取评价。安排40名员工的直线经理对其在每一项胜任力指标的绩效水平表现进行评分。按照5点记分法, 分数越高表示胜任度越高, 并对每个等级附有详细的行为描述, 方便直线经理作出客观评价。二是计算分数。求出被评价的每一个胜任力得分以及23项胜任力得分总和。三是统计分析。获取区域营销经理年度的绩效考核成绩, 并以全年绩效成绩平均分作为每位被评者的最终绩效考核成绩。将上述数据录入SPSS11统计软件, 通过Pearson积差相关分析方法, 对员工个人胜任力得分与其绩效考核成绩之间、个人胜任力得分总和与其绩效考核成绩之间进行相关分析, 计算出相关系数来验证胜任力模型的有效性。

经过计算得出, 区域营销经理胜任力得分总和与绩效水平的相关系数达到0.636, 每个胜任力均与绩效水平之间存在明显的正相关关系, 即胜任度越高绩效水平越好, 表明胜任力与个人的绩效之间存在密切关系, 对个人的绩效水平影响显著, 从而说明本研究所构建的区域经理胜任力模型具有良好的效度。

摘要：以电信行业区域营销经理为研究对象, 主要采用行为事件访谈法、调查问卷法获取胜任力信息, 并对胜任力信息进行整理、编码和分析, 提炼出胜任力指标和行为指标等级描述, 构建了电信区域营销经理胜任力模型, 并对胜任力模型进行了检验。

关键词：电信,区域营销经理,胜任力模型构建

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篇13：营销经理岗位职责

1、绝对服从上级安排，具备高度的敬业精神。

2、努力提高个人素质，不计较个人得失，对酒吧和客人须有奉献精神。

3、积极做好与客人的沟通和联系，熟悉客人的各方面信息，积极开发新

客户。

4、了解客人个人爱好、性格、行业、生日等，做到稳定客源的效果。

5、每日积极联系回访酒吧新老客户，开拓新客，并保持良好的关系。

6、积极做好酒吧活动的宣传和销售工作，确保销售和氛围的最佳效果。

7、和同事之间保持良好的合作关系，相互支持，积极配合，努力提高现

场氛围，并做到每台应酬到位，针对有实力的顾客要到位应酬。

8、熟悉各种接待模式和应酬技能技巧，促动和营造娱乐消费气氛。

9、熟悉酒水知识、酒水价格，熟悉每天供应出品情况，适时合理向客人

篇14：策划经理岗位职责

根据公司战略发展，协助运营中心进行策划工作，协调开展特色小镇及田园综合体开发业务的整体策划方案和落地执行，协助运营中心及公司战略业务中心进行项目或核心产品的商业计划落地，熟悉地产文旅项目开发业务整体流程，了解地产及文旅行业各类政策信息，能独立开撰写项目概念性策划报告，能独立进行当地市场调研。

任职要求：

1、对目标文旅项目商业市场进行市场及周边环境进行调研，并做投资分析;

2、对商业文旅项目的产品定位、市场定位、目标客户定位、形象定位、功能组合、招商策划、商业运营等流程具有专业认知，实现物业价值;

3、负责商业业态的专题研究、市场分析、案例研究等，能够完成专项策划案的撰写;

篇15：策划经理岗位职责

部门名称：策划部直接上级：营销总监下属：策划专员主要职责：

1、负责部门日常管理，督促未完成工作的推进；

2、负责公司品牌建设、审定各项宣传推广品牌形象的公关活动方案；

3、负责部门员工的业务指导、培训和绩效考核；

4、负责主持项目的营销策划、平面制作、宣传推广、媒体选择；

5、负责其他部门所需宣传物料的审批工作，合理分配，控制成本；

6、组织撰写宣传推广文案、广告创意设计；

7、对营销策划方案的实施效果进行跟踪研究，以便及时修正方案，改进工作；

篇16：职业经理人转变营销观念之刍议

关键词：营销,转变观念,个性化

职业经理人自身素质硬件

当今职业经理人, 以经营管理企业为职业, 将所经营企业成功视为自己人生的成功, 通过管理企业来实现自身价值的专职管理者。合格的职业经理人至少具备所谓“四能”、“三素”、“双赢”、“一心”。

(一) “四能”———智慧不一定都是圆通婉转的, 还有斩钉截铁的果断

1.决策能力。经理人应是管理权限内的出色决策者, 要迅速领悟董事会推出的决策的内涵, 并具备对高层决策可行性与科学性的判断能力。

2.执行能力。业内人士曾说:经理人是实干家或实力派, 执行是经理人的“主戏”, 决策出台后, 经理人要集中精力实施, 对所需人、财、物、技术等资源进行合理配置与优化组合, 并根据市场变化不断调整决策, 还要在管理执行中具备相当强的抗风险能力。

3.组织能力。项目的执行者像导演, 谁负责灯光设计, 谁在台前谁在幕后, 什么人充当什么角色, 要成竹在胸;作为经理人, 就要统筹全局。

4.协调能力。管理中的最高境界是实现和谐, 协调就是实现这种和谐美。只有具备这诸多协调能力, 经理人才可以取得方方面面的支持, 而致使工作顺利开展下去。

(二) “三素”———我们不能左右什么, 但可以选择坚持什么和放弃什么

1.道德素质。这是作为职业经理人最基础、最必要的素质。经理人因为具备高尚的品质, 会衍生许多有利于企业发展的举措或影响力。

2.文化素质。这是经理人通过长期艰辛的学习和反复实践的结晶;是经理人能顺利执行决策, 具备开拓进取精神的根本。有相当的文化涵养是具备合格职业经理人的重要硬件。

3.个性化因素。经理人还要具备个性化的素质。企业文化、团队精神的形成都与经理人的个人风格密切相关, 经理人的个性化因素, 会影响到团队, 从而为企业发展带来无穷的威力。

(三) “一心”———一个人的博弈

一个人和自己下围棋:白棋是自己;黑棋是自己, 这样不管白棋赢还是黑棋赢, 赢的都是“自己”。企业和自己都是“自己”, 职业经理人生存于企业并依赖其发展成长;让企业赢, 就是让自己赢。作为经理人, 其个人价值是通过企业来实现的, 业绩做上去, 企业赢了, 个人才能赢。企业发展了, 自己的价值也会从回报中得到体现。公司制度不是法律但也不容践踏。经理人要一门心思放在企业经营上。一心扑在工作上, 把事业做到精益求精, 才能实现所效力的企业优者更优, 强者恒强。一心扑在事业上, 把事业全面推向顶峰, 实现企业利润的最大化。

职业经理人对品牌的理解

作为职业经理人, 对企业的品牌效益的关注也逐渐趋热。品牌从狭义上说是一个企业为自己的产品设计的名称和图案。而从广义上来讲, 品牌代表了企业和消费者之间的一种契约形式, 品牌是一种把产品和消费者联系起来的有鲜明特色的长期承诺, 它暗示了一种信任、一种一致性、一种消费者所期望的质量和价值。只有从这种意义上, 从消费者的角度来理解品牌的含义, 我们才能树立真正的品牌观念, 才能使品牌成为一种特殊的无形资产。当品牌成为企业在长期经营活动过程中投人大量精力培育起来的一种信誉时, 它为企业带来的利益将是巨大的。

营销创新

管得多理得少, 是管理的通病。上世纪我国企业营销应该说走的是一条模仿为主的道路。改革开放的30年来, 西方企业营销理论与方法从引进传播到推广应用, 多数企业基本上是“照葫芦画瓢”。

进入新世纪, 我国企业营销的主旋律应该转移为营销创新。新经济的提法就是为营销创新应运而生的, 并逐渐为人们所接受。在我国, 新经济的呼声大有取代知识经济之势。实际上, 新经济也好, 知识经济也罢, 只不过是美国和欧洲人的不同说法, 无非是要强调在经济全球化背景下的信息技术革命以及由此带动的、以知识为基础和以高技术产业为龙头的经济, 其内涵具有知识化、信息化、全球化的特征。新经济给我们提出了许多新的管理研究课题。与新经济相对应的一种新的创新管理范畴即复杂产品系统创新的管理。

营销观念的转变

市场营销观念主要经历了3个阶段, 即生产观念、推销观念以及需求观念。前两个阶段所处的经济时代的一个显著特征是:“供给”决定“需求”, 一切以生产为中心;后一阶段特征“需求”决定“供给”, 一切以消费为中心, 即新产品开发动力源于需求, 新兴技术只有迎合消费者需求才能变为产品并占领市场。新的市场营销将具有以下特征:大规模个性化产品, 即抛弃同一性, 厂商大规模生产符合消费者的个性化的产品或提供符合个性化的服务;随时随地, 即抛弃线性渠道, 厂商更加注重消费者需求的时间性及方便性;全值定价, 即抛弃折扣定价;精确定位, 厂商的促销将是“一对一”精确定位。营销观念的发展使现代营销出现个性化趋势。

(一) 消费者的需求完全个性化

因为成千上万的消费者都有各自的特定的心理活动方式, 不同消费者对同一商品的认识和情感是不同的, 而同一消费者对不同商品的认识和情感也是不同的。所以消费者的心理过程既受制于客观现实, 又受制于消费者的需求、动机、情感和意志等方面。每个消费者所具有的社会性特征和自然性特征不同导致好恶、风俗习惯、兴趣爱好、文化层次等方面的差异, 也就是个性化, 从而导致了需求的个性化。

马斯洛消费层次理论认为人的消费层次是按:生理需要、安全需要、归属和爱的需要、自尊的需要、自我实现的需要、认识和理解的需要、审美的需要是从低到高发展的。当低一级需求达到60%以上满足后就会出现高一层次需求。因为每个人所处的消费层次不同, 也导致消费者的需求个性化。21世纪的消费者具有良好的教育背景和日益个性化的价值观念, 他们不但希望自我实现的需要、认识和理解的需要、审美的需要, 还希望活的更自我, 更有生活品味。他们期望在送货、付款、功能和售后服务等方面, 供货方能满足其特别的需求。这是导致市场营销个性化的基础。

消费者的需求个性化就要求有对应各种需求的产品问世。如宝洁公司为争取主动, 抢占并封杀洗发水各特色市场, 先后开发出了4种个性品牌:“想去头屑”的消费者由“海飞丝”去抢;谁想拥有健康、亮泽的头发, 请用富含维他命原B5营养素的“潘婷”;想获得又柔顺又靓丽的头发, 请多用“飘柔”;要解决你头发干枯发硬的问题, 请选用“沙宣”。4个品牌全是宝洁一家的产品。需求分得这样细, 消费者自然根据自己的特点, 对号入座, 能够选到与自己发质相吻合的产品。

(二) 市场发展的个性化趋势

从当前市场现实情况出发, 企业必须首先转变营销观念, 重视消费者需求信息, 积极调整营销组合, 提高竞争意识。

产品日益高科技化的发展趋势进一步加速了产品寿命周期的缩短。同时, 由于产品科技含量高, 更新换代速度快以及科技发明层出不穷等原因, 加之消费者对高科技产品认识不足和缺乏消费经验, 促使高科技市场营销环境充满风险和不确定性。营销人员无法按照常规预测、把握该市场对新产品的需求特性和相关数据。这就要求营销人员要了解消费者消费心理并依其需求制定策略投其所好。

产品多样化满足了消费者个性化的消费需求, 同时也加剧了市场竞争的激烈性。工业时代早期的产品寿命周期少则数年, 多则几十年甚至上百年, 而在今天, 以电脑为代表的电子产品寿命周期已经缩短到了以半年为一个周期, 而有些软件产品寿命周期仅有几个月已经是不足为奇的事了。竞争的激烈以及全球化趋势要求企业着眼于消费者之需求, 依照消费者个性化需求来设计生产产品。市场营销个性化趋势越来越明确。

(三) 营销模式的个性化

过去企业营销手法是将相近需求的顾客群体作为产品的设计、制造及销售的目标, 对于个性化的需求不予考虑或无法满足。随着科技的发展, 这种完全个性化 (度身定做的) 问题得以解决。需求高度不确定性、模糊性。未来的知识经济时代, 市场将是“供给”决定“需求”。消费者看到或试用产品之后才知道是否符合自己的需求。因此, 对企业来说消费者的需求是高度不确定及模糊的, 市场需求调查意义有所下降, 行为完全电子化。电子技术的进步把产品从地球任何一个角落选到消费者手中, 消费者的购物及付款采用远程网上方式, 这种方式目前正以百倍的速度发展。21世纪人类迅速进入数字化生存时代, 商业过程的高度自动化和网络化将市场营销中的分销移植到了互联网, 实现真正的虚拟营销。电子商务改变了工业时代传统的、物化的分销体制, 企业必须适应全新的分销模式。

(四) 个性化的市场营销

21世纪市场营销策略走细分化的发展趋势, 完全不同于传统工业社会将消费群体相近的需求等同看待。根据单个消费者的特殊需求进行产品的设计开发, 制定相应的市场营销组合策略, 是新世纪营销个性化的集中体现。能够满足千差万别个性化需求的营销可能取决于21世纪高新技术的发展。

个性化的营销是以产品最终满足单个消费者需求为目的。企业能否根据具体消费者而不是群体消费者设计非常个人化的产品或服务, 成为衡量其竞争实力的一项准则。上世纪末, 海尔集团曾提出了“您来设计我来实现”的新口号, 由消费者向海尔提出自己对家电产品的需求模式, 包括性能、款式、色彩、大小等。海尔集团实施家电个性化生产的战略举措, 其产品的人文概念和更具实用的价值与传统工业社会的产品价值已经不能同日而语, 这不仅是因为衡量产品价值的标准发生了变化, 更重要的是因为信息社会中人的生活方式影响了消费者对产品价值的需求。

(五) 以客户为中心的市场营销管理

以产品为导向的营销哲学将逐步转向以客户为中心, 全方位满足客户需求, 不断创造更新更好产品;市场营销管理的中心将从以往注重业务的量的增长转向注重质的管理;营销目标将从降低成本提高效率转向开拓业务、提高客户忠诚度。