流程管理诊断报告

流程管理诊断报告（精选6篇）

篇1：流程管理诊断报告

医学影像科诊断报告审核制度和审核流程

一、审核制度：

1、医学影像报告各项内容需填写准确，影像描写简明、确切，报告应密切结合临床，结论应反映客观。

2、急诊报告先由进修医师、轮转医师书写，再由值班住院医师、主治医师审核后签发；若为疑难急诊片，则先发临时报告，次日由副主任医师、主任医师审核或集体阅片讨论后签发，同时换回临时报告。一般报告先由进修医师、学生、轮转医师书写，再由住院医师、主治医师审核后签发。疑难报告先由进修医师、学生、轮转医师书写，之后由住院医师、主治医师审核，再由副主任医师、主任医师审核或集体阅片讨论后签发。

3、值班医师应挑选当日典型病例及疑难病例以备次日集体读片。次日早交班时，由值班医师汇报患者临床资料及影像表现，提出初步诊断意见。之后其他医师充分发表各自的见解，展开讨论。最后由主任医师归纳、总结，统一结论，得出最终诊断意见。其间，值班医师需做好记录工作。

4、若疑难病例经讨论后不能得出明确结论者，需由专人记录、追踪手术、病理结果，于每月疑难病例讨论会时集体阅片，共同提高。

5、每月组织专人到病案室对影像报告进行追踪、记录，于每月的疑难病例讨论会上集体阅片，分析影像报告正确与错误的原因。

6、每天早交班读片时需根据摄片质控标准，做好劣片登记，每周一次由技师长组织技术读片。审核流程：

1、急诊报告： 进修医师、轮转医师书写报告 值班住院医师、主治医师审 核

疑难急诊

副主任医、主任医审核或集体阅片讨论。

2、一般报告： 进修医师、学生、轮转医师书写报告 住院医师、主治医 师审核

3、疑难报告： 进修医师、学生、轮转医师书写报告 住院医师、主治医 师审核 副主任医师、主任医师审核或集体阅片讨论。

篇2：流程管理诊断报告

（X线、CT、MRI）

X线部分

一、胸部X线报告

胸廓：对称、畸形、骨骼情况。

肺野：肺内血管纹理，肺内有无病灶，如发现病灶要描述其部位、形态、边缘、大小、有无空洞等等情况。

肺门：正常、增大，有无肿块等。

纵隔：气管是否正中，纵隔有无增定及有无肿块发现等。横隔：位置、形态有无改变，肋隔角与心膈角情况。心脏：外形有无异常变化，心胸比率，各房室情况。

二、心脏平片X线诊断报告

摄片位置：后前位、右前斜位、左前斜位，左侧位。

胸廓：纵隔与横形态有无异常。肺部：重点描述肺门、肺内动、静脉血管纹理的变化，有无肺动脉高压或肺淤血等表现． 心脏：心外形增大的类型，肺动脉段外形变化，各房室增大的情况，食道左房压迹变化情况。

三、泌尿系统X线诊断报告

1、平片：

（1）两肾轮廓、位置、形态与大小。

（2）全尿路区域有无钙化或结石样阴影。（3）腰大肌及腹壁脂肪线影像情况。（4）脊椎、骨盆区、骨骼有无异常。

（5）肠道内容情况及其他腹部异常阴影。

2、排泄性尿路造影（IVP）。

（1）两肾轮廓、位置、形态、大小。（2）使用对比剂名称、剂量、浓度。

（3）两肾功能显影情况：正常、延迟、不显影。对肾功能差者，造影需延时45’－60’或更长时间摄片观察。

（4）两侧肾盏、肾孟轮廓显示情况。（5）膀胱充盈情况。

（6）两侧输尿管显示情况。（7）腰椎与骨盆区骨质情况。

3、逆行肾盂造影（RCP）

（l）两肾轮廓、位置、形态、大小、注明导管位置。（2）使用造影剂的名称、浓度、剂量。

（3）两侧肾盏、肾孟、输尿管充盈显示情况。（4）腰骶椎与骨盆区骨质情况。

4、膀胱造影

（1）造影剂名称、浓度、剂量。

（2）膀胱充盈的轮廓、形态、大小；病理性改变应说明病变范围大小，边界与邻近脏器的关系。

（3）若观察膀胱壁者应测量其厚度，边缘与周围情况。（4）男性应包括前列腺增生向膀胱突出压迫情况。（5）有无其它异常发现。

四、头颅、五官X线诊断报告

1、头颅平片X线诊断报告（1）头颅大小与形态。

（2）颅骨内外板与板障厚度与密度情况。（3）颅缝与囱门有无异常。

（4）脑回压迹有无增多、增深。（5）颅板血管压迹有无异常。

（6）蝶鞍大小、形态。骨质有无异常。

（7）颅内有无生理或病理性钙化，其位置、形态。大小、数目如何。（8）头颅软组织情况。

2、副鼻窦X线诊断报告（l）各组窦腔发育情况。

（2）各窦腔大小、形态、密度有无异常，黏膜有无增厚，有否液平。（3）鼻腔与眼眶情况。

（4）如窦腔出现占位性病变应重点描述病理变化情况。

3、乳突X线诊断报告

（1）乳突类型（气化型、板障型、硬化型），气房大小及密度。（2）鼓窦入口与鼓窦区有无扩大或骨质破坏。（3）鼓室、天盖、乙状窦骨质情况。（4）内外耳道情况。

（5）周围组织骨质结构情况。

4、眼眶X线诊断报告（1）眶窝大小与形态。（2）眶壁骨质结构。

（3）眶内软组织密度有何异常改变。

（4）眶裂、视神经孔形态、大小及骨壁清况。（5）周围副鼻窦与颅内情况。

5、下颌骨X线诊断报告

（1）下颔骨骨质有无异常情况，如有病变应按基本病理变化重点描述。（2）牙槽有无病变情况。（3）软组织情况。

五、骨与关节系统X线诊断报告

1、骨与关节外伤X线诊断报告（1）骨折或关节脱位部位与名称。

（2）骨折断端移位情况，对位对线情况。

（3）软组织有无积气、异物或肿胀情况。

（4）骨折断端或脱位关节有无骨质破坏，或其它骨质改变。

2、关节病变X线诊断报告

（1）关节病变发生部位：干骺端、骨干或关节。

（2）骨与关节骨质结构有无异常：如有病变应按基本病理变化重点描述。（3）关节间隙与软组织情况。

3、四肢长骨病变X线诊断报告

（1）病变发生部位及累及范围。

（2）四肢长骨病变基本病理变化情况应重点描述

（3）软组织变化情况。

（4）如果是肿瘤病变应描述肿瘤生长方式（膨胀性、压迫性或浸润性破坏）与病变与正常骨组织分界线情况。

4、脊柱病变X线诊断报告（1）脊柱曲度变化情况。

（2）病椎的部位，数目与基本病理变化情况应重点描述。（3）椎间隙改变情况。

（4）软组织特别是椎旁软组织改变情况。

六、急腹症平片X线诊断报告

1、立位片：胃肠腔有无扩张、积气、积液或液平面以及隔下有无游离气体。

2、卧位片：

（1）膈肌位置，肝脏、脾脏、肾脏的轮廓，位置、形态及大小。（2）腰大肌与腹膜内外脂肪层影。

（3）何段肠道积气扩张、肠壁厚度、肠道分布与位置如何？有无肿块或高密度结石影。（4）脊柱、盆腔、骨骼有无异常。

七、消化道造影X线诊断报告

1、食道造影诊断报告

（1）胸部常规透视情况、胃泡大小、食道内有无食物滞留。（2）食道钡剂通过各段充盈情况，有无受阻缺损或狭窄。（3）食道壁柔软度、扩张度、粘膜情况。

（4）经过贲门钡流情况，有无受阻，局部有无肿块，有无受压、移位情况。（5）胃底部钡剂充盈情况，膈胃间距离如何。

2、上胃肠造影诊断报告（1）腹部常规透视情况。（2）食道有无异常。

（3）胃部：类型、位置、张力、蠕动、粘膜等情况。（4）胃壁柔软度、移动度、排空程度。

（5）胃双重对比相，胃小区显示情况有无异常。（6）十二指肠各部形态，功能变化。

（7）如为全胃肠道造影应观察各组小肠粘膜位置，走行方向有无异常。并要连续观察直达回盲部显示为止。

3、结肠造影诊断报告（1）腹部常规透视情况。（2）导管插入顺利与否。

（3）结肠各段充盈显示情况，有无受阻，位置，结肠袋形、外形、移动度、肠壁柔软性、排钡后结肠收缩功能、粘膜皱壁情况。

（4）气钡双重相：粘膜情况，有无充盈缺损或息肉样改变等情况。

CT与MRI部分

一、颅脑与五官CT或MRI诊断报告

1、颅脑：

（1）颅骨骨质情况。（2）脑沟、脑池情况。

（3）脑回、脑灰质与脑白质情况。（4）脑室大小、形态，位置与移位情况。

（5）中线结构是否移位情况。

如发现病灶则应重点描述其发生部位、外形、累及范围、境界、增强前后密度或信号变化等情况。

2、眼眶：

（1）眶壁骨质结构：眶顶、眶底、眶内外骨壁。（2）眶裂与视神经管。

（3）眼球：大小、形态与内部结构情况。（4）视神经情况。

（5）眼外肌与眶内脂肪间隙情况。

（6）如有增强片应注意眼上部静脉与眼动脉‘请况。（7）眶周围鼻窦窦与颅内情况。

3、耳与颈骨：

（1）外耳道情况。

（2）中耳：包括上鼓室、中鼓室、下鼓室、鼓上隐窝、耳咽管、听骨链等情况。（3）内耳：包括耳蜗、半规管、面神经管等结构情况。（4）鼓窦入口、鼓窦区、天盖与乳突气房情况。

（5）颈静脉窝、颈动脉管、内耳道、乙状窦以及周围区域骨质情况。

4、鼻与副鼻窦

（1）鼻腔骨质结构，鼻中隔、鼻甲情况。（2）各组副鼻窦大小、形态及骨壁等情况。

（3）鼻腔内与各组副鼻窦内密度或信号有无异常。

（4）鼻后孔及周围结构如眼眶，上颌齿槽骨、颞下窝、鼻隐窝部等情况。

二、颈部CT或MRI诊断报

1、鼻咽部：

（1）鼻咽腔：腭帆，鼻咽腔侧壁与顶壁、咽隐窝等情况。（2）咽旁间隙情况，咽鼓管隆突情况。（3）咽后间隙情况。

（4）咀嚼肌间隙、茎突前咽旁间隙与茎突后咽旁间隙情况。（5）鼻咽部周围骨质结构情况。

2、喉部：

（1）声门上区：会厌、杓会厌皱襞，假声带等情况。（2）声门区：真声带，喉室腔等结构情况。（3）声门下区情况。（4）甲状腺与甲状旁腺情况。

（5）舌骨、会厌软骨、甲状软骨、环状软骨、杓状软骨等情况。（6）喉旁间隙与喉周结构及颈部其它结构有无异常情况。

3、颈部：

（1）脏器区情况：甲状腺、甲状旁腺、食管、喉部与气管及下咽部结构有无异常．（2）两侧外侧区情况：有无占位灶。（3）颈后区情况：有无占位肿块情况。

4、涎腺：

（1）腮腺大小。形态、位置、密度或信号有无异常情况，有无占位情况。

（2）颌下腺大小、形态、位置、深度或信号有无异常，增强后情况。有无占位灶。

三、胸部CT或MRI诊断报告

1、气管：主气管及其各分支情况。

2、肺门：肺门结构，血管与淋巴管情况。

3、肺野：肺叶、肺段、肺小叶情况，发现病灶应重点描述。

4、胸膜：壁侧与纵隔胸膜及叶间胸膜情况。

5、纵隔：大血管、心脏各房室及纵隔各组淋巴结情况。

6、胸壁：骨骼骨质结构与软组织情况。

7、横膈情况。

四、心脏CT或MRI诊断报告

1、心肌：厚度、密度或信号有无异常情况。

2、心内膜情况。

3、心房：大小、形态有无异常情况。

4、心室：大小、形态、肌小梁等情况。

5、心瓣膜情况。

6、心包情况。

7、肺动脉主干与肺静脉主干情况。

8、冠状动脉情况。

9、心脏内血流情况。

五、腹部CT或MRI诊断报告

1、肝脏、胆囊：

（1）肝脏外形与各叶比例有无关调。

（2）肝门结构、肝内胆管与总胆管情况。

（3）肝内动静脉（包括门脉）主干与分支情况。

（4）肝脏增强前后密度或信号变化情况，特别注意增强后各期扫描包括延时扫描其密度或信号变化情况。

（5）胆囊大小、形态、胆囊壁、囊内有无占位情况。（6）腹腔内及周围脏器情况。

2、胰腺：

（1）胰腺包括钩突、头、体、尾部大小、形态情况。（2）总胆管下端与胰管情况。

（3）胰腺增强前、后密度或信号变化措况。（4）胰周有无异常情况。

（5）扫描区域内动、静脉、淋巴结情况。（6）周围脏器情况。

3、脾脏：

（1）脾脏大小、形态、密度或信号均匀度如何等情。（2）增强前、后密度或信号变化情况。（3）脾门与脾周围结构情况。

4、肾脏与肾上腺：

（1）肾上腺大小、形态、密度或信号有无异常改变情况。（2）肾脏外形、大小、肾皮质与髓质结构情况。（3）增强前后肾上腺与肾脏密度或信号变化情况。（4）肾盂、肾盏与输尿管上段情况。

（5）肾周间隙、肾筋膜、肾周血管与淋巴组织以及肾周各脏器。

六、盆腔CT或MRI诊断报告

1、男性盆腔：

（1）膀胱：包括大小、形态、位置、膀胱壁厚度等情况。（2）精囊情况。（3）前列腺情况。（4）直肠情况。

（5）盆腔各脏器问脂肪间隙情况。（6）盆腔内其它组织情况。（7）盆腔骨质结构情况。

2、女性盆：

（1）膀胱情况。

（2）子宫、阔韧带、附件等脏器情况。（3）宫颈、阴道情况。（4）直肠情况。（5）盆腔各脏器间脂肪间隙情况。（6）盆腔内其它组织情况。（7）盆腔骨质结构情况。

七、脊柱、脊椎CT或MRI诊断报告：

l、各椎体包括椎体、椎弓根、椎板。关节突、横突、棘突各部骨质结构，密度或信号有无异常情况。

2、各椎间盘结构、形态、密度或信号有无异常情况。

3、椎管形态、结构情况：有无占位灶。

4、脊膜情况。

5、脊髓外形、位置、密度或信号有无异常改变情况。

6、椎管内如有占位灶，增强前后密度或信号变化情况。八、四肢关节、骨骼CT或MRI诊断报告： 1．骨皮质、骨膜、骨髓腔、骨质结构情况。

2、关节面、关节软骨、半月板等结构情况。

3、关节腔情况。

4、关节滑膜、滑膜囊情况。

5、软组织情况。

发现病灶则要求重点描述部位、大小、形态、边缘、累及或浸润周围结构情况，增强前后密度或信号变化情况。

报告审核制度

1．核片医师必须由获得主治医师职称二年以上的医师担任,完成当日诊断报告的审核.2．核片医师对每份摄片必须核对“申请单，片头，报告”三者的姓名，性别，年龄检查号，科别住院号/门诊号，病房号/床号，检查日期，核片日期以及书写报告医师的签名。急诊检查还需要包括检查时间和临时报告的时间。

3．核片医师对每份摄片必须核对检查名称，部位和方法是否达到有关申请和经治医师提出的要求（针对性要强）。认为不妥者需及时与主管该病员的经治医师联系商榷（亲自联系或请书写报告医师执行）

4．核片医师在审核报告过程中应注意修正错误的或不当的专业描述用语，以及描述与诊断结论的一致性，特别是影像学诊断的准确性。必要时提出加做和/或重做有关的影像学检查，交书写报告医师落实执行。尽可能地减少误，漏，过诊之机率，提高报告的正确性。

5．核片医师还应注意对摄片中临床要求以外的阳性症状发现在报告中应有述及，并按诊断重要性的主次顺序写在结论中以供临床参考。

6．核片医师在同意的和修改后通过的报告上签名，字迹要清楚。

↓ ↓ 经审核医师初步阅片后，规整诊断意见，打印报告，签名。值班医师应该认真阅片，结合临床病史，初步书写诊断报告。每日值班诊断医师负责当日影像检查书写报告 ↓ ↓

篇3：流程管理诊断报告

1 资料与方法

1.1 一般资料

我院是一所综合性三级甲等教学医院, 体检中心面向社会及港澳台同胞可综合办理个人、单位、入职入学、职业健康、驾驶员等多种体检服务, 年体检量约50000人次。2008年1月体检中心全面使用信息化平台进行体检管理, 以提高体检的工作效率。

1.2 体检报告流程管理中的问题

在体检报告流程管理中存在报告量大, 完成时间长, 环节涉及医护人员多, 资料交接不清, 管理意识薄弱, 缺乏有效的监管, 报告资料摆放不规范, 资料查找速度慢, 护理人力资源不足, 订错、订漏报告及录错姓名、性别等基本资料的情况。

2 方法

2.1由科主任、护士长及各质控组长组成“五常法”管理组, 各部门质控组长牵头成立实施小组, 各部门医护人员均为小组成员。结合我中心体检报告的管理现状及“五常法”的细则要求, 针对存在的问题进行讨论研究, 制定明确的报告管理流程、规范、审校标准及管理措施。在实施的过程中不断完善制定的内容, 以达到简单、规范、易行的目的[3]。

2.2“五常法”实施

(1) 常组织:定期组织全科人员学习“五常法”有关内容, 逐步树立“五常法”的管理理念, 奠定良好的理论基础, 并落实到日常的报告管理工作中。按照管理流程, 实行人员的分层管理, 明确检审医师和护士的工作职责, 做到人人有分工, 事事有落实, 达到定人管理、定时检查目的。各组组长每周不定时检查各流程环节的运作情况, 对存在问题采用PDCA法进行循环管理。并将“五常法”管理小组和质控管理工作有机结合起来[4], 进行定期和不定期的交叉检查督导, 确保“五常法”的有效运转。 (2) 常整顿:规范资料室内所有物品、资料的摆放位置、顺序、数量, 制订统一的标识, 专人管理。要求物品、资料用后及时归位, 尽量缩短医护人员寻找的时间。对体检报告的存放依据个人和单位、贵宾和职业病等进行区分, 同一个单位的放置在一个分格里, 有临床意义的阳性报告单独存放。CT、MRI等图片报告放在专用的壁柜里, 按照日期的先后顺序摆放。规范报告单的交接、存放、装订和发放流程, 将发生遗漏、丢失的概率降至最低[5]。 (3) 常规范:根据体检行业的相关法律法规并结合本中心的实际工作, 规定资料管理护士的工作职责, 严格制度管理。运用分层管理法, 每日上午体检结束后, 前台护士将体检指引单依据个人和单位体检及时归类整理, 同一天的分装在一个塑料框, 并清理出未检及退费项目, 确保指引单真实、体检项目完整。资料护士依据指引单仔细核对每项体检结果电脑录入是否完整, 追踪辅助检查报告单、图片返回登记情况, 确保电脑信息、检查报告单、指引单全部资料准确无误后, 交给医师检审。体检报告实行“三级检审制”[6], 每份报告必须有医师初审、上级医师审核、专家总审并签字后才可归档装订。装订时, 护士需认真审查报告, 核对基本信息, 确保姓名、体检项目、页数及报告单齐全, 审查无误后才可盖章发放。集体体检报告装订后由单位统一签字领取, 个人体检报告需携带有效证件及发票领取。有临床意义的阳性体检结果由专人负责, 及时通知受检者来院复检或门诊、住院诊治, 依托医院的医疗资源开展健康管理及健康促进工作。 (4) 常清洁:清洁包括保持和检查。每月彻底清理资料室各资料框、资料柜、打印设备和电脑, 做到体检资料及时装订、领取, 不遗漏丢失, 保证信息化设备的使用寿命和工作效率。每周对资料室和医师工作室的物品、资料进行清理归档, 保证整洁有序。每天工作结束前进行卫生清洁, 保证工作台无物品杂乱摆放, 各类报告入框、入柜整齐, 标签明确。 (5) 常自律:运用自我管理法, 将繁琐复杂的报告管理制度化、规范化。各组组长以身作则, 带头履行职责, 严格遵守管理规定。每一位医护人员都严格执行规章制度, 形成严谨负责的工作作风, 严守行业法律法规, 保护体检人员的个人隐私, 潜移默化的改变医护人员的工作作风。用“以人为本, 优质服务”的工作理念去完善服务细节, 提高服务质量。

3 效果

体检报告的流程管理是个连贯而复杂的过程, 涉及的部门广、医护人员多, 包括体检资料的录入、存档、体检报告的输出、核对、装订、发放。在竞争日益激烈的体检市场, 短周期、高质量的报告运作进程显得尤为重要。医护人员是报告流程管理中的关键, 通过“五常法”的有效应用, 加强了体检报告的动态管理, 有效地提高了体检中心医护人员的整体素质, 增强了责任意识, 减少了工作的盲目性和随意性, 达到自我约束的目的。使工作环境整洁有序, 体检报告管理规范, 失误及差错率明显减少, 报告完成时间从5~7d缩短到2~3d, 报告领取率及复检率也明显提高。

总之, “五常法”是一套行之有效的管理办法, 能优化体检报告的流程管理, 全面缩短单位体检的循环周期, 促进了体检中心整体服务质量的提升, 为实施健康管理奠定了良好的基础。

参考文献

[1]应瑛, 金波娜.“五常法”在ICU抢救物品管理中的应用[J].解放军护理杂志, 2007, 24 (9) :69-70.

[2]陈雄, 林华东.健康体检中的体检资料管理与检后服务流程[J].当代护士, 2010, 9 (下) :189-190.

[3]李华, 钟华荪, 卢少萍, 等.五常法在病区管理中的应用[J].护理管理杂志, 2004, 4 (1) :59-60.

[4]张晓春, 许乐, 陈艳红.“五常法”管理在医院消毒供应中心的应用[J].中华医院感染学杂志, 2007, 17 (5) :568-569.

[5]郗洋.“五常法”在体检报告打印室管理中的应用[J].中国疗养医学, 2012, 21 (4) :381.

篇4：流程管理诊断报告

【摘要】目的：分析标准化流程管理在体检中心体检报告管理上的应用效果。方法：收集我院2013年1月-2013年12月期间按照传统管理方法管理的1000例体检者设为对照组，另选2014年1月-2014年12月应用标准化流程管理的1000例体检者设为观察组，观察两组体检者的體检报告错发次数、体检报告质控合格率以及体检人员的满意率情况。结果：观察组体检报告错发次数仅为1次，对照组中体检报告错发次数为12次，观察组体检者的体检报告错发次数明显少于对照组（P<0.05）；同时，观察组体检人员满意率为99.7%，体检报告质控合格率为99.5%，对照组体检人员满意率为97.3%，体检报告质控合格率为96.4%，观察组体检报告质控合格率以及体检人员的满意率明显高于对照组（P<0.05）。结论：标准化流程管理在体检中心体检报告管理上具有良好的应用效果。

【关键词】标准化流程管理；体检中心；体检报告

【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2015）02-0311-02

随着如今人们对健康意识的提高，体检人员也不断增多，这种背景下，体检报告的管理工作日渐复杂，管理过程中很容易出现体检报告漏发、错发的情况，采取有效的方式提高体检报告管理效果至关重要[1-2]。本文旨在分析标准化流程管理在体检中心体检报告管理上的应用效果，特收集我院2013年按照传统管理方法管理的1000例体检者和2014年应用标准化流程管理的1000例体检者进行了研究分析，现报道如下。

1 一般资料与方法

1.1 一般资料

收集我院2013年按照传统管理方法管理的1000例体检者设为对照组，对照组中男534例，女466例，年龄18岁-75岁，平均年龄（46.16±12.28）岁；另选2014年应用标准化流程管理的1000例体检者设为观察组，观察组中男527例，女473例，年龄18岁-75岁，平均年龄（47.26±12.44）岁。两组体检者一般资料比较差异不具统计学意义（P>0.05）。

1.2 方法

对照组按照传统模式进行体检报告管理，观察组则分析体检报告管理过程中存在的问题和发送原因，并应用标准化流程管理模式进行管理，具体措施为：（1）体检报告管理存在的问题，通过本次研究发现，体检报告管理存在的问题主要有以下几方面：首先是由于管理人员疏忽或者因工作量大繁忙而导致文字书写错误，其次是打印机卡纸或者夹纸而导致错页现象，再次是体检报告漏发、重复发放或者错发，最后是软件漏洞或软件系统稳定性差。（2）标准化流程管理措施：首先是在报告的打印方面，应建立健全体检报告审签制度，并将采用初审、中审、终审三级审查制度。其中，初审主要由总检医生完成，需要总检医师全面了解患者各项检查结果的医学用语及数据是否客观，同时确保与体检者身体状况相符，中审则主要是报告管理者负责，可设置两位人员进行管理，并分别负责报告打印装订和报告审查，主要对报告的页码、有无错页和缺页、报告完整度、患者的基本情况是否完善等情况进行审查；终审则主要由高职医生负责，确保符合规范后签字确认；其次是在报告的存放方面，应充分重视报告的分类、保密原则，可依据英文字母将档案柜划分出27格，并根据报告的首字母进行存放，应详细准确的标注单位名称等信息。另外1格则用于存放个人体检报告；体检报告属于个人隐私，要做好档案的保护工作，要对档案严格实行加锁保密管理，并由报告管理者管理钥匙；（3）报告的发放，如果体检者为团体体检则可要求单位统一领取，且在领取前三日通过电话预约，护理人员在接到预约的电话后根据单位信息将体检人员名单打印制表，详细核对无误后另外存放，在单位领取报告时及时发放，确保体检报告无漏发、错发；发放的时候领取者必须签字确认，同时发放者需详细记录报告发放的时间、发放者、体检薄等等；如果体检者为个人，则在完成体检后护理人员为体检者发放《体检报告领取须知》[3]，告知患者报告领取地点、时间、相关责任人联系电话等。领取报告时需出具体检费用发票或者有效证件，如果体检者为他人代领则需预先电话预约时说明，代领者签字领取时在“备注”处注明是“代领”，领取时要留下证件号码、电话号码；（4）软件升级，应在体检中心配备一位专业的软件工程师，能够熟练的处理日常工作中的各项软件问题，并可通过截图方式利用电子邮箱将相关问题或者升级等与软件开发商沟通，并在第一时间解决，以充分的保障体检报告质量。

1.3效果判定标准

观察两组体检者的体检报告错发次数、体检报告质控合格率以及体检人员的满意率情况。

1.4统计学方法

运用SPSS.18.0统计软件加以分析，使用χ2检验统计计数资料，差异有统计学意义P<0.05。

2 结果

观察组体检报告错发次数仅为1次，对照组中体检报告错发次数为12次，观察组体检者的体检报告错发次数明显少于对照组（P<0.05）；同时，观察组体检人员满意率为99.7%，体检报告质控合格率为99.5%，对照组体检人员满意率为97.3%，体检报告质控合格率为96.4%，观察组体检报告质控合格率以及体检人员的满意率明显高于对照组（P<0.05）。

3 讨论

标准化流程管理是近年推广的一种新型管理模式，该模式的应用能够确保每个岗位工作人员更加明确自身的职责和要求，并能够有的放矢地开展工作，从而全面提高工作效率和质量。临床体检中心管理中通过实施标准化流程管理能够确保工作的开展更加有标准、有流程，并能够通过从细节上控制每一个环节质量，以综合提高体检报告的质量。通过本次研究结果亦可以看出，标准化流程管理在体检中心体检报告管理上具有良好的应用效果。

参考文献：

[1]李志，杨青，许菡菡等.标准化流程管理在体检报告中的应用[J].中国疗养医学，2013，15（11）：1018-1019.

[2]杨小红，孟样贵，王建等.个人体检报告标准化流程管理探讨[J].科技信息，2011，23（9）：404-405.

篇5：行政管理开题报告的流程

（一）开题报告会组长宣布开题程序和学生次序。

（二）开题正式开始。每位学生的论文开题包括以下几个环节：

1、论文自述。由开题的学生自述毕业论文的开题报告，时间不超过6分钟。自述包括四方面内容：

（1）毕业论文选题目的和意义。

（2）毕业论文选题的主要研究方法、手段和主要资料情况。

（3）毕业论文选题研究的主要内容。

（4）毕业论文选题研究的主要创新点和价值意义。

2、接受提问。开题学生自述完毕后，由开题报告会成员向开题学生提问。

（1）所提问题主要是与学生所写毕业论文紧密相关的问题。

（2）由教师提3个问题，与论文密切相关，难度要适中。

（3）开题学生要做好问题的记录，如有必要，可以请提问人重复一次。

3、问题准备。开题学生记录好所提问题后，到开题准备室（席）做准备。（中间隔时间为：三个学生自述）

（1）准备时间不超过20分钟。

（2）准备期间可以查阅自带的毕业论文和书籍资料。

（3）准备期间可以将每个问题的回答要点书写在纸张上并带入开题席。

4、回答问题。开题学生进入向开题报告会回答相关问题。

（1）准备回答问题的学生在后3位同学自述完毕后开始回答问题。

（2）回答问题的时间不超过7分钟。

（3）回答问题过程中，如有需要，开题报告会成员可以追加提问，追加提出的问题由开题学生即席回答。

5、教师点评

提问教师针对学生开题情况进行点评（3分钟）

（三）开题过程中，秘书要做好学生开题记录。

篇6：明德小学管理诊断报告

4月20日,我来到河流镇明德小学，参加了为期一周的培训学习。周一清晨，参加了该校的升旗仪式，该校采用的双语升旗与师生共同讲话模式，独具特色，令人耳目一新。听了孙守燕、郭洪升等十四位老师的观摩、汇报、活动课，查阅了大量的档案材料，参观了该校的广播体操展演。

通过这几天的培训学习，使我收益匪浅，与此同

时，本人也被该校张校长以及全体教师们的爱岗敬业、不断钻研、不断探索的精神面貌所感动。本人认为，该校在教学管理方面，严格遵照以学生发展为本的素质教育理念，坚持以发展为主题，与时俱进，全面推进素质教育、实施科学管理，提高教育质量。在搞好学校人文环境建设，提高校园文化品位方面，尤其是精细化的管理模式取得了一定成效。不

愧为我县小学教育的一个窗口。

下面就这几天来的感受，大体总结如下：

一、强化以“发展”为本的办学理念，构建会管理、懂业务、专业性强的领导班子。

火车跑得快，全靠车头带。学校领导班子在张海珍校长的带领下，坚持现代管理理念，牢固树立为教师服务、为学生服务的思想。建立民主平等的管理关系，实现对全员的激励和凝聚。为此，班子成员首先做到工作态度认真负责，事业发展与时俱进、不断创新；工作作风严于律己、率先垂范。班子内部分工合理，团结协作。因而，无论是前勤还是后勤工作都做得有头有序。

学校坚持全面育人的办学宗旨，把学校办成“人才的摇篮，儿童的乐园”，“选择了我校，成就你一生”。组织教师开展师德教育、师风建设。注重提高教师整体素质，建设了一支一流的教师队伍，为提高教育教学质量和学校发展打下良好的基础。同时还实施了 “环境育人工程”，为教育教学和学生的身心健康发展创设了良好的氛围。这些都为学校的发展起到促进作用。虽然是新建学校，育人环境已初具规模，蔚为壮观。总之，学校领导班子办学观念不断更新，实施有效管理，形成了团结务实，敬业奉献的大好局面。

二、提高教师整体素质，全面抓好教育质量。

没有教师的主动发展和素质的不断提高，就很难有学生的主动发展和素质的提高。因此，学校着重抓了教师的思想建设，使全体教职员工都能有一个共同的理想，为达到一个共同目标而努力工作。通过有效的管理机制，实现了教师的自我超越，自我发展，自我完善，也使学校的品位得以提升。学校还十分注重青年教师的培养，通过对青年教师进行业务培训、考核、评比、以及青年教师的展示课、观摩课、等活动，给他们提供良好的发展空间，积极培养青年教师的业务专长。同时，积极组织教师参加教研活动，每周一、三、五是学校固定的教研活动日。

三、学校充分运用现代化教学手段，优化课堂教学，培养学生积 极主动发展取得了成效。在加强教学常规管理的同时，围绕优化课堂教学这条主线，做了以下几方面工作：

第一、积极探索主动发展的教学模式。在课堂教学中注重学生的参与、愉快、创造、成功等有利于学生身心发展的操作要素。使课堂教学出现了宽松、和谐、民主、主动参与的氛围。使学生在主动参与学习过程中体验成功。

第二、重视现代化教学手段的应用。学校对全校教师进行应用现代教学设备的培训，每周四下午最后一节，是专门的教师微机培训课。同时，组织部分教师展示自己教学课件的设计思路，优化了教学过程，提高了课堂教学质量，取得了较好的效果。

第三、积极开展教育科研。以推进课堂教学改革为重点，以促进教学质量、效益的提高为目标，扎实开展工作，勇于开拓创新，积极开展“同课同构”“同课异构”校本研究，以此来引导学校各项工作，使得“学校管理人性化，育人理论现代化，校园建设人文化，”进一步提升了学校的品位。下面再提几点建议：

（1）、加大教育信息技术使用的力度，微机培训活动要持之以恒，毕竟当前老师们的课件制作还不够完美，操作还不够熟练。学校要为教师提供和创造更好、更多的条件，加强自修，提高整体素质，以期更好地服务于教学。

（2）、精细化的管理制度再辅以人性化的管理机制，硬管理与软管理相结合，效果会更好。要放过教师们的无意识的小错误，只要不牵涉职业道德，毕竟“人无完人，金无足赤”，人心凝聚是第一位的。

（3）、新建学校，百废待兴，希望在抓好教学管理的同时，再解决一下师生的食宿问题，如遇恶劣天气，这会是个大问题。要把学校办成师生们的校园、家园、乐园。

以上建议，仅供参考，不妥之处，敬请谅解。

劳店乡解家中心小学