电梯销售总结

电梯销售总结（精选8篇）

篇1：电梯销售总结

电梯销售技巧总结

销售员要想成功的销售电梯产品，必须首先推销自己。虽然，在每一次向客户推销产品时，不可能都获得到100%的订单。但是，要求业务员在每一次向客户推销自己过程中，在每一次向客户演讲时，都必须表现的100%成功，要表现的有活力、有自信、有士气，将自己“不到长城非好汉”坚韧意志和演讲产品时充满情感的魅力。充分展示给客户，要让这些靓点得以扎根在客户心里。因为刚开始客户对你的企业和对你所推销的电梯产品不一定非常了解。但是——你就展示在客户面前——零距离。客户看到了你的尊容，仪表、举止；听到了你非凡的演示；也感受到了你在推销过程中所表现的素质和气质。

其次，要清楚电梯报价书是电梯生产厂家与电梯潜在用户之间沟通价格与商务信息的载体。最终签约价格是电梯厂家可以接受的最低价格与客户可以接受的最高价格之间的临界点。报价书的商务条款包括：电梯设备的运输方式、付款方式、交货期、施工期等等。同时还应该说明不包含的哪些内容，一般都不包含当地政府技术监督部门的报装和报验费用。一般电梯设备合同和安装合同是分开签订的（价格也应该分开报），这是由于的电梯生产与安装大都不在同一地区，生产单位和安装单位也可能不一样，开具的发票也不一同，设备生产和安装业务的纳税比例不同。

报价书的后面应该附有具体的电梯规格、装潢标准，功能配置等内容。报价书不要做得太厚，但要精致悦目，内容不要过分冗长，客户就看你的价格和付款方式，实际上的内容越多对自己越不利，客户可能会产生许多不必要的疑问，你还要花费更多的时间去解释。报价书有投标书不同，投标书一般越厚给客户感觉越有诚意。报价书的后面也要根据用户需要配上公司及产品介绍、主要工程业绩、企业获得的主要荣誉、资质证明文件等材料。报价书的开头和结尾要注意商务礼仪用词。最后落款要签上报价人的手写名字，同时加盖公章。联系方式可以留下你的手机号码，但最好还应该注上一个固定号码，使客户有塌实感。

篇2：电梯销售总结

一：验收工作要求的掌握

通过半年来的学习与实践，我已经能够清晰的认识到自己所从事的验收工作职责;随着学习的深入浅出，对电梯安装验收规范已经有了深刻的了解。如：在对电梯验收过程中对验收项目的分类、验收规定要求及验收检查方法都有了不同程度的掌握。遵循领导的教诲并时刻谨记：执行技术规范，遵循质量第一的宗旨。

二：验收过程中沟通的重要性

通过这半年的锻炼，我现在基本可以完成领导与师傅分配的工作任务，严格遵守公司的规章制度、工作规范和流程。在这半年的学习与实践中我深刻的体会到沟通在工作中的重要性，与师傅及安装单位能够巧妙的进行沟通，不仅能够清楚领导与师傅的要求也能够清楚的了解安装队的需求;沟通的重要性不仅能够体现在电梯验收的质量上，更能够体现在电梯验收的进度上。及时与同事沟通，有问题及时向领导和师傅请教，取长补短，及时完成工作任务。和安装队沟通减少不合格项目，提高电梯的质量。尤其是当安装队的问题不明确或是错误的时候，沟通的重要性更加体现出来。虚心接受领导与师傅在工作上的指教和要求，要及时与领导沟通，有问题及时向领导汇报及时向师傅请教，积极的听取领导的意见，不断努力学习提高自己;

三：20xx年的不足之处与20xx年的努力方向

半年来的工作虽然取得了一定的成绩 ，但还存在很多不足之处，主要是工作思想认识程度还不够，学习、能力上还不够，和有经验的同事比较还有非常大的差距，理论知识上还在基本格式上徘徊，实践上缺少纵深挖掘的延伸。在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。坚持一：发扬吃苦耐劳精神，面对事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，积极适应各种环境，在工作中磨练意志，增长才干。二：发扬孜孜不倦的进取精神，加强学习，勇于实践;讲究工作学习方法，端正学习态度，努力培养自己扎实的理***底、踏实的工作作风。

篇3：电梯销售业务的税收与会计处理

一、企业所得税以及流转税的处理分析

(一) 流转税的处理分析。

销售机械设备的增值税税率是17%, 尽管进项税额能够被抵扣, 但是它的抵扣金额一般都比较固定, 抵扣金额并不会由于安装费等价外费用的进入而增加, 如果在电梯销售额里计入安装费, 所表现出增值税计缴现象, 主要指安装费根据17%的税率完成了增值税计缴;反之, 如果单独的将安装费作为营业税应税劳务计缴营业税, 那么此时的营业税税率应该为3%, 可见, 这两者之间存在着14%的税差, 由于在总的收入当中, 电梯安装费占据着比较高的比重, 这给企业发展带来了很大的影响。

我国有相关的法律对混合销售行为作出了一定的界定, 如果一项销售行为在涉及到了货物又涉及非增值应税劳务, 那么这种行为为混合销售的行为。与此同时, 还对从事货物的生产、批发或者是零售的企业等, 一些企业型的单位以及个体工商户的混合销售行为做出了一定的规定。一般情况下, 电梯在销售的同时, 还需要承担电梯安装的工作, 电梯销售是否成功的完成, 那么安装调试后是否能够正常的工作成为了重要的条件, 很显然, 电梯销售行业属于一种混合型的销售行为。那么我们从法律的规定当中可以看出, 电梯在销售的过程中, 它的安装收费也需要计缴增值税的。在有关增值税方面的规定中, 也对一些较特殊的混合销售行为作出了一定的规定, 其目的在于, 明确电梯销售行业在销售的过程中, 还需要承担一定的计缴增值税。

(二) 企业所得税的处理分析。

实践表明, 增值税的纳税义务并不是在货物发出或者安装完成后而发生的, 增值税纳税义务一般都会在开具发票的时候完成。那么, 相应的问题就会出现, 在处理企业所得税的时候是否需要按照同一时间确认收入?在电梯销售合同当中, 电梯安装调试工作是其中的不可缺少的重要的组成部分, 在收入确认时间方面并不需要去考虑电梯安装服务于购买、安装公司所签订的合同。而是要看电梯销售设备与安装服务者两部分在经济实质上是否存在着一定的关联, 并且, 要对后一签订的合同中所存在的不足是否能够给之前所签订的合同带来消极的影响。为此, 在电梯事物交易当中, 其商品的所有权的主要风险与报酬的转移并不需要明确的表现出来, 同时, 也不需要进行明确收货的工作;只有在电梯安装与验收工作之后, 并且保证电梯安装合格以后, 这表明与电梯安装的一些相关的风险与报酬都已经注意到购买的公司, 并且与收入确认的一些其他条款相吻合, 此时, 电梯制造商才能够实施确认收货的工作。

除此之外, 在双方索签名的合同当中, 一份合同很有可能会涉及到多台电梯的交易行为, 那么就很有可能出现整个安装工作会超过一年的时间, 那么此时就可以根据相应的法律规定, 对于一些安装超过12个月的工作, 需要按照纳税年度内完工进度等方式却实现收费情况。在期末需要严格的按照已经完成的安装检验台数以及一些相应的销售额等等, 去确认当期的收入。

二、会计处理分析

要知道, 电梯销售完成的整个过程需要经历很长的时间, 它涉及到的主要行为以及经济行为等都比较复杂, 如果在这一过程中, 没有处理好会计工作, 那么必将会给电梯销售行业的发展带来很大的障碍, 并阻止其经济的快速发展。

(一) 作为电梯制造商, 他们可以将所签售的每一份合同作为一个项目, 并且给予这些项目相应的编号, 以便于在完成整个销售过程中对其实施有效的控制。当电梯销售企业已经收到了客户的履约保证金, 那么就可以做一些会计处理的工作。即:

通过审计, 有的一些企业将保证金计入到了“预收帐款”, 这种行为混淆了款项的性质。客户依据合同所支付的保证金是对客户能够有效的履行后续工作或者是义务等一项重要的保证, 一旦电梯销售合同签订, 并且收了客户的履约保证金, 那么电梯制造商就会根据相应的客户要求对电梯所需要的材料进行采购, 并展开图纸的设计工作等等。电梯作为一项比较特殊的商品, 每位客户在其规格、型号以及样式等方面的需求都是不同的, 一旦客户撤销或者是更改合同所要求的内容, 那么必将会给制造商带来很大的损失。为此, 客户所支付的保证金就是起到了保证的作用。一旦客户更改了合同或者是撤销了合同, 那么制造商完全可以将保证金全部或者部分的没收, 以此来填补自己的损失。同时, 如果将履约保证金计入到“预收账款”当中, 那么很容易给报表使用者带来一定的误解, 严重的时候会引起不必要的争议。

(二) 一般而言, 预收款包括两种情况, 一种是电梯制造商收取预收款, 并不提供相应的票据, 或者是提供一些普通的收款收据;另一种情况, 当电梯制造商在收取预收款的时候, 客户会向制造商提出提供发票的要求。正是由于电梯制造商在收取预收款的时候, 客户向制造商提出提供发票的要求, 那么在这一过程中就已经产生了增值税的纳税义务, 在所规定的时间内, 应该及时的申报增值税。

会计处理一般都包含这两种情况, 一种是电梯制造商收取了预售款;另一种是制造商在收取预收款的过程中, 客户向制造商提出开发票的要求。这两种情况都有相应的会计处理, 并且都在相应的处理之中得到有效的交易保障。

(三) 当电梯制造商将电梯发出以后, 还需要对这些电梯进行安装检验的工作, 为此, 在这一过程中还不具备会计方面的确认条件等, 此时的电梯应该是从“产成品”转化到“发出商品”, 也就是:

(四) 当电梯安装与调试工作都完成以后, 经有关部门检验合格后, 电梯制造商便会与客户进行结算款项工作。那么此时, 应该将电梯销售与安装费用同时确认收入。另外, 对于电梯制造商预收款的部分, 也应该进行相应的核算, 并给予有效的处理, 以保证电梯制造商与客户双方利益, 避免出现一些不必要的纠纷。对于应交增值税而言, 需要以预收账款是否能够具增值税的发票作为依据而确定, 如果预收账款已经开具增值税的发票, 那么应交增值税需要以贷款的其他应付款作为依据去开发票, 同时, 还要计交销项税额;如果预收帐款没有开具发票, 就需要依据电梯的而销售金额去开具发票, 同时, 计交销项税额。此时的安装收费就需要按照安装开具安装费发票单据去确认收货。

在电梯安装后, 并且完成检验工作以后, 合作双方需要按照工作之前所签订的合同进行结算工作, 通常情况下双方所签订的合同中都会规定暂时扣取客户的5%打破10%的资金作为施工的质量保证金, 那么在这时, 电梯的制造商应该上述质量保证金, 将其转入到“其他应收款”当中, 以确保能够在账面上有效的显示出多少资金用在了货款方面, 多少资金是保证金, 此时, 会计处理为:

通过上述的分析我们可以看出, 电梯制造商应该取得相关的税务机关之下, 实施正确的税收处理以及会计处理的工作, 以有效的保证税收计缴的正确性所在, 并且, 也为会计报表能够正确的反应出其中的收入、税收以及一定的资产等提供相应的保障。

三、总结

当前, 电梯销售已经成为市场上非常常见的一种企业。该企业在电梯销售的过程中, 还需要承担起安装工作, 并且, 电梯销售是否能够成功的完成, 其关键在于安装调试工作是否能够顺利的完成。另外, 应交增值税需要与预收账款能否正常的开具增值税发票来确定。本文主要针对电梯销售企业的税收与会计处理进行一定的分析, 其目的在于, 能够保障电梯销售行业在有一定的税务支持之下, 更好的发展, 以人民为主要服务对象, 更好的服务于人民。

摘要：如今, 随着我国社会经济的发展, 人民的生活水平不断的提高, 大型建筑物的不断增多, 市场上出现了很多大型设备的销售。当前, 有很多大型设备在销售的同时, 还提供一些安装服务, 如, 电梯销售, 电梯在销售的过程中, 销售单位还需要承担着安装与调试的工作, 这种行为一般情况下属于增值税混合销售行为, 但是, 这种行为通常情况下会受到很多因素的影响, 往往会使一些简单的问题变得更加复杂, 常常会使工作中的财务人员感到很烦躁, 很困惑。本文主要针对电梯销售业务的税收与会计处理进行一定的分析, 其目的在于能够为财务人员在处理税收等问题上提供更好的解决思路, 以便帮助他们更好的工作。

关键词：电梯销售,会计,税收

参考文献

[1]蒋轶.浅谈视同销售业务税法规定与会计处理[J].财会通讯, 2012, 5 (28) .

[2]张清芳.销售业务增值税税务处理与会计处理的差异[J].财会月刊, 2013, 6 (32) .

[3]张燕.视同销售行为税收与会计处理规定解读[J].财会通讯, 2010, 5 (29) .

篇4：竹炭销售冠军的年终总结

2005年是中国竹炭行业竞争最为激烈的一年。作为竹炭行业的领头羊——浙江卖炭翁公司也无法避免地受到冲击，先后有几个省份的经销商全部关门整顿，其中就包括安徽。

2005年11月6日，我在整个竹炭市场十分混乱萧条的时候，盘下了黄山卖炭翁店，也接下了整个安徽市场。在这之前我经营过油漆、太阳能产品等生意，之所以选择卖炭翁公司做竹炭产品，是因为我看到这个产品巨大的市场潜力和销售前景。经过1年多时间的经营，在安徽的竹炭市场，我也算做得有声有色吧。下面我想将我的所谓经验与大家做一个彻底的分享，希望大家共同成长。

思想准备

其一是沟通。沟通的过程就是营销的过程，“把话说出去，把顾客的钱收回来”。先是产品介绍，当客人提出拒绝时，关键的沟通工作就开始了，这就要根据顾客的拒绝理由，用心去坦诚交流，并最终得到他们的认可。

其二是“变态”。做一名合格加盟商我们要有：喜悦心、包容心、同情心、爱心、责任心、感恩的心。我们常听说，心想事成，就是要善于随时随地调整自己的心态，并保持良好的心情，因为心情的好坏会影响你的思考方式、行为方式、表达方式。我们的心态变得好一些，我们状态就会更好一些。

有了这两方面的意识准备之后，我们才能谈市场开拓的问题。

市场开拓

因为卖炭翁公司是区域代理制，所以我们的任务就是立足本省，大力发展加盟经销商。在黄山店获得成功后，带动了周边城市对竹炭产品经销的要求。省内各地的很多人都慕名而来，希望加入卖炭翁的安徽省经销商行列中来。要让他们赚钱，首先就得有一个合适的店址。

在安徽省每一家新店开业我最少要去3~4次。第一次是协助加盟商选店址。对于选址，主要有以下三点：1．周边的购物环境；2．旁边是否有品牌专卖店和大型购物广场或超市；3．店面的朝向是否朝阳。并不是说最贵的店面就是最好的，但一定要适合产品在当地发展的商铺。第二次是协助店面装修，包括选购装修材料必须达到整体形象统一，体现卖炭翁的个性。第三次是产品陈列，把产品有序分列在货架每个区域，让产品充分展示出来便于导购员导购。第四次新店开业前做好开业前营业员导购知识的培训，开店相关注意事项，加强服务水准等，直到新店开业后做到心里有数我才回到黄山。

店址的选择，将直接影响销售业绩和消费者相互之间的传播，合适的店址可以提高产品档次、提高消费者购买欲，提高同行之间竞争力，一旦同行的店面形象超过你，带来的将是巨大的零售打击，而且好的店址，还可以吸引更多有实力、有能力、有经营思路的人加盟进来。

在推广上，地方性广告不可少，但不要为了宣传而宣传，一定要有质量，任何东西第一印象很重要。投入地方广告或是疏通一些关系，尽量采取实物相抵的方法。在自己店铺、超市和大型购物广场等地尽可能进行全方位展示，这样随时与消费者亲近，提高产品的认可度和顾客接受度。

在导购与服务上，我们要不断深入学习产品知识，加强导购员导购力度以及灵活运用产品知识，时时抓住客人消费心理。当公司的一种新产品出现时，顾客往往徘徊在买与不买之间，这时候就需要我们为顾客导购。比如客人会说某牌子打几折你们怎么不打折，这时我们就不要猜想其他竹炭店给他打几折。在自己眼里只有卖炭翁，要详细、全面介绍我们自己的产品优势、品牌优势，灵活运用产品知识，不要在乎客人买或不买，只要自己的服务做好，充满自信地诠释自己的产品，帮助客人选购，客人不但不会说产品价格高，反而还会认为物有所值。因为通过服务，这位顾客从心理上接受了我们的产品，接受我们的服务。现在打折的商家太多太普遍，不打折反而又是一种广告，容易被记住。

还要珍惜公司每一张宣传单，任何一张宣传单发出去我都希望顾客可以更进一步认识卖炭翁产品，了解竹炭知识。

建立团队

发展优秀加盟经销商是我们重要的营销手段之一，是加速产品市场链接，推动整个行业的方向。为了出业绩或是图眼前利益，很多人放开让所有人都来加盟，这样不行。我们必须考察一个加盟商的综合实力，把握每个环节都能松弛有度，加盟多少成功多少，求质量不求数量，绝不做一锤子买卖。

看一个企业好不好，是看它的终端客户质量。县级代理好比就是一扇门，我们要把握好这扇门。区县流动人口少，零售和市场消费能力肯定不比市区，然而很多上级代理背着公司故意抬高批发价格。在公司规定的价格内，客人选购商品打完折还有利润，由于提高批发价没有利润他还买吗？到头来吃亏的还是自己，我们应该更多地为县级加盟店争取政策，努力地帮助他们为品牌把关守门。

选择加盟商就应该像选择自己的女朋友一样，一定要加倍慎重，加盟之后又要像自己的爱人一样呵护。那就需要我们正确引导和扶持，树立起团队意识，把每个人的责任心凝聚起来、捆绑在一起，资源共享。人脉就是钱脉，关系就是实力，朋友是最大的生产力。

今天到场的有省代理、市代理，在省内有10家店以上、有20家店以上、有30家以上、曾经也有40家以上，然而你们的进货量却与店的数量不成正比，为什么？我想，更多的应该找找自己的原因。想一想我为加盟商做了什么？大家在一起经营，工作方式正确吗？我是真的用心在帮助他们吗？

公司把区域授权给我们，为我们搭建这么好的平台，我们就是要对市场负责、对加盟商负责、为提高销售业绩负责。团队意识是打开产品销售渠道重要环节之一。在加盟店旺盛时期，很多总代理都会选择媒体做一、两次广告，忽略了平常细节上的扶持与引导。实践证明，加盟商日常管理比投放一次广告更重要。我们要多了解加盟商的平常工作情况，协助他们解决在经营当中遇到的一些实际问题。

我在经营卖炭翁的短短几个月里，汽车、火车上奔波行程就达到1万9千多公里，费用先不去算，我去下面工作的时候什么活都干，尽管这样有时还会遇到加盟商的不理解。什么地方做得不足，哪些工作需要进一步改进，这是我考虑得最多的问题。化压力为动力，化矛盾为理解，对事不对人！所以我始终认为加盟商既是我的同事、朋友，又是兄弟姐妹，尊重下级代理商，保证公司统一批发价，保证加盟商合法利润。有些加盟商没有经过公司同意，故意抬高批发价格，到最后无法收场，损人害己，严重损坏公司利益与形象。多为下级谋利益和经销商保持良好的关系，除了要经常去实地帮助他们外，不定期打问候电话或短信，鼓励他们。也许你的一句话，会影响到他做事的行为。我相信，公司在今后发展中将会不断优化和改进，企业文化也将会不断深入人心。因为只有正规才能把自己的店经营好，只有正规才能稳定发展，只有正规才能有利于公司带动全国的市场发展。

营销针对性

在经营卖炭翁之初，我的定位是以零售为主、团购为辅。但实践告诉我走团购路线是最快最好的营销模式。团购怎么进行，如何公关？这是我一直在摸索的问题。这一年中我也请了好几个业务员，做做走走，换来换去，业务员上班不知道做什么，这么多产品不知道怎么打开市场，市场定位没有把握。

我就从零售中去找团购的商机。在零售当中鞋垫和冰箱炭卖得最多，鞋垫和冰箱炭也是导购最容易成功、感觉最轻松、最热卖的产品，所以我就把鞋垫和冰箱炭变成团购的突破口。我跑遍了全市的大小工会，绝不漏过一家。通过地毯式的搜索，我了解到工会主席、副主席的办公电话、单位地址，有针对性地送给他们免费使用，掌握第一手信息。通过耐力与关系联合，产品价位低、容易接受、口碑好等特点促进团购成功。我们把冰箱炭捆绑送，卖冰箱炭的时候我们又可以附带赠送其他产品。这样一旦做成了这一单，建立了关系，随着季节的变化又开始公关下一种产品，冰箱炭、办公坐垫等。只要有了一次就一定会有第二次、第三次……须知店面只能作为一个窗口，靠零售只是维持正常开支。

只要努力、只要专心、只要专业，没有做不到的事情，我相信我们完全可以做到。我们应更多关注通过消费者反映的情况，建议公司做哪些改进。我们要用更远的目光去展望未来，绝不做鼠目寸光的经销商。

篇5：电梯销售文员工作总结

在恒隆上班的这段时间里，学到的不单单是丰富的电梯知识也学到了很多其他的知识，如办公软件，CAD操作等，当中也有过很大的压力，也曾对自己失去信心，但日子长了，慢慢地适应了这里的环境，与周围的人、事物都熟悉起来，压在心中的大石头也随之渐渐减轻，感觉工作起来心情也愉快得多了，偶尔的困难也会很快得到解决。我坚信只要自己细心、耐心、努力学习，没有什么问题是解决不了的。我相信，在公司领导的培养下，能把自己的本职工作做到更好。

现将2013年工作总结如下：

1、心态方面，尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责，端正自己的工作心态。

2、具体工作及工作能力，负责办公室的部分后勤和业务工作，协助销售人员做好销售的前期工作（项目的发现，报价书和标书的制作，电梯技术参数的确认等），做好办公室合同、档案的收集、整理工作，负责经理办公室及自身办公室的清洁卫生。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短的时间内了解工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作，本着“把工作做的更好”这样一个目标，尽自己最大的努力完成领导分配的各项工作。

3、自身不足及以后的工作改进，工作中不够细心，工作中没及时做好工作记录，这有待于在今后的工作中加以改进，在下半年里，不迟到、不早退、有事主动请假，在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷。

篇6：电梯销售助理工作总结

电梯销售助理工作总结(一)

我们销售的产品主要是以电梯房小高层为主，主力户型面积为130—143平米的三房两厅为主。而安义县属省会南昌市郊县，当地老百姓对于电梯房这种新产品还是存在相当大的抗性，一他们担心这个郊县经常停水停电，担心楼上水压不够，担心停电后电梯不能正常动作被困在电梯里等等;二他们觉得电梯房公摊比普通多层要多到10个平米左右，觉得电梯房以后的物业费要比普通多层多等等。这是大多数客户心理都会存在的抗性，对于同样的位置，甚至有客户愿意每平米多花200到300元的价格去购买我们为数不多的普通多层住宅。

针对这两大抗性，早在开盘之前我们跟客户介绍电梯房时就体会出来了，我们开过很多次的业务会，专案经理在会上组织大家提炼说辞，将这两个抗性再剖析开来，分成若干个小部分来进行去化，从开发商的品牌、实力、口碑、配套，再到售后、物业管理、生活品质的提升等多个方面进行细致全面的分析、对比和解说。经过专案经理的培训和多次业务会上的提炼，让我们的说辞在客户面前具有不可抗拒的说服力;再加上恒茂品牌的影响力及实际已经交付的产品的品质和贴心的物业管理，在销售过程中都给了我们很大的帮助。5栋电梯房216套，2栋普通多层40套，在6月份就已经全部售罄。我们取得了喜人的成绩，这在整个安义市场都是无与伦比的。

通过这次电梯房的销售，我从中认识到对我今后的人生来说都非常重要的一点，“办法永远比困难多”，成功一定有方法，失败一定有原因。在今后的工作和人生中，我时刻这样提醒着自己。

回顾自己在这一年的工作中，还有很多不足的地方在今后的工作中需要加以改正。首先要克服的最大的缺点就是自身不够勤奋，对客户分析不够全面和深入，追踪不够及时。除此之外，在今后的工作中，还应努力调整自己的工作心态，将自己放在更高的岗位上去严格要求自己，控制自己的思想情绪，要始终保持着高涨的工作激情。只有这样，才能让自己在工作中学到更多，争取最大程度的提升自己的工作能力。

时间如白驹过隙，转眼虎年已过，在这一年里，虽然没有做出闪闪发光的突出业绩，但在这一年里的工作我也有很多的收获。

在这一年中，让我感受到了公司学习、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，感受到了客服部同事们在工作中尽职尽责、身体力行的艰难和坚定。我要特地感谢同事们对我的帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在他们的悉心关怀和帮助，通过自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下总结。

一、通过学习和日常工作积累使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的认识

客服所有的工作就是对公司产品的售后服务，我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然就多，客户对产品的要求及认识都不同。一切对于我来说，即新鲜也处处存在挑战，领导的变动，新同事加入，协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。在工作中我也有许多不明白的地方，但不会就学、不懂就问，学习是一切进步取得的前提和基矗在这一年里我认真学习了关于本职工作的各相关资料，再加上日常工作实践中不断的观察、积累经验，使我对客服体系工作流程的认识有了进一步提高。自己通过学习和领导、同事们的言传身教，使得我的工作才能顺利开展。

二、认真学习岗位知识，工作能力得到了一定的提高

对于一个客服工作人员来说，做客服工作的感受就像是一个学习锻炼一个人的耐力，整个过程感受最多只有勤跑、多问、穷跟。如果到有一天你已经习惯了这种工作，不再被这种工作厌倦的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。作为一个客服专员，在多年的客服工作中，我一直在不断地探索，企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种矛盾气氛，这就是客服专员。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理，控制和调节。人无完人，我要活到老学到老。

三、对日常投诉工作处理得当

业主投诉大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面观感毛皮，当然也不能否认施工方细节不到位。偶尔也会有突发性水电的事情，不管什么问题都能让人提高进步。我以前也处理过很多的投诉，但现在的处理方式和以前不同，我们所负责的范围各有不同。我们始终用积极的态度应对交房、移交和日常出现的投诉问题，*XX楼商铺XX栋自20XX年XX月以前正式交付，通过公司各方及部门同事共同努力，交房工作整体进展比较顺利。

与物业公司对接移交公共区域设备实施;4栋楼的电梯共计18台，每台电梯上下反复检查确认清点，初验、复验、到最后接收要经过好几遍流程。已交付的8栋楼的水电、消防等设备都得一一经手与项目工程，物业公司工作人员现场移交。最繁琐的工作要算是D2地块消防设备实施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交给物业公司;一些楼栋的消防设备设施不是同一个厂家安装，商铺二次装修造成，地下室各施工单位交叉施工等原因导致监控中心无法联机。现消防设备实施基本调试完毕，正与物业公司紧张有序的进行中。工作看是简单，也体现不出业绩，参与的人员上下来回反复都被折腾的身心疲惫。

维修工作是公司售后的重要环节。公司对维修工作高度重视同时对物业管理提出更高的要求，对维修问题进行汇总分类并上CRM系统，每周对维修问题进行跟进。经过大家共同努力，维修的工作效率明显得到提高，控制反复维修率使业主满意度提升。

业主无法理解新房会出现渗水问题，而且属于共性问题，导致一些业主一度怀疑建筑的整体工程质量并以此作为投诉理由。公司也是高度重视，不惜代价根治此项问题。我部连同工程部相关专业人员积极地处理问题的态度上接受了我们维修方案，此渗水问题逐步得以解决。

D2地块地下室顶板发生渗水现象，致使电梯等相关设备损坏，导致大量业主投诉影响正常的出行，此问题已修复完毕。一部分设计方面存在问题，消防管及桥架安装不合理，导致业主双层停车位上面无法停车，引起业主投诉，一些顶板漏水滴对车等。后经我们悉心解释，并采取积极应对措施，给业主先协调一个临时车位停放车辆，化解漏水而无法停车纠纷。消防管、风管等占用车位上方，经我们多次协调相关部门现场勘察和测量，在允许的合理范围之内整改，我们耐心向业主解释，并积极与业主进行数次沟通，希望获得业主的体谅，妥善将问题得以解决。

20XX年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几方向努力：1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导自己工作实践。2.在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。3.不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地对待每一项工作。

以上拙见是本人工作的一点感想，由于每个人所站的位置、角度不同，自己的认识难免会有些出入，请领导给批示和指导。我坚信：所有的成绩都属于昨天，也许昨天的我并不是最优秀的。但是，不管前面有多少艰难险阻，只要我一刻也不放松对工作的热爱和对目标的追求，我就会敢于面对挑战，并有决心在自己的岗位上踏踏实实地工作，尽职尽责的完成好本职工作。

电梯销售助理工作总结(二)

白驹过隙，转眼我在金网络已经工作快半年了，自20xx年x月x日到岗，至今五月有余，在这五个多月里，我体会到了完全不同于学校的生活氛围，这对于刚入职场的我来说，某种意义上来说也是一大挑战。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

旭景崇盛园团队自成立到现今已经一年多时间了，我很荣幸能在刚踏入社会时加入 这个团队，跟大家一起慢慢成长。自20xx年以来，旭景崇盛园的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，团队建设正在逐步走向规范，各部门职能作用也在逐渐明确化。

一、年度主要工作事项及成果梳理

回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作事项总结如下：

1、维护旭景崇盛园销售台账及整套销售报表，及时更新销售数

据，定时上报有关销售报表。

2、销售数据统计，定期制作各期销售报表，如日报、周报、月报等。

3、维护销售台账和日期销控表，定期做本项目佣金结算。

4、行政助理休假时做好案场日常行政事务，如物料、考勤等。以及及时和开发商沟通销售流程方面的工作。

5、就特殊优惠、房源等信息及时跟甲方负责人沟通并确保规定时间内取得结果。

6、负责督促置业顾问认购之后其他后续手续的办理，确保现场销售程序顺利进行。

二、未达目标的工作分析

上述工作事项，在刚接手工作的时候，由于业务不熟练，工作中出现过一些纰漏，给领导和其他同事造成了一些不便，对此本人深感惭愧。之后在各位领导和同事的帮助指导下，加强自己的业务操作能力，逐渐能独立完成工作，到现在已可以做到按照公司的规定严格要求自己，能较好的完成本职工作。但是还是有一些做的不太到位的地方，在这五个月期间，我在工作中还有一些不足之处有待改进： 首先，做事还是不够细心，导致工作中犯了一些本不该出现的失误，这一点在之后的工作中我一定会尽量避免。

其次，在与开发商接洽时，要注意沟通方式，尽量做到双赢。再次，在工作中，要不焦躁，脚踏实地，面对繁杂的工作时，尽

量做到有条有理，主次分明。

在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之处，完善自己在工作中的缺陷，尽快在自己的岗位上能够游刃有余。

三、20xx年工作改进措施

针对20xx年度工作中的不足，根据本职工作的性质，现对自己提出以下改进措施，希望在新的一年里，能在本职工作上有更大的突破，为公司的长远发展尽一份绵薄之力。

1、业务体行政助理的工作要求细心、有条理，在20xx年里，我一定要进一步改进工作方式，遇到工作不急躁，确保从自己手里出的每一个表格都完美无缺。

2、注重自己的工作方式，整合人际关系。在执行现场制度的时候，公私分明，责任到人。

3、加强自己在办公自动化方面的操作能力，提高工作效率。

4、进一步改进工作方式，避免重复性工作。

四、工作感悟

近半年的工作经历，已经开始改变当初学生时代的我，生活习惯、思维方式等各方面都有所改变，期间我个人也是收获颇丰：

1、工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基础上讲求质量。在销售一线，最忌讳的就是拖沓，一个人的工作没有完成，就会 导致后续的工作无法进行。

2、结果导向，在半年会中白总提出的这一观点可以说是职场第一准则，任何事请，只要是自己接手的，不仅要注重过程，更重要的是结果，也许没有人会问你过程中有多少艰辛与努力，但是结果是有目共睹的。

3、细节决定成败，千里之堤，溃于蚁穴，助理的工作可能有些繁杂，如果不仔细，工作可能就是一团乱麻了。

篇7：电梯销售支持上半年工作总结

第二工作中积累经验。正如，达尔文所说知识和经验都来源于常识。而我的工作就是不断的总结和回过工作中常见现象，加以细分提高判读的准确性。刚开始工作的第一年，我判读一次光幕故障需要两个小时现在判读一次光幕故障的时间缩减到了原来的四分之一。大大挺高了故障报修的完成时间。

第三事无巨细认真负责。电梯的故障虽然有上千种，但是主要分为两类。一类是电气故障，一类是机械故障。机械故障维修拆卸需要认真核实零件的位置工作面状况，听，声音变位置，看，变化运行过程，感，振动平稳度，闻，电气电弧击穿空气时散发的味道。虽然方法简单步骤繁琐但我时刻要求自己不能遗漏任何异常状况。

第四做好工作总结。三年的工作告诉我，做好工作总结是提高自己的业务能力的最有效方法之一。每次遇到疑难问题的时候，我都将解决方法一丝不苟的记录下来。三年间，工作总结上百篇。平常工作之余，我总是翻开看看，温故而知新，不断启发我自己创新优化工作流程。例如，利用地线串联测量导线通断的方法快速解决高楼层厅门安全回路短路问题。将两个小时解决的问题缩减到一个小时。

在我们全体同仁的努力下，我所管区域三年间没有发生任何一起事故。故障排除时间达到全廊坊市前列。故障率同比下降了百分之三十，全年无一起电梯维护投诉。在对县委等有关行政单位的电梯维护服务调查中受到主管领导一致好评。

作为一个电梯维保人员，我深深懂得：自己既是一个管理者，更是一个执行者。能及时的把信息反馈到领导层，取得领导的支持;更好的与部门沟通，认真落实电梯安全管理规范及日常保养维护规定，把工作从被动维修变为主动维护;同时加强与有关单位联系，协调电梯维护与物业管理的关系以求得使用单位用户的支持。

在三年的工作中，我有的工作也会因为自身的局限性造成用户的不便。很多疑难的问题由于对新进机型的不了解导致无法发现及快速排出故障。时代在进步，电梯的科技技术应用不断变化。所以我今后一定多了解新的机型，深入的学习相关的书籍。“打铁还需自身硬”不断学习新技术新工艺，更好为用户服务。

在总结了以往的工作经验教训之后，我更加明确了今后的工作目标以及行动计划。

1、努力完成自己的本职工作，提高自身的服务质量，工作服务态度。及时处理突发事件。

2、协同好本单位人员的关系，发挥团队能动性，将工作安排情况及时向领导汇报。将维保方案及时向物业传达。高效完成日常维护工作，迅速对电梯故障事故作出反应。

3、开展好工作争优学习争优业务争优的工作。规划自身的学习计划，向高一级技术水平努力奋斗。

4、跟进改革开放的步伐，发挥自身的能动性，将自己的所学服务于社会。用自己微博的力量为全大厂县人民提供乘坐电梯上上下下的享受而努力。

在这三年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。在今后的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，探讨工程上的难点和要点及时纠正和弥补自身的不足和缺陷，加强自身的学习和素质的提高。

篇8：电梯销售总结

电梯制造商销售电梯绝大多数需要负责安装, 但由于货物发出及安装、增值税发票开具等原因, 导致增值税纳税义务发生的时间与所得税纳税义务发生的时间及会计确认收入的时点上存在差异;同时, 安装调试通常是电梯销售合同的重要组成部分, 在安装过程中可能会发生一些不确定因素, 影响电梯销售收入的实现;再则, 混合销售中安装调试服务费收入是缴纳增值税还是营业税、纳税地点在销售方所在地还是电梯安装劳务发生地等问题, 审计过程中发现, 此类问题常常让财务人员在实务处理中感到困惑不解。与电梯销售业务类似, 所有设备销售并提供安装验收服务 (如中央空调、大型锅炉) 的销售行为都或多或少存在同样的上述问题。本文将以电梯销售业务为典型案例进行剖析和梳理, 解剖麻雀, 以期找出一般规律, 抓住该类业务的经济实质正确处理。

二、流转税的处理

首先要考虑的是, 与电梯销售相关的安装费收入是缴纳增值税还是作为独立的营业税应税劳务缴纳营业税?销售机械设备的增值税税率是17%, 虽然其进项税额可以抵扣, 但其抵扣的金额是相对固定的, 不会因安装费等价外费用计入而增加抵扣, 如果将安装费计入电梯销售额而计缴了增值税, 其实质就是其中的安装费是按17%的税率计缴了增值税;相反, 如果可以将安装费单独作为营业税应税劳务计缴营业税, 则其营业税的税率是3%, 两者之间税负差距达14%, 由于电梯的安装费在总收入中占有较高的比重, 对企业盈利产生较大的影响。

《中华人民共和国增值税暂行条例实施细则》第五条首先混合销售行为作出了界定, 即一项销售行为如果既涉及货物又涉及非增值税应税劳务, 为混合销售行为。同时又规定从事货物的生产、批发或者零售的企业、企业性单位和个体工商户的混合销售行为, 应当缴纳增值税。电梯销售一般要负责电梯的安装, 电梯销售的完成是以安装调试后正常运行作为要件, 显然电梯销售的是一种典型的混合销售行为。从这条规定来看, 电梯销售时其安装费收入是要计缴增值税的。而《增值税暂行条例实施细则》第六条又对特殊的混合销售行为作出了例外的规定, 对于纳税人发生的销售自产货物并同时提供建筑业劳务的行为以及财政部、国家税务总局其他混合销售行为, 应当分别核算货物的销售额和非增值税应税劳务的营业额, 并根据其销售货物的销售额计算缴纳增值税, 非增值税应税劳务的营业额不缴纳增值税;这些混合销售行为包括销售自产货物并同时提供建筑业劳务的行为。而对于何为建筑业劳务, 在实务中有人认为不包括安装劳务, 实际上国家税务总局在《营业税税目注释 (试行稿) 》中已对建筑业的税目作出明确的注释:建筑业, 是指建筑安装工程作业, 而且其本税目的征收范围作出规定包括有建筑、安装、修缮、装饰、其他工程作业。就这两条规定而言销售电梯并提供安装的, 如果在合同的签订、收入款项的结算能区别电梯的销售和安装, 也就是说能分开核算电梯的销售额及安装的营业额的, 那么安装费收入是可以按3%的税率计缴营业税而无需计缴增值税, 即便无法区分电梯的销售额及其安装的营业额的, 《增值税暂行条例实施细则》也规定应是由税务机关核定。

当然国家税务总局曾于1998年6月29日发文《关于电梯保养、维修收入征税问题的批复》 (国税函[1998]390号) 就电梯的安装、保养费收入批复深圳市国家税务局, 规定对企业销售电梯 (自产或购进的) 并负责安装及保养、维修取得的收入, 一并征收增值税。但该文件是2009年新增值税暂行条例及其实施细则发布前作出的规定, 是基于原增值税暂行条例实施细则对混合销售收入根据纳税人行业性质来规定征收增值税还是营业税的规定而作出的, 原增值税暂行条例对混合销售没有作出分别计缴增值税和营业税的例外规定, 直至2002年国家税务总局作出《关于纳税人销售自产货物提供增值税劳务并同时提供建筑业劳务征收流转税问题的通知》, 才把混合销售分别计缴增值税和营业税撕开了一小口子, 无论从上述规定的层级还是出台规定的时间来看国税函[1998]390号都应该是被2009年新的增值税条例及实施细则等法规所替代, 特别是2011年国家税务总局发布的《关于纳税人销售自产货物并同时提供建筑业劳务有关税收问题的公告》 (国家税务总局第23号公告) 对销售货物的同时提供建筑业劳务的混合销售作出了更为祥细的规定, 纳税人销售自产货物同时提供建筑业劳务, 应分别核算其货物的销售额和建筑业劳务的营业额, 并根据其货物的销售额计算缴纳增值税, 根据其建筑业劳务的营业额计算缴纳营业税。未分别核算的, 由主管税务机关分别核定其货物的销售额和建筑业劳务的营业额。据此笔者认为, 对销售电梯同时提供安装劳务的, 其中安装劳务应当计缴建筑业营业税, 而且按照2011年23号公告的要求其纳税地点同一般的建筑业劳务一样应该是在安装劳务的发生地。

其次是电梯销售的流转税的纳税义务发生时间问题, 由于销售电梯从销售合同的签订到电梯发出直至安装完毕需经历一定时间, 一般合同签订后由客户先行支付一定保证金, 电梯制造商方才安排生产, 而且在生产过程也会要求客户根据合同的相应规定预付相应的货款, 而有些客户在预付货款过程中要求电梯制造商提供预付款项相同金额的销货发票, 对此《中华人民共和国增值税暂行条例》第十九条规定为:“增值税纳税义务发生时间: (一) 销售货物或者应税劳务, 为收讫销售款项或者取得索取销售款项凭据的当天;先开具发票的, 为开具发票的当天……”。税法对纳税义务发生时间作了“以票管税”的处理, 即将纳税义务发生时间规定为开具发票的当天。当然也有些客户在预付货款的同时并不要求提供相应的销货发票, 这种情况预付货款并不产生增值税纳税义务。

三、企业所得税的处理

(一) 由于增值税纳税义务的发生并不是在货物发出或安装完成的时间, 而是在开具发票的时间, 那么在处理企业所得税时是否也按同一时间确认收入?电梯安装调试是电梯销售合同不可缺少的重要组成部分, 收入确认时点不需要考虑电梯安装服务是否由购买方直接与安装公司签订合同, 主要是看设备销售和安装服务这两者在经济实质上是否是关联的, 后一合同的履行中的瑕疵是否会影响到前一合同。因此, 电梯实物的交付并不表明商品所有权上的主要风险和报酬随之转移, 不能确认收入;只有在安装完成并验收合格, 表明与电梯有关的风险和报酬已经转移给购买方公司, 同时满足收入确认的其他条件时, 电梯制造商才能确认收入。对此, 国家税务总局《关于确认企业所得税收入若干问题的通知》 (国税函[2008]875号) 对收入确认时间的规定是“销售商品需要安装和检验的, 在购买方接受商品以及安装和检验完毕时确认收入”。因此在申报企业所得税时对已开发票的预收款, 虽然从增值税角度已将预收款确认为应税收入, 但就企业所得税而言是不应确认为收入的, 应待安装并经检验完毕时确认收入, 确认的收入应包括销售电梯的收入和提供安装劳务的收入。

(二) 当一份合同涉及多台电梯, 而有可能导致整个安装过程超过12个月的, 则可根据《中华人民共和国企业所得税法实施条例》第二十三条第二款“企业受托加工制造大型机械设备、船舶、飞机, 以及从事建筑、安装、装配工程业务或者提供其他劳务等, 持续时间超过12个月的, 按照纳税年度内完工进度或者完成的工作量确认收入的实现”的规定, 在期末按已完成安装检验的台数及相应销售额和安装费收入确认为当期收入。

四、会计处理

由于电梯销售从合同的签订、收取客户履约保证金、收取预收款到电梯的发出及安装所经历的时间较长, 涉及经济行为以及税收处理也比较复杂, 也使整个销售环节会计处理变得相对复杂。

(一) 电梯制造商可对签订的每个销售合同作为一个项目, 给予相应的编号, 以便内部的各个部门从销售合同的签订到电梯的交付使用进行全过程的控制, 在收到客户履约保证金时, 作以下会计处理:

审计实践中发现, 有些企业将上述保证金计入了“预收账款”, 混淆了款项的性质, 客户履约保证金是对客户履行后续的相关义务的一种保证, 电梯销售合同一经签订并收妥客户履约保证金, 电梯制造商据此进行相应的材料采购、图纸的设计等工作, 而电梯作为特种商品, 每个客户在规格、型号、样式、装修等方面的需求都是不同的, 如果客户撤销合同或变更合同都会给制造商带来一定损失, 在此, 履约保证金只起到一种保证作用, 制造商有可能对保证金进行全部或部分的没收, 作为对损失的补偿, 而不再转化为电梯销售或安装的款项。在此, 将履约保证金计入“预收账款”容易给报表使用者, 特别是税务部门造成误解, 可能引起不必要的争议。

(二) 预收款的收取有两种情况, 一种是电梯制造商收取预收款, 不提供相应的票据或仅提供普通的收款收据;另一种是电梯制造商在收取预收款时, 客户要求提供发票。由于电梯制造商在收取预收款时, 客户要求生产企业提供发票, 其增值税的纳税义务已经发生, 在规定的时间应及时申报增值税。《企业会计准则》收入确认原则为“企业销售商品时, 如同时符合4个条件, 而预收款不符合收入确认原则中的“企业已将商品所有权上的主要风险和报酬转移给买方”的条件, 无法在会计角度确认收入, 只能仍作为预收款进行处理。那么有必要在会计上对这两种预收款的处理加以区分, 可以将“预收账款”下设两个二级科目, 一个为“未开发票”另一个为“已开发票”。

相应的会计处理分别为:第一种情况, 即电梯制造商收取预收款, 不提供相应的票据或仅提供普通的收据的会计处理为:

第二种是电梯制造商在收取预收款时, 客户要求提供发票的;相应的会计处理是:

这样电梯制造商可以及时掌握预收账款中尚未开具发票金额和开具了发票金额, 避免重复开票, 从而保证增值税的准确计缴和申报。

(三) 电梯制造商发出电梯后, 还需要安装检验, 因此尚不具备会计上的收入确认条件, 此时应将电梯从“产成品”转至“发出商品”即:

(四) 电梯安装调试完成, 并经有关政府管理部门检验合格后, 电梯制造商便与客户结算款项, 此时已符合《企业会计准则》关于收入确认原则的要求, 应将电梯销售收入和安装费收入同步确认收入, 同时一般电梯销售合同都规定原先客户支付履约保证金应转为货款一并予以结算, 故应作如下分录:

该笔分录中对于应交增值税 (销项税额) 需根据预收账款是否已开具增值税发票分别确定, 若是预收账款已经开具增值税发票, 则应交增值税 (销项税额) 仅需根据转为货款的其他应付款 (履约保证金) 开具发票, 并计交销项税额;若预收账款尚未开具发票, 则根据销售电梯金额开具发票并计交销项税额。安装收入则根据在安装开具安装费发票单独确认收入。

此外, 电梯安装检验完成后双方按合同进行结算, 一般合同中都规定客户暂扣5%至10%作为质量保证金, 此时电梯制造商应将上述质量保证金转入“其他应收款”从而可以在账面上反映尚有多少是货款, 多少是保证金, 会计处理为:

综上, 电梯制造商应在取得相关税务机关的支持下, 正确进行税收处理和会计处理, 从而保证税收计缴的正确性, 同时保证会计报表能正确反映收入、税收以及相应的资产和负债。

五、结束语

今年年初, 有关建筑业“营改增”可能在2013年年中试行的消息不胫而走, 但5月24日国务院批转发改委《关于2013年深化经济体制改革重点工作的意见》中提出扩大“营改增”试点范围中, 但并未提及建筑安装业, 说明建筑业“营改增”时间表推迟, 随着“营改增”的不断深入, 建筑业一旦实施, 本文探讨的电梯销售业务流转税问题能否彻底解决, 我们还将拭目以待。

参考文献

[1]王连永.生产型企业混合销售发出商品账务处理之我见[J].现代经济信息, 2012 (09) .

[2]盛国杰.国家税务总局2011年第23号公告解读[J].财会月刊, 2011 (19) .