第九课实现我们的理想

2024-08-22

第九课实现我们的理想（精选6篇）

篇1：第九课实现我们的理想

第九课实现我们的理想

1、我们的最高理想是什么？

最高理想是共产主义。共产主义社会将是物质财富极大丰富，人民精神境界极大提高，每个人自由而全面发展的社会。

2、我们的共同理想是什么？

在社会主义初级阶段，我国各族人民的共同理想是把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化国家。（建国一百年的目标）

3、最高理想与共同理想的关系：

A、实现共同理想是实现共产主义理想的必要准备和必经阶段。B、实现最高理想是实现共同理想的必然趋势和最终目的。C、在现阶段，我们为建设中国特色社会主义、实现社会主义现代化而奋斗，也就是为共产主义远大理想而奋斗。

4、我们现在达到的小康是什么样的？我国现在达到的小康还是低水平的、不全面的、发展很不平衡的小康。

5、由贫困到温饱、再由温饱到小康的历史性跨越，是社会主义制度的伟大胜利，是中华民族发展史上一个新的里程碑。

6、21世纪头20年我们的奋斗目标是什么？（全面建设小康社会的目标是什么？）在21世纪的头20年，党领导全国人民，集中力量，同绘小康蓝图，全面建设惠及十几亿人口的更高水平的小康社会（即全面小康），使经济更加发展、民主更加健全、科教更加进步、文化更加繁荣、社会更加和谐、人民生活更加殷实。（建党一百年）7.为什么要建设更高水平的小康社会？

①、我们已经达到的小康还是低水平的、不全面的、发展很不平衡的小康。②、是社会主义本质的体现 ③是中国共产党全心全意为人民服务的宗旨决定的 ④是构建和谐社会，使人民共享经济繁荣成果的要求。

7、为什么要构建和谐社会？

①是维护社会公平正义的必然要求 ②是落实科学发展观，走可持续发展道路的必然要求 ③是全面建设小康社会的要求 ④是缩小地区间的差距，实现共同富裕的要求

8、我们要建设的和谐社会是什么样的？

民主法治、公平正义、诚信友善、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。

9、列举反映艰苦奋斗精神的格言：艰难困苦，玉汝于成；生于忧患而死于安乐；居安思危，戒奢以俭；故事或典故：夸父追日、精卫填海、铁杵磨成针、大禹治水、卧薪尝胆

10、艰苦奋斗精神集中表现为什么？（创业精神）

11、艰苦奋斗精神的重要作用？（重要地位）

⑴艰苦奋斗精神集中表现为创业精神，创业精神需要创业精神的支持和鼓舞。

⑵艰苦创业精神不是某个时代所特有的精神，而是与人类社会发展同在的。人类社会的发展史，就是人类艰苦奋斗的创业史。

⑶无论什么时代，艰苦奋斗精神都被人们视为成就事业必不可少的精神力量和崇高的美德。⑷在新时期，推进现代化建设，更需要大力倡导和发扬艰苦奋斗精神。

12、新时期艰苦奋斗精神的表现是什么？

艰苦奋斗精神，在不同的时代有不同的内容。新时期艰苦奋斗精神体现为：解放思想、实事求是、积极探索、勇于创新、知难而进、自强不息、勤俭节约、无私奉献等精神。13艰苦奋斗精神的意义：艰苦奋斗是中华民族精神的重要内容，几千年来，正是依靠这种精神才历经沧桑而不衰，巍然屹立于世界民族之林。艰苦奋斗精神在革命战争年代得到了充分的体现，在社会主义现代化建设的新时期，在各行各业的劳动者身上，继续发扬光大。第十课选择希望人生

1、正确对待理想与现实，理想高于现实却源于现实，理想的实现需要我们在现实中努力。

2、理想：是我们在学业成就、未来职业、道德人格甚至家庭生活方面追求的目标，代表着我们对生命的一种盼望，反映了我们对生活的积极态度。人生，就是立足现实，不断追求各种具体理想的历程。P1263、理想的重要性：人生需要理想。理想是引导人生航船的方向；理想指向未来，表现为奋斗目标，对人的行为有导向、驱动和调控作用；理想能激励我们不断超越自己。

4、由于外在环境和自身条件的局限，理想和现实之间总会有些差距。

5、怎样才能实现理想？A、需要对人生作出规划；B、要脚踏实地、全力以赴；C、要不断增强自身能力，提高自身素质；D、要不屈不挠、坚持不懈；

6、我们当前的主要任务是学习，即为理想的实现打基础。在学习中感受到压力是正常的。

7、学习需要适度的压力：

适度的学习压力可以激发我们的干劲和潜能，使我们表现得更积极；过度的学习压力则会使焦虑不断增加，影响学习效率和已有水平的正常发挥；学习没有压力，可能会使我们非常轻松，也有可能使我们失去动力，止步不前；我们要在现有的基础上给自己提出更高的要求，自觉适度加压，增强学习动力。

8、如何缓解学习压力？A、明确学习的意义，培养学习的兴趣，是我们缓解学习压力的有效方法。B、了解学习压力，学会正确对待压力，学会将压力化为动力。

9、导致考试焦虑的原因有哪些？A、面临的考试很重要，或者考试难度过大；B他人、自己的过高要求超过了个人的实际能力；

C、仅以考试的成绩来判断个人的价值

10、适度的焦虑体现了我们对考试积极认真的态度，但过度的考试焦虑，则会干扰我们的学习，对身心健康造成不利影响。我们要克服过度的焦虑，从容对面对考试。

11、怎样才能从容面对考试？A、要树立正确的考试观念。B、要实事求是地调整自我期望。

C、要增强自身实力。

12、我们的生活充满选择，选择越来越多，选择机会越来越多，选择面越来越大。对影响我们人生较大的人生岔路口和关键点，要认真对待和慎重选择。

13、选择的方法和策略有哪些？

在作出人生选择之前，我们要弄清自己的真实需要，多方面收集信息，学会辨别、筛选信息；还要考虑目标的重要性以及实现的可能性。

14、世界上没有十全十美的选择。我们要有勇气自己做出选择，并且为自己的选择担负起责任。

15、为什么说21世纪对我们的素质提出了更高要求？特别是哪些要求？

人类进入21世纪，知识门类激增，大量的边缘学科涌现，知识更新周期不断缩短，信息化特征明显。这是一个终身学习的时代，一个更注重开发人类自身的资源、潜力与价值的时代。所以说21世纪对我们的素质提出了更高要求。

21世纪特别需要创新精神和团队精神。

创新精神是一个国家和民族发展的不竭动力，也是一个现代人应该具备的素质。只有具有创新精神，才能在未来的发展中不断开辟新天地。

具备团队精神，才能更好地施展个人才华，实现自身价值；才能更好地发挥团队的创造力，形成文明和谐、团结高效的集体，推动社会进步。

16、为什么要终身学习？

终身学习逐渐成为一种生活方式。终身学习，能使我们克服工作中的困难，解决工作中的新问题；能满足我们生存和发展的需要；能使我们得到更大的发展空间，更好地实现自身价值；还能充实我们的精神生活，不断提高生活品质。终身学习既是个人可持续发展的要求，也是社会发展的必然要求。

17、终身学习要求我们怎样做？

终身学习要求我们珍惜在学校的机会。在学校学习的过程中，我们不仅掌握了知识，而且增强了获取知识、自主判断与选择的能力，确立了终身学习的观念，养成了主动力学学习、持续学习的习惯。

篇2：第九课实现我们的理想

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第九课

实现我们的共同理想

第一框

我们的共同理想

一、教学目标

1.知识目标

我们的最高理想，现阶段我国各族人民的共同理想，共同理想与最高理想之间的关系；

全面建设小康社会的奋斗目标；

艰苦奋斗是中华民族的传统美德，在建设中国特色社会主义的过程中，要始终保持艰苦奋斗的精神；

2.能力目标

结合几代中国共产党人奋斗的历史，感悟对共产主义的信仰，是中国革命和建设不断取得胜利的巨大精神力量；

培养全面分析问题的能力，既要看到我国人民生活水平达到小康这一历史性成就，又要看到我国现在达到的小康还是低水平的、不全面的、发展很不平衡的小康；

3.情感态度价值观目标

结合无数中国共产党人为实现共产主义远大理想不断奋斗的历史，确立为共产主义奋斗的价值目标；

结合我国人民衣、食、住、行、用等实现由贫困到温饱、再由温饱到小康的历史性跨越，增进对社会主义的情感；

二、教学重点和难点

1、共同理想与最高理想之间的关系；

2、为什么说人民生活总体上达到小康水平是中华民族发展史上一个新的里程碑？

3、如何理解全面建设小康社会的奋斗目标

三、教学方法和手段

引导学生感悟共产主义理想和信念的激励作用，引导学生逐步确立共产主义远大理想。在教学过程中，从生动的、富有启发性的材料中引出令学生信服的科学结论。理想的确立、艰苦奋斗精神的养成，在不同时期和不同的场合将教学内容生动地渗透在学生的日常活动中，以收到潜移默化的效果。

四、教学时间：

五、教学准备

1、自制电脑课件；

2、学生查找相关资料。

我们的共同理想

二、导入新课

小康——最早出自《诗经》，作为中国特色社会主义的建设目标，邓小平首先提出。

师：从2005年1月开始，在全党开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，很多同学的父母也参加了这次活动。使广大党员牢固树立共产主义远大理想，坚定中国特色社会主义信念是这次教育活动所要解决的一个重要问题。为什么要树立共产主义理想？共产主义社会是怎样的？如何实现这一理想？带着这些问题让我们一起来学习《我们的共同理想》。

三、讲授新课

师：在中外历史上，出现过许多伟大的理想主义者，他们曾经为建立一个理想社会提出了自己的设想甚至付诸于实践。请同学们把你们搜集的有关资料展示给大家，让我们一起分享你的劳动成果。

学生1：在欧尼中国古代曾把理想社会称为“大同”，其核心是：“天下为公”。

学生2：中国近代资产阶级维新派的代表人物康有为在他的《大同书》中把大同社会幻想成“无帮国、无帝王、人人平等、天下为公”的社会。

学生3：我想给大家介绍十九世纪初三个著名的空想社会主义代表，他们是法国思想家圣西门、傅立叶和英国思想家欧文。圣西门设计的理想社会叫“实业制度”；傅立叶的理想社会的基层组织叫“法郎基”；英国的欧文创办的理想社会叫“新和谐公社”，他耗费了几乎全部财产建立的这个“天堂”只存在了四年就解体了，自己也为此一贫如洗。

师：这些思想家都提出了自己对理想社会的设想，并进行了一些尝试，但为什么他们的设想都没有成功呢？学生讨论回答。

学生1：因为他们都把建立理想社会的希望寄托在统治阶级身上，所以不可能成功。

学生2：因为他们的设想缺少支持，所以不能成功

„„

师归纳：同学们分析的有一定道理，在阶级社会，主要阶级的根本利益是对立的，而这些空想社会主义者把希望寄托在个别统治者和开明富豪的支持上，幻想通过说服教育、典型示范的方式，和平地解决对立阶级之间的矛盾，这无异于与虎谋皮。所以只能是一种空想。而马克思主义科学地揭示了人类社会发展的客观规律，指出人类终将发展到共产主义社会。

（一）走进共同理想

【你心目中的理想社会是什么样子？】

学生1：没有战争，世界是和平的。

学生2：没有国界，没有贫富差距，人人平等，产品将非常丰富。

学生3：所有的工作都由机器人来干，人们只需要操作机器人。

学生4：医学更发达，人的寿命将会延长。

学生5：没有犯罪，人人和睦相处。

学生6：将有更多的同学能上北大、清华，而且是通过远程教育，不用到北京上。

„„

师归纳：共产主义的理想社会将是（课件展示）物质极大丰富，人们精神境界极大提高，每个人自由而全面发展的社会。

1、我们的最高理想是共产主义

共产主义社会将是一个什么样的社会？

﹡经济上：物质财富极大丰富，人人眉开眼笑，过上清闲殷实的日子；

﹡政治上：民主制度极大完善，人民当家作主，政通人和，过上安居乐业的日子；

﹡文化上：精神境界极大提高，精神生活充实，过上快乐幸福的日子； ﹡教育上：每个人都自由而全面发展，享有更加良好接受教育的机会

【活动】○无数革命先烈英勇奋斗的历史启示我们：

﹡对共产主义的信仰，是中国革命胜利的一种巨大的精神力量；

﹡共产主义理想在不同的历史阶段表现为不同的奋斗目标；

﹡共产主义是我们的最高理想，它始终是激励无数共产党人和革命群众不断奋斗的一种巨大的精神力量。

共产主义社会，将是物质财富极大丰富，人民精神境界极大提高，每个人自由而全面发展的社会。

【谈谈你对中国共产党先进性的认识】

——体现在“三个代表”重要思想，即中国共产党始终代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。

2、我国各族人民的共同理想

把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化国家。

3、共同理想与最高理想的关系

①实现共同理想，是实现共产主义理想的必要准备和必经阶段。

②实现最高理想，是实现共同理想的必然趋势和最终目的。

③在现阶段，我们为建设中国特色社会主义、实现社会主义现代化而奋斗，也就是为共产主义远大理想而奋斗。

共产主义理想不是一朝一夕就能实现的，它需要经历很长的历史过程和许多发展阶段，在不同的历史阶段表现为不同的奋斗目标。在今天我国正处于社会主义初级阶段，我们的奋斗目标（共同理想）是什么呢？这一共同理想与共产主义理想之间的关系怎样？

（二）同绘小康蓝图

【我眼中的小康生活——制作图片】

小康水平基本标准：

（1）人均国内生产总值2500元（按1980年的价格和汇率计算，2500元相当于900美元）；

（2）城镇人均可支配收入2400元；

（3）农民人均纯收入1200元；

（4）城镇住房人均使用面积12平方米；

（5）农村钢木结构住房人均使用面积15平方米；

（6）人均蛋白质摄入量75克；

（7）城市每人拥有铺路面积8平方米；

（8）农村通公路行政村比重85%；

（9）恩格尔系数50%；

（10）成人识字率85%；（11）人均预期寿命70岁；

（12）婴儿死亡率3.1%；（13）教育娱乐支出比重11%；

（14）电视机普及率100%；（15）森林覆盖率15%

（16）农村初级卫生保健基本合格县比重100%。

师归纳：所谓小康水平，是指在温饱的基础上，生活质量进一步提高，达到丰衣足食。它既包括物质生活的改善也包括精神生活的充实；既包括居民消费水平的提高，也包括社会福利和劳动环境的改善。请同学们看下面一组图表和数据，或许你会对我国目前的小康水平有一个新的认识。

1、我们的生活实现了由贫困到温饱、再由温饱到小康的历史性跨越

【联系你所在地区的经济社会发展现状，找出尚不尽如人意的地方】

答：A、民主法制还不尽如人意。B、用电、饮水、看电视等还没有很好地解决。C、家庭开支过大，支付教育费用还很困难等等。

2、我国现在达到的小康是什么样的小康？

我国现在达到的小康还是低水平的、不全面的、发展很不平衡的小康。3、21世纪头20年我们的奋斗目标（全面建设小康社会的目标）

跨入新世纪，我国进入全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新的发展阶段。

在2 1世纪的头20年，党领导全国人民，集中力量，同绘小康蓝图，全面建设惠及十几亿人口的更高水平的小康社会，使经济更加发展、民主更加健全、科教更加进步、文化更加繁荣、社会更加和谐、人民生活更加殷实。

【让我们展开想象的翅膀，用文字、图画，描绘美好的未来。】

A、经济方面：综合国力明显增强；家庭财产普遍增加；人均国民生产总值接近中等发达国家水平等。

B、政治方面：社会主义法制更加完备；社会秩序更加良好；各民族更加团结、和睦等等。

C、文化方面：享有更加良好的接受教育的机会；医疗卫生体系进一步完善；全体社会成员文明程度进一步提高等等。

D、环境方面：生态环境会得到明显改善；人与自然更加和谐；资源将得到更加合理的利用等等。

美好理想社会的实现需要那些条件？

答：A、中国共产党的坚强领导；

B、全国各族人民团结一致、众志成城、共同奋斗。

C、良好的周边环境和国际环境。

D、大力发展教育和科技、走可持续发展道路。

E、构建社会主义和谐社会，建设创新型的社会主义国家等等。

4、我们应该如何为全面建设小康社会而奋斗？

我们应该立足中国的基本国情，着眼全面建设小康社会的发展目标，关注世界共同的问题，自觉投身于中国特色社会主义政治、经济和文化建设，抓住机遇，迎接挑战，担当起实现中华民族伟大复兴的使命。

四、小结新课

（播放歌曲《越来越好》，同时多媒体显示歌词，让同学跟着一起唱。）

小结：通过本节的学习，我们知道了共同理想，同学们要为实现共同理想而奋斗。

板书设计

我们的共同理想

一、走进共同理想

1、我们的最高理想是共产主义

2、我国各族人民的共同理想

把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化国家。

3、共同理想与最高理想的关系

二、同绘小康蓝图

1、我们的生活实现了由贫困到温饱、再由温饱到小康的历史性跨越

2、我国现在达到的小康是什么样的小康？

我国现在达到的小康还是低水平的、不全面的、发展很不平衡的小康 3、21世纪头20年我们的奋斗目标（全面建设小康社会的目标）

4、我们应该如何为全面建设小康社会而奋斗？

教学后记：

第二框《艰苦奋斗开拓创新》教案

教学目标：

1.知识目标

艰苦奋斗是中华民族的传统美德，在建设中国特色社会主义的过程中，要始终保持艰苦奋斗的精神；

艰苦奋斗集中表现为创业精神；

推进社会主义现代化建设，要大力倡导和弘扬艰苦创业的精神。

2.能力目标

认识到艰苦奋斗精神是中华民族精神的重要组成部分；从我们青少年承担的历史使命的角度，体会发扬艰苦创业精神的重要性。

3.情感态度、价值观目标

培养艰苦奋斗的精神。

教学重点和难点

艰苦奋斗是中华民族的传统美德，实现共同理想需要发扬艰苦创业精神。

教学过程：

一、查一查，议一议：

1.学生查找有关资料，了解教材中所列举的格言警句的出处及大意。

2.归纳教材中列举格言反映的共同主题。

3.请学生列举出与上述主题一致的名言警句。

4.要求学生查找我国古代反映艰苦奋斗精神的神话民间传说和历史典故，课上进行交流。

目的是引导学生感悟蕴含在这些格言警句中的深刻道理，并与教学内容有机地联联系起来。

“一粥一饭，当思来处不易；半丝半缕，恒念物力维艰”出自朱柏庐《治家格言》，大意是：即使一顿粥、一顿饭，也应当想到它来得不易；即使半根丝、半根线，也要想到劳作的艰辛。作为中华民族的传统美德，节俭要求人们尊重劳动和从事劳动的人。朱柏庐的这段话，成为我国传统的治家格言。

“忧劳可以兴国，逸豫可以亡身”，出自《新五代史—伶官传序》，大意是：忧虑操劳国事可以使国家兴旺发达，追求安逸享乐会导致自己的灭亡。中国文化有很强的忧患意识。如孔子説：人无远虑，必有近忧。孟子讲：生于忧患而死于欢乐。

这些格言警句从不同侧面反映了艰苦奋斗这一主题。

类似的还有：君子以俭德辟难。民生在勤，勤则不匮。历览前贤国与家，成由勤俭破由奢。由俭入奢易，由奢入俭难。

有巢氏经过无数次观察和实验，教人们构木为巢。后奕射日。

现代有：延安大生产运动。

二、忆一忆，说一说：

1.请学生结合所学的历史知识，忆一忆井冈山革命斗争、长征、延安大生产运动。

2.说一说在这些运动中中国共产党是如何领导人民战胜各种艰难险阻的。

目的是帮助学生了解新民主主义革命时期中国共产党面临的种种困难，以及中国共产党如何战胜各种困难的过程。感悟中国共产党对艰苦奋斗精神的继承和弘扬。

井冈山是中国革命的摇篮。“红米饭，南瓜汤，秋茄子，味道香，餐餐吃得精打光；干稻草，软又黄，金丝被，盖身上，暖暖和和入梦乡”。江泽民把井冈山精神最重要的方面概括为：坚定信念、艰苦奋斗，实事求是、敢闯新路，依靠群众、敢于胜利。

长征精神：为了救国救民，不怕任何艰难险阻，不惜牺牲一切。（苦不苦，想想红军长征二万五；累不累，想想红军爬雪山过草地）。

建设中国特色社会主义，就是一次新的长征，需要发扬艰苦奋斗的精神。

三、想一想，辩一辩：（关于新时期发扬艰苦奋斗精神问题的两个观点）

目的是引导学生从个人的健康成长和长远发展、基本国情和和现代化建设面临的挑战等多方面进行探究，有利于他们从自身的感悟中体会发扬艰苦奋斗精神的道理所在。

补充讲解：1.十六大闭幕不久，总书记胡锦涛带领一些领导干部到革命圣地延安学习考察，发表了著名的“两个务必”的讲话。（务必使同志们继续地保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，务必使同志们继续地保持艰苦奋斗的作风）。

2.国外富人将遗产不留给子女的例子。美国的中学生有句口号：“要花钱，自己挣！”。

3.航天精神：特别能吃苦，特别能战斗，特别能攻关，特别能奉献。

四、读一读，议一议：《两代“铁人”的故事》

1.组织学生阅读教材两代“铁人”的故事。

2.议一议从两代“铁人”的身上，新时期艰苦奋斗精神集中体现在哪些方面？（不怕困难、顽强拼搏、坚忍不拔、自强不息、努力学习、不断创新、无私奉献）

目的是引导学生了解在学习上顽强拼搏、不断进取的精神是艰苦奋斗精神的内在组成部分，也是时代赋予创业精神的新要求。

五、读一读，评一评：（结合实例，对发扬艰苦奋斗精神加以评析。）

1.学生阅读教材提供的材料。

2.引导学生从多方面对发扬艰苦奋斗精神加以评析。目的是通过这一探究活动，将艰苦奋斗的精神内化为学生的思想行为。

六、反思、导行：

1.学生反思自己的行为，思考这些行为存在的原因。

2.引导学生思考：在今天的学习、生活中，我们应该如何做？在将来的工作中，我们又该如何做？

目的是通过这些活动加深对本课所学内容的理解，有利于学生的知行合一。

补充讲解：中央电视台一则广告：有一种财富——是精神，有一种高贵——是文明。你听后，有什么启示？

七、小结：学生归纳、教师板书，形成知识体系。

练习;学案

板书设计：

二．艰苦奋斗开拓创新

1、代代相传的精神

（1）历经沧桑而不衰的精神之源

（2）进行长期的艰苦奋斗

2、艰苦创业与时俱进

（1）艰苦奋斗集中表现为创业精神

（2）大力发扬艰苦创业、开拓创新精神

篇3：第九课实现我们的理想

从上期开始，电话销售课程已经提升到了第二段位，这个段位强调的是在电话沟通中关注“话题”而不是“话术”。上期我们研究了买卖次序，知道了买在前，所以研究好买家，就能成为成功的卖家。本期的关注重点还是买家：

他们如何拒绝你的电话？

他们常用的借口有哪些？

作为卖家的你，应该如何应对？

买家常用的三类借口

人们在接到陌生来电时，本能的心理反应是防范，何况听到的还是陌生事物——你推销的产品也许他们从来没有用过，甚至从来没有听说过。一个陌生人，介绍的是陌生的事物，而眼下自己可能正在想着其他棘手的事情，也可能压力很大要完成眼前的任务，还可能正与朋友一起愉快地享受美好时光，而此时你的电话来了，既不认识你，又不了解你推荐的产品，心里想的就是将你打发掉。

在电话销售第四课《机会来自“防范”》中，我们已经介绍了处理防范心理的一些话术，销售人员通过话术建立信任，从而把买家的推脱、推辞和借口都处理掉，进一步与客户进行沟通，并通过更多的交谈赢得信任，取得订单。不过，那还是初级阶段的异议处理方法，在二段水平上，电话销售人员在应对防范心理时，应该找到更多的话题。

常见的客户拒绝借口主要有以下三类：

1．对不起，没有兴趣！

2．抱歉，现在没有时间！

3．不巧，你介绍的这个事儿，我已经知道了，也早就有了。

应对以上三类借口的核心原则只有一个，那就是锲而不舍！意思就是不要挂断电话，不要接受客户说的，要继续提问（如果你是初级销售，请参考2011年第9期成长版《电话销售第四课：机会来自“防范”》，尝试建立信任）。而有效的提问，需要你练就良好的倾听能力。

听什么呢？

倾听＋提问：挖掘借口背后的真相

不仅是电话销售人员，所有的销售人员都应该提高自己的倾听能力。电话销售是通过电话交谈完成产品推荐、约见客户、邀请客户接受你的要求，这就更需要听出电话那段的人到底要说什么？到底在说什么？心里想的到底是什么？

其实，客户说出来的并不一定是心里想的。倾听的本质，就是对人的动机的充分认识。让我们通过学习处理客户拒绝的借口，了解倾听的本质。

1.“没有兴趣”

“没有兴趣”的背后有三种可能性：第一种是对你介绍的产品没有听懂，当然就对产品没有兴趣；第二种是对你推荐产品产生的效果并不信任，或有过类似的体验，并没有得到期待的效果，于是也会说没有兴趣；第三种就是对你没有预约直接呼入电话的方式反感，从而干脆想都不想直接就说没有兴趣。

表现倾听的卓越技巧是将这三种可能性都问出来，让对方有机会澄清到底是哪种原因。比如，你可以问：“您是对我介绍的产品没有兴趣，还是对这个产品带来的效果没有兴趣呢？”如果此时对方沉默，没有回答你的提问，你可以接着说：“那么，您一定是对我没有预约，冒昧地给您打电话比较反感，也就对我介绍的产品没有兴趣了吧？”稍等片刻，约3秒后，再接着说：“现在每一个开车的人都能够感受到油价的压力，因此会对任何节油的发动机添加剂都有兴趣。不过也许您是不信任我们讲的效果，您担心的是风险……”

这种应对技巧强调的是，将对方的心理动机分析到位后，通过提问的方式揭示出对方没有说出来的想法，从而获得更多时间来深入介绍产品，而且这是在打动了对方后的介绍，对方能够听进去更多的信息。如果辅以《电话销售第四课：机会来自“防范”》中的内容建立信任，就更加容易达成目标了。

可见，倾听的本质，是挖掘出你所听到的简单拒绝背后，在逻辑上可能的原因。充分表现倾听的技能，则是将推测的原因问出来，以达到一个问题直击对方内心深处的作用。

2.“没有时间”

我们再来看第二类借口：“抱歉，没有时间。”就这么简单的6个字，你能够推测出买家此时的心理动机吗？

其实，“没有时间”的心理动机与“没有兴趣”是类似的，要不就是没有听懂，要不就是觉得你是陌生人而不愿意多说。此时，能够坚持多说几句、不放弃的销售人员，才有更多的机会。那么，说什么呢？

“没有时间”的借口，在本质上只有三种可能性：

（1）在重要程度上，你说的事情不如对方现在所做的事情重要，此时人们会说自己没有时间。比如，你邀请同事周末来家里吃饭，对方说：“对不起，没有时间，我还要陪孩子去学钢琴呢！”这句话的意思就是，陪孩子学习钢琴这件事比你的邀请重要。如果不只是来家里吃饭这么简单，而是因为公司面临改组变革，一起吃饭的还有公司老总，特意邀请他一起来谈谈想法。同事就会说：“噢，原来这样，那我还是去吧！”意思就是如果是老总谈公司的变革和部门调整，一定涉及人事变动，有人上有人下，那么这件事显然要比陪孩子学钢琴重要多了，况且陪孩子学钢琴也可以找朋友代替一下。

理解了这一点，你也就能够理解电话中听到的“没有时间”这句话。于是，你可以问：“您说的没有时间的意思，是不是就是眼前您还有更加重要的事情，比您的股票投资升值还要重要？”

（2）“没有时间”还可以理解为连想都没有时间想，这就属于人们的习惯意识，对于自己不熟悉的事情，或觉得还要思考一下的事情，就会用“没有时间”作为一种摆脱的借口。如果你能够理解到这个层次，就可以这样说：“您说的没有时间，是连想一下这件事情的时间都没有吗？一天有24个小时，每个小时是60分钟，一天有1440分钟，我就占您3分钟的时间，是一天的1/480的时间。也许听到一个每月至少节省30块钱的通讯套餐，一分钟能够省10块钱，您也没有时间吗？”

（3）在日常生活中，“没有时间”也有可能是来不及的意思。如果理解到这个可能，在电话中就应该说：“您说的没有时间的意思是，现在组织企业参加销售能力的培训也来不及提高业绩了吗？”“现在加入一个新的月度电话套餐，也来不及节省费用了吗？”

应对“没有时间”的借口的技巧仍然是倾听，倾听客户没有说出来的逻辑因果，并把可能的逻辑发展讲出来，这才使你能够听到客户的心声，也会让他们感慨地说：“你怎么知道我是这么想的！”电话沟通的二段水平表现，不是简单地滔滔不绝，而是在倾听后一句点到那个关键的要点，震动到对方的内心，并引发其思考。

3.“你介绍的这个事儿，我已经知道了，也早就有了。”

这句话的背后含义是，你介绍的不是新的东西，我已经知道这个事儿了。其逻辑发展次序就是，你就不用接着说我已经知道的事情了。

这类借口的要点是你介绍的东西并不是新的，如果此时你说“抱歉，打扰了”，就等于承认自己是依靠介绍新东西来赢得销售机会的。事实上，这类借口是最容易突破的，可以用三种方法：

（1）“那是当然了，您见多识广，而且这个产品确实影响力大，不过在用的过程中您觉得满意吗？产品虽然没有变化，不过用法、用途都推出了新的方式和新的研究结果，对于您这样的老用户来说，就更应该了解了。”

（2）“您用过类似的产品，太高兴了，您看我能不能帮上您？在用这类产品中，有过任何的障碍吗？或者功能都实现了吗？也许，还有新的功能没有试过吗？”通过这样的提问，引导对方去想现在产品的不足之处，从而给你的产品留下一些机会，至少能够建立他对你的产品的期待。

（3）“您用过类似的产品，又听到了我们的产品，这就是自由竞争的市场啊！您其实是我们激烈竞争的获益者，只要让您现在用的产品的公司知道我们建立了联系，他们可能就会给您提供更好的服务呢。因为他们担心您抛弃他们用我们的产品，只要他们担心，就可以提供更多的服务和增值给您。所以，我们取得联系本身对您就有价值了。”

除了上面三类常见的借口，还有一些借口表现的没有那么干脆，比如：“我再考虑考虑”、“我还要与老婆商量一下”、“过两天你再打我电话，那时再说”。所有这些借口，你都能够听出来背后的逻辑因果吗？

“我再考虑考虑”的意思是：（1）你讲得太快，我没有听懂；（2）你说的有一些道理，但是我能够信任你吗；（3）做事不能冲动，冷静后多想想以免后悔。

“我还要与老婆商量一下”的意思是：（1）这事儿没有把握，搞不好还要被老婆埋怨；（2）让老婆决定，自己就不用仔细想这个事儿了；（3）习惯性反应，平时几乎不自己做决定。

“过两天你再打我电话，那时再说”的意思是：（1）两天后，你自己也就忘了；（2）现在眼前的事儿重要；（3）还要想这些事儿，太烦，以后再说。

如果平时能够养成一个习惯，经常思考人们随口说出的话的本质，听到其背后没有明说出来的内容，并针对没有说出来的内容进行提问，这样，你也许渐渐就能够对人心有了把握，那么岂止是可以做好电话销售工作，任何销售工作都可以做得好。

成功的电话销售都是相似的：提高倾听的水平，加强自己提问的能力，把握递进的话题层次，一点一滴地为客户增加价值。而失败的电话销售，都是在各种情况下没有把握客户的心理，没有听到客户内心的声音。

研究买卖的次序，从研究买家开始，他们都采用什么借口来拒绝你，你是否也接受了对方的借口而没有进一步深入提问？养成自己的习惯，积累客户常说的借口并认真分析，剖析出那些没有说出来的意思，并针对这些意思进行提问，你也可以走向成功。

你可以尝试将平时听到最多的拒绝借口写下来，也可以通过电子邮件发给我，让我们一起成长，我的电子邮件地址是：yes4you@gmail.com。

（编辑：吴明housy0116@126.com）

充分表现倾听的技能，是将所听到的简单拒绝背后，在逻辑上可能的原因问出来，以达到一个问题直击对方内心深处的作用。

篇4：第九课实现我们的理想

【课

题】

九年级第九课实现我们的共同理想【教学目标】

1.共同理想与最高理想 2.全面建成小康社会 3.构建社会主义和谐社会 4.弘扬艰苦奋斗精神【教学过程】［时政链接］

1.共青团中央发起“我的中国梦”教育活动：广泛开展“我的中国梦”教育实践活动。动员大、中学校基层团组织开展“我的中国梦”主题团日活动。组织大中学生利用节假日，在自己的家乡、学校周边等地开展“寻访身边的中国梦”活动。

利用各种媒体渠道和平台，在青年学生中发起“我的中国梦”主题大讨论，邀请名家名人交流分享自己的梦想和为之奋斗的经历。与移动运营商合作开展“我的中国梦”短信创作和传播活动。在中学生中举办“我的中国梦”微电影大赛和主题作文竞赛。

2.党的十八大提出：建设中国特色社会主义，总依据是社会主义初级阶段，总布局是五位一体，总任务是实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴。（中国梦）

3.基本路线的奋斗目标及共同理想：把我国建设成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家。（中国梦的涵义）

4.党的十八大提出全面建设小康社会目标的新要求：①经济持续健康发展。②人民民主不断扩大。③文化软实力显著增强。④人民生活水平全面提高。⑤资源节约型、环境友好型社会建设取得重大进展。

5.胡锦涛同志在十八大报告中提出在改善民生和创新管理中加强社会建设：胡锦涛指出，加强社会建设，是社会和谐稳定的重要保证。必须从维护最广大人民根本利益的高度，加快健全基本公共服务体系，加强和创新社会管理，推动社会主义和谐社会建设。

要多谋民生之利，多解民生之忧，解决好人民最关心最直接最现实的利益问题，在学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居上持续取得新进展，努力让人民过上更好生活。

6.全党要坚定这样的道路自信、理论自信、制度自信！（胡锦涛在党的十八大所作的报告）

［知识回顾］

一、我们的共同理想 1.走近共同理想

（1）马克思主义科学地揭示了人类社会发展的客观规律，提出人类社会终将发展到共产主义社会。P110（2）共产主义社会定义、最高理想定义P110（3）在社会主义初级阶段，我国各族人民的共同理想P111（4）实现共同理想与实现最高理想的关系P111-112 2.同绘小康蓝图

（1）2000年小康的评价

积极：历史性跨越、伟大胜利、新的里程碑P113 消极：低水平、不全面、发展很不平衡、不可持续P114（2）全面建设小康社会目标内容（十八报告）（3）作为当代中国青年，应该怎样为全面建设小康社会做贡献P115 3.共创和谐伟业

（1）为什么要构建社会主义和谐社会P115（2）构建社会主义和谐社会的具体要求P116（3）如何构建社会主义和谐社会的P117（4）中学生如何为构建社会主义和谐社会做贡献 4.艰苦奋斗开拓创新

（1）作为中华民族的传统美德，勤劳勇敢、自强不息自古以来就是我们民族精神的重要内容。P118（2）艰苦奋斗精神的作用P118（3）艰苦奋斗精神在不同历史时期的表现P119-120（4）为什么要发扬艰苦奋斗精神P121（5）发扬艰苦奋斗精神的现实意义P122-123 ［自我检测］

一、选择题（见课件）

二、辨析题

社会主义和谐社会建设要以改善民生为重点。

着力保障民生、改善民生是我们当前一切工作的中心。

答案提示：

1.改善民生的原因

2.以经济建设为中心的意义

3.经济建设与和谐社会的关系

三、请你进行观察与思考

1、材料一：新闻报道一则 —《高不成低不就，医学本科毕业生尴尬》：时下，大学生求职签约高峰已过，但某科技大学医学院临床专业的不少本科生，还迟迟找不到满意的接受单位。原因很简单：大医院要么因人员饱和或根本不招人，要么只招硕士、博士；而一些中小医院设备相对落后，条件艰苦，工资待遇、生活环境不如大城市。

材料二：“神舟”飞船载人升空，昭示曾以璀璨发明领先于世界的中华民族，正在向世界科技中心舞台回归。广大航天人身居戈壁荒漠，从北国寒冬到南国炎夏，从大漠风沙到瀚海惊涛，到处留下了航天人辛劳的足迹。在他们不懈奋斗中，放眼世界科技先进水平，紧盯世界科技前沿，坚持自主创新，不断应用最新的技术成果，攻克了一个又一个关键技术，取得了一个又一个辉煌成就，创造了中华民族科技进步的奇迹，为中国在高科技领域赶上世界先进水平，实现跨越式发展，做出了卓有成效的贡献。

阅读上述材料，回答下列问题：

（1）从材料一中，我们不难发现，现在某些求职者身上普遍缺少一种精神，请问是什么？在现阶段，我们为什么需要这种精神？

（2）结合所学知识和材料二，说明材料一中提到的精神与创新精神有何联系？（3）阅读材料后，你从中有何启示?

2、从孟子的“富贵不能淫，威武不能屈”到夏明翰的“砍头不要紧，只要主义真”，从“愚公移山”精神到“载人航天精神”、“劳模精神”，伟大的民族精神成为中华民族进步的不竭动力。全国人民团结一致，为全面建设小康社会共同奋斗。

（1）根据所学知识，谈谈你对“更高水平的小康社会”的理解

（2）列举一位我国古代或近代史上体现伟大民族精神的代表人物和相关史实，谈谈表现出来的民族精神。【课后作业】

1.复习第九课所学知识。2.预习第十课所学知识。【课后反思】

今天，那些不学习的学生也开始动手记一些笔记了，到正确的道路来。

篇5：第九课我们崇尚公平知识导引

通过学习，懂得不同时代，不同个体，对公平有着不同的理解；懂得公平是在比较中产生的，公平是得到自己该得的，分担自己该做的；懂得社会稳定和发展需要公平；当不公平的事情发生时，应该增强权利意识，以合法的手段，谋求最大限度的公平。我们要学会理智面对社会生活中的不公平；崇尚公平、主持公道，同破坏公平的行为作斗争，对受害者伸出援助之手。要自觉树立公平合作意识，懂得良好的、长久的合作需要相互负担，在合作中要合理地分配利益与负担。树立起公平合作意识对于我们的成长与发展具有十分重要的意义。我们要以一种理性的激情去为中国的社会公平的理想而奋斗！

二、知识网络

三、知识点拨

本课包括“公平是社会稳定的‘天平’”和“维护社会公平”两框内容。

第一框“公平是社会稳定的‘天平’”，首先告诉我们什么是公平，接着分析了公平对社会稳定和发展的作用。本框由“众说纷纭话公平”、“社会稳定和发展需要公平”两部分组成。对于第一部分，我们要把握两层意思：首先，公平是社会生活中的一个重要主题，对待公平有不同的理解；其次，公平是在比较中产生的，在一般情况下，人们心目中的公平就是承担自己应分担的责任，得到应得到的利益。第二部分主要从正反两个方面分析了社会公平对于社会稳定、发展和个人发展的重要性。先从反面指出了失去公平的严重后果，再从正面指出了公平的重要作用。

第二框“维护社会公平”。我们要懂得如何面对社会生活中的不公平现象，自觉树立公平合作意识。本框由“理智面对社会生活中的不公平”、“自觉树立公平合作意识”两部分组成。第一部分主要包括两方面内容。首先，我们要懂得公平具有相对性，任何社会都会存在一些不公平的现象，都不可能达到绝对的公平。其次，面对不公平现象，我们的正确做法应该是：第一，用合法手段去解决问题，以谋求最大限度的公平；第二，调整自己的思维方式，理性地反思自己的价值观念，更加客观地对待生活中的不公平现象；第三，同破坏公平的行为作斗争，对受害者伸出援助之手。对于第二部分，应主要把握两层意思：首先，懂得社会需要合作，以公平为基础的合作才是良好的合作；其次，要明白为了更好地合作，我们需要自觉承担自己的责任。