人力资源实务作业

人力资源实务作业（精选8篇）

篇1：人力资源实务作业

人力资源管理实务第二次作业

题目1

用人单位直接涉及劳动者切身利益的规章制度违反法律、法规规定的，由劳动行政部门（）；给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。

选择一项：

a.停业整顿 b.处以罚款

c.责令改正，给予警告 d.吊销营业执照

反馈

你的回答正确

正确答案是：责令改正，给予警告

题目2

在解除或者终止劳动合同后，竞业限制的人员到与本单位生产或者经营同类产品的有竞争关系的其用人单位的竞业限制期限，不得超过（）。选择一项：

a.二年 b.一年 c.三年

d.两年零六个月

反馈

你的回答正确 正确答案是：二年

题目3 用人单位自用工之日起超过1个月不满1年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付_______倍的工资。选择一项：

a.2 b.3 c.1 d.4 反馈

你的回答正确 正确答案是：2

题目4

企业对新员工上岗前进行的培训称为（）选择一项：

a.轮岗培训 b.岗前培训 c.脱产培训 d.在职培训

反馈

你的回答正确

正确答案是：岗前培训

题目5

企业与劳动者订立劳动合同的前提是合法原则，其所订立的劳动合同不得与法律、法规相抵触。（）

选择一项：

对 错 反馈

正确的答案是“对”。

题目6

只要固定期限劳动合同到达终止期限，用人单位无意于续签劳动合同的，无须支付经济补偿金。（）

选择一项：

对 错 反馈

正确的答案是“错”。

题目7

劳动者提前三十日以各种形式通知用人单位，可以解除劳动合同。（）选择一项：

对 错 反馈

正确的答案是“错”。

题目8

培训是企业提供给员工的学习机会，只要员工觉得有收获即可，不需要评估培训的有效性，以及是否对企业的业绩有所提升。（）

选择一项：

对 错 反馈

正确的答案是“错”。

篇2：人力资源实务作业

一、单选题（共 20 道，共 40 分。）

1.依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是：

A.因素分解法 B.因素比较法 C.评分法 D.排序法 标准解：

2.传统人事管理的特点之一是： A.以事为中心 B.把人力当成资本 C.对人进行开发管理 D.以人为本 标准解：

3.朝霞公司需招聘一名销售主管，要求有销售工作经验两年以上、中级以上职称、大学本科以上学历。从这例招聘广告说明，工作规范应规定工作人员为完成工作所需具备的知识、技术、能力的： A.全部条件 B.最高条件 C.最低条件 D.选择性条件 标准解：

4.小张参加了人力资源部组织的岗位培训，在培训期间，人力资源部门的工作人员向小张了解参加培训的感受。这种了解属于培训评估的： A.学习评估 B.反应评估 C.行为评估 D.成果评估 标准解：

5.古代人力资源质量远远低于现代，源于人力资源的： A.社会性 B.能动性 C.时效性 D.再生性 标准解：

6.拟定招聘简章，这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段?

A.筹划与准备阶段 B.信息发布阶段 C.考核与录用阶段

D.岗前教育与安置阶段 标准解：

7.人力资源最根本的特征是： A.不可剥夺性 B.时代性 C.时效性 D.能动性 标准解：

8.人员报酬中最重要的部分是： A.工资 B.奖金 C.津贴

D.加班工资 标准解：

9.衡量学员对于具体培训课程，培训讲师和培训组织管理的满意度，是指培训评估中的： A.学习评估 B.反应评估 C.行为评估 D.结果评估 标准解：

10.马尔科夫模型用于： A.人员需要 B.人员预测 C.质量分析 D.招聘评估 标准解：

11.在应聘人员较多的情况下，为了在短时间内筛选一部分人员，最好采用： A.笔试 B.面试 C.情景模拟 D.心理测试 标准解：

12.对工作任务进行详细研究以确定工作中需要哪些知识和技能，从而制定培训计划。这个过程指的是培训前的： A.组织分析 B.任务分析 C.绩效分析 D.员工分析 标准解：

13.人与职业相匹配的职业选择理论最早是由（）提出的。A.美国波士顿大学教授帕森斯

B.美国霍普金斯大学教授约翰·霍兰德 C.中国人民大学萧鸣政教授 D.中国清华大学赵平教授 标准解：

14.为了增进小张和小李的相互理解，人力资源部门为他们安排了互换工作岗位的场景，让他们在逼真的环境中相互理解对方的处境，以减少彼此的误解。这种培训方法为： A.讲授法 B.案例分析法 C.角色扮演法 D.实地考察法 标准解：

15.绩效面谈的主要目的是： A.绩效改进 B.告知结果 C.员工满意 D.营造氛围 标准解：

16.第一次真正有系统地对各项工作进行科学分析的是： A.苏格拉底 B.泰勒 C.欧文

D.吉尔布雷斯 标准解：

17.内部招募的优点是： A.招募花费的费用较低 B.带来新思想、新方法 C.有利于招到一流人才 D.有利于树立企业形象 标准解：

18.编制招募广告内容的主要依据是： A.招募简章 B.媒体的类型 C.招聘对象 D.职位说明书 标准解：

19.在运用观察法时，“一般情况下观察者尽可能不要引起被观察者的注意，有特定目的的情况除外”体现的是： A.稳定原则 B.信任原则 C.隐蔽原则 D.沟通原则 标准解：

20.组织制定人力资源规划的依据是： A.社会的经济状况和政治局势

B.社会的就业观念和失业人数 C.企业的地理位置和自然环境 D.组织的战略目标和外部环境 标准解：

《人力资源管理理论与实务》16秋在线作业1

二、多选题（共 10 道，共 40 分。）

1.人员分析的目的是分析人员配匹的合理性，需要分析的问题有： A.谁做? B.为何由此人做? C.可否让其他人做? D.应当由谁来做? 标准解：

2.影响薪酬管理的主要因素有： A.宏观因素 B.组织因素 C.工作因素 D.员工因素 标准解：

3.人力资本：

A.关注的是价值问题

B.反映的是流量与存量问题 C.关注的是收益问题 D.存在于人力资源之中 标准解：

4.人力资源需求预测的方法包括： A.德尔菲预测法 B.趋势预测法 C.分级预测法 D.经验预测法 标准解：

5.内部招聘的具体方法主要有： A.内部提升法 B.职位公告法 C.工作调换法 D.档案法 标准解：

6.一般而言，工作岗位设计的内容主要包括： A.工作任务 B.工作关系 C.工作方法 D.工作反馈 标准解：

7.以下是薪酬对员工的功能有： A.保障功能 B.激励功能 C.调节功能 D.引导功能 标准解：

8.工作分析的最终结果工作说明书由（）构成。A.工作描述 B.工作规范 C.任职资格 D.工作内容 标准解：

9.人力资源的构成包括： A.人力资源的数量 B.人力资源的质量 C.人力资源的绝对量 D.人力资源的相对量 标准解：

10.招聘的渠道大致有： A.人才交流中心 B.招聘洽谈会 C.传统媒体 D.网上招聘 标准解：

《人力资源管理理论与实务》16秋在线作业1

三、判断题（共 10 道，共 20 分。）

1.工资、奖金是一种福利。A.错误 B.正确 标准解：

2.工作丰富化是指横向增加工作任务的数目或变化性，使工作内容变得更多样。A.错误 B.正确 标准解：

3.绩效管理的目的是确定员工薪酬。A.错误 B.正确 标准解：

4.培训计划应寻求获得高级管理层的支持。A.错误 B.正确 标准解：

5.工作分析是整个人力资源管理活动的基础，人力资源管理系统的其他环节都依赖于有效的工作分析。A.错误 B.正确 标准解：

6.不仅基层工作者需要不断接受培训，管理者也需要不断“充电”。A.错误 B.正确 标准解：

7.人力资源规划不必以组织发展战略为基础。A.错误 B.正确 标准解：

8.在招聘录用过程中，招聘环节吸引来的应聘者越多越好。A.错误 B.正确 标准解：

9.人力资源和人力资本是同一个意思的两种说法，人力资本就是人力资源。A.错误 B.正确 标准解：

篇3：人力资源实务作业

关键词：中职教育,工作过程导向,项目课程,仓储作业实务

“仓储作业实务”是中职物流服务与管理专业仓储与配送方向的专业核心课程。其课程目标是使学生熟悉仓储的相关概念和业务流程等基本知识, 掌握仓储作业的操作技术, 初步具备作业流程中的作业能力, 并培养学生具备独立分析和解决简单仓储作业过程中发生问题的能力。该课程对学生的岗位职业能力培养具有重要价值。

项目课程是以工作任务为课程设置与内容选择的参照点, 以项目为单位组织内容并以项目活动为主要学习方式的课程模式。这种课程模式强调按照工作过程序化工作任务、知识讲解与技能训练。其开发与设计是一个伴随学科知识体系解构而凸显行动体系建构的过程。笔者在教学实践中以职业面向的工作过程为导向, 以岗位能力培养为目标, 以项目为载体, 对“仓储作业实务”课程的内容进行了解构与重构, 并进行了科学规划设计, 取得了较好的效果。

课程对接的岗位、工作任务与职业能力分析

项目课程开发要先进行课程定位, 这是实施课程开发的前提和基础。“仓储作业实务”的教学项目开发, 首先要从其对接的就职岗位着手, 明确具体的岗位职责是什么。为此, 我校的物流教学团队先后走访了大田物流沈阳分公司、北京西南物流等多家校企合作的物流企业, 进行仓储人才需求规格调研, 经分析得出市场需求的仓储作业人员的五个岗位:仓管员、信息员、操作员、质检员和安全管理员。然后在企业专家的帮助下, 对每个岗位的典型工作任务进行了分析, 最后总结出完成工作任务应该具备的职业能力要求, 如表1所示。

基于职业能力培养的教学项目设计与序化

(一) 建构完整的教学模块与项目

岗位分析的典型工作是仓储工作体系下需要完成的具体任务。教学项目是学校为了完成职业能力培养所设置的教学内容。这就需要一次转化, 即按照仓储工作过程导向将典型工作任务转化为具体的仓储教学项目。在教学项目设计中, 我们按照这一要求并充分考量内容选择上的实用性、可容性和可教性原则, 设计了包括入库作业→在库作业→补货作业→拣货作业→出库作业→返品处理等内容的作业模块。这是完整的项目式模块, 能够模拟完成仓储客户所要求的物流服务。更重要的是通过教学实施, 能够使学生掌握基于工作流程的任务操作过程, 具体如表2所示。

在此基础上, 我们以作业模块的教学实施为中心, 按照仓储综合职业能力培养的要求, 设计了技能模块、基础模块和体验模块。这些模块的设计是为了弥补作业模块的不足, 即岗位分析的典型工作任务并没有完全包括在作业模块中, 而这些典型工作任务又不能缺失, 对作业模块任务的完成起到支持和保障作用。比如, 技能模块中的教学项目都是必须单独训练才能掌握的技能, 如果被放到作业模块当中, 就会影响作业操作的流畅性与完整性。基础模块被分列出来也是出于类似的考虑, 仓储知识有理论知识和实践知识之分, 全部实践知识被当然地包括在作业模块和技能模块中, 仓储理论知识除了能够融入作业模块和技能模块之外, 不能缺失的部分就被分列到基础模块中, 而这些知识对于仓储职业能力的培养又是必需的。体验模块主要是从学习的认知规律的角度考虑安排的。这样就以工作过程为导向的流程性作业为核心、以知识掌握和技能训练为条件、以认知体验为基础, 构建了由4个教学模块、15个教学项目和40个教学任务组成的完整体系。

(二) 序化教学项目和任务设置

对课程内容进行合理选择之后, 接下来就是对课程的内容进行组织与安排。根据多年的教学实践, 我们对“仓储作业实务”课程的教学项目进行了分模块、多维度的组织建构。

首先, 基于学生的认知规律, 对教学项目实施递进式排列, 即体验模块→基础模块→技能模块→作业模块。

其次, 针对每一模块的教学项目, 根据项目的特点及项目间的相互关系, 选择不同的组织方式。基础模块里的3个项目和技能模块里的6个项目采取的是对应方式, 即项目之间没有明显的依赖关系, 如堆码技术、堆高技术、搬运技术是可以分别进行技能训练的。基础模块中的教学任务设置是最基本的知识和方法, 针对后续技能与作业的完成是不可缺少的。技能模块中的教学任务设置是基本的方法或完成技术操作所必需的设备与工具的使用。作业模块里的5个教学项目采取的是流程方式, 即项目之间是有先后顺序的, 位置是不能颠倒的, 模块里的任务设置是完成项目必需的操作环节, 并有顺序上的要求。

以学生为主体的教学项目实施

在教学过程中, 我们始终以学生为主体完成教学任务, 但模块不同, 学生主体性表现也不一样。

一是在体验模块中, 在到仓储企业调研之前, 调研小组自主设计了包括仓库平面布置状况、仓库作业区布置状况、仓储设备种类等项目的调研提纲, 调研过程中要求填写相应的记录, 最后要提交调研报告, 另外每个小组要选一名代表以PPT的形式汇报调研成果与体会。

二是在基础模块中, 实行学生自主学习与教师讲授相结合的方式完成5个学习任务, 并且根据学习的进度提交统一印制的任务完成情况报告单, 根据报告单的填写情况, 由教师给出总结与评价。

三是在技能模块中, 选择教师讲解、演示、学生模仿、教师协助、独立操作的教学模式, 通过大量的技能训练, 使每一个学生都能独立完成每一个技能性操作任务。同时教师设计出技能测试表, 针对每一项技能设计出A、B、C三个等级的质量标准, A是优秀, B是良好, C是通过。测试表由教师现场填写, 作为课程评价的依据。

四是在作业模块中, 选择流程式项目模拟方式, 同时采取任务驱动、角色扮演的方法。具体做法是:按照流程分段进行, 先是完成单货品、单客户的入库作业及相关任务, 之后是在库管理, 直至返品处理, 一个循环完成之后, 分组、分角色、分任务完成整个流程的模拟作业, 这是第一个阶段。第二个阶段是双货品、双客户的流程模拟操作。第三个阶段是多货品、多客户的流程模拟操作。这样循环进行, 直至学生掌握了每一个操作任务为止。同时对于每一教学项目都有项目作业考核表, 主要从完成质量和时间两个方面考核学生 (小组) 的完成情况。

另外还有阶段考核表, 主要是针对学生分组按角色完成整个流程的情况进行考核。

实施全过程一体化课程考核评价

考核评价是课程的关键环节。在多年的教学实践中, 我们总结了全过程一体化课程考核评价模式。全过程是指课程实施过程中所获得的阶段性考核成果, 包括调研报告、任务完成情况报告单、技能测试表和作业项目考核表等。一体化主要是指课程考核内容的全面性。根据“仓储作业实务”课程目标的要求, 考核的项目包括5个工作岗位所需的有关本课程的知识、技能、任务、态度以及相应的素质, 除此之外, 还有作业完成情况、出勤情况等。这样就实现了过程性考核与结果性考核 (期末考试) 相结合, 平时考核与期末考核相结合的立体化考核评价, 可确保课程目标的实现。

参考文献

[1]徐国庆.职业教育课程论[M].上海:华东师范大学出版社, 2008.

[2]韩春光.以项目为载体的《模拟电子技术》课程设计[J].职业技术教育, 2010 (8) .

篇4：人力资源实务作业

关键词：模拟公司；仿真教学模式；运输作业

中图分类号：G712 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2016）13-049-02

运输作业实务这门课程是物流服务与管理专业的一门核心课程，是从事运输作业岗位工作的必修课程很多学校都会开设的课程，如何培养符合社会企业所需的运输业务人才，我们中职学生的学习定位应该在哪个层面，是我们必须探讨和急需解决的问题。

一、现行的运输作业实务课程的教学现状

1、缺乏实践性训练。在现行的运输作业实务课程教学中，教师与学生在业务操作上都呈现出技能操作水平偏弱的现象。用于实践教学的硬件设施薄弱，导致教学环境局限于教室，对于运输作业这门技能操作性强的课程，在这种纯理论教学的环境中，根本无法让学生对学习产生兴趣，更谈不上有效教学和达到让学生掌握专业技能的目标。

2、课堂教学模式过于陈旧。课堂教学模式停留于课室，处于教师为主导地位，学生处于被动接受知识的角色。没有根据课程内容合理选择教学实施的场所和教具、视频等，因此也就只能停留于传统的讲授为主的教学模式。

3、教学不能理论联系实际。运输作业实务课程的教师大多数是学校到学校，没有运输实践工作的经历，在讲授实务实训课程时显得很飘渺。甚至有些老师讲了多年的运输作业实务课程，却没有真正填写过运输合同、运输单据、投保单据等单证，教师自身的技能水平没能满足企业对学生的技能要求。

4、教学评价方法片面。在教学中很多老师都比较注重结果性评价，忽略了过程性评价，然而这种评价方式容易打击学生学习的积极性与主动性，也会给学生造成一些误区，认为卷面成绩高就代表学好了运输这门课程。

二、基于模拟公司的《运输作业实务》课程教学模式

1、“模拟公司”教学理论。模拟公司教学模式是指以模拟公司为载体，以企业经营活动为主线，学生以职业人的身份，以团队合作的方式，按照实际工作的操作程序和方式方法具体行事，在经营体验中构建知识、技能、情意，进而形成综合职业能力的一种实践教学模式。

2、基于“模拟公司仿真教学模式”的实施。基于模拟公司的仿真教学模式是一种“以学生为中心的教学模式”，采用模拟公司教学模式要确定学生能力的培养，选定教学内容，采用合适的教学方法，设计教学环境，完善评价体系。

（1）确定学生能力的培养。在运输作业实务课程教学中应用模拟公司仿真教学模式，旨在为物流专业的学生提供一个仿真的工作环境，让学生能够感受企业的工作氛围，激发学生的学习热情，培养学生解决问题的能力，与人相处的能力。

（2）教学内容的选择。根据工作岗位的要求及其必备的技能，确定教学内容如下：

①创建运输公司：体验运输作业、选择运输方式。

②公路运输业务：体验汽车运输、办理接单业务、计算公路运输运费、调度安排、配装货物。

③铁路运输业务：体验铁路运输、计算铁路运输运费、办理铁路货物接单业务、配装货物、处理铁路货运事故。

④航空运输业务：体验航空运输、办理接单业务、计算航空运费、处理航空货运事故。

⑤水路运输业务：体验水路运输、办理接单业务、计算水运运费、水运提货出货、处理水运货运事故。

⑥集装箱运输业务：认识货柜、计算集装箱运输运费、办理接单、装载货物、处理集装箱货运事故。

3、模拟公司仿真教学模式下采用的教学方法

（1）模拟训练法：任课教师事先精心策划好的与真实公司运营环境极为贴近的各种模拟训练活动渗入到课堂教学的各个环节，让学生吸取从书本上难于获得的知识与技能，并通过这种模拟训练来不断修正及磨练学生的行为使之逐步成熟。

（2）任务教学法：课程指导教师将在每一模块的实训中，根据需要选择一个又一个的“工作任务”下达给各公司，由此来“引导”及“控制”整个训练流程及训练节奏。学生可以通过完成教师设计的“工作任务”来掌握专业课程的知识与技能。

（3）角色扮演法：模拟公司内部设置不同的职业岗位，学生在其中扮演不同的角色开展相应的业务活动，在这些活动中，学生将根据活动的需要扮演不同的角色。

（4）设计教学环境：教学环境是教学活动能够有效开展的保障，不同的教学环境会对教学的有效性造成不同的影响。运输作业的基本工作环境就是我们教学环境设计的依据。

运输作业实务课程的教学环境以运输实训室和校外企业为主。教师以物流企业运输岗位的工作流程为导向，结合本课程的知识点，教学对象（学生）的情况整合优化课程内容，让学生在有限的时间里，掌握理论知识与专业技能。通过到物流企业顶岗实习，学以致用，巩固所学的技能知识，更学习了企业的先进技能与理念。

（5）教学评价：①评价主体多元化：评价主体包括教师、学生、企业和社会。教学中对学生的评价可以侧向于以学生的操作技能。把物流企业评价员工的标准融入学生的学习评价标准中，从企业与社会的角度去评价学生。

②评价角度多元化：可以从学生的学习能力、团队协作能力、专业能力、社会能力、方法能力、专业素质等多角度多方向对学生进行全面评价。

③过程性评价与结果性评价相结合：教学评价应“嵌入”到教学的全过程，贯穿于教学过程的始终，是一个动态的过程，不仅关注学生对知识的理解和技能的掌握，更要关注运用知识在实践中解决实际问题的能力水平，重视规范操作、安全文明作业等职业素质的形成。

三、基于模拟公司的《运输作业实务》课程教学模式的实施框架

教师必须根据真实物流企业的运输岗位设置与技能需求，以职业技能模块式组合，并在模块的基础上，进一步设计出各模块的项目任务、活动及其相应的工作事项等，即以“模块——项目任务——活动——工作事项”组合成对应课程的实训模块。在实训模块教学当中，要求学生通过“确定项目任务——制定计划——实施计划——检查评估——归档或结果应用”五个阶段来完成工作过程，直接在公司仿真环境中模拟各个工作岗位的运营业务活动。

下面以《运输作业实务》这门物流专业的核心课程教学为例来阐述模拟公司仿真教学模式的应用。

1、准备阶段：（1）根据运输行业的岗位群和典型工作任务内容，结合中职学生的认知特点对其进行提炼和整合，重组《运输作业实务》的教学内容，分为“创建物流公司”、“公路运输业务”、“铁路运输业务”、“航空运输业务”、“水路运输业务”、“集装箱运输业务”、“国际多式联运业务”七个模块，每个模块下设计对应的项目任务、活动、工作事项。（2）建立“第三方物流模拟公司”管理中心：功能主要是对各“模拟公司”进行管理、联接、协调，保证各“模拟公司”严格按照操作规则办事，保证各“模拟公司”的业务交往能正常运作。（3）营造一个与现实第三方物流企业尽可能相似的仿真职业环境。

2、确定项目任务：教师根据教学内容选择合适的教学方法与学习方法，先由指导教师把“任务书”下达到各模拟物流公司，并进行必要的前期培训。然后各模拟公司召开工作会议，认真解读、讨论、分析任务，明确任务目标及其要求等。

3、制定计划：由各模拟公司制定出完成任务及活动的工作计划，确定工作流程和环节，教师在技能实训过程中适时地点拨及指导学生。

4、实施计划：学生确定各自的角色，并按制定的计划开展工作。在这期间，指导教师要下到各模拟公司了解各模拟公司的运作情况，了解学生出现的问题，并给予及时的引导及点拨。

5、检查评估：根据评价表，在各模拟公司实施计划当中，指导教师将组织一个由学生直接参与的评估小组有序地对各模拟公司完成情况进行相应的评价。对学生个体的评价，学生的自我评估，学生间互评，教师对任务完成的整个过程进行综合评价。

6、归档或结果应用：各模拟公司在训练中会产生和形成不少的训练记录及训练成果，对这些记录和成果，很有必要把它们按一定的分类进行归档。

四、基于“模拟公司”的仿真教学模式的保证措施

基于“模拟公司”的仿真教学模式，要求作为教师的我们提高自身的教学能力，并对教学内容、教学方法、教学评价进行合理的设计，最大限度地利用教学环境，从而提高教学的有效性，培养学生的综合职业能力。

综上所述，基于“模拟公司”的仿真教学模式能够提高教学效果，并且全面提升学生的综合职业素质，希望能够在中职运输课程中得到更广泛的应用。

参考文献：

[1] 赵 微.荆秀红：解密高效课堂[M].教育科学出版社，2009.

[2] 莫翠梅.探索创新有效教学模式，激发高效课堂[J].广东省职业技术教育学会财经专业指委会2010年优秀科研成果（论文）一等奖，2010

篇5：《贸易实务》平时作业

（三）一、单项选择题(下列各题中只有1个答案是正确的，请选择)

1、在当今的国际技术贸易中，转让技术所有权的合同很少见，大多数是采用许可方式（）。

A．有条件地转让技术的使用权

B．有条件地转让技术的所有权

C．无条件地转让技术的使用权

2、政府贷款主要是指一国政府向另一国政府提供的具有开发性质的贷款，其贷款期限较长，一般为（），由借款人提供担保。

A．

10～20年

B．20—30年

C．

30—40年

3、在国际贸易中，代理的种类很多，按照委托人授权的大小，可分为（）。

A．总代理、独家代理和多家代理

B．完全代理、独家代理和一般代理

C．总代理、独家代理和一般代理

4、代理协议中的佣金条款，就是规定支付佣金的时间和方法，佣金率与计算佣金的基础。一般情况下，佣金率为（）。

A．1％～5％

B．10％

C．5％～10％

5、招标方式一般分为公开招标和不公开招标两种。实际中当采购某些复杂的商品时，在事先不能准备完整的技术资料情况下，往往采用（）的方式。

A．公开招标

B．不公开招标

C．公开招标和不公开招标相结合

6、招标人在指定的时间和地点将收到的标书进行比较，择优选定投标人的过程就是（）。

A．开标

B．评标

C．决标

7、期货交易与现货交易和远期交货最大的不同点就是，成交后并不实现（）。

A．商品使有权的转移

B．商品价值的转移

C．商品所有权的转移

二、名词解释

1、国际技术转让

2、国际技术转让合同

3、国际许可合同

4、国际租赁

5、国际工程承包合同

6、国际劳务合作

7、国际借贷合同

三、简答题

1、简述技术商品转让与一般货物买卖的区别。

2、简述国际技术许可合同的种类。

3、国际租赁合同的主要条款有哪些?签订国际租赁合同应当注意哪些问题?

4、简述国际工程承包合同的主要条款。

5、简述国际劳务合作合同的主要条款。

6、国际借贷合同的特征是什么?

7、国际借贷合同的主要条款有哪些?签订这些条款应当注意哪些问题？

8、简述期货交易的特征。

9、什么是套期保值交易?其目标和交易原则是什么?

10、期货合同具有哪些特点?

篇6：审判实务作业

答：通过法官的授课，我认为审判理论与实务存在以下差异：

第一，审判理论与审判实践出现裂痕，有时出现不相协调的现象。审判理论通常是法学基础理论知识，但是这些知识对于繁杂的审判实践来说，并非完全适用。一则表现为理论相对滞后，规定过于笼统，可操作性差，对一些新型案件出现法律规制的漏洞甚至真空。此时，如果完全依靠审判理论，恐怕就会出现错误或者出现形式合法但实质不合理的现象。正如一位法官在讲到《我国公告传唤类缺席审判实务问题研究》时所言，如果完全依照这些法律规定，只要诉讼当事人有符合法律规定不参加庭审的情形，就对其进行缺席审判的话，这里便会使大量的“一方当事人以提供虚假住址等方式故意造成对方当事人不能参加庭审而缺席审判最终导致对方败诉”的情形轻易得逞。还有，像有的法官谈到的录音证据的合法性问题等新型案件的审理。因此，当这种理论的不灵活与现实案件的纷繁复杂出现冲突时，需要的便是法官等司法工作人员在不违反法律情况下灵活运用审判理论来指导审判实践，此可谓：审判理论与实务“静态”与“动态”的差异。

第二，无论是应用审判理论还是进行审判实践，目的只有一个，就是维护社会公正。但是很显然这种公正不只是来自于枯燥的审判理论，如果认为照抄照搬审判理论，无论是多么正确的审判理论，就可以获得公正的审判、达到实质的正义，那就大错特错了，是一种“一厢情愿”的朴素的司法正义观念。在整个审判实务课程中，给我留下印象最深的是第一节课海淀法院民四庭的李胜荣法官所讲的“法官如何运用事实来判案”，其中对“彭宇案”的解读。她通过逐字逐句地分析判决书，分析该案的主审法官所运用的大量的证据规则，告诉我们这并不是像舆论所说的“史上最荒唐的判决书”，而恰恰是一个运用民事证据规则严谨、正确、合理的判决书。我对此也深有体会，但是这个案件的判决结果却是为公众所诟病的，为什么呢？原因就在于只是完全运用审判理论的知识不必然得出实质正义的结论。从某种程度上来讲，审判实践也是一中富于创造性的活动，不仅要运用审判理论，也不能忽视社会环境、民众情感、社会道德等等诸多因素。此可谓审判理论与实务之间“机械”与“灵活”的差异。

另外，审判实践是司法工作人员适用法律的活动，是一种社会活动，必然要

1受到社会方方面面因素的影响。在今天，我们提高建立社会主义法治国家，依法治国，要做到司法独立，但是，从实质上来讲，我们的司法独立程度还不够高。另外，我个人认为司法独立式从判决层面来讲的，而从司法权的运作层面不可能司法独立，也不应当司法独立。因为，很显然司法权得以实现必然要依赖其他社会资源，同时也会受制于其他社会资源，受其影响也就在所难免了。比如，一个法官谈到目前我国执行难问题的时候，我便体会到这不是简单的司法问题，更不是依靠审判理论就能够解决的，比如查封、扣押被执行人员的财产，就会受制于金融机构的活动。因此，似乎在理论上看来“欠债就要还钱、败诉就要给付、判决生效就要执行”的理想理论在实务中并不奏效。另外，审判实践的的确确又要受到各种因素的影响，最具有代表性莫过于“许霆案”，二审判决无疑是“审判实践”给“审判理论”一记响亮的耳光。因此，我们可以说审判理论与实务还存在着“形式”与“实质”的差异。

那么，我们如何看待这些差异呢？我认为：

第一，正确认识法学理论和司法实务的关系。

因为当今中国正走向法治的时代，在法治进程中出现了很多法律的新问题，正是在这个问题上，身为中国的法律人和法律工作者是最为幸运的，因为我们有了一个法学研究的最大的实验场。在这个法治进程中，特别是权利膨胀的时代，有很多新的法律问题涌现出来，值得我们关注和研究。比如，海淀法院行政庭副庭长谈到的行政权对司法权的侵犯问题等等，而这种关注和研究，恰恰也正是中国法学和法治发展的重要内容。放眼世界各国的法学研究，绝大部分都来源于司法实践的问题的反思，中国现在的法学研究从80年代恢复以来，一直有一个最大的缺点，就是严重的脱离了司法实务。那是因为，我们法学恢复以来，更多的要向西方学习，但是经过20多年的发展，我们中国的法学研究已经步入到了研究自己法学问题的时代。那么我们自己的法学问题在哪里呢？就是在我们的法治实践中。而法律实务工作者，司法实务，是最密切联系这些实务问题的。因此，无论是法学界自己的反省还是司法实务界自己的觉醒都在走向法学理论和司法实务融合的这么一个进程中。

第二，我们在司法实务中应当更多地挖掘理论的问题。

因为实际上，严格讲，并没有司法实务问题和理论问题的严格的区分，而只

是我们在大量的司法实务中，要用一种理论的视觉，去挖掘司法实务中这些对法学研究属于宝藏的领域。简单的说，就是我们如何去发现问题。我想，应该多加强理论界与实务界的交流、沟通。当我们明确了、发现了实务中的问题以后，就进行规范化的学术的研究，达到理论与实务良性互动的效果。

第三，明确我们在司法实务中所要坚持的立场。在实务中，我们要认识并且正视审判理论与实务存在的差异，并且努力克服和避免出现这样的差异，尽量做到既使自己的审判实践具有合理性，符合法律法规的规定，又要尽量使判决符合民众的心声，避免给民众造成一张法律“冷冰冰”的面孔。

2、根据你对授课法官的观察和平时的了解，说说你对海淀法院和法官的印象。

答：记得2002年，《法官妈妈》在全国的公映，荧屏上法官安慧公正、廉洁、慈爱的形象，给人留下了深刻的印象，我当时也对法官这一职业产生了极大的崇敬之情，后来我才知道原来主人公的原型是北京市海淀区人民法院少年法庭的尚秀云法官。2005年，当我刚刚步入大学殿堂之际，当我刚刚接触法律的时候，我在电视上由看到了全国模范法官——海淀区人民法院的宋鱼水法官的先进事迹，深深地鼓励了我。因此，可以说我是从两位杰出的法官逐步认识和了解海淀区人民法院的。在我的印象中，海淀区人民法院是全国最先进的基层法院，因此我这学期选修了审判实务这门课程，以期能够对海法有更深入的了解。通过各位法官的授课，我了解到海淀区人民法院是一个有着光荣传统和先进工作理念的法院。

１、繁简分流原则和多元化调解机制的灵活运用。在案件数量巨大，工作任务十分繁重的情况下，海淀区法院摸索出比较切实可行的办法，极大缓解了人员缺少与工作量大的矛盾。一线民事法官审结案件，一年中的一人要审结600到1000件案件。他们充分利用各种现代化通讯工作，如发挥电话快捷的优势，送达法律文书和做当事人的思想工作；建立了民事简易庭，充分发挥民事简易庭的作用，消化了大量的民事简易案件；建立审判管理办公室，除做好评估、拍卖的工作外，还具体负责诉讼保全、公示催告、收集诉讼相关材料、设立诉讼引导员的工作，使具体承办案件法官从疲于接待当事人提交材料、外出办案中解脱出来；

调解案件时，法官注意语言的使用，利用语言艺术尽快取得当事人信任，取得良好效果；充分利用社会上有激情的人员，参与调解，不仅发挥当事人律师的积极作用，陪审员积极参与，而且针对个案发挥基层部门特殊岗位、特殊身份的人的作用，使调解协议最终取得好的效果。例如，那位讲调解的女法官曾经讲了好多他们在司法实践中通过耐心细致地调解、说服从而彻底地解决婚姻、家庭纠纷的案例，使我对目前我国实践中，调解机制的作用有个全新的认识和客观的评价。

2、法律思想定位高。海淀区法院的法官思考的问题，不仅仅站在一个基层法院的高度，一个法院系统的高度，他们给我们留下的印象是一个全国性、全局性的高度。要充分以立法的背景来解读法条，“法律的执行离不开好的区域环境”，法官以法律思想、人格魅力征服当事人，以其廉政的品质、以其饱满的热情帮助当事人，帮助当事人思考问题，切实研究当事人的诉讼思想症结所在，达到使当事人服判息诉的目的。打造法院“公正”品牌。一个法院的裁判是否让当事人信服，很大程度上取决于法院对外的整体形象，是否公正。这如同一个企业的产品一样，品牌出效应。例如，那位讲《网上侵权管辖权的确定》的法官讲到，全国有很多的商业侵权案件、知识产权纠纷案件的当事人都想方设法地选择在海淀法院诉讼。海淀法院注重打造其法院的“公正”品牌效应，使得他们法院的案件在数量十分大的情况下，上诉、改判率所占比率非常小。法律文书模板化，使得法官书写法律文书速度提高。另外，海淀法院除因自身法官素质很高的客观原因，还把一种理念灌输给了每一位法官，也即“还权于法官”（我如此称呼）。我国法官裁判案件的现状是，基于审判委员会的存在，许多案件交由其集体讨论决定。这有时是法官的个人逃避责任心理在作怪，更多是目前规定使然。海淀法院将绝大多数案件交给法官、交给合议庭，由承办法官负责或审判长负责。使得案件能够很快审结，极大的体现了法官的自由裁量权，这是十分先进的做法。虽然这样对法官业务素质要求很高，但是这不得不说这是一种趋势，也让法官自己加大学习，适应案件的要求，谁裁判，谁负责，减少集体讨论，集体决定，集体不承担责任的情况。

3、制度建设完备。海淀法院是我国基层法院的窗口。其一言一行受国内外世人关注。因此，海淀区法院在制度建设上面狠下功夫。制度建设作为提高法院人员政治素质、审判业务水平的重要措施，作为了提升人员公正司法、司法为民

意识的制度保障来抓。以制度约束人是成就一个单位全面发展的保障。海淀法院制度既有全院的制度规范，又有具有部门工作特点和要求的适用于本部门的制度规范，事无巨细均有制度保障，其内容涵盖组织建设、思想建设、文化建设、工作作风建设以及人事、财务等等方面。例如，从前来上课的几位法官的衣着打扮、举止言谈等方面就可以感受出发点法院法官较高的素质和较好的精神面貌。

4、司法调研居于前列。海淀法院的司法调研工作十分突出，创办了《司法前沿》等期刊，许多学术调研文章获得了国家级、省部级的表彰。虽然这很大程度上得益于其人才数量、人才素质上的优势，但是也不难看出在如此繁重的工作任务压力下，干警广泛涉猎法学、科技、历史、文学等科学领域，努力成为专家型、复合型法官，其成绩值得肯定，虽然我们是西部一个较小的法院，但海淀法院法官的这种精神值得我们学习。这学期，送给我们的判例集从编写到内容都非常好，给我们的理论学习带来了极大的帮助。

5、司法为民措施完备。海淀法院设立了导诉员，引导当事人进行诉讼，方便诉讼；立案窗口实行挂号立案，方便了当事人，也使法院工作有条不紊；立案大厅当事人休息室设施完备，使当事人置身其中感觉有如归家；立案大厅设置了义务咨询台，由大学在读法律的研究生、本科生为老百姓提供免费法律咨询，既方便了群众，也使得学子们有自我展示、锻炼和学习的平台；立案大厅走廊设置互联网接口、电脑触摸屏等设施，为当事人使用网络查询提供了方便。以上等等便民措施，展现了司法为民理念在现代化办公上的切实履行，也为我院即将修建新的办公楼提供了有益的参考。

篇7：律师实务作业答案

A．身份证复印件B．执业申请书

C．法律职业资格证书或者律师资格证书D．律师协会出具的申请人实习考核合格的材料

2． 下列可以属于律师业务的有（ABCD）。

A．担任刑事案件辩护人B．解答关于法律的咨询

C．接受非诉讼案件当事人委托，提供法律服务D．代写诉讼文书和其他有关法律事务文书

3．律师的执业原则有（ABCD）。

A．执业活动依法受法律保护的原则

B．接受国家、社会和当事人的监督的原则

C．以事实为根据，以法律为准绳的原则

D．遵守宪法和法律，恪守职业道德和执业纪律的原则

4．律师承办具体民事诉讼案件代理业务的直接根据是（AC）。

A．人民法院的指定B．法律的一般规定

C．当事人与律师签订的委托代理合同D．律师法规定的职责

5．有下列情形之一的不得颁发律师执业证书（ACD）

A．受过刑事处罚的B．年龄不满23周岁的C．被开除公职的或者被吊销律师执业证书的D．无民事行为能力或限制民事行为能力的6．当事人陈某于2003年1月1日接到法院送达的调解书。10天后，陈某持该调解书及该调解违反其意愿的证据向许律师咨询应如何处理，依照法律，许律师告诉陈某应当(C)。

A．提起上诉B．再行起诉C．申请再审D．请求重新调解

7．设立个人律师事务所，资产必须达到人民币（A）。

A．50万元B．30万元C．10万元D．5万元

8．刘某冒充律师从事法律服务，依照《律师法》应由(C)进行处罚。

A．司法行政部门B．公安机关

C．所在地县级以上地方人民政府司法行政部门

D．所在地县级以上地方人民政府公安机关 9．下列说法，错误的是(C)

A.律师不得非法组织和干预对方当事人进行的活动。

B.律师接受当事人委托后，不得擅自转委托他人代理。

C.律师接受当事人委托后，不得拒绝辩护或代理

D.律师不得损害其他律师的威信。

10．律师应当保守在执业活动知悉的有关秘密事项，下列内容中不属于律师保守秘密义务范围的是(D)

A、国家机密

B、当事人个人隐私

C、当事人的商业秘密

D、合议庭人员的组成情况

11．律师刘某在担任周某的法律顾问期间，受周某指派与梁某签订经济合同，刘某由于履行职责时接受了梁某的财物，并造成合同明显不利于周某，使周某损失人民币达二万余元，刘某对此应付出的代价是(A)。

A．承担赔偿责任B．不负责任C．受警告处分D．停业执业3至6个月

12．犯罪嫌疑人被侦查机关第一次讯问或者采取强制措施之日起（A）

A．有权委托辩护人B．在侦查期间，只能委托律师作为辩护人。

C．无权委托辩护人D．审查起诉阶段，有权委托辩护人

13．律师应以谁的名义与委托人签订委托代理合同（D）

A．国家B．律师本人C．律师事务所主任D．律师事务所

14．下列有关律师协会的表述正确的是(ABD)。

A．律师协会是社会团体法人

B．律师协会是律师的自律性组织

C．律师协会有权批准设立律师事务所

D．律师协会有权调解律师执业活动中发生的纠纷

15．我国律师在执业中享受的权利有（AD）。

A．律师承办法律事务，经有关单位或者个人同意，有权向他们调查情况

B．律师享有庭审言论豁免权

C．法庭审判后，律师可直接向上一级人民法院提起上诉

D．律师参加诉讼活动，依照诉讼法律的规定，有权收集、查阅本案的有关材料，同被限制 人身自由的人会见和通信，出席法庭参与诉讼，以及事有诉讼法律规定的其他权利.1．律师事务所的权利和义务有哪些？（10分）

（一）使用经核定的律师事务所名称从事活；

（二）变更名称、章程、负责人、合伙人、住所、合伙人协议等事项，在规定的时间内办理变更登记；

（三）采取正当手段吸收合伙人、律师退所；

（四）将符合规定条件的人员发展为合伙人、合作人或者推选为律师事务所负责人；

（五）按规定统一接受委托、签订书面委托合同和收费合同，统一收取委托人支付的各

项费用的，或者按规定统一保管、使用律师服务专用文书、财务票据、业务档案；

（六）向委托人开具律师服务收费合法票据，或者向委托人提交办案费用开支有效凭证；

（七）违反律师服务收费管理规定或者收费合同约定，不得擅自扩大收费范围，提高收费标准，或者索取规定、约定之外的费用；

（八）未经批准，不得擅自在住所以外的地方设立办公点、接待室，或者擅自设立分支机构；

（九）聘用律师或者其他工作人员，应按规定与应聘者签订聘用合同，应为其办理社会统筹保险；

（十）不得逃避律师事务所及其分支机构债务；

（十一）利用媒体、广告或者其他方式进行真实或者适当的宣传；

（十二）不得采用支付介绍费、给回扣、许诺利益等不正当方式争揽业务；

（十三）不得利用与司法机关、行政机关或其他具有社会管理职能组织的关系，进行不正当竞争；

（十四）不得捏造、散布虚假事实，损害、诋毁其他律师事务所和律师声誉的；

（十五）不得在同一案件中，委派本所律师为双方当事人或者有利益冲突的当事人代理、辩护，但本县（市）内只有一家律师事务所，并经双方当事人同意的除外；

（十六）不得泄漏当事人的商业秘密或者个人隐私；

（十七）不得向司法行政机关、律师协会提供虚假证明材料、隐瞒重要事实或者有其他弄虚作假行为；

（十八）不允许或者默许受到停止执业处罚的本所律师继续执业；

（十九）不得采用出具或者提供律师事务所介绍信、律师服务专用文书、收费票据等方式，为尚未取得律师执业证书的人员或者其他律师事务所的律师违法执业提供便利；

（二十）不得为未取得律师执业证的人员印制律师名片、标志或者出具其他有关律师身份证明，或者已知本所人员有上述行为而不制止；

（二十一）不允许或者默许本所律师为承办案件的法官、检察官、仲裁员牟取物质的或非物质的利益的；允许或者默许给予有关人员物质的或非物质利益；

（二十二）应依法纳税；

2．辩护律师出庭前有哪些准备工作？（15分）

(—)审：阅起诉书和本案指控犯罪的材料

为了了解被告人被控犯罪的情况，了解公诉机关的观点、意见!为法庭辩护作准备，辩护律师必须认真审、阅起诉书，从中发现问题确定辩护策略。除起诉书以外，根据《刑事诉讼法})第-36条的规定，辩护律师自人民法院受理案件之日、起：，还可以查阅、摘抄、、复制本案所指控的犯罪事实的材料。由于审判方式的-改革种人民法院对公诉案件庭前审查的程序化，所谓指控的犯罪事实的材料，主要指有明确指控犯罪事实的起诉书、相关证据的目录、证人名单和主要证据复印件或照片。辩护律师在阅卷时要认真作好阅卷笔录，注意各种证据材料中可能存在的相互矛盾、不~，致的地方，掌握控方主要的证据和事实，以便在开庭前进行必要的调查核实，-为法庭上质证和辩驳作好准备。

(二)会见在押被告人

辩护律师经过审查起诉阶段查阅有关诉讼.文书、技术性鉴定材料并作有关调查，向检察机关提出辩护意见后，在案件起诉到法院后又查阅了起诉及有关指控犯罪事实的材料，应当对案件事实和证据判断有丁个基本的认识。在此阶段会见在押被告人时，应注意核实起诉在论述案情和援引证据方面可能存在的问题，询问被告人是否还有新的证据，要求被告人进一步提供可供律师调查核实的线

2.听取被告人本人对指控犯罪的辩护意见，了解有无法律规定无罪；罪轻或者可以从轻、减轻、免除刑事处罚的情节。

1、某律师事务所为扩大自身的影响,提高本律师事务所的知名度和竞争力,在某报刊上做了

如下的宣传和承诺:本律师事务所是本市规模最大、人数最多、声誉和效益最好的事务所。本所既有年轻有为的大学毕业生、研究生,也有一批退休的司法行政干部,他们不仅办案经验丰富而且与司法界关系密切。我所律师在同案对阵中胜诉率也是较高的。另外为了更好地为 人民、为社会服务,我所决定实行法律援助制度和败诉赔偿制度。凡当事人无力支付律师费用的,我们予以减费或者免费;保证在同行业中实行最低收费标准。本律师事务所竭诚为社会 各界服务,凡为我所提供有价值的信息及案源的,我所将按案件受理的费用支付一定比例的信 息费。

问题：

本案中律师事务所的哪些说法和做法是错误的,并说明理由;对所犯的错误,如何处罚?本案中律师事务所的哪些说法和做法是错误的有：

本律师事务所是声誉和效益最好的事务所、本所有一批退休的司法行政干部,他们与司法界关系密切。我所律师在同案对阵中胜诉率也是较高的。败诉赔偿制度。保证在同行业中实行最低收费标准。凡为我所提供有价值的信息及案源的,我所将按案件受理的费用支付一定比例的信 息费。违反了律师法第五十条，应由设区的市级或者直辖市的区人民政府司法行政部门视其情节给予警告、停业整顿一个月以上六个月以下的处罚，可以处十万元以下的罚款；有违法所得的，没收违法所得；情节特别严重的，由省、自治区、直辖市人民政府司法行政部门吊销律师事务所执业证书：

2、张某(男,35岁)某大学法律系副教授。1997年10月其弟在一次宅基地纠纷中将对方打成重伤,因张某的成功辩护,其弟的行为被法院认定为正当防卫,不负刑事责任。因此,张某在当地声望大增,一些刑事案件的当事人及其法定代理人、近亲属开始委托张某为诉讼辩护人或诉讼代理人,张某认为从事刑事辩护无利可图,遂一一拒绝。张某认为办理经济纠纷案件可获得高收入，但因没有通过律师资格考试和获得律师资格,在接案、办案中受到很大限制,于是张某通过其同学(一律师事务所主任)向他的住所地司法行政机关报送了有关张某申请考核授予律师资格的材料,住所地司法行政机关在收到报送申请材料的15日内提出了审查意见,同意上报省司法厅。省司法厅在收到申请材料的第二个月内对材料进行了审查, 并组织有关专家、学者组成的考核小组对张某进行了有关法律专业知识、律师职业道德和执业纪律方面的考核,经考核同意报司法部审批。

问：

1.张某作为一名没有律师资格的副教授能否作为其弟的刑事辩护人?

2.张某是否有资格通过考核办法获得律师资格?授予其律师资格的程序是否合法?

3.张某在审批期间能否承揽代理和诉讼业务?

4.张某调人行政机关工作后,能否兼任执行律师?

1、可以。

2、可以，程序合法。

3、不可以。

4、不可以。

3、在一起民事纠纷中,原告张某为了能尽快地打赢这场官司,决定找自己的朋友王律师做代理人,他给了王律师1000元代理费。王律师认为张某是自己的密友,给张某作代理人 只是帮忙而已,没有必要向所在的律师事务所汇报,于是很快接了案子,直接代理张某出差了。

[问题]请问王律师的行为合法吗?（结合法律条款回答）

篇8：人力资源实务作业

作业预算 (Activity-Based Budget ABB) , 又称作业基础预算, 是以作业成本计算 (Activity-Based Cost, ABC) 为基础的一种新型预算管理方法。作业基础预算方法是由Coopers Lybrand Deloitte在传统预算方法的基础上, 结合经实践证明行之有效的全面质量管理、作业成本法 (ABC) 、作业管理 (ABM) 等理念设计的一种预算管理方法。

作业预算是以作业管理为基础, 以战略为目标的预算管理形式。它将战略细分为作业, 对每项细分作业进行筛选, 采用业务和财务筹划进行资源优化配置, 并凭借精准的事中控制、事后分析、考核以达到资源效益最大化的目标。目前, 作业预算已被世界500强企业普遍采用。

笔者在实验公司应用了作业预算工具后, 发现该工具有效降低了运营成本、提高了公司员工的协同配合水平、充分支撑了公司战略的实现。

作业预算管理共分3个阶段:编制预算、执行预算、预算分析反馈。作业预算管理中的关键环节如图1所示:

一、编制预算

《礼记·中庸》:“凡事预则立, 不预则废。”这个道理妇孺皆知。但是如何“预”是一个分歧很大的问题。笔者认为以战略作为导向、以ABB作为工具是国际财务界预算管理的趋势, 也是比较科学的预算管理方式。

(一) 编制战略

战略是筹划和指导公司发展全局的方略, 是根据对公司内外部环境的分析判断, 科学预测, 制定战略方针、战略原则和战略计划, 指导公司发展的规划。公司一般在每年年底制定次年战略和中长期战略。无论短期和中长期战略都是需要在编制预算时作为重要导向因素。

战略编制目前在业界较为流行的是采用平衡记分卡 (Balanced scorecard:BSC) 。平衡记分卡把组织的使命和战略转化为有形的4项衡量指标:财务 (Financial) 、顾客 (Customer) 、企业内部流程 (Internal Business Processes) 、学习与成长 (Learning and Growth) 。公司在编制战略时可以就上述4个指标展开。

如“学习和成长”指标可以包括:对雇员的岗位培训、信息系统建设、团队建设、企业技术创新等关键项目。

编制完成的战略应包括概括性的关键项目和可考核、可衡量的战略目标 (即关键业绩指标Key Performance Indicators) 。

(二) 细分作业

细分作业就是在KPI的基础上, 进行具体描述, 即进行“驱动因素分析。

为了更形象地介绍作业预算管理过程, 本文引入如下案例。假设甲公司为了拓展冰箱用户, 将KPI指标确定为“月均销售冰箱1000个”, 同时将其细化为以下3项作业:开拓城区、农村、城郊市场。

细化作业工作一般由KPI执行部门开展。在细化作业时, 建议采用头脑风暴法。因为这样就可以把所有相关的作业罗列出来, 以利于后续的筛选。

(三) 筛选作业

筛选作业即对战略支撑效果不明显的作业或作业中的活动进行剔除。现代管理大师彼得。F.德鲁克说:“唯一真正有效的成本削减途径就是完全取消作业。想使成本单方面下降的措施很少有效。试图以较低成本完成那些根本不应该做的作业一点意义也没有”。筛选作业的出发点正是如此。

在上述案例中, KPI执行部门根据市场实际情况, 认为农村市场客户对手机证券需求不大, 所以在作业中剔除了“开拓农村市场”作业 (见表2) 。

对于其中“开拓城区市场”作业, 甲公司KPI执行部门也可采用头脑风暴法, 将部内员工的建议汇总列出了7条具体工作 (见表3) 。

KPI执行部门讨论后, 认为第2、3、4项工作均为广告推广工作, 存在部分重复。最后, 决定取消第3条。

(四) 配置资源

“筛选作业”步骤是确定作业和作业中的具体工作该不该做的问题。那么“配置资源”环节解决的是“如何做”、“花多少资源”两个问题。这两个问题需要进行业务和财务筹划。

上述案例中, 甲公司计划在1月底前与当地3个主要大卖场签订合作协议。配置资源时我们需要筹划如下内容:合作协议如何规定?是收入分成还是业务代理关系?收入如何分成?发票如何是大卖场直接开具还是代开?是否需要派驻厂商代表等等。

甲公司计划在12月开展客户年底促销。配置资源时我们需要筹划如下内容:促销方式是赠送礼品或是优惠打折或是加送其他业务?赠送的礼品是什么, 如何采购?优惠打折的幅度是多少?加送几年售后服务……

上述问题都是本环节需要计划好的。虽然制定预算时无法预计到预算执行时情况的改变, 但从实践体会来看, 一般而言公司市场环境不会发生太大的变化;再退一步说, 即使发生很大的变化, 对预算经过周密思考过的公司对变化的适应能力往往快于其他公司。而且, 预算一般会在年中做一次常规调整。如遇到特殊情况, 预算随时调整。但在预算调整之前所有后续操作必须按预算框架内执行。

(五) 项目、科目预算

对于“配置资源”环节确定的事项, 在本环节记录下来, 形成最终版本的预算。项目预算是以作业为纬度的工作事项描述, 科目预算是以科目为纬度的预算表。

上述案例中, 甲公司决定年底促销采用“赠送礼品并加送售后服务”形式。其中计划赠送100元单价福娃玩具和1年免费上门服务 (市场价30元) 。甲公司预计共有500位客户符合促销赠送条件。那么, 项目、科目预算描述如表4所示:

至此, 预算编制完毕。预算编制过程是一个公司内各部门、下级单位和公司管理层反复沟通协调的过程, 是一项需要公司全员参与的工作。上述步骤都是必要的, 更是艰难、痛苦的。但正是这个评审过程让公司团队内各级员工能清晰地认识公司战略和KPI指标, 合理精细地安排全年工作计划, 优化预算资源的合理配置。

二、执行预算

预算编制完成后, 对公司运营产生的作用需要预算有效执行。在本阶段, 笔者分两个关键环节作介绍。

(一) 作业开展

“作业开展”即按预算中的安排开展作业活动。

上述案例中, 甲公司决定年底促销采用“赠送礼品并加送售后服务”形式。其中计划赠送100元单价福娃玩具和1年免费上门服务 (市场价30元) 。那么在预算未调整前, 执行部门应严格按预算开展工作:签订福娃礼品购买合同、开具适当的发票、增设服务网点……。

但“作业开展”不应该只是预算归属部门的事情。笔者也建议财务部门作为预算管理牵头部门, 也应积极参与, 重点把好合同关。

“作业开展”环节是预算发挥成效的关键。但往往在作业预算管理方法推行的初期, 出现执行偏差的现象。笔者认为上述问题可以在下一个环节“会计核算”中加以监控。“亡羊而补牢, 未为迟也。”

(二) 会计核算

本文所指的“会计核算”分两块内容:

1、检查“作业开展”环节是否按照预算进行。

2、根据会计准则, 进行诸如制作会计凭证、记账、编制报表等核算工作。

财务部门是预算管理的牵头部门, 是维护和健全预算体系的关键部门, 有责任、有能力在会计核算环节把好关。

三、预算分析反馈

本环节是出于闭环管理需要, 在预算执行完毕后对预算执行情况和效果进行综合分析, 以指导未来预算管理工作。

(一) 执行情况和效果分析

执行情况分析指事后分析预算归属部门是否按作业预算安排开展工作;通过将各预算归属部门的预算实际执行结果与预算额进行比较, 可以对各作业的成本控制情况进行全面分析、评价。

效果分析即分析预算执行后的经济效益、战略完成情况等各项效果与预算编制时预期效果之间的差异。

上述两项分析有助于提高公司各级员工预算管理水平, 并为绩效考核提供了依据。

笔者在甲公司实施的是柔性绩效考核指标:每个作业项目或10个科目大类 (科目可进行归并形成大类科目, 以增加科目预算控制的灵活性) 进行柔性预算考核, 即不能超预算20%。这种考核方法, 在预算严格控制的同时, 也增加了预算执行对环境变化的快速响应能力。

(二) 根据分析结果改进作业预算

作业预算是一种与公司运营紧密结合的预算管理模式。而公司运营在不断与时俱进, 所以, 作业预算也要随之而动。分析结果是改进作业预算的依据和动因, 公司战略是改进作业预算的方向。

总之, 作业预算管理是优化资源配置、促进战略实现的优秀工具, 需要与公司运营磨合成一体, 并与其共同发展。

摘要：在当前国际金融危机的背景下, 国内各公司均面临着不同程度的资金等运营资源紧张。如何让有限的运营资源优化配置到公司各项经营活动中, 最大限度支撑公司战略目标的实现, 成为目前公司预算管理研究的热点。文章从作业预算 (Activity-Based Budget, ABB) 管理角度, 找到了一种解决办法。