中夜班流程（共14篇）
篇1：中夜班流程
前 台 早 班 工 作 流 程
1.签到。（上班提前10分钟去B栋1F打卡）
2.进行物品交接：（备用金、房卡、前台房态图、账单、公安系统）3.检查POS机是否正常，卡单是否充足。
4.核对发票号码是否正确。对非营业开具的发票进行登记。5.检查并准备工作用的相关表格。6.阅读交接本，并跟进相关事宜。7．及时更新关注携程房态。
8.打印离店明细表，并提前准备相关报表。
9.若有团对预定，仔细阅读团对预定。注意团队有无特殊要求、付款方式等。根据预定分房，提前做好房卡。
10.检查免费房、自用房是否有申请单，以及有无有效签字人的签字。11.检查是否有离店帐未平账单，并在8小时内处理完。12.及时领回财务欠款。13.12及时催退当日离房。
14.保证公安系统及时上传以及退出。15.将重要的事情记录在交接本上。16.进行班结账核对。17.与中班进行交接。18.投帐。
19.签退。（B栋1F打卡下班）
前 台 中 班 工 作 流 程 1.签到。（上班提前10分钟去B栋1F打卡）
2.进行物品交接：（备用金、房卡、前台房态图、账单、公安系统）3.检查POS机是否正常，卡单是否充足。
4.核对发票号码是否正确。对非营业开具的发票进行登记。5.检查并准备工作用的相关表格。6.阅读交接本，并跟进相关事宜。7.查看预抵客人列表，并提前做好房卡。8.若有团对预定，检查房卡是否准备完全。9.查看前台房态图，准备续住房间的早餐券。10.为客人提供入住服务。
11.将客人刷的预授权银联单或者现金押金，正确无误的放入相应放入夹子内。
12.继续检查房态图，看客人登记信息是否正确。13.保证公安系统及时上传以及退出。
14.团队入住后，检查团队房价，确保无误。并将结账方式、结账人与会务组沟通清楚。15.检查账单是否齐全。
16.将重要的事情记录在交接本上。17.核对班结账是否无误。18.与夜班进行交接。19.投帐。
20.签退。（B栋1F打卡下班）前 台 夜 班 工 作 流 程 1.签到。（上班提前10分钟去B栋1F打卡）
2.进行物品交接：（备用金、房卡、前台房态图、账单、公安系统）3.检查POS机是否正常，卡单是否充足。
4.核对发票号码是否正确。对非营业开具的发票进行登记。5.检查并准备工作用的相关表格。6.阅读交接本，并跟进相关事宜。7.对POS机进行扎帐处理，并重新签到。8.夜审前打印相关报表。9.进行夜审操作。10.打印入住客人登记表。11.打扫卫生。
12.将重要的事情记录在交接本上。13.打印收银报表，核对账目。18.与早班进行交接。
19.投帐。（核对班结账报表与账单是否有误后）20.签退。（B栋1F打卡下班）
篇2：中夜班流程
1、查看Buffet信息沟通本并签名。
2、检查管事部是否还有餐具未收（检查中班工作）。
3、将管事部里的餐盘、面碗、粥碗、全部补出去。
4、检查夜班所需物品是否齐全。（红茶、绿茶、牛奶、外场餐具、咖啡杯）
5、检查早餐Buffet摆台，如有错误马上改正并记录在Buffet沟通本上。
6、摆Sophia早餐Buffet（Sophia早餐Buffet图见附录1）
7、Sophia早餐Buffet摆完后带两个不锈钢桶下去，装红茶和咖啡。
8、摆中餐厅的早餐Buffet。（中餐厅的早餐Buffet图见附录2）
9、将中午和晚上所用的台垫清洗干净，摆放整齐。
10、备好红茶壶、绿茶壶、开水壶、冰水壶、牛奶壶、红茶、绿茶。
11、摆外场。
12、4点以后开始泡红茶。
13、4：30开始泡绿茶、煮牛奶、备餐厅内奶盅的牛奶（热牛奶10盒、奶盅6盒、冰牛奶壶2盒、外场2盒）
14、5点后将泡好的红茶、绿茶、牛奶、冰水备到各个区域。
15、将工作间清洁干净，倒垃圾，填写每日卫生清洁表。
16、开本餐厅的早餐（摆好Buffet餐具，撕保鲜膜、摆黄油、Buffet桶加好水。）17、6：30带上Sophia的红茶、绿茶、开水、冰水、牛奶（4盒）倒好奶盅的牛奶，摆Sophia外场，开Sophia早餐(摆好Buffet餐具，撕保鲜膜、Buffet桶加好水。)
18、开中餐厅的早餐Buffet，带上红茶、绿茶、开水、冰水、牛奶（3盒）倒好奶盅的牛奶。（摆好Buffet餐具，撕保鲜膜。）
19、与早班Buffet boy交接工作信息，领导确认后夜班下班。
篇3：中夜班流程
1 临床资料
1.1 一般资料
按照卫生部1∶0.4床护比要求配置护士, 全院25张以上床位的科室全部实行包夜班制;夜班费在原来的基础上每人每晚增加2倍。
1.2 方法
每晚2名护士值夜班, 18:00～8:00共同完成治疗、护理、危重患者抢救及晨晚间护理, 22:00～6:00换班休息各4 h, 连续2个夜班后休息2 d, 4人包下1个月夜班;白班分2～3组开展工作, 每组设责任组长1名, 相对固定, 下配组员2～3名, 组员轮流上夜班;连班各组派1～2名护士上班, 完成本组患者的治疗、护理任务;同组护士不可同一天休息;科室设机动护士1名, 负责休班护士的工作。
1.3 管理措施
实施前护理部重新修订各班岗位职责、工作流程及工作标准, 并在护士长例会上进行宣传和动员, 明确新的排班模式的目的和意义, 要求护士长正确引导护士, 合理安排生活和工作, 以适应新的改革需要。同时, 允许护士根据个人及家庭情况选择班次。实施后的2个月内, 护理部在不同时间段、不同班次广泛征求护士意见, 了解其身体状况, 检查责任制护理落实及对病情的掌握情况。之后, 对工作时间、岗位职责进行了部分修改, 也满足了护士的基本需求。
1.4 统计学处理
应用SPSS 13.0软件进行统计分析, 采用χ2检验, 检验水准α=0.05。
1.5 结果
排班模式改革前后各项评价指标完成情况比较见表1。
2 讨论
2.1 有效落实基础护理, 提高了责任制护理内涵
由于原来的责任护士参与倒夜班, 2～3 d·周-1的白班, 治疗、护理、检查等工作均由不同护士完成, 是一种责任制下的功能制护理, 要落实卫生部提出的“责任护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务”[1]的要求存在一定困难。现在, 5～6 d·周-1的白班, 患者的治疗、检查、生活护理、心理护理、健康教育都由管床护士负责完成, 不仅提高了护士对病情、治疗的掌握程度, 有助于护理工作的连续性, 而且最大程度落实了患者入院到出院的全程、无缝隙的护理, 提高了患者对护理工作的满意度[2]。夜班护士无具体管床患者, 但夜间分小组开展工作相对固定, 对患者情况也能够全面了解, 减少了工作的盲目性和被动性。护士心中牵挂和惦记自己的患者, 增强到患者身边去的意识和行为, 改变临床护士被动工作、被动服务的局面[3]。现在患者的表扬已不仅仅是停留在服务上, 而是能够叫出护士姓名, 说出具体事例, 道出在疾病上给予的健康指导。护士与患者的沟通多了, 责任心增强了, 护患关系密切了, 工作中的疏漏明显减少了。
注:括号内为完成率
2.2 深入学习不断进取, 促进了专科的建设与发展
责任护士8 h在岗, 24 h负责, 对患者病情变化、心理状态、社会关系有了全面了解掌握, 护理措施更具有针对性和预见性;连续性、系统性的观察、治疗与护理, 工作经验、专科知识在不断地沉淀和积累, 独立发现问题、解决问题的能力不断提高;参与医生查房及病例讨论, 理性分析, 独立思考, 积极寻求真相, 从专业角度对诊断、治疗提出有价值的参考依据;重视专科理论学习的深度和广度, 广泛收集信息, 形成完整的知识结构, 正确回答患者提出的问题, 满足患者对健康的需求;苦练基本功, 努力提高技术操作水平, 减轻了患者的痛苦, 增加了患者的信任感;观察病情仔细, 抢救工作到位, 医护配合默契, 提高了抢救的成功率, 工作也得到科主任、医生的肯定。专业能力的提高, 同行之间的认可, 也促进了护理队伍的稳定和发展。
2.3 降低护理风险, 保证了护理质量与安全
责任组长负责指导下级护士开展工作, 处理工作中遇到的各种疑难问题[4], 参与难度较大的护理技术操作, 全面评估危重患者情况, 保证了护理质量, 减少了护理并发症的发生;护士长重点检查危重患者、手术患者、新入院患者, 落实了护理质量的环节监控, 使患者的问题都能够得到及时解决。新的排班模式, 由原来的每天5次交接班变为3次交接班, 减少了交接过程中的治疗不连续及不安全因素, 保证了护理安全。由于差错缺陷的发生多为非办公时间段, 晚夜班时间段差错事故发生率达68%[5], 因此非办公时间段安全管理非常重要。合理排班、新老搭配, 能够充分发挥高年资护士临床经验丰富、专科知识全面的优势, 带领低年资护士开展工作, 减少了安全隐患。
2.4 节约人力资源, 责任护士分管床位符合卫生部要求
为了落实医嘱的双人核对, 保障高峰时间段护士力量, 多家医院在午间和夜间实行双人值班制。这样, 使人力成本有所增加, 但白天护理人力还是相对不足。包夜班制使这种现象有所改善, 例如:35张床位科室按照1∶0.4要求配置14名护士, 其中护士长1名, 倒班护士4名, 机动护士1名, 责任护士8名, 平均分管4～5名患者, 完全符合卫生部的要求, 也满足了临床护理工作的需要。
自卫生部1978年护士1∶0.4编制草案发布以来, 护理工作的内涵、范围不断发展, 护理工作量已今非昔比[6]。保证一线护理人员基本配置, 科学、合理地排班, 能够使有限的人力资源得到最大程度的发挥。包夜班制在不影响工作的情况下护士可以根据个人条件、家庭需要、经济状况、工作能力选择班次, 满足了不同护理人员的需求, 提高了其工作的热情, 增加了其满意度和幸福感。
摘要：目的:探讨新型的排班模式, 合理利用人力资源, 落实责任制护理, 深化护理内涵。方法:对我院包夜班排班模式的实施情况进行总结。每晚2名护士值夜班, 共同完成治疗、护理、危重患者抢救及晨晚间护理, 22:00～6:00换班休息各4 h, 连续2个夜班后休息2 d, 4人包下整月夜班, 1个月后更换。实施6个月后进行效果评价。结果:实施包夜班排班模式后基础护理、健康教育完成情况以及患者病情知晓率、满意度普遍提高 (P<0.05) 。结论:采用包夜班排班模式能有效地落实责任制护理, 提高服务及护理质量, 降低护理风险, 保证护理质量与安全。
关键词：排班模式,责任制护理,效果评价
参考文献
[1]卫生部.2010年“优质护理服务示范工程”活动方案[Z].2010-01-26.
[2]王玫, 刘青青, 何华英.连续夜班排班模式在老年干部病房的实施[J].护理学杂志, 2011, 26 (5) :77-78.
[3]陈红宇, 付沫, 陈艳, 等.临床基础护理落实现状调查分析与策略应对[J].护理学杂志, 2010, 25 (21) :7-10.
[4]廖黎, 李亚洁, 高云, 等.APN排班及层级管理与护理管理者压力相关性研究[J].护理研究, 2010, 24 (6) :1532-1533.
[5]林娟, 王萍, 王国秀.重点科室护理安全隐患的整改效果分析和体会[J].现代医学, 2012, 40 (1) :104-107.
篇4：中夜班流程
【关键词】心理压力； 夜班； 护理人员
【中图分类号】R473.72 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2015）02-0418-01
护理人员的工作中夜班是一个非常常见的工作项目，其对护理人员的生活作息和家庭作息都有很大的影响，同时其工作强度较大，并且其责任重大，对护理人员的心理也形成很大的压力[1]。本研究对在我院长期从事夜班护理工作的护理人员进行身心健康分析，同时根据护理人员的心理状态以及相关因素进行调适方法的探究，现对此做如下相关报道。
1 资料与方法
1.1一般资料
对2013年11月至2014年10月这段时间内在我院有五年及其以上医院工作经历的长期从事夜班的护理人员122例进行相关调查，所有护理人员均为女性，其年龄在22～41岁，平均年龄28.6岁，其中已婚护理人员92例，未婚护理人员30例。
1.2方法
對护理人员的心理状态采用问卷调查的方式进行相关资料调查分析，122例护理人员均将调查表信息反馈至调查中心。
1.3统计学处理方法
本研究统计数据采用SPSS17.0软件进行分析处理，计数资料采用t检验，以P<0.05作为差异显著的统计标准。
2结果
经过调查表得出护理人员对夜班的工作有较为明显的厌倦情绪，其详细数据见表1。这也一定程度上受到我国护理管理者的关注，同时护理人员本身对自身心理状态的调适也一定程度运用于护理工作中。
3心理调适方法
首先需要护理人员接受需要夜班的现实，对厌倦情绪进行克服。在日常的工作中积极参加工作，对于厌倦和逃避的心理要意识到其对身心健康的影响。在临床工作中，夜班是一个不可或缺的内容，其工作性质是非常神圣而具有责任感的。作为一名护理人员，需要其做好社会对护理工作性质的期望，这是一个不可改变的事实，在心理上首先要接受这一现实，然后对其进行积极地坦然面对，从而更进一步对其自身的潜力进行挖掘，从而克服更多工作中遇到的困难[2]。
培养工作中的兴趣，缓解疲劳。在夜间工作中，可经过一些事项减轻护理人员的疲劳程度，对工作的顺序列出一个清单。在日常的夜班工作进行逐一记录，这样繁忙的工作也可以变得井然有序，能够避免遗忘和出错。同时对完成时间也做一定的记录，从而能够对自身的工作有一个更为完整的总结和改进，从而对自己的工作有更进一步的完善。在按照自己设计的工作程序进行积极主动完善，这样的工作状态也能将护理人员的疲劳程度降低，从而将简单、乏味的工作变得富有创造性[3]。
科学利用空闲时间，寻找工作中的乐趣。患者在进入夜间休息后，护理人员应尽可能不影响病人的休息，减少一些不必要的干扰。在夜班工作中一般会有部分空闲时间，当然这是护理人员最为困倦的时期，在这个阶段，护理人员可进行一些自己较为感兴趣的事情转移注意力，例如为自己设定一个短时间的学习计划，或者抽取空闲时间进行工作经验总结或者撰写论文，在有效利用时间的同时做好病房巡视，做好工作和休闲的合理安排，通过将辛苦变成收获，充分展现时间的价值。
在夜班制度中妥善安排生活和工作。护理人员多为女性，为了保证其夜间工作的良好运作，需要护理人员建立一个良好的夜班生活制度[4]。女性在家庭中扮演着非常重要的角色，在从事护理工作的女性要处理好家庭和工作之间的冲突和矛盾。在安排好家务的同时对工作也有更为合理的安排。在认真工作的同时，多抽取空闲时间陪伴家人，在认真工作的同时建设好自己的幸福小家庭。
在工作中做好应急心理准备，减轻心理负担。夜间多有一些较为危重的病情症状发生，因此需要护理人员做好心理准备。在做好心理准备的同时要努力学习专科疾病的护理，对相关科室的不同紧急情况做到心中有数，同时有对应的应急预案。在做好这些准备的时候才能让护理人员能够对各种紧急情况能够镇静面对和处理[5]。从而避免在紧急情况中出现慌乱和失措，贻误患者的抢救最佳时机，造成更为严重的后果，从而加重夜班心理压力。
本研究中通过对122例长期从事夜班的护理人员的相关统计分析显示78.7%的护理人员对夜班有强烈的厌倦情绪。综合护理人员厌倦情绪的原因做进一步的探究，通过对夜班护理人员进行的心理状态进行相应的分析，从而提出一些有助于护理人员心理调适的方法，可用于夜班护理人员的心理护理，进而保证其工作的有效率。
参考文献
[1]邵慧玲. 夜班对护理人员的影响及对策[J]. 河南职工医学院学报，2005，05（17）：52-54.
[2]余淑嫒. 广州市综合医院护理人员亚健康状况及其影响因素的研究[D].南方医科大学，2013.
[3]姚茂芬，葛秀洁. 夜班护士的心理状态与自我调适[J]. 西北国防医学杂志，2000，01（21）：71-72.
[4]吕明芮. 论临床医护人员的心理压力及自我调适[A]. 甘肃省科学技术协会、甘肃省卫生厅、甘肃省农牧厅、甘肃省教育厅、甘肃省质量技术监督局、甘肃省食品药品监督管理局.2012年甘肃省“食品安全与健康生活”学术年会论文集粹[C].甘肃省科学技术协会、甘肃省卫生厅、甘肃省农牧厅、甘肃省教育厅、甘肃省质量技术监督局、甘肃省食品药品监督管理局：，2012：3.
篇5：保安夜班工作流程
19：50---20：00
与白班进行交接上岗
上岗前注意仪容仪表.与白进行交接（交接内容详见交接班制度）.白班必须得到当班值班经理同意方可离岗
20：00---21：00
在大堂负责安全防范和服务工作
严格执行大堂岗位工作制度.21：00---22：00
22：00---23：00
23：00---00：00
00：00---01：00
01：00---02：00
02：00---03：00
03：00---04：00
04：00---05：00
05：00---06：00
06：00---07：50
07：50---08：00
上楼巡逻、车场巡逻
在大堂负责安全防范和服务工作
上楼巡逻、车场巡逻
在大堂负责安全防范和服务工作
上楼巡逻、车场巡逻
在大堂负责安全防范和服务工作
上楼巡逻、车场巡逻
在大堂负责安全防范和服务工作
上楼巡逻、车场巡逻
在大堂负责安全防范和服务工作
与白班进行交接离岗
严格按照巡逻制度及巡逻路线进行巡逻，上楼前必须通
知前台或
当班值班经理
严格执行大堂岗位工作制度
严格按照巡逻制度及巡逻路线进行巡逻，在晚间23点时
要严格执行开关灯制度，上楼前必须通知前台或当班值班经理
严格执行大堂岗位工作制度
严格按照巡逻制度及巡逻路线进行巡逻，上楼前必须通知
前台或当班值班经理
严格执行大堂岗位工作制度
严格按照巡逻制度及巡逻路线进行巡逻，上楼前必须通知
前台或当班值班经理
严格执行大堂岗位工作制度
严格按照巡逻制度及巡逻路线进行巡逻，上楼前必须通知
前台或当班值班经理
严格执行大堂岗位工作制度
篇6：夜班护士工作流程
（工作时间：2:30——9:30）
1、提前15分钟，即2:15到科里，阅读交班本，清点病人数，清点各种医疗物品并登记签名。
篇7：副夜班护士工作流程
（工作时间：18:00-次日8:00）
17：45-18：00与主夜护士共同核对病人总数、治疗室液体、各项治疗、次日采血单：测量18：00的体温、脉搏、呼吸 18：00-18：20与主夜一起进行床头交接班
18：20-20：00测量体温、绘制18：00体温单：抄写次日体温单、打印输液条，与主夜共同查对医嘱并签字
20：00-21：00核对次日输液治疗卡，摆次日药液 21：00-21：10备齐治疗室液体及无菌柜物品 21：10-21：30做晚护
21：30-22：00打扫更衣室卫生
6：00-6：30打印明细单；为患者提供开水
6：30-7：00采集血标本，并在临时医嘱单上签字，为患者提供开水，做晨护，发放明细单
7：30-7：50配置第一组药液
7：50-8：10负责晨交班时病房的各项治疗工作 8：10-8：15参加科室小讲课
篇8：夜班思绪
又是夜班。接班，查房，整理。今夜，没有危重病人，病房绝对的安静。雪白的世界，某一两个病人的呼噜声传来，夜，似乎更为悠长了。墙上的钟摆咔哒咔哒，如同谁念叨着什么，听久了就让人觉得该把自己交予枕头。我却总是在这样夜阑人静时，思绪纷飞，意犹未尽。一杯清茶，一本书，或读或写，一首小诗，一篇散文，往往就着黎明的悄然登陆而诞生，还有许多的时光，陪伴走过了自学考试之路。
许多的姐妹，莫说深恶痛绝夜班，起码，生物钟的紊乱夺取了许多的美丽容颜。所以，提起夜班，很多人都觉得头大，尤其上了点年纪的护士。我却在一轮又一轮的夜班，驾轻就熟地走过十几年。第一篇小文的发表也是写就于夜班。
最近老公常说：你应该多写写医院的事物，你的身边可以挖掘大量的题材，那是旁人不能做到的。你文字再好，远离了对社会的关注，也只是风中的飞絮。我也明白，自己的文字，大都是小资情调，风花雪月，叹古伤今，寻愁觅恨。虽然也发表了些，混进了作协，可终究没有什么建树。
我一直拒绝写与工作相关的文字，护士地位的低下、职业的风险、工作的艰辛和不被理解，病人的痛苦……我不希望在我的文字下再现一次。或许还有个原因，那就是，最熟悉的风景最容易被忽略。又或许，护士工作的按部就班、日复一日，使人失去了写作的冲动。
今天又有人告诉我，某某改行了，某某辞职了，某某停薪留职，某某去开了美容院。本院的护士，一拨一拨地走了，人才流水般的流失，留下来的，巴不得护理部慧眼识英才，青睐一下，提拔一下，离开夜班岗位。可是，那些岗位需要的人员终究是少数，许多的人还得回到夜班，年复一年，日复一日的轮回。而我，在几年责任制和整体护理的工作后，又回到了夜班岗位。回到夜班，也就重新拾起了荒废了很久的笔，回到了文字的怀抱。
都说“寂寞文字”，夜的静，夜的空，夜的寂寞，的确可以让人思路清晰，灵感喷发。我不知道我的文字和夜班有没有直接的关联，但是起码夜班后有更多的时间属于自我，可以让思绪自由翻飞，浮想联翩。当然，在值班的过程中，是容不得半点闪失和疏漏的，你只有在病房安静的时候，花上一点时间，对着文字，倾诉由来已久的情绪。
也曾想过离开护士岗位，也曾想，哪怕只是离开这样反生物钟的夜班也是好的。可是，我终究还是留下来了，留在护理队伍，留在一个个的夜晚。无论护士的工作，社会给予多少肯定，多少支持，总得有人做，而夜班也总缺不了护士。“无论哪种选择，都会有遗憾”。即使是别的工作，同样也有不尽如人意的地方。这句话，我始终相信有着哲理也透着禅理，无论做什么，既然选择了，当无怨无悔。
最近的博客写道：简简单单做人，安安静静读书。简单，当是安定，无欲无求的恬静，也就是对工作和人生一种默许的淡定了。今生，余下的时光，当交给护理工作，交给夜班，交给家里的书屋，或卡夫卡，或霍桑、简桢、里尔克，或诗或文，或新或旧的，长的短的思绪。
篇9：中夜班流程
【关键词】学历；工齡；夜班；激励
【中图分类号】R-0 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2015）05-0233-01
在临床护理负荷过重、护理队伍流动性大、过度年青化、人力资源相对不足的今天，如何保障护理工作安全，尤其是夜班护理工作安全，是各个基层医院护理工作面临的难题。为解决这一突出问题，我院内一科从2014年10月27日至今，利用二次绩效考核环节，自主推行新的工龄计算方法，增加夜班补贴，对科室护理工作起到了积极的推动作用。现将有关经验介绍如下，供护理同行们参考。
1 一般资料
1.1 人力资源配置情况 我科为心血管神经内分泌内科，固定床位61张，护理人员总数24人，最大年龄46岁，最小年龄18岁，平均年龄25.2岁。具体人员结构详见表1。
1.2 改善前科室夜班工作状况 年平均夜间在院病人50人/班、输液20人/上夜、新收病人1人/班、重危病人6人/班。6人参加夜班轮值，上下夜各1人，二线护士1人，上夜增加调夜1人，支持上夜护理工作（冬季至20：30、夏季至21：30）。按传统夜班轮值规则，一线夜班主要由低年资护士承担，相对高年资护士一般不参加夜班轮值，安全隐患突出。
1.3 改善前夜班补贴相对较低：因我院处于岗位绩效管理的準备阶段，现行夜班费暂仍执行老标准：20元/班/人，无职称与年限区分。科内自行补贴上夜20元/人/班，下夜10元/人/班，高年资护士普遍不愿意轮值夜班。
2 方法
2.1 对科内护理人员的第一学历及工作年限（含他院工作年限）进行统计。
2.2 以第一学历大专起点，将学年与工作年限累加，界定为该年度工齡，并逐年累计。如：大专毕业，工作满2年，科内工齡确认为5年。
2.3 拟定在原有夜班补贴基础上，按5元/每个工齡，进行科内夜班补贴，预算结果，每月将从科内护理绩效中划分5-7千元补贴夜班。如：中专毕业，工齡13年，每个上夜补贴13×5+20+20=105元，下夜13×5+20+10=95元，如果一月轮值夜班5轮，仅夜班补贴则可达1000元，而我科月平均绩效在2000元左右。
2.4 在现有人力资源的情况下，实行夜班双上双下，高低年资搭配。
2.5 开展分层次沟通和集体沟通，取得全科护理人员的支持。
2.6 推行新的夜班补贴方案和人力资源安排方案。
2.7 推行过程中主动收集不同层次护理人员的意见。
3 结果
高年资护理人员主动报名参加夜班轮值，新的夜班排班模式和夜班补贴方案的实施得到了全科护理人员的大力支持，夜班工作安全。试行方案无改变。
4 讨论
我科属于年青化护理团队，护理人员职称未呈现两头小中间大的理想结构模型，专科工作经验相对不足。实行新方案前，由于夜班补贴和习惯沿袭原因，相对高年资护士不愿值夜班，致使夜间工作量与护理人力配置严重不对等，二线护士压力大、不安全隐患突出。在现有人力资源的情况下，推行新方案，能满足护理人员寻求相对公平的心理需求，解决高年资护士参与夜班轮值和夜班人力资源不足的现象。
5 结论
篇10：前台夜班工作流程（最终版）
1、上岗前仔细检查自己仪容仪表是否符合上岗规定，做到准时交接班。
2、与中班同事对备用金，转交物品，房态及须特别关注事项进行仔细交接，问清注意细节并阅签交班本。22：30，会同当值大堂贵宾将备用金进行清点后，由贵宾及保安共同将备用金存于贵重物品保管室指定保险柜内。
3、掌握客房当日出租及预订情况，办理客人入住、延住、叫醒、退房等相关服务。
4、夜审前要检查今日应到未到的预订。
5、接受电话预订和处理各类书面预订的确认回复，并将预订信息准确录入电脑。
6、00：00，核对房态与发卡系统，以检查在住房信息与房卡使用情况是否一致。
7、1：00，须检查当日所有在住房房价，同时核对协议单位及所属销售员。对酒管系统和客帐夹内所有在住及预订房RC单，消费帐单，预付金，付款方式进行核对。如有错误，及时进行修改。（此项工作须在夜审前完成）
8、完善、整理、装订当日所有未处理完毕的单据。
9、做好客房送餐、康乐等消费点的夜间印单及结账工作，并打印相关报表。10、11、处理电脑客史资料的补充及更新工作。
2：00，核对PSB上传系统及西软系统，并保证扫描信息与房态信息一致。
12、3：00，将《叫醒服务记录》传至宾服中心，并进行核对，确认无误后，签字认可。
13、按酒店要求在酒店系统中补充订房中心的预留房。
14、掌握次日及近期房间预订情况，并对未确定房号的房间适当进行调整。4：00，提前制作次日预抵团队的房卡及早餐券发放工作（团队C／O房卡有效时间统一为14：00）。15、16、当班过程中，如有重要通知或有待解决的问题，须记录在交班本上。
6：00，打印当前在住客人报表，并在《早餐券登记表》附件上标明当日住房数，COM房号，并注明在住外宾的姓名、房号、国籍以及VIP房间，将登记表送至西餐厅。
17、注意开全天房的时间为早6：00后，并更换早餐券印章日期。
18、对当天前台所有单据整理归档，每月底将本月所有单据存档。
19、统计、核对当日营业报表，以及特价房和深夜房数。
20、补充前台次日所需物品，并盘点前台所有单据等物品数量。6：00，由当值大堂贵宾与保安共同将存于贵保室内的备用金取出，归还于前台进行清点。
21、6：30，对前台辖区进行清洁维护，并按照周计划卫生开展计划清洁。备注：
1、深夜房时间为00：00开始，超过此时间制卡时，切记修改退房日期。
2、夜间接班时，应按照白天衣着标准着装（搬椅凳到总台、换裤子、穿大衣、戴眼镜的时间均为00：00—6：30，请各位同事严格执行该时间标准。以向客人展现良好的酒店工作人员素质）。
篇11：夜班服务员工作流程
1.22:00之前穿好工装、打卡，到房务中心签到，查看交班记录，领取钥匙和对讲机，巡视楼层环境卫生的完成情况。
2.查看客人借用物品的归还情况及待修项目的处理情况，及时反馈到房务中心。
3.根据入住实际情况，清扫急需出租的房间。
4.接受房务中心的命令和指示，准确及时地位客人提供服务。
5.根据早班服务员提供的易耗品数量进行补货工作。
6.巡视各楼层，消除安全隐患，做好应急措施。
7．完成会议室的保洁工作。
8.负责离店客人的查房工作，及时将查房结果报告房务中心。查房三分钟内完成。
9.完成各楼层及安全通道的清洁工作，下班前将垃圾清理干净。
10.详细记载夜班工作情况，在交班本上注明需跟进事宜及服务项目。
篇12：夜班保安工作流程全季
夜班保安工作流程
内保：
上班前：按规定着装，挂上员工卡，检查仪表仪容，准点到岗，仔细阅读交接班本并签字；
认真做好应接服务工作，搞好工作区域的卫生工作经常注意电梯内的卫生状况，遇有杂物及时清理
1.注意访客登记情况（访客应23：00前离店）
2.搞好工作区域卫生。
3.协助前台做好对客服务
4.23：00点准时清洗商务区茶壶、咖啡壶
5.检查门，窗，是否关好
6.负责酒店的客人安全、消防安全、前台安全；
7.上班期间不得无故脱岗或躲在角落睡觉，发现一次将严厉处罚，扣款50元/次，当月2次予以辞退；
每2小时巡更打点。巡更打点关注：1.注意客房安全动态。2.检查楼道灯的使用。3.安全门的关闭情况。4.房间门的关闭情况。5.走道的卫生。6.监控的运行情况及大厅地毯的除尘；7.消防栓检查，每天晚上楼层巡查时签字，注明时间，具体的时间段：21：00、23：00、1：00、3：00、5：00、7：00，合计六次并签字；
清洁总台和大门口的地面
1.拖清总台、大厅至门口地面卫生.2.小清洗大厅及楼层立式垃圾筒，主要是大的垃圾和烟蒂.3.擦净茶几及烟缸，晚上烟蒂在烟缸内不得超过三只.4.清洁大堂的客用卫生间；5.擦干净两道门上的手印及灰迹。6.关闭客用楼梯的电灯
00:00
2.晚上凌晨过后只允许在前台对面椅子上休息，有客人进出须站起礼貌问好。写好交接班本向值班经理汇报后下班
另外：
1.每月检查消防栓一次，在《消防栓检查表》上检查签字一次。
2.每天签字三处：《消防巡查记录本》、《楼层巡查记录本》、《设
备间检查记录本》、各六次；
杭州黄龙汉庭全季酒店
篇13：夜班编辑要“三勤”
要想成为一名合格的夜班编辑, 需要具备眼勤、手勤、脚勤这三项基本业务素质。只有具备了这“三勤”, 夜班编辑才能从单篇、零散的众多复杂新闻稿件中挖掘出有价值、有意义的信息, 使大量的新闻稿件所拥有的较高准确定位和较强新闻价值, 在报纸的最终版面上得到最大化的凸显和最优化的配置, 从而获得良好的社会效益, 营造一个正确和谐的社会舆论环境。
眼勤——多观察、多思考
夜班编辑的工作是冗杂繁琐的, 包括新闻稿件的选择与修改、新闻标题的制作、新闻稿件的整合与拆分等。另外, 对于同一篇新闻稿件的选择与价值判断, 经常又会产生“仁者见仁, 智者见智”的情况。因此, 作为夜班编辑, 尤其是我们这些工作时间不长的年轻人, 就应该让自己的双眼勤快起来, 要学会多观察、多思考, 这样才能发现自身存在的不足, 借鉴他人的长处, 从而准确、熟练地在大量零碎的新闻稿件中选择出具有重要价值的信息。
在夜班编辑工作流程中, 最先遇到的问题就是新闻稿件的选择, 其次是稿件的版面策划。作为夜班编辑来说, 多观察外报、对比同一新闻稿件的策划与版面统筹, 就是一个提升业务水平的有效途径。例如, 通过我们的观察, 《河南日报》从稿件选择上, 要闻版肩负着省委、省政府的新闻宣传与舆论监督任务, 稿件选择相对来说比较固定, 同一时间的重大事件的版面策划处理也大体相似;通过观察省内新闻版、中国新闻版、国际新闻版, 则发现版面处理大体有四个特征, 即一个头题、一个专栏、一组消息、一张主打图片。并且新闻稿件的选择相对要闻版来说, 就比较灵活, 这时就需要多观察外报的稿件处理与版面策划。《南方日报》、《广州日报》时事版的稿件选择和版面风格就很值得借鉴。从稿件选择来看, 它们不但选取了当天的热点新闻重点剖析, 稿件标题制作也简短精致;从版面风格来看, 它们有时用特写图片迅速抓住读者眼球, 达到了引人入胜的效果;有时则是通过一些短小精悍的文字模块来组合版面;有时一个版面融入了消息、通讯、评论和图片、漫画等多种报道方式, 使版面看起来就像是一个储备知识的“文化粮仓”。
另外, 多观察各大网站的新闻页面, 对于平面媒体的编辑来说, 也是有效提升业务水平的方式之一。网络同样是媒体, 也同样肩负着信息传播的使命。而且, 网络自身的优势, 可以使夜班编辑较多地掌握当天的国内外大事和民生热点, 对于发散报纸编辑者的思维也是一个很好的途径。
手勤——多记录、多临摹
俗话说“好记性不如烂笔头”, 对于任何工作都是如此。夜班编辑复杂的工作流程, 更要求他们对每一个环节的关键点进行细致总结, 这样夜班编辑的业务水平才能在今后的工作当中有一个质的提高。
新闻稿件的选择依据, 需要我们和同事们多交流讨论、多记录总结。同时, 还要养成摘抄好新闻标题的习惯。例如, 可以把每天《新闻联播》的要闻目录详细记录下来, 这样可以对当天国内外的重大新闻有一个大致掌握, 了解当前国家的各项政策, 坚持正确的舆论导向, 以便快速选取有价值、有意义的新闻稿件。再者, 通过笔者刚参加工作翻阅《河南日报》前几年的经济新闻版, 发现报纸每年在一定时期内, 稿件选择都遵循一定的规律, 像是农业领域里的春耕春种、麦田管理、三夏三秋、土地多种经营等, 这给我们选稿子提供了一个很好的借鉴, 使我们及时了解客观规律, 掌握每一个特定时期的报道主线。
新闻标题制作是夜班编辑必备的一项重要技能, 摘抄总结的方式就是一个很好的训练做标题的途径。比如, 通过一段时期浏览其他外报会发现, 经济学稿件标题加入数字会更直观明了, 人物新闻稿件标题要言简意赅、通俗易懂, 选取最能表现人物的某个特征来纳入新闻标题里, 文章会更有吸引力。熟能生巧, 有时候编辑自己总结的好标题多了, 脑子里就会自然形成一个制作标题的“万能公式”。
除此之外, 夜班编辑不能忽视画版的重要性。画版看似简单, 但如何策划出一个图文并茂的好版面并不容易, 这是需要长期不断练习和临摹的。版样是报纸版面大样出版的有效依据, 更是报纸最终版面的“雏形”。因为要闻版大多处理领导稿件, 标题所占题区和版面篇幅大小、字体字号等, 都有着严格的规定, 这就更需要夜班编辑通过长期练习, 熟练画版基本功, 这样不仅可以锻炼策划版面的技能, 而且可以提高工作效率。
脚勤——多走出去, 实地聆听新闻
夜班编辑长期在夜间工作, 编辑们的主要工作状态往往都是在修改记者的稿件, 自己却没有机会亲身经历新闻现场, 这对于新闻工作者来说, 等于没有获取第一手新闻材料。因此, 编辑在编稿工作中, 往往会因为对新闻事件的价值判断不准确、对新闻事件的来源了解不充分, 以及对一些领域的专业术语了解不透彻, 从而影响修改稿件的工作流程和进度。
另外, 编辑选稿、改稿、做版, 很大程度上取决于当前的社会环境及受众的兴趣。因此, 夜班编辑白天有时间也应该多走出去看一看, 了解当前社会上方方面面的新鲜事, 以及当前的民生热点, 要勇于亲身经历新闻事件发生的现场, 聆听基层最真实的声音。
篇14：中夜班流程
【摘要】目的：比较肿瘤科行双人上夜班与单人上夜班护士心理压力对工作、生活、精神、情感等方面所产生的影响，为制定人性化管理措施提供依据。方法： 国内外常用的症状自评量表对肿瘤科18名护士进行问卷调查。结果：超负荷的工作量，对单人护士夜班在生理、心理、社会健康状况等所产生的危害均高于双人护士夜班。结论：双人夜班工作对于护士的工作质量、身心健康、家庭生活、个人情感均优于单人夜班工作。
【关键词】夜班护士 肿瘤科 工作压力 身心健康
护士由于工作性质的特殊性，承受较高的工作压力，值夜班是护理工作的一部分，而夜班护士的压力要比长期上白班的护士的压力大得多，这也是每一个临床护士无法逃避的。夜班成为许多护士工作中的身心应激源，由于长时间的睡眠剥夺而形成一种慢性刺激性应激，可引起一系列心理和生理改变，进而影响机体机能及工作效能。因此，寻求一种能够保证护理工作质量，稳定护理队伍，提高夜班护士健康水平，利于护士工作及身心健康的人性化管理管理制度就显得尤为重要[1]。
1 调查对象及方法：
1.1 采用整群抽样法从本科室的21名工作1年以上的护士中，随机抽取18名女性作为调查对象。护龄1～11年；其中5年以下9名，5～10年6名，10年以上3名；护士10名，护师6名，主管护师2名；中专1名，大专13名；本科4名，本次共发放问卷36份，回收36份，回收率及有效率均为100%。调查对象为同一批，调查时间分别为六个月前单人夜班工作与两个月前开始的双人夜班工作。
1.2 调查工具采用国内外常用的症状自评量表：参照目前常用的心理卫生评定表（自测健康评定表Self-rated Hearth Measurement Scale Version1.0），此量表在国内应用信度较高[2]。
1.3 方法：采用不记名问卷调查法，由专人统一发放和回收问卷调查表。在调查表发放前，由专人负责量表的详细介绍，讲解本次调查的目的、意义及方法。收回所有数据后，进行统计分析处理。
2 结果：2.1 单人组上夜班护士的健康状况的分析如表1。
由以上3个表对比分析得出结果显示：单人组在生理（58.24%）、心理（44.67%）、社会（56.67%）方面健康状况均低于双人组在生理（87.06%）、心理（78.00%）、社会（81.67%）。且P<0.05，有统计学意义。
3 讨论
单人夜班工作在生理、心理、社会方面健康状况不良，其主要表现是：首先夜班后期注意力难以集中，工作效率明显下降，极易出现差错事故，也容易出现情绪波动，厌倦护理工作。其次，工作量大及工作压力大，导致精神处于一种高度紧张状态，严重威胁护士的心理健康。再次，因为单独值班，每项操作都要自己“三查七对”，为了确保无误，就要反复查对，久而久之，形成强迫症，造成护士心理上的巨大压力[3]。最后，夜班护士因为生物钟被打乱，饮食无规律，多数护士患上了胃病和神经衰弱，少数护士还会患心脏疾患。而双人班的优点是：在清晨采空腹血標本时可以适当地推迟时间，从而延长了病人的睡眠时间，保证了病人夜间的睡眠质量，也提高了病人对护理服务的满意度，同时减轻了护理的工作负荷。双人排班增加了薄弱环节的人力，加强了该时段应对危重病人抢救、特殊治疗、血管穿刺困难等突发事件的处理能力，保障了护理质量和护理安全。双人排班使夜班查对制度能落实到位，增加了各项治疗的安全性，同时在转运病人、陪送病人做检查的时间也得到了允许[4]。
通过以上利弊分析，值得借鉴的是护理管理者应该更加注重护士的生理、心理、社会健康，寻求一种更有利护士工作、生活、健康的排班制度。而双人夜班排班制在护士工作、生活、健康方面都有较大优势，所以实施双人夜班排班制度很有必要。但是，双人夜班在遇到护士病假、产假等不易于排班，所以双人夜班在排班休假方面还有待进一步研究。
参考文献
[1] 陈赞香.护士工作压力源原因调查分析及调适对策的研究[J]. 按摩与康复医学， 2011， 02（6）：236-237
[2] 许军，罗乐宣，等. SRHMSV1_0评价深圳特区人群健康状况的信度效度分析[J].中国临床心理学杂志，2006，14（4）：337-339.[3] 谢文，张振路，林细吟，等. 护士工作疲溃感与工作压力源及应对方式的相关研究[J].中华护理杂志，2005，14（5）：462-463.