社会实践调研报告企业

社会实践调研报告企业（精选6篇）

篇1：社会实践调研报告企业

社

学院：班级：工程管理姓名：学号: ***

会 实 践 报 告

_ 建筑工程学院___ 1301 __ 张秀琪_ __ 实践单位：山东淄博金城投资集团有限公司

实践时间： 2012年2月17日 至 2012 年2月23日 实践目的

现已进入大二，大学学习的时间已经接近一般的时间，同时在不断学习的我们也开始准备进入工地实习工作了。大学期间我们都知道有一项重要的活动，便是社会实践活动，有很多人可能对社会实践的意义和目的不是很清楚。实际上，我们大学生进行自我总结，社会实践是一个富有非常广泛而深刻涵义的概念。大学生社会实践活动是引导我们走出校门、接触社会、了解国情，社会实践报告，使理论与实践相结合、知识分子与工农群众相结合的良好形式；是我们投身改革开放，向群众学习，培养锻炼才干的重要渠道；是提高思想觉悟、增强我们大学生服务社会意识，促进健康成长的有效途径。

认识到社会实践的重要性，利用这次寒假假期社会实践的时间，我抓住机会，通过已经在建筑行业工作的同学介绍，来到淄博金城投资集团有限公司的其中一个工地，进行参观和学习。首先我来到淄博金城投资集团有限公司的土木建筑项目部和安装部，对于我们这样刚刚接触建筑行业的大学生来说，对建筑行业的一知半解，对建筑的认识完全是别人嘴里的东西，而偶尔在工地上参观的话，就像是走马观花一样，根本学不到什么东西。就像之前我们也去过正在施工的工地参观和学习，只是了解到了事物的表面而已，对于建筑施工过程中的很多东西都是完全不懂的，我个人认为要想学到更多的知识就必须亲身的进行社会实践，让社会实践变得有意义。为了避免那样的走马观花学不到东西的情况再次重演，经过一番考虑之后，我这一次决定拿出了一周的时间来了解和学习建筑工地上方方面面的知识，让自己在学校里明白知识的重要性，以及学习中的重点，并以此来确定自己在大学的奋斗目标，激励自己不断努力，为以后的学习和工作打下良好的坚实的基础。

另外我需要介绍一下我这次选择的社会实践的公司的情况，淄博金城投资集团有限公司注册成立于2011年11月，注册资本金6000万元人民币，是以房地产开发和建筑施工为核心业务的股份制集团，集团现控股经营山东金城建工有限公司、淄博金泽房地产开发有限公司、淄博颐中房地产开发有限公司三个子公司，共有员工1500余人，年可实现产值30亿元。它是我们淄博市很有名的建筑类的大公司，下属控股子公司山东金城建工有限公司是全国一级房屋建筑工程施工总承包企业，同时具有钢结构安装、装饰装修一级资质，机电设备安装、消防安装二级资质，市政工程、机械设备安拆三级资质。下设10个建筑分公司、安装公司、装饰公司、设备租赁公司、控股金城恒基混凝土生产企业，是一家综合配套的建筑施工企业。公司成立以来坚持以发展为主题、以市场为导向、以人才为根本的发展战略，不断深化企业内部改革，逐步形成了“总公司宏观控制，分公司监督协调，项目部授权管理”的经营管理模式，始终秉承诚信经营、质量第一的理念，努力打造企业的良好形象，施工工程遍及省内外，先后施工了淄博市中心医院病房楼、淄博市运动员公寓（齐盛宾馆）、淄川区医院病房路、淄川中医院病房楼、淄博师专大学生活动中心、中润 华侨城、淄博颐景园等标示性工程，创出了多项“国优”、“泰山杯”、“天府杯”、“十佳工程”等精品项目，先后被表彰为“全国优秀施工企业”、“全国建筑业AAA级诚信企业”、“省级守合同重信用企业”、“山东省建筑业综合实力50强企业”、“淄博市建筑业综合实力前五强企业”等荣誉称号。

实践内容

主要是和许多工人交流学习，主要是向施工的技术员学习了好多真实工地上的技术，熟悉图纸，我参观了测量工程、钢筋工程、模板工程、混凝土工程、砌筑工程施工过程的操作，也加入了部分环节去实习体会。

此外，我还旁听了各种技术讨论会议，学习每个工种的施工技术和施工组织管理方法，学习和应用有关工程施工规范及质量检验评定标准，学习施工过程中对技术的处理方法。

实践结果

通过和工地的老师交流和学习，我了解并认识到我们大学生应聘到单位的时候，往往是信心很大同时又很实际，都怀有许多远大理想和抱负，也对薪酬的稍稍不满，但是在公司里需要干好自己的工作，如果想吃这一碗饭，就要静下心来，多看、多问、多长个心眼，你可以把这一段经历当作跳板，但不能把工作不当回事。允许你不懂，但不允许你不懂时不问，自做主张。当问我技术员在工地该干些啥时，他告诉我：放线、提材料计划、写技术交底、进场原材料取样送检、现场质量检查、隐蔽资料的填写、钢筋下料单的审核、模板尺寸标高的检查等等，一开始只要跟着工长完成工长交办的任务就行，这就是说明了踏实的重要性，不要急于出成绩，而要埋下头来干工作。建筑行业是十分严格和严肃的事情，不容许有一丝的大意和疏忽，踏实努力是成功上进的唯一标准。

我主要是像技术员学习的，所以就说一下技术员的一些工作内容和体会吧。先说放线，专职测量员把主轴线定好、标高控制点做好后，技术员要掌握吊线坠的基本功，不能老依靠经纬仪，不可能也不现实，再一个住宅和办公楼建筑定位放线简单的多，工业厂房就要复杂的多了。放线量尺寸时一定要杜绝用小尺一尺一尺（工地上常用3米尺、5米尺）的量下去，免得误差累积。另外，两点高差较大时，一般量斜距、测两点高差用勾股弦定理计算求的通常误差小的多。记住学测量时老师讲的几个要点：先整体、后碎部；常复核，前一步工作没做复查下一步工作不能进行；测量步步要经过检核。

测量放线在施工时尤其重要，你的一点疏忽可能造成非常大的经济损失。现在在施工现场的测量放线，并不象在学校测量实习时量距有前尺、有后尺、有读数、有记录那么正规，往往是工长和技术员两人就去放线，再就是现场随手喊个工人来帮忙，这实在是不合适，你不能要求项目经理配备足够的专业人员陪你定位，但你必须做到慎之又慎，尺前尺后来回跑。工地上给标高一般也是技术员的事，你看水准仪，扶尺可就不一定是谁了，要注意塔尺前后俯仰对观测结果影响很大，再一个就是塔尺下对点时非专业人也是不好掌握的，如果你不反复叮咛，差个3到5毫米一点也不奇怪。还有一句话是工地上流传的，虽然不完全对，但可以算是搞测量人自我保护的法宝：“三角要小、线要粗”，意思是给完标高描红三角时不要描的太大，弹墨线时墨线要粗一点。

作为工地技术员，水准仪、经纬仪、墨斗、线坠的使用操作是一定要熟练的。

材料计划，不管预算员是否提了，作为技术员你必须自己动手再算一遍，你算实际用量，不要看预算定额的含量，定额是综合各种工程类别编制的，有些定额子目中的含量实际施工用不了，有些反而不够，比如瓷砖大理石，设计已经给定尺寸规格，你可以实际排一下包括需要切砖的半块砖的数量，只要你用心了，你就可以把数量提的很准确。这样施工时你到现场检查时就会胸有成竹，就可以一下发现问题。

多看看别人是怎么安排的，想想某某事是如何处理的，少发表言论，多揣摩人家调配人员的技巧、跟监理周旋的结果。要树立是为自己独立干工程打基础的志向。牢骚于事无补，你的辛苦和付出会有人看到的，得到领导的认可和工人的尊重是你干好技术员工作的第一步。

实践总结或体会

通过这次社会实践的经历，让我感触颇深，社会实践有利于我们 了解国情、了解社会，增强社会责任感和使命感。现在我们的学习的成果大多是在书本知识中成长起来的，对我国的国情、民情知之甚少，而社会的复杂程度，远不是读几本书，听几次讲座，看几条新闻就能了解的，社会实践活动则为我们打开一扇窗口。社会实践有利于我们正确认识自己，对自身成长产生紧迫感。通过广泛的社会实践活动，让我看到了自己和市场需求之间的差距，看到自身知识和能力上存在的不足，比较客观地去重新认识、评价自我，逐渐摆正个人与社会、个人与人民群众的位置。

另外社会实践有助于我们对理论知识的转化和拓展，增强运用知识解决实际问题的能力。我们以课堂学习为主要接受方式，这对我们来说非常重要，但这些理论知识并不代表我们大学生的实际技能，往往难以直接运用于现实生活之中。社会实践使我们近社会和自然，获得大量的感性认识和许多有价值的新知识，同时使我们能够把自己所学的理论知识与接触的实际现象进行对照、比较，把抽象的理论知识逐渐转化为认识和解决实际问题的能力。

此外社会实践活动使我们广泛地接触社会，了解社会，不断地参与社会实践活动，在实践中不断动手、动脑、动嘴，增强我们适应社会、服务社会的能力。经过本次社会实践之后，我深刻认识到自己在学校学习的重要性，以后我需要继续努力，为以后的工作做好铺垫。同时我也认识到只在学校里学习的局限性，我们需要不断实践和学习，利用寒假暑假以及平时的机会多多进行社会实践，通过各种方式来发展和完善自我。

篇2：社会实践调研报告企业

近年来，绿色建筑越来越受到国家和人民的关注，关于可持续发展问题已经成为全国关注的热点。本文通过对东营市的绿色建筑的现状进行调研，分别从东营市绿色建筑评审专家委员会、东营市建筑设计研究院获取相关资料，并对东营市人民开展问卷的调查，基于以上几方面获得的资料进行处理和分析，了解了绿色建筑的发展现状及趋势。

绿色建筑；健康；自然环境；可持续发展S731.2B1673-8500（2012）11-0001-04引言：随着人类的发展，科技的进步，“建筑”早已从原始的遮风挡雨、御寒避暑的地方，发展成为能够实现更多可能性的空间，完成人类梦想，使建筑的功能得以无限延展。而人类在追求建筑的功能和舒适的同时，建筑能耗也随之增长，已与工业、交通并列，成为全球公认的能耗大户。面对全球范围内人口剧增、自然灾害、土地沙化、温室效应等人类生存危机，使人类不得不明白“我们只有一个地球”。1992年联合国环境与发展大会明确提出了人类要走可持续发展之路，以实现人类长期发展与自然的和谐共生。“可持续发展”思想的提出不仅仅是揭开了人类文明发展的新篇章，同时也带来了人类社会各领域、各层次的深层变革。绿色、健康、节能、降耗，已成为世界对于未来建筑的共同追求。发展绿色建筑，节能降耗，必将对全社会长足发展起到决定性的作用。“建筑”作为一个古老的行业，要实现可持续发展，必须走“绿色建筑”之路。本文将对“绿色建筑”展开分析、研究及探讨。

一、数据来源及研究方法

我们此次调研的主要内容是东营市绿色建筑的发展现状及趋势，以及了解市民们对绿色建筑的期许。在调研过程中，我们主要采用访谈法、实地参观法、调查问卷的方法对课题展开调研。在实地调研中，我们分别对山东金辰建设集团、东营市建筑设计研究院、东营市环保局进行参考调研，并和负责人进行了一对一的访谈。通过访谈，我们了解到东营市知名绿色建筑——“生态谷”12号楼的相关情况及应用其中的新技术、新设备，绿色建筑的涵义、设计理念、主要思路，设计绿色建筑时常用的节能措施，绿色建筑推广中遇到的问题。我们走访东营市环保局，了解了过往几年东营市绿化产业市场相关指标和相关最新优惠政策。在对东营市民调研方面，我们发放并收回300份有效调查问卷，并在发放调查问卷的同时与部分市民进行了访谈，获知了他们对绿色建筑的了解程度和评价，收到明显的成效。通过本次调研，我们了解市民们对于绿色建筑的期许，并且对绿色建筑的发展现状作出总结，对未来的发展趋势做出规划展望，为绿色建筑的发展方向提供依据。

二、结果分析

1、绿色建筑的发展现状

（1）绿色建筑的涵义

绿色建筑是指为人类提供一个健康、舒适的工作、居住、活动的空间，同时实现最高效率地利用能源、最低限度地影响环境的建筑物。它是实现“以人为本”“人、建筑、自然三者和谐统一”的重要途径。

所谓绿色建筑，是指在建筑的全寿命周期（规划、设计、施工、运行、拆除/再利用）内，最大限度地节约资源（节能、节地、节水、节材）保护环境和减少污染，为人们提供健康、适用和高效的使用空间，与自然和谐共生的建筑。它是“可持续发展建筑”的形象代名词，绿色建筑也称生态建筑、可持续建筑、与环境共生建筑等，是一个比较复杂的概念。

绿色建筑与自然和谐共生，将实现经济与人口，资源，环境的协调发展。所谓的“绿色建筑”的“绿色”，并不是指一般意义的立体绿化，屋顶花园，而是代表一种概念和象征，指建筑对环境无害，能充分利用环境自然资源，并且在不破坏环境生态平衡条件下建筑的一种建筑，又可称为可持续发展建筑，生态建筑，回归大自然建筑，节能环保建筑等。发展是人类社会永远的主题。但面对世界范围内人口剧增，土地严重沙漠化，自然灾害频发，温室效应，淡水资源的日渐枯竭等人类生存危机，人类不得不明白“我们只有一个地球”。

绿色建筑是指在设计与建筑过程中，充分考虑建筑物与周围环境的协调，利用光能，风能等自然界中的能源，最大限度的减少能源的消耗以及对周围环境的污染。

绿色建筑的室内布局十分合理，尽量减少使用合成材料，充分利用阳光节省能源，为居住者创造一种接近自然的感觉。（如图1）

图1堪萨斯州葛林斯堡镇的凯厄瓦高中（KiowaCountySchools）

以人、建筑和自然环境的协调发展为目标，在利用天然条件和人工手段创造良好健康的居住环境的同时，尽可能的控制和减少对自然环境的使用和破坏，充分体现向大自然的索取和回报之间的平衡。

（2）绿色建筑设计理念和主要思路

绿色建筑设计的大体思路，即“绿色构造”，“绿色施工”，“绿色室内装修”等三个层次来完成绿色建筑的内涵。

绿色构造是第一步，亦即采用对地球污染较小的构造方式来降低对环境的冲击，其中最直接的方法是推行“钢结构”（如图2）和“木结构”建筑（见表1）。

其中钢结构的轻量化，节约建材，低污染性与高回收率，是被誉为绿色构件的最大理由。现行大型建筑均以采用钢结构，但小型住宅若采用钢结构则会大费周折，因此积极推动“轻

钢构住宅”成为小型住宅的“绿色构造”方式。另一种绿色构木结构建筑可以存储大量的二氧化碳，有益于缓解温室效应，同时对环境造成最小的冲击。（见表2）

（图2）表1建筑物单位面积拆除废弃物生产量

构造拆除废弃物种类组成（主体结构建材和装修材料）钢材混凝土砖石类非铁金属玻璃木材总计钢筋混凝土结构9213321290.71.915.51560钢结构

篇3：社会实践调研报告企业

不仅如此, 社会责任报告曾被视为企业履行社会道德责任的一种表现形式。许多公司已经开始认识到它将成为一种商业需求。无数公司管理层通过分析其社会责任报告数据, 从中为业务发展寻找到了新的机会。

一、全球企业社会责任报告的现状

1. 全球企业社会责任报告总体形势。

毕马威 (KPMG) 发现, 继2008年对全球企业社会责任报告的调查之后, 披露企业社会责任报告的公司数量在持续上升。而事实上, 企业社会责任报告曾经一度被认为不是很好的选择, 但现在对大多数跨国公司来说, 无论它们在全世界范围内怎样运作, 企业社会责任报告已经成为必然。从世界范围来看, 市值最大的250家公司 (G250) 中的95%披露了企业责任 (CR) 活动。从区域分布来看, 在欧洲, 传统披露企业责任报告的国家继续保持最高的报告率;而美洲、中东和非洲地区正迅速取得进展;与此同时, 大约一半的亚太地区公司也开始披露企业社会责任活动。从行业角度来看, KPMG研究的100家来自34个不同国家 (地区) 的最大公司 (N100公司) , 企业社会责任报告在消费市场、制药和建筑业增加了一倍以上, 但在某些行业的总数量 (如贸易、零售和运输) 仍然落后。从公司性质来看, 69%的上市公司披露企业社会责任报告, 相比之下, N100公司中只有36%的家族企业、近45%的合资企业和46%的专业投资公司如私募基金公司披露了企业社会责任报告。

可见, 在世界各地企业社会责任报告已成为企业的一个基本要务。越来越多的企业更愿意从社会责任问题上去解释其行为。对任何一个希望被视为负责任的企业公民的公司而言, 企业社会责任报告都是一个基本要求, 尤其是“创新”与“学习”在过去的十年作为企业社会责任报告的驱动力。这表明大多数公司通过其商业贸易和产品把企业社会责任视为一种手段来获得更大的创新, 以创造出一个突出的市场竞争优势。

2. 以“象限模型”分析企业社会责任报告。

从KPMG在1993年第一次发布全球企业社会责任报告调查以来, 企业社会责任报告已经发展了18余年。为了帮助量化其发展的成熟性, KPMG分析了具有市场代表性的34个国家 (地区) 和16个部门, 在研究中创建了一个专有模型对一系列元素进行量化评估。该模型以沟通能力为纵轴, 以过程成熟水平为横轴, 设置四个象限 (见图) 。评估的元素包括信息系统与流程、鉴证水平与范围、重新表述、多通道沟通、使用GRI标准和整合报告。

KPMG的“象限模型”包括四个部分, 即“领先群雄 (Leading the Pack) ”、“起点落后 (Starting Behind) ”、“步入正轨 (Getting it Right) ”、“表面功夫 (Scratching the Surface) ”。各个国家 (地区) 在象限中所处的位置是基于其发布报告的企业的情况。总体看来, 在“领先”象限, 大部分欧洲国家在十年前已经解决了社会责任报告问题。随着时间的发展, 这些国家的公司已经具有很强的沟通和专业性能力。印度处于一个引人注目的位置, 显示出其公司对社会责任报告相当重视, 并严格按照政府的要求治理、控制和鉴证。美洲公司似乎到目前为止都集中在沟通方面而不是社会责任报告质量的成熟水平, 显然沟通是各地区公司关注的重点领域, 但报告与实际履行情况的失衡, 也可能会增加企业的声誉风险。一些新兴经济体和贫穷的国家, 迄今为止对企业社会责任及其报告也只是有限的关注。KPMG认为, 企业能从社会责任与公司业务的合并中获得竞争优势。从象限中可以看到, 我国和韩国企业可以通过关注沟通方面的工作来加强其信誉和声望。

(1) “领先群雄”象限。

“领先”象限的公司和行业在其内部系统与外部责任的专业地位中方面取得了最高的评分, 在信息沟通质量上也处于领先地位。它们通过实施信息处理系统以确保信息的可靠性, 这可以通过很少的社会责任报告重述来体现。处于“领先”象限的公司已经要求外部鉴证, 而且作为全部报告的一部分, 就提供鉴证的范围、广度和水平而言也是领先的。在竖轴上, 这些公司以GRI为指导方针, 为利益相关者提供最好的需求服务并获得了它们的信任。同时, 它们还多渠道获取客户, 并已采取措施, 通过合并社会责任报告与年度报告的信息, 逐步转向综合报告模式。

(2) “起点落后”象限。

处于“起点落后”象限的企业, 在落实和沟通社会责任报告成果上仅获得了有限的指导。这些公司倾向于对报告使用单一媒介, 并且显示的结果并没有反映出它们信息系统和处理过程正在不断成熟。这意味着它们正在严格利用鉴证服务促使系统改进, 但还没有达到领先者在实现信息处理系统时的水平。

(3) “步入正轨”象限。

“步入正轨”的公司正积极采取措施使自己成为“领导”象限的成员, 在沟通方面已经取得成就, 并首先专注于构建其信息处理系统。因此, 这些公司对企业社会责任管理十分重视, 也使利益相关者了解到他们能更好地控制企业责任业绩。最后, 通过扩大外部鉴证的范围和水平在未来得到进一步改进。

(4) “表面功夫”象限。

一些公司可能被视为做“表面功夫”, 它们会因为无法实现在企业社会责任报告中的承诺或无法达到自己设定的目标而承担着极高的风险。这些公司通过多种渠道把重点放在有效沟通企业责任的成绩上, 并在定期年度报告中整合企业责任, 而不是关注企业的信息处理系统。结果, 它们可能会比步入正轨象限中的企业更有效地接近它们的客户。然而, 它们也冒着从利益相关者包括投资者那里获取反馈消息难度加大的风险。

二、全球企业社会责任报告:不同视角的分析

1. 国家层面。

尽管欧洲在一直在企业责任报告活动中处于领先地位, 但2011年调查显示, 其他地区也正迎头赶上。欧洲企业目前继续领先, 有71%的公司公布企业责任报告, 美洲公布社会责任报告的企业正逐渐增加到69%, 如今中东和非洲地区61%的公司公布企业社会责任报告。然而, 亚洲及太平洋地区继续落后于这个比率, 只有不到一半 (49%) 的公司现在向市场披露企业责任数据。

跨越式的全球化发展对发展中国家的影响也很大, 许多公司现在扩张到欧洲和美洲, 它们发现在这些市场中企业责任活动及报告对于传统竞争对手的竞争都是十分重要的。实际上, 欧洲的早期发展有效地证明了成功的企业社会责任报告是可以增加利润的, 也就是现在正在被效仿已取得巨大成功的发展中市场。相比较而言, 亚太地区的企业需要加倍努力缩小与其他发展中地区的差距。在某些情况下, 可以用政府干预来刺激企业责任活动与报告, 尤其是一些公司在该地区可能面临的特殊的可持续发展问题。

与此同时, 研究发现, 规模较大的公司都擅长于企业社会责任报告:在公布企业责任活动的公司中, 收入超过500亿美元的公司是那些收入低于10亿美元公司的两倍。因此, 任何未公布企业责任的大公司, 将会承担着被视为比它们的同行更不透明的风险。这些数据还为小型企业把它们的企业社会责任报告作为一个竞争优势提供了重要的机遇, 并且可以从大公司已实践过的数据中进行学习。

2. 行业层面。

在许多行业, 企业社会责任报告已经成为规范有十多年之久了。特别是那些对社会和环境 (如某些能源和自然资源行业) 最具有影响的行业比其他影响较小的行业表现出更强的责任心。同时, 制药、建筑和汽车行业的增长速度分别为39%、33%和29%, 而排名相对较低的其他重点行业 (如运输业) 在将低排放政策纳入到业务之后也取得了进展。对于贸易和零售行业来说, 尽管消费者越来越意识到企业责任的重要性, 但它们仍将社会责任放在企业规划的底部。应当指出的是, 该行业在最后的调查中, 比例有大幅提升, 比2011年高出26个百分点。

3. 所有权结构。

一个公司的所有权结构直接影响其公布企业社会责任活动的倾向。公开上市的公司往往在企业社会责任报告上比其他类型所有权结构的公司更为积极, 现在全世界69%的上市公司正在公布企业社会责任。另外, 许多非上市企业也在社会中表达了从长远利益出发的观点, 包括关注商业贸易对社会和环境的影响。在报告数量上的差异可以解释为, 投资者和其他核心利益相关者在宣传和披露其企业责任活动方面所给的压力较小。

国有企业是排名第二的较高公布者, 达到57%, 高于欧洲平均水平指数。尤其是荷兰、瑞典和丹麦, 这些国家的政策要求国有企业公布企业社会责任报告以作为在商业市场上的榜样。同样, 略低于半数的合资企业和略超过半数的基础性企业也开始公布企业的社会责任。

由专业投资者拥有的公司 (如私有股本企业) 和家族企业, 它们迄今为止通过披露信息来公布企业责任活动相对较少, 产生这种现象的原因可能是由于缺乏公众投资者的监督。应当指出的是, 越来越多的私有股本公司已开始考虑企业责任作为它们管理和公布公司投资组合的重要组成部分, 以实现价值最大化。

三、全球企业社会责任报告的发展趋势

1. 企业社会责任报告背后的商业要求。

(1) 提高企业声誉。

声誉动机推动着企业社会责任报告发展的同时“创新”和“学习”迅速获得广泛认可。KPMG研究发现, 几乎有一半的大公司已经从企业社会责任报告中获得财务收益, 并以日益重要的“创新”和“学习”作为主要驱动力。

尽管社会责任报告在各公司中重要性不尽相同, 但在2008年, 许多关键商业驱动力促使企业社会责任报告继续发挥其效果。声誉或品牌动机在全球业务驱动项目中排列前茅, 伦理动机在项目上也保持领先 (58%) 。不过, 经济动机在2008年位居第二, 而如今却很少作为一种驱动力被提及, 反而雇员动机以及创新力与学习能力成为了关键驱动力被广泛关注。

(2) 寻求底线利益 (Seeking Bottom-line Benefits) 。

对大部分企业而言, 节约成本是内部改革的结果, 它往往能够直接受到影响或控制, 以达到企业责任下财务价值的“最低”水平, 即底线价值。将企业责任整合到产品和市场中会增加盈利能力并提高市场份额, 然而, 这就必须要求公司改变其产品开发及供应链效率的程序和方法。

如果底线价值可以从企业社会责任计划中获得, 那么越来越多的公司会对其产生兴趣。据调查KPMG, 近一半的G250公司 (47%) 公布了财务价值, 其目的最有可能是为了增加收入或节约成本。N100公司也往往将其重点放在增加收入或从成本节约实现直接价值。因此, 企业需要通过更多创新与学习以进一步了解企业责任产生的直接商业影响。

(3) “绿色产品”增长。

“绿色”产品市场的增长与企业社会责任报告的驱动因素有直接的关系。例如, 其产品的可利用性能够提高企业声誉从而增加市场份额与业务收入, 是“创新”与“学习”驱动的结果;其对伦理价值的思考和消费市场细分作出反应。这一趋势在G250公司里显得更为明显, 因为62%的公司公布提供的绿色或可持续的产品, 少数的N100公司 (45%) 也是如此。

种种迹象表明, 绿色和可持续产品的发展不可能是短暂的。在不久的将来, 顾客和股东将期望所有产品能够尽可能的环保并负有社会责任, 有效地规范绿色标签。最终, 产品的可持续利益将成为区分企业声誉的特征之一 (类似于价格、质量和效率) 。

2. 建立社会责任报告的全球标准。

在整个领域内, 依靠单一的媒介来交流企业社会责任报告的企业正在急剧减少。越来越多的企业正使用多种形式的媒介来实现沟通成果。这一趋势表明一个真正的企业社会责任报告新时代的诞生, 公司积极鼓励信息使用者检验并分析企业社会责任数据以适应它们独特的需求和利益。

(1) 建立全球标准的背景。

如果公司继续利用单一的沟通渠道 (比如年度报告) , 它们将很快发现自己编制企业责任报告的质量正慢慢输给竞争对手, 竞争对手通过多种形式的媒介提供的数据更能吸引广泛的利益相关者。然而, 对于许多公司来说, 设计特定系统和流程来推动多渠道的沟通可能更为复杂。因此, 开发一套标准的度量报告标准对企业社会责任报告的持续发展至关重要。市场必须能够把企业社会责任报告提供者的相关影响和价值与行业部门的竞争对手作比较。标准的企业责任报告准则可以为标准化过程提供一种的方法。

(2) 全球标准的建立。

从2008年的调查就已经显示, 全球报告倡议组织 (GRI) 的可持续性报告指南已作为全球企业责任报告的标准获得了广泛的应用。目前, GRI标准无疑已得到了广泛的肯定, 80%的G250和69%的N100公司现在正向GRI报告标准靠拢。

GRI是一个网络型的组织, 它产生一个全面的可持续性报告框架, 在世界各地被广泛使用。其成员主要来自全球企业、社会公民、劳动者、学术和专业机构的精英。GRI标准的核心目标包括在对环境、社会和绩效治理的披露。GRI是国际综合报告委员会 (IIRC) 的发起人之一, 其坚信整合报告是社会责任报告的下一个目标。

GRI在促进世界各地指导方针上做出了重大努力。我国和美国市场已经成为这个标准程序的特殊联络点, 用作连接GRI程序与传统标准制定者如美国证券交易委员会 (SEC) 以及国际会计师联合会 (IFAC) 的媒介。目前GRI正在起草下一代的指导方针G4并将在今年推出, GRI预期这套指导方针能反映出最新的标准, 以应对报告与监管上的新变化。

GRI指南将继续成为社会责任报告标准得到广泛应用, 我们相信全球企业社会责任报告将从深一层的全球标准中受益, 使信息质量和定量性能在企业责任活动中成为可能。

3.“整合报告”趋势。

毕马威的调查发现, 27%的G250公司和20%的N100公司在年度报告中都以某种形式披露了企业责任报告, 18%的G250公司和11%的N100公司的年报中也包含一些关于企业社会责任的内容, 但没有体现出报告的质量和数据的可测性。目前62%的G250公司把企业责任和财务报告结合起来, 它们决定把浓缩的企业责任信息分离出来, 放在年度报告中的一个特殊版块。可见, 整合报告是未来发展的必然趋势。

近年来, 整合报告的概念已经迅速扩大并提上议程。简单来说, 在公司财务报告的过程中, 整合报告越来越多地反映了社会责任报告的实践信息。其将帮助利益相关者更充分的了解公司的综合业绩。从目前整合报告的水平来看, 其在很大程度上仍处于试验阶段。虽然不断增长的百分比是鼓舞人心的, 但多数情况下, 整合报告仅仅是把相关信息结合到文档中, 而不是完全将其融合到公司的报告框架。调查显示, 每十五家公司就有一家把环境和社会信息融入董事会报告, 在某种程度上, 企业责任信息无法与其他关键商业信息区分。

2010年成立的国际综合报告委员会 (IIRC) , 使整合报告一跃登上世界舞台。世界各地的公司现在已经对其规范性进行广泛深入的思考。由于各公司在努力提升其商业报告的价值, 我们预期在未来几年内所有形式的整合报告将有大幅度提升。目前, 相关的研究已经进行了大量基本形式的整合报告, 最终的状态是将财务和企业责任报告结合起来综合反映公司的全部业绩。然而, 我们也认识到这些步骤不是一蹴而就的, 为了开发出真正的整合报告, 企业都将经历更复杂艰难的过程。

四、全球企业社会责任报告的质量保障

1. 保障报告数据的高质量。

(1) 保障高质量的原因。

调查显示, 报告的数据质量存在重大问题, 重述在社会责任报告方面非常普遍, 尤其是在规模更大、业务更复杂的企业。三分之一的G250公司发表过重述, 而超过十五分之一的N100集团也发表过重述。这些数据不是简单说明这些企业存在系统性报告缺陷, 而是进一步表明了企业不稳定的状态。

在这些G250公司的重述中, 有42%是为了更新报告范围, 通常是扩大范围;有44%是为了改善评估与计算方法;有28%是为了更新社会责任定义。然而, 在这些发表重述的G250公司里, 有35%的公司承认重述的重要原因是发现报告中的错误或遗漏, 这个比例远高于我们可以接受的范围。在2010年财富100强公司里, 发表重述的比例达到了3.1%。这表明企业社会责任报告要想达到财务报告一样的标准, 任重而道远。

社会责任报告至今仍是一个刚发展的新领域, 几乎每一家公司都在慢慢发展它们的信息处理系统以适应这个新的、变革性的方法。然而, 从长远的角度来看, 重述CR报告的错误或遗漏, 将开始侵蚀投资者的信心。他们将怀疑提供数据的准确性, 也不再相信公司的治理结构与内部控制机构。如果公司看重CR报告, 就必须加强CR报告信息系统以达到当前的财务报告的水平, 以及加强公司治理、控制和管理质量。

(2) 鉴证业务下的高质量。

大量重述总体上反映了社会责任报告缺乏相应的成熟度。越来越多的公司开始聘用第三方鉴证机构, 让这些专家来评估和验证社会责任报告的控制与流程。因此, 许多重述基于外部验证与检查, 使公司报告质量的得以改善。事实上, 研究也清楚表明, 那些聘用第三方鉴证机构的公司更容易发表重述, 调查显示, 正式从事专业鉴证的报告者是那些没有重述报告者的两倍, 从而也证明了公司报告质量的提高离不开这些鉴证机构。

(3) 整合报告对质量的高要求。

整合报告要求公司制定适当的治理与控制机制, 以确保公司作出高质量和有价值的企业责任报告。然而, 目前超过三分之一的G250公司和40%的N100在它们的报告中没有包含企业责任治理和控制信息。但这并不表明一定是缺乏了这些关键需求, 也可能仅仅是基于披露水平的选择问题。

虽然鲜有公司 (20%的G250和12%的N100) 发现其已经实施了信息技术系统来支持可持续信息的报告, 但企业责任报告仍需要向前不断发展。目前, 大多数公司可能选择重点发展企业社会责任报告的程序。然而, 为了在数据质量和价值上进一步提升, 现在许多公司可能会探索如何更好地把企业责任报告整合到它们当前的信息技术基础设施上。

2. 保障企业社会责任报告质量的措施。

(1) 发展鉴证业务。

在企业利益相关者和投资者发现企业价值方面, 企业社会责任报告开始发挥更大的作用, 这使得企业必须确保企业责任报告数据的质量与可靠性。目前, 有46%的G250公司和38%的N100公司把验证和评估企业责任数据作为一种策略, 虽然略高于2008年的数据, 但结果依然不尽人意。没有外部保证程序的公司在将来不仅存在报表运行风险, 而且大多数企业通常没有像财务信息那样重视企业责任信息。

企业社会责任报告提供鉴证业务发展相对缓慢, 特别是当前许多公司正经受“信任危机”, 人们期望在研究期间看到企业社会责任报告鉴证业务能够得到更好地发挥, 加速整合报告的趋势正推动鉴证业务的迅速增长。因此, 许多公司将继续寻找拥有广泛金融和商业背景的大型会计师事务所, 这些会计师事务所不仅成功地整合了企业社会责任数据本身, 而且控制系统并支撑整合报告的全过程。

(2) 形成鉴证市场。

公司为寻求鉴证, 提高信誉是最常见的驱动力, 紧随其后的是提高信息报告的质量。超过70%的G250公司和近65%的N100公司聘请专业会计服务公司对其进行鉴证。我们相信保障机制的使用对进一步提高数据质量与管理是至关重要的。

鉴证业务保证了被审查企业的相关利益。大约三分之一的N100被调查单位认为这种确保被审查的能力会加强利益相关者和投资集团对企业社会责任报告的信任, 提高报告信息的质量。

在提供保证服务的机构中, 专业会计服务机构继续占据主导地位, 其他类型服务机构的市场份额在专业技术公司失去市场份额的基础上出现小幅度增长。2008年的调查显示, 大约四分之一的G250集团的报告中有来自第三方机构的某种形式的评论, 这些机构不是专业的保证机构, 比如非政府组织、学术专家或利益相关者专业小组。这种趋势在很大程度上已经与专家学者所估计的观点和以非政府组织为主的第三方评论机构保持一致。

参考文献

[1].宋献中, 龚明晓.社会责任信息的质量与决策价值评价——上市公司会计年报的内容分析.会计研究, 2007;2

篇4：社会实践调研报告企业

本刊认为,在经济全球化进程中,具有责任竞争力的“蜜蜂”型企业将决定着全球经济的可持续发展,深刻影响着人类的未来。

2008年企业社会责任实践的七大发现:

1. 从总体上看,企业的社会责任实践与企业的类型、规模等背景相关度不大,普遍重视开展责任竞争力实践,在尽责任的同时,注重带来竞争力的提高。

2. 外资与港澳台投资企业在各方面表现都相对较好,尤其注重开展兼顾履行责任与提升竞争力的实践;混合所有制企业有着更高的透明度;公有制企业相对更加重视处理与利益相关方关系。

3. 与去年一样,相对于成长型企业,领袖型企业在企业社会责任的各个领域都有较优秀的表现,特别是在信息披露和企业社会责任战略方面更为突出。这反映出在不同的发展阶段,企业履行社会责任的理念、能力和绩效具有一定的差异性。

4. 领袖型企业已将社会责任理念融入到公司发展战略、日常管理、文化建设和制度中,构建起体现社会责任要求的公司发展战略、治理结构和社会责任组织管理体系,但离建立全面责任管理体系仍存在一定的差距。

5. 与去年相似,企业普遍比较好地履行了对股东、消费者、员工、供应商、环境和政府等利益相关各方所应承担的法律、经济层面的责任,特别是设立环境考核目标、员工安全与培训、建立工会等部分具体指标的得分有一定幅度增加;但在履行道德或自愿性责任方面仍存在较大改进空间。同时,在对社区、行业组织和社会组织等利益相关方所承担的社会责任也需要进一步加强。

6. 责任竞争力典型实践集中体现在可持续发展的产品与服务、环境保护、循环经济等方面,但在创新型员工关怀、消费者权益保护等方面不突出。

7. 全球金融危机的产生与部分企业忽视履行社会责任密切相关,积极履行社会责任企业不仅能够缓解金融危机的冲击,而且有助于危机早日结束。

2008年是极不平凡的一年,国际上金融危机在全球扩散和蔓延,严重冲击世界经济秩序;国内接连经历了罕见的南方冰雪灾害、汶川大地震的挑战和严峻考验;第29届奥运会在北京成功举办。这些重大事件,都直接或间接加大社会各界对企业社会责任的关注,推动企业更加深入地开展社会责任实践。

重大事件推动企业深入开展社会责任实践

2008年中国企业社会责任格局产生了明显的变化,促进企业履行社会责任的政策机制、市场机制和社会机制正在逐步形成和不断完善:

第一,在政策方面,中央领导、各级政府、监管机构从构建和谐社会、实践科学发展的高度,通过在公开场合讲话、制定政策、倡导等方式引导和鼓励企业履行社会责任。

第二,在市场方面,责任消费和责任投资逐步得到市场的认同,市场参与者通过责任消费和责任投资的方式来回报负责任产品和公司经营行为,从根本上推动在企业积极履行社会责任。

第三,在社会方面,行业组织、民间组织和普通民众通过舆论或制定相关标准和指南对企业进行激励或监督。民间组织作为企业社会责任外部监督者所拥有的行动能力和行动机制,成为推动企业履行社会责任的一支重要外部监督力量。

调查全方位反映企业履责的基本状况

此次调查共发出问卷979份,收回问卷354份,其中有效问卷352份,回收率约为35.96%。在收回的352份有效问卷中,有223份样本提供了责任竞争力典型实践,占63.35%。

在此基础上,从地区、行业、性质和规模四个不同的角度,对参与调查评估企业的分布情况分别给予描述。

从注册地来分绝大多数企业来自东部地区

依据其注册地,我们将企业按照东部、中部和西部三个不同地区划分,统计结果显示,绝大多数参与本次调查的企业来自东部地区,占了样本总数的88.6%;而来自中部和西部地区的企业仅占少数。

从行业来分来自制造业的企业最多

按照国家统计局颁布的行业划分规定中的二级划分标准,我们将企业的行业归属分为15类。其中,来自制造业的企业最多,共有191家,占总样本的54.37%;其次是IT行业,有25家,占7.1%;再次是批零行业,有22家,占6.3%。其余行业的企业数量所占比重均在5%以下。

从企业所有制性质来看私营企业的数量最多

本报告以企业所有制性质是否为公有作为标准,将所有样本企业分为公有制企业、非公有制企业和混合所有制企业,其中非公有制企业包括私营企业、外资及港澳台企业。图1显示,参与调查和评估的企业中,私营企业最多,占样本总数的36.9%;其次是外资及港澳台企业占25.9%。

从规模来分成长型企业占大部分

对规模的划分,我们按照中国企业联合会和中国企业家协会颁布的“2008中国企业500强榜名单”参评资格要求,以年销售额93.05亿元为界限,将样本中的企业划分为领袖型企业和成长型企业。领袖型企业为95家,占27%,成长型企业为257家,占73%。

调查评估还有待进一步完善

由于种种因素的影响,本次调查和评估仍存在一定的局限,这主要表现在以下两个方面:第一,样本的代表性存在不足。从地区来看,由于问卷回复率的差异,样本中东部企业较多,中西部企业相对较少;第二,部分问题的表述过于专业化,企业在理解上存在困难或出现偏差,一定程度上影响到问卷分析的准确性。

中国企业履行社会责任仍需加强

第一,从总体上看,企业普遍重视责任竞争力实践,在尽责任的同时,也注重带来竞争力的提高。

第二,在信息披露方面,不同类型的参评企业无论是在信息披露的数量、质量,还是在披露渠道方面都存在一定不足。

第三,外资与港澳台投资企业在各方面表现都相对较好,尤其注重开展兼顾履行责任与提升竞争力的实践;混合所有制企业有着更高的透明度,在其他三个方面的表现得也比较好。

第四,领袖型企业注重从战略高度来认识企业社会责任的意义,并强调与公司治理进行结合,积极开展责任竞争力实践。

第五,成长型企业在与利益相关方的关系和责任竞争力实践方面做得相对较好。这表明成长型企业重视利益相关方关系管理,并且积极开展责任竞争力实践。

第六,相对于成长型企业,领袖型企业总体上有较好表现。特别是在社会责任信息披露、战略与治理方面,领袖型企业要明显好于成长型企业。这表明领袖型企业更加关注利益相关方的沟通和参与,更加注重企业发展战略的构建和内部治理机制的完善。

企业开始从战略层面考虑和表现社会责任

在调查评估系统中,我们通过考察“在公司企业发展战略中,是否有关于社会责任的表述”、“除经济发展目标外,公司还制定哪些发展目标”、“公司所采取的企业社会责任战略行动”三个方面,来说明企业在战略层面上对企业社会责任的考虑和表现。

第一,多数企业都会通过内部文件、高层领导的公开演讲和对外公开的战略中对企业社会责任的履行进行表述。绝大多数企业在经济发展目标外还制定了社会目标。但是,加入与企业社会责任相关组织的企业还比较少,企业所采取的社会责任战略行动还比较缺乏。

其次,多数企业都有高层管理人员负责企业社会责任方面相关的事务,但有专职人员、专职部门负责企业社会责任相关事务的企业不多。

大多数企业有防治商业腐败与贿赂的防范措施,或者对员工进行相关教育,将近70%的企业还制定了相关政策和制度。

最后,在绩效管理方面,超过80%的企业建立了员工发展、健康及安全考核指标,虽然建立社区参与指标的企业比例较上年大幅度增加,但仍然相对偏低。

企业对利益相关方的履责存在较大差异

通过调查,我们发现:

第一,企业同行、政府的社会责任履行状况较好,而对社区、民间组织的社会责任履行状况相对较差。说明企业还没有足够重视与社区、民间组织的关系。

第二,总体上,企业对基本层次责任的履行状况良好,但相比之下,在履行道德层次和自愿层次责任方面存在较大差距。说明企业在较高要求的责任方面还有很大的努力空间。

第三,在基本责任履行方面,各个利益相关方之间存在较大差异。在股东关系、员工权益、产品/服务、政府、同行方面企业履行状况较好,但对社区、民间组织关系的管理方面做得相对不够。说明企业对利益相关方的责任履行方面考虑得还不是很全面。

中国企业的社会责任信息披露不容乐观

根据统计数据的调查发现,已经制定企业社会责任发布计划的企业很少,已经面向国内、全球发布社会责任报告的企业就更少。说明目前企业社会责任报告发布状况不容乐观,企业对社会责任报告的发布重视程度不够。

在信息披露方面,披露信息的渠道不多,严重影响信息的受众面。企业在信息披露方面应尽可能利用各种渠道,做到信息披露到位。

在编制社会责任报告时,企业很少参考国际上的一些标准,报告编制较为随意,不规范。已经发布社会责任报告的企业报告经过第三方认证的较少,大多数并未采用第三方机构认证。

责任竞争力典型实践具有推广价值

责任竞争力典型实践的评分体系主要是从七个方面进行评分,包括战略地位、过程创新、社会效益、经济效益、可复制性、可持续性、专业优势。

调查发现,企业的责任竞争力实践普遍结合自身发展战略和专业优势开展,具有一定的推广价值和较好的可操作性,基本能够持续不断的实施,取得的社会效益要好于经济效益,但是在实施过程中创新性略显不足。因此,企业在今后的责任实践中,需要加强实践中的创新,注重社会责任实践中的经济效益,不断提升企业的责任竞争力。

积极履行社会责任,才能转“危”为“机”

2008年美国百年一遇的金融危机席卷全球。当前,国际金融危机仍在蔓延和深化,全球实体经济受到的影响越来越明显。国际社会相继采取应对政策,防止金融危机演变为全面的经济危机。

74.4%的企业认为金融危机与忽视社会责任有关系

在填答该题的企业中,80%以上的企业认为全球金融危机的产生与企业忽视履行社会责任有一定的相关性,仅有11%的企业认为这两者之间几乎没有关系。这反映出参加调查的企业普遍意识到全球金融危机的产生与不负责任企业的不负责任行为是密切相关的。

90%以上的企业认为履行社会责任有助缓解金融危机

在填答该题的企业中,90%以上的企业认为履行社会责任有助于企业或多或少的缓解金融危机的冲击,仅有8%的企业认为履行社会责任与缓解金融危机没有关系。这反映出参加调查的企业已经认识到履行社会责任对企业发展的积极作用,这种认识有助于引导企业积极履行社会责任以应对金融危机。

72%的企业认为履行社会责任有助于早日结束金融危机

在填答该题的企业中,72%的企业认为履行社会责任有助于早日结束金融危机,仅有5%的企业认为履行社会责任与结束金融危机没有关系。这反映出参加调查的企业已经认识到履行社会责任既是企业的个体行为,也是一种集体行为,有助于推动整个社会早日摆脱金融危机。

调查结果显示,企业对金融危机与企业社会责任之间的关系有一定的认识,已经意识到金融危机是由不负责任的企业所引起。面对危机,每个企业应积极履行社会责任,以更加负责任的运营,与政府、社会共度时艰,才能转“危”为“机”,才能再创经济繁荣,才能在危机之后的经济繁荣中获得更好的发展。

企业履行社会责任任重而道远

基于上文对企业社会责任实践的综合分析,我们对参与调查评估的企业社会责任的总体状况有如下建议:

1.全面提高企业社会责任意识。在宏观层面上,促进全社会对企业社会责任的认识,包括企业社会责任的起源、含义、运动、意义;促进责任消费和责任投资意识的兴起,使公众意识到其投资和消费的选择所产生的社会和环境影响;促进企业界、行业协会、商会、工会、消费者组织、环保组织、学界和政府部门等对话交流,共同寻求中国企业社会责任的有效路径等。

2.结合国情和企业实际,系统构建企业履行社会责任的整体框架,认真定位企业在社会大分工格局和市场经济格局中的角色和责任,进一步完善包括组织管理和绩效管理在内的企业社会责任管理体系。

3.回应利益相关各方的合理期望和要求,要特别重视对社区、社会组织等利益相关方积极履行社会责任。在对各利益相关方履行基本责任的基础上,承担更多道德和自愿层次的责任。

4.通过发布社会责任报告等形式,加强与利益相关方的沟通和交流,完善社会责任信息披露机制,实现与利益相关方的沟通和交流,为企业获得利益相关方支持和帮助创造有利条件。

5.不仅要重视强化自觉履行社会责任的意愿,而且要注重价值创造结果,立足自身和利益相关方的优势,使企业履行社会责任的行为能够最大限度地为社会创造经济、社会和环境的综合价值。

6.深化对金融危机的认识,深入开展社会责任实践,努力减小金融危机对企业可持续发展的影响,促使金融危机早日结束。

篇5：大学生社会实践企业调研报告

今年寒假，我来到舟山中海船务代理有限公司进行了十天的调研与实习。

中海船务代理有限公司是中国海运（集团）总公司直属的经营内、外贸船舶运输代理业务的专业公司，总注册资本1.485亿元人民币。公司总部设在上海，并在中国沿海、长江沿岸及珠江三角洲一带各主要港口共设有58家经营点，从事航行国内、国际航线和香港、澳门、台湾地区的中、外籍各类船舶在中国港口、海域、内河及其它有关地方的船舶代理业务。中海船务代理有限公司依托中海、立足沿海、拓展海外、面向全球，紧随全球经济一体化进程，以不断创新的经营理念，围绕船舶代理这一主业积极拓展新的经营业务。近年来，公司以“诚信为先、服务为本”为企业核心价值观，秉承“服务奉献、团结拼搏”、“开拓进取、争创一流”的企业精神，不断开拓公共船舶代理市场，不断提高服务能力和水平，提高服务质量、充实服务内涵，正在成为该领域中一支举足轻重的力量。目前，公司年代理各类船舶近4万艘次，市场占有率稳步攀升。我们愿以真诚、高效、专业的服务和一流的资信，成为联结船东、港口、货主等各方的桥梁和纽带。

实习内容：

我是在公司的办事处实习，担任办事处主任助理。办事处主任的职责是1 ：直接向总经理负责，全面负责处理船务部的日常工作；2：建立、协调，处理与港口当局、委托方、船舶、货主、货主码头、联检单位、部门各岗以及相关部门之间的关系；3：组织、指导、督促内外勤人员执行安全生产岗位责任制。最主要的是会英语。

在舟山中海船务代理有限公司的实习时间内，我作为办事处主任助理，实习的主要内容：

一、协助主任做好日常管理工作，完成上级部门和公司领导交办的各项工作任务。

二、协助主任建立、协调，处理与港口当局、委托方、船舶、货主、货主码头、联检单位、部门各岗以及相关部门之间的关系；

实习感想：

当初刚到实习的公司时的情景还历历在目。实习的刚开始时，我面对的全是新面孔，心想：接下来的十天里就要和我的新同事共事了，不知道我们会否合作得来呢？很快，我的疑问已经解开了。大家合作的非常愉快，虽然某些时候在沟通上出现小许问题，导致工作上出现错误。但是经过重新沟通后，问题很快就解决了。

在公司实习的过程中，我对办事处主任的工作有了更深、更直观的理解。我认为办事处工作有三大内容：1处理船务日常工作2协调各部门之间的关系3督促内外勤人员安全生产岗位责任制。一个公司的日常工作是最重要的，它是整个公司运作的核心，所以办事处的职责就显得异常重要。

实习心得:

我在学校的专业是英语，对于工作时的英语交流还算得心应手。通过这段时间的实习，对于办事处的工作问题，自己从无知到认知，从肤浅的理解再到深入了解，久而久之，我不仅掌握了一些知识外，还对这个工作有了更直观的体会，并渐渐地喜欢上了这份工作，让我深刻的体会到学习知识和新东西的过程是最美的。在短短十天的实习过程中，我每天都有很多很新的体会和新的想法，想说的很多，总结下来主要有以下几点：

多听、多看、多想、多做、少说。我到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，四多一少就是我的态度，我刚到这个岗位工作，根本不清楚该做些什么，于是我在平常的工作过程中，多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做，慢慢地便对工作有了一个较系统的认识，自己也可以独立完成相关的工作的同时，把工作做的更好。光用嘴巴去说是不行的，所以，我们今后不管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好。

虚心学习。在工作过程中，我们必然会碰到很多问题，有的是我们懂得的，也有很多是我们不懂的，不懂的东西我们不仅要虚心向同事或领导请教，而且，当别人循循善诱教导我们的时候，我们也应该虚心的接受，不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。这样才能把工作做好，把周围的同事和领导相处好。

错不可怕，就怕一错再错。每一个人都会有犯错的时候，无论是在生活中还是在工作中。我在实习期间，对于不同的工作问题都会发生这样或那样的错误，所以公司对于新老员工在每个不同的错误上都会纠正并原谅你，但公司绝对不允许你在同一个问题上再犯错误，那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。这不是说公司对员工严格，其实公司是在帮你提升自己的价值，使你工作做的更好，那么你在工作以外的情况下，也一定会少犯错，更是少犯同样的错。

总结：

在这两个月的实习期间，我就以少说，多学，多做的这么一种特殊的工作方式在公司中实习。虽然是个实习生，但每天也像一名正式员工一样，过着朝九晚五的生活。实习期间，我既能够实际参与工作，也能够和公司上上下下的人员沟通交流；既切身体会，又冷眼观察。通过这一段时间的实习，我也不仅了解到了一个公司从起步到发展壮大所经历的艰辛历程；也看到了一个公司日常运作的一个基本模式；学习到了个人与公司同事之间保持怎样的关系最为有利；并感受到了自己身上的许多优点和待加强的不足之处。

我想，一个大学生，去公司进行实习的目的无外乎两点：一个是感受公司，另一个是认清自我。确实，在这段难忘的实习期内，通过自己的用心体会之后，我感受到了公司的文化，我也在得到了自己该得到的同时认清了自我，也感觉到了自己有生以来从未感受到的生活的充实和自我价值的体现，我会在将来更加努力学好自己的英语专业知识。

总而言之，这十天的实习，让我受益匪浅。

篇6：企业社会实践报告

我实践的单位是__集团的财务部，因为我学的正是财务会计，所以在这里实践，并不是很陌生，因为有功底，所以学起来不是很困难。我来这里学习的原则是：不是一定要跟定某个人学习。就是在不影响他们工作的前提下，谁有空，就可以拿着单据去向他们请教。

来到这里的第一天，我不大敢跟前辈们打招呼，所以就像小乌龟一样缩在那里。在第二天，可能是我的适应性很好的吧，但更大的原因是，前辈们都非常非常的亲切和蔼，平易近人，我已经开始拿着单据向他们提出我的疑问了。

看着这些单据，与我上课时，老师给我们的“实践的单据”相比，我觉得他们的单据做得很详细，虽然财务会计的工作是要做得仔细，但是他们有些科目方面的内容，跟我在学校学习的不一样，有科目在会计基础书上是没有的，因为每间公司会因公司的工作性质不一样，就会设立不同的科目，就算是书本上没有的科目也一样。他们在某些科目上记账，跟我在书本上学习的记账方法差不多相同。在这里，我也学会如何用复印机和打印机，虽然这在别人眼里没什么，但对我来说，每学到一种新知识，都是进步的体现，都会让我兴奋不已，所以那次，我帮其中一位前辈复印时，虽然只有不要十张纸，我也浪费了几张纸，但我还是很高兴，这是我人生中，第一次复印。

我同时也发现了，他们做会计的工作，其实有点枯燥，每天对着数字，对着报表，对着这日以复始的工作，没有什么创新，也没有太大的工作成就感。但是，当你选择了会计的工作，就应该想到这工作的性质，还有这工作所带来的主观感受。其实当你喜欢上这个工作，就算它是枯燥无味，但你也能乐在其中。