销售员述职报告(精选6篇)
篇1:销售员述职报告
各位领导你好:“在过去的2011年里,是我收获颇为丰富的一年,通过在公司里的学习,实践。一些所见所闻。感慨今年是我收获最大的一年。两个不同的公司,有着各自的营销特色。不同的企业文化但它们的营销思路基本吻合。箭牌的,“天龙八步”固定的时间拜访固定的客户。产品的不断创新。对每一个单品的要求,是任何一个快销品厂家不能媲美的。也许有好多厂家学习这种箭牌的销售模式。一直在模仿,但从未被超过。也是学习这两家公司良好的管理销售模式,使我不断的去奋斗,学习。
箭牌他对不同的岗位有着不同标准的要求,象我们DSR,入职的第一天就让我们深深牢记天龙八步,这是一个很好的销售步骤,这是对一线销售员工的要求,每天的绩效汇总,这里的汇总不是说你一共卖了多少箭牌的产品,而是每一个分类的销售额。让领导能清晰的知道那个单品有上升,下降的趋势。然后让DSR对某个趋于下降的单品进行大力宣传,助销。它在批发市场投入也是很细微周到的,注重在批发市场抢占陈列位置,突出品牌影响力,扩大产品面,做堆头,把产品(每一个单品)按单盒形式展示出来,不象其他品牌,把产品藏在箱子里,然后仍在仓库门店角落里。或者凌乱的跟其它品牌混放在一起。有那么四个字“陈列为王”是很有道理的,也可以这么简单的说:“批发商把产品摆在显眼的位置,增加商店老板进货的欲望,商店老板进货了,这个产品才能在门店里销售。箭牌对物料助销品的投资也是很大的,他会研究一些放置任何单品的货架,就连大大泡,真知棒这样一个不是很起眼的产品,他会通过一些陈列货架让这些产品变得生动。让顾客产生好感,增加购买欲望。对于大店,MT门店他们更是抢占收银台黄金位置。从每一个点,到一条线,整个面都是有严格的要求。它们敢于做大,做细。
潍百6x6 基本拜访流程,和箭牌的”天龙八部“真是有异曲同工之妙。潍百的(备,查,卖,收,翻,写)箭牌的(了解情况,保养陈列架,整理产品、补货布市,收款,店主教育。张贴广告,拜访卡报表填写)。总之就是先服务,了解一些竞品,产品的结构,然后在进行卖货。其中这个卖字使我受益匪浅——当你发现了购买信号时…(主动出击)结束谈话!建立自信、不要害怕向客户提出要求。-----一旦店主说要货,就不要在啰嗦了,马上把店主要的货物搬进来,但千万不要忘记你还有其他单品,如果你是聪明的人,就一起抱进去吧。请相信良好的客情关系是卖的基础,定期的拜访是店主对你加深印象最好的方法.销售数据:
2月份刚入职参加公司培训
3月份跟随崔广帅,王勇学习TT销售,下半月自己实践
4月份销售34000
5月份销售
6月份销售38000
7月份销售42000
8月份销售45000
9月份销售50000 10月份销售51000
范文网
11月份销售55000 12月份销售53000
1月份销售68000在2012年里我还将继续努力,保持上进的态度,希望今年能取得更好的成绩,为办事处争取更多的荣誉。还要继续深度分析箭牌销售秘诀“天龙八步”的奥秘。潍百的专业化知识。为自己能成为一个真正的业务能手做好铺垫。
简单快乐,精彩生活。
篇2:销售员述职报告
一、钢铁销售逆势求进。
钢铁化厂处于限产、保炉、库存大、资金回笼慢、后续资金不足等现状。面对种种被动局面,我部克服重重阻力,迎难而上,今年1—6月份共计销售钢铁xx吨,圆满完成了今年上半年的销售任务指标。
二、把握市场效益为先。
面对瞬息万变的钢铁市场,充分掌握用户和周边竞争对手的生产、销售、库存、价格等各项指标信息情况,更显得尤为重要,我部采取“走出去”的调研方式,做到了知己知彼,准确掌握了我公司钢铁价格的市场定位,并科学合理地把握了价格调整的时间差,实现了我公司的效益最大化。
三、钢铁管理精益求精。
质量是企业生存的命脉,尤其是现在钢铁购销由卖方市场转向买方市场,那种“萝卜快了不洗泥”的时代已经过去,如果质量都无法保证,那我们企业的前途和命运也无法保证。销售部结合原材料部门,一方面从井下源头抓起,杜绝劣质材料进入仓库;本着对用户负责任的原则,坚持“以诚立业,以信铸魂”的管理理念,不掺杂,不使假,不急功,不近利,用优质的钢铁赢得了市场和用户的认可。
面对当前日趋低迷的钢铁市场,以及竞争对手的各种优势,下一部计划为:
1、密切关注国内各省市的钢铁价格变化,掌握大背景下的钢铁市场走向,为我公司的钢铁价格在市场中准确定位,实现效益最大化提供决策依据。
2、积极收集客户信息,包括采购数量变化、采购渠道变化、钢铁库存变化、钢铁消耗情况等等。
3、坚持“以质取胜”,进一步加强钢铁管理,重视钢铁的变化,对于客户提出的钢铁要求要及时反馈解决,进行必要的二次加工,以优质的钢铁,增强我公司市场竞争力。
4、“走出去”开展市场调研,了解主要竞争对手及周边钢铁市场动态等,掌握他们的生产、销售、库存、价格等各项指标信息情况。
5、增强危机意识,着眼长远,积极巩固老用户,开辟拓展新用户或者潜在用户,做到未雨绸缪。
6、转变以往的工作方式、方法和作风,加强对销售员工业务素质的培训,打造一支素质过硬、作风顽强、敢打敢拼的销售队伍。
7、提升服务质量。坚持“市场导向客户至上”的营销理念,认真对待和改进用户提出的意见和建议,倡导微笑服务。
篇3:销售员述职报告
1 调查概况
1.1 调查目的
了解生猪养殖发展状况, 服务社会主义新农村建设。
1.2 调查内容
(1) 辖区生猪的饲养规模;
(2) 辖区生猪的利润率;
(3) 对养殖业前景的信心状况。
1.3 调查对象
西安市长安区杜曲街道生猪养殖户。
1.4 调查地点
西安市长安区杜曲街道。
1.5 调查时间
2014年2月22日~3月7日。
1.6 调查方式
(1) 文献调查 (查阅2011~2013年防疫档案及有关统计数据) ;
(2) 走访调查。
2 调查背景
规模化猪场的数量不断增加、猪场的规模不断扩大, 养猪业的土地、资金、环境保护压力也不断增大, 农户传统的庭院养殖模式急速消亡。
在这种情况下, 广大农村基层生猪养殖户的生存状况到底如何呢?这是一个值得探究的课题。对这一课题的了解有以下几方面的意义:
(1) 有助于深入解读国家的农村政策, 及其执行状况;
(2) 了解生猪养殖业发展的真实状况, 为畜牧业的长期发展奠定良好的社会基础;
(3) 有助于指导广大农村畜牧养殖户长期发展规划的制定。
3 调查结果
3.1 生猪的饲养规模
辖区有生猪饲养的传统, 紧邻区政府驻地, 交通便利, 各项基础设施均比较齐备, 为该地区生猪养殖的进一步发展创造了良好的条件。随着都市农业的发展, 新农村建设步伐的加快, 对该地区的调查是具有代表性, 也有很大的实际意义。
我们首先对2011~2013年的防疫档案及有关统计数据进行汇总, 然后实地对10户不同规模的生猪养殖户, 进行了访谈, 得到了较为丰富的第一手材料, 见表1。
3.2 生猪的利润率
3.2.1 生猪饲养的利润率调查
调查中, 笔者将养猪生产中的各项费用统计 (不包括基础设施建设投入以及劳务费用) , 见表2。
利润=毛猪价*90-饲料价格* (90-10) -免疫费用-疾病诊治费用-满月仔猪交易价
育肥猪体重以90kg为准。
根据表2数据则大概可估计近两年来饲养育肥猪的利润与利润率 (毛猪价以中间值为准) , 见表3。
从表3数据人们可能会想当然的认为养猪太赚钱了。但是, 还有以下几个因素我们无法预料:
(1) 突发传染病造成猪大量患病死亡;
(2) 饲养过程中由饲养条件所限造成的个别不可避免的死亡。“死亡”对于养猪业来讲意味着“死亡一头=白养了几头”。由此可见加上基础设施建设投入以及劳务费用, 养猪的平均利润率对于小型个体养殖户应该在20%以下。这只是平均值, 对于大猪场这个数字可能远高于它, 而对于大多数小型个体养殖户这个数字也很难达到。实际上养猪的风险是很大的;
(3) 人工费用及水、电等费用。走访了解到, 现在聘用一名饲养人员, 大概一月工资在1800元左右, 而聘请一名兽医人员每月工资在3000~4000元不等, 而且, 这些还没有将养殖场主及其家庭劳动力计算在内。
由此可看, 这几年养殖业普遍不景气, 尤其是2013年以来, 生猪价格持续低迷, 但人工费、饲料价格等持续增加。经走访了解, 平均一头育肥猪长一千克猪肉的成本 (自繁自养, 包括人工、水电等) 为14.6~15.0元, 截止2014年一季度, 平均一头生猪亏损400元左右。
3.3 对养殖业前景的信心状况
总的来讲, 对于养殖者信心由于受物价上涨的影响还是面临很多的威胁的。为此, 我们做了以下调查 (共有88人参与了调查) , 见表4。
从表4结果可以总结为以下几点:
(1) 普遍相信畜牧业是一个不会倒台的产业, 长远看来充满信心;
(2) 认为相对于工业产品畜产品不太赚钱;
(3) 短期来讲, 对于起伏不定的市场缺乏一定的信心;
(4) 想借养殖来圈地的思想, 在养殖户中普遍存在。
4 总结与思考
4.1 畜牧养殖业的现状并不乐观
(1) 我们的养殖业的技术含量还很低, 造成了成本高, 风险大;
(2) 分散化养殖条件差, 污染大;
(3) 市场意识还很淡薄, 生产过于盲目。盈利期修圈舍, 亏损期闲置;
(4) 扩大生产, 提升档次的信心不足。
4.2 出路
4.2.1 政府方面
笔者认为应充分发挥政府的指导和协调作用, 在以下几个方面进行改进:
(1) 合理安排畜牧业生产用地。坚持“科学规划、合理布局、种养结合、适度规模”原则, 细化生猪发展规划, 调整充实生猪产业布局, 有层次、有重点、有计划安排生猪养殖小区和规模养殖场 (户) 布点;
(2) 鼓励兼并。在资金投向上坚持“三个集中”, 即向养殖大户集中、向抗风险能力强的业主集中、向可持续发展能力强的小区集中, 避免平均用力, 充分发挥政府投资效益。在项目建设上坚持“三个达标”, 即猪舍建设达标, 符合标准化养殖标准;配套设施达标, 满足养殖需要;污染防治要达标, 废污利用处理恰当, 排放符合要求。在项目管理上做到“三个到位”, 即开工前在实施方案上审核到位、建设中在资金投入上监督到位、建成后在项目运营上督促到位, 确保项目早见效、见实效;
(3) 加强产学结合, 将最新的科技成果运用到农业的发展中, 建立基础设施完善, 营销体系健全, 管理科学, 资源节约, 环境友好的现代畜牧业。
4.2.2 农民自身方面
作为一个与老百姓日常生活息息相关的产业, 畜牧业的价格大起大落只是暂时的。随着现代农业、都市农业的推进, 生猪养殖业必将进入一个稳定的盈利期。但同时我们必须明白, 不提高自身的功夫, 只妄求投机取巧, 坐等渔翁之利是不现实的。因此, 笔者建议广大畜牧养殖户从以下几点做起:
(1) 改善养殖条件。在走访调查中, 我们发现相当的养殖户的饲养条件非常的恶劣, 这是造成疫病流行, 饲养动物生产性能低下的主要原因。改善养殖条件表面上加大了投资, 但由于养殖条件的改善会使动物的发病率、死亡率大大下降, 到头来养殖的效益反倒更高;
(2) 实施规范化养殖。调查中发现, 只有高水平的饲养才能实现利益的最大化, 有的养殖户与农业技术部门和农业院校保持着长效的联系, 在专业技术人员的帮助下逐步规范养殖, 获得了高效益。
4.3 总结
篇4:教你做一份优秀的销售报告
但是,最近的一件事情却让他轻松不起来:公司在一周前突然任命他做北京营业部的销售经理。肩上的责任和担子固然沉重许多.更“要命”的是,做了营业部经理就要每个月到公司总部去开销售月会了!
对一直在销售一线奋战的何伟而言,什么困难没见过?什么苦没吃过?他并不怕业绩的压力。但是一想到要开始经常性地写各种报告和总结他就犯难了:销售报告怎样写?应该有哪些内容?应该注意什么?如何才能在各位领导面前顺利”过关”呢?
笔者在这里就把个人多年来的经验同大家分享一下,希望能对像何伟这样有“报告恐惧症”的一线人员有所帮助。
要写好销售报告,必须特别注意三个环节:一是平时一定要关注市场竞争状况和销售数据的收集;二是在撰写报告前要有充分的时间进行分析、讨论;最后要考虑如何将报告的内容呈现出来、争取上级领导的支持。这些环节一个都不能少I否则就很可能将自己置于“当众出丑”的尴尬境地。
市场竞争状况和
销售数据的收集
无论是文字报告或者口头报告,最令人“无地自容”的就是被上级领导问时一问三不知,满口“也许”、“可能”、“应该”。“大概”和“似乎”。
笔者曾见过销售主管因为太不了解“数据”而被老总在营销会议上当场撤职的事例。
一位刚刚升任营业部经理的“老业务”,因为一向业绩不俗,又同经销商的关系处得不错,在业务弟兄中的人缘也颇好,当然自我感觉非常“良好”。可是有一点,此人是一个典型的“电脑盲”,而且非常不习惯看数据、读报告;有业绩压力或市场问题通常宁可“亲历亲为”,亲自帮业务代表密集拜访经销商,压货等。
几个月下来,虽然他的营业部销售业绩有所起色,但是产品品类发展严重滞后,而且各通路间的销售比例也极不均衡,同其他区域的差距逐步拉大。到第三个月的时候,总部召集季度营销例会,总经理在听取了他关于营业所的销售报告之后一口气问了他十几个问题:
“你有没有注意到白银市的经销商连续三个月没有出货?”
“你知道我们刚刚上市的新产品成品库存、在途、经销商库存、零售店库存还有多少?”
“你知道你负责区域内一共有多少个可能买我们产品而你又没有铺货的零售店?”
“你知道你一年总的预算促销费用是多少?而现在的促销费用还剩多少?”
“你知道竞争产品正在做的‘大力度促销活动’是在哪个通路?哪个区域?效果怎样?”
“你的‘业绩回顾’中每个品项的销售数字相加为什么不等于总计的数字?”
当听完最后一个问题的时候,该营业部经理的脸已经煞白了.因为他根本就不知道!在众目睽睽之下.他开始回答问题:“我的区域比较大,白银市的问题以前真没注意到……”“新产品到货、库存具体的数量记不太清了,好像还没到吧……”“竞品的促销活动感觉效果不错,在什么通路和商场做我回去再查查……”“报告里面的时间确实有问题,可能是助理搞错了我又没来得及看……”
后面发生的事情可想而知.这位老兄还没有回答一半,总经理的巴掌就狠狠拍在了会议桌上:“你认为、你觉得、应该、可能、不知道.你还知道什么?这样的水平怎么可以做如此重要的工作?!……”
第二天,总经理就签署了人事令.重新任命了一名高级业代做这个区域的营业部经理。
像这位销售经理的“悲惨”经历在我们周围经常会发生。因此,一定要注意平时销售数据和竞争者资料的收集,将是制作一个优秀报告的基础,有了它才可能实现“让数据说话”。
那么接下来的问题就是如何全面、充分地收集市场资料。一份标准的销售报告可能用到的数据有:
1.市场规模。市场容量以及增长率;
2.主要竞争产品(最好是分品项)的销量和增长率;
3.自己产品各品项的销售目标。实际销售量和增长率;
4.主要竞争品牌最近的新产品上市、促销及陈列动态(越细越好.至少把活动的通路、区域、产品和活动效果搞清楚);
5.各经销商各产品的进货、销售和库存状况(别忘了把在途的产品也考虑进去);
6.各经销商和直营客户的账款情况明细:
7.报告期区域内主要促销活动、陈列活动、铺货行动的执行状况、效果评估;
8.辖区内的营销预算及实际使用、节余状况。
真是好大一堆资料呀!难怪很多一线销售主管反映:不怕跑断腿、就怕做报告。
其实,以上这些数据收集起来并没有那么困难,关键是个习惯问题,因为很多资料根本就不用自己去整理。有些“老道”的销售主管会在销售会议前很早就把需要的资料、表格列一个单子,交给内勤或副手“打理”,甚至可以让他们进行一些初步的分析,他们可能比你更清楚怎么搞定这些“烦人”的东西,到准备报告的时候直接向他们要就行了。
数据分析和报告准备
好了,现在一定有一堆报表、资料堆在“何伟”面前了。接下来的工作就是对这些看似杂乱的资料进行分析和总结,变成可以表达自己区域策略主张的“销售报告”,让看或听你报告的人了解你都做了些什么、为什么这么做、结果怎样、未来打算怎么做以及有什么困难和需要公司支持的地方。
实际上这就是撰写销售报告的全部内容和目的。
为了更加全面地在一份销售报告里阐述对区域销售工作的总结和计划,你需要一个全面而实用的报告“模版”(或叫“标准格式”)。实际上,不管是像康师傅、可口可乐这样运作比较规范的大企业,还是刚刚起步的小公司,在向上一级领导做报告的时候总有一定“格式”和要求。否则,每一个区域主管在做报告时各说各话、内容不一样、时间不一样,就没有可比性了;这样的报告也很难让领导拍板、决策。
建议可以采用以下的报告结构:
1.本期销售达成状况(各产品,各区域的实际销售及其与销售目标、去年同期的对比);
2.达成异常分析(说明没有达成的区域或产品的原因);
3.铺货率达成异常分析(为什么没有达成公司要求的铺货指标);
4.新产品上市追踪(各通路各区域的铺货点数、铺货率。市场价格,以及促销活动执行效果):
5.通路建设达成分析(各通路各区域的经销商,分销商和直营客户的数量变化):
6.主要竞争者促销活动分析;
7.本期促销活动检讨(本公司促销活动执行状况,以及目标与实际达成的差异。原因分析);
8.本期重要工作检讨及下期重要工作计划(重点分析前期工作的问题、下一期的计划,以及需要上级支持和协助的事项)。
结构和内容有了,如何把这些内容清晰地表现出来还是一个问题,这就需要一套比较实用的报告格式帮助我们。文中表格是一个销售报告的实用模型,我们可以按这样的格式进行销售报告的撰写。(见表)
这样,当所有的数据和分析全都填到这套标准表格中以后,一份完整的销售报告就完成了!
临门一脚——销售报告如何精
彩纷呈
销售报告的呈现一般有两种方式:一种是书面报告,就是将写好的报告经报告人审核确认后,以书面的形式向上级部门提交;另一种就是召开专门的销售或营销工作会议,报告人(通常就是省区经理或大区销售经理)以口头的方式当面向上级领导进行工作汇报。
书面报告比较简单,可是,偏偏在最简单的环节上容易发生一些最“致命“的错误:
1.低级错误。内勤或助理人员粗心大意,报告时间写错了、数据加减乘除算错了、报告内容的前后次序搞错了、错别字满篇,甚至直接将上月的销售报告当成这个月的提交上去……而你呢,又恰恰特别“放心”部属的工作,随便翻翻、签上你的名字就交给领导了,这样的报告后果可想而知。
2.简单空洞。一份优秀的销售月报除了要结构严谨、数据准确之外,还要言之有物、逻辑清楚、观点明确。可是我们经常会在报告里发现这样的问题:
(1)“因为去年的销售达成较高所以今年没有达成销售目标……”
(2)“由于淡季的到来.本月的销售量大幅下降……”
(3)“由于市场部的海报没有及时到位,造成新产品推动不利……”
(4)满篇都是数据和资料的罗列,根本看不见分析和销售主张。
(5)提出了一大堆的“构想”、建议,就是找不到任何数据和分析去说明为什么要这么做而不是那么做。
以上的错误实际上都可以通过提交报告之前的审核过程及时纠正和避免,因此绝对不要轻视报告审核工作,应该给自己留出充足的时间进行“纠错”,否则,当报告交到领导那里,怕是后悔都来不及!
至于同上级领导、其他同事进行“面对面”的口头报告,就更有“挑战性”了,它对销售经理的语言表达能力、沟通能力、临场应变能力以及“形象气质”等综合素质都提出了较高的要求。
虽然像语言表达能力等基本素质不是一年半载就能够获得的;而且作为销售主管,这方面的水平也不是最重要的考察指标(当然是业绩和渠道管理最重要)。但是,我们还是可以通过一些基本方法和技巧的训练,使自己少犯错误。
首先,要有自信。在向上级领导报告工作的时候,特别是那些刚刚走上“领导岗位”的销售主管,最容易出现的问题就是缺乏自信。在会议中,我们经常会碰到这样的销售经理:眼神闪闪烁烁、面无表情,说话吞吞吐吐、不知所云。这就是缺乏自信的典型表现。在报告中务必做到:
1.面对听众。眼睛不要总盯着自己的讲稿和PPT,要习惯领导和几十双眼睛一起看你。
2.不要念稿子。其实,你的记性并不差。只要在报告前有充足的时间看报告,自己先把报告“预演”几遍,就应该没问题。要养成用自己的语言和逻辑去说话,千万不要只是将那些表格中的数字一个个都念出来!
其次,要学会使用“报告语言”,避免低级错误的发生。以下一些不“专业”、领导“不中听”的话.虽然可能陈述“事实”,但是最好不要说:
1.“某某品牌实在是太厉害了……”应该说“虽然我们的产品在整体上具有优势,通路的信心也很足。但是……”。
2.“因为竞争对手增加了促销力度,我品市场接受度有所下表八x x营业部x月工作计划降……”应该说“我们的市场接受度有所下降,一个原因是竞争对手……”。
3.“由于公司对我们区域不够重视……”应该说“非常感谢公司给了我们很大支持.但是……”。
4.“至于去年的问题,我那时还没来这里,不太清楚“应该说”非常抱歉,虽然我去年没有负责这个区域,但是还是有责任……”。
5.还有就是诸如“可能”、“也许”、“应该”、“感觉”等模棱两可的话.少说为妙没有把握的事情,最好干脆提都别提,或趁领导”打盹”的机会一带而过。
最后,就是建议每个有条件的销售经理都能够熟练地操作“PPT” (Power Point)文件。因为,PPT是现在最好的报告演示工具,即使报告不是你亲自制作的.但是在向老板报告的时候可能需要你自己去操作、演示;如果老板都会操作你倒不会,丑就出大了!
篇5:销售员述职报告
销售部是企业运转的一个重要枢纽部门,现将这半年多来个人工作总结报告如下:
(1)基本工作:努力做好销售部门工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,做好销售文员工作计划,使各项档案治理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧。自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
(2)日常接待工作:协助销售人员做好上门客户的接待和电话咨询工作,并给予有效的帮助、对于接到客户电话维修机器问题,会在第一时间反馈给有关部门处理。
(3)与各部门沟通工作:销售部是个服务性质的部门,遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,都会及时办妥,部门之间遇到相关问题来咨询或要求帮助,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
(4)文件治理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部分交待打印、复印、传真的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
(4)物资治理工作:制定公司日常办公用品购进和领用表,做好物资的领用治理,根据部分领用情况,进行领用登记。
(5)费用统计工作:把每月支出、流水帐登记,对华南办人员每月报销费用做了详细统计,并交到财务做账留底。
(6)x:逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管公司资料以及各经销商、合同资料等,有效的防止泄露商业机密。
(7)销售统计工作:销售指标的月度、季度、年度统计报表已做好详细记录,以便领导对20xx年度的销售总额能一目了然。
(8)在销售经理指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列进到备忘录里,一项一项的往完成,以免出现遗漏现象。
经过了半年多的工作,在工作中发现了很多自身的缺点和不足,就这些方面作此总结,请各位领导及同事们批评指正。本人的工作的综合能力还有待提高,有以下几点需要提高:
1、工作经验要不断积累,缺少业务知识方面的实际经验,对自我的工作还不够钻研,脑子动得不多,没有想在前,做在先。
2、平时做事总马虎大意,不能虚心地听取他人的意见,这种浮躁的心态,错过了向别人学习和增长知识的机会。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务,对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事,多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会,让自己在工作中不断积累新的经验,这样在今后的工作中才能快速成长起来。
此致
敬礼!
述职人:xx
篇6:销售员述职报告
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通过述职报告,我们要把履行职责的能力如何,是怎样履行职责的,称职与否这些问题回答清楚,以下是小编为大家搜集整理的销售晋升述职报告,供大家参考和借鉴!更多资讯尽在销售述职报告栏目!
销售晋升述职报告(一)
尊敬的各位领导、同事们:
自从20xx年1月3日中山市荣德汽车销售服务有限公司开业之日起,我
就融入了这个大家庭!一开始我司销售部和售后部加起来共计不到20人的团队发展到如今汽车专业4S销售服务有限公司。虽然公司也经历了无数波折,也存在着这样或者那样的问题,不过我们都尽量的去解决了。
至今我已在公司整整工作了两年时间,也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管。这两年里,在领导们的关心及支持下,还有同事们的帮助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的说一声:谢谢!能够参加今天的述职我倍感荣幸,同时更希望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的机会。
一、展厅经理职责与管理能力
(一)展厅经理的职责
1、管理销售活动,促使完成销售目标。
2、领导执行销售过程中顾客满意度的标准。
3、管理所有展厅环境及其活动。
4、要致力于销售部的盈利。
5、主要监督销售部全体职员。
(二)展厅经理的自我定位
1、展厅经理应有的心态就是:从“被管”到“管人”。从顶尖的销售员到未顶尖的干部。我们要做到:执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则。
(三)展厅经理管理的项目
1、展厅内外的环境
展厅外 地面的整洁,客户停车区有足够的车位,所有户外标识保持清洁并处于完好状态。
展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态,展厅地面保持清洁,展厅内外墙面及玻璃的清洁,音响的音量要适度,避免造成不舒适的感觉。
2、值班人员与接待人员的安排
工作时间内,所有销售部的人员,都必须着BYD规定的制服,佩戴工牌及BYD标志,保持仪容仪表的整洁。所有的销售员行为举止必须要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内抽烟,吃零食等。若有发现此习惯重罚。在前台接待时,所有人员都必须主动喊“欢迎光临”!无论是正副班组,接待前台一定要
保持两位以上的销售接待人员,同时接待台要保持整洁,并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事。
3、展厅车辆的陈列
展厅内所有的展示车辆必须经过PDI检测。展示车辆必须要保持清洁,无灰尘,无手印。轮胎必须使用轮胎蜡,BYD轮胎标志处于水平位置,展示车辆内的座椅不可保留塑料胶套,同时要铺上BYD专用地毯。展车前后必须悬挂BYD车辆型号或是中山荣德。车辆配置信息及车辆价格必须陈列在规定的展示架上。所有的展车要保持有电有油的状态。还有试乘试驾车内部或是外部必须整洁干净,要有足够的燃油,必须每天检查车辆使用状况。
4、洽谈区
洽谈区要有一定的私密性,合理布置座椅与洽谈桌或物品的摆放,洽谈业务完时,要及时清理烟灰缸内的烟头或是使用过的水杯。
5、卫生间
卫生间的地面要清洁,并且要保持无异味,并配有纸巾,干手纸,洗手台要无积水,镜面要清洁,废纸篓要及时清倒,保持清洁。
(四)展厅经理的5S现场管理
1、整理:将不要的东西立即处理。
2、整顿:功能性的放置原则,产生良好的工作环境与工作效率。
3、清扫:找出脏乱的根源并彻底清除,已建立清洁干净的工作环境。
4、清洁:建立“目视管理系统”维持有效的工作环境。
5、素养:一定要培养成良好的工作环境。
(五)作为展厅经理,我能够认真执行职责,团结带领销售部全体人员。在总体的工作思路指引下,在销售部各位经理的正确领导下,我会积极进取、扎实地工作,努力去完成公司下达的计划目标任务。
二、工作的团结与配合
一个人的力量是微不足道的,要想