洗化用品市场调研问卷

洗化用品市场调研问卷（通用10篇）

篇1：洗化用品市场调研问卷

感谢您在百忙之中填写我们这份调查问卷，为此给您带来的诸多不便，衷心的恳请您的原谅。

请您在认为合适的答案后打“√”,感谢您对我们工作的支持与认可

1.您是否喜爱运动？是 □ 否 □

2.您是否经常购买运动系列的用品？是 □ 否 □

3.您是否了解“李宁”品牌的相关信息？是 □ 否 □

4.您对“李宁”运动品牌的印象如何？不好 □ 一般 □ 好 □

5.您是否购买过“李宁”的商品？没有 □ 偶尔 □ 经常 □

6您是否购买过“NIKE”等国际品牌的商品？没有 □ 偶尔 □ 经常 □

7.您对“李宁”运动品牌商品的质量是否感到满意？ 不满意 □ 一般 □ 满意 □

8.您对“李宁”运动品牌的价位有什么看法？便宜 □ 一般 □ 太贵 □

9.您大概觉得运动系列用品（包括服装，鞋和体育用品）的价位是多少才能接受？100—300元以下 □ 300—600元以下 □ 600—1000元以下 □

10.您对于运动产品的购买更倾向与哪方面？（可多选）价格 □ 功能 □ 流行 □ 品牌 □ 其他 □

11.您对市场上销售的运动产品有什么看法？产品的价位太高难以接受 □ 产品质量应该加强 □产品的售后服务应该加强 □ 产品的款式应该更加新颖 □

谢谢您的合作，在此祝您万事顺心，身体健康！

篇2：洗化用品市场调研问卷

您好：

我是黄冈职业技术学院的学生，我正在课外实践调查。为了了解消费者的汽车零配件需求，现对汽车零配件市场的部分情况做一个简要的调查。我的访问大概需要几分钟时间，您提供的信息仅用于统计上的研究分析，而不会具体提供给任何第三方，希望能够得到您的支持与帮助，谢谢！

（请您在您想要选择的答案上画“√”）

姓名______________车型____________________________

1、您之前有没有买过汽车用品？

□有□没有

2、您将来有购买汽车用品的打算吗？

□有□没有

3、您最想购买的汽车用品有哪些？（可多选）

□头枕□坐垫□挂件□地毯□汽车香水□其他

4、您购买汽车用品最看重的因素:

□质量□价格□品牌□美观□其他

5、您多长时间更换一次汽车用品？

□半年□一年□二年□二年以上□其他

6、您购买汽车用品更倾向于：

□4S店□汽车用品专卖店□路边小店□其他

7、您认为在哪里购买比较方便？

□黄州商业街□东方广场□南湖经济开发区□其他

再次感谢您百忙之中抽出时间填写我们的问卷，如不建议请留下您的联系方式

____________________________。

最后祝您及您的家人身体健康，合家愉快！

篇3：中国洗化用品市场

2002年继续强劲增长

受经济强劲发展的支撑，2002年中国的洗化用品市场健康发展，增长率达8.4%（按现值计，下同译者注）。整个调查期间增长始终强健，1998年和2002年间，洗化用品零售额的增长超过50%。洗化用品中护肤品一马当先，调理型面膜和面部清洁擦拭产品之类的创新产品也出现了。许多产品开始使用更多的营养成分，如淋浴啫哩中的深海矿物质、芦荟叶汁和草药提取物之类的天然成分。但香皂、牙膏和牙刷之类的基本盥洗品却增长减缓，因为它们已经具有很高的穿透率并且市场趋于饱和。为了提高销售，制造商正在开发更多的特性产品。因此在调查末期出现了保湿香皂和多种儿童专用牙膏。

白领女性是护肤品的消费主力

2002年护肤品增长最高。随着生活水平的提高，更多的消费者，特别是那些白领职员，开始更加关注自身形象和仪容。另外他们有多余收入，因此能够购买这些高档消费品。主要的消费者群体是女人。许多人愿意购买高档品牌，因为她们乐于花高价购买质量较好的产品。的确，高档洗化用品的使用者主要是比较富裕和受西方影响更多的高收入职业妇女。

面向特定消费者市场细分

市场更细分，产品性能更专业化，而目标消费群则更加集中。例如面霜就被分成美白、保湿、平衡、抗皱等多种类型。不同的产品系列针对不同皮肤类型、不同年龄的群体。因此消费者选择范围宽了，他们可以找出最适合他们的产品。所以，对制造商而言，判定消费者的需要和挖掘潜在的市场就非常重要了。如果哪家企业发现了一个有相当潜在需求的新市场，并且开发出针对这一群体的新产品，那么就可能大大提升销售额。

跨国公司引领市场

中国的洗化用品是高度分散和激烈竞争的市场。一些跨国公司浮出水面，只有宝洁公司占有超过10%的份额，其他跨国公司占有的市场份额一般都不及2%，而在调查期间随着它们的不断进入竞争也加剧了。

跨国公司和本国企业之间的差距也十分明显。市场老大宝洁公司享有13.5%的份额，旗下包括本土制造的玉兰油、飘柔、潘婷和舒肤佳系列产品。与之相比，本土顶级化妆品制造商丝宝集团，品牌包括舒蕾、风影等，所占的份额不到2%。跨国企业占据先机的主要因素是外国产品品质高、标准高的观念赢得了消费者的信赖。

前景远大

预计2002年和2007年洗化用品销售额的年均增长有7%，推动力仍然是护肤品和彩妆，主力消费群是有鲜明自身修饰意识的白领妇女；婴儿护理品、除臭剂和香水之类的较小品类，预计将随着富足城市中消费量的增加而强劲增长；在广大的农村地区基本盥洗用品也会增长。另一方面中国加入WTO后洗化用品的关税将逐步减少，也将为市场提供又一推动力。跨国公司因此更有价格竞争优势，从而刺激销售额增长。同时，迫使本土企业改进它们的产品质量、缩小差距。

香港市场

2002年洗化用品略有消退

2002年市场饱和、严峻的经济状况阻碍了洗化用品业，造成大多数基本盥洗品单价的下降，销售额总体下降了0.4%。沐浴类/沐浴?哩受到的打击最大，价格下滑了20%?30%。然而，能使衰老皮肤看起来年轻的新产品的开发以及一些具有多功能特色的产品起了一定的弥补作用，并且推动了2002年的销售额。

产品创新略有贡献

国际制造商的产品创新刺激了护肤品、彩妆品和香水的销售，引起消费者对于先进科学研究的高度兴趣。调查后期，随着资生堂、SK-II之类的主要护肤品品牌各种抗衰老产品和含皮肤美白成分的产品问世，这类产品的市场表现也突出。2002年对于针对极干皮肤的深层保湿成分或添加剂的日益增加的需求也起了重要的作用，已有的知名品牌如Lancôme，甚至新品牌如碧欧泉，有各种各样的含有深层保湿成分的营养原料。未来的销售将更大程度地依赖于创新研究与开发，同时也支持销售额的进一步增长和消解市场饱和。

宝洁香港有限公司——洗化领域的老大

2002年宝洁香港有限公司成为行业老大，占有最大的份额。随着护肤品品牌如SK-II、玉兰油以及盥洗产品如维达沙宣、潘婷在香港的畅销，宝洁公司设法保持了最好的业绩——份额超过10%。另外，香港疲软的经济状况使消费者有更强的价格意识，宝洁公司依赖新产品维持消费者的兴趣，靠促销刺激消费者的购买欲望，因此新产品开发和价格促销也起了决定性的作用。

预期会有更多发展，但增长不能确定

受更多高价位、更先进品质产品投放的支持，预计未来的增长缓慢而稳固，特别是护肤品、彩妆和护发品这些规模较大的领域，制造商将会以方便易用的精致形式激发消费者的兴趣。然而，严峻的经济状况和老年消费群的谨慎，将会严重地妨碍全速增长。在不确定的时期日益增加的节省趋势将成为近期最主要的影响因素之一，而有竞争力的价格和大折扣将是吸引消费者长期忠实的主要方法。因此，预计未来5年中洗化产品的增长仅有12%。

台湾市场

零售商的价格折扣影响了销售增长

2002年洗化产品的销售额为646亿新台币，比2001年只有0.2%的增长。这一数字大大低于调查期间3.6%的综合年增长率。洗化产品平平的销售表现，归因于口腔卫生和护发品之类的基本洗化产品的过度价格折扣。零售业不断加剧的竞争进一步导致Boots和Makrow之类门市众多的零售商在2003年初退出零售领域。

针对年龄的产品细分

为了刺激增长，制造商逐渐使其产品按照年龄细分，引入不同年龄组专用的各种产品。产品从为35岁以上的消费者增加抗衰老剂的化妆品到专供青少年使用的怪异的染发剂和发型定型剂，使用了新奇的包装和丰富的色彩来吸引年轻的消费者。另一方面，增加的附加值继续吸引着老年消费者，而制造商正在不断设法创新以提供技术先进、使衰老皮肤恢复活力的新的解决方案。

SK-II的成功仍是一个利用35岁以上女性的高购买力和她们愿意为保持年轻仪容支付高价的杰出的例子。这样就产生了越来越多的有额外保湿剂、营养原料和先进科学成分之类附加值的高单价产品。这种情况也支持了销售增长。

自选的流行

杂货店和连锁药房穿透力的增长证明了自选化妆品品牌的增加。与百货商店隔着柜台销售不同，由药房和杂货店提供的开放式购物体验证明对消费者是有吸引力的。一大部分消费者开始在这种商店购物，因为他们不喜欢在销售人员喋喋不休的说教下购物。这些方便的商店当需要时也提供友好的忠告，并且不仅限于特定品牌的促销期内，平时也能提供专业化的服务。

奉行多品牌策略

一些大的洗化用品公司都有自己的广泛品牌组合。在欧莱雅集团2001年收购了植村秀（Shu Uemura）除日本之外的业务之后，从2002年4月开始，植村秀在台湾的业务就并入了台湾欧莱雅公司。同时资生堂在2002年买入了受日本人欢迎的品牌Ayura，来替换2001年末在全世界停止销售的早先的品牌5S。例如以前买入伊莉莎伯雅顿的Elea这样的较小公司，也认识到需要有一个广泛的产品组合来避免遭到排斥，并且后来买入意大利的高档品牌Madina和Borghese以加强其努力争取零售的讨价还价能力。

护肤品和彩妆品爆出火花

Euromonitor预期，洗化用品的销售额在预期间每年仅仅有1.2%的增长。这个数字明显低于1997年到2002年期间2.8%的综合年增长率。

篇4：洗化类市场调查报告

洗化产品市场一直是非常活跃、竞争激烈的市场，众多厂商逐鹿于此，各品牌尽展所长，千帆竞发、八仙过海，各显神通。在这个市场上，没有尘埃落定的最终结局，瞬息万变是它的特质，市场的魔力也就在于此。所以，调查 A.不会37.8、B.不一定51.4、C.一直10.8 10.您使用的洗化用品包括哪些（多选）： Ａ.洗发水100、Ｂ.沐浴露59.1、Ｃ.护手霜40.9、Ｄ.润肤露50 Ｅ.洗面奶63.6、Ｆ.香水18.2 Ｇ.其他2.3 11.您经常使用的品牌： 洗发水有： 飘柔68.2、海飞丝47.7、潘婷31.8、夏士莲13.6、舒蕾11.4、沙宣9.1 力士6.8、玉兰油4.5、风影 2.3、安利2.3、首乌2.3、小护士2.3、伊卡璐2.3 沐浴露有： 玉兰油20.5、六神 18.2、力士11.4、夏士莲6.8、舒肤佳6.8、碧柔4.5 风影2.3、芦荟2.3、雅宝2.3、强生

2.3、安利2.3 面霜用品： 大宝25、玉兰油22.7、高丝4.7、可伶可俐4.7、妮维雅2.3、芭蕾2.3 美加净2.3、风影2.3、新肤螨灵霜2.3、ZA2.3、安尚秀2.3、芦荟2.3 东洋之花2.3、欧莱雅2.3、资生堂2.3、小护士2.3、佳雪2.3、强生2.3 调查对象： 批发商4.3、零售商17.0、超市78.7 1.该单位经营的洗化用品有哪些类型： A.洗发水系列97.9、B.沐浴露系列91.5、C.洗面奶系列97.9 D.香水系列25.5、E.其他31.9 化妆品市场调查研究 2.该单位的洗化用品的月销售额一般为： A.10万以下 78.7、B.20-30万 21.3、C.30-40万 0、D.50万以上0 3.当顾客选择购买洗化用品时，经常更注重： A.质量41.7、B.包装6.3、C.价格26、D.品牌26 4.请问哪种宣传对消费者最有影响： A.电视广告48.1、B.报纸广告0、C.人群流传26、D.销售人员推荐26 5.是否有洗化用品品牌在该单位做促销： A.经常 31.9、B.偶尔 46.8、C.没有21.3

6.如果有过此类活动，请问哪种形式最吸引消费者： A.赠品43.2、B.打折46.9、C.有奖销售0、D.公益事业0 E.抽奖2.5、G.现场咨询6.2、H.其他1.2 7.哪些品牌的洗化用品经常做促销： 舒蕾 34.04、飘柔 25.53、美加净 14.89、资生堂 10.64 露华浓 8.51、风影 6.38、沙宣 6.38、欧莱雅 6.38 高丝 4.26、蝶妆 4.26、可伶可俐 4.26、雅倩 4.26 索肤特 4.26、玉兰油

2.13、小护士 2.13、舒肤佳 2.13 妃娅娜 2.13、花香2.13 8.该单位最近新上市的洗化品牌有： 白丽25.53、冰果8.51、丽涛

8.51、风采6.38、多芬4.26 立志美丽2.13、顺爽2.13、FA2.13、玉兰油面膜贴2.13 9.该单位经营的洗发水的档次主要为： A.高 7.4、B.中 51.9、C.低40.7 化妆品市场调查研究 您认为哪种价位的洗发水畅销： A.10-15元26.8、B.15-20元58.9、C.20-25元7.1 D.25-30元5.4、E.30元以上1.8 10.请问您国产品牌的洗化用品和合资或国外的在价格上： A.相差很大 68.9、B.相差不大 22.2、C.低于国产 0 D.基本持平8.9 在质量上： A.好于国内 37、B.基本相当 63、C.不如国产0 11.问购买洗发水的多为： A.男 10.9、B.女 89.1 年龄为： A.15-20岁1、B.20-25岁24.8、C.25-30岁28.9 D.30-35岁26.8、E.35岁以上18.6 洗发水消费群年龄分布比较平均。12.问购买沐浴露的多为： A.男 11.1、B.女 88.9 年龄为： A.15-20岁2.9、B.20-25岁51.4、C.25-30岁31.4 D.30-35岁11.4、E.35岁以上2.9 13.问购买洗面奶的多为： A.男 8.5、B.女 91.5 年龄为： A.15-20岁22.7、B.20-25岁45.3、C.25-30岁20 化妆品市场调查研究 D.30-35岁9.3、E.35岁以上

2.7 14.洗化用品的销售受哪些因素的影响： 质量57.45 广告46.81 价格42.55 打折赠品31.91 包装21.28 周围朋友影响19.15 现场销售的推荐14.89 个人喜好10.64 品牌9.79 影响销售最重要的因素依然是质量、广告、价格、打折赠品以及包装，但根据我们的调查员反馈回来的消息，很多时候消费者对洗化用品的质量并不是太了解，虽然心理上认为产品质量是最重要的，但是更多的时候他们对质量的了解程度只是停留在电视广告上厂家不断的对自身产品诉求点的广告宣传，也就是我们通常所说的概念营销比如海飞丝的概念在于去头屑，潘婷的概念在于对头发的营养保健，而飘柔的概念则是使头发光滑柔顺。

15、您经营的品牌： 洗发水有： 飘柔 72.34 海飞丝 70.21 潘婷 55.32 力士 42.55 夏士莲 42.55 沙宣 34.05 舒蕾 34.04 蜂花 29.79 丽涛 29.79 风影 25.53 拉芳 23.40 好面子 23.40 柏丽丝 21.28 诗芬 21.28 好迪 21.28 伊卡璐 19.15 清逸 19.15 何首乌 19.15 东洋之花17.02 可蒙 17.02 花香 17.02 花王 17.02 隆力奇 14.89 露华浓 14.89 黛丝 14.89 百年润发 12.77 资生堂 12.77 丹巴碧 12.77 顺爽 12.77 雅倩 12.77 丰采 10.64 芦荟 10.64 迪彩 10.64 爱妮 10.64 信婷 8.51 沙龙 4.26 海鸥

4.26 绿茶 4.26 飘影 4.26 蓝倍丝 4.26 洁莱雅 4.26 索肤特

4.26 永南 4.26 FA 2.13 清芳 2.13 雅宝 2.13 润特 2.13 妙诗

2.13 沐浴露有： 六神 53.19 玉兰油 42.55 郁美净 42.55 蛇胆 34.04 舒肤佳 34.04 FA 31.91 隆力奇 28.30 激爽 28.30 化妆品

市场调查研究 力士 23.40 多芬 19.15 KAO 19.15 舒欣 17.02 碧柔 17.02 东洋之花 17.02 舒蕾 12.77 孩儿面 12.77 白丽 12.77 强生婴儿 12.77 澎澎香浴 10.64 露华浓 10.64 资生堂 8.51 信芬 8.51 多芬 8.51 妮维雅 6.38 永南

4.26 德胜 4.26 喜肤 2.13 樱雪 2.13 唯美小牛 2.13 圣大包罗

2.13 鸽蛋白 2.13 拉芳 2.13 花香 2.13 面霜用品有： 大宝63.83 美加净55.32 雅霜48.94 丁家宜46.81 貂油膏40.43 佳雪40.43 小护士38.30 蛇油膏38.80 玉兰油34.04 东洋之花31.91 丹巴碧27.66 凡士林23.40 蛇胆19.15 珍珠蜜19.15 孩儿面17.02 高丝17.02 妮维雅17.02 好面子17.02 隆力奇17.02 玉丽17.02 芭蕾17.02 夏士莲14.89 立志美丽14.89 喜肤14.89 羽西12.77 冰果12.77 非常美12.77 资生堂12.77 蝶妆12.77 可蒙12.77 旁氏10.64 立纯10.64 旁氏10.64 可伶可俐10.64 郑明明

8.51 露华浓8.51 欧莱雅8.51 兰亭8.51 柏兰8.51 美伊那多6.38 金芭蕾6.38 索肤特6.38 柏芬6.38 珊拉那4.26 景天立雪4.26 雅宝2.13 香蕉2.13 德胜2.13 薇姿2.13 宝路丝2.13 安尚秀

2.13 爱茉莉2.13 爱琪美2.13 娜丽丝2.13 海派羊胎素2.13 妃娅娜2.13 郁美净2.13 其中畅销的品牌： 洗发水： 飘柔 25.53 潘婷 19.15 沙宣14.89 海飞丝 14.89 舒蕾 12.77 力士 12.77 花香 12.77 露华浓 8.51 风影 6.38 拉芳 6.38 隆力奇 6.38 可蒙 4.26 化妆品市场调查研究 资生堂 4.26 芦荟 4.26 何首乌 2.13 沐浴露： 六神 23.40 郁美净 17.02 舒

肤佳 17.02 玉兰油 14.89 隆力奇 12.77 多芬 10.64 FA 6.38 碧柔 6.38 激爽 8.51 露华浓 4.26 面霜用品： 丁家宜21.28 大宝21.28 玉兰油19.51 美加净17.02 佳雪14.89 貂油膏14.89 旁氏10.64 小护士10.64 凡士林8.51 东洋之花8.51 雅霜8.51 妮维雅6.38 可伶可俐6.38 郑明明4.26 羽西4.26 蝶妆4.26 芭蕾

4.26 隆力奇4.26 立志美丽2.13 珍珠蜜2.13 莱雅2.13 纵观我国洗化市场，洋品牌（主要是宝洁产品系列）一统天下的市场格局虽然在短期内难以改变，国产品牌仍然是在宝洁的夹缝中求生存，但国产品牌实质上的策略行动不断，并且在局部市场取得了阶段性的胜利，在广告、终端、产品概念等策略方面各显神通，如索芙特擅长的是市场细分和差异化营销，重庆奥妮、广州柏丽丝更符合国情的植物精华诉求点，明星派的广州拉芳系列以及丝宝旗下的舒蕾出色的市场终端战略，从竞争层面上来看，未来的洗化市场肯定是品牌的天下，无论是跨国公司还是国内洗发水企业对品牌建设的重视成为企业必然的选择。相对于大宗家电品牌而言，洗化类产品所展现的品牌文化空间更大，也更有魅力，洗化品牌是文化消费最集中的领域，同时洗化类产品的同质性现象非常突出，虽然舒蕾的终端营销出色的捍卫了国产洗化品牌的地位，但是这只是营销意义上的成功，很大程度上依赖着我国国情的特点，洗发水品牌营销本应是脑力劳动与强大的执行能力的完美结合。品牌塑造的最终结果也是希望出现生产效率的高度提升与品牌赢利能力的提高。但是国产洗发水品牌的营销系统几乎已

篇5：一次性用品问卷调查

调查者姓名：被调查者姓名：共15题

1、你是否有自己的餐具？

是()否()

1、你在外出时是否随身携带自己的餐具？

是()否()

2、你是否还在用一次性塑料饭盒？

是()否()

4、你是否知道一颗成长了10年的树仅能做成多少双一次性筷子？

是()否()

5、你是否计算过自己一天乃至一周所用的一次性筷子？

是()否()

6、你是否知道一次性餐具的制造过程？

是()否()

7、你是否知道一次性餐具的危害？

是()否()

8、你是否习惯把垃圾丢弃在餐桌上？

是()否()

9、你吃饭前是否擦过餐桌和餐具？

是()否()

10、你用一次性筷子前是否问过它的气味？

是()否()

11、你使用一次性筷子前是否用清水洗过？

是()否()

12.你用不用一次性筷子？()

A．用B．不用C．有时用

13.为什么使用一次性筷子()

A．方便B．安全卫生C．用餐场所只提供一次性筷子D．一次性筷子免费提供，为一次性筷子要收费E．食物外卖或外带

14.通常哪些地方使用一次性筷子？（多选）()

A．路边摊B．小吃店C．便利店D．大型饭店E．学校或单位食堂

15.你认为一次性筷子的好处是？()

A．方便B．清洁

16.你认为一次性筷子卫生吗？()

篇6：NIKE体育用品的问卷调查

女士/小姐/先生

您好！

我是福州黎明职业技术学院的学生，我们正在进行一项关于公民体育用品消费的问卷调查。目的是了解您对nike体育用品的看法与意见，无论您说的对错，我们对您的回答将完全保密。可能要耽误您几分钟左右的时间，请您配合，谢谢您的合作。

请您在选中答案的方框内“√”

性别：□男□女 ：年龄：□１５岁以下□１５～２５□２５～３５□３５以上

１．您是否喜欢运动？

是□否□

２．您是否经常购买运动系列的用品？

是□否□

３．您对nike体育品牌的了解有多少？

很多□一般□很少□

４．您是否听说过“nike” “adiads”等国际知名品牌？

是□否□

５．您是否经常购买这些知名品牌？

是□否□

６．您对国产运动品牌的印象如何？

不好□一般□好□

７．您是否购买过“nike”的商品？

没有□偶尔□经常□

８．您对国产运动品牌商品的质量是否感到满意？

不满意□一般□满意□

９．您对国产运动品牌的价位有什么看法？

便宜□一般□太贵□

１０．您大概觉得运动系类用品（包括服装，鞋和体育用品）的价位是多少才能接受？１００～３００□３００～６００□６００～１０００□１０００以上□

１１．您对于运动产品的购买更倾向于哪方面（可多选）

价格□功能□流行□品牌□其他□

１２.您对国内外品牌更钟爱哪个？

国内□国外□

１３.您的职业为？

学生□工人□老板□其他□

１４.您觉得国内体育品牌nike 与国外体育品牌nike的差异在哪里？

１５.您觉得国内知名度运动体育品牌在市场销售中因注意什么？

感谢您的这次问卷配合调查！

篇7：东欧洗化市场概况

经济复苏推动了俄罗斯和乌克兰的市场增长

俄罗斯洗化市场2001年有了较快的增长，销售额增长了8.2%，这表明俄罗斯经济已经从1998年金融危机导致的经济逆境中恢复。商贸和投资者的信心增加，本国和外国投资的增加大大推动了市场的发展。消费者消费能力的提高也大大提高了洗化产品的消费数量和消费额，特别是一些使用还不够普遍的种类，如男士修饰用品。销售额的增加缘于消费者对市场产品需求的增加以及高消费人群的带动。

2001年乌克兰洗化市场也显示出强劲的增长势头，这主要是得益于跨国公司数量的不断增加。1998年金融危机之后，乌克兰居民更多地倾向于购买较便宜的国内产品，但随着经济的恢复，国际品牌的吸收力重新显现，特别是香水、男士用品及防晒产品的销售量增长较快。这类产品的市场售价高于其他种类，从而进一步支持了销售额的进一步提高。

匈牙利——外资企业是主要的市场动力

外资企业对乌克兰市场影响的日益扩大，在匈牙利也得到了响应，洗化产品的销售额增长了1.9%。这主要是全球一些领导品牌协同扩张的结果，如不断引进一些高档的系列产品，通过投入大量广告，进一步提高消费者的产品质量意识等等，进而提高消费层次，这是内资品牌望尘莫及的。

捷克和斯洛伐克的市场主要受价格和竞争的影响

到目前为止，1998年大范围经济衰退对这两个国家的影响仍比较明显，捷克的消费者因这场危机对价格特别敏感，现在也只有部分减缓。洗化产品主要通过各个药品连锁店销售，这些连锁店可提供价格低廉的产品，同时也有少量私人品牌的洗化产品出售，这种销售方式进一步强化了“消费物有所值产品”的趋势，尤其是在消费比较成熟的护发用品中表现得尤为突出。

相对而言，斯洛伐克洗化市场仍然受政府1999年开始采取的经济紧缩（经济结构调整，稳定宏观经济环境并加入欧盟等一系列政治措施的影响）政策的影响。消费者可自由支配收入少、消费信心不足以及对价格的敏感，促使他们更喜欢选用便宜的国产品，而不是国产的高档品牌或国际名牌产品。

波兰和保加利亚，消费信心不足

洗化市场不景气在波兰和保加利亚也有表现。从1997年到2001年期间，波兰洗化市场的销售额增长了27.7%，这反映了洗化市场有向高端产品发展的趋势，洗化市场几乎没有受到1998年俄罗斯经济危机的影响。但是，2001年与2000年相比仅仅增加了0.1%，表明洗化市场增长突然放缓，出现了衰退。市场衰退对消费者信心的负面影响导致了他们对低档产品的购买取向。

保加利亚的发展轨迹也同样是经过一个良性发展期后，突然下滑，这主要是由于2001年6月新当选的政府采取了紧缩的财政政策所致。消费者的信心和消费力也相应削减，到2001年底按本国货币计算销售额下降了1.8%。

不同国家不同种类洗化产品的销售额

身体护理品、防晒用品、男士用品特别是脱毛剂在东欧是发展最快、售价最低的种类。身体护理品是一种未成年人适用的产品，常常被作为替代品使用，进而进一步限制了儿童对各类儿童专用品的需求。

防晒产品的销售份额也相对较低，部分是由于气候和较少的外出旅游机会，虽然在许多国家健康意识正在逐渐增强，但许多东欧人的传统观念里都认为防晒产品是非必需的。

男士用品在东欧国家里不是一个很普及的概念，除了一些最基础的洗化产品外，男士使用任何化妆品都被认为是一种无关紧要的奢华且被认为是女人气。世界各国名牌产品在这一地区的较强影响正在重塑该地区的文化，男士用品现在仍然与一种有地位和理想生活方式相联系，因而进一步支持了核心市场如俄罗斯和波兰市场的快速发展。

在一些主要消费国，脱毛剂仍然是一个非常小的部分，在较发达的波兰市场，脱毛剂所占的销售额比例最高为2%，但在捷克、斯洛伐克、俄罗斯和乌克兰所占比例可以忽略不计。脱毛剂产品的市场在整个东欧还处于初级阶段，而且也不可能象西欧市场那样快速发展，因为在西欧，有高层消费群体的引领，消费者更易接受新产品，所以市场得以迅速扩展。

沐浴及口腔卫生用品的高渗透性

与上述洗化产品的情况相反，沐浴和口腔卫生用品在大多数东欧国家占有很高的市场份额，在罗马尼亚，沐浴产品所占比例特别高，占总销售额的24.7%，这也说明了其他核心种类化妆品，如护肤品和彩妆品市场不发达，而不是沐浴产品售价高，便宜的普通产品，例如香皂仍是这一地区的主打产品。

口腔卫生用品在多数国家有一个高的渗透性，由于常用的牙膏、牙刷的平均单价较低，导致其销售份额在匈牙利、斯洛伐克和乌克兰这些国家都相当低。

除臭产品仍保持很低的消费水平

随着除臭产品重要性增加，在匈牙利和波兰市场上这类产品增多，捷克和斯洛伐克除臭产品所占销售比例分别为1.8%和1.6%。许多东欧国家，除臭产品仍被许多消费者视为非必需品，特别是男士，他们认为只有香皂和日用的沐浴产品才是必需的。

彩妆、香水和护肤品的市场份额上升

多数东欧国家市场上，特别是俄罗斯和乌克兰这两个主要国家，彩妆和香水的销售份额不断上升，这一市场主要是依靠高消费人群推动的。受西欧生活方式和时尚的影响以及产品的日益丰富，特别是发展较快的俄罗斯和乌克兰市场，彩妆的销售额分别占总销售额的19.7%和21.5%；而在罗马尼亚，由于彩妆仍然被看作为非必需品，在总销售额中的比例仅为4.6%。香水消费的趋势与彩妆品相似，高档香水已很容易被消费者接受，而且高档的香水常常和健康、成功和有地位联系在一起，所以吸引了许多消费者。香水较高的单价也支持了香水的销售份额。随着消费者抗衰老、保湿和彻底洁肤意识的增强，护肤品也日渐成为一个重要的品类，尤其在波兰市场。

护发品仍将是一个销售最旺的品类

护发品通常是销售额最大的品类，罗马尼亚和捷克的市场份额分别为18.5%和23.2%，部分原因是护发用品中包括了人均使用率及用量较高的香波产品。

此外，更多有特色、高附加值的产品销售趋旺，如在捷克也出现了与西欧相似的流行趋势，消费者青睐含有天然成分的香波、护理剂及染发剂。

护发用品推动俄罗斯和波兰市场

护发品将推动两个最重要国家俄罗斯和波兰的市场，预计发用品销量的扩大主要源于人均护发素和染发剂用量的增加，因为目前这两种产品与香波的用量相比要少得多。另外，高档香波，如美发沙龙用香波，预计也有较大的增长，消费者在质量和价格方面，更看重产品的质量。

东欧是一个极具发展潜力的市场，甚至包括已有一定市场规模的产品，如口腔卫生用品和发用品，多数国家随着经济的复苏，消费高档产品将有更多的现实可能性。

篇8：洗化用品市场调研问卷

第 1 题、您的年龄（）。

A20-30B30-40C40-50D50以上

第 2 题、您的家庭成员数量（）。

A 3人或3人以下B 4人C 4人以上

第 3 题、您家一年的总收入大致是多少？（）

A 7000以下B 7000—11000元C 11000—15000元D 15000元以上

第 4 题、您家一年的总支出大致是多少？（）

A 6000元以下B 6000—9000元C 9000—12000元D 12000元以上

第 5 题、在您的家庭月支出中占比重较大的是以下哪方面（可多选）（）

A 日常生活必需品用品的花费B 供儿女读书费用C赡养老人费用D享受精神方面服务的消费E医疗互助费用F其他

第 6 题、您家里现在主要有什么家用电器？（本题可多选）（）

A 洗衣机B 电冰箱C 电饭锅D 电视机E 空调F 电风扇G电磁炉H 微波炉I 电脑J DVD或VCDH其他

第 7 题、您在沈北新区花钱消费主要受哪些方面的因素限制？（）

Ａ农村市场上缺乏合适你消费的产品Ｂ农村的交通条件制约了你的消费Ｃ你的主观愿望影响了你家庭的消费Ｄ现在市场上的消费产品的价格太过昂贵Ｅ你所在村庄的农村信贷、社保等机制不健全影响了你家庭的消费F其他方面的因素影响

第 8 题、您认为影响您家庭收入增加的因素是什么？本题可多选（）

Ａ成员的文化程度Ｂ所在乡村的工作环境Ｃ人均耕地少Ｄ农产品价格低Ｅ农产品难以销售F其他方面的因素

第 9 题、您家里的理财方式是（）

Ａ共同创收，协商支配Ｂ各自创收，各自管理Ｃ共同创收，一人管理

第 10 题、您对您的家庭现阶段的消费水平满意吗？（）

A 相当满意B一般，还可以C不满意D需要改善或者提高等等

第 11 题、您的家庭经济主要来源于？（）

A 政府的救济B乡村的务农收入C外出打工收入D做点小本生意收入E其他来源

篇9：洗化节活动方案

一、活动主题

第四届春舞飞扬洗化节

二、活动时间

4月7日至4月9日

三、活动目的为洗化旺季市场的来临做好品牌宣传，提高超市卖场人气，提升销售业绩。

四、活动内容及完成时段

1． 气氛布置

外场 1）西门超市进口处，从外围房顶至汽车站台树上拉洗化节宣传吊旗

2）超市西门制作洗化节宣传门楣，超市发布栏用POP宣传惊爆特价和趣味活动细则

3）洗化节开幕前两天安排员工外场统一着装迎宾，红地毯，易拉卷，绶带准备

4）组织员工持价格牌在**街做好开幕促销商品和趣味活动宣传

5）西门舞台活动，****各一场

内场

1）超市西门进口地面至洗化区域地面粘贴洗化节形象贴

2）超市入口，主通道、洗化后端头通道上空悬挂**的KT板，突出洗化节气氛。

3）搭建小型舞台。空间气氛营造到位 由**主持主持节目

人员各三人,展台自带

4)依次摆放圆形台

美甲台一张

修眉、化妆台一张

卷发、染发台一张 5）摆放各品牌展示台，背景：各品牌的形象KT板，洗化节氛围突出。

6）各形象堆码围裙更新成洗化节专用围裙

7）制作洗化节专用价格指示牌

2． 促销商品组织结构

前胛肉: 3.88元/斤(8日----9日8:00----9:00)后座肉: 5.18元/斤(8日----9日9:30----10:30)

烤鸡: 7.8元/只 爆猪手: 8元/斤 熟咸蛋: 0.6元/枚

油焖大虾:12.8元/斤 炸鸡腿: 2.5元/个 红烧带鱼:16.8元/斤

鸡蛋: 1.6元/斤(8日----9日19:00---20:00)

特价大米:0.8元/斤(8日----9日8:00----9:00)

泡椒: 0.98元/斤 7日------9日

黄瓜: 0.88元/斤 大方包: 3.8元/个 馒头: 1.68元/斤

大白鲢: 1元/条 7日---9日每天限一百条,每人限购一条

西瓜: 0.98元/斤

商品名称 原价 现价

元宝大豆色拉油5升 35元/桶 29.9元/桶

金龙鱼调和油5升 43.5元/桶 38.9元/桶(8日----9日每天限售100桶,每人限购一桶)软午餐米10千克 38.8元/袋 31.8元/袋

双汇特嫩王火腿肠 5元/袋 2.99元/袋

正味茶树菇 46元/斤 34元/斤

优质银耳 29元/斤 25.5元/斤

博大蝴蝶肉丝面 3元/袋 2元/袋

金麦郎五连包方便面 7元/包 6元/包

南方黑芝麻糊360克 6.5元/袋 4.9元/袋 尖叫纤维饮料 3.2元/瓶 2元/瓶

康师傅1.25升绿茶 4.5元/瓶 2.99元/瓶

统一水晶葡萄500毫升 2.5元/瓶 1.99元/瓶

伊利优酸乳利乐砖250毫升 1.7元/包 1元/包(8日----9日每天限500包, 每人限购2包)树峰清火茶 4.5元/袋 2.8元/袋

利隆大红枣500克 9.9元/袋 7.3元/袋

上好佳天然薯片60克 3元/袋 2元/袋

天浩园牛肉酱 6元/瓶 3元/瓶

米老头时尚饼150克 3.3元/袋 2.8元/袋

丝维有芯15卷纸 12元/提 9.9元/提

2000毫升玻璃壶 18元/个 9.9元/个

36CM塑料盆子 10.5元/个 5.5元/个

时尚太空杯 10.9元/个 6.9元/个

玻璃红花杯 1.8元/个 1元/个 塑料茶水壶 9.9元/个 5.9元/个

特价商品 原价 现价

潘婷乳液修复洗发水400ML 28．00元/瓶 19．90元/瓶

清逸乳液修复洗发水套盒400ML 24．80元/套 15．00元/套

潘婷乳液修复护发素200ML 17．60元/瓶 13．80元/瓶

蜂花护发素 5．00元/瓶 3．50元/瓶

雅涛倒膜膏 28．00元/盒 9.90元/盒

佳雪中度保湿霜 36．90元/盒 25．00元/盒

姗拉娜清透净白补水液 12．80元/瓶 8．80元/瓶

东洋之花细致毛孔系列洗面奶 19．00元/支 10．00元/支

姗拉娜清透净白洗面乳 16．50元/支 10．00元/支

玉兰油水嫩亲润沐浴750ML 32．50元/瓶 25．80元/瓶

舒肤佳纯白清香香皂125G 3．80元/块 3．30元/块

喜肤芦荟,绿茶沐浴300ML 13．80元/瓶 9．90元/瓶

汰渍净白300G 2．00元/袋 1．50元/袋

雕牌透明皂280G 2．50元/块 2．1元/块

荷嫂洗衣液2L 29．60元/瓶 19．50元/瓶

绿伞毛衣净 14．10元/瓶 9．90元/瓶

绿伞洗手液 9．80元/瓶 5．00元/瓶

雕洗洁精280G 2．00元/瓶 1．00元/瓶

佳洁士草本水晶90G 2．50元/瓶 1．99元/瓶

3． 趣味活动，促销形式

1）经常锻炼能更好的享受生活

踢毽子比赛：

报名方式：不限年龄，参与即有奖

报名地点：超市入口导购台处

报名时间：即日至4月7日19：00止

活动细则：在规定的时间内（五分钟）所踢的毽子个数最多者为冠军，不分年龄与花样 将项设置：

一等奖：价值40元的商品 二等奖：价值25元的商品

三等奖：价值15元的商品

四等奖：纪念品壹份（500ml绿茶壹瓶）

具体比赛时间：4月8日上午9：00

地点：超市外场

负责人：

相关物料准备：毽子五个，奖品、纪念品，至少五名裁判，至少10名会踢毽子的员工届时表演预热，报名处台签和登记记录。

呼啦圈比赛：

报名方式：不限年龄，自带呼啦圈，参与既有奖

报名时间：4月6日19：00止

报名地点：超市入口导购台处

活动细则：十人一组同时比赛，只有一次机会，以呼啦圈落地为准，不限时，圈最后落地者为当组冠军。各组别的冠亚军晋级总决赛，再角逐胜负。

奖项设置：

冠军：价值40元的商品

亚军：价值25元的商品

季军：价值15元的商品

参与奖：纪念品壹份（500ml绿茶壹瓶）

具体比赛时间：4月7日上午9：00

地点：超市外场

负责人：

相关物料准备：准备自带呼啦圈的表演员工10名，奖品、纪念品准备，报名处台签和登记记录。

2）快乐猜猜猜，惊喜来来来

4月7日---9日光临**超市的顾客即可在进口参与此活动，如果能列举出超市经营的15种洗发水品牌，除可获赠纪念品一份外，可参与下一轮的猜价格活动，若能猜中工作人员列举的三个商品价格可获赠海飞丝洗发水400毫升一瓶。

3）体验实惠极限，空袋净值一元

凭您使用过的**超市经营的洗衣粉空袋，无论大小，即可兑换超市现金券一元，每人限兑三个空袋。活动时间：7日---9日

4）DM剪角运用

在超市卖场购物单票达50元，DM剪角可抵用3元现金。每人每票限用一张。剪角不能与兑换现金券同时使用。

五、信息发布形式（略）

六、责任分工（略）

篇10：成都举办购物节　洗化市场再升温

这次购物节，四川党政支持，市场唱戏，既有大奖，又有折扣优惠，还有欢乐票抽奖等。成都各大商场、连锁企业等纷纷报名参加，形成庞大的销售网。成都百万消费者涌入各大小商场、连锁店购物，生意十分火爆，日销售额每天都超过亿元大关。成都王府井创下了日客流量之最，进入商场购物者达到20多万人次，日销售额达600多万元。人民商场日客流量10多万人，销售额均在500万元以上。伊藤洋华堂、太平洋百货等大商场的化妆品、服装、鞋帽柜前人满为患，每个人挑选着中意的商品。记者在伊藤门口碰见从邓小平家乡广安专门来成都过节的钟先生一家三口，从钟先生和夫人手里提的大包小包，一眼就能看出他们今天的“购物路线”：印着王府井、太平洋、伊藤洋华堂LOGO的手提袋，全都装得满满档档的。钟先生的小女儿更是将刚买来的新衣服穿在身上。钟夫人高兴地说：“你看，现在我们买的衣服、鞋子、化妆品都很满意，还准备去欧尚购物广场瞧瞧，再买些家居用品。再过几天就是春节了，成都又举办购物节，有优惠，我们要买个痛快”。钟先生算了一下，一天之内他们一家花在买衣服化妆品上的就已超过2000多元。

成都百货大楼在这次购物节期间还推出了“满200送100元现金”的促销活动，商场销售额大增，仅百货类商品两天中就超过1000多万元，其中洗化用品销量大幅攀升，柜台前挤满了人，雅涛油膏、隆力奇蛇胆洗发水等成为抢手货。一位负责人说：“购物节这么火曝的场面我们根本没有预料到，更没有想到洗化市场再升温。”

记者在现场见到，“满200送100元现金”的兑换处更是排起了长队。在购物节期间，消费者购物满200元后，凭收银条可到商场指定的现场兑换处换取现金。这件事消费者对此反映如何呢？许多购物的市民都说好。一位姓刘的女士表示，百货大楼满200送100现金的活动非常吸引人，相当于大多数商品打了5折，这样的折扣在元旦春节中实在，是返利于消费者的具体行为。几位年轻漂亮的女孩每人手里均提着洗化用品等商品，一位女孩说：现在买化妆品，比平时价格低得多，很合算。

在红旗连锁超市，各家超市都非常热闹，许多小区市民举家出动购物，佳节气氛洋溢在市民脸上。据了解，红旗连锁超市考虑到新春佳节和市民过年的传统习惯，四川又是名酒之乡，特别推出了“新年名酒大联展”，各种名酒让利酬宾。平时33.8元一瓶的500毫升甲级“泸州醇”现在是买一赠一。全兴大曲由38元降为24.6元。五粮液、剑南春等系列酒，更是抢手货。同时，在一些大中型商场和连锁店里，还举办了洗化用品专柜展销，推动了洗化市场热，如红旗连锁的洗化用品西亚斯沐浴液比平时价格低三四成，购买者络绎不绝。

在这次购物节中，不仅是商业百货业主帅担纲，其它如医药业、手机业、旅游业、酒店业、运输业也纷纷入围参加，赢来了好效益。医药业的福利大药店，在购物节中24小时营业，主销便民药品，销售额翻了4倍。通讯的手机日销500部左右，创下了几个月来的销售高峰。酒店业平时入住率低，有的5折优惠，有的6折优惠，入住率上升到70～80%，比没有打折前收入反而增加了许多。

运输业，增开了绵阳、宜宾等10个中等城市直通车购物，每条线路每天两个班次，每天20辆车往返运送，直接把消费者拉到成都购物，大大方便了顾客。一位消费者说她从南充坐直通车来购物，在人民商场、百货大楼购物后又坐直通车回去，既逛了成都，又不再受拎着大包大包奔波挤车之苦，感到坐直通车购物是一种快乐的享受。一位宜宾的女顾客说：“在购物节中购物，享受折扣优惠，她买的化妆品，有的打了5折，有的打了6折，价格比宜宾的便宜多了。