社区14年访民情惠民生聚民心工作总结

社区14年访民情惠民生聚民心工作总结（共7篇）

篇1：社区14年访民情惠民生聚民心工作总结

社区2014年访民情惠民生聚民心工

作总结

社区2014年访民情惠民生聚民心工作总结 根据《地区关于开展各级干部深入基层“访民情惠民生聚民心”活动的实施方案》精神，师范学校、地区发改委、地区妇联3家部门派出6名干部组成工作组于2014年3月4日进驻区田园路社区开展“访民情、惠民生、聚民心”工作。经过一年紧张有序的工作，下派干部突出“快、惠、学”作风特点，真正践行党的群众路线教育实践活动，现将工作总结如下：

一、坚持带头学习，以过硬素质，树立良好形象，实现以上带下、相互促进。工作自进入社区以来，严格遵守社区的

各项规章制度，制定了三年规划、年度工作计划，月工作推进计划、考勤、学习等相关制度，坚持每周一工作例会制度，按照群众路线教育实践活动的要求，坚持每周二、四集中参加夜校学习，重点组织学习了自治区编印的《总书记系列重要讲话摘编》、《张春贤书记有关讲话和自治区有关文件摘编》等相关文件，认真做好个人学习笔记200余篇，心得体会150篇，讨论记录38篇。同时，深入了解社情动态，完成调研报告2篇。为进一步提高队员“双语”水平，工作组坚持从以下几方面入手，一是加强领导。二是互学互帮。三是会话竞赛。

二、坚持贴近群众，以迅速行动，真正践行党的群众路线教育实践活动。一年来，工作组坚持贴近群众，顺利完成走访入户，了解民情工作任务。截止目前，工作组走访入户近余户，共5385人次。在走访过程中，理直气壮地讲党的恩情，讲党的领导、中华民族、祖国等基本概念，广泛开展新疆历史文化宣传教育，坚持做到“六个记住”。通过入户摸底排查，掌握社情民意，了解群众实际困难，发现突出问题，并以迅速行动化解矛盾，解决纠纷。截至目前，工作组共解决纠纷32起，帮助困难群众百余人。重点做好：协调解决市幼儿园环境污染投诉；清理了八中与十一街小区之间的路边即将折断的白杨树；工作组在走访低保户赵芸时，协调解决赵芸因楼层太高，身体不便，一直无法入住，有家不能住的难题；深入走访营丰苑小区居民，调查处置停车位占用绿地的纠纷；工作组数次前往铁路房产公寓段，就群众反映普遍的九街、十一街小区改造问题与相关领导协商；帮助九街失火家庭清理失火现场。

三、坚持统一思想，把增进民族团结，促进宗教和谐作为头等大事来抓。进住社区以来，工作组全面贯彻党的民族政策，积极与社区干部、居民交朋友，结对子，将联系清真寺和宗教人士作为一项常态化工作，定期走访宗教场所和宗

教人士。将增进民族团结，促进宗教和谐作为工作重中之重，从以下几个方面做好民族团结工作：

一是以强化自身教育为先。工作组把民族政策、法规纳入学习计划，采取集中培训和自学等方式，坚持不懈地在干部居民中开展民族政策法规的学习，使广大干部居民进一步统一思想，增强反对民族分裂，维护祖国统一，维护社会稳定的自觉性和坚定性。

二是以宣传为抓手营造良好氛围。工作组利用各类宣传工具，广泛地宣传党的民族政策，真正做到以“六好”为主题的民族团结教育活动进社区、进居民区。4月25日，组织辖区沙枣园灵明堂清真寺寺管会成员等共15人开展了“遏制宗教极端思想渗透宣传”工作等宗教法规规章和有关规范性文件的学习。4月29日，邀请市民宗统战领导在田园路社区会议室开展深入基层民宗统战工作大培训大宣讲活动。5月23日上午10点，与社区干部一起走访辖区内的沙枣园灵明堂清

真寺的爱国宗教人士及部分教民，共同声讨乌鲁木齐市“”暴力恐怖案件，自觉维护安定团结的社会大局。三是以活动为载体抓实效。为喜迎中国共产党成立93周年，扎实推进第32民族团结教育月活动，6月27日下午，组织社区党员及居民代表与结对共建单位地区发改委以宣讲“我身边的民族团结小故事”为主线，为党员干部和广大群众上了一堂生动的民族团结教育课。8月11日，工作组与社区干部以民族文化互学为主题开展实践教育活动，大家共同烹制维吾尔族传统美食。在制作过程中交流，分享彼此的生活，拉近彼此的距离。

四、坚持现代文化引领，以落实民生建设为己任，使广大群众真正得到实惠。2014年，工作组借助各类节日搭建活动平台，充分发挥社区基层阵地作用，大力开展送知识、送文化进社区，分别在3月13日、3月27日、5月9日、9月24日等面向广大居民认真宣讲科普知识、安全知识、反邪教常识等常识，数次大规模的活动共发放各类宣传品近千份，解答疑难近百次，使群众真正受到教育，宣传工作取得了实效。

4月17日至19日，工作组对低保、因病致贫、孤寡老人开展慰问活动，共走访26户。帮助正在对于有创业意愿的残疾人家庭、低保家庭缺少资金的问题积极与社保局等相关部门对接。6月26日至27日，工作组走访社区老党员，把党和政府的温暖送到群众的心坎上，组织社区党员干部开展“看发展、看变化、畅心声”等活动，参观工业园区、农业种植园。

在走访过程中，针对社区老年人多的现状，工作组整合资源，在社区会议室为老年人举办“最美不过夕阳红”心理学讲座。利用社区阵地成立老年人心理咨询室，开办各项心理讲座或培训，加强对老年人心理亚健康状况的关注，帮助老年人安度晚年、安享晚年。

五、坚持群防群治，以强抓落实各项维

稳措施确保社区大局稳定。工作组进驻社区以来一直坚持加强基层维稳工作，协助基层组织全力抓好社会面管控和“三非”活动排查治理等工作。一是加强值班力量。积极投身到社区的值班工作，肩负起社区夜班、白班值班工作。二是严格落实“四知四清四掌握”工作机制，加强流动人口的服务和管理，共参与开展清查登记流动人口专项行动26次，共清查出租房屋百余户，清查流动人口千人次，真正的实现了底数清、人数明。三是积极参与社区维稳工作。在乌鲁木齐“”暴恐案件发生后，为进一步加大对市场等重点场所的清理工作，工作组坚持每天6点参与到取缔早市的工作中，确保辖区安全。四是坚持经常性与重点人员、重点管控户、生活困难户交心谈心，切实将重点人员控制在社区。五是节日期间，工作组主动放弃休息，坚持全员在岗，保持通讯设备24小时畅通，保障信息通畅性；加强辖区单位维稳检查，发现不稳定因素及时上报；在重要

时期及对重点对象，加强稳控工作，确保不发生失控现象。

六、坚持以身作则，助推基层组织建设，夯实长治久安的基础。2014年，工作组以协助社区党支部以建设“五个好”党支部为目标，在人、物方面给予社区建设大力支持，以身作则，积极投身社区日常工作，帮助基层组织和基层干部树立威信，夯实基层组织建设。一是明确分工，协助做好社区各项工作。工作组自进住后，按照“社区干部+“访惠聚”干部”的模式，重新划分片区及职责分工，迅速融入社区工作，实现责任到人。二是加强社区信息化建设，帮助完成人口基础数据摸排工作。三是通过植树、清理河坝等劳动加强了与社区干部沟通协作的能力。四是开展平安建设大宣传工作，深入片区居民、商户、单位等开展宣传工作。五是对辖区内20多家商业网点进行定期或不定期的消防安全设施大检查近30次，彻底排除安全隐患，保证人民和财产安全。

七、坚持严督实导，以扎实开展党的群众路线教育实践活动，促党员干部作风转变。在学习教育过程中，工作组全程参与社区党的群众路线教育活动，严格按照要求，采取解读学习篇目、上夜校、集中讨论、谈体会、测试、参加知识竞赛等方法，真正做到领导带头学，党员干部全覆盖，保证了学习内容、学习人员、学习时间、学习效果。组织观看了《雷锋》、《吴仁宝》《焦裕禄》、《杨善洲》等8部电影，确保学习教育不空、不虚。工作组紧紧依靠所社区党支部认真做好督导工作，以抓好活动启动入手，认真审阅社区的实施方案、动员讲话。认真指导社区以访贫问苦、走访入户、召开座谈会等形式，广泛听取群众意见，协助解决好社区领导班子和社区党员干部政治坚强和“四风”方面存在的突出问题，指导社区党员干部查摆问题基础上撰写好对照检查材料，认真审阅党支部班子作对照检查，组织召开工作组临时党支部专题组织生活会，指导社区开好

专题组织生活会，开展批评与自我批评，制定和落实整改措施，形成了一把手亲自抓、班子成员配合抓工作组协助抓的良好格局，确保了教育实践活动做到不虚、不空、不偏。一年来，工作组紧紧围绕社会稳定和长治久安这个总目标，以争取人心、做好群众工作为基础，以促进民族团结、宗教和谐为重点，以开展党的群众路线教育实践活动为切入点，协助社区落实各项工作任务，加强工作指导，做到不缺位、不越位，工作到位。2014年，路社区分别申报自治区群众体育文化先进集体、地区社会保障工作先进集体，荣获市平安建设工作先进单位、市优秀平安社区、市敬老志愿者服务队、地区腰鼓比赛一等奖、被新市区党工委评为巾帼建功先进集体、党的群众路线教育知识竞赛一等奖、三八诗朗诵二等奖。

篇2：社区14年访民情惠民生聚民心工作总结

三年工作规划

为全面贯彻《关于开展各级干部深入基层“访民情、惠民生、聚民心”活动的实施意见》的精神要求，结合开展党的群众路线教育实践活动，XX社区工作组通过实地调研入户走访、广泛征求辖区居民群众意见的基础上，进一步明确了工作思路，找准了工作方向。现结合XX社区实际，制定了三年工作规划如下。

一、总体规划

一是坚持在英把扎街道党工委的领导下开展工作，加强工作指导，协助西园社区落实各项工作任务，做到不缺位、不越位，工作到位。

二是紧紧围绕自治区党委提出的“转变工作作风、加强民族团结、促进宗教和谐、落实民生建设任务、确保社会稳定、加强基层组织建设”六项工作任务，统筹谋划，精心组织，细化措施，狠抓落实，贯穿整个活动始终。

三是坚持依靠群众、相信群众、发动群众，走访入户要做到全覆盖，并贯穿整个工作始终。

四是坚持好人让基层干部当，好事让基层组织办，利用自身优势，整合各类资源，为基层和群众办好事、办实事，树立基层组织和基层干部威信。

二、主要工作任务和目标

（一）践行群众路线，带头转变工作作风，宣传教育群众。

1、工作组在落实各项任务时，要时刻坚持把宣传教育、组织发动群众贯穿活动始终。工作组要立场坚定、态度鲜明、带头宣讲，敢于发声亮剑、敢于斗争，给基层干部当好表率。

2、工作组在入户走访过程中，要用群众听得懂、易接受的方式进行面对面的宣传教育，宣传党的惠民政策、民族宗教政策和国家法律法规，坚持经常讲、反复讲。

3、坚持形式多样，生动活泼，每周至少举办一次宣传教育活动。充分利用好远程教育丰富的多媒体资源。

4、针对基层干部、党员、团员、“四老”人员、“80、90后”青年、妇女、中小学生、重点人员及其亲属等不同群体，分类组织开展宣传教育。

5、督促和协助社区开好各类例会（社区党支部开好党员大会、社区开好楼栋长会议、居民座谈会等），大力开展惠民政策、民族宗教政策等宣讲工作。

（二）突出现代文化引领，活跃基层文化

1、扎实推动惠民工程在社区落实见效，让群众有广播听、有电视看、有报刊杂志读。

2、大力开展文化科技惠民活动，送节目、送科技、送电影进社区。

3、组建1支文艺活动队，1支体育活动队，经常性开展群众性文体活动。

4、充分发挥社区活动场所的作用，每月集中开展体育、才艺、技能等群众性文体活动1次，群众参与率不低于50%。

（三）加强民族团结，促进社会和谐进步。

由于社区辖区的农业队的基本上是维族，并有一所维族清真寺，所以加强民族团结要作为工作的重点。首先要积极协助社区开展民族团结模范社区、民族团结模范单位以及“五好宗教场所、五好宗教人士”的创建工作，其次向大家宣讲民族团结宣传教育活动，大力宣传党的民族宗教政策、新疆“三史”、“三个离不开”、“四个认同”思想，大力宣传互帮互助的感人典型。

（四）协调解决问题，落实民生实事

1、加大资金、技术、人才支持和整合力度，把各级党委、安排部署的民生建设任务确定到户。

2、发挥自身优势，为辖区居民提供法律援助，协助社区开展司法调解工作，同时宣讲法律知识，进一步提高居民的法律意识。

3、以辖区内灵活就业人员为重点，加强实用技术、双语和就业技能培训，使这些人员都能掌握一技之长。

4、组织开展帮扶重点户、困难户活动，重点了解重点人员、重点管控户、生活困难户的情况，保证有下派干部联系帮扶。重点帮扶残疾人、孤寡老人等弱势群体。贫困人口脱贫率达到目标要求。切实发挥工作组联系群众、服务群众的重要作用，要多为群众办实事、好事。使大家拥有一颗博爱之心，能够做到民族团结一家亲。

（五）消除极端负能量，促进宗教和谐

1、深入学习贯彻总书记考察新疆重要讲话精神，抓好自治区党委文件精神的宣传学习，做到家喻户晓、人人皆知。

2、积极参与“三非”专项整治行动，加强对宗教极端思想渗透情况的摸排。部署开展宗教界“双五好”创建活动，全力开展“去极端化”专项斗争。

（六）开展包片区入，实现密切联系群众。

工作组要心系群众，把群众当亲人，与群众拉家常、交朋友，增进了感情，进一步拉近了党群、干群的关系。及时掌握辖区内特殊群体和弱势群体的详细情况和利益诉求, 为工作组进一步打牢工作基础和加大为民办实事力度提供了保障。要真心热爱各族群众，真诚服务各族群众，与各族群众结亲戚、交朋友，千方百计为他们排忧解难。

（七）维护社会稳定，夯实长治久安基础。

1、以“无暴恐活动、无非法宗教活动、无刑事案件、无群体性事件、无越级上访”目标为工作方向，为年内实现“平安社区”全面、扎实开展工作。

2、积极配合社区落实“四知四清四掌握”工作机制，做到底数清、情况明，分析研判准确、安全防范到位。

3、认真落实工作组安全防范工作的各项要求，配合社区进一步提升人防、物防、技防能力，做好安全防范工作。

4、配合社区及公安机关，在依法治理非法宗教活动、打击宗教极端违法犯罪专项行动、加强对婚姻领域违法行为综合治理专项行动等工作中积极主动发现违法犯罪和可疑线索，及时报告相关部门。

5、做好情报信息工作。对带有苗头性、倾向性、预警性的问题和案件（事）件做到早发现、早预防、早处理、早报告。

6、积极参与、共同做好重点人员、特殊群体的教育转化和管控工作，切实将重点人员控制在基层。加强流动人口服务与管理。

7、协助社区开展对出租房屋、门面商铺、在建工地等重点领域的排查工作，覆盖到最远一家人、最后一公里，不留空白、不留死角。

8、协助社区警务室加强对十户长、楼栋长的组织领导，增强各族群众防范自保能力。每月至少开展一次应急演练。

（八）提升干部工作能力，建强组织建设。

1、以提升为民服务水平为宗旨，以解决群众身边事为工作指导方向，引导社区干部当好政策法规的“宣传员”、倾听民声的“联络员”、社情民意的“调查员”、真情奉献的“服务员”、维护稳定的“调解员”。

2、广泛听取党员、群众对社区 “两委”班子的意见，协助社区“两委”班子搞好党的群众路线教育实践活动。

3、协助社区党支部落实好“三会一课”、“四议两公开”等机制制度，积极参加社区党支部活动。

4、全面落实基层组织建设年各项部署，在人力、物力、财力上给予更多支持。

5、加强对帮扶“两委”班子成员的传帮带，帮助提升工作能力。

6、利用社区远程教育平台，有计划开展党员干部培训，提升辖区党员的能力素质。

社区工作组

篇3：社区14年访民情惠民生聚民心工作总结

一、基本情况

布尔津县共有61个行政村6个社区, 其中牧业村16个, 占行政村总数的23.9%。在“访惠聚”活动中, 全县共下派工作组65个 (其中2个为合建村) 327人, 其中地区下派工作组14个70人, 县直下派工作组51个257人。涉及地直部门单位14个, 县直单位73个。

二、主要做法

布尔津县以社会稳定和长治久安为总目标, 围绕自治区“六项任务”和地区确定的15条活动要点采取积极有效的措施, 扎实开展了“访民情惠民生聚民心”活动。

1. 以“民生小事”为有效载体, 解决基层群众热难点问题

县委在住村工作组到位后, 提出以解决困扰基层群众生产生活的“民生小事”为服务载体, 要求各工作组通过积极走访了解, 掌握所住村群众反映的热点难点问题, 并进行核理排列。根据派出单位的能力以及发挥住村工作组整体合力的基础上, 确定力所能及的“民生小事”, 并向群众公开解决时限。县委专门召开推进会议, 了解并指导住村工作组推进“民生小事”;县活动办对落实“民生小事”情况定期进行督促检查。2014年以来, 全县各工作组共确定“民生小事”207件, 完成涉及农田水利建设、道路交通、农牧民安全饮水、村阵地设施完善、扶贫帮困等, 目前已落实182件, 累计投入资金约300万元。

2. 以“双月推进”为有效措施, 确保各项工作有序推进

为掌握和理清住村工作组工作思路, 结合所住村 (社区) 的实际, 采取“一定二审三公开”的形式, 要求各工作组以两个月为周期, 围绕县乡中心工作, 与乡镇包村 (社区) 领导、村两委共同研究制定工作推进计划, 经乡镇党委、政府初审、县活动办复审通过后, 由县活动办在县党建网上予以公示, 同时住村 (社区) 工作组面向所住村 (社区) 群众公布, 接受社会监督。乡镇党委、政府及县活动办将各工作组完成计划情况作为工作组日常考核的重要指标, 纳入到工作组年度考核体系中, 使住村工作组各项工作稳步推进。

3. 以“机制建立”为有效抓手, 加强各层面沟通与联系

住村工作组如何当好“幕后英雄”, 需要建立科学有效的工作机制。布尔津县在落实好地区各项规定之外, 结合实际, 制定出台了住村工作组与当地乡镇党委、政府沟通与协调各项工作制度, 包括住村工作组定期工作例会, 与包村领导、村“两委”定期沟通, 与群众定期联系会议制度等工作制度, 从制度层面上形成了一整套运行规范, 使住村工作组开展工作形成合力。

4.以“明察暗访”为有效手段, 打造最好住村工作队伍

一是会议推进。今年以来, 布尔津县委、政府共召开“访惠聚”活动专题推进会4次, 研究和解决住村工作组出现的问题, 安排部署各项工作措施。二是下基层督查。县活动办组成督查组, 深入各住村工作组了解工作开展情况, 以及对住村工作组值班备勤、住村纪律等方面进行4次全面督查, 对出现的问题及时指正, 并限期整改。今年以来, 县活动办共发督查通报3期, 整改通知1期, 责令3个住村工作组对存在的问题进行整改, 撤换4名工作不力的住村干部。三是考核督促。布尔津县结合住村工作实际, 制定了严格的考核细则, 在7月份用一个月的时间对住村工作组进行了半年工作考核。在综合在群众中的影响力、工作实绩、内部管理等因素, 以群众满意度为标准, 对全县65个工作组进行了深入细致的检查考核, 进一步促进了“访惠聚”活动不断深入开展。

三、存在问题

通过座谈交流、个别访谈、翻阅资料等方式梳理归纳, 各级党委、住村工作组和农牧民群众普遍反映的问题主要有以下几方面:

1. 有的工作组工作缺乏整体规划, 或者规划和乡村实际不尽统一, 有的开展工作未主动向乡镇党委汇报或报告较少, 影响了乡镇规划的统一

部分住村工作组成员工作思路不清, 对“干什么、怎么干、干到什么程度”心中没数, 对如何在乡镇党委的领导下, 配合村党支部开展工作把握不准, 工作组越位村级管理和村两委依赖工作组现象并存。一些工作组对活动“六项任务”的认识还是不到位, 面对基层和群众最迫切的“改善民生、解决问题”的诉求, 自觉不自觉地存在忽视或弱化“转变工作作风、加强民族团结、促进宗教和谐、维护社会稳定、加强基层组织”等任务, 简单地以资金、项目支持和做好事来求得基层认可的倾向, 有的工作组甚至在为村里争取项目、改善民生上存在相互攀比。

2.下派工作组的单位职能、权限和掌控资源不同, 发挥作用也有区别

有的下派单位职能多、实力强, 可以协调解决一些村级道路、自来水、电力、渠道、林网等基础设施建设, 有的部门职能单一, 可协调解决的实际项目偏少。由此可能会导致各村之间经济发展、民生改善的不平衡, 以及村民、村干部对住村工作组干部评价的不均衡、不客观。

3.农村基础设施比较薄弱, 影响工作开展

村级阵地普遍面积小, 功能不全。各级下派工作组人数多, 占用了村委会的大部分办公场所, 影响了村委会的正常工作。尤其是偏远农区和牧区村级阵地功能不全, 洗澡、取暖、上网等配套设施不全, 影响了工作组工作的正常开展。

县、乡、村经济社会发展现状、基础设施条件差别较大, 尤其是农区和牧区群众生产生活各具特点, 对全县工作组的所有工作要求都一致有可能不适合部分地区的实际。

四、对策建议

1. 进一步规范工作组“访惠聚”工作任务和权限

习近平总书记在第二次中央新疆工作座谈会上指出:“新疆这些年发展速度很快、人民生活水平不断提高, 但民族分裂活动和暴力恐怖活动仍然呈上升趋势。”这说明, 经济发展并不能自然而然带来长治久安, 不能用发展问题代替稳定问题。张春贤书记也明确要求:这次活动的主题是“访民情、惠民生、聚民心”, 内容是6项任务。不能以做好事代替6项任务, 也不能以做好事代替作风转变。建议进一步强调住村工作组的工作任务, 尤其是在“落实民生建设任务”方面的责任和权限, 避免各级工作组将注意力和主要精力集中到为村级争取资金、协调项目上来, 集中力量抓好各项任务的均衡落实。

2. 巩固和转化访民情工作成果, 调配力量、整合资源、统筹安排惠民生项目

对于工作组通过走访, 收集到的群众的反应及诉求, 各工作组应在访民情的基础上, 反复梳理要解决的问题, 一些共性的、重大的问题比如道路、饮水、农电、富民安居工程配套、农民贷款问题等, 应由全疆统筹;统筹资源分配;统筹轻重缓急, 统筹远近结合, 把重大的好事办好。涉及到需要动用较多资金和启动项目解决的问题, 应由区、地、县三级统一安排解决, 各工作组不应借助部门单位职能, 为对口村 (社区) 挪借本应由区地县统一安排的项目, 这种做法虽然体现了人文关怀, 但在政策上有失公平, 而且会增加村里经济发展和民生改善的差距, 甚至对干部考核评价造成影响。

3. 重在加强基层基础建设, 打造一支永不“走”的工作组

目前, “访惠聚”工作组已经成为我区农村 (社区) 里代表党委、政府施政的一种重要力量, 为我区推进新疆治理体系和治理能力现代化注入了新生力量。但“访民情惠民生聚民心”活动开展终归是阶段性的, 各级工作组终归是要完成使命任务撤离村 (社区) 的。应利用活动开展的有利时机, 保障经费来源, 突出做好一项管根本、管长远的工作——把农村 (社区) 基层组织建强建好。要切实加强对基层干部的传帮带, 教思路、教方法、教经验, 使基层党组织和基层干部成为群众的主心骨和领路人。要坚持“好人让基层干部当、好事让基层组织做”。有些好人好事得由乡里做, 更多的是让村“两委”做。工作组要重视树立村支部的威信, 支持他们的工作, 在背后发挥作用, 甘当无名英雄, 避免大包大揽、包办代替。各级组织部门应派出专门力量, 对加强农村 (社区) 基层组织工作开展专业指导和督促检查。

参考文献

[1]习近平总书记在第二次中央新疆工作座谈会上的讲话.

篇4：社区14年访民情惠民生聚民心工作总结

关键词：工作质量；窗口形象

如果说，“访民情”是基础，那么“惠民生”则是活动的关键，了解到群众心声，目的是解决群众的实际问题。作为直接面对群众的窗口服务单位，白碱滩物业管理公司在开展“访惠聚”活动中，结合自身实际，在深化服务内涵中体现优质服务，在实化、细化与群众互动交流中，切实解决好“怎么下、下到哪、干些啥”的问题，做出了以“最少的等待时间、最好的服务态度、最佳的问题解决”的服务承诺，来推动“访民情、惠民生、聚民心”活动的扎实开展。本文借鉴白碱滩物业管理公司开展的“访民情、惠民生、聚民心”活动中的经验，从以下四个方面谈谈本人对“访惠聚”活动的粗浅认识。

1 打开窗口 突出为民服务的本领

我所在的维修分公司在响应“访民情、惠民生、聚民心”活动中，把“群众路线就是为群众服务”作为转变工作作风，联系服务群众的着力点，由于我单位所管辖的片区点多、线长、面广，服务的居民有15577户，如何了解群众的所思所想，提高维修服务水平，是摆在维修分公司面前的首要问题，在进行了深思熟虑后，维修分公司党总支决定和辖区居委会“联姻”，由居民委会牵头，和居民进行面对面的沟通与交流。其实社区居委会与物业管理公司虽然职责不同，但有一点是相同和相通的，那就是为民服务，维修分公司借助和居民互动的平台，让居民能够更加透彻地了解维修服务的业务范围及工作性质。

但是在实际工作中，我们面对的是不同性格、不同职业、不同层次生活方式的居民，鉴于他们的特定条件和所处环境以及由此而产生的不同心理状态，会给我们的维修工作提出各种各样的服务要求，如果我们对他们的需求处理不当，就会引起一些不良后果，因此，维修分公司在做足了“访民情”功课后，与部分社区开展了“走基层、找问题、办实事”大走访活动。

在与居民面对面的交流沟通中，我们向辖区居民们介绍了维修服务的业务范围、工作性质、承诺服务标准、与辖区共建的意义等，作为直接面对居民的窗口，维修服务的好坏由居民说了算，我们会以“最好的服务态度、最佳的问题解决”，为居民提供最优质的服务，居民们有什么好的建议或意见，可以提出来，以便在今后的工作中完善维修服务的工作内涵。

通过居民们的发言或提问，我们发现大多数居民对维修分公司的工作性质不是十分了解，特别是对一些业务上的工作范围、界线不是很清楚，提出的大多数问题也不在维修服务的管辖范围内。对此，我们在给居民做解释时，又着重介绍了维修服务的工作的性质以及业务范围，对居民反映的问题和建议，能够现场答复解决的现场解决；不能够立即解决的问题，将反馈上报给相关部门后，再将处理结果反馈给居民；确实不是维修服务范围的，认真做好宣传解释工作，争取居民的理解。

入户走访中，我们还给居民发放了《客户维修服务指南》及温馨提示，通过和居民互动的形式，宣传维修分公司的工作性质、业务范围、服务流程、收费标准、联系电话等，居民们普遍认为此次互动会召开的很及时，以后家里出了什么事，知道了该打哪个报修电话。

这种面对面的交流方式，居民们感到非常贴心，根据居民反映的实际问题，我们也及时组织责任区党员进行了跟进服务。通过开展倾听居民心声，帮居民解决实际问题的“大走访”活动，增进了居民对维修服务的理解和支持。

2 坚守窗口 强化为民服务的意识

要想把“访民情、惠民生、聚民心”活动开展好，就是要架心桥，点心灯，就是要密切联系群众，而密切联系群众就是要树立“群众无小事”的观念，只有把群众的事当大事来抓，当要事来处，当急事来办，群众才会接受你的“联”。密切联系群众，关键在于“联心”。

几个多月来，维修分公司把工作重点放在了“访”字上，带着“群众需要什么样的维修服务？”“还有哪些急需解决的小问题？”“今后如何改进我们的工作方法？”等等，走进了居民家中。

走访中，我们发现了辖区内有许多“孤寡老人”及困难家庭，家里的生活设施坏了好久，一直将就着用，如：张大妈家里的厨房下水道流水不畅，老人经常是洗菜用过的水，端着再倒进厕所里去，生活很不方便；李大爷腿脚不方便，家里的灯泡坏了，也不知道找哪个地方维修更换……维修分公司在得知了情况后，把辖区内的孤寡老人及困难户列入分公司的帮扶对象，组成志愿者服务团，定期或不定期的去这些“特殊群体”家里帮助他们解决生活上的小难题。

3 擦亮窗口 提高为民服务的水平

开展“访惠聚”活动绝非一句空头口号，关键要落实在行动上，尤其要防止“联”而不“系”的问题的出现。心有所通，方能心有所系。如果我们联系群众不能联到群众的心坎上，无论你怎么联，很难系住群众的心。为此，白碱滩物业管理公司特别强调窗口部门在为民服务的过程中，服务态度的好与坏，直接影响群众对这个部门乃至整个单位的评价。职工上门服务时，个人素质的高低，是影响服务的关键因素，白碱滩物业管理公司在对职工进行服务礼仪、服务技巧、文明用语等方面的培训中，要求职工在礼仪服务上，注重规范入户服务行为，践行服务承诺制度，着力提升居民的满意度，把“诚信服务”贯穿于服务工作的每项内容和每个环节之中去，做到“言必行，行必果”，以诚取信，以诚取胜，诚心诚意地尽自己所要尽的义务，诚心诚意地履行好承诺服务的内涵，树立出良好的窗口形象，具体用五个方面的要求来完善窗口服务。

4 托起窗口 保障居民的正常生活

白碱滩物业管理公司紧紧围绕“访民情、解民忧、惠民生”的要求，扑下身子到基层，开展走访调研，听取居民的心声，为居民办实事、办好事，加深对基层的了解，增强对居民的感情及服务群众的本领，确确实实为群众办了一批聚民心暖民心的实事。服务模式的转变带动着服务意识的转变，通过开展活动，职工们的责任心增强了。过去居民家里发生了屋面漏水，墙皮脱落现象都是要经过几道审批手续才能解决，现在，维修工定期入户了解情况，弥补过去信息掌握的盲点。

篇5：社区14年访民情惠民生聚民心工作总结

小编根据大家的需要专门整理这篇最新最完整的驻村工作简报，希望大家能够满意。

开展好“访民情惠民生聚民心” 活动要做到“三轮驱动”

“访民情惠民生聚民心”活动是自治区党委贯彻落实党的十八大精神和总书记系列重要讲话精神的一项重要决策，是具有新疆特色的教育实践活动，是解决社会稳定和长治久安的重大治本之策。服务基层、服务群众是党员干部的重要职责，也是服务民生的根本要求。作为住村工作组在开展“访民情惠民生聚民心”活动中，就是要立足实际理思路，高点定位求突破，扑下身子抓落实，通过责任驱动、重点带动、督导推动，扎实有力地促进住村工作的深入开展。

责任驱动，齐抓共管凝聚合力。住村工作组要在深入调研的基础上，及时理清工作思路，确定工作目标，本着标准要高、要求要严、工作要实的原则制定住村工作规划，完善住村工作制度，进一步强调和严肃住村工作纪律。特别是要加强乡镇党委、村“两委”班子和本部门单位的沟通联系，真正做到承上启下，沟通左右，综合协调，针对工作中存在的问题要一起研究，共同商量，把问题找准、吃准，切实形成齐抓共管的强大合力。

重点带动，率先垂范后发赶超。住村工作组要针对村级实际情况，采取抓好两头、带动中间的方法，对工作基础较好的村，在积极配合和帮助下，督促村“两委”班子丢掉吃老本思想，从零做起，再创佳绩;对工作基础较差的村，督促“两委”班子克服畏难发愁情绪和无所作为思想，自我加压，负重奋起，迎头赶上。在住村工作中，工作组要加强指导，做到帮忙不添乱，进一步增强压力感和紧迫感，紧密结合住村工作实际，积极挖掘潜力，创造条件，率先履行好维护社会稳定、加强党建、联系群众、服务群众的职责，千方百计为群众办实事、办好事。督导推动，环环紧扣抓好落实。活动领导小组办公室要定期召开工作例会，组织督导组和住村工作组组汇报工作开展情况、好的做法、存在问题和下步工作打算;督导组要不定期深入各村，对住村工作组进行督导检查，对人员不到位、不能吃住在村、工作开展不力的进行通报批评;对思想不重视，措施不落实，无故空岗、脱岗的，除通报批评外，还责令部门单位主要领导到活动领导小组办公室说明原因，工作组长写出书面检查，从而有力地促进住村工作扎实的深入开展。(信息员：杨勇)【工作动态】

自治区农机局住艾尔木东乡6村工作组开展篮球友谊赛。4月30日下午，地区农机局住XX县艾尔木东乡6村工作组组织乡机关干部、中学教师、农民群众开展篮球友谊赛，100多名群众前来加油助威，在热烈的比赛氛围下，既丰富了干部群众的文化生活，愉悦了身心，为今后和工作组一起干好村里的各项工作打下了基础。

八一中学看望慰问住村工作组。近日，县八一中学前来库木西力克乡13村看望住村工作组。为工作组成员带来了电冰箱、大米、面粉，另外有羊肉，菜，纯净水等等。

地区中级法院住牙甫泉镇19村工作组开展文体活动。近日，地区中级法院住牙甫泉镇19村工作组邀请乡民间艺术团在该村开展了一场文化演出，工作组将党的十八大精神、各项政策融入到节目小品之中，200余人受教育。

中国石油乌鲁木齐石化公司住罕南力克镇6村工作组为村民捐赠化。中国石油乌鲁木齐石化公司住罕南力克镇6村工作组积极为群众办实事、解难事，帮助村民解决生产中的难题，为6村村民捐助4吨化肥。(信息员：陆世建)县农业局为住村干部配备“连心车”。“访民情惠民生聚民心”活动启动后，农业局领导班子高度重视“三民”活动，积极为住村干部解决生活中的难题，先后为他们购买了液化气罐、锅、碗、瓢勺等生活用品，送去大米、面粉、清油、饮水机、电冰箱再次送去电动车4辆、价值14000元;消毒柜2个、价值840元;照明电击器4个、价值1440元;灭火器4个、价值400元;电脑一台、价值3600元;打印机一台、价值2400元;总计金额31736元。充分调动驻村工作组干部的工作积极性。住英尔力克乡13村工作组为败血病人自发捐款。4月25日，住英尔力克乡13村工作组为5组村民吾不力居麦捐款750元。吾卜力居麦英尔力克乡13村5组村民，从去年开始就患有严重败血病，每周要进行两次全身换血。该村民家境贫寒，家有18亩地已全部转卖，现已无力支付治疗费用。工作组在走访中得知这一情况后，立即组织开展了捐款活动。

中国石油乌鲁木齐石化公司住罕南力克镇6村工作组注重关爱孤寡老人。中国石油乌鲁木齐石化公司住XX县罕南力克镇6村工作组自住村开展工作以来，注重为孤寡老人排忧解难，赢得了广大群众的一致好评。注重解决

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开展好“访民情惠民生聚民心” 活动要做到“三轮驱动”

“访民情惠民生聚民心”活动是自治区党委贯彻落实党的十八大精神和总书记系列重要讲话精神的一项重要决策，是具有新疆特色的教育实践活动，是解决社会稳定和长治久安的重大治本之策。服务基层、服务群众是党员干部的重要职责，也是服务民生的根本要求。作为住村工作组在开展“访民情惠民生聚民心”活动中，就是要立足实际理思路，高点定位求突破，扑下身子抓落实，通过责任驱动、重点带动、督导推动，扎实有力地促进住村工作的深入开展。

责任驱动，齐抓共管凝聚合力。住村工作组要在深入调研的基础上，及时理清工作思路，确定工作目标，本着标准要高、要求要严、工作要实的原则制定住村工作规划，完善住村工作制度，进一步强调和严肃住村工作纪律。特别是要加强乡镇党委、村“两委”班子和本部门单位的沟通联系，真正做到承上启下，沟通左右，综合协调，针对工作中存在的问题要一起研究，共同商量，把问题找准、吃准，切实形成齐抓共管的强大合力。

重点带动，率先垂范后发赶超。住村工作组要针对村级实际情况，采取抓好两头、带动中间的方法，对工作基础较好的村，在积极配合和帮助下，督促村“两委”班子丢掉吃老本思想，从零做起，再创佳绩;对工作基础较差的村，督促“两委”班子克服畏难发愁情绪和无所作为思想，自我加压，负重奋起，迎头赶上。在住村工作中，工作组要加强指导，做到帮忙不添乱，进一步增强压力感和紧迫感，紧密结合住村工作实际，积极挖掘潜力，创造条件，率先履行好维护社会稳定、加强党建、联系群众、服务群众的职责，千方百计为群众办实事、办好事。督导推动，环环紧扣抓好落实。活动领导小组办公室要定期召开工作例会，组织督导组和住村工作组组汇报工作开展情况、好的做法、存在问题和下步工作打算;督导组要不定期深入各村，对住村工作组进行督导检查，对人员不到位、不能吃住在村、工作开展不力的进行通报批评;对思想不重视，措施不落实，无故空岗、脱岗的，除通报批评外，还责令部门单位主要领导到活动领导小组办公室说明原因，工作组长写出书面检查，从而有力地促进住村工作扎实的深入开展。(信息员：杨勇)【工作动态】 自治区农机局住艾尔木东乡6村工作组开展篮球友谊赛。4月30日下午，地区农机局住XX县艾尔木东乡6村工作组组织乡机关干部、中学教师、农民群众开展篮球友谊赛，100多名群众前来加油助威，在热烈的比赛氛围下，既丰富了干部群众的文化生活，愉悦了身心，为今后和工作组一起干好村里的各项工作打下了基础。

八一中学看望慰问住村工作组。近日，县八一中学前来库木西力克乡13村看望住村工作组。为工作组成员带来了电冰箱、大米、面粉，另外有羊肉，菜，纯净水等等。

地区中级法院住牙甫泉镇19村工作组开展文体活动。近日，地区中级法院住牙甫泉镇19村工作组邀请乡民间艺术团在该村开展了一场文化演出，工作组将党的十八大精神、各项政策融入到节目小品之中，200余人受教育。

中国石油乌鲁木齐石化公司住罕南力克镇6村工作组为村民捐赠化。中国石油乌鲁木齐石化公司住罕南力克镇6村工作组积极为群众办实事、解难事，帮助村民解决生产中的难题，为6村村民捐助4吨化肥。(信息员：陆世建)县农业局为住村干部配备“连心车”。“访民情惠民生聚民心”活动启动后，农业局领导班子高度重视“三民”活动，积极为住村干部解决生活中的难题，先后为他们购买了液化气罐、锅、碗、瓢勺等生活用品，送去大米、面粉、清油、饮水机、电冰箱再次送去电动车4辆、价值14000元;消毒柜2个、价值840元;照明电击器4个、价值1440元;灭火器4个、价值400元;电脑一台、价值3600元;打印机一台、价值2400元;总计金额31736元。充分调动驻村工作组干部的工作积极性。住英尔力克乡13村工作组为败血病人自发捐款。4月25日，住英尔力克乡13村工作组为5组村民吾不力居麦捐款750元。吾卜力居麦英尔力克乡13村5组村民，从去年开始就患有严重败血病，每周要进行两次全身换血。该村民家境贫寒，家有18亩地已全部转卖，现已无力支付治疗费用。工作组在走访中得知这一情况后，立即组织开展了捐款活动。

中国石油乌鲁木齐石化公司住罕南力克镇6村工作组注重关爱孤寡老人。中国石油乌鲁木齐石化公司住XX县罕南力克镇6村工作组自住村开展工作以来，注重为孤寡老人排忧解难，赢得了广大群众的一致好评。注重解决

好老人生活上的困难。在入户走访中，乌石化公司村工作组对家庭存在困难的5位孤老妇女进行了慰问，发放慰问金1000元。当得知孤老萨吾尔•赛买提没有房子住的问题后，住村工作组积极协调村党支部把原村小学废弃的房子让其暂居，并为其房子通上电，由村里解决了40m3抗震安居房的后期建设。在结对帮扶挑选过程中，优先考虑孤寡老人。

注重解决好老年人思想上的困难。工作组关注村里孤寡老人的生活状况和需求，对来访反馈的信息，及时反馈给村委会沟通商议，特别是家庭纠纷，不使矛盾激化。孤寡老人艾加罕•铁木尔与养子吐尔洪•买海提因为遗产问题造成家庭不和睦，工作组得知后，及时到村民家里进行调解，积极教育引导，使吐尔洪•买海提与家人和好如初。工作组还借此机会在村里宣讲国家《遗产法》、《老年人权益保障法》等相关法规。

XX县“四个突出”做好住村工作组 “回炉”培训工作

近日，XX县对440余名住村工作组组长、副组长进行“回炉“培训，培训内容围绕张春贤书记在喀群乡与住村工作组谈话精神进行，培训切实做到教学层次高、形式活、纪律严、效果实。

培训层次突出“高”。“这次学习的内容很丰富，让我对住村开展工作有了更深的认识。”地区文体局住塔孜洪乡5村工作组组长张生感慨道。在此次培训工作中，县委高度重视，邀请了国家行政学院应急管理中心副主任王彩平，自治区妇联宣传部副部长、XX市挂职副市长比丽克孜，自治区党委统战部副巡视员阿扎提·乌买尔、地委党校王永生老师分别作了《突发事件的处置与媒体应对》、《分裂势力是各族人民的共同敌人》、《自治区11号文件解读》、《当前如何做好群众工作》专题讲座;邀请地委行署副秘书长王树群、周世伟、艾克拜尔·艾白都拉，地委党校副校长肖开提·阿不力米提对“访惠聚”工作相关文件进行了领学和解读，受到了学员们的一致欢迎。

培训形式突出“活”。采取灵活多样的培训方式,激发学员学习的兴趣，以“订单式”与“需求式”培训相结合，开班前，积极征求学员对培训相关工作的意见和建议，授课以领导讲学、专家讲座、电化教学、典型交流发言、专题讨论等形式开展。8位县领导上讲台讲授基层工作的方式方法，针对住村工作开展了“住村怎么干、住村干什么”和张春贤书记在与住村工作组组长谈话中的“6个讲清楚和11个访清楚”等方面进行了深入的讨论5场次。

培训纪律突出“严”。建立考勤、课堂纪律，对于请假一天者需要向县委常委、组织部部长报告，请假两天者需向县委书记报告，逾期成绩直接计入不合格。县委组织部安排一名干部进行专职跟班学习，对培训情况进行实地跟踪，随时记录学习人员、时间、内容、效果“四落实”的情况，对迟到、早退、违反课堂纪律的学员进行点名批评，超过三次以上者，下发通报至原单位，结业成绩算做不合格;县委组织部、县委党校对学员结业考试进行督查，并将结业成绩计入年底考核。培训期间对8名学员进行了点名批评。

培训效果突出“实”。县委坚持把后续服务跟踪到位，切实发挥培训效果，做到学以致用，建立跟踪培训机制和学员信息库，定期进行回访调查与服务，通过微信、qq等新媒体发送电子学习资料;利用远程电教室，将培训内容、双语学习资料，刻录成光盘，供各学员“菜单式”进行学习、下载，进一步巩固培训成果，目前各住村工作收看场次460余次。亚曼牙乡注重“三提高”促进住村工作组 开展好访民情工作 亚曼牙乡依照“三提高一落实”，促进住村工作组开展好访民情工作。提高住村工作组对特殊群体的关注度。住村工作组严格按照“一户一档”的要求，认真填写“亚曼牙乡入户走访调查登记表”，全面掌握辖区内群众的基本信息，确保“一户不漏、一人不落”，全面落实好“四知四清四掌握”工作机制。在走访中，格外关注贫困户、低保户、贫困学生、高龄孤寡老人、残疾人等弱势群体，切实为其解决生产、生活困难。住村工作组帮助聋哑儿童库尔班萨·艾力解决上学问题，定期为孤寡老人扫卫生，为贫困户送化肥解决春耕生产困难等，得到 群众的一致好评。

提高群众对住村工作组的满意度。及时了解和掌握群众关心的热点、难点问题，把解决突出问题作为住村工作重点，对帮助解决的问题的群众及时进行回访，切实做到帮忙帮到底，好事做到位。定期举行村民大会，邀请村民代表、四老人员、“两代表一委员”上台，对住村工作开展现场点评。目前，为群众好事实事51件，召开村民大会3期，听取意见建议15条。

提高党群之间的融合度。以“融入式”开展走访工作，放下架子、沉下身子与群众同吃、同住、同劳动。组织参加村民群众的红白喜事、组织文艺演出活动，积极参加春耕帮扶等活动，与群众唠家常、聊聊天，从一点一滴的小事做起，逐渐赢得群众的信任。目前，住村工作组为82户贫困户捐赠价值2.362万元的农业生产物资，参加群众红白喜事4场次，帮助贫困户开始春耕生产。(信息员：张忠丹)【工作动态】

新疆农科院住库木西力克乡7村工作组捐赠轮椅。新疆农科院住库木西力克乡7村工作组在入户走访中，了解到老党员苏莱曼·阿不拉的爱人，因患脑梗导致瘫痪，长期卧病在床，工作组纷纷拿出自己资金，为老人购买了一辆价值1300元的轮椅。(信息员：高龙)县社保局住村工作组慰问“四老人员”。4月19日，县社保局与住亚曼牙乡5、6、7村工作组成员一道看望慰问了四老人员，宣传了党的惠民政策，为每名“四老人员”发放了200元的慰问金、面粉、清油。(信息员：杨梦)县统计局住纳丘克社区工作组慰问困难群众。4月17日，县统计局住纳丘克社区工作组慰问了10户贫困户，为他们送去了大米、清油、面粉、砖茶。(信息员：梁艳)住村工作组邀请专家为村民义诊。4月13日，兵团农六师住巴合齐乡6村工作组邀请地区人民医院14位专家到该村义诊，为村民免费提供5000余元的药品，为200余人进行了现场检查、诊治。县种子公司住亚曼牙乡1村工作组邀请县人民医院、维吾尔医院以及援疆支医等10名专家来该村为群众义诊，耐心解答群众的各种问题，免费为群众测量血压，受到群众一致好评。(陈世军、张忠丹)县社保局住5村工作组帮助聋哑儿童解决上学问题。县社保局住亚曼牙乡5村工作组积极主动联系喀什聋哑学校，为该村聋哑儿童库尔班萨·艾力解决上学的问题，并免除其学费。(信息员：张忠丹)县工会住库木西力克乡11村工作组为困难学生捐赠学习用品。县工会住库木西力克乡11村工作组在走访过程中了解到，不少学生由于家境困难，学习用品非常匮乏，住村工作组成员纷纷自掏腰包。为学生们购买了1300元的书包、铅笔盒、橡皮等学习用品生。(信息员：钱刚)英尔力克乡对住村工作组成员进行集中培训和理论测试。近日，英尔力克乡组织全乡86名住村工作组成员进行为期一天的集中学习培训，并围绕“三民”活动应知应会知识、“三位一体”工作开展、联防联控、应急处突、惠民政

策、村级党组织建设等内容进行理论测试。(信息员：李响)县团委住疏勒镇时尚广场社区开展“道德讲堂”活动。近日，县团委住疏勒镇时尚广场社区工作组组织村干部、农村党员、各族群众等150余人开展了“听一听家人声音”活动。此次活动的是以“热爱家乡、宣传家乡、奉献家乡”为主题，旨在通过活动开展激发社区居民为家乡出一份力，推进“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的新农村建设。(信息员：肖薇薇)地区扶贫办住塔孜洪乡8村工作组积极主动帮助解决村民灌水难的问题。地区扶贫办住塔孜洪乡8村工作组通过走访了解到，该村水资源非常匮乏，无法满足灌溉用水，工作组积极与乡政府、县扶贫办、县水利等部门联系，利用报废的井为村民解决解决灌溉用水难的问题。XX县“访民情惠民生聚民心”活动查找 问题出实招 自“访民情惠民生聚民心”活动开展以来，XX县采取领导示范带头查、入户走访深入查、发动群众广泛查等多种形式，查找问题出实招。领导示范带头找。县四大班子领导深入218个村、9个社区倾听民意，采取主动约谈、个别交谈、集体恳谈等多种形式，听取村干部、老党员、村警、群众代表、住村工作组的意见和建议。针对洋大曼乡4村群众反映的有40户村民安全用水和村责任农田灌溉用水难以保障的问题，县委书记董建带领县有关部门负责人现场办公提出解决方案。“三民”活动开展以来，县四大班子领导走访1200余人次，召开座谈会27个，帮助住村工作组化解纠纷15起，解决信访问题9个，采纳群众意见建议12条。入

户走访深入找。780名住村工作组采取错时入户、电话约访等形式开展走访活动，做到“四必访”，致富能手必访、困难群众必访、“四老”人员必访、重点人员必访。通过“四必访”，全面了解掌握所住村经济发展状况、村情民意，对产业结构调整、基层组织建设、社会稳定等方面意见建议，并建立问题整改台账销号制度，完成一项、销号一项。“三民”活动开展以来，收集意见建议240余条，边查边改60余件。发动群众广泛找。通过公开联系电话、电子邮箱、通信地址，召开座谈会以及以个别访谈等方式，广泛征求各方面意见建议。“三民”活动开展以来，设置意见箱200多个，发放连心卡15000余张，建立qq群、微信群100余个，邀请群众积极参与，广泛听取村民心声，并对征集的意见建议及时汇总梳理，累计收集有效意见建议18类，100余条，目前已答复解决80余条。【工作动态】

县委书记董建在洋大曼乡4村调研。4月6日，县委书记董建到洋大曼乡4村调研“三民”活动，先后来到农户肉孜·克里木和“致富能手”麦热吉·卡斯木家里，就当前农业生产生活中存在的问题进行了详细了解，对农户家中安居富民房建设、林业、畜牧养殖、农机具安全生产提出了许多宝贵意见，并督促住村工作组和村“两委”班子要切实履行好职责，对全村每个贫困户家庭确实存在的困难问题要进行详细了解，切实在当前农业生产生活中给予广大农民有力支持和帮助。(信息员：罗建新)县委副书记、政府县长艾萨江·艾亥提在英尔力克乡5村调研。4月10日，县委副书记、政府县长艾萨江·艾亥提来到英尔力克乡5村调研“三民”活动开展情况，亲切看望了住村工作组成员，查看了工作组居住环境，详细询问了生活状况、安全防范措施的落实及住村工作开展情况。艾萨江·艾亥提强调，住村工作组要发挥自身优势，当好宣言书、宣传队、播种机，让群众对民生相关的政策了解透彻，帮助低收入群众早日脱贫致富。(信息员：张盼盼)自治区农机局住艾尔木东乡喀然丹(6)村工作组深入田间与民同劳作。近日，自治区农机局住艾尔木东乡喀然丹(6)村工作深入田间地头帮助群众种植棉花，通过与群众同劳动，倾听群众的心声，宣讲惠农政策，畅谈致富愿望。(信息员：麦合木提·麦麦提)兵团农六师住巴合齐乡6村工作组捐赠学习用品。近日，兵团六师住巴合齐乡6村工作组到村幼儿园走访发现，孩子们的学习条件非常简陋，学习用品极其匮乏，工作组及时向原单位汇报，农六师、XX市党办、组织部共计96名干部捐款一万余元，帮助小朋友们购置书包、彩笔、图书等学习用品100多套。(信息员：谢强)自治区社科联住英阿瓦提乡滚独鲁库木(3)村工作组利用现代媒介建立文化宣传阵地。自治区社科联住英阿瓦提乡滚独鲁库木(3)村工作组通过各种渠道，收集整理党的惠民政策、民族宗教政策、文体娱乐节目等电子视频材料，借助村委会室外led大型电子屏幕，放影视节目和政策宣传节目，受到了村民的喜爱。

自治区政府办公厅住阿拉力乡工作组为民办实事综述：

1村工作组帮助村民种植核桃树苗144亩;投入帮扶资金10万元，为农民棉田和国道两旁林带铺设滴灌管道，推广节水灌溉。

2村工作组投入帮扶资金3万元，购买核桃树苗，帮助农民发展林果业，促进增收。

8村工作组积极协调自治区移民局投入25万元资金，帮助该村增打机井1眼，协调有关部门维修机井1眼。

篇6：社区14年访民情惠民生聚民心工作总结

民情日记

2014年3月4日 星期二 阴 气温：-4至7度

3月4 日上午，按照委系统机关干部深入基层“访民情 惠民生 聚民心” 活动的总体安排，我们下派工作组的先遣人员，先期启程前往**区麦盖提县库木库萨尔乡。

早上9:25，飞机准时起飞。也许起的太早赶飞机的缘故，绝大多数人在飞机起飞后，都开始闭目养神，也有个别精神头很好的人，在机舱里小声的说笑着。11:15，飞机准点缓缓降落。排队取了行李后，出门就看到来接我们的联络人员，各小组先遣人员按照要求分头上了指定的面包车。上车后各组清点了人员，车子开始向麦盖提县库木库萨尔乡进发。经过3个多小时的路程，我们到达了库木库萨尔乡政府。大家下车后在乡政府食堂吃了午饭，稍作休整后，就随各个村来接的人去了各组入住的村子。我们第七组住村委会大院。

按照活动分配方案，我们第七小组进驻尤库日哈迪勒克村。下午16:00时，我们在随行的副乡长艾则孜·热合曼带领下来到了尤库日哈迪勒克村村委会。村委会书记艾莎·穆萨早在我们来之前，就带领着村上的干部将我们住的地方打扫的干干净净。放下行李后，村里的干部帮助我们们一起铺被褥、整理房间，看到这些场景，我们感到心里面暖融融的。简单收拾过后，在随行乡领导的带领下，我们参观了村委会的办公环境和办公设施。

住村后随行的副乡长艾则孜·热合曼和村里的干部向我们介绍了该村农业生产、当地的风土人情及具有地方特色很有知名度的农民画等情况，直到深夜。通过交谈我们了解到，尤库日哈迪勒克村人口有1200余人，种植土地有6000余亩，主要以种植棉花、小麦、核桃等农作物为主。近年来在当地党委、政府的领导下，老百姓生活水平在不断提高，人民安居乐业、社会稳定、民风淳朴，同时我们也了解到这里农民人均收入水平还比较低，村里的基础设施建设还比较薄弱。

作为打前站的工作组人员，我们要帮助5日来到的工作组其他同志，做好有关工作、生活细节。同时，本着虚心学习的态度，尽快与村干部和群众相互熟悉了解，为下一步开展好工作创造条件。

篇7：社区14年访民情惠民生聚民心工作总结

化生活的实施方案

为深入贯彻自治区党委、地委、市委“民生优先、群众第一、基层重要”的理念，为社会和谐稳定和长治久安营造良好的舆论氛围，以“访民情惠民生聚民心”活动为契机，根据4村实际，工作组现制定如下教育实施方案：

一、指导思想

以总书记一系列讲话，中央政法工作会议及自治区党委第八届全委（扩大）工作会议重要精神为指导，以“围绕长治久安统筹推进各方面工作”为主要内容，创新群众宣传教育方式，丰富群众文化生活，深入落实党的群众路线教育实践活动。

二、总体目标

通过征求群众意见，发挥群众首创精神，丰富群众文化生活来更好的开展群众教育宣传工作，切实落实“访民情惠民生聚民心”活动八大任务，使群众精神风貌更加蓬勃向上，社会风气发生变化，加强民族团结，维护社会稳定。

三、实施方案

4至5月份，举办党的方针政策宣讲会，开展群众素质教育。以“教育群众、关心群众、团结群众”为宗旨，正确引导群众，宣泄群众情绪，提高群众政治素质。

创建“群众书屋”，引导群众自主学习，充分利用群众书屋，组织村民参加集中学习活动，侧重法律、科普、卫生类书记刊物。除节假日外，天天免费开放，适时举办学习交流活动、知识竞赛活动，并不断对书记刊物进行补充和更新。

3月28日，在村委会开展群众技能教育培训班，计划参会人员100人，侧重开展畜牧业培训，全面提升广大群众就业技能和创业能力，提高群众致富本领，结合创业补贴、创业奖励等措施对农业示范户进行扶持。

开展法制宣传教育活动，“全民学法，共建和谐”，邀请乡司法组在4月份开展普法活动，活动期间将积极解答群众法律咨询，热心为困难群众提供法律援助，妥善处理和解决各类矛盾纠纷和群众诉求，为群众提供高效的法律服务，增强群众学法、守法、用法的能力和水平。

根据4村宗教氛围浓厚的社情，结合5月份的民族团结教育活动，利用村学校平台，组织师生排练针对性剧目，大力宣传各民族之间互帮互助的感人典型事迹，引导各民族群众牢固树立“三个离不开”的思想，强化“四个认同”、“五观”，从小抓起，移风易俗。

5月份，结合第二批群众路线教育活动的深入开展，邀请市文工团剧组下乡，为群众表演精彩的节目，注重宣传党的方针、政策及社会主义和谐社会的内容，增强民族团结。