政府机关文秘实习报告（共8篇）
篇1：政府机关文秘实习报告
按照学校的安排，我被分配到xx县政府办公室担任秘书一职。在实习期间，我把所学的文秘理论知识进一步巩固和提高，收到了较好的效果。
一名优秀的文秘工作人员要掌握以下原则：
1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。
2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。
3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除“文山会海”的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。
4、严守纪律，保守机密。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》，秘书人员要认真学习，模范执行，切实做好保密工作。
实习阶段我参与的主要工作，一是按照领导的安排与布置，在领导组织召开的各种专题及办公会议中，认真做好各项准备工作，做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到，并按照领导安排对重要会议下达会议纪要，使政府党政的各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。同时，及时呈送上级下发的各类文件
在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。秘书工作是办公室的主体工作，秘书人员处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题，因此领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。此外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：
首先是主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。
然后要开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。
其次是检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。
此外要组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。
最后对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。
通过实习，我对文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特别是在新的形势下，及时了解和掌握上级领导不同时期的工作部署和要求，把政策具体落实下去化为实际行动，并强化组织协调能力，专业工作能力，检查指导能力，参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能，努力提高自身素质，加强世界观的改造，成为政治过硬，业务精通的合格文秘人员。
篇2：政府机关文秘实习报告
按照学校的安排，我接受了暑假的实习工作。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下：
xx县政府办公室，是一个综合性的部门，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：
第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。
第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。
第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。
第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。
第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。
1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。
2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达来源于 http://shixi./领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。
篇3：政府机关文秘实习报告
一、调查方法、对象、内容
本次调查采用了电话访问和实地调查两种方式。调查对象为潮州市教育局、韩山师范学院潮州师范分院、潮州市广播电视大学、潮州金山中学、潮州市高级中学、潮州市绵德中学、潮州市职业技术学校、潮州市实验学校、潮州市绵德小学、潮州市绵德幼儿园、潮州市枫溪区劳动和社会保障局、潮州市枫溪区社会保险基金管理局、潮州市湘桥区国家税务局、潮州市湘桥区社会保险基金管理局、湘桥区教育局、潮州市物价局、潮州市农业局、潮州市枫溪区铭鑫陶瓷厂、潮州市意溪权兴瓷厂、潮州枫溪区金铭陶瓷灯具厂、潮州枫溪区明业瓷厂、潮州枫溪区东田瓷二厂、潮州永辉瓷厂、潮州勤华陶瓷公司、潮州恒新陶瓷厂、潮州东联陶瓷有限公司、潮州远望陶瓷有限公司等30个单位作了调查。调查内容主要是该单位是否有专职的文秘人员、专职文秘的年龄、学历以及从事本专业的年限、专职文秘人员主要从事的具体工作、是否文秘专业毕业、是否参加秘书专业培训、文秘人员在工作中遇到的主要问题、文秘人员的社会地位如何、对当今高校文秘专业毕业的看法等，目的是了解潮州这座古城机关企事业文秘队伍的基本状况，为大学文秘本科专业人才培养模式研究与改革提供具有建设性和参考性的意见。
二、调查结果分析
30个被调查对象中，只有潮州市教育局、潮州农业局、韩山师范学院潮州师范分院、潮州湘桥区国家税务局、潮州永辉瓷厂、潮州远望陶瓷有限公司等7单位有专职文秘人员，占调查对象总数的23.33%，比例之小，出乎意料，而76.67%的单位只有由办公室、总务处兼职的文秘人员。从专职文秘的年龄、学历结构来看，潮州市教育局、潮州师范分院等机关事业单位一般为30岁以上，大学本科非文秘专业毕业;而潮州永辉瓷厂、远望陶瓷有限公司等企业单位专职文秘多在30岁以下，大专、中专生居多，且有中专文秘专业毕业生。在“专职文秘是否参加培训”一问题中，只有4个单位有人参加了国家和省级培训，占专职文秘对象的57.14%，这说明有专职文秘的单位，对文秘人员的在职培训的重视程度比较高。在“专职文秘从事的具体工作”问题的回答中，机关事业单位和企业单位有明显的不同，机关事业单位文秘人员主要从事的是文件收发、资料整理、立卷、归档、文书撰写、会议记录、意见综合、信息搜集与传播、制发简报、保密等工作;而企业单位文秘人员主要是收发文件、跟单、翻译、接待外商等事务性工作，机关事业单位和企业单位的秘书工作有着明显的不同。对“文秘人员在工作中遇到的最主要的问题”中，23.33%的调查对象认为“文秘人员的工作量繁重，需报送的材料过多，如果内部职能科室较多，花在收集各职能科室的资料上的时间较多，综合信息难度较大。”“领导交办的要高效率完成的事情难度大”，“遇到专业性较强的问题，无法快速、有效地解决”等等，这一问题说明，一是事业性单位文秘杂事多，很多时间都耗在其上;二是遇到专业性较强的问题，无法有效解决的原因在于文秘人员是非文秘专业毕业，没有经过专业训练，因此在处理专业性较强的问题上出现了力不从心的感觉。76.67%的调查对象认为文秘人员在工作中不存在问题。关于“文秘人员的社会地位”问题，36.67%以上的调查对象认为文秘人员处于服务地位，服务领导，当好领导的助手，扮演幕后工作角色，工作辛苦。60%的调查对象认为文秘人员处于社会的中层或中上层。文秘在一般人的心目中地位还是比较高，只有3.33%的调查对象认为文秘人员的社会地位低。
从以上调查结果可以看出潮州市机关企事业文秘队伍存在的主要问题：
1. 文秘人员配备不齐，事务多而杂。
大多数机关企事业没有专职文秘人员，有专职秘书的单位，秘书往往身兼数职，工作繁杂，他们的工作包括种类文书的拟稿、誊写、打印、校对，文件的收发、处理、归档等，还包括各种会议的组织、记录，各种材料的搜集、整理、上报，还要跟单、翻译、接待外商等等。
2. 基础不够扎实，业务水平低。
从调查的情况来看，市直单位的专职秘书一般是普通高校本科毕业生，其他单位多是专科或中专毕业生，科班出身的少，缺乏相关的专业培训，有一定的理论知识，但遇到专业性的问题，无法有效解决。
3. 地位比较高，但工资待遇偏低，工作积极性不高。
秘书人员的工作非常辛苦，“日出而作，日落而息”是正常的事，废寝忘食、熬夜加班是经常的事。然而，秘书人员的工资普遍偏低，尤其是基层秘书人员，连正常的开支都难以报销。由于工资待遇低，打消了他们工作的积极性。
三、对高校文秘专业本科生的建议
1. 高校文秘专业教学应采用开放式人才培养模式探索，让学生走出课堂、走出学校，将理论学习与社会实践结合起来。学生要善于收集信息，梳理信息，扩大知识面;要多学习、多思考、多总结、多提高;要深入社会、了解社会，了解当今文秘工作的新内涵。联合国教科文组织在21世纪人才素质研究会上提出，21世纪劳动者必须具备3张通行证，即学术性、职业性和开拓能力的通行证。3张通行证既包含了宽厚的理论基础、科学的知识体系、独到的学术见解，还要具备开创精神的专业、职业实践能力。
2. 当今高校文秘专业本科应以培养应用型复合人才为主要目标，培养的人才必须具备以下能力：一是写作能力，文秘要有一定的文字功底，能在短时间内构思完成一篇好文章;要学会写作常用的应用文，如计划、总结、请示、报告等;还要会写新闻稿、广播稿和广告文案等;甚至会散文、诗歌等文学创作;二是口头表达能力，能把自己所思所想用简洁的语言表达，让领导明白;能把领导的意见准确无误地传达下去，能在一般的公众场合准确表达自己的意见。说话口齿清晰，逻辑性强，具有一定的感染力;三是公关能力和处理人际关系的能力，秘书的工作其实就是与人打交道的工作，要建立宽松和谐的人际关系，才能有利于工作，要处理好自己与他人，自己与单位的关系;四是信息化办公设备的操作能力，对办公设备不仅要会操作，而且还能排除简单的小问题。另外，在具备专业知识的同时，还必须具备处理各种突发事件的能力。
3. 高校文秘本科专业人才培养必须与经济社会发展相适应。推动经济与社会发展是人才培养的出发点和归宿点，高校文秘本科人才的培养必须与经济社会的发展相协调。胡锦涛总书记曾提出“三个适应”：一是促进人才总量同国家发展目标相适应;二是人才结构同各项事业全面发展的需求相适应;三是人才素质同经济社会协调发展相适应。胡总书记虽然针对的是所有人才培养的问题，但在这里同样适应新兴的文秘专业人才培养。我们要根据市场的需要培养对口的人才，根据需求培养学生的综合素质、综合能力尤其是实际应用能力，使他们所学的知识与社会要求能紧密地结合起来。同时，还要培养学生努力拼搏、积极上进的精神，把挫折当作一种锻炼，学会应对不同的场合，变被动为主动，超越校园，参与社会，能够为社会做出自己的应有的力量。
总之，高校文秘专业本科毕业的理论性太强，实际业务能力较弱。高校文秘专业应该注重和加强实践性教学，这样高校文秘专业本科生才会受到用人单位的欢迎。
参考文献
[1]梁京.高校秘书专业人才定制培养模式探析[J].秘书之友, 2005, (7) .
[2]王晓慧, 王一凡.当今时代背景下高校人才培养模式探略[J].黑龙江高教研究, 2006, (2) .
篇4：政府机关文秘实习报告
关键词：机关秘书；汉语言文学专业；人才培养
一、机关对秘书的素养要求
机关秘书是指在机关单位中工作的一种秘书职业。党的十一街三中全会以后，我国秘书工作发展迅速，机关秘书的职能也不仅仅只局限在端茶倒水、迎来送往、处理文件等方面，而是提升到了作为领导的参谋与助手，其职能在原有秘书职能的基础上增加了参与政务、处理事务和提供服务等方面，这种职能的转变和提高将对机关秘书的综合素养提出新要求和新挑战。
（一）良好的思想修养和职业道德
由于机关单位往往强调机关的政治性、政策性，因此，机关秘书必须从思想上严格要求自己：具有良好的党性，在政治上立场坚定。作为上级领导的参谋与助手，机关秘书还应该具有较强的政治敏锐性、政治鉴别力、政治观察力和对政策的敏感度。
（二）优秀的秘书礼仪修养
机关秘书工作的特殊性决定了机关秘书不仅要实现工作的内向性，即内部之间协调，同时还应实现秘书的外向性，即在社会各种机关公务活动中处理各种人际关系，这样的工作性质需要秘书具备优秀的礼仪修养。
（三）广泛的知识面和过硬的业务素质
1.扎实的文字功底。2.全面的知识素养。3.规范有效的文书管理能力。4.过硬的业务素质。
二、中山大学新华学院汉语言文学专业人才培养模式
中山大学新华学院中国语言文学系以中山大学人文科学学院雄厚的师资力量和丰富的教学经验为依托，结合独立学院的特点与优势，培养具有扎实的专业基础理论和基础知识，具有良好的道德素养，有较强的写作能力与口头表达能力，能熟练地掌握计算机与多媒体技术，有较强的社会实践能力，具有积极进取、开拓创新精神的应用型人才。结合全国教育会议精神，结合当今社会实际，中国语言文学系按照系训“修身重道，博习笃行，立志励志，自强不息”中的“博习笃行”，建立起一个培养高素质中文学科应用型人才的教学体系。从就业情况来看，毕业生多就职于各级党政机关、企事业单位的秘书、高级文员，行政管理及新闻单位的编辑、记者，各种文化单位的文化管理等工作。
（一）强调思想品德在汉语言文学专业的本科人才培养方案中
除了必修的《马克思主义基本原理》《思想道德修养与法律基础》等，还增加了《军事理论》《入学教育》《形势与政策教育》等课程，旨在通过此类课程的学习。
（二）提高文字功底
在中国语言文學系中，特色办学则是强调写作训练。大一期间完成80篇作文，大二期间完成20篇应用文写作、两篇书评。大三期间完成一篇学年论文以及寒暑假调查报告。通过四年学习期间不间断的写作训练，培养学生善于观察生活的习惯，提高学生动手写作的能力。为将来从事秘书工作打下笔杆子基础。
（三）加强文学修养
在课程设置上，严格按照我国高等院校汉语言文学本科人才培养宗旨设置课程教学。在提高文学修养方面，中国语言文学系设置了中国古代文学史、文学原理、文学评论与写作等课程，通过这类课程的学习，旨在培养学生尤其是文秘人才的文学欣赏能力和文学运用能力。
（四）提高职业素养
礼仪学、秘书学、基础写作、公文与实用文书写作等课程的设置将有利于学生从秘书礼仪、计算机办公化应用、秘书文书写作、秘书口语表达等方面全面提高职业技能。
三、文秘方向人才培养出现的问题
在通过对汉语言文学专业文秘方向毕业生的就业情况来看，虽然总体就业率良好，但不排除有个别问题依然存在：
（一）中文方向的局限性
在以往的文秘专业人才培养过程中，高校将文秘等同于文学专业，将文秘的人才培养倾向于中文专业人才培养，偏重于文秘专业人才的文字功底和文学素质，而忽视了随着社会工作的发展。
（二）课程设置的局限性
从文秘专业人才培养方案中可以看出，本科生在四年的学习中大多接触到的局限于偏党政机关的秘书工作，现在党政机关秘书要在原有知识领域基础上，更加多样化发展，如了解经济、法律等方面，因此汉语言专业文秘方向的课程设置虽然针对性很强，但也局限了秘书将来所面临的工作领域。
（三）职业礼仪培训的局限性
秘书行业对秘书的内在和外在形象有一定的要求。目前从文秘人才的培养来看，似乎关于形体课程、口语表达课程等课程开设甚少。
四、文秘方向人才培养的对策建议
（一）培养中文+行政管理综合型人才
文秘人才培养的最终目标是运用所学文学知识，结合秘书学相关理论，最终在秘书工作岗位上从事日常秘书事务，其中关键一项则是管理。秘书在工作中必须明确秘书的角色意识，不仅仅是机关或企业的服务者，同时也应是管理者，尽管这里的管理范围仅限于秘书职责范围，但秘书也应该从管理的角度明确文秘职责。
（二）培养机关+企业双向型人才
从文秘方向毕业生就业情况来看，从事文秘工作的别业生大多在党政机关，但这并不意味着文秘人才培养就只能局限在党政机关。随着市场经济的发展，企业文秘需求量也在不断增加，这就要求在文秘人才培养方面要与时俱进。
（三）培养内外兼备全面性人才
增加礼仪培训类课程，如形体课程、公共场合语言表达等课程。提高学生的实际操作能力。
篇5：文秘专业乡政府实习报告
一、实习目的
为了面对越来越严峻的就业形势，将学校所学到的理论知识和实践相结合，提高自己的实际操作能力。锻炼自己服务社会的决心。树立正确的就业意识，实现自己的社会价值与个人价值在学校的安排下我参加此次实习。
二、实习时间：
2014年9月15日至11月15日。
三、实习单位：
XX乡政府办公室。
四、实习主要内容：
本着锻炼自己提高自己的社会实践能力的目的我按照老师的安排，制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。在工作中我力求将理论与实践相结合收到了较好的效果。主要实习情况报告如下：
XX乡政府办公室，是一个综合性的部门，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因 1 为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：
第一，要注重协调。主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。
第二、要坚持没有调查权就没有发言权的原则，开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。
第三、要坚持从群众中来再到群众中去的工作方法。检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。
第四、文秘的本职工作就离不开文件，所以文件的处理在乡政府工作中显得尤为重要。组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。
第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人
五、实习心得
一、较好的文秘的素质修养，是日常文书档案管理的重要基础条件
文字秘书作为领导的助手和参谋，一是记录和抄写；二是文稿起草。记录，有领导的口授记录，有接待来访者的记录，还有会议记录和电话记录等等；抄写，即对字迹潦草或因在起草过程中经反复推敲、多次修改和勾划的文稿进行誉写以便于继续修改或交付打印。帮助领导誉写稿件使之能腾出时间去做其它工作，这是文字秘书应尽的责任。起草文稿，是文字秘书工作的主要部分。要达到上述目的，文秘人员就必须具备一定的素质。他除了具备一般工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养方面的要求。知识修养、技能修养好不好，是一个文字秘书称职不称职的问题；品德修养、作风修养好不好，是一个文字秘书合格不合格的问题。因此，文字秘书要自觉地、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备、既合格又称职的岗位上的工作人员，在自己的工作岗位上，不仅仅通过文字的抄写、记录和文稿起草做好领 导的助手和参谋，同时，由其经手、处理的具有较高水平的文字材料，也为文书档案提供了准确的、丰富的、详实的具有较高价值的原始资料。因此，较好的文字秘书的素质修养，是日常文书档案管理的重要基础条件之一。
二、讲究秘书工作中的艺术性
一名好秘书，不仅仅要明确认识自己所处的位置，找准自己的坐标，要具备广博的科学知识，还要懂得一系列工作方法和工作艺术。其方法和艺术主要体现在chr(39)三服务chr(39)方面。那么，怎样表现秘书工作的艺术呢？
首先，尊重而不奉承吹捧。理顺与领导的关系，是秘书工作者事事碰到，需时时注意、处处谨慎的事情，也是表现工作艺术的地方。总的原则是以事业为重，从工作出发，从领导与被领导的地位出发，对正职和副职领导的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、协助。在与多位领导相处时，一定要以事业为重，从工作出发，尽力维护领导班子的团结和威信，不能从感情出发、看人行事；不能表现出靠近谁、疏远谁，听从谁、不听从谁的行为；更不能当甲领导面吹捧乙领导，当乙领导面吹捧丙领导等。要始终与多位领导者保持经得起考验的革命同志式的纯洁、真诚的友谊。
其次，主动而不越位脱轨。秘书工作是以领导工作为轴心，要紧紧围绕这一轴心，进行上下、左右、前后同步运行的辅助性工作。辅助性决定了秘书工作的被动性。怎样变被动为主动，要看秘书的工作艺术。有四个方面：一是争取同领导者一样了解和掌握全局性工作； 二是争取同领导者一样了解和掌握一个时期的中心工作，能够分清工作的轻重缓急，主动排除干扰中心工作的事项；三是研究领导工作的思路，分析领导的意图，并加以理解、完善和落实，四是积累和储存有关工作资料，该记住的要记熟，该保存的要保存。有了这四个方面的基础，工作中才能与领导者有一致的认识，才有共同情感和语言，商量工作时，补充和修正的意见，才能提到点子上。
再来，服从而不盲从附和。秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽，有调度、协调、综合加工的作用。秘书人员处在这样一个重要位置，就得和领导拉一套马车，按领导者的意图前进。但是，服从并不等于盲从和不加分析的附和。有两层意思：一是从分析中加深理解领导意图，增强执行的信心；二是从分析中拾遗补缺，起进一步完善的作用。按领导者的意见办事，也只能是执行正确的意见，对一些不正确的、违法乱纪、以权谋私的点子或行为，不仅不能办，还要坚决抵制和反对。
总之，秘书工作的艺术性，是要通过在技能与技巧的运用来不断获得提高的。
三、具备必要的专业知识，当好一名合格的办公室文秘人员 第一、专与广。秘书工作没有盲区，只要领导工作有可能涉及的领域，秘书就不能说“不”。比如，作为一名分管工业经济的政府领导人的秘书，首先要具备作为秘书的一些基本素质，如语言文字表达能力、文电处理能力、会务接待能力等。其次要熟悉工业经济、市场经济以及从国家到地方相关政策法规、本地区经济运行状况等方面的 知识，不能说出话来、写出文稿来处处是“雷区”、句句是“外行话”。再次要对除此以外的政治、历史等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。因此，秘书必须是多面手，不仅要对其他相关方面的知识有所了解，做到广，只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。第二、前与后。秘书是领导的参谋助手，其主要职责是为领导服务。为此，就要做到前与后的协调统一。所谓前，就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成，留有一定的提前量。这其中包括两方面含义：一是领导布置的工作要赶在领导规定的时间之前完成，以给领导一个缓冲的时间；二是领导尚未布置但根据自己判断即将要开展的工作，要超前谋划，想在领导前面，走在领导前面。
最后，内与外。由于秘书往往跟领导走得很近，不仅在许多方面直接参与领导决策，而且还掌握着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的秘密。所以，秘书在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么该说什么不该说必须心中有数，不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。这样，不仅会泄露一些工作秘密，而且还可能会损害领导者的形象，于工作、于己都不利。
四、秘书应当是一位非常出色的公关人员
知道秘书的职责是协助上司做好工作，在公司里，我们要始终保持精神饱满，以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决和拖沓的工作作风是应该坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作，也应该一丝不苟、兢兢业业地做好。我们每天都要设法创造一种良好的形象，面带真诚的微笑，专心细致的工作。无论在任何部门工作，人际关系都非常重要。秘书每天都要和上司、同事、来宾、下属等接触和打交道，因此必须乐业敬群，以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系，增进公司内部的团结，提高公司外部的形象。从这个意义上说，秘书应当是一位非常出色的公关人员。
在一些公司里，文秘还兼做接待员。客户往往是通过秘书的接待获得公司的第一印象。因此其服饰、打扮、行为举止直接关系到公司的形象。即使不做接待员，秘书也不可避免地要同公司内外各种人接触，为此个人形象十分重要。衣着整洁、得体、切勿浓妆艳沫，衣服、鞋子必须干净，头发要梳理整齐，仪态要自然大方，态度和蔼，时时处处表现出文雅的谈吐和风度。
五、调整好心态，坦然面对文秘工作中的挫折
人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：[1]与上司沟通不好；[2]上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任；[3]对琐碎重复的工作感到怨烦；[4]与上司发生争执；[5]情感方面。
针对这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持 自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”初读此句时，我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后，我不仅真正明白了它的意义，更深切体会到它的内涵。对我而言，社会和单位才是最好的大学，我发现自己在课本上学到的理论知识如果不与公司工作实践相结合就显得太有限，太浅薄。
篇6：政府文秘工作性质
随着改革开放的不断深入，各级党委、政府高度重视文秘工作，尤其是《中华人民共和国公务员法》颁布实施以来，政府文秘人员在公务员队伍中的地位、作用日益显现。提高政府文秘人员职业素养，促进政府职能效益具有十分重要意义。现就如何提高基层政府文秘人员职业素养作初步探讨。
一、重要意义
一是落实依法行政的重要手段。江泽民同志曾经指出“我们在建设有中国特色社会主义，发展社会主义市场经济的过程中，要坚持不懈地加强社会主义法制建设，依法治国。同时也要坚持不懈地加强社会主义道德建设，以德治国”。要依法治国，以德治国,就是要提高公务员，尤其是公务员队伍中文秘人员的法制意识、法制观念和依法行政水平。基层政府文秘人员政治思想素质、业务素质，良好道德观念和文明服务水平直接影响政府依法行政效果。基层政府文秘人员承担着各项建设性意见的调查、规划和组织任务，管理着机关和社会各项事务，在很大程度上影响政府执政效能。政府文秘人员的宗旨观念、法制意识，理想信念的好坏，直接关系到政府执政为民，依法行政的有效落实。
二是提高工作效率的现实需要。政府部门工作效率在一定程度上讲就是行政效率。行政效率就是行政机关及其公务文秘人员从事行政工作结果的度量和评价，是职业素质高低的表现。基层文秘人员职业素质影响政府工作效率，其工作作风，工作态度又体现在履行职责、改进工作等方面。政府文秘是政府对外服务的“窗口”，对联系上下、协调各方起到“纽带”作用,是领导工作的参谋“中枢”，从事机关基础性和服务性工作，其职业素质又关系到政府部门工作效率提高的好坏,影响到领导正确决策和各项工作的顺利开展。因此,政府工作效率和服务水平是文秘工作的生命线，提高政府文秘人员职业素质是提高政府工作效率的现实需要。
三是党风廉政建设的客观要求。党风廉政建设是党的建设新的伟大工程。党风是党的世界观和根本宗旨的外在表现，与政党建设密切相关，而廉政是“政治廉洁”之意，与政权建设相联系。于此而论，共产党是唯一合法的执政党，共产党的党风如何，直接影响和决定着政风，而政风对执政党的党风产生影响，两者互为表里，相辅相成，政府文秘人员是党风廉政建设的执行者和推动者，对党风廉政建设在政府部门的开展起到表率和带头作用。政府文秘人员职业素质直接关系到党风廉政建设开展的效果，决定着党风廉政建设工作的效益，同时影响到政府形象和威信。建设一支作风优良，素质过硬，廉洁高效的文秘队伍，是党风廉政建设的客观要求。
二、存在问题
一是专业知识结构不强。政府文秘人员从事的是综合性、服务性很强的工作，横向上需要具备宽广的知识，纵向上需要具备深厚的专业知识。在政府机关文秘人员中，有的专业知识和相关知识搭配不协调，工作存在顾此失彼。主要表现在：社会知识不丰富，自然科学知识不全面，文化知识不精通。社会知识、自然科学知识是秘书最起码的知识。现实工作中，部分文秘人员应有知识大多是在学校期间获得的，按照原来传统教育方式，一些学校片面追求升学率，从而影响到人才综合素质的培养，导致部分文秘人员存在偏科现象;一些学校只注重主科教学，忽视素质教育的提高，辅助学科教育可有可无，所学知识不全面，内容不均衡。工作后，各方面事务多，实际操作性强，理论知识钻研不够，学习缺乏积极性、主动性，有时工作只限于具体事务，根本不能学习，甚至有的本身就缺乏社会科学文化知识。有的文秘人员在基础知识和专业知识方面只具有某一方面专长，没有全面专业技能、技巧。在我国，文秘这门学科开办的时间并不长，有的文秘人员可以说压根就没有文秘专业知识。据了解，在一些县级政府机关文秘人员中，大多是来自不同的工作岗位，有以工代干的；有从事教育的；有学农的；有学医、学法的等等，可以说真正学文秘专业的很少。以上这些都是导致政府文秘人员专业知识不够强的根本原因。
二是政治思想素质不高。政府文秘人员政治思想素质主要体现在全心全意为人民服务，对党和人民负责，密切联系群众，谦虚谨慎，实事求是，富于创新，敢于开拓等方面。当前，有的文秘人员为人民服务的信心和决心不足、本领差；有的对各方面的理论知识学习不够，对党的各项路线、方针政策学习贯彻不够；有的受市场经济发展和价值取向影响，政治思想不纯洁，行为不规范，对党和人民的事业失去信心，思想动摇，工作马马虎虎，拖拖拉拉，抱着混世魔王的态度；有的在工作中相互扯皮，相互推诿，办理机关事务，材料反应不及时，情况反映不属实，工作道听途说，弄虚作假，随意性、猜测性很强；有的还存在“想当然”现象；有的对人对事乱扣帽子，轻下结论，起草公文粗枝大叶，决定问题“草率”、“大胆”、“前后矛盾”，与政策原则相抵触，贯彻执行决策不准确；有的善于抓领导弱点，利用领导职权影响搞腐败，工作不遵章守纪，履职不严，工作墨守成规，固步自封，缺乏开拓创新精神。
三是职业道德不够规范。1987年中纪委通知，要求共产党员模范遵守职业道德，努力做到：“在工作中全心全意为人民服务，忠于职守、公正无私、光明磊落、忠诚积极，坚决反对弄虚作假、欺上瞒下、官僚主义、玩忽职守、损人利己、损公肥私、以权谋私的思想和行为”。要求共产党员、国家工作人员模范遵守职业道德，政府文秘人员更是毫无条件地遵守执行。可在我们现实工作中，有极少数文秘人员臵国家、人民利益不顾，工作得过且过，利用领导或部门职权欺压百姓，为自己捞好处，在一些方面表现还比较突出。有的以首长自居，狐假虎威，站在“准领导”位臵上办理事务；有的不能严守国家机密，泄露或出卖国家机密，泄露领导尚未决定关系群利益的事情；有的在不同场合随便议论领导，议论别人隐私，工
作挑拨离间，在群众中制造事端，激化矛盾，破坏领导与领导，领导与干部，领导与群众之间关系；有的工作不守信用，不懂规矩，在与领导或他人谈话时，不尊重他人意见，左顾右盼，漫不经心，言谈举止粗暴，行为傲慢；有的当着领导或群众一套背后又是一套,阳奉阴违,为人不忠诚，做人做事不踏实。以上这些现象，在政府文秘人员中虽是极少数,但影响极坏，有失政府形象和威信。
三、有效对策
目前，基层政府文秘人员职业素质问题已经引起各级各部门的高度重视，提高文秘人员职业素质，增强文秘人员工作能力、道德水平和服务质量是政府部门必须抓好、抓出成效的一项重要工作。
一要注重修养、以德为重。文秘人员若不能把“德”放在首位，即使有“满腹经论”，也不是一个合格的文秘人才。一个合格的文秘人员，在工作上应该做到不为名、不为利，认劳任怨，甘当无名英雄，拟稿不署名、不收费,写作实事求是，组织会议不上台，按时完成任务，工作加班不抱怨，领导指责需接受。工作生活中受委屈要自我消化,犯错误要认真总结,查找自身缺点不足,及时醒悟和修正，从根本上树立全心全意为人民服务的本领和信念。在物质待遇上要理性地认识 “富贵不淫、贫贱不移”、“宁公而贫、不私而富”、“君子修道重德、不为困而改节”的高尚品德，工作要做到廉洁奉公、勤政为民、艰苦奋斗，一尘不染，忍辱负重，任劳任怨。在政治思想上，要认识到“德”是领导形象的“补充”,机关效率的“折射”和自身素养的“反映”。基层政府要注重培养诚实守信,廉洁自律，心明步正，谦虚谨慎，兢兢业业，恪守尽职，严守机密，互相补台，竟而不妒，备良好的职业道德修养的文秘人才。
二要提高素质、当好参谋。政府文秘人员要以服从服务于领导和群众为天职，工作直接为领导提供服务,对领导提供智力补偿，是领导工作的“外脑”,要当好领导的“外脑”，就必须具备“足智善谋”的本领，也就是要做到言行符合角色规范，既尊重领导，坚决执行领导指示，又不迷信盲从，始终要把为领导提供有效价值的决策、建议和参谋意见作为自己的重要职责。必须做到“参”要参到点子上，“谋”要谋到关键处，准确把握领导意图，以直接或间接方式，把领导所思所想，所筹所划弄清楚，按领导意图“发挥”自己的聪明才智，抓住工作关键环节，深思熟虑地为领导提出高价值的参谋意见。要注重品质修养，强化进言技巧，适时掌握领导心理、行为特征，选择适当场合和时机，以要害问题切入，采用委婉、含蓄语言，巧妙说出自己的见解、意见，运用领导和群众便于接受和乐于接受的语言，随时保持与领导、群众协调与沟通。参政意识不能过度,防止摆在准领导位臵，把幕后工作放到台前的错误做法，不能轻易抛出“夹生”想法强加于领导，不能出给领导“馊主意”，帮倒忙，工作处于被动局面，甚至造成损失。三要加强学习、强化写作。政府文秘人员撰写文稿是其自身最起码的素质要求,为综合提高文秘人员撰写文稿质的量。文秘人员在文稿撰写过程中，要准确把握时代命脉，把握领导意图，切合实际，切合主题，注重领导讲话时的构思，处理问题时的技巧，使文稿起伏与领导语言及工作方式达到“同频共振”，以过硬理论武装头脑，合理运用政策、理论、业务、经济、法律、写作、计算机，现代市场经济与科技知识，文稿要具备实践性，突出操作性，切实可行，实事求是，字斟句酌，意义深远，指导性强，结构严谨，精而炼，题达意，字如金，写作素材要来源基层，来源调查研究，吃透“下情”，广泛获取资料，丰富写作素材，有效执行决策依据，博采信息、借鉴众长，吸取精华，为己所用，切忌蒙混过关，草草了事。撰写文稿要从大局出发，着眼长远，多方面多层次多角度地去思考，取其精华，从而使其撰写文稿自成一体，运用自如。
四要增强意识、提升水平。政府文秘要胜任工作，充分发挥主导作用，政府部门需要采取短期培训，外出考察培训、继续教育等方式，提升知识结构层次，丰富内容，组织参加各类文体娱乐活动，活跃头脑，增长见识，提高体能，活跃身心，调节修养。在学历提高、知识深造过程中，要注重培训秘书自我意识、信息意识、角色意识、超前意识、创新意识、竞争意识，使之准确理解和掌握各种理论知识，了解党在各个时期的路线方针、政策，以此适应市场经济和社会发展的需要。
五要健全制度、促进效能。政府部门要建立健全和完善文秘管理各项规章制度，实现文秘管理工作规范化、制度化、科学化，突出目标管理，建立奖惩激励机制，实行量化考核，对不能胜任政府文秘工作的人员坚决更换。严把政府文秘人员进口关，杜绝人情关，用人为贤，采取招考、顶岗培训和推选试用的办法，在基层推荐考察政治坚定，思想纯洁，作风优良，写作过硬，各方面素质都比较优秀的文秘人员组成政府文秘工作队伍。加强文秘人员工作管理，提高文秘人员队伍整体素质，定期举办学习培训班，开展即兴写作和提问，不分文秘工作难易，强行安排，限时完成，并且完成质量要好，在文秘工作中决不允许推
篇7：机关文秘工作职责
2、起草制定每学期学院党委工作计划和工作总结，包括理论学习、组织发展、支部建设和离退休工作等内容;定期(至少每学期一次)更新学院干部、人事和党员信息库，做好学院干部、人事和党员的统计工作。
3、负责学院党政联席会议、学院党委会议的议题征集、会前准备、会议通知、会议记录及起草印发会议纪要工作。检查落实会议决定、决议事项的执行情况。
4、组织安排好党委中心组学习、处级干部民主生活会和教职工政治理论学习，做好会议记录和考勤记录，及时收缴学习心得体会。
5、指导各党支部做好党员发展、党员教育工作及开展支部立项活动;经办学院分党校的日常工作，做好入党积极分子和党员教育培训工作;负责审核各支部上报的党员发展材料并及时提交党委会议讨论审批，并做好会议记录。
6、负责院党委公章的管理和使用，按照规定做好用印的审批、登记工作;负责党务文书档案的管理，认真做好党内重要文件的传阅、回收和保管工作;负责党费的收缴工作，并按照规定科学合理地使用好党费。
7、组织教职工的年度考核和评先、评优工作;负责院中层干部、教师、职工年度考核的原始资料的收集、整理和统计工作。配合学校组织部做好干部的考察工作。
8、办理教职工的职称评审工作、岗位聘任工作、干部人事调动工作;办理教职工的继续教育、社会实践及外出进修工作。
篇8：刍议机关文秘人员的素质修养
机关文秘人员, 其作为一种工作职务, 不仅仅是抄、写、收、发等日常工作, 而且还通过具体事务的处理, 信息的采集, 为领导决策提供依据, 起到领导的助手和参谋作用。可以说, 他们对内是协调、衔接部门工作之间的纽带, 对外是社会沟通的桥梁。
机关文秘人员的工作主要是办文办事。通常包括:起草文书、行文收文、函件往来、编制工作计划、撰写工作总结、搞好通讯报道和文书档案管理等等。究其实质, 就是为领导服务。文秘工作者作为领导的助手和参谋, 其责任就是要想领导之所想、急领导之所急、帮领导之所需。不但如此, 工作还应当具有主动性和前瞻性, 即领导想到的, 你要想到;领导还没想到的, 你也要想到。要真实、全面、生动地反映传达领导的思想、意图、决策等, 还要善于捕捉亮点、抓住典型、总结经验, 并使之广而推之, 成为群众性的行动。
二、文秘工作者的职业要求
姑且不论文秘到底是一种职位、职业、职称或是职务, 单从其工作性质来讲, 文秘工作者有自己的职业要求。那么, 文秘工作者的职业要求是什么呢?中共中央办公厅提出的办公室人员的16字要求:“忠诚坚定、甘于奉献、廉洁自律、业务精湛”, 就是文秘工作者身体力行的职业要求。
(一) 文秘工作者要忠诚党的事业。
文秘工作者服务的机关单位, 是整个庞大的国家机器中的一个零部件, 是人民民主专政的具体体现, 更是我党执政的基础, 所以, 忠诚党的事业, 是每个文秘人员的信念和宗旨。化为具体的事, 就是要与领导保持尽小空间, 建立一种牢固的感情基础。忠于领导, 服务于领导, 也就是忠诚党的事业。因为我党执政正是依靠千万个党的领导干部去施行的, 倘若助手与领导离心离德、背道而驰, 就不能干好工作。
(二) 文秘工作者要高标准、严要求。
文秘工作者的心中应该有杆秤, 即领导的满意是衡量工作的唯一尺度。参谋参谋, 就是要参与其中, 谋而后定。这个参谋必须是高参, 而不是瞎谋。这就需要文秘工作者亲临基层、亲历事件, 作深入的调查研究, 掌握第一手资料, 为领导决策提供正确的依据, 而不能凭空想象、闭门造车。同时又要有统揽全局的能力和勇于创新、敢为人先、争创一流的精神。
(三) 文秘工作者要有吃苦耐劳、勤勉求实的工作作风。
文秘工作是光荣的职业, 又是艰苦的职业, 是高强度的脑力劳动。有些人看到秘书经常跟着领导抛头露面、风光无限、很是羡慕。其实这都是表面现象, 背后是沉甸甸的责任和说不尽的艰辛, 纷至沓来或突如其来的文书起草, 时间紧、任务重, 于是加班加点就成了家常便饭;领导交办的事情就是命令, 要毫不含糊、不折不扣地完成。领导的赞许, 是最高的奖赏。所以, 文秘工作者要有超乎常人的毅力, 要脚踏实地、奋勇登攀, 才能创造出优异的成绩。
(四) 心莫贪, 手莫伸。
由于文秘工作者离领导最近, 离权利中心最近, 也就是成为某些谋取权力和经济利益的组织和个人争相巴结奉承的对象。如果抵制不住诱惑, 利令智昏, 极易滑入以权谋私的岐途。所以, 文秘工作者心中始终要装着一个“慎”字。一是慎欲, 只有准确定位, 正确取舍, 清心寡欲, 方能“心底无私天地宽”。二是慎微, 身处纷繁复杂的环境中, 更要保持清醒的头脑, 见微知著、防微杜渐, “去小恶以保本真, 积小善以成大德”, 要大公无私, 不贪不占, 不触廉政高压线, 不碰道德底线。三是慎独, 要严于解剖自己, 时刻对自己进行道德裁判, 净化灵魂, 洁身自好, 让慎独成为悬挂在心头长鸣的警钟, 成为提升自身修养的一剂良药。
(五) 要勤学苦练、一专多能。
文秘工作是一项全面、综合的服务保障性工作, 也是一项被动性工作, 始终和领导的工作捆在一起, 同步运转。文秘人员不但要有一定的文才, 也要有一定的口才, 更要有一定的才干。而敏锐的目光、敏捷的思维、勤快的手脚、机敏的处事能力和良好的人际关系, 都采自较高的知识修养和技能修养。如:领导临时决定要参加一个会议, 要你写讲话稿, 时间很紧, 又不能降低标准, 怎么办?这就不是“临时抱佛脚”可以解决的, 而是要靠平时多看、多记, 积累起来的丰富知识底蕴和对工作的深刻了解, 才能做到胸有成竹、“下笔如有神”, 出色地完成任务。所以, 文秘工作者, 平时惜时如金, 不要虚掷光阴, 要把有限的生命, 用到无止境的学习和工作中去, 勤学苦练, 兼收并蓄, 搏采众长, 方能达到一个崭新的境界。
三、文秘工作者的素质修养
文秘工作者追求的是服务的效率、工作的完美、领导的满意。而要达到这个高度, 则需要不断磨炼自己的意志, 提高素质、增进修养, 努力成为“一个高尚的人, 一个纯粹的人, 一个有道德的人, 一个脱离低级趣味的人, 一个有益于人民的人”。总之, “政治坚定、作风严谨、业务精湛、品德高尚。”
(一) 文秘工作者要做到政治上靠得住, 业务上有本事、作风上过得硬。清朝章鋆写过这么一段格言“慎言语、蓄道德、节饮食、能文章”颇有哲理。文秘工作者要深刻领会党的路线、方针、政策, 要同中央保持高度一高致:要始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的品格;要安于清贫、甘于淡泊, 抵得住诱惑、耐得住寂寞的品性;要有“先天下之忧而忧, 后天下之乐而乐”的品德。同时, 还要有雷厉风行、求真务实、敢为人先的“拼命三郎”式的办事作风和吃苦耐劳、无怨无悔、锲而不舍的精神。
(二) 文秘工作者要具有严谨细致的工作态度。
就是对一切事情认真负责、一丝不苟、精益求精。于细微处见精神, 于细微处见境界, 于细微处见水平。也就是把做好每一件事情的着力点放在每一个环节、每一个步骤上, 不心浮气躁, 不好高鹜远。事无巨细, 力求做精做细, 做的出彩。
(三) 文秘工作者要保持良好的心态。
文秘工作者虽然身处领导机关中枢, 接触的是领导同志, 经常代表领导机关出面协调, 处理事务, 但本质并没有改变, 文秘工作者还是平凡的人, 干的是平常事。所以, 要甘于平凡, 时刻保持一颗平常心。甘于平凡, 就在平凡的工作中实现价值, 找到快乐, 就会在平凡中持之以恒, 不断超越自我。经常调整心态、校正人生目标, 做到自省、自尊、自重。平和的心态才会形成乐观向上、豁达开朗的性格, 才会有“苟利国家生死以, 岂因祸福避趋之”的献身精神;也才会有“宠辱不惊闲看庭前花开花落, 去留无意漫观天外云卷云舒”的淡定和坦然。
(四) 文秘工作者应具有高尚的品德。
高尚的品德来自良好的修养。修养包括思想修养、理论修养等。在诸多的修养中, 思想修养是核心。思想修养即品德修养, 就是通常说的德。古人曰“德为才之帅”。所以, 德才兼备对于文秘工作者是至关重要的。现实生活中, 有个别的文秘人员自认为是领导的亲信, 动辄盛气凌人, 趾高气扬, 目空一切。更有甚者, 利用职便, 贪脏枉法, 走上不归路, 所谓“河北第一秘”李真的贪腐案, 就是典型的反面教材。至于理论修养, 就得靠平日孜孜不倦的学习、锤炼, 方能成大器。“宝剑锋从磨砺出, 梅花香自苦寒来”“冰冻三尺, 非一日之寒”就是这个理。
文秘工作的好坏, 直接关系到单位的形象和领导的荣辱成败。所以说, 文秘工作无小事。这就需要文秘工作者除了具备一般工作人员的基本条件外, 还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养方面的要求。知识修养、技能修养好不好, 是一个文秘工作者称, 职不称职的问题;品德修养、作风修养好不好, 是一个文秘工作者合格不合格的问题。文秘工作者要自觉地、全面地加强这四方面的修养, 努力把自己塑造成为德才兼备、内外双修、既合格又称职的特殊岗位的工作人员。
四、总结
总之, 一个称职的文秘工作者要具有良好的职业操守和较高的素质修养, 归纳起来六句话:忠贞不渝的感情, 敢于领先的标准, 勤奋不懈的态度, 自我约束的能力, 出类拔萃的专长, 无私奉献的精神。
参考文献
[1]高志明.对党政机关文秘人员操行修养的几点体会[J].山西政报, 2006 (5) .
[2]张瑛.论机关文秘人员的修养与文字写作[J].金田, 2014.