结训讲话

结训讲话（精选10篇）

篇1：结训讲话

“银行保险部客户经理培训班”结训讲话稿

（xxxx年12月30日）

尊敬的各位讲师、亲爱的各位学员：

大家好！

一天半的学习生活转瞬即逝，通过一天半紧张而有序的学习，相信大家一定对xxxx有了一个全新的认识，通过系统规范的专业知识讲授，更坚定了从事寿险工作的信心。一天半前，我们所有学员以一种空杯的心态投入到本次培训中，一天半后，我们收获了知识，技能、技巧，心中也充满了丰收的喜悦一天半的培训，我们每个人都得到了锻炼与成长。循序渐进的课程设置，丰富多彩的授课内容，活泼向上的学习氛围，以及全面到位的后勤保障，我想都会给每位学员留下深刻的印象。在此，我谨代表市分公司总经理室向努力学习和辛勤工作的各位学员、讲师表示亲切的慰问和衷心的感谢！

伙伴们，寿险工作是个充满活力和爱心的行业，给我们带来的不仅仅是收入上的提高，在很大的程度上，它会改变人的性格以及对待生活的态度，可以说，有许多朋友将从此走向人生最辉煌的时期。大家所从事的这个行业，是前途无限、活力无限、创造无限的行业，是不折不扣的朝阳行业。“大浪淘沙，始见真金璀璨，沧海横流，方现英雄本色。” 希望各位能以“会当凌绝顶，一览众山小”的胸襟和豪情，不断地超越自己，超越他人，在未来的事业征程中创造出辉煌的业绩！真诚地希望在座的各位伙伴，要勇于设定高目标，追求高成就。

伟大的事业源于坚忍不拔地、创造性地去工作，我希望大家能够一如既往的保持这份热情，持之以恒地朝着自已确定的远大目标奋发进取，把追求卓越作为大家的价值取向和精神追求。伙伴们，海阔凭鱼跃，天高任鸟飞，希望大家像高尔基笔下的“海燕”那样，在寿险市场竞争的大潮中，迎着闪电，搏击风浪，在自由的蓝天下朝着更加远大的目标展翅翱翔！也希望大家在今后的工作中，以积极的心态，饱满的热情，细致的服务，全身心地投入到展业一线，通过自身的努力，实现心中的理想和目标。为xxxxxxxx分公司银保渠道的持续、健康发展做出应有的贡献。

最后，我代表公司总经理室衷心地祝愿大家在以后的寿险业中不断的提升自我,展示自我。预祝各位事业有成，早日踏入成功之门，同时也祝大家元旦快乐、合家幸福、返程一路平安！

谢谢！

篇2：结训讲话

各位优秀的XX伙伴：

经过两天的紧张学习，XX

培训班到此就要结束了。这次技能培训时间安排紧，培训内容多，但伙伴们能够始终按照培训计划和要求，严格执行学习培训各项制度，顺利完成了新产品知识、专业技能的学习培训，充分展现了大家的优良素质和良好的精神风貌。在这里，我代表XX对伙伴们几天来的辛苦学习表示慰问和祝贺！向组织和参与这次培训班授课的讲师们表示衷心的感谢！

新形势下，日益激烈的市场竞争对我们的销售人员提出了更高的要求。我们只有在不断学习的过程中干好销售工作、在销售过程中去学习更多的知识，不断汲取知识的营养，不断提高自身的修养，才能不被时代所淘汰。这次衔接培训班就是为了培养员工良好的学习意识，全面促进销售人员技能技巧提升，以应对各项工作挑战和提高综合服务质量、服务水平而举办的。

我们有很多伙伴谈到，自己对理论知识的学习不深不透，没能打破陈旧的思维定势，不能运用新思路思考问题；另一方面，在具体工作中，对业务知识的学习抓得不紧，有时只是为了应付日常工作，没有养成学习的自觉性，不能开创性地开展工作，难以适应新形势的需要。这次培训，我们本着“缺什么、训什么”的原则来合理安排，突出基本技能训练，注重提高实际操作能力，既有思想高度，又有理论深度，实践性很强。整个培训，既有基础理论辅导，又有业务知识指导，从理论到实践，从宏观到微观，相互补充，相互结合，对于我们开展销售工作都具有很强的指导性和实效性。大家不仅学到了新知识、新技能、新思路、新方法、新举措，而且对以往学习过的知识进行了重回炉，对市场的发展趋势有了足够的认识和分析，提高了专业素质和开展业务的能力，增强了信心，明确了奋斗方向和目标。

借今天这个机会，我想就今后的工作与大家做一个简短交流，与大家共勉：

一、要抓好本次培训班内容的贯彻落实，与团队的发展共进步。

本次培训班，时间虽短，但内容安排丰富、新颖，向大家展示了作为销售人员应当具备的知识和技能，实用性较强。

相信大家已经认识到了自己在哪些方面有所欠缺，希望大家在今后的销售工作中多找自己的不足，多学习，多实践，认认真真学习、踏踏实实干事，使此次培训学习取得实实在在的效果。我们对销售人员的评价不仅是看其个人素质，更重要的是看他在团队的位置。个人的价值是建立在团队价值之上的，团队的发展与个人的进步息息相关，大家要树立良好的团队服务意识，与团队共进步同发展。

二、要增强不断学习的意识，抓好实践工作的开展。如果不注重学习，不注重实践，将终会被社会所淘汰。对于每一个要求进步的人来说，学习是一种投资，是为将来的生存进行积累、储蓄。大家要充分利用这次培训班的有利契机，牢固树立不断学习的意识，认识到学习的重要性和紧迫性，通过不断学习，理清思路，用新的思维、新的理念和新的方法，指导工作实践，并结合公司实际，做好本职工作。只有清醒地看到实际工作中存在的问题和差距，才能以开拓创新的精神，以饱满的工作姿态，开创性地做好工作，全面实现跨越式发展。

三、要坚定信心，发扬自律自省的精神，攻坚克难，奋力拓展。

随着业务的不断深入，组织与沟通、业绩突破与风险管控等各种矛盾和问题逐步显现出来。对此，大家更应该保持良好的精神状态，想方设法排忧解难。要想走出困境，靠得是爱岗敬业、不怕困难、勇往直前、敢于战胜困难的精神。时刻保持自律自省的精神状态，严格要求自己，经常总结、认真分析得失，自觉抵制消极思想，始终以昂扬的激情和斗志投入到工作中去，才能出成绩，见实效。我相信，有xx为大家提供的广阔的发展平台，加上各位伙伴不怕困难奋力拼搏的努力，每一位伙伴都必能实现自己的梦想，xx的未来也会因为你们而越来越美好！各位同仁，目前，我们已经度过了发展过程中最艰难的时期，我们对人才的需求前所未有的强烈。在本次培训班结训之际，我希望大家在今后的工作岗位中发挥自己的聪明才智，为促进中心持续、健康、快速发展做出自己的贡献！

篇3：让学生学会“讲话”

案例1:中午,在食堂里排队取餐时,我注意到学生小王站在窗口,食堂阿姨问她选A餐还是B餐的时候,她不开口讲话,而是用手向里面一指,可是阿姨并没有看明白她指的是哪一份,连问两遍都没有明确的回答,阿姨有些不高兴了。看到这一幕,我走到小王身边,告诉她:“要声音响亮清楚地回答‘阿姨,我要吃A餐’或‘阿姨,我要吃B餐’,还要记得说‘谢谢’。”同时告诉她,要学会跟别人交流,大大方方地说出自己的想法。之后小王按照我说的向阿姨表达了自己的意愿,也向阿姨道了谢。

案例2:初二时,我接手了一个新的班级。班级学生的行为习惯不是很好,课间休息时打打闹闹,自修课上没有老师在的情况下总是静不下来,老师讲课的时候喜欢插嘴,朗读课文的时候声音却非常小。我整整用了一个学期的时间来引导他们,要求他们在朗读的时候要挺胸抬头大声读,自修课上即使老师不在教室内,也应该保持安静,不互相影响,以提高学习效率。

在我的印象中,案例1中的小王同学是个很乖巧的女生,学习成绩优秀,与老师和同学相处得都很融洽,并不是一个没有礼貌的学生,可是她为什么会在取餐这件事上表现得很没礼貌呢?案例2中的这个班级在应该放开声音朗读的时候没有声音,应该安静自修的时间里却又吵吵闹闹,这又是为什么呢?这样的例子在学校里还有很多,如果我们留意学生说话的音量,不难发现这样的现象:低年级的学生无论是课堂回答问题还是在课间休息,他们的声音都特别响亮甚至过于吵闹,而高年级的学生在课堂回答问题时声音很小,在其它场合却很吵闹。其实,学生自己也不清楚应该如何在不同场合控制自己的音量。

在日常生活中我们经常会遇到这样的情景:两人讲到兴奋之处,狂笑不已、手舞足蹈者有之;在大街上、车厢里旁若无人接听手机大声交谈者有之……许多人出国回来后,都会有这样的感受:在公共场合,我们中国人讲话的声音特别大,这与很多欧洲人形成了鲜明的对照。

作为一名教育工作者,我们不但要让学生掌握必要的知识与技能,更要帮助学生养成良好的习惯,具备良好的素养。因此,我们有必要从学校教育入手,让学生成为一个真正有修养的会“说话”的人。

二、措施与效果

1. 针对问题,开展主题教育

语言是人与人之间相互沟通的桥梁,然而,并不是所有的人都懂得该怎样说话,有的人说话措辞不当,有的人说话不分场合,有的人不知道如何控制说话的音量。为此,我们开展了“你会说话吗?”的主题教育课,目的是让学生学会“说话”,尤其是学会根据不同场合控制自己的音量。

我先请学生观看一段视频:公共汽车上,两个年轻人正旁若无人地大声交流着,毫不顾忌周围人不满的目光。

观看完视频,学生普遍认为视频中的人物在公交车上无视周围人的存在,只顾自己大声交谈,严重干扰了他人,是没有素质的表现。

听了学生的见解后,我进一步提出问题:“近几年来,先后有多个国家的公共场所出现了中文提示牌,上面写着‘请保持安静’。同学们怎么看待这一现象?”

对于这个问题,学生各执己见,有的认为这是歧视中国人,有的认为这是由于一部分素质差的中国人在国外不分场合地大声讲话所导致的,是少数人的不当行为损害了国人的尊严。

根据同学们的回答,我适时地提出:“今天这个时代,我们与外国人交流交往的机会越来越多,我们应避免由于文化差异而引起误会甚至有损国人尊严的情况发生。国家外交部《中国领事保护和协助指南》中有一条提醒公民出国时的注意事项,即:不要在公共场合大声说话。为什么国人的音量高?为什么外交部会有这样的提醒?请各小组根据课前准备,分析原因。”

学生通过课前查找资料分析认为:这是我国的一种文化现象,中国人的生活不太讲究隐私,认为说话用不着小声细气,大声说话以示坦荡;另外由于大声说话已经成为一种习惯,习惯就成为自然了。

在听了各小组的分析之后,我请学生继续观看一组视频及图片资料,观看不同场所由于说话音量的不同所带来的影响,并请学生在观看之后作对比分析。学生纷纷表示,在公共场合不能大声喧哗。

此时,我又进一步指出:“并不是简单地压低音量讲话就是文明,而是要根据不同场合的需要调整音量,比如在课堂上回答问题时,声音就应该响亮。

2. 制订标准,进行实际训练

主题教育课结束后,学生根据自己的分析与老师的提示,利用“缤纷话题”时间,通过观看视频及讨论,最终形成不同场合讲话的音量标准(见表)。

制订了这个标准之后,我们便结合学校的行为规范要求进行实际训练,让学生在公共场合学会轻声说话,不大声喧哗,营造了温馨优雅的人文环境,同时鼓励学生在适当的场合敢于用响亮的声音来表达自己,展现自信。

(1)集体训练

每天早读时间,全校33个班级的学生在语文老师、英语老师的指导下,大声朗读,我们对学生提出的要求是:身体端坐,双手持书,挺胸抬头,大声朗读。此外,我们还设立了检查监督机制,尤其是在礼堂活动时,学生干部负责监督并提醒同学保持无声;食堂进餐时,同学之间互相提醒,保持安静。

(2)个别训练

每个班级都会有个别学生无视规则、不分场合地讲话,课堂上插嘴、自修课时讲话、用餐时也要高谈阔论,对这样的学生就要及时提醒,让他们认识到在公共场所,一个人或几个人的大声喧哗会影响他人做事、思考或休息。而对于那些性格内向,不太敢于在众人面前讲话的学生,则需要特别关照,平时多与他们交流,课堂上多给予他们表达的机会,让他们大胆地回答问题,发表自己的见解。

篇4：讲好话、好讲话和讲话好

这世界上每分钟都有人在讲话，但并不是每个人讲话别人都爱听。

有的人喜欢说话，有的人说话的时候喜欢讲好话。按说熟能生巧，好话有人人爱听，为什么这些人说话效果就总是不那么好呢？

无论是求职、推销，还是演讲、开会做司仪，总有些人上场就晕菜。平时看着挺伶俐的人，一张口就嗯啊不断，要不就是自己脸红心虚，说的话三尺以外就听不清了。其实这些归根到底，都可以算是“社交恐怖症”的一种。

在所有的社会性焦虑中，害怕表现自己应该算是最常见的一种。人们害怕的表现场景通常包括当众讲话、表演，或者在众人面前唱歌等等。不过随着现代社会交流的不断增多，那些一点儿话都不能讲的人，逐渐地为社会所淘汰。不过很多轻型的“社交恐怖症”，却因为表现没那么明显而被人所忽视。这其中最常见，却又最容易被人所忽视的，当数陈述不当。

所谓陈述不当，应该算在恐惧当众讲话当中,不过其范围和后果都不如“赤面恐惧症”（当众说话脸红）那么厉害。不合时宜的穿着、过多的修饰词、偏离主题，或是底气不足，其实都折射出谈话者的焦虑，只是这些焦虑有时未必会引发什么可怕的后果。在人前感到焦虑，或在与人交往过程中表达自己不够漂亮，的确是件令人很沮丧的事情。但即使听众并不太喜欢你的谈话，也还会有别的机会去进行弥补。这种“社交恐怖症”，其实很多时候就源自于自己内心那种渴求表现得完美和无可指责的固念。如果可以放轻松，少担心些别人对自己的评价，那么表现自然会有所改善。

几点小秘诀

对于那些非常担心自己成为众人焦点的人（有时候不存在众人，只是谈话双方的相互注意就足以让这些人崩溃）来说，最直接的改善方法就是练习成为别人注意的焦点。可以尝试着在自己的脑海深处臆造出一个场景，然后想象自己就置身其中。一再重复这个过程，直到自己不能忍受或是完全没有恐惧为止。这是最简单的处理自己当众陈述的心理解决方法。

除此之外，也还有一些小的诀窍可以帮助人做好和众人的交流，解决当众说话焦虑的困扰。

①提前做些准备。毕竟当众讲话是一个人与众人的交流过程，所以这个过程的主题性就非常重要。研究表明，要想打动一个人，就必须要投其所好。如果自己讲的主题可以和对方的期待相符，那么对方就可以得到满足，否则就多半是在浪费时间。这个环节非常重要，但也同样很容易引起焦虑。因为通常来说，讲话本身所引起的焦虑要小于事前不断在脑海中反复的焦虑。但换个说法，如果你连这种焦虑都挺过来了的话，那么真正当事情来临时，那些焦虑又算得了什么呢？

②不要让肢体语言出卖你。即使是最有天赋的演讲者，他的第一次演讲也必然紧张得浑身冒汗。焦虑是种所有人都会有的兴趣，关键就在于，一个优秀的表达者会很好地掩藏他的焦虑。所以无论是在提前预演还是在正式交流的过程中，都要注意自己的肢体语言和细微动作，以避免让听众产生“看，这家伙焦虑了”的共鸣。

具体来说，口头语、手和眼睛是三个最能体现人焦虑与否的细节。一个内心害怕、恐惧，或是焦躁不安的人，嘴里会不停地说一些口头语。他企图通过这些口头语（例如嗯、呃、哦之类）来缓解自己的情绪，给自己留出思考的时间,殊不知这些话最能在无意识中暴露一个人的内心。

此外，手和眼睛也是泄露自己内心情绪的窗口。一个内心焦虑的人，常常手或者做抱胸状，或者干脆直接插到口袋里。眼睛也同样如此，当焦虑时，人的眼睛会下意识地到处乱转，但不会直视讲话的对象。因此，为了不让别人发现你内心的不安，就要学习从控制这些小节入手。不管多恐惧，眼睛也要直视正在听你讲话的人，同时手可以做各种动作。

③心理准备。很多人的恐惧和焦虑是源自他们希望表现出最得体的一面，可结果往往是事与愿违。所以记住，要表现出自己的本色，不要刻意去模仿自己特别聪明或特别有趣的样子。只要听众能够觉得你是真诚的，那么你交流信息的能力就会得到发挥。

焦虑，是人们在社交场合中常有的情绪。而当众讲话，则是现代社会里常见的社交活动。如何才能表现出一个充满自信和活力的自己？不妨从上述的三个方面入手。

篇5：军训结训典礼讲话（范文）

历时5天严格、紧张的军训，今天圆满地落下了帷幕，在此，我谨代表全体教官，向同学们表示诚挚的祝贺！同时，向为整个军训工作倾注了大量心血的首长、学校的各级领导、老师表示衷心的感谢！

今天，当我看到同学们迈着整齐的步伐，喊着响亮的口号，意气风发地走过主席台时，我的心情十分激动，我被你们的朝气蓬勃而感染，又为你们的成熟自信而高兴。在军训五天中，你们的汗没有白流，你们的苦没有白受。

在这次军训中，全体师生战胜了时间紧、内容多、标准高、训练难度大等诸多困难，努力学习，积极适应，严格要求，圆满完成了军训任务，这是全体师生共同努力的结果，充分展示了实验中学师生的风采。同时，这次军训，是个互相学习的过程，通过军训，不仅同学们对军事训练有了初步的了解，也为部队的官兵提供了向人民群众学习的机会，师生们严谨治学、求知若渴的精神，值得全体官兵认真学习，且必将在部队建设中生根开花。

篇6：新人班结训讲话稿

2018年11月12日

各位学员：

大家好！

很高兴见到大家。看到各位学员热情洋溢、激情澎湃的状态我非常高兴。2018年已经进入末尾，2019年开门红战役的号角也即将吹响，在这样具有特殊意义的日子里，我们召开了为期2天半的新人岗前培训班并在今天顺利结业，在此我代表分公司党委、总经理室对各位讲师的辛勤付出表示衷心的感谢，向参加此次培训全心投入、予以积极配合的各位学员表示感谢。谢谢大家！

在今天这个结训典礼上我主要想讲三个方面的内容： 第一是祝贺各位学员顺利结业；

大家通过2天半的共同学习、共同成长、共同努力，各位学员和老师都产生了浓厚的感情，结下了深厚的友谊。各位学员在培训班表现得非常的优秀，不仅在上课期间积极发言、认真聆听；而且还积极参与到组织的的各项游戏和活动中来。每一个人都在努力的吸收讲师所传授的每一个知识点，通过课程学习大家明白了什么是保险，保险行业的发展环境，对**也有了更进一步的了解，尤其是更加明晰了我们所从事的职业的意义。更为难得的是在这2天半时间里我们的伙伴相互鼓励相互学习，我们迅速的成为一个非常具有凝聚力的小集体。正是因为大家这种相互的关怀与全情的投入，我们以优异的成绩通过了本次岗前培训班的所有课程并顺利结业，在此代表公司向大家所取得的成绩表示祝贺。

第二是对大家提一些要求；

１、不断学习、持之以恒：活到老学到老，对寿险事业，岗前培训班只是成长的第一步，仅有这几天的学习是不够的，大家回到团队以后要保持不断的学习心态，积极参与各机构举办的后续培训，把握每一次成长的机会，同时也可以随时向我们的主管、师傅以及讲师组训学习，还可以向我们身边一起奋斗的所有同伴学习，更重要的是向我们的市场学习，因为市场是最好的老师。

２、树立目标，志存高远：我们知道梦想和现实是有距离的，在社会上想改变自己处境的人很多，但是很少有人将这种改变处境的欲望具体化为一个个清晰明确的目标，并为之奋斗。在人生中，目标是具有导向性作用的，你选择什么样的目标，就会有什么样的人生，因此在本次培训结束后，我们每人都应该树立一个清晰的目标。

３、付诸行动、坚持不懈

千里之行，始于足下。保险业的成功法则就是访量定江山。因为保险业在我国的发展时间还不长，人们对这个行业存在一定误解和偏见，而这就需要我们在追求自己的理想时无论遇到多大的挫折都要坚定信念，并为之坚持不懈地努力奋斗，我们要时刻告诉自己：“一个坚定地向目标迈进的人，整个世界都会为他让路。”

第三是对大家提出期望；

寿险事业是传播爱心，造福社会、高尚而神圣的事业，期望大家能尽快地正式加入**保险这个大家庭，真正意义上加入到传播爱心的事业当中来，同时也希望大家回到团队后尽快的融入到团队当中去通过自己的辛勤拜访和努力获得寿险生涯的第一桶金。希望在下一次更高层次的培训当中也能够看到大家。

学员们，“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”，你们是汇入**的不竭源泉，**保险也将给追求卓越、积极向上、朝气蓬勃的各位提供施展才华、实现梦想的舞台。加盟**会将是你们人生中非常重要的一步，通过此次培训我相信也更加坚定了大家信念。只要大家不懈努力，撸起袖子加油干，就一定会迈向属于自己的辉煌舞台！

篇7：军训结训政府领导讲话

尊敬的各位教官﹑老师们﹑同学们：

下午好！今天，在这里隆重举行园洲中学八年级学生军训结训典礼，意义重大而深远。同学们整齐的步伐、嘹亮的口号、规范的动作、昂扬的斗志，让我们为之振奋，为之喝彩，精彩的表演充分展示了朝气蓬勃、积极向上、热爱祖国、热爱国防的新一代中学生的风采，这是全体同学艰苦训练的成果，是全体教官辛勤付出的收获。在此，我代表园洲镇委、镇政府对同学们在军训中取得优异的成绩，表示热烈的祝贺，对为军训工作付出辛勤劳动的新黄埔军校教官、老师们、同学们表示诚挚的问候！

同学们，军训活动是中学生活的一个重要组成部分。通过军训，可以使同学们锻炼体力、磨练意志、学习军事知识、培养团队精神，增强国防意识，强化组织纪律观念，同学们也可以从中强化竞争能力、提升综合素质，是其它任何活动所不能代替的。

五天来，新黄埔军校的教官以强烈的责任心，全身心地扑在军训工作上，为这次军训工作付出了辛勤的汗水，倾注了大量的心血，在此，我谨代表园洲镇委、镇政府对新黄埔军校给予我们园洲教育事业的大力支持表示衷心的感谢！

五天的军训生活是短暂的，艰苦的，但它又是十分有意义和值得留念的。今天你们就要脱下军装，结束军训，将以崭新的精神面貌开始新的生活。希望同学们把军训中学到的好思想、好作风保持下去，珍惜来之不易的良好学习环境，刻苦学习、努力拼搏，在困难中磨练意志，在顺境中完善自我，顺利完成学业，为实现自己的人生理想而努力奋斗！

谢谢大家！

篇8：怎样起草首长讲话

一、写好首长讲话的意义

首长讲话, 即首长讲的话, 很重要, 好像认识上不成问题。其实不然, 我认为这是写好首长讲话的首要问题, 是才如泉涌的思想之源, 是用心投入的情感之基。

(一) 对首长讲话的认识定位。

我们通常所说的首长讲话, 一般专指首长在官方的各类会议上的正式讲话, 这里有三个关键词“官方、会议、正式”, 换句话说是组织上安排的、大大小小场合上的、代表官方行为的各类讲话, 首长非官方的私下的交待嘱咐等不属这一类。由此可见, 首长讲话是多么重要。

1. 首长讲话是凝聚意志的宣言书, 政治性极强。

坚持党对军队的绝对领导, 是我军永远不变的军魂。除了毫不动摇地坚持一系列根本原则和制度外, 一个重要的方面就是靠首长讲话把党的声音坚定地、及时地、准确地、有力地传达下去, 统一上下的思想和行动, 确保人民空军永远听党话、跟党走, 始终与党中央、中央军委保持高度一致。这方面, 首长讲话有着特殊的不可替代的作用。首长讲话无小事, 首长讲话有政治。讲政治, 是首长讲话的根本要求和第一属性。

2. 首长讲话是千军万马的指挥棒, 指令性极强。

坐机关时间长了, 大家有这样的体会, 就是法规制度是死的, 形势任务是活的。一个时期要关注什么、预防什么, 一个领域要有什么新理念、什么新思路, 一项工作怎么抓、怎么干, 除了依法办事外, 往往要靠首长讲, 靠首长点。首长讲话里有形势判断、方针方略、命令指示、思路举措, 从一定意义上说首长讲话蕴含着指南针、方法论、金钥匙。一个好的首长讲话就是一个行动纲领, 就是一个对建设和工作最强有力的推动。

3. 首长讲话是火热实践的记录仪, 历史性极强。

首长讲话的时代性和历史性是统一的。写首长讲话可不是眼下的活、一时的事, 在某种意义上也是在写史, 写人民空军历史航程上的一个一个拐点。

4. 首长讲话是领导水平的反光镜, 标志性极强。

从严格意义上说, 首长讲话是代表组织讲的, 但每个讲话无不折射着首长个人的独特风格和追求。首长讲话是首长政治智慧、战略眼光、理论修养、人文素养的综合反映, 连着首长的能力、水平, 直接关乎首长的形象和权威。一个好的讲话足以树起一位领导, 相反, 一个不怎么样的讲话也足以让一个领导失水准、掉身份。日常工作中有这样一个标志, 如果上下都愿意听哪位首长的讲话, 都期待着他的下一篇讲话, 那么这位首长就已经在官兵心中了, 首长的权威就是高的, 影响力就是大的, 个人魅力就是强的。

(二) 对讲话起草者的认识定位。

1. 写者是梳理首长思想的人。

首长讲话是首长意图的生发, 首长目光的远眺, 首长主张的传播, 讲话反映的是首长的思想和理念、见识和主意, 无论首长写前向你交待的多或少, 写中与你探讨的深或浅, 写后首长改动的大或小, 首长讲话就是首长的。写者只是做了一些缕思想的技术活, 实现了“话”“人”合一, 首长讲话的“版权”和“专利”在首长。

2. 写者是零距离感悟首长智慧的人。

每个首长都是一本大书。能有机会直接感受首长高超的政治智慧, 独到的领导风格, 丰富的实践经验, 特殊的语言个性, 应该说是三生有幸。

3. 写者是面对面倾听首长心声的人。

在与首长进行思想对话、精神沟通的过程中, 首长和写者往往会产生一种超越上下级的战友情谊, 有时纵论天下大事, 有时也会谈谈小事, 也会聊聊家常, 这是首长的器重、信任和厚爱。

4. 写者是首长比较关注的人。

文品连着人品, 写讲话也是在写人格。写者的能力、作为, 党性、操守, 是吃几碗干饭的, 是什么德性的, 最容易被首长看透。如果你经受了锻炼, 得到了认可, 你就可能被纳入首长关注和培养的视线。

首长讲话是贯彻党的声音的, 是指导工作的, 是推动历史的, 是彰显权威的, 实在太重要了;起草讲话的同志得到首长信任, 被委以重任, 得以当面聆听首长的指示和教诲, 直接受到传帮带, 实在太幸福了。我们一定要从管政治管方向、管建设管长远的高度充分认清首长讲话的极端重要性, 把首长讲话举过头顶, 对首长多一份敬重, 对讲话多一份敬畏, 全身心地投入, 全神贯注地去做。这是政治所在, 事业所在, 职责所在。只要有了这样的一个根本态度, 这样的一个积极姿态, 就不愁没有高标准, 不愁没有思想的火花迸发出来, 首长讲话就不愁写不好了。如果有一天, 首长叫你写个东西, 应有一个这样的感觉, 像走在春天里。

二、首长讲话的基本特点

机关一般公文和首长讲话都是用来指导工作的, 而后者是以首长的个人身份来表达的, 因此和一般公文既有相同之处, 又有明显的不同。起草首长讲话最大的特点, 可以说是“代人立言”, 而不是“为己立言”。在体现领导机关指导工作总体意图的前提下, 要符合首长个人的思路, 符合首长特定的身份, 符合首长的语言风格。首长讲话的具体特点有三个:

(一) 内容上的指导性。

首长讲话往往是就重大工作的指导和重大问题的认识而发。因此, 既有传达决策的指令功能, 又有深化认识的理论功能。总之, 要对推进工作、对深化和统一认识有指导作用。

(二) 风格上的个性。

由于首长讲话是以个人身份代表一级组织发言, 因此讲话的风格、格调要与讲话首长自身的情况特点相适应。同一方面的内容, 由职务、分工、经历不同的首长讲, 应有不同的风格。

(三) 效果上的二重性。

首长讲话是与一定会场条件相联系的文稿。因此, 它既具有会场效果或直接效果;又具有文件效果或间接效果。一个好的首长讲话, 必须达到二者的统一。一方面要适应讲话场合的性质, 考虑听众的直接反映, 符合讲话场所当时当地的气氛, 便于听众所接受, 通俗地说, 就是要使大家听得懂、听得明白;另一方面, 又要符合通过文件渠道传播的要求, 便于被读者准确地理解和贯彻执行。这样, 在语言风格上和其他文件例如电报, 就有明显区别。

三、起草首长讲话的基本要求

首长讲话不好写, 写好难。为什么?书本上没有, 老师不教。这可能是个重要原因。首长讲话的基本特点, 决定了起草首长讲话的基本要求。这主要有以下五点:

(一) 要有思想。

首长讲话不仅要讲决策、部署、要求是什么, 更重要的是要阐述确定这些决策、部署、要求的基本考虑和基本思想。首长讲话的指导性, 从根本上讲, 不在于讲话者的身份即权威性, 而在于对问题的深刻见解和说服力。一个首长讲话成不成功, 对人有没有启发, 对工作有没有指导作用, 关键在于问题抓得准不准, 道理讲得深不深, 有没有超出一般的东西。也就是说, 有没有“思想”。这里所说的“思想”, 有特定的含义, 就是指对问题和解决办法的深刻见解。中央通知中指出“一个领导者, 起草一个文件, 或者讲一篇带有指导性的话, 总应该提出问题, 分析问题, 解决问题”。这是对首长讲话出思想的基本要求。具体要把握以下几点:

1. 出思想, 首先要有针对性。

就是在深入调查研究的基础上, 以高度的敏感洞察问题、紧紧抓住要解决的主要矛盾, 确立主题思想;

2. 出思想要有独到性。

就是要对认识和解决本级管辖范围内的矛盾有深刻的独到的见解。“思想”在这里有相对性。在上一级是“思想”, 在下一级再简单照搬, 不一定会被人们感到是“思想”。一级党委、机关工作的职责, 决定了“出思想”的范围和层次:出思想要抓本质。就是要透过现象抓住并深刻剖析事物的本质, 给人们的思想认识以深刻的启迪、震动和警醒;

3. 出思想要讲道理。

就是要对问题和解决问题的办法作深刻、透彻的阐述。把具体工作理论化, 把具体问题政治化, 把具体办法政策化;

4. 出思想要有逻辑性。

就是要对所讲的问题进行深刻的逻辑思考, 找到事物各个方面、各个层次的内在联系, 形成统一的而不是混乱的、集中的而不是分散的。完整的而不是有缺漏的逻辑思路。

(二) 要实在。

首长讲话面对的是做实际工作的人, 讲话的基本功能是回答、解决实际工作中提出的种种问题和矛盾。因此, 要真正能吸引人、打动人, 对人有启发, 对工作有指导, 就必须紧贴实际, 实实在在。不能不着边际地说空话套话, 没有着落地讲一般原则。

首先, 问题提出的起点要实。就是要尽可能从大家关注的、熟悉的、工作中迫切需要解决的实际问题中引出主题。

其次, 分析阐述的角度要实。就是要力求简明、通俗易懂、便于理解和接受, 再者, 使用的思想和语言材料要实。就是要尽可能使用通俗、易懂、明白、朴实的语言, 包括一些生动形象的群众语言来说明问题。阐释道理。

还有, 解决问题的办法、要求要实。就是要力求把思想性和可操作性有机地结合起来。

(三) 要准确。

首长讲话的内容必须准确、全面、妥贴、防止片面性、模糊性和偏差, 这是首长讲话的基本功能和性质决定的。首长讲话要用以指导工作、统一认识, 如果不准确, 就会“失之毫厘, 差之千里”, 造成不良影响甚至严重后果。可以说, 准确, 是领导同志讲话、发言的根本所在。

那么, 如何做到“准”呢?首先, 立论要准。就是所确定的基本观点、基本结论要准确无误。其次, 把握分寸要准。特别是涉及到对一些问题的判断, 讲到什么程度比较妥当, 要反复掂量, 做到恰如其分。再者, 遣词造句要准。在首长讲话中, 一些关键性的词句直接关系到对重大问题的认识和工作指导的准确性, 因此, 要字斟句酌, 力求准确无误。

(四) 要丰满厚实。

首长讲话要深刻阐述和表达思想观点, 就要从不同的角度, 运用不同的材料来分析和说明, 这样才有说服力。同时, 由于首长的阅历比较丰富, 接触掌握的情况比较多, 因此听首长讲话一般希望有比较大的信息量。这就要求起草首长讲话不仅要有一定的深度, 而且要有一定的广度, 要丰满厚实。以帮助听众开阔工作思路, 拓宽思维空间。

使讲话达到丰满厚实的主要手法有:回顾追溯:就是讲述事物的来龙去脉, 增强纵深感;概括全局:就是对总体情况进行综合分析, 给人以总揽全局的感受;典型例证:就是通过实际生活, 工作中的典型事例来说明问题, 引起深思;广征博引:就是适度引用古今中外一些经典性语言和典故, 使人产生联想, 使讲话具有丰富的知识性, 以强化主题思想。

(五) 要有个性。

首长讲话既然是以个人身份代表一级组织发言, 因此在有共性的前提下也要有个性。这种个性包括两层含义:一是在不同场合、不同时机, 针对不同对象, 首长讲话有不同的特点;二是在其他相同的前提下, 不同首长讲话的表述风格 (主要是语言风格) 有不同的特点。

根据首长讲话的特点来承办起草是一大学问。首先, 在确定讲话主题思想和基本角度时要充分考虑首长的特点。其次, 在不影响准确性的前提下, 注重语言的个性化。个性化的语言, 可使人产生亲近感和可信感, 而防止产生一般化和雷同的印象。可采用以下几方面反映个性的语言:反映首长个人身份的语言;反映首长个人经历的语言;反映首长性格气质的语言;反映首长讲话习惯的语言。

以上五个方面的基本要求, 大致勾画了首长讲话应该是一个什么样子。概括起来就是五个字, 即:深 (有思想) , 实 (很实在) , 准 (讲求准确性) , 厚 (丰满、厚实) , 特 (有个性特点) 。

四、起草首长讲话过程的重要环节

首长讲话产生的最佳模式, 是两个结合, 即首长和机关结合、起草者和执行者结合。就起草工作本身而言, 有以下一些重要的环节或要素特别需要把握。

(一) 吃透首长意图。

首长讲话是首长个人意图和承办机关指导工作意图的重合, 因此, 不仅要体现承办机关和直接起草者的意图, 尤其要体现首长的意图, 而且前者必须服从后者。这就要求承办起草者善于领会、吃透首长意图。怎样才能做到这一点?关键是首长和承办起草者之间要有思想交流。这种思想交流越深入、越透彻, 起草过程就会越顺利, 质量也就越高。

(二) 起草者要力求与首长在同一层次上思考问题。

首长交待意图往往是提纲挈领、简明扼要的, 对起草者来说, 关键还是要能够使自己的思维和首长的想法接近, 就是说能与首长在一个层次上考虑问题。做到这一条要把握住四点:一是首长关注的问题焦点;二是首长思考问题的根据 (这主要是指中央、军委的意图以及基本原则和基本理论要求) ;三是首长处理和解决问题的思路;四是首长个人的思想和表述风格。掌握了这几个方面, 就可以使起草者的初步设想与首长的意图比较接近, 对首长交代的, 有时是比较简单的意图做到心领神会, 正确地把握住要点, 乃至于提出首长已经有所感或正在思考而没有表述出来的思想。

(三) 要集思广益。

重要讲话的起草, 要尽可能广泛听取各方面的意见。对涉及到一些重要问题, 要找一些既有理论知识又有实践经验的同志来商量, 请他们提出各种意见和想法, 以供讨论比较。思想碰撞出“火花”。多听各方面的意见, 可以使思想更深刻, 论述更全面。为使讲话更加符合实际, 还可以找一些直接执行的同志, 尽量把讲话所提出的意见在付诸实施过程中可能出现的各种复杂情况考虑进去, 从而有利于更好地贯彻执行。

篇9：在再保培训班上的结训讲话

尊敬的x总，x处长，x处长，各位同事：

大家下午好！

今天下午我们全系统接受了一堂很精彩的再保专业知识培训，受x总委托作本次培训结训讲话。也借此机会，谈三方面的意见，对周总算是当面汇报，对全体同事算是现场交流。

一、感谢与感触。

1、关于感触。

这堂课给我的感触：一是专业成就事业。何谓专业？我在读EMBA时，一个哈佛大学的教授这样论述专业的。化繁为简，把一件很专业的东西，讲述的深入浅出，通熟易懂，说明他很专业；还有就是把一件很简单的东西，却能独具匠心，由浅而深，说得博大精深，也是专业。专而有业，不专不业。一个没有专业，不懂专业的人想成就一项伟大的事业无异于缘木求鱼。乔布斯对IpHONE的贡献，最初是专业的贡献，最后升华到对人类生活幸福与快乐的贡献。专业的内涵很丰富，外延也广泛，他提示我们，在工作上要想出成绩，一要有专业的态度，二要有专业技能，三要有专业精神。专业态度和专业精神并不是专业知识的附属品，他是一个人世界观和价值观的综合体现。二是青春因为拼搏才绽放美丽。两位年轻的处长讲台上的风采，不仅是专业上，更是事业上的。大家知道，中国地再保市场就是人保的再保市场，中国再保市场的风采就是人保财险再保的风采。两位年轻的处长在给我们讲授专业知识的同时，展示的是他们进入保险行业，进人人保再保领域努力拼搏收获成功的过程，是我们中盛国际年轻人成功的模板。青春固然美好，但拼搏的青春，成功的青春更具美丽炫目。

2、关于感谢。

刚才，两位处长用了整整三个小时，从理论和实践的结合上为我们上了一堂很专业的讲座。总的感觉：专业性，政策性，实务操作性，行业权威性非常强。课件准备很充分，内容很丰富，讲解很生动，充满激情和专业精神。感谢人保财险再保部的两位处长。这次培训得到了总经理室周总的关心和具体指导，也得到了业管部的大力配合，要感谢周总和相关部门的不遗余力的工作支持。这次培训在再保年内培训中创造了三个“第一次”：第一次能够争取到人保财险再保部两位处长同时光临我们的培训现场为我们授课。体现了人保财险再保部领导对我们中盛国际的看重，关注和支持，也表现了人保财险在集团内的大哥风范和大局意识；第一次有公司总经理室的领导全程参加培训，特别是周总作为我们公司的最高行政长官，从开训到结训都出现在我们的培训现场，也传达了总经理室对再保工作的重视，对员工培训工作的重视；第一次在一项专业培训中能够总公司和分公司的技术序列的全体员工都能参加这项一个培训，说明分支机构和部门总对再保业务有一个全新的思考和定位。这些新特点是我们在工作中的新亮点，值得我们总结和发扬光大！

二，要求与要点。

1、关于工作方面的要求。

主要有两点：一是改造我们的学习。学而优则仕，这是古训。是中国传统价值观中一个核心思想。成长性公司的一个共同特点就是学习型公司。没有对经验的学习和借鉴使用，后发公司就产生不了先发优势。毛主席早在1941年就提出了“改造我们的学习”的论断，也发起了一场延安整风运动。那次运动让我们年轻的党对自己有了一个很客观的认识，对于加强党的团结提升执政能力，迎接新中国的到来做好了思想上的充分准备。我们要改造学习，要兴实事求是之风，去哗众取众之心，增强学习的针对性学以致用，注重学习与实践与岗位的融合性。使我们的学习能跟上公司发展的要求，进而形成在工作中学习，在学习中工作的企业氛围。二是改变我们的观念。通过改造我们的学习，可以改变我们的许多观念。毛主席说，思想是行为的先导。观念就是思想。我们首要改变的观念是市场观念。中盛国际成立以来，我们已经建立起基本的市场观念，但对于市场的发展观念却比较陈旧。我们对自己的成绩津津乐道，看不到存在的结构性缺陷，没有一种“有所为有所不为”的辩证思想。在再保业务上我们就缺乏这样的观念。再保的这些年，做得很顽强，尽管小，却在努力表达自己的存在。我们做到了市场前三位。但第三位与前二位的差别是天壤之别！在中国，非水险合约市场存在15亿，船舶险合约9亿，货运合约1亿，临分业务3亿，他们产生的效益在5000万以上，但我们仅占到了20分之一！对我们来说，正确的市场观就是发展观，就是对再保业务的急起直追！还有一个观念是效益观念。做企业就是围绕效益做文章。效益是纲，纲举目张。又拿再保来说，今年再保的净佣金率和净佣金达成率都排在公司前列，对于公司的效益贡献是显著的。如果围绕这个效益业务，把规模做大，把平台做高，对于公司的优化业务结构和创收创利就是一面红旗。周总来了以后，重视再保业务，我认为是工作抓住了本质，业务抓住了出路。这是观念的变化。

2、关于思考方面的要点

主要也是两点：一是学而思。孔子说，学而不思则罔，思而不学则殆。这次再保培训只是公司众多培训中的一个项目，大家要从培训中看到公司的经营方向，体会公司的经营价值。二是思而学。公司年轻，员工年轻，由于没有太多的经验借鉴，需要我们思而学。当对一项工作开展思考时，而已有的知识和经验束缚了我们对工作思考的深入，就需要及时学习。在学习中开窍，在学习中找到灵感。思，是学习动力，学，是思的手段。在今年全国人才工作会议上，党中央领导就谈到了要让“谋事，做事，成事”的的人有机会，有发展，有平台，企业更是如此。

三、培训与培养。

这堂再保培训课听完后，我收获的不仅是专业知识。还有关于人生追求成功的认知问题。那就是，我们要成功，离不开组织的培养，培养离不开培训。

1、关于培训。社会是一所大学，当我们结束学业走向社会，培训就贯彻我们工作事业的全过程。特别是就业之初，培训是满足岗位职能，改善生存条件，使我们成为一名合格岗位人才的需要。就公司来说，不同的岗位，均有不同的培训：内控合规培训，业务培训，转正培训，专业培训，财务与人事培训等。公司利用各种机会强化对员工的培训，构成的是对员工生涯规划的重要组成部分。但一些员工对公司的各种培训没有正确认识，借口各种理由不愿参加培训。

2、关于培养。当我们专业日趋成熟，思想和认识日趋成熟，工作为公司领导和全体员工所认同时，你就成为了公司培养的对象。培养是满足成长需求，体现自我实现，达成自我发展的需要。培养目标的实现，取决于你事业阶段性成果的累积。培养不是一蹴而就的，需经历过多种多样的专业知识和思想认识的培训。培训是培养的前提。一名没有经过任何培训的人想成为组织的培养对象是不现实的。现在的公司招聘，除了学习经历，工作经历，还有一栏就是你的培训经历。培训经历能综合反映你在执业过程中受到的再教育，经验再积累以及你的再学习的能力。因此，要对培训和培养有一个正确的认知。以培训换培养就是一个逻辑过程！

篇10：结训讲话

结训典礼讲话

各位学员：

经过一天半的认真学习，xxxx年全市系统客户经理业务培训班今天就要结束了。在此，我谨代表市分公司总经理室向努力学习和辛勤工作的各位学员、讲师表示亲切的慰问和衷心的感谢！

本次培训，时间虽短，但学习的内容较多，大家通过讲师的讲解，了解了《客户经理管理办法》和《客户经理活动量管理办法》，对公司的发展趋势、新产品理念有了进一步的认识。这对提高客户经理业务水平，熟练掌握业务专业知识是大有益处的。通过交流可以看出，大家对此次培训班的内容还是比较认同的。不仅学到了知识，还澄清了思想上存在的误区，加强了沟通、联系和交流，更主要的是大家通过此次学习更加深了对渠道维护和客户经理职责的认识，凝聚了力量，明晰了职责，知道了脚下的路应该怎样走，这将为以后的工作起到非常重要的作用，特别是各位讲师的辛勤讲解，更是提升了我们的士气，鼓足了干劲，从这方面来说，我认为此次培训达到了预定的目标，实现了既定目的，取得了圆满成功。

在本次培训班结束之际，我代表市分公司总经理室向大家提出几点希望和要求：

1、深入贯彻落实总、分公司会议精神，认真执行李总讲话

内容，进一步明确银保渠道的职责定位。银保渠道的主要职责就是确保市场份额，调剂保费规模，为个险渠道调整业务结构、建立持续发展能力保驾护航。各公司必须明确，确保市场份额、巩固市场地位是公司未来一段时期业务发展的重要战略任务。银保渠道必须承担起确保市场份额、调剂保费规模、为个险渠道发展首年期交业务，建立持续的业务发展能力保驾护航的重任。要紧盯对手，强势出击；巩固地位，寸土不让；要在渠道与网点上采取“守住已有的，拓展空白的，抢夺对手的”的强势策略。同时要努力提升银保业务内涵价值，大力发展期交业务，特别是长期性的期交业务。对此，各单位要深刻理解中介渠道的职责定位，要将市分公司的活动方案执行到位，确保任务目标的达成，因为对于中介渠道来说，确保市场份额是第一位的目标，各级公司一定要强化“守土有责”的责任意识，紧盯竞争对手，采取针锋相对的措施，坚决巩固和提高市场份额。当市场份额达到预定目标后，就要集中精力加快发展期交业务，努力提升渠道业务价值。

2、切实加强中介渠道销售队伍的建设。各单位的客户经理的数量要与维护的网点相匹配，理财经理的数量要与所拥有的银保客户数量相匹配，要按照市分公司制定的规划认真执行到位。各单位一把手要负总责，在三季度将客户经理队伍建起来，为明年的业务发展奠定基础，真正发挥中介渠道作用。同时要加大对两支销售队伍的培训力度。使客户经理能熟练掌握银保柜面产品，掌握网点经营维护、柜面人辅导等技巧，提高其素质和能力。使理财经理不仅要掌握健康险、少儿险、年金险等

复杂保险产品的销售技巧，还要懂得金融市场主要产品的功能和特点，成为客户的家庭理财顾问。为队伍的长期稳定发展奠定基础。

3、继续维护好现有渠道，深化合作领域。要实现“四行一邮”主渠道的均衡发展，积极推动与中小股份制银行的合作，扩大合作的范围，提高合作产能，如网点占有率、网点出单率、网点达标率。深化渠道经营管理体系的改革，要适应矩阵式改革的要求，切实增强渠道管控责任。同时，要注重提高风险防范意识，做好渠道风险管控工作。

4、要认真消化吸收学习成果。为举办本次培训班，公司投入了一定的人力、物力，进行了精心准备，从课程安排、讲师配备上都下了一定的功夫，如何将这些学习内容转化为业务发展的动力，这是摆在我们每个学员面前必须认识到的问题，希望大家结合自身实际，把学习成果，应用到我们的展业过程中去。同时要认真加强自我学习。中介渠道涉及的内容很多，希望大家回去后一定要加强自身的学习，只有不断的学习，才能更好的提升服务品质，只有不断的学习，我们才能树立必胜的信心，要从基础做起，从自身做起，更好地实现新的跨越。

各位学员，在当前银保业务发展形势较好的情况下，希望各单位以大局为重，再接再厉，发扬不辱使命、不畏艰难、勇挑重担、顽强拼搏的优良传统，为巩固公司市场地位，实现公司的市场份额目标，提升公司业务价值，做出新的更大的贡献！