传统企业的互联网转型

传统企业的互联网转型（精选8篇）

篇1：传统企业的互联网转型

传统互联网企业转型升级的“网路神样本”

邵孤城

13年前的1998年，互联网作为一个新生概念进入中国不久，张德洲从一家知名企业辞职，白手起家创办江苏网路神电子商务技术有限公司投身电子商务创业大潮，在他的深耕细作下，将网路神这个从传统互联网起家的企业打造成了在江苏省内颇具影响力的电子商务服务品牌。

3年前的2009年，工信部正式向三家移动运营商发放3G牌照，这也标志着中国的3G网络大建设真正拉开序幕，移动互联网正式入主中国。这时的张德洲悄悄完成了一次战略部署，他将网路神公司的研发中心剥离出来，单独成立了江苏网路神移动互联软件技术有限公司，正式迈出了网路神“征战”移动互联网时代的步伐！

今天，江苏网路神文化科技集团有限公司除了立足电子商务、3G软件的本行外，其产业触角更是伸向了影视动漫、文化创意、服务外包等多个领域，集团各子公司间逐渐形成了优势互补的产业格局。

在产业转型升级这个关键词下，我们可以从网路神集团身上清晰地看到这家传统互联网企业向移动互联网企业蜕变的过程。在国家对苏州地区2012年率先实现基本现代化的总体规划下，解读传统互联网企业转型升级的“网路神样本”，有着特殊的意义。

风投抛来橄榄枝

“2012年，网路神集团将进行股份制改造，并引入风险投资，目前已经有包括卡贝基金在内的三家风投企业向我们抛出了橄榄枝，初步计划融资1.8亿元，用于加强网路神集团的技术创新能力和产品营销能力，预计今年网路神集团移动互联软件新增销售2亿元。”在位于常熟市东南开发区的网路神集团总部，张德洲董事长表示，“网路神集团立志成为国内领先的移动互联应用和服务的供应商，争取用三到五年的时间完成IPO，顺利实现集团上市的梦想！”

据了解，卡贝基金是来自于美国华尔街的知名股权投资机构，拥有长达三十年的投资银行从业经历及亚太地区投资经验，其国际精英管理团队所管理基金规模总计达二十亿美元，其中在中国的投资项目约34亿人民币，投资涉及多家著名企业，卡贝基金的资深团队除了帮助大型企业投资重组外，还将目光投向中小成长性企业，累计总额也超过7.3亿元，主要投资领域涵盖全国范围的高科技、医疗、绿色环保、教育文化以及现代服务等快速发展的战略新兴产业。

“我们集团将在4月初召开新闻发布会，届时除了正式同卡贝基金等风投企业签订框架性协议外，东吴证券、广发证券、国元证券、齐鲁证券等券商也会出席，共同见证网路神集团向资本市场迈出的第一步。”张德洲董事长介绍说。

回首传统互联网时代的那波互联网创业潮，虽然有很多公司已不见了踪影，但也留下了如阿里巴巴、网易等一路领先过来的企业。3G时代的来临，为移动互联网铺平了道路，也让竞争的格局开始出现变化，对于这样一片广阔市场，任何业内的企业，都将遭遇一场新的机遇和挑战。嗅觉灵敏的风投人士顺势改变过去对此行业冷淡和观望的态势，向他们抛出“橄榄枝”并不足为奇。

但作为一家一致致力于服务江苏省的区域性企业，为什么能引来这么多家风投企业的追捧？当记者对风投企业为什么如此“偏爱”网路神集团表示疑问时，网路神集团董事长助理钱健表示：“这归功于网路神集团对移动互联行业的提前布局，并且以强大的研发力量成功开发出了领先于国内其他企业的智能3G建站平台软件和信息安全同步软件，风投‘偏爱’的不是网路神，风投‘偏爱’的是网路神提供的完美的移动互联营销解决方案，网路神集团从2012年开始将慢慢从一家地方企业正式向一家全国性企业转型！”

移动互联促转型

由网路神集团研发的智能3G建站平台软件和信息安全同步软件分别被命名为“G动力”和“G讯宝”，这两款软件基于3G技术研发而成，被誉为目前国内专为中小企业量身定制的最完美的“移动互联营销解决方案”。

这两款软件的诞生，正得益于张德洲三年前那一次“悄悄”的战略部署，他以其超前的眼光敏锐地捕捉到了移动互联时代的巨大商机，仅有6人的网路神研发中心组建成了江苏网路神移动互联软件技术有限公司，负责开发“能为中小企业服务的移动互联建站软件”。

“为中小企业服务，这是网路神集团的使命。从网路神公司成立之初，我们就把服务的对象定位于中小企业甚至是小微企业，这一目标始终未变！”网路神集团董事长张德洲说，“传统互联网时代，我们为上千家中小企业建设、制作了企业网站，进入移动互联网时代，我们的目标是和所有中小企业一起跟上时代的步伐，为他们提供移动互联网的建站解决方案。”网路神集团的“变”与“不变”，始终围绕着她的中小企业服务对象。

在张德洲的潜意识里，他可能还没有意识到，他对网路神公司研发中心的这一次“改造”，恰恰和国家对各地区产业转型升级的指导意见不谋而合。三年前江苏网路神移动互移动软件技术有限公司的成立，是网路神集团提前对十二五规划中提出的经济转型升级的一次呼应。

“刚开始就只有一个思路，完全是从零开始，虽然我们都在互网行业中从业多年，但移动互联技术在当时毕竟还是新生事物，我们的知识和能力储备跟不上，只能拼命学。”现任江苏网路神移动互联软件技术有限公司副总经理的郑晓峰说，“研发团队几乎每天都加班加点赶进度，希望能早日将软件设计出来。”

事与愿违的是，其他企业的移动建站软件已经发布，但网路神公司的G动力依然还没有完成。匆匆发布的软件并没有强大的生命力，事实也证明，那些已经面世的移动建站软件并没有得到用户的肯定，纷纷被抛弃。这坚定了郑晓峰他们的决心：宁可晚一天发布完美的产品，也不能早一天发布有瑕疵的产品。

在不断地修改和优化后，2011年，凝聚了江苏网路神移动互联软件技术有限公司全体研发人员智慧和心血的“G动力”终于成型，它能够帮助企业在短时间内建立起一个3G手机网站，随时随地的将企业和产品信息高品质地展示在客户面前，更难能可贵的是，它还集合了诸如短信推广、二维码服务、营销数据分析等功能，通过云服务帮助企业实施全面的移动营销。

2012年G动力正式上市就赢得了中小企业的广泛欢迎，在向全国招商时，郑晓峰带着研发团队来到哈尔滨，当地经销商在了解了G动力产品的性能后，用八个字表达了他的惊喜和满意，他说：“令人惊奇，不可思议！”

作为常熟地区知名的家装企业，大陆装饰是G动力上市后最早一批用户，总经理陆学军说：“网路神集团的G动力产品帮我们公司快捷地搭建了一个移动营销服务平台，节省了大量的开发费用，通过手机浏览我们公司的G动力网站，不仅速度快，而且界面美观，很多消费者感到非常满意！”

人才储备蓄电量

一个6人组建的团队，他们把一个移动互联建站方案变成了现实，而且还带来了移动互联网企业建站“革命性”的变革，这不仅在于网路神集团注重技术创新，更在于他们始终把人才放到了企业发展的“主位”。

如今，江苏网路神移动互联软件技术有限公司拥有近百名员工，其中90%拥有本科以上学历，毕业于知名大学的计算机专业，其中核心开发团队成员都拥有6年以上的从业经验。正是专业人才的不断加盟，才是打造出G动力这款移动互联建站利器的根本原因。

“近年来，网路神集团更加重视推进产学研工作，我们先后和南京艺术学院、常熟理工学院等高等院校达成了项目合作，共同培养专业人才，为大学生提供奖学金，还联合成立了物联网实验室。合作带给网路神的是，一批高素质的大学毕业生进入网路神集团，为我们的人才储备积蓄了‘电量’。同时，我们还不断地选送有发展潜力的员工进入专业软件培训机构深造，先后有50多名员工得以在明基公司、盛大研究院等业内颇具影响力的机构学习软件课程，进一步提升了网路神集团研发团队的综合素质。目前，上海、北京、天津等地的软件企业也经常邀请我们为他们的员工授课，这种互动使我们的眼界不断得以开阔。”网路神集团董事长张德洲介绍说。

“为我们公司的软件人才搭建一个可持续发展的平台，是网路神集团能够留住人才的一个重要原因。我们开发了PMS控制系统和CRS评审系统对软件制作过程进行流程规范、风险预警、进度控制，不仅提高了工作效率，更为关键的是使员工工作起来更加得心应手。” 江苏网路神移动互联软件技术有限公司副总经理郑晓峰说，“网路神集团重视对员工的培训，特别是软件设计团队，我们为员工设计了一个月两次全年24次的常规培训项目，每年还提供不少于2周的集中培训机会，更在全国同类公司中首创了每日培训体系，每天利用下班前1小时时间进行新技术学习，这一体系持续半年以来，帮助我们在新技术突破上获益良多。另外，我们还通过开发员工培训分享系统，制作学习材料、视频等课件，使内部培训的成效影响更多人。”

一个对人才有吸引力的学习型团队，最终研发出G动力等能够为中小企业提供“完美的”移动互联营销解决方案自然不出意料。记者在采访中了解到，这两年，网路神集团光计算机软件著作权就已经获得16项，并先后成为常熟地区首家通过CMMI3（国际服务外包专业认证）和ISO27001（信息安全认证）的互联网企业，2011年底，网路神集团申报的“物联网智能生产管理系统”顺利通过江苏省发展与改革委员会的审核，获得江苏省奖励的项目资金220万元。

“作为江苏省认定的省级软件企业，成为国内最好的移动互联网应用和服务的供应商是我们的目标，网路神集团绝不会止步于此，在4G网络正式推出后，移动互联网整个行业将再次面临洗牌，网路神集团已经做好了再一次转型升级的准备”网路神集团董事长董事长张德洲充满自信地说。

篇2：传统企业的互联网转型

任何事物，不怕小，就怕没有势。小米雷军说，站对了风口，母猪都能飞上天，风口就是势，没有这个势，企业就是一潭死水，是非常可怕的。如何找回如火如荼的发展之势，是所有传统企业老板最大的命题。

第二：不转型等死，转型怕转死

转型，这个词汇已经被2013年说烂，但这两个字的确关乎企业生死。尤其是大企业，年销售额过10个亿的企业，靠的就是传统的渠道和团队，转型谈何容易。转的动吗?很难。诺基亚的企业文化、管理规范、专利创新都是全球顶尖的，但为什么消失?答案很简单，诺基亚和成就他的时代一起被消失了。

对于企业，转型有两种。第一种，被迫转型，当问题集中到不能解决的时候，倒逼企业转型，这种转型成本是很大的，也是很痛苦的，但不手术必须死亡。第二种转型，是预见式转型，是企业领导人的战略洞察能力超强，这种企业家是稀缺的，比如IBM当年把PC业务卖给联想，就是在PC机快不值钱的时候提前卖了个高价，IBM提前完成转型，非常成功。但这种企业家在全世界也是凤毛麟角。

人，往往不愿意割舍过去的成功与光荣，恋旧情节是人之常情，但商业不能恋旧，李嘉诚警告自己的儿子绝对不能喜欢上任何一个行业或业务。往往动感情的时候，就是失败的开始。

第三：传统企业的高管年龄大了

中国传统企业老板平均年龄在40岁以上，高管年龄在35岁以上，这些人在传统营销领域经验丰富，但随之而来的问题是对互联网不精通。企业改革的最大障碍就在这两个人身上，底层员工都是年轻人，不存在问题。

40岁以上的，在传统企业打工的高管，未来3年有可能面临着失业的风险，而且是大概率事件。一个企业，或者一个人，往往因为什么成功，就往往因为什么失败。让老板换掉一批高管，然后引进一批年轻人，这种风险谁能扛住?咨询公司不能，企业自己更是发抖。所以，这就是企业转型的矛盾和痛苦。

对于新崛起的互联网企业，他们没有历史包袱，他们可以轻装上阵，而传统企业不能，他们的肩上扛着全国数百家渠道经销商，怎么办?这是最痛苦的地方。

第四：传统企业家对网络营销心理没底

对互联网这玩意儿，传统企业家是拿不准的，尤其很多老板手机上都没有微信或者微博，他们对这东西感觉不到成就感。与新事物中间隔着一道墙。

其实传统企业家感觉没错，目前为止，互联网电子商务还没有诞生过100亿的实体群体，只有零星几个新公司做到了，比如雷军的小米手机。天猫和淘宝上的企业以个体户为主。如果让鲁花这种百亿级别的企业搞转型，必须告诉他百亿级别的互联网操作模式，否则小打小

闹的网络营销激发不起他们的兴趣。

雷军和董明珠的10亿赌注，背后是新旧思维的碰撞。雷军的模式，是粉丝经济模式;格力的模式，是传统产业链模式。究竟谁输谁赢，我看没有答案。格力积累了巨量财富，光纳税就100亿，如果想转型，那是太轻松了，毕竟格力手里握着遍布全国的售后服务系统，这个是互联网解决不了的。所以，雷军可以卖不需要服务的手机，但卖需要售后服务的空调就有点难了。

我遇到很多企业家，他们普遍对网络营销心理没底，企业家对不确定的东西是不敢投入的，风险是他们的第一考量。所以，企业家到底如何才能做到对互联网心理有底，我看办法只有一个，自己下水玩玩互联网，掏点钱当学费。

第五：错把网络当销售渠道之一

我与很多传统企业高管谈互联网，他们很大一部分人把互联网当作一个渠道。比如我曾经服务过的公牛插座，4年时间从3个亿做到30多个亿，走的就是传统分销路线。安全吗?一点都不安全，虽然我们给创意的“安全插座概念”在传统市场很管用，但今天的时代已经让公牛很危险了。比如，雷军如果发现小插座的高利润，搞出一个设计更漂亮，以出厂价作为零售价，那公牛的经销渠道会哀鸿遍野。这就是说，互联网是一个销售渠道，但互联网思维是一种新商业模式。

就像马云说的，传统企业对互联网模式往往先是看不见，然后看不起，最后来不及。很多传统企业正在这么做，未来的确非常凶险啊。

第六：传统营销思维根深蒂固

面对未来，我想奉劝所有传统企业人：不要用已知否定未知。

比如传统营销，产品需要广告语，需要提炼独特销售主张，这些都已经形成思维定势，尤其平面设计理论更是行活。但我们发现，广告语在推销产品的力量越来越差，你能想起来小米手机的广告语是啥吗?你能回忆起苹果手机的广告语是什么吗?但这两个品牌都大成了。

仍然有很多传统企业用传统思维做互联网营销，这是一件很可怕的事情。比如马应龙做的一个视频广告《屁股欢乐颂》，放在互联网上，以为是网络营销，其实传统的不能再传统，创意感非常弱，典型的传统思维创意方式。

其实，不一定非要在互联网上卖，而是要用互联网思维方式卖!什么是互联网思维方式，就是与目标人群打成一片的思维方式，就是C2B，最后形成粉丝经济，建立起企业自己的粉丝帝国。

第七：产品越来越不好卖了

大家上网查查，三只松鼠休闲食品卖的很火，包装设计的动漫化，销售语言的动漫化，充满了互联网时代的创新精神。其实里面的坚果和大街上卖的没啥区别。那消费者为什么趋之若鹜?因为今天的年轻一代买的不是产品，买的是一种精神或者乐趣。

传统食品越来越不好卖，尤其很多传统历史悠久的食品企业，仍然在搞什么文化包装，这种做法是把企业往绝路上推。中国及中国企业再也不要贩卖过去的传统文化了，可以作为品牌故事背景，绝对不能作为第一诉求。

白酒是传统文化的典型贩卖者，结果怎么样?白酒股票皆被市场腰斩，不是因为限酒令，而是传统文化的贩卖之路走到头了。江小白，搞出了时尚白酒概念，与传统文化切割，只针对年轻人说话，卖了几个亿，让传统白酒直呼看不懂。

未来一定拼的是创意文化，而不是传统文化。产品必须充满人情味，而不是自我的夸张与包装。产品必须成为消费者肚子里的蛔虫，才能成功。

第八：五年战略规划失去意义

凡客陈年说了一句话，我永远不知道明天互联网会发生什么。他说对了，互联网时代做3-5年战略规划，是没有任何实际意义的，是自己骗自己的。

今天你看到阿里巴巴很火，明年后年不一定，说不准就被微信替代了。腾讯曾经搞过类似阿里巴巴的电商，但失败了，今天的微信却成功了。所以，企业再互联网日新月异的变化下，只能制定有效的1年战略，策略战术变化以周为单位，这样才能保证企业的与时俱进。因此，互联网时代，企业会越来越累，因为越来越快，传统企业时代的舒服日子一去不复返了。

所以，我经常建议传统企业家，未来出路有两条，第一出路，赶紧卖掉企业，就像IBM提前卖PC机一样，现在卖还能卖上价，再过3年就卖不出去了，然后把钱投给年轻人，做他们的股东;第二出路，自己冒险转型，向禇?时健学习，80岁也可以搞互联网，当然前提是有好产品。

第九：搞不懂商业模式创意

因为互联网世界是平的，没有区域市场之分。传统时代，还可以做区域品牌老大，互联网上没有这个机会。所以，一个商业模式只能存活一个企业，这就是为什么腾讯模仿阿里巴巴失败的原因，反过来阿里巴巴模仿微信搞来往，我也不看好。

能否直接面对消费者搞出新商业模式，我看是对所有传统企业转型的考验。未来是直销时代，渠道必然消亡。三种直销模式会畅行天下，互联网直销、人联网直销、社区连锁直销。离开这三种直销模式，传统企业没有其他出路。

大分销的时代未来不存在了，因为渠道的存在是因为过去物流、信息不发达造成的，今天渠道的价值没有了。消费者不会为渠道成本买单，消费者需要出厂价购买，这就是阿里巴巴存在的价值。

所以，传统企业必须好好思考，你的产品如何能直接到达喜欢你的消费者手中，而且让他们爱不释手和广为传播。

第十：2014年考验老板的一年

2013年，准确的说是后半年，让中国众多传统企业觉醒了，开始着急了，也开始彷徨了，因为我们没有前车之鉴可参照，只有不再管用的过去经验。一个企业的成功，99%归功于老板;一个企业的失败，99%归咎于老板。2014年，考验的是老板。时代会无情的淘汰那些所谓传统企业家明星，会不断的迸发新颖甚至是新奇的商业模式，草根创业英雄会崛起。

对于规模过10个亿的传统企业，转型最难，但因为手里有钱，一旦痛下决心转型，成功概率很大;相反，对于5个亿以下的中小企业，存在颠覆行业的弯道超车机会，船小好掉头，找对商业模式，开发好产品，就能一夜之间火爆。

在互联网时代，所有行业都不能置身世外，都必须转型。转也得转，不转也得转，倒逼转型会发挥威力，不以人的意志为转移。

2014年，注定是中国传统企业转型元年!

篇3：谈互联网时代传统零售企业的转型

互联网为传统零售企业带来的挑战主要体现在消费趋势以及竞争格局的变化两个方面。从消费趋势来看, 互联网环境中的传统零售企业具有追求便利、体验以及个性化的特点, 但是传统零售企业吸引用户的手段以及宣传产品和营销产品的手段过于单一, 所以互联网环境中消费者的需求也难以通过传统的零售企业得到满足。另外, 互联网环境中消费者在购买行为方面体现出了碎片化的特点, 即无论是在何种时间还是何种地点, 消费者都可以通过网络来进行消费, 在这种情况下, 倾向于实体店销售的传统零售企业受到时间以及空间的限制而不再一直是消费者的第一选择;从竞争格局的变化来看, 2012年我国网络零售市场交易额达到了1.32万亿元, 在总额中的比例达到了6.3%, 并同比提升2%左右, 而连锁百强的销售额则占9%并同比降低了2.2%。由此可见, 虽然传统零售企业在当前社会消费品销售额度比例方面高于网络零售销售额度比例, 但是从发展趋势上来看却呈现出了放缓与下降的趋势, 而网络零售则会扮演着越来越重要的角色并对传统零售企业造成冲击。另外, 即时通信、网络支付、网络媒体等对零售方式、付款方式以及分享模式的改变也让网络零售在互联网时代具有了更加明显和强势的优势, 在此背景下网络环境对消费空间以及时间的延伸让网络零售具有巨大的发展潜力, 同样在此背景下, 面对着较大挑战与冲击的传统零售行业, 如果不能与时俱进做出转型以适应消费市场和消费群体的发展与需求, 则传统零售企业将难免要面对市场被网络零售继续吞占的现实, 所以在网络时代中, 传统零售企业通过积极转型来提高自身的竞争力是传统零售企业发展中的必由之路。

二、互联网时代传统零售企业转型策略

(一) 明确转型战略。明确的企业转型战略能够为传统零售企业在互联网时代中的转型提供指导作用。在当前市场环境中, 传统零售企业可以做出的定位主要包括两种, 一种是扩展实体零售机构规模;二是推动零售组织实现多渠道发展。其中, 多渠道发展更加符合互联网时代中的市场发展趋势, 其原因主要包括三点:一是多渠道销售能够更好地适应互联网时代中消费者的消费习惯, 从而为企业带来更大的消费群体;二是在网络销售渠道的扩展过程中, 网络渠道能够表现出特有的优势, 如相对于实体销售更为明显的成本优势等;三是多渠道销售有利于传统零售企业提高自身与电商企业的竞争能力。在传统零售企业的战略定位过程中, 传统零售企业需要对市场环境进行分析, 认清市场环境对自身在技术等各个方面的要求, 同时有必要对企业自身资源开展分析, 如仓储、门店、服务经验、品牌以及供应商关系等, 从而确保自身在转型过程中保留核心优势并对自身不足进行弥补。

(二) 经营模式转型。在互联网技术飞速发展的背景下, 传统零售企业所作出的战略定位对企业经营模式的转型发挥着决定性作用。其中, 无论是传统零售企业选择多渠道发展还是选择在实体领域进行进一步的扩张, 都需要重视让自身体现出互联网化的特征。互联网特征应当贯穿于传统零售企业中的整个价值链, 并在价值链转型过程中采用虚实结合以及各有侧重的办法。互联网时代中传统零售企业经营模式转型的障碍主要在于企业自身对互联网化工作欠缺足够重视, 同时对网络营销也没有十分明确的定位, 这导致了电子业务难以融入到企业的业务流程中。面对这一问题, 传统的零售企业应当将互联网化经营纳入到企业发展规划中, 而不能仅仅重视渠道扩展以及营销过程中互联网化。如在苏宁经营模式的转型中, 苏宁成功打造了实体店+电子商务+售后服务的模式, 在这种模式的打造中, 苏宁将电商平台的打造放在了企业发展规划并使其达到了战略高度。事实上, 无论是具有现代化特点的电商还是传统的零售企业, 都具有零售商本质, 只是在互联网为传统零售企业提供技术支撑与发展平台的基础上, 电商与传统的零售企业之间会产生平衡点并构建围绕用户体验的上下线零售模式。而作为传统的零售企业, 应当对这一点做出及时认知, 并推动自身经营模式的转变。在转型实践中, 大型零售企业可以侧重于网络渠道的构建以及供应链的整合, 从而推动零售企业本身的功能多元化发展。而小型零售企业应当从自身实际出发, 侧重于便利店化和物流配送功能的发展。

(三) 销售渠道转型。互联网时代中传统零售企业销售渠道的转型主要包括两个方面, 即网络渠道的构建、传统门店的改造。在网络渠道的构建中, 零售企业需要认识到网络渠道与传统渠道相辅相成的关系并重视网络渠道优势的发挥。一些企业在网络渠道的构建中往往会认为网络渠道会与传统渠道形成冲突, 这种顾虑是完全没有必要的, 因为在互联网以及电商高速发展的背景下, 侵占零售企业传统渠道的是电商企业而并非网络渠道, 并且网络渠道也与消费者逐渐转变的消费习惯相适应, 当传统渠道无法满足消费者需求时, 消费者则会更倾向于电商零售企业;在实体门店的改造方面, 零售企业应当以提高门店经营效率为标准来对门店结构进行改造, 并对经营效率较低的门店进行关闭, 重视三四线城市中经营渠道的发展, 同时为了确保消费者能够对企业产品进行体验, 零售企业可以开设区域旗舰店来进行产品的展示、宣传以及试用。在门店结构以及功能的改造中, 零售企业需要对门店的规模进行调整, 构建以收获功能与体验功能为核心功能的社区店, 并要求社区店提供商品展示以及提货送货服务。同时, 零售企业要对渠道布局进行调整, 在成本较高的城市中, 实体门店需要以体验和宣传为主要功能, 销售则主要依赖网络平台, 而在成本较低的城市中, 则可以以实体店为市场扩张载体, 重视配送功能以及仓储功能的开发。

(四) 技术转型。在互联网时代中, 零售企业的信息实现了网络化的传播, 企业商品进行了自动化的配件, 货币也可以使用电子化的形式进行转接, 要对这些变化进行适应, 互联网时代中的传统零售企业也要开展有针对性的技术转型。在传统零售企业的技术转型中, 主要需要重点关注以下两点内容:一是在关注大数据基础上开展科技零售。零售企业相对于B2B行业而言所面临的销售群体更加巨大, 所以在零售企业经营过程中更加需要了解消费者需求并满足消费者需求, 在此基础上对自身供应链进行优化, 而在此过程中, 大数据能够提供技术支撑。零售企业通过运用大数据可以对消费者群体进行更细的分化, 从而以消费者需求为依据来为消费者提供更具针对性的服务, 同时通过运用大数据可以开展实景模拟, 从而对消费者潜在需求做出预测与发掘, 并能够与企业各个部门和供货商共享模拟发现的基础上推动产业链以及管理链效率的提高。如在大数据的运用方面, ZARA可以当作佼佼者, ZARA通过对数据开展持续的搜集以及分析来对自身的价值链和服务进行改进与优化, 这使ZARA虽然具有较低的售价, 但是仍旧具有较高的利润。由此可见, 零售企业在互联网时代中必须以数据为依据开展科技管理, 在运用大数据的基础上, 传统的零售企业与电商企业具有均等的机会;二是传统零售企业要与消费者开展多触点沟通。在互联网时代中, 零售企业可以通过多种媒介的利用来与消费者开展多触点沟通, 如通过开发手机终端、电脑客户端等来为企业提供更多的零售平台, 通过与传统平台的结合, 零售企业可以获得门店、网络、手机、送货员、信件在内的多种沟通渠道, 并可以通过发挥不同渠道的不同优势来对多种渠道进行灵活的组合。相对而言, 传统零售企业在服务以及面对面沟通方面具有更加明显的优势以及更加丰富的经验, 但是在互联网时代中, 传统零售企业仍旧有必要通过互联网化来弥补沟通中的不足, 尤其是营销工作需要发挥互联网优势来拓展营销空间以及时间, 从而提高零售企业的营销效率。

摘要：近年来, 包括连锁超市、百货公司等在内的传统零售企业都在互联网以及电商快速发展的背景下出现了不同程度的效益消化, 面对互联网为传统零售企业带来的挑战, 传统零售企业有必要走上转型之路, 在明确转型战略的基础上实现经营模式、渠道以及技术的创新。本文在对传统零售行业在互联网时代中面临的挑战作出论述的基础上, 对互联网时代中传统零售企业的转型作出分析与探讨。

关键词：传统零售企业,互联网时代,企业转型

参考文献

[1]宋倩, 王能.互联网条件下国内零售企业商业模式创新[J].电子商务, 2013.3.

[2]张向阳.我国传统零售企业转型网上零售模式的问题与对策研究[J].电子商务, 2012.6.

[3]李晓影.基于体验营销视角的零售企业营销策略分析[J].山东纺织经济, 2011.8.

篇4：传统企业的互联网转型

在许多人的印象里，保险业无疑是非常保守的传统行业之一。然而笔者最近却从一位业内人士那里了解到，随着越来越多的宅男宅女都习惯于“足不出户”在网上办理业务，就连保险这样的传统行业，也不得不通过“触网”努力转型升级。作为中国第一家股份制保险企业，中国平安保险（集团）股份有限公司总经理任汇川就曾经表示：“在互联网发展如此迅猛的今天，中国平安作为一个传统金融行业也进入了互联网商圈，利用互联网技术改变传统金融用户的体验，于是我们设立了三大支柱，希望依靠互联网技术做好财富管理、健康管理和生活管理。”

如果我们感觉自己与互联网金融并没有多少交集的话，那么中国平安旗下的平安健康保险，总该与我们的日常生活息息相关了吧。在这个“用户体验”至高无上的年代，平安健康保险为了给客户提供更满意的应用体验，采用了A10 ADC系列应用交付解决方案搭建网上交易平台。其ACOS高级核心操作系统是针对多核 CPU 系统设计的高度可扩展的64位应用网络优化平台，可利用平行处理超级计算技术最大限度地发挥多核CPU系统带来的技术优势，并且对能耗、冷却、机架空间要求更低，可实现相当于竞品 2～5 倍的网络处理能力。与此同时，其交易系统的稳定性和对用户请求的响应速度，也较同类产品有显著提升。

在上面的例子当中，如何搭建网上交易平台，如何维护平台的稳定性，如何保障系统的安全性，这些相信也是广大传统企业在“触网”转型时非常关心的问题。另外在用户需求快速变化的今天，类似天猫那样可以根据实际业务需求实现弹性部署的系统平台，才是许多企业心目中的理想解决方案。看到这里，关注IT行业的读者脑海中一定都浮现出了几个耳熟能详的关键词。没错，那就是“云计算”与“虚拟化”。

事实上，平安健康保险在互联网转型时同样也想到了这一点。在万物皆“云”的今天，A10 ADC与全球虚拟化“大牛”VMware的结合，让这套系统方案能够自动调整触发VMware vCenter，从而根据实际需求调整后台的虚拟集群服务器数目，真正实现按需弹性部署的云计算应用方式。此外它还支持虚拟化分区、一机多用、服务器负载均衡、实时监控健康状态、根据带宽使用率动态调整用户DNS查询请求、线速安全防御、DDoS防御……在确保关键业务的持续性和准确性的同时，这家企业在稳定性和安全性方面也没有忘记提供可靠保障。

篇5：传统行业老板如何转型互联网

很多成功的企业家在所属的行业耕耘了几十年，年龄大致分布在45-65岁之间，50岁是他们的“黄金年龄”，40多岁就功成名就的老板极少。反观，在互联网公司80后、90后群体则是主流。

虽说“老将出马，一个顶俩”，但他们投身的互联网行业，看似光鲜，实则苦逼，工作挑战和压力巨大。如果领导者没有很好的身体素质，充沛的体力和精力，那肯定是吃不消的，这的确是一个不得不正视的问题。

二、现在才转战线上，时机迟了没有?

中国互联网行业以1994年为元年算起，至今也有20多年的历史，并不算是一个新行业;移动互联网是在近五年之内兴起的，一日千里，迭代迅速。好多老板从前认为网络只是办公工具和传播媒体，有的甚至不会使用电脑;现今由于形势所迫才向互联网“迁徙”。

依据罗杰斯的创新-扩散模型，就不难发现这批传统的企业家准入时间相对较迟了，在PC时代，最佳的准入时间是左右，在移动端最佳的准入时间是在左右，“早期创新采用者”竞品少、干扰少，可用一年到两年的时间打磨产品，等待“风口”到来。

今年“互联网+”国家战略的冲锋号吹起， BAT及一些领先的O2O公司也加速资本收购、资源整合的步骤，划分了各自的地盘，形成了排他性的“占位优势”。后来者要么举步维艰，要么得另避蹊径。

三、谁能改变老板的思维方式?

我们知道，一个人的思维方式是从生活经验中提炼出来的，很难被改变，更何况是老板。老板的传统思维方式体现在企业文化、管理制度、业务模式等各个层面上，而在互联网化过程中发生“摩擦”则是难以避免的。以万达的O2O项目为例，今年6月飞凡网CEO董策在平台上线之后就与万达分手了，王健林遂开出800万年薪寻觅接棒人;有媒体认为，是由于老板过于强势，导致职业经理人无力操盘而被迫辞职的。

很多传统行业老板认可军事化管理和国企行事风格，在公司内部推崇集权式管理和集体主义价值观，以行政手段贯彻公司意志，习惯以KPI考核结果，决定给员工“胡萝卜”，还是“大棒”。这种管理方式在传统行业的确行之有效，但在突显个性和自由的互联网行业就出现了“水土不服”;而这种“金字塔”式的管理结构，势必造成团队纪律性和执行力强，但缺乏冒险精神，不敢搞另类创新。总之，面临开放多元、激流勇进的互联网行业，老板传统的思维方式很容易成为“+互联网”创业团队的“阿基里斯之踵”。

四、合理搭建团队结构，重视年轻人的力量

笔者认为，一个O2O项目成功必须具备三个核心要素，一是团队、二是资金、三是模式。所谓“谋事在人”，人的要素是第一位的，特别是高管团队架构的搭建至关重要，创始人团队在文化程度、职业履历、年龄结构、处理风格等方面的协调互补，直接影响到企业的健康发展。如果没有一支优秀的职业化的团队，老板本领再大也无济于事;商业模式再好，也不能顺利落地。

虽然老板的年龄无法“逆天”，但他可以寻觅有成功经验、渴望创业的年轻人，他们的市场嗅觉更敏锐，消化新兴事物的能力更强，能更好地适应工作挑战。资金实力雄厚的老板还可以投资方身份支持80后高管挂帅，在公司治理上充分授权，以“职权+利益+梦想”三驾马车，驱动整个创业团队沿着战略目标奋进，老板则可把工作重心放在顶层制度设计和核心资源整合上。

五、拐点阶段准入，实现弯道超车

既然准入时机迟了，就不能再顺着别人的路子走，而要结合行业内“痛点”和自身的核心竞争力，找到一个犀利的切入点，形成鲜明的差异优势，集聚人力、物力、财力形成“压强”，这样才能独树一帜，让用户记得住。

其实，对一些高门槛的传统行业，互联网公司和BAT一时难以吃透，这就为从线下率先转移到线上提供了喘息。笔者曾在《O2O终将进化为全品类一站式服务平台》一文中指出，目前处于单品O2O向多品类O2O进军的过渡阶段，多数大众消费领域的单品O2O会死掉。而房产、家装、家具、家电、汽车、医疗、教育等“重资产”O2O项目，由于在传统行业已经站稳了脚跟，若能整合更丰富的优势资源，或能打造起综合的O2O服务平台。后进者只有在O2O行业出现“拐点”时，才能实现“弯道超车”，化被动为主动。

六、摒弃落后的营销理念，修炼“用户思维”，拥抱粉丝经济

老板的思维方式还与企业的商业模式紧密联系着，只有彻底地反思传统营销模式的弊端，才能让老板对互联网思维心悦诚服。

传统的线下销售更看重产品的销路和销量，老板开会最多就是研讨如何处理与供应商的关系，怎么把扣率抬得高高的，把批发商搞得多多的;尽量打响品牌的名气、再空中飘广告、地面做活动来卖货、回款。而顾客则只是流水式消费的过客;渠道商家也觉得消费者是新手，逮到一个宰一个，搞一锤子买卖，自己把自己作死了。进入到电商时代，人们的注意力都集中到线上了，任凭怎么搞活动、怎么忽悠都不管用了，人们在实体店转转，再去网上看评论、听朋友推荐、砍价，最后下单。

在传统销售中，企业更没有考察消费者对产品的态度和感情，都是以成交额和下单量来划分客户等级的。而“+互联网”实际上是企业“去中间化”、直接与用户接触的过程，因此必须高度重视与用户之间的关系。“用户思维”乃是互联网思维的本质，其逻辑是用户把商家当作“产品”，体验要不好，很快就把产品卸载或者Pass掉了，要是用起来顺手，就依靠它来解决需求。这种用户的主权思维最鲜明地体现在“粉丝经济”上。

“粉丝经济”以产品为媒介，打造一种有着共同语言的亚文化圈子，目前国内实践最成功的是小米。在粉丝群体中，忠诚度最高的是“死忠粉”，他们不管产品好不好，都无条件热爱，比如TFBOYS和《小时代》的粉丝、一些极品“果粉”都达到了这种境界，不理解的人会觉得他们是“脑残粉”，但其实他们最有话题感，最善于口碑传播，是最可遇不可求的意见领袖。忠诚度其次是“发烧友”，他们爱产品是有条件的，前提是产品能让他们满意，一旦出现产品体验的BUG，他们会想办法找到商家，倾诉改进意见，扮演类似产品经理的角色。而在传统经济中顾客，在互联网思维看来，更多的是“僵尸粉”或者“路人粉”，产品与用户之间的黏度很差。

总之，传统企业老板应反思传统思维方式的不足，积极接纳互联网思维。互联网讲究是“玩法”而非“打法”，讲究是“转化率”而非“到达率”，讲究是“病毒传播”而非“大众传播”，重视的是“接触用户”而非“扩展渠道”，重视的是“用户黏性”而非“销售数量”。唯有一番彻底的批判之后，才会在企业文化上多些包容和开放，在管理制度上尽量采用“扁平化”管理和人性化激励，并在商业模式上以用户为中心，改善服务体验。

篇6：传统企业转型电商案例

5月6日，中韩FTA投资贸易论坛在山东威海举办。中韩FTA框架下地方经济合作将迎来怎样的新机遇?论坛现场，来自中韩两国的政府官员、研究机构、协会组织和企业代表310余人集聚一堂，在关税减让、贸易投资便利化、物流合作、服务外包、跨境电商等领域展开了充分研讨。

敦煌网副总裁刘丽萍现场就传统外贸企业转型跨境电商的路径进行探析，她介绍，在威海这一带比如说像渔具，还有像纺织品，都是这一带特别有优势的产业，而这些商品，无论是出口到现在跨境比较热的发达国家，还有一些发展中国家，对这类产品的需求也特别地旺盛。

互联网+时代，推动了越来越多的行业与互联网联姻，跨境电子商务成为了新的“风口”。专家们认为，在中韩FTA的大框架下，具有重塑产业链、促进外贸发展方式转变、增强竞争力等作用的跨境电商，应该成为威海抢占未来竞争力的制高点。

篇7：电商汹涌,传统企业如何转型？

有一家给外国品牌烧烤炉做代工的企业，出口给对方的价格为每台400多美元。但就在某国际知名电商网站上，该产品可以卖到3000多美元。代加工利润薄，难以生存，企业老板在定价方面能否多加10美元都要小心翼翼地考虑、咨询他人，可见传统企业生存之多艰。不知道怎么卖、不知道去哪里卖、不知道卖给谁——纷繁的现代商业模式让很多这样的传统企业陷入迷惘。“接驳”电子商务，谋求转型升级才是解救方法。

幸好还有互联网和电子商务，通过网络平台，产品销往全国各地乃至全球，才真是实现了“世界是平的”。把产品直接放到第四方的平台上去面向消费者，自产自销，只要有市场就没问题，企业想生存发展都不成问题，品牌也可以顺势建立起来。可是传统企业旺旺知道自己需要改变，但是他们却不懂电商，苦于手里没有资源、没有人才、没有品牌。对于打造电商品牌、网络营销推广、企业管理等专业领域，他们显得力不从心和束手无策。

选择电子商务第三方服务公司，实现转型升级，或许是一条新的出路。

专业的事交给专业的人做，近几年异军突起的电子商务服务商已经发力，帮助不少传统企业触网转型。电商的巨大市场潜力让很多传统企业主心动，但招募一个经验丰富的运营团队，开发一套完善稳定的IT系统，在以制造业为主的广东并不是一件容易的事，这些往往让传统企业家感到“电子商务入门难”。

有数百万淘宝卖家借助电商第三方服务以提升运营管理能力，主要囊括了工具类软件、网店托管、信息系统、数据研究、质检、营销类、摄影模特、咨询培训、供应链、财务、法务、人力资源这几个方面。广州他山网络科技有限公司（以下简称：他山电商）正是其中的佼佼者，他山电商致力于运用成熟的电子商务运营经验，为企业开拓业绩，协助企业创立电商品牌。

随着电子商务在社会经济生活中广泛应用和深入渗透，传统商务中的物流、金融、IT、数据、研究咨询等服务产业也逐步映射到电子商务交易环境中来。在电子商务生态系统日益多元化的时代背景下，针对网商的第三方衍生服务也愈加成熟，高速发展的气势把曾经低调的第三方服务市场推向了镁光灯下。众多专业的电子商务服务商的加入，电子商务服务行业已经往分工专业化、产品服务多样化的方向发展，整个电子商务生态圈呈现出大爆发的态势。

篇8：传统企业互联网化转型的管理研究

1 传统企业互联网化转型的必要性

电子商务是依托于计算机应用技术与互联网技术而快速发展起来, 并且逐渐成为现代商务模式发展的主流趋势, 而以电子商务为主要运营模式的现代企业的数量也在不断激增, 互联网营销手段的应用已成为许多企业提高运营效率、提升企业效益、拓宽企业销售渠道的重要途径。在这样的形势下, 传统企业如固守陈规, 仍按照传统的企业生产运营模式, 将难以实现企业核心竞争力的提升。在市场经济快速发展以及国际市场逐步形成的今天, 传统企业要面临的不仅是来自于国内同行业中其他企业的竞争压力, 还要面对来自国际市场的巨大冲击, 企业的发展犹如在经济大潮中逆水行舟, 只有不断的提升自身的竞争力, 提高企业的生产运行水平及抵御风险的能力, 才能实现企业的发展。而安于现状必然会导致企业市场发展空间不断被压缩, 最终失去市场竞争优势, 而被淹没于经济发展的浪潮中。这也给传统企业敲响了警钟, 面对淘宝、京东等电商的崛起, 以及一个个互联网营销奇迹的出现, 传统企业必须要尽快探索出属于自身的互联网化转型道路, 并发挥自身基础雄厚的优势, 利用互联网技术推动自身的发展。

2 传统企业互联网化转型应避免的误区

2.1微信、微博≠网络营销。随着“微”潮流的发展, “微”系列产品不仅在人们的生活及娱乐中发挥影响作用, 也逐步延伸到了商业领域, 微营销成为了一个新的商业模式。微营销手段比较典型的是微信营销, 如微店和朋友圈推广等, 此外还有微博、微网站、微信公众平台等, 这也是当前热度较高的营销方式, 但如果传统企业将这些等同于网络营销那就陷入了误区当中。微信、微博、公众平台乃至微店都只能作为互联网营销的工具, 也只是互联网营销手段中的一小部分, 网络营销实质上仍然是营销, 其不能脱离营销的本质, 而将重点放在工具与形式上。企业在进行网络化转型过程中, 仍要从营销体系的建设与梳理着手, 做好品牌定位、产品定价、渠道建设和服务体验等基础工作, 在此基础上利用互联网营销工具才能实现良好的效果。

2.2开网店≠电子商务。淘宝、京东等电商的崛起也使网店被人们所熟知, 甚至许多人将开网店与电子商务之间画上了等号。一些传统企业也不乏这样的认识, 许多传统企业的运营者由于对电商认识不够深入, 往往会陷入开起网点就是做电商的误区, 将入驻淘宝、京东等平台作为互联网营销的目的, 虽然在一定程度上能够实现销售量的提高与效益的提升, 但如对电子商务的认识过于片面, 就容易陷入到开网店、出更多产品、打价格战的怪圈之中, 对于企业的发展是不利的。电子商务是一种商务手段而不是最终目标, 电子商务的实际价值在于增加和顾客互动交流、在线品牌拓展、增加服务价值、降低成本、增加销售, 传统企业必须对此有全面深入的认识与理解, 才能更好的实现互联网化的转型。

2.3信息化≠互联网化。一些传统企业在互联网化的过程中还容易走入将信息化等同于互联网化的误区之中, 认为只要实行了信息化就等于实现了互联网化转型, 这种理解自然是片面的。信息化是一种企业内部的行为, 更注重企业内部的信息化管理手段的运用, 而互联网化则是一种经营活动行为, 其侧重点在于积极发挥人的作用, 不仅是企业内部的员工, 也包括消费者。信息化对于企业的要求更多在技术层面, 其目的在于通过信息化技术的应用促进生产及销售的智能化与专业化, 而互联网化转型除对企业内部进行管理改革外, 还要求企业必须重视消费者的反馈, 甚至很多时候消费者的意见能够对企业的生产及销售活动起决定作用, 网络定制便是一个典型的例子。如企业没有将二者区分开来, 将会导致企业的互联网化转型存在很大的片面性, 无法实现转型的根本目标。

2.4外包方式难以根本解决人才瓶颈。许多企业在互联网化转型过程中缺少专业的人才团队进行电商的运营与新媒体营销业务, 因此会采取外包的方式, 将这部分业务交由第三方运营商来处理, 这样的方式在一定程度上能够帮助企业解决人才不足的问题。但对外包方式的长期依赖必然会导致企业在该项业务中的人才缺口的不断增大, 甚至导致企业互联网化发展过程中, 完全丧失电商运营与新媒体营销业务的处理能力, 为企业的发展埋下巨大的隐患。如同辅助呼吸机的作用, 终究无法与健全的肺部功能相比, 传统企业要想实现良好的互联网化转型, 就必须要在借助第三方力量的同时, 抓紧培养自己的电商运营与新媒体营销人才团队, 为企业互联网化转型后的长期发展提供人才保障。

3 传统企业互联网化转型的策略

3.1转变思维, 提高认识。传统企业要想实现互联网化转型首先要转变传统的思维模式, 把握时代发展的特征, 改变企业运营与管理的模式, 适应互联网时代的整体发展趋势。其次, 企业要对互联网化转型有更深入的认识与理解, 避免走入片面化理解的误区, 将互联网化化转型认为是开网店、建网站, 或是线下销售向线上的转变, 这些都是无法使企业真正实现互联网化转型的, 应结合企业自身实际, 利用互联网思维改变企业渠道、营销模式、业务模式、运营模式、运行机制等, 并要重视转型过程中人的作用, 从企业内部人员与消费者两方面共同着手, 尤其是对于后者作用的充分发挥, 从而实现企业的全面转型, 促进企业的发展。

3.2及时行动, 稳步推进。在互联网时代效率是企业发展关键, 对于传统企业而言, 要抓住互联网发展的机遇, 及时采取行动促进互联网化转型, 同时, 也要避免盲目冒进, 应认识到互联网化转型的长期性, 稳扎稳打的走好转型的每一步, 在提高行动效率的同时保障行动质量。传统企业应积极利用互联网资源与渠道, 改变企业的运营模式, 并采取灵活的企业管理机制, 充分激发企业员工的创新能力, 还要注重对企业复合型人才的培养, 为企业打造一支属于自己的复合型人才队伍, 全面促进企业的互联网化转型。

4 结论

传统企业的互联网化转型是适应当前时代发展潮流趋势的必然选择, 传统企业应准确把握当前时代发展的特点, 认清企业自身在市场中所处的形势, 要认识到互联网化转型对于自身的重要意义, 并积极探索自身转型的道路。在转型过程中, 传统企业要全面加深对互联网化转型的认识, 避免走入转型误区当中, 运用互联网思维改变传统思维模式, 提高行动效率, 知行合一, 促进企业的互联网化转型, 借助互联网发展的潮流动力, 推动企业的快速发展。

摘要：社会科技的不断发展, 使得计算机应用技术与互联网技术也在社会各个领域得到了广泛的应用, 互联网很大程度上改变了社会生产与人们生活的方式, 无可否认的, 人类已然进入到了互联网时代。互联网在企业生产管理、产品营销、业务开展以及企业宣传等各个方面都能够发挥出积极的作用, 因此, 传统企业的互联网化转型已成为企业发展的必然趋势。

关键词：传统企业,互联网化转型,管理研究

参考文献