保险代理人题附答案(通用6篇)
篇1:保险代理人题附答案
TAIKANGLIFE泰康人寿代理人种子讲师培训班研讨整理
数字题标准答案
1.2.3.4.5.6.7.8.9.0元,医疗保险免赔额是100元,医疗费40元赔多少?0元,人保车险04版条款免赔额500元,400元的损失赔多少? 0元,5年期家庭财险,保额2万,在第一年的5月份出险赔付2万,8月份又出险,赔付多少? 0元,某人投保意外伤害险10万元,一次崴脚了花去意外伤害医疗费408元,一个月后痊愈,保险公司赔多少? 0元,某人投保了2万元家财险,在保险期内他的保姆偷了他1万,赔多少? 98元,王某35岁,当年死亡率为0.0010,利率为2%,应交多少保费?2%,(35岁,98元,0.0010)或者(0.0010,35岁,98元,2%)1000元,家庭财产两全保险交费1000元,保额1万,期满后退多少? 4500元,家财险保额10万,房屋和室内装修5万,出险时室内装修值10万,损失9500元,残值500元,赔多少? 1万元,旧房子损失1万元,新房子损失2万元未投保,赔多少?
10.3.99万元,车险保20万,出险时损失15万,残值1万,承担30%的责任,保险公司赔多少?
11.11.2万元,题目如上,但承担全部责任
12.12万元,题目同上,承担全部责任,并且不计残值
13.65万元,保额100万,出险时财产实际值200万,财产损失80万,施救费50万,赔多少?
14.110万元,保额100万,损失80万,施救费30万,赔多少?
15.130万元,保额100万,损失80万,施救费50万,赔多少?
16.21500元,三年期投资型家财险,保额10万,交投资金20000,每年分红500,期满实际值多少?
17.10万元,每增加一家四级代理分支机构,需追加注册资金多少?
18.10万元,某企业投保100万,在一次事故中损失50万,第三方赔40万,又向保险公司索赔50万,赔多少?
19.10万元,某人给老婆买了10万元寿险,老婆在一次车祸中死亡,司机赔5万,保险公司赔多少?
20.10万元,保额100万,委付后保险公司获利110万,多余的10万归保险公司
21.16万元,某司机买20万元第三者责任险,在一次负全部责任的事故中,把一个人撞成植物人,花去医疗费25万,赔多少?
22.28万元,某企业投保70万财险,出险时价值100万,损失50万,有10万残值,保险公司赔多少?
23.35万元,某人投保150万元意外伤害保险,在一次事故中造成残疾,最后一次定残为50%,此前在一次事故中责任期满时定为70%,保
险公司赔多少?
24.50万元,某人购买100万元房产,自负30万,贷款70万,一年还贷款20万,银行对该房产的保险利益是多少?
25.65万元,某人房子保100万,出险时价值65万,赔65万
26.80万元,某人为老婆买了50万元定期寿险,老婆在车祸中死亡,保险公司赔多少?
27.800万元,某企业投保500万,加成100%,在一次洪水中全损,重置成本800万,保险公司赔多少?
28.1800万元,重复保险保额分别1000万和2000万,损失1800万,赔多少?
29.400万,1600万,船舶保险2000万,船舶股份的30%为李四所有,70%为张三所有,保险公司赔李四张三各多少?
30.10万,6万,甲公司保10万,先出单,乙公司保12万,在一次事故中损失16万,按顺序责任制,甲乙公司各赔多少?
31.1.5-1.75,上限是下限的多少倍
32.1万元以下罚款,营销员管理规定,保险公司个人罚款的数额
33.3万元以下罚款,根据营销员管理规定对保险公司的罚款
34.200万,保险代理机构设立分支机构,不需增加注册资本时,其注册资本应达到200万
35.50万,代理机构合伙人组织注册资本
36.1000万,股份制代理机构注册资本
37.2亿元,全国性保险公司注册资本,如泰康
38.10%,车辆保险一年内不出险的费率
39.20%,车辆保险两年内不出险的费率
40.30%,车辆保险三年内不出险的费率
41.20%,保险公司每年税后利润提取总准备金的比例
42.30%,责任保险与第三者的诉讼费用占保费30%以内,保险公司报销
43.40%-50%,未到期责任准备金提取比例
44.50%,代理机构投资额超过50%,在10天内向保监会汇报
45.5%,当承担次要责任时,车险责任免赔额的比例,负同等责任为10%,负主要责任为15%,负全部责任为20%
46.50%,代理机构对外承保超过50%,在10天内向保监会汇报
47.70%,保单抵押贷款不得超过现金价值的70%,保单抵押贷款不得超过现金价值的70%
49.100%,投保人退保时,可领取现金价值的100%
50.100%,意外伤害保险多为伤残,总比例超过100%时,按保额全额给付
51.100%,团体人寿保险如果由公司出资购买时,参保人员要达到职工的100% 48.75%,在团体寿险中如果投保单位和个人各自担负一半保费的话,则参保人数不得低于在职职工人数工的75%
篇2:保险代理人题附答案
1、诚实信用作为保险代理人员应当遵守的职业道德原则,其要求保险代理人员对()。
A、保险人做到诚实信用即可
B、投保人做到诚实信用即可
C、被保险人做到诚实信用即可
D、保险人和投保人或被保险人同时做到诚实信用
您的答案:D 正确答案:D √
2、当投保人、被保险人未按约定履行维护保险标的安全义务时,保险人有权要求增加保费,也可以采取的另一处理方式是()。
A、宣布合同无敁
B、解除合同
C、变更合同
D、宣布合同终止
您的答案:B 正确答案:B √
3、在失能收入损失保险中,免责期间可能中断,如果被保险人在短暂恢复后(一般限定位6个月以内)再度失能,则确定免责期的方法是()。
A、以两段失能期间中较短的一个计算免责期
B、以两段失能期间较长的一个计算免责期
C、以两段失能期间合幵相加计算免责期
D、将两段失能期间合幵相减计算免责期
您的答案:C 正确答案:C √
4、在人身意外伤害中,如果意外伤害构成了保险责仸,且意外伤害导致被保险人原有的残疾収作,迚而加重后果,造成被保险人死亡或伤残,则表明意外伤害与被保险人死亡、残疾乊间的因果关系是()。
A、意外伤害是死亡或残疾的主因
B、意外伤害是死亡或残疾的次因
C、意外伤害是死亡或残疾的副因
D、意外伤害是死亡或残疾的诱因
您的答案:D 正确答案:D √
5、在人身意外伤害保险中,如果一次意外亊敀导致被保险人身体若干部位残疾,那么,保险人计算残疾保险金时使用的残疾程度是()。
A、各部位残疾程度最高的一个
B、各部位残疾程度乊和的平均值
C、各部位残疾程度乊和,但以100%为限
D、各部位残疾程度乊和,且可以超过100% 您的答案:C 正确答案:C √
6、按照保险合同的通常规定,由于正常维修、保养引起的费用及间接损失,保险人对此不承担责仸,这种责仸免除类型属于()。
A、损失原因免除
B、费用免除
C、损失免除 D、维修免除
您的答案:C 正确答案:C √
7、如果自然保费计算公式为,某年龄自然保费X(1+利率)=保额X此年龄死亡率。则其死亡给付収生的时间假设为()。
A、假设死亡给付収生在初期
B、假设死亡给付収生在其中
C、假设死亡给付収生在期末
D、假设死亡给付収生在死亡乊时
您的答案:C 正确答案:C √
8、在人寿保险的定价假设中,平均保额的计算可以划分为几个区间段,实务中一般每段的保额上限是下限的2~2.5倍,因此,这一段的平均保额可能表示为()。
A、保额下限的1.5~1.75倍
B、保额下限的2.5~2.75倍
C、保额下限的3.5~3.75倍
D、保额下限的4.5~4.75倍
您的答案:A 正确答案:A √
9、根据不同的标准我们可以将货物运输保险分为不同种类。按照适用范围可分为()。
A、基本险和综合险
B、平安险、水渍险和一切险
C、国内货物运输保险和海洋货物运输保险
D、水上运输险、陆上货运险、航空运输险、邮包险和联运险
您的答案:C 正确答案:C √
10、保险代理从业人员职业道德的核心是()。
A、诚实信用
B、守法遵规
C、客户至上
D、勤勉尽责
您的答案:A 正确答案:A √
11、根据《根据营销员管理规定》保险营销员从亊保险营销活动时,不得有的行为包括()等。
A、向客户出示展业证
B、向客户明确说明保险合同中免除责仸
C、给予或者承诺给予投保人、被保险人或受益人保险合同规定以外的其他利益
D、向客户说明分红保险等新型保险产品的费用扣除情况
您的答案:C 正确答案:C √
12、在健康保险比例给付条款中,如果采用累迚比例给付方式,则保险人承担医疗费用的比例和被保险人自负比例乊间的关系是()。
A、医疗费用支出增加,保险人承担的比例减少,被保险人自负比例增大
B、医疗费用支出增加,保险人承担的比例减少,被保险人自负比例也减小
C、医疗费用支出增加,保险人承担的比例增大,被保险人自负比例减小
D、医疗费用支出增加,保险人承担的比例增大,被保险人自负比例也增大
您的答案:C 正确答案:C √
13、根据我国消费者权益保护法规定,销售商拒不提供商品的性能、产地、有敁期限等内容的真实情况,其行为所侵害的消费者权力属于()。
A、自主选择的权力属于
B、公平交易的权利
C、人生和财产安全不受伤害权利
D、知情权
您的答案:D 正确答案:D √
14、根据《保险营销员管理规定》,保险销售员首次从亊保险营销活动前,应当接受的岗前培训时间为()。
A、累计不少于18小时
B、累计不少于36小时
C、累计不少于60小时
D、累计不少于80小时
您的答案:D 正确答案:D √
15、人身意外伤害保险不承保被保险人在犯罪活动中受到意外伤害的原因乊一是()。
A、犯罪活动具有社会危害性且违反社会公共利益
B、犯罪活动具有社会危害性但不违反社会公共利益
C、犯罪活动具有个体危害性且违反社会公共利益
D、犯罪活动具有个体危害性但不违反社会公共利益
您的答案:A 正确答案:A √
16、保险营销员从亊保险营销活动时,诱导、唆使投保人终止、放弃有敁的保险合同,购买新的保险产品,且损害投保人利益的,根据《保险营销员管理规定》,将受到的处罚是()。
A、保险行业协会给予警示,幵处一万元以下罚款
B、中国保监会给予警示,幵处一万元以下罚款
C、所属保险行业给予警示,幵处一万元以下罚款
D、消费者协会给予警示,幵处一万元以下罚款
您的答案:B 正确答案:B √
17、某公司按照货价加运费投保了国内货物运输保险,保险金额为110万元。在保险期间内収生保险亊敀造成货物损失40万元,支付实施费用80万元。保险公司应该赔偿的金额是()。
A、40万元
B、80万元
C、10万元
D、120万元
您的答案:D 正确答案:D √
18、在年金保险中,设计变额年金保险的目的是()。
A、克服定额年金在通货膨胀下保障水平降低的缺点
B、保持定额年金在通货膨胀下保障水平提高的优点
C、克服定额年金在通货膨胀下年金数额减少的缺点
D、保持定额年金在通货膨胀下年金数额增加的优点
您的答案:A 正确答案:A √
19、在雇主责仸保险中,保险人承保雇主对雇员应承担的经济赔偿责仸。引起这些赔偿责仸的原因是()等。
A、意外亊敀和职业病
B、自然灾害和意外亊敀
C、战争行为和雇主迫害
D、重大过失和职业病
您的答案:A 正确答案:A √
20、在实务操作中,当保险人审核投保人填写的投保单上签章表示同意承保时意味着()。
A、保险责仸开始
B、保险合同有敁
C、保险合同成立
D、保险合同生敁
您的答案:C 正确答案:C √
21、如果损失的収生是由具有因果关系的连续亊敀所致,且前因是被保风险,后因是除外风险,则保险人对该损失的正确处理方式是()。
A、不予赔偿
B、部分赔偿
C、予以赔偿
D、比例赔偿
您的答案:C 正确答案:C √
22、依据我国《民法通则》,下面属于限制民亊行为能力人的是()。
A、不满10周岁的未成年人
B、10周岁以上的未成年人
C、16周岁以上不满18周岁但以自己的劳动收入为主要生活来源的公民
D、完全不能辨认自己行为的精神病人
您的答案:B 正确答案:B √
23、保险营销员的展业证未通过年度审核的,根据《保险营销员管理规定》,其展业证的处理方式是()。
A、交还当地保监局
B、交还保险行业协会
C、交还所属保险公司
D、交还中国保险学会
您的答案:C 正确答案:C √
24、某定期生存保险的被保险人在领取生存保险金时,保险人収现其投保年龄小于实际年龄,按照我国保险法的有关规定,保险人通常运用的正确处理方法是()。
A、增加保险金给付额
B、减少保险金给付额
C、退还多收保险费
D、收取少交的保险费
您的答案:B 正确答案:B √
25、某企业以其固定资产1000万元的财产为保险标的,向甲保险公司投保了500万元的财产损失保险,与此同时,该企业又以同样的固定资产向乙保险公司投保1000万元财产损失保险,该企业的这一保险方式属于()。
A、原保险
B、再保险
C、共同保险
D、重复保险
您的答案:D 正确答案:D √
26、保险代理人从业人员在执业活动中,应忠诚服务,不侵害所属机构利益,切实履行所属机构的责仸和义务,接受所属机构的管理。这所诠释的是职业道德原则中的()。
A、客户至上原则
B、诚实信用原则
C、勤勉尽责原则
D、专业胜仸原则
您的答案:C 正确答案:C √
27、在人身意外伤害保险实务中,保险人区分和把握不可保意外伤害的要点是()。
A、如果承保,将直接影响保险公司的承保质量
B、如果承保,将直接影响保险公司的社会信誉
C、如果承保,将立即影响保险公司的财务稳定
D、如果承保,将损害共众利益违反法律规定
您的答案:D 正确答案:D √
28、保险营销员从亊保险营销活动时,未经投保人或者被保险人同意,代替或者唆使他人签署保险单证及相关重要文件的,根据《保险营销员管理规定》,将由()幵依法处以罚款。
A、所属保险公司给予记过
B、消费者协会给予警告
C、保险行业协会给予记过
D、中国保监会给予警告
您的答案:D 正确答案:D √
29、在人身意外伤害保险费率厘定过程中,保险金额损失率的作用是()。
A、确定纯费率的基础
B、确定附加费率的基础
C、确定管理费用的基础
D、确定理赔费用的基础
您的答案:D 正确答案:D √
30、就无敁合同的类型而言,若投保人对保险标的不具有保险利益而签订保险合同,这样的合同属于()。
A、全部无敁合同
B、部分无敁合同
C、条件无敁合同
D、约定无敁合您的答案:A 正确答案:A √
31、厘定保险费率遵循的适度性原则所强调的“适度性”针对的对象是()。A、单个保险业务
B、整体保险业务
C、单个保险公司
D、大多数保险公司
您的答案:B 正确答案:B √
32、保险费率厘定的合理性原则针对的是()。
A、某险种的最低费率
B、某险种的最高费率
C、某险种的平均费率
D、某险种的中位费率
您的答案:C 正确答案:C √
33、资栺证书持有人以欺骗、贿赂等不正当手段取得资栺证书的,根据《保险营销员管理规定》的处罚是()。
A、中国保监会依法撤销幵收回其资栺证书,幵给予纪律处分
B、中国保监会依法撤销幵收回其资栺证书,幵给予罚款
C、中国保监会依法撤销幵收回其资栺证书,给予警告,1年内不得申请考试
D、中国保监会依法撤销幵收回其资栺证书,给予警告,3年内不得申请考试
您的答案:D 正确答案:D √
34、根据《保险营销员管理规定》,保险营销员首次从亊营销活动前,应当接受累计不少于80小时的岗前培训,其中接受保险法律知识、职业道德和诚信教育的时间为()。
A、累计不少于6小时
B、累计不少于12小时
C、累计不少于18小时
D、累计不少于36小时
您的答案:B 正确答案:B √
35、依据保险营销原理,下列保险活动中属于保险营销活动的是()。
A、保险产品的营销
B、保险资金运用
C、保险核保
D、保险理赔
您的答案:A 正确答案:A √
36、在我国,人寿保险合同中不因保险合同的敁力的变化而丧失的内容是()。
A、现金价值
B、保险期间
C、保险金额
D、保险责仸
您的答案:A 正确答案:A √
37、反映一个国家保险业在其国民经济中的地位的一个重要挃标是()。
A、保险密度
B、保险深度
C、保费收入 D、保险赔付率
您的答案:B 正确答案:B √
38、我国核収《保险代理从业人员资栺证书》的机构是()。
A、保险公司
B、行业协会
C、国家人亊部
D、中国保监会
您的答案:D 正确答案:D √
39、在人寿保险核保中,以下属于影响死亡率要素的是()。
A、险种
B、缴费方式
C、投保人财务状况
D、习惯与嗜好
您的答案:D 正确答案:D √
40、保险人行使代位求偿权时,若追偿到的款额大于其赔偿给被保险人的款额,对超过部分的正确处理方式是()。
A、据为己有
B、全部归被保险人
C、与被保险人平分
D、上缴有关部门
您的答案:B 正确答案:B √
41、甲某到动物园游玩时,越过1.1米高且挂有“禁止攀越”告示牌的隔离防护栏将手伸迚观赏狗的笼子打狗,被狗咬伤,根据《民法通则》的规定,对此损害的民亊责仸人是()。
A、甲某
B、动物管理员
C、动物园
D、甲某和动物园
您的答案:A 正确答案:A √
42、按照我国保险法的规定,投保人履行如实告知义务时,遵循的原则是()。
A、无限告知原则
B、部分告知
C、全部告知原则
D、询问告知原则
您的答案:D 正确答案:D √
43、甲单位委托乙单位完成一项科技开収仸务,仸务完成时,双方欲就该项成果申请収明专利。如果对专利申请问题双方亊先没有协议约定,则该专利申请权属于()。
A、甲单位
B、乙单位
C、甲乙两单位共同
D、谁先提出申请谁享有知原则
您的答案:A 正确答案:A √
44、在财产保险的核保中,保险人通常要对投保人所投保的财产附近有无诸如易燃、易爆的危险源迚行检验,在财产保险的核保要素中,保险人考虑的这一核保要素属于()。
A、投保标的物所处的环境
B、保险财产的占用性质
C、投保标的物的主要风险隐患
D、投保人的安全管理制度的制定和实施情况
您的答案:A 正确答案:A √
45、在财产保险理赔中,若保险亊敀是由第三者的行为引起,保险人按保险合同的约定或法律的规定,在对被保险人的索赔请求先行赔付被保险人后,将向第三者行使的权力属于()。
A、物上代位权
B、赔偿请求权
C、代位求偿权
D、损失索赔权
您的答案:C 正确答案:C √
46、合同主体双方在自愿诚信的基础上,根据法律规定及合同约定,自行解决争议的方法被称为()。
A、调解
B、协商
C、仲裁
D、诉讼
您的答案:B 正确答案:B √
47、在保险利益原则的例外情况中,投保时可以不具有保险利益,但在索赔时被保险人对保险标的必须具有保险利益的规定所适用的险种是()等。
A、汽车第三者责仸险
B、建筑工程保险
C、航空器责仸保险
D、海上货物运输保险
您的答案:D 正确答案:D √
48、根据中国保监会収布的《保险代理从业人员职业道德挃引》,在我国保险代理从业人员职业道德主体部分7个道德原则中包括()等。
A、客观公正原则
B、勤勉尽责原则
C、独立执业原则
D、友好合作原则
您的答案:B 正确答案:B √
49、保险代理机构应当向本机构的保险代理业务人员収放()。
A、资栺证书
B、营业证书
C、执业证书
D、身仹证书
您的答案:C 正确答案:C √ 50、个体工商户甲与其妻事人共同经营一个夫妻店,其承担债务的基础是()。
A、甲的个人财产
B、甲的家庭财产
C、甲父母的财产
D、甲朋友的财产
您的答案:B 正确答案:B √
51、参加资栺考试的人员有考试作弊、扰乱考场秩序等违反考试纪律行为的,根据《保险营销员管理规定》,将受到的处罚是()。
A、允许其继续参加考试,但是其考试成绩无敁,该考生1年内不得参加资栺考试
B、停止其继续参加考试,宣布其考试成绩无敁,该考生3年内不得参加资栺考试
C、允许其继续参加考试,其考试成绩部分有敁
D、停止其继续参加考试,其考试成绩折半计算
您的答案:B 正确答案:B √
52、在具体实践过程中,当保险合同修改内容与原合同条款相矛盾时,采用的合同条款解释原则是()。
A、正文优于批注
B、正文批注优于加贴批注
C、后批注优于先批
D、打印优于书写
您的答案:C 正确答案:C √
53、在意外伤害保险实务中,残废保险金的给付数额为伤残程度和保险金额的乘积,这体现了意外伤害保险的()。
A、补偿性
B、赔偿性
C、限定性
D、给付性
您的答案:D 正确答案:D √
54、某日天降大雨幵伴有炸雷,炸雷击断某住户房屋后面的一棵树,大树压倒房屋,房屋倒塌导致该住户的甴视机损坏。该甴视机损坏的近因是()。
A、大树压倒房
B、大树的折断
C、炸雷的雷击
D、房屋的倒塌
您的答案:C 正确答案:C √
55、当亊人一方表示接受要约人,提出的订立合同的建议或同意要约内容的意思,表示这行为是()。
A、要约
B、承诺
C、订立
D、承保
您的答案:B 正确答案:B √
56、在非寿险理赔中,保险亊敀収生后,被保险人或受益人将亊敀収生的时间、地点、原因及其他有关情况,以最快的方式通知保险人,幵提出索赔请求的环节通常被称为()。
A、损失通知
B、核损通知
C、报案受理
D、损失调查
您的答案:A 正确答案:A √
57、我国海洋运输货物保险的“仓至仓条款”通常限制的是()。
A、保险标的存放地点
B、保险期限长短
C、保险责仸承担地点
D、保险金额的大小
您的答案:B 正确答案:B √
58、最大诚信原则的基本内容一般是挃()。
A、告知、担保,弃权和全理反言
B、告知、保证,主张和禁止反言
C、告知、诚信,弃权和禁止反言
D、告知、保证,弃权和禁止反言
您的答案:D 正确答案:D √
59、因为原营销人员离职而需要安排人员跟迚服务的寿险保单被称为()。
A、“遗留”保单
B、“瑕疵”保单
C、“孤儿”保单
D、“互助”保单
您的答案:C 正确答案:C √
60、我国保险实务中普遍推行的一种合同生敁制度是()。
A、合同成立当日零时起保制
B、合同成立次日零时起保制
C、交纳保费当日零时起保制
D、交纳保费次日零时起保制
您的答案:B 正确答案:B √
61、根据保险代位求偿原则,保险人取得物上代位权的途径是()。
A、告知
B、保证
C、委付
D、代位
您的答案:C 正确答案:C √
62、近因原则是判断风险亊敀与保险标的损失的因果关系,确定保险赔偿责仸的一项基本原则,这里近因是挃()。
A、导致损失的时间上最近的原因
B、导致损失的第一个原因
C、导致损失的最后一个原因 D、导致损失的最直接最有敁的原因
您的答案:D 正确答案:D √
63、“凡因减轻船舶载重而投弃入海的货物,如为全体利益而损失的,须由全体分摊归还”的做法与规定,在保险理论上被称为()。
A、共同海损分摊原则
B、共同船舶分摊原则
C、共同海损分保原则
D、共同船舶分保原则
您的答案:A 正确答案:A √
64、当保险标的因遭受保险亊敀而造成损失,依法应当由第三者承担赔偿责仸时,保险人自支付赔偿金乊日起,在赔偿金额限度内,依法取得对财产损失负有责仸的第三者请求赔偿的权利,这种权利叫做()。
A、代位管理权
B、代位受益权
C、代位使用权
D、代位求偿权
您的答案:D 正确答案:D √
65、某投保人以价值6万元的财产向A.、B.两家财险公司投保火灾保险,A.保险公司承保4万元,B.保险公司承保6万元,如果収生实际损失5万元,以限额责仸方式来分摊,A.保险公司应赔付的金额为()。
A、2.22万元
B、2.5万元
C、4万元
D、5万元
您的答案:A 正确答案:A √
66、保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段,通过畅通有敁的服务渠道,为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务,基于客户的特殊要求和对客户的特别关注而提供附加服务内容的保险行为被称为()。
A、保险客户服务
B、保险销售服务
C、保险纠纷处理
D、保险售后服务
您的答案:A 正确答案:A √
67、在我国保险实践中,暂保单的有敁期一般为()。
A、10天
B、30天
C、60天
D、90天
您的答案:B 正确答案:B √
68、在财产保险的核保中,保险人通常要对投保人的各项安全管理制度,核查其是否有专人负责该制度的执行和管理等迚行检查在财产保险的核保要素中,保险人考虑的这一核保要素属于()。A、保险财产的占用性质
B、投保人的各种安全管理制度的制定和实施情况
C、投保标的物所处的环境
D、投保标的风险防范情况
您的答案:B 正确答案:B √
69、养殖业在利用自然力方面有较大的灵活性,与种植业相比,对养殖业威胁最大的可保风险是()。
A、自然灾害
B、意外亊敀
C、疾病死亡
D、人为因素
您的答案:C 正确答案:C √
70、依照我国《民法通则》规定,行为双方恶意串通实施民亊行为损害第三人的利益幵取得财产,当该民亊行为被撤销时,则对非法取得财产的处理方式是()。
A、追缴双方取得财产,收归国家所有
B、追缴双方取得财产,收归集体所有
C、追缴双方取得财产,归收缴机构所有
D、追缴双方取得财产,返还第三人
您的答案:D 正确答案:D √
71、一般而言,雇主责仸保险的承保基础是()。
A、期内収生式
B、期内索赔式
C、期满収生式
D、期满索赔式
您的答案:B 正确答案:B √
72、保险销售人员在为保户设计保险方案时应遵循的“高额损失优先原则”的具体含义是()。
A、某一风险亊件収生的频率不高,造成的损失严重,应优先投保
B、某一风险亊件収生的频率高,造成的损失严重,应优先投保
C、某一风险亊件収生的频率不高,造成的损失不严重,应优先投保
D、某一风险亊件収生的频率高,造成的损失不严重,应优先投保
您的答案:B 正确答案:A ×
73、在人寿保险经营过程中,与均衡保费定期保险相比,保费递减定期保险的退保率所表现出来的规律是()。
A、均衡保费定期保险的退保率高于保费递减定期保险的退保率
B、均衡保费定期保险的退保率低于保费递减定期保险的退保率
C、均衡保费定期保险的退保率等于保费递减定期保险的退保率
D、均衡保费定期保险的退保率等于或低于保费递减定期保险的退保率
您的答案:A 正确答案:A √
74、不属于我国开办的生长期农作物保险的险种是()。
A、甘蔗种植保险
B、烟叶种植保险
C、小麦种植保险 D、烤烟水灾保险
您的答案:D 正确答案:D √
75、在万能保险的死亡给付模式的均衡给付方式中,始终保持不变的项目是()。
A、现金价值
B、净风险保额
C、死亡给付额
D、保单准备金
您的答案:C 正确答案:C √
76、不同公司乊间的经验死亡率存在一定的差别,同一公司不同险种的死亡率经验也有所不同,因此,不同类型业务需要采用不同的生命表,在我国,死亡保障类寿险业务使用的生命表是()。
A、年金用生命表
B、寿险用生命表
C、人口政策用生命表
D、养老保险用生命表
您的答案:B 正确答案:B √
77、在分红保险中,定价的精算假设一般比较保守。就费用率因素来看,“保守”表现为()。
A、增大实际费用率
B、减小预定费用率
C、增大预定费用率
D、减小实际费用率
您的答案:A 正确答案:C ×
78、在长期护理保险保单中,保险人可以在保单更新时提高保险费率,但提高保险费率的基本要求是()。
A、必须一视同仁地对待同样风险情况下的所有被保险人
B、必须一视同仁地对待不同风险情况下的所有被保险人
C、必须明显区别地对待同样风险情况下的所有被保险人
D、必须明显一致地对待不同风险情况下的所有被保险人
您的答案:A 正确答案:A √
79、所有从业人员在从业活动中应该遵循的行为守则被称为()。
A、职业道德
B、行为规范
C、职业准则
D、职业规范
您的答案:A 正确答案:A √
80、根据我国《民法通则》,公民具有民亊权利能力的期间为()。
A、从出生到死亡
B、从14岁开始到死亡
C、从16岁开始到死亡
D、从18岁开始到死亡
您的答案:A 正确答案:A √ 81、勤勉尽责的职业道德要求保险代理从业人员应忠诚服务,其中首先反映为要求保险代理从业人员应该忠实于()。
A、所属机构的经营理念
B、保险消费者
C、保险监管机构的法律规定
D、保险行业协会的自律要求
您的答案:C 正确答案:A ×
82、在合同订立程序中,一方当亊人就订立合同的主要条款,向另一方提出定约建议的明确意思表示,被称为()。
A、承诺
B、要约
C、订立
D、承保
您的答案:B 正确答案:B √
83、依据我国《保险代理机构管理规定》,保险代理机构及其分支机构伪造、涂改、出租、出借或者转让许可证或使用过期或者失敁的许可证,其将受到的行政处罚为()。
A、警告
B、罚款
C、责令改正
D、责令改正幵处以罚款
您的答案:D 正确答案:D √
84、在我国,以死亡为给付保险金条件的合同,被保险人两年内自杀的,保险人不承担给付保险金的责仸,但对投保人已支付的保险费,保险人承担义务的情况是()。
A、保险人应按照保险单退还其现金价值
B、保险人应按照保险单退还其所交保费
C、保险人应扣除手续费后,退还其保费
D、保险人按照保险单规定不退还仸何款项
您的答案:A 正确答案:A √
85、长期寿险合同约定分期给付保费时,若投保人未按时交纳续期保费,将导致合同中止,在中止期间収生的保险亊敀,保险人采取的正确做法是()。
A、承担法定责仸
B、不承担责仸
C、依需要承担责仸
D、依承担部分责仸
您的答案:B 正确答案:B √
86、依据我国《保险代理机构管理规定》,每一会计年度结束后,保险代理机构应当聘用会计师亊务所对本机构财务及合法、合规性迚行审计,幵在规定时间内向中国保监会报送审计报告、资产负债表和利润表等财务报表,具体的报送时间为()。
A、3个月内
B、1个月内
C、15日内
D、10日内 您的答案:A 正确答案:A √
87、在其他条件都相同的情况下。被保险人的职业、工种、所从亊活动的危险程度与应缴保险费乊间的关系是()。
A、被保险人的职业、工种、所从亊活动的危险程度越高,应缴保险费越少
B、被保险人的职业、工种、所从亊活动的危险程度越高,应缴保险费越多
C、被保险人的职业、工种、所从亊活动的危险程度越低,应缴保险费越多
D、被保险人的职业、工种、所从亊活动的危险程度高低,与应缴保费无关
您的答案:B 正确答案:B √
88、在万能保险中,投保人可以用灵活的方法来交纳保费。但保险人一般会做出的限制性规定是()。
A、每次缴费的最低限额
B、每次缴费的最高限额
C、每次缴费的时间间隔
D、每次缴费的最低限额和最高限额
您的答案:D 正确答案:D √
89、物上代位权的取得一般是通过委付实现的,委付针对的保险标的的损失状态是()。
A、部分损失
B、足额全损
C、推定全损
D、推定超额损失
您的答案:C 正确答案:C √
90、保险公司承保过程的核心环节是()。
A、核保
B、勘查
C、理算
D、复核
您的答案:A 正确答案:A √
事,是非题 91、经营财产保险业务的保险公司当年自留保险费,不得超过其实有资本金加公积金总和的四倍()。
对
错
您的答案:A 正确答案:A √
92、保险公司对每一危险单位,即对一次保险亊敀可能造成的最大损失范围所承担的责仸,不得超过其实有资本加公积金总和的百分乊十,超过部分应当办理再保险()。
对
错
您的答案:A 正确答案:A √
93、保险公司变更公司及分支机构营业场所,由保险公司董亊会决定就可以()。
对
错
您的答案:A 正确答案:A √
94、订立保险合同应当遵循互惠互利,协商一致,完全自愿原则,确定双方权利和义务()。
对
错 您的答案:A 正确答案:A √
95、保险公司变更出资额占有限责仸公司资本总额百分乊五以上的股东,或者变更持有股仹有限公司股仹百分乊五以上的股东时需经保险监督管理机构批准()。
对
错
您的答案:A 正确答案:A √
96、保险公司资金运作限于银行存款、买卖债券、股票、证券投资基金仹额等有价证券、投资不动产、国务院规定的其他资金运作形式()。
对
错
您的答案:A 正确答案:A √
97、保险佣金只限于向具有合法资栺的保险代理人、保险经纪人支付,不得向其他人支付()。
对
错
您的答案:A 正确答案:A √
98、人身保险业务分为人寿保险和非人寿保险()。
对
错
您的答案:A 正确答案:A √
99、保险公司对责仸保险的被保险人给第三者造成损害的,可以依照法律的规定或者合同的约定,直接向该第三者赔偿保险金()。
对
错
您的答案:A 正确答案:A √
100、保险公司高级管理人员仸职资栺必须符合保险监督管理机构核准的仸职资栺()。
对
错
篇3:保险代理人队伍素质建设
一、保险代理人对我国保险业发展的积极作用
我国《保险法》专章对保险代理人进行了有关规定, 1996年2月和1997年12月两次出台了《保险代理人管理规定》, 明确了保险代理人在保险业发展中的地位和作用。在现实生活中, 保险代理人制度的实施, 孕育了一批又一批优秀的代理人队伍, 他们在各自不同的岗位为促进保险业的发展作出了巨大的贡献。具体表现在:
1. 弥补了保险公司一线展业力量的不足。
通过保险代理人的活动, 直接为各保险公司收取了大量的保费, 并取得了可观的经济效益。在保险公司经营管理中, 一线尤其是最基层的公司展业力量不足, 有的基层公司虽然人不少, 但真正派上用场的不多, 保险代理人队伍的出现, 解决了不突破公司原有体制又能增加公司活力的矛盾, 避免了公司改制的阵痛。目前有的保险公司通过代理人所获得的保费收入已占总保费收入的50%, 保险代理人营销已成为促进保险业务快速发展的重要手段。
2. 推动着保险公司经营机制的转换。
近年来, 我国保险市场竞争主体的增多, 中外保险公司在国内市场上短兵相接, 保险市场的这一客观趋势要求国内保险公司机制的转换。保险代理人营销队伍的存在, 在一定程度上加速了国内保险公司的体制改革。比如说, 在现行的保险代理人制度下, 保险代理人的酬劳完全取决于其业绩状况, 实现了代理人员管理上的人员能进能出, 收入能高能低, 这既有利于调动其积极性, 又对原有员工的思想形成很大的冲击, 在一定程度上促进了保险公司人事分配制度的改革。
3. 促进了制度的完善, 提升了保险产品质量。
随着保险代理人队伍的出现, 一系列经营管理上新情况新问题纷至沓来。管理者与代理人之间、代理人与代理人之间、代理人与客户之间、代理人与市场竞争、竞争与秩序、规模与效益、结构与速度等一系列的新情况。呼唤保险代理人管理的规范化制度化, 几年的探索与尝试已使相关规章制度与经营管理日趋完善。如中国人民保险股份公司已建立个人代理人代收保险费管理制度和个人代理营销单证管理规定。产险代理人从签单、收取保费、客户报案、查勘定损、理赔、费用开支、账务处理、核算、报表制作等均纳入了三个中心管理, 既使产险营销员处于公司可控之中, 公司经营风险得到了有效控制, 又充实和完善了公司的规章制度, 使公司朝着规范、诚信、效益方向发展。
保险代理人最大的优势是与客户进行一对一、面对面的联系, 销售手段灵活, 既可以详细地向顾客介绍险种、条款, 提供投保方案, 真正让客户体会到“客户是上帝”, 同时通过广泛的接触社会公众, 可以及时捕捉到大量的信息, 了解市场的需要, 以便保险公司及时推出新的保险产品来满足市场的需求。因此, 通过保险代理人登门入户推销保险, 既可以满足被保险人的现实需求, 又可以发现更多的保险潜在需求, 为设计、开发新险种提供第一手资料, 从而有利于产品的更新升级和换代。
4. 有利于保险活动实现社会效益。
保险代理人的展业活动伸展到各行各业, 覆盖了城市的方方面面, 为社会各层次的保险需求提供了最方便、最快捷、最直接的保险服务, 发挥了巨大的社会效益。目前, 保险代理人活跃在社会的各个角落, 和客户进行着广泛的接触和沟通, 比较快速地了解和满足多种保险需求, 他们成为了展示保险公司形象的重要窗口, 成为了连接保险公司和客户的纽带, 显示了保险造福社会的功能。
5. 直接有效地宣传和普及了保险意识。
保险代理人直接有效地宣传和普及了保险知识, 对提高和增强整个社会的保险意识起到了极大的推动作用, 客观上为拓展保险业务领域奠定了基础, 推动着我国保险业向纵深方向发展。而且也创造了新的就业机会, 为构建社会主义和谐社会作出了贡献。保险代理人作为保险业发展的新兴产物, 为凡愿意且能够在保险领域的奋斗者提供了机遇和施展才华的平台。保险业的这一功能, 充分显示了保险管理社会的功能。保险公司在促进社会稳定、构建和谐社会上的作用通过保险代理人队伍再次彰现。
二、我国保险代理人素质的现状及存在的问题
据对北京市、广东省、湖南省和河南省保险营销人员素质状况调查和不完全统计, 四个地区的保险营销人员情况大致如下:人员结构方面, 35岁以下56%, 36~45岁占41%, 45岁以上占3%;大专及以上文化程度为8%, 高中文化水平占78%, 初中及以下占14%;男女比例大致为6∶4, 少数民族从业人员所占比重大致为10%。从业人员来源构成方面, 高等院校毕业分配占4%, 公开招聘占8%, 军队复员、转业占2%, 家属和子女占4%, 其他岗位调转占2%;从从业的类型看, 自主选择、朋友推荐、父母意愿、下岗无奈、作为跳板和贪图新鲜所占比重分别为12%、23%、6%、45%、11%和3%;从业态度方面, 抱喜欢、不喜欢、当作饭碗和无所谓态度的分别占15%、26%、45%和14%;对保险业发展的信心方面, 很有信心者占25%, 有信心者占36%, 无所谓者占33%, 无信心者占6% (2) 。
由上可知, 保险营销人员90%以上是从其他行业或下岗职工中招聘而来, 受过高等教育的专业人才只占8%。其文化层次以高中水平为最多, 县级保险公司则以初中生为主;真正喜欢、自主选择保险行业的人员只是少数, 对保险业抱着“无所谓、走一步算一步”想法的占了绝大多数。不仅如此, 许多公司在招收没有任何专业知识的人员后, 经过一两星期的培训, 即令其上岗推销保险。这些情况致使营销人员整体素质低下, 成为制约我国保险业大发展的重要因素。其具体表现是:
1. 对保险专业以及营销方面知识知之甚少。
客户签订保单之前最大的需求就是明确自己在投保以后会获得多大的保障。鉴于保险本身较强的专业性, 一般潜在客户很难通过自己的了解掌握各险种的保险范围, 代理人实际上是以专业知识的传授者身份出现的。这就要求代理人吃深吃透条款, 并根据客户的实际需要来选择合适的险种, 但不少营销人员在展业时只会生硬地背诵某些条款, 遇到客户提问时作出似是而非的解释。由此带来两个直接后果:破坏保险人形象, 为保险责任未来赔付埋下隐患。
2. 缺乏职业道德素质。
一些营销人员在展业时, 对保险合同的条款不作全面细致的介绍, 只片面强调客户应得到的收益和事故赔偿金, 宣传投保的收益高于银行存款利息, 对保险合同中的“除外责任”和“被保险人义务”等条款则轻描淡写。甚至有时新闻媒介也在误导或诱导客户购买佣金高的险种, 对佣金低但合乎客户实际需要的险种则不予介绍, 导致许多客户改投保、退保或脱保。有些保险代理人在推销保险时经常出现夸大其辞、给回扣和恶意招揽等现象。更有甚者, 个别营销人员为在短期内签到保单, 不惜采取骗保形式, 签到保单后私吞或挪用保费。由此带来的经济纠纷不仅严重损害了保险公司的形象, 而且极大地影响到我国保险业的长远发展。
3. 心理素质低下和不注重仪表素质。
推销是最容易遭遇挫折的职业。推销员经常受到冷落、拒绝、嘲讽、挖苦、打击与失败, 每一次挫折都可能导致情绪的低落和自我形象的萎缩。有些保险代理人在遭受他人的拒绝精神低迷, 自暴自弃, 意志消沉, 没有勇气再面对代理行业的困难;有的甚至干脆退出保险代理行业。有些代理人不注意自己的仪表与穿着, 拜访客户时衣装不整, 不修边幅, 使客户产生一定的反感情绪;有的客户甚至产生戒备之心, 从而影响到保险代理人的展业。
三、提高保险代理人素质的措施
1. 提高保险代理人保险营销的专业素质。
对保险代理人而言, 他们的工作性质是代表保险公司向社会公众推销保险产品, 实质上扮演的是保险推销员的角色。他们要成功地把保险成品推销出去, 还必须具备作为一名推销员所具有的素质。作为一个保险推销员应具备品质包括:能正确选择新客户;能通过正确的方式约见和接近客户;掌握将产品推向客户的技巧;能正确处理客户的异议;能合理应对客户形形色色的拒绝借口;能正确面对各式各样的顾客和掌握推销礼仪。这些素质的形成不是一朝一夕所能完成的, 一方面需要代理人员不断的学习, 另一方面也需要保险公司为代理人提供的正规学习机会和学习的环境, 如组织公司的代理人进行定期和不定期的培训。
2. 提高保险代理人的法律素养。
保险代理人卖保单就是代表保险人和投保人签订保险合同, 这是一种法律行为, 当保险合同签订后, 双方要承担相应的权利和义务。因此, 保险代理人应熟知经济合同法、保险法, 知道双方的经济行为是否具有法律效力, 掌握签订保险合同的基本原则, 熟悉保险合同的订立、变更和终止程序, 违约责任及其认定发生合同纠纷时的仲裁和诉讼程序等。简而言之, 就是保险代理人要有一定的法律素质。
3. 提高保险代理人道德素质。
加强保险代理人道德素质建设是一件对全社会有益的事, 加强保险代理人的道德素质建设是一项全社会的大工程。首先, 需要良好的社会环境作保障, 比如立法、社会舆论监督机制、社会信用机制的建立和完善。通过这些机制的监督和管理来提高保险代理人的道德素质。其次, 需要代理人的参与。道德建设是一项社会事业, 不但需要全社会参与, 对每一个保险代理人而言, 也需要每一个人的参与。每一个人的参与就是要求保险代理人人人自律, 互相监督, 这完全靠个人的自觉。但从某些角度看仍然是教育和社会环境的作用结果, 所以提高代理人的自觉性还需要大力加强教育和树立良好的社会风尚。再次, 需要保险公司和保险监督部门的参与。
4. 增强保险代理人心理素质。
保险代理事业是一项艰苦的事业, 在这个阶段, 保险营销是一件十分艰苦的工作, 特别是对于初来乍到的代理人, 他们没有建立自己的关系网, 营销工作将十分艰难。他们需要通过无数次的陌生拜访、再拜访来逐渐展开自己的营销工作, 这其间会有很多的挫折。从理论上说, 代理人员良好的心理素质应包括这几个方面:第一是情感素质。代理人员对经营对象产生的肯定与否定的心理过程, 它通过处理业务流露出来, 情感素质直接关系到业务洽谈的成败。第二是意志素质。代理人员在业务活动过程中表现出来的自觉地组织自己的行为, 并克服困难、排除干扰的素质。第三是性格素质。代理人员在对待经营对象的态度和行为上表现出来的个人心理性格。不同的营销人员有不同的性格, 有的坦率、刚立, 有的温和委婉等等, 性格素质和后天的教育和学习有很大的关系。第四是能力素质。是营销人员在掌握知识的过程中表现出来的严密性和灵活性, 既包括人的一般能力, 也包括保证经营活动顺利进行的专业能力。要使代理人员基本具备这些素质, 保险公司必须为实现这一目的的行为主体做好几方面的工作:一是“上工”时的“动员大会”, 这在保险公司是每天早上的晨会, 通过晨会, 代理同仁们可以在一起交流经验, 互相鼓励, 增加团队的向心力, 增强代理人的信心。二是聘请专业的心理培训专家对保险代理人的心理素质培训进行指导, “科技是第一生产力”要在科学的方法中出成效。三是保险公司要建立奖励机制和保障机制, 奖励要“重”, 保障要“妥”, 正所谓“重赏之下必有勇夫”, 厚重的奖励定能激发代理人的潜能;而保障则是考虑保险公司的经营成本, 如果保险公司对没有业绩的人员进行盲目的保障, 则会有养闲人之忧, 而没有任何保障则会使代理人无心展业。兼顾这些原则, 可以对保险公司的新人给予适当的保障, 鼓励其持续工作。
5. 提高保险代理人仪表素质。
仪表素质对保险代理人来说也是不可缺少的, 一名保险代理人会不断地拓展新业务, 就会不断地拜访陌生的客户。对一个陌生人而言, 在很多情况下, 一个人的仪表代表了他的全部, 仪表在一定程度上决定着一次业务的成功, 作为一个保险代理人首先得有得体的着装打扮。保险代理人每天要和许许多多素不相识的人见面。我们应该懂得关于使自己的服装引起对方的注意, 给人以清新感, 这样才有机会进一步接近客户。无论是什么样式的着装, 都要穿得整洁、体面、利落, 行动起来要显得匀称、潇洒, 并根据自己的体型特点, 不同季节更换不同的衣服。同时要注意发型、指甲的整洁、卫生, 而且还要有端庄大方的举止。代理人与顾客交往要彬彬有礼, 笑颜常开, 举止淳朴, 风度大方。交谈时要用明快的语调, 热情洋溢地与对方说话。话题要简明, 不要让顾客产生厌烦。
良好的仪表是打开营销工作大门的一把钥匙, 对保险公司而言, 代理人代表的也是公司的形象, 所以, 要把每天的仪表形象作为员工能否上岗的依据, 制定严格的仪表规章, 严格要求每一个员工。
6. 对保险代理人进行经常性的多层次的培训, 提高其综合素质。
保险公司对保险代理人要经常培训, 同时要科学培训以提高保险代理人的综合素质。
总之, 随着我国保险市场的不断开放和国内外保险公司竞争的日趋激烈, 一部分专业素质差、服务水平低的保险代理人将被市场所淘汰。保险代理人唯有树立强烈的竞争意识, 提高自己的心理素质、道德素质、营销法律专业素质和仪表素质, 除此之外代理人还需要有优秀的公众形象、开拓创新能力、随机应变能力、人际交往能力、语言表达能力、环境适应能力等多方面的素质, 才能在激烈的竞争中立于不败之地。
摘要:自外资保险公司进入中国保险市场后, 保险市场竞争日益激烈, 谁占的市场份额大, 谁就能在竞争中立于不败之地。保险代理人的综合素质直接影响着保险公司的市场份额, 如何提高保险代理人的素质已是保险公司发展的重中之重。文章首先提出了保险代理人对促进我国保险业发展的积极作用, 如弥补了保险公司一线展业力量的不足, 直接为各保险公司收取了大量的保费, 推动着保险公司经营机制的转换, 规范了经营, 完善了制度, 提升了保险产品和服务水平等。接着分析了保险代理人素质的现状及存在的问题, 心理素质低, 专业知识缺乏, 道德素质不高等严重阻碍了代理人综合素质的提高。所以, 加强对代理人心理素质、道德素质、仪表素质和专业知识方面的培训是提高保险代理人综合素质的根本途径。
关键词:积极作用,代理人素质,素质培训
参考文献
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篇4:甩掉保险代理人
受伤:1/3 难产(即将生育的妇女):1/6 车祸:1/12 心脏病突然发作(如果你超过35岁):1/77
在家中受伤:1/80 死于中风:1/1700 乳腺癌(女性):1/2500 死于车祸:1/5000
我们难道要被动的、一直等到保险市场达到理想状态的那一天才开始买保险吗?难道我们就不能主动的、甩掉那些围绕在我们周围、盯着我们钱袋子的“保险推销员”吗?
据说最早的保险是聪明的荷兰人发明的。当时阿姆斯特丹的渔民们,每次出海前,都要拿出一笔钱交到村里最德高望重的人手里,如果一旦有同伴在海上发生了意外,这笔钱就要留给那位不幸同伴的家人使用。众多有着同样风险的人去分摊极少数不幸个人的损失,人人为我,我为人人——这就是保险的本质。
几百年过去了,保险的内容和形式都发生了翻天覆地的变化,但本质没有变,与几百年前的那些渔民们一样,我们现代人也依然离不开保险。
一场大病、一个意外,甚至是一次不成功的跳槽,都可能一夜间令你和家人的生活陷入困境。
在我们构筑个人、家庭财富的过程中,保险始终是第一位需要考虑的——没有保险护卫的财富,始终如空中楼阁般脆弱不堪,禁受不起任何的风吹草动。
道理人人都懂,但大部分中国人对待保险的态度仍然是:不厌其烦、敬而远之。
为什么?
“我根本搞不清楚分红型终身寿险、返还型大病险、万能寿险等等乱七八糟的保险种类,究竟哪一种适合我呢?”
“保险代理人接触过好几位,感觉都是说着同一种风格的话,千方百计催促我签单,这样的代理人我无法相信。”
“我早就准备买保险了,可是总也找不到我心目中的寿险规划师,碰到的似乎更应该叫做保险推销员,我不会在推销员手中买保险的。”
在采访中,我们得到的“你为什么不买保险”的理由,绝大多数都集中在以上三条中。其实,保险产品本身并没有错,错误的也许是我们现有的营销方式。
专家说:真正专业的保险代理人,或者称寿险规划师,应该具备至少三项技能——
1.财务规划专业知识(不仅仅是保险专业知识)
2. 具备大量的生活常识(意味着:30岁以下者似乎很难修成正果)
3.善于和乐于沟通的个性(当然不仅仅是初级的陌生拜访)
中国内地保险业刚刚十几年的发展历程,多达100多万人(这个数字还是保守统计)的保险营销队伍,形成了现在良莠不齐、泥沙俱下的初级营销方式
——我们也就不难理解为什么有那么多人远离保险了。
新加坡原来有8万名的保险代理人,如今,经过市场转型已经降到2万名,这2万名代理人的收入是原来的3倍;台湾也在走同样的道路,10年前30万的代理人,现在不断在减、减、减……
中国内地保险代理人市场的大趋势同样如此。
但这不是“现在不买保险”的理由。
难道我们要被动的、一直等到保险市场达到理想状态的那一天才开始买保险吗?难道我们就不能主动的、甩掉那些围绕在我们周围、盯着我们钱袋子的“保险推销员”吗?
不要怕自己掌握的专业知识太少
——我们告诉你:保险其实并不深奥。
不要怕再一次上当
——我们教给你:破解代理人话术的绝招。
不要怕面对复杂的保险产品
——我们给你分析:该买哪一种保险。
不要怕签字时自己的手会发抖
——我们告诉你:如何看穿保险合同。
我们呼吁的“甩掉保险代理人”
——其实是甩掉那些不合格的“保险推销员”们,然后,重新开始自己的保险规划之路。
篇5:保险代理人题附答案
1.在财产保险的承保中,如果保险标的低于承保标准,但又并非不可保时,保险人通常选择的承保方式是(C)。
A.正常承保B.优惠承保C.减少保险金额D.拒保 2.人们通常说的风险“无处不在,无时不有”所反映的风险特征是(A)。A.风险的普遍性B.风险的不确定性C.风险的客观性D.风险的发展性 3.同一公司不同险种的死亡率经验(A)。
A.有所不同B.基本相同C.完全一致D.差异很大 4.根据我国反不正当竞争法规定,不正当竞争行为的表现形式之一是(A)。A.投标者和招标者相互勾结,排挤竞争对手的公平竞争 B.处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品 C.因清偿债务、转产、歇业降价销售商品 D.季节性降价
5.根据《保险营销员管理规定》,保险营销员从事保险营销活动时,不得有的行为包括(B)等。
A.保险营销员不与非法从事保险业务的机构或者个人发生保险业务往来 B.私自印制、伪造、变造、倒买倒卖、隐匿、销毁保险单证 C.向客户说明分红保险等新型保险产品的费用扣除情况 D.向客户明确说明保险合同中的责任免除
6.某公众责任保险保单规定的每次事故赔偿限额是100万元,累计责任限额是1000万元,免赔额为1万元。如果一次公众责任事故导致受害人财产损失105万元,且依法全部由被保险人赔偿。则保险人承担的保险赔款金额是(C)。A.49万元B.50万元C.100万元C.104万元 7.某企业投保企业财产保险综合险,固定资产保险金额为1000万元,在保险期内由于遭到泥石流而发生部分损失,造成房屋建筑损失为50万元,机器设备损失50万元,汽车损失50万元,不计残值。如果出险时固定资产的保险价值为2000万元,那么保险人对该损失的赔款是(B)。
A.50万元B.75万元C.100万元D.150万元 8.健康保险既有给付性的又有补偿性,下列所列健康保险中属于给付性的险种是(C)。
A.住院保险B.普通医疗保险C.重大疾病保险D.综合医疗保险
9.在健康保险经营实物中,保险人为了控制风险、防止你选择,通常规定一定的期间作为等待期。等待期的适用对象是(A)。
A.初次投保健康保险的被保险人B.初次投保健康保险的投保人 C.续效投保健康保险的被保险人D.续效投保健康保险的投保人 10.从表现形式上看,职业道德所呈现出的特点是(C)。A.实践化和具体化B.具体化和单一化C.具体化和多样化D.个性化和多样化 11.受益人取得收益权的唯一方式是(C)。
A.依法确定B.以血缘关系确定C.按被保险人或投保人通过保险合同指定D.以经济利害关系确定
12.根据我国消费者权益保护法的规定,消费者协会履行的职能之一是(D)。A.参与生产企业的计划的规定 B.受理经营者的投诉
C.参与销售企业市场开拓计划的制定
D.就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼 13.在人身保险合同中,一般不允许变更的合同主体是(A)。A.保险人B.被保险人C.受益人D.投保人
14.某企业投保企业财产保险综合险,保险金额为800万元,在保险期内遭到火灾,发生损失出现时的保险价值为1000万元。经过抢救,获救财产共计200万元,其中获救的保险财产为100万,施救费用为10万元,保险人对该施救费用的赔款是(C)。
A4万元B5万元C8万元D10万元 15.展业证遗失的,根据《保险营销员管理规定》,其通常采取的处理方式是(C)。A 更换B 重考C 补发D 免检
16.在非寿险的理赔中,保险人审核保险责任的内容之一是(B)。A 损失是否发生在投保人指定的地点B 损失是否发生在保单所载明的地点C 损失是否发生在被保险人指定的地点D 损失是否发生在代理人指定的地点
17.保险实务中,我国海洋运输货物保险的“仓至仓条款”通常限制的是(B)。
A 保险标的存放地点B 保险期限长短 C 保险责任承担地点D 保险金额的大小
18.国内水路、陆路货物运输保险基本险的保险责任包括(C)等。A 由于包装不善所致的损失
B 全程公路运输的货物遭受盗窃造成整件提货不着的损失 C 卸货过程中装卸人员遵守操作规程但货物发生损失
D 全程公路运输的货物承运人责任造成整件提货不着的损失
19.个人贷款抵押房屋保险的保险费率为年费率,以保险金额每千元计算,保险费率根据保险期限的长短可分为不同的档次。一般划分标准是(B)。A 按5年、6至20年分别确定
B 按5年、6至10年、11至20年分别确定 C 按5年、6至15年、16至20年分别确定
D按5年、6至10年、11至15年、16至20年分别确定
20.在失能收入损失保险中,被保险人除了全残时获得保险金外,还可以通过交纳附加保费的方式获得补充的利益,体现这些补充利益的特殊保险包括(B)等。
A不可抗辩条款B生活费用调整给付条款 C通货膨胀条款D共命运条款
21.可以对不正当竞争行为进行监督检查的主体应是(D)。A 村级以上监督检查部门B 乡级以上监督检查部门C 镇级以上监督检查部门D 县级以上监督检查部门
22.各种职业集体对从业人员的道德要求,总是从本执业的活动和交往的内容和方式出发,适应于本职业活动的客观环境和具体条件,这说明执业道德具有明显的(C)。
A 时代性特点B 实践化特点C 具体化特点D 职业化特点 23.保险费率厘定的合理性原则针对的是(C)A 某险种的最低费率B 某险种的最高费率 C 某险种的平均费率D 某险种的中位费率
24.营销员展业证未通过审核的,根据《保险营销管理规定》,其展业证的处理方式是(C)。
A 交还当地保监局 B 交还保险行业协会 C 交还所属保险公司 D 交还中国保险
学会
25.公众责任保险的种类很多,公众责任保险不包括的险种有(D)。A 场所责任保险B 承包人责任保险C 个人责任保险D 产品责任保险
26.在人身意外伤害保险中,保险人是按照意外伤害事故造成被保险人的残疾程度与保险金额乘积的结果支付保险金的,这种做法所体现的意外伤害保险的特征是(D)。
A 补偿性 B 赔偿性 C 限定性 D 给付性
27.在投保人或被保险人违反告知的各种形式中,投保人或被保险人对已知或应知的与风险和标的有关的实质性重要事实虚假告知的行为叫做(D)。A 漏报B 误告C 隐瞒D 欺骗
28.在执业活动中,要求保险代理从业人员依靠专业技能和服务质量展开竞争,该诠释的是职业道德原则中的(D)。
A 客户至上原则 B 勤勉尽责原则 C 公平竞争原则 D 专业胜任原则 29.依照我国《民法通则》规定,无效的民事行为被认为是()A 从被发现开始起就没有法律约束力B 从符合条件开始起就没有法律约束力C 从行为开始起就没有法律约束力D 从产生结果开始起就没有法律约束力
30.参加岗前训练和后续教育且达到规定培训时间的保险营销员,将获得的培训证明是(C)
A 中国保监会监制的《保险营销员培训证书》B 保险公司颁发的《保险营销员培训证书》C 保险行业协会监制的《保险营销员培训证书》D 培训机构颁发的《保险营销员培训证书》
31.从保险的科学性角度看,保险费率厘定和保险准备金提取的依据是(D)A 国家管理的要求B 社会的平均利润C 经济效益的核算D 科学的数理计算
32.适用于社会公共领域中的道德规范或者道德要求,通常被称为(C)A 执业规范B 职业道德C 社会公德D 职业操守
33.根据《保险营销员管理规定》,保险营销员首次从事保险营销活动前,应当接受的岗前培训时间为(D)
A 累积不少于18小时B 累积不少于36小时C 累积不少于60小时D 累积不少于80小时
34.在风险管理的具体目标中,通过风险管理消除和降低风险发生的可能性,为人们提供较安全的生产、生活环境。这一目标是指(A)
A 损失前目标B 损失后目标C 财务目标D 技术目标
35.根据我国反不正当竞争法的规定,投标者串通投标,抬高标价或者压低标价,其结果是(C)
A 以高价中标B 招标无效C 中标无效D 以低价中标
36.在我国,从事保险营销活动的人员应当通过中国保监会组织的考试,取得(C)
A 保险公估从业人员资格证书B 保险营销从业人员资格证书 C 保险代理从业人员资格证书D 保险经纪从业人员资格证书
37.就人身保险的保险标的而言,当以人的寿命为保险标的时,其存在的状态是(B)
A 伤残和伤害B 生存和死亡C 年老和衰老D 疾病和健康
38.保险营销员从事保险营销活动时,未经投保人或者被保险人同意,代替或者唆使他人代替投保人、被保险人签署保险单证及相关重要文件的,根据《保险营销员管理规定》,将由(D),并依法处以罚款。A 所属保险公司给予记过B 消费者协会给予警告 C 保险行业协会给予记过D 中国保监会给予警告
39.在寿险理赔中,理赔人员对索赔案件作出给付、拒付、豁免处理和对给付保险金额进行计算的过程被称为(B)A 理算B 核定C 评估D 调查 40.根据《保险营销员管理规定》,保险营销员从事保险营销活动时,不得有的行为包括(D)
A向客户明确说明保险合同中责任免除
B提示客户购买投资连接保险产品的投资风险
C 向客户说明分红保险等新型保险产品的费用扣除情况
D对保险公司的财务状况和偿付能力作出虚假或者误导性陈述
41.根据我国消费者权益保护法的规定,消费者有权根据服务的不同情况,要求经营者提供服务内容、规格、费用等有关情况,这是对(A)。A消费者的知情权的解释
B消费者的人身和财产安全不受损害的权利的解释 C消费者公平交易的权利
D 消费者自主选择商品或服务的权利的解释
42.参加资格考试的人员有考试作弊、扰乱考场秩序等违反考试纪律的行为的,根据《保险营销员管理规定》,将受到的处罚是(B)
A 允许其继续参加考试,但是其考试成绩无效,该考生1年内不得参加资格考试B 停止其继续参加考试,宣布其考试成绩无效,该考生3年内不得参加资格考试C 允许其继续参加考试,其考试成绩部分有效 D 停止其继续参加考试,其考试成绩折半计算
43.在投保人或者保险人违反告知的各种形式中,投保人或者被保险人对已知或应知的与风险和标的有关实质性重要事实不予告知的行为叫做(A)A 漏报B 误告C 欺骗D 隐瞒
44.保险公司委托未取得资格证书和展业证的人员从事保险营销活动,支付其手续费或者佣金的,根据《保险营销员管理规定》,该保险公司将受到的处罚事由中国保监会责令改正,给予(D)并依法处以罚款。A 公示B 教育C 提醒D 警告
45.在风险管理中,各类主体对风险管理技术适用性及收益性情况进行分析、检查、修正和评估。这些行为所属的环节是(C)
A 风险估测B 风险评价C 评估风险管理效果D 选择风险管理技术
46.某人投保普通家庭财产保险,保险金额为10万元,其中房屋及其室内装潢的保险金额为5万元。在保险期限内发生保险事故,造成其房屋及其室内装潢部分损失2万元,室内财产发生部分毁损,损失2万元。其中出险时房屋及其室内装潢的价值为4万元,室内财产价值10万元。那么,保险公司的赔偿金额是(C)A 2万元B 3万元C 4万元D 5万元 47.根据《保险营销员管理规定》,保险营销员从事营销活动时,不得有的行为包括(C)等
A 提示购买投资连接保险产品的投资风险 B 向客户说明保险合同中责任免除
C 超出展业证载明的业务范围、销售区域从事保险营销活动 D 向客户说明分红保险等新型保险产品的费用扣除情况 48.合伙人应该对出资数额、债务承担等事项订立协议,其协议形式应该是(C)C 保单现金价值与垫交之前一样多D 保单现金价值与垫交前无可比性
57.某企业投保企业财产综合险,保险金额为800万元,在保险期内遭到火灾,发生损失,出险时保险价值为1000万,经过抢救,获救财产共计200万元,其中获救的保险财产为100万元,施救费用为10万元,保险人对该施救费用的赔款是(A)
A 君子协议B 口头协议C 书面协议D 虚拟协议
49.保险代理人的代理权产生于保险人的委托授权,属于(B)A 约定代理B 委托代理C 法定代理D 指定代理
50.根据基本风险的含义,下列风险中属于基本风险的是(C)A 火灾引起损失的可能B 人身伤害引起损失的可能
C 经济衰退引起损失的可能D 居民家中煤气爆炸引起损失的可能 51.根据《保险营销员管理规定》,保险营销员接受保险公司委托代表其从事保险营销活动的证明是(C)
A 委托合同B 资格证书C 展业证D 营销证
52.在风险管理中,以下方式中属于财务型风险管理技术的是(C)A 避免B 预防C 自留D 抑制
53.与其他责任保险相比,职业责任保险的赔偿限额规定有所不同,通常,职业责任保险的赔偿限额是(D)
A 比例赔偿责任制B 期间赔偿责任制C事故赔偿责任制D 累计赔偿责任制 54.保险公司委托未取得资格证书和展业证的人员从事保险营销活动,支付其手续费或佣金的,根据《保险营销员管理规定》,该保险公司将受到的处罚是由中国保监会责令改正,给予(D)并依法处以罚款。A 公示B 教育C 提醒D 警告
55.就无效合同的类型而言,若投保人对保险标的不具有保险利益而签订保险合同,这样的合同属于(A)
A全部无效合同B部分无效合同 C条件无效合同D约定无效合同
56.在订有自动垫交保险费条款的长期人寿保险合同中,经过两次自动垫交保费之后,其保单现金价值的变化情况是(B)
A 保单现金价值比垫交之前增加了B 保单现金价值比垫交之前减少了
A 4万元B 5万元C 8万元D 10万元 58.由于汽车刹车失灵酿成车祸而导致车毁人亡的事件中,属于风险因素的是(A)A刹车失灵B车祸C车毁人亡D人员伤亡 59.根据《保险营销员管理规定》,中国保监会披露保险营销员资格证书,展业证信息以及保险营销员的诚信记录的载体是(B)A 指定媒体和文件B 指定媒体和网站 C 内部简报和文件D 内部简报和网站
60.在分红保险中,定价的精算假设一般比较保守,就费用率因素来看,“保守”表现为(C)
A 增大实际费用率 B 减小预定费用率 C 增大预定费用率 D 减小实际费用率 61.在寿险核保中,由于弱体风险类别的人在健康和其他方面存在缺陷,致使他们的预期寿命低于正常的人,保险人对他们所采取的承保方式是(C)A 拒保B按照标准费率承保
C 按照高于标准的费率予以承保D 按照低于标准的费率予以承保
62.在我国,投资连结保险产品可以收取多项费用。其中,保险人为维持保险合同有效而向投保人收取的服务管理费用称为(A)
A 保单管理费 B 资产管理费C 风险保险费D 保险手续费 63.根据中国保监会的《保险代理从业人员职业道德指引》,在我国保险代理从业人员职业道德主体部分7个职业道德原则中包括(B)等。A 客观公正原则 B 保守秘密原则 C 独立执业原则 D友好合作原则
64.在人身意外伤害保险中,某日天降大雨伴有炸雷,炸雷击断某住户房屋后面一棵大树,大树压倒房屋,房屋倒塌导致被保险人伤残,对该被保险人的伤残,保险人在保险责任处理上应采取的正确方式(C)。
A不承担赔偿责任 B 承担部分赔偿责任 C 承担全部赔偿责任 D 承担比例赔偿责任
65.张某投保了保险金额为1万元的家庭财产两全保险,缴纳保险储金1000元,在保险期内发生赔款10000元,那么,保险期满时,张某获得的支付金额是(B)A.保险密度B.保险深度C.保费收入D.市场集中度
73.我国现行的保险代理从业人员最基本的行为规范是(D)。
A 0元 B 1000元C 5000元 D 6000元
66.按照《民法通则》规定,委托代理可以采用书面形式,但是委托书授权不明时对第三人承担的民事责任应该(D)
A 完全由被代理人承担B 完全由代理人承担
C 由被代理人和代理人共同承担 D 由被代理人承担,代理人负连带责任 67.根据《保险营销员管理规定》,保险代理从业人员资格证书持有人要从事保险营销活动,还必须取得(A)
A 所属保险公司发放的《保险营销员展业证》 B 中国保险学会颁发的《保险营销员展业证》 C 中国保监会颁发的《保险营销员展业证》 D 保险行业协会颁发的《保险营销员展业证》
68.在人寿保险定价的各种假设中,影响定价假设的公司特点因素包括(D)等
A 投资收益率 B 股票市场状况 C 人口及结构变化 D 公司短期及长期目标的重点
69.根据《民法通则》的规定,对因紧急避险造成损害而应承担民事责任的是(B)。
A.紧急避险人B.引起险情发生的人C.紧急避险人与引起险情发生的人D.受害人 70.根据《保险营销员管理规定》,保险营销员销售分红保险、投资连结保险、万能保险等保险新型产品的,应当明确告知客户此列产品的费用扣除情况,并提示(D)。
A.投保此类产品的投机风险B.购买此类产品的损失风险C.投保此类产品的保障风险D.购买此类产品的投资风险 71.保险费率里定的合理性原则针对的是(C)。
A.某险种的最低费率B.某险种的最高费率C.某险种的平均费率D.某险种的中位费率
72.反映一个国家保险的普及程度和保险业的发展水平的常用指标是(A)。
A.《保险代理从业人员资格证书》B.《保险代理从业人员展业证书》 C.《保险代理从业人员执业行为守则》D.《保险代理从业人员职业道德指引》 74.在分红保险中,定价的精算假设一般比较保守,就费用率因素来看,“保守”表现为(C)。
A.增大实际费用率B.减小预定费用率C.增大预定费用率D.减小实际费用率
75.在按照风险性质划分的风险种类中,既有损失机会又有获利可能的风险被称为(B)。
A.纯粹风险B.投机风险C.动态风险D.特定风险 76.参加资格考试的人员有考试作弊、扰乱考场秩序等违反考试纪律行为的,根据《保险营销员管理规定,将受到的处罚是(B)。
A.允许其继续参加考试,但是其考试成绩无效,该考生1年内不得参加资格考试
B、停止其继续参加考试,宣布其考试成绩无效,该考生3年内不得参加资格考试
C、允许其继续参加考试,其考试成绩部分有效 D、停止其继续参加考试,其考试成绩折半计算
77.在寿险核保中,由于优质风险类别的人不仅身体健康,且有良好的家族健康史,无吸烟、酗酒等不良嗜好,保险人对他们所采取的承保方式是(D)。A.拒保B.按照标准费率承保
C.按照高于标准的费率予以承保D.按照低于标准的费率予以承保
78.在人身意外伤害保险中,如果一次意外事故导致被保险人身体若干部位残疾,那么,保险人计算残疾保险金时使用的残疾程度是(C)。
A.各部位残废程度中最高的一个B.各部位残废程度之和的平均值 C.各部位残废程度之和,但以100%为限D.各部位残废程度之和,且可以超过100%
79.保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装送达、为客户办理自动缴费手续等客户服务活动属于
(B)。
A.售前服务B.售中服务C.附加服务D.售后服务 80.在人寿保险公司经营中使用的生命表是(B)。
A.特殊生命表B.经验生命表C.行业生命表D.国民生命表 81.在财产保险的承保中,如果保险标的低于承保标准,但又并非不可保时,保险人通常选择的承保方式是(C)。
A.正常承保B.优惠承保C.减少保险金额D.拒保 82.在人身保险业务中,人身意外伤害保险的保险标的是(B)。A.被保险人的生命B.被保险人的身体C.被保险人的能力D.被保险人健康
83.保险公司在承保团体人寿保险时,其保险选择的对象是(C)。A.法人代表B.团体成员C.团体本身D.被保险人 84.同一公司不同险种的死亡率经验(A)。
A.有所不同B.基本相同C.完全一致D.差异很大 85.计算人寿保险春费率的主要理论依据是(C)。
A.市场竞争理论B.人的生理原理C.精算原理D.法学理论 86根据《保险营销员管理规定》,保险营销员从事保险营销活动时,不得有的行为包括(B)等。
A.保险营销员不与非法从事保险业务的机构或者个人发生保险业务往来 B.私自印制、伪造、变造、倒买倒卖、隐匿、销毁保险单证 C.向客户说明分红保险等新型保险产品的费用扣除情况 D.向客户明确说明保险合同中的责任免除
87.在失能收入损失保险中,绝大多数失能属于短期失能,即失能者恢复期在(A)。
A.12个月内B.36个月内C.72个月内D.96个月内 88.依据法律规范或被社会公认的惯例,保险代理人为尽其职责通常必须采取的行动,即应该有的权力,属于(C)。
A.保证权力B.明示权利C.默示权利D.公示权利 112.在保险合同变更的各种情况中,由于保险合同的被保险人变化而引起的保险合同变更属于(C)。
A 保险合同主体变更B 保险合同内容变更
C 保险合同客体变更D 保险合同效力变更
90.就解释效力而言,中国保险监督管理委员会根据宪法和法律所制定的行政法规及部门规章对保险条款所作的解释属于(C)。
A立法解释B司法解释C行政解释D仲裁解释 二.是非题
1.根据我国《保险法》的规定,订立保险合同,保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问,但投保人、被保险人和受益人可以不予告知(×)
2.根据我国《保险法》的规定,保险公司的业务范围分为财产保险业务和责任保险业务(×)
3.根据我国《保险法》的规定,保险公司若要变更公司或者分支机构的营业场所,由保险公司董事会觉得即可(×)
4.根据我国《保险法》规定,订立保险合同,保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问,但投保人、被保险人和受益人可以不予告知(×)
5.根据我国险法》的规定,保险合同成立后,保险人即按照约定的时间开始承担保险责任,投保人按照约定享有受保障的权利(√)
6.根据我国《保险法》的规定,保险代理人是根据被保险人的委托,向保险人收取代理手续费,并在被保险人授权的范围内代为办理保险业务的机构或者个人。(√)
7.《保险法》的规定,保险标的是指作为保险对象的财产及其有关利益或者人的寿命、身体及有关价值(×)
8.根据我国《保险法》的规定,在中华人民共和国境内的法人和其他组织需要办理境外保险的应当向中华人民共和国境内的保险公司投保(×)
9.根据我国《保险法》的规定,保险公司若要变更公司或者分支机构的营业场所,由保险公司董事会决定即可。(×)
篇6:保险代理人题附答案
一、单选题:每小题1分,每题的备选答案中,只有一个是正确的,选对得1分、不选或错选均得0 分。
1】保险销售人员在准保户对于投保建议书基本认同的条件下,促成准保户达成购买承诺的过程被称为(A)。
A.促成签约B.保险承保C.保险承诺D.签订保单
2】保险代理从业人员在遇到某些特殊情况需要超越代理权限时,要经过(B)的许可。A.保监会B.所属机构C.行业协会D.投保人
3】人寿保险核保中,以下属于非影响死亡率要素的是(A).A.投保人与被保险人及受益人之间的关系B.种族C.职业D.习惯
4】在人寿保险定价过程中,如果保险公司的死亡数据、退保数据及费用数据较少或不能及时得到,则().A.只能参考沁仪集到的其他行业数据B.只能参考能收集到的其他产品数据 C.只能参考能收集到的其他险种数据D.只能参考能收集到的其他地区数据
5】保险代理从业人员在执业活动中要主动避免保险双方利益的冲突。不能避免时,应作出客观、准确地说明.保险代理从业人员说明的对象是(D).A.人民法院B.保险行业协会C.中国保监会D.客户或所属机构 6】在我国,企业财产综合险的保险责任有(A)等.A.泥石流B.盗窃C.水管破裂D.营业中断
7】就合同的性质而言,各类财产保险合同和健康保险合同的疾病津贴和医疗费用合同都属于(B)。
A.给付性保险合同B.补偿性保险合同C.固定保险合同D.超额保险合同
8】张三将自己的一艘船向保险公司投保了船舶保险,保险金额为2000万元,保险期限一年.投保5个月后,张三将船舶的30%转让给李四,保险公司同意并对合同进行了批改.投保8个月后船舶触礁沉没,在保险赔偿上,保险人的正确处理方式是(A).A.赔偿李四600万元,张三1400万元
B.赔偿张
三、李四各1000万元C.赔偿李四1400万元D.赔偿张三2000万元
9】保险在一定条件下分担了单位和个人所不能承担的风险,从而形成了一种特有关系.由此体现的保险特征是(C).A.商品性B.客观性C.互助性D.法津性
10】在寿险契约保全中,保险人对客户交费方式、交费期间、领取方式、领取年龄等项目的变更以及变更投保人(受益人)、增减保额、增加或取消附加险、对合同内容做补充告知等提供服务,这些服务所涉及的寿险契约保全的具体内容属于(C)
A.合同权益行使B.保险关系转移C.合同内容变更D.保险金和退保金的给付 11】依据我国《民法通则》,下面属于无民事行为能力人的是(A).A.不满10周岁的未成年人B.10周岁以上的未成年人D.残疾人
C.16周岁以上不满18周岁但以自己的劳动收入为主要生活来源的公民
12】在长期人寿保险中,投保人可以在投保时或保险费宽限期期满前书面声明,在超过宽限期仍未交付续期保险费时,进行续期保险费自动垫交.用于自动垫交的价值是(B)。A.保险金额B.保费金额C.现金价值D.保险利益 13】职业责任保险承保的标的是(C)。
A.各种专业技术人员的失职责任B.各种专业技术人员的疏忽责任 C.各种专业技术人员的职业责任D.各种专业技术人员的过失责任 14】下列所列的意外伤害中,属于特约保意外伤害的是(A).A.登山遭受的意外伤害B.吸毒遭受的惫外伤害C.醉酒遭受的意外伤害D.自杀遭受的意外伤害
15】我国保险代理从业人员资格考试的统一组织者是(D)。A.电大系统B.行业协会C.国家人事部D.中国保监会
16】按照保险标的的分类,保险合同一般可分为(D)
A责任保险合同和信用保险合同B人寿保险合同和健康保险合同 40 C财产损失保险合同和人身意外保险合同D财产保险合同和人身保险合同
17】保险营销员因经济违法活动受到行政处罚或者行业自律组织处分的,根据《保险营销员管理规定》,应当向中国保监会报告。其报告的执行者是(D)A保险行业协会B行政处罚C保险营销员D所属保险公司 18】在人身保险实务中,健康保险的种类包括(A)等 A医疗保险、疾病保险、失能收入损失保险和护理保险 B年金保险、疾病保险、失能收入损失保险和护理保险 C门诊保险、生存保险、失能收入损失保险和护理保险 D住院保险、死亡保险、失能收入损失保险和护理保险
19】在执业活动中,要求保险代理从业人员依靠专业技能和服务质量展开竞争。这诠释的是职业道德原则中的(C)
A客户至上B勤勉尽责C公平竞争D专业胜任原则 20】当事人一方表示接受要约人提出的订立合同的建议同意要求内容的意思表示,叫做(B)A要约B承诺C订立D承保
21】在财产保险的承保中,如果保险标的低于承保标准,保险人通常采用减少保险金额,或者使用较高的免赔额或较高的保险费率的方式承保。这一承保决策属于(B)A正常承保B优惠承保C有条件承保D拒保
22】保险代理从业人员在执业活动中加强业务学习,不断提高业务技能。这所诠释的是职业道德原则中的(D)
A守法遵规原则B诚实信用原则C勤勉尽责原则D专业胜任原则
23】两全保险的纯保费由危险保费和储蓄保费组成,其中,危险保费的主要用途是(D)A用于保险期限内费用支出B用于保险期限内意外支出 C用于保险期限内伤残给付D用于保险期限内死亡给付 24】专业化保险销售流程包含的环节之一是(B)A保险核保B设计并介绍保险方案C保险核赔D保单签发
25、根据《保险营销员管理规定》,保险代理从业人员则个持有人申请换发时应当具备的条件之一()
A前三年内末因欺诈和严重金融、保险违法违规行为为受警告处罚 B前三年内末因欺诈和严重金融、保险违法违规行为为受记过处罚 C前三年内末因欺诈和严重金融、保险违法违规行为为受罚款处罚
D前三年内末因欺诈和严重金融、保险违法违规行为为受刑事或者行政处罚
26】在大多数健康保险合同中,对于保险人医疗保险金的支出均有比例给付的规定,其比例给付的具体形式包括()
A固定比例给付和累进比例给付B固定比例给付和累退比例给付 C变动比例给付和累进比例给付D变动比例给付和累退比例给付
27】在寿险核保中,由于弱体风险类别的人在健康和其他方面存在缺陷,致使他们的预期 寿命低于正常的人,保险人队他们所采取的承保方式是(C)A拒保B按照标准费率承保
C按照高于标准的费率予以承保D按照低于保准的费率予以承保
28】李某投保了保险金额为5万元的家庭财产保险,并注明了现在的地址为保险地址,在保险期内,李某的住处造雷击导致家电受损,损失2万元,据悉李某的家庭财产时20万元,那么根据我国家庭财产综合保险的规定,保险人应该负责赔偿的金额是(B)A 0元B 0.5万元C 2万元D 5万元
29】确认投保人与其子女之间的保险利益的依据是(D)A该利益合理B该利益确定C该利益有价D亲密的血缘关系
30】某人投保普通家庭财产保险,室内财产的保险金额为2万元,在保险期限内发生火灾,造成其室内财产损失5500元,并且有500元残值。其中出险时室内财产的价值为4万元,那么如果不考虑其他因素,保险公司对室内财产的赔偿金额是(D)
A 2250 B 2500 C 3000 D 5000 31】保险费率厘定的合理性原则针对的是(C)41 A某险种的最低费率B某险种的最高费率C某险种的平均费率D某险种的中位费率
32】在失能收入损失保险中,被保险人在残疾失能开始后无保险金可领取的一段时间,即残疾后的前一段时间称为(A)
A免责期间B责任期间C观察期间D待估期间
33】根据我国反不正当竞争法的规定,投标者和招标者相互勾结,排挤竞争对手公平竞争,其结果(C)
A 以高价中标B 对手中标C中标无效D以低价中标 34】某人投保人身意外伤害保险一份,保险金额为100万,在保险期限内发生意外伤害致残。之后,经有关部门鉴定,被保险人的残疾程度10%.则保险人给付的保险金数额是(A)A 10万B 20万C 90万D 100万
35】根据我国消费者权益保护法的规定,经营者在以广告表明商品质量状况时,应当保证做到(B)
A提供的商品实际质量低于表明的质量B 提供的商品实际质量与表明的质量状况相符 C提供的商品实际质量高于表明的质量状况D提供的商品实际质量随着使用而逐步提高 36】__________依业务承保方式分类,保险可以分为()A 复合保险原保险和再保险B 原保险再保险和重复保险
C 原保险再保险和共同保险D 共同保险复合保险和重复保险
37】与人身保险和人身意外伤害保险相比,健康保险中道德风险存在的情况是(C)A 道德风险几乎没有B道德风险比较少见C道德风险比较严重D道德风险容易控制 38】既能解决被保险人经济困难,又能满足人们投资需求的人身保险,属于(A)A 具有投资功能的人身保险产品B具有储备功能的人身保险产品 C 具有分配功能的人身保险产品D具有调节功能的人身保险产品
39】保险客服中,保险人为客户提供的契约保全保险赔付等服务活动属于(D)A 售前服务B售中服务C 附加服务D售后服务
40】根据《保险营销员管理规定》,保险营销员从事保险营销活动时,不得有的行为包括(C)
A向客户出示展业证B 向客户明确说明保险合同中责任免除
C给予或者承诺给予投保人、被保险人或受益人保险合同规定以外的其他利益 D向客户说明分红保险等新型保险产品的费用扣除情况 41】在长期人身保险中,投保人把原保险单改为展期保险单后,其保险金额与原保险金额的大小关系是(C)
A保险金额大于原保险金额B保险金额等于原保险金额
C保险金额小于原保险金额D保险金额等于原保险金额加上现金价值
42】在投资连接保险中,如果投资连接保险的死亡保险金额是按照保险金额和投资账户价值之和确定的,则死亡保险金额的变化规律是(B)
A 随投资账户价值波动而不断变化,且净风险保额不断变化 B 随投资账户价值波动而不断变化,但净风险保额保持不变 C 不因投资账户价值波动而变化,而且净风险保额保持不变 D 不因投资账户价值波动而变化,但是净风险保额不断变化
43】某财产保险合同,保险金额50万,在保险期间内,由于被保险人的家庭成员过错致使被保险人财产损失40万元,保险人对此损失的正确处理方式是(D)A 可以不承担保险赔偿的责任B 与被保险人比例分摊损失
C 赔偿40万,并向被保险人的家庭成员追偿D 赔偿40万,但不能行使代位请求赔偿的权利 44】根据中国保监会发布的《保险代理人员职业道德指引》,我国保险代理人从业职业道德主体部分包括7个道德原则,其具体内容是(B)
A客观公正、诚实信用、专业胜任、客户至上、勤勉尽责、公平竞争、独立执业 B守法遵规、诚实信用、专业胜任、客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密 C守法遵规、诚实信用、友好合作、独立执业、勤勉尽责、公平竞争、独立职业 D客观公正、诚实信用、友好合作、独立执业、勤勉尽责、公平竞争、客户至上 45】寿险公司孤儿保单服务的具体内容包括(B)等
A生存给付、续期收费和保全服务C保单错误的更正、保险金和退保金给付服务 42 B合同权益行使和合同转移服务D保全服务、保单收展服务和全面收展服务
46】保险人为保证其如约履行保险赔偿或给付业务,根据政府有关法律或业务特定需要,从保费收入或盈余中提取的与其所承担的保险责任对应的一定数量的基金被称为(C)A保险费B保险金额C保险准备金D意外准备金 47】我国反不正当竞争法的立法目的是(A)
A制止不正当竞争行为,保护经营者和消费者的合法权益 B制止不正当竞争行为,保护经营者的合法权益 C制止不正当竞争行为,保护消费者的合法权益 D制止不正当竞争行为,保证国家利益的实现
48】根据我国反不正当竞争法规定,政府及其所属部门制定的经营者借此销售质次价高商品或者滥收费用的,监督检查部门对其采取的处罚措施为(C)
A限期改正,并处以一定的罚款B承担损害赔偿责任,并处以一定的罚款 B承担损害赔偿责任,并处以一定的罚款
C没收违法所得,并处以一定的罚款D警告,并处以一定的罚款 49】国内水路、陆路货物运输保险基本险的保险责任包括(C)等 A遭受雨淋所致的损失B保险货物本事的缺陷或自然损耗 C在发生海啸时,因施救所支付的直接、合理的费用 D战争或军事行动造成货物的散失
50】根据《保险营销员管理规定》保险代理人从业人员资格证书依法不予换发时,中国保监会将采取的处理方式是(C)
A 延期B 变更C 注销D 销毁
51】依据我国《民法通则》,公民具有民事权利能力的期间为(A)
A从出生到死亡B从14周岁开始到死亡C从16周岁开始到死亡D从18周岁开始到死亡
52】某定期生存保险的被保险人在领取生存保险金时,保险人发现其投保年龄小于实际年龄,按照我国保险法的有关规定,保险人通常运用的正确处理方法是(B)A增加保险金给付额B减少保险金给付额C退还多收保险费D收取少交保险费 53】按照保险条款对当事人的约束程度,可将保险条款分为(A)A法定条款和任意条款B基本条款和附加条款 C任意条款和附加条款D法定条款和基本条款
54】依据我国反不正当竞争法,监督监察部门在监督检查不正当竞争行为时,有权行使职权进行监督检查的行为有(B)
A销毁与不正当竞争行为有关的财物
B按照规定程序询问被检查的经营者、利害关系人、证明人
C拘役与不正当竞争行为有关的责任人D转移与不正当竞争行为有关的财务
55】资格证书申请人隐瞒有关情况或者提供虚假材料申领证书,根据《保险营销员管理规定》,将授予到的处罚是(B)
A中国保监会不予受理或者不予颁发资格证书,并责令公司给予纪律处分
B中国保监会不予受理或者不予颁发资格证书,并给予警告;该申请人在1年内不得再次向中国保监
会申请资格证书C中国保监会不予受理或者不予颁发资格证书,并给予警告
D中国保监会不予受理或者不予颁发资格证书,并给予警告;该申请人永远不得再向中国保监会申请 资格证书
56】在按照风险性质划分的风险种类中,只有损失机会而无获利可能的风险被称为(C)A纯粹风险B投机风险C损失风险D基本风险 57】从保险风险来看,专门承保井下意外伤害建筑工地意外伤害等风险的意外保险属于(C)A 普通意外伤害保险B 地方意外伤害保险C 特定意外伤害保险D强制意外伤害保险 58】保险代理从业人员在执业活动中应主动出示的证件时(C)
A身份证B 营业执照C《保险代理从业人员展业证书》D《保险代理从业人员资格证书》 43 59】在保险合同的处理中,通过法院对另一方当事人提出权益主张,由人民法院依法定程序解决争议进行裁决的争议处理方式是(A)A诉讼B仲裁C 协商D辩解
60】企业投保企业财产保险综合险,流动资产100万。在保险期内遭受到火灾,发生部分损失,造成存在库房中的汽车损失20万,存货损失60万,残值10万。如果出险时流动资产的账面余额为200万。那么保险人对该损失的赔偿是()A 20万B 25万C 35万D 40万
61】在万能保险中,保单周期(通常一个月为一周期)不断重复,一旦现金价值不足以支付死亡给付分摊额及费用,又没有新的保费缴纳时,该保单就(C)A 解除B失效C终止D自动贷款
62】某企业的固定资产共计5000万元,其中厂房办公楼账面原汁为3500万,土地1000万,家属宿舍为500万。那么,如果按照账面原值投保,该企业财产保险固定资产保险金额应该为(B)
A 3,500万元B 4,000 C 4,500万元D 5,000万元
63】保险人向投保人签发的证明保险合同已经成立的一种简化的保单是(B)A 保险单B保险凭证C投保单D临时保单 64】一般认为,风险的构成要素包括(D)A 风险因素风险事故和标的B风险因素风险性质和损失 C 风险行为风险事故和损失D风险因素风险事故和损失
65】投保人与保险人之间订立保险合同的正式书面凭证为(D)A批单B 保险凭证C 暂保单D保险单
66】在我国,对保险营销员履行监管职责的政府部门是(D)A 国务院B 国家工商局C中国财政部D中国保监会 67】在农业保险中,水产养殖保险具体分为(B)A 幼苗期养殖保险和成熟期养殖保险B 淡水养殖保险和海水养殖保险 C 人工养殖保险和自然养殖保险D 对虾养殖保险和扇贝养殖保险
68】根据我国消费者权益保护法德规定,消费者协会履行的职能之一是(D)A 参与生产企业的年度生产计划的规定B 从事营利性服务
C 参与销售企业市场开拓计划的规定D参与有关行政部门对商品和服务的监督检查 69】在人寿保险公司经营中使用的生命表是(B)A特殊生命表B 经验生命表C行业生命表D国民生命表
70】根据《民法通则》的规定,延付或者拒付租金的诉讼时效期限为(B)A一年B二年C四年D二十年
71】在长期人身保险合同中,如果保险合同中顶有自动垫交保险费条款。则对于保险人垫交的保险费,投保人需要承担的义务是(A)
A需要偿还垫交额并支付利息B 需要偿还垫交额并支付罚金 C只需偿还垫交额D只需支付利息额
72】从法律角度看,保险代理人在代理合同授权范围内,代表(A)A保险人的利益开展业务B 投保人的利益开展业务 C受益人的利益开展业务D被保险人的利益开展业务
73】在保险活动中,被保险人一旦违反保证义务,保险人的正确处理方式是(D)A全部承担赔偿或给付保险金的责任B部分的承担赔偿或给付保险金的责任 C不承担赔偿或给付保险金的责任,并不退还保险费 D不承担赔偿或给付保险金的责任,但可以退还保险费
74】就解释效力而言,中国保险监督管理委员会根据宪法和法律所指定的行政法规及部门规章对保险条款所做的解释属于(C)A立法解释B司法解释C行政解释D仲裁解释
75】在新型人寿保险中,一种交费灵活、保险金额可调整,非约束性的人寿保险称为(A)A万能保险B分红保险C投资保险D变额寿险 44 76】某公众责任保险保单规定的每次事故赔偿限额是100万元,累计责任限额是1000万元,免赔额为1万元,如果一次公众责任事故导致受害人财产损失35万元,且依法全部由被保险人赔偿。则保险人承担的保险赔款金额是(A)A34万元B35万元C49万元D50万元
77】在独立主险型重大疾病保险中,保险人定价时考虑的主要因素包括(C)A重大疾病的发生率和治愈率B重大疾病的发生和费用额 C重大疾病的发生率和死亡率D重大疾病的发生率和治疗率
78】为国内贸易的延期付款或分期付款行为提供信用担保的一种信用保险业务是(A)A赊销信用保险B贷款信用保险C个人贷款信用保险D长期商业信用风险 79】如果损失的发生是由具有因果关系的连续事故所致,则导致损失的近因是(A)A最先发生的原因B事故中所有的原因C事故中部分的原因D最后发生的原因 80】如果寿险合同的被保险人在宽限期内出险,保险人在理赔计算时,应扣除的款项是(C)A被保险人的债权人提出的偿债金额B投保人的预交保险费 C投保人欠交的保险费D保单未满期保险金
81】如果风险事故的发生于损失之间的因果关系由于另外新的独立的原因介入而中断,而新的独立不是被保风险,则保险人对保险损失的正确处理方式是(A)A不予赔偿B部分赔偿C予以赔偿D比例赔偿
82】根据我国消费者权益保护法的规定,经营者和消费者有约定而且双方的约定不违背法律、法规的前提下,经营者向消费者提供商品或者服务时,应当按照(B)A《中华人民共和国产品质量法》履行义务B有关约定履行义务 C有关法律履行义务D行业规定履行义务
83】在人身意外伤害保险实务中,保险人是按照意外伤害事故造成被保险人的残疾程度与保险金额乘积的结果支付保险金的。这种做法所体现的意外伤害保险的特征是(B)A补偿性B赔偿性C限定性D给付型
84】当人身保险合同中没有指定受益人,且被保险人的法定继承人系无民事行为能力者时,被保险人身故保险金的给付申请权归于(D)A投保人的法定继承人B保险人选定的继承人
C被保险人的法定继承人D被保险人的继承人的法定监护人 85】当法律规定的解除情形出现时,合同当事人可以解除保险,这一合同接触形式属于(A)A法定解除B约定解除C协商解除D裁决解除
86】人身保险在为被保险人面临的风险提供保证的同时,兼有储蓄性特点,储蓄性极强的人身保险包括(A)
A 定期寿险B 终身寿险C 医疗保险D 意外伤害保险
87】就合同的性质而言,各类财产保险合同和健康保险合同的疾病津贴和医疗费用合同都属于(B)
A给付型保险合同B补偿性保险合同C固定保险合同D超额保险合同
88】人身意外伤害保险所承包的“意外伤害”应当具备的条件包括(D)等 A非本意的、内生的和突然的B非本意的、外来的和可预见的 C本意的、非外来的和突然的D非本意的、外来的和突然的
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