宿管科工作总结范本

宿管科工作总结范本（通用9篇）

篇1：宿管科工作总结范本

六枝特区第一中学2014年度

宿管科工作总结

宿管科在校领导指导下，在其他处室的相互协调和共同努力下，在广大同学大力支持和合作配合下，宿管科调动宿管科全体工作人员的积极性，以创建“健康，卫生，舒适，文明”的宿舍环境为目标，不断的开拓创新。切切实实地做好本职工作。虽然宿管部工作性质相对单一，但管理难度不小。在大家的的努力下，我们取得了可喜可贺的成绩。为此，在本年度我部门主要做了以下几个方面：

一、常规工作：

1、定期开会，为总结工作、布置任务，宿管部坚持了例会制度，定期召开宿管例会，肯定优点，指出不足，明确今后工作重点，提升宿管科人员的工作水平。另外，宿管科还要求各值班老师经常深入寝室或召集熟悉同学问起情况，将寝室问题及时反馈。

2、每周不定期的检查宿舍，督促同学们保持宿舍卫生，并以每次检查宿舍的分数评出最优最差宿舍，为同学们提供一个良好的宿舍生活空间。

3、宿管科于课余时间组织宿管人员开会，促进感情，增加相互之间的默契，以利于日常开展工作，相互配合的能力得以提升。

二、工作成效

1、在日常检查中，宿管科每个工作人员，采取公平公正的原则，在检查宿舍中无论是否认识该宿舍的人，始终能做到公平对待。

2、为进一步规范宿舍安全、纪律、卫生等方面的管理，宿管科制定了详细的规章制度，从方方面面对学生在宿舍的一切活动进行有效的全程管理。

3、宿管员每天各都对宿舍的卫生、就寝、安全情况进行检查并登记，宿管科都能及时公布。

4、除宿管员正常检查外，宿管科老师也安排了夜间值班，对宿舍进行巡查。一是检查保洁员、宿管员工作的执行、落实情况；二是检查学生在宿舍的行为、纪律。

三、不足之处

1、在工作过程中，有时因宿管员、保洁员自身原因，不能胜任工作，我们及时进行了调换。而新手要重新培训上岗，不利于工作的完全衔接过渡。

2、财产破坏现象未有完全杜绝。

3、学生乱扔现象依然存在。

4、仍有旷宿情况的发生。

四、以后工作

宿舍管理作为学校教育的一个组成部分，也肩负着学生行为习惯养成教育的重任。培养学生良好的生活习惯，既是学校教育的必然要求，也是宿舍管理的自身需要。在以后的工作中，我们要发扬优良传统，使我校宿舍在卫生与安全等各方面得以不断的提高，为构建和谐校园添砖加瓦。

六枝一中宿管科 2014年12月17日

篇2：宿管科工作总结范本

回顾过去的年，宿管科在校领导指导下，在其他处室的相互协调和共同努力下，在广大同学大力支持和合作配合下，宿管科调动宿管科全体工作人员的积极性，以创建“健康，卫生，舒适，文明”的宿舍环境为目标，不断的开拓创新。切切实实地做好本职工作。虽然宿管部工作性质相对单一，但管理难度不小。在广大干事的努力下，我们取得了可喜可贺的成绩。为此，在本我部门主要做了以下几个方面：

一、常规工作：

1、定期开会，为总结工作、布置任务，宿管部坚持了例会制度，定期召开宿管例会，肯定优点，指出不足，明确今后工作重点，提升宿管科人员的工作水平。另外，宿管科还要求各部老师经常深入寝室或召集熟悉同学问起情况，将寝室问题及时反馈给学生会。

2、每周不定期的检查宿舍，督促同学们保持宿舍卫生，并以每次检查宿舍的分数评出最优最差宿舍，公布于每周一升旗仪式后全校大会，为同学们提供一个良好的宿舍生活空间。

3、积极搞好各项活动，使学生宿舍自管会工作得以圆满快速的完成。

二、课余活动：

1、宿管科于课余时间组织宿管人员和学生自管会各部开会，促进各部之间的感情，增加相互之间的默契，以利于日常开展工作，使各部相互配合的能力得以提升。

2、宿舍每年进行一次年终表彰及文艺演出活动，宿管各部积极准备，每个人都出谋划策，使同学们的日常生活丰富多彩。

三、相对优点

1、在日常检查中，宿管部每个工作人员，采取公平公正的原则，在检查宿舍中无论是否认识该宿舍的人，始终能做到公平对待。

2、为进一步规范宿舍安全、纪律、卫生等方面的管理，宿管部制定了详细的规章制度，从方方面面对学生在宿舍的一切活动进行有效的全程管理。

3、宿管员每天各都对宿舍的卫生、就寝、安全情况进行检查并登记，宿管科都能及时公布。

4、除宿管员正常检查外，宿管科办公室同志也安排了经常对宿舍进行巡查。一是检查保洁员、宿管员工作的执行、落实情况；二是检查学生在宿舍的行为、纪律。

四、相对缺点

1、在工作过程中，有时因宿管员、保洁员自身原因，不能胜任工作，我们及时进行了调换。而新手要重新培训上岗，不利于工作的完全衔接过渡。

2、财产破坏现象未有完全杜绝。

3、学生乱扔现象依然存在。

4、仍有旷宿情况的发生。

五、以后工作，宿舍管理作为学校教育的一个组成部分，也肩负着学生行为习惯养成教育的重任。培养学生良好的生活习惯，既是学校教育的必然要求，也是宿舍管理的自身需要。在以后的工作中，我们要继续发扬宿管科的优良传统，使我校宿舍在卫生与安全等各方面得以不断的提高，为构建和谐校园添砖加瓦。

宿管科

篇3：宿管科工作总结范本

以人为本 根植服务意识营造良好育人氛围 与时俱进 提高管理水平创建一流学生公寓

宿管科本学期在学校领导的正确领导下，在各科室的精诚协作下，在各年级各班主任的共同努力，紧紧围绕学校的中心工作，坚持教育、管理和服务相结合的原则，以育人为中心，以服务为宗旨，积极致力于营造良好的育人环境，开创了宿舍管理工作的新局面，取得了一定的成绩。

一、保质保量做好日常工作，服务与管理相结合。

坚持“以人为本，根植服务意识，营造良好育人氛围；与时俱进，提高管理水平，创建一流学生公寓。”的工作方针，才能把为学生服务的思想落到实处。才能做好学生的管理和服务工作

1、迎新生工作顺利；调寝工作较好完成。

迎新工作不仅迎来八方学子，也迎来家长对孩子生活环境的期望。为了给学生和家长一个清洁、舒适的生活环境。宿管科利用假期时间，有计划，有目的，有准备的做好迎新前期工作。假期期间组织维修人员对公寓内设备设施进行维修，针对今年新生数量多、时间短、任务重的特点，我们制定了详细迎新方案，并对宿管老师进行培训；迎新中，公寓内设咨询处等，专人解决学生及家长的一些问题。

2、根据三个年级重新分班的情况，宿管科及时对各年级的宿舍在原来的住宿方案上，又重新进行调整。但是工作量比较大，时间紧、要求当天必须完成调寝任务。我们宿管科人员亲自到寝室帮助工人拆

床、装床，直到晚间八点，调寝工作顺利完成

2、公寓维修工作，能做到及时完成。

由于这四栋公寓都是新建的，很多设施，都是在后期逐步完善的，尤其是1、2、3、公寓。去年刚入住的时候，出现的问题比较多，尤其是在水电方面，这就给我们宿管工作带来很大的挑战。我们三人在周末基本没有休息坚持在学生公寓维修的现场，亲自与施工方联系及时处理问题；网通公司铺设网线、安装电话，等工作，我们都是亲自带领工人到寝室工作。四公寓于今年10月15日入住，设施基本完善。但也有问题出现，如防水没有做好，出现多处漏水现象。我们多次与施工方联系直到修好为止；刚入住的时候，用水系统出现问题，五六楼没有水，这就给公寓卫生环境带来了一定的影响，厕所臭气熏天，宿管科科长带领所有宿管人员，亲自用脸盆端水，一盆一盆的冲。并及时与学校的相关部门联系，寻求解决方案。两天后四公寓用水基本恢复正常。努力确保给学生营造一个舒适的公寓环境。

在日常维修方面能做到及时更换寝室灯管、更换坏门锁不过夜，任务量大的时候，维修工人不能及时完成任务，则我们亲自动手干如钉寝室门牌号、挂门帘等等工作。宿管科实行24小时的服务制和岗位工作流程制，确保公寓内出现任何紧急问题，能及时出现在事故现场。如：9月26日晚，公寓三楼厕所下水排放出现故障，从便池内冒水，我们第一时间赶到现场并采取应急措施，为防止脏水流到学生寝室，我们亲自淘水，直到凌晨。才得以控制。

3、招聘、指导、考核学生公寓管理老师。

为能营造一个良

好的育人氛围，提高宿管工作的管理水平。本学期，实行门卫保安更换成宿管老师的措施，在招聘过程中严格把关，要求素质过硬，责任感强。定期开展宿管老师培训工作，提高他们做好本职工作的积极性、自觉性和主动性，及时解决公寓内的各种问题，对不适应本岗位的人员及时进行调整和辞退，确保学生公寓各项工作的落实。让他们尽快进入工作状态，并且严格按照《华瑞学院宿管老师岗位职责》进行考核。这一措施的实施，明显提高了宿管管理的工作效率。

二、加强教育和管理相结合；高度重视安全保卫工作，确保学生生 命和财产安全。

1、安全工作有保障

学生公寓的安全保卫工作，一向是我们工作的重中之重。这也是社会、家长、学生最为关心的问题。针对这一情况，我们提出了“三放心”工程——让社会放心、让家长放心、让学生放心。我们做了如下具体工作。

1）严厉查处，杜绝违章电器

违章电器猛于火！学生为了“方便”其间，偶尔会购买一些劣质的或假冒的电器，或是“热得快”、“电热杯”等“危险物”。对此，由于采取了限电措施，违章电器一旦使用，房间立即断电；对一些由于上述违章电器引起的火灾用多种途径告知学生，做了大量丰富的宣传标语，让学生了解并意识到杜绝违章电器的重要性；同时加大查处和处罚力度，积极协同保卫处共同对学生寝室进行防火、安全检查，对发现有违章使用电器的学生进行教育，全年共没收各种违章用电器具（电热杯、酒精炉等）30余件。我们将及时通知其导员进行严肃处理，以从根本上杜绝使用违章电

器，明火。消除公寓内一切安全隐患。

2）禁止外来人员出入，公寓内安装监控系统。

为了消除外患，保障入住学生的人身财产安全。提高学生的安全意识，同时规范学生的行为，现三个公寓内安装了监控系统，这一措施的实行虽然给学生的行为带来了一定限制，但是对于外来人员及社会推销商品人员进出公寓能及时发现并制止，也使学生寝室丢失东西的现象大为减少。

2、公寓日常行为教育工作

大学生在校学习期间，有一半的时间是在寝室中度过的，如何有效地利用这部分时间对学生进行日常行为教育，已提上学生公寓管理工作的日程。学生宿舍是课堂教育的延伸，是课堂以外的课堂。大学生活是人生观、价值观的形成阶段，学生的良好生活习惯、健全人格、高尚情操及文明举止等都将在这里塑造或形成。从这个意义上来说，学生公寓是以学生实施日常行为教育的重要阵地。

我们以此为出发点，充分发挥各系、学生会、辅导员的作用，共同抓好学生寝室卫生工作，做到每周有检查，每月有小结，期末有评比和总结，把学生寝室卫生工作作为宿舍管理工作的重点工作来抓。建立健全学生寝室卫生检查、评比通报制度，调动各系力量参与对学生寝室卫生管理工作；寝室纪律上总结上个学期的都不是太理想的，尤其是新生公寓。午间、晚间都有同学大声喧哗。对宿舍环境造成极坏的影响。所以这个学期就主抓住这个重点.熄灯后，加大宿管老师巡查的力度，同时，在每个楼层设层长，对该楼层的纪律负责。这一措施的实施，有效的解决了寝室熄灯后久久不能安静的问题。寝室打麻将现象，上个学期比较严重，我们进行严格查处，发

现一起通报处分一起.全年共没收麻将40余副。这也是本学期的工作重点，两次协同保卫处对三公寓实施两次突击检查，加大查处力度，要从根本上杜绝寝室打麻将的不良现象.上学期成功开展了文明寝室评比工作，做到标兵寝室挂旗，文明寝室挂牌，不合格寝室给予警告的评比结果，并及时通报。敦促学生养成良好的卫生习惯；在学生公寓内张贴健康向上的字画、标语等，引导学生的日常行为；让公寓管理委员会参与学生公寓的管理和服务工作，充分发挥学生的主体作用，实现自我管理。如文明寝室的评比活动、日常查寝、巡视、值班等，使学生懂得了尊重服务人员和珍惜他们的劳动果实。一系列的活动和举措使学生学会了与人相处，增强了团队精神，并逐渐养成了良好的生活习惯，健康的成长，不断的走向成熟。本学期文明寝室的评比活动，正在开展中。

针对学院设施条件有限，为此我们在每个公寓内都设立了考研专用自习室，想尽一切办法来满足学生学习生活需求。学生经常有哭着的、有闹着的到我这里要求调寝室，我都坚持耐心、细致的听取学生的想法，并主动与辅导员老师联系共同研究办法。对于合理要求及时办理调寝手续，缓解学生之间的矛盾，一时调整不了的，我都耐心向学生说明情况，反复做学生的思想工作，使得学生能够理解。尽可能地努力使学生在公寓里生活的安全、愉快。

三、建立和完善公寓管理制度，确保工作正常运行。

没有规矩，无以成方圆。只有建立健全规章制度才能从根本上使学生公寓管理工作 走上规范化、标准化、科学化的轨道。为此，我们在工作中以学院发展和学生利益相结合为出发点，进行了深

入细致的调查研究，充分借鉴其他高校的先进经验，结合我院的实际情况，在广泛听取各方面的意见后，制订并执行《大庆石油学院华瑞学院学生公寓管理条例》、《学生公寓安全防火制度》、《学生公寓管理处罚规定》、《宿管老师岗位职责》、《学生公寓寝室长岗位职责》、《学生寝室值周制度》等各项规章制度。这些规章制度的制定并执行不仅为学生提供了道德行为的准则与规范，而且通过运用行政手段和有效引导，督促学生付诸日常的行为实践，达到了教育的目的，同时也给我们此后的工作提供了有力的制度保障。为了使我们的规章制度切实有效，我们做了大量针对性的工作。对重要规章制度统统上墙，并对公寓管理委员会进行培训，使大家都能熟知各项管理规定，做到知、懂、守、引。对于出现的问题，立即和我们沟通并能迅速处理。成效明显。

总结和回顾过去的一年，感到工作很充实。由于刚搬到新校区时公寓内的住宿条件还不是很完善。宿管科人员基本没有休息坚持在学生公寓维修的现场，身体感到有些疲劳，但当看到学生公寓的住宿条件越来越来好，住宿环境氛围得到了明显的改善和学生公寓内没有出现大的安全事故的时候，我们为能够较好的履行了职责而感到十分的欣慰。

我们相信宿管科会随着华瑞的成长而成熟！锐意进取，奋力拼搏，协调相关部门，同心协力，齐抓共管，力争学生公寓管理工作再上新台阶，为华瑞明天的宏图增添绚丽的色彩！

一、以管理育人为中心，为总抓手，明确职责，提升水平

1、明确责任，科学分工。

今年的工作针对人员少，工作量大的特点，每位教师负责一个年

级的管理，包括男女生公寓，真正做到“谁分管，谁负责”，不仅负责本年级的生活教师和保洁人员的监督和管理，还负责本年级的协调、分工和学生的常规教育等等。

针对以往宿舍管理员身兼保洁、管理两项任务，工作量太大同时在给管理工作带来了诸多不便的情况，主要是工作过程中职责不明，推委责任，缺乏主动性。因此，本学期男生公寓管理人员和保洁人员分离开来，明确分工，使他们各司其职，各尽其能，尽最大努力调动他们工作的积极性、主动性、创造性。同时根据女生公寓的实际管理情况，还采用原来生活教师集管理和保洁两项任务于一体的模式，便于对学生的督促和管理。同时继续完善生活教师分区域管理制，实施生活教师分区域责任制管理，充分调动工作人员的工作积极性，保证学生公寓有一个良好的安全秩序

2、建章立制，制度管人

为进一步规范宿舍安全、纪律、卫生等方面的管理，进一步制定和完善了规章制度，从方方面面对学生在宿舍的一切活动进行有效的全程管理。主要有《临沭一中学生公寓物品摆放规范》、《临沭一中公寓量化检评细则》、《临沭一中公寓文明卫生制度》，并加以贯彻实施，并由各室室长和室员分别签定了《临沭一中宿舍室长安全管理责任书》和《临沭一中宿舍室员安全管理责任书》，以加强学生的安全责任意识，使宿舍管理工作有章可循，有法可依。

二）以考评为助推力，强化竞争，激活潜能。

二）以常规工作为指挥棒，突出重点，全面提高

1、安全第一，做好学生的安全管理。安全工作是学生公寓一切工作中的首要工作，是学生公寓永恒的主题，为此，我们主要抓了以下几个环节：

（1）宣传教育

通过学习传达上级文件、岗位培训、请综治办领导做安全教育报告等形式，提高全体老师、值班人员、保洁员的安全防范意识和处理应急突发事件的能力，通过学习、教育，公寓值班员大大提高了防火防盗的能力，掌握了消防、灭火器材的使用方法，增强了值班员、保洁员做好安全工作的主动性和积极性。本学期联合综治办进行了二次较大的消防安全演练，举办了一次消防安全培训教育。

（2）经常召开会议，针对学生公寓现状，布置落实各项安全检查工作。特别注意在新生入校、假节日离返校，布置好有关安全工作，让值班人员和学生知道应该做好哪些安全预防工作，注意哪些环节，保证学生离返校时的安全稳定。

（3）安装监控，及时掌握学生的动向。本学期学校在学生公寓各个出口都安装了监控，能够及时了解和观察学生的出入动态，及时发现和解决问题，防患于未然。

2、狠抓卫生，营造良好的休息环境。

本学期针对开学初男生公寓存在的一些问题，对男女生公寓进行统一管理的同时，加大对男生公寓的卫生管理力度。

1）加大对学生宿舍卫生的检评力度，对个别卫生较差的班级和

宿舍进行“手把手指导”积极引导学生养成良好的卫生保洁习惯，本学期男生公寓学生宿舍内卫生水平有了明显的改善和提高。

2）狠抓环境卫生，加大对卫生保洁员的考勤力度。为了改善男生公寓的环境，加大了对卫生保洁员的管理力度，认真执行和落实《临沭一中学生公寓生活教师考评量化细则》，每周对学生公寓内外卫生进行巡查并记录反馈，对学生公寓的泼水、倾倒垃圾等现象进行集中整治，取得了明显的效果，学生公寓尤其是男生公寓内外卫生水平效果显著。

3、重视源头，做好学生的养成教育。

1）加大检评的力度，全面监督。为了让同学们养成良好的行为习惯，本学期针对往年男生公寓环境卫生较差的现象，对学生公寓的泼水、倾倒垃圾等现象进行集中整治，除了每天由管理人老师进行监督检查外，还由值周班级和学生分楼层负责监督和检查，多检查、多记录、多反馈。2）联合年级、级部对学生进行养成教育讲座。针对上学期宿舍管理中存在的部分问题，本学期初分别联合高一年级、高二年级、高三年级利用教室广播对住校生进行了养成教育讲座，进一步学习了学校的规章制度，对各年级学生在宿舍管理方面分别存在的问题进行了总结和教育，同时加强了与年级和学生的沟通和交流。

4、加强文化建设，充分发挥学生宿舍的育人功能。

学生在校学习、生活大多数是在公寓内度过的，公寓是学生的第二课堂，是学校精神文明建设的主要阵地。为了营造良好的宿舍文化氛围，充分发挥宿舍文化在陶冶学生情操、塑造学生品格、培养学生

进取精神和创新意识的作用，学校政教处联合团委开展了宿舍文化创建评比活动，把学生宿舍打造成了积极向上、高雅文明的教育阵地，成为学生休息、成长的温馨家园。活动开展以来，各宿舍在班主任的指导下，由各室长牵头，群策群力，分工合作，按照构“筑温馨家园，亮出你我风采”的活动主题，根据各自特点，确定了室内文化主题，并为宿舍起一个个别具特色的室名。同时，采用形式多样的名人名言、名画、书法、美术、剪纸、习作等来装饰宿舍。这些室内文化格调高雅，内容丰富健康，风格迥异，充分凸显了同学们的蓬勃朝气和创新精神，进一步烘托了公寓的宿舍文化氛围，突出了育人的功能。每个宿舍内学生自己动手美化装饰宿舍环境，学校、年级级部、学生全方位、多层次结合，各具特色，对加强公寓文化建设起到了积极推进作用。

5、定时开会，及时总结交流管理心得。为总结工作、布置任务，宿管科坚持了例会制度，定期召开生活教师会议，及时发现存在问题，明确今后工作重点，提升生活老师的工作水平。另外，还要求管理人员对分管区域的班级经常深入宿舍，加强与学生的沟通和交流，及时了解和解决学生在生活中的遇到的困难和疑惑，与此同时，各年级分管区域也经常召开室长会，通报宿舍管理情况，表扬先进，鞭策后进，提高学生自我管理能力。

三）以细节管理为服务台，以人为本，营造和谐。

宿舍管理工作从来就不是粗枝大叶的，学生的安全、学生的休息是一切核心。

1、进行学生公寓学期初问卷调查。开学之初，我们便从细处着手，深入学生了解学生的意见和建议，对上学期的工作提出意见和建议，同时针对学生的具体情况给自己的工作一个定位，切实际，重实践，来开展本学期的工作。

2、加强对旷休的检查力度。采取室长报告责任制、连坐制和教师及时检查监督相结合，尽量做到无旷休人员的遗漏，保障学生的休息安全。

3、进一步严格执行请假条和开关门制度，规范学生的作息纪律。

4、加强学校公用设施的检查与维修。教师和管理人员齐努力，杜绝学校的水电浪费，保障损坏设施的及时维修，做到“谁看到，谁动手；谁发现，谁上报”，同时教育学生随手关水、随手关灯、节约水电；

5、规范上班、值班制度，严格要求，不能出现空岗、旷岗的现象，对突发事件要及时处理，坚持做好常规工作，做到认真、准确、及时、有序。及时发现并排除安全隐患，力争做到学生公寓安全有序、安静整洁。

6、优质服务，提高素养。管理老师的岗位是一个特殊的岗位。学生和老师共同生活、共同相处在同一个环境中，因此管理老师的思想、行为是一面镜子，一言一行都将会影响自身在学生中的形象。因此，我们的老师一定要不断学习，充实自己，提高自己的素养。我们

老师还要学习先进的优秀的班主任工作方法，把他们的好的管理经验运用到自己的工作之中，用良好的行为言语，高尚的品质赢得学生们的爱戴，赢得家长的信任，学校的认可，使生活管理成为营造一个安全、整洁、文明、温馨的家园。

7、加强生活老师与学生之间的交流，生活教师要努力做到多看、多问、多做，积极了解学生的生活情况，多挖掘学生的闪光点，多一些鼓励，少一些批评，积极的为学生服务，解决他们在生活中的实际困难，做好学生的教育和管理工作。同时设立了“生活小信箱”，广泛的征求同学们的意见和建议，及时了解和解决同学们在生活学习中遇到的困难和疑惑。

二、工作中存在的问题和不足。

在我们努力工作、取得一点成绩的同时，应该看到我们工作中依然存在着很多问题和不足：

1、生活教师队伍不太稳定

在工作过程中，有时因管理人员、保洁员人员自身原因，不能胜任工作，我们及时进行了调换。而新手要重新培训上岗，不利于工作的完全衔接过渡，对学生的管理工作带来了不便。

2、个别学生行为习惯仍然较差

男生公寓的就寝纪律仍需加强，学生的乱扔乱泼现象依然存在；在宿舍内吃饭的现象未完全禁止，都需要进一步管理和完善。

3、学生公寓卫生还需要进一步提高。

4、维修工作还不能做到学生有问题及时处理。宿管科应及时报

修同时与相关部门的维修工作进行及时协调和督促。

5、宿舍文化建设的成果需要完善并加以巩固，每年的宿舍文化建设活动总是搞得轰轰烈烈，同学们都积极参与，认真用心的装饰自己的宿舍，美化自己的家园，但总是在检评过后，难以巩固和保持，需要进一步完善和巩固。

6、未连通网络，信息闭塞，致使一些工作不能得到及时的反馈和认可，缺乏与其他科室的协作和配合，有时候使工作处于被动的局面，需要调整和改进。

三、工作展望。（下学期工作计划）

回顾过去的一年，我们为学校的工作和发展做出了一点贡献，但是成绩很有限，差距还是很大。看看以前，成绩的好坏已成为过去，想想现在和以后该怎么做，才是实际。

1、加强学习，不断提高工作能力，在新的一年我们将继续学习其他学校学生公寓管理工作的经验和好的做法，以求真务实的作风推进各项工作，加强理论学习，提高自身素质，以良好的精神风貌投身工作中去。

2、继续做好常规工作，抓好各项工作落实。做好安全卫生和纪律等项工作的检查、评比、通报。落实生活教师分区域管理、学生宿舍值周制，组织开展积极健康向上的文化娱乐和宿舍文化建设活动。

3、加强对生活教师的培训和管理，建章立制，责任到人。为进一步提高教师的服务和责任意识，签订《生活教师责任书》明确每个人的责任，充分调动每个人的工作积极性，做好宿舍的服务管理工作。

公寓的各位教师应立足本职岗位，尽职尽责，积极转变服务理念，克服自身面临的困难，时刻关注学生的生活，并加强自身的学习和进步，认真细致地做好每一项工作。

4、加强生活教师与学生之间的交流与合作，统一思想、形成合力。宿舍管理是一个长期、艰巨的任务，单靠宿管人员的力量是无法完成的，必须加强宣传、统一思想、形成合力，争取更多的理解和支持。（1）统一宿舍管理人员的思想。只有宿舍管理人员形成共识，才能在宿舍管理各项活动中得到更多的支持，才能使宿舍管理的力度得到加强。生活教师是宿舍管理的指导者，也是落实宿舍管理各项措施的依靠对象，宿舍管理的好坏，很大程度上取决于生活教师宿舍管理的认识和个人修养。只有统一了管理人员的思想，才能使宿舍管理的各项措施落到实处，才能把文明宿舍的建设变成现实。（2）统一宿舍室长的思想。宿舍室长是宿舍管理的中坚力量，是宿舍管理的领导者，也是是宿舍管理各项措施的执行者，是对宿舍进行监督、检查的主体，只有统一了宿舍室长的思想，才能保证宿舍管理取得实效。（3）统一学生思想。学生是宿舍的主人，是宿舍管理的主体，只有统一了学生的思想，才能消除学生的抵触情绪，才能把宿舍管理变成一种自觉行为，才能实现永久的宿舍文明。

5、加强公寓保洁员的监督考评工作。事实证明，“干好干坏一个样，干多干少一个样”是完全不能立足的，如不进行严格的考评，严格的管理势必造成保洁员的慵懒懈怠，导致公寓内外的卫生水平下降。

6、坚持管理员查房制度，进一步做好学生宿舍的安全稳定工作。始终把安全放在第一位，加强对旷休人员的检查力度。加大对安全隐患的检查力度，及时排查和报修。

7、加强与其他科室之间的交流与合作。及时把学生生活情况反馈给级部和班级，把学生的合理要求反映给学校，及时与各级部、各系统交流联系，加强工作之间的配合。

8、积极探索学生公寓的管理的新模式，进一步做好公寓的管理和服务工作。

篇4：2011年宿管科工作计划

宿管科是一个为住宿学生营造舒适安全的生活环境而成立的服务性部门，在新学期、新形势下，宿管科将加大监管力度，采取更为有效和规范的管理和工作方针，积极进取，认真布置，切实抓好工作的每一环节，及时完成上级领导布置的任务，争取更好的工作成绩，本学期将开展的工作如下：

一、常规工作

规范晚就寝纪律，确保学生安全，防止晚就寝及夜不归宿所带来的一系列不安全隐患，宿管科将严抓常规，进一步提高学生的自我管理能力，以清洁的环境培养人，以严格的管理培育人，以细心的服务帮助人。

1、本学期的工作以“两个基本”为原则

以保证寝室卫生内务为基本，以杜绝夜不归宿为基本，狠抓住宿纪律。

2、施行定期检查和不定期抽查的方式对各部进行卫生安全检查。

a、定期组织各部进行检查，严格按照评分细则进行打分。

b、每周不定期的对某栋楼进行重点检查，把每一次日常检查的结果进行汇总，把优秀寝室和不合格寝室通报全校。

二、内部工作制度建设

为了拥有一个团结向上，积极踊跃，事实上进的宿管科，拟制定以下制度：

1、以积分的形式对每个宿管员进行管理，对开例会、搞活动、无故请假、迟到及不出勤等现象均有相应的分数惩罚，每月评出两位优秀老师进行表扬，评出两位表现较差的老师进行批评。

2、施行专人负责制，把宿舍楼分块，由不同的人负责，要求做事积极、认真，及时掌握宿舍内的各种动态变化情况，以便各种工作的顺利开展。

3每周召开一次部门例会，每月召开一次学生自管会男女生部长会议，加强交流，使我们的工作取得好的成绩。

4.定期在住校生中进行对宿管员的调查以便及时发现问题并并加以改正。对长期学生不满意的宿管员给予辞退。

三，其他

1.将宿舍管理制度与班主任工作制度进行有机的连接，把宿舍工作作为班主任

工作的一部分。

2.将宿舍每周卫生评比情况与班级的卫生考核相结合。

3.为每一位住校生建立成长档案。

4.进一步完善民汉各宿舍之间的手拉手活动，以便加强住宿生的民族团结意识。

5.加强学生宿舍文化建设，望校方能给予大力支持。

6.逐步改善宿舍的硬件条件。

在新的学期里，我们将以新的姿态，新的形象服务于同学，我们的目标是：明确工作思路，完善自身管理，在校领导的指导下我们部门要根据自身的特点，优化自身机构，团结共进，使宿管科的工作更规范更有效率。

我们的宗旨是“从学生中来，到学生中去，全心全意服务于同学”，愿意以一颗诚心、一份责任、无限服务于实验学子，共建温馨和谐家园。以上是我科室的主要计划，相信在领导和老师的指导帮助下，在我科室全体成员的一同努力下，上述计划会得到圆满的执行。

宿管科

篇5：宿管科的职责

宿管科（学生宿舍管理中心）是学校后勤下设的具体负责全校学生宿舍日常管理和服务的机构。主要负责；

一、学生宿舍的使用规划和管理及住宿方案的制定、学生宿舍管理制度修订和执行、公寓楼安全管理。

二、加强公寓管理服务人员的思想教育和业务培训，提高服务水平，做好服务工作。

三、公寓内突发事件的处置。学生违纪违章处理决定。

四、抓好学生公寓的卫生、治安、消防工作，负责学生宿舍楼的水电管理供应，协调相关领导做好学生公寓楼及生活设施的维修，维护正常的生活秩序。

五、做好学生住宿档案（电子档案）、资料、卡片的管理工作。

六、建立健全本科室各岗位职责和各项管理规章制度并监督实施。

七、完成学校领导交办的其他工作任务。

八、做好住宿学生行为的管理教育工作，与学生会、校团委、保卫科及相关部门抓好公寓的文明建设、纪律管理、治安管理、水电、物业管理等工作，组织发动“学管会”学生参与公寓的管理和文明建设，共同营造文明整洁有序的生活园区。

九、汇总相关检查数据对住校生进行考评。

1、建立健全本科室各岗位职责和各项管理规章制度并监督实施。

2、认真落实宿管人员工作职责。加强对宿管人员的监督管理、思想教育与业务培训，提高管理能力，做好服务工作。

3、协调各班主任及年级领导严查公安机关管制刀具、私拉乱接电源和大功率用电器。

4、加大力度对住校生在宿舍内违纪违章的处理。积极配合领导对公寓内突发事件的处理。

5、定期或不定期的组织住校学生集中开展教育活动。组织 “学管会”开展各种有意义的活动。培养住校生良好的卫生与生活习惯、培养学生创造性、培养学生自我约束与管理能力。积极与学生会、校团委、保卫科、班主任、年级领导及相关部门协调，抓好公寓的文明建设、纪律管理、治安管理、水电管理等工作，领导“学管会”学生参与公寓的管理，共同营造文明、卫生、有序的生活园区。、做好学生住宿档案（电子档案、纸质档案）、家长来访记录等宿管管理等资料的管理并保存。

7、汇总相关检查数据对住校生进行综合考评。并给予适当的奖励。

篇6：社管科工作总结

今年以来，社会事务管理科在街道办事处的正确领导监督和在上级主管部门的具体指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，围绕2008年民政工作目标，秉持“上为领导分忧，下为百姓解愁”的民政工作宗旨，充分发挥民政工作维护社会稳定，调解社会矛盾，促进社会公平的职能，在区经济社会发展中作出重要贡献。具体总结如下：

一、严格遵守党风廉政建设各项规定。一年来，我们多次组织社区干部、委员学习。通过学习，进一步转变了干部的思想作风，增强了拒腐防变的意识。到目前为止，我办事处没有发生任何违法乱纪行为。

二、持续抓创卫，全力搞创城。创卫检查工作已经接近尾声，但是我街办毫无懈怠之意，坚持“三查二访”的监督认定制度，促使创卫工作顺利通过“国考”。在创城期间，我街道办非常注重社区建设，社会事务管理科负责社区创城工作。首先科室多次召开社区干部例会，反复强调创城工作的重要性，同时听取各社区在创城工作中遇到的问题，整治的方法、步骤。并对一些社区无力解决需要协调的事项与街道创城办、区创城进行联系协调解决。科室人员分片包干，每人负责三个社区，明确责任，落实任务。干部不定期地到社区督促检查创城工作的进展情况，并将发现的问题及时汇

总。至年底，各社区通过黑板报、横幅、健康教育宣传栏等多种形式大力宣传创城知识，据不完全统计，此次各社区共发放创城知识宣传单页285610张，制作横幅986条，黑板报、墙报等共1300余期，营造了良好的创城氛围。

三、低保工作做到应保尽保。低保工作我街道办能坚持推行“分类施保”，对重病、重残和无经济收入等低保家庭给予重点救助的原则。到今年第四季度，2008年，我地区新增低保户63户，138人，停发45户，139人，全年累计发放低保金6829743元。同时完成了45户低保户的医疗救助工作，其中7户为事前救助，32户为住院救助。

四、加强社会救助，推进救灾救济体系的建立和完善。今年的5.12汶川大地震，震撼了我们每一个人。入冬以来，灾区人们的吃饭穿衣都撕扯着我街道办每个工作人员的心。为缓解灾民的生活困难，我们一方面筹措救灾款物，一方面多方联系赞助，将9523套过冬的衣物和棉被在寒流来袭之前送到了灾民手里，解决了灾民的御寒问题。

五、关注困难群体，落实各项政策。每月按时完成了民政事业费（无军籍代管人员退休金；在乡老复原军人、病故家属、遗属抚恤金；革命伤残军人伤残金；参战人员、农转非人员补贴以及90岁以上老人保健补贴）的发放。各类人员合计195名，发放资金74万8千多元；对2户贫困家庭进行困难救助，发放救济金5000元。为66人办理了惠民

医保。办理低收入、60岁以上老人城镇居民医保25人。登记低收入家庭住房71户。

六、认真强化了殡葬管理工作。严格按照国务院《殡葬管理条例》、《陕西省殡葬管理条例》、《西安市殡葬管理实施办法》等法规要求，加大执法力度和宣传力度，加强对各社区殡葬改革的监管和业务指导，提高了殡葬执法队伍的整体执法水平。今年，全街道办事处死亡人口183人，火化142具。

七、认真落实社会事务管理工作。一是办理残疾人登记98人次，做好了残疾人就业的寄线搭桥工作。二是切实维护了老年人的合法权益。三是深入创建了敬老模范社区活动。四是在“国庆”、“九九重阳节”、“国际老人节”组织开展了慰问老年人活动。真正实现了老有所养、老有所医、老有所学、老有所教、老有所乐、老有所为。

八、认真落实优待抚恤政策，扎实做好了双拥工作。一是落实了残疾军人、在乡老复员军人、三属、带病回乡退伍军人等重点优抚对象抚恤补助新标准的发放工作；二是对58名参战退役人员和参加危险试验军队退役人员进行了审核确定及定期补助发放工作；三是扎实开展了双拥活动。在建军80周年之际，集中开展了“建军80周年座谈会”庆祝活动，特别是“关爱功臣行动”成效明显，市级领导牵头，市级单位联户，对街道办事处的残疾军人、在乡老复员军人、烈士遗

属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属，由联系单位按每户不低于100元的标准入户进行了慰问，带去了党和政府以及社会的关心和关爱。

九、强化服务能力，增强服务意识。一是进一步整合社区服务资源，扩大服务对象。已对辖区部分单位和公共服务设施实行整合，构建好社区服务平台，实现服务资源共享，提高单位对社区服务的参与率；二是做好社会救助工作，建立救助平台，更好地开展救助服务；三是做好服务对象跟踪服务，帮扶到位；四是积极培育中介组织，鼓励各类经济实体兴办社区服务项目，为社区增强造血功能，促进社区服务向专业化、规模化、社会化、多元化方向发展；五是加大了社区服务基础设施的建设力度，不断改善社区办公条件。

十、继续抓好“星光计划”的实施改造工程。从目前进展来看，至今年年底，旭景名园、丰园和民航社区的办公用房改、扩建工作已进入尾声，开春即可投入使用。

总之，面对民政工作的新形势、新任务。我街道办事处社会事务管理科将继续以围绕中心、服务大局为根本，以“以民为本、为民解困”为宗旨，不断创新民政工作发展思路，拓展民政事业发展空间，在十七大精神支持下，不断开创我区民政事业新局面。

社会事务管理科

篇7：车管科工作总结

公司领导：

车管科自组建以来，管理工作基本正常，按公司的管理要求逐步落实到位。下面作三个方面的总结汇报：

一.车管科的基本情况

车管科现有人员59人，其中：办公室4人（原办公室5人），修理工10人，吊车货车驾驶员8人，客车驾驶员12人，小车驾驶员20人。车管科负责全公司车辆油料的配发，保险及其它费用的上缴，以及车辆转籍过户，二级维护，事故处理，维修监督，车辆档案的整理，同时对所有车辆的技术参数的汇总归类以及对全公司驾驶员的教育培训工作。同时，我们科还承担公司各部门临时生产用车的调配工作。

二.目前工作开展情况

1.在管理方面，我科自三月份以来，将公司要求和各项管理规定逐步落实，加强对驾驶员的安全教育管理。通过安全学习机会大力宣传公司的发展思路，同时对违法和出现安全苗头的驾驶员进行帮教工作，基本上杜绝公车私用的现象，并对发现的问题及时督促整改，不留隐患。

2.在安全教育方面，以“素质教育”为契机，采取会议强调好督促学习的方式，对公司驾驶员进行素质教育。每月定期召开一次安全会议，会上分别从车辆安全行驶，驾驶员素质教育，车辆维护保养，《道路交通法》的学习，以及

安全防火防盗等多方面宣讲，不断提高大家的安全意识。

3.在节能降耗方面，按照公司领导的要求，我们加大管理力度。基本上杜绝了车辆不经请示报告就随意修理，无故在外加油等现象。在油耗和其他不应该支出费用都有所下降。

4.在驾驶员队伍建设方面，为要培养一批敢打硬仗，能打赢仗队伍，每次会议学习我们都反复强调员工提高综合素质，加强学习增强责任心，在思想教育上结合共产党员的先进性教育，发挥其模范带头作用。在职工中开展谈心活动，使大家转变观念，逐步提高大家的工作和服务热情。

三.下一步的工作打算

我们将继续贯彻和落实公司的各项管理制度，全面提升服务水平，树立好“学习意识，执行意识，实干意识。”继续以安全为中心管理为重点，以降损节支促发展为目的，做好全公司的生产保障工作。

车管科

篇8：退管科的工作总结

1.20xx年1—12月，累计办理退休手续748人。其中，正常退休612人，特殊工种提前退休82人，因病提起前退休54人。共计发放养老金70余万元。

2.到市劳动局为18名申请退休人员办理参加工作时间认定手续；到市社保办为1名退休人员办理了变更待遇手续。

3.为76名去世人员办理个人帐户继承、遗属申领继承手续。

4．为18名因档案年龄与身份证年龄不符造成误缴养老保险的申请退休人员办理了退保手续。

5.接待退休人员政策咨询1000余人次。

6.整理、装订申请退休人员档案748册。

7.为700余名退休人员办理了档案转社区手续。

8.抽时间整理装订20市城镇职工养老待遇核定表13册。

9.随时与保险处沟通了解退休相关政策，及时调整科室相关工作，尽量做到开展工作高效、有序。

10.积极应对解决工作中遇到的种种困难，不断探索解决问题的有效手段，完善工作各个环节。

二、总体工作情况

1.日常工作繁杂，工作量大，人员少。

企业退休人员管理服务科部分工作职责为：为在领取失业金期间到达法定退休年龄的失业职工办理退休申报和基本养老保险个人帐户遗属继承手续；为到达法定退休年龄的自谋职业人员办理退休申报，为正常缴纳养老保险的自谋职业人员办理遗属申领抚恤金待遇手续及个人帐户遗属继承手续；为符合提前退休条件的自谋职业人员到市社保办申报特殊工种认定手续,及为自谋职业者办理参加工作时间认定手续；为在本科室已办理完毕退休手续的人员发放养老金证和养老金存折，同时为办理医疗保险手续者提供退休待遇核定表，请其复印并为复印件审核盖章；为已办理了退休手续的人员办理档案转入社区手续。单就这些业务而言，科室工作人员数量明显不足，今年申报办理退休手续平均每月60余人，每人的手续正常情况下需往返社保4次。其他业务工作同样不能耽误，工作人员压力较大。

2.工作人员固定性差。

本科室工作政策性强，办理起来又有时间要求，这就需要工作人员精于业务且掌握政策准确，此种情况下如果时常变动工作人员，对工作的前后衔接非常不利。我科室人员今年一年内变动了3次，这在日常工作繁杂，工作量大，人员少的状况下更为堪忧，仅靠大家认真对待工作的态度和责任心来维持着局面，担心长此以往会影响科室正常工作及发展。

3.下岗失业人员历史遗留问题多，影响工作效率。

在办理退休手续的`过程中，常常会出现各种各样的问题，直接影响到工作的进程与申请退休人员的切身利益。如在参加工作时间上的争议，保险金漏缴、补缴等方面的争议，由于原因复杂，解决起来有一定的困难或者结果难以尽如人意。尽管我们为其多方跑动协调，为老百姓切身利益服务，但是仍旧有部分群众经常把内心不满以极端方式发泄在我们身上，造成沟通困难，影响了服务质量及工作效率。

三、下一步工作打算

上半年的工作已经顺利结束，为了更好地完成工作，深入落实科学发展观，退管科进一步明确工作目标，以科学发展观为指导，坚持以人为本，以“真心办事、真诚待人、真情服务”为主线，不断创新工作理念，提高业务能力，完善相关工作措施，方便群众办事，切实做到为群众服务。

1.做好计划，统筹安排科室工作。对于本科室工作，我们做到：做好每月工作计划，合理安排工作时间，提高工作效率，保证服务质量,力求不等不靠，在现有的条件下多动脑筋，努力做到忙而不乱。

2.深入贯彻落实科学发展观要求，保持和发展党的先进性，促进社会和谐发展。进一步做好企业退休人员的社会化管理工作，不断拓展社会化管理服务内容，加强企业退休人员党支部建设和老年活动阵地建设，为保证退休人员生活的丰富、稳定，促进社会和谐发展做出努力。

3.坚持以人为本，为实现“保民生、保增长、保稳定”的目标努力做好本职工作。按照有关规定认真办理正常退休、特殊工种提前退休、因病、非因工伤人员退休（退职）审批手续，死亡职工个人账户金和遗属继承申报等手续，积极做好退休人员养老金发放和信息采集工作，保证群众切身利益，促进社会和谐稳定。

4.心怀感恩，热情服务。以一颗感恩之心，热情为群众服务，以方便群众为原则，尽量完善服务设施，为广大群众提供方便温馨的服务环境。热情服务群众，礼貌接待，服务周到。对于工作中出现的矛盾，耐心劝导，积极化解，努力寻找解决方案，为群众排忧解难。

5.加强劳动保障服务中心退管人员业务指导，在理顺企业退休人员管理服务科自身工作制度、工作程序基础上，加强对各中心工作人员的业务指导，同时虚心听取中心同志的意见和工作建议，着力提高全区管理队伍的业务水平，提升工作效率。

篇9：2011年品管科工作总结

作成：jason

2011-12-27

2011年以来在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下。品管顺利的完成各项工作，并积累了一定的经验。为把2012年的工作做得更好，现就2011年的工作做总结。

一、进料检验 1、2011年进料批合格率为：96.3%。在整个2011年一共进料925批次，批退34批次。超过质量目标95%。批退的34批中，问题主要集中在包材外观及物理特性（内箱开胶、破皮等）不符合上。通过定期对供应商的品质进行辅导以及现场指导后，开胶的问题，严格限定了粘胶时间、用量等细节有效地确保了粘合的质量；面临纸箱行业冬季因天气干燥生产时容易产生纸箱破皮的问题，责令供应商设立专门设立一间仓库进行调湿后生产，问题得以解决的同时，也使品质得以更加稳定。在品质追溯管理上，通过要求供应商进行批号管控后，更加便于品质的管理。同时，为预防供应商更换材质，要求供应商在更换原材料批次的时候提交《材质测试报告》。并且，公司内部定期进行物理性能的测试。2、2011年共计到货大轴2717个，卸柜过程没有发生大轴掉落碰撞事故。因为运输过程而导致的胶片偏移损失，通过责令要求物流部门跟进保险公司的赔偿，整个2011年以来为公司挽回损失超过10000元人民币。

二、过程检验

1、共计检验胶片103213张胶片，D及故障1631张胶片，D级不良率：1.6%。D级别不良中，主要集中在胶片粘连、胶片水渍、机器故障的异常造成。胶片粘连、胶片水渍异常通过联合总务、物流一起克服了因为卸柜产生水渍，而保税仓无法有效除湿去水渍的难题。明确了保税仓温湿度的管理规范，并通过日本顾问的协助重新定义了保税仓的温湿度管理范围。

2、不足的地方是，异常的处理经验仍很欠缺。反应的速度慢，导致异常范围扩大而造成的损失。

三、入库、出货 1、2011年入库检验共计检验出27托（16次）因为《托盘清单》信息有误、运输箱标签信息错误等的成品，并全部要求生产进行返工。通过品管、生产6、7月份重点

对此类问题进行专项整改后。在2011年下半年中，此类问题已经得到解决。避免了问题的蔓延。2、2011年出货检验共计检验出8次异常，均为：仓库叉车搬运过程叉破托板、运输箱。通过异常联络的形式，要求仓库部门更加严格的操作。在2011年的下半年，次问题得到了有效的改善。

四、客户投诉 1、2011年共计收到客户投诉6次。其中4次为外包生产过程因素导致；1次为机器设备缺陷；1次为纸箱开胶。达到了质量目标要求的：少于10件/年。在每次客户投诉过程中，通过纠正预防的实施，围堵了异常发生的源头，遏制了异常的蔓延。

2、不足的地方是：客户投诉处理的流程仍没有十分明确。很大程度上影响了客诉处理的进度。

五、人员培训及管理 1、2011年里品管的员工培训时间达标率116%，超额完成了人事制定的每年40H/人。这些培训保证、并提升了检验员的检验技能。

2、由于需要对两个项目的品质进行控制及改善，及跟进2项目的导入。为此部门针对人员少，检验技能多，检验时间长的问题，推出多功能工计划，这要求我们不断加强检验技能的水平及综合素质。每个教练员必须掌握四个项目的全部检验及判断标准，每一个通过二级技能的员工都必须熟悉掌握一个项目检验流程和标准和了解另外三个项目检验活动的流程。通过不断的培训，现在部门有四个员工达到教练员技能水平，两个达到技能二级，更好的保障了产品的品质！

3、不足之处，由于检验员品质理论专业知识欠缺，在遇到问题的处理考虑的还不够周全。对SOP的执行力度还不够到位。

六、程序文件、流程管理

1、目前的二级、三级文件都是项目投产初期编制的，通过一年的生产实践，实际生产的流程、工艺与部分文件还是存在不相符的地方，仍需要进行修改。

2、科学合理的品质管理方法没有完全被大家所接受，过去习惯的不合理、不科学的品质管理理念，陈旧、不健全的流程、工艺、方法常常在工作中表现阻碍工作推进，需要花费更多的精力去沟通。所以现行的流程、标准、方法还需要进一步修订。