经营性道路货物运输驾驶员从业资格考试题库

经营性道路货物运输驾驶员从业资格考试题库（精选5篇）

篇1：经营性道路货物运输驾驶员从业资格考试题库

经营性道路旅客运输驾驶员从业资格考试题库

（共915题）

一、道路运输法规（200题，其中判断题96题、单项选择题69题、多项选择题35题）

（一）判断题

1、国务院交通主管部门主管全国道路运输管理工作。（√）

2、县级以上地方人民政府交通主管部门负责组织领导本行政区域的道路运输管理工作。（√）

3、县级以上道路运输管理机构负责具体实施道路运输管理工作。（√）

4、从事县级行政区域内道路旅客运输经营的，由地市级道路运输管理机构负责审批。（√）

5、申请从事道路旅客运输经营的，应当有与其经营业务相适应并经检测合格的客车。（√）

6、申请从事道路旅客运输经营的，应当有健全的安全生产管理制度。（√）

7、申请从事道路旅客运输班线经营的，应当有明确的线路和站点方案。（√）

8、申请道路旅客运输经营的，应向具有审批权的道路运输管理机构提出申请并提交规定的材料。（√）

9、道路运输管理机构收到道路旅客运输经营申请后，应当自受理申请之日起30日内审查完毕，作出许可或者不予许可的决定。（×）

10、道路运输管理机构对道路旅客运输经营申请不予许可的，应当书面通知申请人并说明理由。（√）

11、道路旅客运输经营者应当持《道路运输经营许可证》依法向工商行政管理机关办理登记手续。（√）

12、道路旅客运输经营者需要终止客运经营的，应当在终止前20日内告知原许可机关。（×）

13、道路旅客运输班线经营者取得《道路运输经营许可证》后，应当向公众提供运输服务，没有经营能力的，可暂停、终止或者转让班线运输。（×）

14、道路旅客运输班线经营者取得经营许可后，不得自行暂停、终止班线运输。（√）

15、道路旅客运输班线经营者取得经营许可后，可以自行转让班线运输。（×）

16、从事高速公路旅客运输或者营运线路长度在800公里以上的客运车辆，其技术等级应当达到二级以上。（√）

17、从事高速公路客运、旅游客运和营运线路长度在 800公里以上的客运车辆，其车辆类型等级应当为高级客车。（×）

18、道路旅客运输经营者可以根据经营情况自行增加车辆的座位数。（×）

19、道路旅客运输经营者应当使用符合国家规定标准的车辆从事道路旅客运输经营。（√）

20、道路旅客运输经营者应当加强对车辆的维护和检测，确保车辆符合国家规定的技术标准。（√）

21、车辆二级维护执行情况是道路运输管理机构实施路检路查的一个项目。（×）

22、道路旅客运输经营者应当定期进行客运车辆检测。（√）

23、道路旅客运输经营者应当到指定的车辆维护企业和机动车综合性能检测机构，对客运车辆进行定期维护和检测。（×）

24、严禁任何单位和个人为道路旅客运输经营者指定车辆维护企业。（√）

25、没有下置行李舱或者行李舱容积不能满足需求的客运车辆，禁止在客车车厢内设立行李堆放区。（×）

26、道路旅客运输经营者可以使用报废车辆从事道路旅客运输经营。（×）

27、道路旅客运输经营者可以使用自行改装的车辆从事道路旅客运输经营。（×）

28、道路旅客运输车辆办理过户变更手续时，道路旅客运输经营者应当将车辆技术档案完整移交。（√）

29、道路旅客运输经营者应当制定有关交通事故的道路运输应急预案。（√）30、道路旅客运输经营者应当制定有关自然灾害以及其他突发事件的道路运输应急预案。（√）

31、发生交通事故、自然灾害以及其他突发事件，道路旅客运输经营者应当服从县级以上人民政府或者有关部门的统一调度、指挥。（√）

32、道路旅客运输车辆不得超载运行。（√）

33、《道路运输证》可以转让，但不得出租。（×）

34、道路旅客运输经营者有违反《中华人民共和国道路运输条例》行为的，县级以上道路运输管理机构均可取消其相应的经营资格。（√）

35、道路旅客运输经营者应当为旅客投保承运人责任险。（√）

36、道路旅客运输经营者拒不投侏承运人责任险的，由原许可机关吊销《道路运输经营许可证》或者吊销相应的经营范围。（√）

37、未按规定为旅客投保承运人责任险的，道路运输管理机构应当责令限期投保。（√）

38、道路旅客运输车辆在载客人数已满的情况下，不能再搭乘免票儿童。（×）

39、道路旅客运输车辆在载客人数已满的情况下，允许再搭乘不超过核定载客人数10％的免票儿童。（√）

40、道路旅客运输经营者应当在客运车辆车厢内显著位置公示道路运输管理机构监督电话、票价和里程表。（√）

41、外国国际道路运输经营者在中国境内设立长驻代表机构，须经国务院交通主管部门批准。（√）

42、中国国际道路运输经营者在其投入运输的车辆上，可以不标明中国国籍识别标志。（×）

43、外国国际道路运输经营者的车辆在中国境内运输，允许从事起止地都在中国境内的道路运输经营。（×）

44、对于申请从事国际道路运输的，省级道路运输管理机构应当自受理申请之日起30日内审查完毕，作出批准或者不予批准的决定。（×）

45、外国国际道路运输经营者可以从事我国国内道路旅客运输 经营。（×）

46、国际道路运输经营者需要终止经营的，应当在终止经营之日30日前告知省级道路运输管理机构，办理有关注销手续。（√）

47、县级以上地方人民政府交通主管部门负责组织领导本行政区域的道路运输从业人员的管理工作。（√）

48、县级以上道路运输管理机构具体负责实施本行政区域内经营性道路运输从业人员的管理工作。（√）

49、经营性道路旅客运输驾驶员从业资格考试由县级道路运输管理机构每月组织一次。（×）

50、经营性道路旅客运输驾驶员从业资格考试由市级道路运输管理机构每月组织一次。（×）

51、国家对道路运输从业人员实行从业资格考试制度。（√）

52、申请参加道路旅客运输驾驶员从业资格考试的，应当提供道路交通安全主管部门出具的3年内无重大以上交通责任事故记录证明。（√）

53、申请经营性道路旅客运输驾驶员从业资格的基本条件之一是3年内无重大以上交通责任事故。（√）

54、经营性道路旅客运输驾驶员应当掌握相关道路运输法规、机动车维修和旅客急救基本知识。（√）

55、申请经营性道路旅客运输驾驶员从业资格的基本条件之一是取得相应的机动车驾驶证2年以上。（×）

56、只要取得大型客车的机动车驾驶证，就具备了经营性道路旅客运输驾驶员的从业资格。（×）

57、经营性道路旅客运输驾驶员应当在从业资格证件许可的范围内从事道路运输活动。（√）

58、道路运输管理机构对参加道路旅客运输驾驶员从业资格考试合格的人员，应当自公布考试成绩之日起10日内颁发相应的《道路运输从业人员从业资格证》。（√）

59、经营性道路旅客运输驾驶员从业资格的申请人在从业资格考试中有舞弊行为的，取消当次考试资格，考试成绩作废。（√）

60、经营性道路旅客运输驾驶员从业资格证件由县级道路运输 管理机构发放和管理。（×）

61、经营性道路旅客运输驾驶员应当在从业资格证件有效期届满30日前到原发证机关办理换证手续。（√）

62、经营性道路旅客运输驾驶员服务单位变更的，应当到道路运输管理机构办理从业资格证件变更手续。（√）

63、凡被注销的从业资格证件，应由发证机关予以收回，公告作废并登记归档。（√）

64、被注销的从业资格证件，无法收回的，从业资格证件自行作废。（√）

65、道路运输从业人员从业资格证件有效期为8年。（×）66、经营性道路旅客运输驾驶员在发证机关所在地以外从业超过3个月的，应当到服务地管理部门备案。（√）

67、经营性道路旅客运输驾驶员超过从业资格证件有效期180日未申请换证，发证机关将注销其从业资格证件。（√）

68、经营性道路旅客运输驾驶员应随车携带《道路运输证》、《道路运输从业人员从业资格证》等有关证件，在规定位置放置客运标志牌。（√）

69、经营性道路旅客运输驾驶员在从事道路运输活动时，应当遵守国家相关法规和道路运输安全操作规程，不得违法经营、违章作业。（√）

70、经营性道路旅客运输驾驶员应当按照规定参加国家相关法规、职业道德及业务知识培训。（√）

71、经营性道路旅客运输驾驶员应当随车携带《道路运输经营许可证》。（√）

72、经营性道路旅客运输驾驶员应当按照规定填写行车日志。（√）73、经营性道路旅客运输驾驶员的连续驾驶时间最多为6个小时。（×）

74、经营性道路旅客运输驾驶员应当采取必要措施保证旅客的人身和财产安全。（√）

75、行车途中发生紧急情况时，经营性道路旅客运输驾驶员应当积极进行救护。（√）76、严禁驾驶道路货物运输车辆从事道路旅客运输活动。（√）77、道路危险货物运输驾驶员除可以驾驶道路危险货物运输车辆外，还可以驾驶原从业资格证件许可的道路旅客运输车辆或者道路货物运输车辆。（√）

78、经营性道路旅客运输驾驶员持有的《道路运输从业人员从业资格证》上需要标注准予驾驶的车型种类。（×）

79、未取得从业资格证件的驾驶员，驾驶道路旅客运输车辆的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处2000以上的罚款。（×）

80、经营性道路旅客运输驾驶员超越从业资格证件核定的范围，驾驶道路货物运输车辆的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处2000以上的罚款。（×）

81、经营性道路旅客运输驾驶员发生重大以上交通事故，且负主要责任的，由发证机关吊销其从业资格证件。（√）

82、经营性道路旅客运输驾驶员发生重大以上交通事故的，由发证机关吊销其从业资格证件。（×）

83、经营性道路旅客运输驾驶员身体健康状况不符合有关机动车驾驶和相关从业要求时，应当主动申请注销从业资格。（√）

84、对道路旅客运输经营者违反《中华人民共和国道路运输条例》及其相关规定的处罚，由县级以上道路运输管理机构负责执行。（√）

85、道路旅客运输经营者已不具备开业要求的有关安全条件、存在重大运输安全隐患的，由县级以上道路运输管理机构应责令限期改正。（√）

86、道路旅客运输经营者非法转让、出租道路运输经营许可证件的，应当由原许可机关责令停止违法行为，收缴有关证件，并按规定进行处罚。（×）

87、道路运输管理机构的工作人员，参与或者变相参与道路运输经营以及道路运输相关业务的，依法给予行政处分。（√）

88、任何单位都有权对道路运输管理机构工作人员滥用职权、徇私舞弊的行为进行举报。（√）

89、个人无权对道路运输管理机构工作人员滥用职权、徇私舞弊的行为进行举报。（×）90、道路运输管理机构工作人员在公路路口进行检查时，不得随意拦截正常行驶的道路运输车辆。（√）

91、道路运输管理机构的工作人员应当重点在道路运输及相关业务经营场所、客货集散地、公路路口进行监督检查。（√）

92、道路运输管理机构的工作人员实施监督检查时，应当有2名以上人员参加。（√）

93、道路运输管理机构的工作人员实施监督检查时，应当向当事人出示交通部统一制式的交通行政执法证件。（√）

94、道路运输管理机构的工作人员实施监督检查时，当事人有权拒绝提供任何资料。（×）

95、道路运输管理机构的工作人员在实施道路运输监督检查过程中，对没有《道路运输证》又无法当场提供其他有效证明的客运车辆可以予以暂扣，并出具《道路运输车辆暂扣证明》。（√）

96、对于实施道路运输监督检查过程中暂扣的车辆，道路运输管理机构的工作人员可以收取一定的保管费用。（×）

（二）单项选择题

1、县级以上地方人民政府（A）负责组织领导本行政区域的道路运输管理工作。

A、交通主管部门

B、公安机关交通管理部门 C、安全监督管理部门

2、县级以上（B）负责具体实施道路运输管理工作。A、公安交通管理机构 B、道路运输管理机构 C、公路路政管理机构

3、申请跨省道路旅客运输班线经营的，如果相关省级道路运输管理机构对申请持不同意见且协商不成的，应当报（A）决定。

A、国务院交通主管部门 B、同级人民政府 C、同级人大常委会

4、从事县级行政区域内道路旅客运输经营的，向（C）道路 运输管理机构提出申请。

A、省级

B、地市级

C、县级

5、道路旅客运输经营的许可程序是（C）。A、许可或不许可――申请 B、审查――许可或不许可

C、申请――审查――许可或不许可

6、申请道路旅客运输经营的，应向具有审批权的（B）进行申请并提交规定的材料。

A、安全监督管理部门 B、道路运输管理机构 C、公安交通管理部门

7、道路运输管理机构收到道路旅客运输经营申请后，应当自受理申请之日起（C）内审查完毕，作出许可或者不予许可的决定。

A、40日

B、30日

C、20日

8、道路运输管理机构对道路旅客运输经营申请予以许可的，向申请人颁发（B），并向申请人投入运输的车辆配发《道路运输证》。

A、《道路运输从业人员从业资格证》 B、《道路运输经营许可证》 C、《道路运输上岗证》

9、道路旅客运输经营者应当持《道路运输经营许可证》依法向（A）办理有关登记手续。

A、工商行政管理机关 B、安全监督管理部门 C、公安机关交通管理部门

10、道路旅客运输经营者需要终止客运经营的，应当在终止前（A）内告知原许可机关。

A、30日

B、40日

C、60日

11、道路旅客运输班线属于（C）。A、企业所有的集体资源 B、经营者所有的个体资源 C、国家所有的公共资源

12、驾驶人员连续驾驶时间不得超过（A）个小时。A、4

B、6

C、5

13、从事高速公路客运或者营运线路长度在800公里以上的客运车辆，应当达到行业标准《营运车辆技术等级划分和评定要求》（JT／T198）规定的（A）技术等级。

A、一级

B、二级以上

C、三级以上

14、道路旅客运输营运线路长度在400公里以上的客运车辆，应当达到行业标准《营运车辆技术等级划分和讦定要求》（JT／T198）规定的（B）技术等级。

A、一级

B、二级以上

C、三级以上

15、从事高速公路客运、旅游客运和营运线路长度在 800公里以上的客运车辆，应当达到行业标准《营运客车类型划分及等级评定》（JT／T325）规定的（C）类型等级。

A、高级

B、中级

C、中级以上

16、道路旅客运输经营者应当使用符合（B）规定标准的车辆从事道路运输经营。

A、单位

B、国家

C、企业

17、道路旅客运输经营者应当加强对车辆的维护和检测，确保车辆符合国家规定的（C）。

A、容积指标

B、乘载数量

C、技术标准

18、道路旅客运输经营者（C）使用报废的、擅自改装的 车辆从事道路运输经营。

A、经申请可以

B、允许

C、不得

19、县级以上道路运输管理机构应当（C）对道路旅客 运输车辆进行一次审验。

A、每季度

B、每两年

C、每年

20、道路旅客运输经营者应当制定有关（A）、自然灾害 以及其他突发事件的道路运输应急预案。

A、交通事故

B、车辆维修

C人员培训

21、《道路运输证》（C）转让、出租。

A、允许

B、可以

C、不得

22、按照《中华人民共和国道路运输条例》的有关规定，道路旅客运输经营者应当为旅客投保（B）。

A、第三者责任险

B、承运人责任险

C、全车盗抢险

23、国际道路运输予以批准后，应当向（B）交通主管部 门备案。

A、省级

B、国务院

C、地市级

24、外国国际道路运输经营者在中国境内设立长驻代表机构，须经（C）批准。

A、海关

B、外交部

C、国务院交通主管部门

25、申请从事国际道路运输的，应当向（C）道路运输管 理机构提出申请。

A、市级

B、县级

C、省级

26、省级道路运输管理机构应当自受理申请从事国际道路运输申请之日起（A）日内审查完毕，作出批准或者不予批准的决定。

A、20

B、30

C、40

27、中国国际道路运输经营者应当在其投入运输车辆的显著位置，标明（C）识别标志。

A、省籍

B、国际通用

C、中国国籍

28、外国国际道路运输经营者的车辆在中国境内运输，应当标明（B）识别标志。

A、中国国籍

B、本国国籍

C、国际通用

29、道路旅客运输经营者非法转让、出租道路运输许可证件的，由县级以上道路运输管理机构责令停止违法行为，收缴有关证件，处（A）的罚款；有违法所得的，没收违法所得。

A、2000元以上1万元以下

B、7000元以上2万元以下

C、5000元以上1万元以下

30、不符合《中华人民共和国道路运输条例》规定条件的人员驾驶道路旅客运输车辆的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（C）的罚款。

A、500元以上2000元以下

B、300元以上3000元以下

C、200元以上2000元以下

31、道路旅客运输经营者不按照规定携带《道路运输证》的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处警告或者（C）的罚款。

A、50元以上500元以下

B、30元以上300元以下

C、20元以上200元以下

32、道路旅客运输班车不按批准的客运站点停靠或者不按规定的线路、班次行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（B）的罚款；情节严重的，由原发证机关吊销《道路运输经营许可证》或者吊销相应的经营范围。

A、500元以上1000元以下

B、1000元以上3000元以下

C、3000元以上6000元以下

33、道路旅客运输经营者以欺骗、暴力等手段强行招揽旅客的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（B）的罚款；情节严重的，由原发证机关吊销《道路运输经营许可证》或者吊销相应的经营范围。

A、1000元以上5000元以下

B、1000元以上3000元以下

C、2000元以上3000元以下

34、道路旅客运输经营者在旅客运输途中擅自变更运输车辆或者将旅客移交他人运输的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（A）的罚款；情节严重的，由原发证机关吊销《道路运输经营许可证》或者吊销相应的经营范围。

A、1000元以上3000元以下

B、1000元以上5000元以下

C、2000元以上3000元以下

35、道路旅客运输经营者未报告原许可机关，擅自终止道路旅客运输经营的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（A）的罚款；情节严重的，由原发证机关吊销《道路运输经营许可证》或者吊销相应的经营范围。

A、1000元以上3000元以下

B、2000元以上3000元以下

C、1000元以上4000元以下

36、道路旅客运输经营者不按规定维护和检测客运车辆的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（B）的罚款。

A、1000元以上3000元以下

B、1000元以上5000元以下

C、2000元以上3000元以下

37、从事道路旅客运输的加班车、顶班车、接驳车无正当理由不按原正班车的线路、站点和班次行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（C）的罚款；情节严重的，由原发证机关吊销《道路运输经营许可证》或者吊销相应的经营范围。

A、2000元以上3000元以下

B、1000元以上5000元以下

C、1000元以上3000元以下

38、取得道路旅客运输经营许可的客运经营者使用无《道路运输证》的车辆参加道路旅客经营的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（C）的罚款。

A、5000元以上2万元以下

B、3000元以上2万元以下

C、3000元以上1万元以下

39、从事包车道路旅客运输过程中，不按约定的起始地、目的地和线路行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（A）的罚款；情节严重的，由原发证机关吊销《道路运输经营许可证》或者吊销相应的经营范围。

A、1000元以上3000元以下

B、1000元以上5000元以下

C、5000元以上2万元以下

40、对于未取得从业资格证件，驾驶经营性道路旅客运输车辆 的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（C）的罚款。

A、500元以上2000元以下

B、300元以上3000元以下

C、200元以上2000元以下

41、对于使用失效、伪造、变造从业资格证件，驾驶经营性道路旅客运输车辆的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（B）的罚款。

A、50元以上500元以下

B、200元以上2000元以下

C、500元以上2000元以下

42、对于超越从业资格证件核定的范围，驾驶经营性道路货物运输车辆的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（A）的罚款。

A、200元以上2000元以下

B、300元以上3000元以下

C、500元以上2000元以下

43、未取得相应的从业资格证件，从事道路危险货物运输活动的，由设区的市级人民政府交通主管部门处（A）的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

A、2万元以上10万元以下

B、5000元以上2万元以下

C、1000元以上5000元以下

44、道路旅客运输经营者使用擅自改装或者擅自改装已取得《道路运输证》的客运车辆的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（C）的罚款。

A、2000元以上1万元以下

B、3000元以上1万元以下

C、5000元以上2万元以下

45、经营性道路旅客运输驾驶员应当取得相应的机动车驾驶证，应当经（A）道路运输管理机构对有关知识考试合格。

A、设区的市级

B、县级

C、省级

46、经营性道路旅客运输驾驶员应当取得相应的机动车驾驶证，年龄不超过（B）。

A、70周岁

B、60周岁

C、55周岁

47、经营性道路旅客运输驾驶员的从业条件之一是（A）内无重大以上交通责任事故。

A、3年

B、2年

C、1年

48、经营性道路旅客运输驾驶员的从业基本条件之一是取得相应的机动车驾驶证（C）以上。

A、3年

B、2年

C、1年

49、道路运输管理机构（A）对《道路运输从业人员从业资格证》进行审验。

A、不得

B、应当

C、结合本地实际可以

50、经营性道路旅客运输驾驶员在从事道路旅客运输活动时，应当携带相应的（B），并遵守国家相关法规和道路运输安全操作规程，不得违法经营、违章作业。

A、《道路运输经营许可证》

B、《道路运输从业人员从业资格证》

C、《车辆的出厂合格证》

51、道路旅客运输车辆在载客人数已满的情况下，允许再搭乘不超过核定载客人数（C）的免费儿童。

A、30％

B、20％

C、10％

52、经营性道路旅客运输驾驶员从业资格考试由设区的市级道路运输管理机构组织实施，每月组织（A）考试。

A、一次

B、二次

C、三次

53、申请经营性道路客货运输驾驶员从业资格考试的，应当向户籍地或者暂住地（B）道路运输管理机构提出申请。

A、省级

B、设区的市级

C、县级

54、申请参加道路旅客运输驾驶员从业资格考试的，应当提供（C）出具的3年内无重大以上交通责任事故记录证明。

A、交通主管部门

B、安全监督管理部门

C、道路交通安全主管部门

55、对参加道路旅客运输驾驶员从业资格考试合格的人员，道路运输管理机构应当在自公布考试成绩之日起（A）内颁发相应的道路运输从业人员从业资格证件。

A、10日

B、20日

C、30日

56、道路旅客运输驾驶员从业资格考试成绩有效期为（B），考试成绩逾期作废。

A、半年

B、1年

C、2年

57、经营性道路旅客运输驾驶员从业资格证件全国通用，由（C）统一式样印制。

A、省级交通主管部门

B、市级交通主管部门

C、交通部

58、经营性道路旅客运输驾驶员从业资格证件由（B）道路运输管理机构发放和管理。

A、省级

B、设区的市级

C、县级

59、已获得从业资格证件的人员需要增加其他从业资格类别的，应当向（A）提出申请，并按照规定参加相应考试。

A、原发证机关

B、备案地道路运输管理机构

C、暂住地交通主管部门

60、经营性道路旅客运输驾驶员从业资格证件有效期为（C）年。

A、3年

B、5年

C、6年

61、经营性道路旅客运输驾驶员应当在从业资格证件有效期届满（B）前到原发证机关办理换证手续。

A、15日

B、30日

C、60日

62、经营性道路旅客运输驾驶员从业资格证件遗失、毁损的，应当向（C）办理证件补发手续。

A、暂住地交通主管部门

B、备案地道路运输管理机构

C、原发证机关

63、经营性道路旅客运输驾驶员在发证机关所在地以外从业，且从业时间超过3个月的，应当到（A）管理部门备案。

A、服务地

B、户籍地

C、暂住地

64、经营性道路旅客运输驾驶员在发证机关所在地以外从业，且从业时间超过（C）的，应当到服务地管理部门备案。

A、1个月

B、2个月

C、3个月

65、经营性道路旅客运输驾驶员超过从业资格证件有效期（C）未申请换证的，发证机关将注销其从业资格证件。

A、60日

B、90日

C、180日

66、经营性道路旅客运输驾驶员发生重大以上交通事故，且负主要责任的，由（C）吊销其从业资格证件。

A、省级运输管理机构

B、公安机关交通管理部门

C、发证机关

67、道路运输从业人员诚信考核等级分为（C）。

A、优良、合格、不合格

B、优秀、良好、基本合格、不合格

C、优良、合格、基本合格、不合格

68、道路运输从业人员诚信考核和计分考核周期为（B），从初次领取从业资格证件之日起计算。

A、6个月

B、12个月

C、24个月

69、违反《中华人民共和国道路运输条例》及其相关规定的当事人无正当理由逾期不履行处罚决定的，道路运输管理机构可以申请（A）强制执行。

A、人民法院

B、上级道路运输管理机构

C、人民检察院

（三）多项选择题

1、按照《中华人民共和国道路运输条例》的有关规定，申请从事道路旅客运输经营的，应当具备的条件有：（ABC）。

A、与其经营业务相适应并经检测合格的车辆

B、符合从事道路旅客运输经营规定条件的驾驶人员

C、健全的安全生产管理制度

2、道路旅客运输班线经营者取得道路运输经营许可证后，应当向公众连续提供运输服务，不得（ABC）。

A、擅自暂停班线运输

B、终止班线运输

C、转让班线运输

3、道路旅客运输经营者应当加强对从业人员（BC）等知识的培训。

A、操作规程

B、安全教育

C、职业道德教育

4、道路旅客运输经营者不得使用（AB）的和其他不符合国家规定的车辆从事道路运输经营。

A、报废

B、擅自改装

C、技术等级不达标

5、道路旅客运输经营者应当制定有关（BC）以及其他突发事件的道路运输应急预案。

A、车辆维护和检测

B、交通事故

C、自然灾害

6、道路运输应急预案应当包括（ABC）和设备的储备以及处置措施等内容。

A、应急车辆

B、应急指挥

C、报告程序

7、道路旅客运输经营者终止经营的，应当在终止经营后10日内，将相关的（ABC）交回原发证机关。

A、《道路运输经营许可证》

B、《道路运输证》

C、客运标志牌

8、营运客车类型等级评定由县级以上道路运输管理机构依据（AC）的要求实施。

A、《营运客车类型划分及等级评定》（JT／T325）

B、《营运车辆技术等级划分和评定要求》（JT／T198）

C、《营运客车类型划分及等级评定规则》

9、申请从事国际道路运输经营的，应当具备的条件是（ABC）。

A、取得国内客、货道路运输经营许可证的企业法人

B、在国内从事道路运输经营满3年

C、未发生重大以上道路交通责任事故

10、申请从事道路旅客运输经营的驾驶员，应当经设区的市级道路运输管理机构对有关（ABC）基本知识考试合格。

A、道路旅客运输法规

B、机动车维修

C、旅客急救

11、经营性道路旅客运输驾驶员的从业基本条件是

（ABC）。

A、取得相应的机动车驾驶证2年以上且年龄不超过70周岁

B、3年内无重大以上交通责任事故

C、掌握相关道路运输法规、机动车维修和旅客急救基本知识

12、按照《中华人民共和国道路运输条例》的有关规定，（AC）应当按照规定填写行车日志。

A、经营性道路旅客运输驾驶员

B、经营性道路货物运输驾驶员

C、危险货物运输驾驶员

13、经营性道路旅客运输驾驶员应当随车携带机动车驾驶证、车辆行驶证、（AB）等证件，并在规定位置放置客运标志牌。

A、《道路运输证》

B、《道路运输从业人员从业资格证》

C、《道路运输经营许可证》

14、在（ABC）情况下，道路旅客运输车辆可以凭临时道路旅客运输标志牌运行。

A、原有正班车已经满载，需要开行加班车的

B、因车辆抛锚、维护等原因，需要接驳或者顶班的

C、正式班车客运标志牌正在制作或者不慎灭失，等待领取的

15、道路旅客运输经营者在运输过程中造成旅客人身伤亡，行李毁损、灭失，当事人对赔偿数额没有约定的，参照国家有关（AC）的规定办理。

A、港口间海上旅客运输赔偿责任限额

B、航空旅客运输赔偿责任限额

C、铁路旅客运输赔偿责任限额

16、道路运输驾驶员是指（BC）。

A、机动车驾驶人

B、经营性道路客货运输驾驶员

C、道路危险货物运输运驾驶员

17、经营性道路旅客运输驾驶员应当坚持（AB），文明从业的原则。

A、守法经营

B、诚实信用

C、行为规范

18、申请参加经营性道路旅客运输驾驶员从业资格考试的人员，可以在（AC）设区的市级道路运输管理机构提出申请。

A、其户籍地

B、任意地

C、其暂住地

19、国家对道路运输从业人员实行从业资格考试制度，（ABC）必须取得相应从业资格，方可从事相应的道路运输活动。

A、经营性道路旅客运输驾驶员

B、经营性道路货物运输驾驶员

C、危险货物运输从业人员

20、经营性道路旅客运输驾驶员从业资格考试按照交通都编制的（AB）考核标准、考试工作规范和程序组织实施。

A、考试大纲

B、考试题库

C、考试指导书

21、申请参加经营性道路旅客运输驾驶员从业资格考试的人员，应当填写《经营性道路客货运输驾驶员从业资格考试申请表》，并提供（ABC）。

A、机动车驾驶证及复印件

B、身份证明及复印件

C、3年内无重大以上交通责任事故记录证明

22、经营性道路旅客运输驾驶员服务单位变更的，可以到（BC）道路运输管理机构办理从业资格证件变更手续。

A、任意地

B、户籍迁入地

C、现居住地

23、经营性道路旅客运输驾驶员在（ABC）情形下，由发证机关注销其从业资格证件。

A、持证人死亡的

B、持证人年龄超过60周岁的

C、持证人申请注销的

24、对于违反《中华人民共和国道路运输条例》行为的道路旅客运输驾驶员，县级以上道路运输管理机构可以（AB）。

A、责令改正

B、按规定进行处罚

C、取消驾驶资格

25、对于违反《中华人民共和国道路运输条例》行为的道路旅客运输经营者，处罚的方式包括（ABC）、没收违法所得、没收非法财物。

A、罚款

B、警告

C、吊销相应的许可

26、未取得道路运输经营许可，擅自从事道路运输经营的，由县级以上道路运输管理机构（ABC）；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

A、责令停止经营

B、有违法所得的，没收违法所得

C、没有违法所得的，处3万元以上10万元以下的罚款

27、道路运输管理机构的工作人员应当重点在（AB）进行监督检查。

A、道路运输及相关业务经营场所

B、客货集散地

C、公路路口

28、经营性道路旅客运输驾驶员（BC），由发证机关吊销其从业资格证件。

A、身体健康状况较差的

B、发生重大以上交通事故，且负主要责任的

C、发现重大事故隐患，不立即采取消除措施，继续作业的

29、道路旅客运输经营者未为旅客投保承运人责任险的，由县级以上道路运输管理机构应责令限期投保；拒不投保的，原许可机关可以吊销（AB）。

A、《道路运输经营许可证》

B、相应的经营范围

C、《道路运输证》

30、未报告原许可机关，擅自终止道路旅客运输经营的，由县 级以上道路运输管理机构责令改正，处1000元以上3000元以下的罚款；情节严重的，原许可机关可以吊销（AC）。

A、《道路运输经营许可证》

B、《道路运输证》

C、相应的经营范围

31、道路旅客运输经营者违反《道路旅客运输及客运站管理规定》后拒不接受处罚的，县级以上道路运输管理机构可以暂扣（AB）等证件，签发待理证，待接受处罚后交还。

A、《道路运输从业人员从业资格证》

B、《道路运输证》

C、机动车驾驶证

32、道路运输管理机构的工作人员（ABC），依法给予行政处分。

A、发现违法行为不及时查处的

B、违反规定拦截、检查正常行驶的道路运输车辆的 C、违法扣留运输车辆、《道路运输证》的

33、道路运输管理机构的工作人员（AC），依法给予行政处分。

A、索取、收受他人财物

B、提供业务服务

C、谋取其他利益的

34、道路运输管理机构的工作人员（BC），依法给予行政处分。

A、为经营者提供业务咨询的

B、参与或者变相参与道路运输经营的 C、参与或者变相参与道路运输相关业务的

35、道路旅客运输经营者对于道路运输管理机构作出的行政处罚决定不服的，当事人可以向作出行政处罚的道路运输管理机构（AB）解决。

A、所在地的人民法院依法提起行政诉讼

B、上级交通部门依法申请行政复议

C、所在地的公安交通管理部门提出协调调查

二、职业道德与安全行车知识（236题，其中判断题125题、单项选择题58题、多项选择题53题）

（一）判断题

1、驾驶员只要持有效的行驶证、驾驶证，就可以驾驶经营性道路旅客运输车辆。（×）

2、经营性道路旅客运输驾驶员应遵章守法，规范操作，安全驾驶，文明行车，依法经营，自觉加强职业道德修养，不断提高操作技术水平。（√）

3、经营性道路旅客运输驾驶员不得使用伪造、变造的机动车驾驶证、道路运输证和从业资格证件。（√）

4、经营性道路旅客运输驾驶员应当严格遵守安全操作规程。（√）

5、经营性道路旅客运输驾驶员应诚实、恪守信用，不得有欺诈行为。（√）

6、为确保运输市场的规范和健康发展，道路旅客运输经营者应文明、公开、公平、公正地参与竞争。（√）

7、经营性道路旅客运输驾驶员可以采取一切对自己有利的手段，参与市场竞争。（×）

8、驾驶员的心理素质和生理状况对安全行车有着决定性影响。（√）

9、发生道路交通事故的主要因素中，路和车的因素起决定性的作用。（×）

10、驾驶员保持良好的身体状态，是保证行车安全的条件之一。（√）

11、驾驶员在身体不适的情况下驾驶车辆，会增加发生交通事故的可能性。（√）

12、平和的心态、稳定的情绪、良好的精神状态对安全行车至关重要。（√）

13、驾驶员在行车中的视力比静止时好。（×）

14、随着车速的提高，驾驶员眼睛的有效视野会越来越大。（×）

15、适量饮酒后驾驶车辆，不会增加发生交通事故的可能性。（×）

16、驾驶车辆由明处驶入暗处或由暗处驶入明处，眼睛有一个适应过程。（√）

17、驾驶员有眼疾或视力障碍时，不应该继续驾驶车辆。（√）

18、驾驶员在服用国家管制的精神药品后自我感觉良好，可以驾驶车辆。（×）

19、驾驶员不得在服用麻醉药品后驾驶车辆。（√）

20、驾驶员的注意力是否集中对于安全行车非常重要。（√）

21、驾驶车辆驶近学校、幼儿园附近时，要加速通过。（×）

22、在无车道分隔线的道路上超车时，可从前车的右侧超越。（×）

23、在没有路灯的道路夜间行车，车速超过30公里／小时时应使用近光灯。（×）

24、驾驶疲劳是指驾驶员在长时间连续行车后，产生心理机能和生理机能的失调，而在客观上出现驾驶技能下降的现象。（√）

25、驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时，会出现疲劳。（√）

26、驾驶员在行车过程中感到困倦时，可食用一些酸辣的食品继续开车。（×）

27、出车前多食用一些酸辣的刺激食物，是预防驾驶疲劳的有效方法。（×）

28、驾驶环境的优劣对驾驶疲劳的影响不大。（×）

29、驾驶环境差，会增加驾驶员的心理负担，但不会增如疲劳。（×）

30、驾驶员就寝过晚，睡眠时间太少，第二天驾驶车辆时容易疲劳。（√）

31、车内温度过冷、过热，湿度过大，容易引起驾驶疲劳。（√）

32、车内噪声和振动严重，易引起驾驶疲劳。（√）

33、驾驶员技术水平低、操作生疏，不会引起驾驶疲劳。（×）

34、长时间连续驾驶车辆，极易引起疲劳。（√）

35、保证足够的睡眠时间和良好的睡眠效果是预防驾驶疲劳的有效措施。（√）

36、驾驶车辆时应时常深呼吸和调整坐姿，以免因长时间保持固定姿势，而阻碍血液循环。（√）

37、行车进出隧道、涵洞时，应尽快加速通过，避免堵车。（×）

38、行车时应随时注意制动器的工作效能，感到制动踏板“软弱”时，应及时减速，保持低速慢行。（×）

39、高速公路入口处设有减速车道，出口处设有加速车道。（×）

40、高速公路每隔一段距离留有应急口，供高速公路行驶车辆掉头时使用。（×）

41、高速公路路肩（行车道最右侧至路基边缘的区域），可作停车休息用。（×）

42、驶入高速公路的车辆，要保证充足的燃油，避免在服务区之间耗尽。（√）

43、车辆驶入高速公路前，应对驾驶室内、发动机舱等部位进行必要的安全检查。（√）

44、有弯道和坡道的匝道一般都要限制速度，应注意交通标志，按规定的速度行驶。（√）

45、在确保安全的前提下，可以在高速公路匝道上超车。（×）

46、在确保安全的前提下，可以在高速公路匝道上临时停车。（×）

47、在确保安全的前提下，可以驾驶车辆在高速公路匝道上掉头。（×）

48、在确保安全的前提下，可以在高速公路匝道上倒车。

（×）

49、车辆在驶入高速公路行车道前，必须在加速车道上行车速提高到60公里／小时以上。（√）

50、在高速公路上行车，如果驶过出口，应当立即停车掉头，驶回出口处。（×）

51、在高速公路上行车，如果驶过出口，可以将车辆倒回出口处。（×）

52、白天车辆在高速公路上因故障无法离开行车道时，之须立即开启危险报警闪光灯，在行驶方向后方150米设二警告标志，抢修车辆。（×）

53、驶离高速公路时，可直接从行车道驶入匝道。（×）

54、进入高速公路匝道后，根据匝道的弯度掌握好转向盘，并将车速控制在限定的时速以下。（√）

55、在高速公路上超车时可以超过规定的最高时速。（×）

56、在高速公路上让车时允许低于规定的最低时速。（×）

57、道路限速标志标明的车速与规定车道行驶车速不一致的，按照规定车道行驶车速行驶。（×）

58、高速公路堵车时，为保证乘客正点到达，可临时借道在路肩上通过。（×）

59、机动车在高速公路上通行时，不得随意穿行越线，但可骑、压分界线行驶。（×）

60、机动车在高速公路上通行时，不准在紧急停车带和路肩上行驶。（√）

61、高速公路上行车遇雨、雪、大风天气或者路面结冰时，应当减速行驶，速度可以低于规定的最低时速，纵向行车间距应适当加大。（√）

62、高速公路行车时允许借加速车道超车。（×）

63、高速公路行车时允许借减速车道超车。（×）

64、高速公路行车时允许借路肩超车。（×）

65、变更车道时，应提前减速并开启转向灯，确认安全后，再驶入指定的车道。（√）

66、在高速公路弯道行驶时，应尽量避免超车。（√）

57、在高速公路下坡转弯路段禁止变更车道。（√）

68、驶入高速公路隧道前，注意隧道口的信号灯指示，选择绿灯亮的行车道作为入口。（√）

69、在高速公路隧道内不宜鸣喇叭，以防噪声影响其他车辆行驶。（√）

70、车辆因故障必须在高速公路停车时，在不影响其他车辆行驶的前提下，可在行车道缓慢停车。（×）

71、高速公路匝道、加速车道或减速车道上不准停车。（√）

72、高速公路上不准停车上下人员。（√）

73、在高速公路上因前车紧急制动造成追尾事故，责任主要在前车。（×）

74、高速公路上发生的追尾事故，主要是由于前车突然制动或紧急制动，后车尾随距离太近造成。（√）

75、高速公路上发生的碰撞护栏事故，主要由于驾驶员在高速公路行车时行车间距不够造成。（×）

76、出现险情时，驾驶员保持头脑清醒，情绪镇定，不惊慌，是做好避险的先决条件。（√）

77、在车速较低时遇到紧急情况，如条件允许，应优先考虑转向规避撞车，并采取必要的减速措施。（√）

78、车速较高时遇到紧急情况，应采取紧急制动，急转方向避让，以减小碰撞损坏程度。（×）

79、在制动安全距离内要发生不可避免的碰撞时，可采取猛转转向盘躲避的措施。（√）

80、在制动安全距离内要发生不可避免的碰撞时，可采取加速直接撞击前车的措施。（×）

81、当车辆前轮抱死时，应迅速转动转向盘，极力改变车辆行进方向。（×）

82、行车中遇有紧急情况发生时，应及时减速，有效控制行驶方向。（√）

83、遇紧急情况避险时，应先考虑财产的安全，再考虑自己的安全。（×）

84、在危急情况下，车辆应向安全的一方避让，宁可人员受伤，也要确保车辆少遭受损失。（×）

85、遇紧急情况避险时，可不受有关条例和各项管理措施的限制，甚至可采取平时绝对禁止的做法。（√）

86、行车中发动机突然熄火，不能继续起动时，应打开危险报警闪光灯，原地立即停车。（×）

87、在较高车速下行驶，遇转向突然失控时，应使用紧急制动快速将车停下，防止事故的发生。（×）

88、高速行驶的车辆，在转向失控的情况下使用紧急制动，容易造成翻车。（√）

89、制动突然失灵、失效时，要沉着冷静，握稳转向盘，立即松开加速踏板，并尽可能利用转向避让障碍物。（√）

90、下坡路制动突然失效时，最好是利用道路边专设的紧急停车带停车。（√）

91、当制动、转向或擦撞引起车辆侧滑时，应立即松抬制动踏板，并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘，修正方向后继续行驶。（×）

92、制动时前车轮抱死会出现丧失转向能力的情况。（√）

93、制动时后车轮抱死可能会出侧滑甩尾的情况。（√）

94、车辆行车制动失效后可使用驻车制动器减速停车，但不可将操纵杆一次性拉紧。（√）

95、出现制动失效后，应以控制方向为第一应急措施，再设法控制车速。（√）

96、下坡时制动突然失效后，在不得已的情况下，可用前保险杠侧面撞击山坡或固定物，迫使车辆停住。（√）

97、下坡时制动突然失效后，若无可利用的地形和时机，应迅速向低速挡“抢挡”，利用发动机制动作用控制车速。（√）

98、因转向或擦撞引起的侧滑，不可使用行车制动。（√）

99、车辆行驶中，发现轮胎漏气时，应紧握转向盘，紧急制动减速，将车辆尽快驶离行车道，停放在路边安全地点。（×）

100、车辆因轮胎漏气驶离行车道时，不要采用紧急制动，以免造成翻车或使后车因制动不及时而发生追尾事故。（√）

101、前轮胎爆裂，方向会立刻向爆胎车轮一侧跑偏。（√）

102、侧面碰撞部位发生在驾驶座部位时，应迅速设法跳车。（×）

103、发生与前车追尾碰撞时，驾驶员应紧靠椅背，双手迅速置于脑后合并护住头后部。（×）

104、与前方车辆发生追尾碰撞时，驾驶员应在安全带拉紧的情况下，曲体双臂抱着大腿。（√）

105、感到车辆不可避免地要倾翻时，尽力稳住身体，选择正确的姿势迅速跳车。（×）

106、车辆发生火灾时，应将车辆停在远离加油站、建筑物、高压电线、树木、灌木丛及车辆或其他易燃物品的空旷地带。（√）

107、如果是发动机着火，应迅速关闭发动机，打开发动机罩进行灭火。（×）

108、汽车电器着火后应当用水灭火。（×）

109、汽油着火后应当用水灭火。（×）

110、车辆使用含酒精的防冻液着火时，可立即用水浇泼着火部 位，以冲淡酒精防冻液的浓度。（√）

111、救火时，应脱去所穿的化纤服装，注意保护暴露在外面的皮肤。（√）

112、救火时，不要张嘴呼吸或高声呐喊，以免烟火灼伤上呼吸道。（√）

113、在道路上发生交通事故时，应当立即停车，保护现场,并及时报警。（√）

114、高速公路行车发生火灾时，应将车辆尽快驶进服务区或停车场灭火。（×）

115、事故现场有人身伤亡的，立即抢救受伤人员，因抢救受伤人员变动现场的，应当标记伤员的原始位置。（√）

116、在繁华或者重要路段发生事故，要服从执勤交通警察的指挥。（√）

117、在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，应立即撤离现场，恢复交通。（×）

118、煤油、碳化钙（电石）都属于危险化学品。（√）

119、酒精、硫磺、敌敌畏都属于危险化学品。（√）

120、烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。（×）

121、爆炸品常用的灭火方法是窒息法或隔离法。（×）

122、压缩气体有燃烧、爆炸等险情时，应向气瓶覆盖沙土。（×）

123、易燃液体一旦发生火灾，不可用水扑救。（√）

124、腐蚀品着火时，可用水柱直接喷射扑救。（×）

125、扑救易散发腐蚀性蒸气或有毒气体的火灾时，扑救人员应穿戴防毒面具和相应的防护用品，站在上风处施救。（√）

（二）单项选择题

1、经营性道路旅客运输驾驶员应持有效的行驶证、驾驶证、（A）和从业资格证件驾驶道路运输车辆参与经营活动。

A、道路运输证

B、身份证

C、健康证

2、道路运输驾驶员在行车中应牢记谨慎驾驶的三条黄金原则是：集中注意力、仔细观察和（C）。

A、胆大心细

B、动作敏捷

C、提前预防

3、发生道路交通事故的三个主要因素为人、车、路，其中（A）的因素是起决定性作用的。

A、人

B、车

C、路

4、驾驶员饮酒后行车会影响（B），所以容易发生交通事故。

A、消化系统

B、中枢神经系统

C、呼吸系统

5、夜间会车前，距对方向来车（B）时，应及时改用近光灯。

A、100米以内

B、150米以外

C、250米以外

6、夜间行车，车速在30公里／小时以上，应使用（A）。

A、远光灯

B、防雾灯

C、近光灯

7、炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般水温表读数不超过（B）为正常。

A、65℃

B、95℃

C、100℃

8、肌体疲劳主要是由于（B）活动加快，同时肌肉活动的耗氧量增加的缘故。

A、大脑

B、心脏

C、神经系统

9、驾驶员常会出现腰酸、腰痛，主要是由于坐姿不正确引起的（B）反应。

A、精神疲劳

B、肌体疲劳

C、脊椎疲劳

10、形成驾驶疲劳的车内环境原因有（B）。

A、通风良好

B、空气质量差

C、湿度过小

11、为了预防驾驶疲劳，驾驶员每天应保持（C）的睡眠时间。

A、3～4小时

B、4～5小时

C、7～8小时

12、驾驶员连续行车4个小时，应该停车休息（A）。

A、20分钟以上

B、10分钟

C、5分钟

13、夜间长时间行车，应由2人轮流驾驶，交替休息，每人驾驶时间应在（A）之间。

A、2～4小时

B、4～6小时

C、6～8小时

14、预防驾驶疲劳和恢复清醒的最可靠、最有效的方法是（B）。

A、收听音乐

B、睡眠

C、进行深呼吸

15、高速公路中央分隔带每隔一段距离留有缺口，可供（A）在应急情况时使用。

A、高速公路巡逻车

B、经营性客车

C、错过出口的机动车

16、高速公路入口处的变速车道为（B）。

A、应急车道

B、加速车道

C、减速车道

17、高速公路出口处的变速车道为（C）。

A、应急车道

B、加速车道

C、减速车道

18、高速公路紧急停车带专供（B）或应急使用。

A、临时停车

B、紧急停车

C长时间停车

19、驶入高速公路匝道后，应严格按（B）速度行驶。

A、高速公路最高

B、标志规定的C、高速公路最低

20、车辆驶入高速公路加速车道后，车速应提高到（A）以上，以保证车辆能顺利并入行车道。

A、60公里／小时

B、80公里／小时

C、90公里／小时

21、设计最高车速低于（B）的机动车，不得进入高速公路。

A、60公里／小时

B、70公里／小时

C、80公里／小时

22、车辆一旦进入高速公路入口处的变速车道就应该（C）行驶。

A、匀速

B、减速

C、加速

23、驶离高速公路行车道的最佳时机是行至离出口（B）处。

A、50米

B、500米

C、1000米

24、如果在高速公路上错过了想驶离的出口，可在（B）驶离。

A、原地掉头

B、下一出口

C、应急出口掉头

25、机动车在高速公路上正常行驶时，最低时速不得低于（B）。

A、50公里／小时

B、60公里／小时

C、70公里／小时

26、大型客车在高速公路上正常行驶时，最高车速不得超过（A）。

A、100公里／小时

B、110公里／小时

C、120公里／小时

27、高速公路同方向有2条车道的，在左侧车道行驶时的最低车速为（B）。

A、90公里／小时

B、100公里／小时

C、110公里／小时

28、高速公路同方向有2条车道的，右侧车道行驶时的最低车速为（A）。

A、60公里／小时

B、90公里／小时

C、100公里／小时

29、高速公路同方向有3条以上车道的，在最左侧车道行驶时的最低车速为（C）。

A、90公里／小时

B、100公里／小时

C、110公里／小时

30、高速公路同方向有3条以上车道的，中间车道行驶时的最低车速为（A）。

A、90公里/小时

B、100公里/小时

C、110公里/小时

31、高速公路同方向有3条以上车道的，最右侧车道行驶时的最低车速为（A）。

A、60公里／小时

B、90公里／小时

C、100公里／小时

32、高速公路上的行车间距，正常情况下，车速为100公里／小时，纵向行车间距不得低于（C）。

A、50米

B、70米

C、100米

33、高速公路上的行车间距，正常情况下，车速为70公里／小时，纵向行车间距不得低于（B）。

A、50米

B、70米

C、100米

34、高速公路正常情况下与其他车辆并行时，车速为100公里／小时，横向间距不得低于（C）。

A、0.5米

B、1米

C、1.5米

35、高速公路正常情况下与其他车辆并行时，车速为70公里／小时，横向间距不得低于（C）。

A、0.5米

E、1米

C、1.2米

36、高速公路专门设有为驾驶员确认（A）的行驶路段。

A、行车间距

B、行车速度

C、行车路线

37、高速公路双向行驶的隧道内禁止使用（B）。

A、近光灯

B、远光灯

C、示宽灯

38、在高速公路立体交叉桥前改变行驶路线时，应距立交桥（B）逐渐减速，根据预告标志适时地向右完成车道的变更，平顺地驶入预定车道。

A、300米

B、500米

C、1000米

39、车辆因故障必须在高速公路停车时，应在车后方（C）处设置警告标志，并开启危险报警闪光灯，夜间还需开启示廓灯和尾灯。

A、50米

B、100米

C、150米

40、驾驶员在高速公路上行车时，纵向行车间距不足容易造成（C）事故。

A、两车刮擦

B、撞固定物

C、追尾相撞

41、高速公路交通事故主要是机动车之间的碰撞，而以（B）的形式最多。

A、正面相撞

B、追尾相撞

C、侧面相撞

42、紧急情况避险时，首先要尽量做到（B）。

A、财产不受损失

B、人员不受伤害

C、车辆不受损失

43、车辆转向失控后，若车辆和前方道路情况允许保持直线行驶时，（C）紧急制动。

A、可使用

B、迅速采取

C、不可使用

44、当转向失控无ABS装置的车辆已偏离直线行驶方向，事故已经无法避免时，应果断地（A），使车辆尽快减速停车。

A、连续踏制动踏板

B、踏离合器踏板

C、拉紧驻车制动器

45、当制动、转向或擦撞引起车辆侧滑时，应立即（B），并迅速向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转方向进行调整。

A、采取紧急制动

B、松抬制动踏板

C、连续踏制动踏板

46、发现轮胎漏气时，应紧握转向盘，（C）制动减速，将车辆尽快驶离行车道，停放到路边安全地点。

A、迅速

B、紧急

C、缓慢

47、车体之间或车体与其他物体发生刮碰时，身体应迅速向车（A）倾斜，以防车身变形挤伤身体。

A、内侧

B、外侧

C、任意

48、在车速较高可能与前方车辆发生碰撞时，驾驶员应（A）。

A、先制动减速，后转向避让

B、急转方向避让

C、制动减速的同时转向避让

49、在高速公路行驶中，发现前方有人或动物突然横穿时，应（C）。

A、紧急制动

B、迅速转向避让

C、果断采取损失小的避让措施

50、使用灭火器灭火时，人要站在上风处，用灭火器对准（A）进行灭火。

A、火源

B、火苗

C、火焰

51、因抢救受伤人员变动事故现场的，应当标记（B），并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。

A、车辆的位置

B、伤员的原始位置

C、伤员的位置

52、火药、炸药、起爆药属于（C）。

A、氧化性物质

B、易燃固体

C、爆炸品

53、火柴、硫磺、赤磷属于危险化学品中的（B）。

A、爆炸品

B、易燃固体

C、自然物品

54、属于易燃固体的是（A）。

A、火柴

B、烟花

C、电石

55、危险化学品硫酸、硝酸、盐酸属于（B）。

A、毒性物质

B、腐蚀性物质

C、氧化性物质

56、扑救石油及其产品、可燃气体、电气设备引发的初起火灾

应使用（A）灭火。

A、干粉灭火器

B、泡沫灭火器

C、手提式二氧化碳灭火器

57、常用于爆炸品的灭火方法是（A）。

A、水冷却法

B、窒息法

C、隔离法

58、腐蚀品着火时，应用（B）覆盖火区，以防腐蚀物品飞溅。

A、水柱直接喷射

B、雾状喷淋

C、水柱从底部喷射

（三）多项选择题

1、经营性道路旅客运输驾驶员不得（ABC）。

A、超限超载运输

B、饮酒后驾驶车辆

C、使用变造的从业资格证件

2、驾驶员不得服用（AB）驾驶车辆参与经营活动。

A、国家管制的精神药品

B、麻醉药品

C、保健品

3、为了维护公共交通秩序，保障道路安全畅通，驾驶员在行车中应当做到（AC）。

A、“礼让三先” B、“有理必争” C、“有理也让”

4、公平竞争就是要依照统一规则从事道路运输活动，通过提升（AB）等参与竞争。

A、服务水平

B、管理理念

C、关系运作能力

5、优质的旅客运输服务应当做到（ABC）。

A、质量第一

B、真诚待人

C、顾客至上

6、安全愉快行车，有效地控制情绪、情感，应该做到（AC）。

A、驾驶车辆要心平气静

B、充满激情地驾驶车辆

C、在心情舒畅时驾驶车辆

7、处理道路交通情况要（BC），切忌急躁情绪。

A、迅速武断

B、谨慎驾驶

C、有预见性

8、克服和控制消极的情绪，是减少交通事故的重要因素，需要

驾驶员做到（ABC）。

A、增强道德和法制观念

B、认清消极情绪的危害性

C、善于转移注意力

9、服用（AB）药物后，会使驾驶员反应迟钝，注意力降低。

A、止痛

B、催眠

C、消炎

10、行车中应根据道路、交通和天气情况适时调整车速，不得超过（AB）。

A、限速标志标明的车速

B、限速标线标明的车速

C、经济车速

11、一般道路行车中，遇同向行驶车辆时，应合理控制速度，保持安全距离跟车行驶，尽量（BC）。

A、快速超车

B、不超车

C、避免超车

12、驾驶疲劳形成的主要原因有（ABC）。

A、生活原因

B、工作环境原因

C、驾驶员素质原因

13、形成驾驶疲劳车内环境方面的原因有（AC）。

A、空气质量差

B、透明度高

C、通风不良

14、因驾驶员素质而形成驾驶疲劳的原因有（AB）。

A、身体状况

B、驾驶经历

C、身高条件

15、高速公路设有的中央隔离带，作用是（ABC）。

A、分隔对向行车

B、减轻对向车灯光的眩目影响

C、清晰显示内侧路缘

16、高速公路发生交通事故引起交通堵塞时，路肩可供（ABC）赶赴事故现场使用，任何车辆不得占用。

A、救护车

B、消防车

C、处理事故的警车

17、高速公路爬坡车道是专供速度较慢的（AB）等使用的。

A、重型载货汽车

B、大型客车

C、小型汽车

18、准备上高速公路行驶的车辆，轮胎应（ABC），备用轮胎应能随时使用。

A、工况良好

B、压力正常

C、无异常损伤

19、驾驶车辆不准在高速公路匝道上（ABC）。

A、超车

B、停车

C、掉头

20、驾驶车辆不准在高速公路入口变速车道上（AB）。

A、减速

B、停车

C、加速

21、高速公路每一个出口前（ABC）都设有预告下一出口标志。

A、500米

B、1000米

C、2000米

22、驾驶车辆不准在高速公路减速车道上（BC）。

A、减速

B、超车

C、掉头

23、高速公路上超车时只允许使用相邻的车道，不准在高速公路的（ABC）上超车。

A、匝道

B、加速车道

C、减速车道

24、进入高速公路隧道前，应开启（ABC）。

A、前照灯

B、示宽灯

C、尾灯

25、严禁在高速公路隧道内（ABC）。

A、变更车道

B、超车

C、随意停车

26、车辆无法驶出高速公路隧道时，应设法将车移到特别停车处，开启（AC），并在车后方150米处设警告标志。

A、示廓灯

B、前照灯

C、危险报警闪光灯

27、通过高速公路立体交叉桥前，应注意观察指路标志，根据路右侧标志确认（ABC）。

A、出口位置

B、行驶车道

C、行驶路线

28、常见高速公路交通事故的种类有（AB）。

A、追尾相撞事故

B、两车刮擦事故

C、正面相撞事故

29、高速公路上发生追尾相撞事故，主要是前车（AC），后车跟车距离太近造成。

A、突然制动

B、突然转向

C、紧急制动

30、高速公路上发生单方事故，主要是由于（ABC）等原因

造成的。

A、车速太快

B、轮胎爆裂

C、方向失控

31、高速公路上发生两车刮擦事故，大多发生在（AC）时。

A、变更车道

B、跟车太近

C、车辆并行

32、高速公路上发生碰撞护栏事故的主要原因有疲劳驾驶、（ABC）等。

A、轮胎爆裂

B、紧急制动

C、急转转向盘

33、高速公路上发生翻车事故的主要原因有（AC）等。

A、轮胎爆裂

B、跟车距离太近

C、转动转向盘过急

34、行车中遇紧急情况时，应（AB），务必保持良好的心态。

A、沉着

B、冷静

C、滞缓

35、规避和减轻交通事故危害和损失的最有效措施是（AC）。

A、减速慢行

B、加速绕行

C、控制方向

36、高速时急转向，极易造成车辆（BC）的事故。

A、车轮抱死翻车

B、侧滑相撞

C、在离心力作用下倾翻

37、避重就轻就是避险时车辆应向（AB）的一方避让，尽量减轻事故的损失。

A、损失较轻

B、危害较小

C、有人无物

38、车辆碰撞有（ABC）和追尾碰撞等四种形式。

A、刮碰

B、正面碰撞

C、侧面碰撞

39、车辆发生刮碰事故时，危险性较大的位置是乘坐在擦碰一侧（AC）的人员。

A、靠近驾驶室

B、车厢中间

C、车厢边上

40、车辆向深沟连续翻滚时，身体应迅速向座椅前下方躲缩，抓住（AC）等将身体稳住，避免身体滚动受伤。

A、转向盘管

B、踏板

C、转向盘

41、高速公路行车发生火灾时，应将车辆停靠在路肩上并尽可能地远离高速公路的（ABC）等场所。

A、收费站

B、服务

C、停车场

42、燃油着火时，可用（AB）等覆盖灭火，以防加剧火势蔓延。

A、路边沙土

B、厚布

C、化纤服装

43、交通事故如果造成人员伤亡或较大财产损失时，应（ABC），不得撤离、破坏现场，等待处理。

A、保护现场

B、抢救伤员

C、及时报警

44、发生事故后遇有恶劣天气可能对现场造成破坏时，可用席子、塑料布等将现场的（ABC）等遮盖起来。

A、血迹

B、制动印痕

C、其他散落物

45、属于危险化学品的物质有（BC）。

A、煤炭

B、易燃固体

C、毒性气体

46、危险化学品中的气体包括（ABC）。

A、易燃气体

B、非易燃无毒气体

C、毒性气体

47、属于爆炸品的有（BC）。

A、天然石油气

B、烟花

C、爆竹

48、常见的危险化学品气体有（ABC）。

A、氧气

B、氨气

C、氯气

49、常用的危险化学品易燃液体有（AB）。

A、汽油

B、柴油

C、齿轮油

50、泡沫灭火器适用于扑救（AC）及一般固体物质的初起火灾。

A、油脂类

B、压缩气体

C、石油产品

51、易燃液体一旦发生火灾，可采用（BC）等扑救。

A、水

B、二氧化碳灭火器

C、干粉灭火器

52、遇水发生剧烈反应，能燃烧、爆炸或放出毒气等危险品着火时，应采用（AB）等扑救。

A、二氧化碳灭火器

B、干粉灭火器

C、泡沫灭火器

53、如果被腐蚀物灼伤时，应立即用（BC）冲洗创面15～30分钟之后送医院救治。

A、酒精

B、流动自来水

C、清水

三、汽车使用技术（200题，其中判断题94题、单项选择题56题、多项选择题50题）

（一）判断题

1、汽车维护制度贯彻“安全第一、预防为主”的方针，是保障汽车运行安全的基本制度。（√）

2、汽车的维护分为日常维护、一级维护和二级维护。（√）

3、汽车日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。（√）

4、汽车日常维护作业的中心内容是清洁、补给和安全检视。（√）

5、汽车日常维护作业的中心内容是清洁、润滑、紧固。（×）

6、汽车一级维护是由汽车维修企业负责执行的车辆维护作业。（√）

7、汽车一级维护是由驾驶员负责执行的车辆维护作业。（×）

8、汽车二级维护是由汽车维修企业负责执行的车辆维护作业。（√）

9、汽车二级维护是由驾驶员负责执行的车辆维护作业。（×）

10、汽车二级维护必须按期进行。（√）

11、汽车发动机应动力性能良好，运转平稳，怠速稳定，无异响，机油压力正常。（√）

12、汽车发动机应有良好的起动性能，发动机应能由驾驶员在驾驶座位上起动。（√）

13、柴油发动机停机装置在关闭开关时，能使发动机迅速熄火。（√）

14、汽车（三轮汽车除外）转向轮转向后应能自动回正，以使车辆具有稳定的直线行驶能力。（√）

15、最高设计车速不小于100公里／小时的汽车，其转向盘的最大自由转动量允许大于20°。（×）

16、最高设计车速小于100公里／小时的汽车，其转向盘的最大自由转动量不允许大于30°。（√）

17、所有汽车前照灯的近光都不得眩目。（√）

18、同一辆车上的前照灯左、右的远、近光灯允许交叉开亮。（×）

19、汽车在直线行驶过程中不允许有自行制动现象。（√）

20、安装具有防抱死制动装置的汽车，当防抱死制动装置失效时，报警装置应能连续向驾驶员发出容易听到或看到的报警信号。（√）

21、总质量大于12000千克的长途客车，必须安装符合规定的防抱死制动装置。（√）

22、总质量大于12000千克的旅游客车，必须安装符合规定的防抱死制动装置。（√）

23、气压制动的汽车，当制动系统的气压低于起步气压时，报警装置应能连续向驾驶员发出容易听到或看到的报警信号。（√）

24、车辆同一轴上的轮胎规格和花纹应相同，轮胎规格应符合制造厂的出厂规定。（√）

25、轮胎胎面允许因局部磨损而暴露出轮胎帘布层。（×）

26、轮胎的胎面和胎壁上不允许有深度足以暴露出轮胎帘布层的破裂和割伤。（√）

27、汽车悬架系统同一轴上的弹簧形式应相同，应符合产品使用说明书中的规定。（√）

28、汽车减振器应齐全有效，不允许有明显渗漏油现象。（√）

29、汽车同一轴上轮胎外径的磨损程度应大体一致。（√）

30、汽车危险警告信号白天在距其50米以内能观察到其工作状况即为正常。（×）

31、前照灯设置远、近光变换装置，并且当远光变为近光时，所有远光应能同时熄灭。（√）

32、座位数（含驾驶员座位）不多于20的客车前排座椅应装置汽车安全带。（√）

33、车长大于6米的客车前排座椅应装置汽车安全带。（√）

34、长途客车和旅游客车的驾驶员座椅及前面没有座椅或护栏的座椅，应安装汽车安全带。（√）

35、客车应装备灭火器，灭火器在车上应安装牢靠并便于取用。（√）

36、营运客车通道中不准设置供乘客使用的折叠式座椅。（√）

37、客车安全窗附近应备有便于取用的击碎出口玻璃的专用工具。（√）

38、除车长大于11米的客车和定线行驶的双层客车以外的二轴客车的宽度不得大于2.5米，高度不得大于4米。（×）

39、除车长大于11米的客车和定线行驶的双层客车以外的三轴客车的宽度不得大于2.5米，高度不得大于4米。（×）

40、车长大于11米的客车，其车宽最大限值为2.5米。（√）

41、定线行驶的双层客车，其车高最大限值为4.2米。（×）

42、二轴客车最大允许总质量最大限值为25000千克。（×）

43、道路旅客运输经营者擅自将客车改为货车属非法改装。（√）

44、道路旅客运输经营者可以擅自改变客车的车身颜色。（×）

45、道路旅客运输经营者擅自改变车辆主要总成部件属非法改装。（√）

46、道路旅客运输经营者可根据需要适当增加或减少轮胎数量。（×）

47、已获得《道路运输证》的车辆确需改装的，道路运输经营者应当事先获得有关部门的批准，交由合法改装企业实施车辆改装作业。（√）

48、自行改变客车的悬架形式不属于非法改装。（×）

49、在不影响安全和识别号牌的情况下，道路旅客运输经营者自行决定对小型、微型旅客运输车辆加装前后防撞装置，不属于非法改装道路运输车辆。（√）

50、车辆的载重应有一定数量规定，严禁超载，以保证轮胎的正常负荷。（√）

51、行驶中应合理控制车速，以延长轮胎的使用寿命，节约燃料。（√）

52、车辆行驶速度过高，使轮胎受到的负荷增加，磨损也随之增加，尤其在不平的路面上更为严重。（×）

53、车辆前轮定位失准，不会影响轮胎磨损。（×）

54、驾驶操作不当，起步过猛，骤然转向，紧急制动等，容易导致轮胎的严重磨损。（√）

55、汽车后桥使用双胎并装时，一胎气压过低可能会导致另一胎超载损坏。（√）

56、子午线胎和斜交胎可以装在车辆同一轴上。（×）

57、同一轴上的轮胎规格和花纹可以相同，也可以不同。

（×）

58、转向轮可以装用翻新的轮胎。（×）

59、车辆负荷越大，轮胎磨损越大。（√）

60、保持汽车轮胎气压符合标准是减小磨损、消除隐患、延长使用寿命的重要措施。（√）

61、轮毂轴承调整过紧，将增加车轮旋转时的阻力和摩擦损失，使燃料消耗增加。（√）

62、轮毂轴承调整过松，可减小燃料消耗。（×）

63、前轮定位不准，不影响燃料的消耗。（×）

64、行车时轮胎气压低于标准，会增加燃料的消耗量。（√）

65、发动机点火系的断电器触点间隙不合适，会增加汽车油耗。（√）

66、空气滤清器必须按规定周期进行清洗或更换以降低汽车油耗。（√）

67、冬季润滑油的黏度增大，燃料不易蒸发雾化，发动机冷起动困难，燃油消耗增多，磨损加剧。（√）

68、离合器打滑，将有效减少发动机的负荷，车辆百公里油耗降低。（√）

69、热车在道路上起步后，为了节约燃油，应先用低速挡行驶几公里再换入高速挡。（×）

70、加挡、减挡时机合适且操作迅速、准确，对节油有利。（√）

71、换挡过程中挂错挡或挂不上挡，燃料消耗增加。（√）

72、换挡时离合器还未接合时，就猛踩加速踏板，发动机空转，会节约燃料。（×）

73、车辆制动次数与燃料消耗成正比，制动的次数越多，浪费的燃油就越多。（√）

74、行车中要保持发动机冷却水温度在40～50℃的范围内，以节约燃料。（×）

75、燃气汽车停在充气机位置（加气岛）后准备加气时，不需要关闭点火开关。（×）

76、双燃料汽车的两套燃料供给系统同时向汽缸供给燃料。（×）

77、燃气汽车虽然使用燃料与燃油汽车不同，但使用的方法相同。（√）

78、双燃料汽车在行驶中可以在两种燃料之间进行切换。（√）

79、燃气汽车充气时，人不能站在充气阀口正面，以防充气头滑脱，气体喷出伤人。（√）

80、燃气汽车充气完毕，打开出液阀开关，检查系统是否有漏

气现象，若发现漏气和其他故障，必须排除后，方能上路行驶。（√）

81、双燃料汽车进行燃料转换时，一定要在发动机熄火后进行。（×）

82、双燃料汽车不得在上下坡、转弯或视线不良的道路上进行燃料转换。（√）

83、燃气汽车驾驶员不得擅自拆装燃气系统装置、车用气瓶。（√）

84、燃气汽车驾驶员不得擅自改变系统装置和车用气瓶的位置或方向。（√）

85、交通噪声主要来自于运行的机动车辆。（√）

86、汽车点火系统工作时发射的电磁波对无线电通讯、电视等会产生干扰。（√）

87、如果有蓝色或蓝白色的烟雾从汽车排气管内喷出，意味着发动机烧机油。（×）

88、空气滤清器过脏会使发动机油耗上升，排污增加。（√）

89、汽车噪声主要来自于汽车排放噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声，此外还有车体振动和传动系噪声等。（√）

90、汽车行驶速度越低，对环境的污染越小。（×）

91、行驶记录仪有自检功能。（√）

92、行驶记录仪的数据打印可以在车辆行驶状态下进行。（×）

93、GPS在测量定位时，接收卫星信号的同时也发射信号。（×）

94、GPS车辆导航系统可以提供最佳行驶路线选择及路线偏离报警等功能。（√）

（二）单项选择题

1、“拆检轮胎，进行轮胎换位”是汽车（C）维护的内容。

A、日常

B、一级

C、二级

2、汽车的日常维护由（A）负责执行。

A、驾驶员

B、运输企业

C、维修企业

3、发动机功率不允许小于标牌（或产品使用说明书）标明的发动机功率的（C）。

A、55％

B、65％

C、75％

4、最高设计车速不小于100公里／小时的汽车，其转向盘的最大自由转动量不允许大于（A）。

A、20°

B、30°

C、45°

5、最高设计车速小于100公里／小时的汽车，其转向盘的最大自由转动量不允许大于（B）。

A、20°

B、30°

C、45°

6、未装有自动调节间隙的液压制动器在达到规定的制动效能时，踏板行程不应大于踏板全行程的（B）。

A、1／2 B、3／4 C、1／4

7、棘轮式制动操纵装置应保证在达到规定驻车制动效能时，操纵杆往复拉动的次数不允许超过（A）。

A、3次

B、4次

C、5次

8、乘用车轮胎胎冠上花纹深度不允许小于（C）。

A、1.2毫米

B、1.4毫米

C、1.6毫米

9、白天，汽车的前、后转向信号灯应至少在距其（A）处能观察到其工作状况。

A、100米

B、60米

C、50米

10、白天，汽车的侧转向信号灯应至少在距（A）处能观察到其工作状况。

A、30米

B、40米

C、50米

11、白天，汽车制动灯应至少在距其（C）处能观察到其工作状况。

A、50米

B、60米

C、100米

12、汽车前、后转向信号灯、示廓灯夜间好天气时在距其（A）处能观察到其工作状况。

A、300米

B、200米

C、100米

13、采用气压制动的汽车，当气压升至600千帕且不使用制动的情况下，停止空气压缩机3分钟后，其气压降低值应不大于（A）。

A、10千帕

B、20千帕

C、30千帕

14、车长大于6米的客车至少有（B）车厢照明电路。

A、一条

B、两条

C、三条

15、客车安全门外手柄应设保护套，且离地面高度（空载时）不应大于（A）。

A、1800毫米

B、1900毫米

C、2000毫米

16、汽车外后视镜的安装位置和角度应保证驾驶员能看清车身左右外侧、车后（C）以内的交通情况。

A、20米

B、30米

C、50米

17、一般的二轴客车的长度限值为（A）、宽度限值为2.5米、高度限值为4米。

A、12米

B、16、5米

C、20米

18、道路旅客运输经营者不得擅自更换车辆（A）。

A、车身

B、润滑油

C、轮胎

19、道路旅客运输经营者在不影响安全的前提下，允许根据实际需要自行（C）。

A、增加或减少轮胎数量

B、增加客车座位或者卧铺铺位

C、增加车内装饰

20、保持（A）的轮胎气压是延长轮胎使用寿命的最有效措施。

A、合适

B、较高

C、较低

21、车辆负荷越大，轮胎对地面的压力越大，轮胎磨损（B）。

A、越小

B、越大

C、不变

22、车辆严重超载，会造成轮胎严重超负荷运转，使轮胎侧壁的弯曲变形增大，温度（C），加速轮胎磨损与损坏。

A、不变

B、降低

C、升高

23、汽车轮胎气压过高，接地面积小，单位压力增高，使（C）部分磨损加剧。

A、胎侧

B、胎体

C、胎冠

24、发动机点火系断电器触点间隙增加或减小，油耗将（B）。

A、减少

B、增加

C、随之增加或减少

25、分电器的离心点火提前或滞后，油耗将增加（A）。

A、增加

B、不变

C、减少

26、发动机一只火花塞不工作，油耗将（C）。

A、不变

B、减少

C、增加

27、车辆传动机构在冬季使用夏季齿轮油时，油耗将（A）。

A、增加

B、减少

C、不变

28、当轮胎气压低于标准气压时，油耗将（C）。

A、不变

B、减少

C、增加

29、空气滤清器部分堵塞时，油耗将（B）。

A、减少

B、增加

C、不变

30、车辆（B）行驶时，发动机的燃油消耗接近最低。

A、高速

B、以经济车速

C、低速

31、热车起步与冷车起步相比，（B）。

A、热车起步油耗高

B、冷车起步油耗高

C、油耗没有区别

32、冬季发动机起动后，水温升至（B）时，方可以起步。

A、80～90℃

B、40～50℃

C、100℃

33、起步时猛踏加速踏板或连续地踏、抬加速踏板和重复起步，油耗将（C）。

A、不变

B、减少

C、增加

34、换挡时离合器踏板与加速踏板经常配合不当，油耗将（A）。

A、增加

B、减少

C、不变

35、在操作加速踏板时要做到（C）。

A、“轻踏、急抬” B、“重踏、缓抬” C、“轻踏、缓抬”

36、在山区上坡行驶，因换挡不及时，造成停车，甚至后溜，使车辆不得不重新起步，油耗将（A）。

A、增加

B、减少

C、不变

37、发动机冷却水在沸腾状态时，油耗将（B）。

A、不变

B、增加

C、减少

38、车辆在最高设计车速的（B）的速度范围内行驶最节约燃料。

A、20％～40％

B、50％～75％

C、70％～95％

39、燃气汽车需停驶超过（A），应关闭手动气阀及电气总开

关。

A、10分钟

B、1分钟

C、10秒钟

40、燃气汽车的维修和调试应由（C）进行。

A、驾驶员

B、运输经营者

C、专业维修厂

41、压缩天然气车辆一般使用（A）两种燃料。

A、汽油和压缩天然气

B、汽油和液化石油气

C、液化石油气和压缩天然气

42、液化石油气车辆一般使用（B）两种燃料。

A、汽油和压缩天然气

B、汽油和液化石油气

C、液化石油气和压缩天然气

43、燃气汽车储气瓶内的气压不得超过额定工作压力，使用压缩天然气时不大于（B）。

A、10千帕

B、20千帕

C、40千帕

44、燃气汽车储气瓶内的气压不得超过额定工作压力，使用液化石油气时不大于（A）。

A、2千帕

B、20千帕

C、40千帕

45、燃气汽车起步前，发动机水温应达到（C）。

A、30℃以下

B、40℃以下

C、40℃以上

46、燃气汽车使用燃气行驶时，发动机的水温应保持在（A）为宜。

A、30—40℃

B、50～60℃

C、80～90℃

47、柴油发动机排放的有害物主要是（C）。

A、一氧化碳

B、二氧化碳

C、微粒物

48、柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和（A）。

A、呼吸道

B、牙齿

C肠胃

49、急加速与正常加速相比，排出的污染物（C）。

A、一样多

B、更少

C、更多

50、行驶速度时快时慢，排出的污染物及油耗会（B）。

A、降低

B、增高

C、不变

51、发动机冷机起动与热机起动相比，污染物排放量（C）。

A、一样多

B、更少

C、更多

52、目前常用的车辆行驶记录仪可详细记录停车前（A）车辆的各种状态参数，为道路交通事故提供判断依据。

A、20秒

B、20分钟

C、20小时

53、行驶记录仪能够记录并存储车辆在最近（A）内的车辆行驶状态数据。

A、15日

B、20日

C、30日

54、行驶记录仪的预防事故功能主要有超速报警、超速记录和（C）。

A、行驶路线记录

B、开、停车记录

C、超时驾驶记录

55、车用GPS导航系统采用（A）技术进行汽车定位导航。

A、全球卫星定位

B、微波定位

C、雷达定位

56、驾驶员行车前通过GPS导航系统确定起始地点和（B），由计算机软件按要求自动设计最佳行驶路线。

A、里程

B、目的地

C、速度

（三）多项选择题

1、道路运输车辆的维护包括（ABC）。

A、日常维护

B、一级维护

C、二级维护

2、汽车日常维护作业的中心内容包含（ABC）。

A、清洁

B、补给

C、安全检视

3、日常维护是由驾驶员每日（ABC）负责执行的车辆维护作业。

A、出车前

B、行车中

C、收车后

4、汽车一级维护作业的中心内容除日常维护作业外，以（ABC）为主，并检查有关制动、操纵等安全部件。

A、清洁

B、润滑

C、紧固

5、汽车在平坦、硬实、（AC）的道路上行驶不应跑偏，其转向盘不应有摆振、路感不灵或其他异常现象。

A、干燥

B、光滑

C、清洁

6、汽车（ABC）不允许有裂纹和损伤，并且球销不应松旷。

A、转向节及臂

B、转向横拉杆

C、转向直拉杆

7、汽车应设置足以使其（ABC）的制动系统或装置。

A、减速

B、停车

C、驻车

8、制动系应经久耐用，不允许因（AB）而损坏。

A、振动

B、冲击

C、碰撞

9、行车制动必须保证驾驶员在行车过程中能控制汽车安全、有效地（BC）。

A、驻车

B、减速

C、停车

10、轮胎不允许有影响使用的（ABC）。

A、缺损

B、异常磨损

C、变形

11、轮胎的胎面和胎壁上不允许有长度超过25毫米的（AC）。

A、破裂

B、磨损

C、割伤

12、悬架系统各球关节的密封件不允许有（AB）。

A、切口

B、裂纹

C、划痕

13、悬架系统钢板弹簧不允许有（BC）现象。

A、划痕

B、裂纹

C、断片

14、换挡时变速器轮齿应啮合灵便，（ABC）装置应有效，不允许有乱挡和自行跳挡现象。

A、互锁

B、自锁

C、倒挡锁

15、传动轴在运转时不允许发生振抖和异响，中间轴承和万向节不允许有（AC）现象。

A、裂纹

B、油污

C、松旷

16、汽车驱动桥壳、桥管不允许有（AB），驱动桥工作应正常且不允许有异响。

A、变形

B、裂纹

C、磨损

17、汽车车身和驾驶室应坚固耐用，覆盖件无（BC）。

A、缝隙

B、开裂

C、锈蚀

18、大客车车身右侧仅有一个供乘客上下的车门时，应设有（AB）。

A、安全门

B、安全窗

C、安全通道

19、（BC）除设有安全门或安全窗外，还应设置车顶安全出口。

A、小客车

B、长途客车

C、旅游客车

20、车长小于6米的客车，在乘坐区的两侧有侧窗，主要作用是（AC）。

A、紧急时乘客逃生

B、正常上下车

C、救援

21、长途客车和旅游客车的（ABC）应安装汽车安全带。

A、驾驶员座椅

B、前面没有座椅的座椅

C、前面没有护栏的座椅

22、属于非法改装行为的是（ABC）。

A、擅自改变车辆用途

B、擅自改变车辆颜色

C、擅自改变车辆外廓尺寸

23、属于非法改装行为的是（BC）。

A、擅自更换不同颜色的座椅套

B、擅自增加座位数量

C、擅自增加卧铺铺位

24、汽车轮胎气压应符合充气标准，（BC）标准，将缩短轮胎的使用寿命。

A、等于

B、高于

C、低于

25、汽车在运行中，胎侧经常受到伸张和压缩，胎体帘线之间、胎面之间产生摩擦，引起轮胎温度升高，容易（ABC）。

A、产生轮胎磨损加剧

B、出现不正常的磨损

C、出现爆胎

26、汽车轮胎气压过低，胎体变形增大，易造成过度发热升温，导致（ABC）。

A、帘线折断、松散

B、橡胶老化

C、帘布脱层

27、同一车轴上应装配（ABC）和花纹相同的轮胎。

篇2：经营性道路货物运输驾驶员从业资格考试题库

1.不按批准的客运站点停靠或不按规定线路,班次行驶的—— 1000元以上 3000元以下

2.以欺骗,暴力等手段强行招揽旅客,货物的—— 1000元以上 3000元以下 3.擅自变更运输车辆或者将旅客移交他人运输的---1000元以上 3000元以下 4.擅自终止道路旅客运输经营的---1000元以上 3000元以下

5.无正当理由不按原正班车的线路,站点和班次行驶的---1000元以上 3000元以下

6.不按约定的起始点,目的地和线路行驶的---1000元以上 3000元以下 7.不按约定的起始地,目的地和线路行驶的—— 1000元以上 3000元以下 8.非法转让,出租道路运输许可证件的---2000元以上 1万元以下 9.不按规定维护和检测客运,货运车辆的----1000元以上 5000元以下

10.取得道路货物,旅客运输经营许可的使用无《道路运输证》的车辆--3000以上 1万以下 11.擅自改装或者擅自改装已取得《道路运输证》—— 5000元以上 2万元以下

12.未取得相应的从业资格证件从事道路危险货物运输的—— 2万元以上 10万元以下

13.申请,审查,审批—— 20日——县级 14.换证,终止经营—— 30日

15.颁发从业资格证—— 10日 ——设区的市级

16.成绩有效期—— 1年 在外地从业时间超过(3个月的,应当到(服务地备案

17、诚信周期—— 12个月 答案中有 150米或者 500米的直接选(数字题 18.注销资格证—— 180日 答案中有 1〃 6毫米或者 1800毫米的直接选

19.一般货车及半挂牵引车—— 12米 答案中有发证机关 松抬 果断 不可 不得(直接选 20.一般铰接式汽车列车—— 16.5米

21.一般货车列车—— 20米

22.挂车级二轴货车栏板高度不得超过—— 0.6米(600毫米 23.二轴自卸车,三轴及三轴以上货车栏板不得超—— 0.8米 24.三轴及三轴以上自卸车栏板不得超过—— 1.5米

25.大型物件是指货物外形尺寸在—— 14米 ,宽度在 3.5米。高度在 3米 ,重量在 20吨 26.高速公路的行车间距:车速 100公里 |小时,纵向距离不得小于 100米

横向间距不得小于 1.5米

车速为 70公里 |小时,纵向距离不得小于 70米 横向间距不得小于 1.2米

27.高速公路同方向---在右侧车道行驶的最低时速为 60公里/小时 在中间车道行驶的最低时速为 90公里/小时 在左侧车道行驶的最低时速为 100公里/小时 最左侧车道行驶的最低时速为 110公里/小时 高速公路入口---加速 ,高速公路出口---减速

28.大型客(货车在高速公路上行驶时,最高速度不得超过 100公里 |小时

29.炎热天气行车,一般水温表读数不超过 95°为正常

30.设计最高车速低于 70公里/小时 的机动车,不得进入高速公路

31.最高设计车速 小 于 100公里/小时的汽车,其转向盘最大自由转动量不允许大于 30°最高设计车速 不小于 100公里/小时的汽车, 其转向盘最大自由转动量不允许大于 20°三轮汽车转向盘最大自由转动量不允许大于 45°

32.采用气压制动的汽车,当气压升至 600千帕且不使用制动的情况下,停止空气压缩机 3分钟后,其气压降低值不大于 10千帕

33.燃气汽车储气瓶内的气压不得超过额定工作压力使用压缩天然气时不大于 20千帕 34.燃气汽车储气瓶内的气压不得超过额定工作压力使用液化石油气时不大于 2〃 2千帕 35.发动机功率不允许小于标牌(或产品使用说明书标明的发动机功率的 75% 36.未装有自动调节间隙的液压制动器 _____踏板行程不应大于踏板全行程的 3/4 37.棘轮式制动操纵装置应保证----操纵杆往复拉动次数不允许超过 3次 38.白天,汽车的侧转向信号灯应至少在距 30米处能观察到其工作状况 39.白天,汽车的前,后转向向信号灯应至少在距其 100米处能观察到其工作状况 40.白天,汽车制动灯应至少在距其 100米处能观察到其工作状况

41.汽车前,后转向信号灯示廓灯夜间好天气时在距其 300米处能观察到其工作做状况

42、车辆在最高设计车速 50%-75%的速度范围内行驶最节约燃料

43.燃气汽车使用燃气行驶时,发动机的水温应保持在 80°-90°C 44.燃气汽车起步前,发动机的水温应达到 40°以上

45.进站道路旅客运输经营者应当在发车前 30分钟 备齐相关证件进站等待发车

46.一般情况下,进站道路旅客运输车辆经营者不按时派车应班, 60分钟 以上为脱班, 60分钟 以内为误班 47.对伤员进行 4-5次人工呼吸,应摸摸颈动脉

48.胸外心脏按压时的次数,以每分钟 60— 80次的规律速度按压 49.对儿童伤员心脏按压,每分钟 80---100次的规律速度按压 50.双人心肺复苏抢救时,心脏按压速度为每分钟 60次 51.单人心肺复苏抢救时,每按压心脏 15次, 52.用止血带止血-----上肢结扎于上臂上部 1/3处 53.用止血带止血法包扎时,每 40分钟放松一次

54.蓄电池:起动机运转无力,电压低,甚至为 零 —— 内部短路 启动性能差、、、、、、并过早产生 气泡 —— 极板硫化 判断题

1.不会,可以,可,允许,只有,只要(基本是错的 2.容易,易,可能会(基本是对的

3.从事高速公路旅客运输或者营运线路在 800公里以上、、、、、应达到二级以上(错

4.从事高速公路旅客运输或者营运线路在 800公里以上、、、、、应当为高级客车(错

5.车辆二级维护执行情况时、、、、、、、路检路查的一个项目(错

6.运输经营者应当到指定的车辆维护企业(错

7.经营性运输驾驶员应当随车携带《道路运输经营许可证》(错

8.未取得从业资格证件的驾驶员、、、、、、处 2000元以上的罚款(错 9.行车时应随时、、、、、感到制动踏板“软弱”时、、、保持低速慢行(错 10.白天车辆在高速公路上因故障无法离开行车道、、、、、抢修车辆(错 11.发生与前车追尾碰撞时、、、、保护头后部(错

12.与前方车辆发生追尾碰撞时、、、、、曲体双臂抱着大腿(错 13.在道路上发生交通事故、、、、应立即撤离现场,恢复交通(错

篇3：经营性道路货物运输驾驶员从业资格考试题库

建设全国统一的道路运输市场, 维护道路运输市场秩序, 营造公平、公正的市场竞争环境, 促进道路运输行业健康发展, 不仅有赖于道路运输车辆装备水平, 客、货运输站 (场) 环境, 机动车维修技术等硬环境的改善, 在很大程度上更取决于道路运输从业人员这一核心支撑力。道路运输从业人员是道路运输市场的主体, 决定运输市场秩序的好坏, 只有充分发挥道路运输从业人员的作用, 提高从业人员综合素质, 运输市场才能健康发展。

目前, 我国已有道路运输从业人员1800万人。道路运输业的持续快速发展为道路运输从业人员提供更为广阔的创业、择业、就业机会的同时, 对道路运输从业人员职业道德、业务能力、经营理念也提出了新的要求和标准, 实行道路运输从业资格制度, 是加强道路运输从业人员队伍建设, 提高道路运输从业人员综合素质的重要举措。

2 关于道路运输从业人员和从业资格

《道路运输从业人员管理规定》将道路运输从业人员定义为六类, 即经营性客、货运输驾驶员;道路危险货物运输从业人员;机动车维修技术人员;机动车驾驶培训教练员;道路运输经理人和其他道路运输从业人员。

以上六类人员其中客、货运输驾驶员、危险货物运输从业人员必须取得从业资格才能上岗从事道路运输经营活动, 从业资格证是国家对公民发放的一种行政许可。

其它道路运输从业人员所取得从业资格的比例是相关企业获取行政许可的必要条件之一。从业资格证不是行政许可, 但是国家鼓励和引导这些人员参加从业资格考试, 获取从业资格证。

3 关于营运驾驶员从业类别的调整

《道路运输从业人员管理规定》将营运驾驶员分为旅客运输驾驶员、货物运输驾驶员、危险货物运输驾驶员三类。舍去《营运汽车驾驶员职业培训管理规定》中要求的, 大客运输驾驶员、汽车列车驾驶员、危险货物运输 (列车) 驾驶员三类。

这种调整既符合管理权限, 也符合不同职业驾驶员所要求的职业素质。允许驾驶什么样机动车型由公安交警部门负责, 在驾驶执照上区分。从业资格是对道路运输从业人员所从事的特定岗位职业素质的基本评价。根据客、货、危险货物运输业务知识要求的不同, 确定为三类驾驶员。

4 关于管理权限

交通部负责全国道路运输从业人员管理工作。县级以上地方人民政府交通主管部门负责组织领导本行政区域内的道路运输从业人员管理工作, 并具体负责本行政区域内道路危险货物运输从业人员的管理工作。县级以上道路运输管理机构具体负责本行政区域内道路运输从业人员 (除危险货物运输从业人员) 管理工作。

这就是说, 危险货物运输从业人员管理权在县级以上交通主管部门, 考试权、发证权在市级交通主管部门。

县级以上道路运输管理机构是在同级人民政府交通主管部门的组织领导下, 具体实施道路运输从业人员管理工作。它包括日常监管和行政处罚。

道路运输管理机构是行政法规授权的具有独立法律地位的行政执法主体。因而是行政复议的被申请人、行政诉讼的被告、行政赔偿的主体。

5 关于经营性道路运输驾驶员从业资格

经营性道路运输驾驶员从业资格与机动车驾驶员驾驶资格是两类不同性质的资质。机动车驾驶员驾驶资格是获准在道路上驾驶机动车的资格, 而经营性道路运输驾驶员从业资格是获准驾驶机动车从事经营性道路运输活动的资格, 要取得经营性驾驶员从业资格, 应该首先取得机动车驾驶资格。因此, 可以说驾驶资格是从业资格的前提, 从业资格是驾驶资格的延伸。

此外, 驾驶资格与从业资格两者在要求上也有所不同, 与普通驾驶员相比, 经营性道路运输驾驶员除了比普通驾驶员更娴熟的驾驶技能和更高的职业素质外, 还要求了解掌握相应的道路运输法规和道路运输业务知识, 这是因为经营性道路运输驾驶员承担着公共承运人的任务, 在运输生产第一线为旅客和货主服务, 其素质直接关系到人民的生命财产安全, 关系到运输质量, 承担着社会责任和经济责任。

6 关于培训

《道路运输从业人员管理规定》规定培训工作由具备经营资质的培训机构负责, 属民办非学历教育, 使用交通部统一编制的教学大纲, 聘用有准教证的理论教师和教练员任教。各级交通主管部门, 道路运输管理机构以及从事从业资格考试和管理工作的人员不得参与培训经营活动。

道路危险运输从业人员实行强制培训, 持培训证明报名参加考试。其它道路运输从业人员培训实行自愿的原则, 自主选择有经营资质的培训机构。

这一规定的目的是便于管理部门对培训机构的监督。鉴于危货运输工作的特殊性和危险性, 要求危货从业人员必须接受培训后, 参加考试。其他道路运输从业人员采取自愿的原则参加培训是根据许可法的要求制定的。

目前, 相当一部分管理部门, 在利益驱动下, 产生了执法偏差。一是培训机构设在自家部门;二是强制实行培训。没有严格执行《道路运输从业人员管理规定》。

7 关于考试

国家对公民发放的行政许可实行考试制度。《道路运输从业人员管理规定》对考试工作规定四统一, 即统一考试大纲、考试题库、考核标准、考试工作规范和程序。

为保证考试工作的有效性和严肃性要做到以下几点:

(1) 把好道路运输从业人员准入关

严格按照《道路运输从业人员管理规定》规定的报考条件报名, 严格审查所需备件, 认真填写道路运输从业人员考试申请表, 对不符合报考条件的一律不准报考, 把好道路运输市场准入关。

(2) 做好道路运输从业人员运行监管

道路运输从业人员从事道路运输经营活动应严格遵守各项运输法规, 具有良好的职业道德, 安全驾驶, 文明服务。管理部门要对道路运输从业人员的经营行为进行监管, 对违法违章行为进行处罚。做好道路运输从业人员的每年信誉考核工作。

(3) 实行道路运输从业人员退出制度

对发生重大事故, 累计计分超过规定的道路运输从业人员的从业资格证要及时给予吊销;对符合注销条件的从业资格证要及时给予注销, 把好道路运输从业人员退出关。

(4) 从严考试制度

按照许可法的要求, 对公民发放行政许可国家实行考试制度。考试合格是发放行政许可的重要依据。一是要严格按照管理权限和时间组织考试;二是要严格按考试程序组织考试;三是要从严执行考试纪律。

为确保考试的真实性和严肃性, 首先要建立一支素质高、业务精、责任心强的考核员队伍。有这样的考核员负责考试, 才能保证考试成绩的真实性和有效性。其次要坚持公平、公正、公开的管理原则。只有公平才能公正, 只有公正才能公开。一要实行计算机考试, 计算机随机抽题, 弥补笔答考试的缺欠;二要公开考试成绩;三要杜绝“人情证”。

摘要：就如何认真贯彻执行《道路运输从业人员管理规定》进行了阐述。

篇4：经营性道路货物运输驾驶员从业资格考试题库

第一章 道路运输法规

第一节、中华人民共和国道路运输条例

一、总则

1、立法目的：维护道路运输市场秩序，保障道路运输安全，保护道路运输有关各方当事人的合法权益，促进道路运输业的健康发展。

2、调整范围：从事道路运输经营以及道路运输相关业务的行为和人（包括公民、法人或其他组织）。

3、道路运输经营、管理的原则：从事道路运输经营以及道路运输相关业务，应当坚持依法经营、诚实信用、公平竞争的原则。道路运输管理，应当坚持公平、公正、公开和便民的原则。

4、道路运输的管理主体：国务院交通主管部门主管全国道路运输管理工作；县级以上地方人民政府交通主管部门负责组织领导本行政区域的道路运输管理工作；县级以上道路运输管理机构负责具体实施道路运输管理工作。

二、道路运输经营

1、审批权的划分

2、客运经营的许可条件和程序

3、货运经营的许可和程序

4、客运经营行为规范

5、货运经营行为规范

6、客、货运共同的经营行为规范

三、国际道路运输

1、国际道路运输的许可条件

（1）依照规定取得国内客、货道路运输经营许可证的企业法人。

（2）在国内从事道路运输经营满3年，且未发生重大以上道路道路交通责任事故。

2、国际道路运输经营许可程序

3、经营行为规范

四、执法监督

1、对道路运输管理机构的监督

2、执法监督的行为规范

五、法律责任

1、有违反《道路运输条例》行为的，由县级以上道路运输管理机构责令停止经营或改正，按有关规定进行处罚。

2、外国国际道路运输经营者未按照规定的线路运输，擅自从事中国境内道路运输或者未标明国籍识别标志的，由省、自治区、直辖市道路运输管理机构责令停止运输。

3、道路运输管理机构的工作人员有下列情形之一的，依法给予行政处分；构成犯罪的依法追究刑事责任：

*不依照本条例规定的条件、程序和期限实施行政许可的； *参加或者变相参与道路运输经营以及道路运输相关业务的； *发现违法行为不及时查处的；

*违反规定拦截、检查正常行驶的道路运输车辆的； *违法扣留运输车辆、车辆营运证的； *索取、收受他人财物，或者谋取其他利益的； *其他违法行为。

第二节、道路运输从业人员管理规定

一、总则

1、《从业人员管理规定》调整的范围

2、道路运输从业人员经营、管理原则

3、道路运输从业人员的管理主体

二、从业资格考试和认定

1、从业基本条件

（1）经营性道路旅客运输驾驶员应当符合的条件（2）经营性道路货物运输驾驶员应当符合的条件（3）道路危险危险货物运输驾驶员应当符合的条件

2、考试申请

（1）申请参加经营性道路客货运输驾驶员从业资格考试的人员，应当向户籍地或者暂住地设区的市级道路运输管理机构提出申请。

（2)申请参加道路危险货物运输驾驶员从业资格考试的人员，应当向户籍地或者暂住地设区的市级道路运输管理机构提出申请。

3、考试发证

三、从业资格管理

1、从业资格证管理

2、从业资格证换证、补证和变更

3、违章处理

4、诚信考核和计分考核

5、从业资格注销

6、档案管理

四、从业行为规定

五、法律责任

第三节、道路旅客运输及客运站管理规定

一、总则

1、调整范围

从事道路旅客运输经营以及道路旅客运输站经营的应当遵守《道路旅客运输及客运站管理规定》。

2、经营、管理原则

道路客运和客运站管理应当坚持以人为本、安全第一的宗旨，遵循公平、公正、公开、便民的原则

3、道路客运和客运站管理主体

二、道路客运经营许可

1、申请条件

2、受理申请机构

3、经营许可

4、被许可人

三、客运管理

1、车辆管理

2、经营管理

四、法律责任

1、客运经营者的处罚规定

2、管理机构工作人员处分规定 第四节、道路货物运输及站场管理规定

一、总则

1、调整范围 从事道路货物运输经营和道路货物运输站经营的，应当遵守《道路货物运输及站场管理规定》。

2、经营、管理原则

3、道路货物运输和货运站管理主体

二、道路货运经营许可

1、申请条件

2、受理申请机构

3、经营许可

4、被许可人

三、货运管理

1、车辆管理

2、经营管理

四、法律责任

1、货运经营者的处罚规定

2、管理机构工作人员处分规定 第五节、道路危险货物运输管理规定

一、总则

二、运输许可

三、危险货物运输

四、法律责任

第六节、危险化学品安全管理条例

一、总则

二、危险化学品道路运输相关规定

三、法律责任

第七节、依法维护自身权益

一、维权的法律依据

二、维权的方法

第二章、职业道德与安全行车知识

第一节、职业道德规范

一、道路运输驾驶员的职业行为 道路运输驾驶员职业行为要求如下：

1、持有效的行驶证、道路运输证、驾驶证和从业资格证驾驶道路运输车辆。

2、遵章守法、规范操作

3、文明行车、依法经营、自觉驾驶职业道德修养，不断提高操作技术水平。

4、遵守车辆维护和检测制度

5、按规定完成抢险、救灾战备等运输任务

二、道路运输驾驶员职业行为规范

1、遵章守法

遵章守法，就是要遵守国家的有关法律、法规和规章，任何行为不得超出法律、法规和规章允许的范围。

2、依法经营

依法经营，首先是应当依法取得道路运输经营资格，即经营主体应当合法。其次是按照法律、法规、规章和规范依法从事道路运输经营活动，即经营行为应当合法。

3、诚实信用

诚实信用要做到以下几点：（1）树立信誉第一的意识，努力提高服务品质和运输质量

（2）运输过程中，必须履行岗位职责，认真遵守客、货运输的各项规定，确保乘客和货物安全，及时，完好地到达。

4、公平竞争

（1）提高服务水平，文明、公开、公平、公正地参与竞争。

（2）要在合法合理的前提下增强竞争意识，在运输活动中要敢为人先，努力提高运输效率，优化服务品质，增强竞争力

（3）要有正确的价值观念，主动适应市场、占有市场。

（4）不唯利是图，不欺行霸市，不刁难乘客和货主，不垄断、不封锁道路运输市场，不搞地方保护主义。

5、优质服务

（1）质量第一、顾客至上，努力提高服务品质，为乘客、货主的利益着想，服务热情、周到，真诚待人。

（2）运输过程中，履行岗位职责，认真遵守客、货运输的各项规定。（3）规范服务标准，保持车容整洁、车况良好。

6、规范操作

（1）认真遵守道路安全法律、法规有关规定和道路运输驾驶员安全操作规范。（2）切实做好日常维护和车辆检查，提前发现隐患，避免发生事故。（3）行车中牢记谨慎驾驶的三条黄金原则

（4）按照不同的交通环境，气象条件，车辆机械状况来选择行驶方式。第二节、安全驾驶基本知识

一、心理学相关知识

人的心理就是人脑的机能，是人脑对客观现实的反映。心理机制是指人的整个神经系统。心理特征也是人的心理活动。

二、驾驶员心理因素

1、驾驶员的心理活动

2、驾驶员的个性心理特征

3、驾驶员的个性差异

三、驾驶员心理因素与安全驾驶的关系

1、驾驶员的情绪、情感与安全驾驶的关系

2、驾驶员的性格与安全驾驶的关系

3、驾驶员的气质与安全驾驶的关系

4、驾驶员的意志与安全驾驶的关系

5、驾驶员的注意与安全驾驶的关系

四、驾驶员生理状况对安全驾驶的影响

1、视觉特性对安全驾驶的影响

2、疲劳对安全驾驶的影响

3、饮酒对安全驾驶的影响

4、疾病、药物对安全驾驶的影响

五、事故倾向性与驾驶适宜性

1、事故倾向性

事故倾向性是指在相同危险程度下工作的人群中，事故总集中地发生在少数人身睥现象。

2、驾驶适宜性

驾驶适宜性，就是指人具有能完成汽车驾驶工作所必备的基本素质。

六、安全与谨慎驾驶知识

安全与谨慎驾驶，是保障运输安全的前提，驾驶员在行车中，要严格遵守有关规定，时刻不忘行车安全，谨慎驾驶，才能确保运输任务的完成 第三节、疲劳驾驶的危害

一、驾驶疲劳的表征

1、肌体疲劳

2、精神疲劳

3、脊椎疲劳

4、眼部疲劳

二、驾驶疲劳形成的原因

1、生活原因

2、工作环境原因

3、驾驶员素质原因

三、驾驶疲劳的预防和改善

1疲劳的预防

2、改善疲劳的方法

第四节、高速公路安全行车

一、高速公路的特点

1、全封闭、设有固定的出入口

2、车道多、通行能力大，设有中央分隔带

3、行驶速度高、行车安全性好

4、功能齐全的服务设施

二、高速公路的交通设施

1、匝道

2、出入口

3、变速车道

4、中央分隔带

5、行车道

6、路肩

7、防护栏

8、紧急停车带

9、紧急电话

10、爬坡车道

11、立体交叉

12、生活服务区

三、驶入高速公路前的准备及检查

1、驶入高速公路前的准备

（1）熟知法规；（2）行车计划；（3）确定入口和出口；（4）注意休息；（5）带齐工具

2、驶入高速公路前的车辆检查

四、安全驶入高速公路

1、匝道行驶；

2、加速车道行驶；

3、驶入行车道；

五、行车道安全驾驶

1、速度的确认和控制；

2、速度的选择；

3、分道行驶；

4、安全行车间距；

5、安全超车；

6、安全变更车道；

7、弯道安全行驶；

8、坡道安全行驶；

9、通过隧道的安全驾驶；

10、安全通过立体交叉桥的方法；

11、安全停车

六、安全驶离高速公路

1、驶离行车道；

2、驶入减速车道；

3、减速车道行驶；

4、匝道行驶

七、高速公路交通事故

1、事故种类；

2、事故特点；

3、事故原因；

4、事故的预防 第五节、紧急情况的处理

一、紧急情况的处理原则

1、保持良好心态；

2、及时减速，有效控制行驶方向；

3、先人后物，就轻处理；

4、先他人后自己

二、发动机突然熄火应急处理

三、转向失控的应急处理

1、转向突然失控的处理方法；

2、转向突然不灵的处理方法

四、制动失效的应急处理

1、制动突然失效；

2、下坡路制动突然失效

五、侧滑的应急处理

车辆侧滑时，就立即松抬制动踏板，并迅速向侧滑的一方转动转向盘，闭幕式及时回转方向进行调整。

六、轮胎突然故障的应急处理

1、轮胎漏气；

2、轮胎爆裂；

3、七、碰撞应急处理

1、刮碰；

2、正面碰撞；

3、侧面碰撞

八、倾翻应急处理

1、稳住身体；

2、安全跳车；

3、倾翻后的安全处置

九、遇行人突然横穿的应急处理

1、控制制动停车；

2、稳定制动停车

十、行车火灾应急处理

1、防止火势蔓延；

2、正确的灭火方法；

3、逃离火灾

十一、事故现场的保护及应急处置

1、事故现场的佑护；

2、事故现场的处置；

3、事故处理的过程；

4、处罚规定

第三章、汽车使用技术

第一节、汽车维护的基本知识

一、维护的分类及作业内容

二、道路运输车辆维护的有关规定 第二节、道路运输车辆技术要求

一、整车

二、发动机

三、转向系

四、制动系

五、行驶系

六、传动系

七、车身

八、安全防护装置

九、照明、信号装置和其他电气设备

十、整车装备

十一、道路运输车辆的改装

第三节、轮胎的合理使用

一、影响轮胎使用寿命的因素

二、轮胎的选用

三、轮胎的正确使用

四、节约轮胎的驾驶方法 第四节、节约燃料的基本知识

一、燃料消耗的影响因素

二、节约燃料的驾驶方法

三、代用燃料的使用常识 第五节、汽车与环保

一、汽车污染环境的危害

二、降低排放污染的操作

第六节、行驶记录议和车用导航系统一、行驶记录仪

二、车用导航系统 第七节、汽车保险

一、保险基本知识

二、投保人、被保险人的义务

第四章、常见故障处理

第一节、汽车发动机常见故障

一、常见异响的判断与处理

二、润滑系故障判断与处理

三、冷却系温度过高的判断与处理

四、汽油机故障的判断与处理

五、柴油机故障的判断与处理 第二节、汽车底盘常见故障

一、传动系常见故障的判断与处理

二、制动系常见故障的诊断与处理

三、前桥和转向系常见故障的判断与处理 第三节、汽车电气设备常见故障

一、蓄电池常见故障的判断与处理

二、起动机常见故障的判断与处理

三、充电系统常见故障的判断与处理

四、照明及其他常见故障的判断与处理

第五章、道路旅客运输知识

道路旅客运输是用客车通过道路来实现旅客的位移，向旅客提供服务的过程。由于道路旅客运输的服务对象是人，因此，道路旅客运输具有不同于其他形式运输的特点，安全，及时、经济、方便、舒适、文明是对旅客运输的品质要求。为保证旅客运输的品质，道路旅客运输驾驶员必须掌握基本的客运知识。第一节、旅客运输的基本知识

一、道路旅客运输的分类

根据运输方式不同，道路旅客运输分为班车客运、包车客运、旅游客运和出租客运。

二、道路旅客运输的特点

1运输区域广

2运输方式多样

3适应性强

4机动、灵活、便利

三、道路旅客运输的基本环节

旅客运输主要包括售票、行包承运、候车服务、客车准备、检票上车、客车运行到达下车、检票出站、交付行包及其他服务性工作。

四、道路旅客运输的基本要求 1客运车辆要求

(1)技术性能符合国家标准<营运车辆综合性能要求和检验方法》(GB 185651的要求。

(2)外廓尺寸、轴荷和质量符合国家标准((道路车辆外廓尺寸、轴荷和质量限值》（GB1589)的要求。（３）从事高速公路客运或者营运线路长度在80Okm以上的客运车辆，其技术等级应当达到行业标准《营运车辆技术等级划分和评定要求》（JT/T198）规定的一级技术等级：营运线路长度在400km以上的客运车辆，其技术等级应当达到二级以上：其他客运车辆的技术等应当达到三级以上．

(4)车辆必须经过公安车辆管理部门定期安全审验合格，技术状况良好，无残损迹象，车容整洁：安装有运输管理部门统一制作的标示、标志灯和设施。

(5）车前风窗玻璃下侧放置运输管理部门统一制作的营运路线、区间标志和运输用途标志。（6）客运车辆外部的适当位置喷印企业名称或标识，在车厢内公示运输管理机构监督电话、票价和里程表。(7)从事班线客运的，要携带线路牌：从事包车客运的，要携带包车线路标志牌：从事

２、客运驾驶员安全驾驶行为要求 ３、客运驾驶员应急处置

4、道路旅客运输中禁止的行为（1）驾驶客车不按批准的客运站点停靠或者不按规定的线路、公布的班次行驶。（2）采用不正当的手段招揽旅客。

（3）运输途中擅自变更运输车辆或者将旅客移交他人运输。５、行车日志的使用 ６、承运人责任险 第二节、旅客运输服务规范

一、班车客运服务规范

1班车客运形式

(l)直达班车客运，是指由始发站直达终点站，中途只作必要的技术性、生活性间歇，但不上下旅客的班车。

(2)普通班车客运，分普快班车和普客班车。普快班车是指站距较长，沿途只停靠县、市及乡、镇等主要站点的班车。普客班车是指运距较短，停靠站点较多，配备随车乘务员的班车。

(3)加班车客运是班车客运的一种补充形式，在客运班车不能满足需要或者无法正常运营时，临时增加或者调配客车按客运班车的线路、站点运行的方式。

(4)农村客运班线，是指县内或者毗邻县间至少有一端在乡村的客运班线。

2班车客运线路

3班车运行应遵守的规定

(l)客运班车应当按照许可的线路、班次、站点运行，在规定的途经站点进站上下旅客，无正当理由不得改变行驶线路，不得站外上客或者沿途揽客。

(2)经许可机关同意，在农村客运班线上运营的班车可采取区域经营、循环运行、设置临时发车点等灵活的方式运营。

(3)进站客运班车应当在发车30min前备齐相关证件进站等待发车，不得误班、脱班、停班。如果不按时派车辆应班，1h以内视为误班．1h以上视为脱班。但因车辆维修、肇事、丢失或者交通堵塞等特殊原因不能按时应班、且已提前告知客运站经营者的除外。

(4)进站客运班车因故不能发班的，应当提前1日告知客运站经营者，双方要协商调度车辆顶班。对无故停班达3日以上的进站班车，客运站经营者应当报告当地道路运输管理机构。

4班车客运驾驶员应遵守的规定

(1)班车客运驾驶人员应当随车携带道路运输证、道路客运班线经营许可证明、从业资格证等有关证件，在规定位置放置客运标志牌。

（2）准时将客车驶入指定站位，做好旅客上车准备，并与车站服务人员和乘务员做好配合。（3）旅客上车后，配合站务人员或乘务员共同检查旅客的人数和行李的装载情况，以免发生漏乘或出现差错。

（4）进站或到站时．应按指定的位置或站位平稳停车，并协助车站人员或乘务员组织旅客下车。（5）行驶途中，每隔2h左右让旅客休息一次，重新开车前须配合乘务员清点车上人数：客车驾驶人员连续驾驶时间不得超过4h。

6．发车前向旅客介绍本次班车的班次。沿途停靠站和终点站，发车时间和到达时间，紧急出口位置等行车安全注意事项。

二、出租客运服务规范

1、出租客运的方式

出租客运有定线定点、定线不定点和不定线不定点等运输方式。不定线不定点是出

租客运采用的主要方式

2、出租客运的特点

3、出租客运服务要求

4、出租客运收费要求

三、包车客运服务规范

1、包车客运的种类及特点

2、包车客运的服务要求

3、处罚规定

四、旅游客运服务规范

1、旅游客运的种类和特点

按营运方式分为定线旅游客运和非定线旅游客运；

2、旅游客运服务要求

（1）旅游客运按合理的线路行驶

（2）旅游客运的发车站点就设置旅游区线路图、名胜简介等（3）提供常用的服务性物品

（4）提供旅游综合服务的旅游客运使用旅游客票，按旅客要求发售直达游客票或往返游客票（5）提供旅游综合服务的旅游客运，退票须在开车前办理

第六章、道路货物运输知识

第一节、道路货物运输的基本知识

一、道路货物运输的分类及特点

1、道路普通货运

普通货运以运输货物分类中普通货物为主，包括贵重货物、鲜活货物。

2、道路货物专用运输

道路货物专用运输是指使用集装箱、冷藏保鲜设备、罐装式容器等专用车辆进行的货物运输。运输条件和要求高，专业性强。

3、道路大型物件运输

道路大型物件运输指在道路上运用汽车运载大型物件的运输。货物具有超长、超高、超宽、质量超重等特点。

4、道路危险货物运输

二、道路货物运输的基本环节

1、货物的装卸；2货物的保管；3货物的运输过程；

4、货运驾驶员的安全驾驶行为要求；

5、货车运输中的禁止行为

三、提高道路货物运输效率的措施

1、提高车辆的工作时间，减少停驶时间；

2、车辆的技术速度取决于车辆本身的技术性能；

3、加强货源组织，提高车日行程；

4、作好货物配载，开展拖挂运输等方法提高车辆载质量利用。第二节、普通货物运输

被运送货物本身的性质普通，在装卸、运送、保管过程中没有特殊要求的，称为普通货物运输。普通货物运输有整车运输，零担货物运输，集装箱运输等形式。

一、整车运输

1、特点：适宜批量大，品种繁杂的普通货物运输

2、受理方式：（1）订立道路货物运输合同。（2）上门受理（3）现场受理（4）驻点受理（5）信件和数字电文受理

二、零担货物运输

托运人一次托运计费量不足3000KG货物的运输称为零担货物 特点：（1）细致而复杂；（2）单位运输成本较高

三、集装箱运输

集装箱运输是将运输的货物在出发点就组成具有一定标准体积和质量的集装单元，保证货物在整个运输过程中不致损失，便于机械化装卸、搬运的一种货物运输形式

四、普通货物的装载及保管 第三节、特种货物运输

特种货物运输主要指大型物件运输、鲜活易腐货物运输、贵重货物运输以及危险货物运输

一、限运、禁运、凭证运输货物的相关知识

二、道路大型物件运输

三、鲜活、易腐货物的运输

篇5：经营性道路货物运输驾驶员从业资格考试题库

（2018第一版全国通用）

说明：本题库依据交通部最新规定拟定，于2018年1月1日起执行，由判断题和单项选择题两种题型组成。共5部分计500题，其中，第一部分政策法律法规110题，第二部分服务标准规范190题，第三部分安全运营知识130题，第四部分职业道德20题，第五部分其他相关知识50题。

第一部分政策法律法规(110题)

一、判断题（57题）

1、出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。正确

2、申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试，其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。错误

3、投人运营的出租汽车车辆应当安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。正确

4、根据国家关于深化出租汽车改革的要求，严禁出租汽车企业向驾驶员收取高额抵押金，现有抵押金过高的要降低。正确

5、新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用，但可以变更经营主体。错误

6、出租汽车综合服务区应当为进人服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。错误

7、城市人民政府要优先发展公共交通，适度发展出租汽车。正确

8、巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营，为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。正确

9、取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当经出租汽车行政主管部门从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。正确

10、网络预约出租汽车驾驶员的注册，通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。正确

11、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，不需要申请办理从业资格注册手续。错误

12、出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。错误

13、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同的，应当申请注销从业资格证。错误

14、出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过1年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育。错误

15、出租汽车驾驶员继续教育由出租汽车经营者组织实施。正确

16、出租汽车驾驶员办理注册后应将从业资格证交由出租汽车经营者保管。错误

17、网约车按照高品质服务、差异化经营的原则，有序发展。正确

18、网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益。正确

19、网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当通告提供服务的车辆所有人和驾驶员。正 确

20、网约车平台公司应与驾驶员签订劳动合同或者协议，明确双方的权利和义务。正确

21、网约车平台公司在提供网约车服务时，应当提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果，以及车辆牌照等信息。正确

22、网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争，不得为排挤竞争对手而以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序。正确

23、网约车驾驶员应当为乘客购买承运人责任险。错误

24、网约车平台公司和驾驶员可以向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。错误

25、任何企业和个人不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接开展网约车经营服务。正确

26、任何企业和个人不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。正确

27、网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。正确

28、网约车只要行驶里程未达到60万千米，就可以允许经营。错误

29、使用年限达到8年但行驶里程未达到60万千米的网约车，应当退出经营。正确 30、小、微型非营运载客汽车登记为预约出租客运的，行驶里程达到60万千米时强制报废。正确

31、除小、微型非营运载客汽车外，其他小、微型营运载客汽车登记为预约出租客运的，按照该类型营运载客汽车报废标准和网约车报废标准中先行达到的标准报废。正确

32、国家鼓励巡游出租汽车实行规模化、集约化、个体化经营。错误

33、出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查，保持车辆设施、设备完好，车容整洁。正确

34、出租汽车驾驶员应当衣着整洁，语言文明，主动问候，提醒乘客根据意愿选择是否系安全带。错误

35、出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。正确

36、为提高车辆使用效率，出租汽车驾驶员在客流高峰时段，可以不经乘客同意搭载其他乘客。错误

37、出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规，文明礼让行车。正确

38、出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物，设法及时归还失主。无法找到失主的，可由自己保存。错误

39、乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的，出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。错误

40、出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的，应当立即报警。正确

41、出租汽车驾驶员接单后，应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时，驾驶员可直接自行撤单。错误

42、驾驶员有私自转包经营等违法行为的，巡游出租汽车经营者应当予以纠正;情节严重的，可按照约定解除合同。正确

43、巡游出租汽车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息日经营承包费用等方式保障出租汽车驾驶员休息权。正确

44、巡游出租汽车经营者应当合理确定承包、管理费用，可以适当向驾驶员转嫁投资和经营风险。错误

45、巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。正确

46、国家鼓励、支持和引导出租汽车企业、行业协会与出租汽车驾驶员、工会组织平等协商，合理确定并动态调整出租汽车承包费标准或定额任务。正确

47、有交通肇事犯罪记录的出租汽车驾驶员，将由发证机关撤销其从业资格证，并公告作废。正确

48、出租汽车驾驶员不再具备从业条件的，出租汽车行政主管部门将依据相关法律法规撤销或者吊销其从业资格证件。正确

49、转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处1万元以上3万元以下的罚款。正确

50、出租汽车是城市公共交通的组成部分。错误

51、新增和更新出租汽车，应当使用新能源汽车。错误

52、巡游出租汽车驾驶员如无法继续从事经营的，可以将承包经营权转包给其他驾驶员。错误

53、新增出租汽车经营权一律实行期限制，不得再实行无期限制。正确

54、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。正确

55、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。正确

56、出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转人下一个考核周期。正确

57、出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分共5种。正确

二、单项选择题(53题)

1、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在(C)内有效。A.省、直辖市域范围B.市域范围 C.全国范围D.县市域范围

2、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试实行(A)的考试大纲。A.全国统一B.全省统一 C.地市统一D县内统一

3、出租汽车驾驶员取得从业资格后，并进行(C)，方可从事出租汽车客运服务。A培训B.实习C.注册D.继续教育

4、拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向(B)申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。A.从业资格培训机构B.设区的市级地方人民政府出租汽车行政主管部门 C.出租汽车行业协会D.大型出租汽车经营企业

5、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事 出租汽车客运服务的，应当(C)。

A.参加当地的从业资格换证考试B.参加全国公共科目考试

C.参加当地的区域科目考试D.重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试

6、受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在(B)内办理完结注册手续。A.3日B.5日C.10日D.15日

7、巡游出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满30日前，向所在地(C)申清征垅汁册_ A.网信部门B.公安交管部门

C.出租汽车行政主管部门D.工商管理部门

8、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为(C)A.1年B.2年C.3年D.5年

9、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当 到(A)申请注册。A.发证机关所在地的出租汽车行政主管部门 B.发证机关所在地的县级交通运输主管部门 C.发证机关所在地的市级交通运输主管部门 D.发证机关所在地的省级交通运输主管部门

10、个体巡游出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动 的，持其(A)申请注册。

A.身份证、机动车驾驶证B.从业资格证、车辆运营证

C.机动车驾驶证、从业资格证D.机动车驾驶证、车辆运营证

11、出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运 服务的，应当在有效期届满前(D)内申请延续注册。A.5日B.10日C.20日D.30日

12、巡游出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的，应当在(D)内向原注册机构报告，并申请注销注册。

A、5日B、10日C、20日D、30日

13、出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于(C)学时的继续教育。

A、72B、54C、27D、18

14、出租汽车驾驶员继续教育由(B)组织实施。A自学B.出租汽车经营者

C.驾驶员培训学校D.继续教育机构

15、出租汽车驾驶员最近连续(C)个记分周期内记满12记录。由发证机关撤销其从业资格证，并公告作废。

A.1 B.2C.3 D.4

16、出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到原发证机关办理(C)手续。A.注销证件B.撤销证件

C.证件补(换)发D.从业资格补考

17、出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租 汽车客运服务的，由发证机关(A)其从业资格证。A.注销B.撤销C.补(换)发D.核发

18、出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关(A)其从业资格证。A.注销B.撤销C.补(换)发D.审核延续

19、出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的，由发证机关(B)其从业资格证。

A.注销B.撤销C.补(换)发D.强制追回

20、出租汽车驾驶员有交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，有吸毒记录，有饮酒后驾驶记录，有暴力犯罪记录，最近连续3个记分周期内记满12分记录的，由发证机关(B)其从业资格证。

A.注销B.撤销C补(换)发D.强制追回

21、出租汽车行政主管部门应当将出租汽车驾驶员违法行为记录等作为(B)的依据。A.出租汽车企业经营权延续经营B.服务质量信誉考核 C.出租汽车企业经营权招投标D.出租汽车企业处罚标准

22、出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的，应当加强继续教育;情节严重的，出租汽车行政主管部门应当对其(A)。

A.延期注册B.注销从业资格证

C.撤销从业资格证D吊销从业资格证

23、网约车行驶里程达到(B)万千米时强制报废。A、50B、60C、70D、80

24、行驶里程未达到60万千米但使用年限达到(D)的网约车，应当退出经营。A.5年B.6年C.7年D、8年

25、网约车驾驶员不再具备从业条件或者有严重违法行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门依据相关法律法规的有关规定(A)从业资格证件。

A.撤销或者吊销B、暂扣C.重新核发D、注销

26、网约车驾驶员的行政处罚信息将被计入(A)信用记录。

A.驾驶员和网约车平台公司B.工商部门C、公安机关D.价格管理部门

27、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，保存期限不少于(B)。A.1年B.2年C.3年D.4年

28、出租汽车驾驶员违规收费的，由(A)进行处罚。A.出租汽车行政主管部门B.价格主管部门 C工商部门D.公安机关

29、网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前(C)向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告，说明有关情况，通告提供服务的车辆所有人和驾驶员，并向社会公告。

A.l0日B.20日C.30日D.60日

30、网约车平台公司应当按照有关规定，与驾驶员签订多种形式的(B)，明确双方的权利和义务。

A.劳动合同或者经营合同B.劳动合同或者协议 C.劳动合同D经营合同

31、网约车平台公司应当保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致，并将驾驶员相关信息向()报备。

A.服务所在地出租汽车行政主管部门B.服务所在地出租汽车行业协会 C.服务所在地工商行政管理部门D.服务所在地网信管理部门

32、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据应当在(D)存储和使用。A、中国大陆B、中国境内C、中国本土D、中国内地

33、《巡游出租汽车经营服务管理规定》是为规范出租汽车经营 服务行为，保障(A)的合法权益。

A、乘客、驾驶员和巡游出租汽车经营者

B、驾驶员、乘客、巡游出租汽车经营者和管理部门 C、驾驶员、巡游出租汽车经营者和管理部门 D、驾驶员、乘客和管理部门

34、巡游出租汽车经营者应当保障出租汽车驾驶员合法权益，依法与其签订(B)。A.劳动合同或者聘用合同B劳动合同或者经营合同 C.劳动合同D.经营合同

35、巡游出租汽车经营服务是指(A)，喷涂、安装出租汽车标识，以()及以下乘用车和驾驶劳务为乘客出行服务，并按照乘客意愿行驶，根据行驶里程和时间计费的经营活动。

A.可在道路上巡游揽客、站点候客;七座B.通过预约方式承揽乘客;七座 C.可在道路上巡游揽客;九座D.通过预约方式承揽乘客;九座

36、预约出租汽车经营服务是指以符合条件的(B)及以下乘用车()，并按照乘客意愿行驶，根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。

A.七座;可在道路上巡游揽客B.七座;通过预约方式承揽乘客 C.九座;可在道路上巡游揽客D.九座;通过预约方式承揽乘客

37、国家鼓励通过(B)方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。A.拍卖B服务质量招投标

C服务质量信誉考核D.行政审批

38、出租汽车驾驶员应当在(C)，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

A.每年2月1日前B.每年3月1日前

C.服务质量信誉考核周期届满后30日内D.服务质量信誉考核周期届满后60日内

39、巡游出租汽车经营者应当根据(C)等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。A当地GDP总量B.经营成本、运力规模 C.经营成本、运价变化D.驾驶员从业年限

40、巡游出租汽车驾驶员有私自转包经营等违法行为的(C)应当予以纠正。A.出租汽车经营者B.出租汽车行政主管部门 C.工商部门D.公安机关

41、乘客要求驶往偏远地区的，巡游车驾驶员认为必要时，可以要求乘客随同到就近的(B)办理验证登记手续，乘客不予配合的，驾驶员有权拒绝提供服务。

A.出租汽车行政管理部门B.公安机关治安部门 C.经营企业D.道路运输管理机构

42、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员(A)，提升出租汽车服务水平。

A.诚信体系B.运营体制 C.准入机制D.职业保障

43、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、(B)、经营行为、运营服务等四方面内容。

A.维护稳定B.安全生产 C.服务质量D.车容车貌

44、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为()分的计分制，另外加分分值为(C)分。A.10，10B.10，20C.20，10D.20 , 20

45、出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的(B)。

A扣分与加分予以保留B.扣分与加分予以清除 C.扣分予以清除D.加分予以清除

46、网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门依照各自职责处以(C)的罚款。

A.500元以上1000元以下B.1000元以上5000元以下 C.2000元以上1万元以下D.1万元以上3万元以下

47、网约车平台公司及网约车驾驶员违法泄露约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门依照各自职责处以(C)的罚款。

A.500元以上1000元以下B.1000元以上5000元以下 C.2000元以上1万元以下D.1万元以上3万元以下

48、使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事出租汽车经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处(D)的罚款。

A.500元以上1000元以下B.1000元以上5000元以下 C.5000元以上1万元以下D.1万元以上3万元以下

49、转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处(D)的罚款。

A.5 00元以上1000元以下B.1000元以上5000元以下 C.5000元以上1万元以下D.1万元以上3万元以下

50、驾驶员未取得从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政 主管部门责令改正，并处(D)的罚款。

A.500元以上1000元以下B.1000元以上5000元以下 C.5000元以上1万元以下D.1万元以上3万元以下

51、起讫点均不在许可的经营区域从事巡游出租汽车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以(D)罚款。

A.50元以上200元以下B.500元以上2000元以下

C.5000元以上20000元以下D 10001〕元以上20000元以下

52、出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处(B)的罚款。

A.1000元以上3000元以下B.200元以上2000元以下 C.50元以上200元以下D.3000元以上1万元以下

53、巡游出租汽车驾驶员转让、倒卖、伪造巡游出租汽车相关票据的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以(B)罚款。

A.50元以上200元以下B.500元以上2000元以下

C.5000元以上20000元以下D 1000(〕元以上20000元以下

第二部分服务标准规范(190题)1.服务流程(68题)

一、判断题(38题)

1、出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下，另载他人，无需征得乘客同意。错误

2、出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。错误

3、车辆起步前，出租汽车驾驶员应检查车门是否关好。正确

4、乘客到达目的地后，在不影响道路交通和行人安全的情况下，应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。正确

5、当乘客在禁停路段扬手招车时，为了减少不必要的投诉，驾驶员应停车载客。错误

6、载客过程中如因客观原因确需绕道时，出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，可以拒绝乘客下车。错误

7、出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。正确

8、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，若找不到失主，可自行处理。错误

9、出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。正确

10、出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。错误

11、为提供良好服务，出租汽车驾驶员只要看到乘客扬手招车，必须马上停车载客。错误

12、如果乘客要求下车的路段禁止停车，出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释，至可下车地点停车。正确

13、外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。错误

14、出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。正确

15、出租汽车驾驶员在运营过程中，征得乘客同意后可以在车内吸烟。错误

16、出租汽车驾驶员小王接班后发现自己一点零钱也没有准备，但赚钱时间要紧，先开上路，让乘客支付零钱就可以了。错误

17、出租汽车驾驶员进人服务站点后可以插队，以提高运营效率。错误

18、出租汽车驾驶员在交班途中，可以询问乘客目的地是否与自己交班同方向，以确定是否载客，不耽误交班。错误

19、乘客上下出租汽车时，驾驶员应引导乘客由右侧上下车。正确

20、乘客上出租汽车时，驾驶员应主动协助乘客提拿行李，乘客应主动关闭行李舱。错误

21、为保证行车安全，出租汽车驾驶员应提醒并在必要时协助乘客系好安全带。正确

22、出租汽车驾驶员出车前应检查车容车貌、车辆技术状况、燃油或燃气，并备好随车设施、工具。正确

23、出租汽车驾驶员因特殊情况不能完成载客服务的一律视为拒载或甩客。错误

24、网络预约出租汽车可以在巡游出租汽车营运站点候客。错误

25、无论经营者采取派单机制还是抢单机制，网络预约出租汽车驾驶员收到订单信息后，必须接单。错误

26、出租汽车驾驶员接单后，未到达约定上车地点时，不应提前确认车辆已到达。正确

27、出租汽车驾驶员接单后，若去往乘客目的地的路况不好，可以要求乘客取消订单。错误

28、向网络服务平台发送预约用车请求的人，必须是乘客本人。错误

29、出租汽车驾驶员接单后，按约定时间到达上车地点，即可向经营者发送乘客上车确认信息。错误

30、出租汽车驾驶员应随身携带从业资格证。正确

31、出租汽车驾驶员接单后，应等待乘客联系自己，确认上车时间及地点。错误

32、出租汽车车辆标志全国统一。错误

33、出租汽车驾驶员接单后，乘客上车后目的地发生变化的，费用按实际行程收取。正确

34、网络预约出租汽车驾驶员待乘客上车后，可提示乘客使用客户端应用程序中的车辆位置信息实时分享功能。正确

35、未经约车人或乘客同意，网络预约出租汽车驾驶员未按承诺到达约定上车地点提供服务的行为视为拒载。正确

36、巡游出租汽车驾驶员收听到乘客电召服务需求信息后，必须提供相应服务。错误

37、乘客下车时，出租汽车驾驶员可以向乘客索取小费。错误

38、出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的，可以不用向乘客说明以避免纠纷。错误

二、单项选择题(30题)

1、下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》(GB/T 22485一2013)的要求?(A)A、按乘客意愿选择合理路线B、需改变行驶路线时可以不征求乘客意见 C、使用音响和空调是驾驶员的权利D、乘客的遗留物品，驾驶员可自行处理

2、出租汽车驾驶员有权拒载(B)。

A.醉酒后丧失自控能力但有人陪同的人员 B携带易燃、易爆、有毒有害等危险品的人员 C.残障人士D.孕妇

3、下列哪种情形视为拒载?(B)A.乘客携带易燃、易爆等危险物品时，出租汽车驾驶员不予载客的

B、问清乘客去向后，出租汽车驾驶员以不熟悉通行路线为由不予载客的 C.醉酒或者精神病患者乘车无陪同人员，出租汽车驾驶员不予载客的

D、乘客夜间去偏远地区而不按规定办理登记或相关手续出租汽车驾驶员不予载客的

4、乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当(A)。A.礼貌劝阻B.默许C.批评教育D.及时停车捡回

5、乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外，出租汽车驾驶员应当(C)。A.默许B.批评教育C.礼貌劝阻D.指责乘客

6、当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是(C)。A.在道路内侧强行并线靠边停车B.在道路中央即停即走 C.在允许停车路段靠右临时停车D.在交叉路口即停即走

7、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当(A)。A协助乘客换乘，免收或减收车费B.按起步价收取车费

C.按计程计价设备显示金额收费D.请乘客在车内等候，等待救援维修

8、搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当(D)。A.满足乘客需求B.不予理睬乘客需求

C.让乘客下车换乘其他车辆D.向乘客解释清楚后改行合理路线

9、乘客到达目的地后，出租汽车驾驶员下列哪种做法是错误的?(B)A.提醒乘客带好随身物品B.在确保安全的情况下，可在禁停路段让乘客下车 C.按计程计价设备显示金额收费D.向乘客交付出租汽车发票

10、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据(C)使用空调。A.经营者要求B.管理部门要求 C.乘客需求D自己需求

11驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应(D)。

A.在车流较少时可上、下乘客B.无人看管时可上、下乘客 C。按乘客需要停车D.按规定在站点即停即走

12、客流高峰时期，巡游出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应当(A)。

A.选择距离本车行进方向最近的乘客B.根据目的地远近选择乘客 C.根据乘客目的地、道路拥堵状况选择乘客D.根据小费多少选择乘客

13、乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当(A)。A.帮助乘客放置行李B.让乘客自己放置行李

C.让站点管理人员放置行李D.额外收取行李运送费

14、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是(B)。A.按运营需求听取交通广播B.按乘客要求使用 C.尽量不使用D.按自己兴趣收听节目

15、出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该(B)。

A.让乘客下车B.按乘客意见行驶

C.按自己意见行驶D向出租汽车企业求助

16、运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭等确需改变行驶路 线时，出租汽车驾驶员应当(A)。A.向乘客提前解释B.直接绕行

C.免收绕行距离的费用D.到目的地后再解释

17、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是(D)。A尽量平稳驾驶B.拨打求助电话 C.就近送达医院D.让乘客下车

18、出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员(B)。A.可让乘客下车B.应按新目的地重新选择合理路线 C.可加收车费D.将乘客直接送达原目的地

19、出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应(B)。

A.拒绝B.尽量配合C.跟踪乘客D收取小费

20、出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该(A)。A.尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话B.强行将其拖下车 C.咨询出租汽车行政主管部门D.将其送至出租汽车企业

21、出租汽车驾驶员在乘客下车时，应向乘客(B)A.提出对本次服务评价为优B.提醒拿好随身物品 C.索要小费D.索取联系方式

22、出租汽车驾驶员在运营途中(B))不能完成载客服务，视为拒载或甩客。A.遇道路、气候特殊情况B.临时处理私事 C.发生交通事故D.出现车辆故障

23巡游出租汽车驾驶员在站点候客时，应(A)。A按顺序排队B.视情插队及时载客

C.雇人协助揽客D.挑选到合适乘客立即出发

24、网络预约出租汽车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故等，应(B)。A.承担后行赔付责任B.承担先行赔付责任

C.向乘客转移运输服务风险D.仍按地图导航软件规划路线行驶

25、出租汽车驾驶员运营期间，遇乘客要求的行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致时，应当(B)。

A.终止服务B.尊重乘客意愿

C.加收服务费D.向驾驶员转移运输服务风险

26、出租汽车驾驶员接单后，如遇乘客未按约定时间到达上车点、且无法取得联系的，驾驶员应(C)。

A.直接离开B.继续等待

C.与经营者联系，经同意后方可离开D.给乘客留言后离开

27、巡游出租汽车驾驶员站点候客时，(D)。A.可以下车私自揽客B.根据自已需要挑选乘客

C.根据乘客需要就近上客D.服从站点管理按序排队、顺序发车、不挑乘客

28、网络预约出租汽车驾驶员小李成功接单后又接到家里的电话，要求回家接孩子放学，小李的正确做法是(B)。

A.要求乘客取消订单B.按约定到达乘客上车地点继续提供服务 C.延迟前往乘客约定地点D.关闭联系方式

29、乘客上车前，巡游出租汽车驾驶员(A)A.不得询问乘客目的地B可以询问乘客目的地 C可以和乘客议价D可以拒载

30、在(B)情况下，出租汽车驾驶员可以谢绝或中断服务。

A.因路途遥远，驾驶员不愿意前往的B.乘客携带易燃易爆危险品上车的 C.乘客年龄较大、行动不便D.乘客不允许搭载其他乘客的

2.车辆服务要求(40题)

一、判断题《20题)

1、出租汽车车辆，使用达5年的强制报废。错误

2、无障碍出租汽车不用设置专用标志。错误

3、出租汽车车况良好，可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检，直接领取年检合格证。错误

4、出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。正确

5、出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后，即符合运营资质。错误

6、出租汽车应配备合格的消防器材，并按要求定期检查。正确

7、出租汽车车辆内外可根据商家要求张贴商业广告。错误

8、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。正确

9、出租汽车车辆号牌应当清晰，固定端正，无遮挡物、反光物。正确

10、出租汽车车厢内应整洁、卫生，无杂物、异味。正确

11、出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。错误

12、出租汽车应保持车门功能正常，车窗玻璃封闭良好，洁净明亮，无遮蔽物，升降自如。正确

13、出租汽车应当仪表完好、整洁，仪表台不得放置与运营无关的物品。正确

14、出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。正确

15、出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。正确

16、遇有流行传染病时，出租汽车要做好有针对性的消毒工作。正确

17、出租汽车车身内外应清洁完好，漆皮完整无损，可按自己的爱好做个性化装饰。错误

18、出租汽车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。正确

19、小李驾驶的出租汽车雨刮器坏了，考虑到正值少雨季节，他可以不必立即送修，以免耽误运营。错误

20、无障碍出租汽车是指由残疾人驾驶的出租汽车。错误

二、单项选择题(20题)1巡游出租汽车服务标志不包括(A)A.车身广告B.空车待租标志 C.电召服务标志D.暂停运营标志

2、出租汽车应按规定进行定期检验属于(B)A.车容车貌要求B.车辆基本要求 C.服务标志要求D.专用设施要求

3、出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，(A)个性化装饰。A.不做B.按行业管理规定做

C。按个人意愿做D.按企业要求做

4、出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的(C)。A三分之一B.二分之一C.三分之二D.四分之三 5巡游出租汽车车身颜色的样式必须(B)喷涂。A.按自己意愿B按出租汽车行政主管部门的要求 C.按企业要求D.按市民要求

6、巡游出租汽车经营者应按照(B)，在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。

A.自己意愿B.行业管理规定 C.所在企业要求D乘客要求

7、巡游出租汽车应按(A)的要求，在车顶安装出租汽车标志顶灯与空车待租标志联动，夜间应有照明。

A.出租汽车行政主管部门B.维修企业C.所在企业D.城市居民

8、上路运营的出租汽车必须设置(D)A.广告标志B.真皮座套C.倒车雷达D.车辆卫星定位装置

9、整洁、卫生，无杂物、异味是对出租汽车(D)的要求。A.消防设施B.服务标志C.专用设施D.车辆整洁卫生

10、在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对巡游出租汽车(B)的要求。

A。车容车貌B.服务标志C.车辆基本性能D.专用设施

11、下列哪项不属于出租汽车必须安装或配置的设施?(B)A.计程计价设备B.车身电子稳定系统 C.消防器材D.车载卫星定位系统

12下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求?(D)A.字迹清晰B.固定端正

C.无遮挡物、反光物D.定期更新

13、车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车(C)的要求。A.专用设施B.服务标志 C.车容车貌D.消防设施

14、下列哪项不属于对巡游出租汽车计程计价设备的要求?(D)A.安装位置符合规定B.数字显示清晰 C发票打印准确、清晰D.定期自行校准

15、出租汽车车容车貌既反映出租汽车服务质量，也反映城市的(B)。A.包容程度B.文明程度 C.发展速度D.文化底蕴

16、小王的出租汽车在接受检查时，被要求取下悬挂在后视镜上的一串风铃，这样做的原因是(D)。

A.容易让乘客产生误解，引发投诉B.不符合当地的风俗习惯

C.制作不精美，影响了车的美观程度D.不得违规在车内悬挂影响行车安全的设施设备

17、出租汽车驾驶员在运营中按规定要求携带的证件不包括(A)。A.继续教育合格证B.从业资格证

C.道路运输证或网络预约出租汽车运输证D.机动车驾驶证

18、下列哪项不属于在巡游出租汽车车厢内外显著位置明示的信息?(B)A.价格标准B.当地特色景点

C.出租汽车经营者名称或者简称D服务监督电话

19、无障碍出租车应保证有充足的空间安放(C)A.车载电话B.视频播放设备 C.轮椅D.车载冰箱

20下列哪项不是网络预约出租汽车车辆的必备条件?(B)A.安装应急报警装置B.发动机应带有涡轮测压装置

C.车辆轴距、排量、车龄符合所在地方政府管理部门的规定 D.车内不应悬挂或放置影响行车安全的设施

3.驾驶员服务要求(36题)

一、判断题(18题)

1、出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。正确

2、夏天天气炎热，出租汽车驾驶员在运营过程中可以穿背心，短裤。错误

3、女性出租汽车驾驶员上岗时浓妆是塑造美好形象、尊重乘客的表现。错误

4、男性出租汽车驾驶员发型要求整齐大方，不留怪异的发型。正确

5、出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食。正确

6、夏天天气炎热，多下雨，出租汽车驾驶员可以穿拖鞋运营。错误

7、出租汽车驾驶员要给乘客以亲切感和信任感，则需注意自身形象，着装规范，仪容大方。正确

8、出租汽车驾驶员在运营过程中提倡使用普通话。正确

9、出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟，但是可以接打电话。错误

10、出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断，内容文明健康。错误

1、出租汽车驾驶员应虚』}e接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。正确

12、}出租汽车驾驶员不应有在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头等行为。正确

13、出租汽车驾驶员在运营服务时不得有向车外抛物、吐痰等行为。正确

14、张师傅不会讲普通话，所以不能参加出租汽车运营服务。错误

15、出租汽车驾驶员运营期间应按规定着装。正确

16、出租汽车驾驶员在乘客上车时要与乘客有眼神接触。正确

17、出租汽车驾驶员在乘客表达不满时不应粗暴打断。正确

18、出租汽车驾驶员在征得乘客同意后，可以在车内吸烟。错误

二、单项选择题(18题)

1、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?(B)A.在运营过程中举止文明，礼貌待客

B.除工作装外，可以按照个人喜好着装上岗 C.运营前忌食有异味、有碍服务的食物 D.手、脚保持洁净，指甲修剪得体

2、出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员(B)的要求。

A.个性修饰B.形象文明C.安全行车D.言行文明

3、出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括(C)A.身体无异味B.正确佩戴服务标志 C.穿着时尚、高档D.衣着得体

4乘客间相互交谈过程中，驾驶员应当(D)。A.随意插话B.要求乘客保持安静 C.打断乘客说话D专心开车不插话

5、乘客招手，驾驶员准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在其前面招呼乘客上车，驾驶员应该(B)。

A.要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失B.尊重乘客乘车选择 C.要求乘客乘自己的车D.与抢客车辆驾驶员据理力争

6、出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语，属于()要D求。

A.服务标志B.服务仪容C.车容车貌D.服务用语和言行举止

7、出租汽车驾驶员在行车中应该做到(A)。

A.不吸烟、不接打电话B.无人监管时将垃圾抛出车外，保持车内整洁 C.根据个人意愿收听广播节目D.摇下车窗玻璃后吸烟

8、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应(D)。

A.根据自己的心情好坏回答B.及时回答，不必顾及内容真实性 C.对自己不清楚的间题不予理会D.主动、耐心、如实回答或解释

9、出租汽车驾驶员在运营过程中，对乘客的批评意见应(B)。A.不予理睬B.虚心接受C强硬回绝D.据理力争

10下列不符合出租汽车驾驶员服务用语要求的是(D)A.提倡使用普通话B.根据乘客需要使用地方方言

C.提倡掌握外语接待外国乘客D.无论乘客是否能听懂，使用常说的本地方言 11不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是(B)A.您需要打开音响吗?B.你该下车了。

C.请带好您的随身物品。D请系好安全带。12下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语?(D)A.请提前准备好车费B.动作快点 C.请快一点D.你好，请上车

13、下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语?(C)A.请把钱付了B.请抓紧时间下车

C.欢迎再次乘坐D.没有零钱了，就不找您了

14、《出租汽车运营服务规范》(GB/T 22485一2013)要求出租汽车驾驶员服务用语应(A)。A.规范准确、文明礼貌B规范标准、语言简练 C意思完整、有礼有节D.口齿伶俐、表情丰富

15、出租汽车驾驶员在运营服务时，乘客要求在禁停路段停车时劝阻的服务用语是(B)A.不能停，否则要罚款。B.对不起，这里不允许停车。C.您没有看见禁停标志吗?D.这里怎么能停车啊!16遇乘客迟迟不上车，驾驶员应当使用的服务用语是(A)A.您需要等候吗?B.再不上我就走了啊。

C.你还坐不坐车?D请您抓紧时间，不要耽误我运营。

17、出租汽车驾驶员与乘客交谈时，不属于谈话忌讳的是(D)。A.个人隐私B未经核实的小道消息 C.个人负面情绪D.介绍城市景色

18、出租汽车驾驶员在与女性乘客交谈时，不适合询问的是(C)。A.乘客是否需要使用空调B.乘客是否需要听音乐 C乘客婚姻状况和年龄D.乘客兴趣爱好

4.特殊人群服务与服务禁忌(28题)

一、判断题(11题)

1、出租汽车驾驶员在服务老年乘客时应尽量避免使用紧急制动。正确 2、12周岁以下(或1.4米以下)儿童不宜坐在副驾驶位。正确

3、出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲笑对方。正确

4、出租汽车驾驶员应以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。正确

5、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。正确

6、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。错误

7、儿童好奇心强，活泼好动，乘车时喜好将头、手伸出窗外，驾驶员遇儿童乘客应当着重提醒并在必要时给予训诫，保证乘车安全。错误

8、出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯，各取所好。错误

9、出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，未经乘客同意强行拼客等行为。正确

10、出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。错误

11、利用计程计价设备作弊收取车费是出租汽车服务中的违法行为。正确

二、单项选择题(17题)1对老年男性乘客使用的尊称不包括(B)。A.老师傅B.老头C.老人家D.老先生

2、遇到儿童乘客乘车，应做好的服务不包括(D)。A.提醒儿童注意安全B.提醒儿童不要乱动车内设备

C.提醒儿童不要将头手伸出窗外D.提醒儿童车上有好吃的糖果

3、符合出租汽车驾驶员做好伤病乘客服务要求的行为是(A)。A.安排伤员躺卧在后排座位上

B.伤员无人陪同又确有需要时，驾驶员不宜主动协助办理救治手续 C.对患病乘客播放摇滚乐以放松心情

D直接将患病乘客拉到有回扣的医院就医

4遇到盲人乘客乘车，出租汽车驾驶员应该(D)。

A.打开车门锁，提醒乘客自行上车B打开车门，耐心等候乘客上车 C加收服务费D.主动下车，将盲人搀扶至车内

5、盲人乘客不能辨认计程计价设备，因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是(B)。A、加收服务费B、按计程计价设备金额收取 C、提前议价D、虚报计价设备显示金额

6、遇有(B)乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。A.盲人B.聋哑C.老人D.小孩

7、遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应(D)，关闭车窗，保持安静的乘车环境。

A.加快车速，超速行驶B.关闭车载卫星定位系统 C.关闭计程计价设备D.关闭音响

8、乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时，驾驶员应当(A)。A.提供备用纸巾及塑料袋，必要时征求乘客意见后及时停车 B.结清车费请乘客下车

C.请乘客打开车窗准备向窗外呕吐 D.提高车速尽快送乘客到目的地

9、出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客，出租汽车驾驶员不得(C)。A.及时联系其亲属B.协助乘客上车 C.为避免麻烦拒载D.平稳驾驶

10、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该(A)A、征得同意后主动协助乘客上车B.不予搭载

C.提示乘客尽快上车D.保持高速行驶，弥补上下车时耽误的时间

11、下列哪种行为属于服务禁忌?(A)A.行车时接打手机B.路桥通行费由乘客承担

C.征得乘客同意后拼客D.提醒乘客勿将头伸出窗外

12、出租汽车驾驶员未经乘客同意不得(C)。

A.按计程计价设备金额收费B.使用车载卫星定位系统 C.拼客D.询问乘客目的地

13、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应(B)紧盯乘客。A.适时B.避免C.必须D.视情

14、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的行为是(D)。A.拒载B.宰客C.倒客D.甩客

15、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经(B)同意，不得另载他人。A.企业B.乘客C.执法人员D.管理人员

16、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行 为属于(C)。

A.甩客B.倒客C.故意绕道行驶D拒载

17乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有(C)行为。A.向乘客问好B.帮乘客提拿行李 C.询问乘客目的地D.打开车门 5.服务评价与投诉处理(18题)

一、判断题(10题)

1、出租汽车经营者应定期开展服务质量评价，并不断改进服务。正确

2、出租汽车驾驶员应保证服务质量统计数据和原始记录真实、准确，接受出租汽车行政主管部门的服务质量信誉考核。正确

3、对待乘客投诉，出租汽车驾驶员应保持理性、平和的心态。正确

4、出租汽车经营者应按规定设置服务监督机构及办公地点，但可以不设服务监督电话。错误

5、出租汽车经营者接到乘客投诉后，应当在24h内处理，并及时将处理结果告知乘客。正确

6、乘客下车时，出租汽车驾驶员应提醒乘客通过客户端、拨打服务监督电话等形式对其服务评价为优。错误

7、出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率和乘客满意率均达到100%.错误

8、乘客投诉会给出租汽车驾驶员带来麻烦，所以驾驶员可以不配合投诉处理。错误

9、乘客对出租汽车服务质量有疑问，可拨打经营者服务监督电话、出租汽车行政主管部门电话等方式进行咨询、投诉。正确

10、网络预约出租汽车驾驶员因骚扰、吸毒、超速等方面遭到投诉的，经营者应当暂停该驾驶员提供服务。正确

二、单项选择题(8题)

1、以下哪项出租汽车服务评价指标不要求达到100%(A)。A.车容车貌合格率B.消防器材合格率

C.车辆服务标志设置合格率D.乘客投诉处理率

2、以下哪项网络预约出租汽车服务评价指标不要求达到100%(A)。A.乘客满意率B、车辆相符率

C.驾驶员相符率D、营运车辆保险购买合格率

3、对于出现以下哪个方面投诉，网络预约出租汽车经营者可以不用暂停该驾驶员提供服务?(A)A.不认路B.骚扰C.吸毒D.超速

4、出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后，下列做法错误的是(A)。A.坚持我行我素B.正视现实，承认错误

C。认真做好善后D.接受经营者的批评、教育和处理

5、出租汽车驾驶员与乘客发生矛盾或纠纷，下列做法不恰当的是(D)。A.要宽容大度，以理服人B.要保持冷静，举止文明 C.要尊重乘客的意见和人格D.立刻请公安部门依法处理

6、出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员从业资格证件拥有率达到(C)。A.90%及以上B.95%及以上C.100%

D.85%及以上

7、行车途中，老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满，小王应该如何处理?(D)A.装作没有听见B.加速驾驶C.表示抗议D及时表达歉意并降低车速

8、网络预约出租汽车服务中，与服务评价无关的原始记录有(D)。A.订单日志B.网上交易日志C.行驶轨迹日志D.在线运营时长

第三部分安全运营知识(130题)1.安全运营生理与心理知识(28题)

一、判断题(17题)

1、出租汽车驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一。正确

2、行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是出租汽车驾驶员安全意识的具体表现。正确

3、出租汽车驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气，有助于安全行车。正确

4、出租汽车驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。错误

5、}出租汽车驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车中道路交通事故。正确

6、心理疲劳是一种常见的心理现象，只要驾驶技术好就可以避免出租汽车运营安全事故的发生。错误

7、出租汽车驾驶员小王因营业收人比其他同行收人较低，心理感觉不平衡，在运营中出现争道抢行的行为，其行为可理解。错误

8、驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。正确

9、出租汽车驾驶员在行车中无论遇到什么情况，当发现自己情绪不稳定时，要进行自我调节和疏导。正确

10、出租汽车驾驶员在运营过程中，以最快速度到达目的地比安全文明行车更重要。错误

11、出租汽车驾驶员有不良情绪，可以发泄到乘客身上。错误

12、主动下车帮乘客搬运行李，有利于缓解长时间保持坐姿带来的疲劳。正确

13、出租汽车驾驶员要定期体检，时刻关注自己的身体健康问题，这样既是对自己负责，也是对他人和社会负责。正确

14、酒精会麻醉、抑制中枢神经，影响出租汽车驾驶员的判断力，降低视觉敏锐度，使其不能正确有效地控制出租汽车。正确

15、出租汽车驾驶员只要其驾驶技术娴熟，吸烟对行车安全影响不大。错误

16、镇静剂、兴奋剂、抗生素、抗过敏药物、治疗胃、肠消化系统和心血管系统的药物，按其临床作用不会对出租汽车驾驶员有影响。错误

17、出租汽车驾驶员长时间保持固定姿势容易使腰部疲劳。正确

二、单项选择题(11题)

1、导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的(A)。A.主要因素B.次要因素C.客观因素D.外在因素

2、下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故?(B)A.没有监控探头时，侥幸违法驾驶B.遇紧急情况时头脑冷静、处置果断

C.遇到道路拥堵时，情绪烦躁，长鸣喇叭D、在高速公路高速行驶时，不容忍其他车辆超车

3、驾驶员在突然遇到险情时，易引起(C)反应。A.激情B.应急C.应激D.积极

4、出租汽车驾驶员在道路宽阔、视线良好、长途行车等情况下，极易产生(C)A.挫折心理B.攀比心理C.麻痹心理D.好胜心理

5、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是(D)。A.因家庭矛盾内心抑郁时，不礼貌待客 B.遇城市道路拥堵时，频繁鸣喇叭催促前车

C.与乘客发生服务纠纷时，据理力争，盛气凌人

D.心情烦躁或愤怒时，能够迅速调节，尽量做到心平气静

6、为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应调整情绪，保持(B)。A.意志消沉B.心情舒畅C.悲观失落D.无所畏惧

7、随着车速的提高，驾驶员的有效视野会(C)A、保持不变B、越来越宽C、越来越窄D、时宽时窄

8、出租汽车驾驶员在行车过程中，要正确应对交通冲突，增强(D)控制能力。A.环境B.车流C.路面D.情绪

9、情绪剧烈波动时，一般情况下驾驶员应激反应能力会(A)。A.下降B.提高C.保持不变D没有规律

10、出租汽车驾驶员心理疏导的目的是为养成坚定、顽强、沉着、果断、机智的品格，不为(D)左右。

A.金钱B.事故C、身体D、情绪

11、如果出租汽车驾驶员不注意观察，就不能把行车中遇到的各种情况迅速传至(B)，做出正确的反应和判断。

A.耳中B.中枢神经C胸中D.车内

2.行车安全与突发情况处置(83题)

一、判断题(40题)

1、音响、空调、计程计价设备、车载卫星定位系统是否正常是出租汽车安全检视的重要内容。错误

2、检视发动机、底盘主要看其有无遗洒、泄漏。正确

3、出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。正确

4、出租汽车驾驶员应该对出租汽车做好日常安全检视的工作，如有故障应及时送修，避免在运营途中出现问题，既影响安全又影响运营收人。正确

5、驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。错误

6、保证足够的睡眠时间和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。正确

7、出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后，若自我感觉良好，可以驾驶车辆运营。错误

8、当行驶到城乡结合部，占道经营的摊点较多，易出现人员拥挤、交通拥堵的情况时，出租汽车驾驶员应小心谨慎、礼让行驶。正确

9、行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，驾驶员应做好自我控制，避免产生急躁、愤怒情绪，影响运营安全。正确

10、出租汽车驾驶员只要具备了较高的驾驶技能，就能避免道路交通事故的发生。错误

11、夜间行车，驾驶员视距变短，注意力高度集中，易产生疲劳。正确

12、雾天驾驶要打开雾灯、远光灯，降低车速，保持较大的跟车距离。错误

13、在冰雪道路上行车时，由于积雪对光线的反射，易造成驾驶员目眩。正确

14、雪天驾驶出租汽车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。错误

15、高温天气驾驶出租汽车行驶，当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。正确 1、6雨天行驶，光线昏暗、能见度低，驾驶员视线易受影响，无法清晰观察路况，但只需打开前照灯就能防止上述现象发生。错误

17、高温天气行驶，车辆轮胎温度高，行驶中易发生爆胎。正确

18、雾天能见度低，看不清前方路况，应进人应急车道行驶相对安全。错误

19、驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口，要加速通过。错误

20、驾驶出租汽车通过扬尘路段时，要低速慢行，必要时可以开启车灯示意。正确

21、驾驶出租汽车遇到窄路、坡道、急转弯处会车时，要低速慢行，必要时停车等待。正 确

22、出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队，在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。错误

23、雨天驾驶出租汽车要与路边行人保持更大的间距，避免泥水溅污行人。正确

24、雾天能见度较低时，驾驶出租汽车应开启雾灯、近光灯、示廓灯，必要时开启危险报警闪光灯。正确

25、出现险情时，驾驶员应保持头脑清醒，情绪镇定是做好避险的先决条件。正确

26、车速较高时遇到紧急情况，驾驶员应采取急转方向避让，以减小碰撞损坏程度。错误

27、驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时，应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。错误

28、行车中发动机突然熄火，不能起动时，驾驶员应打开危险报警闪光灯，原地立即停车。错误

29、车辆高速行驶，遇转向突然失控时，驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下，防止事故发生。错误

30、车辆发生侧滑时，驾驶员应立即松抬制动踏板，并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘，修正方向后继续行驶。错误

31、因转向或擦撞引起车辆侧滑时，驾驶员应立即踩踏制动踏板减速，并迅速向侧滑的一方转动转向盘。错误

32、车辆行驶中，发现轮胎泄气时，驾驶员应握稳转向盘，缓慢制动减速，停靠在路边安全地点。正确

33、车辆因轮胎泄气驶离行车道时，驾驶员不要采用紧急制动，以免造成翻车或造成后车追尾。正确

34、车辆因故障必须停车时，在不影响其他车辆行驶的前提下，驾驶员可在行车道缓慢停车。错误

35、在高速公路上行车，如车辆发生故障需要临时停车时，应将车停至应急车道，并立即在车后方150米外放置警告标志。正确

36、驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全，先人后物。正确

37、驾驶出租汽车行驶途中，油路或电路故障容易导致发动机突然熄火。正确

38、驾驶出租汽车行驶中，制动突然失效，一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”，损坏传动机件，丧失制动力。正确

39、驾驶出租汽车行驶中，制动突然失效，使用驻车制动器辅助制动时，可将操纵杆一次拉紧。错误

40、驾驶出租汽车通过弯道时，可以加速超车，提高通行效率。错误

二、单项选择题(43题)

1、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是(A)。A.出车前检查车辆B.在高速公路行驶时频繁变更车道 C.雾天行驶时使用远光灯D.鸣喇叭并高速通过学校门口

2、行车中，驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时，下列做法错误的是(D)。A.及时停车检查B.判断故障C.送维修企业进行修理D.继续运营

3、驾驶员每天出车前要进行“四漏”检查，即车辆有无(C)现象。A.漏水、漏油、漏气、漏光B.漏水、漏油、漏光、漏电 C.漏水、漏油、漏气、漏电D.漏水、漏风、漏气、漏电

4、驾驶员连续行车4小时，应该停车至少休息(A)。A.20分钟以上B.15分钟左右 C.10分钟左右D.5分钟左右

5、预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是(B)A.收听音乐B.保证充足睡眠C.深呼吸D.喝浓茶

6、出租汽车驾驶员在准备停车下客时，要提前开启右转向灯 示意，然后观察路边情况，(B)。A.并列停放B.按顺行方向靠右侧停车 C.停在路中D.随意停车

7、驾驶员在行车途中突然遇到路边儿童将皮球滚到路中间，应(C)。A、保持原速行驶B、迅速绕过

C、立即减速，随时准备停车，以防碰撞追逐的儿童D、从皮球上骑过

8、保障乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客(C)。A、不能接打手机B.不准吃零食C.系好安全带D.妥善放置携带的危险品

9、驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是(D)。A.注意周围车辆动态B.保持安全车距

C.防备行人和自行车突然横穿D.高速平稳通过

10、当出租汽车行至公交车站、超市、商场等人车密集场所，要保持低速慢行，随时(C)。A、下车指挥B、加速C、准备制动D、抢行

11、雾天驾驶出租汽车行驶，不能开启(C)。A.近光灯B.雾灯c.远光灯D.示廓灯

12、雾天行驶，能见度在5米以内时，应当(C)。

A.减速行驶B.集中注意力谨慎驾驶c.选择安全地点停车D.以正常速度行驶

13、雨天行车时，为避免出现“水滑”现象，驾驶员应该(A)A.低速行驶B.高速行驶C.紧急制动D.频繁变道

14、行车遇暴雨，使用刮水器也无法保障正常观察时，此时正确方法是(D)。A.集中注意力谨慎驾驶B.以正常速度行驶C.减速行驶D.立即减速靠边停车

15、在冰雪路上起步时，猛踩加速踏板会导致(B)A.车辆侧翻B.驱动轮滑转C.车辆熄火D.方向失控

16、雪天驾驶出租汽车需要减速时，应(B)。A.紧急制动减速B.利用发动机制动，可轻踩制动踏板 C.猛拉驻车制动器减速D挂入“倒挡”

17、驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于(B)。

A.轮胎附着力增大B.制动距离延长C.油电线路容易软化D、电气设备易受潮短路

18、出租汽车在冰雪路面行驶中，驾驶员不能采取的措施是(C)。A控制车速，避免紧急制动B.避免急转方向 C紧跟前车D.尽量循前车的车辙走

19、驾驶出租汽车在冰雪路面应适当(B)实现安全超车。

A.连续鸣喇叭B.增大横向间距C.开启前照灯D.加速尽快超越

20、高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应(C)。A.给轮胎放气B.给轮胎浇凉水C.选择阴凉处停车降温D.继续行驶

21、出租汽车驾驶员在行车中经过积水路面时，要怎样做以保证安全?(D)A.迅速加速通过B.保持正常车速通过C.低挡加速通过D.低挡低速通过

22、部分隧道出口有较强的横风，影响出租汽车驾驶员对车辆的控制，易出现(D)。A.车速过快B.车速过慢C.熄火现象D.跑偏现象

23、高温天气驾驶出租汽车行驶，发现水温表读数达到100摄氏度时，应(B)。A、立即停车并迅速补充冷却液B、立刻选择安全地点停车降温 C、继续行驶D、送往维修企业

24、驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时，驾驶员应避免(A)。A.急转方向B.制动减速C.控制方向D.沉着冷静

25、驾驶出租汽车低速行驶，突然发现前方有障碍物时，在道路交通条件允许的前提下，驾驶员应该(B)。

A.紧急制动B.转向避让同时减速C.急转方向D.及时跳车

26、出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时，下列错误的做法是(C)。

A.严禁超速、超车B.及时开启灯光C.及时变更车道，争取时间D.不得随意停车

27、大风天气行车，由于风向往往不断地发生变化，当感到略有跑偏时，出租汽车驾驶员要(B)。

A。采取紧急制动B.双手稳握转向盘

C.顺风向转动转向盘D.逆风向转动转向盘 28高速公路双向行驶的隧道内禁止使用(B)A.近光灯B.远光灯C.示廓灯D.喇叭

29进人隧道时，出租汽车驾驶员应提前开启(C)A.雨刮器B.左转向灯C.前照灯、示廓灯D.右转向灯

30、夜间驾驶出租汽车临近会车时，对向车辆仍开启远光灯导致炫目，驾驶员应该(C)。A.高速行驶避开眩光B.保持原速行驶

C.减速或停车让行D.长鸣喇叭、开启危险报警闪光灯

31、驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该(C)。A.加速通过施工路段B.到施工现场前紧急制动 C.遵守限速规定提前减速D.原地掉头

32、驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道，这种行为(A)。A.容易引发追尾碰撞B.能够保证行车安全 C.容易造成轮胎磨损D.可以减少燃料消耗

33、驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时，驾驶员应该(B)。A.紧跟前车行驶B控制车速行驶，注意避让非机动车和行人 C.加速行驶，尽快抵达目的地D.遇到低速车辆频鸣喇叭

34、出租汽车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后多远外放置警告标志?(D)A.30米B.50米C.100米D.150米

35、驾驶出租汽车通过跨海大桥时，要预防的危险因素之一是(A)。A.横风B、共振C.水流D.大气压

36、乘客站在道路中拦截行驶的出租汽车，若停车上客，易导致后方车辆(B)。A.侧面撞击B.追尾碰撞C、迎面撞击D.出现故障

37、遇紧急情况避险时，出租汽车驾驶员首先要尽量做到(B)。A.财产不受损失B.人员不受伤害 C.车辆不受损失D.道路设施不受损失

38、车辆前轮胎爆裂，已出现转向时，驾驶员应在控制住方向的情况下，(C)使车辆缓慢减速。

A.迅速熄火B.拉紧驻车制动器C.轻踏制动踏板D.迅速踏下制动踏板

39、行车过程中，车辆后轮胎爆裂时，驾驶员应保持镇定(B)，控制车辆保持直线行驶，减速停车。

A.迅速向爆胎一侧转动转向盘B.双手握稳转向盘 C.迅速向爆胎另一侧转动转向盘D.迅速踏下制动踏板 40、夜间行车时，出租汽车车灯突然熄灭，应(A)。A.观察前后车辆，减速靠边停车B.利用惯性，慢慢停车 C.紧急制动，原地停车D.特别注意减速慢行

41、行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，(B)进行减速。A.连续踩踏制动踏板B.利用“抢挡”或驻车制动 C.迅速踏下离合器踏板D.迅速熄火

42、高速行驶的车辆，在转向失控的情况下使用紧急制动，很容易造成(B)。A.爆炸B.翻车C.爆胎D.熄火

43、驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜，并且倾斜随行驶时间的延长而加重时，一般情况下是一侧轮胎(B)。

A.爆胎B.泄气C.磨损D.松动

3.自我安全防范(10题)

一、判断题(5题)

1、出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点，驾驶员应充分认识运营治安间题的严峻性，提高防范意识。正确

2、出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，在财产和生命安全面前，应当首先考虑财产安全。错误

3、出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时，应当尽量协助，并迅速拨打救援电话。正确

4、出租汽车遇劫时，可使用车载卫星定位系统报警。正确

5、出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪，应临危不惧，胆大心细，拼尽全力制服罪犯。错误

二、单项选择题(5题)

1、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对(D)的乘客要提高警惕。A、热情B、沉默寡言C、好奇D、诡秘不安

2、出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意(A)安全。A、生命B、财产C、车辆D、劫匪

3、为保障安全，出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要(B)。A.与乘客交谈B.饮食乘客提供的东西C.打开空调D.打开音响

4、为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到(A)乘客时要格外警惕。A.语无伦次、诡秘不安B.携带行李、匆忙上车 C.主动攀谈、热情外向D.穿戴整齐、举止文明

5、一辆出租汽车在某地被歹徒抢劫，案发后出租汽车驾驶员用电话向公安机关报警，他应当拨打(D)。

A.120B.122C.119D.110 4.常见危险品的基本知识(9题)

一、判断题(3题)

1、易燃液体一旦起火，应立即用水扑救。错误

2、酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。正确

3、烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。错误

二、单项选择题(6题)

1、火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的(C)A.氧化性物质B.易燃固体C.爆炸品D.毒害品

2、下列危险化学品中属于易燃固体的是(A)A.火柴B、烟花C.电石D.燃油

3、硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的(B)A.毒性物质B.腐蚀性物质C.氧化性物质D.易燃性物质

4、硫磺、火柴属于危险化学品中的(B)A.爆炸品B.易燃固体C.自燃物品D.放射性物质

5、下列物质中遇水放出易燃气体的是(D)A.火柴B.氯气C.黄磷D.电石

6、出租汽车乘客可以携带以下哪项物品乘车(D)A.鞭炮B.硫酸C.生漆D.白酒

第四部分职业道德(20题)社会责任与职业道德(20题)

一、判断题(10题)

1、方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。正确

2、救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任，因此不能考虑自身安危。错误

3、不做有损城市形象的事，不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。正确

4、出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。正确

5、出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务，才能赢得乘客认可，提高职业信誉。正确

6、出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。错误

7、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。正确

8、拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。正确

9、出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。错误

10、“爱国、敬业、诚信、友善”，是公民基本道德规范，是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。正确

二、单项选择题(10题)

1、传递社会正能量要求出租汽车驾驶员传播(B)。A、企业规章B、精神文明C、不满情绪D、小道消息

2、出租汽车驾驶员(A)直接关系到城市的文明形象和社会风气。A.职业道德水平B.服务单位C.教育程度D.从业经历

3、从长远看，出租汽车驾驶员承担社会责任与获得经济效益之间的关系是(A)。A.相辅相成B.背道而驰C.不成比例D.此消彼长

4、小张在出租汽车运营中始终把乘客的生命财产安全放在第一位，安全驾驶、文明行车。他的行为(A)。

A.符合社会责任要求B.符合快捷到达要求 C符合乘客的特殊需求D.符合拒载的要求

5、(D)和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。A.帮扶B.教育C.制度D.道德

6、爱岗敬业是出租汽车驾驶员(A)的前提。A.优质服务B.继续从业C.获得荣誉D.提高收人

7、出租汽车驾驶员应以(A)赢得乘客尊重，满足社会需求。A.良好的服务态度B.牺牲部分应得利益 C.尽可能快的运送速度D.无条件满足乘客

8、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律法规和服务规范，牢固树立(B)的观念。A.经济效益第一B安全运营，优质服务

C安全运营与经济利益并重D效率至上，快速运送

9、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先，不包括(D)。A.先让B.先慢C.先停D.先行

10、出租汽车驾驶员文明驾驶行为不包括(D)。A.宁停三分，不抢一秒B.礼让行人，安全为上 C.礼让三先D.盛气凌人，赌气开车

第五部分其他相关知识(50题)1.运价与计程计价设备使用知识(16题)

一、判断题(12题)

1、巡游车和网约车运价均实行政府定价或政府指导价，出租汽车驾驶员必须遵照执行。错误

2、巡游车和网约车均应当依法经营、诚实守信、市场定价、优质服务。错误

3、巡游车和网约车均应当配置统一的标志顶灯和计程计价设备。错误

4、巡游车运价实行政府定价或政府指导价，并依法纳人政府定价目录。正确

5、巡游车计程计价设备显示的车费已经包含车辆通行费，不得向乘客另外收取。错误

6、出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中，可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。错误

7、出租汽车时距并计是指载客营运时按照行驶时间和里程同时计费的方式。正确

8、出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备，执行收费标准并主动出具有效车费票据。正确

9、网约车运价一律实行市场调节价。错误

10、网约车运价实行政府定价，城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。错误

11、网约车平台公司应当按照规定确定计程计价方式，不得有不正当价格行为。正确

12、网约车实行市场调节价，不需要向乘客提供相应的出租汽车发票。错误

二、单项选择题(4题)

1、出租汽车驾驶员在运营过程中，因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时，应(D)计费。A.取消B.重新C.终止D.暂停

2、运营结束后，出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车，并(C)计费。

A.取消B.重新C.终止D.暂停

3、巡游车计程计价设备应按质量技术监督部门的要求进行(A)。A.定期检定B.不定期检定C.定期更换D.定期维修

4、网约车运价实行(C)，政府指导价。当地政府认为有必要的可以实行 A.政府定价B.行业协会定价C.市场调节价D.驾驶员与乘客协议价

2.节能与环保知识(10题)

一、判断题(6题)

1、空气滤清器太脏会阻碍空气畅通，从而减少燃油消耗。错误

2、当车速过高时，空气阻力明显增大，燃油消耗随着车速的增加而增加。因此，车速过高 不利于节省燃油。正确

3、挡位的选择与换挡动作对燃油的消耗都有影响。正确

4、行车中，驾驶员感到动力不足时，可猛踩加速踏板，增强动力，防止频繁换挡，这样可以节约燃料。错误

5、不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。正确

6、较长时间停车时，应将发动机关闭，可以节约燃油消耗，减少汽车废气排放。正确

二、单项选择题(4题)

1、下列哪种行为不会造成燃料浪费?(C)A.发动机怠速时踩踏加速踏板B.发动机长时间空转 C.合理选择挡位行车D.将冷却液温度保持在较低水平

2、一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的(B)A.40%至50%B.50%至75%C.70%至85%D.80%至95%

3、轮胎气压过低会增大轮胎的(A)，油耗会显著增加。A.滚动阻力B.空气阻力C.负荷D.寿命

4、汽车频繁地变换车速，使车辆的油耗(B)A.减少B.增加C.不变D.无影响

3.交通事故处理(10题)

一、判断题〔5题)

1、在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场，再进行协商处理。正确

2、饮酒或醉酒驾驶出租汽车造成重大交通事故，构成犯罪的，依法追究刑事责任，吊销驾驶证，终身不得重新获得机动车驾驶证。正确

3、道路交通事故适用简易程序处理完毕后，当事人应立即撤离现场，恢复交通。正确

4、发生道路交通事故后，肇事车逃逸时，驾驶员要记清肇事车辆的车型、颜色、特征及逃逸方向，以及逃逸驾驶员的体貌特征等。正确

5、发生未造成人身伤亡的道路交通事故后，双方协商未达成一致的，出租汽车驾驶员要及时拨打报警电话。正确

二、单项选择题(5题)

1、道路交通事故发生后，有故意破坏、伪造现场、毁灭证据等行为的当事人将承担(A)。A.全部责任B.主要责任C.次要责任D.同等责任

2、道路交通事故发生后，出租汽车驾驶员应如实讲清事故发生的(A)、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造肇事现场、肇事逃逸。

A、时间、地点B、时间、经过C、地点、经过D、时间、姓名

3、出租汽车驾驶员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应采取的做法是(A)。A.立即报警请求处理B.给点钱了事别耽误生意 C.找“能人调和D.花钱免灾

4、在高速公路上发生交通事故时，将人员疏散至以下哪个区域能够保证安全?(C)A高速公路中间隔离带B.高速公路外侧行车道 C.高速公路以外的区域D.高速公路内侧行车道

5、发生交通事故后当事人逃逸的，由逃逸的当事人承担(C)。A.主要责任B.次要责任c.全部责任D.部分责任 4.应急保障消防和乘客救护基本知识(14题)

一、判断题(8题)1发生道路交通事故，驾驶员应当设法让乘客远离事故现场，选择安全的地方等待，以防发生二次事故。正确

2、使用灭火器灭火时，人要站在下风处，灭火器要瞄准火苗。错误

3、车辆发动机起火时应迅速关闭发动机，打开发动机罩灭火。错误

4、驾驶出租汽车行车中突遇地震时，应组织乘客躲在出租汽车里，不要下车。错误

5、出租汽车驾驶员应掌握一定的救护知识，当乘客在车上突发疾病时能采取力所能及的救护，实施抢救。正确

6、发生道路交通事故后，向120求助时，应详细说明受伤人员伤情，以便救护人员带齐药品和器械实施有效的救助。正确

7、出租汽车驾驶员应当积极参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作。正确

8、车辆起火后，驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气，以免缺氧。错误

二、单项选择题(6题)

1、出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救?(A)A.轮胎起火B.柴油起火C.汽油起火D.发动机起火

2、使用车载灭火器灭火时，应该将灭火器对准(C)A.火苗B、火焰中部C.火源根部D.火源附近部位

3、有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持(D)姿势。A.下蹲B.平卧C.侧卧D.半坐

4、出租汽车驾驶员抢救伤员时，应(D)A.先治伤，后救命B.先救命，后治伤C.仅救治重伤员D.仅救治轻伤员

5、发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达(A)。

A.人、地、状况、救护措施B.人、地、时间、经过 C.人、地、救护措施、经过D.人、时间、经过、状况