员工素质影响企业文化

员工素质影响企业文化（精选6篇）

篇1：员工素质影响企业文化

一、企业文化

1． 什么是企业文化

所谓企业文化就是企业信奉并付诸于实践的价值理念。也就是说，企业信奉和倡导并在实践中真正实行的价值理念，就是企业文化。一般来说，对于企业文化的理解，应该把握以下几个要点。

（1）企业文化从形式上看是属于思想范畴的概念。企业文化属于人的思想范畴，是人的价值理念。

（2）企业文化从内容上看是反映企业行为的价值理念。企业文化在内容上，是对企业的现实运行过程的反映。具体来讲，它就是企业的制度安排和企业的战略选择在人的价值理念上的反映。或者说，企业的所有的相关活动，都会反映到人的价值理念上，从而形成企业文化。

（3）企业文化从性质上看是属于付诸于实践的价值理念。企业文化是真正地在约束企业员工的行为，真正地在约束企业的运行过程，是在现实中真正起作用的价值理念，而不仅仅是一种倡导或者信奉的价值理念。

（4）企业文化从属性上看是属于企业性质的价值理念。企业文化不是一般的别的价值理念，而是作为企业本身自己的价值理念而存在的。企业文化虽然有时也可能会受到民族的价值理念、社会的价值理念以及其他的有关方面的价值理念的影响，但是就它的属性来看，它是属于企业的价值理念，所以人们把企业的价值理念，即企业文化，称之为企业的灵魂。

（5）企业文化从作用上看是属于规范企业行为的价值理念。企业文化对企业的行为以及员工行为起到非常好的规范作用。例如，企业文化中责权利对称性的管理理念，规范着员工的责权利的关系；企业文化中的共享共担理念，规范着企业与员工在风险承担及利益享受上的相互关系。

2． 企业文化在企业中的地位与作用

一般来说，企业文化的重要性，主要表现在以下几个方面。

（1）企业文化是企业的灵魂。任何企业都会倡导自己所信奉的价值理念，而且要求自己所倡导的价值理念成为员工的价值理念，并且在实践中将自己所倡导的价值理念认真实施，从而使自己所信奉的价值理念成为指导企业及其员工的灵魂。也就是说，企业文化实际上是指导企业及其员工的一种价值理念，这种价值理念体现在每个员工的意识上，当然最终就成为指导员工行为的一种思想，因而企业文化最终作为企业的灵魂而存在。

（2）企业文化是实现企业制度与企业经营战略的重要思想保障。企业实际上是人的组合体，而人又是有思想的，任何人的行为都会受到自身思想的指导和约束，因此，企业文化作为每个企业员工的一种价值理念存在，当然就会对企业员工的行为发生应有的作用。

（3）企业文化是企业制度创新与经营战略创新的理念基础。虽然企业员工的价值理念往往要受到企业制度和企业战略的约束，也就是员工的价值理念要体现企业制度的要求和企业经营战略的要求，因而企业文化是企业制度和企业经营战略的要求在员工价值理念上的反映，但是反过来，企业文化也会对企业制度的安排以及企业经营战略的选择有一种反作用，因为人是有思想的，人的价值理念支配人的选择及行为。

（4）企业文化是企业活力的内在源泉。企业活力最终来自于人，也就是来自于人的积极性，只有人的积极性被调动起来了，那么才能使企业最终充满活力。而人的积极性的调动，则往往又是要受到人的价值理念的支配，只有人在价值理念上愿意去干某件事的时候，那么人才有内在的积极性。正是因为如此，所以企业文化作为员工所信奉的价值理念，必然会直接涉及到企业活力，作为企业活力的内在源泉而存在。

（5）企业文化是企业行为规范的内在约束。在企业运营过程中，所有员工的行为都应该规范，而规范的最主要准则，就是要求员工能够很好地遵守和贯彻企业的制度安排及企业的经营战略，有自我约束的内在要求。因此，所有员工的行为规范，都来自于企业制度的安排，以及企业经营战略的选择。但是如前所述，人是有思想的，人的行为受思想的支配，思想是人的内在约束，因而对于人在企业运行过程中的规范，应该要有一种内在的约束才行，这种内在约束就是企业文化。

3． 如何构建企业文化（企业文化的塑造步骤）

（1）文化导入。文化导入是创建企业文化的准备阶段，在此阶段要做的事情包括：  了解企业各层面（技术、产品、营销、财务、人力资源等方面）的导向，不同的企业选择的导向是不同的，其中的驱动因素就是企业的价值观的不同（比如，营销层面是服务导向，还是市场占有率导向？）；了解企业领导人；了解企业的历史；了解企业文化与战略、制度的协调情况。总之，要对企业有个全面的再认识。

 做好规划工作。a.确定企业的方向，方向不同，企业文化的特点就不同。比如，工程类企业与旅游企业的文化特性就有很大的差异。企业文化建设的起点是先确定好方向，再考虑其他的方面。b.明确企业的目标。确定目标也是办好企业文化的前提之一，从企业文化角度看，设定目标让人产生动力和紧迫感，目标把一群能力不同、分工不同的人凝聚在一起，从而形成大家熟悉并愿意遵守的文化氛围。c.描绘企业的愿景，明确企业的定位。

 建立实施团队。企业文化不是一朝一夕形成的，优秀的企业文化也不是一个人建立起来的，它是通过一个组织的成员相互支持、相互作用、相互影响而逐渐成型的。要有意识地建立企业文化，必须通过一个团队有方向、有计划、有策略的执行才能够完成。 选择榜样进行模仿研究。企业文化也需要模仿，但这个模仿并不是照搬照抄，而是在研究和摸索的基础上，借鉴别人的长处，形成自己的风格。重要的是模仿一种思路，一种方法，以及一种框架，至于具体的内容和文化特性，是不能模仿的。不妨选择自己和外界都认为优秀的企业，把它当成榜样企业，从企业的核心理念、企业文化的表述方式等方面加以研究。

（2）文化提炼。文化导入是一个准备和调研的步骤，完成了这个步骤，就要着手进行企业文化的提炼，形成核心价值观和经营理念。

 文化提炼的原则：避免过于专业、避免脱离实际、避免忽视人性、避免堆砌美化。 形成核心文化的关键要素。企业的理念很多，究竟以何种理念的形式来表述企业文化，因不同企业会有所不同，目前，大多数企业都是以经营理念的形式来综合表述的。

 对核心理念的文化解释。核心理念（文化）是经过高度概括的，它的背后有大量的内涵，必须通过必要的文化解释将这些内涵展示出来。

 让理念制度化和形象化。核心理念确定后，就要将它融合进企业的经营运作之中。大部分企业是通过两个渠道来进行融合的，第一是建立各种制度，第二是建立形象识别系统。

 形成企业文化文本（下面将以南方测绘仪器公司的企业文化文本为例，了解企业文化手册目录和主要内容）。

企业文化手册目录和主要内容

 南方测绘简介（略）

 企业精神：锲而不舍，与时俱进。

 目标：成为测绘行业全国销售量最大、效益最好、最具活力、最有发展前途的专业公司，并逐步走向世界市场，使南方产品成为国际品牌。 志气：振兴民族测绘产业，南方公司责无旁贷。

 定位观：员工白领化，经理职业化，开发提成化，工厂股份化。 人才观：按贡献予报酬，按能力予职务。能上能下，优胜劣汰。 培训观：培训是复制人才的捷径，使员工最大的福利。 产品观：国内第一，国际看齐。

 文化观：企业文化是放大器，更是生产力。

 服务观：创测绘界星际服务，让每一个用户满意。 做事观：迅速行动，负责到底。

 服从观：下级服从上级，上级尊重下级。 素质观：素质是一切业绩的基础。 创新观：继承发扬，创新无限。

 行业观：专业化为主，小行当里也能干出大名堂。 规模观：宁失效益，不丢份额。

 效益观：注重长期效益，兼顾短期效益。 决策观：充分民主，集中决策。

 竞争观：永远先于别人，立于不败之地。 市场观：一切围着市场转。

 基本价值主张：重视知识资本，坚守市场导向；强调责任意识，倡导敢为人先。 功绩原则：业绩多寡论英雄；业绩面前人人平等。

 选拔原则：素质、业绩、能力、诚信并重。公平选拔，能者为上。

 员工引导：享受成长快乐，获取合理回报，实现个人价值；认真做事，快乐生活。 员工关系：平等尊重，互助友爱。

 企业氛围：积极、向上、民主、和谐；讲求团队精神，尊重个人意愿。 人才目标：谙熟市场规律、把握企业方向的高层管理队伍；

具有丰富经验、善于经营管理的职业经理队伍；

掌握最新科技、独具创新意识的专业人才队伍；

通晓业务流程、娴熟岗位技能的基层员工队伍。（3）灌输和传播

 核心层达成高度共识。企业文化对效率的提升，是通过员工达成共识来实现的，无论做什么事情，最大限度地取得所有人的共识，团队的效率就会很高。要想让所有人最大限度地取得共识，有一个很重要的前提，就是核心团队一定要形成共识。

 全员参与的思想运动。企业文化建设的核心是认同，认同的关键在于参与，认同的效果在于执行。让所有人认同企业的核心价值观，在观念上和行为模式上达成共识，不是一件容易的事情，甚至是不可能的。因为每个人都有自己不同的想法、不同的背景和不同的追求，因此企业文化不可能追求全员共识，只能追求最大限度的共识，这就需要在企业里展开每个人都参与的思想运动。

 对内、对外传播。对内主要是体验和灌输，对于企业高层领导主要是结合自己的情况谈体验和感受，总结出实践和理论的关系；对于中层则是体验与灌输相结合；对于基层员工主要是进行企业文化的灌输。灌输的主要方式是开会和培训，通过 各种会议和培训，不断强化企业的理念和制度。对外传播企业文化有表决心、断退路；树立形象，争取支持；积累美誉度，增强自豪感的作用，其传播形式和手段有多种：广告、新闻报道、展览会、内刊、接待参观、研讨会、赞助等等。（4）总结和升华  逆向思维。刚开始启动企业文化建设时，应该先确定宏观的价值观，再逐步进行细化，最终深入到每个员工的行为之中。在企业文化的总结和升华阶段，需要有一种逆向思维，以小见大，从微观中测度宏观，从微观中总结出宏观经验。

 在反思中升华。对任何一家企业来讲，发展历史和过程对未来的影响都是深刻的。一些失败的企业，失败的根源就是历史遗留的问题。开始它们知识很小的问题，企业没有觉察或者没有重视，随着时间的推移，问题越来越大，最后成为企业无法解决的包袱，以致于将企业拖垮。因此，不断总结经验教训，经常进行反思是企业文化建设中的一门必修课。

（5）解冻与重塑

 捕捉僵化信号。人一旦形成某种思维和习惯后，就很喜欢按照这种思维和习惯去思考、行动，因为是早已熟悉了的操作模式，轻车熟路，人们也会感觉到安全。企业的文化定型后，人们也会按照一定的惯性去思考和行动，此时很可能会导致企业文化的保守和僵化。企业文化的保守和僵化也是有信号的：浓厚的领导崇拜、官僚作风严重、诚信问题泛滥、拒绝改变、行动迟缓、推卸责任、怨声四起等。

 重塑企业文化。重塑企业文化的方式有很多：高层管理人员的替换、经营理念与目标的变化、上位部门政策决定的变化、产品市场战略的变化、组织与人事制度的变化、人员替换等。

4． 建设企业文化过程中的注意事项

 企业文化建设有代价。说直白一点，建立企业文化是为了“讨好”员工和顾客，提高员工对企业的忠诚度，使其能够尽心尽力，和企业同舟共济；让顾客对企业产生好感，能够更多地、长期地消费企业的产品和服务。用市场眼光看，“讨好”是一种交换行为，企业用自己的文化投入来交换员工和顾客的“心”。而交换是需要代价的，要投入财力、人力和物力等等。 旗手文化是基础。企业文化的基础是旗手文化，旗手文化会吸引志同道合的人一起成长，旗手文化决定着企业文化的方向。为此，企业的领导人要做到律人先律己。 企业文化并非是万能的。企业的正常运行是企业文化赖以生存的土壤，如果不解决好土壤的问题，在上面过量地种植文化，就会导致企业虚火上升，埋下隐患。 企业文化会引爆危机。别以为企业文化对企业的推动全是正面的，它也会产生负面的推动。别看企业文化的口号都是积极的，但也许就是这些漂亮的口号迷惑了外界，也迷惑了企业本身。那些真正阻碍企业发展的力量，或许才是企业文化的本色。 企业文化不能速成。企业文化是历史的沉淀，既然需要沉淀和积累，企业文化建设也就不可能立竿见影。

 以人为本。建设企业文化，一定要关注人，真正以人为本，在进行评估和规划时，不能采用对事不对人的传统做法，既要对事，也要对人，而且还要重点考虑没一个人。

 注重沟通。企业文化建设的全过程，都要注重全员的参与，要多与员工进行沟通、交流，鼓励员工参与到企业文化的建设中来。

二、如何提高员工素质 1．提高员工素质的重要性

（1）提高员工素质与“三个代表”紧密相关。中国共产党代表中国先进生产力的发展要求与中国先进文化的前进方向，就必然要领导与组织包括企业员工在内的人民群众学习与掌握先进生产技术与先进文化，去发展先进生产力、推进先进文化的前进；党代表最广大人民的根本利益，就必然要领导与组织最广大的人民群众凭借不断增强的全面素质去创造物质文明、政治文明与精神文明。

（2）提高员工素质是广大员工根本利益所在。随着市场经济体制的逐渐形成，经济全球化一体化浪潮的汹涌冲击，知识经济时代的到来和中国加入WTO，特别是科学高速发展的今天，社会的劳动结构、生产方式和生活方式都发生了巨大的变化，培养一支掌握现代科学技术、具备较高劳动技能的新型职工队伍，增强职工的适应能力，是推动企业发展、促进经济效益提高的根本途径。市场经济对知识人才的需要与目前一些员工的素质较低的矛盾日益突出，广大员工与企业越来越感受到市场竞争的激烈程度，从而也就越来越意识到增强自身素质的重要性。形势明摆着，哪个员工缺乏必备的素质，在速度不断加快的市场经济的激烈竞争中遭遇下岗失业的几率就大，哪个员工能不断增强自身的素质，面临下岗失业的几率就小。（3）提高员工素质，有助于全面增强员工与企业的素质，进而增强在激烈的市场竞争中生存与发展的能力。提高员工的整体素质关系到国家、社会、执政党的发展全局。十六大确立了本世纪头二十年全面建设小康社会，到本世纪中叶基本实现现代化的奋斗目标。经济要更加发展，综合国力与国际竞争力要更加增强，社会主义民主要更加健全，社会主义法治要更加完备，全民族的思想道德素质、科学文化素质和生活质量要更加改善。这种奋斗目标就需要全体人民通过努力奋斗去接近去实现，而这种奋斗需要建设者的全面素质作支撑。提高员工素质事关整个民族素质的提高，事关整个国家发展大目标的实现。对于一个企业来说，更需要全体员工素质的提高。企业是经济实体，必须以经济建设为中心，重视抓好员工的文化、技术和技能的教育培训，提高员工的整体素质。员工是企业的主体，坚持“以人为本”是任何企业发展都必须遵守的根本原则。企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，最积极可行的方法就是通过提高员工队伍素质来实现。2．什么是员工素质

企业员工素质要求主要反映在品德素质、智力素质、能力素质、绩效素质、身心素质等五个方面。

 品德素质主要包括以下几方面：a.科技工作事业心。要求科技人员能保持明确的奋斗目标和旺盛的工作热情，积极进取，刻苦钻研。b.科技竞争心。要求科技人员努力赶超国内外先进水平，有明确的竞争目标和敢于拼搏的精神。c.科技道德。要求作风严谨，善于发扬科研民主、正确对待荣誉地位，受人敬佩。d.科技协作精神。要求善于团结不同学术观点的人一道工作，严于律己，宽以待人。e.科技工作责任心。要求尽心尽责，任劳任怨，敢于主动承担工作中的责任。 智力素质主要包括：a.专业知识。具有大学以上或相当于这一水平的专业理论和专业基础知识。b.知识广博，通晓与本职工作有关的多学科知识。c.能懂一般国外资料并能较流畅地笔译，有会话能力。d.自学能力。能较快地系统掌握新知识，在无学历、专业不对口的情况下，能对本专业以外一至二门知识通过自学达到相当大专水平。e.记忆力。能较熟练地掌握与本职工作有关的基础数据和常识，准确度较高，而且记忆速度快。f.周密性与准确性。考虑问题很周全精细，处理问题总是准确程度很高，使人信赖。 能力素质主要包括：a.运用经验能力。能灵活运用工作经验，能解决科研技术上的难题。b.获得信息能力。了解与本职工作相关的国内外经济、科学技术发展新动向，并能有机地和本职工作结合，非常重视情报信息，且反映敏锐。c.人际关系与处事能力。善于合作和帮助别人，能建立一个和谐的工作学习环境在集体中有较高的威信。并能及时而正确地解决现场反馈和工作中碰到的重大问题。d.独立工作能力。能独立承担和完成本职工作范围内较广项目的科研设计和技术工作，并且动手能力和实际操作能力强。e.创新能力。科研工作办法主意多，经常提出新的科技方案或建议，给企业技术革新带来新面貌。

 绩效素质主要包括：a.工作质量。能提前完成工作任务，工作质量突出，产品设计经济适用，有明显经济效益，技术水平很高。b.工作效率。守时，解决问题迅速准确，科技工作效率高。c.工作成果。科技工作中有所创新，填补过国内空白，或两年内报刊、杂志、学术交流会上发表过一定数量的学术论文，具有一定影响。

 身心素质主要包括：a.身体健康状况良好。b.身体忍耐力强。c.对环境的适应能力强。d.对重压的承受能力强。e.心理健康。f.有很强的意志力和坚韧性。3．如何提高员工素质

（1）为了能更好的提高员工素质，总体说来，企业应结合实际，找准切入点，全方位、多渠道，通过开展形式多样的活动来实现。

 开展职业道德教育，提高员工的思想政治素质。政治工作是企业的生命线，员工职业道德则关乎企业的强盛和衰败，提高员工思想政治素质是企业发展的必然要求。通过组织员工学习“三个代表”、党员先进性教育等活动，用科学理论武装员工头脑，引导员工树立正确的人生观、价值观，提高员工的思想道德政治素质。推动员工职业道德教育，在员工中开展职业道德、职业责任、职业纪律、职业技能的教育，通过有效方式，引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献的良好职业风尚，大力弘扬艰苦奋斗、务实创新、知难而进的时代精神。通过贴心贴理的思想政治工作，帮助员工消除矛盾，统一思想。

 树立新型学习观，提高员工的文化科学素质。学习是我们企业员工每个人义不容辞的职责，而新形势下树立新的学习观更是必须的。要大力弘扬学习、创新、团结、发展的精神，树立“竞争就是学习力的竞争”观念，树立人力资本观念，加强职业道德教育，培养高尚的道德情操和职业操守。开展形式多样的教育活动，帮助员工养成良好的学习习惯，引导他们树立终身学习、全员学习、团队学习、全程学习的新理念，鼓励他们在岗位上成才，在工作中创新。学习要常抓不懈、深入持久地坚持下去。要想持之以恒，首先学习形式要新，要超越原来的旧模式，运用各种现代化的教育培训手段，拓展教育培训的广度和深度，开辟学习园地，将理论政策、生产经营、法律法规等知识上墙，方便员工学习和查询，既提高工作效率，又拓展学习方式。利用图书室、职工之家等阵地，设计丰富多彩的活动载体，寓学习与工作中，寓教育于活动中，为员工创造学习条件，吸引员工广泛参加。定期组织员工、管理骨干、技术标兵等进行专项学习培训，重点培训对企业发展有用的知识、对岗位最有效的技能，全面提高员工的素质。激励员工自学，增强自我提升的自觉性。自学是提高自身素质的重要形式，也是员工获取知识、提高技能、增长才干的主要途径。要合理利用薪酬制度，拉大岗位收入差距，驱动员工自学，提高自身素质；要设立奖励专项基金，对自学考证书、考职称、升学历等事项分层次予以奖励，激励员工提升自身素质。努力创造工作学习化、学习工作化的良好环境和氛围，激励员工岗位成才、自学成才，引导员工在实践中完善自己，在竞争中提高自己，在奋斗中充实自己。

 大力开展技术创新活动，提高员工的技术技能素质。开展内容丰富的经济技术创新活动是促进企业发展和技术进步、提高劳动生产率、改善员工作业环境的一项基本职能，要充分利用这一有利平台，提高员工素质，提升员工创新能力，增强企业核心竞争力。要广泛深入地开展群众性员工技术比武、岗位练兵活动，并将劳动竞赛、合理化建议、技术革新、发明创造等多种形式的群众性经济技术活动纳入企业整体技术创新规划和工作目标。激发员工钻研本职业务，提高岗位技能，掌握更多新知识、新技术和创造发明兴趣，不断提高他们的知识含量和科技含量，造就和培养更多的知识性技能型员工。 在人力资源管理中，引入麦克里兰博士的胜任素质理念，在人力资源管理方面用胜任素质模型的管理方式取代传统的人力资源管理方式。在工作岗位分析、招聘选拔、培训、薪酬体系、员工职业生涯计划等方面帮助员工提高绩效素质。

 倡导健康的生活理念，提高员工的心理素质。近年来，由于生活方式的改变，生活节奏的加快，生存竞争的加剧，员工的心理失衡和心理障碍在生活中普遍存在。受流动企业性质的影响，员工长年生活在艰苦偏远的地方，思想极易产生波动，心理问题尤为突出。如有的人对工作缺乏热情，应付了事；有的不能正确处理与周围员工的人际关系，不善于正确认识工作生活中的一些突发事件；还有的不能适应艰苦的工作环境。这类员工经常处在焦虑、孤独、自卑、怨恨等不良心态中。对此，应该通过深入开展形势任务教育，帮助员工树立积极向上的生活理念，提高心理素质。增强员工的危机感和责任感，鼓励他们积极参与激烈竞争，并做好面对各种挫折和困难的心理准备，遇到挫折时要帮助他们理智地分析受挫原因，通过自我调整及时排除心理矛盾，使心理活动始终处于健康水平。要在员工中普及心理健康，提高他们待人处事能力和个性心理品质，不断树立正确的自我意识、坚强的意志品质、较高的奋斗目标、自强不息的人生态度，尽可能地做到适度克制个人情绪和欲望。关注员工的心理健康，建立一套行之有效的心理健康引导机制，使他们遇到问题时敢说并有处说，及时找到温暖和力量，以尽快扭转心态，找到心理平衡，最终以平和、愉悦的心情面对工作、面对生活。

（2）另外，为了达到提高员工素质的目的，提高员工素质的手段还应该有直接和间接之分。所谓直接手段，就是根据员工存在的问题、缺陷，直接以培训、会议等方式予以解决的手段。间接手段就是从更长远的角度出发，通过对员工进行一系列的心理引导，从而达到提高员工素质的目的的手段。

 通过建设企业文化，提高员工素质。在企业文化的建设过程中，争取员工的积极参与、达到最大限度的共识，将企业理念以及对员工的要求以企业文化的形式告知员工。让员工从心理上先接受企业文化，再发现自己的不足，从而努力提高自己的素质以适应企业文化的需求。

 引入新的人力资源管理理念，提高员工素质。要大胆革新传统的人力资源管理模式，引入哈佛大学麦克里兰博士的胜任素质模型，从绩效入手，一切行动看绩效，一切奖惩看绩效。让员工从心理上认知到：只有努力提高自身素质，争创绩效，才能适应组织的要求。

 帮助员工制定职业生涯计划，提高员工素质。组织要帮助员工制定职业生涯计划，让员工感受到自身的发展与组织发展的一致性，从而认识到必须不断提高自身素质才能跟上组织发展的步伐。

 招聘选拔高素质人才，提高员工素质。如果说企业现有的人才现状难以得到改善，那么在再招聘选拔人才的过程中，就必须严把素质关，通过一系列严格的选拔措施，为组织赢的高素质人才。

 创办企业内刊，提高员工素质。企业内刊不但可以让外界了解企业，更重要的是可以让企业内的员工及时了解到领导人的战略思想。企业可以通过创办内刊向员工传到高层的意图以及各阶段的中心任务，让员工随时都知道自己与组织要求的差距，及时提高自己的素质，跟上组织的需求。另外，企业内刊还可以刊登一些中央的时事以及行业的先进事迹，让员工了解大环境，找出自己的不足，并积极加以改正，以提高自己。内刊还可以积极的向员工征稿，争取员工的参与，在提高内刊质量的同时，员工素质也有望得以

 

 提高。

每周一次全员会议，提高员工素质。为了提高员工素质，企业还可以学习JAC（江淮汽车厂）的方法，每周组织一次全员学习（会议的形式），帮助员工提高自身素质。会议的内容可以非常宽泛，目的是增强员工的集体意识，时刻提醒员工不断学习。

在培训的基础上，实行岗位轮换，提高员工素质。为了调动员工积极性，可以定期实施岗位轮换的办法，使员工能力得到提高。当然，轮换的前提是对员工的培训。

提高内部晋升比例，提高员工素质。选拔人才的途径无外乎内部晋升和从外部招聘，企业可以尝试提高内部晋升的比例，让员工看到通过努力提高自身素质，就有被晋升的可能，从而可以增加员工自我提升的动力。做好培训工作，提高员工素质。培训是目前国内外企业中用来提高员工素质的最常见的方法，但是，培训工作往往会有达不到预期目的的时候。为此，在此提出培训工作应该注意的一些问题：

 从战略高度认识企业员工培训, 树立培训新理念。企业要保证理想的培训效果, 希望通过培训提高员工的技能与忠诚度, 降低员工流失率, 首先就要改变原来陈旧的观念, 树立全新的培训理念。一是企业竞争的核心是人才竞争, 而培训可以帮助企业培养人才和提升企业整个系统的绩效。因此, 培训绝非可有可无, 它是一项重要的人力资源管理工作, 是企业培育和提升竞争能力、获得竞争优势从而应对知识经济时代挑战的路径依赖。素有“经营之神”之称的松下电器企业创始人松下幸之助, 要求企业员工要牢固确立“松下电器企业是创造人才的地方, 兼而制造电器器具”这样一种观念。二是培训支出并非是一项纯粹的成本费用, 它更应该是一项战略性投资, 即对未来人力资本的投资。日本企业界把员工教育培训视为一项投资而不是成本, 并且是一笔几乎没有风险的最重要、最安全、最合算的投资。三是培训内容要与企业战略、组织文化相结合, 也要与员工职业生涯和员工能力素质模型相匹配。四是学习已经成为知识经济时代学习型组织不可或缺的必需品, 良好的培训机会和条件是企业给予员工的一项奖励, 这不仅对企业员工招聘和配置提供了支持, 也是吸引、激励、留住人才的策略之一。 培训任务应以制度为保证, 完善培训管理模式。将培训纳入制度化、规范化的轨道是确保培训的稳定性、连续性和有效性的重要保证。企业应加大培训制度建设力度, 形成一个有计划、有针对性的培训制度体系, 保证员工的培训正常有效地实施。第一, 建立培训需求分析机制。增强培训效果的一个重要前提是培训要有针对性, 要明确培训是否有需要, 以免造成不必要的资源浪费。同时, 不同的阶段应根据企业的不同需求制定不同的培训目标。培训需求分析体现在三个层次上: 一是企业层次分析。即从企业整体发展战略层面分析确定企业的培训需求, 保证培训计划符合企业的整体发展目标与战略需要。如, 实施集中战略的企业比较注重技术交流和现有人力资源的开发, 在培训中要有针对性地将培训重点放在团队建设、交叉培训、新技术培训、人际交往能力的培训上。二是工作层次分析。工作层次分析以对工作任务的研究为基础, 分析各个工作岗位的员工达到理想的工作业绩、胜任工作所必须掌握哪些技能和知识,从职位工作角度确定培训目标及培训内容。三是员工个体层次分析。这主要是从员工任职角度来考察培训需求, 分析员工个体现实状况与理想状况之间的差距, 确定个人在工作岗位上需要哪种技能、知识和态度, 从而选定适当的内容对员工进行培训。第二, 加强培训过程管理。首先, 对培训要有全面计划和系统安排。企业管理者必须对培训的内容、方法、教师、教材、参加人员、经费和时间等有一个系统的规划。其次,要选择具备专业知识和培训技巧的师资队伍。专业知识的丰富与否直接影响培训的内容, 培训技巧的应用同样也会影响培训的效果。国内外很多知名的企业, 对培训教师都是从这两方面要求的。再次, 要为培训创造良好的培训环境。确保培训环境舒适的相关要求有: 教室空间合适、培训地点方便、设备齐全、桌椅舒适、茶点供应、温度适中, 等等。最后, 要在培训活动实施前对培训所涉及到的物品进行总体检查, 确保培训能正常进行。第三, 实行培训激励机制。为了提高员工参与培训的积极性, 在通过硬约束保证培训规定得以切实执行的同时, 构建与培训密切结合的软性激励机制是很有必要的。企业应将员工的培训与绩效考核、加薪、奖励、晋升等紧密相连, 从而使培训有机化, 根据培训成果对受训员工进行物质、精神或晋升激励。另外, 要将培训机会作为激励员工的一种手段, 在企业中提倡获得培训机会是一种奖励。当然, 在培训机会的分配上, 应本着“公平竞争、择优培训”的原则, 使真正有潜能的人获得机会。第四, 完善培训评估机制。卡帕切克提出培训评估的四个标准: 一是学员的反映, 这包括学员对培训的印象、对培训价值的认可及培训是否有助于他们的工作, 惯用的做法是在培训结束后对受训员工进行问卷调查;二是学习标准, 是指评估学员对课程的吸收程度;三是行为标准, 即评估培训后, 员工工作行为的变化;四是结果标准, 这指的是培训后组织的变化, 包括员工的满意度增高、生产率上升、浪费减少和销售额上升等。企业可以按照此标准对培训进行评估, 及时发现培训中存在的问题, 为以后的培训提供控制标准。 注重企业文化培训，注重对员工进行企业文化教育是员工培训的一个重要目的。如果员工不能正确理解和认同企业文化, 就不能在以后的职业生涯中很好地理解和贯彻企业的经营政策和方针, 也不能与同事之间默契配合, 必然对整个企业经营和发展产生不利影响。企业文化培训, 主要是使员工理解与认同企业核心价值观、企业目标、企业哲学、企业精神、企业风气、企业制度等, 强化员工的归属和责任感。这些内容仅通过抽象的文字是不可能实现的, 也并非能在新员工上岗引导时通过介绍企业概况、企业传统等与企业相关的内容所能达到的。企业必须认识到企业文化理念不是一两次教育就能满足要求的, 要按照专业知识和技能培训与组织文化培训兼顾的原则, 定期或不定期向所有员工灌输企业及其部门所期望的价值观和行为模式。

 创新培训成果转化机制，员工培训成果转化为工作实践是企业培训的终极目标。很多企业却忽视了一点: 认为对员工进行了培训, 培训效果也出来了, 转化成果那是员工水到渠成的事。其实不然, 培训成果的转化需要管理层与员工共同的努力, 这样才能有效地将员工所学到的知识、技能、能力等运用于生产、管理、研发工作中。首先, 支持很重要。上级管理人员不仅要积极支持其下属参加培训, 而且更要支持受训员工将所学的运用于工作中去, 不断改善自身的工作绩效。同时, 也应鼓励同事之间的支持, 主要是通过自愿组成一个小群体, 在一起以定期讨论的方式促进培训成果的转化。其次, 创造应用所学的机会。培训成果是要在实践中转化的, 因此, 管理者要向受训员工提供或鼓励受训员工主动寻找应用培训中所学到的知识、技能、行为方式的机会。最后, 要注重反馈强化。受训员工在培训成果转化的过程中, 管理者要与其保持经常的反馈, 帮助他们适应新的工作角色。此外, 企业也要对员工运用新技能的行为进行内在的和外在的强化, 如上级的认可、同事的赞赏、给予奖金等。

 设计灵活科学的培训方法体系。企业应适应员工培训的需求与特点, 采用灵活多样的教学方式与方法, 提高培训的质量和效果。首先, 引导员工积极参与教学, 充分发挥他们的主体作用。企业必须改变陈旧的课堂教学模式, 借助于研讨班、研讨会、角色扮演、情景模拟、现场观摩等方式、方法, 调动员工学习的积极性与主动性。其次, 注重启发式培训。通过搜集大量的实际工作中所遇到的现实性案例, 提取有教学价值的成分, 提高受训员工分析问题解决问题的能力。第三, 培训方法的设计也要注意受训者的知识层次和岗位类型, 如, 管理人员比较适合案例教学法, 操作人员比较适合现场培训法。

 组织企业内部员工讲课。组织内部讲师上课有“一石三鸟”的作用。首先，对讲师自己是挑战，也是他提高综合能力的机会。其次，对学员来讲，内部讲师的贴近性和实战性都很强，能够缩短学员接触关键要素、融入企业的过程和时间。同时，也能让学员产生奋起直追的心理动机，努力提高自己的素质。最后，对于企业来说，最直接的收获是节约了讲师成本，同时以产生附加值的方式进行了人力资源的开发，给员工创造了自我成就的平台。

篇2：员工素质影响企业文化

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在偶然的一次聊天中，记者的一位从事网络方面的朋友说，真龙公司的企业文化做得很不错，在网络营销业内很有口碑。这勾起了记者的兴趣，提到企业文化，是一个说来容易做来难的东西。而真龙是怎样把它做活的？而且在业内还竖立了榜样。带着诸多疑问，记者走进了真龙。

塑造亲情文化是企业前行的最有力支撑

面前的CEO阮盛铁，有点出乎记者的意料，作为大型互联网公司的老总，企业的掌舵人，却非常年轻、斯文、儒雅、并且很平易近人。自然，这次采访在很随和的氛围中开始了。

记者了解到，在这里，很多真龙人出生在80年后，甚至还有一些是离开校园没多久的职场新人，阮总从记者略带疑问的眼神中做出了回答，原来，阮总很崇尚校园文化，从公司外部的板报中便可见一斑。他说：“校园给每个人留下的印象都有真诚的印记和美好的怀念，同样，这种彼此真诚的气息也是企业所需要的。”阮总介绍说自己有点校园情节，他说，“承受高压的现代职场人，繁忙快节奏的生活方式，已经让人与人缺少交流，开始疏远。但是每个人内心都有寻求知己朋友的渴望，于是开始有很多的人在网络吐露心声。职业人工作的时间占据了他们生活的大部分，和同事在一起的时间甚至超过了陪家人的时间，为什么企业不能让员工在如此多的时间内，感受家庭般温暖的氛围，与身边的同事成为知己朋友呢？原本可能出现的烦恼孤独，在企业里就可以烟消云散。”真龙就正在塑造这种温暖亲和的企业氛围，向每位员工传输真诚沟通的理念。真龙的员工有很多的朋友，因为这里就是一个大家庭。他们说，只要走进企业，自己就很开心。良好的企业文化不仅能使员工充分体会工作的乐趣和成长的过程，也是一个企业能够留住优秀员工，最大限度发挥人力资源优势的最佳途径。

在真龙的企业网站中，有一个真龙风采的版块很是打眼，上面布满了公司活动的照片，一个个热情活跃、蓬勃向上的集体形象跃然而生。阮总告诉记者，他曾经在学校里就是个积极分子。这些丰富多彩的活动图片，正是他打造一种企业校园氛围的最好体现。也正是这些生动的行为体验，真实感召了真龙人，集体的团队感和凝聚力在无形中增强了。阮总话锋一转说：“2年前真龙曾经历了前所未有的事业低谷，遭受重创的真龙当时不堪一击，但没有一位员工离开真龙。众志成城，所有人与真龙一起度过了最困难时期”。说到这里，记者见到阮总的脸上划过了一丝感动。团队感和凝聚力从某种意义上来讲是企业最可信赖和依靠的。企业面临危机的时候，员工可以将自己与公司命运联系起来，紧紧围绕在周围不弃不离，可见患难见真情。还有一次，真龙内部员工发生了一次意外，公司组织了为员工募捐的活动，最后的捐款数额大大超出了预想的数字，很多对该员工并不熟识的人也都纷纷慷慨解囊，体现了手足情深的战友般关怀。

俗话言：“得民心者得天下”，同样，在企业中也同样适用，员工的忠诚度对任何一个企业而言

都是首要问题，阮总用一些经历得到了忠诚，也得到了启示。他说：“在充分尊重人与人的差异的同时，要把员工和团队的忠诚分开认识。企业文化的承载者是人，每个人都是个性化个体，吸收理念与表现行为方式都不同，建立高忠诚度的企业文化就要在尊重差异中寻找合适的途径。但我们一直坚信，企业只有拥有了属于自己的文化，才会拥有属于自己的明天。它是企业的无形资产。今天，我们塑造亲情文化，明天，我们桃李满天下”。

全力打造销售型企业企业文化成就员工高素质

销售型企业往往因为明确利润最大化为目标，会被误解企业缺少文化根基，往往给人以鱼和熊掌不可兼得的感觉。记者和阮总针对这个话题进行讨论。他说，真龙最注重培养的就是员工素质，而且对于正在由青涩走向成熟的企业来讲，培养员工素质尤为重要。真龙的板报，每月都有不同的主题，有提倡节约的有辞旧迎新的，而且由企管人员做到教育落实到位。看似与公司业务无关的素质教育却摆在了首要位置。其次，真龙对内部员工进行素质培训，即使是阮总，也经常和一些员工交流沟通，帮助他们自我提升。阮总很欣赏蒙牛、联想这些企业，它们的企业名称已经成为特色企业文化的代名词。在蒙牛、联想企业文化熏陶下的员工具备高素质和外界的高度认可。真龙就是培养自己的员工向着这个方向发展。在真龙，不乏有选择自己创业的员工，但这些员工在真龙所获得的，远比他获得的财富更有意义，那就是将使他在职场上留下诚信的烙印，良性的促进他们的今后的发展。阮总说到这些时，颇有成就感。即使他已离开真龙，但是赋予他的理念素养将伴随他一生。

阮总说了一个KFC的例子，去吃快餐也许并不是因为喜欢食品而是喜欢餐厅营造的氛围和那里的服务。与其说我们是从事销售不如说是从事销售的服务。如果服务态度得到客户的认可，那么业务自然就水到渠成了。就在节日前夕，真龙内部举行了由员工共同制作新年电子贺卡的活动，电子贺卡只是在内部互相发送，为了促进员工间团结合作。有一名员工在与客户联系的电子邮件中，很贴心的将电子贺卡地址链接在邮件中，作为节日祝福发给客户。客户在收到邮件后立刻决定与这位员工达成合作意向。客户表示真切得感受到了真龙良好的企业氛围和员工的服务理念，他觉得与这家公司合作放心。那些具有良好企业文化的企业，在经营过程中可以体现出良好的服务意识，传达出优秀的企业品牌，为企业争得认同，从而达到企业经营的目标，真龙的企业文化对提高经营业绩起到了促进提升的作用。

销售企业中个人力量和团队力量的作用是相辅相成的，真龙很注重打造个人与团队的融合与协同，我们的“尊重与分享，效率加协作”的宗旨一直没有动摇过。部门经理、管理人员、包括阮总，他们每天清晨轮班站在公司门口迎接员工，用实际行为拉近领导与员工的距离。各个团队不定期的有以团队为单位的聚餐派对，费用由公司支付。阮总认为中国企业在本土环境下，用饭桌来促进团结是很必要的。

引入竞争机制 科学使用空降兵而形成企业的竞争文化

在和阮总聊天中，感觉到他是个性情中人，温和作风的他在这样团结融合的企业内如何制造员工间、团队间的竞争呢？正如阮总所说的企业文化也需要不断引入新的理念，而不能闭门造车。封闭性和排他性的文化，可能会导致文化僵化。真龙需要新的东西注入进来，需要师夷长技。像很多企业一样，真龙也有空降兵，但是在真龙，非企业内部提拔的而从其他公司进入真龙的高层管理人员，需要重新组织团队，而不直接管理原有员工。阮总充分考虑到员工可能产生的排斥心理，而且员工已经熟悉了原有领导作风，并不适于进入新的团队。在真龙初创时期，他曾经把一个分公司全权交给一位空降高管，而少有干涉。当时分公司的员工都是阮总过去带领过的，有空降高管带领以后，公司的人员流失很严重，三方都没有做到及时沟通调节，最终分公司以失败告终。经历过教训的阮总在之后对空降兵的御用很慎重并更加科学，从全局考虑人员配置调动。当原有团队和空降团队的对垒形式时，竞争也就出现了。真龙曾成功的组建了一支空降团队，从而增强了公司内部的竞争意识，为带动业绩上涨注入了一剂强心剂。

阮总告诉记者，员工忠诚于企业，当薪酬与绩较考核联系起来，而员工未达到考核要求，那么他会主动为自己未完成要求而买单。每位真龙人都清楚自己与自己赛跑的环境。“马不激不跃，士不激不进。”真龙没有家族现象，管理者的平衡调度具有公平客观的环境，如今很多中层人员都是从真龙最基层成长起来的。真龙让每一位员工看到自己广阔的上升空间。未来企业间竞争的核心实质上已升为人才的竞争。提供给员工一个良性的舞台空间，就是留住员工的最佳方法。强大的企业文化内涵对员工来说有着莫大的吸引力，而谁能吸引最优秀的人才，谁就将成为市场的胜者。真龙站在员工的角度思考问题，亦是真正为他们的成长和发展负责。

采访接近尾声，当记者问起阮总他能否用几句话概括下真龙的企业文化时，阮总沉思了一下说：“做出品牌效应，文化从点滴做起”。一语道出真谛，不以恶小而为之，不以善小而不为，笔者明白科学的管理之道，是基于对每一个细节的斟酌与把握，才形成了真龙自己的企业文化。今天的真龙还很年轻，用真龙简介里的一段话来结束。一帮值得信赖的朋友，一群追逐梦想的生命，一个迸发活力的部落，一方彰显魅力的世界„„这就是真龙。

篇3：员工素质影响企业文化

企业安全文化, 就是企业在安全生产实践中, 经过长期积淀, 不断总结、提炼形成的由决策层倡导, 为全体员工所认同的本企业的安全价值观和行为准则。在创建社会主义和谐社会的今天, 企业安全文化建设的前提就是要以人为本, 以满足广大员工安全与健康的需要为出发点和落脚点, 成就员工的内在价值追求, 在精神与物质上都得到企业和社会的认可, 这是一个让员工对企业蕴育温暖感、成就感、自豪感, 进而激活其内因, 让每一个员工都有激情参与其中、形成强烈责任感和使命感的过程, 也是安全文化的核心内容。所以, 企业的高级管理者应该建立有效的激励机制, 使员工积极参与企业安全文化建设, 提高员工安全文化素质。要想有效地提高我们员工安全文化素质, 各级领导给予高度重视是非常重要的。

一、员工安全文化素质是企业安全生产的基础

员工安全文化素质是企业安全生产的基础, 也是员工安全价值观形成的基础。例如“三违”现象的存在, 其中一个重要原因就是安全素质低下, 而知识贫乏必然会带来行动的愚昧。因此, 应大力抓好三级安全教育和“四不伤害教育”, 一方面提高员工现有安全技能和安全管理能力, 另一方面也引导员工注意学习与自己岗位相关的安全科学知识。

从我们企业的实际情况来看, 员工的文化素质很高, 但实际接受正规的安全生产教育培训较少。其安全生产知识获得途径主要靠的是在生产实践中学习和积累, 这就很可能把师傅和工友们不良的工作习惯也学习和继承下来, 而形成自己的工作习惯。随着新设备、新技术、新工具的使用, 再用几十年前的安全标准和意识进行现在的工作, 就不可避免的要发生问题。

因此, 邀请技术、安全方面的专家进行讲课, 传授最新的安全生产知识是十分必要的。另外, 应该开展形式多样、员工喜闻乐见的安全技能比赛、合理化建议、零违章等群众性活动, 在公司网站上建立安全文化专栏, 宣传公司的安全理念, 传播安全生产知识, 曝光违章行为, 利用举办安全知识竞赛、设置永久安全警示标志等各种形式, 寓教于乐, 进行多方位的安全文化渗透, 引导员工增强安全意识, 提高安全防护能力, 这对员工安全文化素质的提高将起到潜移默化的作用。

笔者认为:企业应该是由每一个“我”组成的, 要明确地告诉员工, “我”在安全工作中的特殊地位。“我”的安全, 事关个人的生命与成长, 事关家庭的美满与幸福, 事关企业的建设与发展, 事关社会的和谐与稳定。对自己的安全, “我”责无旁贷;对企业的安全, “我”义无反顾;对他人的安全, “我”有监督和帮助的责任;对他人的不安全行为, “我”有提醒和制止的义务。要使每个员工心里都明白, 安全为了“我”, “我”要保证安全, “我”是安全工作的主体。“我”的安全观念、安全习惯、安全行为, 构成企业的安全环境, 决定企业的安全水平, 影响企业的安全发展。任何一个“我”, 只要在安全方面存在问题, 都会变成企业的安全隐患。只有突出“我”的安全主体地位, 发挥“我”的安全主体作用, 强化员工的安全主体意识, 才是安全管理的精髓。

提高员工安全文化素质应强调个人安全主体意识的提高, 要充分认识个人在企业岗位中的责任和义务。岗位是企业中安全责任的主体。个人服从于岗位, 在岗位上履行职务, 在岗位上承担责任, 在岗位上享受利益。因此要特别关注在一线工作的员工, 他们的人员素质、工作环境、设备状况等, 是企业安全生产事故的多发区, 也是安全生产教育的重点。比如基层车间实行的《检修班组安全作业程序》, 它明确了班长怎样布置工作、安全措施, 工作人员怎样去落实执行, 如何反馈执行结果。它是我们推行安全生产标准化的一个尝试, 并取得了较好的效果。

二、把安全文化素质作为企业员工必备的素质

原总书记胡锦涛曾指出:“人的生命是最宝贵的, 我国是社会主义国家, 我们的发展不能以牺牲精神文明为代价, 不能以牺牲生态环境为代价, 更不能以牺牲人的生命为代价。”这对我们员工的综合素质提出了更高的要求。

安全生产的重要, 每个人都知道;事故伤害的可怕后果, 每个人都不愿承受。可是, 为什么总有那么多人, 对安全掉以轻心?我们在各种媒体获得的接连不断的事故信息, 麻痹了我们的神经。事故如同高悬头顶的达摩克斯之剑, 随时都有可能落下。不幸的是, 我们每个人都会注意到它, 但却无法预测它会不会落到自己的头上。一场车祸放在全国几十万起事故中, 可能算不了什么。如果落到一个家庭, 那绝对是天塌下来的大祸。血的教训要求员工必须具备安全文化素质。事故的发生不仅给伤亡员工及其家属带来不幸, 也给企业、社会造成巨大损失。因此, 企业的可持续发展和员工的健康安全必然要求我们的员工有“过硬”的安全文化素质。

在建立安全文化的过程中, 要使员工真正认识到关爱生命、关注安全是我们应该做到的, 也是我们必须履行的责任。安全不是别人的事情, 更不是为了应付安全检查。安全管理必须像军队一样有铁的纪律, 执行过程必须铁面无私。我们的安全行为必须以规章制度为准则, 捍卫安全的意志不能有丝毫的动摇。为实现长治久安的安全生产局面, 我们必须有坚定的信心和高度的责任感。遵章守纪必须从我做起, 安全监督也必须从我做起。要牢固树立“我要安全”的观念。安全重点:不违章工作。防护重点:人身安全和设备安全。只有主观能动性要安全, 才能做到遵章守纪, 拒绝违章, “我要安全”才能成为员工的自觉行动。

员工安全文化素质的高低直接关系到员工在安全工作上的主动性、积极性和有效性。每个人对安全的要求都完全合法, 但在满足要求的同时个人必须担负应有的责任, 才能做到让每一位员工在一天的工作结束后安全回家。我们的生存环境和工作环境是一个充满风险的世界, 安全就要靠每个人去创造, 去维护, 肩负起自己的责任。所以, 应该把安全责任意识作为清醒剂, 作为一剂良药, 贯穿企业生产活动的始终, 使整个组织都能接受安全责任意识的滋润, 让安全真正成为企业内部各个组织、系统的一项日常行为原则。

当安全文化素质成为员工必备的素质, 安全成为企业员工的第一需要时, 创建安全文化所获得的巨大效益就会充分体现出来。

三、员工安全文化素质是事故的“天敌”

提高员工安全文化素质是根除事故隐患、控制事故发生的有效措施和基础。我们以前常说:“人如果死都不怕了, 难道还怕困难吗?”对于安全管理而言这是不科学的, 人如果都不怕死了, 事故还能避免吗?不怕死的战士是好战士, 而不怕死的工人未必就是好工人, 不怕死就一定会出事故。反过来, 怕死, 警惕性就高, 事故就一定会少, 甚至能够避免事故。安全是科学, 违反科学规律的行为是一定会付出代价的。

1. 安全文化素质的提高有利于拒绝违章指挥。

违章指挥主要是管理者不顾安全生产, 违反安全生产法律、法规及规章制度, 而盲目指挥生产, 或强令工人冒险作业, 一般会酿成群死群伤的重特大恶性事故, 危害极大。员工安全文化素质的提高, 自然就要求管理者勿忘安全, 尊重人的生命, 敢于大胆拒绝违章指挥。

2. 安全文化素质的提高有利于制止违章作业。

员工违章作业是没有树立正确的安全价值观。青年人是否想过, 你的违章可能还要付出巨大的个人发展成本?如果因事故造成残肢断臂或其他残疾, 就会遇到找对象困难、升迁困难等一系列问题, 试想有谁会用一个严重残疾的人去做高管呢?无知违章是因缺乏安全知识;失误违章是因操作技能不娴熟或设计不科学造成的;故意违章是存在侥幸心理。员工之间常年工作在一起, 彼此性格、脾气、爱好等相互了解, 更能及时纠正违章, 把事故隐患消灭在萌芽状态。员工之间的相互监督、员工家属提醒和督促是控制违章作业的头道防线。

3. 安全文化素质的提高有利于避免短期行为。

短期行为的特征是企业忽视安全基础设施建设, 以损害员工安全和健康的长远利益来换取眼前利益。避免短期行为除了严格的法律、法规、合同约束外, 要依靠国家法律法规, 依靠员工同短期行为作坚决的斗争, 保护自己安全合法权益。

4. 安全文化素质的提高有利于督促隐患整改。

灾害并不在于事故本身, 而是对事故和隐患的麻痹思想, 同类事故的连续发生是没有深刻吸取事故教训所致, 事故源于麻痹便是很好的总结。当无法挽回的惨剧发生后, 即便处罚再严厉, 分析原因再深刻, 安全的口号喊得再响亮, 都已于事无补, 悔之晚矣, 因为所有的一切都不能抹杀已造成的巨大经济损失, 也不能保证此类事故不再发生, 更不能挽回已失去的生命。因此, 我们每个人都要珍惜生命、重视安全, 多一些责任, 少一些责骂;多一些“前思”, 少一些“反思”;多一些“补牢”, 少一些“亡羊”。员工安全文化素质高, 就能发现和督促隐患整改, 从而避免可能发生的事故, 做到警钟长鸣。

四、结束语

篇4：员工素质影响企业文化

摘要：文章首先提出提高员工队伍素质是企业发展的需要，对制约员工队伍素质提高的原因进行分析，进而提出了提高员工队伍素质的方法和途径，促进企业健康和谐发展。

关键词：员工素质；培养教育；途经方法；企业发展

企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，首先要建立一支具有坚定的理想信念、精湛的业务技术、严明的纪律作风、富于开拓进取精神的高素质的员工队伍。一支高素质的员工队伍既是企业文化熏陶的结果，相反也为企业文化建设不断注入新的生机和活力。企业文化建设过程即是企业员工素质提高的过程和不断激励的过程。

一、提高企业员工素质是企业发展的需要

员工是企业进行生产经营的基础，也是企业提高素质的重点对象。培养一支高素质、技术熟练的员工队伍，是靠企业长期的，有计划性的工作来完成的。一是提高员工队伍素质是员工个人成长成才的需要。作为一名员工，只有不断学习，才能不断提高、不断进步、不断创新，这是时代对每一位企业员工提出的历史性的任务。二是提高员工队伍素质是企业持续有效发展的需要。企业要把员工素质的提高摆到重要的位置上，以提高员工整体素质为目的，培养一支掌握实用技能的熟练劳动者和具有科学文化素质的企业人才队伍。在注重拔尖人才培养的同时，加大普通人才培养的力度。人才的构成是金字塔形的，既有岗位上做出突出贡献的拔尖人才，高科技人才，同时更需要大量立足本职，熟练掌握操作技能的普通人才。所以企业要在认真培养拔尖人才，大力推荐杰出技术人才的同时，投入大力气培养普通劳动者，提高他们的素质，使之适应岗位的需要，成为岗位上的熟练操作者，从而有效地提高产品质量，增加企业的经济效益。三是提高职工队伍素质是建设和谐社会的需要。企业员工素质的高低，直接关系到企业的发展和经济效益的好坏，以及社会的和谐。所以说，企业只有结合实际，扎扎实实地开展好员工素质的提升活动，才能收到令人满意的效果。企业员工素质提高了才能出好产品，降低消耗，提高企业的经济效益，增强企业员工的凝聚力和战斗力，使企业在竞争中立于不败之地。

二、要培育员工队伍的诚信理念

诚信是做人的准则，是企业的根基。一个成功的企业走向成功的道路虽然不同，但都有一个共同点，那就是诚信在成功企业重要地位，他们在取得比别人多的诚信和尊重后获得更大的财富。从一定意义上讲，诚信是资本，诚信是资源。诚信的核心是信任。一个诚信企业对外构建起相关利益者之间的信任关系，孕育着广阔的市场前景，对内建立了企业管理者之间、上下级之间诚实信任的关系，这样才会焕发出无穷无尽的力量。在沃尔玛，每一个经理人都用上面镌有“我们信任我们的员工”字样的纽扣。正是这种真诚的信任关系，达到了经理与普通店员之间“志同道合的合作境界”，使沃尔玛从一家小公司一举发展成为美国最大的零售连锁集团。松下集团从来不对员工保守商业秘密，他们在招收新员工的第一天，就实行全方位的、毫不保留的技术业务培训。当时也有人担心这样做是否会发生泄露商业秘密的情况，可他们的管理人员却说，如果为了保守商业秘密而对员工进行技术封锁，导致员工在生产过程中不得要领，掌握不了生产技能，必然会带来更多的残次品，这样无形中就会造成企业生产成本的加大，这样的负面影响比汇密带来的损失更大。沃尔玛和松下的事例证明，诚信是最大的管理财富，相反，神神秘秘、疑神疑鬼，产生对员工的不信任感，就会成为管理中最大的成本支出。

诚信是合作的基础，是企业管理的基石。一个互相信任的团队是一支富有战斗力、富有凝聚力的团队。在这样的团队中，人与人之间相互包容、相互帮助，易于形成团队精神以及积极热情的情感。能使每个人都感觉到自己对他人的价值，他人对自己的意义。能够满足个人的精神需求，因而能够有效地提高合作水平及和谐程度，促进工作的顺利开展。

三、培育员工队伍的团队意识

有人认为，团队精神就是要求团队的每个成员都要有具有自我牺牲精神，放弃个性，追求趋同，否则就有违团队精神，就是个人主义。团队精神就是集体主义，所谓团队，不是一般的集合体，团队成员是经过选拔组合配备好的；团队成员之间都做着不同的事情，团队管理要区别对待每个成员，通过培训使每位成员的个性特长能不断地得到发展并发挥出来，这才是名副其实的团队。团队精神的核心在于协同合作，形成全力，注重集体优势。

四、培育以员工队伍为主体的企业精神

企业精神是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，为谋求生存和发展，在长期生产经营实践中，经过精心培育而逐步形成的。企业精神是一个企业所具有的巨大的精神力量，也是一个企业实现理想和特定目标的强大精神支柱。

五、提高企业员工队伍素质的途径和方法

要提高企业员工的整体素质，促其岗位成才，必须建立一套行之有效的管理措施和方法，以此保证员工素质的全面提高。

（一）加强思想政治工作是实现企业员工素质提高的前提条件和主要方法。企业思想政治工作，是指企业管理人员，针对员工在思想上的各种矛盾、疑惑，通过宣传科学、正确的道理，解决员工的思想问题，帮助员工树立正确的世界观、人生观和价值观，使员工以积极的姿态投入到工作和生活，促使企业全面发展的一种教育疏导工作。

（二）强化企业精神，促使员工素质全面提升。一般的说，企业精神是企业全体或多数员工共同一致，彼此共鳴的内心态度、意志状况和思想境界。它可以激发企业员工的积极性，增强企业的活力。企业精神作为企业内部员工群众心理定势的主导意识，是企业经营宗旨、价值准则、管理信条的集中体现，它构成企业文化的基石。

（三）加强业务素质培养，提高员工整体素质。企业要利用劳动竞赛等各种形式，加强员工的业务素质培养，要专心的学习业务，因为员工的技术熟练程度、业务熟练程度，都不是短时间所能培养起来的，而是要有长期的磨合过程。要培养业务能力，就要自修自评自省，要思其门道，悟其奥妙，抓住精髓，得其要领，精心操作和演练，经历一个从简单到复杂、再由复杂到简单的过程，融会贯通，标新立异，使自身成为专家能手，才能把事业做成功。

（四）企业要不断创新教育培训的活动载体，促进、帮助员工岗位成才。教育培训想要取得好的效果，就要为职工构筑好学习平台，吸引职工广泛参与进来。

（五）建立和完善考核、激励机制，形成具有特色的员工素质提升长效机制。

六、结语

篇5：论员工素质与企业文化的关系

论员工素质与企业文化的关系

华电能源股份有限公司牡丹江第二发电厂高传生

企业文化作为一门新兴的科学和一种新的管理理念，已成为企业管理的一种新潮流，越来越受到企业界的重视，是企业精神的支柱、管理的灵魂，对企业的发展具有重要作用。

影响企业文化建设的因素很多，其中领导素质和职工素质的高低是很重要的因素。因为领导是各项工作的决策者，而职工是决策的执行者，两者任一环节出现问题，对企业文化建设的步伐都会造成阻碍。

那么领导应具备怎样的素质？职工应具备怎样的素质？二者又有什么联系呢？

先谈谈领导素质。

领导即管理者，其职位有高有底，负的责任有大有小，但他们应具有的基本素质大同小异。

一、事业心强、精通业务。

这是高素质管理者应具备的最基本的素质。较强的事业心是优质高效工作的原动力，而精湛的业务水平则是优质高效工作的润滑油，二者相辅相成，缺一不可。

事业心强、敢打敢干但业务水平差的管理者，可能会干出成绩，但也往往会把工作越干越糟，干还不如不干，因为业务水平差意味着决策失误率会增高，一个错误的决策就犹如“南辕北辙”——越是能干，离预期目标就越远，给企业造成的损失就越大。较强的事业心，只有以精湛的业务水平为催化剂，才能事业有成；而精通业务，却事业心差的管理者，就好象一张货币因从不参于流通而失去它存在的价值。精湛的业务水平，只有在较强的事业心的推动下，才能得到淋漓尽致的发挥。

如果既无事业心，又不精通业务，则很难想象他能干出什么成绩。如果一个企业这样的管理者占多数，或者这样的管理者身居要职，都会对企业文化的建设产生极大的负面影响。

我厂的发电事业之所以日益走向辉煌，就是因为多年以来，在我厂的各 1

层管理者中，大多数都具有较强的事业心和较精湛的业务水平，从而为我厂企业文化建设的顺利开展打了下坚实的基础。

二、尊重人才、处事公正。

“造原子弹的不如卖茶蛋的”，这句曾一度广泛流传的话，表现出当时人们对我国的用人机制和分配机制不完备、不科学的不满，致使相当一部分真正有才能的人逐渐丧失了工作的积极性，在一定程度上阻碍了我国经济的发展。改革开放后，我国逐渐认识到了尊重人才、爱惜人才、公平合理利用人才及按劳分配的重要性，不断调整、完善了用人机制和分配机制，逐步打破了“大锅饭”，极大地调动了人们工作的积极性和创造性，这对我国经济的快速发展起到了巨大的推动作用。可见尊重人才、爱惜人才是多么的重要。对人才的尊重有多种方式：口头表扬、荣誉激励、物质奖励、适时提拔、处事公正等等。

处事不公正是不尊重人才的一个表现。处事不公主要表现在分配不公和用人不公两个方面,其结果是使职工对领导失去信心、工作积极性下降，负面影响显而易见，一个企业如果失去了职工的支持与配合，企业文化的建设就无从谈起。

我厂职工工作热情高涨，具有团结奋进、开拓创新的精神，每个人都有适合自己施展才干的舞台，企业文化建设硕果累累，这和我厂各级领导尊重人才、处事公正的工作作风是分不开的。

三、善于学习、勇于创新

二00三年是创建学习型企业年，我们每一名干部职工都应积极投入到学习文化知识、业务知识、法律知识等一切有利于提高我们自身素质的知识的学习中去。作为管理者，更应积极主动地去学习国内外先进的管理方法和业务知识，这样工作起来才能把握住方向，才能游刃有余优质高效地工作。一个不爱学习的管理者若要求职工去学习，必然不会具有说服力；一个不善于学习的管理者，将不能适应这个高速发展的社会，终将被淘汰。

一个思想守旧、老抱着不科学的工作方法不放、或只会仿效别人的工作方法的领导，不可能创出与众不同的新业绩。创新思想的形成是事业心加上善于学习的结果。

只有善于学习，才能大胆创新。学习别人的先进工作经验和方法并不等于照抄照搬，而应根据自己的工作特点取其精华，再把从不同渠道取得的不同精华放在一起打烂、搅碎，再去粗取精、去伪存真，最后形成一套自己的新的工作方法，这就是学习、创新的过程。

企业文化的建设并没有固定的模式，只要“做法”有利于本企业物质财富和精神财富的增长，我们就应大胆去做。而寻找这种“做法”的过程就是创新的过程。所以，一个企业的管理者们是否善于学习、勇于创新，对这个企业的企业文化建设将产生重要影响。

四、廉洁自律、克己奉公。

俗话说：“上梁不正下梁歪”，作为领导若贪污腐化，损公肥私，没有为党的事业而鞠躬尽瘁、死而后已的精神，那势必会对职工的工作情绪产生负面影响。我厂企业文化建设有今天的辉煌，是我们的各级领导干部廉洁自律、克己奉公、无私奉献、勇于创新的必然结果。

“企业文化重视研究人、爱护人、信任人、培育人、开发人的聪明才智，他将企业确立的价值观、企业精神、道德规范、工作作风等灌输给职工，使之内化成为自己的信仰和追求，并在企业内部造成浓郁的企业文化的氛围，以此来熏陶、启迪、引发和促使职工自觉地为企业的目标而工作，从而提高职工的使命感、责任感和主人翁精神，激发起他们的热情和创造潜能”。要想达到这样的效果，企业的各级领导应做到“欲正人、先正己”，努力提高自身各方面素质，在工作作风、业务水平、道德修养等等各个方面都要起到表率作用，只有这样，才能得到职工的拥戴，才能“一呼百应”；只有这样，企业文化的建设才能顺利而卓有成效。可见，领导素质对企业文化建设的影响是多么重要。

其实，领导应具备的素质很多，以上只是职工心目中领导应具备的最基本的素质。下面再谈谈职工素质。

如果牡二电是船，企业文化是帆，领导干部是舵手，那我们的职工就是那鼓推动航船前进的劲风。

人才是生产力中最活跃、最能动、最宝贵的因素。企业中职工的整体素质高了，人才多了，企业也就有活力了。

职工的素质高低决定于职工本身受教育的程度，但也更受企业精神及企业对其再教育的影响。

学历高并不代表素质就一定也高，如果不具备爱岗敬业、刻苦钻研、无私奉献的精神，那他的文凭只能是一张毫无价值的白纸。所以判断一个职工的素质高低应首先看他是不是具备爱岗敬业、刻苦钻研、无私奉献的精神。学历高同时又具备这样的精神的职工，在企业精神的感召下会发出超常的光和热，如果再接受再教育就会如虎添翼；学历低又具备这样的精神的职工，在企业精神的感召下及企业对他的再教育下，会逐步提高自身的整体素质，成为生产骨干，有的走上领导岗位，众所周知的陈厚禄同志就是一个典型例子，这体现了我厂对技术培训及后续教育的重视。

“一个巴掌拍不响”，若职工素质不高，领导素质再高、企业文化的建设也不会搞好。所以全力提高职工各方面素质十分重要。

高素质职工应具备以下条件：

1、有较高的技术水平。这是干好工作的基础。

2、有爱岗敬业、无私奉献的精神。这是干好工作的必要条件，一个不爱刚、不敬业的职工、有再高的技术水平也等于零。

3、有一定的文化素质。这是今后不断学习新知识、新技术的基础。

4、有一定的道德素质。这是职工遵章守纪、团结友爱的基础。

以上是高素质职工必备的条件。由于种种原因，一个企业中不可能每个职工都具有这样较高的素质，但只要达到一定的比例，我们就可以说这个企业的职工是高素质的。企业文化的建设需要职工的积极、有效配合，只有企业的职工是高素质的，这个企业的才能在较短时间取得较大成绩。可见，职工的素质对企业文化建设的影响也是不可忽视的。

那么领导素质与职工素质又有什么内在联系呢？

领导素质越高，就越容易受到职工的爱戴与拥护，职工的工作热情就越高，这个集体凝聚力就越大，其结果是领导业绩显著，职工也从中获得了精神、物质双丰收。无论领导还是职工都会从已取得的成绩中看到未来的光明，从而信心倍增，在互相信赖与团结协作中干出了更大的成绩。反之，其结果不言而喻。可见，二者的关系是：相辅相成，互相促进。

篇6：员工素质影响企业文化

[关键词]企业文化建设 员工素质 影响

加强企业文化建设提高物业公司员工队伍素质

物业公司作为社区生活服务性企业，涉及范围十分广泛，有人戏言：物业是箩筐，什么都可以装。由于从事物业管理的大部分人员素质比较低，而接触面又比较广，很多人对此不适应，造成物业公司与客户的纠纷频繁发生，影响了社区的和谐与稳定，也给物业公司的经济发展造成一定困难。我赞同这种观点：企业文化是企业竞争力的核心，为企业的生存和发展服务，企业文化具有强大的驱动力、凝聚力和感召力[1]。加强企业文化建设，对提高物业管理人员的素质有很大帮助，在此谈点自己的看法。

一、物业公司员工队伍素质存在的问题

1、文化程度偏低，跟不上时代发展的要求。

受社会偏见的影响，文化程度高、有知识的人才不愿意进到企业里来，目前，大多数物业公司的员工70%以上只有初中及以下文化程度，这种以服务业为主的企业，不仅吸引不到高素质的人才，而且优秀人才流失严重，更造成物业公司管理人员文化水平普遍偏低，只能从事一些简单的操作，如卫生清扫，手工抄表、收费，住户简单机电管线路维修、维护，房屋修缮等工作，对现代社会要求物业管理实现的专业化、自动化、标准化、社会化等功能，差距尚远，与其它行业相比，存在明显的距离，确实跟不上时代发展的步伐。

2、专业知识贫乏，不能适应现代化高效率的工作。受文化水平的限制，许多物业公司员工学习能力和学习意识欠缺,整体素质低下，对国家法律、法规和政策了解甚少，对与工作相关的专业知识也不熟悉，因此，对服务工作中出现的问题解释不清或解释错误，造成不必要的纠纷，损坏了公司形象，降低了公司的经济效益。由于员工的知识贫乏，造成工作方法简单、粗糙，表现在交往能力弱，不能与客户及有关单位进行有效的业务沟通，在协调、协作和配合方面也经常出现问题，特别是遇到突发事件缺乏应急处理措施，常常束手无策，坐失良机。

3、经营管理能力差，无法实现经营管理目标。企业的稳定健康发展与员工的经营管理能力是分不开的，当前，很多物业公司员工根本不具备管理能力，该自己做的事情不做，该收取的费用不收，在很多时间内从事无效管理、无效劳动，致使部分资产得不到有效利用，部分资源出现闲臵，管理记录、收支账目不规范，亏损现象严重，无法顺利完成经济指标。

4、创新能力差，不利于企业的可持续发展。社会的发展进步要求物业公司不断开发新产品，不断拓宽服务领域，很多物业公司的员工却养成了安于现状，不思进取的不良习惯，缺乏挑战精神，不愿意接受新鲜事物，一提到学习培训就头痛，从思想上抵制改革创新，使公司的服务素质长期停滞不前，严重影响了公司形象，更不利于企业的可持续发展。

5、企业文化建设滞后。许多物管企业忙于筹集资金开发新服务项目、开拓市场等业务，无暇顾及企业文化建设，认为搞企业文化建设会分散企业的精力，甚至认为企业文化建设与企业发展相冲突。因此许多企业走的是“先发展后建设”的道路，这是严重的认识上的偏差。实际情况是企业文化具有激励功能、凝聚功能、导向功能、约束功能等重要功能，搞好企业文化建设更有利于企业的发展。

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二、物业公司员工队伍素质与企业文化建设的关系

1、加强企业文化建设能够提高物业公司员工的职业道德修养。在市场竞争日趋激烈的今天，一个没有优秀企业文化的企业，很难长久支撑下去，企业文化的作用力与影响力越来越大，通过企业文化建设能够提高员工的职业道德水平。因为我国的物业公司员工特别是管理人员普遍出身服务业,缺乏必要的政治思想教育,许多人小商小贩思想和小团体主义思想浓厚,缺乏全局观念和自觉为用户服务的觉悟,他们身上很容易滋生腐败思想，只有强化企业文化建设，才能使他们转变思想观念，做到全心全意为群众服务。

2、加强企业文化建设能够提升物业公司员工的形象。企业文化建设不仅与企业经济效益紧密相关，还对企业的社会形象、长远发展等产生重要影响，所以应把企业文化建设提高到战略高度来认识，通过企业文化培养核心竞争力；企业文化与企业形象有着密切的联系，企业形象是企业员工个体形象的整合，企业文化建设搞得越好，企业的形象就越高大完美，企业形象可以说是企业的生命，企业文化通过导向、凝聚和控制作用，使员工在潜移默化中树立起优良的自我形象，向社会展示出自己良好的精神面貌，让企业具有更强的竞争力和吸引力，从而使企业在信誉、品质、服务等诸方面得到社会的认可，促进企业兴旺发达。

3、加强企业文化建设能够提高物业公司员工的管理水平。企业文化建设作为现代化企业管理的重要内容，对企业经营业绩的促进作用是非常巨大的，也是企业获得竞争优势的基础。企业文化渗透于企业经营实践的全过程，具有一种神秘的力量——文化力。企业可以靠这种文化力促进生产经营活动，提高管理水平，增强竞争力。这可从几个方面看出来：（1）、优秀的企业文化能够引导企业成员采取企业所期望的行动，按照经济规律办事，自觉地实现企业目标，保证企业在市场经济舞台上稳扎稳打，避免受到经济规律的制裁；（2）、优秀的企业文化总

是向社会展示自己良好的管理风格，处处体现着“以人为本”的管理思想，能够使全体员工衷心认同其核心价值观，从而使员工充分发挥聪明才智和工作积极性，自觉参与管理，确保企业经营业绩不断提高；（3）、优秀的企业文化具有可持续性。优秀的企业文化一旦形成，就会在企业里产生深远的影响，这种文化风格的影响力具有持续性、传承性和示范带动性，不会因为管理者的变迁而终止和淡化，因为这是一种心灵的塑造和精神的传播，对人的思想、行为、观念产生很强的约束作用，从而对企业的经营策略、管理理念及至员工的行为举止、生活作风等都产生重要影响，进而对企业现在与未来的发展产生持续性影响；（4）、优秀的企业文化能够顺从企业文化建设基本规律，提高组织效率。优秀的企业文化坚持与时俱进的原则，紧密联系企业实际，不断完善组织结构和经营机制，大力实施管理创新战略，促使企业采用新的经营方式和科学管理方法，从而带来组织效率大幅度提高，为企业提高经济效益创造良好的条件。

4、加强企业文化建设能够满足物业公司员工自身价值的追求。传统的企业管理模式忽视人的自主精神、创新潜质和责任感等主体能动作用，企业文化建设则注重这些方面的内容，因此，必须充分尊重人的价值，注重发展员工的自主精神，从根本上调动他们的积极性，要做到以人为本构建企业文化；企业管理改革的实践证明，企业员工有追求物质利益的一面，又有追求受人尊重、关系和谐、自我发展的一面。企业要有计划地满足员工这种由底层次向高层次的追求，只有这样，才能使员工从内心深处受到激励，持续不断地用最大潜力为企业出力。企业文化建设强调尊重知识，尊重人才，使员工从被管理、被支配向自觉自愿发挥能动性，以实现自身价值转移，这是企业文化建设带来的新型管理方式，也是实现企业最佳管理的重要手段。建设企业文化的重要任务之一，就是创新经营理念，逐步形成与现代化相适应的最佳管理思想，实现管理的科学化、规范化、制度化，从而实现企业利润的最大化。

5、加强企业文化建设能够提高员工整体素质。企业解决所有问题的关键在于自身的发展，而科技进步是企业发展的强大源动力。企业文化建设能够从各个方面支持这种进步。学习是企业提高员工素质，优化人才结构的重要措施，通过构建学习文化，可以营造奋发向上的气氛，有利于人才辈出和知识积累，为开拓创新打下坚实的基础；加强企业文化建设，可以改变过去陈旧的观念，从企业的长远建设出发，积极培养和引进有知识有能力的人员，把他们放在工作实践中进行锻炼，进一步丰富其实践经验。给他们创造良好的工作环境，适时的将他们提拔到领导岗位，委以重任。这样才能留住人，用好人，发挥他们的优势，从根本上提高物业管理人员的素质。可以说企业文化是科技进步的基础，企业文化的优劣，直接关系到科技进步的快慢。先进的企业文化为人们积极进取创新提供了优

质的营养，也给科技进步指明了前进的方向，能够适应科技进步发展的客观需要，从而推动科学技术的迅猛发展。企业文化可以影响员工的创新积极性，影响科技发展的目标和重点，先进的企业文化能够依据企业发展战略，准确把握企业发展方向，为科技进步的实施指明目标和重点，提高科技进步的实用性，把科技进步成果转化为企业产品优势，顺利实现企业经营目标。改变过去陈旧的观念，要从企业的长远建设出发，积极引进大专院校毕业的人员，把他们放在工作实践中进行锻炼，进一步丰富其实践经验。要给他们创造良好的工作环境，适时的将他们提拔到领导岗位，委以重任。这样才能留住人，用好人，发挥他们的优势，从根本上提高物业管理人员的素质。

山东肥城博爱公司

董鹏飞

2010-10-21

[1]盖乐民：企业文化建设：企业竞争力的核心［J］《现代企业》2005[2]