2024中央电大护理学基础本科复习题

2024中央电大护理学基础本科复习题（共6篇）

篇1：2024中央电大护理学基础本科复习题

2014中央电大护理学基础本科复习题

一、名词解释

1.护理程序 2.护患关系 3.护理差错 4.循证护理 5.隔离 6.治疗饮食 7.无菌技术 8.评判性思维 9.尿储留 10.尿失禁 11.溶血反应 12.三查七对 13.患者角色行为冲突 14.临终关怀 15.整体护理 16.成分输血

17、医院感染 18.压疮

二、简答题

1．南丁格尔对护理学发展的贡献有哪些？P2页

2．护理学的相关理论及护理理论是什么？提出者分别是谁？P15页 3．简述影响和阻碍有效沟通的因素。P78页 4．如何预防护理差错的发生？P95页

5．阐述护理程序应用过程中的注意事项。P124页 6．阐述无菌技术原则。P181页

7.影响患者安全的因素有哪些，如何预防？P201页 8.叙述压疮的预防措施。P230页

9.对留置导尿管的患者应如何防止尿路逆行感染？P265页 10.在注射过程中如何做到无痛注射？P288页 11.叙述给药原则。P283页

12.简述危重患者的支持性护理。P388页

三、案例题

1.患者王某，女，67岁，因脑血管意外昏迷入院，血压180/120mmHg,下肢有轻度水肿。（1）请问该患者应选择何种治疗饮食？P239页（2）该患者如需插胃管，护士应注意什么？P246页

2.一患者因丹毒就诊，青霉素过敏原实验后，自述喉头发紧、胸闷不适，继而面色苍白、出冷汗。查体：脉搏120次/分，血压80/60mmHg,患者神志清楚。请问患者发生了什么情况，应如何处理？P308页

3.患者李某，82岁，因慢性肺心病急性发作入院，医嘱予氧气吸入、控制感染、强心利尿等治疗，在输液过程中，患者出现胸闷、咳嗽、心前区疼痛，咳粉红色泡沫痰等症状，请问该患者出现了什么问题，应立即采取哪些护理措施？P324页

4.患者钱某，男，49岁，因“频发心绞痛”入院第二天，排便后突感胸部闷痛，随即摔倒在地，不省人事，家属急呼护士。（1）护士应如何处置？P362（2）若判断患者已发生心脏骤停，应如何实施胸外心脏复苏？P363 5.李某，男，50岁，行胃大部切除术后8小时未解小便，诉烦燥不安，下腹剧烈胀痛，有尿意，但不能排出，护理体检：耻骨联合上膨隆，可触及一囊性包块，请分析该病人可能的护理诊断？应采取哪些护理措施？ P259

四、填空题

1.现代护理学包含四个最基本的概念，即人、健康、环境和护理。2.医学模式已由生物医学模式转向生物、心理、社会医学模式。

3.现代护理从护理学的临床实践与理论研究来看，主要经历了以疾病为中心，以病人为中心和以人的健康为中心的三个主要发展阶段。4.马斯洛提出了著名的需要层次论。

5.常见的压力源有生理性、生物性、物理性、化学性、心理性。6.护患关系的基本模式为：主动—被动、指导—合作、共同参与模式。

7.患者角色适应中的问题有患者角色行为缺如、患者角色行为冲突、患者角色行为强化、患者角色行为消退。

8.卫生法的基本原则：保护公民健康、预防为主、中西医协调发展、国家卫生监督、具有一定国际性的原则。

9.麻醉药品处方至少保存3年，精神药品处方至少保存2年。

10.整体护理的思想内涵：强调人的整体性、强调护理的整体性、强调护理专业的整体性。

11．护理程序的步骤：护理评估、护理诊断、护理计划、护理实施、护理评价组成。12.护理评估资料的种类包括主观、客观资料。

13.护理评价内容包括组织管理、护理过程、护理效果评价。

14.循证护理的三大要素：获得最新最好的护理研究证据、充分运用护理人员丰富的临床经验和护理实践、充分考虑患者的需求。

15.评判性思维的构成要素：专业以及与专业有关的知识和技能、护理经验、思维技能、评判性思维特质。

16.评判性思维专业标准：伦理标准、护理职业标准、护理专业标准。

17.临床护理专家是指在护理专业的某一特殊领域内，通过学习和实践达到硕士或博士水平，具有较高水平的专门护理知识和技能、具有丰富的临床实践经验的专家型临床护理人员。

18.专科护士的作用：临床实践、护理会诊、护理研究、护理教学、护理管理。

19.病室冬季的温度一般以18~20℃为宜，婴儿室、产房、手术室以22~24℃为宜，湿度以50~60%为宜。

20.病室内应定时开窗通风换气，每次通风时间为30分钟即可。21.为保证住院病人有适当的空间，病床之间的距离不少于1米。22.接触严重烧伤病人，隔离衣外面为清洁面，内面为污染面。23.紫外线用于物品消毒的有效距离25~60cm，时间20~30分钟。24.常用的化学消毒灭菌法有浸泡法、擦拭法、喷雾法、熏蒸法。25.院内感染分为：内源性感染、外源性感染

26.舒适涵盖：生理、心理、社会、精神舒适四个方面。27.疼痛的种类：急性、慢性、癌性。

28.疼痛程度评估工具：数字评分法、视觉模糊评分法、文字描述评分法、面部表情图、WHO疼痛分级。

29.常见睡眠障碍有：失眠、发作性睡眠、睡眠过度、睡眠性呼吸暂停。30.满足休息的条件包括：生理上舒适、心理上舒适、充足的睡眠。

31.根据压疮病变发展的不同阶段，可将压疮分为：淤血红润期、炎性浸润期、浅度溃疡期、坏死溃疡期。

32.压疮多发生在缺乏脂肪组织保护、无肌肉包裹或肌层较薄的骨隆突处及受压部位，以骶尾骨多见，其次是踝、足跟。

33.膳食中的产热营养素包括：碳水化合物、蛋白质和脂肪。

34.每次鼻饲量不超过200ml，间隔时间不少于2小时，鼻饲液的温度为38~40℃。35.胃肠外营养的途径：中心静脉、外周静脉、外周穿刺中心静脉置管。36.要素饮食应用的并发症：机械性、感染性、胃肠道、代谢性并发症。37.为女病人导尿时，导尿管插入4~6cm，见尿液流出再插入1cm左右。38.为男病人导尿时，导尿管插入20~22cm，见尿液流出再插入1~2cm左右。

39.大量不保留灌肠常用溶液是0.1%~0.2%肥皂水、生理盐水。温度为39℃~41℃ ,成人每次用量为500~1000 ml,插管深度为7~10cm。

40.保留灌肠时应根据病情 安置卧位,如慢性痢疾病变多在乙状结肠和直肠，取左侧卧位;阿米巴痢疾病变多在回盲部，取右侧 卧位。

41.在给药过程中必须做到五个准确，药物准确、剂量准确、方法准确、时间准确、患者准确。

42.注射给药时，做到“二快一慢”，即进针快、拔针快、推药慢。

43.磺胺类药物经肾排出，尿液不足即析出结晶，引起肾小管堵塞，故应鼓励病人服药后多饮水。

44.服强心甙类药物前应先测_脉率（心率）及节律，脉率低于60次或节律不齐，应停服，并报告医生。

45.静脉输液过程中发生空气栓塞应立即让患者采取左侧卧位，并保持头低足高，其目的是使空气避开肺动脉入口。

46.PICC置管测量长度从穿刺点到右胸锁关节至第三肋间隙部位。7天进行一次维护。47.输液时，应根据患者的病情、年龄、药物性质来调节滴数。一般成人每分钟40~60滴，儿童20~40滴。

48.大量输注库存血，可引起高血钾和_酸中毒。49.血液制品的种类有_全血、_成份血。50.输血前应先输入少量生理盐水。

51.无论输全血或成分血，原则均应采用同型血。在紧急情况下，才可用O型血，必须1次少量输入，最多不超过400ml。

52.采集血标本，血清标本应注入干燥试管，全血标本应注入抗凝试管，血培养标本应注入密封培养瓶。

53.取生化检查的血标本，如肝功能检查，宜在 空腹 时采集。

54.采血作血气分析时，抽血后针头应插入_软塞__，以隔绝_空气。55.手法开放气道的方法有_仰头抬颏_、_仰头抬颈_、托颌_。56.吸痰法压力调节成人：300~400mmHg，小儿：250~300mmHg。

57.人工呼吸机常用于各种原因所致的_呼吸停止或_呼吸衰竭__的抢救，以及麻醉期间的呼吸道管理。

58.幽门梗阻病人洗胃时机应选在__空腹_或__饭后4~6小时进行。

59.做好临终病人的护理，要求从生理到＿心理＿两方面去护理和安慰临终的人。60.临终病人的心理反应阶段，即否定期、愤怒期、协议期、忧郁期及接受期。61.尸体料理须经医生开具＿死亡诊断书＿后方可进行。

62．护士的基本任务：增进健康、预防疾病、恢复健康、减轻痛苦。63.护理工作模式：功能制护理、小组制护理、责任制护理、整体护理模式。

64.护理工作发展趋势：护理发展的全球化趋势、护理服务的社会化趋势、护理教育的高层次化趋势、护理管理的信息化趋势、护理研究的多样化趋势。

五、单选题

1.现代护理学的形成是从何时开始的„„„„„„„„„„„„„„„„„„（D）A.16世纪中叶 B.17世纪中叶 C.18世纪中叶 D.19世纪中叶 E.20世纪中叶 2.南丁格尔在克里米亚战争中救伤员，使伤病员的死亡率下降到„„„„„„（D）A.1％ B.1.2％ C.2％ D.2.2％ E.3.2％

3.世界上第一所正式护士学校创建的时间和地址为„„„„„„„„„„„„（C）A.1853年, 德国 B.1854年, 美国 C.1860年, 英国 D.1864年, 俄国 E.1901年, 英国

4.国际护士节定在下列哪个时间„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（B）A.南丁格尔创办世界上第一所护校时间 B.南丁格尔诞生时间 C.南丁格尔逝世时间 D.南丁格尔获奖时间 E.南丁格尔从前线回国的时间

5.我国第一所护士学校建立的时间和地址为„„„„„„„„„„„„„„„（B）A.1887年,上海 B.1888年,福州 C.1912年,江西 D.1921年,北京 E.1835年,广州

6.中国护士会成立于„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（B）A.1902年 B.1909年 C.1921年 D.1924年 E.1936年 7.系统理论的基本思想„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（A）A.整体性 B.部分性 C.相关性 D.层次性 E.动态性。

8．在纽曼的健康系统模式中，调节病室的温湿度属于（B）A．三级预防 B．一级预防 C．二级预防 D．促进舒适 E．维持健康 9．奥瑞姆对自理概念的阐述，正确的是（E）A．自理能力是人天生就具备的

B．能够自理是值得尊敬的，而无法自理则难以被社会接受 C．自理能力具有稳定性，不易受其他因素的影响。

D．自理就是指进食、沐浴、如厕等日常生活活动 E．自理是有目的、有意识的行动

10．金的概念结构认为护理的核心（A）A．对人类的照顾 B．健康 C．环境 D．护理 E．疾病

11．奥瑞姆在自理缺陷结构中主要阐明了（A）A．个体何时需要护理 B．人存在哪些自理需求 C.什么是自理 D．如何评价个体的自理能力 E.如何护理存在自理缺陷的个体

12．用奥瑞姆自理模式护理患者时，护理系统的选择取决于（B）A．医生医嘱 B．患者自理能力 C．病房护土编制 D．患者的病情 E．患者的自理需求

13．运用金的达标理论进行分析，不正确的是（B）A．护理是人类互动的过程 B．护患关系不受外界环境因素影响 C．护士患者形成个体间系统，彼此相互影响 D．沟通、自我、角色、应对都与金的达标理论有关

E．金的达标理论认为，感知、沟通、互动是相互影响的必要因素

14．下列有关罗伊适应模式的描述，正确的是（D）A．人是一个适应系统只具有生物属性 B．效应者适应表现在生理功能和自我概念 C．适应性反应是指人能够不断适应而保持健康 D．人是一个适应系统，具有生物和社会属性

E．人是通过生理调节维持身体平衡而达到适应

15．莱温认为（C）A．健康和疾病是适应性变化 B．疾病是个体保护自我完整性的代表 C．疾病是有规律可循的变化 D．为了预防死亡，疾病必须被阻止

E．体温过高对于肺炎的反应是个体保护自我完整性的代表

16．罗伊认为，主要刺激是（C）A．对当时情境有影响的刺激 B．一些诱因性的刺激 C．需立即适应的刺激 D．构成本人特性的刺激 E．能够引起机体反应的刺激

17.人类最基本的需要是„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（A）A.生理需要 B.安全需要 C.认知需要 D.自我实现的需要 E.心理需要

18.下列不符合需要层次论的基本观点的是„„„„„„„„„„„„„„„„（D）A.需要的满足过程是逐级上升的 B.人的行为是由优势需要决定的 C.人的需要满足程度与健康呈正比 D.各层次需要是独立的 E.人的需要不是绝对固定的

19.下列不属于常见压力源的是哪项„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（D）

A.生物性因素 B.物理性因素 C.化学性因素 D.年龄因素 E.心理社会性因素 20.已患心身疾病的人所采用的第三线防卫是„„„„„„„„„„„„„„„（E）A.自我评估 B.增强体质 C.信任亲友 D.放松身心 E.求助医疗 21.应激对机体的消极作用（B）。

A．突然的心理应激对心理健康的影响 B．心身功能和社会活动障碍 C．处在一定的张力准备状态 D．提高生存适应能力 E．维持正常心身功能活动的必要条件

22．当患者病情突然加重或恶化时，常见的角色适应问题是（A）。A．角色行为缺如 B．角色行为冲突 C．角色行为强化 D．角色行为消退 E．角色行为矛盾

23．以下哪项不属于护士的职业角色功能（B）。

A．提供护理的角色 B．母亲的角色 C．教育者的角色 D．科研的角色 E．管理协调者的角色

24．某患者由于患老年痴呆住院疗养，护士与王某之间的护患关系是（A）。A．主动－被动型 B．共同参与型 C．指导－合作型 D．双向活动 E．以上都不是

25．以下哪项是共同参与型护患关系模式的特点（D）。A．微弱单向性的关系 B．心理方位为差位 C．护士教会服务对象做什么

D．以生物医学-社会心理模式及健康为中心 E．护士的权威在护患关系中起主导作用 26．沟通的最高层次是（E）。

A．一般性沟通 B．陈述事实的沟通 C．交流看法的沟通 D．情感性沟通 E．共鸣性沟通

27.要执行学生的角色，必须有教师角色的存在，这体现了角色的哪一特性„„„（A）A.角色之间相互依存 B.角色行为由个体完成 C.角色行为需要共同完成 D.角色之间是相互独立的 E.角色行为至少需要两者来完成

28.美国著名社会学家帕森斯对病人角色的概括不包括„„„„„„„„„„„（D）A.病人有治好病的义务 B.病人对其陷入疾病状态是没有责任的 C.病人应主动寻求专门技术的帮助 D.病人不应主动寻求专门技术的帮助 E.患病的人可以免除正常的社会角色应承担的责任

29.病人不承认自己患病，进入不了病人角色，这种行为是„„„„„„„„„（D）A.角色行为消退 B.角色行为冲突 C.角色行为强化 D.角色行为缺如 E.角色行为消失

30.一位年轻的女病人，因惦念自己年幼的孩子而不能安静休息，其行为是„„（B）A.角色行为消退 B.角色行为冲突 C.角色行为强化 D.角色行为缺如 E.角色行为消失

31．护士与患者进行交谈时所采取的合适距离为（B）。

A．亲密距离 B．个人距离 C．社会距离 D．公众距离 E．距离越近越好

32.法的主要特征表现不包括„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（D）A.社会共同性 B.强制性 C.公正性 D.调节性 E.稳定性

33.根据法的制定和效力范围的不同，法可分为„„„„„„„„„„„„„„„（C）A.成文法与不成文法 B.根本法与普通法 C.国内法与国际法 D.一般法与特别法 E.实体法与程序法

34.护理法规定护士的主要义务是„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（C）A.是无条件的保障公民的生命健康权利 B.是以高度责任心为病人服务 C.是尽最大努力履行治病救人的职责 D.是不得侵犯护理对象的权利 E.是维护社会正常的护理活动秩序

35.在护理工作中发生侵权行为时，不需用下列何种方式解决„„„„„„„„（D）A.调解 B.赔礼 C.赔款 D.依法惩处 E.赔物

36.某护士随意议论病人的隐私并造成扩散，则该护士的行为属于„„„„„„（B）A.构成犯罪 B.侵犯病人的隐私权 C.构成渎职罪 D.侵犯病人健康权 E.失职过错 37.《护士条例》的实施时间是（C）

A.1979年3月12日 B.1993年3月26日 C.2008年5月12日 D.1993年4月18日 E.2002年4月26日

38.护士在紧急情况下为抢救患者生命实施必要的紧急救护，应该做到以下几点，但除外(B)A．必须依照诊疗技术规范 B.必须有医师在场指导

C.根据患者的实际情况和自身能力水平进行力所能及的救护 D.避免对患者造成伤害 E.及时通知医生并配合抢救

39.护士发现医师医嘱可能存在错误，但仍然执行错误医嘱，对病人造成严重后果，该后果的法律责任承担者是(C)A.开写医嘱的医师 B.执行医嘱的护士 C.医师和护士共同承担 D.医师和护士无需承担责任 E.以上都不对 40.申请护士执业注册者，必须先获得(B)A.护理专业毕业文凭 B.《中华人民共和国护士执业证书》 C.健康检查证明 D.护士执业考试合格证书 E.身份证明 41.护士注册机关为(E)A.卫生部 B.卫生厅 C.毕业学校 D.护理学会 E.执业所在地的卫生行政部门 42.护士注册的有效期为(D)A．1年 B.2年 C.3年 D.5年 E.10年 43.有关整体护理的内涵,错误的叙述是(B)A.护理对象是所有的人 B.护理工作地点仅在医院

C.服务于人的生命全过程 D.实施全身心护理 E.重视人与环境的平衡

44.一个完整的开放系统组成是„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（E）A.输入 B.输出 C.反馈 D.输入－输出－评价 E.输入－输出－评价－反馈 45.在评估病人的过程中, 资料的主要来源是„„„„„„„„„„„„„„„（D）A.家属 B.医生 C.护士 D.病人 E.病历和记录

46.排列护理诊断的次序时,直接威胁生命并需要立即解决的问题应列为„„„„（A）A.首优问题 B.中优问题 C.次优问题 D.主要问题 E.次要问题

47.制定预期目标过程中要以_____为中心„„„„„„„„„„„„„„„„„（C）A.护士 B.护理 C.病人 D.疾病 E.健康

48.有关“护理程序”概念的解释，哪项不妥（E）A．是指导护士工作及解决问题的工作方法 B．其目标是增进或恢复服务对象的健康 C．是以系统论为理论框架 D．是有计划、有决策与反馈功能的过程 E．是由评估、诊断、计划、实施四个步骤组成

49.护士记录病人资料不符合要求的是（D）A．收集资料后需及时记录 B．描述资料的词语应确切 C．内容要正确反映病人的问题 D．客观资料应尽量用病人的语言 E．避免护士的主观判断和结论

50.护士主要通过哪种途径获得客观健康资料（C）A．阅读病历及健康记录 B．病人家属的陈述 C．观察及体检获取 D．病人的抚养人提供 E．病人本人提供

51．护士发现某病人缺乏胰岛素注射方面的知识，下列哪项陈述是正确的(D)A．知识缺乏 B．知识缺乏（特定的）C．知识缺乏：与缺乏胰岛素注射方面的知识有关 D．知识缺乏：缺乏胰岛素注射方面的知识 E．知识缺乏：与糖尿病有关

52．处于某一层次的思维者开始走出权威，独立地分析和选择方案，对问题会依据具体的情况而定，思维能力得到一定的提高。属于评判性思维的哪一层次（B）。A．基础层次 B．复杂层次 C．推理层次 D．决策层次 E．尽职层次 53.临床上护士对病人的判断主要依靠的是（B）。

A．思维的概括性 B．思维的间接性 C．思维的逻辑性 D．思维的物质属性 E．思维的深刻性 54.（A）年正式提出了循征医学的概念。

A．1991年 B.1996年 C.1992年 D.1999年 E.1993年 55.下列哪种证据质量最高（C）。

A.专家意见nbsp B.对照试验但未随机分组

C.多个大样本随机对照试验 D.所有随机对照试验的系统评价

E.护理专家的临床经验

56.循征护理临床实践要求遵循的基本步骤，首先是（C）。A．全面收集有关研究证据 B.严格评价研究证据

C.针对具体病人提出临床问题 D.将研究结果用于指导具体病人的护理 E.评价效果

57.一般病室的适宜温度是„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（C）A.10～14℃ B.14～18℃ C.18～22℃ D.22～24℃ E.24～26℃

58.病室最适宜的相对湿度是„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（C）A.30％～40％ B.40％～50％ C.50％～60％ D.60％～70％ E.70％～80％

59.关于病室通风的目的，下列哪项不正确„„„„„„„„„„„„„„„„（B）A.调节室内温度 B.减少汗液蒸发 C.调节室内湿度 D.降低二氧化碳浓度 E.降低空气中微生物浓度

60.下列哪项不是室内湿度过低的症状„„„„„„„„„„„„„„„„„„（A）A.闷热 B.唇干 C.舌燥 D.咽痛 E.口渴

61.不良的环境条件可使病人出现烦燥、头晕、疲倦不安，甚至失眠，其原因多为（A）A.温度过高 B.温度过低 C.湿度过高 D.噪音骚扰 E.通风不良

62.病室室温过高时可出现„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（D）A.肌肉紧张 B.呼吸道粘膜干燥 C.咽痛 D.烦躁 E.头晕

63.目前医院内感染的研究对象主要是„„„„„„„„„„„„„„„„„„（A）A.住院病人 B.工作人员 C.陪护人员 D.探视人员 E.门诊病人 64.手套的准备，哪项不对„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（A）A.消毒后，清洗晾干 B.将无破损的手套外撒上滑石粉 C.按手套号码放入手套袋内 D.包外标明手套号码及灭菌日期 E.高压蒸气灭菌后备用

65.医院内感染的主要因素不包括„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（D）A.医护人员责任心不强 B.规章制度不全 C.不合理使用抗生素 D.病人对医院环境不适应 E.缺乏消毒灭菌效果的监测手段

66.控制医院内感染的措施，哪项不妥„„„„„„„„„„„„„„„„„„（C）A.加强组织管理 B.健全各种制度 C.大量使用抗生素 D.严格消毒灭菌 E.改善设备条件 67．干热灭菌法灭菌的条件是（D）

A．100oC，5～10分钟 B．140oC，5～10分钟

C．160oC，10～15分钟 D．180oC，20～30分钟 E．200oC，10～20分钟 68．灭菌效果最佳的物理灭菌法是(C)A．燃烧法 B．煮沸消毒法 C．压力蒸汽灭菌法

D．日光曝晒法 E．紫外线照射法

69．对压力蒸汽灭菌效果的监测，最可靠的方法是(E)A．留点温度计法 B．化学指示管法 C．化学指示胶带法 D．化学指示卡法 E．生物监测法 70．禁用压力蒸汽灭菌的物品是(B)A．金属类 B．化纤织物 C．搪瓷类 D．棉织品 E．橡胶类 71．用紫外线消毒病室，错误的方法是(B)A．卧床病人佩带墨镜 B．病室应先做清洁工作

C．擦净灯管表面灰尘 D．照射30分钟 E．灯亮后计时 72．用臭氧灭菌灯进行消毒后，进入现场的间隔时间为(D)A．3～5分钟 B．5～10分钟 C．10～15分钟 D．20～30分钟 E．60分钟 73．浸泡纤维胃镜的消毒液宜用(D)A．0.1%苯扎溴铵 B．0.2%过氧乙酸 C．70%乙醇 D．2%戊二醛 E．碘附 74．用漂白粉处理肝炎病人的粪便，两者的比例应是（B）A．1：2 B．1：5 C．2：5 D．1：3 E．2：3 75．对芽胞无杀灭作用的消毒剂是(C)A．2%碘酊 B．2%戊二醛 Ｃ．碘附 Ｄ．2%过氧乙酸 E．3%氯胺

76．防止交叉感染的有效措施是（D）

Ａ．无菌物品应放在清洁、干燥的地方 B．治疗室每日用紫外线消毒

C．取无菌物品，用无菌持物钳

D．1份无菌物品只能供1人使用 E．无菌物品和有菌物品分别放置 77．无菌物品保管原则不包括(E)A．无菌物品与非无菌物品分开放置 B．无菌物品应放在无菌包内 C．无菌包外应注明灭菌时间 D．无菌包放在干燥处可保存7日 E．无菌包一经打开不可再用

78．无菌持物钳的正确使用方法是(D)A．可以夹取任何无菌物品 B．病区及门诊换药室使用均应每周消毒1次 C.到远处夹取物品应速去速回 D．取放无菌持物钳时钳端均需闭合 E．钳端向上，不可跨越无菌区域

79．一把长25cm的无菌镊子浸泡在消毒液中，液面应浸没镊子的高度是(D)A．5cm B．7．5cm C．10cm D．12．5cm E．20cm 80．取用无菌溶液时，应先核对(A)A．瓶签 B．有无裂缝 C．瓶盖有无松动 D．溶液澄清度 E．有效期 81．取用无菌溶液时，先倒出少量溶液的目的是(B)A．检查液体有无特殊气味 B．冲洗瓶口 C．查看溶液的颜色 D．查看溶液的粘稠度 E．检查溶液有无沉淀 82．使用无菌容器时不正确的方法是(B)A．打开无菌容器盖后，盖内面须朝上 B．无菌物品取出后，未用应立即放回

C．手持无菌容器时应托住底部 D．手不可触及无菌容器的内面 E．无菌容器应每周消毒1次 83．无菌包如被浸湿应(E)A．晒干后用 B．烤干后用 C．立即用完 D．24小时内用完 E．重新灭菌 84．已启盖的无菌溶液可保存(D)A．4小时 B．8小时 C．12小时 D．24小时 E．48小时 85．铺好的无菌盘，有效期为(C)A．2小时 B．3小时 C．4小时 D．5小时 E．6小时 86．无菌操作中发现手套破裂应(C)A．用无菌纱布将破裂处包好 B．用胶布将破裂处粘好

C．立即更换 D．再加套一副手套 E．用乙醇棉球擦拭手套 87．下述操作中，违反无菌原则的做法是(A)A．手持无菌容器时，应托住边缘部分 B．取、放无菌持物钳时，钳端向下

C．倒取无菌溶液时，手不可触及瓶盖的内面 D．打开无菌容器盖时，盖内面向上放置 E．铺好无菌盘，手不可触及治疗巾的内面 88．传染病区区域划分的依据是(E)A．隔离的种类 B．病情轻重 C．微生物的种类 D．医务人员接触的环境 E．病人接触的环境

89．传染病区内属半污染区的是(B)A．库房 B．病区内走廊 C．值班室 D．病室 E．更衣室 90．不符合隔离原则的一项是（D）

A．隔离单位标记明显 B．门口设消毒盆、手刷、毛巾 C．脚垫用消毒液浸湿 D．使用过的物品冲洗后立即消毒 E．穿隔离衣后不得进入值班室 91．接触传染病病人后刷洗双手，正确的顺序是(A)A． 前臂，腕部，手背，手掌，手指，指缝，指甲 B． 手指，指缝，手背，手掌，腕部，前臂 C． 前臂，腕部，指甲，指缝，手背，手掌 D． 手掌，腕部，手指，前臂，指甲，指缝

E． 腕部，前臂，手掌，手背，手指，指甲

92．隔离衣的使用，正确的做法是(D)A．每周更换1次 B．保持袖口内外面清洁 C．隔离衣潮湿后立即晾干 D．必须全部盖住工作服 E．隔离衣挂在走廊内应外面向外 93．执行隔离技术，错误的操作步骤是(B)A．取下口罩，将污染面向内折叠 B．从指甲至前臂顺序刷手 C．隔离衣挂在走廊里清洁面向外 D．从页面抓取避污纸 E．隔离衣应每日更换消毒

94.不舒适中最为严重的形式是„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（C）A.精神不振 B.烦燥不安 C.疼痛 D.无力 E.不能入睡

95.获得休息最基本的先决条件是„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（A）A.睡眠 B.生理上的放松 C.生理上的舒适 D.心理上的舒适 E.心理上的放松

96.正常肩关节前屈„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（C）A.80° B.90° C.135° D.150° E.160°

97.NREM期有利于 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（A）A.个体体力的恢复 B.个体精力的恢复 C.体力与精力同时得到恢复 D.更加疲劳 E.蛋白质合成

98.婴儿期大约需要的睡眠时间为„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（C）A.9－10小时 B.11－12小时 C.10－14小时 D.16－20小时 E.20小时以上 99.病人由于住院，因陌生环境而引起的睡眠异常是„„„„„„„„„„„„（A）A.昼夜节律去同步化 B.睡眠剥夺 C.睡眠中断 D.失眠 E.睡眠障碍 100.易产生剪切力的体位是„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（A）A.头高足低位 B.头低足高位 C.半位卧位 D.仰卧位 E.侧卧位

101.预防压疮最重要的是„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（B）A.避免皮肤刺激 B.避免局部组织长期受压 C.按摩 D.受压处垫海棉垫 E.加强营养

102.产生压疮的主要原因(A)A.局部组织受压过久 B.皮肤受潮湿、摩擦等刺激 C.营养不良 D.年老、体弱 E.石膏固定的衬垫不当 103.压疮炎性浸润期病人出现小水泡，正确的处理是(B)A.剪去表皮 B.减少摩擦让其自行吸收 C.抽出水泡内液体 D.揭去表面贴新鲜蛋膜 E.按压创面,作离心方向按摩

104.孙先生，肾炎，全身水肿,体质虚弱不能自行翻身。下述预防压疮的护理措施中，不妥的一项是(D)A.保持皮肤清洁 B.及时更换潮湿的床单 C.每2小时变换1次体位 D.骨突处垫橡皮气圈 E.整理床单位时不拖拉病人

105.张先生，胃癌术后卧床1月，近日骶尾部皮肤有破溃，护士观察后认为是压疮溃疡期。其主要根据是(E)A.皮下有硬结 B.局部皮肤发红水肿 C.有触痛感 D.皮肤表面呈紫红色 E.有脓性分泌物

106.每天饮食中蛋白质不超过40g者适用于„„„„„„„„„„„„„„„„（D）A.营养不良 B.伤寒病人 C.肾病综合征病人 D.肝昏迷病人 E.贫血病人 107.每天饮食中脂肪少于40克适用于„„„„„„„„„„„„„„„„„„（C）A.甲亢病人 B.贫血病人 C.胆囊炎病人 D.癌症病人 E.孕妇

108.为增加烧伤病人组织的修补能力应给„„„„„„„„„„„„„„„„„（A）A.高蛋白饮食 B.高纤维饮食 C.高脂肪饮食 D.潜血饮食 E.低盐饮食

109.甲状腺131I试验是前１个月应禁食„„„„„„„„„„„„„„„„„（C）A.鸡蛋 B.豆腐 C.海带 D.土豆 E.牛肉 110.张先生，需做大便隐血试验，试验前3日需禁食(D)A.白菜 B.土豆 C.牛奶 D.肉类 E.冬瓜 111.李女士，需做胆囊造影，检查前准备错误的一项是(B)A.检查前1日午餐进高脂肪餐，晚餐进无脂肪低蛋白的清淡饮食 B.检查前1日午餐进无脂肪低蛋白的清淡饮食，晚餐进高脂肪餐

C.检查前当日早餐禁食 D.检查时第一次摄片后如胆囊显影则进高脂肪餐 E.30分钟后第二次摄片观察

112.鼻饲插管过程中，病人发生呛咳呼吸困难时应„„„„„„„„„„„„„（D）A.氧气吸入 B.停止片刻 C.嘱作深呼吸 D.拔管重插 E.缓慢插入 113.成人插鼻饲管时，测量长度的正确方法是(E)A.从眉心到剑突 B.从鼻尖到剑突 C.从口到剑突 D.从耳垂到剑突 E.从发际到剑突

114.关于鼻饲法的注意事项，不正确的一项是(C)A.长期鼻饲者应每日进行口腔护理 B.服用药片时，应将药片研碎，溶解后再灌入 C.硅胶胃管应隔周于晚间末次喂食后拔管 D.拔管时夹紧胃管末端轻快拔出 E.翌晨再由另一鼻孔插入

115.张先生，46岁。因外伤致昏迷，需长期鼻饲。进行鼻饲操作，当胃管插至15cm时，应该（C）

A.使病人的头后仰 B.嘱病人做吞咽动作 C.将病人头部托起，使下颌靠近胸骨柄 D.置病人平卧位，头侧向护士一边 E.加快插管动作，使胃管顺利插入

116.进食前护理程序为„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（D）A.停止治疗→整理环境→协助排便→协助洗手 B.协助洗手→停止治疗→整理环境→协助排便 C.整理环境→停止治疗→协助洗手→协助排便 D.协助排便→停止治疗→整理环境→协助洗手 E.停止治疗→协助洗手→整理环境→协助排便 117.要素饮食的特点不包括(A)A.由各种营养素天然合成 B.勿需消化液也能被吸收 C.有利于纠正负氮平衡 D.符合正常生理营养需要 E.适用于胃肠道瘘、急性胰腺炎等病人 118.不需用要素饮食的病人是(B)A.消化吸收不良病人 B.急性胃肠炎病人 C.胃肠造瘘病人 D.急性胰腺炎病人 E.大手术后胃肠功能紊乱病人 119.胃肠外营养最严重的并发症是(C)A.气胸 B.高血糖症 C.感染 D.低血糖症 E.水电解质失衡

120.正常成人一昼夜尿量一般为„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（B）

A.800亳升 B.1500毫升 C.2500毫升 D.3500毫升 E.4000毫升 121.病人尿液呈烂苹果气味，提示„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（D）A.膀胱炎 B.尿毒症 C.肾盂肾炎 D.糖尿病酮症酸中毒 E.膀胱直肠瘘 123.手术后排尿仍困难12小时病人仍不能排尿时应„„„„„„„„„„„„（A）A.导尿 B.给利尿剂 C.调整体位 D.按摩下腹部 E.让病人听流水声 124.给男病人导尿，提起阴茎成60°可使„„„„„„„„„„„„„„„„（D）A.尿道三个狭窄部消失 B.膀胱颈部肌肉松弛 C.耻骨下弯消失 D.耻骨前弯消失 E.耻骨下弯和耻骨前弯均消失

125.女，50岁，因尿路感染需作尿培养病人神志清楚，一般情况好，护士留取尿标本的方法是（B）

A.导尿术 B.留取中段尿 C.属病人留晨起第1次尿 D.收集24小时尿 E.随机留尿100毫升

126.尿中加入浓盐酸用于何种检查时防腐„„„„„„„„„„„„„„„„（A）A.内分泌检查 B.肌肝，肌酸 C.爱迪氏计数 D.尿蛋白定量 E.尿素，尿酸 127.尿失禁病人的护理,错误的措施是(D)A.用接尿器接尿 B.保持皮肤清洁干燥,预防压疮

C.必要时留置导尿管 D.控制病人饮水,减少尿量 E.理解、安慰、鼓励病人 128.留置导尿管病人，错误的护理措施是(B)A.每日更换集尿袋 B.每日更换导尿管 C.协助病人更换卧位 D.嘱病人多饮水 E.拔管前间歇性引流夹管 129.少尿是指一昼夜尿量少于(B)A.100ml B.400ml C.600ml D.800ml E.1000ml 130.尿色与疾病不符的一项是(C)A.丝虫病尿呈乳白色 B.黄疸性肝炎尿呈黄褐色

C.溶血时尿呈暗红色 D.尿道化脓性炎症尿呈白色混浊 E.膀胱肿瘤尿呈红色 131.休克病人留置导尿的目的是(A)A.测量尿量及密度以了解肾脏供血 B.排空膀胱以避免尿储留

C.保持床单清洁干燥以防止压疮发生 D.引流尿液以促进体内毒素排出 E.留尿作细菌培养以协助诊断

132.为膀胱高度膨胀者导尿,第一次放尿量超过1000ml时可出现(B)A.晕厥 B.血尿 C.尿频尿痛 D.蛋白尿 E.反射性尿失禁 133.为女病人导尿时,符合无菌要求的操作是(A)A.两次外阴部的消毒均是由内向外、自上而下 B.打开导尿包后应先铺洞巾后戴手套 C.手套污染后应立即用乙醇消毒 D.导尿管误插入阴道后应拔出重插 E.应留取中段尿液5ml作培养检查 134.不会影响灌肠效果的因素是（E）

A.溶液的温度 B.溶液的浓度 C.灌肠的流速 D.灌肠的压力 E.灌肠的时间 135.保留灌肠用于(E)

A.妊娠早期 B.急腹症 C.消化道出血 D.排便失禁 E.慢性菌痢 136.为体温40℃病人用灌肠法降温,错误的方法是(B)A.生理盐水灌肠 B.液温为18℃ C.液量800ml D.灌肠后保留30分钟 E.排便后30分钟测量体温并做好记录 137.1,2,3灌肠液的正确配制是(C)A.50%硫酸镁20ml、甘油80ml、温开水100ml B.50%硫酸镁30ml、甘油70ml、温开水100ml C.50%硫酸镁30ml、甘油60ml、温开水90ml D.50%硫酸镁40ml、甘油50ml、温开水90ml E.50%硫酸镁50ml、甘油40ml、温开水90ml 138.肝昏迷病人禁用的灌肠液是(D)A.1,2,3溶液 B.温开水 C.生理盐水 D.肥皂液 E.甘油 139.伤寒病人灌肠适合的溶液量及液面距肛门的距离是(C)A.1000ml、30cm B.1000ml、60cm C.500ml、30cm D.500ml、60cm E.500ml、40cm 140.肛管排气时肛管插入的深度应是(C)A.7~10cm B.10~13cm C.15~18cm D.19~20cm E.22cm 141.消化性溃疡病人粪便观察的主要内容是(A)A.颜色 B.量 C.形状 D.气味 E.坚度

142.阿米巴痢疾病人行保留灌肠时,采取右侧卧位的目的是(E)A.舒适 B.安全 C.便于操作 D.减轻不良反应 E.提高疗效 143.胆道完全阻塞的病人大便呈(C)A.果酱样 B.柏油样 C.陶土色 D.淡黄色 E.黄褐色 144.大量不保留灌肠溶液流入受阻时,处理的方法是(C)A.抬高灌肠筒 B.降低灌肠筒 C.移动肛管 D.嘱病人深呼吸 E.嘱病人快速呼吸 145.肛管排气操作中,不妥的方法是(E)A.肛管插入深度为15~18cm B.与肛管相连的橡胶管插入盛水瓶中 C.在病人腹部作离心按摩 D.帮助病人转换体位 E.肛管保留1小时以上 146.为保证保留灌肠的效果,首先应做好(B)A.嘱病人排便 B.抬高病人臀部10cm C.液量不超过200ml D.液面距肛门不超过30 cm E.保留时间1小时以上 147.关于排便性质异常，错误的描述是(C)A.上消化道出血为柏油样便 B.胆道完全阻塞时粪便呈陶土色 C.消化不良者大便呈腥臭味 D.痔疮出血在排便后有鲜血滴出 E.痢疾病人粪便呈粘液血便 148.排便失禁的护理重点是(D)A.鼓励病人多饮水,给予流质、半流质食物 B.观察记录粪便性质、颜色 C.嘱病人卧床休息 D.预防压疮发生 E.按医嘱定时补液 149.预防便秘的错误方法是(D)

A.生活有规律,按时排便 B.多食膳食纤维丰富的蔬菜

C.卧床病人按时给予便器 D.定时使用简易通便法 E.保持精神愉快,多活动 150.大量不保留灌肠忌用于(C)A.习惯性便秘 B.巨结肠 C.急腹症 D.中暑 E.某些腹部手术前 151.清洁灌肠的目的是(D)A.解除腹部手术后胀气 B.解除老年人便秘 C.为保胎孕妇解除便秘 D.手术前肠道准备 E.治疗肠道感染 152.宜用保留灌肠的病情是（A）

A.小儿高热惊厥 B.子宫切除后的腹胀 C.孕妇保胎 D.急性肠炎 E.中暑降温 153.肛管排气时如排气不畅，可采用的方法是(C)A.嘱病人屏气以增加腹压 B.按结肠解剖位置作向心按摩 C.帮助病人转换体位 D.嘱病人作深呼吸 E.拔出肛管重插

154.肠胀气病人的饮食指导，不妥当的一项是(C)A.勿食用豆类食物 B.选用清淡、易消化的食物 C.进食速度要快 D.少饮汽水 E.少食高糖类食物

155.对便秘病人进行健康教育，不妥的一项是(E)A.定时排便 B.适当下床活动 C.多食蔬菜、水果 D.摄取适量油脂食物 E.使用流质饮食

156.护理腹泻病人,不正确的措施是(A)A.定时观察记录排便次数、性质 B.疑传染病时,给予消化道隔离 C.按医嘱静脉输液 D.腹泻严重者暂时禁食 E每次便后做好肛周护理 157.灌肠时尊重、保护病人的做法不包括(D)A.耐心解释取得合作 B.少暴露肢体避免受凉 C.注意环境隐蔽 D.病人主诉不适应停止操作 E.操作结束谢谢病人合作

158.发药时如病人提出疑问应„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（D）A.报告医生 B.考虑不用 C.酌情使用 D.重新核对无误后再服 E.弃去药物，重新配药

159.使用超声波雾化器过程中, 水槽内水温不超过„„„„„„„„„„„„„„（D）A.80℃ B.70℃ C.60℃ D.50℃ E.40℃

160.注射部位皮肤消毒范围直径应大于„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（B）A.3cm B.5cm C.6cm D.7cm E.8cm 161.需同时注射数种药物时, 应注意„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（E）A.药量不宜过多 B.药物是否过期 C.药物有无变质 D.安瓿有无裂痕 E.有无配伍禁忌

162.不符合无痛注射原则的是„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（E）A.分散病人的注意力 B.体位合适肌肉松驰 C.进针、拨针快，推药慢 D.刺激性强的药物进针要深 E.同时注射数种药物时先注射刺激性强的

163.皮内试验时皮肤消毒剂用„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（C）A.络合碘 B.洗必泰 C.70%乙醇 D.2%碘酊 E.0.1%新洁尔灭 164.护士执行给药原则中，下列哪项是最重要的(A)A.遵医嘱给药 B.给药途径要准确 C.给药时间要准确 D.注意用药的不良反应 E.给药中要经常观察疗效

165.药物保管原则中，下列哪一项不妥：(A)A.药柜宜放在光线充足处 B.由专人保管，定期检查 C.内服药与外用药应分别保管

D.麻醉药应加锁 E.药瓶上应有明显标签 166.内服药在药瓶上应贴哪种颜色边的标签：（C）A.红色 B.黄色 C.蓝色 D.黑色 E.白色 167.影响药物在体内分布的因素是(C)A.药物的性质 B.给药的途径 C.生理状况 D.病理因素 E.血浆蛋白结合力 168.关于饮食对药物的影响，正确的叙述是(C)A.酸性食物减少铁剂药物吸收 B.粗纤维食物降低驱虫药物的疗效 C.菠菜影响钙的吸收 D.豆制品和蔬菜增强呋喃旦啶对泌尿系的杀菌作用 E.服用磺胺类药宜吃荤食,增强疗效 169.发药时，不正确的操作是(D)A.严格执行查对制度 B.发药前应收集病人的有关资料

C.按药物的性能正确指导病人服药 D.如因特殊检查可提前发给病人 E.随时观察服药效果及不良反应

170.下列哪种药物需用蓝边瓶签、有色密盖瓶盛放(C)A.乙醇 B.酵母片 C.氨茶碱片 D.糖衣片 E.高锰酸钾 171.服用退热药需(D)A.饭前服 B.饭后服 C.睡前服 D.服药后多饮水 E.服药后不饮水 172.同时服用下列药物，最后服用的是(E)A.维生素B1 B.复方阿司匹林 C.麦迪霉素 D.硫酸亚铁片 E.止咳糖浆 173.婴儿接种卡介苗正确的部位及方法(B)A．前臂掌侧下段，皮内注射 B．三角肌下缘，皮内注射 C．三角肌下缘，皮下注射 D．三角肌，肌内注射 E．股外侧，皮下注射

174.某童，1岁，在其臀部做肌肉注射，操作方法正确的是(B)A.用2ml注射器，7号针头 B.部位选臀中，小肌

C.用75%乙醇消毒皮肤

D.进针、推药、拔针均要快 E.注射后局部轻轻按揉 175.长期进行肌内注射的病人，护士在注射前要特别注意(A)A.评估病人局部组织状态 B.针梗不可全部刺入 C.询问病人有无过敏史 D.认真消毒病人局部皮肤 E.病人体位的舒适 176.以联线法取肌内注射部位的定位法是：(B)A.髂嵴与脊柱联线外1/3处 B.髂嵴与尾骨联线外1/3处

C.髂前上棘与脊柱联线外1/3处 D.髂前上棘外侧三横指处

E.髂前上棘和尾骨联线外上1/3处

177.关于静脉注射，以下哪项描述是错误的(A)A.长期给药，应由近心端到远心端选择血管 B.根据病情，掌握注药的速度

C.防止刺激性强的药液溢出血管外D.不可在静脉瓣处进针

E.不要在一个部位反复穿刺 178.股静脉穿刺部位为(A)A.股动脉内侧0.5cm B.股动脉外侧0.5cm C.股神经内侧0.5cm D.股神经外侧0.5cm E.股动脉和股神经之间 179.股静脉穿刺后按压不当，最容易发生(B)A.血栓 B.局部血肿 C.空气栓塞 D.静脉炎 E.蜂窝组织炎 180.过敏性休克病人出现中枢神经系统症状原因是(C)A.肺水肿 B.循环血量减少 C.脑组织缺氧 D肾功能衰竭 E.毛细血管扩张通透性增加 181.注射青霉素引起血清病型反应，常发生在注射后(C)A.1-4天 B.4-7天 C.7-12天 D.12-17天 E.14-21天 182.链霉素中毒反应的急救措施中可选药物(A)A.葡萄糖酸钙B.乳酸钙C.草酸钙D.碳酸钙E.溴化钙 183.超声雾化吸入操作正确的是(E)A.水槽内加冷蒸馏水50ml B.用冷蒸馏水稀释药液至10ml C.添加药液应先关机

D.治疗毕，先关电源开关 E.雾化罐、螺纹管治疗毕需浸泡消毒

184.静脉输液的物理原理是„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（D）A.空吸原理 B.负压原理 C.虹吸原理 D.液体静压原理 E.正压原理 185.给病人输入5%碳酸氢钠的目的是„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（C）A.供给热量 B.补充营养 C.调节酸碱平衡 D.利尿消肿 E.补充水、电解质 186.静脉输液常用的部位„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（B）A.颈外静脉 B.周围静脉 C.股静脉 D.锁骨下静脉 E.头皮静脉

187.液体不滴时，查局部肿胀疼痛，无回血其处理措施是„„„„„„„„„„（A）A.另选血管重新穿刺 B.调整针头位置 C.适当变换肢体位置 D.用热毛巾热敷注射部位 E.提高输液筒位置

188.巡视中发现溶液不滴时，你首先应„„„„„„„„„„„„„„„„„„（D）A.关闭调节器 B.抬高输液瓶 C.更换输液器 D.查注射处针头 E.挤压输液管 189.预防溶血反应的措施中，错误的是„„„„„„„„„„„„„„„„„„（E）A.认真做好血型鉴定和交叉 B.输血前仔细查对 C.严格执行血液保存原则 D.不可采用变质血液 E.输血前口服碳酸氢钠 190．可供给病人水分和热量的溶液是(A)A.5%～10%葡萄糖溶液 B.50%葡萄糖注射液 C.水解蛋白 D.0.9%氯化钠溶液 E.各种代血浆 191.胶体溶液的性质不包括（C）

A.分子量大 B.具有较高的渗透压 C.常用于纠正电解质紊乱

D.有维持循环血量和升压作用 E.在血管内停留时间较长 192.输液时，与认真检查液体质量无关的项目是(E)A.检查地点光线充足 B.容器无裂纹或破损 C.容器瓶口无松动 D.药液无沉淀、无混浊、无变色 E.输液器包装完好 193.造成莫菲滴管内液面自行下降的原因是(D)A.输液管管径粗 B.病人肢体位置不当 C.输液速度过快 D.滴管有裂缝 E.压力过大

194.小儿头皮静脉输液时，错误的操作是(B)A.需2人参与 B.用碘酊乙醇常规消毒皮肤 C.操作者站患儿头侧 D.患儿可仰卧或侧卧 E.右手持针沿静脉向心方向平行刺入 195.不属于导致静脉炎的原因是(E)A.长期输入高浓度溶液 B.静脉内留置塑料管时间过长

C.无菌操作不严格 D.反复输入刺激性强药物 E.输液速度过快 196.关于小儿头皮静脉特点，错误的叙述是(E)A.管壁薄，易被压瘪 B.外观浅蓝色 C.无搏动 D.不易滑动，易固定 E.血流方向为离心运动 197.预防空气栓塞的措施不包括(E)A.加压输液时应有护士在旁守候 B.溶液滴尽前应及时拔针

C.输液中要及时更换输液瓶 D.输液管空气要排尽 E.应控制输液总量 198.静脉输液引起急性肺水肿的最典型的症状是（D）A.发绀，烦躁不安 B.呼吸困难，两肺可闻及干啰音 C.心慌、恶心 D.咳嗽，咳粉红色泡沫痰 E.哮喘发作 199.颈外静脉输液适应症不包括（C）

A.长期输液周围静脉不易穿刺 B.抢救危重病人需短时间输入大量液体 C.临时放入心内起搏器 D.周围循环衰竭需测中心静脉压 E.不能进食，需供给肠道外高营养者 200.防止输液微粒污染的措施不包括(D)A.严格无菌技术操作 B.使用密封式一次性医用输液器 C.认真查对药液质量 D.防止交互感染 E.净化治疗室空气

201.输血前准备工作中错误的一项是(E)A.血液从血库取出后勿剧烈震荡 B.需由2人进行三查八对 C.血液取出后不能加温 D.输血前先静脉滴入生理盐水 E.输入血浆需做血型鉴定和交叉配血试验 202.输血目的不包括(D)A.增加血红蛋白，促进携氧功能 B.增加白蛋白

C.供给各种凝血因子 D.补充水和电解质，维持酸碱平衡 E.补充血容量，增加心排出量

203.有关库血的描述，错误的一项是(C)A.4℃冷藏，有效期2～3周 B.大量输库血时要防止酸中毒和高血钾 C.大量输库血时要防止酸中毒和高血钙 D.库血成分以红细胞和血浆蛋白为主 E.库血保存时间越长其成分变化越大 204.静脉输血不妥的操作是(B)A.输血前需2人核对无误方能输入 B.在血中可加药物防止过敏反应的发生 C.如血浆变红，界限不清不能使用 D.每次为1位病人采血标本配血 E.2袋血之间需输入少量生理盐水

205.防止输血引起溶血反应，不正确的措施是(E)A.做好交叉配血试验 B.输血前认真查对 C.做好血型鉴定 D.严格执行血液保存原则 E.输血前给抗过敏药物 206.输血时出现发热反应，不正确的护理措施是(D)A.密切观察病情 B.高热时行物理降温 C.畏寒时注意保暖 D.给抗过敏药物后继续输血 E.暂停输血

207.在输入大量血液后出现手足抽搐、血压下降、出血倾向，应加用的药物是(D)A.10%氯化钾 B.5%碳酸氢钠 C.11.2%乳酸钠 D.10%葡萄糖酸钙 E.异丙基肾上腺素 208.输血引起过敏反应的表现是(C)A.寒战、发热 B.手足抽搐 C.血管神经性水肿伴呼吸困难 D.四肢麻木、腰背痛 E.咳粉红色泡沫痰 209.有关血制品的叙述，错误的一项是(B)A.新鲜血基本保留了各种成分 B.浓缩红细胞中不含有血浆 C.库血以红细胞和血浆蛋白为主 D.保存血浆仅保留了血浆蛋白 E.新鲜血浆保留了全部凝血因子

210.白先生，60岁。因脑出血急诊入院。血压180/120mmHg,心率60次/分，神志不清，大小便失禁，右侧肢体偏瘫。根据医嘱给予甘露醇250ml静脉滴注,要求30分钟滴完。护士应调节滴速为（A）

A.125滴/分 B.130滴/分 C.135滴/分 D.140滴/分 E.120滴/分 211.万先生，36岁。因车祸导致脾破裂急诊入院。面色苍白、四肢厥冷、血压65/40mmHg、脉搏150次/分，急需大量输血。输血过程中错误的护理措施是(E)A.认真听取病人的主诉 B.输血开始15分钟内,速度宜慢 C.输入2袋以上血液时,2袋血之间需输入少量生理盐水

D.输入血液内不得随意加入药液 E.输血毕不需再输入生理盐水

212.王先生，54岁。因肝硬化，食管静脉曲张破裂大呕血急诊入院。遵医嘱输血。在输血过程中，病人出现手足抽搐、血压下降、出血倾向。此病人可能出现的情况是(E)A.过敏反应 B.溶血反应 C.发热反应 D.休克 E.枸橼酸钠中毒反应 213.大便隐血试验不属于前3天禁食的食物是„„„„„„„„„„„„„„„„（E）A.猪肉 B.猪肝 C.猪血 D.菠菜 E.豆腐

214.留取中段尿的时间宜在„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（B）A.安静时 B.空腹 C.有尿意时 D.控制饮食时 E.任何时候 215.留取中段尿主要检查尿中（B）

A.蛋白 B.细菌 C.糖 D.红细胞 E.酮体

216.留取尿常规标本最好在„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（E）A.饭后 B.午后 C.饭前 D.睡前 E.晨起

217.尿中加入浓盐酸用于何种检查时防腐„„„„„„„„„„„„„„„„„（A）A.内分泌检查 B.肌酐，肌酸 C.爱迪氏计数 D.尿蛋自定量 E.尿素，尿酸 218.取血清标本时应准备„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（A）A.干燥瓶 B.抗凝瓶 C.培养瓶 D.石蜡油瓶 E.无菌瓶

219.下列哪项不属于一般观察的内容„„„„„„„„„„„„„„„„„„（C）A.发育和营养 B.表情和面容 C.体温与血压 D.皮肤和粘膜 E.体位与姿势 220.不属于皮肤粘膜观察内容的是„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（C）A.颜色 B.温湿度 C.疤痕 D.弹性 E.出血

221.电动吸引洗胃是利用„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（B）A.虹吸原理 B.负压吸引原理 C.空吸原理 D.正压原理 E.液体静压原理 222.颅内压高的病人，观察中最应注意的是„„„„„„„„„„„„„„„（E）A.脉搏 B.血压 C.呼吸 D.体温 E.瞳孔变化

223.简易呼吸器挤压一次呼吸囊气量为„„„„„„„„„„„„„„„„„（C）A.100－200ml B.300－400ml C.400－600ml D.500－1000ml E.1000－1200ml 224.不属于急救室急救器械的物品是（A）

A.纤维胃镜 B.简易呼吸器 C.人工气胸器 D.心电图机 E.电动洗胃机 225.下列哪种药物用于急性心力衰竭（C）

A．利多卡因 B．新福林 C．西地兰 D．吗啡 E．苯巴比妥钠 226.双侧瞳孔散大常见于（D）

A.有机磷农药中毒 B.吗啡类中毒 C.巴比妥类中毒 D.颠茄类中毒 E.脑疝早期病人 227.护理危重病人时不必要的措施是（E）

A.确保病人安全 B.密切观察病情变化 C.保持呼吸道通畅 D.加强引流管护理 E.按接触隔离原则处理 228.无治疗功效的吸入氧浓度是（A）A.23% B.30% C.35% D.40% E.45% 229.氧气筒内压力降到多少即不可使用（C）

A.2kg/cm2 B.3kg/cm2 C.5kg/cm2 D.8kg/cm2 E.10kg/cm2 230.用氧的注意事项中，错误的一项是（D）

A.注意用氧安全,切实做好“四防” B.先调节流量后应用

C.禁止用带油的扳手装卸氧气表 D.停用时,先关闭氧气开关再拔出导管 E用氧过程中应注意氧疗效果

231.吸氧中途改变氧流量时,应（A）

A.分开鼻导管与玻璃接头调节氧流量 B.拔出鼻导管调节流量 C.直接调节流量开关 D.直接调节总开关 E.更换鼻导管

232.为中毒病人洗胃时,先吸后灌的目的是（D）

A.防止胃扩张 B.鉴定毒物 C.防止灌入气管 D.防止毒物的吸收 E.防止胃管堵塞 233.洗胃的禁忌症不包括（E）

A.强酸、强碱中毒 B.食管静脉曲张 C.消化道溃疡 D.胃癌 E.昏迷 234.敌百虫中毒时禁用碱性药物洗胃,主要是为了防止（D）

A.损伤胃粘膜 B.促进毒物的吸收 C.对神经系统有抑制作用 D.生成毒性更强的敌敌畏 E.对心血管有抑制作用 235.洗胃时每次灌入溶液量应控制在（C）

A.100～200ml B.200～300ml C.300～500ml D.600～800ml E.800～1000ml 236.洗胃时突然发生胃扩张，但不会引起（C）A.迷走神经兴奋 B.反射性心跳骤停 C.血压升高 D.促进毒物进入肠道 E.增加毒物吸收

237.儿童吸痰时，为了避免损伤粘膜，吸引压力应小于（D）A.25kPa B.30 kPa C.35 kPa D.40 kPa E.45 kPa 238.错误的吸痰操作方法是（B）

A.若口腔吸痰有困难可经由鼻腔吸痰 B.若需反复吸引,每次不必更换吸痰管 C.应观察吸痰前后呼吸频率的改变 D.严格无菌技术操作 E.贮液瓶内液体应及时倒掉 239.病人使用人工呼吸机后,如通气量合适不应出现的症状是（E）A.吸气时看到胸廓起伏 B.肺部呼吸音清晰

C.生命征平稳 D.病人情绪稳定 E.病人皮肤潮红、出汗 240.简易呼吸器使用中，错误的操作是（D）

A.先清理呼吸道分泌物 B.解开病人衣领、腰带 C.病人平卧头向后仰 D.一次挤压300～400ml空气进入肺内 E.挤压次数为16～20次/分 241.使用人工呼吸机注意事项中，错误的一项是（D）

A.定期做血气分析和电解质测定 B.做好口腔及皮肤护理 C.保持呼吸道通畅 D.呼吸器的湿化器应每周清洁、消毒 E.病室空气每日消毒1～2次 242.使用人工呼吸机的适应症是（C）

A.休克病人 B.哮喘持续状态 C.全身麻醉期间的呼吸管理 D.昏迷病人 E.心脏骤停的病人

243.张女士,32岁。误服敌百虫后需立即洗胃，不能选用的洗胃液是（A）A.碳酸氢钠 B.高锰酸钾 C.生理盐水 D.温开水 E.以上都不是

244.于先生,70岁。肺心病合并呼吸衰竭，应用呼吸机抢救过程中，突然出现烦躁不安，皮肤潮红，浅表静脉充盈。应立即（B）

A.应用呼吸兴奋剂 B.检查气道有无堵塞 C.减小氧流量

D.增加呼吸频率 E.减小潮气量

245.临终病人通常最早出现的心理反应期是„„„„„„„„„„„„„„„„（A）A.否认期 B.愤怒期 C.协议期 D.忧郁期 E.接受期

246.尸斑多出现在尸体„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（E）A.头顶 B.面部 C.腹部 D.胸部 E.最低部位

247.濒死病人最后消失的感觉是„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（B）A.视觉 B.听觉 C.嗅觉 D.味觉 E.触觉

248.尸体料理时, 头下垫枕的目的是„„„„„„„„„„„„„„„„„„（B）A.保持姿势良好 B.防止面部瘀血 C.易于鉴别尸体 D.便于面部整容 E.有利尸体料理

249.目前医学界主张以下列哪项作为死亡的诊断依据„„„„„„„„„„„(D)A.心跳、呼吸停止

B.临床死亡 C.各种反射消失 D.脑死亡 E.瞳孔散大而固定 250.尸体护理操作中，错误的方法是(C)A.填写尸体卡，备齐用物携至床旁 B.撤去输液器和氧气管 C.放平尸体，仰卧，肩下垫一枕 D.擦净尸体，处理伤口，更换衣裤 E.尸单包裹，别上尸体卡。

251.胡先生，70岁。肾衰竭，目前已进入临终状态。心理护理不妥的措施是(D)A.用亲切的语言体贴病人 B.尽量满足病人最后的愿望 C.允许家人陪伴 D.必须如实告诉病人的病情 E.允许病人自由地表达他的悲哀 252.属于生物学死亡期的特征是（D）

A.呼吸停止 B.心跳停止 C.瞳孔缩小 D.出现尸冷 E.各种反射消失

253.不属于脑死亡标准的特征是（E）

A.不可逆的深度昏迷 B.脑干反射消失 C.脑电波消失 D.自发呼吸停止 E.瞳孔散大而固定 254.对病人死亡后遗物处理不妥的做法是（E）

A.由护士长清理交给家属 B.无家属者，由护士长点清交给死者工作单位负责者 C.贵重物品及清单交护士长保存 D.遗物应当家属面清理 E.家属不在，护士清点后保存

255.大脑出现不可逆变化的阶段是（B）

A.濒死期 B.临床死亡期 C.生物学死亡期 D.临终状态 E.以上都不是

六、多选题

1.健康的定义揭示人的健康应包括„„„„„„„„„„„„„„„„„（ABD）A.躯体无缺陷 B.生理、心理功能正常

C.有正常的人际交往能力 D.良好的社会适应能力 E.具有处理困难的能力

2.现代护理学的发展主要经历了（ABE）

A.以疾病为中心的阶段 B.以患者为中心的阶段 C.以护理为中心的阶段 D.以预防为中心的阶段 E.以人的健康为中心的阶段 3.护理学的工作范畴主要涉及（ABCDE）

A.临床护理 B.护理科研 C.专科护理 D.护理管理 E.社区保健护理

4.下列有关压力源和压力反应的一般规律叙述正确的是„„„„„„„„„（ABCDE）A.多种压力源可以引起一种压力反应 B.人们对同一压力源的反应可以不同 C.对极端的压力源大多数人都会以类似的方式反应 D.压力源的挑战在某些情况下是有益的

E.大多数人都能设法避免外伤、疼痛等一般性压力源

5．罗依适应模式认为护理程序中不属于一级评估的内容是（ACDE）。A.影响因素评估 B.收集行为资料，并且判断行为是否有效

C.将各种刺激分类 D.识别主要刺激 E.陈述患者适应状态 6．自理需要包括以下哪三个方面（ADE）。

A.一般性的自理需要 B.治疗性的自理需要C.自我护理的需要 D.发展性的自理需要 E.健康欠缺性自理需要 7．全补偿系统适用于（ABCDE）。

A.昏迷患者 B.活动完全受限者 C.严重精神障碍患者 D.婴儿 E.术后麻醉未醒者 8.影响需要满足的因素有(ABCDE)。

A.个性、知识因素 B.环境因素 C.信仰与价值因素 D.生理 E.情绪因素 9．沟通的基本要素是（ABCDE）。

A．沟通发生的背景 B．信息发出者与接收者 C．信息 D．传递的途径 E．反馈 10．在与患者交谈的过程中护士应掌握哪些技巧（CDE）。

A．先了解患者情况，以便对交谈有一定预想 B．交谈前明确要交谈的目的 C．提问时应简单明了 D．对患者的交谈及时作出反应 E．交谈将结束时，不要再提新的问题 11.下列有关“评价”的描述，正确的是(ACDE)A．评价是护理程序中最后实施的一步 B．进入评价阶段即意味着护理程序的结束 C．通过评价可发现新问题，做出新诊断和新计划 D．通过评价可对以往的护理计划进行相应的修改

E．评价是将病人的健康状态与预定目标进行比较做出判断的过程 12．关于护理程序，下列哪几项是正确的(AC)A．执行护理程序时，需用多学科的知识 B．护理程序只适合于医院 C．把病人作为一个整体，考虑其生理、心理、社会方面的需求

D．从病人入院时开始评估、诊断、计划、实施，至病人出院时评价后结束 E．护理程序必须由护士独立执行

13．关于收集资料，下列哪几项是正确的(ACE)A．资料分主观资料和客观资料 B．主观资料不可由别人提供 C．客观资料是通过观察、体检或仪器等获得 D．资料必须由病人提供 E．要同时观察主客观资料

14.系统评价与一般综述相比较，具有的特点为（BCDE）。

A.对过去研究进行回顾总结和分析 B.全面检索既往相关研究，严格评价其质量 C.可对既往研究结果进行定量合成分析 D.有严格的评价指标 E.结论更可靠

15.评估中收集资料的主要方法是„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（ABCD）A.观察 B.交谈 C.护理体检 D.阅读 E.记录

16.护理诊断的组成包括„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（ABCD）A.名称 B.定义 C.诊断依据 D.相关因素 E.症状和体征 17.病区良好的社会环境包括„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（ABCDE）A.良好的护患关系 B.同室病友的帮助 C.良好的医患关系 D.合理的规章制度 E.家属朋友的关心

18.病区为控制噪音，工作人员要做到“四轻”，其内容为„„„„„„„„（ABCE）A.说话轻 B.走路轻 C.操作轻 D.办事轻 E.关门轻

19.保持病室安静的措施包括„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（ABCD）A.病室建立有关安静制度 B.工作人员做到“四轻” C.推车的轮轴定期滴注润滑油 D.病室的门窗及桌椅脚钉上橡皮垫 E.关好门窗，避免噪音

20.能杀灭芽胞的化学消毒剂是„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（AC）A.过氧乙酸 B.酒精 C.环氧乙烷 D.碘酊 E.洗必泰

21.良好的休息，可达到的效果是„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（ABCD）A.消除疲劳，促经体力和精力恢复 B.调节机体内各系统、各器官功能的平衡 C.减少消耗，促进蛋白质的合成及组织的修复 D.提高治疗效果，促进机体康复 E.控制感染，以免并发症

22.常见的睡眠紊乱包括„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（ABCDE）A.失眠 B.睡眠过多 C.睡眠型呼吸暂停 D.发作性睡眠 E.遗尿

23.属于治疗饮食的是„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（AE）A.低脂饮食 B.要素饮食 C.半流饮食 D.胆囊造影饮食 E.无盐饮食

24.食物中能产生能量的营养素包括„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（BCD）A.无机盐盐类 B.脂肪 C.碳水化合物 D.蛋白质 E.维生素

25.留置导尿管病人预防尿路感染的措施是„„„„„„„„„„„„„„„„（ACDE）A.尿道口用消毒液擦洗 B.导尿管脱落后立即插入尿道内 C.定时更换集尿袋，定时倾倒 D.导尿管每周更换1次 E.集尿袋位置低于耻骨联合

26.为女病人导尿，正确方法是„„„„„„„„„„„„„„„„„„（ACD）

A.保护隐私 B.导尿管误入阴道，立即拔出重新插入

C.外消毒顺序：自外向内，自上而下 D.消毒时每只棉球限用一次 E.环形擦洗 27.注射操作时, 不能进针处为„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（ABCDE）A.硬结 B.疤痕 C.神经 D.发炎 E.化脓

28.行肌内注射时, 使臀部肌肉放松的姿势是„„„„„„„„„„„„„„（ACE）A.侧卧位: 上腿伸直, 下腿稍弯曲 B.侧卧位: 上腿稍弯曲, 下腿伸直 C.俯卧位: 足尖相对, 足跟分开 D.俯卧位: 足尖分开, 足跟相对 E.坐位: 取自然坐位, 坐位要稍高

29.静脉注射宜选择的血管要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（ABCD）A.粗直 B.弹性好 C.不易滑动 D.易于固定 E.靠静脉瓣处

30.防止空气栓塞的措施是„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（ACD）A.输液管内空气要排尽 B.输液中溶液瓶内不可加药 C.长期溶液滴尽前要及时拔针 D.加压输液时护士应在旁守护 E.输液量应严格控制

31.溶血反应发生的原因有„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（ACD）A.异型血输入 B.血液中混有少量等渗盐水 C.输血前红细胞已破坏 D.Rh因子不合 E.病人病情危重

32.可因输液传染的疾病有„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（ABC）A.艾滋病 B.疟疾 C.乙型肝炎 D.破伤风 E.伤寒

33.标本采集的原则包括„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（ABCDE）A.遵照医嘱 B.充分准备 C.严格查对 D.正确采集 E.及时送检 34.采集动脉血标本常用部位„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（AC）A.桡动脉 B.动脉 C.股动脉 D.面动脉 E.胫后动脉 35.下列药物中毒可用碳酸氢钠洗胃的是„„„„„„„„„„„„„„„„„（BCDE）A.敌百虫 B.敌敌畏 C.乐果 D.1605 E.1059 36.临床死亡期特征包括„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（ABE）A.心跳停止 B.呼吸停止 C.尸斑出现 D.组织细胞代谢停止 E.瞳孔散大, 对光反射消失

37.对临终病人护理措施正确的是„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（ABCE）A.尽量满足病人意愿 B.理解病人倾听病人诉说 C.对病人发怒行为应理解 D.对病人否认期的行为应好心纠正 E.注意语言和非语言交流并用

篇2：2024中央电大护理学基础本科复习题

A．美国 B．法国 C．英国 D．德国 2.1935年，在经历了经济大萧条后，美国通过并实施了()。

A．《国家保险法》 B．《社会保险法典》 C．《社会保障法案》 D．《贝弗里奇报告书》 3．我国社会保障政策中经常提到的“广覆盖”，是对()的一个表述。

A．社会政策资源 B．社会政策标准 C．社会政策运行机制 D．社会政策对象 4．一些政策方案可能存在着程度不同的风险，必须对各个被选方案的风险强弱程度、防范措施的准备程度进行分析评估，从中选择风险最小的政策方案，这是()。

A．价值标准 B．成本一效益标准 C．可行性标准 D．风险标准 5．储蓄保险型保健计划是国家通过立法强制雇员和雇主双方缴费，以雇员的名义建立保健储蓄账户，用于支付个人及家庭医疗费用的医疗保险制度。()是这一类型的代表。

A．美国 B．德国 C．英国 D．新加坡 6．狭义社会福利服务是针对()的专业服务和生活照料。

A.社会需求 B．个人生活需求 C．公共需求 D．社会发展 7.2001年《中国农村扶贫开发纲要》中正式引入了()的思想。

A．参与式扶贫 B．定点式扶贫 C．开发式扶贫 D．多层次扶贫 8.1990年代，在教育制度改革的过程中，中国逐步建立了()的教育经费体制。

A.以教育税费为主，非义务教育阶段的学杂费为补充 B．以非义务阶段学杂费为主，社会捐资集资办学为辅、C．以教育税费为主，社会捐资集资办学为补充 D．以国家财政拨款为主，以教育税费、非义务教育阶段学杂费、校办产业收入、社会捐资集资和教育基金等为补充 9．改革开放以后，中国城市就业政策是()。

A.计划配置就业 B．全员就业 C．市场主导、政府支持 D．就业终身制 10．《中华人民共和国劳动合同法》从()开始实施。

A.1994年6月 B．1995年1月 C．2007年6月 D．2008年1月 二、多项选择题（每题2分，共16分）11．福利国家的主要危机包括几个方面()。

A．福利支出增长超过了经济增长的速度 B．全球化使福利国家的维系面临挑战 C．意识形态的问题 D．福利引发的负面效应 12.下列哪两个社会保险类别个人不需缴费？()A．工伤保险 B．生育保险 C．新型农村合作医疗保险 D．新型农村养老保险 13．中国社会政策调整的隐形程序包括()。

A．政策变通 B．补偿措施 C．分化机制 D．委婉化策略 14．蒂特马斯曾将社会福利模式划分为()。

A．残补式 B．和谐式 C．工业成就式 D．制度再分配型 15．社会养老保险的筹资模式有()。

A．国家保险 B．现收现付 C．完全积累 D．部分积累 16.2007年，《廉租住房保障办法》规定，符合条件的城市低收入家庭可享受廉价租房制度，内容包括()。

A．货币补贴 B．实物配租 C．经济适用房 D．住房修缮 17．下列是就业促进政策法规的有()。

A．《促进就业法》 B．《劳动法》 C．《劳动合同法》 D．《关于加强普通高等学校毕业生就业工作的通知》 18.社会政策实施受组织特征的影响，主要包括()。

A.科层组织官僚化的影响 B.组织间合作与沟通的影响 C．组织与政策对象关系的影响 D．组织与政策制定者关系酌影响 三、名词解释（每题5分，共20分）19.现收现付模式：是指在一个或若干个财政内，根据养老保险收支平衡的原则，依照本期的养老保险支出来测算需要收取的养老保险费用，通过在职的劳动者来支付现在的退休老人的养老金模式。

20.社会政策：主要是指政府制定的社会性政策，是政府为了解决贫困问题、改善民生，促进社会公平和社会进步而制定和实施的政策。

21.失业保险：失业保险是指国家通过立法强制实行的，符合条件的用人单位和社会劳动者参加并履行缴费义务，对因失业而暂时失去生活来源的劳动者提供物质帮助、维持基本生活。

22.住房政策：针对住房问题，为了实现住房供需平衡，满足人们的住房需求，政府干预住房领域的各种规则和行动，这些规则和行动可能影响住房的供给、需求、数量、质量、价格、税收或占有形式等。

四、简答题（每题8分，共24分） 23．社会政策可行性分析中所采用的方法具有哪些特点？ 答：(1)实证（中立）分析与规范（价值）分析相结合，即这种分析不只是站在价值中立的立场上去对客观事实作出判断，而且还需要对社会政策方案做出价值判断，并在此基础上在各种备选的方案中做出价值优先性的安排。

(2)定量分析与定性分析相结合，即既需要用定量方法来对政策方案的实施及其各种影响作出分析，也可以采用定性分析的方法进行深入的个案研究，以具体把握社会政策与政策相关利益方之间的关系。

(3)政策主体意见与政策客体意见相结合，在可行性分析中，首先应当了解公众，尤其是政策对象对这项政策的意见。以分析其在实施过程中可能得到的支持和遇到的障碍。

(4)多学科和多种具体方法的集合，社会政策涉及社会、经济、政治、法律、公共管理等多个领域，因此在对其进行可行性分析时需要综合运用多学科的知识。同时，在收集相关资料的过程中也需要采用多种方法，如问卷法、个案访谈法、实验法、文献资料分析等方法。

24．简答社会保险和商业保险的区别。

答：商业保险是指通过保险公司的商业经营，来收取保费，承担责任，保障风险的行为。而社会保险是指靠国家来强制执行的保险行为。两者的区别如下：

第一，两者的目的不同，或者说属性不同。商业保险是营利性商业行为；

社会保险是非营利性的政府行为。

第二，两者的手段不同。商业保险是通过商业手段，自愿交易完成的。社会保险是一种政府行为，借助于行政体系，强制实施。

第三，两者的运作机制不同。商业保险是通过商业公司运作管理，社会保险是通过政府下属的非营利机构，借助于行政手段运行的。

第四，两者实现的效果不同。商业保险不关心社会效益，而社会保险最终效果是社会安定和公平的效益。

第五，两者的保障水平有别。商业保险是根据投保人的投保份数提供保障水平，而社会保险是根据经济发展程度和社会基本生活水平，来规定合理的保障水平，然后根据个人的贡献，订出一个合理的变动幅度。

第六，两者的保障能力有别。商业保险本身是有风险的，如果经营不善、或者风险突变，保险公司就会破产，从而失去保障能力。社会保险因为是一种国家政府行为，所以不存在经营风险。

第七，两者的保障范围有别。商业保险有很强的选择性，只提供可保的保险。而社会保险是为了保障国民的基本生活权益，要求尽量扩大覆盖范围，保障所有劳动者的基本人生风险。

25.根据政府在住房问题上承担的责任，市场经济国家的住房政策分为哪些模式？ 答：根据政府在住房问题上扮演的角色或承担的责任，邓尼逊和温格逊将市场经济国家的住房政策分为三种模式，分别是雏生型、社会型和全面责任型。雏生型住房政策是指在急速城市化进程中，人口向大城市集中，人们往往以违规自建的方式解决住房问题。政府虽然已经开始对住房采取某些干预措施，但政府倾向采取消极的态度来应对住房需求。社会型住房政策指的是将市场当作解决住房问题最有效的办法，主要依靠市场机制解决住房问题，政府扮演一种拾遗补缺的角色。全面责任型住房政策是指政府把满足全体国民的住房需求作为自己的责任，并认为这是经济发展的重要组成部分。

五、论述题（每题15分，共30分） 26.在分析中国慈善事业存在哪些问题的基础上论述中国慈善事业的发展方向？ 答：中国的慈善事业面临着十分有利的时代背景，但同时也面临着慈善意识落后、法制建设滞后、慈善机制发育不良等诸多问题。具体表现在以下几个方面：

(1)慈善的观念意识比较滞后，很多人做慈善更多地是从“积德行善”、“造福后人”、“因果报应”等角度来进行的，缺少自动、自发、并内化于心的动力，慈善的工具性色彩较浓。慈善的“恩赐”性特点依然存在，无论是慈善组织、政府还是社会大众并未从根部上改变“施予者”的视角，没有从平等的角度去看待捐助者与受助者之间的关系，这与现代慈善理念也是不相符合的。

(2)慈善的法律法规不健全，现阶段中国的慈善法律法规主要有《中华人民共和国公益事业捐赠法》、《救灾捐赠管理办法》，但是综合性的《慈善法》和《慈善事业促进法》并未出台，影响了慈善事业的发展。对捐赠者的法律责任并未严格规定，对捐赠的具体方式、办法等也未明确。

(3)慈善组织的公信力有待提高，正是由于慈善的法律法规不健全，导致慈善组织的行为缺乏一定的法律依据和行为规范，因而监督、管理、使用等各个方面都存在问题。滥用捐款、挪用捐款的事情时有发生，影响了大众对慈善组织特别是官方慈善组织的信任程度。

(4)慈善行为的行政色彩依然浓厚，中国的慈善组织是从政府中剥离出来的半官方组织，比如扶贫-、教育、儿童和妇女等慈善组织。这些组织拥有政府的资金、人事、政策等方面的各种支持，通常是接受捐赠款物的最主要组织。但是这类组织的行政化色彩非常浓厚，人员往往属于政府事业编制，工作上受政府领导和指导，缺乏独立性，工作效率不高，专业化较差。从改良国民的慈善意识、健全完善慈善法制、促使慈善组织运行机制等角度论述中国慈善事业的发展方向。

27.论述艾斯平一安德森关于资本主义国家社会福利体制类型的思想。

答：艾斯平一安德森将西方资本主义福利国家体制划分为三种类型，分别是自由主义的福利国家、保守主义和合作主义的福利国家、社会民主主义的福利国家。

第一，自由主义的福利国家，这类国家的典型代表是美国、加拿大和澳大利亚，也可以部分包括英国。这类国家的福利制度主要依托家庭调查为基础的社会救助，带有少量的普遍式福利津贴，再加上有限的社会保险计划。他们主要奉行自由市场调节理念，反对国家过度干预，把福利对象污蔑为道德堕落者，把国家再分配计划说成是通向集权主义和人类奴役的道路。所以，他们尽量压低福利救助，促使人们投身市场，接受市场给出的任何社会分层结果。

第二，保守合作主义的福利国家，这类国家典型代表是奥地利、法国、德国和意大利。这些欧洲大陆国家从来就不对自由主义表示臣服，而是对阶级身份和社会地位极力维护。他们由传统的专制主义国家转向了合作主义的政治体制，主要依靠国家、雇主和劳工组织代表组成三方协商机制，确立社会保险计划，保障既得利益者的社会权益。而对于那些体制外的失败者，通过严格家庭财产状况调查提供社会救助。强大的天主教传统使得它们的社会保险制度把家庭妇女排除在外，让她们成为外出挣钱丈夫的受益人，附庸在丈夫身边，提供家庭服务。

第三，社会民主主义的福利国家，这些国家只是北欧少数国家。他们奉行普遍主义和劳动力非商品化原则，追寻社会的平等和团结。他们有普遍的非缴费型保险体系，根据生活需要来确定给付水平，尽量满足人们的需求，而缩小收入差距。他们把家庭成本社会化，通过家庭补贴、社会服务来分担家庭的责任，鼓励妇女走出家庭、参与社会生活，而且努力实现充分就业和社会福利的平衡，以确保福利资源的充足。

篇3：2024中央电大护理学基础本科复习题

1.1 对象

2004~2005级护理本科学生307人, 其中女生291人, 男生为16人, 年龄19~22岁。

1.2 方法

1.2.1 课堂教学与临床实际紧密结合

实训教学中, 突破教师讲解示范、学生模拟的传统方法, 教师为学生创设临床问题的真实情境, 以病例为引导, 将问题的解决与目标教学相结合, 引导学生积极参与扮演护士与病人角色。教师主要起导向、总结、纠错的作用, 对学生提出的创新观点和操作手法予以肯定与表扬, 教会他们学习的方法, 学会与人沟通的技巧、培养创新能力。

1.2.2 强化人文素质培养

护理实训教学中, 实施理论渗透、思想疏导、实训强化三位一体的人文素质培养模式, 将知识传授与人文素质培养相结合。教学过程中, 通过情景模拟、角色扮演等实训方法, 加深学生的情感体验, 教师用精湛的技术、良好的情感感染学生, 并采取多种方法有意识地正面引导学生, 树立正确的职业观。

1.2.3 实习前进行强化训练

随着新的医疗事故处理条例在临床的实施以及病人维权意识的增强, 学生初到临床实习时, 由于操作不太熟练, 部分病人不让学生给操作, 而带教老师也不敢放手让学生去做, 这样既影响学生的实习, 也影响我校在实习医院的声誉。因此, 实习前的强化训练很有必要。强化训练安排在学生下临床实习前两周进行, 用两周时间熟练、规范学生的操作, 再将近几年临床上操作的新进展、对操作的新认识, 介绍给学生, 以巩固学生的操作技能及尽快适应临床。

2 结果

2.1 改变实训教学模式, 实现教学主体转换

提出模拟人、模拟系统以及标准化病人的实训模式, 采取学生观看标准操作录像-教师课堂示教-学生铺开练习的教学方式进行实训教学。以静脉输液教学为例, 学生通过运用精装静脉注射及穿刺手臂模型进行训练, 在技能操作熟练的情况下, 采取真人进行实训操作, 教师指导。通过此种模式, 学生在熟练掌握基本护理操作技能的同时, 能形成以患者为中心的整体护理观念。具有交互性强, 主体化明显的特点。

2.2 丰富教学资源, 提供多种教学方法

随着科学技术的发展, 各种为护理学实训教学设计的模拟人、模拟系统等较好地解决了护理实训教学资源的缺乏。如褥疮护理模型以74岁的病人为原型;由压力溃疡所形成的四个阶段的褥疮均有显示;显示错综复杂的褥疮类型:窦、瘘、腐痂、褥疮感染、骨头暴露、焦痂、缝合的伤口、疱疹和念珠菌感染;学生可以在其上练习伤口的清洗, 对伤口进行分类, 并且可对伤口发展的各个阶段进行评估。丰富的教学资源, 为教师实训教学提供方便, 可以将基础和临床有目的地相互渗透, 灵活应用示教;通过病案教学法, 角色扮演法, 情境教学法, 反馈讨论训练法, 可使学生正确理解操作, 反复组织训练, 不断地提高操作的熟练程度, 提高护生的综合素质。

2.3 搭建讨论交流平台, 为就业提供有利保障

该教学模式的使用, 模拟人、模拟系统等教学资源可共享, 教师之间可相互交流信息, 讨论教学感受, 交流教学方法。在操作练习中, 教师根据教学目标选择具有代表性的病例, 从知识、技能操作、个性态度以及交往技巧等多个方面提出相关问题, 形成一个有序、递进的导向过程, 让学生带着问题进行操作练习, 加强护理实训与临床以及其他学科之间的联系。学生综合能的提高, 为其就业提供了有利的保障。

3 讨论

3.1 为现代护理专业教育奠定良好的基础

为提高学生的实训技能, 培养学生熟练的操作技能和综合素质。我们提出在实训教学中要重视学生的主体地位, 充分调动学生的积极性、主动性、创造性, 鼓励学生自己设计操作内容, 充分发挥自己的想像力和创造力.促进学生创新思维的发展, 提高学生的创新能力。该教学模式的提出, 为构建《护理学基础》实训教学的现代化教学模式, 发展现代护理学专业教育奠定良好的基础。

3.2 优化护理实训教学模式的思考

护理实训技能是护理教育的重点, 是培养合格护理学生的重要环节, 对学生形成专业基本概念、掌握基础知识和基本技能起着重要作用。受生物医学模式的影响, 传统的护理教学片面强调知识的传授与动手能力的培养, 忽略了学生情感、态度、个性的协调发展, 导致学生进入临床后往往机械地执行医嘱和单纯地重复操作, 忽略了护理对象的反应, 严重制约了学生的思维。为了适应现代护理实训中日益呈现的整体性、独立性和复杂性发展的需要, 护理教育必须更新观念, 改变传统护理实训教学中以学生形成熟练的操作技能为主的思想, 将形成熟练技能和传授知识与发展能力、培养素质相结合, 使学生在熟练掌握基本护理操作技能的同时, 能形成以患者为中心的整体护理观念。

摘要：护理学是一门应用性很强的学科。传统的护理实训教学偏重于动手能力的培养, 影响了专业教育与素质教育的有机结合。为了探讨适合护理专业学生特点的实训教学模式, 我们提出了以模拟人、模拟系统以及标准化病人为中心的实训模式, 通过课堂教学与临床实际紧密结合、强化人文素质培养、实习前强化训练, 力图在学生掌握技能的同时, 动手能力、解决实际问题的能力、语言沟通能力、创造能力也得到提高, 为护理专业学生的就业提供基础保障。

关键词：护理学基础,实训教学,综合能力

参考文献

[1]段功香, 周园芳, 王蓉.提高护理实训教学效果措施的研究[J].家庭护士, 2006, 4 (1B) :51.

篇4：2024中央电大护理学基础本科复习题

【关键词】计算机基础教育;启发教学;教学改革

随着计算机不断发展，也应用于各个领域，在我们生活中也是不可缺少的一部分。教育部决定对2004年3月1号以后入学的试点高校本科层次学历教育学生基础课程实施全国统一的考试。计算机应用基础就是一门统考课程。中央电大远程开放教育的本科学员是否通过这门考试，将直接影响到学员能否顺利毕业，进而影响到今后学校的招生工作。让学员顺利通过统考，是《计算机应用基础》面授辅导教师最基本的目标，也是学校、学员最迫切的需要减、计算机的应用基础面授教学与要充分得用网上教学的结合得更加紧密等等，因此计算机基础教学面对的是对教学内容体系、教学模式、教学方法与手段进行创新设计与实施，对其课程教学资源进行有效建设。

1.电大成人学员的特点

1.1个体差异大，学习基础差

远程开放教育本着宽进严出的原则，电大本科学员在入学时基本没有经过严格的统一的入学考试。这些学员的个体差异很大，而且学员年龄跨度大，知识结构参差不齐，落实到计算机应用基础上，学员的层次同样参差不齐，有高有低。

1.2学员工学矛盾、家学矛盾突出

电大成人本科学员是以工作主、业余学生，学习时间不足，工学矛盾、家学矛盾是大部成人学员所面临的实际问题，面授课到课率也不高。

1.3理解力强，记忆力弱

成人随着年龄的增长,记忆力也随之减退,也成为他们学习的一个障碍, 但是成人学员大多为一线工作人员,实践经验丰富，理解能力强。尽管记忆较差,但对与生活实际联系较密切的教学内容及实践表现出极大的兴趣。

1.4考试内容多

题库容量大计算机应用基础的统考内容有上万道题，包括的内容广，有的题型学生还没见过。

2.多种教学方法来让学生学习知识点为核心的教学改革

2.1基础知识理论教学在多媒体的教室计算机基础教学是需要在多媒体教学环境中进行的，使用本、声音、图像、视频等多种媒体资源，使得原本抽象枯燥的内容能够更直观地展现。教师讲解并进行演示、学生认真观察教的示范，从图形、声音、动画中学习到知识，对教学的直观性。

2.2要上机操作知识用案例实验教学方法，在机房安装了多媒体软件的教师机具有广播、监看、提问、讨论、示范等多项功能。教师机屏幕的内容可以实时广播到每一台学生机上，讲完一段内容后，学生马上可以在自己的机器上动手练习，通过讲练结合，边讲边的模式，能够让学生与教师之间展开良好的互动。

2.2.1基本验证型实验

例如，在Excel中学习相对引用与绝对引用。

2.2.2综合设计型实验

例如：九九乘法表，高级筛选，该类实验以“任务”形式提出实验要求和具体的实验成果，掌握实验所涉及到的知识，通过综合利用这些知识来设计、开发并最终完成实验项目。

2.3充分利用在学校内网进行自己开发模拟练习系统

使用模拟练习系统，题库在模拟练习系统中对某个模块分来练习或随机抽题进行考试、评分迅速，每个题对应操作步骤解析,教师可以任意地按学习的进度来出题测评，时时了解学生的学习情况、学习障碍，为教师检验教学质量和效果提供了可靠的、精确的、有效的数据。通过这种方式使教师更容易对学生进行针对性的训练及教学。特别是对于计算机基础教育操作性、应用性较强的学科，模拟练习系统更能检验学生的学习成果，更能体现新的教学思想。教师可以根据统考的整系统中各章节的比例。从而提高学生的掌握知识的能力。学员也可以使用模拟系统进行模拟考试，检测自己对知识的掌握程度，找出不足之处，查漏补缺。考虑到成人学员的特点，在上课中可选一些较点型的题来演示，老师除了讲如何做题外，还要讲解做题的技巧以及以往学员碰到的问题，最后如何解决这些问题等。彻底突破考试的难点内容。

2.4对于不能来上课学生就对前三个教学方法就没用, 为了让他们没有时间来上课也能能通过统考合格,我们只好用另一种教学方法：

2.4.1就是把上课的内容用屏幕录相专家(把上课的所有的操作与声音)录成.AVI的格式,放到学院教学平台上去。

2.4.2用教材自带的模拟系统自己进行安装,在计算机操作学习，可以提高学员的应试能力。学员也可以使用模拟系统进行模拟考试，检测自己对知识的掌握程度，这个自带的系统对题有相应的操作步骤。

2.4.3每次考完后,就收集本次增加的新题,对考试的真题,把题目输入进去,操作说明(老师进行操作的内容用屏幕录相专家进行录制)。

2.4.4用好电大平台，开展网上教学活动。可在市电大在线平台或学院三级教学平台，学员用用户名和密码登录就可以看到，在线平台是学校与学员、学员与教师、学员与学员之间沟通的桥梁，也是教学资源的重要的发布场所；也可在重庆电大网考直通车去查看有关统考文件，真题汇编，综合练习等内容。我们也鼓励学员到重庆电大在线平台、学院三级教学平台的课程讨论区协作学习。

2.4.5充分利用网络 建立网考超级QQ群，可随时与学生交流，电子邮件，在上课前就把上课时间，便于学生安排来上课，还把教学内容、目标告知给学生。放入共享信息中，交流学习的心得体会。有时给学生进行远程协助，充分发挥网络便利及时的优势，解决学员的工学矛盾。

2.4.6每天机房都有为学生自主学习机房，学生可自己到学生来上机学习，我们安排有值班老师为他们解答问题。还可电话咨询。

3.加强教师的业务学习

怎么提高教师的业务水平面对层次不同的学生，只有不断加强学习，提高认识，转变教育观念。我教育理念“一切为了学生，为了学生的一切”通过有计划地组织教师学习，树立正确的实现教育现代化。要使学生具有实作能力，教师就应转变已有的教学观念，还应该以发展，扩充学生的（下转第14页）（上接第20页）认知能力，引导学生积极参与认知过程，调动学生的主动性和创造性。教师不是向学生简单地传授知识，而是应该充分应用启发式、讨论式、参与式、动手式的教学方法，让学生自己在探索中掌握知识。逐步引导学生掌握解决问题的方法，在教学中采用集体学习和教师自学相结合的方式，要充分利用好学校和互联网上的资源，学习现代教育教学理论，先进的教育教学方法、教学模式；使教师能运用先进的教学思想指导教学，运用现代化的教学技术辅助教学。教师由单纯的以传授知识为主转变为以培养学生的能力为主，充分体现了学生的主体，让学生真正成为学习的主人，才能达到人材培养模式的改革。

全国网考对《计算机应用基础》教学是一个不断探索的过程，随着计算机技术的蓬勃发展，知识不断更新，需要进一步更新教育观念，深化教学改革，提高计算机基础教学质量，更好地培养具有计算机应用能力的高素质的人材。最后学生能顺利通过全国统考。■

【参考文献】

［１］关洪海.高等院校计算机基础教学的新思考［J］.牡丹江师范学院学报:自然科学版,2007.57 (2).

［２］錢宇华.计算机基础教学初探［J］.中国大学教学.2007,(7).

篇5：2024中央电大护理学基础本科复习题

一、选择题(括号内为答案)1.“管理的十四项原则”是由（亨利。法约尔）提出来的。

2.“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（成就需要）理论的观点。3.“战略”一词原意是指指挥军队的（科学，艺术）。

4.（20世纪70年代）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特色的目标管理制度。

5.（工作质量）控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理生产技术工作进行的水平控制。6.（头脑风暴法）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。

7.1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得。圣吉教授出版了一本享誉世界之作《第五项修炼-学习型组织的艺术与事务》，下列选项中（系统思考，改变心智模式，超越自我，建立共同愿景）是其主要内容。

8.1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（企业流程再造）。

9.M型结构又称为多部门结构，亦即（事业部制结构）。

10.按预测属性的不同，可将预测划分为（定性预测，定量预测）。

11.按照沟通方式不同，沟通可以划分为（口头沟通和书面沟通，非语言方式沟通和电子媒介沟通）等类型。12.按照控制对象的范围，可以将控制分为（全面控制，局部控制）等类型。

13.按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是（正式沟通）。14.不属于克服沟通障碍的组织行动有（使用反馈技巧）。15.处理冲突策略中最有效的方法是（解决问题）。

16.从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（有知识的人，有能力的人，对组织忠诚的人）。17.单位产品的总成本一般由两部分构成：（固定成本，可变成本）。

18.当外部环境具有很高的不确定时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。

19.当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫折后的防范措施一般有（积极进取的措施，消极防范的措施）。20.当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定量预测）是可取的方法。21.定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。主要的定性方法有：（特尔菲法，头脑风暴法，哥顿法）。

22.对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（市场预测）。23.对供应商的评价，（协同能力）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。24.对管理人员的贡献考评包括（达标绩效评价，管理绩效评价）。

25.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（技术环境，政治法律环境，经济环境，社会文化环境）。

26.对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。

27.俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度：（关怀维度，定规维度）。

28.根据不同的分类标准，预算可以划分为不同的类别，包括（刚性预算和弹性预算，收入预算和支出预算，总预算和部门预算）。

29.根据管理二重性的原理，于自然属性相联系的是（生产力，社会化大生产）。

30.根据赫塞-布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（高工作-高关系）。

31.根据拉。柯。戴维斯等学者的观点，组织目标可以分为以下类型：（主要目标，并行目标，次要目标）。32.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（量才使用）原则。33.工作丰富化的重点是（一般专业人员）。

34.沟通的深层次目的是（激励或影响人的行为）。

35.古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（经济人）。

36.关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在（生产系统，产品的核心技术，顾客基础，销售渠道）等方面,有一定的关联性

37.关于战略远景的描述，下列选项中，（它规定了可量化的经济指标）是不准确的。38.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（9-1型）领导方式对业绩关心较多，对人很少关心，属于任务式领导。

39.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（前馈控制）。

第1页（共10页）40.管理者之所以编制计划，是因为（计划是一种协调过程，通过计划促使管理者展望未来，计划为控制提供了标准和依据）。

41.赫茨伯格提出的双因素理论认为（保健因素）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。42.计划工作的核心环节是（决策）。

43.计划评审技术的关键是绘制PERT网络，构成该网络图的三个要素是：（事件，活动，关键线路）。44.经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（程序化决策）。45.决策的第一步是（识别问题）。

46.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（SWOT分析）。

47.考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向（上级部门）获取信息。48.控制是一种动态的、适时的信息（反馈）过程。

49.领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（品德、学识、能力、情感）。50.领导者基于职位的权利在其权利构成中居主导地位，主要包括（法定权力，奖励权力，处罚权力）。51.领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心里和行为的力量是他的（自身影响力）。52.领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如：（转移法，不为法，换位法，糊涂法）。

53.梅奥的人际关系学说的基本内容包括（人是“社会人”而不是“经济人”，企业中存在着非正式组织，生产效率主要取决于工人的士气）。

54.每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（普遍性）。55.密集型发展战略的有点表现在：（经营目标集中，管理简单方便，取得规模经济效益）。

56.某公司生产某产品的固定成本为30万元，单位可变成本为30元，产品单位售价为45元，如果现在的产销量为25000件，则该公司的经营安全状况属于（不太好）。

57.某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下：单位:万元。那么，用冒险法选取的最优方案为（丙）。

58.某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（125台）。

59.目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（5个）以内。60.目标建立过程中应该（尽可能量化企业目标，把目标控制在五个以内，期限适中）。61.目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最著名的就是（BCG矩阵法）。

62.企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用（机械式结构）。

63.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（生产流程）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

64.企业目标并不是已成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（权变性）原则。65.西方早期的管理思想中，（亚当）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。66.下列各选项中，（组织资源和组织目标）属于管理的对象。

67.下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（地位差异，目标差异，缺乏正式沟通渠道，协调不够）。68.下列选项，（销售额，成本总额，工资总额）属于没有确定的实物单位而只以一定的金额予以表示的控制标准类型。69.下列选项中，（企业家角色，干扰应对角色，资源分配者角色，谈判者角色）属于管理者所扮演的决策角色。70.企业目标具有变动性，第二次世界大战以后，（顾客至上）的企业目标日益普及。

71.企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（精神文化，制度文化，物质文化）三个部分组成。72.企业中应当承担控制职责的人员包括（企业高层管理人员，上级管理人员，中层管理人员，基层管理人员）。73.强化理论中的强化类型有（积极强化，消极强化，惩罚，自然消退）。74.确定主管人员的需要量应该考虑以下因素：（组织现有的规模和岗位，管理人员的流动率，组织发展的需要）。75.确定组织的宗旨应避免（狭窄，空泛）。

76.人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（管理的实践性）。77.人员控制系统的控制对象是（员工的行为）。78.任何组织的经营目标都是多元化的，比如：（高利润，提高市场占有率，提高员工福利待遇）。

79.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（培养并利用了自己独特的企业文化）。

80.实践表明，许多企业实行了目标管理以后，取得了很好的效果，比如：（管理效率提高了，组织结构设计更加合理，职工主要参与目标的设立，有效的监督与控制）。

第2页（共10页）81.首先吧目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（彼得。德鲁克）。82.泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率）。83.通常，影响预测准确性的因素有：（预测时间长短，预测方法，人员的知识技能，信息的准确度）等。84.通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，（企业长寿）是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求。85.通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是（信息的传递，对信息的了解）。

86.外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它分为（宏观环境，产业环境）。

87.为了执行和实施战略目标而做出的决策，如财务决策、销售计划决策等，就是（战术性决策，策略性决策）。88.现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（组织的部门机构，职责的规定，职位的安排）都要随环境的变化而变动。

89.需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕。马斯洛提出来的一种激励理论，属于（内容型激励理论）。

90.需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有（生活要得到基本保障，避免人身伤害、失业保障，年老时有所依靠）。

91.一般来说，对作业系统的控制主要围绕（质量，成本，采购）等问题展开。92.一个组织的战略体系从上到下可以分为三个层次，正确的排序为：（公司层战略，业务层战略，职能战略）。93.依据控制措施作用的（环节）不同，控制可分为现场控制、前馈控制和反馈控制。94.影响组织结构设计的因素有很多个，比如（战略，技术，环境，组织规模）等。

95.用于衡量工作绩效的各种信息应满足（及时性，可靠性，经济适用性，全面性）等方面的要求。

96.由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于（业务性决策，日常管理决策）。

97.又计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（职务轮换）。98.在管理的各项职能中，（控制）职能能够保证目标及为此而制定的计划得以实现。99.在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（控制）。100.在管理学中，组织的静态方面含义就是（组织结构）。

101.在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（实物标准）。102.在双因素理论中，（要给职工提供适当的工资和安全保障，要改善他们的工作环境和安全保障，对职工的监督要能为他们所接受）体现的是保健因素。

103.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（全局性）特征。

104.战略计划与作业计划相比较，下列说法准确的是：（战略计划的内容具有纲领性，战略计划的对象是组织全局，战略计划的任务是设计目标，战略计划的风险性较高）。

105.直线职能型组织结构比直线型和职能型都有优势，它（保持了集中统一指挥的特点，分工非常细密，注重专业化管理）。

106.组织冲突产生的基本原因有（组织中个体自以为是的态度，组织中个体差异的客观存在，组织中个体假设相似的存在，组织中个体利己动机的存在）。

107.组织结构设计的原则包括（有效性原则，分工与协作原则，责权利对等原则，分级管理原则）。108.组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质：（多重性，层次性，变动性）。109.组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言，（高层管理者）的选聘多采用外源渠道。110.组织制定业务层战略和职能战略的依据是（公司层战略）。

111.制定战略的重要目的就是（赢得竞争优势、战胜竞争对手、赢得市场和顾客）

二、判断题（括号内是改正）

1.R．利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：工作目标（成果）=决策的质量×激发人们履行决策的动机。【答案】×

2.彼得。德鲁克认为，企业经理的任务就是要创造一个整体，企业经理既是“作曲家”也是“指挥家”。【答案】√ 3.彼得。圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式（心智）不同。【答案】× 4.表彰和奖励能起到激励作用，批评和惩罚不（也）能起到激励的作用。【答案】×

5.采购控制的一项重要工作就是对输入品（供应商）进行评价和挑选，以确保输入品的质量、数量和建立稳定的购销关系。【答案】×

6.采用外（内）部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。【答案】× 7.处于不同管理层次上的管理者，其履行的管理职能也是不（相）同的。【答案】×

第3页（共10页）8.从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政（一般）管理理论。【答案】×

9.从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源（组织资源和组织活动）。【答案】×

10.定量目标比定性目标更易衡量。【答案】√

11.非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。【答案】√

12.高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。【答案】√

13.根据戴维。麦克利兰的研究，对一般职员（主管人员）来说，成就需要比较强烈。【答案】× 14.沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并（但不一定）完全理解了信息发出者的信息。【答案】× 15.管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体（一定）的业务知识。【答案】×

16.管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。【答案】√

17.管理是一种有意思、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。【答案】√ 18.经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称为经验（案例）教学。【答案】× 19.考评方法和考评系统设计的合理与否，直接影响了管理人员考评结果的合理与否。【答案】√ 20.控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。【答案】√

21.控制就是为了确保既定的组织目标得以实现而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。【答案】√ 22.领导效率的高低（不仅）取决于领导者个体素质的高低。【答案】×

23.麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出下属人员承担为企业（自己）设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。【答案】×

24.目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短其期的定性指标（定量目标和定性期望）。【答案】× 25.目标路径理论认为，环境因素和领导风格的互为补充，下属的特质决定了他对环境因素及领导风格的评价。【答案】√

26.下属的成熟程度包括两个因素：工作成熟度和心里成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励，而是靠内部动机激励。【答案】√

27.企业目标为企业决策指明了方向，是企业（组织）计划的重要内容，也是衡量企业经营思路（组织实际绩效）的标准。【答案】×

28.前（反）馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制。【答案】× 29.确定目标（对机会的分析、评估）是计划工作的起点。【答案】×

30.人员控制系统的控制主体是各级管理者，招聘、培训、报酬、绩效考评等人事工作主要有人事部门负责（也需要相关部门管理者的直接领导和参与）。【答案】×

31.任何一个组织的目标就是想方设法创造更多利润（顾客）。【答案】× 32.实行成本领先战略，就是降低产品价格（追求规模效益）。【答案】× 33.事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。【答案】√ 34.泰罗的科学管理既（只）重视技术因素，也（不）重视人的社会因素。【答案】× 35.头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。【答案】√ 36.为了提高控制的有效性，确保计划不择不扣的执行，就要使控制系统具有一定的刚（弹）性。【答案】× 37.现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。【答案】√

38.需要层次理论认为，如果管理者真正了解了员工的需要，依其需要来进行激励，则会产生很大的激励作用。【答案】√

39.研发部门想要达到最好的技术状态，往往需要一个长期的过程。而市场部门需要尽快地把产品推向市场，需要赶时间。双方在沟通时就容易出现争执。这是由于目标不同导致的沟通障碍。【答案】√ 40.一般而言，预测实践越短，影响预测结果的因素变化越小，预测误差也越小；反之亦然。【答案】√

41.一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和管理人员集中从事例的、程序性的控制活动。【答案】√

42.运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量（性）决策。【答案】×

43.在一个领导班子里，帅才应该多一些（需要既有将才又有帅才），以提高领导班子的整体领导能力。【答案】× 44.在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能（有时需要）激发冲突。【答案】×

第4页（共10页）45.战略的实质是谋求外部环境、内部环境资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。【答案】√ 46.战略决策，主要是由组织的中（）高层领导决定的。【答案】×

47.只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。【答案】√ 48.著名管理学家彼得。德鲁克提出，企业目标唯一有效的定义就是创造利润（顾客）。【答案】× 49.组织发展（不仅）是管理层的事，与普通员工无（也有）关。【答案】× 50.组织实施稳定性战略就是保持组织的原有状态（追求稳定、均衡的发展战略）。【答案】×

三、简答题

1.产业竞争结构分析的主要内容。

答：①现有企业之间的竞争强度。②潜在进入者的威胁。③购买者的讨价还价能力。④供应商的讨价还价能力。⑤替代品的威胁。

2.发展型战略的三种基本形式是什么？

答：发展型战略，也称为扩张型战略，是一种在现有战略起点基础上，向更高目标发展的总体战略。主要有三种形式：①密集型发展战略。②一体化发展战略。③多元化发展战略。3.管理具有怎样的性质？

答：①管理具有二重性。自然属性和社会属性。②管理具有科学性。③管理具有艺术性。4.管理人员的选聘源自哪里？

答：管理人员主要来自两个方面：内部提升和外部招聘。

内部提升，是指组织内部成员的能力增强并得到充分地证实后，被委以需要承担更大责任的更高职务。

外部招聘，是根据一定的标准和程序，从组织外部的众多候选人中选拔符合空缺职位工作要求的管理人员。5.管理人员考评的主要内容有哪些？

答：管理人员的考评主要涉及两个方面内容：贡献考评和能力考评。

1.贡献考评，是指考核和评估管理人员在一定时期内担任某个职务的过程中对实现组织目标的贡献程度。即评价和对比组织要求某个管理职务及其所辖部门提供的贡献与该部门的实际贡献。

2.能力考评，是指通过考察管理人员在一定时间内的管理工作，评估他们的现实能力和发展潜力，即分析他们是否符合现任职务所具备的要求，任现职后素质和能力是否有所提高，能否担任更重要的工作。

6.管理人员培训的主要内容有哪些？

答：业务培训；管理理论培训；管理能力培训；交际能力及心理素质培训。7.管理人员需要量的确定受哪些因素影响？

答：1．组织现有的规模、结构和岗位。2．管理人员的流动率。要考虑自然的和非自然的管理人员减员情况。3．组织发展的需要。考虑预测和评估组织发展与业务扩充的要求。8.管理者解决冲突的方法有哪些？

答：管理者解决冲突的主要方法有：协调解决、强制解决、建立联络小组、树立远大目标、解决问题。9.合格的管理人员应该符合哪些要求？

答：

1、管理的欲望。

2、正直的品质。

3、创新精神。

4、决策能力。

5、沟通能力。

6、组织协调能力。

7、相应的业务知识和水平。

8、健康的身体素质。10.激励的主要方法有哪些？

答：物质激励；精神激励；职工参与管理；工作丰富化。11.结构合理的领导班子构成需要符合哪些要求？

答：①年龄结构。不同年龄的人具有不同的性格特点，看问题的视角不同。老中青三代配置在一起，能够优势互补，提高管理效能。②知识结构。不同领导者的知识结构不同，应根据工作要求对不同的领导人员进行配置。③能力结构。要按照能力互补的原则，把具有各种能力特长的干部配合在一起，组成领导能力齐备而又高强的领导班子。12.竞争战略的三种类型是什么？

答：竞争战略也就是业务层战略。波特教授提出了三种可供选择的一般性竞争战略，分别是成本领先战略、差异化战略和集中化战略。

13.控制工作应坚持什么原则？

答：1．目标明确原则。2．控制关键点原则。3．及时性原则。4．灵活性原则。5．经济性原则。14.控制是什么？它有哪些作用？

答：控制是管理者对计划的招待过程进行监督、检查，如果发现偏差，及时采取纠偏措施的活动。

控制的作用如下：①控制是完成计划任务和实现组织目标的有力保证。②控制是及时解决问题，提高组织效率的重要手段。③控制是组织创新的推动力。

第5页（共10页）15.领导者的权力来源有哪些？

答：领导者的权力来源有两种，一种是基于职位的权力来源；另一种是非职位的权力来源，个人自身影响力。①职位权力包含三种：法定权力、奖励权力和处罚权力。②自身影响力。包括：品德、学识、能力和情感。16.领导者应具备怎样的个人素质？

答：领导者素质是指在先天禀赋的生理素质基础上，通过后天的实践锻炼和学习形成的，在领导工作中经常起作用的诸内在要素的总和，是领导者进行领导活动的自身基础条件。主要包含以下几个方面：1．政治素质。2．知识素质。3．能力素质。

17.领导者用人的艺术表现在哪里？

答：唯才是举；用人所长；知人善任；要有勇气选拔名望和才学超过自己的人。18.目标的含义和性质是什么？

答：目标的含义：目标是期望的成果。这些成果可能是个人的、部门的或整个组织的努力方向。目标的性质：①组织目标具有多重性。②目标具有层次性。③目标具有变动性。19.内部提升管理人员有哪些优缺点？

答：内部提升制度具有以下优点：①有利于调动组织内部成员的工作积极性。②有利于吸引外部人才。③有利于保证选聘工作的正确性。④有利于被聘者迅速展开工作。

内部提升制度也存在弊端，具体表现为：①引起同事之间的不团结。②可能造成“近亲繁殖”的现象，并抑制组织创新力。

20.全面绩效控制系统的构成？

答：①控制客体：全面绩效是相对于组织战略目标的实现情况而言的，它以部门绩效为基础，与组织资源条件，业务流程和管理体制等因素有重要关系。

②控制主体：组建以组织战略决策者为核心，部门管理者参与的战略考评小组，由该小组组织实施考评工作。

③控制标准：首先分析组织战略取得成功的关键因素以及组织文化要求，选择关键的考评指标，设计控制标准。不仅要有财务评价指标，还应包含用于组织流程合理性管理制度有效性、组织文化健康性等方面进行分析评价的非财务性指标。

21.确定目标的原则是什么？

答：

1、现实性原则。

2、关键性原则。

3、定量化原则。

4、协调性原则。

5、权变原则。22.人际关系学说的主要内容有哪些？

答：在霍桑试验的基础上，梅奥创立了人际关系学说。主要内容是：

1、职工是“社会人”。

2、满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。

3、企业存在着“非正式组织”。23.人员配备的含义和原则是什么？

答：人员配备是根据组织结构规定的职位数量与要求，对所需各类人员进行恰当有效的选择、使用、考评和培养，以合适的人员去充实组织中的各个职位，保证组织活动正常进行并实现组织的既定目标的活动。

人员配备过程中应遵循以下工作原则：1.因事择人的原则。2.量才使用的原则。3.人事动态平衡的原则。4.程序化、规范化原则。24.如何理解沟通的含义？

答：沟通是指两个或者两个以上的人交流并理解信息的过程，其目的是为了激励或者影响人的行为。

沟通包含两个层次的含义：①沟通包含了住息的传递，如果信息或想法没有被传达到接受者，则意味着沟通没有发生。②沟通包括对信息的了解。要使得沟通成功，信息不公要传递出去，还需要被理解。25.如何理解管理的内函？

答：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。它包含以下几层意思：①管理是一种有意识、有组织的群体活动。②管理是一个动态的协调过程，主要协调人与人之间的活动和利益关系，它贯穿于整个管理过程的始终。③管理是围绕着某一共同目标进行的，目标不明确，管理便无从谈起，目标是否切合实际，直接关系到管理的成败或成效的高低。④管理的目的在于有效地达到组织目标，在于提高组织活动的成效。⑤管理的对象是组织资源和组织活动。26.如何理解决策的含义？

答：决策，是指为了达到一定的目标，采用一定的科学方法和手段，从两个以上的可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。

准确理解决策需要把握以下问题：①决策要有明确的目标。②决策要有可供挑选的可行方案。③决策要作分析评价。④决策具有科学性。⑤决策要遵循满意原则。27.如何理解组织结构的含义？

答：组织结构，就是反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。

第6页（共10页）

正确认识组织结构的含义，必须把握三方面的要素：

1．组织结构决定了组织中的正式报告关系；

2．组织结构明确了将个体组合成部门、部门再组合成整个组织的方式；

3．组织结构包含了确保跨部门沟通、协作的制度设计。28.什么是德尔菲法和头脑风暴法？

答：德尔菲法是由美国兰德公司于20世纪50年代初发明的一种预测、决策方法，是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查。它有两个基本点，即函询和反馈。采取多轮函询与反馈的方法，集中意见，得出结论。

头脑风暴法也叫思维共振法、畅谈会法。这是由美国创造学家A.F.奥斯本首创的一种预测、决策方法。其基本思路是：邀请有关专家在敞开思路、不受约束的气氛下，针对决策问题畅所欲言。通过专家之间的信息交流，引起思维共振，产生连锁效应，从而导致创造性思维的出现。29.什么是管理理论的丛林？

答：第二次世界大战以后，科学技术飞速发展，生产社会化程度日益提高，引起了人们对管理理论的普遍重视。管理思想得到了丰富和发展，出现了许多新的管理理论和管理学说，并形成众多的学派。这些理论和学派在历史源渊和内容上相互影响和相互联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称作“管理论理的丛林”。它们包括：管理过程学派、经验学派、系统管理学振、决策理论学派、管理科学学派、权变理论学派等。30.什么是计划工作？它具有样的性质？

答：计划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作是指包括制定计划、执行计划和检查计划三个环节在内的工作过程，狭义的计划工作是指制定计划。计划工作具有如下性质：①目的性。②主导性。③普遍性。④效率性。⑤灵活性。⑥创造性。

31.什么是零基预算方法？与传统预算方法相比较它有哪些优势？

答：零基预算法就是在每个预算的开始时，把所有还在继续开展的活动视为从零开始，重新编制预算。

与传统的预算管理相比较，零基预算的优点是预算编制依据科学，按照变化后的实际情况考虑预算大小，有利于资金合理配置和节约支出。

32.什么是目标管理？它有哪些优势与缺陷？

答：目标管理是一个全面的管理系统。它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和组织目标。具体而言，它是一种通过科学地制定目标、实现目标，依据目标进行考核评价来实施管理任务的管理方法。目标管理主要有以下优势：①有效地提高管理的效率。②有助于企业组织机构的改革。③有效地激励职工完成企业目标。④能实行有效的监督与控制，减少无效劳动。

目标管理的缺陷主要表现在：①目标制定较为困难。②目标制定与分解中的职工参与费时、费力。③目标成果的考核与奖惩标准难以完全一致。④企业职工素质差异影响目标管理方法的实施。33.什么是全面质量管理？它包括哪些内容？

答：全面质量管理是指企业内部的全体成员都参与到企业产品质量和工作质量工作过程中，把企业的经营管理理念、专业操作和开发技术、各种统计与会计手段结合起来，在企业中普遍建立从研究开发、产品设计、采购、生产加工，到产品销售、售后服务等环节的贯穿企业生产经营全过程的质量管理体系。全面质量管理包括全员参与的质量管理和全过程质量管理两个方面。

34.什么是现场控制？实现有效的现场控制需要具备哪些条件？

答：现场控制：又称即时控制，是指在某项活动或者某种工作过程中，管理者在现场对正在进行的活动或行为给予必要的监督、指导，以保证活动和行为按照规定的程序和要求进行的管理活动。

有效的现场控制需要具备如下条件：较高素质的管理者、下属人员的积极参与和配合、适当的授权、层层控制，各司其职。

35.实现有效的控制应符合哪些要求？

答：

1、控制工作要具有全局观念。

2、控制工作要同计划和组织相适应。

3、控制工作应确立客观标准。

4、控制工作要切合管理者的个人情况。

5、控制系统要与组织文化匹配。36.收缩型战略的主要形式是什么？

答：收缩型战略是一种缩小组织1经营规模或经营范围的战略。主要有三种基本形式：

1、抽资转向战略。

2、调整性战略。

3、放弃战略。

37.泰罗的科学管理理论的主要内容是什么？

答：①制订科学的作业方法。②科学地选择和培训工人。③实行有差别的计件工资制。④将计划职能与执行职能分开。⑤实行职能工长制。⑥在管理上实行例外原则。

38.外部选聘管理人员有哪些优缺点？

答：外部招聘的优点是：①被聘干部具有“外来优势”，没有“历史包袱”，如果他确实具有较强的工作能力，便可迅速

第7页（共10页）地打开局面。②有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。③能够为组织带来新的管理方法和经验。

外部招聘的不足主要表现在：①外聘人员很难迅速打开局面。②组织对应聘者的情况不能深入了解。③外部招聘会打击内部员工的工作积极性。39.稳定型战略的利弊是什么？

答：稳定型战略的好处就是：①不会因战略的突然改变而引起在资源分配、组织结构和人员安排上的大变动，有助于实现企业的平衡发展。②稳定型战略的风险较小。

稳定型战略的弊端：①组织只求稳定发展，可能会丧失外部环境提供的一些发展机会。②采取稳定型战略可能会助长组织管理层墨守陈规、因循守旧的懒惰思想，甚至形成不思进取、回避风险的组织文化，这对于组织的长远发展将是不利的。

40.现代企业管理决策具有哪些特点？

答：①决策问题越来越复杂且影响面越来越大。②决策时间要求越来越短。③决策所包含的信息量越来越大。④决策主体由个人转向群体。

41.需要层次理论、双因素理论等激励理论？

答：①需要层次理论：该理论认为，人类的需要归为生理、安全、友爱或归属、尊重、自我实现五大类。一般的人都是按照这个层次从低级到高级去追求并使自己的需要得到满足的。已经满足的需要不再具有激励作用。因此，管理者应根据需要层次，确定激励行为。

②双因素理论。该理论认为有两类因素影响人们的行为。一种是与工作环境或工作条件相关的因素，即保健因素；另一种是与工作内容紧密相连的因素，即激励因素。

管理者解决冲突的方法有哪些？管理者解决冲突的主要方法有：协调解决、强制解决、建立联络小组、树立远大目标、解决问题。

42.一个企业组织的战略体系由哪些部分组成？

答：一个组织的战略分为三个层次，即公司层战略、业务层战略和职能战略。43.影响有效沟通的障碍有哪些？

答：沟通的障碍包括两方面：①组织障碍：由于地位差异、目标差异、缺乏正式沟通渠道、协调不够等原因造成的沟通障碍。②个体障碍：阻碍有效沟通的个体方面的原因有选择性知觉、信息操控、情绪、语言表达能力、非语言提示、发送者的信誉、沟通渠道选择不当等。44.影响组织的内部环境因素有哪些？

答：组织内部环境是指组织拥有的资源条件，它包括组织内部的物质和文化环境。

组织物质环境，是指组织所拥有的各种资源，主要包括组织的人力资源、物力资源、财力资源、技术资源等。

组织文化环境，组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的、且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。45.影响组织的外部环境因素有哪些? 答：组织的外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素。它分为宏观环境和产业环境两部分。

宏观环境，又称为社会大环境，是指对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素，包括经济环境、技术环境、社会文化环境、政治法律环境和全球化环境。

产业环境，又称作具体环境或中观环境，是指与特定组织直接发生联系的环境因素。包括竞争对手、顾客、供应商、战略合作伙伴、政府管理部门、新闻传播媒介等。46.怎样进行采购控制？

答：①对供应商进行评价。②应用经济订货批量模型。47.战略的构成要素有哪些？

答：一项有效的组织战略应包括五个基本要素：战略远景、目标与目的、资源、业务和组织。

48.战略的含义和特点是什么？

答：战略就是指组织为了实现长期生存和发展，在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上做出的一系列带有全局性和长远性的谋划。战略具有以下方面的特征：1.全局性。2.长远性。3.纲领性。4.客观性。5.竞争性。6.风险性。49.战略管理的含义。

答：战略管理，是为了实现长期生存和发展，在对组织内部资源条件和外部环境进行分析的基础上，确定战略目标和实现目标的有效战略，并将战略付诸实施和对战略实施过程进行控制和评价的一个动态过程。战略管理是组织高层管理人员最重要的职责。

50.直线职能制、事业部制结构形式的利弊。

答：①直线职能型组织结构，是现代工业中常见的一种结构形式，被称为“U-型组织”或“单一职能型结构”、“单元结构

第8页（共10页）”。它是一种按管理职能划分部门，并由最高经营者直接指挥的体制。直线职能制组织结构的优势：

它既保持了直线型结构集中统一指挥的优点，又吸收了职能型结构分工细密、注重专业化管理的长处，从而有助于提高管理工作的效率。

直线职能制组织结构的缺陷：

它属于典型的集权式结构，下级缺乏必要的自主权；各职能部门之间的横向联系较差，容易产生脱节和矛盾；这种组织结构建立在高度的“职权分裂”基础上，各职能部门与直线部门之间如果目标不统一，则容易产生矛盾；信息传递路线较长，反馈较慢。

②事业部制组织结构，亦称M型结构或多部门结构，有时也称为产品部式结构或战略经营单位。它是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织形式。

事业部制优点：A、总公司领导可以摆脱日常事务，集中精力考虑全局问题。B、事业部制实行自主经营、独立核算，更能发挥经营管理的积极性，更利于组织专业化生产和实现组织的内部协作。C、各事业部之间有比较、有竞争，有利于组织的发展。D、事业部同倍的供、产、销等职能之间容易协调。E、事业部经理要从事业部整体来考虑问题，有利于培养和训练全能型管理人才。

事业部制的缺点：A、总部与事业部的职能机构重叠，构成管理人员浪费。B、事业部实行独立核算，各事业部只考虑自身的利益，影响事业部之间的协作。C、由于科研资源的分散使用使得深层次研究活动难以开展。

组织结构设计的影响因素是什么？在组织结构设计的过程中，必须考虑到各种因素的影响，如战略、环境、技术、组织规模等，综合考虑这些因素才能产生良好的组织绩效。

管理人员需要量的确定受哪些因素的影响？①组织现有的规模、结构和岗位。②管理人员的流动率。③组织发展的需要。

51.总体战略的类型有哪些？

答：①稳定型战略。②发展型战略。③收缩型战略。52.组织冲突产生的具体原因是什么？

答：

1、目标不同引起冲突。

2、利益分配引起冲突。

3、执行方法不同引起冲突。

4、角色不同引起冲突。

5、管理强势引起冲突。

6、沟通不畅引起冲突。53.组织结构设计的影响因素是什么？

答：在组织结构设计的过程中，必须考虑到各种因素的影响，如战略、环境、技术、组织规模等，综合考虑这些因素才能产生良好的组织绩效。54.组织结构设计的原则是什么？

答：组织结构设计是指一个正式组织为了实现其长期或者阶段性目标，设计或变革组织的结构体系的工作。

设计组织结构应该遵循以下基本原则：

1.有效性原则 2.分工与协作原则 3．权责利对等原则 4.分级管理原则

5.协调原则

6.弹性结构原则

三、案例分析

丰田公司的职工管理制度（略）

1、本案例突出体现了哪项管理职能？

体现了管理的激励职能。激励，是指人类活动的一种内心状态。它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。通常认为，一切内心要争取的条件：欲望、需要、希望、动力等都构成了对人的激励。激励过程就是一个由需要开始，到需要得到满足为止的连锁反应。

现代企业通常采用的激励方法有：物质激励、精神激励、职工参与管理和工作丰富化。

2、根据丰田公司的案例，谈谈职工参与管理的重要性。

（1）职工参与管理，可以使职工或下级感受到上级主管的信任、重视和赏识，能够满足归属感和受人赏识的需要。（2）职工参与管理，会使多数人受到激励。既对个人产生激励又为组织目标的实现提供了保证。

丰田公司的职工参与制度调动了职工的积极性，取得了成效。如：1975-1976年为公司节省了40亿日元。管理学基础几个案例分析例解

1、案例3-1—见P61页答 案例4-1—见P83页答 案例7-1—参考答案：

（1）人事部主任的解释应该是，出现的问题，不仅仅是培训不到位的问题，而是，本企业有了组织机构体系，但是对组织结构的岗位责则不明确，责权利关系不清，信息沟通不畅，厂长的解释也不完整，没有作宣传是一个问题，更主要的是厂里的层级管理制度没有形成。（2）有了组织结构图，还必须明确分工协作关系，这是组织结构的本质，确立责权利关系，这是组织结构的核心内容，而组织结构的出发点与依据是企业目标，只有这三点明确，才能保证有良好

第9页（共10页）的组织结构。（3）一是首先要在全厂进行企业目标、宗旨的宣传，进一步明确组织结构中每一岗位的分工协作和责权利关系，二要建立合理的奖励和惩罚的激励机制，三是加强管理层级和同级间的协调沟通，建立全厂的信息管理系统。

2、案例10-2—参考答：

（1）保罗的权力来源于上级—公司执行委员会的授权。（2）案例以领导的行为理论对保罗的领导方式进行了说明，保罗具备参与式的领导风格，鼓励下属参与决策制定，所以他在纽约办事处取得了成功，但他在达拉斯没能取得成功，说明光用领导行为理论来解决领导问题是不够的，必须应用领导权变理论来指导，才能体现出领导的艺术性。（3）保罗在纽约取得成功，是因为，他应用参与式的领导方式，针对具有较强判断力和自控能力的下属，大家明确长期的目标和指标，虽然没有给与实现目标的方法，但仍然能够很好的完成任务。但是到了达拉斯，他没有考虑环境的改变，仍用原来的一套管理方式，人员的更换没有采用自然过渡，而是更换了几乎全部的25名专业人员，没有考虑人员之间的磨合，而随业务量扩大，又增加了人员，当出现问题时，他没有进行具体的分析，而是简单采用解雇的方式，使得人心不稳，结果造成工作的失败。这充分说明，保罗没有运用领导权变理论来指导自己的领导工作，领导的效率受领导者、下属及环境的影响，保罗应该针对不同下属的素质，以及工作环境的变化，适时改变自己的领导方式，使之适应于不同环境和不同任务的管理。在工作中应注意对员工的激励和工作指导，而不是有了问题，就是简单的采用解雇的方式。

3、案例11-1—参考答案：

（1）计划遇到这样的困难，确实是张文把激励理论简单化了。激励过程是多种因素综合作用的过程。马斯洛和赫茨伯格的激励理论都只是内容型激励理论，张文过分地注重了激励的内容，而忽视了激励的过程。没有考虑到员工对激励的成果的重视程度，也就是对激励成果的效价。激励计划过于注重形式，而没有考虑到员工的真实需要，所以管理顾问说她把激励理论简单化了。

（2）激励计划不需要停止，但需要修正，首先要了解各类员工的真实需要，然后根据不同员工的不同需要，采用不同的激励手段与方法。为员工创造实现需要的条件，还要提高员工对激励成果的效价认识，关键是要提高员工对组织的使命感，把物质激励、精神激励，参与管理和工作丰富化综合应用，编制到激励计划中，并且激励还要落实到领导干部的领导管理行为中，形成组织的一套激励机制，才能收到良好的效果。

4、案例12-1—参考答案

（1）雷先生综合运用了事前、事中、事后控制，并注重预算控制，注意经营控制和财务控制及成本控制，采用了报告和分析的控制方法。（2）取决于雷先生提出的控制标准和配套的激励措施。（3）建立研究部门和信息系统、加强销售控制、对销售员培训、注意形象宣传、建立目标管理制度。

篇6：2024中央电大护理学基础本科复习题

一、填空题

1．管理哲学属于新兴交叉学科，正在形成和发展中。

2．管理哲学是从世界观的高度，对管理的本质及其发展规律所作的哲学概况。

3．经验管理学是管理理论的萌芽时期，主要指从人类社会产生到19世纪。

4．中国古代儒家的孔子、孟子主张以礼治国。

5．中国古代法家提出以法治国。

6．人们对客观世界的认识总是从个别到一般、又从 一般到个别。

7．要称为管理主体，除了具有管理素质娥管理能力之外，还必须拥有相应的权威。

8．管理客体主要由人、财、物三种基本要素组成。

9．人是管理客体系统的中心。

10．重视人需要是管好人的关键。

11．对一个企业管理来说，决策可分为战略决策、管理决策、业务决策三种类型。

12．管理活动的共同特点，都是由计划、组织、控制三个阶段组成的运动过程。

13．人不仅有自然属性，而且有社会属性，决定人的本质的是社会属性。

14．协调的主要内容包括物物关系、物人关系、三个方面。

15．协调的主要哲学依据是

16．管理更深层的目的在于追求

17．克--霍金森说：“倘若哲学家不会成为管理者，那么

18．三分技术七分管理 正是对管理在企业运行中的地位的生动概括。

19．所谓是指政府干预社会经济生活；而是指市场调节。

20．企业管理者中的管理主体和管理客体的关系是的关系。

21．君子喻于义，小人喻于利，简单地说，义就是利就是

22．城市气温要比郊区高，这就是23．东方文化注重人文精神和跨度思维、而西方文化注重科学精神和顿悟思维，严密的逻辑思维方式。

二、选择题

1．管理哲学的产生来源于以下几个方面的思想理论基础：（A、B、C、D、E）

2．管理主体必须具备的条件有（A、B、C、D）

3．马斯洛关于人的需要理论包括如下几个方面（A、B、C、D、E）

4．在管理领域，影响较大的西方几种人性假设理论主要有（A、B、C、D）

5．辩证逻辑的思维方法主要包括（A、B、C、D）

6．决策的基本特征如下（A、B、C、D）

7．决策的基本类型可分为（A、B、C、D、E）

8．组织中的矛盾关系包括（A、B、C、D、E）

9．协调的类型可分为（A、B、C）

10．广义的管理具有如下特点（A、B、C、D、E）

11．现代文明社会的三大支柱是指（A、B、C）

12．可持续发展观作为一种全新的发展观念，主要包含以下四方面的原则（A、B、C、D）

13．对现代经济管理进行道德评价的标准至少有以下几点（A、B、C、E）

14．城市土地的特点有以下几点（A、B、C、D、E）

15．城市环境污染的主要问题包括有（A、B、C、D、E）/ 6

三、名词解释

1．管理哲学是研究管理领域中具有世界观和方法论意义的基本理论、基本方法的学问。

2．管理主体是指在管理活动中具有一定的管理素质，有一定权威，担负管理工作的人。

3．管理客体即管理对象，是指进入管理主体管理实践活动领域，接受管理主体协调和组织、指挥、使用的客观对象。主要由人、财、物三种基本要素组成。

4．定性思维方法是根据事物的性质来认识事物的思维方法。

6．决策科学化是指决策符合客观事物的发展规律，能运用科学的思想理论、方法将现代科学技术成果应用于决策过程，使决策符合实际。

7．决策民主化指决策要最大限度地反映人民群众的根本利益，在决策的全过程中贯彻群众路线。

11．生态平衡指生态系统内部进行的物质循环和能量流动可较长时间地保持稳定。

四、简答题

1．管理哲学和一般哲学的关系

二者既有区别又有联系。

（1）区别：一般哲学要概括自然界、人类社会和思维的一般规律，这些规律虽然也存在于管理领域中，但没有反映管理活动的特点。管理哲学是从世界观的高度，对管理的本质及其发展规律所作的哲学概括，带有管理领域的特点。

（2）联系：管理哲学受一般哲学观点的指导和影响。管理哲学在建立自己的概念、范畴、基本理论时，要在一般哲学观点指导下进行，要吸收一般哲学的合理成分和有益的因素。

2．管理哲学与管理科学的关系

二者既有区别又有联系。

（1）区别：管理哲学研究的是管理的本质及其发展规律，是关于管理的一般世界观和方法论，属于哲学范畴。而管理学属于具体科学范畴，它研究的是管理活动中不同层次的具体理论、具体问题，比如，管理决策、管理目标、管理组织、管理控制等。

（2）联系：管理哲学与管理科学二者之间存在一般和个别的关系。管理科学要受管理哲学的指导和影响。管理哲学研究管理领域中更高层次、更一般的共性，它注重从管理的整体性上揭示各种管理活动中深层次的本质和规律，这些本质和规律适用于管理科学和各种管理活动。

3．管理哲学的特点

管理哲学具有两方面特点：

（1）与管理科学相比较，管理哲学属于哲学范畴，具有较高层次的概括性。

（2）与一般哲学相比较，它的概括层次低于一般哲学

简言之：就理论概括层次而言，管理哲学低于一般哲学，而高于管理科学。

4．管理哲学的作用

（1）管理哲学能够把一般哲学具体化，成为联系一般哲学和管理科学、管理实践的桥梁和纽带，有利于发挥一般哲学的指导作用。

（2）管理哲学能促进管理理论的发展，也有利于发展、丰富马克思主义哲学。

5．人为什么是管理客体系统的中心

人之所以是管理客体系统的中心，可从以下三个方面看：

（1）从人的作用看：有了人的作用，物和财才可能成为社会生活的因素，成为管理客体。

（2）从管好人的意义上看：在管理过程中，只有管好了人，才能通过人实现对物力和财力的管理。

（3）从人的特性上看：人具有主观能动性。在管理客体系统中，人的要素不是消极被动地适应管理主体的管理，不像管理客体中的物和财那样只是机械地接受管理。

6．什么样的决策才称得上是科学决策？

科学的决策必须具备以下四个条件：

（1）决策所确定的目标是正确的；（2）决策所确定的措施方案也是正确的；（3）保证在实施方案、实现正确目标的过程中，所使用的人力、物力、财力最少，时间最短；（4）能保证在执行过程中所产生的副作用最小，并且对一旦产生的副作用有严密完善可行的处理措施

（为了便于记忆，可简化为以下四点：目标正确，措施得当，成本最低，副作用最小，并有完善可行的应付措施）

7．要实现决策的科学化，决策者本人应具备哪些条件？

要实现决策的科学化，决策者本人至少应具备以下五方面必备条件：

（1）决策者应充分认识到决策科学化、民主化的意义；要能抛弃旧观念，树立与社会化大生产相适应的新观念，要具有正确的价值观。

（2）要具有民主作风，能密切联系群众，善于运用各种智囊团、信息库、咨询公司等条件，弥补决策者个人知识、经验、才智、精力等方面的不足。

（3）能注意利用现代化的技术手段，收集、掌握大量的国内外有关信息，能够不断总结和研究别人的和自己的经验教训，并应用于决策。

（4）要能深刻认识和掌握决策对象的客观规律，懂得相应的科学知识，使自己成为业务内行；会用现代科学的理论方法和手段进行决策活动。

（5）应具有实事求是的科学态度，能遵照决策科学的要求，按决策的程序进行决策。

8．计划在管理过程中的重要作用

（1）只有科学地制定计划，才能协调与平衡多方面的活动。

（2）计划可以帮助管理者建立管理目标，是管理者指挥的依据。计划是制定目标与达到目标的桥梁。

（3）计划是管理者进行控制的基础表现在：A、计划包括建立目标和一些指标，这些目标和指标将成为管理控制的基础。B、控制的所有标准也都来源于计划。C、管理过程是一个动态的系统，一切都在变化之中，计划是预测这种变化并设法消除变化对组织造成不良影响的有效手段。

（4）计划工作还有助于用最短的时间完成工作，减少盲目性所造成的浪费，促使各项工作均衡稳定的发展。

9．管理控制过程的辩证关系

管理控制过程表现了多方面的辩证关系：

（1）控制过程的几个步骤是对立统一的辩证关系。控制过程的几个步骤，各自功能不同（这是相互对立的方面）；而又相互联系、不可分割，并在一定条件下互相转化（这是相互统一的方面）。

（2）稳定与不稳定的关系。系统状态不随时间变化发生显著变化时是稳定的，反之是不稳定的。二者可以相互转化。

（3）目标与手段的关系。目标离不开手段，手段服务于目标；目标制约手段，目标性质决定了手段的性质。

11．为什么说经济管理者应该具有哲学素养

经济管理者在管理中发挥着统筹性、权威性、创造性的能动作用。

（1）经济管理者的统筹性作用要求其对经济管理在空间上考虑全局，在时间上着眼长远，也就是要坚持系统的观点和发展的观点。

（2）经济管理者的权威性作用要求其对权威有辩证的认识，善于处理权威与服从的矛盾关系。

（3）经济管理者的创造性作用要求其善于创新，重视学习，并且善于启发创造。这离不开正确的哲学思维。

12．“看得见的手”和“看不见的手”的辩证关系

“看得见的手”是指政府干预社会经济生活，干预资源配置。“看不见的手”指的是经济生活由市场来调节，资源配置在市场中自发进行。二者是经济生活中进行资源配置的两种既对立又统一的方式。

市场调节，自由竞争有利于资源的优化配置，提高经济效率，但具有一定的盲目性。国家干预会使经济缺乏活力，牺牲部分效率，但有利于在短期内集中力量办大事。（二者各自的优缺点，就是二者的区别所在）“看得见的手”和“看不见的手”二者具有互补性，表现在自发性和自觉性的互补，事后调节和事前调节的互补等。（这是二者统一性的体现）

13．如何全面认识可持续发展观？可持续发展观是一种全新的发展观念，主要包含以下四大原则：

（1）生态持续原则：要求在保护生态环境、不威胁后代生存需要的前提下追求发展，并在发展的基础上积极改善生态环境。生态持续是可持续发展最基本的内容。

（2）经济持续原则：要求靠经济增长方式的转变和对资源的合理开发与利用来实现经济持续。主张把传统的粗放的外延式再生产方式转变为集约的内涵式再生产方式，在资源与经济增长的关系上，既肯定开发利用的必要性和可能性，又充分注意开发利用的合理性和可持续性。

（3）社会持续：从关心人的温饱上升到注重人的生存质量的高度，鼓励人们追求平等、自由、健康和谐的生活；把物质财富的分配原则提升到更加重要的地位，呼吁国际社会进行社会改革，以实现公平分配和广泛的社会平等。

（4）文化持续：倡导精神价值，鼓励人们摆脱和消除工业文明给人们的压抑、迷茫、痛苦的不良影响，强调文化进步和价值系统在社会全面进步和人的全面发展中的重要地位。文化持续原则反映了人们对发展问题认识的多角度化。

生态持续与经济持续可说是对传统发展观中突出的缺陷的弥补，而社会持续和文化持续则是对传统发展观的突破和创新。

可持续发展观意味着人类对人与自然的关系和人与人、人与社会的关系有了全新的认识和要求，体现了眼前利益和长远利益的统一，“工具理性与价值理性的统一”，必将推动人类社会发展方式的转变，并继续促进人类在发展观上的认识和创新。

14．如何正确把握公平与效率的辩证关系

公平是衡量社会发展和社会关系状况的政治、法律和伦理道德尺度。可从条件公平、手段公平、结果公平等多个角度来定义。效率是指物质资料生产或资源配置等经济效率。

条件公平主要是指人们在政治地位、法律上和人格上的公平。它与效率无直接联系。

手段公平亦即机会均等，主要指竞争规则和社会参与规则对所有人具有同等效力，使每个社会成员都有机会、有可能利用社会资源发挥个人的潜能和创造。手段公平是促进合理竞争，提高经济效率的必要条件。结果公平指的是人们在收入、经济水平和权威上维持完全的平等。它与效率之间存在尖锐矛盾。通过竞争以外的手段干预分配结果以实现所谓的“均贫富”，必然导致低效率，从而损害多数人的福利水平；而严重的贫富悬殊、两极分化必然引发许多社会问题，导致社会的不稳定。

在经济管理中，我们固然应坚持效率优先，兼顾公平的原则，同时在不直接损害效率的情况下，组织有义务有责任采取一定的措施保证每个人的最基本权利，对在竞争中受到损害的公平予以适度的补偿。只有这样才能实现以公平促效率，以效率带公平的良性循环。

[ 注意：对如何正确把握“××与××的辩证关系”这种类题目（如本题和下题）的回答，应包含两个方面。一是说明××与××之间存在的辩证关系，二是说明“如何正确把握”]

15．如何正确把握“义”与“利”的辩证关系

所谓义是指人们应遵循的符合一定道德规范要求的思想原则，以及符合这些思想原则的行为。所谓利就是

人们追求的物质利益及其活动。简言之，义就是道德原则，利就是物质利益。具体到经济管理中，义就是经济管理行为应遵循的道德原则，利就是经济管理行为所带来的物质利益。

在现代经济管理中义与利之间存在着相互依存、相互制约的辩证关系。

（1）相互依存：一方面，利是产生义的物质基础。另一方面，从长远来看，利的取得也离不开义。经济管理中要获取更多的利，必须遵循一定的义，经济组织的维系也离不开义的支持作用。

（2）相互制约：一方面，义制约利，经济管理道德的作用发挥得好，组织内部就能团结协作，利才得以实现；反之则会妨碍经济管理目标的实现。另一方面，利也制约着义。经济管理的主体和客体必须从正义的活动中获得利，经济管理的道德原则才能得到自觉贯彻。

在现代经济管理中，应坚持的科学的义利观。即义利同等重要，应当既重视利，又重视义，要做到以义促利，以利促义。

五、论述题

1．简述“儒”、“墨”、“道”、“法”、“兵”的管理哲学思想要点

以孔子为代表的儒家主张以“仁”为本、“正名”、“知天命”，提倡先富后教，以礼乐为教，修己治人等。在行政管理上主张施行仁政；在教育管理上主张以学“礼”（社会道德、社会制度）为基本内容，并倡导“不耻下问”、“举一反三”的学习态度和教学方法；经济管理上主张“节用”、“薄敛”、“使命以时”。

以墨子为代表的墨家从物质利益是一切争斗的原因这一思想出发，主张“兼相爱”、“交相利”，“尚贤”，“节用”、“尚俭”“节葬”，“天志”、“明鬼”等。

以老子为代表的道家从“道”生万物、“生而不有，为而不恃，长而不宰”的哲学思想出发，反对人为地制造出一些不符合自然规律的规则，主张“自然无为”、“我无为而民自化”；提倡“损有余而补不足”，“图难于其易，为大于其细”，“弱之胜强，柔之胜刚”，提出小国寡民的社会理想。

以韩非子为代表的法家从趋利避害的人性观出发，主张法、术、势相结合的统治术，提出“抱法处势”的管理思想。

以孙子为代表的兵家强调全局的重要性，强调对知识的掌握，强调人的主观能动性，要求争取主动权；提出“奇正相生”的观点，着重“奇正形胜”的管理思想。

5．管理协调的原则

（1）及时性原则。指一旦出现问题，必须及时进行协调，以免造成积重难返。及时性原则还包括进行预测性的工作。预防工作是及时性原则的组成部分。

（2）关键性原则。包含两层含义：一是要抓住重大和根本的问题，包括影响长远的问题、影响全局的问题、薄弱环节、有代表性的典型问题、带动性（根源性）问题、员工意见大、反映强烈的问题等。二是解决问题要标本兼治。

（3）激励性原则。要求物质激励和精神激励相结合，集体激励和个体激励相结合，激励理论和激励艺术相结合。

（4）沟通情况和信息传递原则。要确保信息安全可靠而且高效，并灵敏地反映客观事实，建立科学的信息管理系统和组织结构的网络化。

（5）全局性原则。在局部利益和全局利益相冲突的时候，应自觉服从全局利益。

（6）长远性原则。不要为眼前利益而牺牲长远利益，也不要因为是刚出现的小问题而不重视解决任其发展而成为重大问题，变得不易解决。

（7）原则的坚定性和策略的灵活性相统一的原则。管理既是科学，也是艺术。作为科学性的管理，要求原则的坚定性；作为艺术性的管理，要求策略的灵活性。必须坚持以人为本的原则，在对具体的人和事的处理上要具体问题具体分析。

8．从哲学的角度审视传统的发展观

传统发展观产生于20世纪50年代初，持续到20世纪末叶。

传统发展观的基本观点是：以经济发展为中心，以物质财富的迅速增长为根本目标；社会发展和文化进步趋向于成为一种经济活动的辅助行为和伴生现象。

传统发展观在指导后发国家的发展实践时，起到了一定的重要作用。这主要表现在传统发展方式确实促进了经济的增长，使许多后发国家解决了最为紧迫的人民生存问题，同时也启动了后发国家的工业化、现代化的进程。但也导致了后发国家一系列复杂的社会问题，使这些国家付出了惨重的代价。

传统发展观最深刻的局限性在于“将‘发展’、‘现代化’这样的基本范畴当作某种自明的先验的前提来加以确认并广泛运用，却忘了对这些范畴本身的逻辑预设及其合法性问题，因而导致对‘发展’本身缺乏辩证的批判的态度”。这就使人们在发展模式上不可避免地陷入了种种误区：

（1）认为“发展是一个自在的无矛盾的过程，误把实现发展的某些手段和阶段性目标当作发展的终极价值”。由此导致人们在追求所谓的“发展”时，忽略和漠视了“经济—自然”、“经济—社会”、“经济—人文”等客观存在的对立统一关系。

（2）在社会发展和进步的内涵、外延的界定上，采取了客观主义、实证主义的立场，主要从客体的尺度出发，将经济增长速度、工业化程度、GDP总值等物化指标作为发展的参照系，从而忽视了人类自身发展的一些问题

要树立正确的发展观，首先要科学地回答发展的标志是什么这一哲学问题。发展标志问题也就是判断何为高级何为低级的问题。这一问题显然涉及主客体两方面，只有从主客体相统一的角度才能认识到发展的全部意义。也就是说，发展应不仅仅以事实、更以包含着事实基础的价值判断来衡量。这种价值判断就是人本的、重视发展的人文价值和人的本质需求的。传统的发展观却仅仅从客观世界本身去寻求“发展的标志是什么”这一问题的答案，这显然是远远不够的。

10．谈谈人与自然的辩证关系

人类社会和自然界是对立统一的矛盾关系。它们虽然有各自的特殊性，但又是相互联系、相互作用的。人类社会是自然界长期发展的产物。人和人类社会并不是从来就有的，而是自然界发展到一定的阶段的产物。

人类社会的历史活动离不开自然界，自然界不仅为人和人类社会的形成提供了必要的物质前提，而且也是人类社会赖以生存和发展进行历史活动的自然基础。

自然界中的生物群落与其周围环境相互依赖，不断进行物质和能量的交换，形成生态系统。人类社会与地理环境的相互作用，也包括在生态系统中。人体在生命过程中也要通过新陈代谢，和环境不断进行物质交换、能量交换。

人类与其他生物不同，并不是消极地适应自然。人类的活动影响和改变着周围环境，环境制约和影响着人类的生存和发展。在适宜的环境下，环境中的物质与人体保持着动态平衡，人类能够在其中正常地生活、工作，产生无穷的智慧和创造力；而当生态环境遭到严重破坏，人与自然失去了相对的平衡，人类就要受到自然、环境的惩罚，付出相应的代价。（注：这里应举实例加以说明）