xx年10月培训工作总结

xx年10月培训工作总结（精选7篇）

篇1：xx年10月培训工作总结

xx年10月电力员工培训工作总结

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xx年10月电力员工培训工作总结

xx年七月，我从一名大学生正式转换为一位企业人员，成为xx供电局牛场所的员工，这是我另一个新生活的开始，从这一刻起，我已经正式踏入社会。

或许我们还不懂，朦胧的年华、迷茫的旅途，站在人生新起点上的我们不会像以前那样无忧无虑了，必须为将来奔忙，为了辉煌我们的人生，我们不能一味沉迷于往昔的好日子，感叹曾经沧海难为水，因为我们需要未来更美好，不希望向隅而泣，不希望自己一事无成，有为的生命才是永恒的，这种对实现自我价值的孜孜追求，将是我们在今后工作、学习中不断前进的驱动力。

无论是入职培训、入局培训还是在所里的实习都让我受益匪浅。理论让人看的更远，在都匀为期一个月入职培训，确实收获不少，培训教师悉心给我们讲解都匀电网的大致格局及发展概况，各专业理论知识的教授弥补了许多在学校里没有的东西。此外，对于新员工来说工作首要注意的安全问题，还讲解与观看录像相结合，让我们认真学习。可见，局领导对我们无微不至的关心让我在欢快、轻松、愉悦的氛围下渐渐融入到这个温暖的大家庭。

在xx局短暂的培训中，局领导认真仔细地向我们介绍了局现状，未来情况，让我深感xx局现已拥有都匀电网中唯一一个500千伏变电站，售电量也名列前茅，在不久的将来，我们将共同努力取得第一，并以优质化服务为经营理念，为客户。领导们对我们新员工所提出的要求和建议，我感触到这个优于管理、优于经营、优于理念的学习型企业中，必须加强自身的学习，在实践中学习，在学习中创新将是我终生奋斗的目标。

实践让人做得更实，工作后面临最大的问题就是要把理论和现实工作接轨，要把理论知识运用到实际工作中去，我们在这一方面还有很大的欠缺，这需要我们在摸索和学习中逐渐掌握并熟悉。到牛场所实习了几天，也让我慢慢在工作中享受着乐趣，先是整理简单的客户档案，一大堆的档案看起来头昏脑胀，但只要动动脑筋，将它们按日期和编号分好类，再整理起来就很容易了，而第一次学收电费，打电费表，和用户的第一次亲密接触让我有些惊慌失措，但是一平常心对待，多看两次，自己多打两次就能够大致学会简单电费表怎样打出来，在学会微笑面对客户，为他们打出电费表，看着每位客户带着满意的笑容离去时，心里油然而生的那种满足感，那种乐趣是任何事物都替代不了的。那是需要靠自己的自信、毅力、谦虚和坚持。在工作中不断地挑战自我、超越自我，所有的工作都一样，在实践中学习会学到的东西，进步得更快。

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篇2：xx年10月培训工作总结

体会范文

心得一：党政干部培训心得

x月x日至x月x日，我光荣地参加了党政干部培训班的学习。学习期间，我从端正自己的学习态度做起，以严肃、崇敬、自豪和自觉的精神状态，按时到课参加培训，遵守课堂纪律，认真做好预习和课间的学习笔记。在公司总政工师、党委组织部部长张永江同志和纪委副书记郭本忠同志的辅导下，我认真学习了中央党校出版社编写的《入党培训教材》以及党建知识教材《入党知识问答》，观看了中组部xx大党章电视教材的录像。尽管培训时间较短，但在公司领导的谆谆教诲和认真讲解下，我对党有了更加进一步的认识，对党崇敬和爱戴的心情也更加加深，要求加入中国共产党的信念也更加坚定了。中国共产党自1921年建党至今，已经走过了80年光荣的斗争道路。这八十年，中国共产党从小到大、从弱到强、从幼稚到成熟，不断发展壮大。在长期的革命过程中，先后形成了分别以毛泽东、邓小平、***为核心的三代党中央领导集体。党的辉煌历史，是中国共产党为民族解放和人民幸福，前赴后继，英勇奋斗的历史;是马克思主义普遍原理同中国革命和建设的具体实践相结合的历史;是坚持真理，修正错误，战胜一切困难，不断发展壮大的历史。中国共产党无愧是伟大、光荣、正确的党，是中国革命和建设事业的坚强领导核心。加入中国共产党，是每个要求上进、思想进步的青年人的迫切要求。

通过学习，我认识到党的性质是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心;代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。每一个有志于中国革命和建设的同志，都必须以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南。党的最高纲领是实现共产主义社会制度。通过学习，我认识和理解到，中国共产党的根本宗旨就是全心全意为人民服务。一个共产党员必须时刻树立为共产主义事业奋斗终生，全心全意为人民服务，随时准备为党和人民的利益牺牲一切的理想信念和正确的世界观、人生观、价值观。党除了无产阶级的利益、中华民族和中国人民的利益以外，没有自己特殊的利益。共产党员不惜牺牲自己的一切，是为实现共产主义奋斗终身、全心全意为人民服务的具体表现。因此每个党员在终身为共产主义事业奋斗的过程中，都要在思想上想着人民，在政治上代表人民，在行动上为了人民，真正做人民的忠实公仆;在日常工作和学习、生活中，要正确处理国家、集体、个人的关系，忘我工作，锐意进取，勇于创新，开创各项工作的新局面;在对敌斗争中，在战胜自然灾害的斗争中，在面临困难和危险的时候，要把人民的利益摆在第一位，奋不顾身，挺身而出，甚至牺牲个人的生命;在物质利益面前，要做到吃苦在前，享乐在后，公私分明，克已奉公，把方便让给群众，把困难留给自己，绝不允许以权谋私，假公济私，为个人捞取好处，损害国家、集体和群众的利益。全心全意为人民服务，就要在一切工作中真心实意地想着群众，虚心向群众学习，认真听取群众意见，接受群众批评和监督，处处关心群众疾苦，切实为群众谋利益，甘心情愿地做人民大众的“牛”，供人民驱使。

通过学习，我对党的组织制度、党的纪律、党的作风都有了充分的理解和重新认识。民主集中制作为党的根本组织原则，是党的组织制度的核心内容。实行民主集中制，是党的性质和历史使命的要求，是党的团结和统一的需要，是保证党的领导沿着正确方向发展的关键。党有着严格的政治、组织、经济工作、群众工作、宣传、人事、保密和外事纪律，党的纪律是党的事业取得胜利的保证，每个已经入党和要求加入党组织的同志，都必须严格执行和维护党的纪律。党的作风体现在党的组织和党员的思想、政治、工作、生活等各方面，是党的性质、宗旨、纲领、路线的重要体现，党风关系党的形象、关系人心向背、关系党的生死存亡、关系党的路线能否正确贯彻执行，关系社会主义精神文明建设能否取得成功。共产党员应当堂堂正正做人，在纷繁复杂的社会生活中做到慎独、慎微、慎权、慎欲，从各方面严格要求自己，管住自己的头、管住自己的嘴、管住自己的手、管住自己的脚。

心得二：开远市党政领导干部素质提升培训班心得体会

怀揣着一颗兴奋而虔诚的心，肩负着自豪而光荣的使命，荣幸地参加了本次培训班。盘点着数日来的收获和启迪，我发现自己得到了一笔终身受益的宝贵财富。

这些天的学习培训对我来说，是一次全新的体验和经历。也许是优秀学员云集的缘故，学习班里始终洋溢着一种进取开拓的气息。正是在这种气氛的感染下，我倍感珍惜这次学习，把它看作是一项工作，一个责任，认真做好笔记，摘录主要观点，始终以积极的态度投入其中。在学习和培训中，我不断汲取知识养分，接受信仰的洗礼，聆听北大等教授的亲自授课，思想得到启迪，观念得到转变，理念得到更新，知识得到充实。同时，边听边思考，将新观点、新思想与食品药品监管工作实际结合起来，力求适应不断变化和发展的时代需求，牢牢掌握工作的主动权。对于此次培训主要有以下几点感悟：

一、树立终身学习和修身学习的观念。

学然后知不足，“学习的敌人是自己的满足，要认真学一点东西，必须从不自满开始”。我虽然平时工作积极性主动性很高，但理论基础有差距，这种差距不可能在短时间就能消除，因为任何学习都不可能一步到位的。所以我想要以这次培训为新的起点，设法克服时间和体力上的不足，克服畏难情绪和退缩情绪，始终保持学员的角色，扎扎实实地日积月累，将自己的学习意识和学习热情始终保持在现在的精神状态。坚持不懈地进行系统学习，努力做到三个“统一”，坚持学习政治理论与学习教育教学实践的统一，坚持学习科学文化与提高自身素质的统一，坚持实现自身价值与服务人民的统一，以不断提高自己的知识品位、人格品位和智能品位，以促进在工作中领导能力的不断提升。

学习是一种政冶责任。通过加强学习是树立正确的世界观、人生观、价值观的根本，也是每一位党员干部理论上成熟、政治上成熟的基础。科学的世界观不是天生的，觉悟要靠理论来解决，理论要靠学习来解决，避免自己面对错综复杂的国际局势，面对西方的民主思想、巨大的物质刺激而迷失方向。只有不断学习，树立正确的世界观和人生观，才能始终保持清醒和执著，自觉抵制不良的意识形态。同时学习本身就是工作，现在的时代是信息化时代，学习和工作须臾不可分离，因为新情况新问题的频出，在工作中如果不精通自身的、熟习前沿的、掌握相关的知识就无法创造性地开展工作。

二、突破依靠经验处理事情的瓶颈，建立新的思维模式。

当下的日常工作中我们常常习惯于靠经验办事，结果有好有坏，为什么出现这样的问题?我们现在所面临现状是时代和环境的多变，领导管理日益讲究的是科学化和专业化，单依靠传统经验模式是远远不够的，这就对每个人思维方式发生挑战，它要求每一个人特别是领导者必须用战略思想审视社会的转型和环境的深刻变化，必须改变过去那种封闭、单向性的管理思维，树立开放、平等、民主、法冶的思维方式，开拓、创新、提升自我的行政管理能力。

三、理论与实际相结合，走创新之路。

学习理论不是走形式、做样子，学习党的基本理论知识也并不是要简单地背诵一些诗句、文章，而是要领会其精神实质，努力掌握其中的立场、观点、方法等，学以致用，做到理论与实际、学习与运用、言论与行动相统一，用理论指导自己的行动，善于在工作中不断总结，将自己的实际经验提升到理论认识的高度，使自己的实践更有依据。保持“问题-学习-反思-实践-总结-再实践-提升”这样的循环往复，螺旋上升的良性循环轨迹。

学习的最终目的是为了创新。******同志说：创新是一个民族进步的灵魂。我国改革开放的巨大成就是我们的党带领全国人民艰苦探索，大胆实践取得的。这就要不断充电，不断努力学习现代的理念，用科学的理念武装自己，在工作中运用马克思主义的基本立场、基本观点和基本方法，开展调查研究，深入实际去了解从目前工作的现状，了解他们发展的有利因素和不利因素，掌握第一手材料，进行分析综合，从根本上找出他们发展所具有的规律性，才能冲破以往的思维定式，敢于从常规中钻出来，才能争创一流的工作。

四、提升领导力，团队精神是重要的因素。

篇3：xx年10月培训工作总结

1 资料与方法

1.1 一般资料

资料来源于南京军区福州总院第一附属医院2009年10月～2010年3月门诊处方,共计157 293张(剔除麻醉药品、精神药品处方),其中不合理处方共计4 134张。

1.2 方法

根据2007年5月1日新实施的《处方管理办法》中有关“四查十对”的要求[1],检查不合理处方科室、患者姓名、年龄、处方日期、规格、数量、临床诊断和用法用量等内容[2]。以《处方管理办法》、《新编药物学》、《药理学》、《药事管理学》、药品说明书等有关文献和书籍为参考[3],研究不合理处方的用药情况,对不合理处方进行统计、归纳和分析。

2 结果

2.1 处方不规范性的基本情况

2009年10月～2010年3月不合理处方张数共计4 134张。一张不合理处方可能同时存在不规范性和用药的不合理性等多个问题,并且不规范处方也可能同时存在前记、正文和后记的不合理情况,用药不合理处方也可能存在多个用药不合理的问题,分类统计每张不合理处方,以频数为计量单位,共计不合理处方出现不合理频数为7 001张。其中,处方不规范频数3 699张,占总频数的52.84%;处方前记不规范频数1 580张,占不合理处方总频数的22.56%;正文不规范频数1 578张,占不合理处方总频数的22.54%;后记不规范频数为541张,占不合理处方总频数的7.73%。其具体情况见表1。

2.2 处方用药的不合理性的基本情况

2009年10月～2010年3月不合理处方共计4 134张,处方用药不合理总频数为3 302张,占不合理处方总频数的47.16%。其中药品选择不合理出现频数为1 188张,占不合理处方总频数的16.97%;用法用量不合理频数608张,占不合理处方总频数的8.69%;合并用药不合理出现频数1 506张,占不合理处方总频数的21.51%。其具体情况见表2。

3 分析

从调查的数据得出的总体结果来看,门诊处方质量仍然存在不少的问题。处方的规范性方面存在的主要问题是临床诊断未填写和填写的不规范性,其占去了门诊不合理处方总频数的13.98%,其次为临床诊断未填写、填写不规范,占不合理处方总频数的8.58%。处方用药的不合理性方面存在的主要问题是诊断与用药的不符,占不合理处方总频数的10.84%,其次是合并用药的时候存在的重复给药问题,占不合理处方的9.20%。

3.1 不合理处方的不规范性

3.1.1 前记部分

此部分出现的主要问题是临床诊断未填写,或者是填写的诊断不规范,如诊断为购药、感染、溃疡、肝病等。同时还出现了患者就诊的基本信息填写不完整的情况,如未填写年龄、科别、日期、姓名等。还出现了人卡不符的情况,如性别为“男”,但是科别却是“妇科”的情况。

3.1.2 正文部分

不规范情况多是处方修改处无签名、签名处无修改的日期。此外还有规格未填写,用药数量不清,如头孢拉定写成胶囊写成“0.25×2盒”。用法用量未填写、填写的不清楚,如处方中存在用法为“遵医嘱”等含糊不清词句。部分处方未按照《处方管理办法》的有关规定使用药品的通用名,如吲哚美辛片写成消炎痛片,利巴韦林写成病毒唑针,碳酸氢钠写成小苏打等。

3.1.3 后记部分

按照规定,急诊处方、儿科处方、普通处方应该分别使用淡黄色、淡绿色和白色,并在右上角以文字来注明。个别医师不了解处方用纸或者为了图方便,造成处方用纸混乱。当就诊患者多,出现打印的纸质处方漏签名或者由其他人员代签名。

3.2 不合理处方用药的不合理性

3.2.1 诊断与用药不符、用药不合理

如诊断为上呼吸道感染,用药为乙肝疫苗针;诊断为皮肤病,用药为妥布霉素滴眼液;诊断为高血压,用药为头孢哌酮等;诊断为冠心病,处方用药为复方甘草口服液等。

3.2.2 用法使用错误

在被调查的处方中存在一定量的处方用法未注明或者未交代清楚,如口服药物注明为“必要时”,部分用药标示为“遵医嘱”。还有一些处方用法错误,如喷鼻剂口服给药、注射剂外用、乳膏外用等。

3.2.3 用量使用错误

少数医师在交代就诊患者药物的用量上未注明,有的交代的用量错误。在被调查的不合理处方发现,雷贝拉唑肠溶片,标明用量为3次/d,每次1/2片,事实上雷贝拉唑肠溶片应该每日1次,早晨服用,且服用该药品时应整片口服,不会破坏该药物的释放系统和特殊骨架,才不会造成药效的降低;外用制剂布地奈德喷雾剂,处方中标注的用量为2μg,正确的用量应该为每次64μg,血药浓度太低,未达到最低有效浓度,也就达不到预期的治疗效果。

3.2.4 溶媒选择不合理

在不合理处方中也发现溶媒选择不合理的情况。(1)β-内酰胺类药物阿莫西林、氨苄西林钠、青霉素、哌拉西林等选用的溶媒为葡萄糖注射液。因为β-内酰胺类药物的共同特点是含有一个β-内酰胺环,此环中的羰基和氮原子的孤对电子不能共轭,造成了β-内酰胺环易受到亲核试剂和亲电试剂的进攻,也就决定了这些药物在酸性或者碱性的条件下是不稳定的[4]。当选用葡萄糖注射液作为溶媒的时候,因为葡萄糖注射液的pH值为3.2～5.5,为酸性环境,会造成β-内酰胺环开环水解,药效降低。β-内酰胺药物的适宜pH值为6.0～6.5[5],选择溶媒时可以选用成中性的0.9%的氯化钠。(2)环磷酰胺配置时选用的溶媒为注射用水。因为环磷酰胺在注射用水中的溶解度不大,要使其完全溶解需要较长的时间,且环磷酰胺在水溶液中不稳定,对光和热敏感,选用注射用水做其溶媒的时候,影响其发挥抗肿瘤的作用,故环磷酰胺的溶媒宜选用生理盐水。

3.2.5 重复给药

(1)临床诊断为消化不良、腹胀,所开具的药物为多潘立酮+甲氧氯普胺,此两种药品均为促胃动力药,也都是多巴胺受体拮抗剂,作用于胃肠壁,促进胃排空,用于增加胃肠道的蠕动和张力。两种药物重复给药时,会增加其不良反应如锥体外系的发生率。(2)临床上遇到抗感染时,联用头孢匹胺+氨曲南。两种药物都属于耐AMPC酶的β-内酰胺类药物,同时又都不耐受ESBL,由于抗菌药物大部分的抗菌谱都是交叉的,所以在使用时只需应用其中一种药物即可,如果是革兰阳性细菌感染可以使用头孢匹胺,如果是革兰阴性细菌感染就用氨曲南,联合使用此两种药物是完全没有必要的。

3.2.6 配伍禁忌

(1)临床诊断为消化不良,给予治疗药物为多潘立酮+西咪替丁。多潘立酮可直接作用于胃肠壁,用来增加胃肠道的蠕动和张力,有效促进胃排空、增加胃窦和十二指肠运动,同时也能增强食道的蠕动和食道下端括约肌的张力,但是不能与抗酸药或者抑制胃酸分泌的药物联用,因为会降低多潘立酮的生物利用度[6]。西咪替丁正是作用于组胺H2受体的药物,从而达到抑制胃酸的目的,故多潘立酮不能和西咪替丁合用。(2)临床上联用牛黄解毒丸+多酶片,因为牛黄解毒片中含有大黄酚,此成分能抑制胃蛋白酶的消化作用,而多酶片主要是通过蛋白酶使蛋白质转化为蛋白及蛋白胨,从而达到促进消化、增进食欲的目的,若两者合用的时候由于牛黄解毒丸的分解作用,多酶片的临床效果就降低了。(3)环磷酰胺与吲哚美辛合用的时候会加重其骨髓抑制的副作用,因为环磷酰胺有骨髓抑制作用,而吲哚美辛可诱发粒细胞缺乏,造成再生障碍性贫血,故不能联合使用。

3.2.7 用药指针不明

从被调查的处方中得知,这种情况发生最多的是抗菌药物的使用。(1)由病毒引起的上呼吸道感染,使用青霉素和利巴韦林作为治疗药物。事实上,青霉素类药物对由病毒引起的感染的治疗是无效的。相反,如果无指征滥用抗菌药物,不仅引起人体内细菌的耐药,而且导致机体菌群的失调。(2)突发性耳聋,选用头孢哌酮钠作为治疗药物。一般情况下,突发性耳聋是由病毒感染、血管病变等原因引起,使用抗菌药物头孢哌酮钠指征不明,盲目使用抗菌药物,不仅不能提高治疗效果,甚至会导致细菌的耐药,增加了不良反应的发生率,加重了患者的经济负担。

4 讨论

调查显示我院门诊处方存在以上一系列问题,面对这些问题探讨其原因显得尤为重要。

4.1 信息部应尽的职责

从不规范处方得出的数据可以看出,不合理的处方很大一部分来自于处方中诊断未填写,通过走访临床医师,发现是信息传递过程存在问题,导致处方无诊断;同时信息部在系统的设定中存在不合理的地方,如滴鼻剂、滴眼剂、滴耳剂、鼻喷剂、喷雾剂和吸入剂,设定好的剂量单位是“ml”或“g”,而医师无法将这一表达转换为“滴”或“吸”。所以要从源头进行针对性的干预,建议在本院的数据库中将所有滴剂、喷剂和吸入剂的单位、常见用法用量、给药途径,都进行固定、合理化设定。医师在开具处方选择药物时,上述常规用法自动生成,达到减少错误的目的。所以信息部要与时俱进,及时提出解决问题的方案,不断完善医院信息的质量。

4.2 医师应尽的职责

提高临床医师的职业道德。从调查报告得到的数据显示,患者前记中基本信息不完整、不准确的不合理处方占去了8.58%,其中很大一部分来源于人卡不符,即通常所说的“一卡多人用”。医师在人情方面为了顺应患者,用好药,多用药,一人开药多人用,即使知道此卡不属于当下就诊的患者,仍然为他们开具处方。这在一定程度上降低了门诊处方的质量,存在潜在的医疗纠纷。

4.3 药师应尽的职责

(1)药师、医师要不断学习提高自身的素质。当下医学事业发展迅速,药师、医师要不断学习,掌握最新的药物药理作用、用法用量、副作用、配伍禁忌等知识,更在必要时掌握好药物的药代动力学。药师在调配药物时要把好医疗流程的最后一关,严格按照《处方管理办法》中的“四查十对”来进行,一旦发现问题,要与医师积极进行沟通。(2)药师要进一步加强自身的责任心。正确耐心交代药物的使用方法,增强患者的用药依从性,提高药物的治疗效果。同时药师在调配处方时,发现的问题要及时与临床医师进行沟通,将最新的信息反馈给他们,以利于互相进一步的改进和提高。

4.4 医院应尽的职责

为了使临床部、门诊部和信息部能够更好地协调各自的工作,更好地合作起来,医药要做出应有的举措。要加强加大对三个部门的管理,完善医疗机构自身监督管理[7],定时对门诊处方进行质量评估,发现问题追究产生问题的具体环节,并通过对处方质量进行评估,对药师审核处方的正误与告知患者用药进行打分[8],与其工作人员的奖金相挂钩。

综上所述,要提高我院门诊处方的质量可以从以下几个方面着手:(1)信息部要提高其管理水平,同时要不断完善设立好的系统程序,达到减少错误的目的。(2)临床医师要提高自身的道德素质、医学知识及处方相关规定,及时掌握最新的药学信息。(3)药师要不断提高自身素质,严把医疗的最后一关;每日对不合理处方进行登记,定时上报并及时与临床医师沟通,做到发现问题及时解决。(4)医院要发挥其宏观调节作用,加强各个部门的合作,有必要采取一些强硬的措施,如进行打分和发放奖金等来提高处方质量。

摘要：目的:对我院门诊不合理处方的规范性和用药的合理性进行分析,了解我院门诊的处方质量,提高我院的医疗服务水平。方法:抽取我院门诊2009年10月～2010年3月的不合理处方4134张,根据《处方管理办法》、《新编药物学》、《药理学》和有关文献对不合理处方进行归类,分析其不合理原因,提出相关建议。结果:共抽查不合理处方4134张,以不合理总频数7001张计,其中书写不规范的3699张,占52.84%,用药不合理3302张,占47.16%。结论:我院门诊仍存在一定量的不合理处方,医院、医师、药师信息部要共同努力,携手提高我院的医疗服务水平。

关键词：处方分析,规范性,合理性

参考文献

[1]中华人民共和国卫生部令第53号,处方管理办法[S].北京:中国法制出版社,2007:5.

[2]黄秀纯,吴雪荣.门诊处方点评与合格处方分析[J].医药导报,2009,28(7):960-963.

[3]黄婧.我院门诊处方评价与分析[J].中国药师,2009,12(6):787-789.

[4]郑虎.药物化学[M].北京:人民卫生出版社,2008:259-260.

[5]李端.药理学[M].北京:人民卫生出版社,2008:295.

[6]陈新谦,金有豫,汤光.新编药物学[M].北京:人民卫生出版社,2006.

[7]孔永红.门诊不合理用药处方分析[J].中国医疗前沿,2009,11(4):94-95.

篇4：xx年10月培训工作总结

羚羊车

编写“我的梦与想”绘画读本

自2005年10月开始，羚羊车的流动儿童教学专题——“我的梦与想”专题绘画读本一直在紧张的教学、编辑和制作之中，有望在新年伊始与朋友们见面。

发展教育网络培训者培训

10月29～31日，北京地区的发展教育网络培训者培训进入第二期研讨会阶段。基于8月份培训者培训第一期活动结束后，“自然之友”、绿网和天下溪三家机构再次邀请香港的培训老师来到北京，与各成员组织针对已有的本土发展教育教学实践经验进行交流与研讨；并且对第一期活动产出的教学案例草稿进行了修订与补充。

“卡通营地”荣获“电影学院动画学院奖”

12月3日，羚羊车项目的“卡通营地 2005”专题活动在北京电影学院接受“动画学院奖颁奖”。北京服装学院的志愿者、大兴新世纪打工子弟学校的师生和“自然之友”的工作人员一同参加了该活动。

感谢：

北京服装学院艺术设计学院学生：李然、阎莹莹、吕滢、Lars 、何声云（对外经贸大）、许少华（建筑工程学院）、杨维东（政法大学）

流动教学推广

赴厦门与“绿拾字”合力开展《项目实践与管理》培训

“自然之友”流动教学推广项目于11月10日至11月14日，与厦门绿拾字，针对当地的志愿者团队，大学社团以及工作人员在内的共40人开展主题为《项目管理与实践》的培训。培训取得了良好的效果，并且为当地的环保组织提供了交流的平台。

赴武汉开展环境教育观摩课并与当地的教师进行环境教育经验交流

12月18～22日，“自然之友”流动教学推广项目赴武汉在当地的三所小学开展环境教育观摩课，他们分别是：华中里小学、光谷中心小学、新洲区阳逻街实验小学，参加环境教育课的学生有180人，参加环境教育经验交流的老师有100人。通过观摩课，使很多教师都对环境教育有了感性的认识。

绿色希望行动

与希望小学的师生一同分享环境教育的理念与方法

绿色希望行动在10～12月期间共有七个志愿者小组（24名志愿者）对 15所希望小学开展了环境教育。志愿者小组的出行受到了希望小学师生的称赞，同时希望小学的师生也希望绿色希望行动能够成为一个外界与希望小学信息传递的纽带，加强今后的互动。

美境行动

第六届北京“美境行动”优秀实施奖评选

1月4日，由“美境行动”主办方代表、环境教育专家和媒体代表对60份通过学生实施的环保方案进行评选，从中选出20份方案获得第六届北京“美境行动”优秀实施奖及20份优秀辅导教师。这两个奖项已在“自然之友”环境教育部“2005同欣会”上颁奖，并同时启动第七届北京地区“美境行动”。

第七届北京“美境行动”启动暨推广

自第七届北京地区“美境行动”启动，为使更多青少年加入到“美境行动”中来，鼓励支持更多青少年关注身边环境，参与环保行动，项目组将在寒假前后针对东城、西城、朝阳、海淀、密云、门头沟、房山等区县举办“美境行动”教师推广会，如果您或您的朋友能够为推广活动联系到教育系统内的相关资源，请联系我们。

“自然之友”环境教育部“2005同欣会”暨环境教育研讨会

12月11日，“自然之友”环境教育项目组举办题为“2005自然之友环境教育同欣会”的答谢活动，回顾了“自然之友”环境教育发展历史，近二百名合作伙伴、志愿者、会员及媒体朋友到会参加。会后，部分参会伙伴在北京麋鹿苑共同探讨“自然之友”环境教育发展的定位和策略，为我们今后如何进一步开展环境教育提出了宝贵建议。

蒲公英小额资助

10月 与曾经的项目负责人频繁交流，了解项目的具体执行情况，其中包括项目最初成立的历史、资助对象的确定标准及后续执行中的实际情况。了解的对象为前两任负责人高天和李健。

11月初 到四川进行了采访，被采访的组织是在当地拥有丰富小额资助经验的国际组织和本土组织（蒲公英支持组织代表），包括保护国际成都办公室、社区伙伴、根与芽成都办公室、绿色江河、成都市河流研究会。

11月15日-12月19日 筹备并召开了蒲公英项目研讨交流。交流会与来自各地的草根组织代表分享了当下本土NGO发展的背景环境、组织发展的优势、瓶颈及需求。研讨交流的结果为蒲公英项目下一期的规划、改进提供了非常有益的信息。

12月19～31日 蒲公英延期项目的总结及下一期项目规划。

保护地项目

10月28日 保护地项目部聘请中国科学院动物所汪松教授为保护地项目部顾问

11月8～10日 保护地项目部在北京吉利大学举办了"最后的净土——我们眼中的保护地"图片展巡展，薛野、王霄燕、胡卉哲、张烁、苏雨桐参加了开幕式。配合此次图片展，还举办了保护地项目义卖、环保电影放映、专家讲座等活动。通过这些活动，全面向学生们展示了我国保护地的现状以及面临的问题。特别是保护地承载着民族的精神和文明，从而呼吁年轻的学生们一起关注我国的保护地事业。

11月10日 保护地项目部组织了在吉利大学的关于环境教育的讲座，主讲人：王江红。

11月21～24日 保护地项目部“最后的净土——我们眼中的保护地”图片展在北京农学院举行。于瑾、姚遥、卓玛拉、苏雨桐参加了开幕式。

11月22日 保护地项目部苏雨桐，调研部姚遥参加了国际林业研究中心和中国林科院主办的“欧盟浆纸项目成果交流研讨会”，就中国人工林和造纸业的发展和对森林生态的影响与与会专家进行了交流。

11月25～2日 保护地项目部“最后的净土——我们眼中的保护地”图片展在中国政法大学社会学院举行；

12月12～16日 保护地项目部“最后的净土——我们眼中的保护地”在农工党中央机关进行展览。

感谢：

北京吉利大学董瑞祥老师、绿协罗亮平、杨闻天、陈子光及所有绿协成员；北京农学院社团联合会的张浩、朱希及所有会员；中国政法大学社会学院的叶云老师、向煜煊等同学；农工党中央机关的冯楠为保护地图片展巡展付出的努力；

感谢王江红为北京吉利大学巡展进行了精彩的讲座，感谢自然之友各部门对保护地项目的支持！

骑行北京项目

热心志愿者组织骑行活动

10月23日 “骑行北京”的热心志愿者组织了一次郊野骑行活动。自市区骑行到北京香山植物园。大家的车上装饰着小旗，沿途向路人发放了宣传单页。到达植物园之后，由植物组的技术指导刘夙带领大家进行了一次植物普及知识之旅。大家在这次活动中不仅感受到了骑车的快乐，体验了北京金秋的风景，而且学到了很多有趣的植物学知识。

第一次开展校园活动

11月19日 “骑行北京”校园志愿者从北京师范大学出发，沿途经过首都师范大学，林业大学，矿业大学，北京科技大学等，各个学校的学生代表在骑行路途中不断地加入，最后到达终点北京大学校园三角地。学生们聚集在一起，进行了倡导都市骑行的宣传活动，并进行了宣传海报评比活动。

感谢以下协作社团和志愿者，为本次活动的成功提供了热情的支持：

北京大学自行车协会、北京大学绿色生命协会、中国矿业大学自行车社团、中国矿业大学绿缘根与芽、北京师范大学PRED学社、首都体育大学、北京科技大学青年志愿者协会、北京林业大学山诺会。

志愿者：徐雯，赵婧，彭峰，王双玲，朱伟真，戴嵩玮，卢芬，陈慧岚等。

绿地图

“绿地图”项目于11月正式启动

目前选定了北京市的后海地区作为绘制第一份绿地图的地点。现在项目处于志愿者募集和培训进程中。到现在为止，已经有几十名热心的志愿者接受过了培训并开始了信息收集和实地考察的工作。希望大家能够继续支持并积极参与我们的活动。

二、 会员活动

11月2日 组织会员观看《季风中的白马》。

11月16～17日 组织会员观看话剧《怀疑》。

11月19日 登山小组组织凤凰坨活动。

11月26日 杭州会员小组筹备组成立。筹备组工作人员为：组长：冯罕霞，副组长：姚策、林平东；联系人：颜凯、郭艳婷。

自12月始，登山小组组织在没有活动的周末，去西山捡拾垃圾，亲近自然，保护环境，宣传环保。

12月24～25日 登山小组为穿越额尔古纳作准备，在平谷拉练，并一起欢聚平安夜。

三、 各部门事务

办公室事务

10月中旬薛野与绿家园的汪永晨、赵昂等共6人作为中国河网代表，参加去柬埔寨召开的东亚、东南亚河流观察论坛。中国企业在境外的环境“操守”被强烈关注。

10月25日 梁从诫参加广州人民出版社主办的“南国书香节”活动，在穗作多场环保讲演。

10月30日 梁从诫应邀参加CCTV“魅力名镇”颁奖活动为额尔古纳市室韦镇颁奖。

11月1日 梁从诫在“自然之友”办公室接待来访的欧盟代表团。

11月2日 梁从诫作为颁奖人之一，应邀参加福特汽车环保奖颁奖典礼。

11月5日 梁从诫下午在商务印书馆涵芬楼为读者作环保讲演，晚上在北方交大为29所高校环保社团讲演。

11月6日 梁从诫飞昆明参加“国际中国环境基金会NGO论坛”。

11月21日 梁从诫上午在“自然之友”接待温州环保志愿者协会来访，晚上在清华大学法学院为学生讲演。

11月22日 梁从诫在“自然之友”办公室接待云南昭通黑颈鹤保护协会来访。

11月24日 梁从诫飞深圳，为环保志愿者作了为期五天的讲演。

11月29日 在“自然之友”接待来访的世界银行董事，接受台湾中天电视台采访。

11月30日 由中宣部、国家环保总局等部门组织评选，梁从诫当选为“2005年绿色人物”。

12月 承担“自然之友”网站改版的公司确定为“北京格林万维资讯有限公司”，新版网站预计将在春节后正式发布。

12月中 2006年台历印制完成。台历以2005年“自然之友”的工作为内容，以鲜活的照片和故事为载体，向广大公众展示我们一年的历程。

12月1日 在“自然之友”接待台湾企业家启光商贸公司老总刘启祯先生。

12月2日 梁从诫上午接受法新社关于奥运场馆修建中的环境问题的采访，晚上应邀到英国使馆与来访的珍·古道尔见面并共进晚餐。

12月3日 梁从诫应“环境文化促进会”邀请参加“环境文化节绿色论坛”活动并作讲演。

12月5日 梁从诫参加珍·古道尔在民族大学讲演并致简短欢迎词。

12月6日 梁从诫接受多家媒体关于环境问题的联合采访，中午应日本大使及夫人之邀出席日本驻华使馆日本国庆招待会。

12月11日 梁从诫参加美境颁奖和“自然之友同欣会”活动。

12月13日 梁从诫在“自然之友”接待台湾喜玛拉亚基金会来访。

12月14日 梁从诫上午参加“自然之友”“小额资助（蒲公英）项目”交流会，晚上赴北大听乔治·夏勒博士和奚志农讲演：中国的西北地区的野生动物。

12月15日 梁从诫接受意大利电视台记者安得列关于北京旧城保护问题的采访。

12月中旬薛野参加合作伙伴《天涯》杂志十周年座谈会。发言认为当下的环境危机是对中国传统和文明的第三次大劫，会剥夺它的自然基础。

12月22日 梁从诫上午参加中华环保联合会主席办公会议，下午接受美国记者Jacky Maris 采访。

12月23日 “自然之友”常务理事郝冰为办公室全体成员做“团队沟通培训”，以提高团队内部的沟通与协作。

12月30日梁从诫应邀参加“协作者”组织的联欢晚会。

环境教育部

11月25～26日 “自然之友”与诺基亚中国有限公司合作共同对该单位的39名员工在大兴南海子麋鹿苑进行了环境教育专题培训。参加培训的志愿者表现出来很高的社会责任感和积极的态度，配合培训教师顺利、富有成效地完成了培训工作。取得了积极的效果。据了解，此次培训诺基亚公司报名的志愿者超过170人，为了保证培训效果，环境教育部的培训将分期分批进行。

公共合作部

12月1～3日 由日本国际协力机构中国事务所（JICA）和国际民间组织促进会（CANGO）主办的中日NGO论坛在北京二十一世纪饭店举行。此次论坛旨在为中日NGO创造一个交流、研讨的机会，通过信息和经验的交流促进各组织不断开拓事业_提升组织运营能力，同时加深中日双方的相互了解和理解。李君晖、王霄燕代表“自然之友”出席了论坛。

12月6日 “自然之友”第一期媒体公关能力培训顺利结束。南方周末的知名记者刘鉴强应邀为“自然之友”全体员工作媒体策略分析，并讲解如何写好新闻稿，颇受大家欢迎。

12月16日 由法国拉法基集团公司、鸿尚咨询有限公司赞助，富平学校、环境与发展研究所支持执行的企业社会责任网络开通。本网络旨在为企业与NGO搭建合作平台，使企业更多更有效的投入公益事业，使NGO获得更多的资金支持，在中国推进企业社会责任。王霄燕代表“自然之友”参加了网络开通仪式。

12月19～20日 中国国际民间组织合作促进会在德国阿德纳基金会，德国国际交流中心的支持下召开“公众参与发展基层民主”中德民间组织论坛。论坛旨在进一步动员公众参与，发展基层民主，加强社区建设，构建和谐社会。在构建和谐社会过程中，学习借鉴德国社区建设的经验。会议上，德国驻华大使馆有关官员、国际基金会和德国民间组织代表与关心公众参与与社区建设的中国民间组织的代表展开热烈讨论。李健、王霄燕代表“自然之友”出席论坛。

12月29日 有中国广告协会等主办的2005年大学生广告文化节顺利结束。大赛组委会共收到以“自然之友健康骑行”为主题的公益广告投稿达1057份，其中获奖6份。梁从诫会长应邀参加了闭幕式暨颁奖典礼。

12月30日 王霄燕代表“自然之友”接受中国国际广播电台的采访，就生活中的环保小知识和环境教育等问题展开讨论。本次英文环保节目将在未来一个月内在China Drive 栏目分段播出。

调 研 部

10月25日 肖恩继续了解“自然之友”的工作方式与中国的环境问题。

10月25日 姚遥着手“自然之友”水电政策的框架起草。

10月30日 杨大斌参加经济学与环境问题论坛。

11月6日 肖恩、杨大斌参加北京国际可再生能源大会：NGO论坛——可再生能源领域NGO 经验分享能力建设研讨会。

11月11日 姚遥完成水坝政策框架草案。

11月15-16日 杨大斌参加“同一个世界·同一个健康”研讨会。

11月18～22日 组织内部讨论公益律师团章程与项目设计。

11月10～30日 调研国内外环境诉讼团体，公益环境诉讼制度与公益诉讼团体。

11月24日 针对环保总局《公众参与环境影响评价办法》草案，调研部根据会员反馈制作出修改意见的初步方案。

11月29日 调研部与环境教育部一起制定教育教育部政策。

12月 2005环境绿皮书项目由台达电子文教基金会赞助。组织编写的40万字的书稿定稿已交出版社。

12月1～4日 姚遥组织小范围发布《公众参与环境影响评价办法（第一稿）》建议稿草案，与律师交换了相互的《公众参与环境影响评价办法》建议稿草案。

12月2日 肖恩负责修订“自然之友”政策制定指南。

12月3日 肖恩参与参加胡卉哲绿色地图绘制工作。

12月3日 杨大斌参加第九届“绿色中国”论坛。

12月5日 “自然之友”邀请各界人士召开《公众参与环境影响评价办法》研讨会。

12月6～7日 根据研讨会成果修订完善《公众参与环境影响评价办法》建议稿，将联名签名的《公众参与环境影响评价办法》建议稿提交给国家环保总局。

12月9～16日 组织相关媒体保持联络，报道《公众参与环境影响评价办法》研讨会及其建议稿。

感谢：

绿家园，中国国际民间组织合作促进会，博客网

郑易生（研究员），李小溪（教授），许可祝（教授），吴青（北京市人民代表），赵典军（北京市海淀区人民代表），李劲松（律师），梁枫（律师），陈岳琴（律师），夏霖（律师），陈继群。

刘小娥、李昂、陶信元、朱成章、王小平、付涛、汪澎、尤秀、唐勇林等为环境绿皮书付出的辛苦劳动。

篇5：xx年10月车间主管工作总结

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xx年10月车间主管工作总结

转眼间，一年的工作也即将接近尾声，在班组以及各位领导的帮助下通过认真的总结经验，仔细的分析，从已经出现的问题中吸取教训，在困难中锻炼能力，在反思中进行自我提高，最终圆满完成了全年工作。为了更好的使我在新的一年里个人能力有所提高，工作有更大的进步，根据领导的要求现将我个人一年的工作总结如下;

一、年初，生产线开的比较紧迫，针对熟练员工较少，新员工较多的情况下，加强了新员对工作的学习能力，并安排老员工手把手教学，使新员工在短期内能够适应本岗位的各项操作。

二、xx月—xx月在生产过程中，因满卷切换易炸筒，班组消耗也逐渐增加。

要求员工工作时做到，忙而不乱、紧而不散的工作方式，做好本班组的工作。同时，查找原因，对于上机纸管进行严格的检查，并逐步淘汰回用次数多的纸管，减少因纸管带来的不必要的消耗，从而减少炸筒的机率。

三、xx月xx日，因员工许夏雨和邓凯上班期间嬉戏打闹，导致许夏雨工伤事故，对于班组安全教育的不完善，进行了深刻的反思，同时加强了对员工的安全教育，并对不合理的行为加以制止杜绝。

四、全年数据统计

xx年末，本班卷绕员工共计8人，xx年新进员工27人，辞职及自动离职共计26人，其中因工作需要调离卷绕岗位4人，现有人员7人(1人为工伤假)

五、工作中存在的不足

1、在处理不是我分管的工作时，表现不够主动，究其原因是头脑中有怕越权、越位的思想，有时就表现出不主动提出自己的工作思路，致使工作节奏慢。

2、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路去处理问题，表现工作上的大胆创新不够。

3、班组的管理还不够细致，员工的安全和质量意识仍不够强，导致本的1起安全事故。虽然事后也对当事人进行了教育和处理，针对性的作出了相应的对策。但应还是预防为主，加大平时的教育力度，提高员工的安全和质量意识，从根本上减少安全事故隐患的发生。

以上的缺点我将通过不断的学习，努力提高自身的工作能力，工作水平的基础上来克服缺点，完善自我，以饱满的热情和充实的干劲为公司事业的发展添砖加瓦。

范文仅供参考

篇6：xx年10月外贸销售个人总结

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xx年10月外贸销售个人总结

xx年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，税率大调整，人民币不断升值……在这样的大背景下，外贸在xx年显得尤其艰难。忙忙碌碌的一年眼看又要过去了，又到了需要对自己的工作总结经验教训的时候了。一

回忆过去1.对新销售区域的拓展。

以越南市场为重点开拓市场，培养了3个新客户，到xx年底止，总计销售金额为28万美金。从xx年xx月起，一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。

2.注重品牌意识。

一个企业的发展壮大，品牌力量起着非常大的推动作用。xx年成功把三锋品牌产品销售到斯里兰卡，就目前来说，销售情况良好。

3.对老客户的优质服务。

重点为乌克兰客户xx和意大利客户yy的跟踪和服务。xx在xx年销售金额总计为32万美金，面对xx年欧洲对eu2标准的实施，历时6个月，25cc汽油锯问题现也得到了解决。

二　总结现在产品质量有待进一步的提高。

无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨，质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的困扰。再者，新产品的开发周期过长，就产生了老产品不成熟，新产品又不敢推荐的怪现象。

2.跟单工作的艰难。

按照公司以往的生产周期，一般为30-35天。以xx年来衡量，远远超过这个周期。我们的推迟交货，直接影响到客户的销售计划，这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是，每每到发货时，不是这种机器少一台就是那种机器少两台，不仅对工作带来了非常大的麻烦，客户那边更是不好交代。

三

展望未来

海外市场的开拓没有终点，xx年对于xx年来说只是起点。在摸索和经历中慢慢成长，而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷的，xx年必将是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患，死于安乐，如果xx年注定是狂风骤雨，那么请让它来得更猛烈些吧。

我坚信，在拓展海外市场上，我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!

做这个轴承销售工作整整三个半月了。今天在这十月的最后一天最后一个时刻，对自己工作做个总结，回顾历史，吸取经验教训，做好以后的工作。

从七月十五号我进这个工厂，自己就显得有些急躁，电脑老是掉线，注册个网站要注册好几遍，不过这个时候自己是努力的，很想多注册一些免费平台，多个渠道找客户。期间自己也对轴承做了大概的了解工作，除了轴承行业的发展和现状外，还包括轴承的分类和代号等。另外在上班之外的时间，自己也把公司的样本做了详细的一遍的学习，知道公司生产产品的品种和范围，还把样本里面的英文自己也看了一遍，算是对自己在行业相关英语方面的学习吧。其中发现了一点错误，好在错误不大，当然也是常见的，或许我吹毛求疵了一些，还是觉得不够完美。我太追求完美了。这个时期，我觉得欠缺的还是系统的记忆和巩固吧。因为，之后，自己加的轴承群等，出现一些询价的，那些轴承型号很多很怪异，有时候自己记不住是哪一类的，有些知道是哪一类的又看不懂后面带的符号的意思。感觉自己知道的怎么还是那么少。

平台注册多了，就发现一些问题，有些平台不是会员不能发布产品信息。有些注册的时候，地区选择里面根本就没有中国。对于这一类不能用或者不好用的网站，就摒弃掉了，不再用了。而且，我发现这些网站也很烦人的，只要在他们网站上注册信息，就会收到广告电话。这个阶段，我选取了几个比较好用的网站。每天不至于很没有目的。这些网站有专门的国外贸易平台，也有我国的外贸平台，当然，都是免费会员。免费会员能看到的信息很少，不过，长期下来也积攒了一些，有给他们发邮件，但是都没有回音，石沉大海了。不过，想想也很正常，我们自己公司收到广告邮件也是不会回的。自己也在一些平台的里学习一些外贸知识。与其说学习，不如说是巩固知识。有时候自己也可以用学过的理论回答一些问题，帮助能帮助的人。这样做不但自己的知识可以和他们实际工作中遇到的问题结合起来，也可以赚取一些网络虚拟金钱，可以设置签名什么的，这样，以后走遍到处都会有公司的足迹了，是一种活的、会动的宣传吧。其中有段时间收到的询价还是较多的，不知道为什么都是下班以后，通常是在下午六点以后。要求报价的，我就说等到第二天经理来了，尽快给他报价。但是客户也会问一些专业性的东西，不回答吧，觉得不专业，回答吧，回答错了更不专业了。此时觉得自己其实什么都不会，报价不会，产品知识根本不知道要学些什么才是很使用的。急啊。后来我发出去的邮件终于有回音了，打开一看，居然说的是purchase

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china。不知道中国的怎么了。不过还是回复了一封感谢邮件，谢谢人家的回复。不只是一种礼貌，也真的是对对方的一种感谢。通常很多外商没有兴趣的话，是都不大搭理的。

公司的邮箱在上班期间我是不用的，因为有可能小宋或者小张再用，我怕我登陆了，会把他们挤下来，影响他们工作。通常都是下班了，我肯定没人在用了才会打开，把垃圾邮件给删了，看看有没有自己潜在客户的回复等。可是，有一天，突然我发现我打不开邮箱了。

九月低到现在，工厂似乎都有点忙。其中两批货是我去商检局办理的报检，我觉得我尽量地提高效率和减少经费了。去的时候自己先审单了，觉得有个单据有点问题，应该打上目的港的，不应该只打个目的国。我提了一下把这个单据改一改，可是小宋说没关系的，大不了回来再弄。觉得有点不妥，但是既然这么说了，我就去试试运气吧，但愿能过。好在这个单据可以通过。但是其他单据有一个问题，要回来改单。自己就抓紧时间赶回工厂了，很赶时间，不想在外面吃，会产生浪费的。回来改了单，下午赶去，机电科薛科长不在，薛科长的同事要我把单子放在薛科长桌子上，第二天给科长打个电话约定检验时间就可以了。为了保险起见，我又去报检行问了一下，薛科长不在，把单据放在桌子上了，然后要做什么。报检行也是一样的意见。自己很放心地回工厂。可是小宋说不要打电话了，打电话约检验时间，自己给自己找麻烦。结果这事拖了一个星期，后来还是打电话了，才知道要拍照片，发送过去什么的。总算商检的事情弄妥了。都怪自己不够坚持。事后想想，自己也是肯定这件事情是应该的和对的，即使有反对意见也要去做的，也要去做的。也许产生的好结果会被认为理所应当，那也算是没有耽误工作上的事情。

之后一直都很不顺利，以前即时聊天工具上的关系好的轴承代理商突然断了联系，以前还帮过我怎么找国内客户。而且自己的事情很多，钱包丢了，还别人钱，去医院什么的。而且，渐渐觉查出来自己的人际关系方面出现了很大问题，误会啊什么的很多。感觉讲也讲不清了，很早都出现的问题，现在才知道，感觉自己太后知后觉了。对我工作影响很大。生活渐渐理顺了，但是工作却乱成麻了。自己尽量以平常心对待的，觉得似乎应该做好自己的事情就可以了，所以我这个期间还是在自己的商业博客上写信息，增加博客浏览量，提高公司的知名度。

可是后来才知道，不是自己做好了就可以的，要表现出来给大家看到。要不然，还是什么都没有做，什么都没有干。说的人多了，就会有人当成事实的。这是不可否定的定律。感觉有点冤屈，不过也都怪我没有出什么成果。

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篇7：xx年10月安监局信访工作总结

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xx年10月安监局信访工作总结

根据县信访办关于信访工作相关文件和相关会议精神，结合我局工作实际，认真做好工作。现汇报

一、加强领导，落实信访工作领导责任制

我局把信访工作作为落实xx大会议精神、践行“科学发展观”的具体体现，始终把信访工作作为重点工作来抓，全力推进党政领导信访工作责任制的落实。我局将信访工作列入重要议事日程，明确一位副局长具体抓好此项工作，落实了信访接待场所，设立信访工作人员，配备信访工作电脑1台。定期召开各种会议，研究、部署、落实信访工作，全年召开全局信访工作会议5

次。

二、加强学习，提高素质

我局始终以改革、发展、稳定为主题，以加快城乡一体化为中心，以构建和谐社会为目标，充分发挥主体作用，深入贯彻上级信访工作要求，力求“让信访人好办事、为信访人办好事”。全局干部职工深入学习信访相关法律法规，开展集中学习与分散学活动，增强依法处理信访事项的能力和水平。

三、加大宣传力度、及时上报信访信息

我局充分认识做好当前信访工作的重要性和必要性，采取多种形式，深入宣传信访法律法规，让信访人更了解信访政策，让信访知识更深入人心，从而营造良好的舆论氛围。加强信访信息报送工作，要求各科室信访信息及时准确报送，每月开展信访突出问题及群体性事件排查工作，按时报送县信访办公室，信访工作做到年初有计划，半年有小结，年终有总结。

四、畅通信访渠道，健全制度建设

一是继续推进信访工作触角延伸，健全镇乡、村(社区)和企业的群众信访工作网络，使群众安全生产方面信访问题层层有人管、有人问，保证人民信访权利得以保障。

二是坚持“抓早、抓小、抓了”的原则，变群众上访为主动下访，认真做好矛盾排查，把问题解决在萌芽状态。三是认真做好领导信访接待日工作。定期向社会公布接待日的时间、地点、接待领导的姓名、职务和分管工作范围。四是领导包案制度落到实处，全年所有信访案件全部实行“一案双责制”。五是规范领导阅批群众来信制度。群众来信的统一登记、呈送、交办、转办、督查，对信访件按照领导阅示、专人办理、限时办结程序，办理信访件程序规范，结案材料规范报送及时。六是严格落实逐级上访制度，无一起到省、市越级信访的案件。每月开展信访突出问题及群体性事件排查工作，建立社会舆情汇集和分析、报告制度，领导班子阅批群众投寄本人信件达100%。领导亲自参加重要信访的调查处理工作，重视初信初访件的处理，群众来信告知率达100%，回复率达100%以上，领导阅批群众投案本人信件达100%。

五、积极做好网上信访工作

我局制定了网上信访工作方案，完善了网上信访责任追究制度、网上信访公开制度等相关工作制度，组织全局人员认真学习、落实。指定专人参加信访办此项工作培训，并负责网上信访工作，做到每天定时查看网上信访件、及时汇报、按期办理。

六、规范管理，全面完成目标任务。

1、全年共受理群众来信来访41件，接待来访86人(次)，结案率达100%，积极开展创建“三无”活动，现已达到“三无”信访单位标准。

2、省、市、县批(交)办信访案件在规定时限内办结率达100%，努力配合县信访办工作。

3、我局全年实现“零进京”非正常上访，在重要会议、重大活动、法定节假日没有发生到省、市、县非正常上访。

4、规范信访目标管理制度，信访工作纳入目标管理和个人绩效考核，信访工作责任明晰，层层落实，责任目标完成情况实行奖惩。

5、继续按县政府xx，做好原物资局复退志愿兵上岗工作，按要求为其购买社会保险，发给工资。局领导经常与其谈心，以情感人让其感受到我局的关心和温暖。该同志到我局以来，思想稳定，无不良情绪，没有发生上访事件。

6、按照新津县维稳工作目标分解表要求，我局做好了分解的新津筑路机械厂职工(周咏梅)稳定工作。局党组安排了一位副局长和专人负责此项工作，做到天天见面，及时了解思想、生活状况，做好疏导安抚、服务工作，并按时将开展工作情况送到牵头单位发改局，确保所涉人员在我局稳控时限内零上访。

经自查我局全年信访工作取得了较好的成绩，考核指标合格。但同时我们也看到了工作中还存在一些不足，如创新意识不强，部分工作还不能适应新形势、新任务的要求等。在明年的工作中，我们将以为人民群众解决实际问题为着眼点，以维护全县社会稳定、促进经济发展为目标，进一步探索信访工作中涉及解决安全监督管理问题的新思路、新举措、新办法，继续做出我们的新贡献。

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