市物价局收费标准

市物价局收费标准（通用8篇）

篇1：市物价局收费标准

市物价局、市房地产管理局关于公布孝感市城区普通住宅小区物业服务收费标准（试行）的通知（孝价房服[2008]89号

市物价局、市房地产管理局关于公布孝感市城区 普通住宅小区物业服务收费标准（试行）的通知

孝感市城区各物业管理企业、各房地产开发企业：

为规范孝感市城区物业服务收费行为，维护业主和物业管理企业的合法权益，促进物业管理服务业的健康发展，根据《湖北省物业服务收费管理实施办法》、《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》等有关规定，结合孝感城区物业管理现状，参照省内同类城市物业服务收费水平，在充分征求有关方面意见和进行物业服务成本调查的基础上，我们制定了孝感市城区普通住宅（含经济适用住房，下同）物业服务收费标准，现予公布。并就有关问题通知如下，请认真贯彻执行。

一、孝感市城区物业服务收费，根据不同物业的性质和特点，分别实行政府指导价和市场调节价。由物业企业管理的普通住宅的物业综合管理服务、停车服务实行政府指导价，其他服务项目以及别墅区、非住宅区的物业服务实行市场调节价。

二、对实行政府指导价的物业服务收费，实行分等级定价办法。孝感市城区物业服务具体收费标准核定为：普通多层住宅：一级0.45元/ m2·月，二级0.35元/m2·月，三级0.25元/m2·月；配有电梯的普通高层住宅：一级0.90元/m2·月，二级0.80元/m2·月，三级0.70元/m2·月；以上为各等级物业服务收费的基准价，物业管理企业应当根据物业服务质量、硬件配套设施、物业服务成本和业主承受能力等因素，并遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，经小区业主大会或业主委员会讨论通过，在上浮幅度不超过20%，下浮幅度不限的范围内，以住宅小区为单位，拟定提出具体收费标准方案，报市物价局、市房地产管理局按规定程序核批，并在物业服务合同中明确约定，到市物价局申请办理《湖北省服务价格（收费）监审证》后方可执行。对不具备小区等级收费条件的零星住宅区，其物业管理服务收费标准由物业管理企业与业主或住户在等级（三级）收费水平以下协商确定，并在物业服务合同中约定，报市物价局备案，办理收费手续。

三、住宅小区物业管理服务等级，由物业管理企业根据所服务小区的基本设施条件、规模、服务功能及对业主提供的实际服务项目、内容和质量标准等因素提出申请，由市房地产管理局、市物价局依照《孝感城区普通住宅小区物业管理服务等级标准》（详见附件），经实地考核和广泛征求物业小区业主委员会或业主代表意见的基础上审定；物价、房地产管理部门每年还将结合服务价格收费审验和物业管理企业资质年检工作，对物业管理企业服务项目、内容、质量标准等情况进行审核；物业管理服务等级以住宅

小区为单位，一个住宅小区执行一个等级收费标准；住宅小区物业服务收费等级价区的确定，不实行终身制，因管理水平和服务项目内容质量等发生变化的，经考核验收可相应提高或降低服务收费等级价区。

四、物业管理企业应当按照政府价格主管部门的规定实行明码标价，在物业管理区域内的显著位置，将服务项目、服务内容、服务标准以及收费项目、收费标准等有关情况进行明确公示。物业管理企业在物业服务中应当遵守国家的价格法律法规，严格履行物业服务合同，为业主提供质价相符的服务。

五、业主按房屋买卖合同约定的自房屋交付之日开始交纳物业服务费；纳入物业管理范围的已竣工但未出售，或者因开发建设单位原因未按时交给物业买受人的物业，物业服务费用由开发建设单位全额交纳。

六、在本通知实施之前的新建住宅小区，开发建设单位售房合同中已承诺前期物业服务收费标准的，在承诺期限内，承诺标准低于规定的政府指导价标准的，按承诺标准执行，承诺标准高于规定的政府指导价标准的，则按政府指导价标准执行。本通知实施之后的新建住宅小区，其物业管理服务收费标准按本通知规定申报后方可执行。

七、关于物业服务收费期限问题，物业服务费可由物业管理企业和业主委员会（或业主）商议收取期限，可以按月、按季或按年收取，如采取按年收取方式不得在年初一次性收取。

八、未进行用水、用电户表工程改造的物业小区，总表与分表之间发生的损耗（应扣除物业公司办公用电、用水，公共照明用电、公共用水及二次供水设施用电等小区公共用电用水），可按水、电量实际损耗额度在用户间据实合理分摊，具体分摊方式可由物业管理企业与业主或业主委员会协商确定，物业管理企业不得擅自提高国家规定的水、电价格标准，不允许将水电损耗通过提高水电价格的方式来进行分摊。

九、物业共用部位、共用设施设备（如电梯、二次供水设施、路灯等）日常运行维护费用已包含在物业服务收费之内，不得再另行向业主收取或分摊。环卫部门征收的城市生活垃圾处理费，不包含在物业服务收费标准中，由物业管理企业代收代缴。

十、普通住宅和经济适用住房小区内符合规划标准的封闭式共用车库和露天停车场（停车位），由物业管理企业人员提供管理服务的，经价格主管部门批准，可收取停车服务费；但对进入小区执行任务、抢修检修、救护等特种车辆及业主的搬家车、送货车和临时停车（15分钟内）不得收取停车费。

十一、实行市场调节价的物业服务，其服务收费由业主与物业管理企业在物业服务合同中约定。

十二、本通知自2009年1月1日起试行一年，市物价局、市房地产管理局过去有关规定与本通知不符的，一律以本通知规定为准。试行一年后，根据市场情况 再行调整。本通知未涉及的其他问题，按省物价局、省建设厅印发的《湖北省物业服务收费管理实施办法》（鄂价房服[2007]107号）的规定执行。附：孝感城区普通住宅小区物业管理服务等级标准

孝感市物价局

孝感市房地产管理局

二OO八年十二月五日

[孝感市物价局、孝感市房地产管理局《关于转发省物价局、省建设厅关于商品房销售价格管理有关问题的通知》（孝价房服{2006}36号文件的规定： <一>、物价部门批准的代收代办费用是指房屋维修基金（个人应交部分）及办理《土地使用证》、《房屋所有权证》时应由买房人承担的费用。<二>、水、电、气、有线电视、对讲系统、安全系统、防盗系统等配套设施的建设费用及初装费用按规定的收费标准计入房屋建设成本，一并计入房价，房地产开发企业不得以任何名义向购房人重复收费。

篇2：市物价局收费标准

一是严格审查涉企收费项目标准。今年以来，我局不断加大对涉企《收费许可证》的审查管理力度，结合收费年审工作的进行，对全市17个涉企收费部门的46个《收费许可证》进行了审验，同时，对国家和省已经明令取消的涉企收费项目一律停止《收费许可证》的办理工作，凡收费标准有上下浮动的，一律按最低标准核发《收费许可证》，对上级无明确规定的收费申请一律不予受理，有效减轻了企业的负担。

二是加强涉企收费公示。涉企收费公示制度是 “三个代表”重要思想和“科学发展观”在企业的具体体现，是为我市企业发展创造良好价格环境的有效途径。今年以来，我局在对涉企收费项目进行认真清理审核的基础上，制定了涉企收费目录，并与市财政局、市经济发展服务中心联合印制了《企业缴费手册》，向企业发放《企业缴费手册》3000余份。为了提高各涉企收费单位的收费透明度，我局在工商、交通等全市17个涉企收费部门的显著位置设立了收费公示栏、电子显示屏，实现了涉企收费公示制度长效机制，进一步提高了企业的价格维权意识。

三是健全涉企收费管理工作制度。我局结合涉企收费管理工作实际，健全完善了“两证一簿一票”制度，建立了《企业收费登记卡》、重点企业“隔离带”和“一次性收费”制度，要求各涉企收费单位在向企业收费时必须做到证照齐全，手续完备，程序合法，必须持有物价部门核发的《收费许可证》（副本）和《收费员证》，必须如实填写《收费登记簿》和《企业收费登记卡》，必须使用财政部门印制的专用票据。有效遏制了各执收单位向企业进行乱收费的行为。

篇3：市物价局收费标准

通过梳理现有文献发现, 从数量上来看, 近二十年来关于利率政策对产出、物价指数以及消费和储蓄影响的研究不少。但从研究方法上来看, 理论研究多于实证研究, 实证研究模型以双变量线性回归模型、变量自回归模型或误差修正模型等较为常见。从数据的选取上来看, 数据时间跨度在10年至30年之间, 多为年度数据, 少数选取季度数据。从研究范围来看, 多为全国范围的研究, 区域性、小范围的研究极少。

虽然全国性的实证研究对于总体把握我国利率政策效果功不可没, 但同时必须看到, 由于我国区域经济发展不同步, 政策在不同地区的实施效果具有差异性, 宏观层面的研究并不能反映利率政策在不同区域实施效果的特殊性, 亦难以发现实施过程中存在的问题。因此, 进行区域性的利率政策效果研究, 十分必要。鉴于此, 本文选取1990年———2013年的年度数据, 对近年来利率政策对庆阳市物价指数的影响进行了实证分析。

一、 相关理论基础

(一) 利率与产出的关系

关于利率与产出的关系, 观点是一致的, 即认为二者呈反向变动关系, 只是在利率变化对产出影响的传导机制上存在争论。根据简化的IS-LM模型, 中央银行紧缩货币导致的利率上升将使产出下降, 即二者呈反向变动关系。汉森和希克斯对传导机制的解释侧重于利率的价格作用, 即当利率提高, 投资和消费的成本增加, 人们减少了投资和消费, 总需求下降, 进而产出相应下降。Levy &Halikias (1997) 和Bernanke&Blinder (1992) 都侧重于通过金融机构的资产调整来发挥作用, 所不同的是前者用双资产模型描述了利率政策的传导机制, 后者则通过对银行资产结构的实证研究, 对利率政策的传导机制进行了分析。

(二) 利率与物价的关系

关于利率与物价的关系, 有两种观点。一种是从宏观一般分析来看, 认为二者呈反向变动关系。假定消费和储蓄弹性充分, 利率主要是通过影响供求关系来影响物价。储蓄利率是居民消费的机会成本, 利率越高, 消费机会成本越大, 居民就会增加储蓄, 减少消费, 这时会形成供过于求, 会导致物价水平的降低;反之, 利率下调, 消费机会成本降低, 人们会把钱拿出来进行投资或者消费, 这样会刺激消费, 形成供不应求, 导致物价水平上升。

另一种观点是利率与物价同向变动。其中之一是以弗里德曼的价格效应和预期效应为基础, 按照传统理论, 随着货币供给量的增加, 通过弗里德曼的价格效应和预期效应, 发现利率与物价是同向变动的。其二是把相对购买力平价理论与利率平价理论结合起来考虑, 即把各国的利率差异表达为各国预期通货膨胀率的差异, 这种通货膨胀率即物价指数变动率与利率之间的长期关系被称为费雪效应, 由此可见物价变动率与利率呈正相关关系。

(三) 利率与消费、储蓄的关系

利率的下降会降低居民用于消费的成本, 消费的欲望和能力都会增加, 以代替未来所要进行的消费, 从而消费增加;同时利率下降意味着储蓄的机会成本增加, 因而人们会减少储蓄。利率提高, 居民消费的机会成本增加, 消费的欲望下降, 人们会利用更多的资金进行储蓄, 从而消费减少, 储蓄增加。

二、庆阳市近年来利率与产出、物价指数、储蓄和消费变化趋势简析

根据已有数据, 绘制庆阳市1990年到2013年期间利率、产出、物价指数、储蓄和消费变化的折线图, 见图1、2、3。可以看出, 一年期存款利率 (TDR) 与物价指数 (CPI) 呈现出高度一致的变化趋势:二者均呈现先升后降趋势, 且于1994年前后达到最高水平。

而产出 (GDP) 、储蓄 (SAVING) 、社会消费品零售总额 (CONSUME) 这三者则持续上升, 增速总体也呈上升趋势, 但仅从折线图尚不能判断利率与此三者存在何种关系。

因此, 本文重点研究一年期存款利率 (TDR) 对物价指数 (CPI) 的影响。假设二者之间存在相关关系, 通过实证分析对其进行进一步研究。

三、利率政策对庆阳市物价指数影响的实证分析

假设一年期存款利率 (TDR) 与物价指数 (CPI) 存在正相关或负相关的关系。通过以下分析最终确定这一关系。

(一) 变量选取及数据收集

选取一年期存款利率 (TDR) 来度量利率政策, 作为自变量, 庆阳市居民消费价格指数 (CPI) 来度量价格指数, 作为应变量。研究一年期存款利率 (TDR) 对庆阳市居民消费价格指数 (CPI) 的影响, 样本区间定为1990年——2013年的年度数据, 共24组。数据来源于中国人民银行网站及甘肃省县域经济金融数据库。

(数据来源:中国人民银行网站:http://www.pbc.gov.cn/)

(数据来源:甘肃省县域经济金融数据库)

(数据来源:甘肃省县域经济金融数据库、《甘肃金融年鉴》、《庆阳年鉴》)

(二) 假设及建立模型

为进一步观察庆阳市居民消费价格指数 (CPI) 与一年期存款利率 (TDR) 之间的变动关系, 根据数据作散点图, 可知CPI与TDR呈正向变动关系, 可近似描绘出一条穿过散点的直线, 即拟合直线, 据此, 可初步假设庆阳市居民消费价格指数 (CPI) 与一年期存款利率 (TDR) 之间存在线性关系, 并写出两者之间的线性回归模型:

其中, ut为总体回归模型的随机误差项。

(三) 单位根检验

在处理时间序列数据时, 必须确保每个时间序列是平稳的, 或者它们是协整的, 否则就可能陷入伪回归。为避免出现伪回归现象, 首先应对变量的平稳性进行检验。采用ADF检验判断序列平稳性, 检验结果如表1所示。两个变量的二阶差分的ADF值在l%、5%和10%的显著性水平上都小于其临界值, 拒绝单位根假设。说明这两个序列经过二阶差分后是平稳的, 即该序列为二阶单整序列。

(四) 参数估计及长期均衡关系的协整检验

经平稳性检验可知, CPI和TDR是二阶单整序列, 需检验其是否存在协整关系。

利用OLS方法, 建立回归方程, 结果如下:

将et看做一个时间序列, 即残差序列, 同样在Eviews7.2中用ADF检验对其做单位根检验, 结果见表3:

检验结果显示, 可以拒绝原假设, 序列不存在单位根, 残差序列是平稳的, 因此CPI与TDR存在协整关系, 即二者之间存在长期均衡关系。

(五) Granger因果检验

在1%的显著性水平下, 对CPI和TDR进行格兰杰因果关系检验, 滞后期取1—5, 结果见表4:

由表4可知, 在1%的显著性水平下, 当滞后期数为1或5时, 对于两个原假设, p值均大于0.01, 不能拒绝“TDR does notGranger Cause CPI”和“CPI does not Granger Cause TDR”的原假设, 所以接受原假设, 表明CPI和TDR二者之间不存在因果关系; 当滞后期数为2———4时, 对于原假设“TDR does notGranger Cause CPI”, p值小于0.01, 说明接受原假设概率很小, 所以拒绝原假设, 表明TDR是CPI的格兰杰原因, 而对于原假设“CPI does not Granger Cause TDR”, p值大于0.01, 故接受原假设, 表明CPI不是TDR的格兰杰原因。综上, 在滞后期为2———4时, TDR是CPI的格兰杰原因。

(六) 结果分析

由表2中回归结果, 得样本回归方程:

R=0.711477, 说明一年期存款利率解释了庆阳市居民消费价格指数71.15%的变异, 样本回归式较好地拟合了总体回归函数。根据分析结果, 由DW=1.397680, 在1%显著性水平上, 查表得下限临界值dL=1.037和上限临界值dU=1.199 (n=24, k=1) , 由dU (=1.199) < DW (=1.397680) <4-dU (=2.801) , 可知随机误差项不存在自相关。斜率系数高度显著, t值约为7.597130 (原假设为真实总体系数为0) , 获此t值的p值几乎为0, 拒绝原假设。同理, 截距系数也是高度显著的。

因此, 由式 (1) 及以上结果, 可将总体回归函数表示为:CPIt=97.64198+1.670461TDRt+ut (ut表示随机误差项) , 方程中回归系数估计值为1.670461﹥0, 说明居民消费价格指数CPI与一年期存款利率TDR同方向变动, 当其他条件不变时, 一年期存款利率每上升1个百分点, 居民消费价格指数CPI将平均提高1.670461个百分点。

四、结论与建议

上述实证分析表明, 利率的变动对庆阳市物价指数变动有影响, 且二者呈现正相关, 但物价变动并不是决定央行利率水平的决定性因素, 符合实际情况。这与“费雪效应”一对一的关系违背。原因可能是我国的利率市场化推行和放开利率管制的时日尚短, 尚缺乏灵敏有效的市场利率体系。庆阳市地处经济欠发达的西部地区, 市场利率体系建立缓慢, 因此, 这一结果也符合庆阳市的实际。此外, 利率、物价与经济增长的周期、央行的货币政策和财政政策、国际经济关系等因素对利率的变动也都有很大影响。

基于以上结论, 在利率政策执行中可考虑以下建议:

(一) 强化窗口指导

基层央行加强对利率政策的窗口指导, 一方面围绕总行出台的利率政策, 积极认真开展调查研究, 加强对金融机构利率监测分析, 及时进行信息反馈, 为总行制定和调整利率政策提供真实的参考依据;另一方面, 通过多种形式向社会宣传利率政策, 让社会各界及时了解利率政策出台的背景、目的和意义, 正确理解利率市场化的发展趋势, 为人民银行的宏观调控营造良好的社会环境。

(二) 加强利率政策与收入分配、消费政策等的配合

由于利率与物价存在正向变动关系, 因此, 利率政策引起的物价波动可能会对人民生活造成一定影响。可以通过利率政策与其他政策的配合, 减小因利率变动引起的物价过于剧烈波动对低收入群体的影响。例如, 目前庆阳市广大农村居民和城镇中低收入家庭的消费购买力还比较低, 首先, 应通过收入分配政策的调整增加农民收入, 缩小社会不同群体之间的收入差距, 保障低收入人口的基本生活提高居民的总体消费倾向。其次, 完善各项社会保障救济制度, 加大扶贫力度, 确保低收入群体免受物价剧烈波动影响。

(三) 进一步推进利率市场化改革

要灵活运用利率政策和经济周期为经济建设服务, 尤其要有效利用利率政策效应的正面影响。在加速推进利率市场化改革进程时, 必须根据金融市场发展的成熟程度有计划、有步骤地进行。首先, 应提高基层商业银行自主定价权和风险管理能力。其次, 应继续完善法人机构利率定价系统建设, 健全利率监测分析体系。

参考文献

[1]达莫达尔.N·古扎拉蒂.经济计量学精要 (第四版) [M].北京:机械工业出版社, 2013.

[2]张丽.基于费雪效应下的利率与物价关系的实证分析[J].经济师, 2011 (2) .

[3]李玟, 李晓梅.利率政策对宏观经济影响效应的实证分析[J].中国物价, 2010 (3) .

[4]江娅.金融政策与经济发展相关性研究[D].合肥工业大学, 2012 (4) .

[5]郑晓露.利率周期与经济周期的相关性研究[D].湖南大学, 2013 (4) .

[6]董堇.浅析储蓄利率与物价的关系[J].财经界, 2010 (1) .

篇4：市物价局收费标准

发放临时价格补贴的条件有哪些？

由广西壮族自治区物价局、民政厅、财政厅、人力资源和社会保障厅、国家统计局广西调查总队联合制定的《建立社会救助和保障标准与物价上涨挂钩联动机制实施方案》（以下简称《实施方案》）指出，发放临时价格补贴的条件有以下三条：

第一，以地级市为单位，当各市的城镇低收入居民基本生活费用价格连续3个月平均涨幅达到或超过5%时，各市政府应立即启动低收入居民临时价格补贴机制，由有关部门按月向补贴对象发放临时价格补贴；当各市的城镇低收入居民基本生活费用价格连续3个月平均涨幅回落到5%以内时，即停止发放低收入居民临时价格补贴。

第二，联动机制启动当月，向补贴对象按月发放临时价格补贴，直至停止联动当月。

第三，连续发放价格临时补贴6个月以上，要按照正常程序提高城乡低保标准、农村五保供养标准。自提高标准之日起，停止发放价格临时补贴。

发放临时价格补贴的标准有哪些？

《实施方案》指出，当城镇低收入居民基本生活费用价格连续3个月平均涨幅達到或超过5%时，每月补贴标准按以下计算公式计算。

每人每月补贴额=现行低保标准（或失业保险标准）×月度城镇低收入居民基本生活费用价格涨幅。

启动联动机制调整最低生活保障标准和五保供养标准，其计算公式为：调整后标准=现行标准×年度城镇低收入居民基本生活费用价格同比指数。

当城镇低收入居民基本生活费用价格涨幅达到和超过15%时，另行研究补助标准和办法。

各地可根据当地实际情况，制定不低于上述标准的具体办法。当物价涨幅较大时，各地可根据实际情况对大中专院校食堂、家庭困难的大中专院校学生给予适当补贴。

发放临时价格补贴资金的来源是什么？

篇5：市物价局收费标准

2011年11月28日

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11月5日澳大利亚移民局发布了澳大利亚学生签证的最新政策。非常可喜的是，此次新政变化皆为利好消息。

1、英语条件的变化降低了学生签证的担保金要求

(1)读高中和职业技术教育课程的申请人(即571和572类签证)，担保金计算周期由原来的36个月降为24个月，担保金存款历史由6个月降为3个月;

(2)读语言、大学预科、本科、授课类研究生的申请人(即570、575和573类签证)，担保金计算周期由原来的24个月降为18个月，存款历史要求不变。

在此新政策下，担保金减少约18000-36000澳元(约折合人民币11万-23万元)。

3、研究型高等学位签证长度的变化-减掉了学生因办理续签带来的费用

HRD(Higher Degree by Research)574类申请人的签证长度增加了半年，以便申请人有充足的时间完成毕业论文。

篇6：市物价局工作总结

xxxx年，我局认真贯彻全省价格工作会议和市委经济工作会议精神，围绕“稳物价、惠民生、优服务、强基础”的工作目标，切实加强市场价格监管，积极运用价格杠杆保持经济平稳较快增长，实现了价格总水平基本稳定，全年我市居民消费价格指数（CPI）为99.3%，比全省低0.3个百分点。

（一）密切关注市场价格动态，加强市场价格监控

xxxx年，受国际金融危机引发的全球经济下滑及国内经济发展面临诸多困难等多种因素影响，我市主要商品及服务价格总体仍然运行平稳，市场价格总水平呈稳中略降的态势，全年CPI为99.3%，比全省低0.3个百分点。年初，我局对定点监测点进行了调整，建立健全了全市42个价格定点监测网点，市城区坚持对粮油食品等19类265个品种的商品价格分别采取日报、周报、月报、季报制度，并重点对生猪、粮油、钢材等市场价格形势开展专题调研，把握市场价格走势，拿出应对措施和建议，为领导决策提供参考，得到了市委、市政府和省局的充分肯定。如，4月份，针对猪肉价格大跌、但市城区各地猪肉价格不一的情况，我们组织开展生猪和猪肉价格的市场调查，发现存在不正当的竞争行为，并及时通过xxxx电视公共频道滚动播出当前价格情况进行引导，规范价格行为，维护群众利益。6月份，在生猪价格连续14个月下跌、累计下跌幅度达42.5%的情况下，我们又及时跟踪调查，写出了《生猪生产今年9月底前将迎来转机》专题材料，帮助养殖户分析现状找原因，并对后期走势进行预测，引导广大养殖业主增强生猪养殖的积极性。

（二）推进价格公共服务，建设人民满意机关

xxxx年，我们以建设人民满意政府为契机，积极转变职能，大力推进价格公共服务活动，按照省局“常态化、显现化、网络化”的要求，制定实施方案，明确目标任务，突出工作重点，严格考核奖惩，取得了明显成效。市政府于9月1日组织召开了全市价格公共服务工作现场经验交流会。

1、巩固价格公共服务进社区。在市城区，进一步健全市、区、社区三级价费监管网络建设，依托城区各办事处和社区现有的公示阵地，积极指导、帮助、督促武陵区搞好价费公示和服务的落实。目前，市城区所有社区的价费公示牌普遍更新，并进入社区服务大厅进行网上公示，所有社区都建立起了价费监督员队伍。

2、推进价格公共服务进农村。联合有关部门开展农民进城务工返乡创业收费专项整治活动，将全市涉农收费的13个部门共计48个收费项目及标准印制成8000份公示公告，发放到全市4000多个乡、村（居委会）。8月13日在安乡召开全市价格公共服务进农村现场交流会，推广安乡县涉农价费公示经验。目前，我市农村基本做到了乡、村都有价费监管机构队伍，乡、站所和村都有较高标准的价费公示阵地。

3、强化价格公共服务进企业。4月23日，我局在德山工业园区举行了全市“价格服务进万家、促进发展保民生”活动启动仪式，深入企业发放《涉企收费监督卡》，以加强涉企收费监管为龙头铺开了价格公共服务活动。随后，编印2000份涉企收费政策汇编发至企业，推动涉企收费公示，进一步规范涉企收费行为。5月11日，我局联合市电信、移动、联通三家企业启动市城区电信行业价格诚信评议活动，推动了全市企业价格诚信建设。

4、开展价格公共服务进商场。组织市城区大润发、家润多、苏宁、国美等八大家超市相关管理人员100余人采取集中授课的形式宣传价格法律法规，发放价格宣传资料800多份，通过讲解案例，剖析当前各超市在明码标价等方面存在的价格欺诈等不正当价格行为，提高商家价格自律意识，引导商家合法诚信经营。

同时，我市价格公共服务进医院、进学校、进市场、进景区的工作也全面展开，取得了较好的成效。

（三）围绕解决热点难点问题，强化民生价费监管

xxxx年，我们以落实省局“十件价格实事”为载体，以解决群众最关心、最直接、最现实的热点难点问题为重点，切实加强民生价费监管。

1、规范有线电视收费行为。从严核定和降低了有线电视开通费和机顶盒销售价格，有线电视入户开通费由300元降为120元，双向机顶盒每台降低35元，单向机顶盒每台降低28元，智能卡每张降低10元。取消了有线电视报停费、过户费和端口迁移费，制定了全市数字电视数据广播业务考核办法，与收视费挂钩，促进网络企业提高服务质量。

2、规范新建商品房交易价格行为。与市房产局联合下发《关于贯彻<湖南省新建商品房交易价格行为规划>的实施意见》，从7月1日起，对新建商品房实行“一费制”，杜绝价外重复收费行为。

3、规范医药价格行为。落实药品降价政策和药品、医用材料价格公示制度，降低近1000个品种规格的药品价格，从8月1日起，对全市25家非营利性医院经营药品及医用材料价格在省局价格在线、xxxx物价网站进行公示，增强了医药价格透明度。最近，又迅速启动了武陵、安乡等试点区县基层医疗卫生机构基本药物价格监管工作。

4、加强客运票价管理。对春运等节日客运票价，坚决执行不上

浮政策。从xxxx年1月11日起将公路客运燃油附加费标准由每公里每人票2元降低为1元，从5月1日起停止向旅客收取营运线路所涉及撤销收费站的客运票价通行费（每站每人次0.6元）。组织测算审定新的客运票价，全市600多条线路、3000多台车辆的跨省、市、县线路客运票价于今年6月22日起公布执行，客运票价总水平有所降低。

5、降低居民管道燃气初装费。为切实减轻燃气用户负担、规范管道燃气价格管理，我们积极落实省局文件精神，对全市管道燃气初装费严格成本审核，经局办公会议集体审议，决定从xxxx年11月1日起对市城区（包括江南城区）居民用户燃气庭院管网和室内管道安装费由每户2480元一律降为每户1800元。其他区县居民用户燃气庭院管网和室内管道安装费标准，也从今年11月20日起降低在每户1860元以内，大大减轻了天然气用户的负担。

6、落实涉及民生的价费优惠政策。对全市各项优惠政策文件进行了全面清理，对医疗机构、供电供气供水企业、旅游景点、有线电视机构等价格优惠政策重点执行单位进行了专项督查，并会同有关部门清理制定残疾人价费优惠措施，确保价费优惠政策落实到位。据不完全统计，今年以来，全市通过价费优惠政策减轻困难群众负担6000多万元。

7、组织专项检查和案件查处。开展了交通收费、取消“工商两费”、电力价格、农机系统收费等专项检查，督促落实价费政策，对有关单位的违价行为进行了严肃处理。同时，加强了12358举报查处工作。今年以来，共接听投诉、咨询电话1800多个，受理案件举报183件，办结176件，清退7.25万元，收缴4.06万元。此外，根据群众投诉，对有关区县以及市直有关单位乱收费、乱涨价行为进行了依法查处，并对春运票价乱涨价、小区停车乱收费等6个典型违价问题在新闻媒体和网站进行了曝光处理，较好地维护了市场价格秩序。

（四）服务发展大局，帮助企业渡过金融危机难关

1、建立涉企收费监督卡制度。向企业发送《涉企收费监督卡》，卡内载明收费单位名称、收费项目、文件依据、xxxx年实际缴费额度和xxxx年实际缴费额度等栏目，促进落实市委市政府帮助企业渡过金融危机难关的精神，实现xxxx所有涉企收费原则上低于xxxx实际收费额度的目标。

2、出台涉企收费缓征政策。从帮助企业克服困难目的出发，经过调查研究和报请市政府同意，今年我局出台了涉企收费缓征政策，决定市里部分困难企业的“五保一金”、工会经费、防洪保安基金等法定缴费从5月份开始缓缴半年，全市相关企业因此减轻负担800多万元。

3、落实扶持企业发展的价格优惠政策。按照省局要求，积极落实企业新增用电价格优惠政策，收到了良好效果。据统计，今年2—7月，我市恒安纸业有限公司、金健药业股份有限公司、金帛化纤有限公司等300多家工业企业较去年同期新增用电2亿多度，优惠电价金额达2035万元。同时，积极落实《湖南省物价局关于缩小餐饮、住宿业与工业用电用水价差的通知》精神，今年5月—12月，全市餐饮、住宿业用电价格平均下降0.13元/度，用水价格平均下降0.51元/吨，全市相关企业减少支出400多万元。6月份，按照市委市政府的部署安排，专门对涉及餐饮业的行政事业性收费进行清理，将涉及餐饮业收费 的单位、项目、标准、对象、依据等用表格的形式列出来，通过市餐饮协会，将印制的200份缴费明白卡发放到全市各大型餐饮业主手中，切实减轻企业负担，扶持餐饮业做大做强。

4、规范涉企收费行为。结合行政事业性收费年检年审和服务价格检审，我们对涉企收费项目进行了认真清理，并在局网站和报纸上予以公示。同时，要求凡在德山工业园区有收费任务的单位，需持市物价局德山分局统一办理的收费许可证，实行亮证收费。对面向德山园区企业的中介机构收费，实施准入备案制度，坚决制止涉企乱收费行为。7月份，按照《国家发改委关于开展全国涉企收费专项检查的通知》（发改价检[xxxx]830号）和省局部署，我局启动了全市涉企收费专项检查，配合省局对市交通局、建设局、规划局、国土局、城管局、房产局及其下属单位2007年以来的收费情况进行了检查，共查处违价问题26个，查证违价金额4820.5万元，目前，正在进一步处理之中。

此外，今年我局还在创建市级文明标兵单位，加强机关管理和干部队伍建设等方面做了大量工作，取得了较好的成效。

二、xxxx年工作思路

xxxx年价格工作基本思路是：把握一条主线，搞好三个服务，推进“八进”活动，办好价格实事，争创人民满意机关。

（一）把握一条主线

就是要始终把保持价格总水平基本稳定贯穿于价格工作的全过程，努力控制价格过快上涨，促进全市经济平稳较快增长，保持社会和谐稳定。xxxx年，全市CPI预期目标是涨幅控制在4%以内。为实现这一目标，我们将采取以下措施：

一是加强价格监测分析。进一步调整监测网点，扩大监测品种，不断强化监测功能，防止重要农产品和生产资料价格出现大起大落，提高调控的预见性。加强应急能力建设，健全价格预警和应急机制，密切关注重要商品价格、供求变化情况及其影响，及时监测和引导舆情，确保在第一时间发现价格异常波动，并采取相关应对措施，以稳定市场、稳定人心。

二是强化市场价格监管。加大市场价格检查、巡查力度，对合谋涨价、串通涨价、停供限供、囤积居奇以及捏造散布涨价信息、扰乱市场秩序等行为，依法从严查处。加强重点时段市场价格监管，组织开展重要节假日、重大社会活动期间的市场价格检查和专项检查工作，维护正常的市场价格秩序。

三是健全补贴联动机制。配合相关部门做好本市低收入居民消费价格指数的编制工作，并与低收入群体价格补贴挂钩，形成科学规范的长效补贴机制，增强低收入群体应对价格上涨的承受能力。加强价格调节基金的征收与使用，探索价格波动条件下价格补贴和补助办法，完善补贴资金的筹集机制。完善定调价补贴制度，对调价引起低收入居民增加支出的，给予相应补贴。

四是落实价格改革措施。在今年CPI较低的情况下，我们适时调整了自来水价格和污水处理费标准，及时疏导价格矛盾，促进了资源节约和环境保护。xxxx年，我们将作好市城区垃圾处理费的征收准备，进一步完善医疗废物处置费收费办法。同时，理顺电价关系，结合我市实际，尽快拿出我市电网电价调整意见。落实兑现差别电价政策，对高耗能行业中属于国家限制、淘汰类项目，实行专项加价，大力促进节能减排。

（二）搞好三个服务

发展是主题，发展是大局。xxxx年，围绕促进我市经济又好又快发展，我们将积极履行价格职能，重点搞好“三个服务”：

一是服务新型工业化建设。进一步完善涉企收费监督卡制度，在覆盖市城区工业企业的基础上，逐步向区县市推进。建立健全涉企收费许可、年检年审和亮证收费等制度，全面推行价费公示，有效遏制乱收费、乱摊派等行为。继续开展“价费企业服务行”活动，建立重点企业联系服务制度，帮助企业解决实际问题。积极落实扶持企业发展的各项政策措施，切实优化经济发展环境。

二是服务新农村建设。进一步搞好涉农价费清理整顿，重点是对涉及农业用水、用电、农村中小学教育、农民建房、农村客运票价等方面的价格和收费进行全面清理整顿，该取消的取消，该降低的降低，规范农村价费秩序，切实减轻农村农民负担。继续开展涉及农民外出务工、返乡创业等服务性收费行为的整治，认真落实惠农价费政策，建立农资价格和农资综合直补标准联动机制，推行主要农副产品绿色通道政策，同时加强主要农产品成本、收益的调查分析和信息发布，帮助农民增产增收。

三是服务新型城市化建设。重点是加强低收入群体保障性住房价格和物业管理服务收费的监管，严肃查处少数房产开发商出售新房时重复收取管道燃气、有线电视安装费的行为。建立健全城市非机动车占道停放服务管理办法，规范非机动车辆的有序停放，提高城市文明形象。

（三）推进“八进”活动

开展价格公共服务活动是物价部门转变职能的重要举措。xxxx年，我们将继续按照“常态化、显现化、网络化”的要求，深入推进全市价格公共服务活动（即“八进”：进企业、进社区、进学校、进商场、进市场、进景区、进医院、进农村），完善覆盖城乡的价格监督服务网络建设，做到“一乡（镇）一站、一村（社区）一点、一企一员”，形成“三级联动”、“三位一体”的服务组织网络，建立快速反应机制，及时解答、处置企业和群众诉求。重点是抓好“三进”：

一是进企业。进一步完善涉企收费监督卡制度，编印涉企收费政策汇编，推动涉企收费公示，进一步规范涉企收费行为。深入开展行业价格诚信评议活动，推动全市企业价格诚信建设。

二是进农村。进一步巩固涉农价费公示成果，扩大公示阵地，完善公示内容；指导搞好农村价格政策宣传，开展价格咨询活动，宣传价格政策，提高农民价格维权意识；督促进一步完善农村基层价格监管网络，搞好价格信息服务和价格投诉举报工作；协助调查农民价费优惠政策落实情况，切实减轻农民负担。

三是进社区。在市城区，依托市城区各办事处和社区现有的公示阵地，积极指导、帮助、督促武陵区搞好价费公示和服务的落实。进一步健全市区、街道、社区三级监督网络建设，建立健全社区价格信息（监督）员队伍，完善社区价费公示制度，更新价费公示栏（牌）。开展价格宣传活动，通过设立咨询台、发放宣传资料、现场解答、接受群众投诉等形式，大力宣传价格政策，提高群众价格维权意识。积极落实低保户价费优惠政策。

（四）办好价格实事

2007年以来，我们按照省局的统一部署，每年以群众最关心、最直接、最现实的热点难点问题为重点，努力办好“十件价格实事”，社会反映比较好。xxxx年，我们将结合我市实际，继续办好“十件价格实事”，把“执价为民、和谐发展”的理念落实到具体工作中去。我们的想法是努力规范十个方面的行为：教育收费、医药价格、中介机构收费、特定商品和服务价格、有线电视收费、新建商品房交易价格、物业管理收费、公路客运价格、市场价格、建设项目收费等。

（五）争创人民满意机关

以建设人民满意政府为契机，切实加强机关自身建设，着力提高干部队伍素质，积极创建市级文明标兵单位，力争xxxx年创建成功。

一是突出基础建设，强化工作机制保障。加快“12358”价格举报平台建设，尽快建成局域网，逐步实现网上无纸化办公。建立市民网上诉求快速处理机制，及时受理网上咨询、投诉和信访，限期办结回复。严格价格成本监审，完善政府定价成本监审制度，提高价格决策能力。强化价格认证鉴证，维护社会公平公正，树立公信力。完善价费集体审批制度，进一步规范价费审批行为，不越级越权出台价费政策。巩固和完善财务、人事、车辆等内部管理制度建设成果，强化绩效管理，最大程度调动干部队伍积极性和创造性，促进物价工作持续健康发展。

二是严格依法行政，强化执法能力保障。进一步完善价格听证和群众参与的价格决策机制，创新政务公开方式，提高价格决策的民主性、科学性。积极探索制定价格行政处罚裁量权基准制度。进一步加强价格法律法规普及宣传和学习培训，落实价格行政执法责任制，加强依法行政制度建设和质量考核，提高应对行政复议和行政诉讼工作的水平。

三是提升队伍素质，强化组织力量保障。加强物价干部队伍知识水平、业务能力和勤政廉政教育培训，加快队伍整体知识更新和能力培养。继续深入开展文明标兵单位创建活动，丰富创建内涵，巩固创建成果。进一步加大机关作风建设力度，增强物价干部队伍凝聚力、战斗力，自觉维护价格部门良好形象，切实担负新时期价格监管工作重任。

四是加大宣传力度，强化舆论环境保障。高度重视价格宣传工作，认真办好价格信息内刊，主动加强与新闻宣传部门的联系和沟通，多渠道、多层次、多角度宣传价格工作，积极推介典型经验。自觉接受舆论监督和群众监督，把握正确的价格政策和舆论宣传导向，争取社会各界对价格工作的理解和支持。

篇7：市物价局工作总结

一、今年以来各项物价工作取得新的进展

（一）认真落实价格调控措施，保持了市场物价的基本稳定

今年以来，我们认真贯彻落实国家各项价格调控措施，努力提高市场监管调控能力，市场物价保持了基本稳定。一是认真落实监测报告制度，开展了对农副产品、化肥、成品油、汽车、房地产等38类600多种商品服务价格的常规监测，配合国家出台的资源性产品价格改革及时组织了对成品油、电力等市场供求情况、价格执行情况的重点监测，在元旦、春节、“五一”、“十一”等重要节日期间加强了对粮油、肉禽蛋等农副产品和旅游市场价格的监测分析，密切关注市场动态，及时提出对策建议，为上级部门经济和价格决策提供了参考。二是加大价格调节基金征收力度，完成了政府下达的调节基金征收任务。三是发挥价格政策和信息的引导作用，利用多种渠道和媒介，大力宣传国家价格调控政策，及时发布重要商品的市场供求、价格变动信息，合理地引导了市场供求和社会心理预期。

（二）积极应对资源性价格改革的影响，适时疏导价格矛盾

一是快速反应，多措并举，积极应对油价上涨对公共交通和出租车行业带来的影响。为了缓解3月份国家上调成品油价格的影响，我们及时向市政府提出了减免涉及公用客运收费的建议，并按照市政府的要求，积极协调地税、交通、质监、财政、公安等部门，于4月底取消和减免了部分面向公交和出租行业的收费。5月24日国家再次上调燃油价格后，我们在依法召开听证会的基础上，建立了出租车运油价格联动机制，并适当调整了出租车租价，出租车每车每月可弥补油价支出460多元，有效缓解了油价上涨给出租车行业带来的运营压力，对出租车行业的健康发展和社会稳定都起到了积极作用。二是按照国家、省的要求，对电价作了政策性调整，实现了城乡用电同网同价。同价后，除居民生活用电价格外，全市农村其他各类到户电价大幅度降低，平均降价幅度为22.9，每年减轻农村用电负担约8600万元。三是根据经济发展要求，依照法定程序对土地、供水、天然气、医疗服务、教育、房管、交通、有线电视等领域的部分价费矛盾作了合理疏导，制定或调整了市区征地统一年产值标准和征地区片综合地价、源水环节和制水环节的结算价格、车用天然气销售价格、培训班收费、房屋档案服务费等，理顺了相关领域的价格关系。

（三）加强行政事业性收费管理，降低社会不合理负担

一是在《20xx年行政事业性收费项目和标准目录》基础上，继续对市管收费项目进行了清理，同时对上级制定的涉及4个部门的4项收费提出了清理意见和建议。二是完善工作程序，创新工作思路，加大了年审工作力度。在狠抓了各项基础性工作的同时，结合我市收费单位“三年一换证”的实际情况，研究制定了“抓重点、带一般”的工作思路，以全市三分之一的收费单位作为重点审验单位，对其他单位则作为一般单位，实现三年一轮回的审验办法，重点审验了幼儿园、培训班、涉农收费等100多家单位的收费情况。目前，年审工作正在积极进行之中。三是继续加强价格和收费公示工作。为便于监督检查和公示内容的及时更新，对部门收费公示小样进行了分类整理，建立了包括37个系统和行业在内的部门收费公示档案，进一步完善了公示制度，规范了对收费单位的管理。

（四）解决价格热点难点问题，着力维护群众的合法权益

一是严格落实国家药品降价政策，对集中招标中标药品中涉及的调价品种进行整理，共调整181个规格品种的中标药品临时零售价格，一年可减轻群众医药费用负担8370多万元。二是认真落实下岗职工再就业优惠收费政策，对今年涉及5个部门12项收费项目的下岗职工再就业的优惠收费政策进行了整理、汇总，并编印了《下岗职工再就业优惠收费政策表》，免费向社会发放。三是调整规范了物业服务收费的监管方式，由核定物业服务收费标准转为帮助、指导、协调物业企业与业主双方协商物业服务收费标准，促进了物业服务市场的良性竞争，减少了物业服务收费纠纷。四是配合我市经济适用住房建设工程，开展了经济适用住房价格制定的前期准备工作，设计了格式化的价格审批文书，制定了严格的定价工作程序和价格确定工作实施方案。

（五）扎实开展价格监督检查，优化经济社会发展环境

篇8：新时期医院物价收费管理的探索

一、建立健全医疗物价收费管理规章制度

1. 建立新增医疗服务项目价格申报制度。

向物价、卫生主管部门上报医院新增医疗服务价格项目, 是专职物价管理员一项重要职责。专职物价员不仅要熟悉新增项目申报的条件、成本测算方法以及申报的流程, 还要熟知本单位业务开展情况, 对医院开展的新业务、新项目要及时进行审核, 尽快上报物价主管部门, 以免影响新业务的开展。为了促进临床科室积极地开展新项目, 促进医院医疗新业务、新技术的发展, 医院物价部门应每半年通过医院OA内网或手机短信发通知, 提醒临床科室抓紧时间申报新增项目, 避免因工作繁忙而错过申报时间。日常做好相应的申报流程指引, 以方便临床操作, 见图1。

2. 建立医疗服务价格监督检查制度。

(1) 建立物价自查组织体系。在以院长为首的物价管理委员会领导下开展检查工作, 院物价管理委员会组织有关人员对全院的物价执行情况进行定期或不定期的抽查, 物价员负责日常所有收费情况的检查。明确规定各科室负责人是医疗价格收费第一责任人, 对本科室的医疗收费行为负总责, 各科室收费员为直接责任人, 组成了由院长—物价管理委员会—科室负责人—收费人员组成的层层负责的物价管理体系, 为物价自查工作的顺利开展提供保障。

(2) 统一思想、统一认识。医疗服务收费问题关系到人民群众和医院的切身利益, 医院要想在市场的竞争中长足发展, 必须做到合法、规范收费, 诚信服务, 任何科室不能只看到自己眼前的经济利益而损害群众的利益。全院上下思想统一、认识一致, 为物价自查工作的顺利开展奠定良好的思想基础。

(3) 全面展开物价自查工作。医院物价管理办公室建立长期的检查机制, 检查采取抽查的方式, 抽查量根据各科室的收费执行情况不等, 检查对象以归档病历和费用清单为基础, 以现行医疗服务收费标准为依据进行检查, 并对照医嘱或护嘱、清单和检查检验报告单, 要求三单一致;医技、门诊随机抽取一定数量的检查申请单或治疗单等, 分别和收费清单核对, 查看其收费情况。必要时采取现场查看的方式, 对查出来的问题进行归类整理, 在进行充分调查、沟通、讨论的基础上, 对每个问题提出切实可行的整改措施, 一并上报医院物价管理委员会。各科兼职物价管理员对本科的收费情况要协助监督管理, 随时进行自查自纠工作。

(4) 针对问题, 限期整改, 跟踪复查。针对每一个问题、每一个科室, 由物价管理部门下发限期整改通知书, 要求各相关科室按照整改措施认真整改, 并由物价管理部门负责对其进行跟踪检查, 落实整改情况。

(5) 巩固成效, 建立物价监督检查长效机制。为巩固成效, 由财务科物价管理办公室长期对医院的医疗服务收费进行自查、自纠工作, 并以季度为单位, 向院领导、质控科书面汇报自查、自纠情况。质控科通报自查、自纠结果, 并对物价执行规范的科室提出表扬, 对存在违规收费行为的科室点名批评, 并按《收费行为奖惩规定》处理。

(6) 由事后管理向事中控制转变, 切实维护群众利益。住院处要指定专人对所有出院病人的收费情况进行出院结账前复核, 做好最后把关工作。物价管理办公室人员除正常抽查归档病历外, 每季度定出时间到收费现场进行抽查, 将事后管理转变为下科指导的事中控制, 发现问题及时整改。

(7) 形成良性循环的物价管理工作流程。检查人员查出问题后, 及时和临床、医技、门诊等收费科室进行沟通、反馈, 统一思想、统一认识、统一理解, 出现意见分歧时, 及时请示上级物价主管部门, 形成了检查—及时反馈、沟通—统一认识、统一理解, 出现意见分歧——请示上级物价主管部门——再反馈到收费科室这样一个良性循环的工作流程。

3. 建立医疗物价收费管理培训制度。

明确培训对象是指科主任、护士长以及与医疗物价收费有关的岗位人员。培训形式分为: (1) 在全院以授课讲座形式进行; (2) 召开兼职物价员会议; (3) 参加护士长例会; (4) 下科室指导等等。培训周期原则上每半年培训一次, 每逢政府出台较大内容的新文件、新政策, 需要每个员工了解掌握时, 在新政策公布后两周内举办全院培训讲座;每季度举行兼职物价员会议一次, 总结汇报医疗收费情况, 解答收费问题, 并收集各科室的电子、书面意见及建议, 根据政策的动态以及临床的需求, 布置安排下一次季度的工作任务。培训的内容根据物价管理现状而定。作好每次培训记录。

4. 建立收费信息系统管理制度。

(1) 物价部门设置专人负责收费字典系统维护, 授权管理, 责任明确, 确保收费字典维护的标准化、可用性、时效性、安全性以及动态性。 (2) 了解收费字典在医院信息系统中的作用、与其他信息系统的关系、目前使用情况及收费字典变化引起的连锁反应。 (3) 正确掌握收费字典的创建、维护及各种参数的作用, 依据国家有关文件精神维护收费字典, 使医疗收费合法、合理、清晰。 (4) 收费字典输入新的项目和更改原有项目的内容后, 需经第二人进行复核, 确认后方可生效, 同时维护人员的操作信息自动存留在电脑中备查。 (5) 对收费字典进行监控和管理, 定时检查收费信息, 发现问题及时调整收费字典的内容, 并对出现的问题找出原因, 及时加以处理, 确保收费信息系统准确正常运行, 同时将调整的收费信息告知相关科室。 (6) 保证收费字典的完整性, 不得随意修改, 确实需要对收费字典进行修改时, 要全面考虑其作用以及与其他字典的相互关系, 在保证不影响其应用的前提下进行修改。

5. 医疗价格政策文件档案管理。

医疗价格政策文件档案, 因为具有很强的时间关联性、时效性, 关系到医疗项目是否有依据合法收费, 因此医疗价格政策文件档案管理和其它政策文件管理一样, 意义极其重大。具体文档管理如下: (1) 物价管理部门设专人保管物价文件资料, 分类放置, 整齐有序, 统一管理。 (2) 专卷保存、电子信息化管理。接收有关医药价格政策文件后, 按照下发文件的政府部门分别归类, 放于相应的文件盒, 文件盒首页附上文件目录, 盒外编著相应的序号排列, 同时电子记录序号、文件标题、文号、下发日期, 以便查询。

对医药价格管理过程中的基础数据、专家意见、相关建议、请示文件、内部讨论的会议纪要等基础资料, 要记录完整、专卷保存。物价管理部门操作管理的文件同时要求电子记录, 记录申请科室、内容、经办人、操作日期, 以便留档快速查询。 (3) 做好文件资料的保密性, 政策文件原件禁止外借, 临床科室需要文件资料时, 经物价管理部门同意后提供复印文稿;除物价管理部门负责人员外, 其他人员不得随意翻阅文件柜, 以确保文件资料的完整性、安全性及内部资料的保密性。 (4) 做好医药价格电子信息档案管理, 包括电子文件的存储、备份以及保管。

二、加强耗材管理, 定期监控高值耗材收费

随着现代医学及生物工程技术的快速发展与创新, 高值医用耗材品种不断增加, 性能不断完善, 被广泛运用于临床医学的各个领域 (2) 。医疗费用中材料费的占比越来越大, 医院设备部门材料系统、物价收费系统、临床科室医嘱系统做到三个系统资源共享, 三个系统中每种医用耗材的收费编码、注册名称、规格、品牌、价格保持一致, 这样进行医用耗材管理时, 提取的材料出入库数据才能保证准确。通过设置耗材监控程序, 每月对材料消耗量大的重点科室如手术室、心内科、介入导管室、内窥镜中心和麻醉科等科室进行收费情况监控。对收费量与领用量差额较大的材料, 要求科室查找原因落实整改, 重大问题上报相关部门。

三、加强物价管理部门院内外协调关系

1. 广泛收集临床及患者对物价管理的意见与建议。

医院物价收费管理的创新思维, 来自临床与患者的需求以及上级政府部门的要求。物价管理部门通过与临床科室、病人和上级政府部门保持紧密的联系, 听取他们对物价收费的意见与建议, 掌握他们的需求, 才能对医疗物价收费管理的方式方法作出相应的调整, 从而更好地为他们服务。

医院物价部门应定期或不定期收集临床对物价管理的意见与建议, 并将此作为管理工作的一项重要内容。每季度要求临床科室在某一时间段内提出书面的意见, 同时附上科主任、区护士长、兼职物价员的签名。把提意见和建议作为一项工作任务, 落实到每个科室的主要负责人, 全面了解临床的需求, 并将意见和建议及时回复。

患者的意见和建议, 可通过收集患者对医疗物价收费的投诉和来访问题, 作出相应的管理改进措施及方案。

上级政府部门每次物价检查完毕, 注意做好检查后的总结工作, 根据上级部门提出的意见和要求, 及时作出整改措施, 完善物价管理流程, 堵塞收费管理漏洞。

2. 加强对外沟通, 密切与上级物价、卫生主管部门的联系。

物价管理者需要敏锐的洞察能力来把握政策导向, 掌握政策动态信息, 与时俱进。专职物价员须准确领会物价管理部门和卫生主管部门下达的精神, 并及时向医院各科室传达, 对日常工作中有疑问或有争议的问题, 要及时咨询、请示物价主管部门, 以统一、规范医院的物价管理。

在工作过程中, 始终与其他医院保持密切的联系, 沟通交流彼此的物价管理运行情况, 互相学习、借鉴, 遇到操作上有不同之处, 及时达成共识, 在不违反收费标准的原则下进行一致的操作。

四、结束语

医疗物价收费管理工作是医院经营管理的重要内容, 直接影响人民群众对医疗事业的满意程度, 关系到医院的社会效益以及经济效益.我们要以科学发展观为指导, 加强医疗物价收费管理的实践和研究, 使之不断完善和提高, 最终走向规范化、制度化和科学化的轨道, 为医疗卫生事业改革服务。

注释

1尹明明.医院物价管理的探讨与实践.经济师, 2010 (9) :247-248.