2018年物业办公室年中终结

2018年物业办公室年中终结（共3篇）

篇1：2018年物业办公室年中终结

2018年物业办公室年中总结

自2017年10月进入公司以来，在领导和各位同事帮助下，让我在较短时间熟悉了工作内容和职责所在，经过了一段时间的学习和锻炼，现在将我在公司上半年的工作作出如下汇报：

主要工作：

不断健全档案内容，完善档案管理工作，配合领导在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。落实公司人事管理工作和员工的考勤绩效监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。

办公物资的采购和行政后勤服务，每月按各小区上报所需物品进行采购及发放，实现用品统一购买下发，负责集团安保及卫生的监督管理及日常维修、空调检修等协调工作；配合各小区完成工程维修审批及付款手续。因为物业工作特殊性，以室外作业为主，在夏季为了员工能够更顺利的开展工作，听从领导指示为各单位人员配备专业夏季工作服。每月月底对各小区的卫生、安保、维修等基础工作进行检查为年底绩效评测工作提供依据。

做好公司会议及组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。负责集团二楼圣恩房地产开发有限公司的物业服务管理工作，及时催缴各项费用，每月月初按时向悦达物业缴纳集团水电费。三月初配合领导在集团三楼安装净水机，同年4月与农村工作部交接水一方垂钓园工作，在领导的帮助下办理水域滩涂证，为公司节约成本，开源节流并配合广阳区旅游局提报材料，4月底完成水一方考研夜市影背墙墙体彩绘工程。

作为办公室的一员，自身素质和工作能力是决定办公司是否能够正常运转的基础，是发挥承上启下、沟通内外作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要，努力提高自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果缩小的距离，不敢掉以轻心，正在向领导及其他各位同事学习，总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。

发现的问题

回顾行政工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：

1、许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

2、有时对一些日常事务不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。

3、自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。提高自身管理水平

2018年下半年工作计划：

不断学习，认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到：

1、加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给领导，以便公司各负责人及领导在此基础上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。

篇2：2018年物业办公室年中终结

时间如梭,转眼间，我已在新明珠地产半年多了。回想过去的半年工作，在物业公司领导下，在全组成员的共努力下，全区水电、广电、网络、监控、消防等设备正常安全地运行，完成了半的工作任务，简要总结如下：

一、精诚团结，攻坚克难。

1、随着市场发展，我司的人气逐渐增涨，受到的社会上负面影响也不段增多，就今年上半年我物业公司遇见了成立以来比较棘手的盗窃案，这不仅影响到客户的安全和利益，更影响到新明珠地产的声誉和财产及人身安全，对此次盗窃案，部门领导开展部门会议集中讨论防范和抓捕工作，事后得到相应成绩并成功抓获偷盗者，解决了本部门的棘手问题，更让客户和公司再次对我们的团队有了信心，挽回了客户和公司的损失。

2、设计的要求是从实践中得出的，但就粥鼎记餐厅污水处理方式至今还未解决，存在的油污垢冻结污水管壁，导致管径变小，经常影响酒店下水道正常排放。在该次疏通任务中，部门领导组织安管员、保洁员、水电工疏通，将管壁部分污垢清除、疏通油垢堵塞孔、清理化粪池，在室外35℃的温度的情况下连续工作4个多小时。在这次任务中，我感觉到了物业各班组的团结，更感受到物业公司全体成员的团结。

3、C5-1（銘瑞陶瓷），因雨水倒灌至4楼房间的地漏，致使四楼大面积积水，从而渗透至三楼天花，形成天花板积水，影响租户正常办公和生活。部门领导集中对这次事故展开了一次紧急会议，对保洁员、水电工、物业管理员做出了任务安排，有方向性的对客户受损的地方进行清扫、水电故障排查，缓和了客户的情绪。

4、为提高消防水池的水质，物业部安排清理消防水池，在清理前，通知酒店、工程部等相关部门，确保消息畅通，使工作更好的展开。部门领导亲临现场并指导工作，同时检察了水池内的安全隐患，给部门员工树立榜样。

二、落实安全责任。

1、公司及部门领导把安全放在第一位，每天部门领导重复叮嘱。特别对各种维修工具和维修事项及过程给出合理的意见和建议，发现严重缺陷、破损的工具及时整改或更新。这半年里未发生人身、电网、设备、火灾等事故。

2、在1-6月期间，为确保物业部人员高温高峰期不受影响，部门领导对本部门员工的避暑甚是关心，也积极的采取了一些防暑措施，部门领导还安排台风、暴风雨来临前的一些工作准备，确保各设备运行可靠，做到不影响公司形象和减少公司损耗。

三、认真开展检查工作。

1、每天对市场的水电常规巡视，发现情况及时处理，在每天的维修记录上都有记载。

2、配合工程部建筑验收、消防管道安全验收、给排水验收工作。对检查出水电、建筑方面有隐患的事项记录在册，积极督促和配合工程部及时整改。

3、对店面户内电表箱、用电设备与线路检查工作。整改了无锁电表箱及电配箱，有效防止因电箱无锁而导致的偷电、盗窃行为，部分设备、电线老化而产生的安全隐患已及时开出工作联系单至工程部处理。

4、每天定期对A、B、C、F区定时断电二次控制系统、路灯、广电及监控系统检查，一经发现异常情况随时调整处理，疑难问题及时向本部门经理汇报，并通知相关部门尽快修复并做好工程联系单存档。

5、每天定期对A、B、C、F区内给水管网检测，对老化、人为破坏的给水龙头和消防栓、压力表及管道破裂及时抢修，杜绝公司管网跑冒滴漏现象。

6、在每次台风、暴风雨来临前一天对区内供电线路、电线杆等用电设备，户外广告牌、户外电灯、排水管道、地下消防泵房及发电机室等全面检查，做到未雨绸缪。

7、对物业公司所接管的消防水箱、消防栓、灭火器、水带、喷嘴进行检察，对一些漏水、水带破损、灭火器压力过低、烟感灵敏度等一系列故障及时处理，对一些租户私自乱用消防水等现象及时制止并采取了有效防范措施，确保应急时不备之需。

四、全力配合设备修试，加强设备维护保养

1、为适应市场发展的需求，A、F、B区投入1000KVA变压器，在使用的过程中对存在的高难度维护缺陷时，给予相应的整改措施至工程部，使其使用达到最佳性能。

2、明珠地产现为止有三台电梯，电梯维保部门按国家规定最少一月两次设备维护和保养，只要电梯维保，本部门都会派出一名维修工跟踪配合。但有时发生电梯故障，大多数发生源主要在于钢丝绳，钢丝绳承受一定的拉力，致使电梯门拉开和关闭，由于钢丝绳较细，长时间工作后自行开裂，在检修的同时也和电梯公司反应了该问题，但至今钢丝绳问题还未解决，现电梯维护已与维保公司签订维保合同，维保单位负责购买适合电梯门使用的钢丝绳。

3、定期对发电机房的卫生进行清扫，严格按发电机操作和保养规程执行，对地下消防水泵每星期固定试运行，并做好运行记录，排查安全隐患，使电气设备安全稳定运行，保障消防用水的正常供给。

五、做好全班本职工作，建立水电、广电、监控、网络档案。

1、在本部门的指导下，水电组对整个接管的水、电表进行彻底查看，更换坏表、死表，对客户用电（水）每月定期抄度一次，并对每户的电（水）表号、每次的抄度录入档案。

2、做好供电设备维修及保养，建立主要设备专户对每次维修的项目，更换设备材料的型号、数量和检修后设备运行情况记录存案。

3、管理好维修电工仓库工作。对常用的备品、备件应保证一定的库存，对出库的材料，用在的地点做好登记。

六、存在的不足

1、需加强全组成员安全意识。

2、加强本职工作的责任心和对客户的交流。

3、加强对专业知识的学习。新来的成员对配电房操作规程不够熟练，对市场场貌不够熟悉，特别是支线路的分布情况还不了解及日常维护中经验不足，与施工方加强学习。

4、加强常用工具及材料的管理。

七、下半年工作计划

1、加强维修员工的日常管理、考核，安全教育、电房配送电和物业知识的培训，并对培训效果进行考核，以促进维修人员业务素质的不断提高，积极学习新技能，努力降低公司消耗，节约管理成本。

2、加强维修人员及时为租户提供服务，并按维修回访要求对住户进行回访，确保维修质量并采取有效措施改进服务。

3、加强对小区所有楼内/外、仓库的正常照明灯具、消防安全出口灯及其各种控制开关的更换工作。各种开关箱、计量表箱、控制箱的维修、巡检工作。

篇3：年中工作终结

1.上半年工作总结

我于2013年4月23日正式加入新信息XXX一部产品拓展部，我们部门的主要工作是在智慧城市、物联网、移动互联、云计算等领域对不同行业不同应用的业务系统及应用产品进行市场拓展，部门具有经验丰富的领导和同事，同时我们具有自主平台软件产品，在入职两个多月的时间里，独立完成或合作参与完成了一下主要工作：

以上工作为入职以来的主要工作，其他临时工作以及工作量小的工作未具体罗列，整体完成进度和质量基本达到公司要求，通过所参与项目的锻炼以及领导帮助和自我学习，我相信能够胜任产品拓展部售前经理职务。

2.下半年工作思路

1)我们公司不仅做行业应用项目，另一方面更是一个产品型公司，尤其是我们部门产品拓展部，更是注重产品的研发和拓展最终实现行业应用，这就要求以前做行业应用项目比较多的我需要相应转变思路适应我们产品拓展部做案子的方式与方法，在与客户交流过程中和写方案过程中更多的注重自有产品的应用，同时需要更加突出产品的技术特点。

2)工作中需要做好两方面的积累，一是密切跟踪行业动态，实时进

行行业应用的最新技术和实现方法的积累；二是解决不同技术问题所用的到不同产品的积累，包括与自有产品的比较和自有产品质量和性能的提升。

3.问题

1)与销售缺少联系和交流

没有销售部门有力的支撑，其实市场上的项目机会很多，如果我们能得到销售合理的支撑会有很多投标机会，以目前的部门间的工作状态，也许成功做几个项目没问题，也许完成一年的业绩也没问题，但是长久考虑是不可持续的，这种状态是不合理的。

2)我们虽然以智慧城市、物联网、移动互联为主营业务方向，但是这方面的项目机会并不多，这也是问题的第1）点所决定的，以至于我们在工作中不放过任何项目机会做了太多的项目准备工作，比如DEMO开发，因为新的领域没有案例，所以DEMO开发成了最多的选择，从某种程度上将浪费来精力和成本。

3)是否可以建立文件服务器，统一管理部门的项目资料、产品资料、技术资料等。

4)外地项目和本地项目的售前支持都需要费用，尤其是外地项目，当项目未立项或者项目机会不是很明确的，那么其中的机会与成本的评估是一个问题，费、是一个问题。不知道公司制度是不是项目立项后会有项目费用，这样的话费用可以走项目，如果这个项目费用不够了可以走这个销售的其他项目，总之，首先以项目核算；其次，以销售核算。当然这可能不适合我们公司，只是一