社区信访工作责任制

社区信访工作责任制（精选6篇）

篇1：社区信访工作责任制

社区安全工作责任制

党支部书记：龚光明

1、组织和指导本辖区安全生产工作，并对安全生产工作负总责，社区安全工作责任制。

2、监督检查安全生产工作各项责任制制度的落实，严格管理和监督社区居委会班子成员开展安全生产工作。

3、亲自参加安全生产事故协调处理，有效遏制重特大事故发生。

治保主任：王新忠

1、贯彻落实上级党委政府关于安全生产工作的指示精神，负责安全生产工作的组织和落实，对本辖区安全生产工作负第一责任。

2、监督检查安全生产工作的各项制度的落实，严格管理和监督社区居委会安全生产体系的运转，工作总结《社区安全工作责任制》。

3、负责安全生产的专项整治，确保安全生产状况持续稳定好转。

妇女主任：陈红

1、制定社区安全生产责任制度和安全生产目标，协助主任抓好安全生产工作的组织和落实。负责安全事故应急队伍的组织协调。

2、宣传党和国-家-安-全生产方针、政策、法律、法规。

3、负责落实各项安全生产措施，做好安全生产不利因素的排查登记上报和安全生产工作的典型材料的总结。

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篇2：社区信访工作责任制

积极创建文明社区建设工作是精神文明建设工作的重要组成部分，也是构建和谐社会、掌握民情、关注社情、关心弱势困难群体、了解民意，发挥机关在社区建设中的重要作用的一项主要工作任务。因此，我镇把创建文明社区建设工作作为机关精神文明建设工作的主要内容，以参与为重点，积极努力为辖区社区建设多做贡献。为认真开展好工作，特制订文明社区创建工作责任制：

一、领导小组

组长：张助康

副组长：李清、黄骅

成员：张飞、黎明、陆华、苗幸、张芬

XX镇文明社区创建工作领导由镇党委书记张助康牵头，办公室设在XX镇政府三楼党政办公室，由张飞同志任办公室主任，负责办公室日常工作。

二、工作分工

办公室主任张飞负责全面工作；

成员黎明负责社区活动的安排分解协调工作；

成员陆华同志为社区联络员，负责与社区的联系和沟

通；

成员苗幸同志为书记员，负责起草、制订计划规划和上报信息收集整理档案材料等工作；

成员张芬同志负责创建文明社区活动的日常组织工作，并且协助陆华同志加强与所辖社区的联络。

三、工作要求

1、认真贯彻落实党的各项路线、方针、政策，认真落实上级党委、政府部门和辖区办事处有关的“创建文明社区建设”的考核任务和责任书分解指标。

2、积极协调机关各精神文明建设创建工作小组和工青妇部门与社区关连的各项工作，负责协调与所辖社区联系的日常工作，充分发挥工作小组办公室的积极作用，建立齐抓共管的工作机制。

3、负责向镇精神文明建设领导小组提出创建文明社区合理化的建议和意见，制定创建规划，起草年度工作计划，宣传报道社区联谊活动开展的情况，并且建立相关的档案、材料存储制度，安排专人负责档案管理工作。

4、主动深入社区了解情况，建立社区联络员制度，及时掌握社区工作动态，积极配合社区开展各项活动，真正成为机关与社区联系的桥梁和纽带。为夯实社区同机关各有关

部门之间的联系，打下坚实的工作基础。

5、积极支持社区和辖区办事处的工作，主动协调和努力完成安排的各项年度工作任务。积极组织干部职工参加社区组织的各项精神文明建设创建活动，不断提高巴州财政局机关创建活动的知名度，为自治州和库尔勒市创建工作做出应有的贡献。

6、积极组织开展机关内部联系社区、关注社区、支持社区建设的活动，以社区创建活动促进机关工作作风的根本转变。

7、科学合理分解工作任务，对办公室各成员进行必要的工作分工，使岗位、分工、目标、时间、质量五位一体，落实到每位成员身上。及时征询反馈工作意见，不断提高工作效率。

XX镇XX社区居民委员会

篇3：社区信访工作责任制

1 农村社区疾控责任制指导团队的组建

疾控责任制指导团队是由责任制指导员组成, 对责任区域内各社区卫生服务中心开展疾控业务指导。责任制指导员由各县区疾控中心内从事疾控工作的专业人员组成, 一般具有公共卫生执业资格、丰富的疾控工作经验和较强责任心, 掌握农村疾控各项工作要求, 能运用预防医学知识与服务技能指导社区卫生服务中心顺利开展疾控工作。责任制指导员必须经过定期的专业培训, 定期与疾控中心业务科室进行信息沟通和交流, 掌握各项业务和指导方法、技巧, 成为全科疾控医师。每个责任制指导团队由3～5名责任制指导员组成。根据实际情况, 必要时聘请符合责任制指导员条件的社区卫生服务机构防保人员, 共同组成疾控责任制指导团队。

2 农村社区疾控责任制指导团队的运行与工作内容

按照人口、地理位置、行政隶属关系、工作基础等综合情况, 将全县区各乡镇或社区划分为若干个责任区域, 每个责任制指导团队负责一个区域的工作指导。疾控责任制指导团队的主要职责是组织协调、技术指导、人员培训和督查考核, 必须主动与社区卫生服务机构、社区责任医生沟通联络, 定期下社区开展工作, 及时互通情况, 提供技术支持, 指导开展社区诊断等工作。

农村社区疾控责任制指导团队的团队长负责团队中责任指导员的召集, 制定本区域具体督查与评估实施计划, 确定督查时间安排与人员分工, 合理安排团队的日常工作和指导任务的完成, 并做好责任指导员督查工作的质量控制。责任制指导员负责贯彻、落实上级有关政策、规范、工作任务与要求, 开展对责任区域社区卫生服务中心防保医生和农村公共卫生管理员、村联络员的工作指导和培训, 解答疑难问题, 开展责任区域内农村疾控工作的督查, 发现问题, 不断改进提高。

农村社区疾控责任制指导团队的工作内容涵盖了农村公共卫生的大部分内容, 包括疾病监测、危险因素干预、疾病控制、健康因素扶持与提升, 以及农村公共卫生服务中疾控工作项目指导效果的评估和对策建议等。

3 农村社区疾控责任制指导团队的思考

疾控责任制指导团队中的责任指导员在开展工作中要做到以下四个转变:首先是思想观念的转变, 从生物医学模式向生物-心理-社会医学模式转变;从单一业务分线指导到全科疾控综合规范指导、从以业务督查为主到业务督查与项目服务相结合的转变。其二, 工作模式的转变, 从以疾病为中心转变为以健康为中心, 以亚健康人群为主要干预对象, 全面实施公共卫生服务的疾控项目工作。其三, 工作内容的转变, 从原有的分线监测、指导转变为以公共卫生项目内容为核心的疾控工作指导, 从分专业岗位工作转变为全科疾控医师岗位工作。其四, 社会角色的转变, 从原有的单一专业岗位督查角色到疾控工作全面指导与服务角色的转变。

疾控的责任制指导员在开展农村社区疾控工作指导中需正确处理好以下五个关系:①正确处理好与原岗位业务科室的关系, 锻炼综合业务能力, 做到“一专多能”。每个指导员本来都有业务岗位, 有大量业务技术工作, 现在又承担了指导任务, 这样就要合理、科学地安排工作时间, 做到业务工作与指导工作两不误。②正确处理好原岗位科室分管领导与城乡公共卫生管理办公室分管领导的关系, 当业务工作与指导工作发生冲突时, 要分轻重缓急, 对两个分管领导做好解释工作。③正确处理好与上级疾控机构业务科室的关系, 当上级业务科室要求的工作与指导工作相冲突时, 需要中心办公室或本岗位业务科室领导合理安排人员, 协调完成上级交办的任务。④正确处理好分线管理与分片管理的关系, 条块结合、以团队指导为主, 对专业性较强的业务, 邀请专业科室进行现场指导。首先做好本职业务岗位工作, 管理好本岗位相关业务与档案资料, 并做好本岗位业务布置和质量把关, 及时收集整理上报业务报表, 并及时将指导过程中收集到的资料信息归口移交到有关科室。⑤正确处理好卫生行政部门管理与疾控团队指导的关系, 当卫生行政部门的督查与团队指导员业务督查发生冲突时, 属于业务技术管理方面范畴的, 要做好卫生行政领导的参谋, 并作好解释工作, 属于行政方法或行政手段干预方面范畴的, 应该服从卫生行政部门的工作督查。

浙江省通过农村社区疾控责任制指导团队的试点实践, 通过培训和切实指导社区卫生服务中心, 使疾控项目工作要求能在农村和农民身上真正得到落实, 尤其在规范和促进农村社区疾控工作中取得了一定成效, 责任制指导团队不仅定期去指导社区的责任医师开展疾控工作, 还定期不定期地检查社区责任医师、村或社区公共卫生联络员的工作情况, 督导城乡社区公共卫生工作。但同时, 也存在着一些困难和问题。县区疾控中心现有专业人员数量不足、素质欠佳;在责任制指导团队的业务技术指导及管理中, 缺乏综合性专业业务人才来综合指导社区疾控工作, 因此急需加强全科疾控医师的培养和培训;此外, 农村社区卫生服务中心缺乏专业的公共卫生人员, 业务人员素质不高[2];各地指导和参与社区疾控工作不均衡, 有些地区业务技术指导的力度和深度不够, 难以符合目前农村公共卫生发展的要求, 这也是工作的难点。但在大公共卫生的格局下, 我们只有通过积极参与农村社区卫生工作, 才能将疾控的各项工作在基层落实到实处。尽管县区级疾控中心指导农村社区公共卫生工作的新模式可能存在许多不足, 但一定可以在发展中得到不断完善。

参考文献

[1]方鹏骞, 徐琼花.我国乡镇卫生院公共卫生管理功能定位思考[J].中国卫生事业管理, 2007, (6) :420.

篇4：公司社会责任之社区责任制度探析

关键词：公司社会责任；社区；利益相关者；社区公益

一、我国公司社区责任制度的不足与困境

1.外部

首先，国家对于公司承担社区责任、社会责任未出台体系性的法律法规。虽然，目前我国已出台《环境保护法》、《公司法》等相关法律法规，并且在《公司法》中明确规定公司应当承担社会责任，见其第五条规定，但也仅此而已，并未对公司社会责任作出明确的界定，未对公司承担社会责任作出专章规定，分布分散，可操作性不强，多停留在原则层面。对公司社会责任尚且如此，更遑论公司社区责任。当特钢集团出现无正当理由歧视当地劳动力、排斥雇佣当地居民的情况时，镇政府以及当地居民无法从法律上来捍卫自己的权利，只能从道德上来谴责，但道德并不具有强制性，实际成效并不大。其次，缺乏政府等官方监督机制。政府在引进公司时，多是为了拉动社区内经济增长，增加税收，为自己政绩考量，因此鲜少要求公司承担社区责任，即便是有也多是敷衍了事。官员除缺乏责任心外，法律的不完善也使其难以理解社区责任从而推行，国家未重视，下首的官员因保守而懈怠。这就好比养宠物一般，买回来是一件极为简单的事情，但养好宠物并不简单。偌大一个集团，政府官员在职期间秉持着多一事不如少一事的原则，在责任心不够强大、手中无“权力”的时候不会大刀阔斧地改善。最后，社会层面缺乏监督。公众对公司社区责任不甚了解，内容为何？现实中，民众的权益往往受了侵害还不知道这是一种可以捍卫的权益。再者政策有何？违反后又有何后果？早期，核心媒体往往为政府所影响而隐瞒，个人的力量又微乎其微。但近年来随着微博等社交网络工具的盛行，此种情况有所改善。

2.内部

第一，早期公司发展唯利是图，一味关注股东的利益。从短期成效来看，公司承担社区责任必将牺牲一部分的经济效益，但这是一项放长线钓大鱼的工程，公司高层管理人员应当放宽眼界，切忌目光短浅，要踏实行事。第二，部分公司管理人员缺乏责任意识，未曾深刻意会承担社区责任的重要性并付诸实践，一味埋头拉车而不抬头看路。第三，公司并非自愿履行社区责任。在上述两种情况之下，部分公司随意敷衍国家出台的相关政策，欺瞒社区、社会，假意承担社区责任，实则依旧如往日行事，排放污水、废气等。第四，公司员工思想文化素质不高。虽然近年来国家有一系列普法活动，但是在一些农村地区、偏远山区收效甚微，而公司中有本地村民，也有外来打工人员，其文化程度可能较之村民更低。公司员工法律知识缺乏，一味忍受或者选择私了，助长公司气焰，使得公司侵犯员工合法权益时有发生，更遑论辅助公司承担社区责任、社会责任。第五，公司内部缺乏监督机制。公司相关高级管理人员在作出牺牲社区、社会利益的举动时毫无顾虑，且未有阻力。

公司在承担社区责任方面懈怠，以及相关问题频发，如水污染问题、大气污染问题以及噪音污染等，导致公司与社区之间的关系并不和睦，较为紧张。社会上虽有公司承担着社区责任，对当地社区有就业方面的努力，但这仅仅只是小部分公司，大多数公司的观念仍旧停留在逐利上。当务之急乃扩大公司社会责任理论的影响，从根源上建立责任意识。同时，切实发挥大企业的榜样作用，倡导更多的企业履行社区责任，追求公司与社区共同发展。

二、完善公司社会责任之社区责任制度的必要性

首先，社区是公司的所处的一定的区域，是公司生存和发展的自然根基和社会根基。社区与公司的关系，好比鱼儿与水的关系，鱼儿一旦离了水将不能存活下去，公司亦是如此。

其次，根据“公司公民”理论以及利益相关者理论，公司作为社会、社区的一员，而社区作为公司的重要利益相关者之一，其生产经营活动将对社区产生一定的影响。凡事有利弊，影响也是如此，我们要做的就是趋利避害，公司承担社区责任就是发挥其中的积极作用，减轻消极作用的影响。在今年三月份召开的全国人民代表大会的开幕会上，李克强总理在向全国人民代表报告年度工作报告时，反复提及建设美丽中国，打造和谐社会。社区是社会有机体最为基本的组成，千千万万的小社区组成了社会这一大社区，社区的稳定、和谐关乎社会的稳定、和谐，正如某一洗发产品的广告语所说“大家好才是真的好”。

最后，公司对社区有一定的作用，社区对公司也有反作用。三五不时地停水停电，员工的人身财产处于不定时受侵害的情况下，员工为此不能安心工作，试问公司如何能在治安问题频发、后勤保障欠缺的社区中蓬勃发展？公司不能一味地只关注自身的发展与进步，也应当承担相应的责任，按时缴纳税款，扶助其他公司、企业，从而拉动社区经济发展，保障政府税收，促进供水、供电公司的发展。公司如果施行善举，资助贫困儿童，开办学校等，提高社区的文化水平，这也是在为公司的员工文化素质水平做贡献。除此之外，社区为公司提供充分的购买力、消费力，社区政府的相关政策等也将影响公司的发展。

总的来说，公司与社区之间无论从天然地理上还是经济人文上都有着相互依赖的共生关系，只有公司为社区建设提供各种能力范围之内的帮助，与社区建立伙伴关系，增强公司与社区之间的凝聚力，提高其团结度，才能推动社区的发展，从而为公司的生存和发展营造良好的环境。公司承担社会责任、社区责任，是公司可持续发展的必经之路，有利于提升公司形象以及公司信誉，无形中树立了公司品牌，同时有利于增强公司竞争力，提升内部修养，保證内外兼修。

三、完善我国公司社会责任之社区责任制度的建议

1.完善公司层面的制度建设

第一，公司应当强化自身的责任意识。公司应当致力于形成含有本公司特色的文化氛围，通过氛围的渲染强化公司的责任意识，将承担社会责任、社区责任作为公司生产经营的宗旨。文化是软实力，它具有潜移默化的作用，且作用力持久，信念一旦形成，改变不易。

第二，公司应当相应国家号召，调整经营策略，完善经营理念。经济与政治密不可分，经济会受到政策的影响，因此公司应当与时俱进，时刻关注党中央、国务院的相关决策。其中，国家多次强调的可持续发展观以及建设和谐社会与公司承担社区责任之间有密切联系，公司承担社区责任要求公司在追求经济效益的同时紧抓社会效益。同时公司承担社会责任、社区责任有利于使公司与社区之间的紧张关系渐趋平稳，有利于化解两者之间的矛盾，这响应了国家建设和谐社会的号召。

第三，公司应当在内部建立监督体制。公司社区责任的履行情况当应当与管理人员的工作考核挂钩，有過则罚，无过嘉勉。每个人都有自私 、追求利益的因子，一旦将责任与利益挂钩，公司在承担社区责任一事上事半功倍。

第四，公司应当提高员工的文化素质。在公司中，对公司产生决定性影响、作用的往往是公司的决策机关，例如董事长。因此，公司在选任决策者时，应注意决策者的素质，选用眼光长远、创新的人才，最好对于公司社会责任有认识的人，以保证在总方向上不至于发生错误。再者，道德水平一般与文化水平有密切的联系，文化水平的提高有利于对道德的理解。员工是执行公司战略的主体，员工需要理解何谓公司社会责任、社区责任，才能在工作上更好贯彻执行，同时也有利于责任意识的培养、强化。

2.完善国家层面的制度建设

第一，从立法抓起，出台相关的法律法规以及规章制度，形成严密的关于公司承担社区责任的法律文件体系，做到有法可依。在2005年出台的《公司法》中，法律虽然首次明确提出公司应当承担社会责任，但是社会责任的内容等未提及，更遑论公司社区责任。由于该法条倾向于原则性条款，公司在生产经营中常有取巧行为，逃避责任。当然除了《公司法》之外还有《环境保护法》等法律对公司承担社会责任有一定的要求，但这种情况更多的像是想起来的时候加一句，而非系统性的要求，这不利于宣传工作的展开，民众也无法下手学习，实在是较为分散。同时，在以往无法律规定时，社会上时有环境问题、安全问题等爆发，是以放任并未见成效，反而情况有所恶化，因此国家必须加强宏观管制、强制约束。法律已经是社会的最大道德要求，在强制要求下仍旧无法遵守，那讲究自觉遵守的更高层次的道德该怎么办？在立法过程中，我们应当立足于我国经济发展以及法制建设的实际情况，借鉴西方发达国家的先进经验， 确认适合我国公司运行的法律制度。我们需要关注公司的股东是否愿意并热衷于遵守这部法律、这项制度，毕竟他们是最终的实施者。立法者应当根据法治和民主精神，呼吁其他利害关系人参与讨论立法，提供发表意见、建议的平台，注重法律制度和社会的和谐性。法律的制定应更好地为公司的发展、社会的发展服务相适应，不能一味地要求公司如何，应深入剖析公司存在的原理，以实际出发，制定出符合公司特点的法律以促进公司的发展，同时达到承担社会责任的效果。人都是在成长的过程中懂事的，不能要求一个婴儿还未成长就懂事，而且只有成长了，强壮了，才能承担更多的责任，公司社会责任是有两层梯度的：法律责任和道德责任，如果公司都不能盈利，我们怎么能要求其进行慈善捐助呢？存在是一件事，遵守又是另外一件事，当有法可依后，我们必须做到遵守、执行，如果有违反的行为必须严厉地追究惩治。

第二，加强政府的监督力度。为人民服务一直以来是国家政府的根本宗旨，监督公司承担社区责任，使政府在生产经营过程中关注社区的利益，恰恰符合这一宗旨。虽然提升本社区的经济发展水平着实重要，但是如果以牺牲本社区的利益为前提，这是本末倒置。政府可以在社区内通过政府网站、电视媒体、基层群众性自治组织等渠道进行普法，加强社区内居民的法律意识，因为唯有知法才能守法、执法，才能监督他人是否违法。在执行法律的过程中，执法人员应当严格执行，不贪污受贿。同时，政府应当对承担社区责任的公司予以一定的奖励，例如税收政策上的优惠等，以激励更多的公司承担社区责任，从而打造美好社区。

第三，加强社会对公司承担社区责任的监督力度。人们自身应当提高文化水平，树立维权意识，勇于揭发违法事实，绝不姑息养奸，充分利用社交网络平台。除媒体的曝光外，社区可以成立相应的民间组织，如同消费者协会一般，目的在于监督公司承担社区责任。同时，拓宽民众参与公司相关生产经营活动的渠道，例如规定民众可以对公司重大影响的决策进行投票等。

第四，政府应当加大宣传力度，宣传公司承担社区责任的优势，使其发展至一种信仰的存在，发动并鼓励更多的公司承担社区责任。对比西方国家其社区是内生发展的，我国则是后期设立社区作为行政区划，社区意识并不强，政府应当强化公司的社区意识，从小做起，由社区再一步步扩散至社会。

四、结语

公司作为一名“公民”，身处社区这一小社会、社会这一大社区中，在收获利润的同时，理应承担相应的责任。公司在生产经营的过程中，不能将目光局限在仅仅只是实现股东利益最大化这一目标上，除了追逐经济利益之外，也应当为其他利益相关者的利益考虑，争取经济效益与社会效益实现双赢。

参考文献：

[1]陈宏辉.《企业利益相关者的利益要求：理论与实证研究》，北京经济管理出版社，2004年

[2]焦晓迪.《浅谈我国企业履行社区责任存在的问题及改进措施》，《华人时刊》，2015年第9期

[3]李庆文.《关于企业社区责任维度的分析》，《企业家天下》，2012年第1期

[4]刘俊海.《公司的社会责任》，北京法律出版社，1999年

[5]刘连煌.《公司治理与公司社会责任》，中国政法大学出版社，2001年

[6]高巍巍.《我国企业对社区社会责任的缺失及其治理》，河北经贸大学，2011年

[7]沈洪涛.《21世纪的公司社会责任思想主流》，《外国经济与管理》，2006年第8期

[8]苏欣.《试论和谐社区建设中公司责任的立法革新》，2011年第6期

[9]张桂蓉.《企业社会责任与城市社区建设》，《城市问题》，2011年第1期

[10]张桂蓉.《企业-社区关系影响企业社区参与行为研究》，中南大学，2013年

[11]郑祝君.《公司与社会的和谐发展》，《法商研究》，2004年第4期

篇5：社区党总支工作责任

社区党总支是社区各种组织、各项工作的领导核心。其主要职责是：

1、宣传贯彻党的路线、方针、政策和国家的法律法规，执行上级党组织的决议，全面加强党对社区各类组织、社区团体的政治领导，团结、组织党员和群众完成本社区所担负的各项任务，把党的工作融合到社区经济、政治、文化等各个领域，充分体现基层党组织的活力；

2、加强社区党组织的自身建设，积极探索社区党建活动载体，丰富社区党建工作内涵，加强对所属党员的教育、管理和监督，做好发展党员工作，发挥党员在社区建设中的先锋模范作用；

3、创建社区党建工作新机制，加强与驻辖区单位党组织的“共建联建”工作，完善与辖区单位党组织的双向联系制度，共同加强基层党组织建设，充分发挥辖区内各单位党组织和党员的作用，形成社区党建工作的整体合力；

4、积极探索驻社区的在职党员属地管理或双重管理的途径，完善社区在职党员登记、填发流动党员登记卡、党员参加社区活动登记卡等办法，积极开展评议社区居委会干部、驻社区党组织和党员、驻社区派出机构人员等活动，加强对社区党员、在职党员、下岗职工党员、流动党员的教育、管理和监督；

5、建立健全党建工作制度，支持和保证社区成员代表大会、社区议事监督委员会和社区居民委员会依法履行职责；

6、按照街道党工委的要求，做好社区干部的教育、培养、考察和监督工作；

7、密切联系群众，增强社区党的群众工作的有效性，积极反映社区居民的意见、建议和要求，搞好社区服务的各项工作；

篇6：社区局信访工作目标责任书

一、明确工作责任。认真贯彻《信访条例》，坚持以群众工作统揽信访工作，以“事要解决”为核心，以提高初信初访一次性办结息访率为目标，完善各项工作制度，着力提高有权处理信访事项的单位解决问题的能力，推动信访问题及时就地妥善化解，从根本上预防和减少矛盾纠纷。

二、畅通诉求渠道。按照“多层次受理、零距离沟通、无障碍交流、全方位服务”的要求，延伸信访工作触角，完善“信、访、网、电”四位一体的诉求表达平台;切实加大信访信息系统建设和应用力度，积极引导社会力量参与信访工作。完善和规范联合接访制度建设，进一步整合各单位工作力量，形成化解矛盾纠纷的工作合力。

三、强化基层基础。扎实开展信访积案化解、来访事项“两清”等活动，进一步规范信访事项接待、受理、办理、答复、终结等各个环节，实现信访事项一次性办结率、群众满意率的提高，尽力消除越级非正常上访，力争做到“事事有回音、件件有着落、矛盾不上交”。

四、加强队伍建设。重视本单位信访工作，结合实际配备好信访力量，根据“布局合理、设备齐全、环境友好、安全有序”的原则，积极响应省、市信访系统开展以“服务优化、环境美化、实施标化”为主要内容的信访文化建设活动，积极参加市信访局组织的信访业务培训，不断提高信访干部做群众工作的能力，做到专人负责、专人专办、按时答复、按时办结。

五、加强考核力度。信访工作列入局属单位目标责任制考核，作为加、扣分项目的内容，因信访问题处置不当造成重大恶性事件的，根据情节追究有关领导责任。

本《责任书》期限为20XX年1月1日至20XX年12月31日，一式两份，局和局属单位各执一份，自签订之日起生效。

嘉兴市机关事务管理局

代表人(签字)：

嘉兴市

主要负责人：