it技术支持工程师岗位的职责

it技术支持工程师岗位的职责（精选19篇）

篇1：it技术支持工程师岗位的职责

职责：

1、日常桌面系统维护，各版本Windows系统、公司常用软件的安装、维护

2、桌面基础网络支持，接入交换机端口的VLAN的划分，VLAN的调整，接口安全的配置

3、办公硬件的简单维修及日常维护，例如笔记本、台式机、投影仪器、打印机

4、办公资产的维护，设备出库和入库，办公设备的采购

5、PBX程控电话交换机的维护，分机账号的管理，分配、回收、调整

任职要求：

1、全日制本科及以上学历优先，计算机或者计算机相关专业优先

2、具备Windows系统安装、封装、维护能力

3、熟悉桌面终端网络的配置和故障处理

4、有一定的网络基础，能处理诊断并处理小型局域网的故障

5、至少一年的桌面维护工作经验

6、具有团队精神，乐于学习，善于沟通交流

篇2：it技术支持工程师岗位的职责

1.提供helpdesk桌面日常技术支持服务，主要包括：电脑、电话、办公网络、操作系统、办公软件及会议等支持服务;

2.协助进行呼叫中心IP电话配置及排障;

3.IT综合布线的简单排障及维护;

4.协助进行AD域控、Exchange邮箱服务器、文件服务器的后台操作与维护;

5.音视频设备维护与配置;

6.职场网络维护及机房巡检;

7.职场系统服务维护及巡检;

8.快速响应并及时解决用户IT故障，对于常见故障，能对用户进行简单的培训;

任职要求：

1.计算机科学/信息技术相关专业，专科以上学历;

2.熟悉计算机硬件设备及操作系统，熟悉Windows，Mac OS系统的安装与部署;

3.熟悉办公IT弱电相关常识，能够解决常见的办公电话及办公监控故障;

4.熟悉Windows server及Linux，CentOS server的安装与简单配置;

5.熟悉网络基本原理，掌握网络基本排障方法，持有CCNA及以上网络认证;

6.熟悉华为、思科、华三等主流品牌厂商的网络设备维护;

7.良好的沟通、文字表达和逻辑思维能力，良好的团队合作意识;

篇3：it技术支持工程师岗位的职责

1.1 智能交通信息 (ITS)

交通系统由包括4个基本要素:人 (交通出行者、驾驶员和管理者) 、物 (货物) 、各类交通工具和相应的交通设施构成。交通信息是指所有与交通系统的四大要素相关联的信息, 是ATMS的关键基础。面向ATMS的基础交通信息主要是指与交通运行状态和交通管理有关的交通信息, 是交通信息中最直接、最基础的信息。基础交通信息包括基础交通地理信息、交通实时状态信息、交通控制和管理信息、交通政策法规信息、公共交通信息。

1.2 基础交通信息的属性特征

基础交通信息是一种在大范围内、全方位发挥作用的, 实时、准确、高效的综合运输和管理系统, 其应具有以下一些基本属性特征: (1) 准确性; (2) 及时性; (3) 共享性; (4) 信息的采集具有实时性和动态性; (5) 具有海量信息特征; (6) 增值性。

2 数据压缩处理技术

交通信息一方面时采集到的信息烦杂多样, 要想利用这些不同类别的信息, 需采用不同的处理方法;另一方面, 交通信息的一个显著特征是它的空间性和随机性, 因此对它的研究分析需要建立在广泛统计的基础上, 应用各类信息处理技术和统计分析方法来探索它的规律性。

所谓多媒体技术就是能对多种载体 (媒体) 上的信息和多种存储 (媒质) 上的信息进行处理的技术, 特点主要表现在它的综合性和交互性。交通信息是属于多媒体信息范畴。若要实时的综合处理声音、图像、视频、文字等多媒体信息, 其数据量是非常大的。要传输或存储这样大的数据量是非常困难的, 必须对其进行压缩编码, 在满足实际需要的前提下, 尽量减少要传输或存储的数据量。

数据压缩主要依靠信源编码技术。一般的, 图像压缩技术可分为两大类:无损压缩和有损压缩技术。在多媒体应用中常用的压缩方法有PCM (脉冲编码调制) 、预测编码、变换编码、插值和外推法、统计编码、矢量量化和子带编码等;混合编码是近年来广泛采用的方法。新一代的数据压缩方法, 如基于模型的压缩方法、分形压缩和小波变换方法等也已经接近实用化水平。

3 信息融合技术

信息融合技术在单纯数据采集融合 (即一次融合) 阶段称为数据融合, 是研究多种信息的获取、传输与处理的基本方法、技术、手段以及信息的表示、内在联系和运动规律的一门技术。融合是指采集并集成各种信息源、多媒体和多格式信息, 从而生成完整、准确、及时和有效的综合信息, 它比直接从各信息源得到的信息更简洁、更少冗余、更有用途。

先进的交通管理系统 (ATMS) 是一个典型的多传感器系统, 信息融合技术给交通信息加工和处理提供了一种很好的方法, 信息融合技术的最大优势在于它能合理协调多源数据, 充分综合有用信息, 提高在多变环境中正确决策的能力。

在信息融合领域使用的主要数学工具或方法有概率论、推理网络、模糊理论和神经网络等, 其中使用较多的是概率论、模糊理论、推理网络。当然, 除了这几种常用的方法之外, 还有其他很多解决途径。

3.1 概率论

在融合技术中最早应用的就是概率论。在一个公共空间根据概率或似然函数对输入数据建模, 在一定的先验概率情况下, 根据贝叶斯规则合并这些概率以获得每个输出假设的概率, 这样可以处理不确定性问题。贝叶斯方法的主要难点在于对概率分布的描述, 特别是当数据是由低档传感器给出时, 就显得更为困难。另外, 在进行计算的时候, 常常简单地假定信息源是独立的, 这个假设在大多数情况下非常受限制。卡尔曼滤波方法则根据早先估计和最新观测, 递推地提供对观测特性的估计。另外, 概率论和模糊集理论的综合应用给解决多源数据的融合问题提供了工具。

3.2 模糊理论

模糊集理论是基于分类的局部理论, 因此, 从产生起就有许多模糊分类技术得以发展。隶属函数可以表达词语的意思, 这在数字表达和符号表达之间建立了一个便利的交互接口。在信息融合的应用中主要是通过与特征相连的规则对专家知识进行建模。另外, 可以采用模糊理论来对数字化信息进行严格地、折衷或是宽松地建模。模糊理论的另一个方面是可以处理非精确描述问题, 还能够自适应地归并信息。对估计过程的模糊拓展可以解决信息或决策冲突问题, 应用于传感器融合、专家意见综合以及数据库融合, 特别是在信息很少, 又只是定性信息的情况下效果较好。

3.3 推理网络

篇4：it技术支持工程师岗位的职责

摘要：电力技術人员，顾名思义就是在电力系统中的专业技术人员，对电力系统的正常运转有着非常重要的作用。电力技术人员主要包括在电力系统中专业从事设计、规划、勘测，对电力系统发电供电的运行、养护、检修等技术人员。本文通过对电力技术人员岗位职责的介绍，并对电力技术人员职业现状的分析，提出一些建议，使得电力技术人员在电力系统中能够更好的维护电力系统的运作和安全。

关键词：电力系统；技术人员；岗位职责；建议

1、电力技术人员的岗位职责介绍

电力系统的技术工作人员都有各自的职责，总体来说，电力技术人员的工作主要是监督控制发电站的设施和发电站的指标，监督测量电力系统的操作问题；调整电力控制器确保电力系统能够正常的产生电力，调整变电站与发电站之间电力的流量；通过电路的控制板或者是电力其他的自动化设施控制电力的发电设备；按照电力仪器的数据或者计算机达到规范电力设备的操作目的；电力单位的设计人员基于仪表、图表以及量具读出来的数据，再按照规定标准的时间间隔，定期的采取行动，确保电力系统能够正常的运行；有的时候，停止或者启动电力系统的辅助抽水设施、发电机、涡轮机以及电力系统的其他设备；通过对电力设备运作情况的检查记录或者是技术人员的日志或者是电力单位工作人员之间的交流信息，来评估电力设备运行的情况；对电力的辅助设备进行定期的润滑、清洁以及维护和控制，防止电力设备发生故障或者出现老化问题；定期跟电力系统的操作人员进行沟通，协调并规范电力线路的电压与传输频率和传输的负载；加强对电压的管理，采取相关措施提升电能的质量，确保电压的合格率达到指标；认真贯彻和执行我国对电力生产有关指定的法律法规、政策和方针以及与电力企业相关生产的技术标准、规程和制度，从而在电力企业中建立生产技术的管理责任制。

电力技术人员的岗位职责如果想要得到很好的实施，对电力技术人员的岗位要严格要求。首先，要求电力技术人员的专业水平达到一定程度，并且对相应的岗位要具有一定的工作经验；其次，要熟悉与电力设备相关的操作程序、技术标准以及规章制度，通晓电力系统的相关知识和法律法规，熟练掌握机器设备的运行与维修的技能；再次，要具有很好的问题解决和分析判断的能力；最后，要具有很好的合作意识和协调沟通能力，具备良好的心理素质和身体素质，承受得起工作的压力和风险。只有提高了对电力技术人员的岗位要求，才能提高电力技术人员的工作水平，更好的为电力系统的正常运行发挥自身的职责。

2、电力技术人员的职业现状

在当今科技竞争非常激烈的今天，技术人才的作用显得越来越重要。在电力企业中技术人员需要有很高的技术水平和丰富的工作经验，目前电力技术人员的职业现状还存在很多的问题。

2.1、电力技术人员的积极性不高

在电力企业中专业技术人员的行业竞争意识不强，对电力企业的发展不够关心，在工作中不关心不考虑电力企业的经济利益。技术人员没有充分发挥其自身的创造力，工作的积极性也不高。这就不利于电力企业对技术人员的管理，技术人员也不能够更好的为企业的发展发挥其应有的能力。

2.2、电力技术人才的专业水平不高

在电力企业中的聘用的技术人员的数量也不少，但是对技术人员专业水平的结构并不是很合理。技术人员的专业水平都保持在一个范围内，缺少高层次的技术人才。电力企业对技术人才缺乏培训，导致已有的技术人才的水平一直停滞不前，这就使得电力企业在激烈的市场竞争中缺少优势，不利于电力企业的长久发展。

2.3、电力技术人员的薪资不高

在电力企业中从事技术方面的专业人员，只要专业技术达到了一定水平，并积累丰富的工作经验，技术人员的薪资就会慢慢的上涨。但是，电力技术人员在工作前期的薪资过于低下，很多人都因为克服不了前期的生活压力而选择别的行业。而且在电力企业中，论资排辈、论工作年限排位现象的存在大大减弱了技术人员工作的积极性。

2.4、电力技术人员的整体素质水平不高

因为我国技术型人才非常稀缺，所以电力技术人员的竞争性并不大，因为自身没有竞争的意识，所以在平时的工作中片面的追求安逸。在电力企业中缺少贡献精神，不团结，没有集体荣誉感。

3、解决电力技术人员的职业现状的措施

3.1、建立公开竞争的技术人员的动态岗位管理体系，增加技术人员的竞争意识

为了能够促进电力企业对技术人才资源的优化配置，建立动态的电力技术人员岗位的聘用管理体系，可以增加企业内部技术人员的流动性，增加电力技术人员的危机感。同时，还可以实现电力企业对技术性人才管理从身份管理转化到岗位管理。这样就可以促进电力技术人员学习的积极性，提高自身的专业水平，电力企业中技术人员的整体水平也随之提升。

3.2、完善电力企业技术人员的薪资分配制度

电力企业要想在同行业中占据很强的竞争优势，降低企业技术人员中新员工的离职率，企业必须探索出对新的薪资分配制度，提升电力技术人员整体的薪资水平。对那些取得科研成果、取得行业专利权、给予电力企业合理化建议的技术工作人员，通过提高薪资或者是技术的入股以及利润的提成等方式对技术人员进行奖励。增加电力技术人员工作的积极性以及创造性，提高电力企业的竞争优势，同时还可以降低高层次技术人才的流失。

3.3加强对电力技术人员的培训，积极为技术人员学习、工作创造条件

科技的不断进步导致科技知识的更新换代的速度加快，电力技术人员的专业知识也需要不断的增进，否则就会与时代的步伐相脱离。电力企业要加强对技术人员的培训，增加技术人员的知识，提高专业知识水平。并根据技术人员的专业特点和自身的特点，进行多样化的培训，帮助技术人员对其职业的生涯进行很好的规划。努力为技术人员的学习创造良好的条件和环境，在技术人员的住所里配置计算机以及其他的硬件设备。对那些高层的技术人员，电力企业还可以配备良好的住房，这样就为技术人员的工作学习创造了很好的条件和机会，增加企业在电力行业里的竞争力。

3.4、健全电力技术人员职业资格的准入制度

电力企业在招技术人员进入企业或者在进入企业后对技术岗位进行变动时，都应当遵循技术人员职业资格的准入制度。特别是那些高层次的技术岗位，使得企业的技术人员在入岗的前期起点就很高。这种情形下，技术人员可以快速的把理论知识和社会实践相结合，提升自身职业的技术水平，较快的进入职业的角色里。与此同时，还可以为电力企业减少对技术人员培训的投入成本，提高企业的经济效益。另外还可以避免技术人员进入岗位后不久就有更换岗位或者跳槽的倾向。

3.5、建立电力技术人员命名制度

对那些在科研创新，技术进步方面取得了重大突破和重大贡献，并且还为电力企业的改革和发展做出贡献的专业技术人员，电力企业应当用该技术人员的名字对其自身创造的成果进行命名，对该技术人员颁发命名证书并给予一定的金钱奖励。同时，加大对该技术人员的宣传，扩大其影响力和知名度。

3.6、对电力技术人员定期安排体检和疗养

电力企业在追求企业自身经济效益的同时，也要时刻关注企业技术人员的身体健康和心理健康，应当每年为各个级层的技术人员安排体检，并且按照相关规定对技术人员安排休假和疗养。增强技术人员的身体健康，从而更好的为电力企业的发展贡献力量，促进电力企业的进步。

参考文献：

[1]王建军.浅谈对电力企业专业技术人员的激励[J].商场现代化.2012（08）.8-12.

篇5：it技术支持工程师岗位的职责

1. 负责编制IT及周边设备操作说明书和维护基准，制定维护保养计划，并组织实施;

2. 处理IT设备硬件及网络故障， 对IT设备及网络运维管理提出改进意见并实施，提高IT设备运行稳定性和安全性;

3. 制定完整的网络、计算机域等更新升级策略，监督网络权限、网络IP配置、用户域权限、数据上传下载安全等日常工作;

4.执行现有IT及信息化管理规章制度，并提出优化意见，建立安全、信息化、高效的IT系统及网络系统;

5. 负责参与IT新设备的选购、技术标准的制定，安装调试和验收;

6.配合团队工作，服从组织工作安排。

任职资格：

1. 本科及以上学历，2年以上IT运维管理工作经验;

2. 熟练掌握计算机、交换机等IT系统硬件使用、维修、维护，熟练应用Office等常用办公软件和统计工具;熟练应用SQL Server2000,SQL

SERVER2005 数据库配置等;

篇6：it技术支持工程师岗位的职责

1. 负责Windows平台应用的部署和管理工作，包括但不限于系统安装、服务器环境搭建、安全漏洞修补等工作;

2. 配合公司完成windows应用体系的设计和建设工作;

3.对windows的域、策略、安全有一定研究;

4.参与windows标准化体系的制定和落实 ;

5.负责公司windows安全事件的应急处理;

6.负责Windows业务服务器的配置，维护，监控，调优，排除故障等;

7.完善相关监控系统的策略，并定期分析相关服务的运行状况，并给出改善建议;

8.负责突发事件管理，应急响应、故障排除、问题跟踪与管理，提供相关报告，运维文档编写;

要求：

1.熟悉Windows客户端和服务器的功能、部署、运维管理，以及问题排查，

2. 熟悉AD的功能、部署、运维管理，熟悉windows AD域和域的信任配置以及DNS配置和排错;以及问题排查;如果有大型AD实施或管理经验为佳;

3.有良好的沟通理解和学习能力，强烈的责任心;

4. 有一定运维管理和流程方面的经验，能比较好地理解客户的变更管理、流程规范等要求

5.具备良好的沟通能力和团队协作精神及较好的文档能力;

篇7：it技术支持工程师岗位的职责

1、负责公司内部信息化系统建设及管理维护，对公司整体网络进行管理及规划;

2、负责公司内部IT软硬件系统正常运作;

3、负责公司防火墙、网络交换机、电话交换机、打印机等网络设备管理，以及网络平台的运行监控及维护;

4、负责公司桌面、OA、AD、邮箱、文件共享等软件系统的账号开设、流程配置需求更改、服务器监控调优和备份工作;

5、负责公司产品业务技术支持工作;

6、负责公司网络安全体系建设，系统安全评估与加固，负责病毒的查杀，维护网络系统安全 ;

7、定制 IT 工作流程和文档.

任职要求：

1、3年以上IT运维桌面支持工作、网络安全管理、服务器管理、机房巡检等工作经验经验;

2、熟悉Windows操作系统和办公OA等应用软件的相关知识，能够配置共享文件夹、域控制器、流程配置等服务;

3、熟悉 VPN、AC、AF、路由器、交换机等网络设备的设置与管理;

4、熟悉 Windows、Linux 等操作系统及相关设备硬件的基本知识;

篇8：it技术支持工程师岗位的职责

1 IT技术融合到电气工程及自动化专业课程中的改革

在制订电气工程及自动化专业教学计划时,由于部分类别的课程所设置的口径过于狭窄,于是在课程设计时将课程内容陈旧的部分进行了合并和更新,增加了许多新的基于信息技术的课程,如电子信息技术基础、计算机网络等课程,特别是加入了“现场总线技术”、“网络化测量技术”、“智能测控技术”等课程,作为信息技术的基础课程,在基于计算机技术、自动控制技术、网络通讯技术的基础上,建立起了与信息技术相融合的课程。对于电气工程及自动化专业的毕业生而言,可有效的拓宽就业领域。由于电气工程及自动化专业学生课程与社会用人单位的实际需求结合较好,很多建筑设计单位特别是承接了智能化住宅建筑项目的单位非常欢迎此专业的毕业生。这些改革后的课程已放到在校大学生“教学计划”的课程教学体系中。建立了计算机技术、自动化控制技术、网络通信技术基础上的全新的专业课程体系。电气工程及自动化专业的课程在融入IT技术后,与计算机技术和网络通信技术的核心课程属于同一范畴内。

2 IT技术融合到电气工程及自动化专业课教学中的实践环节配套建设

随着科学技术的发展,电气工程及自动化专业所研究的内容发生了较大的变化,在技术研究的学科结构中已经包涵了电气工程领域、信息技术、计算机技术、通信技术、电力电子技术和自动化技术等领域,电力电子技术和自动化技术、电气工程及其自动化专业的内涵也越来越广泛,强电和弱电及硬件和软件相结合的系统,要求学生在电气工程、电子信息控制、计算机技术等方面有较高的能力。电气工程教学中的主要任务是要提高电力系统和电气设备的技术掌握的能力,以提高实际工作中的运行质量,提高操作的合理性和可靠性,提高经营效率。在教学中强、弱电教学的融合是电气工程专业教育的必然趋势。大学电气工程及自动化专业的实验室建设较早,在缺少成熟案例、经验欠缺的情况下,根据目前国内外楼宇智能化工程技术的标准,规划设计了实验室,并进行了建设,由学校外部的专家组对学校实验室的建设进行了分析,在基于浏览器/服务器模式下组建了学校的计算机网络系统,构建了系统的硬件和软件框架,基于信息技术建立和更新了相关的实验课程,因此实验设备的利用率极高,学生在实验室实验学习的效果良好。

3 精品课程建设及应用

3.1 精品课程建设

电气工程及自动化专业要加大精品课程的建设,促进教学工作的开展。如开设楼宇智能化技术课程,在信息传输网络技术的教学过程中,加入智能大厦智能化技术、建筑设备自动控制技术、PDS布线技术、信息传输网络技术、楼宇自动化技术、互联网建设技术等加大建筑中的安全技术的应用、智能建筑消防技术的应用等。在基于计算机技术、自动控制技术、网络通信技术基础上,展开教学课程的教学与学习。在课程教学的实践中,以自主创新为指导思想,鼓励学生思考,自主学习,加深对知识的理解。比如对于智能化技术、门禁系统、可视对讲系统的学习探索与实验,加强网络监控系统、智能消防控制系统等安全系统的学习,研究智能抄表系统的应用,并通过实验的方式多加理解,进行各种软件应用的实验。通过多方位的实习让学生能够掌握更多的专业知识进行更多的实践操作。目前已进行了开放型、自主型的实验,通过这些实验可加强实践教学。在电气工程及自动化专业的教学中,采用传统的课堂教学与多媒体教室相结合的方式,通过教师制作的优秀课件的方式加深学生对于专业课程的理解,通过IT技术可实现网上学习、网上提问答疑等工作。

3.2 精品课程应用

电气工程及自动化专业的许多实验课采用了开放型、自主型的教学方式。在课程设计时方便与实验室系统平台结合在一起,学生在实验时进行实践操作,有着特别浓厚的兴趣。在电气工程及自动化专业的教学中充分利用多媒体教室,采用优秀的课件来开展课堂教学活动,增强学生学习课程的兴趣,激发学生学习交互式的课程,丰富课堂教学内容,让学生课程学习难度降低,增大了学习的信息量,提高了教学的效率。

4 结语

采用IT技术与电气工程及自动化专业课融合的教学体系,在高校的教学研究和实践中取得了非常显著的成绩。在当前信息技术飞速发展,经济建设日新月异的时代,要让电气工程及自动化专业的教学跟上时代的发展,还需要进一步健全和完善课程设置,在基于组件技术的专业课程的基础上展开一系列的教学改革。顺应当代社会的发展要求,提高对电气工程及自动化专业的学生的要求,学生除应具备较强的基本理论外,还要具备非常完备的专业知识,并需要密切联系实际,有较强的动手能力。这样的人才能满足社会的需求,更好地服务于社会。

参考文献

[1]唐迅.班集体教育实验的理论与方法[M].广州:广东教育出版社,2000:18.

篇9：it技术支持工程师岗位的职责

关键词：整车企业;岗位职责;职业能力

中图分类号：U467.4     文献标识码：A      文章编号：1006-8937（2014）35-0023-02

近年来，随着汽车产业的飞速发展，越来越多的汽车整车生产企业在各大城市安家落户，同时汽车类的本科及以上学历专业成为了各大高校的热门专业。如何培养汽车专业学生的职业能力，成为各大高校汽车专业老师思考的问题。本文以武汉地区的汽车整车生产企业为例，分析各个技术岗位的岗位职责以及对应的职业能力，以供参考借鉴。

武汉是华中地区的重要城市，汽车产业是城市发展的支柱产业。东风总部、东风乘用车公司、神龙汽车公司、东风本田汽车公司、上海通用汽车公司等知名汽车企业纷纷在武汉安家落户。其中东风乘用车、神龙汽车、东风本田汽车三家公司比较具有代表性，是集汽车研发、生产装配、质量管理、销售管理一体的综合汽车整车企业。下面以这三家汽车企业为例，分析各个技术岗位的岗位职责以及岗位人员需具备的职业能力，以供各高校汽车专业参考。

经过研究，这三家汽车公司的构成基本大同小异。每款汽车到用户手中，都要经历技术研发，部件制造（一般外包给零部件供应商完成），部件装配，市场销售及售后管理几个阶段，并伴随有质量监控过程。对应的职责部门可划分为几大类，分别是技术研发部门、工艺装配部门、市场管理部门以及质量监控部门。这些部门是汽车专业学生就业的主要方向，我们主要针对这些部门进行研究。

1  技术研发部门

1.1  技术研发部门的工作任务

要生产一款新的汽车，首先需要有技术研发部门，该部门主要的工作任务是整车定义和产品设计，是汽车生产的前提，细致的工作任务主要包括以下内容。

1.1.1  整车定义

用通俗的话语讲就是需要定义一款什么样式和功能的车辆，比如是两厢还是三厢等。车辆有哪些功能配置，比如最高车速和加速能力要求，是否带氙气大灯，自动雨刮等。

1.1.2 产品设计

根据对整车的定义，对汽车的车身、底盘、发动机及电器设备进行设计。在设计的过程中除了要满足整车定义功能的要求之外，还要考虑到整车装配和后期维修的要求，最后形成产品各部件图纸。

1.1.3  产品改进

产品设计完成后，结合对竞争对手车型的分析，以及市场的需求，对车型的产品设计进行改进。如果是合资汽车企业，一般整车定义及产品设计这两个工作由国外汽车厂家完成，比如神龙及东风本田分别由法国和日本完成。那么国内的技术研发人员主要的工作就是产品的改进，根据中国国情需求进行优化。

1.1.4  供应商选择及产品验证

产品设计完成后，与其他部门一起参与零部件制造供应商的选择，从技术角度评判供应商的制造能力。并在产品设计改进后，与零部件供应商进行协商沟通，提出改进要求，并对产品进行功能、装配及维修要求的验证。

1.2  技术研发部门的职业能力

以上四点是技术研发部门的主要日常工作任务，对应的职业能力主要包括：

①汽车构造知识。技术研发人员必须对整车的构造足够的了解，这样才能考虑到每个细节，做出完整的整车定义。②汽车理论知识。技术研发人员需要对汽车的动力性能、燃油经济性能、排放性能、制动性能及电器功能等全面了解，这样才能让产品的定义和设计切合实际。③汽车设计理论知识。汽车设计理论要以机械设计理论为基础，并考虑到其结构特点、使用条件的复杂多变以及大批量生产及装配等情况。这样才能设计出合理的产品。④机械制图及识图能力。包括二维和三维的制图能力，目前各大汽车厂家主要用计算机进行制图，需要具备机械制图能力，才能完成图纸的绘制。⑤其他能力，包括与供应商及其他部门沟通的技巧，外语能力等。

2  工艺装配部门

2.1  工艺装配部门的工作内容

当技术研发部门完成了产品的设计，供应商完成了产品零部件制造之后，工艺装配部门需要设计合理的工艺装配流程，把产品零部件装配成一个完整的车辆。具体的工作任务包括以下内容。

2.1.1  装配工艺文件的制作

汽车产品零部件成千上万，如何正确的装配一台整车，需要有工艺文件的指导。工艺装配部门要根据产品设计部门的图纸资料，编制装配文件，指导流水线装配工正确的进行装配。

2.1.2  装配工时的设计

在编制工艺文件之后，对每个装配工序的工时进行标定。然后设计合理的工序顺序，力争达到最高的装配效率。

2.1.3  生产线的设计

目前，武汉三大汽车企业均采用流水线式装配生产线，根据每个工序的工时计算生产线的工位数，并合理配置每个工位所需的工具，零件存放点。

2.1.4  专用工具的设计及大型设备的采购

装配过程中一般会有部分工具无法通过采购获得，需要专门定做，这类工具属于专用工具。工艺部门需对这类专用工具进行设计然后联系工具供应商进行制做。除此之外，大型装配设备的规划与购置主要由工艺部门进行负责。

2.2  工艺装配部门的职业能力

以上四点是工艺装配部门的主要日常工作任务，对应的职业能力主要包括以下内容：

①汽车构造知识。必须在对整车构造足够了解的前提下，才能编制合理的工艺文件，设计最佳的装配顺序。②汽车制造工艺与装配知识。必须在熟悉汽车制造工艺与装配要点的前提下，才能保证良好的装配质量。③机械制图及识图能力。编制工艺文件时，需参考技术研发部门的图纸，并在专用工具的设计工作中，需用到机械制图的能力。④各类机械、液压及电子设备的相关知识。在设备采购的工作中，需要掌握一定的设备相关知识，这样才能与设备供应商进行良好的沟通。⑤其他能力，包括谈判沟通的技巧，外语能力等。

3  质量监控部门

3.1  质量监管部门的工作任务

顾名思义，该部门的工作主要是进行质量的监控，具体的工作任务有以下几方面。

3.1.1  供应商零部件质量监控

根据技术研发部门给出的功能要求及图纸，定期对零部件供应商的零件进行抽查，如果发现不合格，对供应商提出整改要求并跟踪。

3.1.2  工艺装配工具及设备质量监控

根据工艺部门装配文件的要求，对生产线上的重点拧紧工具及设备进行定期检查。如果发现工具未达标，通知工艺部门联系工具供应商或者相关设备维修部门进行维修。

3.1.3  整车质量监控

对下线的整车进行功能测试及装配质量检查，如果发现有质量缺陷，要分析故障点所在，并联系研发、工艺等部门进行处理。

3.2  质量监控部门的职业能力

以上三点是质量监控部门的主要日常工作任务，对应的职业能力主要包括以下内容：

①汽车构造知识。必须对整车构造足够的了解，认识了每个零部件，熟悉了每个零部件的功能，才能做好零部件质量监控工作。②汽车故障诊断能力。必须具备一定的汽车故障诊断能力，才能在整车质量监控时初步分析故障点所在。③机械识图能力。在对供应商零部件进行质量监控时，需参阅研发部门的设计图纸。④各类机械、液压及电子设备的相关知识。⑤其他能力，包括谈判沟通的技巧等。

4  市场管理部门

4.1  市场管理部门的工作内容

目前，汽车整车的销售及售后业务一般采取4S店代理的方式，市场管理部门主要的工作是对这些代理商进行开发和监管，具体的工作包括以下内容。

4.1.1  网点的开发和监管

开发新网点，并对新网点的建设进行监管，包括新开网点的装修设计配置、工具设备配置、备件配置、人员配置等方面的监管。

4.1.2  销售监管

根据企业制定的销售计划，对全国的销售网点进行监管，根据各地网点的实际情况制定各个网点细分的销售目标。并通过各种营销方法提高管辖区域的销售业绩，完成企业整体的销售目标。

4.1.3  售后监管

对网点的售后部门进行监管，规范售后服务流程，提高客户服务满意度，并督促网点完成企业的备件销售目标。

4.1.4  销售及售后技术培训

定期的对网点销售人员及售后服务人员进行销售技巧和技术培训，提高网点工作人员的整体能力。

4.1.5  技术支持及质量问题反馈

当网点售后部门遇到疑难故障时，作为技术支持，分析故障点，并联系相关部门对故障进行处理。

4.2  市场管理部门的职业能力

以上几点是市场管理部门的主要日常工作任务，对应的职业能力主要包括以下内容：

①汽车构造知识。汽车构造是汽车故障诊断能力培养的基础条件。②汽车故障诊断能力。在处理网点疑难故障时，需对故障点进行分析。③汽车营销知识。只有掌握一定的汽车营销技巧，才能带动网点共同提高销售业绩。④客户服务流程相关知识。这样才能制定规范的客户服务流程，提高客户服务满意度。⑤富有团队精神，有良好的沟通交流能力。

整车生产企业中，以上几大部门是密切与汽车专业相关的，是汽车专业学生就业的主要方向。列举这些部门典型的工作任务和职业能力要求，希望能够对各高校汽车专业的发展提供一定的借鉴意义，同时对汽车专业的学生提供一定的就业指导，找准自己的定位方向，成为企业真正需要的人才。

参考文献：

[1] 张祖新.汽车企业为毕业生准备了什么[J].家用汽车，2014，（7）.

[2] 徐颖.企业工作任务与课堂教学一体化教学模式探索[J].科技创新导报，2013，（8）.

[3] 严太云.汽车企业客户关系维护与管理[J].现代营销，2013，（4）.

篇10：it技术支持工程师岗位的职责

1、负责解答用户对IT相关问题的咨询和求助，如系统、软件的操作流程、使用技巧咨询等;

2、负责解决用户遇到的IT问题，如软件故障、上网故障、邮件收发故障、会议调度等;

3、负责维护客户后台信息、帮助用户重装系统、安装软件、配置工作环境、讲解使用技巧等。

篇11：it技术支持工程师岗位的职责

2.安装配置电脑操作系统和相关应用程序，为生产提供全力保障支持;

3.执行日常的系统运行监控，保障所有用户硬件，网络，系统和关键进程的完整性和可用性。

4.通过相应的行动，包括但不限于面对面沟通或通过电话帮助最终用户安装系统或解决系统及相关应用程序问题;

5.创建程序文档并提供相应的报表;

6.支持新项目的部署及实施;

7.对评估和测试新IT技术;

8.负责信息网络病毒防范、内网安全工作

篇12：IT系统工程师岗位的具体职责

1.负责公司MES日程系统运维管理工作,系统的运维监控,数据保证，问题解决,故障处理和恢复

2.负责MES系统基准信息管理,使用者权限管理很维护，工厂间生产基准信息设置和管理

3.负责将业务部门提出的需求转化为可实施方案，后续方案实施及跟踪反馈

4.负责确保系统间数据的及时性和正确性,帮助客户提供必需数据，及时解决客户数据异常

岗位要求;

1.全日制本科毕业，计算机/信息管理类专业

2.英语CET-4及以上,韩语熟练者优先

篇13：it技术支持工程师岗位的职责

为了能够让学生学会知识,能力得到提高,我院前期针对学生的应用能力开设过相关的实训过程,但是学生的认识不够明确,认为不过是“一门课程”而已,并没有意识到现在的学习对以后就业会有什么关系,缺乏目的性、主动性,加之实训课程一般为考查课,评价考核制度比较模糊,从而重视程度不够;另外,虽然目前存在多种实训教材,但是大多为通用教材,缺乏针对性与可用性,并不适合我院学生的实际情况。诸多原因使得实训教学过程困难重重,达不到预期的实训效果。

现在,我校正在向应用型大学转型,为了切实提高学生的应用能力,我院在大量调研分析的基础上,根据学生实际情况,基于IT企业岗位需求、以专业基础课——C语言程序设计实训为例进行实训教学模式的改革与研究,告诉学生该门课程的地位与重要性,期望学生从大一就具有一种职业压力,能够尽快融入紧张的程序学习过程中,提高学生的编程能力,并对后续课程的学习与就业打下良好的基础[3]。

1 改革目标

本次实训教学改革研究以C语言程序设计实训教学为例,对我院C语言程序设计实训教学现状、学生的实际情况以及该实训在就业中的需求进行分析,基于IT企业岗位需求,借鉴IT企业技能培养方面的经验,与我院实际情况相结合,形成适合学生的实训教学模式,以期提升教学效果。

首先,对实训课程的改革旨在转变学生思想,让学生对实训课程有一个正确的认识;在教学过程中,首先让学生明确学什么?为什么学?目的明确,效果才能显著,这也是各个培训机构提高学生学习积极性的主要动力[4];

其次,注重培养学生的专业技能,培养学生实际分析问题、实践动手编程的能力;借鉴企业培训案例,编写适合学生的实训讲义,避免传统教学中所采用实例的不相关性,教学案例的选取至关重要,不但直接关系着教学过程,也直接影响到教学效果;

第三,教学方式的改革,避免照本宣科,而是建立以学生为主体,教师为主导的一体化教学模式;建立行之有效的答疑体系与全面公正的考核评价体系,直观有效地体现学生对所学知识的把握程度,客观地评价课堂实训成果与实训效率;

最后,在学生实训过程中,根据我院学生的实际情况,借鉴企业培训经验建立完整的学生实训监控模式以达到实训效果。

2 实训教学模式的改革

2.1 设置合理的实训方案及案例

在整个实训过程中,以IT企业岗位需求为基础,借鉴企业人才培养模式,探索适用于地方普通院校学生的实训教学模式[5]。

实训课上,教学案例的设计与教学过程是至关重要的,为了使实训教学能够与企业用人需求相接轨,对于C语言实训的教学借鉴IT企业培训机构案例与讲授方式,同时融入学生对于基础知识的需求,进行实训教学讲义的编写与教学模式的改革。在实训过程中,将整个教学分为三个阶段,具体如下:

第一阶段,一个教学案例贯穿该阶段始终,回顾C语言各知识点,兼顾到基础知识的同时又对应用程序编写有一个总体把握。将实训案例由小到大,如“滚雪球”一样,不断修改、扩充,引入知识点,在提出问题、解决问题、提出问题、解决问题…的模式下引导学生学会主动思考、写程序。该阶段进行到一半时间时学生进行实训课题的选择,填写“实训方案表”,原则为:学生自主选择并提交具体方案,指导老师同意方可进行。

第二阶段,重点讲解两个具体案例,难度较第一阶段有所增加。本阶段不再详细讲解各知识点,而重在讲解编程的思维与方式,让学生对程序编写有一个较为完整透彻的认识。建立中期检查机制,第二阶段结束后,进行实训中期检查,检查学生实训课题的进度,由学生提交“实训中期检查表”,教师综合学生在程序编写中遇到的问题,对于共存的问题进行讲解,并督促进度较慢的学生加快速度。

第三阶段,综合实训,该阶段学生进行自主编程、撰写实训报告,教师主要解答学生在编程中遇到的问题。

在整个实训中采用项目驱动式案例教学,将“任务驱动”教学方法应用在教学中,并且古语:“授之以鱼,不如授之以渔”,要尽量引导学生真正参与到程序编写中来,充分体现教师的主导性与学生的自主性,有目的、分层次地培养学生的实践能力,使学生学会从实训过程中获取知识,积累经验,为学生自己构建、发展并完善自己的知识体系创造机会,使学生具备获取知识和应用知识的能力,激发学生的创新精神,培养学生的团队精神和协作能力,全面提高学生的实践能力。

2.2 建立分组答疑体系,实现与学生的交流

实训以班级形式进行,每班学生一般在50人左右,在课堂上经常会遇到问题无法及时得到解决的情况,因此,需要建立行之有效的答疑体系,具体如下:

(1)实行小组机制,根据“能力阶梯型”原则组建学习小组,学生在老师指导下进行自由结合,3人一组,组内成员编程能力应呈现“阶梯型”,课内教师进行讲解辅导,课外小组内互帮互助,可以将ACM训练营的学生分在不同组内,以提高本组的学习效果。在实训室上同一组的人在一起,遇到问题可在小组内先行解决,无法解决的由组长汇总提交给指导老师,普遍性的问题则在课堂上统一讲解,从而能够有效地利用课堂有限的时间,且形成一个互帮互长但相对独立的良好氛围,有助于提高学生的团队协作能力。

(2)每个小组定期汇总本组内遇到的问题及解决方法,形成电子文档,通过网络分享给全班同学。

(3)课后师生之间则可以通过教学邮箱、在线答疑、飞信、QQ群等网络手段进行交流。

2.3 教学过程中的激励措施

学生在学习过程中不免存在惰性,教师在教学过程中应尽可能的防患于未然,因此需要建立有效的激励措施,如设立实训课题的难度系数、鼓励学生之间的互帮互助并将其纳入最终评价结果等,具体如下:

(1)鼓励学生在课外学习与C程序设计相关的知识,可在实训课题中加入新的知识点,指导教师在期末考核时酌情给予分值奖励。

(2)给学生布置一定的课外任务:如知识点回顾、程序阅读、用C语言编写经典算法、在院系ACM平台提交程序源码等,同时在后续上课时对问题进行提问,根据回答情况给予评分。

(3)定时免费开放实验室,根据学生与教师的时间,结合实验室的实际情况,选择定时开放,争取每周开放一定学时,由C语言实训教学团队的教师轮流进行辅导,并可由优秀学生担任教师助教,将学生吸引到实验室来,对于承担助教工作的学生给予相应的分数奖励。

2.4 设立作品展示交流环节,改革考核方案

实训课不同于其他课程,实训注重的是学生的实际动手编程能力,强调的是理论与实践的结合与拔高,采取一个合适的考核方案能够促进实训目的的达成。因此本模式在最终考核时引入了竞争机制:每个学生填写并提交“实训陈述表”,参照“实训方案表”,对自己实训课题所完成的功能与采取的知识点进行描述,每个小组推荐出组内优秀作品参与实训答辩,未被推荐的作品,则由教师或者学生助教进行检查给分。

实训答辩时,由教师与学生助教共同组成答辩小组,组织学生进行,根据学生的讲解、程序的完成情况、实训报告的书写与所提出问题的回答情况填写“期末考核成绩表”,给出最终成绩,整个过程在全体学生的监督下做到公平公开。

3 结束语

对于C语言实训教学模式的研究与改革,重点在于IT企业岗位需求,以此为基础,借鉴现在IT企业培训机构的教学案例,将其教学模式与学生的实际情况相融合,形成一种新的C语言实训教学模式,使学生能够有一个明确的目标,通过该实训课程的学习在思想上、能力上都有一定提高,目前该改革已经在学生中进行实施并取得了一定成效。

参考文献

[1]侯丽敏.C语言课程集中实训教学模式探讨[J].软件导刊,2014(11):198-199.

[2]汤淼.软件工程专业项目驱动实验教学模式研究[J].实验技术与管理,2012(04):267-268.

[3]缪宪文.应用型工科高校应重视学生工程实践能力的培养[J].实验室研究与探索,2012(07):304-306.

[4]张丽华,王冬星.自主学习教学模式在C语言教学中的运用[J].黑龙江教育:高教研究与评估,2009(12):91-92.

篇14：it技术支持工程师岗位的职责

摘 要：针对高等职业教育建筑工程技术专业教学基本要求，结合高职院校建筑工程技术专业教学现状，以安阳职业技术学院建筑工程技术专业学生为研究对象，培养学生的职业岗位能力为目的，对建筑工程技术专业人才培养方案进行改革。教学效果表明，人才培养改革后培养出的学生最受企业欢迎，学生在学校就对岗位认识深刻，到岗后就知道干什么，怎么干。

关键词：建筑施工技术；职业岗位能力；教学基本要求

随着我国建筑行业的飞速发展，我国建筑市场的从业人员越来越多，从业人员中绝大部分未经过严格的技术和职业培训，在建筑行业从业人员中，管理人才与技术人才所占的比例还比较低。目前，我国大多数高职院校基本上都开设土建类专业，据统计我国开设的土建大类的专业数是3001个，每年的招生人数为398400人，在校生人数1138612人[1]。然而开设这些专业的院校办学条件却相差甚远。从业人员无论是从数量还是质量上都远远无法满足我国建筑业快速发展的需要。为了使高等院校培养出合格的毕业生，高职高专教育土建类专业教学指导委员会土建施工类专业分指导委员会于2014年编制了《高等职业教育建筑工程技术专业教学基本要求》[2]，评价和考核学校的教学条件要求是实训条件是否满足最小教学班的要求。

1 课题研究的理论依据

目前我国建筑类专业的培养特点主要有：①人才培养目标不够明确，专业建设没有特色；②实训条件不够完善，“双师型”教师数量偏少；③培养出来的学生胜任不了企业的工作；④校企合作长效机制没有建立，大部分是学校一头热。

我国目前主要的人才培养模式有：①“订单式”人才培养模式；②“2+1”人才培养模式；③“双证书”模式；④项目中心人才培养模式[3]。

通过召开学生座谈会，了解到学生对现有的课程学习兴趣不高，不知道毕业后会做些什么，缺乏上岗后胜任工作的信心。同时发现目前建筑人才培养模式有很多不合理的地方，主要体现在课程设置方面。通过对高职建筑类人才培养模式的剖析以及对建筑工程技术专业课程设置的分析，得出结论：首先必须充分调研、了解建筑企业对高职人才岗位的需求，明确人才培养目标与培养规格，继而制定课程体系。这就要求课程的设置要围绕岗位技能，这样培养出来的人才即具有较高的技术能力，又学到了比较系统的理论知识。

基于职业岗位能力的建筑工程技术专业人才培养方案改革就是优化传统的人才培养方案，传统培养模式中忽略了职业岗位能力的培养，改革后的培养模式注重职业能力的培养，以市场需求作为人才培养的依据，以就业为导向构建新的课程体系，学生在校期间将受到知识能力培养和岗位能力培养，并在第三学年的第一学期强化训练岗位技能和实际操作技能。使学生到岗就知道干什么、怎么干，缩短学习与就业的距离。

2 人才培养方案改革的实施

结合安阳職业技术学院的教学情况、学生的学习情况、建筑工程岗位的特点以及土建类专业教学基本要求，在以职业岗位能力为主导的项目化课程教学中，采用“教·学·做”一体化教学模式。专业主干课程教学模式的设计基于典型、完整的土建施工员实际工作过程，毕业能达到“双证书”就业。注重教学过程与工作过程对接，将主要工作过程移入实训车间，实现教学环境就是生产环境，教学活动就是真实的生产过程。以施工过程为主线，融入岗位职业资格（二级建造师）为一体的人才培养模式。

我们将“2+1”工学结合的人才培养模式（2年在校学习理论知识，1年顶岗实习）优化为“2.5+0.5”的岗位能力人才培养模式（2年在校学习理论知识，半年岗前综合实训，半年顶岗实习），前四学期进行理论知识讲解，第五学期主要进行以施工图讲解为主线的岗前综合实训，进行了工程测量实训、建筑材料检测实训、建筑施工图会审与绘制实训、建筑预算及招投标实训、建筑施工方案实训、建筑工程质量验收与安全管理等专项练习，第六学期顶岗实习，通过顶岗实习来检验学习的状况，并弥补知识体系的不足。

这种培养模式优化了课程设置，重点突出建筑施工技术与管理方面的技能，加强了学生实际操作能力的培养。

3 人才培养模式改革效果

建筑工程项目通常周期比较长，在工程上实习的时间非常有限，不能对在学校学习的岗位知识全面应用。对此，我们建设了满足最小教学班的实训场地，主要包括施工实体仿真实训室，钢筋加工实训室，工程测量实训室，建筑材料检测实训室，招投标模拟实训室，施工仿真实训室，工程造价实训室等，通过在实训室里演练操作，使学生能够对所有的岗位都能了解并应用，充分利用了教学资源，同时解决了工地上危险的状况。通过岗前综合实训，学生掌握了从测量放线到竣工验收一系列的工序，并能够制定简单的施工方案，做出合理的施工组织设计，大大提高了学生就业竞争力。

人才培养模式改革后，2012级学生受到了岗前综合实训，通过2012级建筑系学生顶岗实习反映出，这届学生深受用人单位的欢迎，学生在学校就对岗位认识深刻，到岗后就知道干什么，怎么干。

4 结论

我国当前高等职业教育改革的重点就在于课程和人才培养模式的改革，根据学生的反映情况和用人单位的需求，我们将“2+1”工学结合的人才培养模式优化为“2.5+0.5”的岗位能力人才培养模式。研究结果表明：人才培养改革后培养出的学生最受企业欢迎，学生在学校就对岗位认识深刻，到岗后就知道干什么，怎么干。

参考文献：

[1]胡兴福.《建筑工程技术专业校内实训及校内实训基地建设导则》解析[J].职教论坛，2012.01.

[2]高职高专教育土建类专业教学指导委员会.高等职业教育建筑工程技术教学基本要求[M].北京：中国建筑工业出版社，2013.9.

[3]戴士弘.职教院校整体教改[M].北京：清华大学出版社，2012.5.

基金项目：安阳职业技术学院2014年度特色校建设研究项目“人才培养模式改革”子项目《基于职业岗位能力的建筑工程技术专业人才培养模式改革》（AZTSX1401002）。

篇15：IT运维工程师岗位的职责

1. 负责企业无人机光伏巡检系统云端专家系统的运行安全、平稳，为客户提供畅通、快速、良好的服务感受;

2. 负责服务器基础环境的部署、配置、办公软硬件、计算机网络的日常维护和管理，保障公司IT设施运行平稳;

3. 负责办公软硬件、网络环境的故障排除、办公设施的规划与改造，不断提高办公IT设施的易用性和安全性;

4. 负责公司网站、企业邮箱、业务系统等信息化系统的日常维护工作和基础用户支持;

5. 负责处理公司网络和服务器方面突发事件，紧急事件;

6. 负责公司软件产品的安装指导，承担部分软件售后技术支持工作。

7. 企业临时交办的相关任务。

任职要求

1. 计算机、信息IT类专业本科或以上学历，两年以上工作经验;

2. 精通Linux操作系统、Windows操作系统、了解体系结构，以及邮件、网站等应用系统的维护、管理，熟练掌握Python/Shell/go/java等至少一门语言;

3. 熟悉业界主流技术，如Nginx、Tomcat、Mysql、Postgresq等;

4. 熟悉Zabbix、Nigos等监控工具，熟悉Saltstack、Ansible等自动化运维工具;

5. 熟悉最新的计算机配置和服务器配置，并能独立部署，掌握排除一般软硬件故障的办法;

6. 强烈的上进心和求知欲，善于分析和解决问题，较强的学习能力和沟通能力，良好的团队合作精神，能够熟练阅读涉及产品和技术的英文文档;

篇16：IT运维工程师岗位的职责

1)负责公司客户的桌面设备(计算机、打印机等外设)的安装、系统故障处理、业务软件(如OA、桌面系统等)问题处理、局域网故障处理、设备巡检、等其他相关技术支持服务。

2)机房巡检及现场值班。

3)工作地点：某大型国有银行分行。(舟山)

任职资格：

1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业，大专或以上学历，特别优秀者条件可适当放宽;

2、熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除;

3、具备局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理;

4、工作主动性强，耐心细致，有责任心，具备团队合作精神。

篇17：IT系统工程师工作的岗位职责

对公司的各种应用系统进行用户管理和系统运行维护， 提供技术支持控制公司内的系统安全。

制定并执行系统备份和灾难性预案。

负责对业务系统进行需求分析， 实施相应的应用软件开发和项目管理。

维护和管理公司的电脑用户和各应用系统的用户，并提供相应的培训。

负责公司网络及通讯系统的日常管理和维护。

负责提供ERP系统的日常操作支持，提高系统运行效率，降低系统运行成本。

篇18：it技术支持工程师岗位的职责

1 课题研究的理论依据

目前我国建筑类专业的培养特点主要有:①人才培养目标不够明确, 专业建设没有特色;②实训条件不够完善, “双师型”教师数量偏少;③培养出来的学生胜任不了企业的工作;④校企合作长效机制没有建立, 大部分是学校一头热。

我国目前主要的人才培养模式有:①“订单式”人才培养模式;②“2+1”人才培养模式;③“双证书”模式;④项目中心人才培养模式[3]。

通过召开学生座谈会, 了解到学生对现有的课程学习兴趣不高, 不知道毕业后会做些什么, 缺乏上岗后胜任工作的信心。同时发现目前建筑人才培养模式有很多不合理的地方, 主要体现在课程设置方面。通过对高职建筑类人才培养模式的剖析以及对建筑工程技术专业课程设置的分析, 得出结论:首先必须充分调研、了解建筑企业对高职人才岗位的需求, 明确人才培养目标与培养规格, 继而制定课程体系。这就要求课程的设置要围绕岗位技能, 这样培养出来的人才即具有较高的技术能力, 又学到了比较系统的理论知识。

基于职业岗位能力的建筑工程技术专业人才培养方案改革就是优化传统的人才培养方案, 传统培养模式中忽略了职业岗位能力的培养, 改革后的培养模式注重职业能力的培养, 以市场需求作为人才培养的依据, 以就业为导向构建新的课程体系, 学生在校期间将受到知识能力培养和岗位能力培养, 并在第三学年的第一学期强化训练岗位技能和实际操作技能。使学生到岗就知道干什么、怎么干, 缩短学习与就业的距离。

2 人才培养方案改革的实施

结合安阳职业技术学院的教学情况、学生的学习情况、建筑工程岗位的特点以及土建类专业教学基本要求, 在以职业岗位能力为主导的项目化课程教学中, 采用“教·学·做”一体化教学模式。专业主干课程教学模式的设计基于典型、完整的土建施工员实际工作过程, 毕业能达到“双证书”就业。注重教学过程与工作过程对接, 将主要工作过程移入实训车间, 实现教学环境就是生产环境, 教学活动就是真实的生产过程。以施工过程为主线, 融入岗位职业资格 (二级建造师) 为一体的人才培养模式。

我们将“2+1”工学结合的人才培养模式 (2年在校学习理论知识, 1年顶岗实习) 优化为“2.5+0.5”的岗位能力人才培养模式 (2年在校学习理论知识, 半年岗前综合实训, 半年顶岗实习) , 前四学期进行理论知识讲解, 第五学期主要进行以施工图讲解为主线的岗前综合实训, 进行了工程测量实训、建筑材料检测实训、建筑施工图会审与绘制实训、建筑预算及招投标实训、建筑施工方案实训、建筑工程质量验收与安全管理等专项练习, 第六学期顶岗实习, 通过顶岗实习来检验学习的状况, 并弥补知识体系的不足。

这种培养模式优化了课程设置, 重点突出建筑施工技术与管理方面的技能, 加强了学生实际操作能力的培养。

3 人才培养模式改革效果

建筑工程项目通常周期比较长, 在工程上实习的时间非常有限, 不能对在学校学习的岗位知识全面应用。对此, 我们建设了满足最小教学班的实训场地, 主要包括施工实体仿真实训室, 钢筋加工实训室, 工程测量实训室, 建筑材料检测实训室, 招投标模拟实训室, 施工仿真实训室, 工程造价实训室等, 通过在实训室里演练操作, 使学生能够对所有的岗位都能了解并应用, 充分利用了教学资源, 同时解决了工地上危险的状况。通过岗前综合实训, 学生掌握了从测量放线到竣工验收一系列的工序, 并能够制定简单的施工方案, 做出合理的施工组织设计, 大大提高了学生就业竞争力。

人才培养模式改革后, 2012级学生受到了岗前综合实训, 通过2012级建筑系学生顶岗实习反映出, 这届学生深受用人单位的欢迎, 学生在学校就对岗位认识深刻, 到岗后就知道干什么, 怎么干。

4 结论

我国当前高等职业教育改革的重点就在于课程和人才培养模式的改革, 根据学生的反映情况和用人单位的需求, 我们将“2+1”工学结合的人才培养模式优化为“2.5+0.5”的岗位能力人才培养模式。研究结果表明:人才培养改革后培养出的学生最受企业欢迎, 学生在学校就对岗位认识深刻, 到岗后就知道干什么, 怎么干。

摘要：针对高等职业教育建筑工程技术专业教学基本要求, 结合高职院校建筑工程技术专业教学现状, 以安阳职业技术学院建筑工程技术专业学生为研究对象, 培养学生的职业岗位能力为目的, 对建筑工程技术专业人才培养方案进行改革。教学效果表明, 人才培养改革后培养出的学生最受企业欢迎, 学生在学校就对岗位认识深刻, 到岗后就知道干什么, 怎么干。

关键词：建筑施工技术,职业岗位能力,教学基本要求

参考文献

[1]胡兴福.《建筑工程技术专业校内实训及校内实训基地建设导则》解析[J].职教论坛, 2012.01.

[2]高职高专教育土建类专业教学指导委员会.高等职业教育建筑工程技术教学基本要求[M].北京:中国建筑工业出版社, 2013.9.

篇19：it技术支持工程师岗位的职责

一、工程技术事业单位人员结构现状

以从事专业技术工作为主体的工程技术事业单位，是各类人才特别是高层次人才的主要聚集地，长期以来，为社会各项基础建设提供了重要的技术支撑，作出了积极的贡献。目前此类事业单位中人员结构现状为：一是专业技术人员居多，大多数单位超过70%，管理人员和工勤人员相对较少。二是按现行职称政策，符合职称评定条件的就可以参加评审，取得资格就聘任。随着时间的推移，高中级职务人员队伍壮大，初级职务人员减少，出现“倒金字塔”现象，导致专业技术职务结构比例失衡。三是部分中层干部，即通常所说的“双肩挑”人员，他们处于管理职能强、专业性需求强的岗位。按照以前的政策，此类人员的工资待遇就高不就低，现在规定事业单位人员原则上不得同时在两类岗位上任职，而管理岗位的晋升空间非常有限，大多数此类人员不愿意转到管理岗位任职。

二、工程技术事业单位岗位设置的意义

（一）有利于清晰界定人员类别。由于长期以来，计划经济下形成的人事管理都是身份管理，管理人员、专业技术人员晋升的职称、职务都是“终身制”。这次岗位设置将事业单位人员分为专业技术岗位、管理岗位和工勤岗位三大类，每一类又分为若干层级。所以，人员聘用工作完成后，基本解决了对各类人员界定的问题。

（二）有利于实现全员聘用。聘任制是事业单位人事制度改革的突破口，但从近几年的实践看，一直难以真正执行。在开展岗位设置管理工作中，按照文件规定，岗位设置完成后，在人员聘用时，除党群团组织的负责人外，每个人员都要申报相应的岗位，对申报人员的任职资格、相应条件等要进行必要的审核，对相应的岗位要规定聘用期间的职责、目标、任务和要求，同时单位还要与每个上岗人员签订聘用合同。因此，开展岗位设置管理将为实现全员聘用制奠定基础。

（三）有利于实施收入分配制度改革。事业单位收入分配改革的目的是实行岗位绩效工资，将岗位作为确定工资的主要因素，这就迫切需要制定岗位设置管理规定，为实施收入分配制度改革提供依据和基础。只有抓紧做好岗位设置工作，才能缩短收入分配制度改革与岗位设置的时间差，确保事业单位收入分配制度改革顺利实施。

（四）有利于加强人员聘期考核。落实单位专业技术人员、管理人员、工人等人员的岗位责任制，制定符合事业单位特点的、科学的、易于操作的考核评价体系，这是一个长期探索的课题。按照文件规定，每个岗位的聘期为3年，聘期结束时要对相应岗位上的人员被聘任期间履行岗位职责和聘用合同的情况（重点是工作业绩）进行考核，考核情况作为续聘、解聘、调整岗位，以及晋级、奖惩等的依据。

三、存在问题

在工程技术事业单位中开展岗位设置管理工作，因涉及面广，影响范围大，不可避免会遇到诸多问题，主要包括以下几个方面：

（一）人员类别不够清晰。目前在事业单位中管理岗位、专业技术和工勤人员难以严格区分。在工程技术事业单位中大多数人在专业技术岗位工作，但也有少数人不是按专业技术职务确定的岗位，而是根据工作需要，结合个人的情况而安置的岗位。如专业技术人员在工勤岗位工作，工勤人员在技术岗位工作，有的工勤人员还在管理岗位上工作。

（二）因人设岗现象难以避免。如何按照“因事设岗”的原则，科学合理地设计工作岗位，对设置的岗位进行科学规范的评估和分析，并在此基础上制订具体明确的岗位职责和任职条件，是岗位设置工作中出现的难点之一。有的单位在经过本单位现有人员情况分析后，在设置过程中首先将“如何安置现有人员”作为前提商定设岗方案，有可能会出现为有资历的人设置“照顾岗”，为有关系的人设置“人情岗”，为喜闹事、惹不起的人设置“特殊岗”等等因人设岗现象。

（三）部分专业技术人员密集的单位人员结构与岗位结构比例标准有一定矛盾。如在自治区级的工程技术事业单位中聚集了高学历、高职称的专业技术人才。他们绝大多数是本科以上学历人员。根据现行的职称政策本科学历人员在单位工作一年以后，可转正定职为助理级职称；硕士研究生工作3年后可转正定职为中级职称；博士研究生工作当年即可定职为中级职称，他们停留在初级岗位的时间很短。而工程技术事业单位岗位设置结构比例指导标准中专业技术岗位高中初级岗位的比例为3.3∶4∶2.7，相对而言初级岗位比例设置过大，在一定程度上限制了这些单位专业技术人才的引进或上升空间。

四、对策措施

（一）广泛宣传发动，营造良好氛围

岗位设置管理是事业单位人事制度的一项重大改革，关系广大事业单位工作人员的切身利益。要召开职工大会进行宣传动员，宣传政策、解读文件，并通过内部网络、会议、板报等各种形式对岗位设置工作的政策条例进行宣传，强化职工对实施事业单位岗位设置管理的重要性、必要性的认识，促使职工深刻领会岗位设置管理工作文件精神，理解岗位设置管理工作的目的和意义，并以积极主动的态度参与到岗位设置管理工作中。

（二）结合实际制定科学合理的岗位设置方案

首先要准确把握政策精神。做好岗位设置管理工作，相关工作人员要认真研究、逐字推敲文件精神，明确岗位设置的政策规定、方法和要求。其次要摸清本单位基本情况。要对单位具体情况进行全面调查摸底，掌握单位编制使用情况、人员聘用情况和在编在岗人员结构状况等，并分门别类进行全面梳理、分析，为岗位类别、结构的设置比例提供依据。最后要结合实际制定岗位设置方案。一要有可操作性，尊重历史。坚持以编定岗、因事设岗的原则，按照科学的比例设置，充分考虑现有人员结构比例与现状。二要有前瞻性，着眼未来。测算单位今后几年内高级、中级和初级职称技术人员的晋升情况，各类各等级岗位的比例情况，在岗位总量和各类岗位设置上留有余地，使处于低、中级岗位的人员看到未来事业发展的希望。

（三）积极稳妥推进人员聘用工作

1、制定岗位设置实施方案。根据岗位设置的政策规定，按照核准的岗位总量、结构比例和最高等级，制定岗位设置实施方案。岗位设置实施方案在广泛征求职工意见的基础上，要经职工代表大会讨论通过并公示。

2、编制岗位说明书。岗位说明书应对岗位性质类型、工作内容、工作权限、工作责任、岗位任职条件、工作环境、应享有的福利待遇等事项作出综合性的描述，以明确岗位的权限与义务。岗位说明书还要经单位职工代表大会或职工大会讨论，单位领导班子研究通过。

3、组织岗位聘用工作。事业单位根据有关政策规定和岗位设置实施方案，按照规定的岗位聘用程序和岗位条件聘用人员，确定工作人员的岗位等级。首次进行岗位设置和岗位聘用时，要以人员平稳过渡为前提，原则上将现有在册的正式工作人员，按其现任职务等级进入相应等级的岗位。

4、签订聘用合同。事业单位根据岗位聘用结果，及时与被聘人员按照平等、自愿、协商一致的原则，签订聘用合同，明确各自权利和义务，对聘用人员实行合同管理。

（四）制定配套制度，完善管理机制

在科学设置岗位的同时，要坚持“按需设岗，竞聘上岗、按岗聘用、合同管理”的方式进行，落实岗位管理制度。一要完善事业单位分配制度改革，在聘任合同中明确责、权、利、酬，按岗位绩效贡献确立工资高低，实施岗位设置管理收入分配改革，实行岗位绩效工资，将岗位作为确定工资的主要因素。二要完善“竞争上岗，择优聘用”的聘任制度，充分调动广大工程技术人员的积极性，实行“高职低聘，能上能下，能进能出，竞争上岗，能者上岗”。在平等自愿、协商一致的基础上，通过签订聘用合同，确定单位和个人的人事关系，明确单位和个人的权利和义务，实现事业单位人事管理由身份管理向岗位管理转变。三要完善激励制度，建立科学、有效、公正、公平的岗位考核体系，探索和完善绩效评估激励制度，激励优秀人才脱颖而出，增强单位团队的创新能力，实现团队和个人的和谐发展。四要有相关部门的配套政策，在实际操作上，人事、编制部门应出台相关政策，对编制核定、人员管理、工资福利、人员进出等有关问题作出明确规定，使事业单位岗位管理有配套政策可依。

事业单位岗位设置管理是一项复杂的系统工程，建立符合社会主义市场经济体制要求和事业单位特点、充满生机与活力的人事管理制度，关系到职工的切身利益，必须坚持以人为本，创新管理体制，转换用人机制，切实抓好岗位设置管理工作，为经济社会和谐快速发展提供人才保障。