一名酒店管理研究生的反思

一名酒店管理研究生的反思（通用14篇）

篇1：一名酒店管理研究生的反思

一个旅游酒店管理研究生的反思和顿悟

国内的旅游酒店管理教育起步于80年代初期，没有明确的学科地位，一般是设置在诸如地理、历史、经济、工商管理下的二级学科，名字又有点交叉学科的味道：叫什么旅游地理系、旅游历史文化系、旅游经济系，不但没有擦出所谓交叉学科的火花，反而仅仅是一级学科的另一变种，让人哭笑不得。

旅游专业的教育者基本上都是半路出家的，在文化、地理、历史、经济、管理的前提下大谈所谓什么是旅游。旅游专业的老师并没有在旅游本身上下太多的功夫，而是有点新瓶装老酒的味道，在旅游的漂亮外衣下，大谈历史、地理、经济之类的东西，有深度和针对性的教科书也极具缺乏，让学生学得也是云里雾里。

笔者本科四年（2000-2004年），由于该学科是设置在工商管理系下的二级学科，所以学到主要是工商管理的课程，外加几门专业科：旅游学概论、导游实务、饭店管理、旅游资源等，基本就是把旅游的“六要素”来了个大肢解：吃（餐饮）、住（酒店）、行、游（景区）、购、娱，而这六要素旅行社可以全包，所以在本科阶段，学生最重视的就是导游证，班上39人，80%都在大二通过了全国导游资格证考试，考一个证的价格在1500-2000元，主要是培训费。这个证除了在快毕业的时间去旅行社转悠了一个月，基本上后来就没再用过。

实习时间漫长，条件艰苦

我们的实习时间是3个月，放在大四的最后一个学期，现在来看是不太科学的做法。一部分去了旅行社当导游，我们基本都有导游证，旅行社都很欢迎，但是没有任何的实习工资，如果单独带团，则有出团费，每天50元。一部分去了酒店，实习工资每月300元，去的一帮人分在餐饮、客房、康乐等部门，在客房的就是做清扫员，打扫房间，体力是个很大的考验；在餐饮部学习摆台、引领、传菜，工作时间很长，跟所谓的管理一点都不靠边，心理落差不是一点点。如果运气不好，遇上老员工排挤和故意刁难，日子就更加难过，想想别人也是大学生，自己也是大学生，别人是Office Lady，而自己却是Housekeeper 或是Waitress，而且工资狂低。同样是管理学学士，管理学的核心课程也一样不少，但出来待遇却相差很大，而且你还不知道这种苦日子何时结束。在旅行社实习的感觉相对自由点，旅行社忙的时候还可以单独带团，遇到外宾团，还可以有小费拿。

一方面，旅游企业在指责大学生心气太高，但另一个事实也摆在面前，如何为大学生做好职业规划，让他们有一个努力的目标，也值得去思考。

学科定位尴尬、找好工作难

国人对于旅游酒店管理thldl.org.cn的认识也肤浅的停留在“导游”这个层面，以为旅游管理的出来就是做导游，这也使得旅游管理的毕业生就业面很窄。本科毕业时，能选择的行业就只有旅行社、酒店或是和旅游相关的一些行业，而凡是招管理专业的单位，除了明确说要旅游管理的除外，基本上不会考虑旅游管理毕业的学生，往往都会笑着回绝说：旅游管理应是去当导游吧。而我们旅游管理的学生拿的却是管理学士学位，我们所学的专业管理类课程一门不少，这对旅游管理的学生实在是有点不公。

2004年7月，笔者旅游管理本科毕业时，班上仅有4人选择了酒店业（占10%），有10来个人去旅行社做了导游（26%），有6人考上了研究生（占15%，笔者是其中之一），剩下20来号人（50%左右）从事了和旅游完全不相关的行业，但去处都不是很好。4年过去，原来做酒店的4位同学也离开了酒店业，而那些去旅行社的同学留下的也寥寥无几，乏味的单一线路，长期的跋山涉水，完全没有当初想想的那样好。4年后，当我和我的同学再谈这个专业时，有人调侃说，旅游管理就像“传销”，骗了我们的前途。

如果说本科所学内容有点不伦不类导致就业不乐观，那么到了研究生则因为专业性太强导致就业“高不成低不就”，我的好几个同学都是凭借本科的学的其他专业才得以转入其他高新行业，而苦读旅游管理6年的我，最后只有同这个专业共进退。

本科学了旅游规划、旅行社管理、饭店管理，到了研究生，就得选个方向，我在研究生的方向是酒店管理，主要是因为我读的这所学校擅长这个，尤其是我老板理论和实践结合得很好的一位酒店管理专家。我们这一届统招的研究生有18个，我老板带了4个统招，外加一个定向培养的单考生。4个同门毕业，3个去了外企（其中2个本科不是旅游管理），剩下我一人继承老板的研究领域，去了一个酒店集团，我也是班上唯一一个做旅游实业的人，加上去旅游局、当旅游管理老师的5人，从事和旅游相关的工作的人就6人，刚好占1/3，剩下的2/3离开了这个行业，这点我想我老板多少有点遗憾。

在实践中明白酒店行业的深度

06年笔者毕业进了一家旅业集团公司，主要做酒店行业研究，实际上离一线还是有点距离。一个没有经验的研究生去做酒店，一方面你的高学历导致酒店让你从服务员做起有点说不过去，但另一方面由于酒店是一个实践性很强的行业，没有一线经验很难服众，你的起点不可能高出服务员太多。更重要的一点，无论从哪里做起，待遇都远远不如其他的行业，和自己同学相比，失落感不是一点点。酒店行业会给人这样的感觉：书读得越多反而成为一种劣势（你的年龄），6年的本科和硕士教育还抵不过6年的工作经历，这就是事实。这样，很多应届毕业的研究生都很难在酒店适应，工资低和前途不明是导致离开这个行业的主要原因。

研究生毕业去酒店，一般是三个方向：要么总经理秘书，要么公关部经理助理或者人力资源经理助理，当然如果口才好还可以做个培训经理。这些岗位的薪水与外企或是其他行业相比，完全不能体现出学历价值。当然如果你在管理公司，还可以做做质检或是培训、或是人力资源。一句话，你什么都可以做，唯独你学的专业核心——客房和餐饮你不能做，你也做不了，因为你没有一线的经验。

我因为是在集团公司，平台相对好一些，2年下来，耳濡目染，对酒店行业有了比较实际的一些体会，但更多的还是在比较宏观的层面。当然，和在学校的时候相比，因为站在集团层面和公司战略的角度去看问题，对酒店行业本身的价值和内涵也有了一些感受和改变：酒店不是不需要高学历的人，而是不需要沉不下去的高学历的人；对于酒店行业而言，高学历就是让你去理解酒店的服务精神，提供有品味的产品，而这些没有文化是做不好的。

08年我申请去集团下面的五星级酒店实习，这是我一直都想补的一课。工作2年后，才去补一线的经验，需要很大的勇气。本科生时去酒店做餐饮服务员，我觉得很委屈，因为

老员工老是让我做又脏又重的活。现在想想这些都很正常，“欺生”是人的天性，而自己的敏感又加重了这种感知。我想通过实习来证明，我也可以做好一个服务员，我的技术可能不是最好的，但是我的服务意识是最强的。我知道什么才是五星级酒店，什么样的服务才应该是五星级酒店，服务意识对酒店意味着什么。作为一个服务员，她的本分和底线是什么，这点我和高中毕业或是初中毕业的服务员存在较大的差异，当然这种觉悟是2年来真正聚焦于这个行业，突然领悟到在学校学的理论的真谛，理论只有和实践相结合，才会迸发出最美的光彩。如果我一直学理论，可能我永远也无法理解酒店行业需要怎样的人，又怎样成为这样的人。

只有意识到学这个专业重要行，只有明白本科教育的目的不在技能而是职业精神的培养和人格的构建，那么自己才会踏实，才会觉得并不是本科没有意义或是研究生没有意义。

旅游大学教育应该教给学生什么？

有人说旅游管理设置没有意义，其实也不然。我觉得还是应该一分为二的看。中国不是不需要旅游管理，而是需要专业性强的旅游管理。旅游管理应分成两大类：一是旅游服务（包括导游服务、酒店服务、景区服务等），这个专业就是服务意识强、掌握基本的专业技能的毕业生，具备旅游管理者的基本素养；二是旅游理论研究，这部分人去专门研究旅游服务本身，构建中国自有的旅游服务理论框架，作为一个独立的学科进行探讨，而不是打着“交叉学科”的幌子，不伦不类。这点应该多向国外学习，学习他们的研究方法和研究思路。

再说旅游管理的大学教育应该交给学生什么？我觉得主要是三个方面：

首先应该是人格的健全。大学教育不应该单纯的讲求功利性，单纯的讲求读大学就是为了找一个好的工作，本科教育更多应该教会我们怎么做人，怎么做一个人格健全，明白自己想要什么，能要什么的人。人格健全，才能在酒店工作中，与人很好的相处，和你的同事，尤其是客人，懂得分寸和尺度，而不会出现偏激的想法。

其次是服务意识。什么是服务意识，就是提供客人需要的，而不是把你需要的提供给客人。我们经常会在酒店听见服务员这样说：我觉得房间已经很干净了，我自己家里都没有这么干净，这样的要求太高了。一个好的服务员，就是把一切尽量做到极致，而不是抱着侥幸的心态。这是我国酒店业和国外发达酒店业最大的差距。

最后是旅游酒店管理的服务技能。有了服务意识，还必须具备良好的服务技能。建议学者多研究下泰勒的科学管理，如果能够推广到酒店业，将会带来酒店服务的大变革。工业产品可以做到每件产品一模一样，但是在酒店，没有一家酒店敢说，我的产品没有一点问题，因为酒店不可能时刻监控员工，制度的设计和服务员工的意识还存在很大的欠缺。

篇2：一名酒店管理研究生的反思

尊敬的公司领导：

来到XX已经整整一年，在这一年的工作中，得到了公司领导的大力支持，在此深表感谢！

这一年里从公司领导身上学到了很多经验和做法，有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与经验也是我今后工作中要不断学习与总结的借鉴，“他山之石，可以攻玉”，作为xx的负责人，我将我的管理思路和不足向各位领导作简明扼要的阐述，不当之处，望各位领导批评指正。（1）宽广的胸怀。

在工作中将面临着内外环境方面不同的声音，不同的观点、甚至是批评的声音和压力。分厂要树立“有则改之，无则加勉”的风气，以平和的心态面对，对来自内部不同的观点，作为分厂一把手我需要海纳百川的气魄，对待自己的下属要主动去爱护他们，当下属犯错误时作为管理者的我，首先要做个自我检查，不逃避责任，要换位思考，要知道没有人主观愿意犯错误，下属由于各种原因做了错事，作为领导，不要一味地批评指责，而要和下属一起分析找出错误的根源，避免以后再出现类似的事情。

（2）开放的心态。

诚实客观，才能真正赢得下属的心。作为xx的负责人，对每一位员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见，工作中的分歧不能掺杂个人感情。面临公司不断发展的步伐，用开放的心态，去积极的了解新事物，接纳新事物。不仅要在企业中建立起吐故纳新的机制，管理者个人也应建立起相应的思维习惯、行为习惯，及时跟上外界的变化。开放的心态要求管理者改变固步自封和安于现状的守旧心理，不断实现自我的突破和发展。

（3）坚韧的毅力和意志力。

分厂管理不是坐“顺风船”，能一帆风顺的达到设定的目的。在分厂管理工作中会面对各种各样的风险和挫折，作为我自身来说，年轻、缺乏经验，面对错综复杂的事情，往往对风险没有清醒的认识，在遭遇风险和挫折时，心理较脆弱，易气馁、自暴自弃，这个时候，必须有坚韧的毅力去对待，积极采取措施，解决问题，总结经验教训。（4）决策能力的提高

决策是管理的核心，可以说整个管理过程都是围绕着决策的制定和组织实施而展开的。决策过程按如下方式进行：“决策—实施—再决策—再实施”的连续不断的循环过程，贯穿于全部分厂管理活动和分厂管理的各种职能活动中。（5）计划管理能力的提高

日常工作琐碎复杂，作为分厂管理团队的核心，我在后续工作中必须掌握计划性。将零碎的工作条理化，我要做好分厂各级管理人员的分工，将工作分类归档。

（6）团队协作能力的提高

在团队管理中，通过各种途径树立积极的榜样，让每个员工都有一把衡量自己的标尺，都有一个努力的方向。注重团队精神，自觉培养自身及分厂的团队意识，建立良好的科室、车间融洽关系，作为分厂负责人要主动团结本分厂人员，同时带领分厂各级管理人员积极参加并共同营建团结、融洽的工作环境。诚实客观，才能真正赢得下属的心。虚伪的领导，频频放空炮，不可能抓住下属的心，而只会使下属对其虚伪更加感到可憎。（7）控制能力的提高

控制就是监视各项工作以保证按计划进行并纠正各种重要偏差的过程，作为分厂负责人应当承担控制的职责。控制越完善，分厂实现组织的目标就越容易。有效控制的要求包括：准确、适时、灵活、合理、战略高度。（8）领导激励能力的提高

篇3：怎样做一名反思型的教师

1. 要为自己设定目标

一段时间里“我”教学上要改进的重点是什么, 这应该心中有计划。确定反思的目标, 聚焦某一点, 这样, 反思就有了针对性。目标的设定也应该有不同层面:近期的、中期的以及远期的目标, 这是我们进行教学反思的靶子。当然, 能否达到这些目标则要根据学生表现出来的理解程度、课堂活动的效度等因素来衡量。

2. 经常进行自我评价

一个问题的设计、一次活动的成功与失败, 其原因应该是多方面的。反思型教师不会简单地归因为其中某一方面, 而是会通过对课堂上师生行为的观察获得反思的信息, 从不同的角度反思, 并进行有效的调试。

3. 记录教学日志

教学日志与教后记不完全是一回事, 教学日志记录了自己每天都进行了哪些教学活动以及这些活动实施的效果和影响课堂教学的关键细节等等。教师还可以在教学日志中给自己提出一些问题, 如我对个别学生的关注够吗?我今天最成功的一个教学环节是怎样达成的?我是怎样通过教学活动把我的快乐传递给学生的?我是怎样使“三维”目标在教学中有机融合起来的?写日志可以成为教师记录和澄清自己思路的方法。

4. 反思活动应该是持续的

篇4：一名美国医生对MERS的反思

5月在韩国爆发了的中东呼吸综合症冠状病毒（MERS），目前最危急的阶段还没有过去。庆幸的是：如果今年这波MERS疫情殃及美国，那么美国在与埃博拉病毒抗争中历经淬炼的医疗系统，应对能力应该比去年强大许多。

延宕错失治愈机会

话说回来，我们依然能从韩国的例子受益不少。

迄今为止，MERS造成韩国10例死亡、122例感染、超过3800例接受隔离措施，掀起的社会恐慌不亚于去年的埃博拉病毒。MERS和埃博拉均有着超高的死亡率（视治疗水平而定，但大致在40%上下浮动），均没有任何疫苗和有效的治疗手段——除了维持性疗法。

当韩国出现第一例患者后，在他身上发生的一系列诊断和治疗失误让我们不禁忆起托马斯·艾瑞克·邓肯，去年美国的首位埃博拉患者。当时德克萨斯州达拉斯医院对他的诊断和抗生素治疗收效甚微，部分原因是邓肯没有事先把自己的旅行经历告知他的医生和护士，最终邓肯身上携带的埃博拉病毒传染给了照顾他的两名护士。

在达拉斯医案中，疾病控制和预防中心没有充分地指导本地区的医院：如何保证医疗人员安全的前提下实施护理。同时美国民众也被误导服下了定心丸，乐观地相信埃博拉不太可能在美国的医院里传播，毕竟美国不是西非嘛！结果当病毒肆虐医护人员时，恐慌心态在美国民众的推波助澜下愈演愈炽，而这一切本可预见，本可避免。

第一例韩国MERS病例遭遇的延宕更为严重，以致于错失了早期治愈的机会。这名备受折磨的患者辗转了两个小诊所并在一家距离首尔四十英里的小医院住了三天，迟迟找不到病根，在度过了病情日益加重的九天后转投首尔的三星医疗中心，方才得到确诊。

鉴于达拉斯医院的急诊科医生们没有从邓肯旅行史里爬梳到细节帮助确诊，韩国医生也没有建立起病患的完整信息。或许第一例MERS患者在住院时思维已然处于混乱状态，他的主治医生们只从他口中知悉有过巴林的旅行经历——彼时巴林尚且没有MERS病例的报道，他没有告诉医生的是，自己也曾去过沙特阿拉伯和阿联酋，这两个正遭受MERS肆虐的国家。

对MERS所知甚寡

美国人在抵抗埃博拉病毒伊始，医学界错误地忽略了全身防护措施的必要性，无独有偶，被MERS弄得有点措手不及的韩国人也正在面临医护指导思想的冲突：有专家认为MERS会经由空气传播，另一些专家则给出否定答案。要知道，人类对MERS的了解不超过三年，自2012年初次观察到MERS病毒后，一个问题便困扰着医学界：MERS病毒在人与人之间传播的途径和方式是什么？身体的密切接触似乎对传播病毒有举足轻重的作用，医院不消说是高危区域，至于社区内的传播是不是也同样高危，则没有确凿回答。埃博拉病毒已经被研究了将近四十年，相比之下，我们对“新面孔”MERS所知甚寡也就不足为奇了。

面对同一个难题，对它的了解浅显或深入、局部或全面、游移或确凿，决定了处理方式将有天壤之别，并且若当我们尚处于摸石过河的阶段时，谨慎行事总是有益的。在韩国处理MERS这件事上，卓越的医疗机构既信誓旦旦地向大众普及病毒绝不会通过空气传染的“原理”，然后又给出了相反的告诫。也有专家猜测MERS病毒能通过呼吸道体液实施传播，比如咳嗽、打喷嚏，不过他们依然强调，更主要的途径还是身体接触，比如与感染者朝夕相处。

说实在，现在还没人有本事下结论，既然如此把话说圆了至少不是下策。

世界卫生组织宣称，最近出炉的一份研究报告认为“没有证据说明MERS病毒能经由空气传播”，报告还告诉大家在常规接触中应注意避免哪些行为，至于如何防止病毒在空气中传播，报告提到，只要避免采取惹得患者打喷嚏的行为便可。

可韩国的情况与之相反。在韩国已知病例接受治疗的医院中，工作人员在通风条件恶劣的病房的空调机箱里找到了MERS病毒，它们借密闭环境繁衍滋生，大大增加了在这所医院里的快速传染概率，而事后正是从这家医院发现了很多新感染者。

出于对不确定因素的谨慎，疾控中心建议医院工作人员采取隔离措施以预防空气传播的可能，它同样建议患者戴上口罩，防止大喷嚏或咳嗽时外溅唾沫。

纵然韩国副总统崔炅焕在记者招待会上言之凿凿地宣称：“病毒不会通过空气传播。”然而这并没有什么用。

遮掩反而人心惶惶

达拉斯发现埃博拉病毒后，在民众的一片恐惧气氛下，官方错误地关闭了达拉斯周边的学校。韩国官方也粗暴地宣布休学，目前全韩有2400家学校暂时停课。城门失火，殃及池鱼。同样，韩国官方令二十四家医院秘密地治疗MERS患者。据韩国疾病控制及预防中心主任郑恩京透露，截止5月底，确诊病例约140名，其中16人病情危重。而据卫生部流出的数据，有2900座学校和幼儿园持续休学，超过4000名与感染者发生接触者被采取隔离措施。此外，首尔和外地的两所医院被暂时关闭，原因是后来被确诊的MERS患者在这里接受治疗期间，曾与数百人有过接触。

他们认为这么做就能把社会恐慌降到最低，最终这种努力适得其反，遮遮掩掩反而搞得人心惶惶，社会媒体散布出种种危言耸听的谣言。

不幸的是，拜对空气传播病毒的研究所赐，我们知道MERS和埃博拉在上升到大规模爆发程度的潜力上大相庭径。MERS和SARS（非典型性肺炎）病毒很像，两者属于同一种冠状病毒的不同谱系，感染MERS病毒的致死率高于SARS，传染性则不如后者。研究显示，大约在2012年前后的一场变异让MERS病毒从骆驼（也可能是蝙蝠）移居到人类身上。

一旦到了人类身上，可以想见病毒为了生存必将发生新一轮变异，病毒在人体内的生存部位沿呼吸道逐渐向上，为的是更易通过咳嗽排出人体。总之，MERS之类的冠状病毒的变异速度远比埃博拉病毒快。

摆在韩国政府面前的有和美国相似的困难，也有医疗指导的匮乏，不过她采取的一些检疫改革措施依然很值得美国同行们借鉴。韩国时时监测那些处于隔离期的疑似病例们的移动电话信号，一旦发现其中频繁联系其他隔离区人员的活跃者，便立即派出工作人员密切监控其动向。在一份6月上旬韩国发布的MERS医疗咨询报告里，疾控中心建议门急诊医生密切关注患者的旅行经历。当病人表现出发烧、急性肺炎、严重的呼吸道病痛时不能排除MERS的可能性，尤其是患者在十四天潜伏期里曾去过韩国医疗机构。与此类似，对于十四天内赴MERS肆虐的阿拉伯半岛或与该地前来的访客发生密切接触者，医生也必须高度警惕。

相比之下，美国公共卫生系统的作为几乎乏善可陈。举个例子，纵使我身为一名奋战在一线的内科医生，身处的这座城市每天都有来自首尔的航班抵达，纵使疾控中心的邮件表里有我的名字，可至今自己从未从疾控中心和美国卫生部那里收到过关于MERS的注意事项，也没人告诉我感染MERS病毒后会表现出哪些体征和症状，更没人告诉我万一疑似感染，接下来该如何应对。扮演咨询供应者的机构没有尽到与民众保持早期、直接沟通的责任，不可谓不奇怪。

美国应对埃博拉的结果给世人上了一课，公共卫生官员不应该指望墨守成规的预防措施有能力抵御变种病原体，哪怕在韩国、美国这样的高度发达国家里。应对类似传染病的重点，在于摒弃混日子的老套路，进一步细化目前采用的预防体系，并且积极改良升级，另外也要定时培训诊所医师，及时提升他们处理危机的医护水平。

篇5：做一名乐于总结和反思的教师

紧张的一学期已经结束，终于可以松口气了，顺便也将本学期的工作梳理一下：

这学期给我的总体感觉就是：累并快乐着。

在平时的教学中，我不敢有丝毫大意，努力的研究每一节课的教法和学法，认真备课，尽最大努力的提前掌控学生的疑难点和易错点，从而在授课时做到有的放矢、游刃有余。

在课下我积极的与学生交流学习上的体会，将优秀生的经验与全班同学分享，关注后进生，分析他们在学科上的困惑，制定切实可行的计划和帮扶措施以督促他们尽快赶上。

在班级管理中，我努力做到早到一些、晚走一点，课间时间多走进教室与学生交流，放学后留下几个同学促膝谈心，及时了解孩子们在学校的表现，对发生或暴露出的问题及时解决。

在级部管理中，我主要协助主任分管卫生，做到了勤说、勤转，调动了学生会干部的工作积极性，通过大家的共同努力，使初三级部卫生状况有了进一步的改善。

一学期的忙碌，换来了一点点成绩，但同时，还存在着许多的不足：

1、对于偏科生和边缘生的督促力度不够

整个一学期，工作的侧重点移的靠下了一些，工作中，从倒数第一名抓起，这样做的好处是保证了课堂的秩序，但他们的成绩进步却极其缓慢。同时由于对中上游的学生督查力度不够，导致优秀生不太理想，边缘生数量增加。

在下一学期的工作中，一定要下大气力抓好偏科生和边缘生的教育与辅导，多提问、勤督促，力争在一模考试中使这一部分学生有较大起色。

2、作业检查力度还不大

虽然说本学期重点抓了作业的质量，但力度还不大，涉及的面也不是太广，看来仅靠教师抽查是远远不够的，还要发挥课代表和小组长的作用，加大作业的检查力度，并借助于强有力的措施以保障学习的效果。

3、级部量化要更加透明

在本学期中，量化记录的虽然很详细，但缺乏公开，使一些班主任不知道自已的班级在哪一项上扣了分数，不知道下一步在纪律卫生方面应重点抓哪一点，使本来能起到指导工作方向的检查量化工作形同虚设。在下一学期的工作一开始，就制定措施，做好学生会检查和量化公平、公正、公开的进行。

篇6：做一名善于反思的班主任

（236700 安徽省利辛县利辛中学 沈智宏）

（一）今天上午第三节课，九年级

（六）班。因为距离中考还有一百来天，升学压力所致，每一节课都上得枯燥无味。好在，这样的课堂家长喜欢、班主任高兴。貌似只有这样，也只有这样，才能收到除学生以外都满意的效果。“今天我们复习的内容是‘正确认识自我’，请同学们注意一个考点，‘认识自我的途径有三，一是自我观察和评价，二是„„’”想当然的，我在和孩子们解说着考试的重点。“怎样进行自我观察和评价呀？”一个孩子小声的嘀咕着。

“记住这样的答案就行了，关于怎样进行自我观察和评价的问题，七年级的老师已经讲过，大家也有这样的生活体验，所以，老师就不再赘述。”考虑到学情问题，我一带而过，按部就班的进行复习。“真搞不懂呀！”刚才说话的孩子伸了伸懒腰。

（二）下课铃响后，我回到了办公室，回想起刚才的问题和那个深深地懒腰，不仅在思考。对呀，作为一个人，我们都想正确认识自己，都想做好“自我观察和评价”，到底应该怎么做呢？ 自我观察和评价，方式无外乎有三：一是照镜子，二是做梦，三是反思。就照镜子而言，不谈“当窗理云鬓”，也不谈“倩女靧面髻之始掠”，那都是有情、有景、有思者为之。平常的人，我们照个镜子，是发现不了问题的，要么是孤芳自赏、顾影自怜，要么是装点门面、粉饰自我，否则没有必要，也看不到真正的自我。反正不至于通过照镜子，整个“里外不是人”吧。做梦，也是自我的问题。弗洛伊德先生曾经有过经典的解释，周公也会解梦，但就现实而言，“日有所思，夜有所梦”还是很有根据的。梦，就是记忆碎片的重新排列组合，可以荒诞不经，也可以天马行空，都如黄花、流水一般，不足为信。否则，就成了“黄粱”，成了“南柯”。

看来，唯一可信可行的只有反思了。思古而通今，思人可知己。“前事不忘，后事之师”，“它山之石，可以攻玉”。但是，要做好自我反思着实很难，教师尤甚。

（三）“沈老师，今天上课时，前面有个同学在做小动作，制止时他反而狡辩。”刚下课，一科任老师走进办公室，就向我反映。

“看清楚没有，他在干什么？”我赶紧询问。“没看清楚，反正没好好听课。”教师依然很委屈。“没事，马上我去查。”我赶紧安慰，因孩子们尚小，教师尚年轻。

走进教室，孩子们都已经在校园内玩耍。我庆幸自己的发现，刚才做小动作的孩子课桌内赫然有一个魔方。

“刚才上课在玩什么？是魔方吧，以后不能这样。”孩子们都走进教室后，我大声训斥。“没，老师我没玩。” “没玩，拿给我！” “老师，那不是我的。”

“不是你的，你没玩，我看是不是你的。”见孩子不承认，为了严明班级纪律，也为了自己的权威，我把魔方狠狠地摔在了地上。

篇7：作为一名大学生党员的反思与感想

首先，非常感谢党组织吸收我成为一名预备党员。当然，其中离不开党组织的悉心培育和呵护。

在党校的学习以及一年的考察期内，自己在理论学习上有了一定的提高，但理论的学习是一个长期持久的过程，需要我持之以恒地坚持下去。一年的考察期说短不短，说长不长，一年内未班级或是集体所做的事情能够非常有限，但自己也是在不断地处理各类事件中成长着。一年内自己严格按照一名党员的标准来要求自己，提醒自己要刻刻为人民服务，这对于增强自身的责任感非常有帮助，我也会将这样的传统继续发扬下去。

正式成为预备党员之后，虽然内心比较激动，但激动中又带着一丝焦虑与压力。支部批准我入党时对我一年考察的认可，从这一点来看，我应该要对自己将来的成长充满信心；从另外一个方面来说，支部是在鼓励我向更高更远的目标发展，要成为一名正式的合格甚至优秀党员需要付出更多的努力。同时，自己也会以一颗向上进取的心来面对将来工作、学习和生活。

我是这样向组织保证的，也很想自己能做到，但是我并没有时时刻刻谨记于心，在日常生活中没有引起高度重视，在关键时刻，不能分清事情后果的严重性，导致，在这期间，我犯了政治性的错误。我感到很惭愧，对不起党组织对我的培养与呵护。幸运的是，学校的有关部门，及时对我进行了相关的惩罚及引导，使我认识到自己的错误并及时的改正，我非常感谢学校及我院的领导和老师，是你们把我从犯法的边缘拉回正道，教会了我要懂得保护自己。请党组织再给我一次机会，我一定好好反省，好好改造。

履行好预备党员该做的事，我会更严格要求自己，决心做到以下几点：

一、是认真遵守党的纪律和各项规章制度，认真履行《党章》规定的各项党员义务，注重党员形象，维护党组织利益。

二、是坚定共产主义理想和信念，在涉及大是大非问题上保持清醒头脑，对党的事业忠诚执著，始终不忘自己的党员身份，吃苦在前，享受在后，发挥先锋模范带头作用。

三、是认真执行党和国家的各项方针政策，在工作中脚踏实地，积极肯干，一切以工作为重，一切以大局为重，团结同志，廉洁勤政。

四、是按时缴纳党费，按时参加党组织生活，切实加强政治理论知识学习，用马列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑，提高理论水平和思想觉悟。

五、是积极支持党支部各项工作，认真完成支部分配的各项任务，服从领导，听从指挥，切实开展批评与自我批评，虚心向老党员学习，在各项活动中发挥表率和带动作用。

在政治上有坚定的信仰，坚持马克思列宁主义、坚持毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”及科学发展观。其次需要有敏锐的政治洞察力，关注时事，将正确的观念输送给身边的同学，发挥学生党员在学生群体中的积极作用。再次，自己需要更多的学习和借鉴开展、组织活动的能力，从而提高班级党章学习小组的学习质量。最后，同样重要的是将自己的专业知识学好、学精、学透，操作技能更要精益求精。

另外，据我观察，在想要在大学里成功入党的学生里，最大的问题就是入党动机。

一般都需要花下大力气，做好两方面的工作——好表现、好人缘。好表现中，学习成绩自不必说，而如果能身居校园社团、尤其是学生会的领导职务，也可以挽回一些成绩上的劣势。好人缘方面，除了自己平时不要树敌太多外，在拉票的关键时刻，一些必要的“吃请”，也已被公认为理所应当。更有甚者，在一些院校，对入党名额的争夺已达到白热化的地步，候选人实施抹黑战略（smear campaign）相互揭丑，乃至直接在私下以武力解决，据我了解，也在现实中存在。

如此激烈的举动，其背后的动机是什么？当然是这个政治身份背后难以剥离的利益关系。如果要找一个相似的东西与之类比，那就应该是“户口”。从更大的角度来看，要想寻求体制的荫蔽，就要获得为体制所认同的身份印证，这是一个冷冰冰但却没有瑕疵的逻辑。要想进入“体制内”，党员身份是一个不可缺少的敲门砖和通行证。

为什么要寻求体制的荫蔽呢？思想层面上，今天的父母总是会教导子女，要努力成为“公家”的人，这意味着稳定，意味着体面，意味着安全；现实层面上，在党领导下的中国，公务员享有充足的保障，尤其是一些地方公务员的工作性价比之高，令人艳羡，于是年轻人趋之若鹜，也不足为怪。仿佛就在不久之前，整个社会还在忙着批评“80后”是“垮掉的一代”，“90后”更是被惨不忍睹地贴上“脑残”的标签。可是一转眼间，这两代人已迅速成长起来，成为这个国家的建设者及其后备力量。“80后”已是大学生的主要人群，“90”后也是大学校园中的生力军。

更为发人深省的趋势是，这些“祖国的花朵”有相当多选择加入中国共产党。有数据为证：近日中组部副部长王秦丰表示，2010年全国发展大学生党员123.6万名，占发展党员总数的40.2%，比上年增加9.4万名。

在中国共产党成立的初期，它对朝气蓬勃的青年学生具有一定的感召力和吸引力，也为自己的发展壮大提供了强大的后备力量。但，而中国共产党本是一个注重“信仰认同”的组织，但上述的这种“利益导向”而非“精神导向”，让很多大学生的入党之旅变得类似于一场官场竞赛。在建党90周年大庆，全国一片红歌声和颂扬声中，我觉得也要对大学生的入党热潮有所反思。如何引导这些学生党员发挥自己的能量，推进执政党的民主建设、改善党的治理，而不是放任他们过早沾染官僚习气、仅为个人的官场生涯蓄力，或许是一个值得冷静思考的问题。

既然有这么多大学生党员，因此，我认为，为了保持党的正确性与先进性，作为这些大学生党员中的一员，我深切明白，此时此刻在全国高校之中，尤其要注重纯化大学生的入党动机，明确宣传中国共产党需要的是什么样的人才。不能出现因为如今的社会格局和校园中的入党压力，让太多青年过早地精于算计、老于世故，直追暮气沉沉的“老干部”的现象。并

且对于面对丛生的社会治理难题，面对利益诉求多元化的阶层分化现状，面对权力如何监督、民主如何推进等重大问题，我认为，学生党员群体也不应埋首于经营自己的“仕途”，而应积极参与到这些问题的讨论和解决中去。

10精化

篇8：一名酒店管理研究生的反思

关键词：一村一大,教学管理,支持服务体系,学习资源

教学质量是“一村一名大学生计划” (以下简称“一村一大”) 的生命线。探索“一村一大”的教学管理模式、确保“一村一大”教学质量, 是“一村一大”项目效益得以彰显的切实途径。

岳阳市“一村一大”项目自2005年启动以来, 经过九年的探索和努力, 通过启动专项资金、成立“一村一大”大教研室、完善制度建设、创建学习平台和资源、加强师资培养建设、筹建“专家讲师团”、开展巡教实践教学活动、推动教学创新和教学模式探讨等措施完善支持服务体系, 逐渐形成了具备地方特色的“岳阳模式”。

一、完善系统制度建设, 建立保障监督机制

1.制定政策文件, 保障规范教学

政策文件对“一村一大”的各项工作都起着支持导向和规范工作。支持导向是指政策对“一村一大”项目的支持、引导和指向, 使各项工作开展既不偏离既定目标, 又有章可循, 有助于实现预期目标;规范是指政策文件对设备使、教学资源建设及应用、资金投入、学术科研教学等活动的约束。我校“一村一大”项目的成功, 从项目启动到招生工作、从教学科研到平台资源建设等, 都离不开政策的支持和规范作用。为进一步推动项目和落实招生工作, 2009年, 我校联合市委组织部、财政局、教育局和劳动保障局下发了《关于进一步落实农村党员干部“一村一名大学生计划“的通知》;为保障教学、加强管理, 我校又下发了《岳阳电大关于加强“一村一名大学生计划”教学工作的几点意见》和《关于扎实做好农村党员干部“一村一名大学生计划”后续工作的通知》等相关文件。

2.加强领导, 成立“一村一大”大教研室

为了进一步深化“一村一大”教学改革, 加强教学研究, 强化教学管理, 提高教学水平, 保证教学质量, 完善教学支持服务, 我校在09年10月成立“一村一大”大教研室, 成员主要包括各教学点教学负责人以及相关教学管理人员, 全面负责全市电大系统教学的管理、指导、协调和服务。

3.加大投入, 保障专项资金

任何项目的开展和成功, 都离不开资金的支持。为了切实保障“一村一大”教学, 我校设置了“一村一大”专项基金, 并严格制度, 做到专款专用, 从根本上保障了教学。本学期, 学校划拨特聘教授基金, 聘请了10位客座教授, 如市农科所农学专家李祖胜研究员、市畜牧局畜牧总工程师徐勇等。

4.成立教学督导室, 加强教学督导

教学督导, 是电大系统办学至关重要的一环, 为了进一步促进教学, 加强管理, 我校成立了教学督导室, 由老校长陈定畴、胡蒂林等老同志负责, 通过听取汇报、查阅教学资料、查看学生网上学习记录和现场察看等方式, 每学期开展2-3次实地教学检查活动, 并将督导结果进行通报。教学督导工作的开展, 有力的促进了全市电大系统的教学工作开展和办学水平的提升。

5.建立健全“两会”制度, 加强常规管理

为了加强教学管理, 我校以系统建设为切入点, 以教学、管理为突破口, 逐步建立和完善了“两会”制度。“第一会”是在学期初召开全市“一村一大”教学工作专题会议, 全体校领导、全市八个教学点分管教学工作的副校长和专门负责“一村一大”教学教务管理的工作人员出席会议。会议主要探讨新学期“一村一大”的工作思路、教学规律、教学模式、教学措施等, 并对假期招生工作等进行总结。“第二会”是在学期末召开“一村一大”教学工作表彰总结大会, 开展评优活动, 表彰先进, 总结经验和教训, 激发广大学员的学习积极性和教学、管理人员的工作热情, 进一步推动一村一大教学工作的品牌式发展。

二、重视师资队伍建设, 推广巡教讲学活动

1.内培外引, 加强师资建设

“一村一大”专业面向三农, 这一特殊性, 使得师资力量已成为制约“一村一大”专业发展的主要因素。为了克服这一难题, 丰富师资力量, 突破发展瓶颈, 我校从九月份开始, 采用“内培外引”的方针, 划拨专项资金, 着手筹建了“一村一大专家讲师团”。“内培”主要是通过派遣年轻骨干教师参加省、市专业培训和学历深造, 逐步实现转型, 目前学校共有30余名教师报读了湖南农大的在职研究生, 攻读农村与区域经济发展专业硕士;“外引”主要是联络省市畜牧、林业、农业方面的专家, 聘请担任我校的“一村一大专家讲师团”的客座教授、讲师。

2.组建专家讲师团, 开展巡教讲学活动

为了丰富师资力量, 突破发展瓶颈, 我校划拨专项资金, 着手筹建了“一村一大专家讲师团”, 主要成员有市畜牧局畜牧总工程师徐勇教授、市农科所农学专家李祖胜研究员、管理学专家黄湖滨教授、胡蒂林副教授等。从2009年至今, 专家讲师团在岳阳各县、市、区教学点开展了“养猪技术及防疫防治”、“善用管理资源、发展农村经济”为主题的专题讲座活动共84场, 受到了广大学员的热烈欢迎和强烈反响。

三、加强学术科研和平台资源建设, 力行实践教学

1.积极开展教研活动, 探索出P-S-T-C教学模式

“一村一大”的学员大多来自农村, 散布在不同的地方, 要集中面授指导, 往往受制于地域条件。为了克服这一困难, 我们以乡镇为单位, 将学员分成不同的学习小组, 以学习小组为单元积极开展实践讨论等教学活动。在教学过程中逐步建立了P-S-T-C教学模式, 主要过程为提出问题—查找资源—教师引导—协作学习, P即problem (问题) , 就是要以生产实践中的问题为学习任务, 开展教学活动前, 老师先根据学员所提交的问题, 选择其中一个有代表性的作为学习任务;S即source (资源) , 学习前搜索、查找或老师提供相关的学习资源, 为解决问题做理论准备;T即teacher (教师) , 辅导教师在教学过程中起协调、指导作用, 提供解决思路, 保障小组协作学习活动能顺利进行。C即cooperative (协作学习) , 学员以学习小组为基本单元, 协作学习, 分析问题, 探讨解决方案。

2.全力建设校外实践基地, 确保“一村一大“教学实践性

实践教学是“一村一大”教学管理的重要环节。为了保障教学实践性, 全市电大系统从09年开学初, 就着手联系建设了一批校外生产实践基地, 如岳阳县电大的畜牧兽医实践基地、湘阴电大的鹤农湖水产养殖基地等, 基本上做到了每个分校至少有一个实践基地, 每个学期开展1-2次校外实践活动。

3.建设“一村一大”学习平台, 丰富专业课程资源

“一村一大”的学习形式从本质上看是现代远程教育, 是以学员的网上自主学习为中心的学习方式。为学员构建便利的网络学习平台, 建设丰富的学习资源就成了重中之重。学期初, 我校就组织了技术力量开发全新的“一村一大”学习平台, 并为每个专业、每门课程配备了较完善的文字、图像、视频课件, 添加了专门的BBS讨论板块。结合中央电大、省电大在线学习平台、岳阳红星网、构建了完善的四级学习平台。

4.创办《岳阳电大“一村一大”工作简报》, 总结推广教学

我校从09年11月份开始, 创办了24期《岳阳市“一村一大名大学生”培养计划工作简报》, 为总结我校“一村一大”工作经验, 提炼办学特色, 扩大办学影响, 打造了一个宣传平台。

四、结束语

从2005年至今, 岳阳市“一村一大“项目在全市八个教学点全面启动, 累计完成招生7247人, 毕业人数7019人, 其中本地就业人数4232人, 自主创业人数2056人, 省外转移就业人数959人, 培养了一批“学得好、留得住、用得上、懂科技、善经营”的乡土大学生人才, 初步实现了“一村一大”项目的培养目标, 并通过努力探索和实践, 逐步形成了具有本地特色的“岳阳电大“教学管理模式, 为“一村一大”项目的进一步成功和发展提供了强有力的保障。

参考文献

[1]李素菊.国外不同类型大学人才培养观的变革[J].北京青年政治学院学报, 2007, (1) .

[2]崔盈.国外高等教育人才培养模式的改革趋势及启示[J].教育科学论坛, 2006, (11) .

篇9：新课程下作为一名教师的反思

现在的教育,面临着社会多样化、价值多样化的挑战,作为新课程下的教师,不得不更新一些观念,以适应新时期的发展。

一、树立发展的人生观

时代是在不断发展变化的,知识也应该在不断地更新、补充、完善,而不是一成不变的,然而,有些教师一本备课本用上十几年,以不变应万变,怎么会不感到书难教呢?现在的课本几乎是两三年一变,特别是思想品德课本变得更快。但是它都有它不断地变的道理,事物总是在不断地发展变化,那么我们也应该不断地发展变化。古人云:“流水不腐,户枢不蠹”、“人活到老,学到老”,而且,国家也每年安排教师继续教育,给教师充电。那么,我们就更应该利用这些好机会终身学习,坚持可持续发展观。

在理念上,教师应坚持学生是追求进步的,是向前发展的,增强教育的自信心;在评价上,要坚持发展性评价,让学生不断改进行为。不要总是用教师的眼光看待问题,也要站在学生的角度看问题。多关注学生的发展进步,要注重学生的努力程度,多纵向看,少横向比;多看成绩,少看问题;多看学生在情感、态度、价值观的过程中本质的演变,少看一时的结果;多鼓励和积极的暗示,少批评和指责。让学生养成自主、自律的品質,以达到健康地学习成长的目的。

二、树立人性化的学生观

古人云:“严师出高徒”。教育学生需要严格,但是教育要充满人性化、充满人文关怀,关注学生的生理和心理特征,突出学生的主体地位。

坚持人性化的学生观,首先要关爱生命。教育应把学生视为有思想有感情的人,教师要尊重学生关心学生的身体健康,与学生进行心灵的对话,提高学生的生命境界,培养其积极的人生态度,让学生在愉快中学习。反之使用暴力,极易使学生感到压力太大,学习枯燥无味,甚至走上极端。

其次,要关注学生的生活、思想动向。学生在生活中遇到困难时,教师首先要伸出援助之手,及时解决问题,不至于造成后患。对学生的思想动态,要密切关注,并及时正确引导学生。传奇故事里报道了这样一个真实故事:一位教师阅读学生周记时发现学生有自杀的动向,而未采取任何措施,结果这位学生自杀了,家长把教师告上了法庭。这样的悲剧,其实很有可能避免,只要该教师当时正确的加以引导。

再次,要注意自我教育,注重学生的探究性学习。教育要重视学生个体的积极作用,重视学生个性的自我张扬,让学生学会自尊、自律、自省,教师要学会赏识学生,进行积极暗示和鼓励。 唤醒学生的自我意识,把学生的创造才能充分发挥出来。

三、树立差异的学生观

每个学生都存在个性上的差异,因此古人孔子就提出了“因材施教”。我们的教育要正视学生的现实,学生个体发展的速度有快慢、水平有高低、结果不同,所以应倡导个性化教育,为学生提供平等的发展机会的条件,这是教育最基本程度的公平。《基础教育课程改革(试行)》规定:“教师应尊重学生的人格,关注个体差异,满足不同学生的学习需要,创设能引导学生主动参与的教育环境,激发学生的学习积极性,培养学生掌握和运用知识的态度与能力,使每个学生都能得到充分的发展。”为此,教师要注重学生独特的感受和理解,尊重学生标新立异的思维方式和行为。教师应因材施教,分层设计目标,分层实施教育,培养出个性丰满的学生,让每一个有个性差异的学生充分展现自己独特的才华和兴趣,感受成功,引领学生前行。注意防止教育模式单一化、教育要求整体化、教育方法简单化,不应该用此人之长比那人之短;不应该用只适合教育此学生的方法教育彼学生;不应该用教育学生一时的方法教育一生(因为人是变化的)。否则,教育的成功只能是一部分人的成功,而不是所有学生的成功;只能是学生一时的成功,而不是学生一生的成功。

篇10：一名酒店管理研究生的反思

本周日早上，我观看了“河南省庆祝第31个教师节暨最美教师颁奖典礼”的视频。看到这么多优秀教师的感人事迹和精神，确实有很多方面都很值得我去学习。他们在这平凡的岗位上做出了不平凡的事迹，是我们学习的伟大标杆和榜样。他们真正做到了——“只要有强大的动力和热忱，即使再平凡的工作，也可以化腐朽为神奇。”教师这个工作是平凡的，但是它所蕴涵的价值是无限的，所以，我作为一名新教师、新班主任与这些优秀教师相比之下有很大差距。下面我将从以下三个方面来谈谈自己学习这些优秀的教师的`深刻感悟：

一、一切为了全体学生的全面个性发展

学生是发展中的人，学生的发展是全面的发展，学生存在着巨大的发展潜能。学生的发展之间存在着个别差异，因所受各种因素影响，学生的发展充满了个性。所以作为教师，要正确引导学生全面的、个性的发展。对于发展中的学生，要允许学生犯错误，给予学生正确的引导和帮助，期望学生，关心爱护学生，以学生的发展为根本目的。

学生是独特的人，每位学生都是独立的个体，每位学生都是完整的人，每位学生的发展与成人的发展之间存在着巨大差异。所以，教师要尊重学生，把学生当学生看，而不能成人化教学，要因材施教，切勿拔苗助长。

学生是具有独立意义的人，每位学生都存在与教师的头脑之外不以教师的意志为转移的客观存在，学生是责权的主体，是权利与义务的主体。所以，教师应关注学生的成长，一切为了全体学生的全面个性发展。

二、具有强大的动力、热忱和责任心

教师的工作是平凡的，但是它所蕴涵的价值是不平凡的。所以作为一名教师，必须具有强大的动力和热忱，具有强大的责任心和信念。教师不仅是一种职业，更是一种良心。只要具有爱心、责任心，就会成为一名合格的教师。什么是责任?什么是动力?是啊，老师也是凡人，不是圣人，也会为生活所迫，也会喜怒哀乐。但是，只要一名教师善于控制自己的情绪和意识，本着一切以学生为中心，发展学生的核心理念，那这样具有责任心的老师，才会使学生爱戴，家长放心。

三、教书+育人=双赢

教师的根本任务是教书育人

所谓教书，顾名思义，教会课本。可仅仅是课本知识吗?古人说的好：“授人与鱼，不如授人予渔。”所以教师现在不仅仅是向学生传授知识，更多的是使学生掌握经验，发展能力。

育人，顾名思义，培育人。可是要培养什么样的人?培养出德、智、体、美全面发展的社会主义建设者和接班人，培养出有理想、有道德、有文化、有纪律的四有青年。对学生做好思想品德教育，势在必行。

篇11：《做一名小科学家》教后反思

本堂课我的设计是这样的：第一，激趣导入，我是从学生对真实鹦鹉的了解及兴趣，引出他们说出鹦鹉喜欢站立在细的杆子上，从生活中来，顺理成章。

第二，本堂课的重点是要把自己的探究与科学家的探究过程联系起来，对于三年级的孩子来说，仅靠嘴上的概括或比较，会比较乱或者没有条理。因此我还设计了表格。探究步骤清晰可见，探究问题也逐步解决，有所依据，对学生来说也是对其探究过程起到了桥梁作用。

第三，为了证明“重物在支撑点下，可以使物体站立起来”这个猜测。仅靠纸鹦鹉这个证据是不足的，所以我课前还准备了“鱼，小人，虾，香蕉”等图案，分给学生进行试验。学生可以更加明白：需要更多证据充分验证，才能得出科学的结论。

篇12：如何做一名成熟的酒店管理人

（一）订适当的目标

每一个成熟管理者都有有一个具体的目标，并且愿意为目标努力，这个目标不能订得太高而达不到，它必需适度的激励，同时成熟的管理者知道完成任何事情都要付出代价，不可能无中生有。成熟的管理者也明白资源是有限的，资金、人力、时间等各种资源一定得依照相馆完成目标的先后次序分配好。

（二）足够的自信

一个成熟的管理者能接受决策，采取行动实行的责任，他不能故意将困难决策拖到最后才做，也不能请上司代做。从经验中得知，管理者往往不能等所有事情都清楚时再做决策，他通常得在资料情报不足的班干部做决定，所以管理者的经验和判断力也是很重要的。成塾 管理者对自己做决策和实行能力必需有足够的信心，寄存器怕犯错的管理者拖延而迟迟不做决定，这会引起更严重的后果。一个成熟的管理者并不是一个完美主义者，他会在最佳方法和现实环境二者之间取得妥协，因为往往最佳方法是无法实行的。

（三）可被定义为委托权力和责任给他人，所有有关管理的书都有说管理者应授权给下属，但是许多管理者认为授权是很难做到的事情，人了是怕别人做的没有自己做的好，一个成熟的管理者就知道自己并不能做全部事情，所以能谦虚的接受别人帮助，同时适当的表达他对别人帮助的感谢。

（四）激励与控制

一个成熟的管理者必需懂得如何激励和控制自己，有时候甚至要强迫自己去做困难。不愉快但必需去做的事，小孩子做事喜欢别人奖励，成人就必需学习在奖励较少的环境中完成工作，多数成人都是靠自我激励来完成工作，控制自己的脾气是对管理者的一种挑战，幼稚气常会造成无理性的行为而导致人际关系的破裂，一个容易发脾气的管理者，最先学习的应该是控制自己的脾气。

（五）利用时间

时间是有限的资源，一个成熟的管理者必需谨慎的分配时间于他所希望完成的计划中，往往在做某个号召时会牺牲完成另一件事的机会，最节省时间的办法就是不去做那些不需要完成的事，成熟的管理者能够区分紧急的事和重要的事，因为紧急有事不见得是重要的事，而重要的事又不见得会是紧争的事。

一个管理者只应该做在他权力范围内的事棗计划、组织、指挥、控制和沟通意见，其他的活动可以授权给下属做，成熟的管理者有用不着浪费时间在假造借口，参加无意义的争论和详察细审下属的工作上，他很清楚自己和别人一样都只有24小时可有我以只做他真正想做也应该做的事。

（六）建立并维持和他人友善的关系

成熟的管理者和他人建立并维持良好的关系。这种关系建成立在人与人互相接的基础上，也许在私人方面彼此并不喜欢，但在工作上一定要相处和谐，并尊重他人的工作能力。处处为他人蛘想是建立良好人际关系的第一步。

成熟的管理者必需能了解，接受他人的意见的感觉，克服自己的偏见，同时适当的对他人表示出自己的感觉，成熟的管理者听取别人的感觉和意见，并试着去了解他不见得要同意别人，但一定要使别人，但一定要使别人知道了解除他们。

（七）情绪的成熟

成熟的管理者对应付挫折，失望，压力都有一套方法，每一个人都会不时碰到些麻烦事，如何处理这些麻烦事就看其情绪的成熟度而定了，成熟管理者的情绪很少受到外界环境影响而变动。

（八）重视现在成熟的管理者重视在的问题和关系，虽然他要靠过去累积的经验做现在的指引，但他并不会毫无创造的模仿，当然他也不会对未来充满白日梦幻想或是无根据的恐惧，成熟的管理者知道他只能有交物利用现在，所以尽量利用每天增加自己的智慧。

（九）自我发展和自我评价

篇13：一名酒店管理研究生的反思

关键词：教师,反思意识,英语专业实习教师,微格教学

强调培养教师的反思能力、提倡反思性教学的教育思潮始于二十世纪八十年代的美国、英国和澳大利亚等国的教师教育界, 之后迅速波及全世界各国教师教育界。如今, 在现代教育理念下, 培养反思型教师、进行反思性教学已经成为教师教育的主要目的之一。

1 反思

1.1 定义

提到反思性教学、反思型教师, 有必要先讨论何为反思 (Reflection) 。Kemmis (1986) 对反思做出了如下定义:“Reflection is not just an individual, psychological process.It is an action oriented, historically-embedded, social and political frame, to locate oneself in the history of a situation, to participate in a social activity, and to take sides on issues.Moreover the material on which reflection works is given to us socially and historically;through reflection and the action which it informs, we may transform the social relations which characterize our work and our working situation.”由此可见反思隐含两层含义。其一是个人思想与行为的关系, 其二是教师个人与教学环境 (成员) 之间的关系。张庆宗 (2011) 则定义反思为“教师基于自己的教学活动来分析自己做出某种行为、决策及其产生的结果的过程, 是一种通过提高参与者的自我察觉水平来促进能力发展的手段。”

1.2 分类

Killion&Todnem (1993) 将教师的反思分为三种:1) 行动后反思 (reflection-on-action) :个体在行为完成之后对自己的行动、想法和做法进行的反思。2) 行动中反思 (reflection-in-action) :个体在做出行为的过程中对自己在行为中的表现, 自己的想法、做法进行反思。3) 为行为反思 (reflection-for-action) :这种反思是前两种反思的预期结果, 即“行动后反思”与“行动中反思“的目的是最终形成超前性的反思, 从而形成在行动之前三思而行的良好习惯。

2 反思性英语教学

反思性教学理论主张在教师培养过程中培养教师的反思意识, 鼓励教师去反思自己的教学理念, 使其不断地自我调整、自我建构, 从而使教学实践与教育理念不断达到和谐、统一。反思是过去和现在、理论和实践之间的一座桥梁, 反思使以往的经验成为有教育意义的经验 (Dewey 1938/1963) 。也就是说, 反思性教学强调教师在教学实践、观察他人教学或回忆自己教学的基础上, 进行自我反思, 与他人讨论, 以形成教学理论或思路, 再去实践, 教学质量在这个螺旋式循环过程中不断得到提高。

在英语教学过程中, 英语教师间接获得的理论知识一般包括英美文化、语言学、学习理论、教育心理学、心理语言学、社会语言学、英语教学法等方面。经验性知识则是教师在具体教学过程中获得的知识。这些间接获得的知识与经验性知识结合, 在实践与反思不断循环的过程下, 教师的专业能力才得以发展。其过程如图1所示: (Wallace, 1991)

由图1可见, 反思性教学的精髓就是要求教师在具体的教学情境基础上, 将理论与实践结合而不断地促进实践。

3 对如何发展反思型英语教师的思考

3.1 反思型英语教师的发展现状

成为一名合格的反思型英语教师, 既要求教师拥有一定的英语理论知识和研究能力, 又要求教师有一定的实践经验。然而在当前中国的教育现状下, 尤其是在西北偏远地区的教育环境中, 这一前提并不容易实现。

一方面, 在上世纪很长的时间段中, 我国的教育体系中英语学习没有得到足够的重视, 这导致目前我国中生代较有经验的英语教师其英语理论知识较为不足, 研究能力也相对较弱。这些有经验的英语教师在后来的教育培训中尽管会在各方面得到一定的提升, 但是总体提升效果仍然不可观。而在我国西北偏远地区, 拥有实践经验的在职英语教师接受培训的机会较东部发达地区更少, 加之地域关系导致自身发展也较慢, 其理论知识和研究能力更加不乐观。另外, 随着英语课程在我国受到越来越多的重视, 在职英语教师课程负担过重, 还要面对考试成绩的压力, 并没有足够的精力真正进行反思性教学。

另一方面, 目前我国高等院校中学习英语的大学生和研究生数量巨大, 几乎每所高等院校都设有英语专业的教学单位。然而目前我国英语专业就业岗位却很有限, 导致大量拥有较深英语理论知识、拥有一定研究能力的英语专业毕业生迫于就业压力, 最终并没有到英语教学岗位上去。一些获得实习机会的在读英语专业学生, 真正得到充足实践经验的也为数不多。这是因为实习单位教师迫于考试压力, 对实习教师的教学能力有所顾虑:给予实习教师过多的教学机会, 影响自己的教学进度和学生学习成绩则得不偿失。

大多数拥有教学经验的英语教师其理论知识、研究能力有所欠缺, 而多数拥有一定理论知识和研究能力的在读英语实习教师又缺乏教学实践经验, 这一矛盾使得我国反思型英语教师的发展较为困难。

3.2 反思型英语教师的培养方式——微格教学

3.2.1 微格教学

微格教学 (Microteaching) 于1963年产生于美国斯坦福大学, 是借助于声像技术手段, 对教学行为进行记录和研究, 从而有效进行师范学生和在职教师教学技能训练的一种培训方式;是以教育学、心理学等学科理论和现代教育技术为基础的“一个有控制的实习系统, 它使师范生有可能集中解决某一特定的教学行为, 或在有控制的条件下进行学习。” (吴全洲, 2009) 微格教学在美国诞生以后, 很快传播到世界各地, 成为教师培训的基本课程。

微格教学于二十世纪八十年代初进入我国, 目前我国大部分地区和高等院校都在广泛开展微格教学的研究与应用, 特别是师范院校和教育研究单位, 大都已建立微格教学实验室, 已广泛将微格教学应用于师范生和在职教师的教学技能训练。

3.2.2 适用群体

当前我国的教育现状和前一部分笔者所阐述的矛盾表明, 培养英语教师的反思意识, 从在职的有经验教师做起并不容易。相对来说, 将反思型英语教师的培养重点放在在读英语专业实习教师这一群体效果更佳。目前我国高校培养了大量英语学习者, 其中大部分学习者具有较强的英语理论基础以及一定的研究能力, 所欠缺的则是具体的教学情境, 导致在读英语专业实习教师不能将理论与实践结合起来促成反思。这一群体缺乏实践经验, 在实习过程中获得真实教学情境的机会较少, 微格教学是可取而有效的弥补方法之一。

微格教学从出现至今都是以培养实习教师的教学技能为主。实际上, 在读英语专业实习教师通过微格教学获得较为真实的教学情境, 观察自己的课堂效果, 再进行教学技能改进的过程本身也是一个反思的过程。反过来讲, 对在读英语专业实习教师来说, 教学技能的提升也是进行反思性教学的基础。反思性教学要求教师将真实的教学情境与理论相结合。在读英语专业实习教师即使拥有足够的理论知识和研究方法, 在真实的教学情境中, 缺乏熟练的教学技能, 教学效果也未必突出。因此, 在读英语专业实习教师通过微格教学, 提高教学技能, 才能更好地感知真实的教学情境, 从而提高自己的反思意识, 成为一名合格的反思型英语教师。

3.2.3 微格教学的反思过程

Mc Taggert和Kemmis (1983) 认为反思的过程是五个阶段的循环, 如图2所示。

微格教学中, 培养在读英语专业实习教师的反思意识, 这五个阶段也同样适用:

1) 绘图 (Mapping) :这一阶段的主要特征被形容为“What do I do as a teacher?” (Leo Barlett, 1987) 在读英语专业实习教师, 在学习语言理论和教学方法时, 往往会形成自己的教学理念, 构想自己的教学情境。由于这一群体并没有实际的教学经验, 并不能够全面地考虑到教学情境中的各方面因素, 他们构想自己的教学理念和教学情境有可能会理想化、简单化。例如, 作为一名英语专业的硕士研究生, 笔者在5年的英语教育专业学习过程中, 往往会思考“如何进入教室?”、“一堂课的讲课步骤是如何一一完成的?”等构想。

2) 搜寻信息 (Informing) :Barlett将这一阶段形容为“What is the meaning of my teaching?”“What did I intend?”在搜寻信息阶段, 实习教师为上一阶段自己构想的教学过程和情境寻找原因或者理论依据。在读英语专业实习教师掌握了一定的语言理论、教学方法以及研究方法, 其构想出的教学过程和情境往往会依据自己所倾向的某种教学理念。例如, 笔者之所以具有第一阶段所描述的构想, 是由于笔者倾向于建构主义学习理论, 注重学生已有的知识与新知识的联系。在英语技能上, 笔者倾向于将英语中的五大技能:听、说、读、写、译全部贯穿于整个单元的教学之中。

3) 辩驳 (Contesting) :Barlett形容这一阶段教师的思想为“How did I come to be this way?”“How was it possible for my present view of teaching (with reasons) to have emerged?在读英语专业实习教师缺乏真实的教学经验, 所构思的教学情境和教学理念虽然能够找到理论依据, 但未必在真正的教学情境中游刃有余。微格教学通过音像和图像, 将实习教师的教学过程完整地呈现出来。面对与自己的完美构想不相符的真实教学资料, 实习教师会形成反思意识。这个过程中主要依靠两种反馈:一是通过自身, 二是通过同伴观察 (peer observation) .一方面, 实习教师在微格教学中获得了相对真实的教学情境, 在教学过程中, 难免会遇到一些突发事件。例如笔者在微格教学中, 尽管事先构思好了教学步骤和课件, 但是在相对真实的教学情境中, 依然出现了授课时间预计不准确、每个环节过度不自然、问题表述不清等问题。通过微格教学录像, 笔者还发现自己教态有极大问题、语言表述上有时会出现过多停顿。另一方面, 同伴观察也能给予实习教师反馈。例如同学观看录像之后, 对笔者提出以下中肯建议:在中学教学中, 学生并没有太高的英语水平, 笔者给予学生回答问题的等待时间过短、问题表述语速过快、表述不清;整个教学过程中, “听说读写”样样俱全, 但是“译”这一过程考虑到学生实际水平, 不应该太过看重等问题。因此, 通过微格教学, 实习教师能够在教学实践中发现大量与自己教学构思不符的因素, 这些认知冲突可以增强实习教师的反思意识。

4) 评估 (Appraising) :Barlett将这一阶段形容为“How might I teach differently?”实习老师在微格教学之后, 从自身体验和同伴观察两方面得到了教学实践的反馈, 能够认识到实际教学情境与自己在学习过程中所构想的情境有很大不同。评估阶段就是实习教师改进以往不足、规划下一次实践的过程。例如笔者在微格教学之后, 亲身体验到了构想与实践之间的差距, 发现了自己教学技巧上的种种问题。进过反思, 笔者将注重教学实践中的教态、向学生提问时语句是否清晰, 以及授课难度是否符合学生现实水平等问题, 并计划在下次实践中予以改进。

5) 动作 (Acting) :Barlett形容这一阶段为“What and how shall I now teach?”实习教师经过微格教学获得相对真实的教学情景之后, 与同伴一起探讨, 了解自己的优点与不足, 形成反思并计划改进。反思的最后一阶段就是实习教师将改进的计划予以实施的过程。需要强调的是, 这一阶段并不意味着反思过程的结束, 而是在为新的循环过程做准备。反思性教学要求的是在教学过程中不断地进行反思, 不断地用理论结合实践, 不断地调整教学实践以适应新的环境。因此, 反思的过程也是一个循环反复的过程, 正如上图 (Mc Taggert&Kemmis, 1983) 所示。

4 结论

反思性教学已成为当代教育的必然要求, 成为一名合格的反思型英语教师也是评价一名英语教师是否优秀的重要指标。在职英语教师由于课程量大、考试压力等种种因素, 并不是发展反思型教师的理想群体。而在读英语专业实习教师符合发展反思型教师所要求的大多数条件, 所欠缺的是真实的教学实践, 微格教学则是弥补在读实习教师缺乏真实教学经验的可行方案。虽然微格教学注重的是对教师教学技能的发展, 但是教学技能本身的发展过程也是一个反思的过程。事实上, 如何成为一名反思型英语教师, 最重要的是培养教师的反思意识。不论是用什么方法, 只要能够培养教师的反思意识就是可行的方法。该文则重点探讨了微格教学这一方法的可行性。

参考文献

[1]Richards J C, Nunan D.Second Language Teacher Education[M].北京:外语教学与研究出版社, 2000.

[2]胡一宁.培养反思型教师是教师教育的重要任务[J].课程、教材、教法, 2006 (6) :67-70.

[3]罗少茜.英语课堂教学形成性评价研究[M].北京:外语教育与研究出版社, 2003.

[4]施良方.学习论[M].北京:人民教育出版社, 2001.

[5]王蔷.英语教师行动研究[M].北京:外语教育与研究出版社, 2002.

[6]王笃勤.英语教学策略论[M].北京:外语教育与研究出版社, 2002.

[7]武继红.英语教师反思型教学实践初探[J].外语界, 2003 (1) :60-65.

[8]吴全洲.基于校园网的数字化微格教学系统构建[J].中国电化教育, 2009 (2) :112-114.

篇14：当好一名新课改下的反思型教师

一、小学英语教师应该转变教育观念，不断更新知识。

有的教师认为，小学英语太简单了，不需要很高的语言知识能力和太好的语言功底，只要有简单的英语知识和教学技能就可以了。其实，实施新课改后，教育学的观念开放了，教师的自我提高意识加强了，我们应该在适宜的土壤中，不断提高自己的专业技术水平，要想倒给学生一碗水，自己就必须有一桶水，只有不断提高自己的业务水平和能力，才能在教学的领域内得到自我完善和发展，才能在教学工作中，得到收获，分享欢乐。相反，如果我们不求进取，自己的文化知识很快会落伍，而且会被时代所淘汰，我们必须在学习中前进，在前进中学习。

二、小学英语教师应该反思自己的教学过程。

1.小学英语教师应该培养对学生的情感态度

案例；我在准备开始上课时，发现有一个学生先是打了个哈欠，继而又与同桌小声说话，我把他叫起来，十分认真地说，请你去逮一只鸟。这个学生茫然不知所措，我再次认真地说，你一定要去逮一只鸟。到哪里去逮呀。他可怜巴巴紧皱眉头，其它同学也都神色黯然。你看书啊，大家都在读课文呢。看一看到哪去逮，看出来以后告诉大家。还没等别人发言，这个学生就抢着说：“小鸟在树上。”我紧接着说：“外来物在树上应该用in，还是用on。”他回答说：“用in。”无疑这个学生看懂了，我哈哈大笑问，知道为什么让你去逮小鸟吗，他不好意思低下了头，我马上说，今后可不要让小鸟跑了。我总是在学生不注意听的情况下说服教育，而不是讽刺挖苦。作为一名教育工作者，就应该这样，尊重，激励学生，关注学生的学习过程和有效课堂。在当前减负工作中，尤其是英语这门功课，枯燥无味，我们英语教师更应该注意培养学生学习英语的兴趣，使学生喜欢英语教师，继而喜欢英语课堂，从而提高英语课堂的教学效果。

2.反思教学过程中的授课技巧。

在教学过程中，应该以教师为主导，以学生为主体，给学生创设情境和学习氛围，激发学生的学习兴趣是教师主导作用的关键所在，众所周知，中国学生学习英语主要的就是缺乏学习环境，所以在课堂上应该尽可能多的给学生创造条件，让学生主动参与教学过程，而不象以前那样，我讲，你听，灌了一堂课，教师说class is over，学生说Bai Bai，这样的课与新课改背道而驰，值得我们深思。

3.反思评价机制引进课堂。

小学英语课堂引进评价机制是很重要的。在评价机制的启发下，课堂上有好多沉默寡言的学生会高高的举起小手为一个句子争得面红耳赤，有好多不愿意吃饭的孩子在评价机制的鼓励下，吃的津津有味，有好多顽皮的孩子不再调皮，课堂上能够认真听讲。可见，科学的进行评价鼓励，能够激发学生的学习兴趣，调动学生的积极性，因此，我们应该经常反思评价机制是否引进课堂。

4.多媒体教学在课堂上的应用。

多媒体教学是一种形象直观，便捷的教学辅助工具，利用多媒体教学对我们的帮助很大，我在讲《The Great Wall》这一课时，如果让学生只从语言上去感受长城，可能有些纸上谈兵，而生动的图片甚至逼真的视频学生对长城的感受不言而喻。这样，学生的注意力就会集中在课堂上，全神贯注的听老师讲完这一节课。可见，多媒体教学在课堂上的应用十分重要。虽然不可能每节课都去做课件，但还是应该选择部分课程做成课件，让学生感受动中有静，静中有动的英语课，从而调动他们学习英语的积极性，多媒体教学对我们的英语教学帮助很大，我们应该经常在课堂上广泛利用。三，小学英语教师应该有自我提高意识。

教师必须提高自身的素质，走出去引进来，学习兄弟学校先进的教学经验和方法，不要闭门造车，不能做墨守成规的教书匠，不能年复一年的使用自己习惯的老套子老方法。教师要经常更新自己的知识结构，使自己成为一条源源不断的清澈小溪。要探索新方法，创造新经验，不断提高自身素质，逐步成为既具有教学能力又具有科研精神的学者型教师。