市场营销学综合试题三

市场营销学综合试题三（共6篇）

篇1：市场营销学综合试题三

《市场营销学》课程综合练习

（三）一、判断题

1.（）需求导向定价法是根据消费者对商品的需求强度和对商品价值的认识程度来制定企业价格。

2.（）根据购买者购买数量的大小给予不同的折扣，称为业务折扣。

3.（）产品在从生产领域转移到消费领域或购买者的过程中，经过的环节越多，销售渠道越长。

4.（）销售促进的本质就是信息沟通。

5.（）主张企业应把广告、公共关系、营业推广及人员推销四种基本促销方式组合为一个策略系统，最大限度地发挥整体效果。

6.（）促销组合它体现了现代市场营销理论的核心思想——整体营销。

7.（）营业推广适用于品牌忠诚性较弱的消费者。

8.（）营业推广更多地为市场占有率较低、实力较弱的中小企业采用。

9.（）职能型组织的主要优点是行政管理简单、易于管理。

10.（）市场管理型组织的最大优点是：企业可针对不同的细分市场及不同顾客群的需要，开展营销活动。

二、单项选择题

1.理解价值定价法运用的关键是（）。

A.确定适当的目标利润B.准确了解竞争的价格

C.正确计算产品的单位成本D.找到比较准确的理解价值

2.Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、第三年便会大量销售产品而获利。他们采用的定价策略是（）。

A.速取定价B.渐进定价C.弹性定价D.理解价值定价

3.经纪人和代理商属于（）。

A.批发商B.零售商C.供应商D.实体分配者

4.当生产量大且超过企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（）。

A.直接渠道B.间接渠道C.专营渠道D.都不是

5.营业推广的目标通常是（）。

A.了解市场情况，促进产品适销对路B.刺激消费者即兴购买

C.降低成本，提高市场占有率D.帮助企业与各界公众建立良好关系

6.报纸媒体的优点是（）。

A.形象生动逼真，感染力强B.专业性强、针对性强

C.简便灵活、制作方便、费用低廉D.表现手法多样、艺术性强

7.以市场为导向的现代组织模式的出发点是（）。

A.产品设计B.产品销售C.顾客需要D.企业资源和能力

8.年度计划控制过程的第一步是（）。

A.确定目标B.评估执行情况C.规定企业任务D.选择目标市场

9.产品—市场管理型组织的主要缺点是（）。

A.组织管理费用太高B.有些产品和市场容易被忽略

C.容易造成计划与实际的脱节D.不能及时得到足够的市场信息

10.选择性较强的日用消费品适宜采用以下（）策略。

A.密集分销B.选择性分销C.独家分销D.普遍性分销

三、多项选择题

1.企业依据市场竞争和内外部环境的不同，采用的定价方法主要有以下三种（）。

A.成本导向定价法B.边际成本加成法C.竞争导向定价法

D.需求导向定价法E.高撇取定价法

2.下列属企业定价目标的是（）。

A.投资收益率目标B.市场占有率目标C.防止竞争目标

D.利润最大化目标E.塑造形象目标

3.折扣价格策略有（）。

A.数量折扣B.季节折扣C.现金折扣D.业务折扣E.税收折扣

4.心理定价策略是（）。

A.组合定价策略B.尾数定价策略C.整数定价策略

D.期望与习惯定价策略E.安全定价策略

5.市场条件有（）。

A.目标顾客的类型B.潜在顾客的数量C.目标顾客的分布

D.购买数量E.竞争状况

6.企业自身条件是（）。

A.企业的规模B.企业的声誉C.企业的经营管理能力

D.控制渠道的要求E.企业实力与市场地位

7.“促销组合”包括四种以下主要方式（）。

A.广告B.人员推销C.公共关系D.营业推广E.产品

8.确定沟通目标包括（）。

A.注意B.认识C.喜欢D.偏好E.信息F.购买

9.一个完整可行的促销方案至少要包括如下内容（）。

A.刺激的力度B.刺激对象的范围C.实施的途径D.持续时间E.制定预算

10.当前营销状况包括（）。

A.市场状况B.产品状况C.竞争状况D.分销状况E.宏观环境状况

11.市场营销部门的组织形式有（）。

A.职能型组织B.地区型组织C.产品管理型组织

D.市场管理型组织E.产品—市场管理型组织

12.企业营销控制内容与方法有（）。

A.年度计划控制B盈利能力控制C.效率控制D.战略控制E.市场控制

13.年度计划控制的方法有（）。

A.销售分析B.市场占有率分析C.营销费用与销售额的比率分析

D.财务分析E.顾客满意度追踪

14.以下属于差别定价的有（）。

A.公园门票对某些社会成员给予优惠B.企业在换季时节的“大甩卖”活动

C.对不同花色的商品制定不同的价格D.对大量购买的顾客给予优惠

E.大型体育比赛时座位的票价不同

15.产品需求价格弹性在下列情况下最小（）。

A.与生活关系密切的必需品B.缺少替代性且竞争程度小的产品

C.知名度高的名牌产品D.与生活关系不十分密切的且竞争大的非必需品 E.消费者认为价格变动是产品质量变化的必然结果的产品

16.短渠道的好处是（）。

A.产品上市的速度快B.节省流通费用C.市场信息反馈快

D.有利于杜绝假冒伪劣E.产品市场渗透能力强

17.下列哪种情况适宜采用普遍性营销策略？（）

A.产品的潜在消费者分布面广B.产品技术性强C.产品体积大

D.产品易腐易损E.产品生产量大且营销能力强

18.以下属于营业推广的促销方式是（）。

A.订货会B.优惠券C.赠品促销D.上门推销E.义销

19.产品进入成熟期后可同时采用以下促销手段（）。

A.人员推销B.广告宣传C.优惠券D.营业推广E.撇取价格

20.产品管理型组织的优点是（）。

A.产品经理可协调营销组合策略B.行政管理简单C.产品经理及时发现问题并做出反应

D.为培训年轻经理人员提供最佳计划E.企业可根据不同顾客群需要开展一体化营销活动

四、简述题

1.新产品定价策略。

2.营销渠道的选择。

3.影响企业促销组合决策的因素。

五、案例分析

1.飞天牌电容器的定价。（第九章）

2.荣事达全能冰箱的促销策略。（第十一章）

篇2：市场营销学综合试题三

（三）及答案

一、名词解释(每个3分．共15分)1．市场 2．文化

3．市场补缺者 4．中间商

5．市场营销控制

二、填空(每空1分。共15分)1．赫杰特齐教授编写的第一本市场营销学教科书于——年出版，它的问世是市场营销学诞生的标志。

2．消费需求变化中最活跃的因素是--------的收入。3．在无需求的状态下，企业营销的任务是------。

4．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用-------对消费者的影响。

5．最早建立购买行为理论的是以——为代表的经济学家。

6．生产者采购生产资料的过程一般分为八个阶段，其中第一个阶段是——最后一个阶段是------------7．一个消费者的完整购买过程是从——————开始的。8．在市场调查活动中，一般只有在现存的二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集——。

9．那些与本企业提供的产品或服务相类似，并且所服务的目标顾客也相似的其他企业，被称为——。

10．市场挑战者策略的核心是——。11．目标市场营销是——观念的体现。

12．产品定价的最低限度是——，最高限度是——。13．生产企业在特定的市场里，选择几家批发商或零售商销售特定的产品，这就是-----

三、单项选择(在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。每小题1分，共20分)1．消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做()。

A．个人全部收入 B．个人可支配收入

C．个人可任意支配的收入 D．人均国民收入 2．一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下()方面进行。

A．产业和市场 B．分销渠道 C．目标和战略 D．利润

3．一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是()。

A．生产观念 B．产品观念

C推销观念 D．市场营销观念 4．适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的()A．企业的短期目标 B．企业的任务 C．企业的经营策略 D．企业的计划 5．市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行()。

A．市场营销规划。B．市场营销组合设计 C．市场营销调研 D．预测市场需求 ． 6．德国西门子公司的产品从本世纪初的X光射线诊断机一种发展到现在的核磁共振机组、心脏起博器等100多种，该公司采取的策略是()。

A。一体化增长 B．同心多角化 C．复合多角化 D．市场渗透

7．产品在畅销阶段时，企业的营销目标是()。A．产品尽快投产上市 B．提高市场占有率 C．建立知名度，争取试用 D．保持市场占有率 8．市场营销人员把具有一种或多种共同的特征，并引起他们具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为()。

A．社会市场营销 B．一个细分市场 C．市场份额 D．一个顾客基础 9。在企业的几种定价目标中，有一种只能作为企业的短期目标，这就是()。

A．度过困难目标 B．市场占有率目标 C．利润最大化目标 D．稳定价格目标

10．Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是()定价策略。

A．撇脂定价 B．渗透定价 C．弹性定价 D．理解价值定价

11．在产品生命周期中，丰厚的利润一般在()阶段开始出现。A．引入期(试销期)B．成长期(畅销期)C成熟期(饱和期)D．衰退期(滞销期)12．企业提高竞争力的源泉是()。A．质量 B．价格

C．促销 D．新产品开发

13．当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时，他们下一步的工作应该是()。

A．营业分析 B．评核与筛选 C。试销 D．正式进入市场

14，小刘计划购买一辆轿车，但他既缺乏汽车方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是()。

A．适时传递有关产品的信息 B．大幅度降低产品的价格 C．保证一定的存货水平D．赠品销售

15．一个国家或地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平()。

A．越稳定 B．越低 C。越高 D．比较波动

16．市场调查与市场预测的关系是()。A．市场调查是市场预测的基础 B．市场预测是市场调查的基础 C．二者无关系 ’ D．二者等同

17．某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列()类产品效果明显。

A。产品需求缺乏弹性 B．产品需求富有弹性 C．生活必需品 D．名牌产品

18．下列情况下的()类产品宜采用最短的分销渠道。A．单价低、体积小的日常用品 B．处在成熟期的产品

C．技术性强、价格昂贵的产品 ． D。生产集中、消费分散的产品

19．计划控制过程的第一步是()。A．确定目标 ． B．评估执行情况 C．规定企业任务 D．选择目标市场

20．下面哪一条最准确地概括了广告的特点?()A．公共性、人员性、新奇性等。

B．公共性、渗透性、培养关系、强化刺激等

C．可信度高、提供诱因、放大性、直接性等 ‘ D．公共性、渗透性、放大性、非人员性等

四、多项选择(在每小题的备选答案中，有1个以上的正确答案，请米它们选出来，把其序号填入题后括号内。选错、多选或少选都刁给分。每小题2分，共10分)1．竞争者的优势和劣势通常体现在以下方面()。A．产品 B．销售渠道 C．市场营销 D．资金实力 E．广告的频率

2．典型调查法与抽样调查法的关系是()。A．二者都是选择性调查 B．二者都是市场调研的方法

C．典型调查的选择是根据调查者的主观标准选定的 D．抽样调查是按照一定的科学方法抽取样本

E．二者均适用于受条件限制、不可能进行全面调查的情况 3．按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾(’)。

A．企业内部条件 B．企业利润 C．市场需求 D．竞争者的反应 E．社会整体利益 4．影响产品需求价格弹性的因素很多，在以下哪种情况下产品的需求价格弹性最小?()A．与生活关系密切的必需品

B缺少替代品且竞争产品也少的产品、C．知名度高的名牌产品

D．与生活关系不十分密切且竞争产品多的非必需品

E．消费者认为价格变动是产品质量变化的必然结果的产品 5．以下哪种情况适宜采用人员推销?()A．企业产品只在某几个市场销售 B．技术性强、消费者和用户集中

C．企业推销能力强 D．当企业处于介绍期时 E．价格昂贵的产品

五、简答(每小题10分，共30分)1．请分析一下影响一对年轻夫妇购买汽车的因素。2．假定你是一家管理资询公司的职员，正在为一家食品公司做咨询。该厂生产一种中等档次的方便面，该产品口感好，价格适中。你认为该厂的目标市场在哪里?如何为该产品进行市场定位。

3．以你所熟悉的一种产品为例，说明当产品处于其生命周期的畅销阶段时生产者所面临的问题，以及企业在这一阶段应采取的营销组合策略。

六、案例分析(10分)

麦当劳的营销战略

它是做小生意的．25美分的一个面包加牛肉饼，10美分一客的炸土豆条，20美分一客的冰淇淋，一瓶橘子水，几片酸黄瓜„„ 然而，它又是世界最大的食品工业：1983年的营业额是86亿8千7百万美元，纯利润3亿4=F-3百万；它有职工十七八万，8000多家分店遍及世界各大洲，每年还平均增加500家分店。它是二个“王国”一麦当劳汉堡包王国。

靠几毛钱的小买卖，怎样从众多同行的包围中杀出一条财路来?‘‘麦当劳汉堡包王国，的“国王”克劳克只有一句话：“我认真对待汉堡包生意，它重于一切。”这似乎是一句大实话，然而克劳克把“认真’’两个字变成一门内容浩瀚的经济学。因为认真，克劳克从频率加快的社会生活中摸准了顾客的心理：供应廉价、快速的食品；紧张的工作需要能供应足够体力消耗的各种营养。因为认真，快餐店开设的位置都经过仔细选择。火车站、地铁站、长途汽车停车点、校园军事基地商业区„„都挂起了醒目的“M"字的黄色招牌。因为认真，克劳克注意到电视广告的作用，1967年以后不惜重金制作生动有趣且有号召力的电视广告。为此，专门设计了一个引起轰动的罗纳德·麦克唐纳的滑稽角色。各种各样的有奖测验和猜谜游戏也应运而生。仅仅在1983年，麦当劳公司就以在美国营业总额的4·4％，即3．1亿美元做广告宣传，其中60％花在电视插播与专题广告上。因为认真，克劳克不惜巨金在60年代后期将所有食品、用具都规格化和系列化，并成立了一套完整的企业管理系统，有专用的农场、牧场，特约的面包点、餐具店。他自豪地说：无论你在哪一个地方的麦当劳快餐店用餐，其大小、份量和味道完全一模一样。，在激烈的竞争中，万事需认真。土豆条炸糊了，牛肉饼变质或不够份量，店堂不够清洁，音乐不够优美，桌椅板凳不够舒适，等等，都是麦当劳公司绝对不能容忍的。它有一个“Q．S．C·V战略”，即：讲究营养、味美的质量(Quality)、令人满意的服务(Serviee)、清洁卫生的环境(Cleanness)、合理的价格(Value)。凡不符合这四项要求的，经理要开除，分店要吊销经营许司权。．

请认真阅读以上案例，回答下列问题：(在每小题后的备选答案中选择一个或一个以上最恰当的，将其序号填入题后括号内o)1．麦当劳成功的根本在于()。A·企业的组织结构 B-摸准了顾客的心理并努力去满足顾客

C·遍布世界的网点。D．巨额的广告投入 2·如果有竞争者向麦当劳发起价格挑战，麦当劳理想的竞争对策应该是：()。

A．凭借自身的优势，不予理会

B．针锋相对，降低产品和服务品质，从而降低成本和价格 C．通过产品差异化展开非价格竞争 D。提高产品价格

3·麦当劳的成功，除了其根本的市场观念以外，还取决于：()。

A·完美的营销组合 B．完整的企业管理系统 C·一丝不苟的工作态度 D．花样翻新的促销手段

4·请简要回答：麦当劳现已风靡全球，你认为它会不会走下坡路?请为它下一步的发展思路提出一个建议。

市场营销期末试题

（三）答案

一、名词解释(每个3分，共15分)1·市场 市场营销学中的市场是指具有特定的需求或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要和欲望的全部潜在顾客。’

2·文化指人类社会历史实践过程中所创造的物质和精神财富的总和，它包括价值观念、观点、态度，即人们创造的用以表现人类行为的有意义的符号，及具有历史继承性的人类行为模式。

3·市场补缺者 指精心服务于总体市场中的某些细分市场，避开与占主导地位的企业竞争，只是通过发展独有的专业化经营来寻找生存与发展空间的企业。

4·中间商 指处在生产者和消费者(或使用者)之间、参与产品交换，促进买卖行为发生和实现的，具有法人资格的经济组织或个人。

5·市场营销控制 就是企业的管理当局对营销执行情况和效果进行检查与评估，了解计划与实绩是否一致，找，出两者之间的偏离及造成偏离的原因，并采取修正措施以确保营销计划的有效执行。

二、填空。(每空1分。共15分)1-1912 2．个人可以任意支配 3．刺激性营销策略 4．相关群体 5．马歇尔

6：确认需求 执行情况的反馈和评价 7．确认需求 8·原始资料 9．竞争者 10．进攻 11．市场营销

12．成本 需求 13，选择性销售

三、单项选择(每小题1分，共20分)1．C 2．A 3．B 4．B 5·C 6．B 7．B 8．13； 9．A 10 B 11．C 12．D 13．A 14．A 15·C 16．A 17．B 18．C 19．A 20·D

四、多项选择(每小题2分，共10分。多选、少选均不给分)1．ABCD 2．ABCDE 3．BCE 4．ABCE 5·ABCE

五、简答(每小题10分-共30分)1．影响消费者购买行为的因素可分为内在因素和外在因素两个方面：

(1)内在因素。主要指个性心理藉征，包括动机、感受、态度、学习等方面。这一对年轻夫妇购买汽车首先是受动机的影响，有了购买动机才会导致购买行为。

(2)外在因素。包括相关群体、社会阶层、家庭情况、文化状况等。年轻夫妇购买汽车正是由于受到家庭成员、朋友等的影响，并具有了一定的物质基础等，才有了购买汽车的愿望和行为。(本题要求学生将有关影响因素列举全面，并适当结合实际。)2．对于中等档次方便面的目标市场，一般应在学生和工薪阶层的群体中寻找。由于本题资料不够充分，不要求学生回答的十分具体，只要思路正确即可。关于市场定位，从步骤和策略两个方面回答均可。只要其论述清晰合理，体现出以下所归纳的课程中所学的基本原理，即可酌情给分。

市场定位的步骤：

(1)调查了解竞争者为自己的产品设计的形象和该产品在市场上(或者说在消费者或用户的心目中)实际所处的位置。

(2)调查消费者或用户对该产品的哪个或哪些特征最为重视；消费者或用户对某种产品特征或属性的评价标准，消费者或用户通过哪些途径了解该种产品的属性或特征等等。

(3)根据以上两方面的信息，为本企业的产品设计和塑造某种个性或形象。这项工作通常是在产品开发过程中完成的。

(4)设计、实施一系列旨在把产品个性与形象传达给顾客的营销活动，并根据实施效果及时调整和改进营销组合，或者重新设计产品的地位。

企业常用的市场定位策略主要有以下两种：(1)避强定位策略，是指企业力图避免与实力最强或较强的其它企业直接发生竞争，而将自己的产品定位于另一市场区域内，使自己的产品在某些特征或属性方面与最强或较强的对手有比较显著的区别。

(2)迎头定位策略，是指企业根据自身的实力，为占据较佳的市场位置，不惜与市场上占支配地位的、实力最强或较强的竞争对手发生正面竞争，而使自己的产品进入与对手相同的市场位置。

3．当产品处于其生命周期的畅销期时，成本降低，销售和利润都在迅速增加，竞争者开始介入。这一时期，对于生产者来说，最重要的任务是保持良好的产品质量和服务质量，使这一上升势头尽可能保持长久，不要被竞争者超越。切勿因产品畅销而急功近利，片面追求产量和利润，也不可高枕无忧，让竞争者攻其不备。为了促进市场的成长，企业可采取以下策略：(4分)(1)扩充目标市场，积极开拓新的细分市场；

(2)广告宣传的重点从建立产品知名度转向厂牌、商标的宣传，使人们对该产品产生好的印象，产生好感和偏爱；

(3)增加新的分销渠道或加强分销渠道。(3分)举例3分。

(本题应将实例结合在理论叙述中，请评卷老师根据举例是否恰当、阐述是否明确酌情给分。)

篇3：市场营销学综合试题三

关键词：市场营销综合实训与竞赛系统,市场营销学,实践教学

《市场营销学》是一门集理论性和实践性于一体的课程, 学习中引入可操作性的实训, 采用体验式的方式, 既丰富了《市场营销学》的理论教学, 也为《市场营销学》实践提供了很好的素材。笔者试在本文中通过分析市场营销综合实训与竞赛系统在《市场营销学》教学中的运用, 创新《市场营销学》教学模式, 解决《市场营销学》课程实践性教学难的问题。

1.《市场营销学》课程性质、目的及教学现状

《市场营销学》是市场营销专业的核心专业课程, 是一门建立在经济学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学, 具有综合性、边缘性的特点。本课程旨在帮助学生掌握市场营销基本理论、知识和方法, 使学生牢固树立以顾客为中心的市场营销观念, 突出学生应用能力的培养, 加强营销实战训练, 使学生知道如何在实践中有效地组织企业的经营活动, 使企业以市场为导向, 进行产品开发、生产、定价、分销、促销等市场营销活动, 提高企业经营管理水平和, 提高企业经济效益。

但是, 目前在各大高职院校《市场营销学》的课堂教学中, 大部分教师仍然采用依靠一本教材、一支粉笔、一张嘴、一块黑板的陈旧授课方式, 课堂上学生被动地接受知识, 对于教师所讲授的内容缺乏兴趣。在推进信息化教学改革中, 尽管很多教师尝试了多媒体辅助教学、课堂讨论、案例教学等方法, 但实践环节仍存在很大的不足, 学生难以将理论知识运用到实践当中, 因此学生的专业技能和解决问题的能力难以提高。

2. 学生学习现状

目前高职院校学生在学习专业课程的时候出现了一个误区, 即绝大部分学生认为一门课程有没有价值, 评价的标准就是这门课程对今后的就业有没有帮助, 而不是取决于该门课程的教师授课过程中的精彩程度和应用性。因此, 这一现象直接造成学生先入为主的心理, 学生忽视对课程内容的学习与技能的掌握, 最终导致学生从步入工作岗位时, 就发现自己无法满足现代企业对复合型高素质人才的需求, 因此不得不在工作中继续摸索和学习, 相应就延长了适应工作岗位的时间。

3. 市场营销综合实训与竞赛系统简介

《市场营销综合实训与竞赛系统》秉承“从企业实践中来, 到教育实践中去”的理念, 以企业营销与策划的实践为核心, 结合高职院校的市场营销类专业培养目标, 建设一个市场营销类专业适用的综合虚拟实训平台。采用国际先进的商业模拟训练模式, 将学生将分成若干小组, 每个小组经营一家企业, 每个小组5-6人分别担任企业的不同部门的负责人, 组成企业的领导团队, 大家在同一个市场环境条件下, 按照同样的规则条件, 连续经营数个会计年度, 为企业制定相应的营销计划, 以保证企业的正常运作及利润最大化。在这个过程中, 学生要学会如何进行市场调研与分析、销售模式的分析、消费者行为分析、产品定位与功能定位、竞争对手分析和选择目标市场从而形成营销战略, 然后根据战略目标进行市场营销策略的组合。通过模拟市场运作得到的结果, 各小组将看见其营销计划给企业及整个市场带来的波动, 学生将根据系统统计的各项数据, 进行相关分析, 为下一步的运营提供判断和决策的依据, 以便在以后博弈过程中不断的进行营销策略调整, 在竞争中取得优势, 最终达到为企业创造最大价值的目标。通过这种模拟实践的方式, 不需要承担在现实中可能面对的风险, 有效提高学生的学习兴趣、提升教学效果、保证教学质量。

4. 运用市场营销综合实训与竞赛系统优化《市场营销学》实践教学

4.1 市场营销综合实训与竞赛系统与《市场营销学》相融合, 突出融合性、实践性与拓展性

融合性即是通过市场营销综合实训与竞赛系统将《市场营销学》的各部分内容有机的融合在一起, 把理论知识通过市场营销综合实训与竞赛系统融会贯通, 综合运用。在市场营销综合实训与竞赛系统模拟操作中不断验证现代企业市场营销管理的理论, 反过来运用营销管理的方法演练市场营销综合实训, 也会使模拟的整个运营体系更丰富、更系统。同时二者的相互融合有效地解决了《市场营销学》各部分内容相互独立、分散化的问题。为了更好地融合, 首先是课时安排上, 市场营销综合实训与竞赛系统训练课时略大于理论课时或者全部是实践课;其次课程内容设计上, 突破传统先上完理论课后实践的顺序, 而是把理论课完全融合在市场营销综合实训与竞赛系统中, 在讲解“游戏规则”以及点评的过程中灌输相应理论。在每一次的沙盘模拟课程中, 教师结合操作的具体内容以及学生运营操作过程中易出现的问题穿插讲解基本理论知识, 但只需点到为止, 留给学生在“做”中“学”的足够空间。该课程结束的时候, 由每个团队根据自己实际运营的情况写出心得体会并进行分享。在这个过程中教师再适时选择有深度的重点进行讲授, 这样对于教师和学生都很有针对性地教授和学习, 彼此都不会感觉生涩和枯燥了。

实践性即在市场营销综合实训与竞赛系统实训中学生通过实战操作学习与领会《市场营销学》的精髓, 让学生在“做中学, 学中做”来接受和理解相关的理论与实践的知识, 通过学生自身的心得感悟来实现实践到理论知识的升华。

拓展性即在营销综合实训与竞赛系统实训中学生利用自身的专业特长进行交流、合作, 团队内部人员在运营操作方面不仅可以扬长避短地选择职责, 更好地完成任务, 而且可以开拓解决问题的思维, 拓展学生人际交往的能力, 全面提升学生社会适应能力、岗位专用能力、专业核心能力、行业通用能力等能力。

4.2 市场营销综合实训与竞赛系统有助于提高学生对课程价值的认同感

市场营销综合实训与竞赛系统通过让学生“做中学、赛中悟”, 在一场貌似大富翁的游戏中完成了知识向技能的转化, 这种寓教于乐的体验式学习极大地调动了学生的学习兴趣。哪一队学生要想在虚拟商业社会的博弈中获胜, 比的是将《市场营销学》相关知识融会贯通、活学活用的能力。当学生亲自置身于虚拟商业企业的运营管理中, 将感同身受理论指导实践的重要性, 原来对该课程的兴趣缺乏和困惑将迎刃而解, 不仅提升了学生对本课程的学习兴趣, 而且从内心深处认同本课程的价值, 自然实现了从“要我学”向“我要学”的转变。

4.3 通过市场营销综合实训与竞赛系统组织各类社团或竞赛促进优化相关理论知识

针对只能很少一部分学生能参加全国或区域性的大学生市场营销综合实训与竞赛系统对抗赛, 因此可以高职院校内成立与市场营销综合实训与竞赛系统相关的沙盘社团, 吸引来自各类专业有兴趣的同学参加市场营销综合实训与竞赛系统的演练, 同时通过社团组织校内的市场营销综合实训与竞赛系统对抗赛, 以及不同高职院校社团之间的联合比赛, 切实促进相关理论知识与实践知识的联系与运用, 同时选拔优秀的选手参加省内以及国家的大赛。

5. 结语

综上所述, 在《市场营销学》课程中引入市场营销综合实训与竞赛系统的教学, 把虚拟商业社会搬到校园的教学全过程, 不仅可以大大改善了目前该课程的授课现状, 而且增强了学生学习《市场营销学》的积极性与主动性。

参考文献

[1]乔阳.基于复合型人才培养目标的非经济管理类专业《企业管理》课程改革研究[J].商业经济, 2012 (3) .

[2]白洁宇.探析与竞赛系统在企业管理课程中的运用[J].教育与职业, 2011 (3) .

篇4：乡镇市场营销三法则

中国不仅是“世界工厂”，而且还是“消费金矿”：一是人多，我国总人口13亿，其中县市级及农村人口占11亿多，占人口总数的90%。对于其中8亿多农村人口所组成的2.38亿个家庭，任何商品的普及率只要提高一个百分点，就会增加238万台、件的需求；二是钱多，县市级城镇和农村消费量占到全国消费总量的69%，是中心城市消费量的2倍强，可见二、三级市场巨大的市场规模。

但由于中国经济结构的二元性，消费结构的分层性，文化风俗的差异性，导致这些大大小小的“金矿”不是按中国行政区域分布的，这就决定了开拓中国二、三级市场的复杂性、挑战性、前瞻性和高难度。

如何打通二、三级市场，做到我的地盘听我的？我想，市场千变万化，也有一定之规：

一、先射击，后瞄准。市场即机遇，有时慢一拍，等待我们的就不再是黄金而是黄沙了。如果把市场机会比作是一只大雁，我们不能没有打下大雁，就先讨论怎么烹饪？是炒还是煮？等我们再想打时，大雁已经飞得杳无踪迹，做市场一定要机会主义，立即行动、马上行动、抢抓机遇，在行动中解决问题，在行动中收获快乐与果实。

二、先农民，后诗人。中国的二、三级市场在本质上还是一个乡土中国，因此，开发二、三级市场，就要像本土派营销大师毛泽东学习，先做中国农村各阶级分析，赢得农民的信任，再制定合适对路的分销政策，打土豪，分田地；等到敌我力量发生变化时，抓住机会，发动三大战役，解放全中国。美国著名记者斯诺在《西行漫记》一书写道：“毛泽东和他的政党之所以成功，是因为他们学会了如何同无产阶级、在中国的革命知识分子和仍然生活在铁器时代的广大农民之间建立了同盟，就在于他对中国国情的了解。”毛泽东之所以敢于蔑视一切权威，敢于向一切强者挑战，并不是因为他本人特别强大，而是因为他身后有千百万真心实意拥护他的群众，他不是一个人，而是一个占有总人口绝大多数的庞大群体，这就是毛泽东“弱势营销”打遍天下无敌手的根本原因。做中国的二、三级市场，就是要活学活用“毛式营销”，敢于蔑视一切所谓大师的营销理论，坚持走有自己特色的营销之路，先做农民，踏实务实；再做诗人，激情创新。

三、先集中，后滚动。在犹太教的圣经中记载着这样一个故事：石头掉在花瓶上，花瓶碎了；花瓶掉在石头上，花瓶碎了……这个故事是犹太的先哲在告诫子孙，任何时候都要运用这个原理，从而创造出我是石头，竞争对手是花瓶的局面。毛泽东在秋收起义受挫时，也曾讲过类似的故事，蒋介石好比一口大水缸，共产党好比一块小石头，小石头虽然小，但蕴含着巨大的能量，总有一天小石头会打破大水缸。从营销的角度看，中国二、三级市场点多面广，如果全面开发撒胡椒面，就无法形成尖刀效应，只会浪费有限的资源。因此，必须选择竞争对手的“薄弱环节”集中资源，通过聚焦再聚焦，抢点突破，把市场做深做透，建立自己的“根据地”，总结出一套具有原创精神的“营销理论”，然后辐射放大，形成“同花顺”，这样就会把自己打造成能量巨大的“小石头”，打败一个个好看的“花瓶”和貌似强大的“水缸”。

如果把中国市场比喻成一个不断升换代的PC机，我所讲的一二三法则，只是最基本、最简单的进入中国二、三级市场的“输入法”，要想真正破解“中国营销”的源代码，还需要更多的企业家和营销人不断设计创造出更多具有原创性的“操作系统”，借用罗斯福总统的一句名言：“医治民主之病，惟有更多的民主”，同样，解决营销难题，惟有更多的营销；“预备、射击、瞄准”——中国营销人，你准备好了吗？

篇5：市场营销学综合试题三

第三部分

《推销实务》和《商务礼仪》（40分）

1.技能测试1（共30分）

根据候考时抽题结果，请演示与客户初次见面场景：敲门，进入客户办公室，自我介绍，与客户相互递交名片，落座，采用试题要求的方法接近客户并与客户开展产品推介。（25分）

以下请根据现场抽签的题目进行客户接近演示：（5分）

题1：你是某软件公司推销员，客户是某高校计算机系主任（教授，博士生导师），请用求教法接近客户，然后开展产品推介。

题2：你是某出版社市场部职员，今天到某中职学校的教务科开展业务，请用馈赠接近法接近客户，然后开展书目推介。

题3：你是某医药公司销售代表，客户是位外科专家，客户的办公室里悬挂着“救死扶伤，华佗在世”等锦旗，请用赞美法接近客户，然后开展产品推介。

2.技能测试2（5分）

请根据现场抽签的题目要求演示电话预约客户：

题1.你是某校外学习辅导中心的市场部人员，目前该中心增设了一对一小学六年级作文辅导，张丽是位小学六年级学生的家长，上个月她曾来中心咨询过如何能让其孩子作文水平快速提升的问题。现在，请你电话邀请张丽前来办理孩子的入班手续。

题2.近期移动公司推出新的98元套餐（省内流量不限量，套餐包含1GB国内流量，1000分钟国内通话），王强是某市的一家种子公司销售员（业务主要在省内），目前王强享受的是118元的套餐（包含2GB国内流量，500分钟国内通话）。你是移动公司的市场部职员，请你电话邀请王强前来移动营业厅进行套餐变更。

题3.你是某保险公司的业务员，陈军去年在该保险公司购买了车险，下个月这份车险到期。请你电话通知陈军需要携带有关证件（行车证、身份证）前来营业厅为其爱车续保。

3.技能测试3（5分）

请根据现场抽签的题目要求演示对客户异议处理：

题1.客户：“面膜都是年轻人用的，我都68岁了，花钱买这种东西没必要。”请用“间接否定法”处理客户异议。

题2.顾客：“这期的雅思英语培训费又涨了，比上期多了360元呢。”请用“缩小标价单位”的策略处理客户的异议。

篇6：市场营销学试题

一、单项选择题

1．通常将用来完成市场管理导向以使消费者满意的一组活动，称为：（    ）。

A．规划战略                   B．顾客管理

C．市场营销                   D．环境作用

E．交易

2．在市场营销中，市场营销管理者可以控制的变量被称为（    ）。

A．环境变量                   B．市场营销组合

C．交换商品的组合             D．产品计划

E．市场调研

3．下列因素中哪个不是人口统计因素？（    ）

A．收入水平                  B．年龄

C．生活方式                   D．受教育程度

E．出生率

4．市场营销者通常研究商品的使用过程和影响消费者购买决策的因素，被称为（    ）

A．心理学                     B．市场营销

C．保护用户利益主义           D．消费者行为

E．确认问题

5．通过各种信息渠道，不断地收集信息、加工汇总，以了解、掌握市场需要的系统，是（    ）。

A．市场营销信息系统           B．市场调研方案

C．单一来源调研系统           D．积极的管理

E．市场营销数据库

6．汤姆决定购买一部电冰箱，有一些事情他定期地做，但他对他在哪购买无所谓，只是这个商店必须提供较大的回赠政策。在做这个购买决策时，汤姆属于哪种类型的消费决策（    ）。

A．限制型的                   B．扩展型的

C．习惯型的                   D．等级型的

E．日常型的

7．对可能影响到一个组织权力事件及其相互关系的信息收集的整理，叫做（    ）。

A．目标实施                   B．社会义务

C．社会分析                   D．环境监视

E．市场营销目标

8．有深远见识的市场营销管理者将意识到（    ）。

A．完全了解消费者行为对一个工业品营销者来说没有太大的价值

B．实际购买行动以前的很长时间内购买进程已经开始

C．消费决策的制定步骤应被看成是几个不连续的行为，而不是一个连续的过程

D．一旦发现问题，人们将从新开始决策过程

E．消费决策的制定总是能导致购买

9．World  Wide  Wid  Gets公司在几个国家都有分公司，它在每一个国家都缴税，生产商器，雇佣员工，在美国有股票上市和公司总部，WWW公司是（    ）。

A．全球性企业

B．国内贸易者

C．文化的市场营销者

D．出口代理人

E．跨国公司

10．全球销售标准化是指（    ）。

A．在庞大的跨国公司中越来越不受欢迎

B．根据每个国家或当地市场的特点而采用不同产品、包装和广告

C．实际上提高了生产成本

D．假设全球的市场越来越相似

E．消费品比工业用品更受欢迎

11．在SWOT分析中，这四个字母各代表（    ）。

A．战略、世界、生导、交换     B．优势、弱点、机会、威胁

C．战略、工作、选择、定时     D．明星、工人、选择、待遇

E．优势、弱点、选择、战略

12．当由少数的企业操纵了某一商品或服务的市场时，这种行业是（    ）。

A．垄断竞争                   B．垄断

C．自由竞争                   D．寡头垄断

E．官僚主义

13．向现有顾客或市场销售现有的产品，这种策略就是（    ）。

A．市场渗透                   B．产品开发

C．市场开发                   D．多角化经营

E．产品渗透

14．人员推销是下列哪种产品的最初促销手段（    ）。

A．商业公司间交易的产品       B．消费品

C．便利品                     D．必须品

E．特殊品

15．在SIGMA公司的产品档案中，有一个包括该公司所生产和销售的所有产品的目录，这个目录包括几个种类的热电偶、电阻器、加热零配件和小马达，这是描述（    ）。

A．市场营销组合               B．生产线

C．产品组合                   D．组合密度

E．产品项目

16．一些公司发现通过改变沟通策略来实现产品扩张是可能的，如（    ）。

A．百事可乐公司在每一市场运用不同的语言所进行的通用广告大战

B．同种类型的自行车，在美国宣传它的安逸舒适，而在其他国家则是宣传它是基本的交通工具

C．为秘鲁街道所开发的特别的新年头饰

D．苹果计算机与日本软件公司的挂钩

E．Pillsbury产品在包装与规格上的改变

17．对工业用品来说，最典型的分销途径是（    ）。

A．直销                       B．工业品分销商

C．零售商                     D．批发商

E．代理商

18．当动用大众传播媒介时，一个公司将得到以下所有的不足，除了（    ）。

A．没有能力立即确定顾客对促销的反应

B．杂乱地同竞争者的信息在一起

C．在消费者周围传播的信息很零乱

D．不知道是谁应接受这些信息

E．花在每一个人身上的费用很多

19．制造商使用（    ）战略目的是将其促销的努力集中在消费者身上。

A．公共关系                  B．人员推销

C．推                        D．拉

E．猛扑

20．以贸易为目标的商品促销活动包括以下各项，除了（    ）。

A．（推销员的）佣金及培训

B．商业会议和集会

C．奖金与赠券

D．自由推销和展示

E．贸易展览

21．当某公司购买1立升石油时它将获得20％的优惠，如果一次购买5立升以上的石油它将获得30％的优惠，这种一般形式的购买优惠常被叫做（    ）。

A．回扣                      B．现金优惠

C．数量优惠                  D．促销奖励

E．季节折扣

22．渗透定价法（    ）。

A．在价格不很敏感的市场更为有效

B．引诱竞争者进入市场

C．很快地补偿产品开发费用

D．使生产费用降低

E．较高的销售利润率

23．下列哪一项是即时存货管理的不足？（    ）

A．增加传递费用              B．增加存货仓储的控制人员

C．最终产品质量的下降        D．较高的仓库费用

E．较低的销售利润率

24．口香糖在杂货店、服务站、便民品店、药品减价店以及自动售货机中销售，这是一项（    ）分销战略。

A．排他的                    B．特许的

C．密集性的                  D．选择的

25．根据等级效益模型，市场营销者对潜在消费者的开发的第一步是（    ）。

A．认知                      B．偏爱

C．喜欢                      D．知识

E．确信

26．涉及到人们的价值观、生活方式、家庭角色变化的环境因素是（    ）。

A．经济因素                  B．社会因素

C．政治因素                  D．竞争因素

E．人口统计因素

27．某公司有一个市场营销部门，专门收集掌握外部环境的变化，虽然有些信息相对来说比较容易收集、分析和预测，但对这个公司来说比较困难的最主要的因素却是（    ）。

A．人口发展趋势              B．经济发晨趋势

C．法律发展趋势              D．技术发展趋势

E．社会发展趋势

28．某公司在不同的国家销售其产品采用不同的办法，根据国家的不同，该公司可能提供不同的花色、规格和包装，或采用专门的广告和促销手段，这是（    ）。

A．联合市场手段

B．全球市场营销标准化手段

C．产品扩张手段

D．根据文化差异采用市场营销手段

E．传统的市场营销构想

29．根据消费者对产品的需求和欲望不同进行的市场细分，被称为（    ）。

A．利益细分                  B．价值细分

C．优势细分                  D．客观细分

E．心理因素细分

30．以下哪种促销预算技巧经常被广告经理采用（    ）。

A．目标任务法

B．专断的分配法

C．市场份额法

D．销售额百分比法

E．与竞争者对等法

31．“狗类产品、明星类产品、金牛类产品和问题类产品”，这些术语是用在（    ）。

A．战略单位模型

B．波士顿咨询集团模型

C．通用电子屏幕

D．马歇尔竞争优势模型

E．外部选择分析模型

32．一种产品的品牌，可以使用生产商品牌，也可以使用中间商品牌，可以一种商品多种品牌，也可以在所有市场上使用同一个品牌。市场营销者在决定选择何种策略时，必须考虑（    ）。

A．消费者需求、产品的特点和产品的价格因素

B．消费者需求、企业能力和产品的价格因素

C．消费者需求、产品的特点。产品的价格和产品形象因素

D．消费者需求、产品的特点等因素

E．以上都不对

33．营业推广的着眼点是（    ）。

A．促进商品在未来时期的销售   B．促进当前商品的销售

C．提高投资回收率             D．进行成本控制

E．以上都不是

34．一个外国公司，为减轻其受东道国国内政治脆弱性的影响，可采用的方法有（    ）。

A．做个东道国的好客商         B．为所在国的经济发展服务

C．为所在国的文化发展作贡献   D．培训海外经理在东道国遵纪守法

E．以上都是

35．下列哪种商店的产品线宽度较广？（    ）

A．专营商店                   B．便利商店

C．商品陈列俱乐部             D．折扣商店

E．超级市场

36．考虑全球销售市场的公司要考虑下列关于商标和包装的全球方面的问题，除了（    ）。

A．是使用不随当地市场改变的`一个商标，还是使用同一商标，但根据每一当地市场相应改变或修改商标

B．有关模仿商标、侵犯商标权、假冒商品的问题

C．不同国家的不同货币、不同汇率和最终零售价

D．是否在不同市场对同一产品使用不同商标

E．产品标签、包装美学和气候问题

37．新产品对于企业经营是十分重要的，因为它们（    ）。

A．帮助企业在销售和利润方面保持长时间的增长

B．可以利用副产品

C．不总是要求长期贷款

D．经常导致生产能力的更小的利用

E．将在单一过程中增加独立性

38．产品包装的作用在于（    ）。

A．保护产品，满足中间商的要求

B．增加产品的美观性和实用性

C．吸引消费者注意井达成沟通

D．A和C

E．B和C

39．在通用电器业务模型中，企业的经营地位主要是指（    ）。

A．市场大小、历史的利润率、竞争强度等

B．研究和发展能力、能源条件、环境影响等

C．差别优势实力、竞争强度、政治和法律的因素等

D．差别优势实力、研究和发展能力、管理专长和深度等

E．产品质量、市场大小、技术要求等

40．当消费品的市场营销人员研究并应用产品生命周期理论时，他们希望发现什么？（    ）

A．经历生命周期第一阶段的全部产品

B．产品的变化可以改变它的虫命周期

C．产品在周期的任一阶段停留时间的长度，对消费品进行标准化，而不是对工业产品

D．除了那些被认为是流行性产品之外的经历生命周期每一阶段的全部产品

E．这一理论可以帮助预测企业在每一阶段将停留多长时间

二、简答题

1．以一个实际公司为例，说明一个公司到国外去寻找市场的主要原因。

2．试举出两种可能对消费者产生作用的社会影响因素，并分析说明其对市场营销的意义。

3．实体分配有助于满足消费者的三种愿望，它们的具体内容是什么？

4．产品生命周期理论对营销组合具有重要的指导意义。在产品生命周期的不同阶段应当有不同的市场营销策略。请就产品生命周期不同阶段的价格策略谈谈自己的看法。